01.11.2014 Views

Raport z badań ewaluacyjnych projektu „Aktywność miarą sukcesu”

Raport z badań ewaluacyjnych projektu „Aktywność miarą sukcesu”

Raport z badań ewaluacyjnych projektu „Aktywność miarą sukcesu”

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>Raport</strong> z badań <strong>ewaluacyjnych</strong> <strong>projektu</strong><br />

„Aktywność miarą sukcesu”<br />

Współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach<br />

Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

Priorytet VII. Promocja integracji społecznej<br />

Działanie 7.1. Rozwój i upowszechnienie aktywnej<br />

integracji<br />

Działanie 7.1.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej<br />

integracji przez Ośrodki Pomocy Społecznej<br />

Lubin 2011 r.<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

1


Spis treści<br />

Wstęp …………………………………………………………………….……………...………………… 3<br />

1. Przedmiot ewaluacji …………………………………………………………………..……….….……... 3<br />

2. Charakterystyka uczestników <strong>projektu</strong> ……………………………………………...……….………… 4<br />

3. Rezultaty twarde <strong>projektu</strong>………………………………………………………………………………… 6<br />

4. Rezultaty miękkie <strong>projektu</strong> …………………………………………………….……………….……….. 7<br />

4.1. Subiektywna ocena poziomu kompetencji społecznych i umiejętności uczestników <strong>projektu</strong><br />

……………………………………………....……………………………………...………………… 7<br />

4.2. Ocena poziomu kompetencji społecznych i umiejętności uczestników <strong>projektu</strong> w połowie<br />

i po zakończeniu przedsięwzięcia…………………………………………………………………. 9<br />

4.3. Ocena poziomu realizacji rezultatów miękkich………………………..………………………… 11<br />

4.4. Ewaluacja kontraktów socjalnych ……………………………………………..……………...….. 12<br />

5. Ocena organizacji i przebiegu szkoleń, kursów, warsztatów i treningów…………………………….. 16<br />

6. Ocena działań o charakterze środowiskowym………………………………………………………….. 22<br />

7. Ocena skali zmian zachowań i nawyków jakie dokonały się u uczestników w wyniku udziału<br />

w projekcie………………………………………………………………………………………………….. 24<br />

8. Podsumowanie ……………………………………………………………………...…….………………. 28<br />

9. Załączniki ……….………………………………………………………………………………………….. 29<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

2


Wstęp<br />

Głównym celem <strong>projektu</strong> „Aktywność miarą sukcesu” było zmniejszenie obszaru<br />

zjawiska wykluczenia społecznego poprzez aktywizację społeczną i zawodową oraz integrację<br />

ze środowiskiem 35 mieszkańców Lubina, w tym 30 kobiet i 5 mężczyzn do końca 2011 r.<br />

Osiągnięciu celu głównego służyła realizacja celów szczegółowych:<br />

1. Zwiększenie u 35 osób poziomu kompetencji społecznych poprzez podniesienie samooceny,<br />

poczucia własnej wartości oraz motywacji do zmian do końca 2011 r.<br />

2. Zwiększenie szansy powrotu na rynek pracy u 35 osób, poprzez podniesienie kwalifikacji<br />

zawodowych oraz kompetencji w zakresie poszukiwania pracy do końca 2011 r.<br />

3. Poprawa relacji z otoczeniem oraz budowanie przynależności do środowiska lokalnego u 35<br />

osób do końca 2011 r.<br />

Czas trwania <strong>projektu</strong>: 01.04.2011–31.10.2011 r.<br />

Proces rekrutacji zakończony podpisaniem kontraktu socjalnego przeszło pozytywnie 45<br />

mieszkańców Lubina, w wieku aktywności zawodowej, bezrobotnych lub nieaktywnych zawodowo,<br />

zagrożonych wykluczeniem społecznym, korzystających ze świadczeń pomocy społecznej.<br />

2 osoby nie uczestniczyły w żadnych działaniach merytorycznych, stąd ewaluacji poddano 43<br />

faktycznych uczestników. Wśród osób zrekrutowanych do <strong>projektu</strong> było 7 niepełnosprawnych. Osoby,<br />

które brały udział w rekrutacji, ale nie zakwalifikowały się do przedsięwzięcia, zostały umieszczone na<br />

liście rezerwowej. Tak liczna w porównaniu do założonej we wniosku projektowym grupa, wynika<br />

z wielu zmian w rekrutacji. Przez cały okres projektowy utrzymywano liczbę uczestników na poziomie<br />

35 osób, a w przypadku rezygnacji lub skreślenia osoby z <strong>projektu</strong>, dobierano w jej miejsce<br />

mieszkańca miasta z listy rezerwowej.<br />

Założyliśmy, że w wyniku udziału w projekcie „Aktywność miarą sukcesu” zwiększą się<br />

zdolności motywacyjne uczestników, ich samoocena i poczucie własnej wartości, wzrosną<br />

umiejętności radzenia sobie w sytuacjach trudnych, podniesione zostaną zdolności komunikacyjne,<br />

wzmocniona przynależność do środowiska lokalnego, podniosą się również kluczowe umiejętności<br />

pracownicze.<br />

Udział w projekcie miał służyć zwiększeniu motywacji do zmiany swej sytuacji życiowej przez<br />

uczestników, a w konsekwencji podjęciu zatrudnienia.<br />

1. Przedmiot ewaluacji<br />

Przedmiotem ewaluacji były twarde i miękkie rezultaty założone w projekcie. Przez miękkie<br />

rezultaty rozumie się tu zmiany jakie nastąpiły w postawach, zachowaniach i umiejętnościach<br />

uczestników <strong>projektu</strong>.<br />

Ewaluację w zakresie oceny przez uczestników miękkich rezultatów przeprowadzono<br />

w połowie i na końcu działań prowadzonych w ramach <strong>projektu</strong>. Tuż po zakończeniu rekrutacji<br />

zbadano stan wyjściowy umiejętności i kompetencji ewaluowanych w trakcie przedsięwzięcia.<br />

Ponadto na zakończenie realizacji <strong>projektu</strong> pracownicy socjalni dokonali oceny poziomu zmian jakie<br />

nastąpiły u uczestników <strong>projektu</strong>. Założono, iż w wyniku podjętych działań projektowych rezultaty<br />

miękkie zostaną osiągnięte na poziomie 40 %.<br />

Każdorazowo na zakończenie realizowanych działań przeprowadzano badania wśród uczestników<br />

dotyczące oceny zajęć pod względem organizacyjnym, identyfikacji powodów uczestnictwa, poziomu<br />

przydatności zdobytej wiedzy oraz skali zmian jakie nastąpiły w wyniku uczestnictwa w projekcie.<br />

Metody badawcze<br />

W badaniach zastosowano metodę ilościową, jak również skonstruowano kwestionariusze ankiet<br />

składające się z pytań zamkniętych i otwartych. Wykorzystano również arkusze ocen prowadzonych<br />

przez pracowników socjalnych.<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

3


2. Charakterystyka uczestników <strong>projektu</strong><br />

W projekcie uczestniczyły 43 osoby – mieszkańcy Lubina, będący w wieku aktywności<br />

zawodowej, bezrobotni, nieaktywni zawodowo, zagrożeni wykluczeniem społecznym i korzystający ze<br />

świadczeń MOPS.<br />

Płeć<br />

16%<br />

M<br />

K<br />

84%<br />

Zdecydowaną większość uczestników stanowiły kobiety.<br />

Wiek<br />

9%<br />

12%<br />

12%<br />

67%<br />

15-24 25-43 44-54 55-65<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

4


Wśród uczestników najliczniejszą grupą były osoby w przedziale 25 – 43 lata (67 %), a najmniej liczną<br />

w wieku 55-65 lat (9%).<br />

Wykształcenie<br />

K<br />

M<br />

16 18<br />

3 4<br />

2<br />

0<br />

podst., gim. i niższe ponadgim.<br />

wyższe<br />

Największa liczba osób - 22 tj. 51% posiadało wykształcenie ponadgimnazjalne, 19 osób tj. 44%<br />

wykształcenie podstawowe, gimnazjalne i niższe, zaś wykształcenie wyższe 2 osoby tj. 5%.<br />

Aktywność zawodowa uczestników <strong>projektu</strong><br />

Wśród uczestników <strong>projektu</strong> 34 osoby (79%) posiadało status osoby bezrobotnej, w tym<br />

9 z nich było długotrwale bezrobotnymi. Osoby nieaktywne zawodowo stanowiły 9 (21 %).<br />

K<br />

M<br />

29<br />

5<br />

7<br />

2<br />

bezrobotni<br />

nieaktywni zawodowo<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

5


3. Rezultaty twarde <strong>projektu</strong><br />

Działania w ramach <strong>projektu</strong> zrealizowano wg poniższego harmonogramu:<br />

Realizacja narzędzi aktywnej integracji<br />

2011<br />

IV V VI VII VIII IX X<br />

zawarcie kontraktów socjalnych<br />

Aktywizacja społeczna<br />

trening kompetencji społecznych<br />

asystent rodziny<br />

grupa samopomocowa<br />

Aktywizacja zawodowa<br />

warsztaty umiejętności pracowniczych w tym wsparcie<br />

doradcy zawodowego<br />

Aktywizacja edukacyjna<br />

kurs komputerowy<br />

samodzielny pracownik administracyjno biurowy<br />

opiekunka dziecięca<br />

magazynier z obsługą wózków jezdniowych<br />

kucharz<br />

opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej<br />

warsztaty autoprezentacji<br />

warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii<br />

Praca socjalna i środowiskowa praca socjalna<br />

realizacja kontraktów socjalnych<br />

Działania o charakterze środowiskowym - skierowane<br />

do uczestników <strong>projektu</strong> i osób z ich najbliższego<br />

otoczenia<br />

Piknik integracyjny<br />

Wyjazd kulturalno - integracyjny<br />

Wskaźniki uczestnictwa w projekcie<br />

W projekcie „Aktywność miarą sukcesu” uczestniczyły łącznie 43 osoby, które rozpoczęły<br />

działania merytoryczne. Udział w projekcie przerwało 7 osób, zaś ukończyło 36. 2 osoby zostały<br />

zrekrutowane do <strong>projektu</strong>, ale nie przystąpiły do udziału w zajęciach.<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

6


Rezultaty twarde osiągnięte w projekcie<br />

kategoria<br />

liczba<br />

osób/rodzin/godzin<br />

wskaźnik<br />

stopień<br />

realizacji<br />

wskaźnika<br />

w %<br />

l. klientów instytucji pomocy społecznej, którzy zakończyli<br />

udział w projektach dot. aktywnej integracji<br />

27 36 133<br />

l. klientów instytucji pomocy społecznej objętych kontraktami<br />

socjalnymi w ramach realizowanych projektów<br />

35 45 129<br />

l. osób, które zostaną objęte co najmniej 1 zadaniem<br />

w ramach aktywizacji społecznej<br />

27 42 156<br />

l. osób, które zostaną objęte co najmniej 1 zadaniem<br />

w ramach aktywizacji zawodowej i / lub edukacyjnej<br />

27 38 141<br />

l. osób, które wezmą udział w co najmniej 1 z działań<br />

o charakterze środowiskowym<br />

27 35 130<br />

Wszystkie założone we wniosku rezultaty twarde zostały zrealizowane na wyższym od<br />

założonego poziomie. Wynika to z dużej rotacji uczestników <strong>projektu</strong>, w wyniku czego większej od<br />

planowanej liczbie osób umożliwiono udział w poszczególnych zadaniach.<br />

Wartością dodaną <strong>projektu</strong>, którą osiągnięto w wyniku jego realizacji było przeprowadzenie<br />

kompleksowych ponadstandardowych działań skierowanych do klientów MOPS.<br />

4. Rezultaty miękkie <strong>projektu</strong><br />

W projekcie założono osiągnięcie na poziomie 40 % następujących rezultatów miękkich:<br />

1. Podniesienie kompetencji społecznych a głównie samooceny, poczucia własnej wartości<br />

oraz motywacji do zmian.<br />

2. Podniesienie kwalifikacji zawodowych oraz kompetencji w zakresie poszukiwania pracy.<br />

3. Poprawa relacji z osobami z otoczenia.<br />

Celem dokonania oceny zmian jakie nastąpiły w postawach, zachowaniach i umiejętnościach<br />

uczestników <strong>projektu</strong> przeprowadzono badania ankietowe na początku, w połowie i na końcu realizacji<br />

<strong>projektu</strong>. Dodatkowo zbadano opinie pracowników socjalnych dotyczące wpływu działań projektowych<br />

na powstałe zmiany.<br />

4.1. Subiektywna ocena poziomu kompetencji społecznych i umiejętności<br />

uczestników <strong>projektu</strong><br />

Wyniki badań<br />

Po zakończonej rekrutacji, w trakcie spotkania organizacyjnego dot. <strong>projektu</strong>, uczestnicy<br />

przedsięwzięcia wypełnili ankiety, w których między innymi dokonywali oceny swoich umiejętności<br />

w różnych obszarach funkcjonowania społecznego. Wzór kwestionariusza ankiety stanowi zał. nr 1.<br />

Celem badania było ustalenie wyjściowego poziomu kompetencji potrzebnych w życiu rodzinnym,<br />

zawodowym i społecznym.<br />

Poniższe tabele zawierają wyniki przeprowadzonych badań.<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

7


ocena<br />

poziomu<br />

umiejętn.<br />

w %<br />

komunik.<br />

z innymi<br />

umiejętność<br />

rozwiązywania<br />

problemów, syt.<br />

trudnych<br />

Umiejętności społeczne – relacje z otoczeniem<br />

akceptacja akcept.<br />

przyjmowania krytyki<br />

pochwały<br />

zabieranie<br />

głosu<br />

w trakcie<br />

dyskusji<br />

(również w gr.<br />

os. obcych)<br />

umiejętność<br />

pracy w grupie<br />

Łącznie<br />

dobrze 63 40 51 37 23 71 48<br />

przeciętnie 11 34 31 26 34 14 25<br />

źle 0 3 6 23 17 0 8<br />

chcę<br />

poprawić<br />

26 23 12 14 26 15 19<br />

Badanie miało na celu określenie m.in. poziomu umiejętności społecznych, które mają wpływ<br />

na relacje z osobami z otoczenia. Sprawdzano subiektywną ocenę poziomu umiejętności komunikacji<br />

z innymi, rozwiązywania problemów i sytuacji trudnych, umiejętności akceptacji przyjmowania<br />

pochwały i krytyki, umiejętności zabierania głosu w trakcie dyskusji oraz pracy w grupie. Uczestnicy<br />

bardzo wysoko ocenili swój poziom umiejętności komunikacji z innymi i umiejętności pracy w grupie.<br />

Najsłabiej postrzegają umiejętność zabierania głosu w trakcie dyskusji (34% przeciętnie, 26% chce<br />

poprawić, 17% źle), umiejętność akceptacji krytyki (26% przeciętnie, 23% źle, 14% chce poprawić),<br />

umiejętność rozwiązywania problemów i sytuacji trudnych (34% przeciętnie, 23% chce poprawić, 3%<br />

źle).<br />

Ogólnie umiejętności społeczne na poziomie dobrym ocenia 48% uczestników przystępujących do<br />

<strong>projektu</strong>, 33% ocenia przeciętnie i źle, a 19% wyraża chęć poprawy.<br />

ocena poziomu<br />

umiejętności<br />

w %<br />

Umiejętności zawodowe<br />

poszukiwanie pracy (również kontakt<br />

z potencjalnym pracodawcą)<br />

dobrze 40<br />

przeciętnie 34<br />

źle 3<br />

chcę poprawić 23<br />

Chcąc uzyskać opinię uczestników <strong>projektu</strong> o posiadanych przez nich umiejętnościach<br />

zawodowych, pytano o kompetencje w zakresie poszukiwania pracy w tym kontakt z potencjalnym<br />

pracodawcą. 40% badanych ocenia tą umiejętność na poziomie dobrym, 34% przeciętnym, a 23%<br />

wyraża chęć poprawy.<br />

ocena poziomu<br />

Samoocena<br />

Łącznie<br />

umiejętności samoocena, pewność siebie, wiedza na temat samego<br />

w %<br />

poczucie własnej wiara we własne siebie, swoich słabych<br />

wartości<br />

siły i możliwości i mocnych stron<br />

dobrze 29 26 48 34<br />

przeciętnie 51 46 26 41<br />

źle 9 8 3 7<br />

chcę poprawić 11 20 23 18<br />

Ankieta miała również na celu zbadanie wśród uczestników <strong>projektu</strong> samooceny, poczucia<br />

własnej wartości, pewności siebie oraz wiedzy na temat samego siebie. Najsłabiej uczestnicy ocenili<br />

samoocenę, poczucie własnej wartości i pewność siebie. Łącznie kompetencje, które dla potrzeb<br />

<strong>projektu</strong> nazwano roboczo „samooceną” pozytywnie ocenia 34% uczestników, aż 41% przeciętnie,<br />

a 18% wyraża chęć poprawy.<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

8


ocena poziomu<br />

Motywacja do zmiany<br />

Łącznie<br />

umiejętności<br />

motywacja do podejmowania nowych wyznaczanie sobie celów,<br />

w %<br />

wyzwań<br />

zadań do zrealizowania<br />

dobrze 40 29 34<br />

przeciętnie 34 37 35<br />

źle 3 6 5<br />

chcę poprawić 23 29 26<br />

W obszarze motywacji do dokonania zmiany 40% respondentów na dobrym poziomie oceniła<br />

motywację do podejmowania nowych wyzwań, ale jednocześnie 23% osób wyraża chęć poprawy<br />

w tym zakresie. Aż 37% badanych ocenia przeciętnie umiejętność wyznaczania sobie celów, a 29%<br />

wyraża chęć poprawy w tym zakresie. Ogólnie kategoria nazwana roboczo „motywacją do zmiany”<br />

została oceniona na poziomie przeciętnym przez 35% respondentów, a chęć poprawy wyraziło 26%<br />

ankietowanych.<br />

Subiektywna ocena własnych kompetencji i umiejętności dokonana przez uczestników różni<br />

się bardzo często od stanu faktycznego. Pomimo, iż przeprowadzane badania są anonimowe,<br />

respondenci rzadko oceniają się negatywnie bojąc się, że ktoś zidentyfikuje ich odpowiedź, a także<br />

wypierając własne niedoskonałości. Łatwiej i bezpieczniej jest ocenić samego siebie na poziomie<br />

dobrym i przeciętnym, a przyczyn niepowodzenia szukać w czynnikach zewnętrznych, niezależnych.<br />

4.2. Ocena poziomu kompetencji społecznych i umiejętności uczestników<br />

<strong>projektu</strong> w połowie i po zakończeniu przedsięwzięcia<br />

Wyniki badań<br />

W połowie realizacji <strong>projektu</strong> tj. w miesiącu sierpniu uczestnicy <strong>projektu</strong> zostali zapytani jakie<br />

zmiany zaobserwowali w obszarze swoich kompetencji. Odpowiedzi udzielono w oparciu<br />

o kwestionariusz Ankiety Uczestnika Projektu część II A (zał. nr 2).<br />

Lp. Kompetencja Zmiana na Brak zmiany Nie mam<br />

lepsze w % w % zdania w %<br />

1. relacje z osobami z otoczenia 83 3 14<br />

2. kwalifikacje zawodowe 51 29 20<br />

3. poszukiwanie pracy (również kontakt 88 6 6<br />

z potencjalnym pracodawcą)<br />

4. samoocena, poczucie własnej wartości 80 11 9<br />

5. motywacja do podejmowania nowych wyzwań 83 14 3<br />

Na tym etapie realizacji <strong>projektu</strong> uzyskano wysokie wskaźniki. Najwięcej uczestników<br />

zauważa zmianę na lepsze w obszarze umiejętności poszukiwania pracy, motywacji do podejmowania<br />

nowych wyzwań i relacji z osobami z otoczenia. Duża zmiana widoczna jest również w zakresie<br />

samooceny i poczucia własnej wartości. Najmniej uczestników dostrzega zmianę na lepsze w zakresie<br />

posiadanych kwalifikacji zawodowych. Należy podkreślić, że do czasu przeprowadzenia badań<br />

ankietowych uczestnicy zakończyli udział w treningach kompetencji społecznych, warsztatach<br />

umiejętności pracowniczych, kursie komputerowym i jednym z działań o charakterze środowiskowym.<br />

Kontynuowali udział w grupie samopomocowej i spotkania z asystentem rodziny. Większość<br />

uczestników nie rozpoczęła jeszcze udziału w kursach podnoszących kwalifikacje zawodowe.<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

9


Harmonogram zajęć miał bezsprzecznie wpływ na rozkład odpowiedzi, uczestnicy pozytywnie ocenili<br />

zmiany w kompetencjach, nad którymi już pracowali podczas działań projektowych.<br />

Po zakończeniu merytorycznych form wsparcia, uczestnicy <strong>projektu</strong> zostali ponownie<br />

poproszeni o ocenę zmian jakie dokonały się w ich umiejętnościach i kompetencjach. Badanie zostało<br />

przeprowadzone w październiku w oparciu o rozbudowany kwestionariusz Ankiety Uczestnika<br />

Projektu część II B (zał. nr 3). Wyniki badań przedstawiają poniższe tabele.<br />

ocena<br />

poziomu<br />

umiejętn.<br />

w %<br />

relacje<br />

z osobami<br />

z otoczenia<br />

komunik.<br />

z innymi<br />

umiejętność<br />

rozwiązywania<br />

problemów, syt.<br />

trudnych<br />

Umiejętności społeczne- relacje z otoczeniem<br />

akceptacja akcept.<br />

przyjmowania krytyki<br />

pochwały<br />

zabieranie<br />

głosu<br />

w trakcie<br />

dyskusji<br />

(również w gr.<br />

os. obcych)<br />

umiejętność<br />

pracy w grupie<br />

zmiana na 88 85 82 85 73 88 85 84<br />

lepsze<br />

brak 12 15 18 15 21 12 12 15<br />

zmiany<br />

brak odp. 0 0 0 0 6 0 3 1<br />

Łącznie<br />

Po odbyciu wszystkich zaplanowanych w projekcie działań, uczestnicy wysoko ocenili zmiany<br />

jakie zaszły w ich umiejętnościach i kompetencjach. Największą poprawę w kategorii „umiejętności<br />

społeczne” podopieczni dostrzegli w zakresie relacji z osobami z otoczenia oraz umiejętności<br />

zabierania głosu w trakcie dyskusji. Przystępując do <strong>projektu</strong> 40% uczestników oceniło na poziomie<br />

dobrym umiejętność rozwiązywania problemów i sytuacji trudnych, po zakończeniu przedsięwzięcia aż<br />

82% podopiecznych dostrzega w tym obszarze zmianę na lepsze. Podobnie na pytanie o umiejętność<br />

akceptacji krytyki 37% ankietowanych dokonało pozytywnej samooceny, a na koniec <strong>projektu</strong> poprawę<br />

dostrzega 73% badanych. Duży progres widoczny jest w zakresie umiejętności zabierania głosu<br />

w trakcie dyskusji – jedynie 23% przystępujących do <strong>projektu</strong> oceniało na poziomie dobrym tę<br />

zdolność, a po zakończeniu <strong>projektu</strong> poprawę zauważa 88% z nich.<br />

Ogólnie w obszarze nazwanym dla potrzeb analizy „umiejętności społeczne – relacje<br />

z otoczeniem” zmiany na lepsze dostrzegło 84% badanych.<br />

ocena poziomu Umiejętności zawodowe<br />

Łącznie<br />

umiejętności poszukiwanie pracy (również kontakt kwalifikacje<br />

w %<br />

z potencjalnym pracodawcą)<br />

zawodowe<br />

zmiana na lepsze 82 88 85<br />

brak zmiany 18 6 12<br />

brak odp. 0 6 3<br />

W zakresie umiejętności zawodowych zmianę na lepsze dostrzega 85% ankietowanych,<br />

w tym 88% w obszarze kwalifikacji zawodowych. Jest to wzrost o 37% w stosunku do badania<br />

przeprowadzonego w sierpniu. Na początku realizacji <strong>projektu</strong> umiejętność poszukiwania pracy na<br />

poziomie dobrym oceniło 40% uczestników, na koniec przedsięwzięcia 82% ankietowanych widzi<br />

w tym względzie zmianę na lepsze.<br />

ocena poziomu<br />

Samoocena<br />

Łącznie<br />

umiejętności samoocena, pewność siebie, wiedza na temat samego<br />

w %<br />

poczucie własnej wiara we własne siebie, swoich słabych<br />

wartości<br />

siły i możliwości i mocnych stron<br />

zmiana na lepsze 76 85 85 82<br />

brak zmiany 15 12 15 14<br />

brak odp. 9 3 0 4<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

10


Bardzo wysoko została oceniona przez ankietowanych poprawa samooceny, pewności siebie<br />

i wiary we własne siły oraz wiedzy na temat samego siebie. Rozpoczynając projekt jedynie 29%<br />

uczestników na poziomie dobrym oceniło samoocenę i poczucie własnej wartości, zmianę na lepsze<br />

po zakończeniu zaplanowanej ścieżki reintegracji dostrzega 76% badanych, pewność siebie, wiara we<br />

własne siły i możliwości została pozytywnie oceniona przez 26% rozpoczynających projekt, a zmianę<br />

na lepsze zauważyło 85% osób kończących projekt. Łącznie 82% uczestników <strong>projektu</strong> dostrzega<br />

zmianę na lepsze w obszarze nazwanym roboczo „samooceną”.<br />

ocena poziomu<br />

Motywacja do zmiany<br />

Łącznie<br />

umiejętności<br />

motywacja do podejmowania nowych wyznaczanie sobie celów,<br />

w %<br />

wyzwań<br />

zadań do zrealizowania<br />

zmiana na lepsze 88 82 85<br />

brak zmiany 9 15 12<br />

brak odp. 3 3 3<br />

W obszarze motywacji do dokonania zmiany 85% respondentów zauważyło zmianę na lepsze,<br />

w tym 88% w zakresie motywacji do podejmowania nowych wyzwań, a 82% w zakresie wyznaczania<br />

sobie celów, zadań do zrealizowania. Natomiast w momencie przystępowania do <strong>projektu</strong> 40%<br />

ankietowanych na poziomie dobrym oceniało motywację do podejmowania nowych wyzwań, a 29%<br />

wyznaczanie sobie celów, zadań do realizowania.<br />

4.3. Ocena poziomu realizacji rezultatów miękkich:<br />

Celem oceny stopnia osiągnięcia rezultatów miękkich od początku realizacji <strong>projektu</strong>, uśredniono<br />

wyniki badań przeprowadzonych w sierpniu i październiku. Każdy okres badawczy obejmował<br />

realizację innych instrumentów aktywnej integracji, stąd średnia wyników w sposób najbardziej<br />

adekwatny pozwoli określić wskaźnik założonych rezultatów. Do oceny poziomu realizacji rezultatu<br />

nr 1 Podniesienie kompetencji społecznych a głównie samooceny, poczucia własnej wartości<br />

oraz motywacji do zmian posłużono się odpowiedziami zawartymi w kategorii Samoocena oraz<br />

Motywacja do zmiany; rezultatu nr 2 Podniesienie kwalifikacji zawodowych oraz kompetencji<br />

w zakresie poszukiwania pracy odpowiedziami zawartymi w kategorii Umiejętności zawodowe;<br />

rezultatu nr 3 Poprawa relacji z osobami z otoczenia – wskazaniami zaliczonymi do grupy<br />

Umiejętności społeczne-relacje z otoczeniem.<br />

Stopień osiągnięcia rezultatów miękkich przedstawia poniższa tabela i wykres.<br />

Nazwa rezultatu<br />

Rezultat 1<br />

Podniesienie kompetencji społecznych a głównie<br />

samooceny, poczucia własnej wartości oraz motywacji do<br />

zmian<br />

Rezultat 2<br />

Podniesienie kwalifikacji zawodowych oraz kompetencji<br />

w zakresie poszukiwania pracy<br />

Rezultat 3<br />

Poprawa relacji z osobami z otoczenia<br />

Planowana<br />

wartość<br />

wskaźnika w %<br />

Osiągnięta<br />

wartość<br />

wskaźnika w %<br />

40 82,5<br />

40 75<br />

40 83,5<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

11


Rezultaty miękkie<br />

90,0<br />

80,0<br />

70,0<br />

60,0<br />

50,0<br />

40,0<br />

30,0<br />

20,0<br />

10,0<br />

0,0<br />

40,0<br />

40,0<br />

40,0<br />

założona wartość<br />

wskaźnika<br />

82,5<br />

75,0<br />

83,5<br />

osiągnięta wartość<br />

wskaźnika<br />

rezultat 1<br />

rezultat 2<br />

rezultat 3<br />

Osiągnięte wartości wskaźnika są zdecydowanie wyższe od założonych. Efektem udziału<br />

w zaplanowanej ścieżce reintegracji jest wzrost u większości uczestników samooceny, poczucia<br />

własnej wartości oraz motywacji do wprowadzenia zmian w życiu. Zwiększyły się kwalifikacje<br />

zawodowe i kompetencje w zakresie poszukiwania pracy. Poprawiły się również relacje z osobami<br />

z otoczenia.<br />

4.4. Ewaluacja kontraktów socjalnych<br />

W ramach realizacji <strong>projektu</strong> „Aktywność miarą sukcesu” jako formułę realizacji pracy socjalnej<br />

wobec uczestników zastosowano kontrakt socjalny. Jest to instrument ukierunkowany na<br />

usamodzielnienie się klientów. Nie prowadzi zwykle do radykalnych i szybkich przeobrażeń, stwarza<br />

natomiast możliwość powolnych zmian w sytuacji beneficjenta, korygowania zarówno zadań jak<br />

i metod ich realizacji. Zgodnie z zapisami ustawy o pomocy społecznej, kontrakt socjalny to pisemna<br />

umowa pomiędzy osobą korzystającą ze świadczeń pomocy społecznej, a pracownikiem socjalnym,<br />

mająca na celu określenie sposobu współdziałania w rozwiązywaniu problemów osoby znajdującej się<br />

w trudnej sytuacji życiowej, umożliwienia aktywizacji społeczno – zawodowej oraz przeciwdziałania<br />

wykluczeniu społecznemu.<br />

W trakcie realizacji <strong>projektu</strong> zostało zawartych 45 kontraktów socjalnych, które zrealizowało w całości<br />

73 % uczestników.<br />

Po zakończeniu działań projektowych pracownicy socjalni dokonali ewaluacji zawartych kontraktów<br />

socjalnych w oparciu o przygotowany kwestionariusz (zał, nr 4 ). Badano stopień osiągnięcia<br />

założonych w kontraktach celów, które były zgodne z celami <strong>projektu</strong>. Ewaluację przeprowadzono<br />

odnośnie uczestników, którzy zakończyli zaplanowaną ścieżkę reintegracji.<br />

Uzyskane wyniki przedstawiono na wykresach oraz w tabelach poniżej.<br />

Głównym zdiagnozowanym problemem uczestników <strong>projektu</strong> było bezrobocie, a w ślad za tym<br />

ubóstwo i zagrożenie wykluczeniem społecznym.<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

12


W ocenie pracowników socjalnych u ponad połowy uczestników zaobserwowano wysoki<br />

poziom zaangażowania w realizowane zadania. U pozostałych podopiecznych poziom średni.<br />

Poziom motywacji i zaangażowania<br />

w zajęcia realizowane w ramach <strong>projektu</strong><br />

45%<br />

55%<br />

Wysoki<br />

Średni<br />

Pracownicy socjalni zaobserwowali zdecydowane postępy w pracy z 91% uczestników,<br />

natomiast jedynie u 3% nie zauważono żadnych pozytywnych zmian.<br />

Postępy w pracy z uczestnikiem/czką<br />

3% 6%<br />

tak<br />

91%<br />

nie<br />

trudno<br />

powiedzieć<br />

Ponadto pracownicy dokonali oceny poziomu osiągnięcia następujących wskaźników miękkich:<br />

Podniesienie zdolności komunikacyjnych w relacjach społecznych,<br />

Zwiększenie motywacji do zmian poprzez podniesienie samooceny, pewności siebie<br />

i poczucia własnej wartości,<br />

Wzrost umiejętności radzenia sobie ze stresem i w sytuacjach trudnych,<br />

Nabycie umiejętności poruszania się po rynku pracy, podniesienie kwalifikacji zawodowych<br />

Odbudowanie relacji rodzinnych i przynależności do środowiska lokalnego.<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

13


Podniesienie zdolności komunikacyjnych w relacjach społecznych<br />

Wzrost umiejętności komunikacji<br />

natężenia wskazań w %<br />

tak 79<br />

nie 3<br />

trudno<br />

powiedziec 18<br />

Poprawa komunikacji w relacjach społecznych jest procesem długotrwałym i wymaga nie tylko<br />

wzrostu umiejętności w tym zakresie lecz także gotowości stron do dokonania zmiany. W ocenie<br />

pracowników socjalnych zmiany nastąpiły u zdecydowanej większości uczestników.<br />

<br />

Zwiększenie motywacji do zmian poprzez podniesienie samooceny, pewności siebie<br />

i poczucia własnej wartości<br />

Motywacja do zmiany poprzez podniesienie kompetencji społecznych:<br />

samooceny pewności siebie poczucia własnej wartości<br />

natężenia wskazań w %<br />

tak 88 88 85<br />

nie 9 3 9<br />

trudno<br />

powiedziec 3 9 6<br />

Zdaniem pracowników socjalnych wzrost motywacji do zmian zaobserwowano u ponad 80 %<br />

uczestników <strong>projektu</strong>. Wzrost samooceny i pewności siebie dokonał się u 88 % uczestników, zaś<br />

poczucia własnej wartości u 85 % podopiecznych. Uzyskane wartości wskaźników są niezwykle<br />

istotne z punktu widzenia założonego celu <strong>projektu</strong>, gdyż właśnie samoocena, pewność siebie czy<br />

poczucie własnej wartości u osób dotkniętych bądź zagrożonych wykluczeniem społecznym są<br />

z reguły na bardzo niskim poziomie.<br />

<br />

Wzrost umiejętności radzenia sobie ze stresem i w sytuacjach trudnych,<br />

Wzrost umiejętności radzenia sobie ze stresem<br />

i w sytuacjach trudnych<br />

natężenia wskazań w %<br />

tak 70<br />

nie 9<br />

trudno<br />

powiedziec 21<br />

W wyniku udziału w projekcie u prawie 70% uczestników pracownicy odnotowali wzrost umiejętności<br />

radzenia sobie ze stresem i w sytuacjach trudnych. A zatem można przyjąć, że po zakończeniu<br />

realizacji zadań projektowych osoby te będą znacznie lepiej funkcjonowały w codziennym życiu.<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

14


Nabycie umiejętności poruszania się po rynku pracy, podniesienie kwalifikacji<br />

zawodowych<br />

Zwiększenie szansy powrotu na rynek pracy<br />

nabycie umiejętności<br />

poruszania się po rynku pracy<br />

natężenia wskazań w %<br />

podniesienie kwalifikacji<br />

zawodowych<br />

tak 100 100<br />

nie 0 0<br />

trudno<br />

powiedzieć 0 0<br />

Proces aktywizacji osób zagrożonych wykluczeniem jest zabiegiem niezwykle skomplikowanym.<br />

Dotyczy bowiem osób dotkniętych wieloma niedoborami, wśród których duże znaczenie mają aktualne<br />

kwalifikacje zawodowe oraz umiejętności poszukiwania zatrudnienia. W sytuacji, gdy na<br />

współczesnym rynku pracy pracownik musi stawiać czoło pojawiającym się wyzwaniom, szybko<br />

reagować na zachodzące w otoczeniu zmiany, niezbędne jest posiadanie nie tylko kwalifikacji<br />

zawodowych, lecz także pewnych umiejętności osobistych, które należy stale wzmacniać. W ocenie<br />

pracowników socjalnych 100 % uczestników, którzy zakończyli przewidzianą ścieżkę reintegracji,<br />

podniosło kwalifikacje zawodowe i umiejętności poruszania się po rynku pracy.<br />

<br />

Odbudowanie relacji rodzinnych i przynależności do środowiska lokalnego<br />

Poprawa relacji<br />

w rodzinie<br />

natężenia wskazań w %<br />

w środowisku lokalnym<br />

tak 67 78<br />

nie 12 0<br />

trudno<br />

powiedziec 21 22<br />

Odbudowanie relacji zarówno w rodzinie jak i w lokalnym środowisku w przypadku osób dotkniętych<br />

złożonymi problemami jest procesem trudnym i długotrwałym, stąd też 7 m-ny okres realizacji <strong>projektu</strong><br />

może być zbyt krótki na trwałe zmiany w tym obszarze. Jednakże pracownicy socjalni zaobserwowali<br />

wystąpienie pozytywnych zmian w relacjach rodzinnych u 67%, zaś w środowisku lokalnym aż u 78 %<br />

uczestników.<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

15


5. Ocena organizacji i przebiegu szkoleń, kursów, warsztatów i treningów<br />

Celem stałego i systematycznego monitoringu jakości usług szkoleniowych, świadczonych<br />

podczas realizacji działań projektowych, przeprowadzano po każdym module zajęć badania ankietowe<br />

dotyczące opinii uczestników odnośnie organizacji, miejsca, atmosfery spotkań, jakości materiałów<br />

dydaktycznych, tematyki i formy prowadzonych zajęć, a także wpływu szkolenia (warsztatu) na<br />

nabycie kluczowych kompetencji społecznych i zawodowych (kwestionariusz ankiety stanowi zał. nr 5<br />

a, b, c, d, e, f, g, h, i ). Poniżej przedstawiono odpowiedzi uczestników <strong>projektu</strong>.<br />

Istotą aktywnej integracji jest doprowadzenie do sytuacji, w której poprzez uświadomienie<br />

sobie przez uczestników <strong>projektu</strong> własnych osiągnięć, zarówno w sferze umiejętności zawodowych jak<br />

i relacji społecznych, będą mogli podejmować działania zmierzające do zmiany swojego położenia.<br />

Stąd też w procesie ewaluacji <strong>projektu</strong> „Aktywność miarą sukcesu” zanalizowano subiektywne<br />

odczucia uczestników, na ile i w jakim zakresie mają świadomość osiągniętych sukcesów, będących<br />

efektem przebytych cykli szkoleń, warsztatów i treningów motywacyjnych. Ten potencjał wiedzy, jest<br />

więc tym pierwszym krokiem w kierunku przeobrażenia własnego życia.<br />

Z analizy wypowiedzi wyłania się obraz osób, które w różnym stopniu oceniły własne osiągnięcia.<br />

Mimo niskiej liczby respondentów zdecydowano się na pokazanie struktury odpowiedzi jako rozkładów<br />

procentowych.<br />

<br />

Identyfikacja powodów uczestnictwa w zajęciach<br />

identyfikacja powodów uczestnictwa w zajęciach<br />

zdobycie nowych umiejętności<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />

brak odp.<br />

1 2 3 4 5<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 0 0 3 15 82<br />

kurs komputerowy 0 0 0 12 88<br />

kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 0 0 0 0 100<br />

kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 13 87<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 0 8 92<br />

kurs kucharza 0 0 0 11 89<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 0 100<br />

warsztaty autoprezentacji 6 3 6 24 61<br />

warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 0 6 9 18 67<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

identyfikacja powodów uczestnictwa w zajęciach<br />

poznanie nowych osób<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />

1 2 3 4 5<br />

brak odp.<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 3 6 20 15 56<br />

kurs komputerowy 3 9 12 17 59<br />

kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 33 17 0 17 33<br />

0<br />

0<br />

0<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

16


kurs opiekunki dziecięcej 0 0 13 25 62<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 8 9 83<br />

kurs kucharza 0 11 11 22 56<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 10 20 70<br />

warsztaty autoprezentacji 6 3 12 21 55<br />

warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 0 6 9 18 67<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

3<br />

0<br />

identyfikacja powodów uczestnictwa w zajęciach<br />

uzyskanie świadczeń z MOPS<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />

1 2 3 4 5<br />

brak odp.<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 50 15 9 9 17<br />

kurs komputerowy 59 9 6 6 20<br />

kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 67 0 0 17 16<br />

kurs opiekunki dziecięcej 12 25 13 25 25<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 44 25 12 6 13<br />

kurs kucharza 45 11 11 11 22<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 40 0 10 0 50<br />

warsztaty autoprezentacji 40 6 3 12 30<br />

warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 34 6 9 9 33 9<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

9<br />

Zdobycie nowych umiejętności zmotywowało wszystkie osoby do uczestnictwa w kursie<br />

samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego oraz opiekuna osoby starszej<br />

i niepełnosprawnej. Chęć poznania nowych osób skłoniła ponad 80 % osób do udziału w kursie<br />

magazyniera z obsługą wózków jezdniowych zaś uzyskanie świadczeń z MOPS było najrzadziej<br />

wybieranym przez uczestników powodem skłaniającym ich do uczestnictwa w zajęciach.<br />

<br />

Ocena organizacji zajęć<br />

Ocena organizacji szkolenia<br />

sala wykładowa<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />

1 2 3 4 5<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 0 0 12 23 65<br />

kurs komputerowy 0 0 0 15 85<br />

kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 0 0 0 0 100<br />

kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 13 87<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 8 8 9 75<br />

kurs kucharza 0 0 11 33 56<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 20 40 40<br />

warsztaty autoprezentacji 0 3 12 30 55<br />

warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 0 3 12 15 70<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

17


Ocena organizacji szkolenia<br />

materiały dydaktyczne<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />

1 2 3 4 5<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 0 0 9 20 71<br />

kurs komputerowy 0 3 3 9 85<br />

kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 0 0 17 0 83<br />

kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 0 100<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 0 17 83<br />

kurs kucharza 0 11 11 22 56<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 40 60<br />

warsztaty autoprezentacji 3 3 6 24 64<br />

warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 0 0 3 15 82<br />

Ocena organizacji szkolenia<br />

atmosfera na zajęciach<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />

1 2 3 4 5<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 0 0 0 24 76<br />

kurs komputerowy 0 0 3 6 91<br />

kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 0 0 0 33 67<br />

kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 13 87<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 8 8 25 59<br />

kurs kucharza 0 11 11 11 67<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 10 20 70<br />

warsztaty autoprezentacji 0 3 12 27 58<br />

warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 3 9 6 12 70<br />

Uczestnicy dokonując oceny miejsca szkolenia wyrazili największe zadowolenie z sal MCKK,<br />

gdzie odbywał się kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego (100 % maksymalnych<br />

odpowiedzi) i kurs komputerowy (85% odpowiedzi maksymalnych) oraz salę w DZDZ, w której był<br />

prowadzony kurs opiekunki dziecięcej. Najwyżej oceniono materiały dydaktyczne na kursie opiekunki<br />

dziecięcej (100% maksymalnych odpowiedzi), kursie komputerowym (85 % odpowiedzi<br />

maksymalnych) oraz kursie samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego i magazyniera<br />

z obsługą wózków jezdniowych (po 83% odpowiedzi maksymalnych). Z kolei najlepsza atmosfera<br />

panowała na kursie komputerowym (91% maksymalnych odpowiedzi) i opiekunki dziecięcej (87%<br />

odpowiedzi maksymalnych).<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

18


Ocena przekazywanej wiedzy<br />

Ocena wiedzy przekazywanej podczas zajęć<br />

zgodność tematyki z oczekiwaniami<br />

skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

1 2 3 4 5<br />

brak odp.<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 0 0 9 29 62 0<br />

kurs komputerowy 0 3 6 20 71<br />

0<br />

kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 0 0 0 17 83<br />

0<br />

kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 17 83<br />

0<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 8 25 67<br />

0<br />

kurs kucharza 0 0 11 44 45<br />

0<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 20 80<br />

0<br />

warsztaty autoprezentacji 6 3 0 30 61<br />

0<br />

warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 0 0 12 24 61 3<br />

Ocena wiedzy przekazywanej podczas zajęć<br />

sposób prowadzenia zajęć<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />

1 2 3 4 5<br />

brak odp.<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 0 0 6 21 73<br />

kurs komputerowy 0 0 9 9 82<br />

kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 0 0 0 17 83<br />

kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 13 87<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 8 25 67<br />

kurs kucharza 0 11 0 22 67<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 10 90<br />

warsztaty autoprezentacji 3 0 9 24 64<br />

warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 0 3 9 24 64<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

Ocena wiedzy przekazywanej podczas zajęć<br />

zrozumienie treści<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />

1 2 3 4 5<br />

brak odp.<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 0 0 0 32 68<br />

kurs komputerowy 0 0 0 18 82<br />

kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 0 0 17 0 83<br />

kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 0 100<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 8 0 92<br />

kurs kucharza 0 0 11 22 67<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 30 70<br />

warsztaty autoprezentacji 3 0 6 18 67<br />

warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 0 3 12 24 61<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

6<br />

0<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

19


Ocena wiedzy przekazywanej podczas zajęć<br />

przydatność do poszukiwania pracy<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />

1 2 3 4 5<br />

brak odp.<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 0 3 3 32 62<br />

kurs komputerowy 0 0 6 29 65<br />

kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 16 0 0 17 67<br />

kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 0 100<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 8 8 84<br />

kurs kucharza 0 0 11 22 67<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 20 80<br />

warsztaty autoprezentacji 6 9 12 18 55<br />

warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 0 0 21 18 61<br />

Uczestnicy wysoko ocenili sposób przekazywania wiedzy na większości z przeprowadzonych<br />

zajęć, w tym najlepiej został oceniony kurs osoby starszej i niepełnosprawnej (90% max odpowiedzi).<br />

Tematyka zajęć zbiegła się z oczekiwaniami uczestników najbardziej na kursie samodzielnego<br />

pracownika administracyjno-biurowego i opiekunki dziecięcej (po 83% maksymalnych odpowiedzi).<br />

Przekazywane treści były najbardziej zrozumiałe przez uczestników kursu opiekunki dziecięcej –<br />

100 % maksymalnych. odpowiedzi.<br />

W ocenie uczestników wiedza zdobyta na kursie opiekunki dziecięcej i magazyniera z obsługą<br />

wózków jezdniowych będzie najbardziej przydatna podczas poszukiwania pracy (odpowiednio 100%<br />

i 84% maksymalnych odpowiedzi).<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

<br />

Ocena korzyści jakie odnieśli uczestnicy z udziału w zajęciach<br />

Ocena korzyści z uczestnictwa w zajęciach<br />

zachęta do podjęcia pracy<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />

1 2 3 4 5<br />

brak odp.<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 3 0 12 32 53<br />

kurs komputerowy 0 6 9 23 62<br />

kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 17 0 17 33 33<br />

kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 38 62<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 0 25 75<br />

kurs kucharza 0 11 0 44 45<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 20 80<br />

warsztaty autoprezentacji 12 3 21 15 46<br />

warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 0 6 24 12 55 3<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

3<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

20


Ocena korzyści z uczestnictwa w zajęciach<br />

chęć zmiany stylu życia<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />

1 2 3 4 5<br />

brak odp.<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 6 6 6 29 53<br />

kurs komputerowy 0 9 9 29 53<br />

kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 16 17 17 17 33<br />

kurs opiekunki dziecięcej 0 0 0 38 62<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 8 0 50 42<br />

kurs kucharza 0 0 0 44 56<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 30 70<br />

warsztaty autoprezentacji 9 3 12 21 55<br />

warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 9 6 21 15 49<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

Ocena korzyści z uczestnictwa w zajęciach<br />

wzrost wiary we własne możliwości<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />

1 2 3 4 5<br />

brak odp.<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 3 0 3 23 71<br />

kurs komputerowy 3 3 6 26 62<br />

kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 16 17 17 0 50<br />

kurs opiekunki dziecięcej 0 0 13 25 62<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 8 0 0 92<br />

kurs kucharza 0 0 11 44 45<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 10 20 70<br />

warsztaty autoprezentacji 6 6 9 24 52<br />

warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii 6 9 12 9 58<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

3<br />

6<br />

Ocena korzyści z uczestnictwa w zajęciach<br />

chęć pracy nad sobą<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />

1 2 3 4 5<br />

brak odp.<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 17 3 0 20 68<br />

kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 17 0 0 50 33<br />

kurs opiekunki dziecięcej 0 0 12 13 75<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 8 0 0 17 75<br />

kurs kucharza 0 0 11 0 89<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 30 70<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

21


Ocena korzyści z uczestnictwa w zajęciach<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

zrozumienie konieczności poprawy relacji<br />

z otoczeniem<br />

skala ocen 1 minimum/5 maksimum<br />

1 2 3 4 5<br />

brak odp.<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 0 3 15 23 59 0<br />

Wśród korzyści jakie odniosły osoby z udziału w zajęciach należy wymienić:<br />

- zachętę do podjęcia pracy (najwięcej poprzez udział w kursie opiekuna osoby starszej<br />

i niepełnosprawnej oraz magazyniera z obsługą wózków jezdniowych),<br />

- chęć zmiany stylu życia (głównie uczestnicy kursu opiekuna osoby starszej i niepełnosprawnej),<br />

- wiarę we własne możliwości, która wzrosła przede wszystkim po zajęciach magazyniera z obsługą<br />

wózków jezdniowych,<br />

- chęć pracy nad sobą – głównie wśród uczestników kursu kucharza,<br />

- zrozumienie konieczności poprawy relacji z otoczeniem – badane wyłącznie po zajęciach z zakresu<br />

kompetencji społecznych i zawodowych – 59% max odpowiedzi.<br />

6. Ocena działań o charakterze środowiskowym<br />

W ramach zadania zorganizowano: Piknik integracyjny, oraz Wyjazd kulturalno – integracyjny.<br />

PIKNIK INTEGRACYJNY odbył się 18.06.2011r. na terenie Centrum Grillowego „Ranczo”<br />

w Lubinie. W imprezie uczestniczyło ok. 90 osób-uczestników <strong>projektu</strong> wraz ze swoim najbliższym<br />

otoczeniem. W ramach działań zorganizowano także 27.08.2011r. WYJAZD KULTURALNO-<br />

INTEGRACYJNY do Szklarskiej Poręby dla 35 osób biorących udział w projekcie. Całodzienna<br />

wycieczka obejmowała zwiedzanie miejscowego muzeum minerałów, wyprawę do wodospadu<br />

Kamieńczyk oraz wizytę w Hucie Szkła ,,Leśna”.<br />

Ocena tych działań przez uczestników została zbadana przy pomocy kwestionariusza ankiety,<br />

stanowiącego załącznik nr 6.<br />

W przeprowadzonym badaniu pytano m.in. o stopień spełnienia oczekiwań uczestników przez<br />

określone działanie środowiskowe. Ankietowani udzielali odpowiedzi w skali od 1 do 5, gdzie „1”<br />

oznacza najniższą oceną a „5” najwyższą. Wyniki przedstawia poniższy wykres.<br />

Spełnienie oczekiwao uczestników w %<br />

piknik integracyjny<br />

wyjazd kulturalno-integracyjny<br />

52<br />

62<br />

21<br />

24<br />

4 7<br />

3 4 3<br />

17<br />

0 3<br />

5 4 3 2 1 brak<br />

odpowiedzi<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

22


Dla ponad połowy uczestników oba działania środowiskowe w najwyższym stopniu spełniły ich<br />

oczekiwania. Sumując ocenę „5” i „4” wyjazd do Szklarskiej Poręby był zgodny z oczekiwaniami dla<br />

86% badanych, a piknik integracyjny dla 73%.<br />

Celem działań środowiskowych była poprawa relacji uczestników z najbliższym otoczeniem<br />

oraz budowanie przynależności do środowiska lokalnego. W ocenie ankietowanych działania<br />

przyczyniły się do osiągnięcia założonego celu, czego dowodem są udzielone odpowiedzi – ich<br />

rozkład przedstawia poniższy wykres.<br />

integracja ze środowiskiem<br />

70<br />

60<br />

50<br />

40<br />

30<br />

integracja z otoczeniem<br />

poprawa relacji w rodzinie<br />

20<br />

10<br />

0<br />

5 4 3 2 1<br />

W badaniu kierowano do uczestników pytania czy podczas działań o charakterze<br />

środowiskowym mieli okazję do wymiany doświadczeń, czy wzrosły ich chęci do uczestnictwa<br />

w podobnych działaniach i czy mają możliwość poświęcenia swojego czasu na zaangażowanie<br />

społeczne.<br />

skala ocen<br />

1(b. mało) -<br />

5(b. dużo)<br />

możliwość wymiany<br />

doświadczeń podczas<br />

organizowanych działań<br />

chęć poświęcenia czasu<br />

na zaangażowanie<br />

społeczne<br />

chęć uczestnictwa<br />

w podobnych działaniach<br />

liczba odpowiedzi w %<br />

1 0 0 0<br />

2 7 4 0<br />

3 10 10 24<br />

4 10 24 24<br />

5 73 62 52<br />

Większość uczestników – 73% uznało, iż podczas działań o charakterze środowiskowym mieli okazję<br />

do wymiany doświadczeń. Ponad połowa ankietowanych chciałaby uczestniczyć w działaniach<br />

o podobnym charakterze i byłaby gotowa zaangażować się społecznie. Na pytanie „czy w obecnej<br />

sytuacji życiowej jest Pan/Pani w stanie poświęcić czas na zaangażowanie społeczne” 52%<br />

uczestników <strong>projektu</strong> zaznaczyło najwyższą ocenę „5”, a oceny średnie „4” i „3” odpowiednio po 24%<br />

uczestników. Biorąc pod uwagę trudną sytuację życiową ankietowanych, kłopoty z zapewnieniem<br />

opieki nad małoletnimi dziećmi, są to odpowiedzi satysfakcjonujące.<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

23


7. Ocena skali zmian zachowań i nawyków jakie dokonały się u uczestników<br />

w wyniku udziału w projekcie<br />

Po ukończeniu szkoleń, treningów, warsztatów, uczestnicy dokonywali subiektywnej oceny zmiany<br />

swojej sytuacji życiowej (analizowany już kwestionariusz ankiety – zał. nr 5 a, b, c, d, e, f, g, h, i).<br />

Konieczność zmiany zachowań, przyzwyczajeń i nawyków jest warunkiem niezbędnym dla lepszego<br />

funkcjonowania na rynku pracy i osiągania satysfakcji w życiu codziennym.<br />

Uzyskane odpowiedzi pogrupowano w 5 obszarów objętych analizą:<br />

1. Zmiana nastawienia do życia rozumiana głównie jako: wzrost motywacji do zmian w życiu<br />

zawodowym i osobistym;<br />

2. Wzrost poczucia własnej wartości i wiary we własne możliwości;<br />

3. Zwiększenie motywacji do aktywnego poszukiwania pracy, wzrost wiedzy o własnych<br />

możliwościach na rynku pracy;<br />

4. Wzrost umiejętności psychospołecznych traktowanych jako zwiększenie umiejętności<br />

komunikacyjnych, współpracy z innymi osobami oraz pracy zespołowej;<br />

5. Zwiększenie umiejętności interpersonalnych, w szczególności zwiększenie umiejętności<br />

stosowania zachowań asertywnych, w tym przyjmowania krytyki i obrony własnego zdania oraz<br />

przedstawiania innym swoich poglądów.<br />

Rozkład odpowiedzi zawierają tabele poniżej.<br />

<br />

Zmiana nastawienia do życia<br />

Zmiana nastawienia do życia<br />

motywacja do zmiany życia zawodowego<br />

Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu 1 2 3 4 5<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 3 0 24 47 26<br />

kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 17 0 0 50 33<br />

kurs opiekunki dziecięcej 0 12 13 75 0<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 8 0 42 50<br />

kurs kucharza 0 0 11 56 33<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 30 70<br />

Zmiana nastawienia do życia<br />

motywacja do zmiany życia osobistego<br />

Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu 1 2 3 4 5<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 0 0 18 32 50<br />

kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 0 16 17 17 50<br />

kurs opiekunki dziecięcej 0 0 37 38 25<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 8 0 33 59<br />

kurs kucharza 0 0 11 44 45<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 0 40 60<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

24


W ocenie uczestników zmiana nastawienia do życia zawodowego i osobistego wzrosła po<br />

każdych zajęciach. W większości przypadków ankietowani wybierali maksymalne oceny „4” – „więcej<br />

niż połowę” i „5” – „całkowicie” – wzrost motywacji do zmiany życia zawodowego został w ten sposób<br />

oceniony w zależności od zajęć w przedziale od 73% do 100%. Natomiast wzrost motywacji do<br />

zmiany życia osobistego ankietowani ocenili na „4” i „5” w 63% do 100% w zależności od rodzaju<br />

zajęć.<br />

<br />

Wzrost wiary we własne możliwości<br />

Zmiana wiary we własne siły<br />

wzrost wiary we własne siły<br />

Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu 1 2 3 4 5<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 0 0 24 47 29<br />

kurs samodzielnego pracownika administracyjno-biurowego 0 16 17 50 17<br />

kurs opiekunki dziecięcej 0 12 13 50 25<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 8 33 59<br />

kurs kucharza 0 11 11 56 22<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 10 40 50<br />

Zmiana wiary we własne siły<br />

umiejętność przedstawiania własnych zalet<br />

i wad<br />

Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

1 2 3 4 5<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 0 0 21 50 29<br />

Zmiana wiary we własne siły oraz umiejętność przedstawiania własnych zalet i wad dokonała się<br />

u wszystkich uczestników. Łącznie na poziomie maksymalnym „4” – „więcej niż połowę” i „5” –<br />

„całkowicie” zmiany w tym obszarze oceniło 67% do 92% uczestników <strong>projektu</strong>.<br />

<br />

Zwiększenie motywacji do poszukiwania pracy<br />

Motywacja do poszukiwania pracy<br />

wzrost aktywności w poszukiwaniu pracy<br />

Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

1 2 3 4 5<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 0 0 12 44 44<br />

kurs opiekunki dziecięcej 0 0 13 37 50<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 8 42 50<br />

kurs kucharza 0 0 22 45 33<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 10 40 50<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

25


Uczestnicy <strong>projektu</strong> przyznali, iż udział w działaniach projektowych wpłynął pozytywnie na zmianę<br />

ich motywacji do poszukiwania pracy. W tym zakresie maksymalne oceny „4” – „więcej niż połowę”<br />

i „5” – „całkowicie” wybrało 78% do 92% ankietowanych.<br />

<br />

Wzrost umiejętności psychospołecznych<br />

Umiejętności psychospołeczne<br />

umiejętność nawiązywania kontaktów<br />

Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

1 2 3 4 5<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 0 6 9 26 59<br />

Umiejętności psychospołeczne<br />

umiejętność współpracy z innymi<br />

Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

1 2 3 4 5<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 0 9 12 20 59<br />

kurs opiekunki dziecięcej 0 13 25 25 37<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 8 8 17 67<br />

kurs kucharza 0 0 11 44 45<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 20 20 60<br />

Umiejętności psychospołeczne<br />

umiejętność pracy w zespole<br />

Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu 1 2 3 4 5<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 3 0 15 20 62<br />

kurs opiekunki dziecięcej 13 0 25 37 25<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 17 8 25 50<br />

kurs kucharza 0 0 11 56 33<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 10 10 80<br />

Uczestnicy wysoko ocenili zmiany jakie dokonały się w zakresie ich umiejętności<br />

nawiązywania kontaktów, współpracy z innymi czy pracy zespołowej. Odpowiedzi maksymalne „4” –<br />

„więcej niż połowę i „5” – „całkowicie” wybrało odpowiednio od 62% do 90% ankietowanych.<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

26


Zwiększenie umiejętności interpersonalnych<br />

Umiejętności interpersonalne<br />

umiejętność prezentacji własnych poglądów<br />

Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

1 2 3 4 5<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 0 3 9 53 35<br />

kurs opiekunki dziecięcej 0 63 37 0 0<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 50 50<br />

kurs kucharza 0 0 11 67 22<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 20 30 50<br />

Umiejętności interpersonalne<br />

umiejętność obrony własnego zdania<br />

Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu 1 2 3 4 5<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 0 3 12 44 41<br />

kurs opiekunki dziecięcej 0 13 25 37 25<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 0 33 67<br />

kurs kucharza 0 0 11 56 33<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 20 30 50<br />

Umiejętności interpersonalne<br />

umiejętność przyjmowania krytyki<br />

Skala ocen 1 minimum / 5 maximum<br />

rodzaj szkolenia/warsztatu<br />

1 2 3 4 5<br />

natężenie wskazań w %<br />

trening kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności<br />

pracowniczych 0 3 15 50 32<br />

kurs opiekunki dziecięcej 13 0 25 25 37<br />

kurs magazyniera z obsługą wózków jezdniowych 0 0 25 67 8<br />

kurs kucharza 0 0 22 45 33<br />

kurs opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej 0 0 10 20 70<br />

Ważnym jest również postrzegana przez uczestników zmiana dotycząca umiejętności<br />

interpersonalnych. Zdecydowana większość z nich przyznała, że potrafi już zaakceptować<br />

konstruktywną krytykę własnych poczynań – maksymalne odpowiedzi „4” – „więcej niż połowę” i „5” –<br />

„całkowicie” zaznaczyło od 62% do 90% ankietowanych. Uczestnicy posiedli również umiejętność<br />

prezentowania własnych poglądów oraz obrony własnego zdania. W tym zakresie odpowiedzi<br />

maksymalne „4” i 5” zaznaczyło od 62% do 100% podopiecznych. Jedynie kurs opiekunki dziecięcej<br />

nie wpłynął znacząco na wzrost umiejętności prezentacji własnych poglądów.<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

27


8. Podsumowanie<br />

Uzyskane wyniki badań pozwalają stwierdzić, że cel główny <strong>projektu</strong> tj. „Zmniejszenie obszaru<br />

zjawiska wykluczenia społecznego poprzez aktywizację społeczną i zawodową oraz integrację<br />

ze środowiskiem 35 mieszkańców Lubina w tym 30 k i 5 m do końca 2011 r.” oraz cele szczegółowe<br />

zostały w pełni osiągnięte.<br />

Założone cele, zgodnie z wnioskiem o dofinansowanie <strong>projektu</strong>, badano w oparciu o ustalone<br />

wskaźniki pomiaru celu – rezultaty twarde i miękkie.<br />

Rezultaty twarde mierzone w oparciu o dane ilościowe zostały osiągnięte na poziomie znacznie<br />

wyższym od założonego, podobnie rezultaty miękkie – oceniane na podstawie wyników badań<br />

ankietowych.<br />

Najcenniejsze dane w kontekście opinii projekcie i zmian jakie dokonały się w postawach<br />

i kompetencjach uczestników, dostarcza subiektywna analiza przeprowadzona przez podopiecznych<br />

oraz wnioski pracowników socjalnych.<br />

Niezwykle istotnym jest wysoka ocena skali zmian zachowań<br />

i nawyków postrzeganych przez samych podopiecznych, w tym zdobycie nie tylko nowych<br />

umiejętności i kwalifikacji zawodowych lecz także wzrost kompetencji społecznych. Ich podniesienie,<br />

w tym głównie samooceny, poczucia własnej wartości oraz motywacji do zmian dokonało się wg<br />

uczestników u 82,5% z nich. Kwalifikacje zawodowe oraz kompetencje w zakresie poszukiwania pracy<br />

wzrosły u 75% podopiecznych, natomiast poprawa relacji z osobami z otoczenia u 83,5%.<br />

W opinii pracowników socjalnych samoocena i pewność siebie podniosła się u 88%<br />

uczestników <strong>projektu</strong>. Kwalifikacje zawodowe wzrosły u 100% podopiecznych, a relacje w środowisku<br />

lokalnym u 78%. Ponadto pracownicy socjalni dostrzegają postępy w pracy z 91% uczestników<br />

<strong>projektu</strong>.<br />

Wszyscy podopieczni biorący udział w projekcie „Aktywność miarą sukcesu” wysoko ocenili<br />

przeprowadzone działania w zakresie między innymi organizacji zajęć, doboru tematyki do własnych<br />

oczekiwań, jak również korzyści odniesionych z udziału w przedsięwzięciu.<br />

Znaczącą wartością <strong>projektu</strong> jest nabycie przez uczestników kompetencji w zakresie<br />

poszukiwania pracy, a przede wszystkim takich sprawności jak: umiejętność napisania listu<br />

motywacyjnego i podania, zachowanie właściwej postawy w trakcie rozmowy z potencjalnym<br />

pracodawcą, dobór odpowiedniego do okoliczności ubioru. Te nowe kwalifikacje pozwalają na większy<br />

niż dotychczasowy komfort podejmowania decyzji, prowadzenia rozmowy, odwagę i pewność siebie<br />

w trakcie poszukiwania pracy. Postawa proaktywna decyduje często o akceptacji uczestnika <strong>projektu</strong><br />

w oczach osób oferujących zatrudnienie.<br />

Sukcesem <strong>projektu</strong> jest pozyskanie zatrudnienia przez 6 uczestników przedsięwzięcia do<br />

końca 2011 r.<br />

Opracowała:<br />

Izabela Nowak<br />

Koordynator <strong>projektu</strong><br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

28


9. Załączniki:<br />

1. Ankieta uczestnika <strong>projektu</strong> część I.<br />

2. Ankieta uczestnika <strong>projektu</strong> część II A.<br />

3. Ankieta uczestnika <strong>projektu</strong> część II B.<br />

4. Arkusz ewaluacyjny (wypełnia pracownik socjalny).<br />

5. Ankieta ewaluacyjna szkolenia/warsztatu/treningu<br />

a) treningi kompetencji społecznych, warsztaty umiejętności pracowniczych,<br />

b) kurs komputerowy,<br />

c) samodzielny pracownik administracyjno-biurowy,<br />

d) opiekunka dziecięca,<br />

e) magazynier z obsługą wózków jezdniowych,<br />

f) kucharz,<br />

g) opiekun osoby starszej i niepełnosprawnej,<br />

h) warsztaty autoprezentacji,<br />

i) warsztaty małej przedsiębiorczości i podstaw ekonomii.<br />

6. Ankieta podsumowująca działania o charakterze środowiskowym.<br />

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

29

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!