Raport z badaÅ ewaluacyjnych projektu âAktywnoÅÄ miarÄ sukcesuâ
Raport z badaÅ ewaluacyjnych projektu âAktywnoÅÄ miarÄ sukcesuâ
Raport z badaÅ ewaluacyjnych projektu âAktywnoÅÄ miarÄ sukcesuâ
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Raport</strong> z badań <strong>ewaluacyjnych</strong> <strong>projektu</strong><br />
„Aktywność miarą sukcesu”<br />
Współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach<br />
Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
Priorytet VII. Promocja integracji społecznej<br />
Działanie 7.1. Rozwój i upowszechnienie aktywnej<br />
integracji<br />
Działanie 7.1.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej<br />
integracji przez Ośrodki Pomocy Społecznej<br />
Lubin 2011 r.<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
1
Spis treści<br />
Wstęp …………………………………………………………………….……………...………………… 3<br />
1. Przedmiot ewaluacji …………………………………………………………………..……….….……... 3<br />
2. Charakterystyka uczestników <strong>projektu</strong> ……………………………………………...……….………… 4<br />
3. Rezultaty twarde <strong>projektu</strong>………………………………………………………………………………… 6<br />
4. Rezultaty miękkie <strong>projektu</strong> …………………………………………………….……………….……….. 7<br />
4.1. Subiektywna ocena poziomu kompetencji społecznych i umiejętności uczestników <strong>projektu</strong><br />
……………………………………………....……………………………………...………………… 7<br />
4.2. Ocena poziomu kompetencji społecznych i umiejętności uczestników <strong>projektu</strong> w połowie<br />
i po zakończeniu przedsięwzięcia…………………………………………………………………. 9<br />
4.3. Ocena poziomu realizacji rezultatów miękkich………………………..………………………… 11<br />
4.4. Ewaluacja kontraktów socjalnych ……………………………………………..……………...….. 12<br />
5. Ocena organizacji i przebiegu szkoleń, kursów, warsztatów i treningów…………………………….. 16<br />
6. Ocena działań o charakterze środowiskowym………………………………………………………….. 22<br />
7. Ocena skali zmian zachowań i nawyków jakie dokonały się u uczestników w wyniku udziału<br />
w projekcie………………………………………………………………………………………………….. 24<br />
8. Podsumowanie ……………………………………………………………………...…….………………. 28<br />
9. Załączniki ……….………………………………………………………………………………………….. 29<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
2
Wstęp<br />
Głównym celem <strong>projektu</strong> „Aktywność miarą sukcesu” było zmniejszenie obszaru<br />
zjawiska wykluczenia społecznego poprzez aktywizację społeczną i zawodową oraz integrację<br />
ze środowiskiem 35 mieszkańców Lubina, w tym 30 kobiet i 5 mężczyzn do końca 2011 r.<br />
Osiągnięciu celu głównego służyła realizacja celów szczegółowych:<br />
1. Zwiększenie u 35 osób poziomu kompetencji społecznych poprzez podniesienie samooceny,<br />
poczucia własnej wartości oraz motywacji do zmian do końca 2011 r.<br />
2. Zwiększenie szansy powrotu na rynek pracy u 35 osób, poprzez podniesienie kwalifikacji<br />
zawodowych oraz kompetencji w zakresie poszukiwania pracy do końca 2011 r.<br />
3. Poprawa relacji z otoczeniem oraz budowanie przynależności do środowiska lokalnego u 35<br />
osób do końca 2011 r.<br />
Czas trwania <strong>projektu</strong>: 01.04.2011–31.10.2011 r.<br />
Proces rekrutacji zakończony podpisaniem kontraktu socjalnego przeszło pozytywnie 45<br />
mieszkańców Lubina, w wieku aktywności zawodowej, bezrobotnych lub nieaktywnych zawodowo,<br />
zagrożonych wykluczeniem społecznym, korzystających ze świadczeń pomocy społecznej.<br />
2 osoby nie uczestniczyły w żadnych działaniach merytorycznych, stąd ewaluacji poddano 43<br />
faktycznych uczestników. Wśród osób zrekrutowanych do <strong>projektu</strong> było 7 niepełnosprawnych. Osoby,<br />
które brały udział w rekrutacji, ale nie zakwalifikowały się do przedsięwzięcia, zostały umieszczone na<br />
liście rezerwowej. Tak liczna w porównaniu do założonej we wniosku projektowym grupa, wynika<br />
z wielu zmian w rekrutacji. Przez cały okres projektowy utrzymywano liczbę uczestników na poziomie<br />
35 osób, a w przypadku rezygnacji lub skreślenia osoby z <strong>projektu</strong>, dobierano w jej miejsce<br />
mieszkańca miasta z listy rezerwowej.<br />
Założyliśmy, że w wyniku udziału w projekcie „Aktywność miarą sukcesu” zwiększą się<br />
zdolności motywacyjne uczestników, ich samoocena i poczucie własnej wartości, wzrosną<br />
umiejętności radzenia sobie w sytuacjach trudnych, podniesione zostaną zdolności komunikacyjne,<br />
wzmocniona przynależność do środowiska lokalnego, podniosą się również kluczowe umiejętności<br />
pracownicze.<br />
Udział w projekcie miał służyć zwiększeniu motywacji do zmiany swej sytuacji życiowej przez<br />
uczestników, a w konsekwencji podjęciu zatrudnienia.<br />
1. Przedmiot ewaluacji<br />
Przedmiotem ewaluacji były twarde i miękkie rezultaty założone w projekcie. Przez miękkie<br />
rezultaty rozumie się tu zmiany jakie nastąpiły w postawach, zachowaniach i umiejętnościach<br />
uczestników <strong>projektu</strong>.<br />
Ewaluację w zakresie oceny przez uczestników miękkich rezultatów przeprowadzono<br />
w połowie i na końcu działań prowadzonych w ramach <strong>projektu</strong>. Tuż po zakończeniu rekrutacji<br />
zbadano stan wyjściowy umiejętności i kompetencji ewaluowanych w trakcie przedsięwzięcia.<br />
Ponadto na zakończenie realizacji <strong>projektu</strong> pracownicy socjalni dokonali oceny poziomu zmian jakie<br />
nastąpiły u uczestników <strong>projektu</strong>. Założono, iż w wyniku podjętych działań projektowych rezultaty<br />
miękkie zostaną osiągnięte na poziomie 40 %.<br />
Każdorazowo na zakończenie realizowanych działań przeprowadzano badania wśród uczestników<br />
dotyczące oceny zajęć pod względem organizacyjnym, identyfikacji powodów uczestnictwa, poziomu<br />
przydatności zdobytej wiedzy oraz skali zmian jakie nastąpiły w wyniku uczestnictwa w projekcie.<br />
Metody badawcze<br />
W badaniach zastosowano metodę ilościową, jak również skonstruowano kwestionariusze ankiet<br />
składające się z pytań zamkniętych i otwartych. Wykorzystano również arkusze ocen prowadzonych<br />
przez pracowników socjalnych.<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
3
2. Charakterystyka uczestników <strong>projektu</strong><br />
W projekcie uczestniczyły 43 osoby – mieszkańcy Lubina, będący w wieku aktywności<br />
zawodowej, bezrobotni, nieaktywni zawodowo, zagrożeni wykluczeniem społecznym i korzystający ze<br />
świadczeń MOPS.<br />
Płeć<br />
16%<br />
M<br />
K<br />
84%<br />
Zdecydowaną większość uczestników stanowiły kobiety.<br />
Wiek<br />
9%<br />
12%<br />
12%<br />
67%<br />
15-24 25-43 44-54 55-65<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
4
Wśród uczestników najliczniejszą grupą były osoby w przedziale 25 – 43 lata (67 %), a najmniej liczną<br />
w wieku 55-65 lat (9%).<br />
Wykształcenie<br />
K<br />
M<br />
16 18<br />
3 4<br />
2<br />
0<br />
podst., gim. i niższe ponadgim.<br />
wyższe<br />
Największa liczba osób - 22 tj. 51% posiadało wykształcenie ponadgimnazjalne, 19 osób tj. 44%<br />
wykształcenie podstawowe, gimnazjalne i niższe, zaś wykształcenie wyższe 2 osoby tj. 5%.<br />
Aktywność zawodowa uczestników <strong>projektu</strong><br />
Wśród uczestników <strong>projektu</strong> 34 osoby (79%) posiadało status osoby bezrobotnej, w tym<br />
9 z nich było długotrwale bezrobotnymi. Osoby nieaktywne zawodowo stanowiły 9 (21 %).<br />
K<br />
M<br />
29<br />
5<br />
7<br />
2<br />
bezrobotni<br />
nieaktywni zawodowo<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
5
3. Rezultaty twarde <strong>projektu</strong><br />
Działania w ramach <strong>projektu</strong> zrealizowano wg poniższego harmonogramu:<br />
Realizacja narzędzi aktywnej integracji<br />
2011<br />
IV V VI VII VIII IX X<br />
zawarcie kontraktów socjalnych<br />
Aktywizacja społeczna<br />
trening kompetencji społecznych<br />
asystent rodziny<br />
grupa samopomocowa<br />
Aktywizacja zawodowa<br />
warsztaty umiejętności pracowniczych w tym wsparcie<br />
doradcy zawodowego<br />
Aktywizacja edukacyjna<br />
kurs komputerowy<br />
samodzielny pracownik administracyjno biurowy<br />
opiekunka dziecięca<br />
magazynier z obsługą wózków jezdniowych<br />
kucharz<br />
opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej<br />
warsztaty autoprezentacji<br />
warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii<br />
Praca socjalna i środowiskowa praca socjalna<br />
realizacja kontraktów socjalnych<br />
Działania o charakterze środowiskowym - skierowane<br />
do uczestników <strong>projektu</strong> i osób z ich najbliższego<br />
otoczenia<br />
Piknik integracyjny<br />
Wyjazd kulturalno - integracyjny<br />
Wskaźniki uczestnictwa w projekcie<br />
W projekcie „Aktywność miarą sukcesu” uczestniczyły łącznie 43 osoby, które rozpoczęły<br />
działania merytoryczne. Udział w projekcie przerwało 7 osób, zaś ukończyło 36. 2 osoby zostały<br />
zrekrutowane do <strong>projektu</strong>, ale nie przystąpiły do udziału w zajęciach.<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
6
Rezultaty twarde osiągnięte w projekcie<br />
kategoria<br />
liczba<br />
osób/rodzin/godzin<br />
wskaźnik<br />
stopień<br />
realizacji<br />
wskaźnika<br />
w %<br />
l. klientów instytucji pomocy społecznej, którzy zakończyli<br />
udział w projektach dot. aktywnej integracji<br />
27 36 133<br />
l. klientów instytucji pomocy społecznej objętych kontraktami<br />
socjalnymi w ramach realizowanych projektów<br />
35 45 129<br />
l. osób, które zostaną objęte co najmniej 1 zadaniem<br />
w ramach aktywizacji społecznej<br />
27 42 156<br />
l. osób, które zostaną objęte co najmniej 1 zadaniem<br />
w ramach aktywizacji zawodowej i / lub edukacyjnej<br />
27 38 141<br />
l. osób, które wezmą udział w co najmniej 1 z działań<br />
o charakterze środowiskowym<br />
27 35 130<br />
Wszystkie założone we wniosku rezultaty twarde zostały zrealizowane na wyższym od<br />
założonego poziomie. Wynika to z dużej rotacji uczestników <strong>projektu</strong>, w wyniku czego większej od<br />
planowanej liczbie osób umożliwiono udział w poszczególnych zadaniach.<br />
Wartością dodaną <strong>projektu</strong>, którą osiągnięto w wyniku jego realizacji było przeprowadzenie<br />
kompleksowych ponadstandardowych działań skierowanych do klientów MOPS.<br />
4. Rezultaty miękkie <strong>projektu</strong><br />
W projekcie założono osiągnięcie na poziomie 40 % następujących rezultatów miękkich:<br />
1. Podniesienie kompetencji społecznych a głównie samooceny, poczucia własnej wartości<br />
oraz motywacji do zmian.<br />
2. Podniesienie kwalifikacji zawodowych oraz kompetencji w zakresie poszukiwania pracy.<br />
3. Poprawa relacji z osobami z otoczenia.<br />
Celem dokonania oceny zmian jakie nastąpiły w postawach, zachowaniach i umiejętnościach<br />
uczestników <strong>projektu</strong> przeprowadzono badania ankietowe na początku, w połowie i na końcu realizacji<br />
<strong>projektu</strong>. Dodatkowo zbadano opinie pracowników socjalnych dotyczące wpływu działań projektowych<br />
na powstałe zmiany.<br />
4.1. Subiektywna ocena poziomu kompetencji społecznych i umiejętności<br />
uczestników <strong>projektu</strong><br />
Wyniki badań<br />
Po zakończonej rekrutacji, w trakcie spotkania organizacyjnego dot. <strong>projektu</strong>, uczestnicy<br />
przedsięwzięcia wypełnili ankiety, w których między innymi dokonywali oceny swoich umiejętności<br />
w różnych obszarach funkcjonowania społecznego. Wzór kwestionariusza ankiety stanowi zał. nr 1.<br />
Celem badania było ustalenie wyjściowego poziomu kompetencji potrzebnych w życiu rodzinnym,<br />
zawodowym i społecznym.<br />
Poniższe tabele zawierają wyniki przeprowadzonych badań.<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
7
ocena<br />
poziomu<br />
umiejętn.<br />
w %<br />
komunik.<br />
z innymi<br />
umiejętność<br />
rozwiązywania<br />
problemów, syt.<br />
trudnych<br />
Umiejętności społeczne – relacje z otoczeniem<br />
akceptacja akcept.<br />
przyjmowania krytyki<br />
pochwały<br />
zabieranie<br />
głosu<br />
w trakcie<br />
dyskusji<br />
(również w gr.<br />
os. obcych)<br />
umiejętność<br />
pracy w grupie<br />
Łącznie<br />
dobrze 63 40 51 37 23 71 48<br />
przeciętnie 11 34 31 26 34 14 25<br />
źle 0 3 6 23 17 0 8<br />
chcę<br />
poprawić<br />
26 23 12 14 26 15 19<br />
Badanie miało na celu określenie m.in. poziomu umiejętności społecznych, które mają wpływ<br />
na relacje z osobami z otoczenia. Sprawdzano subiektywną ocenę poziomu umiejętności komunikacji<br />
z innymi, rozwiązywania problemów i sytuacji trudnych, umiejętności akceptacji przyjmowania<br />
pochwały i krytyki, umiejętności zabierania głosu w trakcie dyskusji oraz pracy w grupie. Uczestnicy<br />
bardzo wysoko ocenili swój poziom umiejętności komunikacji z innymi i umiejętności pracy w grupie.<br />
Najsłabiej postrzegają umiejętność zabierania głosu w trakcie dyskusji (34% przeciętnie, 26% chce<br />
poprawić, 17% źle), umiejętność akceptacji krytyki (26% przeciętnie, 23% źle, 14% chce poprawić),<br />
umiejętność rozwiązywania problemów i sytuacji trudnych (34% przeciętnie, 23% chce poprawić, 3%<br />
źle).<br />
Ogólnie umiejętności społeczne na poziomie dobrym ocenia 48% uczestników przystępujących do<br />
<strong>projektu</strong>, 33% ocenia przeciętnie i źle, a 19% wyraża chęć poprawy.<br />
ocena poziomu<br />
umiejętności<br />
w %<br />
Umiejętności zawodowe<br />
poszukiwanie pracy (również kontakt<br />
z potencjalnym pracodawcą)<br />
dobrze 40<br />
przeciętnie 34<br />
źle 3<br />
chcę poprawić 23<br />
Chcąc uzyskać opinię uczestników <strong>projektu</strong> o posiadanych przez nich umiejętnościach<br />
zawodowych, pytano o kompetencje w zakresie poszukiwania pracy w tym kontakt z potencjalnym<br />
pracodawcą. 40% badanych ocenia tą umiejętność na poziomie dobrym, 34% przeciętnym, a 23%<br />
wyraża chęć poprawy.<br />
ocena poziomu<br />
Samoocena<br />
Łącznie<br />
umiejętności samoocena, pewność siebie, wiedza na temat samego<br />
w %<br />
poczucie własnej wiara we własne siebie, swoich słabych<br />
wartości<br />
siły i możliwości i mocnych stron<br />
dobrze 29 26 48 34<br />
przeciętnie 51 46 26 41<br />
źle 9 8 3 7<br />
chcę poprawić 11 20 23 18<br />
Ankieta miała również na celu zbadanie wśród uczestników <strong>projektu</strong> samooceny, poczucia<br />
własnej wartości, pewności siebie oraz wiedzy na temat samego siebie. Najsłabiej uczestnicy ocenili<br />
samoocenę, poczucie własnej wartości i pewność siebie. Łącznie kompetencje, które dla potrzeb<br />
<strong>projektu</strong> nazwano roboczo „samooceną” pozytywnie ocenia 34% uczestników, aż 41% przeciętnie,<br />
a 18% wyraża chęć poprawy.<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
8
ocena poziomu<br />
Motywacja do zmiany<br />
Łącznie<br />
umiejętności<br />
motywacja do podejmowania nowych wyznaczanie sobie celów,<br />
w %<br />
wyzwań<br />
zadań do zrealizowania<br />
dobrze 40 29 34<br />
przeciętnie 34 37 35<br />
źle 3 6 5<br />
chcę poprawić 23 29 26<br />
W obszarze motywacji do dokonania zmiany 40% respondentów na dobrym poziomie oceniła<br />
motywację do podejmowania nowych wyzwań, ale jednocześnie 23% osób wyraża chęć poprawy<br />
w tym zakresie. Aż 37% badanych ocenia przeciętnie umiejętność wyznaczania sobie celów, a 29%<br />
wyraża chęć poprawy w tym zakresie. Ogólnie kategoria nazwana roboczo „motywacją do zmiany”<br />
została oceniona na poziomie przeciętnym przez 35% respondentów, a chęć poprawy wyraziło 26%<br />
ankietowanych.<br />
Subiektywna ocena własnych kompetencji i umiejętności dokonana przez uczestników różni<br />
się bardzo często od stanu faktycznego. Pomimo, iż przeprowadzane badania są anonimowe,<br />
respondenci rzadko oceniają się negatywnie bojąc się, że ktoś zidentyfikuje ich odpowiedź, a także<br />
wypierając własne niedoskonałości. Łatwiej i bezpieczniej jest ocenić samego siebie na poziomie<br />
dobrym i przeciętnym, a przyczyn niepowodzenia szukać w czynnikach zewnętrznych, niezależnych.<br />
4.2. Ocena poziomu kompetencji społecznych i umiejętności uczestników<br />
<strong>projektu</strong> w połowie i po zakończeniu przedsięwzięcia<br />
Wyniki badań<br />
W połowie realizacji <strong>projektu</strong> tj. w miesiącu sierpniu uczestnicy <strong>projektu</strong> zostali zapytani jakie<br />
zmiany zaobserwowali w obszarze swoich kompetencji. Odpowiedzi udzielono w oparciu<br />
o kwestionariusz Ankiety Uczestnika Projektu część II A (zał. nr 2).<br />
Lp. Kompetencja Zmiana na Brak zmiany Nie mam<br />
lepsze w % w % zdania w %<br />
1. relacje z osobami z otoczenia 83 3 14<br />
2. kwalifikacje zawodowe 51 29 20<br />
3. poszukiwanie pracy (również kontakt 88 6 6<br />
z potencjalnym pracodawcą)<br />
4. samoocena, poczucie własnej wartości 80 11 9<br />
5. motywacja do podejmowania nowych wyzwań 83 14 3<br />
Na tym etapie realizacji <strong>projektu</strong> uzyskano wysokie wskaźniki. Najwięcej uczestników<br />
zauważa zmianę na lepsze w obszarze umiejętności poszukiwania pracy, motywacji do podejmowania<br />
nowych wyzwań i relacji z osobami z otoczenia. Duża zmiana widoczna jest również w zakresie<br />
samooceny i poczucia własnej wartości. Najmniej uczestników dostrzega zmianę na lepsze w zakresie<br />
posiadanych kwalifikacji zawodowych. Należy podkreślić, że do czasu przeprowadzenia badań<br />
ankietowych uczestnicy zakończyli udział w treningach kompetencji społecznych, warsztatach<br />
umiejętności pracowniczych, kursie komputerowym i jednym z działań o charakterze środowiskowym.<br />
Kontynuowali udział w grupie samopomocowej i spotkania z asystentem rodziny. Większość<br />
uczestników nie rozpoczęła jeszcze udziału w kursach podnoszących kwalifikacje zawodowe.<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
9
Harmonogram zajęć miał bezsprzecznie wpływ na rozkład odpowiedzi, uczestnicy pozytywnie ocenili<br />
zmiany w kompetencjach, nad którymi już pracowali podczas działań projektowych.<br />
Po zakończeniu merytorycznych form wsparcia, uczestnicy <strong>projektu</strong> zostali ponownie<br />
poproszeni o ocenę zmian jakie dokonały się w ich umiejętnościach i kompetencjach. Badanie zostało<br />
przeprowadzone w październiku w oparciu o rozbudowany kwestionariusz Ankiety Uczestnika<br />
Projektu część II B (zał. nr 3). Wyniki badań przedstawiają poniższe tabele.<br />
ocena<br />
poziomu<br />
umiejętn.<br />
w %<br />
relacje<br />
z osobami<br />
z otoczenia<br />
komunik.<br />
z innymi<br />
umiejętność<br />
rozwiązywania<br />
problemów, syt.<br />
trudnych<br />
Umiejętności społeczne- relacje z otoczeniem<br />
akceptacja akcept.<br />
przyjmowania krytyki<br />
pochwały<br />
zabieranie<br />
głosu<br />
w trakcie<br />
dyskusji<br />
(również w gr.<br />
os. obcych)<br />
umiejętność<br />
pracy w grupie<br />
zmiana na 88 85 82 85 73 88 85 84<br />
lepsze<br />
brak 12 15 18 15 21 12 12 15<br />
zmiany<br />
brak odp. 0 0 0 0 6 0 3 1<br />
Łącznie<br />
Po odbyciu wszystkich zaplanowanych w projekcie działań, uczestnicy wysoko ocenili zmiany<br />
jakie zaszły w ich umiejętnościach i kompetencjach. Największą poprawę w kategorii „umiejętności<br />
społeczne” podopieczni dostrzegli w zakresie relacji z osobami z otoczenia oraz umiejętności<br />
zabierania głosu w trakcie dyskusji. Przystępując do <strong>projektu</strong> 40% uczestników oceniło na poziomie<br />
dobrym umiejętność rozwiązywania problemów i sytuacji trudnych, po zakończeniu przedsięwzięcia aż<br />
82% podopiecznych dostrzega w tym obszarze zmianę na lepsze. Podobnie na pytanie o umiejętność<br />
akceptacji krytyki 37% ankietowanych dokonało pozytywnej samooceny, a na koniec <strong>projektu</strong> poprawę<br />
dostrzega 73% badanych. Duży progres widoczny jest w zakresie umiejętności zabierania głosu<br />
w trakcie dyskusji – jedynie 23% przystępujących do <strong>projektu</strong> oceniało na poziomie dobrym tę<br />
zdolność, a po zakończeniu <strong>projektu</strong> poprawę zauważa 88% z nich.<br />
Ogólnie w obszarze nazwanym dla potrzeb analizy „umiejętności społeczne – relacje<br />
z otoczeniem” zmiany na lepsze dostrzegło 84% badanych.<br />
ocena poziomu Umiejętności zawodowe<br />
Łącznie<br />
umiejętności poszukiwanie pracy (również kontakt kwalifikacje<br />
w %<br />
z potencjalnym pracodawcą)<br />
zawodowe<br />
zmiana na lepsze 82 88 85<br />
brak zmiany 18 6 12<br />
brak odp. 0 6 3<br />
W zakresie umiejętności zawodowych zmianę na lepsze dostrzega 85% ankietowanych,<br />
w tym 88% w obszarze kwalifikacji zawodowych. Jest to wzrost o 37% w stosunku do badania<br />
przeprowadzonego w sierpniu. Na początku realizacji <strong>projektu</strong> umiejętność poszukiwania pracy na<br />
poziomie dobrym oceniło 40% uczestników, na koniec przedsięwzięcia 82% ankietowanych widzi<br />
w tym względzie zmianę na lepsze.<br />
ocena poziomu<br />
Samoocena<br />
Łącznie<br />
umiejętności samoocena, pewność siebie, wiedza na temat samego<br />
w %<br />
poczucie własnej wiara we własne siebie, swoich słabych<br />
wartości<br />
siły i możliwości i mocnych stron<br />
zmiana na lepsze 76 85 85 82<br />
brak zmiany 15 12 15 14<br />
brak odp. 9 3 0 4<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
10
Bardzo wysoko została oceniona przez ankietowanych poprawa samooceny, pewności siebie<br />
i wiary we własne siły oraz wiedzy na temat samego siebie. Rozpoczynając projekt jedynie 29%<br />
uczestników na poziomie dobrym oceniło samoocenę i poczucie własnej wartości, zmianę na lepsze<br />
po zakończeniu zaplanowanej ścieżki reintegracji dostrzega 76% badanych, pewność siebie, wiara we<br />
własne siły i możliwości została pozytywnie oceniona przez 26% rozpoczynających projekt, a zmianę<br />
na lepsze zauważyło 85% osób kończących projekt. Łącznie 82% uczestników <strong>projektu</strong> dostrzega<br />
zmianę na lepsze w obszarze nazwanym roboczo „samooceną”.<br />
ocena poziomu<br />
Motywacja do zmiany<br />
Łącznie<br />
umiejętności<br />
motywacja do podejmowania nowych wyznaczanie sobie celów,<br />
w %<br />
wyzwań<br />
zadań do zrealizowania<br />
zmiana na lepsze 88 82 85<br />
brak zmiany 9 15 12<br />
brak odp. 3 3 3<br />
W obszarze motywacji do dokonania zmiany 85% respondentów zauważyło zmianę na lepsze,<br />
w tym 88% w zakresie motywacji do podejmowania nowych wyzwań, a 82% w zakresie wyznaczania<br />
sobie celów, zadań do zrealizowania. Natomiast w momencie przystępowania do <strong>projektu</strong> 40%<br />
ankietowanych na poziomie dobrym oceniało motywację do podejmowania nowych wyzwań, a 29%<br />
wyznaczanie sobie celów, zadań do realizowania.<br />
4.3. Ocena poziomu realizacji rezultatów miękkich:<br />
Celem oceny stopnia osiągnięcia rezultatów miękkich od początku realizacji <strong>projektu</strong>, uśredniono<br />
wyniki badań przeprowadzonych w sierpniu i październiku. Każdy okres badawczy obejmował<br />
realizację innych instrumentów aktywnej integracji, stąd średnia wyników w sposób najbardziej<br />
adekwatny pozwoli określić wskaźnik założonych rezultatów. Do oceny poziomu realizacji rezultatu<br />
nr 1 Podniesienie kompetencji społecznych a głównie samooceny, poczucia własnej wartości<br />
oraz motywacji do zmian posłużono się odpowiedziami zawartymi w kategorii Samoocena oraz<br />
Motywacja do zmiany; rezultatu nr 2 Podniesienie kwalifikacji zawodowych oraz kompetencji<br />
w zakresie poszukiwania pracy odpowiedziami zawartymi w kategorii Umiejętności zawodowe;<br />
rezultatu nr 3 Poprawa relacji z osobami z otoczenia – wskazaniami zaliczonymi do grupy<br />
Umiejętności społeczne-relacje z otoczeniem.<br />
Stopień osiągnięcia rezultatów miękkich przedstawia poniższa tabela i wykres.<br />
Nazwa rezultatu<br />
Rezultat 1<br />
Podniesienie kompetencji społecznych a głównie<br />
samooceny, poczucia własnej wartości oraz motywacji do<br />
zmian<br />
Rezultat 2<br />
Podniesienie kwalifikacji zawodowych oraz kompetencji<br />
w zakresie poszukiwania pracy<br />
Rezultat 3<br />
Poprawa relacji z osobami z otoczenia<br />
Planowana<br />
wartość<br />
wskaźnika w %<br />
Osiągnięta<br />
wartość<br />
wskaźnika w %<br />
40 82,5<br />
40 75<br />
40 83,5<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
11
Rezultaty miękkie<br />
90,0<br />
80,0<br />
70,0<br />
60,0<br />
50,0<br />
40,0<br />
30,0<br />
20,0<br />
10,0<br />
0,0<br />
40,0<br />
40,0<br />
40,0<br />
założona wartość<br />
wskaźnika<br />
82,5<br />
75,0<br />
83,5<br />
osiągnięta wartość<br />
wskaźnika<br />
rezultat 1<br />
rezultat 2<br />
rezultat 3<br />
Osiągnięte wartości wskaźnika są zdecydowanie wyższe od założonych. Efektem udziału<br />
w zaplanowanej ścieżce reintegracji jest wzrost u większości uczestników samooceny, poczucia<br />
własnej wartości oraz motywacji do wprowadzenia zmian w życiu. Zwiększyły się kwalifikacje<br />
zawodowe i kompetencje w zakresie poszukiwania pracy. Poprawiły się również relacje z osobami<br />
z otoczenia.<br />
4.4. Ewaluacja kontraktów socjalnych<br />
W ramach realizacji <strong>projektu</strong> „Aktywność miarą sukcesu” jako formułę realizacji pracy socjalnej<br />
wobec uczestników zastosowano kontrakt socjalny. Jest to instrument ukierunkowany na<br />
usamodzielnienie się klientów. Nie prowadzi zwykle do radykalnych i szybkich przeobrażeń, stwarza<br />
natomiast możliwość powolnych zmian w sytuacji beneficjenta, korygowania zarówno zadań jak<br />
i metod ich realizacji. Zgodnie z zapisami ustawy o pomocy społecznej, kontrakt socjalny to pisemna<br />
umowa pomiędzy osobą korzystającą ze świadczeń pomocy społecznej, a pracownikiem socjalnym,<br />
mająca na celu określenie sposobu współdziałania w rozwiązywaniu problemów osoby znajdującej się<br />
w trudnej sytuacji życiowej, umożliwienia aktywizacji społeczno – zawodowej oraz przeciwdziałania<br />
wykluczeniu społecznemu.<br />
W trakcie realizacji <strong>projektu</strong> zostało zawartych 45 kontraktów socjalnych, które zrealizowało w całości<br />
73 % uczestników.<br />
Po zakończeniu działań projektowych pracownicy socjalni dokonali ewaluacji zawartych kontraktów<br />
socjalnych w oparciu o przygotowany kwestionariusz (zał, nr 4 ). Badano stopień osiągnięcia<br />
założonych w kontraktach celów, które były zgodne z celami <strong>projektu</strong>. Ewaluację przeprowadzono<br />
odnośnie uczestników, którzy zakończyli zaplanowaną ścieżkę reintegracji.<br />
Uzyskane wyniki przedstawiono na wykresach oraz w tabelach poniżej.<br />
Głównym zdiagnozowanym problemem uczestników <strong>projektu</strong> było bezrobocie, a w ślad za tym<br />
ubóstwo i zagrożenie wykluczeniem społecznym.<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
12
W ocenie pracowników socjalnych u ponad połowy uczestników zaobserwowano wysoki<br />
poziom zaangażowania w realizowane zadania. U pozostałych podopiecznych poziom średni.<br />
Poziom motywacji i zaangażowania<br />
w zajęcia realizowane w ramach <strong>projektu</strong><br />
45%<br />
55%<br />
Wysoki<br />
Średni<br />
Pracownicy socjalni zaobserwowali zdecydowane postępy w pracy z 91% uczestników,<br />
natomiast jedynie u 3% nie zauważono żadnych pozytywnych zmian.<br />
Postępy w pracy z uczestnikiem/czką<br />
3% 6%<br />
tak<br />
91%<br />
nie<br />
trudno<br />
powiedzieć<br />
Ponadto pracownicy dokonali oceny poziomu osiągnięcia następujących wskaźników miękkich:<br />
Podniesienie zdolności komunikacyjnych w relacjach społecznych,<br />
Zwiększenie motywacji do zmian poprzez podniesienie samooceny, pewności siebie<br />
i poczucia własnej wartości,<br />
Wzrost umiejętności radzenia sobie ze stresem i w sytuacjach trudnych,<br />
Nabycie umiejętności poruszania się po rynku pracy, podniesienie kwalifikacji zawodowych<br />
Odbudowanie relacji rodzinnych i przynależności do środowiska lokalnego.<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
13
Podniesienie zdolności komunikacyjnych w relacjach społecznych<br />
Wzrost umiejętności komunikacji<br />
natężenia wskazań w %<br />
tak 79<br />
nie 3<br />
trudno<br />
powiedziec 18<br />
Poprawa komunikacji w relacjach społecznych jest procesem długotrwałym i wymaga nie tylko<br />
wzrostu umiejętności w tym zakresie lecz także gotowości stron do dokonania zmiany. W ocenie<br />
pracowników socjalnych zmiany nastąpiły u zdecydowanej większości uczestników.<br />
<br />
Zwiększenie motywacji do zmian poprzez podniesienie samooceny, pewności siebie<br />
i poczucia własnej wartości<br />
Motywacja do zmiany poprzez podniesienie kompetencji społecznych:<br />
samooceny pewności siebie poczucia własnej wartości<br />
natężenia wskazań w %<br />
tak 88 88 85<br />
nie 9 3 9<br />
trudno<br />
powiedziec 3 9 6<br />
Zdaniem pracowników socjalnych wzrost motywacji do zmian zaobserwowano u ponad 80 %<br />
uczestników <strong>projektu</strong>. Wzrost samooceny i pewności siebie dokonał się u 88 % uczestników, zaś<br />
poczucia własnej wartości u 85 % podopiecznych. Uzyskane wartości wskaźników są niezwykle<br />
istotne z punktu widzenia założonego celu <strong>projektu</strong>, gdyż właśnie samoocena, pewność siebie czy<br />
poczucie własnej wartości u osób dotkniętych bądź zagrożonych wykluczeniem społecznym są<br />
z reguły na bardzo niskim poziomie.<br />
<br />
Wzrost umiejętności radzenia sobie ze stresem i w sytuacjach trudnych,<br />
Wzrost umiejętności radzenia sobie ze stresem<br />
i w sytuacjach trudnych<br />
natężenia wskazań w %<br />
tak 70<br />
nie 9<br />
trudno<br />
powiedziec 21<br />
W wyniku udziału w projekcie u prawie 70% uczestników pracownicy odnotowali wzrost umiejętności<br />
radzenia sobie ze stresem i w sytuacjach trudnych. A zatem można przyjąć, że po zakończeniu<br />
realizacji zadań projektowych osoby te będą znacznie lepiej funkcjonowały w codziennym życiu.<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
14
Nabycie umiejętności poruszania się po rynku pracy, podniesienie kwalifikacji<br />
zawodowych<br />
Zwiększenie szansy powrotu na rynek pracy<br />
nabycie umiejętności<br />
poruszania się po rynku pracy<br />
natężenia wskazań w %<br />
podniesienie kwalifikacji<br />
zawodowych<br />
tak 100 100<br />
nie 0 0<br />
trudno<br />
powiedzieć 0 0<br />
Proces aktywizacji osób zagrożonych wykluczeniem jest zabiegiem niezwykle skomplikowanym.<br />
Dotyczy bowiem osób dotkniętych wieloma niedoborami, wśród których duże znaczenie mają aktualne<br />
kwalifikacje zawodowe oraz umiejętności poszukiwania zatrudnienia. W sytuacji, gdy na<br />
współczesnym rynku pracy pracownik musi stawiać czoło pojawiającym się wyzwaniom, szybko<br />
reagować na zachodzące w otoczeniu zmiany, niezbędne jest posiadanie nie tylko kwalifikacji<br />
zawodowych, lecz także pewnych umiejętności osobistych, które należy stale wzmacniać. W ocenie<br />
pracowników socjalnych 100 % uczestników, którzy zakończyli przewidzianą ścieżkę reintegracji,<br />
podniosło kwalifikacje zawodowe i umiejętności poruszania się po rynku pracy.<br />
<br />
Odbudowanie relacji rodzinnych i przynależności do środowiska lokalnego<br />
Poprawa relacji<br />
w rodzinie<br />
natężenia wskazań w %<br />
w środowisku lokalnym<br />
tak 67 78<br />
nie 12 0<br />
trudno<br />
powiedziec 21 22<br />
Odbudowanie relacji zarówno w rodzinie jak i w lokalnym środowisku w przypadku osób dotkniętych<br />
złożonymi problemami jest procesem trudnym i długotrwałym, stąd też 7 m-ny okres realizacji <strong>projektu</strong><br />
może być zbyt krótki na trwałe zmiany w tym obszarze. Jednakże pracownicy socjalni zaobserwowali<br />
wystąpienie pozytywnych zmian w relacjach rodzinnych u 67%, zaś w środowisku lokalnym aż u 78 %<br />
uczestników.<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
15
5. Ocena organizacji i przebiegu szkoleń, kursów, warsztatów i treningów<br />
Celem stałego i systematycznego monitoringu jakości usług szkoleniowych, świadczonych<br />
podczas realizacji działań projektowych, przeprowadzano po każdym module zajęć badania ankietowe<br />
dotyczące opinii uczestników odnośnie organizacji, miejsca, atmosfery spotkań, jakości materiałów<br />
dydaktycznych, tematyki i formy prowadzonych zajęć, a także wpływu szkolenia (warsztatu) na<br />
nabycie kluczowych kompetencji społecznych i zawodowych (kwestionariusz ankiety stanowi zał. nr 5<br />
a, b, c, d, e, f, g, h, i ). Poniżej przedstawiono odpowiedzi uczestników <strong>projektu</strong>.<br />
Istotą aktywnej integracji jest doprowadzenie do sytuacji, w której poprzez uświadomienie<br />
sobie przez uczestników <strong>projektu</strong> własnych osiągnięć, zarówno w sferze umiejętności zawodowych jak<br />
i relacji społecznych, będą mogli podejmować działania zmierzające do zmiany swojego położenia.<br />
Stąd też w procesie ewaluacji <strong>projektu</strong> „Aktywność miarą sukcesu” zanalizowano subiektywne<br />
odczucia uczestników, na ile i w jakim zakresie mają świadomość osiągniętych sukcesów, będących<br />
efektem przebytych cykli szkoleń, warsztatów i treningów motywacyjnych. Ten potencjał wiedzy, jest<br />
więc tym pierwszym krokiem w kierunku przeobrażenia własnego życia.<br />
Z analizy wypowiedzi wyłania się obraz osób, które w różnym stopniu oceniły własne osiągnięcia.<br />
Mimo niskiej liczby respondentów zdecydowano się na pokazanie struktury odpowiedzi jako rozkładów<br />
procentowych.<br />
<br />
Identyfikacja powodów uczestnictwa w zajęciach<br />
identyfikacja powodów uczestnictwa w zajęciach<br />
zdobycie nowych umiejętności<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />
brak odp.<br />
1 2 3 4 5<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 0 0 3 15 82<br />
kurs komputerowy 0 0 0 12 88<br />
kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 0 0 0 0 100<br />
kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 13 87<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 0 8 92<br />
kurs kucharza 0 0 0 11 89<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 0 100<br />
warsztaty autoprezentacji 6 3 6 24 61<br />
warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 0 6 9 18 67<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
identyfikacja powodów uczestnictwa w zajęciach<br />
poznanie nowych osób<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />
1 2 3 4 5<br />
brak odp.<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 3 6 20 15 56<br />
kurs komputerowy 3 9 12 17 59<br />
kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 33 17 0 17 33<br />
0<br />
0<br />
0<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
16
kurs opiekunki dziecięcej 0 0 13 25 62<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 8 9 83<br />
kurs kucharza 0 11 11 22 56<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 10 20 70<br />
warsztaty autoprezentacji 6 3 12 21 55<br />
warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 0 6 9 18 67<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
3<br />
0<br />
identyfikacja powodów uczestnictwa w zajęciach<br />
uzyskanie świadczeń z MOPS<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />
1 2 3 4 5<br />
brak odp.<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 50 15 9 9 17<br />
kurs komputerowy 59 9 6 6 20<br />
kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 67 0 0 17 16<br />
kurs opiekunki dziecięcej 12 25 13 25 25<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 44 25 12 6 13<br />
kurs kucharza 45 11 11 11 22<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 40 0 10 0 50<br />
warsztaty autoprezentacji 40 6 3 12 30<br />
warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 34 6 9 9 33 9<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
9<br />
Zdobycie nowych umiejętności zmotywowało wszystkie osoby do uczestnictwa w kursie<br />
samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego oraz opiekuna osoby starszej<br />
i niepełnosprawnej. Chęć poznania nowych osób skłoniła ponad 80 % osób do udziału w kursie<br />
magazyniera z obsługą wózków jezdniowych zaś uzyskanie świadczeń z MOPS było najrzadziej<br />
wybieranym przez uczestników powodem skłaniającym ich do uczestnictwa w zajęciach.<br />
<br />
Ocena organizacji zajęć<br />
Ocena organizacji szkolenia<br />
sala wykładowa<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />
1 2 3 4 5<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 0 0 12 23 65<br />
kurs komputerowy 0 0 0 15 85<br />
kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 0 0 0 0 100<br />
kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 13 87<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 8 8 9 75<br />
kurs kucharza 0 0 11 33 56<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 20 40 40<br />
warsztaty autoprezentacji 0 3 12 30 55<br />
warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 0 3 12 15 70<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
17
Ocena organizacji szkolenia<br />
materiały dydaktyczne<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />
1 2 3 4 5<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 0 0 9 20 71<br />
kurs komputerowy 0 3 3 9 85<br />
kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 0 0 17 0 83<br />
kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 0 100<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 0 17 83<br />
kurs kucharza 0 11 11 22 56<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 40 60<br />
warsztaty autoprezentacji 3 3 6 24 64<br />
warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 0 0 3 15 82<br />
Ocena organizacji szkolenia<br />
atmosfera na zajęciach<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />
1 2 3 4 5<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 0 0 0 24 76<br />
kurs komputerowy 0 0 3 6 91<br />
kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 0 0 0 33 67<br />
kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 13 87<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 8 8 25 59<br />
kurs kucharza 0 11 11 11 67<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 10 20 70<br />
warsztaty autoprezentacji 0 3 12 27 58<br />
warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 3 9 6 12 70<br />
Uczestnicy dokonując oceny miejsca szkolenia wyrazili największe zadowolenie z sal MCKK,<br />
gdzie odbywał się kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego (100 % maksymalnych<br />
odpowiedzi) i kurs komputerowy (85% odpowiedzi maksymalnych) oraz salę w DZDZ, w której był<br />
prowadzony kurs opiekunki dziecięcej. Najwyżej oceniono materiały dydaktyczne na kursie opiekunki<br />
dziecięcej (100% maksymalnych odpowiedzi), kursie komputerowym (85 % odpowiedzi<br />
maksymalnych) oraz kursie samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego i magazyniera<br />
z obsługą wózków jezdniowych (po 83% odpowiedzi maksymalnych). Z kolei najlepsza atmosfera<br />
panowała na kursie komputerowym (91% maksymalnych odpowiedzi) i opiekunki dziecięcej (87%<br />
odpowiedzi maksymalnych).<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
18
Ocena przekazywanej wiedzy<br />
Ocena wiedzy przekazywanej podczas zajęć<br />
zgodność tematyki z oczekiwaniami<br />
skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
1 2 3 4 5<br />
brak odp.<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 0 0 9 29 62 0<br />
kurs komputerowy 0 3 6 20 71<br />
0<br />
kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 0 0 0 17 83<br />
0<br />
kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 17 83<br />
0<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 8 25 67<br />
0<br />
kurs kucharza 0 0 11 44 45<br />
0<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 20 80<br />
0<br />
warsztaty autoprezentacji 6 3 0 30 61<br />
0<br />
warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 0 0 12 24 61 3<br />
Ocena wiedzy przekazywanej podczas zajęć<br />
sposób prowadzenia zajęć<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />
1 2 3 4 5<br />
brak odp.<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 0 0 6 21 73<br />
kurs komputerowy 0 0 9 9 82<br />
kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 0 0 0 17 83<br />
kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 13 87<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 8 25 67<br />
kurs kucharza 0 11 0 22 67<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 10 90<br />
warsztaty autoprezentacji 3 0 9 24 64<br />
warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 0 3 9 24 64<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
Ocena wiedzy przekazywanej podczas zajęć<br />
zrozumienie treści<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />
1 2 3 4 5<br />
brak odp.<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 0 0 0 32 68<br />
kurs komputerowy 0 0 0 18 82<br />
kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 0 0 17 0 83<br />
kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 0 100<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 8 0 92<br />
kurs kucharza 0 0 11 22 67<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 30 70<br />
warsztaty autoprezentacji 3 0 6 18 67<br />
warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 0 3 12 24 61<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
6<br />
0<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
19
Ocena wiedzy przekazywanej podczas zajęć<br />
przydatność do poszukiwania pracy<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />
1 2 3 4 5<br />
brak odp.<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 0 3 3 32 62<br />
kurs komputerowy 0 0 6 29 65<br />
kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 16 0 0 17 67<br />
kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 0 100<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 8 8 84<br />
kurs kucharza 0 0 11 22 67<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 20 80<br />
warsztaty autoprezentacji 6 9 12 18 55<br />
warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 0 0 21 18 61<br />
Uczestnicy wysoko ocenili sposób przekazywania wiedzy na większości z przeprowadzonych<br />
zajęć, w tym najlepiej został oceniony kurs osoby starszej i niepełnosprawnej (90% max odpowiedzi).<br />
Tematyka zajęć zbiegła się z oczekiwaniami uczestników najbardziej na kursie samodzielnego<br />
pracownika administracyjno-biurowego i opiekunki dziecięcej (po 83% maksymalnych odpowiedzi).<br />
Przekazywane treści były najbardziej zrozumiałe przez uczestników kursu opiekunki dziecięcej –<br />
100 % maksymalnych. odpowiedzi.<br />
W ocenie uczestników wiedza zdobyta na kursie opiekunki dziecięcej i magazyniera z obsługą<br />
wózków jezdniowych będzie najbardziej przydatna podczas poszukiwania pracy (odpowiednio 100%<br />
i 84% maksymalnych odpowiedzi).<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
<br />
Ocena korzyści jakie odnieśli uczestnicy z udziału w zajęciach<br />
Ocena korzyści z uczestnictwa w zajęciach<br />
zachęta do podjęcia pracy<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />
1 2 3 4 5<br />
brak odp.<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 3 0 12 32 53<br />
kurs komputerowy 0 6 9 23 62<br />
kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 17 0 17 33 33<br />
kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 38 62<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 0 25 75<br />
kurs kucharza 0 11 0 44 45<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 20 80<br />
warsztaty autoprezentacji 12 3 21 15 46<br />
warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 0 6 24 12 55 3<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
3<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
20
Ocena korzyści z uczestnictwa w zajęciach<br />
chęć zmiany stylu życia<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />
1 2 3 4 5<br />
brak odp.<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 6 6 6 29 53<br />
kurs komputerowy 0 9 9 29 53<br />
kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 16 17 17 17 33<br />
kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 38 62<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 8 0 50 42<br />
kurs kucharza 0 0 0 44 56<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 30 70<br />
warsztaty autoprezentacji 9 3 12 21 55<br />
warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 9 6 21 15 49<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
Ocena korzyści z uczestnictwa w zajęciach<br />
wzrost wiary we własne możliwości<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />
1 2 3 4 5<br />
brak odp.<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 3 0 3 23 71<br />
kurs komputerowy 3 3 6 26 62<br />
kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 16 17 17 0 50<br />
kurs opiekunki dziecięcej 0 0 13 25 62<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 8 0 0 92<br />
kurs kucharza 0 0 11 44 45<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 10 20 70<br />
warsztaty autoprezentacji 6 6 9 24 52<br />
warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 6 9 12 9 58<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
3<br />
6<br />
Ocena korzyści z uczestnictwa w zajęciach<br />
chęć pracy nad sobą<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />
1 2 3 4 5<br />
brak odp.<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 17 3 0 20 68<br />
kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 17 0 0 50 33<br />
kurs opiekunki dziecięcej 0 0 12 13 75<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 8 0 0 17 75<br />
kurs kucharza 0 0 11 0 89<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 30 70<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
21
Ocena korzyści z uczestnictwa w zajęciach<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
zrozumienie konieczności poprawy relacji<br />
z otoczeniem<br />
skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />
1 2 3 4 5<br />
brak odp.<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 0 3 15 23 59 0<br />
Wśród korzyści jakie odniosły osoby z udziału w zajęciach należy wymienić:<br />
- zachętę do podjęcia pracy (najwięcej poprzez udział w kursie opiekuna osoby starszej<br />
i niepełnosprawnej oraz magazyniera z obsługą wózków jezdniowych),<br />
- chęć zmiany stylu życia (głównie uczestnicy kursu opiekuna osoby starszej i niepełnosprawnej),<br />
- wiarę we własne możliwości, która wzrosła przede wszystkim po zajęciach magazyniera z obsługą<br />
wózków jezdniowych,<br />
- chęć pracy nad sobą – głównie wśród uczestników kursu kucharza,<br />
- zrozumienie konieczności poprawy relacji z otoczeniem – badane wyłącznie po zajęciach z zakresu<br />
kompetencji społecznych i zawodowych – 59% max odpowiedzi.<br />
6. Ocena działań o charakterze środowiskowym<br />
W ramach zadania zorganizowano: Piknik integracyjny, oraz Wyjazd kulturalno – integracyjny.<br />
PIKNIK INTEGRACYJNY odbył się 18.06.2011r. na terenie Centrum Grillowego „Ranczo”<br />
w Lubinie. W imprezie uczestniczyło ok. 90 osób-uczestników <strong>projektu</strong> wraz ze swoim najbliższym<br />
otoczeniem. W ramach działań zorganizowano także 27.08.2011r. WYJAZD KULTURALNO-<br />
INTEGRACYJNY do Szklarskiej Poręby dla 35 osób biorących udział w projekcie. Całodzienna<br />
wycieczka obejmowała zwiedzanie miejscowego muzeum minerałów, wyprawę do wodospadu<br />
Kamieńczyk oraz wizytę w Hucie Szkła ,,Leśna”.<br />
Ocena tych działań przez uczestników została zbadana przy pomocy kwestionariusza ankiety,<br />
stanowiącego załącznik nr 6.<br />
W przeprowadzonym badaniu pytano m.in. o stopień spełnienia oczekiwań uczestników przez<br />
określone działanie środowiskowe. Ankietowani udzielali odpowiedzi w skali od 1 do 5, gdzie „1”<br />
oznacza najniższą oceną a „5” najwyższą. Wyniki przedstawia poniższy wykres.<br />
Spełnienie oczekiwao uczestników w %<br />
piknik integracyjny<br />
wyjazd kulturalno-integracyjny<br />
52<br />
62<br />
21<br />
24<br />
4 7<br />
3 4 3<br />
17<br />
0 3<br />
5 4 3 2 1 brak<br />
odpowiedzi<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
22
Dla ponad połowy uczestników oba działania środowiskowe w najwyższym stopniu spełniły ich<br />
oczekiwania. Sumując ocenę „5” i „4” wyjazd do Szklarskiej Poręby był zgodny z oczekiwaniami dla<br />
86% badanych, a piknik integracyjny dla 73%.<br />
Celem działań środowiskowych była poprawa relacji uczestników z najbliższym otoczeniem<br />
oraz budowanie przynależności do środowiska lokalnego. W ocenie ankietowanych działania<br />
przyczyniły się do osiągnięcia założonego celu, czego dowodem są udzielone odpowiedzi – ich<br />
rozkład przedstawia poniższy wykres.<br />
integracja ze środowiskiem<br />
70<br />
60<br />
50<br />
40<br />
30<br />
integracja z otoczeniem<br />
poprawa relacji w rodzinie<br />
20<br />
10<br />
0<br />
5 4 3 2 1<br />
W badaniu kierowano do uczestników pytania czy podczas działań o charakterze<br />
środowiskowym mieli okazję do wymiany doświadczeń, czy wzrosły ich chęci do uczestnictwa<br />
w podobnych działaniach i czy mają możliwość poświęcenia swojego czasu na zaangażowanie<br />
społeczne.<br />
skala ocen<br />
1(b. mało) -<br />
5(b. dużo)<br />
możliwość wymiany<br />
doświadczeń podczas<br />
organizowanych działań<br />
chęć poświęcenia czasu<br />
na zaangażowanie<br />
społeczne<br />
chęć uczestnictwa<br />
w podobnych działaniach<br />
liczba odpowiedzi w %<br />
1 0 0 0<br />
2 7 4 0<br />
3 10 10 24<br />
4 10 24 24<br />
5 73 62 52<br />
Większość uczestników – 73% uznało, iż podczas działań o charakterze środowiskowym mieli okazję<br />
do wymiany doświadczeń. Ponad połowa ankietowanych chciałaby uczestniczyć w działaniach<br />
o podobnym charakterze i byłaby gotowa zaangażować się społecznie. Na pytanie „czy w obecnej<br />
sytuacji życiowej jest Pan/Pani w stanie poświęcić czas na zaangażowanie społeczne” 52%<br />
uczestników <strong>projektu</strong> zaznaczyło najwyższą ocenę „5”, a oceny średnie „4” i „3” odpowiednio po 24%<br />
uczestników. Biorąc pod uwagę trudną sytuację życiową ankietowanych, kłopoty z zapewnieniem<br />
opieki nad małoletnimi dziećmi, są to odpowiedzi satysfakcjonujące.<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
23
7. Ocena skali zmian zachowań i nawyków jakie dokonały się u uczestników<br />
w wyniku udziału w projekcie<br />
Po ukończeniu szkoleń, treningów, warsztatów, uczestnicy dokonywali subiektywnej oceny zmiany<br />
swojej sytuacji życiowej (analizowany już kwestionariusz ankiety – zał. nr 5 a, b, c, d, e, f, g, h, i).<br />
Konieczność zmiany zachowań, przyzwyczajeń i nawyków jest warunkiem niezbędnym dla lepszego<br />
funkcjonowania na rynku pracy i osiągania satysfakcji w życiu codziennym.<br />
Uzyskane odpowiedzi pogrupowano w 5 obszarów objętych analizą:<br />
1. Zmiana nastawienia do życia rozumiana głównie jako: wzrost motywacji do zmian w życiu<br />
zawodowym i osobistym;<br />
2. Wzrost poczucia własnej wartości i wiary we własne możliwości;<br />
3. Zwiększenie motywacji do aktywnego poszukiwania pracy, wzrost wiedzy o własnych<br />
możliwościach na rynku pracy;<br />
4. Wzrost umiejętności psychospołecznych traktowanych jako zwiększenie umiejętności<br />
komunikacyjnych, współpracy z innymi osobami oraz pracy zespołowej;<br />
5. Zwiększenie umiejętności interpersonalnych, w szczególności zwiększenie umiejętności<br />
stosowania zachowań asertywnych, w tym przyjmowania krytyki i obrony własnego zdania oraz<br />
przedstawiania innym swoich poglądów.<br />
Rozkład odpowiedzi zawierają tabele poniżej.<br />
<br />
Zmiana nastawienia do życia<br />
Zmiana nastawienia do życia<br />
motywacja do zmiany życia zawodowego<br />
Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu 1 2 3 4 5<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 3 0 24 47 26<br />
kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 17 0 0 50 33<br />
kurs opiekunki dziecięcej 0 12 13 75 0<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 8 0 42 50<br />
kurs kucharza 0 0 11 56 33<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 30 70<br />
Zmiana nastawienia do życia<br />
motywacja do zmiany życia osobistego<br />
Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu 1 2 3 4 5<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 0 0 18 32 50<br />
kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 0 16 17 17 50<br />
kurs opiekunki dziecięcej 0 0 37 38 25<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 8 0 33 59<br />
kurs kucharza 0 0 11 44 45<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 40 60<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
24
W ocenie uczestników zmiana nastawienia do życia zawodowego i osobistego wzrosła po<br />
każdych zajęciach. W większości przypadków ankietowani wybierali maksymalne oceny „4” – „więcej<br />
niż połowę” i „5” – „całkowicie” – wzrost motywacji do zmiany życia zawodowego został w ten sposób<br />
oceniony w zależności od zajęć w przedziale od 73% do 100%. Natomiast wzrost motywacji do<br />
zmiany życia osobistego ankietowani ocenili na „4” i „5” w 63% do 100% w zależności od rodzaju<br />
zajęć.<br />
<br />
Wzrost wiary we własne możliwości<br />
Zmiana wiary we własne siły<br />
wzrost wiary we własne siły<br />
Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu 1 2 3 4 5<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 0 0 24 47 29<br />
kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 0 16 17 50 17<br />
kurs opiekunki dziecięcej 0 12 13 50 25<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 8 33 59<br />
kurs kucharza 0 11 11 56 22<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 10 40 50<br />
Zmiana wiary we własne siły<br />
umiejętność przedstawiania własnych zalet<br />
i wad<br />
Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
1 2 3 4 5<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 0 0 21 50 29<br />
Zmiana wiary we własne siły oraz umiejętność przedstawiania własnych zalet i wad dokonała się<br />
u wszystkich uczestników. Łącznie na poziomie maksymalnym „4” – „więcej niż połowę” i „5” –<br />
„całkowicie” zmiany w tym obszarze oceniło 67% do 92% uczestników <strong>projektu</strong>.<br />
<br />
Zwiększenie motywacji do poszukiwania pracy<br />
Motywacja do poszukiwania pracy<br />
wzrost aktywności w poszukiwaniu pracy<br />
Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
1 2 3 4 5<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 0 0 12 44 44<br />
kurs opiekunki dziecięcej 0 0 13 37 50<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 8 42 50<br />
kurs kucharza 0 0 22 45 33<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 10 40 50<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
25
Uczestnicy <strong>projektu</strong> przyznali, iż udział w działaniach projektowych wpłynął pozytywnie na zmianę<br />
ich motywacji do poszukiwania pracy. W tym zakresie maksymalne oceny „4” – „więcej niż połowę”<br />
i „5” – „całkowicie” wybrało 78% do 92% ankietowanych.<br />
<br />
Wzrost umiejętności psychospołecznych<br />
Umiejętności psychospołeczne<br />
umiejętność nawiązywania kontaktów<br />
Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
1 2 3 4 5<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 0 6 9 26 59<br />
Umiejętności psychospołeczne<br />
umiejętność współpracy z innymi<br />
Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
1 2 3 4 5<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 0 9 12 20 59<br />
kurs opiekunki dziecięcej 0 13 25 25 37<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 8 8 17 67<br />
kurs kucharza 0 0 11 44 45<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 20 20 60<br />
Umiejętności psychospołeczne<br />
umiejętność pracy w zespole<br />
Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu 1 2 3 4 5<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 3 0 15 20 62<br />
kurs opiekunki dziecięcej 13 0 25 37 25<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 17 8 25 50<br />
kurs kucharza 0 0 11 56 33<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 10 10 80<br />
Uczestnicy wysoko ocenili zmiany jakie dokonały się w zakresie ich umiejętności<br />
nawiązywania kontaktów, współpracy z innymi czy pracy zespołowej. Odpowiedzi maksymalne „4” –<br />
„więcej niż połowę i „5” – „całkowicie” wybrało odpowiednio od 62% do 90% ankietowanych.<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
26
Zwiększenie umiejętności interpersonalnych<br />
Umiejętności interpersonalne<br />
umiejętność prezentacji własnych poglądów<br />
Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
1 2 3 4 5<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 0 3 9 53 35<br />
kurs opiekunki dziecięcej 0 63 37 0 0<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 50 50<br />
kurs kucharza 0 0 11 67 22<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 20 30 50<br />
Umiejętności interpersonalne<br />
umiejętność obrony własnego zdania<br />
Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu 1 2 3 4 5<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 0 3 12 44 41<br />
kurs opiekunki dziecięcej 0 13 25 37 25<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 0 33 67<br />
kurs kucharza 0 0 11 56 33<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 20 30 50<br />
Umiejętności interpersonalne<br />
umiejętność przyjmowania krytyki<br />
Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />
rodzaj szkolenia/warsztatu<br />
1 2 3 4 5<br />
natężenie wskazań w %<br />
trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />
pracowniczych 0 3 15 50 32<br />
kurs opiekunki dziecięcej 13 0 25 25 37<br />
kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 25 67 8<br />
kurs kucharza 0 0 22 45 33<br />
kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 10 20 70<br />
Ważnym jest również postrzegana przez uczestników zmiana dotycząca umiejętności<br />
interpersonalnych. Zdecydowana większość z nich przyznała, że potrafi już zaakceptować<br />
konstruktywną krytykę własnych poczynań – maksymalne odpowiedzi „4” – „więcej niż połowę” i „5” –<br />
„całkowicie” zaznaczyło od 62% do 90% ankietowanych. Uczestnicy posiedli również umiejętność<br />
prezentowania własnych poglądów oraz obrony własnego zdania. W tym zakresie odpowiedzi<br />
maksymalne „4” i 5” zaznaczyło od 62% do 100% podopiecznych. Jedynie kurs opiekunki dziecięcej<br />
nie wpłynął znacząco na wzrost umiejętności prezentacji własnych poglądów.<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
27
8. Podsumowanie<br />
Uzyskane wyniki badań pozwalają stwierdzić, że cel główny <strong>projektu</strong> tj. „Zmniejszenie obszaru<br />
zjawiska wykluczenia społecznego poprzez aktywizację społeczną i zawodową oraz integrację<br />
ze środowiskiem 35 mieszkańców Lubina w tym 30 k i 5 m do końca 2011 r.” oraz cele szczegółowe<br />
zostały w pełni osiągnięte.<br />
Założone cele, zgodnie z wnioskiem o dofinansowanie <strong>projektu</strong>, badano w oparciu o ustalone<br />
wskaźniki pomiaru celu – rezultaty twarde i miękkie.<br />
Rezultaty twarde mierzone w oparciu o dane ilościowe zostały osiągnięte na poziomie znacznie<br />
wyższym od założonego, podobnie rezultaty miękkie – oceniane na podstawie wyników badań<br />
ankietowych.<br />
Najcenniejsze dane w kontekście opinii projekcie i zmian jakie dokonały się w postawach<br />
i kompetencjach uczestników, dostarcza subiektywna analiza przeprowadzona przez podopiecznych<br />
oraz wnioski pracowników socjalnych.<br />
Niezwykle istotnym jest wysoka ocena skali zmian zachowań<br />
i nawyków postrzeganych przez samych podopiecznych, w tym zdobycie nie tylko nowych<br />
umiejętności i kwalifikacji zawodowych lecz także wzrost kompetencji społecznych. Ich podniesienie,<br />
w tym głównie samooceny, poczucia własnej wartości oraz motywacji do zmian dokonało się wg<br />
uczestników u 82,5% z nich. Kwalifikacje zawodowe oraz kompetencje w zakresie poszukiwania pracy<br />
wzrosły u 75% podopiecznych, natomiast poprawa relacji z osobami z otoczenia u 83,5%.<br />
W opinii pracowników socjalnych samoocena i pewność siebie podniosła się u 88%<br />
uczestników <strong>projektu</strong>. Kwalifikacje zawodowe wzrosły u 100% podopiecznych, a relacje w środowisku<br />
lokalnym u 78%. Ponadto pracownicy socjalni dostrzegają postępy w pracy z 91% uczestników<br />
<strong>projektu</strong>.<br />
Wszyscy podopieczni biorący udział w projekcie „Aktywność miarą sukcesu” wysoko ocenili<br />
przeprowadzone działania w zakresie między innymi organizacji zajęć, doboru tematyki do własnych<br />
oczekiwań, jak również korzyści odniesionych z udziału w przedsięwzięciu.<br />
Znaczącą wartością <strong>projektu</strong> jest nabycie przez uczestników kompetencji w zakresie<br />
poszukiwania pracy, a przede wszystkim takich sprawności jak: umiejętność napisania listu<br />
motywacyjnego i podania, zachowanie właściwej postawy w trakcie rozmowy z potencjalnym<br />
pracodawcą, dobór odpowiedniego do okoliczności ubioru. Te nowe kwalifikacje pozwalają na większy<br />
niż dotychczasowy komfort podejmowania decyzji, prowadzenia rozmowy, odwagę i pewność siebie<br />
w trakcie poszukiwania pracy. Postawa proaktywna decyduje często o akceptacji uczestnika <strong>projektu</strong><br />
w oczach osób oferujących zatrudnienie.<br />
Sukcesem <strong>projektu</strong> jest pozyskanie zatrudnienia przez 6 uczestników przedsięwzięcia do<br />
końca 2011 r.<br />
Opracowała:<br />
Izabela Nowak<br />
Koordynator <strong>projektu</strong><br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
28
9. Załączniki:<br />
1. Ankieta uczestnika <strong>projektu</strong> część I.<br />
2. Ankieta uczestnika <strong>projektu</strong> część II A.<br />
3. Ankieta uczestnika <strong>projektu</strong> część II B.<br />
4. Arkusz ewaluacyjny (wypełnia pracownik socjalny).<br />
5. Ankieta ewaluacyjna szkolenia/warsztatu/treningu<br />
a) treningi kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności pracowniczych,<br />
b) kurs komputerowy,<br />
c) samodzielny pracownik administracyjno-biurowy,<br />
d) opiekunka dziecięca,<br />
e) magazynier z obsługą wózków jezdniowych,<br />
f) kucharz,<br />
g) opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej,<br />
h) warsztaty autoprezentacji,<br />
i) warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii.<br />
6. Ankieta podsumowująca działania o charakterze środowiskowym.<br />
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
29