Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!
Leverage SEO-optimized Flipbooks, powerful backlinks, and multimedia content to professionally showcase your products and significantly increase your reach.
O nás<br />
Vynikáme vdaka<br />
každému z nás
Príhovor generálneho riaditeľa<br />
Vážené kolegyne, vážení kolegovia,<br />
sme súčasťou jednej z najväčších finančných skupín na svete a VÚB <strong>banka</strong> nie je<br />
len jednou z mnohých bánk skupiny Intesa Sanpaolo. Naše výsledky, <strong>nas</strong>adenie<br />
a skúsenosti sa v mnohých oblastiach považujú za najlepšiu prax, ktorú v rámci<br />
skupiny zhodnocujeme. Na druhej strane tiež využívame to najlepšie zo skupiny,<br />
aby sme sa aj my neustále posúvali vpred. Skutočne máme byť právom na čo<br />
hrdí, pretože náš tím je tím skúsený, kompetentný, profesionálny. Mysli globálne,<br />
konaj lokálne je výrok, ktorý charakterizuje naše medzinárodné zázemie skupiny<br />
Intesa Sanpaolo.<br />
Pracujeme tu na Slovensku na vysoko konkurenčnom bankovom a finančnom<br />
trhu. Ak chceme uspieť, musíme predovšetkým myslieť na klienta, pretože on<br />
je stredobodom našej pozornosti. Nepochybujem však, že spoločne dokážeme<br />
obstáť. A nielen to, mnohokrát sme sa už presvedčili, že vieme prekračovať očakávania<br />
našich klientov, pretože sme jeden tím, záleží nám na ľudskom prístupe<br />
a prinášame nové myšlienky pre lepšiu budúcnosť.<br />
Som rád, že môžem byť súčasťou tohto silného tímu, a verím mu – verím vám!<br />
S úctou<br />
Vízia<br />
■ Chceme byť najlepšou bankou na Slovensku, pokiaľ ide o spokojnosť klientov,<br />
a naďalej byť excelentní v dosahovaní ziskovosti a prevádzkovej efektivity.<br />
Misia<br />
■ Naším poslaním je rásť<br />
spoločne<br />
s našimi klientmi.<br />
■ Sme súčasťou tejto<br />
krajiny a chceme rásť<br />
spolu s našimi klientmi<br />
– či je to veľká korporácia<br />
alebo jednotlivec.<br />
Naši klienti by mali mať<br />
pocit, že sú pre nás<br />
najdôležitejší a že ich<br />
spokojnosť je jadrom<br />
každého nášho rozhodnutia.<br />
Ignacio Jaquotot<br />
generálny riaditeľ<br />
2 3<br />
Na titulke, ako aj v brožúre, sú použité fotografi e zamestnancov z internych kampaní.
Naše hodnoty a firemná kultúra<br />
Sedem hodnôt našej banky<br />
■ Hodnota nie je len slovo.<br />
Hodnoty usmerňujú<br />
naše konanie v situáciách,<br />
keď si musíme<br />
vybrať medzi niekoľkými<br />
cestami. Čím kvalitnejšími<br />
hodnotami sa riadime,<br />
tým kvalitnejší je<br />
náš výber a život. Hodnoty<br />
a princípy vytvárajú<br />
charakter človeka<br />
aj charakter inštitúcie.<br />
Hodnoty banky, ktoré<br />
vám predkladáme,<br />
sú len základ toho, aby<br />
sme boli úspešní vo svojej<br />
práci ako jednotlivci<br />
aj ako <strong>banka</strong>.<br />
■ Naše základné spoločné<br />
hodnoty vychádzajú<br />
z filozofie celej skupiny<br />
Intesa Sanpaolo, našej<br />
vízie a misie, ako aj<br />
z uvedomenia si, že bez<br />
klientov <strong>banka</strong> zostane<br />
len budovou bez života.<br />
Na vrchole celého nášho<br />
snaženia, našej každodennej<br />
práce je spokojný<br />
klient.<br />
Všetci – klient, <strong>banka</strong><br />
a zamestnanci – sme<br />
navzájom úzko prepojení.<br />
Jeden bez druhého<br />
nemôžeme existovať,<br />
a preto sa vzájomne<br />
podporujeme.<br />
Spokojný<br />
klient<br />
Sledujeme naše<br />
ciele čestne,<br />
poctivo a zodpovedne,<br />
pričom zároveň rešpektujeme<br />
pravidlá a profesionálnu<br />
etiku, ako aj ducha<br />
podpísaných zmlúv.<br />
konáme<br />
transparentne<br />
cieľ neustále zlepšovanie,<br />
prezieravosť, pripravenosť<br />
na výzvy, kultiváciu<br />
a pod necovanie tvorivej<br />
inovácie. Zároveň<br />
uznávame a odmeňujeme<br />
zásluhy.<br />
Hodláme spájať<br />
veľké prevádzky<br />
s hlbokými miestnymi<br />
koreňmi a byť bankou<br />
so širokou víziou bez<br />
toho, aby sme stratili<br />
z dohľadu jednotlivcov.<br />
Zameriavame sa<br />
Zaväzujeme sa,<br />
na neustále<br />
že naše aktivity,<br />
zlep šovanie kvality<br />
reklama a zmluvy budú<br />
našich produktov,<br />
vychádzať z transparentnosti<br />
služieb a komunikačných<br />
tak, aby sa<br />
kanálov. Neustále podporujeme<br />
všetky zainteresované<br />
osobný a odborný strany mohli rozhodo-<br />
rast našich zamestnancov vať nezávisle a fundovane.<br />
a zasadzujeme sa<br />
za zlepšenie efektívnosti<br />
našej organizácie<br />
s cieľom optimalizovať<br />
ju z hľadiska nákladov<br />
Dôveryhodná<br />
Ústretoví<br />
a času. Kladieme si za<br />
4 <strong>banka</strong><br />
zamestnanci<br />
5<br />
konáme<br />
fér<br />
zlepšujeme<br />
kvalitu<br />
rešpektujeme<br />
odlišnosti<br />
podporujeme<br />
rovnosť<br />
počúvame<br />
pozorne<br />
konáme<br />
zodpovedne
Firemná kultúra<br />
Zaväzujeme sa, že<br />
z nášho konania<br />
vylúčime akúkoľvek<br />
diskrimináciu a že budeme<br />
rešpektovať rozdiely<br />
na základe pohlavia,<br />
veku, rasy, vierovyznania,<br />
politického názoru, účasti<br />
v odboroch, jazykových<br />
schopností alebo postihnutia.<br />
V našej práci sa<br />
riadime hodnotou<br />
každého jednotlivca.<br />
Používame pozorné načúvanie<br />
a dialóg ako hlavné<br />
nástroje neustáleho<br />
zlepšovania nášho vzťahu<br />
so všetkými zainteresovanými<br />
stranami.<br />
Snažíme sa o čo<br />
najlepšie a najefektívnejšie<br />
využívanie<br />
zdrojov, vyhýbame sa<br />
nadmernej tvorbe<br />
odpadu a okázalosti<br />
a uprednostňujeme<br />
voľbu, ktorá má na<br />
zreteli udržateľný<br />
rozvoj.<br />
■ Predstavuje komplex<br />
názorov ľudí vo firme,<br />
to, ako sa k sebe správame<br />
navzájom, ako<br />
komunikujeme vnútri<br />
firmy aj navonok. Vyjadruje<br />
určitú hierarchiu<br />
hodnôt, ktorú by mali<br />
vyznávať všetci, rovnako<br />
manažéri ako zamestnanci.<br />
Je prirodzenou<br />
súčasťou našej firmy<br />
a charakterizuje vlastne<br />
nás samotných.<br />
■ Základom zdravej<br />
firemnej kultúry vo VÚB<br />
banke je <strong>nas</strong>ledovanie<br />
spoločných hodnôt<br />
a dodržiavanie zásad<br />
obsiahnutých v Etickom<br />
kódexe skupiny Intesa<br />
Sanpaolo, Princípoch<br />
správania a v Komunikačných<br />
princípoch.<br />
Súčasťou je tiež zachovávanie<br />
služobného<br />
tajomstva.<br />
V našom prípade ide<br />
o bankové tajomstvo,<br />
ktoré je spojené<br />
s klientmi a s informáciami<br />
o nich, a obchodné<br />
tajomstvo, ktoré je<br />
spojené s VÚB bankou,<br />
jej stratégiou a s dôležitými<br />
faktmi.<br />
Princípy správania<br />
Komunikačné princípy<br />
Strážim si svoju<br />
firemnú kultúru<br />
Ako komunikujem<br />
vo firme a mimo nej<br />
6<br />
7
Logo banky a farebnosť<br />
Z histórie<br />
■ Logo VÚB banky vychádza<br />
z prvkov použitých<br />
v logu materskej spoločnosti<br />
Intesa Sanpaolo.<br />
Zjednocujúcim motívom<br />
všetkých dcérskych<br />
spoločností je oranžový<br />
štvorec s tromi oblúkmi<br />
predstavujúcimi symbol<br />
rímskeho akvaduktu.<br />
Akvadukt je stavba, ktorá<br />
prináša ľuďom vodu,<br />
technický pokrok, ale aj<br />
život a prosperitu. Nie<br />
je len symbolom šírenia<br />
pokroku, ale aj spojenia<br />
medzi ľuďmi a kultúrami.<br />
Akvadukt v logu<br />
v prenesenom význame<br />
predstavuje väzbu<br />
v skupine Intesa Sanpaolo,<br />
zodpovednosť<br />
za rozvoj spoločnosti,<br />
ktorej sme súčasťou,<br />
spolunáležitosť a budovanie<br />
vzťahov medzi<br />
jednotlivými <strong>banka</strong>mi<br />
v skupine.<br />
■ VÚB, š.p.ú., vznikla 1. januára<br />
1990 rozdelením<br />
(delimitáciou) Štátnej<br />
banky československej.<br />
Po spoločenských zmenách<br />
na Slovensku bola<br />
v roku 1992 VÚB zaregistrovaná<br />
ako akciová<br />
spoločnosť ovládaná<br />
Fondom národného<br />
majetku. V roku 2001<br />
strategický investor, talianska<br />
finančná skupina<br />
Gruppo Intesa, S.p.A. so<br />
sídlom v Miláne, získala<br />
väčšinový podiel na<br />
Finančná skupina Intesa Sanpaolo<br />
základnom imaní VÚB<br />
banky prostredníctvom<br />
Banca Intesa Holding International<br />
Luxembourg,<br />
S.A., v súčasnosti Intesa<br />
Sanpaolo. Od roku 2009<br />
vlastní Intesa Sanpaolo<br />
96,76 % akcií VÚB banky.<br />
■ Názov „VÚB BANKA“<br />
je písaný typom písma<br />
Trajan pomenovaným<br />
podľa rímskych znakov<br />
na Trajánovom stĺpe<br />
stojacom na Rímskom<br />
fóre. Tmavozelená farba<br />
v logu vyjadruje pocit dôvernosti<br />
a bezpečia. To sú<br />
atribúty, ktoré charakterizujú<br />
aj VÚB banku.<br />
Štyri základné farby:<br />
oranžová: farba rámu;<br />
predstavuje slnko,<br />
energiu<br />
žltá: farba horizontálnej<br />
línie; predstavuje<br />
zem, piesok<br />
a prácu<br />
modrá: farba prvého<br />
oblúka; odtiene<br />
modrej predstavujú<br />
vzduch, vodu, more<br />
zelená: farba loga<br />
a druhého oblúka;<br />
odtiene zelenej<br />
predstavujú rastliny,<br />
rast a prírodu<br />
■ Vznikla v roku 2007 fúziou<br />
dvoch významných<br />
talianskych bankových<br />
domov s dlhoročnou<br />
tradíciou – Banca Intesa<br />
a Sanpaolo IMI.<br />
■ Je lídrom na talianskom<br />
trhu a podľa objemu<br />
vlastného kapitálu ôsmou<br />
najväčšou bankovou<br />
skupinou v eurozóne<br />
(k 31. januáru 2011).<br />
■ Klientsku základňu tvorí<br />
takmer 20 mil. klientov<br />
(z toho 11 mil. v Taliansku).<br />
■ Využíva sieť viac ako<br />
7 600 pobočiek (z toho<br />
v Taliansku 5 900)<br />
a v rastúcej miere<br />
moderné distribučné<br />
kanály elektronického<br />
bankovníctva.<br />
■ Popri svojej materskej<br />
krajine pôsobí<br />
v 29 krajinách sveta.<br />
■ Okrem SR a ČR vyvíja<br />
skupina Intesa Sanpaolo<br />
v regióne strednej a východnej<br />
Európy svoje<br />
obchodné aktivity aj<br />
v Maďarsku, Chorvátsku,<br />
Slovinsku, Srbsku, Bosne<br />
a Hercegovine, Rumunsku,<br />
Albánsku, na Ukrajine,<br />
ale aj v Rusku.<br />
8 9
Ako sme na tom dnes<br />
Strategický cieľ Intesa<br />
Sanpaolo<br />
■ udržať si vedúcu pozíciu<br />
na domácom talianskom<br />
trhu,<br />
■ zároveň sa stať jednou<br />
z najlepších európskych<br />
bánk v oblasti zhodnocovania<br />
kapitálu.<br />
Na Slovensku<br />
■ ďalší rozvoj VÚB ako univerzálneho<br />
peňažného<br />
domu,<br />
■ posilnenie služieb<br />
poskytovaných firemnej<br />
klientele,<br />
■ rozšírenie retailových<br />
služieb na báze franchisingu,<br />
■ rozvíjanie sofistikovaných<br />
aktivít na kapitálových<br />
trhoch,<br />
■ vyvíjanie nových produktov<br />
pre klientov,<br />
zintenzívnenie marketingovej<br />
komunikácie,<br />
zvyšovanie komfortu<br />
klientov pri využívaní<br />
bankových produktov<br />
a služieb, vybudovanie<br />
dlhodobých, vzájomne<br />
výhodných a komplexných<br />
vzťahov s klientmi.<br />
■ S aktívami vo výške<br />
10,4 miliardy eur je<br />
VÚB druhá najväčšia<br />
banková skupina na<br />
slovenskom trhu. Spravuje<br />
vklady vo výške<br />
7,2 miliardy eur a úvery<br />
vo výške 6,8 miliardy<br />
eur.<br />
■ Momentálne má <strong>banka</strong><br />
vo svojom portfóliu viac<br />
ako 1 milión retailových<br />
klientov, 90-tisíc<br />
živnostníkov, 9-tisíc<br />
malých a stredných<br />
podnikov, 618 veľkých<br />
korporácií.<br />
■ Zaväzujúc sa k neustálemu<br />
zdokonaľovaniu<br />
a zdravému rastu, sa<br />
VÚB dramaticky transformuje<br />
na jednu<br />
z najlepšie fungujúcich<br />
finančných inštitúcií<br />
v strednej Európe. Za<br />
ostatných päť rokov<br />
bola VÚB jednou z najziskovejších<br />
a zároveň<br />
najefektívnejších bánk<br />
na Slovensku.<br />
10 11
Naša obchodná sieť<br />
Retailová obchodná sieť<br />
■ ROS pozostáva<br />
z 9 retailových<br />
regiónov, má viac ako<br />
200 obchodných miest,<br />
ktoré sa nazývajú<br />
retailové pobočky.<br />
Hypotekárne centrá<br />
■ 11 centier po celom<br />
Slovensku je špecificky<br />
zameraných na ponuku<br />
hypotekárnych produktov<br />
banky.<br />
Firemná obchodná sieť<br />
■ Unikátna sieť 32 firemných<br />
pobočiek rozmiestnených<br />
po celom Slovensku<br />
obsluhuje firemných<br />
klientov so zameraním<br />
na segment Malé a stredné<br />
podniky.<br />
Naša pozícia<br />
■ Sme prvá <strong>banka</strong> na Slovensku,<br />
ktorá začala<br />
poskytovať produkty<br />
hypotekárneho bankovníctva<br />
vrátane emisie<br />
hypotekárnych záložných<br />
listov. Z bánk pôsobiacich<br />
na Slovensku disponujeme<br />
najvyšším objemom<br />
základného imania.<br />
Pozícia<br />
na trhu Oblasť<br />
2 Aktíva spolu<br />
2<br />
2<br />
2<br />
2<br />
1<br />
2<br />
3<br />
2<br />
3<br />
Vklady klientov<br />
Asset manažment<br />
Úvery klientom<br />
Spotrebné úvery<br />
Hypotekárne úvery<br />
Pobočková sieť<br />
Platobné karty<br />
Bankomaty<br />
EFT POS terminály<br />
Podiel<br />
na trhu<br />
19,1 %<br />
19,1 %<br />
19,7 %<br />
18,1 %<br />
23,7 %<br />
41,0 %<br />
20,3 %<br />
25,7 %<br />
24,0 %<br />
18,2 %<br />
Ocenenia banky<br />
k 30. 6. 2010<br />
■ Získali sme prestížne Trend. V súťaži finančných<br />
ocenenia, ako sú Najlepšia<br />
produktov Zlatá<br />
<strong>banka</strong> na Slovensku minca sme už niekoľko<br />
a Banka roka na Slovensku,<br />
rokov najoceňovanejšou<br />
od najvýznam-<br />
bankou na Slovensku.<br />
nejších svetových ekonomických<br />
časopisov ■ Okrem toho <strong>banka</strong><br />
Global Finance, The získala ocenenie za<br />
Banker či Euromoney. Štandardy v komunitnom<br />
Dvakrát po sebe, v rokoch<br />
investovaní a tiež<br />
2009 a 2010 sme hlavnú cenu za filantropické<br />
boli ocenení ako Banka<br />
aktivity VIA BONA<br />
12 roka podľa týždenníka Slovakia.<br />
13
Dcérske spoločnosti<br />
VÚB Asset Management,<br />
správ. spol., a.s.<br />
■ Získala povolenie na<br />
svoju činnosť a na správu<br />
podielových fondov<br />
v roku 2000. Je členom<br />
Asociácie správcovských<br />
spoločností. Predmetom<br />
jej činnosti je zhromažďovať<br />
peňažné prostriedky<br />
od verejnosti s cieľom<br />
investovať ich do<br />
majetku vymedzeného<br />
zákonom. V súčasnosti<br />
spravuje sedem otvorených<br />
podielových fondov.<br />
www.vubam.sk<br />
VÚB Generali d.s.s., a.s.<br />
■ Získala licenciu na svoju<br />
činnosť v septembri 2004<br />
na základe rozhodnutia<br />
Úradu pre finančný trh.<br />
VÚB <strong>banka</strong> a Generali<br />
Poisťovňa vytvorili<br />
spoločnú dôchodkovú<br />
správcovskú spoločnosť<br />
a ponúkajú tak ideálne<br />
riešenie spojením silnej<br />
banky a spoľahlivej<br />
poisťovne.<br />
www.vubgenerali.sk<br />
VÚB Factoring, a.s.<br />
■ Je najstaršia spoločnosť<br />
v oblasti poskytovania<br />
faktoringových a forfaitingových<br />
služieb na Slovensku<br />
a zároveň jediná<br />
slovenská faktoringová<br />
spoločnosť, ktorá je členom<br />
FCI – Factors Chain<br />
International, najväčšieho<br />
celosvetového zoskupenia<br />
faktoringových<br />
spoločností.<br />
VÚB Factoring je dlhoročný<br />
trhový líder<br />
v oblasti bezregresného<br />
faktoringu.<br />
www.vubfact.sk<br />
Consumer Finance<br />
Holding, a.s.<br />
■ Bol založený v roku<br />
2005 s cieľom vykonávať<br />
správu nad skupinou<br />
finančných spoločností<br />
poskytujúcich spotrebiteľské<br />
úvery nebankovým<br />
spôsobom, splátkový<br />
a katalógový predaj<br />
a lízing jazdených áut.<br />
Spravuje skupinu spoločností:<br />
TatraCredit, Quatro,<br />
Q – Car, Slovenská požičovňa,<br />
Slovenské kreditné<br />
karty, Q – Broker.<br />
www.quatro.sk<br />
www.triangel.sk<br />
www.quatrocar.sk<br />
www.slovenskapozicovna.sk<br />
VÚB Leasing, a.s.<br />
■ Pôvodne B.O.F. leasing,<br />
je najstaršia spoločnosť<br />
v oblasti poskytovania<br />
lízingových služieb na<br />
Slovensku. V roku 2008<br />
bola spoločnosť začlenená<br />
do skupiny VÚB.<br />
www.vubleasing.sk<br />
Nadácia VÚB, n.o.<br />
■ Nadácia banky sa angažuje<br />
v oblastiach<br />
vzdelávania, záchrany<br />
a zveľaďovania kultúrneho<br />
dedičstva a charity.<br />
Okrem toho nadácia<br />
prostredníctvom zamestnaneckých<br />
grantov<br />
pomáha podporiť<br />
nápady a projekty, ktoré<br />
zamestnanci VÚB banky<br />
považujú za zmysluplné<br />
a užitočné.<br />
www.nadaciavub.sk<br />
14<br />
15
VÚB, a.s.<br />
Mlynské nivy 1<br />
829 90 Bratislava 25<br />
www.vub.sk<br />
RP5090311<br />
VÚB je členom skupiny
Change language