Godinama stabilan i respektabilan nastup francuske marke na bh. tr`i{tu kroz prodaju ipostprodaju smjernica je koju bi ve}ina firmi trebala primijeniti kada je u pitanju poslovanje ipristup kupcu. Na Renault i Daciju se gleda, itekako, ozbiljno, a o planovima ovih kompanijagovori nam njihov glavni menad`er za BiHRazgovarao: Admir Muharemovi}Foto: Emir Burlovi}Prodaja Renault automobila una{oj zemlji odmah nakon rataprofesionalno je organizovanakroz mre`u koncesija. Danas jetaj <strong>br</strong>oj impozantan, a u Renultu imajuozbiljne namjere, do kraja 2009. godinepro{iriti postoje}e objekte, te zasnovatiugovore o koncesiji diljem BiH, zbog ~egase Renaultovi projekti u na{oj zemljipoistovje}uju sa velikim gradili{tem.Putni~ki program bazira se na modelimaMegane Sedan i Clio kojih je sve vi-{e na bh. cestama, a ofanziva noviteta zaovu godinu najavljuje atraktivne premijeredo kraja godine u na{oj zemlji modelaKoleos i Laguna Coupe. Uz Renault, uBiH se uspje{no prodaje i rumunski<strong>br</strong>and Dacija koji najesen pro{iruje ponudusa modelom Sandero. Godinama stabilani respektabilan nastup francuskemarke na bh. tr`i{tu kroz prodaju ipostprodaju smjernica je koju bi ve}inafirmi trebala primijeniti kada je u pitanjuposlovanje i pristup kupcu. Na Renault segleda, itekako, ozbiljno.<strong>BIHAMK</strong> <strong>AUTO</strong>: Gospodine Potkonjak,krajem fe<strong>br</strong>uara odr`ana jeredovna Renaultova godi{nja konvencijagdje su, prije svega, analiziranirezultati od prethodne godine.Naime, rezultati iz 2007. godinepredstavljaju jednu od najuspje{nijihgodina za ovu francuskukompaniju, kako u svijetu, tako i uPRODAJNO-SERVISNA MRE@AVeliko gradili{te<strong>BIHAMK</strong> <strong>AUTO</strong>: Mre`a koncesionaraje, zaista, respektabilna.Imate li potrebu i namjeru {iritipostoje}u mre`u i da li stezadovoljni kako ista funkcioni{e?POTKONJAK: Za prodajno-servisnumre`u Renaulta i Dacie u BiH slobodnomogu re}i da je veliko gradili{te.Pro{iruju se postoje}i izlo`beni saloni,pro{iruju se servisni kapaciteti isadr`aji i grade se potpuno novekoncesije. Svi projekti moraju bitiBiH. S obzirom da smo u{li u juni,mo`ete li na osnovu dosada{njihrezultata jam~iti zacrtane ciljeve zateku}u godinu?POTKONJAK: Rezultati prodaje vozilaRenault u pro{loj godini u BiH su bili do<strong>br</strong>i,odnosno iznad o~ekivanja i sla`em sesa konstatacijom da je 2007. godina najuspje{nijagodina do sada za Renault uBosni i Hercegovini. Cilj Renaulta u 2008.godini je posti}i tr`i{ni udio od 10% i zasada ide sve po planu iako po <strong>br</strong>oju isporu~enihvozila za prvih pet mjeseci to sene bi moglo re}i. No, do kraja godine imajo{ punih sedam mjeseci rada.<strong>BIHAMK</strong> <strong>AUTO</strong>: Ovim rezultatimanajvi{e su doprinijeli prodaja modelaMegane Sedan i Clio, automobilakoji dolaze iz Turske i koji sugotovi do kraja 2009. godine. Bit }emi veliko zadovoljstvo pozvati Vas naotvorenje objekata u Biha}u, Tuzli,[irokom Brijegu, itd. To su jedni odprvih objekata koji su sada ve}zavr{eni, da se izrazim u postocimaskoro 100% gotovi, i spremni zafunkcioniranje. @elja nam je na}ipartnere u Livnu, Novom Travniku iTrebinju. Ustvari, mi nikog neodbijamo za saradnju ako za topostoje opravdani razlozi.oslobo|eni davanja na iznos carine.Koliko su kupci, zaista, prepoznaliovu pogodnost. Koliko Renaultula`e u prodaju upravo ovih modela?POTKONJAK: Megane Sedan i Clio 3proizvode se u fa<strong>br</strong>ici Renault u Turskojpo svim standardima i normama kompanije.Navedena vozila imaju propisani kvalitetRenaulta bez kojeg se vozila ne mogupo~eti komercijalizirati u EU i uop{te,a i koji su svi dosada{nji vlasnici vozilaprepoznali i uvjerili se u to. Predrasude oslabijoj kvaliteti vozila koja se proizvode uTurskoj su stvar pro{losti. Sami rezultatiprodaje ta dva modela govore sami zasebe da su se zdru`ili kvalitet i cijena. Dokraja godine imamo definiran i jasanmarketin{ki nastup za oba modela kao iRENAULT JE RENAULT “Megane Sedan i Clio 3 proizvode se u fa<strong>br</strong>ici Renault u Turskoj po svimstandardima i normama kompanije. Navedena vozila imaju propisani kvalitet Renaulta bez kojeg sevozila ne mogu po~eti komercijalizirati u EU i uop{te, a i koji su svi dosada{nji vlasnici vozila prepoznalii uvjerili se u to. Predrasude o slabijoj kvaliteti vozila koja se proizvode u Turskoj su stvar pro{losti”<strong>BIHAMK</strong> <strong>AUTO</strong> juni/lipanj 2008. <strong>17</strong>
INTERVJU Milan Potkonjak, menad`er za Renault i Daciju za BiHNOVITETISandero podzna~kom Dacije<strong>BIHAMK</strong> <strong>AUTO</strong>: Kada i po kojim cijenamaokvirno na bh. tr`i{tu mo`emo o~ekivatimodel Sandero, koji je ve} startao uFrancuskoj po po~etnoj cijeni od 7.800eura?POTKONJAK: U septem<strong>br</strong>u }e se pojaviti natr`i{tu BiH i novo vozilo Sandero, sa novim imid`omi logom <strong>br</strong>enda Dacia. Cijena jo{ nije definirana,ali sigurno }e za to vozilo biti atraktivna.za komplet ostalu gamu vozila.<strong>BIHAMK</strong> <strong>AUTO</strong>: Tako|e, Renaultovaprevashodna zada}a jest pove-}anje kriterija u pogledu pru`anjasvih usluga prema kupcima. [ta stedo sada uradili po tom pitanju?POTKONJAK: U postprodajnom dijelusve aktivnosti i projekti odvijaju se po zacrtanomplanu i mogu re}i da smo zadovoljnisa do sada ura|enim. Posao nije nimalojednostavan, ali svi vlasnici vozila tomogu primijetiti kod dolaska u na{e servise.Radi se, tako|er, intenzivno na aktiviranjuRENAULT ASISTENCE u BiH. Ufinancijskom smislu za`ivilo je Renault finansiranje,a o svemu se mo`e saznati una{im prodajnim salonima.<strong>BIHAMK</strong> <strong>AUTO</strong>: Koliko Renaulto~ekuje od modela Laguna, koja usvojoj tre}oj generaciji definitivnoravnopravno konkuri{e za prva tri usrednjem segmentu, name}u}i seispred drugih modernom tehnologijomi nekoliko atraktivnih karoserijskihoblika?POTKONJAK: Laguna do`ivljava svojpovratak na tr`i{te Bosne i Hercegovinei ~vrsto vjerujemo da }emo ispunitipostavljeni cilj prodaje od 100 vozila. Najesen planiramo premijeru u BiH i modelaCoupe. Laguna je sigurno izuzetnokvalitetan proizvod i ne <strong>br</strong>inenas budu}nost prisutnosti u tom segmentuna tr`i{tu BiH.<strong>BIHAMK</strong> <strong>AUTO</strong>: U kalendaru novitetaza ovu godinu koje namjeravateplasirati na bh. tr`i{te do krajagodine, Clio GT ve} je postao standardanna na{im cestama?POTKONJAK: Kao {to prije rekoh, poredLagune Coupe, najesen po~injemokomercijalizirati i model Koleos, RenaultovSUV. Zatim, model Thalia, koji, tako-|er, dolazi iz Turske.<strong>BIHAMK</strong> <strong>AUTO</strong>: Koliko o~ekujeteod komercijalnog programa u ovojgodini, pro{la godina za Renault jebila uspje{na, uostalom, kao i nizprethodnih, me|utim Renault definitivnoima snage da se domogne istepenicu iznad?POTKONJAK: [to se ti~e programa lakihprivrednih vozila, situacija je malo druga-~ija u odnosu na program putni~kih automobila.Sa komercijalizacijom novog KangooExpressa i Clia 3 Servisera krenulismo prije dva mjeseca i te{ko je davatiprocjene koliko }e se prodati. U svakomslu~aju bit }e to zna~ajan <strong>br</strong>oj godi{njemplanu. Vozila Master se prodaju odli~no.[to se ti~e stepenice iznad, ne razmi{ljamoo tome, jer nam nije pioritet u prodaji takmi~enje,ve} zadovoljan vlasnik vozila.<strong>BIHAMK</strong> <strong>AUTO</strong>: Moram se nakratkoosvrnuti na <strong>br</strong>and Dacia, koji subh. voza~i izuzetno do<strong>br</strong>o prihvatili.^injenica je kako je potra`nja zarumunskim vozilima opala nakonulaska Rumunije u EU i prestankaugovora izme|u BiH i Rumunije oslobodnoj trgovini, ali jo{ uvijek vladaveliki interes, posebno kada semodeli ponude uz organizovaneakcije. Gdje vidite ovaj <strong>br</strong>and u budu}nosti?POTKONJAK: Istina je da su vozila Daciado<strong>br</strong>o prihva}ena u BiH i da sa njimaimamo samo do<strong>br</strong>a iskustva. Isto tako istinaje da su sa ulaskom Rumunije u EUvozila bila skuplja za vrijednost carine, alislobodno mogu re}i da smo zadovoljni relizacijomu ovoj godini i siguran sam da}emo postavljeni cilj prodaje ispuniti 1,5 –2% tr`i{nog udjela.18 <strong>BIHAMK</strong> <strong>AUTO</strong> juni/lipanj 2008.