Koncepcje zarządzania - Wydział Zarządzania

Zasady działania organizacji wirtualnej• orientacja na klienta dzięki budowaniu procesówzadaniowych, ukierunkowanych na realizację jegopotrzeb• wysoka zdolność dostrzegania szans rynkowych bezdługotrwałego przebiegu procesów administracyjnych;tworzenie nowych konfiguracji realizacyjnych jakoreakcja na nowe, pojawiające się okazje• szybka reakcja decyzyjna na nadchodzące szanserynkowe; podział zlecenia wśród róŜnych partnerówzwiększa elastyczność i zdolność dostosowawczą• kombinacja głównych uprawnień członków organizacjidaje moŜliwość wykorzystania całego potencjałuposiadanych zdolności• zaufanie jako podstawa budowania więzi międzyczłonkami organizacji wirtualnej; dzięki temuminimalizuje się wpływ barier prawnych i koszty z tymzwiązanedr Rafał Kusa, Koncepcje zarządzania (5)55Cechy wirtualnego przedsiębiorstwacechykonstytuująceatrybutyfizycznespecyficzneatrybutykorzyści(Ch. Scholz)• jednoczesne działanie na rzecz realizacjipotrzeb klienta• wspólna optymalizacja całego łańcuchawartości produkcji• brak wspólnego centrum administracyjnego• powiązania między elementami mają charakterwyłącznie prawny• najnowsza technologia informatyczna• występowanie absolutnego zaufania• najwyŜsze kompetencje kluczowe• brak rywalizacji (sytuacji konkurencyjnych)• elastyczność i zdolność dopasowania się dozmiennych sytuacji• tworzenie znacznego potencjału synergicznegodr Rafał Kusa, Koncepcje zarządzania (5)56Zalety i wady organizacji wirtualnejProblem zaufania w organizacji wirtualnejZalety:• wysoki poziom elastyczności i reaktywnościjednostek organizacyjnych na sygnały i impulsyotoczenia• optymalizacja łańcucha wartości• silna motywacja do rozwoju i uczenia sięnowych kompetencjiZagroŜenia:• ryzyko utraty wiarygodności i prestiŜu w wynikuwspółpracy z partnerami niekompetentnymi lubnieuczciwymidr Rafał Kusa, Koncepcje zarządzania (5)• zaufanie nie powinno być „ślepe” – nie naleŜyobdarzać zaufaniem osób, których nie znamy• nierealne jest obdarzanie kogośbezgranicznym zaufaniem – kredyt zaufaniamusi być ograniczony• zaufanie moŜna zawieść tylko raz• do podtrzymania zaufania potrzebne są stałekontakty – dzięki kontaktom partnerzy nie tylkosię poznają, ale i kontrolują[Bruetsch, Frigo-Mosca]dr Rafał Kusa, Koncepcje zarządzania (5)5758Kooperencjakoopetycja – co-opetitionKooperencjaformy współpracyKooperencją moŜna nazwać układ strumienijednoczesnych i współzaleŜnych relacji konkurencjii kooperacji między konkurentami zachowującymiswoją odrębność organizacyjną. [J. Cygler]Relacje kooperencyjne tworzone są dla realizacjikonkretnych celów strategicznych w określonymi wydłuŜonym horyzoncie czasowymCo-opetition = co-operation + competitiondr Rafał Kusa, Koncepcje zarządzania (5)59Formy współpracy w ramach kooperencji [J. Cygler]:• licencja,• franchising,• nonequity alliances (jest to wspólpraca obejmującajedną lub kilka funkcji łańcucha wartości, np. B+R,marketing, produkcję),• umowy outsourcingowe,• joint ventures,• częściowy wykup,• korzystanie ze wspólnych montowni• wymienianie się pomocą technicznądr Rafał Kusa, Koncepcje zarządzania (5)6010