PDF(~1,3 MB) - Sintal

ITEM NO. _______________________ASC-2Et h e p l a t i n u m s e r i e sELECTRIC CONVECTION OVENl Superior baking and roasting capability.l Solid stainless steel door and a double pane thermal window.l Single door includes a spring-loaded roller assembly anda heavy-duty door hinging system.l Solid welded construction with stainless steel front, top, leftand right sides. Rear enclosure panel is made with corrosionresistant coated steel.l Removable oven baffle provides easy cleaning.l Heavy-duty 1/4 hp, two-speed motor provides a fan speed forhigh volume production or delicate baking.l Easy to clean porcelain enamel oven interior is standard.l 5kW heating element.ASC-2Ewith mobile standoption 5004687l Durable, low maintenance stainless steel door gasket.The Platinum Series electric convection oven features solid welded construction. The oven interior is constructed ofporcelain enamel with coved corners, and a heavy duty, 14 gauge bottom liner. The oven is supplied with five (5) chromeplated wire shelves with 2 removable side racks and 9 shelf positions spaced at 1-5/8" (41mm). It is furnished with 5,000watt heating elements and a heavy duty, 1/4 hp, two-speed fan motor. Control includes a 100°F to 500°F (38°C to 260°C)thermostat and a 60 minute count-down timer. The control features an oven cool-down function, oven-ready indicatorlight, and produces an audible signal when time has expired. The oven is supplied with 4" (102mm) bullet legs.MODEL ASC-2E: manual control, porcelain enamel interiorMODEL ASC-2E/e: electronic control with food probe, porcelain enamel interiorFactory installed Options3107173• Electrical Choices➥ Specify Voltage:208, 1 phase240, 1 phase208, 3 phase240, 3 phase• Interior Choices➥ Specify interior:Porcelain, standardStainless Steel, optionalP R I N T E D I N U.S.A.w164 n9221 water street • p.o. Box 450 • Menomonee Falls, wisconsin 53052-0450 • U.s.a.PHONE: 262.251.3800 800.558.8744 U.S.A./CANADA FAX: 262.251.7067 800.329.8744 U.S.A. ONLYwww.alto-shaam.comD U E T O O N G O I N G P R O D U C T I M P R O V E M E N T, S P E C I F I C A T I O N S A R E S U B J E C T T O C H A N G E W I T H O U T N O T I C E.#701 - 07/11MINIMUM 6 INCHCLEARANCES FROMCOMBUSTIBLES ANDNON-COMBUSTIBLES

kakovostISO 9001Sintalčkov kažipot4Sintalčkov intervjuPredsednik uprave Poslovnega sistemaMercator Zoran Jankovič se dobro zaveda, dabrez zagotavljanja najvišje stopnje varovanjadobro delo, predvsem pa razvoj nista mogoča.Zato se je za sodelovanje na tem področjuodločil za Sintal.Novost - GSM ALARM INFOZ uporabo storitve GSM VAROVANJA ima vsakmožnost, da s pomočjo svojega GSM spremljavse spremembe v domovanju. V Sintalu smorazvili tudi GSM ALARM INFO, ki uporabnikuomogoča, da lahko sam preverja, kaj se dogajaz alarmno napravo v njegovem objektu.166Radijski sistem PANV okviru novo ustanovljenega podjetja RZV d.d.smo začeli graditi lasten sistem radijski zvez,imenovan PAN. Sistem danes pokriva 70odstotkov Slovenije, do konca leta bo pokrivalvso državo.Javljalniki nove generacijeNotifier je izdelal protipožarne javljalnike novegeneracije. To so Filtrex FTX-P1, mikroprocestorskiadresibilni optični javljalnik dima, multikriterijskijavljalnik 3251, mikroprocesorski adresibilnikombinirani dimno-termični javljalnik in laserskidimni javljalnik LZR-1.188Varnost naj zagotavljajo profesionalciZanesljivo varovanje v podjetjih, denarnihustanovah in drugih organizacijah lahko zagotovisamo za to usposobljeno varnostno podjetje.Vložek je v primerjavi z organiziranjem lastnevarnostne službe večji, a neprimerljiv s škodo, kilahko nastane zaradi slabega varovanja.Znanje za prihodnostZa svoje dobro delo bi varnostniki nujno potrebovaliznanja s področja poznavanja različnihkategorij strank, značilnosti zahtevnih intežavnih strank, osnov komuniciranja po telefonu,osnov reševanja konfliktov in ugovorovstrank.1910Kako ravnati v primeru ropaMed ropom naj uslužbenci v denarni ustanoviravnajo tako, da lahko varno sprožijo alarm,obvestijo s tem policijo, zaposlene in obiskovalce.Napadeni se ne smejo izpostavljati.Zagotoviti je treba ukrepe, ki bodo roparjemonemogočili lahek dostop do denarja.Varovanje po ameriškoV primerjavi s Slovenijo so posamezniki, kiživijo v stanovanjih, na področju varnosti boljosveščeni. Veliko jih že ima nameščenealarmne sisteme, morebitno posredovanje paznajo pooblaščene varnostne agencije dragozaračunati.2012Protipožarna zaščita domaSamo letos je Gasilska brigada Ljubljana posredovalav več kot tristo požarih. Ker se jim lahkoizognemo ter s tem preprečimo škodo in celomorebitne žrtve, vam posredujemo navodila,kako preprečiti požar v svojem domu.Veseli piknik in športne igreŽivahno je bilo 17. junija pri koči športnegadruštva Strmec v Bizoviku v Ljubljani, kjer smo sena pikniku in športnih igrah zbrali zaposlenipodjetij koncerna Sintal. Za glasbo je poskrbelansambel Sintalček, za razvedrilo pa tudi SašoHribar in Andrej Šifrer.2114Protieksplozijska zaščitaZa uspešno protieksplozijsko zaščito moramopoznati osnove: kaj je sploh eksplozija in kako donje pride. Predstavljamo vse gorljive medije inrazvrstitev vnetljivih plinov in par v temperaturnerazrede.Številka 11, julij 2000 • SINTALČEK je časopis koncerna SINTAL.Uredniški odbor sestavljajo člani odbora za kakovost delniške družbeSintal. • Oblikovanje in prelom: Andrej Atanasov • Osvetljevanje:STISKARNA Ljubljana • Tisk: Design print, Ljubljana • Sintalčeklahko naročite na naslovu: SINTAL d.d., Zaloška 143, Ljubljana •Tel.: 01/54 83 000• E-mail: info@sintal.si • Http://www.sintal.si

kakovostISO 9001Sintalčkov intervjuVeliki in odgovorni povsodPoslovni sistem Mercator je plod dolgoletne uspešne poslovne strategije, pri kateri je zagotovoeno ključnih vlog odigral tudi predsednik uprave Zoran Jankovič. Mercator se dobrozaveda, da brez zagotavljanja najvišje stopnje varovanja dobro delo, predvsem pa razvoj,nista mogoča. Zato se je za sodelovanje na tem področju odločil za Sintal.Zoran Jankovičpredsednik upravePoslovnega sistema Mercator”Z varnostnim podjetjemSintal, s katerimsodelujemo, smozadovoljni. Dobro opravljanaloge, ki smo jih določili.Mislim, da smo zasvojega partnerja na tempodročju izbrali pravopodjetje. Sicer pa jetudi pri Sintalu zaznatitendenco širjenja, kar jeznačilno za vsa podjetja,ki razumejo problemglobalizacije in so se znjim pripravljena soočiti.“Mercatorjev pravni predhodnik - podjetje se je imenovaloŽivila - je bil ustanovljen leta 1949, ime Mercatorpa je uveljavljeno od leta 1953. Mercatorjeva zgodovinaje hkrati zgodovina družbenih in gospodarskihrazmer v nekdanji Jugoslaviji in zgodovina RepublikeSlovenije.Velja omeniti nekaj prelomnih, za razvoj poslovnega sistemaMercator pomembnih obdobij.Eno je zagotovo obdobje združevanja majhnih lokalnihobčinskihtrgovskih podjetij v Mercator. Bilo je značilnoza obdobje na začetku in sredi šestdesetih let, nov valzdruževanja se je začel sredi sedemdesetih let, ko se jetrgovskim podjetjem pridružila še vrsta industrijskihpodjetij. Vsa ta podjetja so še danes jedro Mercatorja.Mercator je bil po številu podjetij oziroma pravnihoseb (TOZD) največji konec leta 1985, ko je v sestavljenoorganizacijo združenega dela (SOZD) povezovalnič več in nič manj kot 138 “podjetij”. Po gospodarskihdejavnostih je bil izredno heterogen - od primarnegakmetijstva do inženiringa, zaposlenih pa je bilo okoli20 tisoč ljudi.Bil je gospodarski kolos, ki je imel tudi v tedanjiJugoslaviji primat na mnogih področjih. Z začetkomprivatizacije po tedaj še jugoslovanskem zakonu se jezačela spreminjati tudi njegova notranja struktura zracionalizacijo pravnih subjektov, predvsem z njegovimzdruževanjem v podjetja.Mercator je proces privatizacije izpeljal med prvimi podjetjiv Sloveniji in z leti je prerasel v Poslovni sistemMercator d.d.Leta 1989 je bil Mercator registriran kot delniškadružba, lastniško in upravljalsko pa v smislu zakona ogospodarskih družbah kot koncern Poslovni sistemMercator. S privatizacijo po slovenski zakonodaji jeMercator kot način privatizacije izbral javno prodajodelnic, poleg institucionalnih lastnikov, ki jih je določalzakon, pa je dobil še 63 tisoč majhnih delničarjev -državljanov Slovenije. Vrednost privatiziranega kapitalaje bila največja v srednji Evropi.Po letu 1997 so Mercatorjevi strateški cilji dobili šeizvedbeni zagon. Danes je Mercator osrednja slovenskadelniška družba - koncern, ki povezuje 28 družb -trgovske, industijske, kmetijske, hotelirske instoritvene.Kateri podatki najbolje pričajo o rasti poslovnega sistema?Že leta 1997 je bil naš tržni delež v Sloveniji 15-odstoten, za letošnje leto načrtujemo, da bo od 32 do35-odstoten. Leta 1997 je bila delnica na borzi vredna4 tisoč tolarjev, trenutno se giblje v vrednosti okoli 14tisoč tolarjev. Tedaj smo imeli 2,6 milijarde tolarjevizgube, ob koncu lanskega leta smo beležili že 3 milijardedobička. Leta 1997 je v naših trgovinah kupovalovsak dan 60 tisoč porabnikov, sedaj okoli 160 tisoč.Mercatorjevo kartico je imelo 20 tisoč porabnikov,trenutno pa jo ima 75 tisoč.Zmanjšali smo tudi število zaposlenih v režiji in sicer za300 ljudi. Manj je tudi direktorjev. 24 direktorjev jeodšlo iz Mercatorja, namesto njih je le pet novih. S tistimi,ki so ostali, smo začeli delovati v isto smer, začelismo vleči voz v isto smer. Zgradili smo pravilen odnosmed vodilnimi, medsebojno spoštovanje, hierarhijo,“higieno”, kar pomeni, da ima vsak pravico in dolžnost,da pove svoje mnenje ali pripombe, vendar naj imahkrati tudi predloge za spremembe.Ključnega pomena je pripadnost Mercatorju, ta je medzaposlenimi na izredno visoki ravni. K temu zagotovoveliko pripomore tudi dejstvo, da skrbimo zaizobraževanje, saj smo poskrbeli za dodatnoizobraževanje kar 40 odstotkov zaposlenih, pomembnapa sta tudi motivacija in medsebojna tekmovalnost.Dve leti se pripravljamo na pridobitev ISO standarda ,ki je že v zaključni fazi.O kakovosti našega dela pa priča tudi priznanje, ki smoga po mnenju časnika Finance prejeli kot najboljše podjetje,ki je s svojimi delnicami kotiralo na Ljubljanskiborzi, saj smo od 600 točk prejeli kar 598. Bistveno seje zmanjšalo tudi število pritožb porabnikov. Vpeljalismo partnerski odnos s slovenskimi proizvajalci.Dajemo prednost slovenskim proizvajalcem, saj sohkrati tudi naši kupci. Imamo velike načrte za naprej.Zadnja leta veliko vlagate tudi v sosednjih državah.Kakšna so vaša pričakovanja?Nakupovalne centre odpiramo tudi na Hrvaškem in vBosni in Hercegovini. Do konca leta načrtujemo otvoritevcelotnega nakupovalnega centra v Pulju, prvega decembrapa v Sarajevu, začela se bo gradnja v Zagrebu.Želimo predvsem na trge nekdanje Jugoslavije.Pomembno je, da se v teh državah utrdi pravni red, zago-4

Sintalčkov intervjutovljena mora biti transparentnost, urejena mora bitilogistika, svoje investicije moramo zaščititi.Združevanje se je začelo v šestdesetih in nato vsedemdesetih letih, v devetdesetih pa ste v Poslovni sistemMercator pripojili še vrsto drugih trgovskih podjetij.V prejšnjih desetletjih je šlo predvsem za pripajanje reproverige, za združevanje po vertikali, sedaj pa se zaradiekonomije obsega ukvarjamo izključno z našo dejavnostjo,to je maloprodajo. Analizirali smo poslovanje vseh 32konkurenčnih trgovskih podjetij v Sloveniji. Osredotočilismo se predvsem na tiste, kjer še nismo bili prisotni.Zbrali smo 15 trgovskih družb. 12 smo jih pripojili, ostalepa so tri nove družbe.Varnost je dejavnik, ki zagotavlja nemoteno delo inrazvoj, izredno pomembna je za vsakega posameznikapraktično na vsakem koraku. Tudi vi tega dejavnika nistezanemarili, saj zagotavljate tako varnost porabnikov kotseveda svojih delavcev in trgovin.V naših trgovinah v maloprodaji je varnost edenpomembnih elementov. Potrošniki se morajo pri naspočutiti varno, varnostniki zanje ne smejo biti ovira, pravtako je z varnostjo zaposlenih in premoženja. Poskrbelismo, da smo vse zavarovali, vgradili smo modernevarnostne alarmne sisteme in zagotovili kakovostno fizičnovarovanje.Z varnostnim podjetjem Sintal, s katerim sodelujemo,smo zadovoljni. Če ne bi bili, bi ga kot našega partnerja”eliminirali“. Sintal dobro opravlja naloge, ki smo jihdoločili, in zaenkrat pri Sintalu ne vidim nobenih večjihproblemov. Če pa težave že so, jih sproti rešujemo.Mislim, da smo za svojega partnerja na tem področjuizbrali pravo podjetje. Sicer pa je tudi pri Sintalu zaznatitendenco širjenja, kar je značilno za vsa podjetja, kirazumejo problem globalizacije in so se z njim pripravljenasoočiti. Sintal je v kratkem postal najmočnejše podjetjena področju varovanja, svoje storitve pa ob sodelovanjus podjetji, ki so v sklopu koncerna Sintal, ponujapraktično že po vsej Sloveniji.Za varovanje je poskrbljeno tudi v vaši upravni stavbi,kjer je veliko podatkov. Kako ste tu poskrbeli zavarovanje?Eno je varovanje podatkov, ki so shranjeni predvsem naračunalnikih. Prav posebnega varovanja tu nismovzpostavili, računamo predvsem na lojalnost zaposlenih.Do sedaj nimamo izkušenj z odtekanjem podatkov. Sicerpa tisto, kar znaš, tako ali tako pokažeš na trgu. Pa tudipri kraji idej do uresničitve zamisli poteče določen čas.Sicer pa je naša osnovna dejavnost trgovina, kjerimamo poleg tehničnega (protipožarno, protivlomno ... )tudi fizično varovanje. Moje osnovno načelo je, damoramo biti do kupcev prijazni in sem protikakršnemukoli omejevanju vstopa. Kdor pride k nam,receptorju pove, h komu gre. Ta pristop se obnese inzaenkrat nismo imeli prav nobenih težav. Seveda panadzorujemo iznos stvari, imamo tudi video nadzornisistem in varnostnika na obeh vhodih. Nepravilnosti natem področju torej ne more biti.Kaj pa izobraževanje zaposlenih na tem področju?Že ISO standard natančno določa, kako morajozaposleni ravnati, da je varovanje naših podatkov načim višji ravni. Če bi nekdo pustil zaupne dokumente namizi, bi temu lahko rekli, da gre za navadno “šlamparijo”.Tega si res ne moremo privoščiti. Izredno pomembnose nam zdi zaposlovanje mladih in med nami jih jeveliko. Z zahtevami na področju varovanja so ti zelodobro seznanjeni.Ste velik ljubitelj in podpornik športa. Poslovni sistemMercator pa je pomemben sponzor in donator tudi nadrugih področjih. Kje vse sodelujete?Kot Mercator vlagamo v šport v bistvu že trideset let.Nastopamo kot sponzorji ali kot donatorji v humanitarnenamene, v kulturo in izobraževanje. Lani smonajveč prispevali za kulturo, letos načrtujemo največjohumanitarno akcijo, saj bomo podelili šest reševalnihvozil slovenskim zdravstvenim domovom. V športu paimamo precejšnjo srečo. Lani smo izbrali ekipe znajboljšimi rezultati, nogometno reprezentanco, prirokometu rokometno reprezentanco, ki gre jeseni prvična olimpiado in ženski rokometni klub Krim, pri košarkipa Union Olimpijo. Poleg teh športov z žogo podpiramotudi številne športnike posameznike. Sicer pa nam vložkev šport športniki in športni delavci vračajo. Izpeljali smoveliko akcijo, v kateri so v našem spotu sodelovali športniki,pevci, igralci , in vsi so se odrekli honorarju.Tudi na športnih prireditvah je treba poskrbeti zavarovanje.Absolutno. Princip, ki ga zagovarjamo, da veliki morajobiti povsod veliki, spoštujemo tudi na tem področju.Sintal varuje vse naše pomembnejše športne prireditve,to so tekme slovenske rokometne reprezentance inženskega rokometnega kluba Krim. Tu lahko vnovičsamo poudarim, da po zaslugi njihovega profesionalnegadela ni bilo v vsem času našega sodelovanja nitienega problema. Tudi na tekmah, ki si jih je ogledalo večljudi, kot pa jih dvorana lahko sprejme. Naš odnos sSintalom ves čas teče profesionalno. Varovanje v dvoranije zelo težavno in izredno odgovorno delo, ki pa gaSintalovi varnostniki uspešno opravljajo v zadovoljstvotako gledalcev, igralcev in seveda v naše zadovoljstvo.Kako uspete izbrati zanesljivega partnerja?Pri izboru partnerja spoštujemo nek vrstni red. Najprejje to kakovost izdelka ali storitve, cena, kjer je pomembno,upoštevamo tudi roke dobave in izvedbe, poizkušnjah pa upoštevamo tudi zanesljivost partnerja.Brez tega ne gre. Imamo zanesljive partnerje, zveste intudi sami smo zelo zvest partner. Mislim, da je zvestobamed partnerji izredno pomembna. Verjetno smo vpogajanjih zahtevni, vemo, kaj želimo, ko pa se pogodimo,svoje obveznosti vedno tudi izpolnimo. Zato smo zapartnerje tudi zanimivi.Pogovarjala se jeJana PETKOVŠEK”Princip, ki gazagovarjamo, da morajobiti veliki povsod veliki,spoštujemo tudi našportnem področju. Sintalvaruje vse našepomembnejše športneprireditve, to so tekmeslovenske rokometnereprezentance in ženskegarokometnega kluba Krim .Tu lahko vnovič samopoudarim, da po zaslugiprofesionalnega delapodjetja Sintal ni bilo vvsem času našegasodelovanja niti enegaproblema na področjuvarovanja.“5

kakovostISO 9001Komunikacijska tehnologijaSistem radijskih zvez PAN (1)Komunikacija je kot v številnih dejavnostih tudi v dejavnosti varovanja eden od najpomembnejšihdejavnikov, ki vplivajo na kakovost storitev varovanja oseb in premoženja. Uspešne intervencijeob alarmu, varnega prevoza denarja, varovanja prireditev, ... ne moremo izvesti brezustrezne podpore radijskih zvez, ki omogočajo neprekinjeno komunikacijo hkrati med vsemivarnostniki v skupini in povezavo z dežurnim centrom za pomoč v primeru brezizhodnih situacij.Sodoben radijski sistem omogočatako prenos govora kot tudi prenospodatkov.Radijski sistem jekomunikacijskatehnologija, brez kateredobro organiziranavarnostna služba ne moredelovati. Ker ni sistema, kibi zagotavljal komunikacijopo celotnem območjuSlovenije, smo se odločili,da ga zgradimo sami.Prav zato in zaradi pričakovane spremembe zakonodajesmo že leta 1994 začeli s pridobivanjem dovoljenjv okviru Zbornice Republike Slovenije za zasebnovarovanje. Tako smo po petih letih v okviru novoustanovljenega podjetja RZV d.d., katerega lastnikiso tudi podjetja koncerna Sintal, začeli z izgradnjolastnega sistema radijskih zvez, imenovanega PAN.S sistemom PAN danes pokrivamo 70 odstotkovSlovenije, do konca leta pa bomo zaključili še tretjofazo izgradnje sistema in tako pokrivali celotnoobmočje Slovenije. Da bi bolje spoznali naš novi sistemradijskih zvez, smo se odločili, da vas v nekajnaslednjih številkah z njim podrobno seznanimo.ZGODOVINA RAZVOJA RADIJSKIH ZVEZRadijske komunikacije so se začele s prvimi preizkusiv letu 1896 v laboratoriju Cavadish v Cambridgeu. Pouspešnih preizkusih se je hitro pokazala uporabnosttakšnega komuniciranja. Tako je nastal prvi radijskiprenos, ki ga je napravil Marconi za prenos informacijpreko Atlantika leta 1901. Velik napredek napodročju radijskih zvez je bil narejen v času prve svetovnevojne, ko so se pojavile prve mobilne radijskezveze. Z razvojem tehnologije so bila vse bolj dosegljivatudi višja frekvenčna področja, VHF/UHF. Že meddrugo svetovno vojno so imeli več kot 40.000 mobilnihuporabnikov, seveda v vojaške namene. Istočasnoali pa še malo prej so v ZDA postavili prvi mobilni VHFradijski sistem zvez za potrebe policije.Po drugi svetovni vojni je razvoj tehnologije vplivaltudi na skokovit napredek na področju radijske komunikacije.Tako so v Veliki Britaniji že leta 1947 postaviliprvi javni mobilni sistem radijskih zvez na VHFpodročju. Sistemi so se hitro širili in uporabljali vsevišje frekvence.V zadnjih dvajsetih letih pa so bile potrebe po tovrstnikomunikaciji vedno večje. Tako so razvili prve javnesnopovne sisteme NMT, ki smo jih začeli uporabljatitudi v Sloveniji. Največji napredek pa je še danes zaznatiz uvedbo digitalnih sistemov GSM telefonije. Toso javni sistemi za vsakodnevno uporabo, kiposameznikom omogočajo individualno komunikacijo.Našteta sistema pa ne omogočata skupinskekomunikacije (več oseb na različnih lokacijah hkrati).Sistema GSM in NMT nista tehnološko grajena zaskupinske uporabnike - gasilce, reševalne službe,varnostne službe, transportne organizacije in podobno,zato za te potrebe v svetu obstajajo oziroma segradijo sistemi radijskih zvez, ki dopuščajo takšnotehnologijo, kot jo zahtevajo naštete dejavnosti. Ti sistemiso grajeni v snopovni (Trunking) tehnologiji, kiomogoča sistem na regijski, nacionalni ali mednarodniravni. Ti sistemi so lahko grajeni v analogni ali digitalnitehnologiji.RADIJSKI SISTEMI V TUJINIPanoga radijske komunikacije je široka in le ozek segmentpredstavljajo snopovni sistemi. V Evropi danesnajveč analognih sistemov uporabljajo v VelikiBritaniji in Nemčiji. Vsi sistemi, ki so jih zgradili v zadnjihdesetih letih, so narejeni po protokolu MPT 1327.Sistemi, ki delujejo po tem protokolu, so vsestranskouporabni, saj skoraj ni funkcije, ki je sistem ne bi zmogelopraviti.Trženje takšnih sistemov je različno. Najdemo lahkozdruženja, ki so lastniki sistemov. V njih so uporabniki,ki so v večini člani teh združenj ali pa kako drugačepovezani v delovne procese. Tukaj običajno obračunavajosouporabo, s sredstvi pa pokrivajo obratovalnestroške in skrbijo za nadaljnje investiranje. Ti sistemiso znani kot PMR (Private Mobile Radio). Drugoobliko sistemov ima operater. Takšni sistemi so običajnoodprti za vsakogar. Cene so ekonomske in so višjekot v sistemih združenj.RADIJSKI SISTEMI V SLOVENIJIPogled na slovensko tržišče je seveda nekoliko drugačen.S samostojnostjo se je na področju radijskihkomunikacij marsikaj spremenilo oziroma obrnilo kEvropi. Najprej smo dobili Zakon o telekomunikacijahin na osnovi tega vrsto pravilnikov in odredb, kidoločajo pravne okvire. V času nekdanje Jugoslavije6

Komunikacijska tehnologijakakovostISO 9001je bilo v Sloveniji izdanih okoli 14.000 dovoljenj zadelo radijskih postaj (vir SURV). Z ustanovitvijoUprave RS za telekomunikacije so bila uporabnikomizdana na njihovo zahtevo nova dovoljenja. Po podatkihUprave RS za telekomunikacije je za mobilne sistemeradijskih zvez dodeljenih okoli 12.000 dovoljenj,kar pomeni, da je verjetno tudi toliko delujočih radijskihpostaj. Mnenja smo, da je teh še več, saj delujeveliko radijskih postaj brez dovoljenja.Do leta 1999 je bila uporaba frekvenčnega prostorabrezplačna in verjetno je bilo tudi to vzrok za relativnovisoko število izdanih dovoljenj. S plačevanjemfrekvenčnine bo seveda na tem področju prišlo dosprememb, oziroma do diferenciacije med tistimi, kidejansko potrebujejo radijske zveze in ne najdejoustrezne rešitve v javnih mobilnih sistemih, in tistimi,ki svoj problem rešujejo v javnih mobilnih sistemih.Vsi sistemi oziroma sistemi, za katera so bila izdanadovoljenja, so konvencionalnega tipa, kar pomeni, daima v večini primerov le en uporabnik dovoljenje zasvoje potrebe. Seveda so takšni sistemi neracionalni,saj je frekvenčni prostor slabo izkoriščen, cena sistemana število postaj je visoka, visoki so obratovalnistroški itd.Vse to narekuje nov pristop. Zato je smiselno najti inzdružiti skupne interese ter sredstva ter zgraditi sistem,ki bo geografsko uporaben in bo izpolnjevalzahteve več uporabnikov. V svetu poznamo več sistemov,ki bolj ali manj izpolnjujejo omenjene zahteve,vendar je pri izbiri potrebno upoštevati več faktorjevin sicer v prvi vrsti domačo zakonodajo, ceno sistemain terminalov, ponudbo na trgu in nenazadnje tudisposobnost in možnosti domačih zmogljivosti. SistemPAN gradimo na osnovi vseh teh presoj in se je izkazalza optimalnega na UHF področju radijskih zvez vSloveniji. Sistem radijskih zvez PAN je snopovni sistem,ki deluje po protokolu MPT 1327/1343. Ta protokolje bil izbran na osnovi analiz potrebnih radijskihzvez za zasebne uporabnike.Po Zakonu o telekomunikacijah je določen način pridobivanjadovoljenj za postavljanje radijskih postaj oziromasistema radijskih zvez. Postopek je zahteven in dolgotrajen.Vzrok za to je vsekakor mednarodna koordinacijafrekvenc z vsemi sosednjimi državami. Za sistemPAN je v glavnini ta postopek zaključen, saj so žepridobljena vsa dovoljenja. Postopek bo potreben šeza nekaj sprememb, katere so nastale med izgradnjo.PODJETJE RZVDelniška družba Radijskih zvez varovanja (RZV) jenastala kot posledica dolgotrajnega postopka pridobivanjadovoljenj za sistem radijskih zvez. ZbornicaRS za zasebno varovanje je kmalu ugotovila, da bo zapotrebe varovanja, torej za člane zbornice, potrebnoorganizirano pristopiti k reševanju problema radijskihzvez.Tako lahko opazimo prve začetke uresničitve zamisli oskupnem sistemu radijskih zvez za potrebe varovanjav letu 1994. Na tej osnovi je nastal prvi idejni projektsistema.Projekt je bil obravnavan na vseh ravneh strokovnihslužb Uprave RS za telekomunikacije. Analiza vsehpripomb in predlogov je narekovala izdelavo novegaprojekta z novo tehnologijo skupnega sistema, ki bodeloval v snopovnem načinu dela. Na tej osnovi je bilizdelan projekt za vso državo, in sicer naj bi bile radijskopokrite vse urbane sredine in glavni cestni križ. Naosnovi tega projekta so bila pridobljena dovoljenja zaradijske postaje v letu 1998. Investicija, ki je bilapotrebna za postavitev sistema, je narekovalaustrezno organiziranost.V okviru zbornice smo ustanovili delniško družbo, vkatero so bila povabljena vsa podjetja, ki so članiceZbornice Republike Slovenije za zasebno varovanje, ase jih je z ustanovitvenim deležem odzvalo le petnajst.Družba je bila ustanovljena in organizirana skladno zzakonodajo in je pravni subjekt.Še težje kot pri ustanovitvi podjetja pa je bilo z zbiranjemsredstev za izgradnjo sistema, saj so praktičnovlagala le podjetja koncerna Sintal. V letu 1999se je začela gradnja prve faze in kaj kmalu po prvihpreizkusih smo ugotovili, da bo potrebno sistemtehnično spremeniti oziroma dograditi naposameznih področjih, glede na potrebe, ki so se vletu 1999 bistveno spremenile. V urbanih sredinah jebilo potrebno upoštevati večjo gostoto prometa šeposebej, ker je istočasnost prometnih konic velika.Sistem zdaj nudi zelo kakovostne radijske zveze,poseben je poudarek na skupinskih radijskih zvezah inzvezah na širših področjih (preko več repetitorjev).STORITVE DRUŽBE RZVStoritve družbe RZV vključujejo ponudbo s področjaradijskih komunikacij. Družba izvaja naslednjestoritve:Najem sistema:• za govorne zveze• za prenos podatkov• za pozicioniranje vozil.Najem radijskih postaj ali GPS in najem sistema:• za govorne zveze• za prenos podatkov• za pozicioniranje vozil.V tem članku smo vam na kratko predstavili sistemradijskih zvez PAN in razmere v Sloveniji. V prihodnjihSintalčkih pa vam bomo podrobno pojasnili namensistema, natančno pokrivanje Slovenije, njegovo delovanje.Tako boste lahko tudi sami presodili, ali potrebujetetovrstne komunikacije in ali se vam zdi smiselno,da bi se pridružili sistemu radijskih zvez PAN.Robert PISTOTNIK, dipl. inž.namestnik direktorjaSe nadaljujeRadijska postaja je del osnovneopreme varnostnika.Radijski sistem PAN jenajsodobnejši sistemradijskih komunikacij vSloveniji. Ima velikezmogljivosti, zato je navoljo vsem, ki ga potrebujejoza govorno inpodatkovno komunikacijoali nadzor vozil na celotnemobmočju Slovenije.7

kakovostISO 9001Znanje za razvojVarnost naj zagotavljajo profesionalciVarnost je ena od stvari, ki jih človek v svojem življenju nujno potrebuje. Je tisti nujni pogoj,ki omogoča delo in razvoj, in bistveno vpliva na družbeno raven subjekta. Zaradi vedno boljzapletenih splošnih varnostnih razmer se vse več gospodarskih družb, drugih podjetij inustanov srečuje s potrebo po bolj celovitem in strokovnem varovanju svojega premoženja.Sodobno varovanje danes zahtevaznanja, ki jih je mogoče dobiti le zustrezno podporo in izobraževanjem.Notranja organizacijavarovanja mora biti nadovolj visoki ravni. Polegtega, da mora preprečevatikriminalna dejanja,mora pripravljati tudivarnostne analize, študijein ocene ranljivosti terogroženosti podjetja,varovati informacije inugotavljati kršitve.Gospodarskim in drugim subjektom, ki se zavedajopomena varnosti, se zastavlja vprašanje, ali varovanjezaupati lastnim kadrom, ali pa za zagotavljanjevarnosti zadolžiti profesionalno delovno organizacijo.Poglejmo, kakšne so prednosti in pomanjkljivostienega in drugega načina organiziranja varovanja?Temelji za organiziranje in delovanje zasebne - profesionalnevarnostne službe so zakonsko določeni.Področje ureja Zakon o zasebnem varovanju in oobveznem organiziranju službe varovanja. V njem soopredeljena pooblastila varnostnikov, ki so vsebinskodokaj podobna pooblastilom policije, vendar jih jebistveno manj.Zasebne varnostne službe se lahko organizirajo kotgospodarske družbe ali kot samostojno podjetništvo,obvezno pa morajo biti članice Zbornice RepublikeSlovenije za zasebno varovanje. Njihovo delo spremljain nadzoruje država s pomočjo ustreznih organov,imajo licenco in strokovno usposobljen kader, zakaterega veljajo zahtevnejši kriteriji za sprejem vdelovno razmerje.Če pa se podjetje odloči za oblikovanje svoje varnostneslužbe, jo ponavadi organizira v sklopu svojekadrovske splošne službe. Kadre za oddelek varovanjapogosto dobijo iz vrst potencialnih presežnihdelavcev in delovnih invalidov. Taki delavci imajonajvečkrat osnovnošolsko izobrazbo ali končano poklicnošolo. Njihova motivacija za delo ni visoka, sobrez izkušenj na področju zagotavljanja varnosti invelikokrat tudi nestrokovno vodeni. Največja slabosttako organiziranih sistemov pa je prevelikadomačnost do drugih zaposlenih.Notranja in zunanja ogroženost podjetjaLočimo notranjo in zunanjo ogroženost podjetja.Notranja ogroženost pomeni rušenje delovne discipline,odtujevanje premoženja podjetja, tatvine meddelavci, alkoholizem in drugo. Notranja organizacijavarovanja mora biti organizirana na dovolj visokiravni, saj mora ne le preprečevati kriminalna dejanja,temveč pripravljati tudi varnostne analize, študije inocene ranljivosti ter ogroženosti podjetja, varovatimora informacije in ugotavljati kršitve.Zagotavljanje zunanjega varstva je nekoliko lažje inbolj preprosto, ker se v glavnem omejuje na fizičnovarovanje pred ogroženostjo izven same organizacije,čeprav je v skrajnih primerih tudi zelo pomembno.Najhujša oblika zunanje ogroženosti podjetja jemožnost prekinitve proizvodnje zaradi sabotaže alidrugega namernega poškodovanja vitalnih delov vproizvodnji. Najbolj pa je podjetje ogroženo zaraditatvin oziroma odtujitev predvsem strateške dokumentacije,druge intelektualne lastnine in vrednejšihizdelkov. Za preprečevanje takšnih primerov sodobnavarnostna podjetja uporabljajo najsodobnejša tehničnasredstva.Organizacija delovnega časa je ena od stalnic zasnovedelovnega procesa, kamor sodijo prihodi na delo, odhodiz dela, dopusti, bolniške in druge odsotnosti. Jedinamična, vendar pa ne pomeni, da si jo lahkozaposleni krojijo po svoje. Še posebno sporno je, če si todovolijo vodstveni oziroma predpostavljeni delavci, saj sena ta način anarhija lahko hitro širi navzdol med drugezaposlene. To velja tudi za prisotnost na delovnemmestu, za izvajanje delovnih nalog, spoštovanje varstvapri delu in druge delovne regulative.Odtujevanje premoženjaDo odtujevanja premoženja podjetja prihaja najpogostejev sredinah, kjer je pomanjkljiva organizacijanotranje kontrole. Tovrstnih kaznivih dejanj je večob velikem pretoku ljudi in blaga, to pa se pogostodogaja v prvi delovni izmeni. Frekvenca gibanja osebin vozil je namreč velika, zato je dosledna kontrolateže izvedljiva. Do kaznivih dejanj od zunaj, kot so naprimer vlomi, prihaja predvsem v času manj frekventnegadogajanja. Statistično je največ vlomov registriranihv času organiziranih odmorov med delom predvsemv popoldanski in nočni delovni izmeni.Pogost pojav so tudi tatvine med delavci. Čeprav grevčasih le za nagajivost in neznatno škodo, lahko topovzroči ne le negodovanje, ampak tudi motnje vdelovnem procesu. Zaradi tega prihaja do slabihmedsebojnih odnosov, posledica pa je neplodno izkoriščanjedelovnega časa.Posebno obliko odtujevanja premoženja predstavljafiktivno prikazovanje prometa blaga. Možnost takegadogajanja je večja med delavci, ki so odgovorni zanabavo, prodajo in skladiščenje.Zaradi domačnosti in lažne solidarnosti se “domači”varnostniki izogibajo konfliktnim situacijam in ukrepom,s katerimi bi tovrstna kazniva dejanja preprečili.8

Znanje za razvojkakovostISO 9001Tako praviloma ne sankcionirajo deviantnih pojavov.Take razmere najbolj izkorišča srednji sloj, nižji vodstvenikader, takoimenovani “mali šefi”, ki nadrejenostneupravičeno izkoriščajo tudi nad varnostniki.Za preprečevanje tovrstnih deviantnih pojavov stazato potrebna visoka strokovnost in znanje napodročju varovanja. Tega znanja pa je največ v organizacijah,ki se profesionalno ukvarjajo z varovanjempremoženja. Res je, da je pri “domačem” varovanjustrošek za kadre navidezno nižji, vendar pa je dejanskacena takega pomanjkljivega sistema pravilomazelo visoka. Na vso srečo pa se vedno več odgovornihdelavcev v podjetjih zaveda, da nimajo toliko denarja,da bi lahko kupovali poceni.Varuje naj strokaPodjetje, ki se bo odločilo za profesionalno različicovarovanja, si bo zagotovilo sistematičen pristop žetakoj na začetku, saj mu bodo strokovnjaki s področjavarovanja premoženja najprej izdelali celovit načrtvarovanja, ponudili jim bodo izobražene, strokovnousposobljene, uniformirane varnostnike in sodobnatehnična sredstva.Načrt varovanja vsebuje:• območje varovanja• vrste nalog na področju varovanja premoženja inpostopke za njihovo izvajanje• tehnično varovanje• organizacijo službe varovanja• obveščanje• pravice in dolžnosti varnostnika.Najpomembnejši del načrta varovanja je določitevnalog na področju varovanja premoženja in postopkovza njihovo izvajanje. Zaradi različno razporejenegadelovnega časa, ki ga narekuje delovni proces,morebitnega nadurnega dela, je treba določiti upravičencein čas, ko se smejo nahajati na varovanemobmočju ter zagotoviti nadzor njihovega gibanja.Treba je uvesti varnostno-tehnični sistem evidentiranjaprihodov in odhodov z dela s pomočjo magnetnihkartic in registracijskega terminala.Nadzor je lahko precej olajšan, če si podjetje zagotovieno vhodno mesto za prihode na delo, optimalnolokacijo recepcije in registracijskega terminala. Takolahko varnostnik že pred vstopom delavca, ki ni psihofizičnosposoben opravljati dela, preprečimorebitne kasnejše zaplete, kot so poškodbe, slabakakovost dela, vznemirjanje okolice itd.Dosleden nadzor gibanjaVhodni in izhodni promet vseh vrst vozil je treba selekcioniratitako, da se določita lokacija in kontrola potekaprometa za posamezne vrste vozil (osebna, tovorna,železniška) ter določi režim parkiranja v podjetjuza poslovne stranke in izven njega za zaposlene. Pravtako je treba zagotoviti nadzor nad pretokom blaga,kontrolo dokumentacije za njegov vnos in iznos, pregledvozil, oseb in njihove prtljage. K temu spada tudiseznam upravičencev do stalnih dovolilnic za neomejenogibanje v varovanem objektu. Za vsepomembnejše objekte v podjetju je trebazagotoviti rezervne ključe in določitimesto, kjer jih bodo shranjevali.Načrt varovanja vsebuje tudi naloge inpostopke ob požaru ali tehničnih nesrečah.Načrt vsebuje predvsem del nalog, ki izhajajoiz Zakona o varstvu pred požarom, kinarekuje, da mora lastnik ali uporabnikobjekta izdelati požarni red, usposabljatizaposlene za varstvo pred požarom,vzdrževati opremo in naprave, itd.Požarno varovanje je fizično in tehničnovarovanje premoženja in je nadgradnja običajnega -protivlomnega varovanja premoženja. Naloga službevarovanja je, da o neobičajnih dogodkih v zvezi zvarovanjem obvešča poleg gasilcev, reševalcev, policije,vzdrževalcev tudi odgovorne delavce podjetja.Učinkovitega varovanja podjetja si ne moremo zamislitibrez podpore s sodobnimi tehničnimi sredstvi. Greza protivlomne in protipožarne sisteme ter napraveza video nadzor. Zaradi tehnične podpore lahkobistveno zmanjšamo število varnostnikov in s temstroške varovanja.Izobraževalne ustanove in zavarovalnicePotrebe našega časa narekujejo tudi vsebino in oblikevarovanja, ki jih v preteklosti nismo poznali. Gre zaogroženost izobraževalnih ustanov, kjer se deviantnostpojavlja že med osnovnošolci. Najhujša oblika tehpojavov, kot so posamični ali celo množični uboji, nas jena srečo obšla. Da pa se ne bi bilo treba soočati s tragedijami,je treba delovati organizirano in preventivno.Mamila, izsiljevanja, pretepi in drugačne oblike nasilja,ki jih v teh okoljih pogosto zaznavamo, lahkoprivedejo tudi do najhujših oblik kriminala. Takepojave šole skušajo reševati same, v najboljšemprimeru ob pomoči staršev. Ker je zelo pomembensegment kakovosti izobraževanja tudi varnost, jetreba k reševanju te problematike nujno pritegnitiustrezne profesionalne ustanove in organizacije.Tudi redarsko službo lahko po zakonu o javnih shodihin javnih prireditvah opravljajo le redarji, ki podobnokot varnostniki izpolnjujejo predpisane pogoje inimajo za opravljanje te službe ustrezno licenco.Glede na to, da so zavarovalnice zelo pomembnigospodarski subjekti, so prav tako lahko cilj napadalcev.Po eni strani gre za vprašanje, koliko sozavarovalnice pripravljene storiti za lastno varnost,po drugi pa za povezovanje zavarovalnic z zasebnovarnostnimiorganizacijami zaradi tveganja prirazličnih zavarovalnih poslih (zavarovalniške golufije,lažni odškodninski zahtevki, itd. )Vse to nas vnovič pripelje do ugotovitve, da je boljevložiti nekaj več denarja v posodabljanje in strokovnostvarnostne službe, saj je končni strošek še vedno nižji, kotga prej ali slej zahteva površna in preveč domača organizacijatega pomembnega, skorajda neizogibnegasegmenta delovanja podjetij, ustanov in drugih okolij.Branko TAJNŠEK,namestnik direktoriceSintal CeljeVarnostniki morajo biti izobraženi,strokovno podkovani in za večinonalog tudi uniformirani.Podjetju, ki se bo odločiloza profesionalno varnostnoslužbo, bo zagotovljensistematičen pristop innadzor del in nalogvarnostnikov, ki varujejoosebe in imetje. Hkrati pabodo lahko zaznali inpreprečili škodljivadejanja, na katerapogosto pomislijoprepozno.9

kakovostISO 9001Znanje za razvojKako ravnati v primeru ropaRopi in roparske tatvine so v javnosti vedno v središču pozornosti. Število teh kaznivih dejanjin kaznivih dejanj, pri katerih storilci uporabijo fizično silo, strelno orožje ali orodje, tudi prinas sledi evropskim in balkanskim trendom. Njihovo število je iz leta v leto večje, stopnjujepa se tudi uporaba sile.Dimne denarne pasti so najbolj učinkovitelektronski sistem za zmanjševanje številaropov in njihovih posledic.Število ropov finančnihinstitucij v Slovenijinarašča. Poleg boljšetehnične opreme je zelopomembno tudi ravnanjezaposlenih, pa tudistrank v primeru ropa.V zadnjih dveh letih je vse več napadov na denarnezavode, predvsem na odročne enote bank, pošte intrgovske centre. Po obdobju ropov na menjalnice so sedenarni zavodi zelo posodobili na področju mehanskegain tehničnega varovanja, skoraj ni bančne enote brezvideonadzornega sistema, sistema tehničnega varovanjav primeru ropa in raznih pasti v trezorju ali nabančnem pultu. Vendar vsi ti ukrepi organiziranih instrokovno dobro podkovanih skupin roparjev neodvrnejo od namer, da izvedejo oborožen rop. Pri iskanjuustreznih rešitev si strokovnjaki prizadevajoprepričati bančni menedžment o uporabi najsodobnejšihdosežkov na področju tehničnega varovanja, skorajnikoli pa ne slišimo nasvetov, kako naj se zaposleniv banki vedejo, ko pride do ropa.Na enem od strokovnih posvetov je bilo na kratkorečeno, naj zaposleni in stranke v primeru ropa ne ravnajopretirano pogumno in nepremišljeno, ker ječloveško življenje vredno več kot gotovina, ki jim jezaupana. Navkljub takemu kratkemu in jedrnatemunapotku, pa je zelo težko ljudi prepričati ali naučiti,kako v primeru agresije, ki spremlja rop, dejansko ravnati.S sodelovanjem strokovnjakov, ki poznajo stresnesituacije zaposlenih v denarnih zavodih, bi lahko nastrokoven način predstavili, kako dejansko ravnati vprimeru oboroženega ropa.Razmišljanje, kako se vesti v primeru ropa oziromakako ravnati, da bi onemogočili rop, ne da bi bilo pritem ogroženo življenje zaposlenih in strank, sem strnilv dveh poglavjih:1. KAKO RAVNATI PRI ROPU VDENARNIH ZAVODIH?1.1. Kako si uslužbenec lahko ustvari priložnost, dasproži alarm, da na dogajanje opozori sodelavce vdrugih prostorih ali mimoidoče zunaj zgradbe?Analiza neuspelih ropov v denarnih zavodih je pokazala,da so zaposleni kljub agresivnosti roparjev uspelisprožiti alarm in opozoriti na rop okolico. Najpogostejšinačini sprožitve alarmov in opozorila okolice so:• z glasnim krikom, ki naj ponazarja strah in grozo• s padcem s sedeža ter simulacijo nezavesti, slučajneganapada ipd. Pri tem si ogroženi ustvarimožnost sprožitve alarmne sirene, kar naj bi bilglavni namen.• s prevrnitvijo stola, padcem predala, v katerem jedenar, ki se raztrese po tleh ...• z razbitjem stekla na oknu, ki gleda na ulico• z ustrezno nazorno kretnjo in opozorilom, da je medstrankami policist, ...1.2. Kaj storiti, da si storilec ne bi prisvojil večje vsotedenarja in da bi se čim dlje zadržal na kraju ropa?• roparji v neki banki v Veliki Britaniji so nasedlidomiselnemu triku in odnesli vrečo v svežnju pakiranegadenarja, v katerih sta bila prava le vrhnji inspodnji bankovec• pri izročanju plena simulirati nerodnost, pri čemerse denar raztrese po tleh ipd.• za čim daljše zadrževanje storilcev oboroženegaropa v denarnem zavodu so po večini poskrbeliproizvajalci blaga, bančnih pultov in trezorskih vrat.Vgrajene so kombinacije ključev in elektronskih tipkovnic,ki v medsebojni kombinaciji otežijo odpiranje,lahko sprožijo alarm itd. Seveda pa je vsa taoprema uporabna, če so zaposleni z njo dobro seznanjeniin redno vadijo uporabo te opreme.• V denarnih zavodih, kjer je v ospredje postavljeno življenjezaposlenih in strank, vedno pogosteje uporabljajosistem uničenja ali obarvanja odvzetega denarja.Gre za vrhunsko varnostno tehnologijo, ki pa tudi odzaposlenih zahteva specializirano usposabljanje inzelo dobro poznavanje delovanja teh sistemov.1.3. Kako opazovati roparja, da olajšamo poznejšoprepoznavo:Posebno poglavje ravnanja ob ropih je opazovanjeroparjev, njihovega obnašanja, govorice, itd. Te zaznaveso zelo pomembne za preiskovalce, ki zbirajo podatke oroparjih. Na osnovi opazovanja so se delavci že odločilipreprečiti rop.Med opazovanje roparja pri dejanju ropa štejejo:• obvarovati pred spremembami površine, ki se jih jestorilec dotaknil z neorokovičeno roko• da se storilec dotakne česa, mu je treba podtaknitipredmet z gladko površino (npr. škatlico z denarjem,odpiranje predala, blagajne ipd.)• njegovo višino primerjati s svojo ali višino kogadrugega• skušati si zapomniti posebnosti njegovega izgledanpr. zelo široka ramena, škiljenje, plešavost,brazgotine na obrazu ali na drugih vidnih delihtelesa, tetovažo na rokah ali prsih, oblikoobraza10

Znanje za razvojkakovostISO 90012. ROPI VOZIL ZA PREVOZ DENARJANapadi na vozila za prevoz denarja oziroma varnostnikeob prevzemu in oddaji denarja so dejanja, ki sodobro načrtovana. Roparji se zavedajo, da so spremljevalcipri prevozu denarja dobro izšolani inoboroženi, zato ne izbirajo sredstev za rop.2.1. PREVENTIVNI UKREPI PRI PREVOZU DENARJA• temelj varnega prevoza je strokovno pripravljennačrt prevoza denarja, s katerim morata biti dobroseznanjena naročnik in izvajalec prevoza• če je le mogoče, se izogibajte nočnih voženj inneobljudenih krajev, cest ali ulic, ne uporabljajtevselej istih smeri vožnje in istega časa /dan, ura/• zaznati je treba, če opazite, da vas je nekdo večkratzasledoval ali ste se srečali z istim vozilom, vkaterem so nepoznani ljudje• po možnosti menjati znamko vozila, ki mora bitimed vožnjo zaklenjeno (vrata, prtljažnik, okna)• vozilo za prevoz denarja mora ves čas pod nazdoromdežurnega centra (radijska zveza, mobilnitelefon, GPS)• izogniti se je treba nenavadnim zlasti na novonastalim cestnim oviram. V nobenem primeru sene sme ustavljati vozila ob navideznih nesrečah(npr. vinjen kolesar ali pešec zlasti, če se to pripetina samotnem kraju)• že vnaprej se je treba seznaniti s tistimi kraji, kjer bilahko prišlo do napada in naprej pripraviti načrtvarovanja• pošiljatelj naj večkrat menja kraj oddaje pošiljke, čepa to ni mogoče, naj vsaj pol ure prej opazuje ta krajin odkrije nenavadne okoliščine. V sumljivih primerihje treba odposlati avto brez pošiljke ali o tem obvestitipolicijo. Če vozilo napadejo med vožnjo, naj voznikvozilo ustavi in dovoli, da ga napadalci pregledajo.• ob prevzemanju pošiljke naj bo voznik zunaj vozila innekoliko oddaljen, da lahko opazuje okolico in pokličepolicijo. Ključe od avtomobila naj ima pri sebi.• zelo verjetna je možnost, da bo ropar počakal dokonca prevzema pošiljke in napadel šoferja, ko bovstopal v vozilo s ključi v rokah. Če je le mogoče,naj šofer vrže ključe vozila pod vozilo ali v bližnjegrmovje, oziroma na kraj, kjer ga ni lahko najti.Če mu to ne uspe, mora upoštevati ukazenapadalcev in razmisliti o možnosti, da se reši spovzročitvijo prometne nesreče z gmotno škodo,ali pa naj vozi tako, da bo vzbudil pozornostprometne policije.• prejemnik mora opazovati ožji kraj, na katerem bo prevzelpošiljko. Upoštevati mora možnost, da se napadalciskrivajo v sami zgradbi (npr. v višjem nadstropju alisosednji stavbi ali kje drugje v bližini stavbe). Če opazikaj sumljivega ali nenavadnega, naj o tem obvesti/mobilnega/ voznika, ki je na poti in mu da ustreznenapotke. Svoja opazovanja naj sporoči tudi policiji.• nočni čas, nenaseljeni kraji, večkratno ustavljanje napoti in prevzemanje novih pošiljk, slabe vozne razmere(megla, nevihta, ...), dnevi izplačil osebnih dohodkov,izplačila pokojnin ipd. so okoliščine, ki jih gre upoštevatipri sprejemanju preventivnih in varnostnih ukrepov• zaželeno in bolj varno je, da sta za prenos denarjazadolženi dve osebi. V takem primeru je priporočljivo,da gresta v manjši medsebojni razdalji/ob dobri varnosti/ v temi skupaj.• menjati vrsto in obliko sredstva za prenos denarja1.2. OSEBNOST ROPARJEV PRI PREVOZU INPRENOSU DENARJARoparje na prevoz in prenos denarja delimo na tritemeljne skupine in sicer:• mladoletniki,• narkomani• organizirani povratniki.1.2.1. OSEBNOST MLADOLETNIH ROPARJEV• mlajša oseba - začetnik kaže znake nervoze in strahu;pri dejanju ni dosleden in se zadovolji tudi z manjšimzneskom denarja ne oziraje se na možnosti, ki so muna razpolago• za mladoletnike - začetnike je značilna tudi prekoračitevmeja nasilja pri ustrahovanju žrtve, pretiranamoč udarcev, uporaba strelnega in hladnegaorožja, ... Zaradi nepremišljenosti in strahu, da gažrtev morda prepozna, so zelo nevarni.• zaradi neizkušenosti jih je mogoče pregnati z vzkliki,opozorili na policijo ali alarmno napravo1.2.2. OSEBNOST ROPARJEV, ODVISNIH ODMAMIL IN ALKOHOLA• njihov nastop je brez izkušenj, omahljiv in dojemljivza pregovarjanje, da odstopi od dejanja• uporablja različna, največkrat nenevarna sredstvaza izsiljevanje (npr. otroške pištole, ...). V načrtunima namena napadene osebe raniti ali celoumoriti.1.2.3. OSEBNOST ROPARJEV POVRATNIKOV• skoraj vedno uporabljajo in ponavljajo način nastopa,ki se je obnesel v preteklih dejanjih• njihov nastop je zastrašujoč in tako prepričljiv, da jevečina žrtev popolnoma prepričana v njegovegrožnje.• uboji in poškodbe so manj pogosti kot pri delikventih,ki so povratniki, kot na primer vlomilci, tatovi ipd.ZAKLJUČEKOb vsem navedenem se zastavlja vprašanje, kakšnanavodila dati zaposlenim za primer ropa. Osnovno praviloje, da je najbolj pomembno življenje zaposlenih v denarnihzavodih, prevoznikov denarja in drugih občanov. Drugiukrepi pa so predmet permanentnega usposabljanja. Vpraksi so najboljša usposabljanja v okviru načrta varovanja.Vsebina in način usposabljanja sta v večini odvisna odizvajalcev usposabljanja, njihove strokovnosti, predvsem paod poznavanja problematike ropov. Simulacija možnihukrepov v primeru ropa z upoštevanjem najbolj črnega scenarijase je pokazala kot edina učinkovita metoda, s kateroje bil pri zaposlenih dosežen zaželen učinek.Jože PREDANIČ, inž.projektni vodjaDim, ki se sprosti pri sistemu dimnihdenarnih pasti, ukradeni denar uniči.Če med ropom primernoravnamo, lahkozmanjšamo ogroženoststrank in zaposlenih,zmanjšamo plen terpovečamo število sledi,ki bodo v pomoč prirazkritju roparjev.11

kakovostISO 9001Protipožarna preventivaProtipožarna zaščita v domačem okolju (8)Vsako leto na svetu v požarih v domačem okolju, umre v povprečju pet tisoč ljudi, lažje alihuje pa se jih rani več kot 21 tisoč. Gmotna škoda pa po ameriških raziskavah presega 3,4milijona dolarjev. Posredujemo vam nekaj napotkov, s katerimi lahko preprečite požar vdomačem okolju.Vsako domovanje naj ima vsaj engasilni aparat.Požar uniči vse, torejmoramo preventivnoravnati tudi doma.Previdnost je matimodrosti, zato naj veljaBODI PRIPRAVLJEN.Detekcija dimaNajvečkrat je dim, ki se razvije pri požaru, glavni vzroksmrti, saj onemogoča evakuacijo iz objektov, obenem papovzroča hude zastrupitve z ogljikovim monoksidom (CO).Zato upoštevajte naslednja navodila:• namestite dimne detektorje v vseh nadstropjih, tudiv prostorih, kjer se pogosteje zadržujete ali spite• preverjajte dimne detektorje vsaj enkrat mesečno vskladu z navodili proizvajalca• čim večkrat obrišite prah z detektorjev in redno menjajtebaterije (vsaj enkrat letno ali prej, če je to potrebno)• če imate detektorje priključene neposredno na električnoomrežje, se prepričajte, da signalna lučkaves čas periodično utripa• na voljo so tudi nekatere cenejše izvedbe detektorjevza slušno prizadete.Gasilniki so vaša najboljša rešitev zazadušitev začetnega požara.• Gasilniki naj bodo nameščeni v kuhinjah, garažahin delavnicah.• Priporočamo vam nabavo gasilnikov za gašenjevseh vrst požarov tipa ABC.• Naučite se ravnanja z gasilnikom, še preden vas vto prisilijo okoliščine.• Zapomnite si, da z gasilnimi aparati gasimo lemajhne in začetne požare. Če ste priča velikemupožaru, takoj zapustite objekt oziroma mestopožara in o tem nemudoma obvestite gasilce natelefonsko številko 112 ali policijo na številko 113.Pomembno je predvideti, zato si vnaprej izdelajtenačrt umika. Previdnost je mati modrosti, zato najvelja "BODI PRIPRAVLJEN".• Pripravite si tlorisni načrt doma in predvidite, če jeto le mogoče, vsaj dva možna izhoda iz vsakegaprostora.• Zapirajte vrata prostora, v katerem spite. V primerupožara zaprta vrata zadržijo strupene pline in dim.Če opazite, da so vrata na otip vroča in se izpod njihkadi, jih ne odpirajte, temveč kar se da hitro zapustiteprostor skozi druga vrata ali okno, če je to mogoče.• Zelo so uporabne zunanje montažne požarne stopniceali lestve, ki jih za ugodno ceno dobavijo prodajalcigasilske opreme.• Določite zbirno mesto pred hišo ali zgradbo, kjerživite, ki naj bo dovolj oddaljeno od stavbe.• Odmaknite se od mesta požara. Pokličite gasilce natelefonsko številko 112 ali policijo na 113. Preprečitevstop v gorečo stavbo do prihoda gasilcev.• S hodnikov in stopnišč odstranite vse morebitneovire in gorljive snovi.KaminiZapomnite si, da s kaminom namerno prinašateogenj v svoj dom, zato z njim delajte spoštljivo.• Vedno uporabljajte zaščitni pokrov kamina, da preprečiteodletavanje isker v prostor.• V bližini kamina ne odlagajte časopisov, sredstev zaprižiganje ognja in vžigalic. Tla pred kaminom najne bodo lesena (parket) ali prekrita s preprogami.• Kadar prižigate plinski kamin, vedno najprej prižgitevžigalico in šele nato odprite plinski ventil.Druga grelna telesaOb nepravilni uporabi so grelna telesa v prostorunajbolj nevarna oprema vašega stanovanja. Zato znjimi delajte previdno!• Pravilno namestite ter redno in pravilno vzdržujtetermoakumulacijske peči in drugo grelno opremo.Pred začetkom kurilne sezone naj inštalacijo innaprave pregleda strokovnjak.• V bližini termoakumulacijskih peči, radiatorjev indrugih grelnih teles ne odlagajte časopisov indrugih vnetljivih snovi.• Kadar vas ni doma, izklopite vse električne ali plinskeradiatorje.• Termoakumulacijske peči naj bodo odmaknjene odlesenih stenskih oblog, zaves, pohištva in drugihvnetljivih materialov najmanj en meter.• Pri električnih radiatorjih ne uporabljajte daljših električnihpodaljškov. Tok, ki ga taka naprava potrebuje,lahko stali izolacijo podaljška in povzroči požar.• Kadar prižigate plinsko grelno peč, vedno najprejprižgite vžigalico in šele nato odprite plinski ventil.• Nikakor ne uporabljajte plinskih štedilnikov zaogrevanje prostorov.Sušilni stroji za periloV določenih okoliščinah lahko v stroju pride dopovečanega kopičenja toplote.• Vedno izključite stroj, preden odidete zdoma.• Odzračevanje stroja mora biti speljano skozi ustre-12

Protipožarna preventivakakovostISO 9001zen dimnik na prosto, nikakor pa ne na podstrešjeali v steno.• Redno čistite zračne filtre stroja.• V sušilnem stroju ne sušite sintetičnih materialov,plastike, gume ali pene, ker ti materiali dobrozadržujejo toploto in se lahko vnamejo.Nevarnosti električnega tokaElektrika je tihi služabnik, kaj hitro pa se lahko preleviv tihega morilca.• Izogibajte se uporabi električnih podaljškov. Če gaže morate uporabiti, naj bo ta brezhiben in neizrabljen. Podaljškov ne prekrivajte s preprogami.Ne ovijajte jih okoli žebljev ali kljuk.• Pazite, da ne preobremenite električne vtičnice. Izogibajtese uporabi električnih razdelilnikov in istočasnemupriklopu večjega števila porabnikov naeno vtičnico.• Ne uporabljaje premočnih žarnic za svetilke. Prednamestitvijo se prepričajte o dovoljeni moči (W)žarnice, ki jo še lahko namestite v svetilko.• Redno preverjajte stanje električnih vtičnic, električnihkablov in vtičev. Ko pride do iskrenja, jelahko že prepozno.• Če vam večkrat zaporedno pregori varovalka, moratetakoj razbremeniti električno linijo tako, da znje odklopite nekaj naprav.• Bodite pozorni na oznake (CE), s katerimi morajo bitiopremljene vse električne naprave in zagotavljajoustreznost predpisanim varnostnim standardom.• Predvsem v starejših objektih je potrebna še posebnapozornost. Stara električna napeljava največkratni kos sodobnim električnim napravam, ki jihpriključimo na omrežje. Preobremenjenost napeljaveje pogosto vzrok za požar. Bodite pozorni naneenakomerno utripajoče ali pojemajoče svetenjekontrolnih lučk na napravah, na nenadno krčenjeslike na TV sprejemniku, na pogosto pregorevanjevarovalk. Če opazite karkoli podobnega, pokličitestrokovno pomoč - električarja.KuhinjaNeprevidnost pri kuhanju je eden glavnih vzrokov zanastanek požara. Med kuhanjem imejte vse naprave,ki jih uporabljate, ves čas pod nadzorom.• V kuhinji je gasilni aparat vedno dobro imeti priroki. Nameščen naj bo najmanj 3 m od štedilnikaali pri vhodu v kuhinjo.• Nikoli ne skušajte pogasiti gorečega olja z vodo.Izključite plin in pokrijte gorečo površino s pokrovkoali zaprite pokrov štedilnika oziroma pečice.• Ne odlagajte stvari na plošče štedilnika, ker selahko vnamejo.• Male električne gospodinjske aparate redno čistitein jih izklapljajte iz električnega omrežja, kadar jihne uporabljate.• Ne preobremenjujte električnih vtičnic z istočasnimvklopom večjega števila naprav, obenem paizločite vse naprave s prežganimi ali dotrajanimielektričnimi priključki.• Pri kuhanju bodite oblečeni v ozko oprijeta oblačila.Zakaj? Električna plošča štedilnika doseže temperaturodo 800° Celzija. Plamen na plinskem štedilnikudoseže temperaturo čez 1000° Celzija. Lonciin ponve, ki jih uporabljate pri kuhi, pa se segrejejodo 400° Celzija. Pri takih temperaturah bi se vašikopalni plašči, predpasniki ali viseči rokavi breztežav vneli.• Nad štedilnik ne nameščajte okenskih zaves.• Redno čistite odsesovalne naprave (nape), menjajtezračne filtre in takoj, ko se štedilnik ohladi, z njegaobrišite razlito maščobo.• Mikrovalovno pečico vklopite le, ko je v njej hrana,ki jo pripravljate.OtrociČetrtina smrtnih žrtev požara so otroci, ki samizanetijo požar.• Vžigalice in vžigalnike hranite izven dosega otrok.• Nikoli ne puščajte otrok samih v prostoru, kjer imatepriključeno električno ali plinsko peč.• Otrokom ogenj že po naravi vzbuja občutek radovednosti,zato jih imejte ves čas na očeh. Če priotroku opazite nenehno ponavljajoče zanimanjeza igro z ognjem, ki že meji na obsesijo, takojpoiščite strokovno pomoč.• Če živite z mlajšimi otroci ali ti pri vas le prenočujejo,poskrbite, da bodo dobro poznali pot umika izzgradbe in da bodo tudi oni vključeni v vaševakuacijski načrt - "POMEMBNO JE PREDVIDETI".Plin, bencin in druge vnetljive tekočine• Jeklenke, napolnjene s plinom butan-propan, ni dovoljenoskladiščiti v kleteh, saj je omenjenamešanica plina težja od zraka in bi se v primeruiztekanja zadrževal v najnižjem delu objekta, kjer jezračenje oteženo. Tako lahko v prostoru zelo hitropride do eksplozijsko nevarne koncentracije.• Vnetljive tekočine smemo shranjevati le v ustreznih atestiranihposodah, ki ne smejo biti v stanovanjih, hišah,garažah, kleteh, temveč v posebej ločenih lopah.• Gorivo pretakajte ali točite v kosilnice, motornežage in podobno samo zunaj in ne v prostoru, kjergorivo hranite.• Stroje in naprave na bencinski pogon zaganjajtevsaj 3 metre od mesta polnjenja.• Ne točite bencina v razgreto napravo, temvečpočakajte, da se ta najprej ohladi.• Za čiščenje tal ali opreme ne uporabljajte bencinain drugih vnetljivih tekočin.KajenjeČe že verjamete, da ste imuni na bolezni, kot sopljučni rak, bolezni srca in ožilja ter druge bolezni,potem vsaj poskrbite, da nekega dne vzrok vaše smrtine bo malomarno odvržena cigareta.• Nikoli ne kadite v postelji.• Ne kadite, kadar pijete ali kadar ste zelo utrujeni.• Uporabljajte globoke kovinske pepelnike s pokroviin jih redno praznite.• Nikoli ne mecite cigaretnih ogorkov v koše, ne da bijih pred tem pogasili v vodi.Matjaž ČERNE, inž.protipožarni projektantCigaretni ogorki ne sodijo v koš.Gasilska brigadaLjubljana je lani posredovalav 557 požarih, odtega so bili 203 požari vobjektih. V stanovanjskihhišah je zagorelo 34-krat,v blokih in stolpnicah 94-krat. V prvem polletjuletos so gasilci posredovali368-krat, od tegaje bilo 31 požarov vhišah, v blokih in stolpnicahpa 42.13

kakovostISO 9001Protipožarna preventivaProtieksplozijska zaščita električnih naprav (2)Temeljni namen protieksplozijske zaščite je, kot pove že ime, da preprečuje eksplozije. Zatoje potrebno poznati osnove, kaj je eksplozija in na kakšen način do nje sploh pride. V tejštevilki predstavljamo fizikalne osnove protieksplozijske zaščite ter razvrščanje vnetljivihplinov in par v temperaturne razrede.Eksplozija je proceshitrega izgorevanja pozačetnem vžigu vnetljivezmesi. Nastane zverižnim procesom spajanjamolekul vnetljivezmesi s kisikom. Da bijo lahko preprečili,moramo poznati njenepogoje za izvor.1.3. FIZIKALNE OSNOVEPROTIEKSPLOZIJSKE ZAŠČITEGorljivi mediji so:• plini (metan, butan, zemeljski plin, vodik, acetilen, ...)• pare in hlapi vnetljivih tekočin (bencin, nafta, aceton, ...)• prah (premog, fosfor, magnezij, aluminij, ...)Kadar so pomešani z zrakom, tvorijo vnetljivo zmes. Odrazmerja med gorljivim medijem in zrakom (kisikom) jeodvisno, ali bo izgorevanje počasno v obliki plamena oz.požara ali pa bo izgorevanje hitro, torej v obliki eksplozije.1.3.1. VNETLJIVE ZMESIZmesi medijev, ki ob prisotnosti zraka gorijo, imenujemo"vnetljive zmesi". Ločimo tri različne procese:• gorenje,• eksplozija in• detonacija.Proces gorenja Hitrost širjenja Tlakplamena (m/s) (bar)1. gorenje do 2 približno 12. eksplozija od 0.5 do 30 od 4 do 103. detonacija od 100 do 4000 od 10 do 60Tabela 1: Proces gorenja v odvisnosti od hitrostiširjenja plamena in tlakaZgornja tabela prikazuje, kako hitro se širi plamen prirazličnih procesih gorenja in pripadajoči tlak.1.3.2. EKSPLOZIJAEksplozija je proces hitrega izgorevanja po začetnemvžigu vnetljive zmesi. Eksplozija nastane z verižnimprocesom spajanja molekul vnetljive zmesi s kisikom.1.3.3. EKSPLOZIVNA ZMESEksplozivna zmes je tista zmes gorljivega medija inkisika (zraka), pri kateri se plamen hitro širi (0.5 do 30m/s) in tako nastane eksplozija.Kako se bo razvijal proces eksplozije po začetnemvžigu, je odvisno od sestave eksplozivne zmesi. Če stagorljivi medij in kisik v ravnotežju, je eksplozija najboljintenzivna. V tem primeru ni nobenih ostankov izgorevanja- izgorevanje je torej popolno. Takšno vnetljivozmes imenujemo "stehiometrična zmes".Če je volumensko razmerje med gorljivim medijem inkisikom takšno, da vnetljiva zmes ne porabi vsega kisika,takšno zmes imenujemo "siromašna zmes". Nadrugi strani pa je "bogata zmes" tista, pri kateri zaradipomanjkanja kisika ne pride do popolnega izgorevanja.siromašna zmesEKSPLOZIJA0 SME S ZME 100 (% vol.)Slika 1: Ponazoritev mej ekplozivnosti in vrst zmesiNa sliki 1 pomenijo kratice:SME - spodnja meja eksplozivnostiZME - zgornja meja eksplozivnostiS - stehiometrična zmesSpodnja meja eksplozivnosti (SME) je najmanjšiodstotek gorljivega medija pomešanega z zrakom, prikaterem je zmes že eksplozivna.Zgornja meja eksplozivnosti (ZME) je največji odstotekgorljivega medija pomešanega z zrakom, pri kateremje zmes še eksplozivna.1.3.4. POGOJI ZA NASTANEK EKSPLOZIJEZa nastanek eksplozije v določenem okolju morajo bitiizpolnjeni naslednji trije pogoji:• prisoten mora biti gorljivi medij (plin, para ali hlapi, prah),• prisoten mora biti kisik (zrak ali kak drug oksidant),• na razpolago mora biti energija v obliki iskre (energijaiskra) ali temperature, ki eksplozivno zmes lahko vžge.Plin, para alihlapi, prahkisikeksplozivna zmesEksplozivnazmesVzrok vžigaIskra (>Emin)temperatura (>tmin)Slika 2 prikazuje blok shemo eksplozije.POŽAR - GORENJEbogata zmesEKSPLOZIJA14

Protipožarna preventivakakovostISO 90011.3.5. PREPREČEVANJE NASTANKA EKSPLOZIJEEksplozijo lahko preprečimo, če izločimo enega odpotrebnih pogojev za nastanek eksplozije. Obstajata dvaosnovna načina, kako preprečimo nastanek eksplozije:• Poskrbeti moramo, da je koncentracija vnetljive z-mesi manjša od spodnje meje eksplozivnosti. V temprimeru ni nevarnosti eksplozije, čeprav obstajavzrok vžiga (iskra - E ali temperatura - t).• Če je koncentracija vnetljive zmesi med SME inZME, lahko preprečimo eksplozijo le, če ni zadostneenergije iskre (E < Emin) ali temperature (t < tmin).1.4. RAZVRŠČANJE VNETLJIVIH PLINOVIN PAR V TEMPERATURNE RAZREDEIN SKUPINE PLINOV1.4.1. TEMPERATURNI RAZREDIEksplozijsko varnih električnih naprav (”ex - naprave“) neizdelujemo za vsak medij posebej. Seveda protieksplozijskazaščita tudi ne more biti za vse gorljive medije enaka, saj sepo svojih osnovnih značilnostih močno razlikujejo. Osnovninamen razvrščanja gorljivih medijev je, da zagotavljajoekonomično in predvsem varno gradnjo in uporabo električnihnaprav v eksplozijsko ogroženih prostorih, hkrati patudi poenostavlja tehniške predpise in standarde.Kriteriji razvrščanja so naslednji:1. Temperatura, ki jo mora vnetljivi medij doseči, da sevžge (tmin - temperatura vžiga).2. Energija električne iskre, ki je potrebna, da se eksplozivnazmes vžge (Emin)3. Širina zaščitne reže, pri kateri še ne pride do prebojnegavžigaPo kriteriju temperature vžiga razvrščamo gorljivemedije v temperaturne razrede po standardu JUSN.S8.003, IEC. Ker je "dogovorjena" temperatura okolice40° C, se lahko vsi električni aparati in naprave vnormalnih obratovalnih pogojih segrevajo za dovoljenisegretek, ki je razviden iz tabele.1.4.2. SKUPINE GORLJIVIH PLINOV IN PARVNETLJIVIH TEKOČINGorljive pline in pare lahko razvrstimo v skupine podveh kriterijih:• prebojni vžig,• potrebna energija električne iskre (min.vžigni tok)Eksplozija, ki nastane v zaprtem okrovu električnegaaparata, se lahko pod določenimi pogoji prenese v okolicooziroma na eksplozivno zmes, ki tak aparat obdaja.Tak prenos eksplozije v prostor imenujemo prebojni vžig.Prebojni vžig je torej prenos eksplozije, nastale vnotranjosti okrova električnega aparata v eksplozijskonevarni prostor-okolico.Minimalni vžigni tok je najmanjši tok, pri kateremlahko iskra v ustreznih pogojih vžge eksplozivno zmes.Za razvrščanje gorljivih plinov (in tudi par) po kriterijuprebojnega vžiga uporabljamo naslednje izraze:MEVR Maksimalna Eksperimentalna VarnostnaReža (slovenski izraz),MESR Maksimalni Eksperimentalni SigurnostniRazpon (po JUS),MESG Maximum Experimental Safety Gap (po IEC),L Eksperimentalna dolžina varnostne reže.Razvrščanje gorljivih plinov in vnetljivih par po kriterijuprebojnega vžiga prikazujemo v naslednji razpredelnici:Energija električne iskreSKUPINA PLINOV MEVR (mm) L (mm)A > 0,9 25B 0,5 - 0,9 25C < 0,5 25Za razvrščanje gorljivih plinov in vnetljivih par v skupinepo kriteriju energije električne iskre smo uvedli izraze:MVTMSPMICMinimalni Vžigni Tok (slovenski izraz),Minimalna Struja paljenja (po JUS),Minimal Ignition Current (po IEC).MINIMALNI VŽIGNI TOK je najmanjši tok, pri kateremlahko iskra v ustreznih pogojih vžge eksplozivno zmes.Preizkusna metoda:- 1000 preizkusov (isker), nobenega vžiga,- preizkusna napetost 24V, enosmerna,- induktivnost tokokroga 95 mH.Razvrščanje gorljivih plinov in vnetljivih par v skupinepo kriteriju energije električne iskre prikazujemo vnaslednji razpredelnici:SKUPINA MINIMALNI VŽIGNI REFERENČNITOK (mA)PLINA J > 100 propanB 100 ( J > 30 etilenC J < 30 vodikIgor ROT, inž.vodja sektorja projektivaOb nestrokovnem hranjenjueksplozivnih snovi je za popravljanjenapak velikokrat prepozno.Osnovni namenrazvrščanja gorljivihmedijev je, dazagotavljajoekonomično inpredvsem varnogradnjo in uporaboelektričnih naprav veksplozijsko ogroženihprostorih, hkrati patudi poenostavljatehniške predpise instandarde.Temperaturni Vžigna Dovoljeni segretek Dovoljena temperaturarazredi temperatura ( o C) el. naprav ( o C) el. naprav ( o C)T1 > 450 410 450T2 300 - 450 260 300T3 200 - 300 160 200T4 135 - 200 95 135T5 100 - 135 60 100T6 < 100 45 85Tabela: Temperaturni razredi gorljivih medijev15

kakovostISO 9001Tehnične novostiNovost GSM varovanje in SMS alarm INFOStopili smo v 21. stoletje, v čas, ki prinaša vsakodnevnenovosti na tehničnem področju. Če je bilo 19. stoletje čassocialnih revolucij, je 21. stoletje čas tehnoloških revolucij.V novodobnih revolucijah je namen “revolucionarjev” osvoboditičloveka nepotrebnega dela ter prispevati k boljšemuin udobnejšemu življenju. Ker smo tudi v Sintalu “novodobnirevolucionarji”, smo za naše uporabnike razvili sistem SMSALARM INFO.GSM VAROVANJU, kiso ga naši naročnikisprejeli v uporabo znepričakovano velikimzanimanjem, dodajamonovo storitev SMSALARM INFO. Tastoritev našimnaročnikom omogoča,da lahko kadar koli spomočjo GSM preverijostanje alarmne napravev svojem objektu.Kako pomembno je imeti želeno informacijo nadosegu roke, smo v Sintalu dokazali z razvojemnovosti GSM VAROVANJE, ki so jo z zanimanjemsprejeli tudi tuji strokovnjaki na področju varovanja.Vse, kar naročnik potrebuje za uporabo sistemaGSM VAROVANJE, je mobilni GSM telefon ali elektronskapošta (e-mail), kar pa v današnji informacijsko-komunikacijskidobi ni nikakršna dodatna zahteva,marveč že pravilo. Ker so naši naročniki sistemGSM VAROVANJE z navdušenjem sprejeli in je primnogih postal že nepogrešljiv pripomoček, smo seodločili, da nadgradimo ponudbo še s sistemomSMS ALARM INFO, ki našim naročnikom preko GSMtelefona omogoča 24-urni vpogled na stanje njihovegaobjekta.GSM VAROVANJE je pri naših naročnikihnepogrešljiv vsakdanji pripomočekKer smo sistem GSM VAROVANJE že predstavili vprejšnji številki Sintalčka, bi na kratko opisal namensistema, saj je nov sistem SMS ALARM INFO nadgradnjaže obstoječega sistema GSM VAROVANJE.Sistem GSM VAROVANJE smo zasnovali kot pripomoček,ki lastniku varovanega objekta preko GSMtelefona posreduje vse dogodke, ki se zgodijo na njegovemvarovanem objektu.SMS sporočilo, ki ga prejme naročnik ob določenemdogodku na njegovem objektu, naročniku poda vsopotrebno informacijo, ki jo naročnik potrebuje, daugotovi kje, kdaj in kaj se je zgodilo na njegovemvarovanem objektu. Naročnik lahko izbira medrazličnimi tipi dogodkov, ki se mu pošiljajo na njegovmobilni telefon.Tako lahko prejme informacijo o: vklopu, izklopu,alarmu, nedovoljenemu izklopu, nevklopljenemualarmnemu sistemu, industrijskem alarmu, ... Vprimeru tipa dogodka ALARM se naročniku pošlje šeopis cone, na kateri se je sprožil alarm (primer: kuhinja1. nadstropje).Primer SMS-a za Izklop:S: Sporočilo - SINTALT: Na objektu: GOSTILNA JAGER se je zgodildogodek: Izklop (03.06.2000 08:02:59).Primer SMS-a za Vklop:S: Sporočilo - SINTALT: Na objektu: GOSTILNA JAGER se je zgodildogodek: Vklop (04.6.2000 16:14:12).Primer SMS-a za Alarm:S: Sporočilo - SINTALT: Na objektu: GOSTILNA JAGER se je zgodildogodek: Alarm (06.06.2000 08:02:59)na coni IR-SENZOR (kuhinja)Namen razvoja storitve GSM VAROVANJE je dodatnoprilagajanje alarmnega sistema naročnikovim potrebam.V Sintalu smo prisluhnili mnogim naročnikom, kiso želeli imeti nadzor nad dogodki, ki se dogajajo nanjihovem varovanem objektu. Želja velikega številanaših naročnikov je - imeti popoln nadzor nad alarmnimsistemom, kar pomeni, da so seznanjeni z vsemidogodki, ki se dogajajo v njihovem objektu. V tanamen in za izpolnitev želja naročnikov smo v Sintaludopolnili ponudbo naših storitev s sistemom, ki tezahteve izpolnjuje.Ta sistem uporablja najsodobnejšo tehnologijo in jeplod dolgotrajnega razvojnega projekta, v katerem sosodelovali tudi strokovnjaki iz tujine. Lahko rečemo, dasmo ponosni, da lahko naročnikom ponudimo storitev,ki mu bo ponujala še večji občutek varnosti.16

Tehnične novostikakovostISO 9001Da bi bil sistem GSM VAROVANJE še bolj uporaben,smo sistemu dodali t.i. SMS ALARM INFO, kiuporabniku varovanega objekta omogoča, da lahkov vsakem trenutku (24 ur na dan) preveri stanjeobjekta.Sistem, ki deluje po principu zahteva - odgovor, imaimplementiran varnostni način, ki omogoča, dainformacijo o stanju na varovanem objektu dobi leoseba, ki je za to pooblaščena. Poleg osnovne informacije,ali je alarmni sistem vklopljen ali ne, se lahkoprenašajo tudi raznovrstne industrijske informacije.Da uporabnik prejme eno od zgoraj navedenih informacij,mora le preko GSM telefona poslati SMSsporočilo na telefonsko številko Sintala, ki je namenjenaza SMS ALARM INFO. SMS sporočilo sestavljatakoda objekta naročnika in zaščitno geslo.Primer delovanja sistema SMS ALARM INFOČe želi naročnik informacijo o stanju na njegovemobjektu, bo v besedilo SMS-a vpisal kodo svojegaobjekta in geslo (primer: 0001drevo), ki ga uporabljaza poizvedovanje o stanju objekta. SMS sporočilobo poslal na tel. št. 041-XXX-XXX in v petih sekundahbo dobil informacijo o stanju njegovega objekta.• poizvedba o stanju objekta: (sporočilo je sestavljenoiz kode objekta in uporabnikovega gesla), naprimer: 0001drevo• odgovor na poizvedbo o stanju objekta:Na objektu GOSTILNA JAGER je alarmni sistem:VKLOPLJEN (vklop: 10.06.2000 17:32:00)Sistem SMS ALARM INFO je namenjen vsem, kiželijo imeti nadzor nad varovanim objektom in hočejov vsakem trenutku dobiti informacije iz varovanegaobjekta. Informacije, ki jih uporabnik želi spremljatina varovanem objektu so neomejene in so plodideje in želje uporabnika.Vse, kar uporabnik potrebuje za delovanje sistemaSMS ALARM INFO, je aktiviranje klica v naš dežurnicenter. Omeniti velja, da stanje na objektu lahkospremlja več pooblaščenih oseb. S tem dobi lastnikobjekta možnost, da njegov objekt varujejo in nadzorujejotudi drugi uporabniki objekta (na primer:Stanje temperature v kotlovnici spremljajo delavci, kiso zaposleni v kotlovnici; nivo hladilne vode spremljajodrugi za to zadolženi delavci in podobno).Zakaj je SMS prenos dogodkov postalnepogrešljiv pri vseh, ki ga uporabljajo?Z implementacijo sistema GSM VAROVANJE in SMSALARM INFO je alarmna naprava dobila dodatnefunkcije, ki naročniku koristijo pri upravljanju objekta.Možnosti so praktično neomejene. Navedimo le nekajprimerov:• Pregled o stanju naprav (višina vode, stanje temperature,stanje najrazličnejših naprav)• Informacija, da vas nekdočaka pri vhodu(pritisk na tipko privhodu v zgradbo).• Zvišana temperaturav hladilniku (termostat).• Prihod/odhod zaposlenihna delovnomesto (izklop/vklopalarmnega sistema).• Odprta vrata skladišča(alarm magnetnegastikala na vratihskladišča).• Poplava (sprožen senzorizlitja vode).• Nadzor zaposlenih nadalarmi na njihovem objektu.• Takojšen nadzor zaposlenih, snažilk, skladiščnikov(prihodi in odhodi).• Nadzor trezorja (takojšna informacija o odprtemtrezorju).Sistem GSM VAROVANJE nam prenaša takojšnjoinformacijo o dogodkih na varovanih objektih. S temnam sistem nudi možnost, da lahko dobimo alarmnosporočilo tudi, če ne želimo intervencije v primerualarma. Torej lahko tudi takrat, ko smo na dopustu,sami varujemo svoje objekte, v primeru alarma palahko nemudoma obvestimo sosede, prijatelje ...Poleg tega lahko nadzorujemo vstop in izstop iznašega varovanega objekta, saj ob vsakem vklopu inizklopu alarmnega sistema dobimo na naš GSM informacijoo tem.Tudi Američani so navdušeni nad novimsistemomNova dva sistema na področju varovanja sta plodnaše lastne ideje in lastnega razvoja, uporabniku pane prinašata samo nove tehnologije, temveč mu približujetaobčutek varnosti in udobnosti. Uresničujetapa idejo 21. stoletja - informacija na dosegu roke. Daje produkt resnično uporaben in da odpira nov načinmišljenja v varovanju, so potrdili prav ameriški kolegi,ki so presenečeni nad pri nas razvito tehnologijo, sajso z zanimanjem prisluhnili predstavitvi sistema, ki gasami nimajo.Povsem jasno je, da smo in bomo vedno slediliželjam naših naročnikov, ki so za nas nadvsepomembni in z veseljem lahko povemo, da sovelikokrat prav oni povod za novosti, ki jih razvijamo.Da je temu res tako in pa, da sta bila prav ta dvasistema razvita za potrebe naših naročnikov, jedovolj zgovoren podatek prav neverjetno velikoštevilo uporabnikov, ki se je odločilo za to, da bo sistemGSM VAROVANJE in SMS ALARM INFOnepogrešljiv vsakdanji pripomoček.Boštjan KURMANŠEKvodja razvojaSMS ALARM INFO jenovost, ki dokazuje, dalahko tudi klasičnadejavnost varovanjanapreduje v skladu sčasom razvojainformacijske tehnologije.Še pomembneje pa je, danapreduje z našo idejo innašim znanjem.17

kakovostISO 9001Tehnične novostiPožarni javljalniki nove generacijeSistemi za avtomatsko odkrivanje in javljanje požara so sestavni del vsake sodobne zgradbe. Pogosto pa se projektanti srečujejo sproblemom namestitve primernega javljalca v agresivnem okolju ali za varovanje prostorov, kjer je potrebno zelo zgodnje odkrivanjepožara. V ta namen predstavljamo tri najpomembnejše javljalnike za posebne namene ameriške družbe NOTIFIER.Javljalnik za umazano okolje FILTREX FTX-P1Javljalnik za umazano okolje FILTREX FTX-P1Požarni javljalnik FILTREX FTX-P1 je najpomembnejša novost ameriškega proizvajalca NOTIFIER.To je inteligentni mikroprocesorski adresibilni optični javljalnik dima za posebne in ekstremnepogoje delovanja. Sestavljen je iz foto-optične komore kot vsi podobni optični javljalniki iz tedružine, ter iz filtrirnega sistema, katerega najpomembnejši sestavni deli so mini električnimotorček z ventilatorjem, sesalna komora ter izjemno gosti filter, katerega glede na zaprašenostpo potrebi periodično menjamo. Filtrirni sistem nam omogoča, da lahko javljalnik vgradimo vprostore, kjer so klasični optični javljalniki neprimerni in nefunkcionalni, kjer je veliko prahu innečistoč v zraku (papirna industrija, tekstilna industrija, lesna industrija ipd.). Prašni delci, ki sopredvidoma večji od delcev dima, se ustavijo na filtru, dim pa s pomočjo sesalnega ventilatorjapotuje naprej skozi sesalno v optično detekcijsko komoro.Sesanje poteka ciklično, to pomeni, da ventilator ni ves čas vključen in aktiven. V normalnemdelovanju in normalnem ozračju se vključi za 15 sekund na vsake 4 ure. Če pa javljalnik zaznapovečano koncentracijo dima in ostalih nečistoč v ozračju, se ventilator v sesalni komori začnevključevati vsakih 30 sekund po 5 sekund. Šele potem javi pravi alarm. Občutljivost javljalnikalahko poljubno nastavljamo na protipožarni centrali, kar je še dodatna prednost pred ostalimiklasičnimi javljalniki in sistemi. Javljalnik ima tudi to možnost, da nam sam sporoči, kdaj gamoramo zamenjati. Povezava javljalnika s centralo je za razliko od ostalih javljalnikovštirižična, zato moramo že pred vgradnjo natančno vedeti, kje bomo ta javljalnik namestili.MULTIKRITERIJSKI javljalnik 3251MULTIKRITERIJSKI javljalnik 3251Multikriterijski javljalnik je inteligentni mikroprocesorski adresibilni kombinirani dimno-termičnijavljalnik. V enem ohišju je združeno optično, ionizacijsko in termično zaznavanje požara. Vsaknačin zaznavanja je od ostalih dveh ločen in neodvisno nastavljiv.Občutljivost ionizacijske in optične detekcijske komore programsko nastavlja centrala, prav takoraven predalarma in alarma. Vsi trije načini zaznavanja so lahko med seboj v in/ali odvisnosti.To pomeni, da bo javljalnik javil alarm šele takrat, ko bodo vse tri detekcije zaznale povišanokoncentracijo dima ali povišano temperaturo. Tako se izognemo lažnim alarmom. Javljalnik jepo obliki nizkoprofilni in je zelo primeren za namestitev v prostore, kjer je pomemben izgled.LASERSKI DIMNI javljalnik LZR-1Dimni javljalnik LZR-1 je inteligentni mikroprocesorski adresibilni laserski dimni javljalnik.Odlikuje ga izredno velika občutljivost zaznavanja dimnih delcev. Namenjen je za čiste prostorebrez prahu in kjer se ne sme kaditi.LASERSKI DIMNI javljalnik LZR-1To so predvsem pisarne, laboratorijski prostori, računski centri in podobno. Zelo je primeren zavgradnjo v drage računalniške in procesorske omare. Laserska komora tega javljalnika zaznavadimne delce in ostale nečistoče še v fazi, ko človeška čutila tega še ne zaznavajo. To so predvsemskoraj nevidni izgoreni dimni delci alkoholnih tekočin, ki pa so večinoma tudi brez vonja.Občutljivost javljalnika in raven javljanja predalarma ter alarma se nastavljajo programsko nacentralah NOTIFIER. Javljalnik sestavljajo: laserska komora, mikroprocesorsko vezje, adresirnisistem ter nizko profilno ohišje, kar daje javljalniku poleg funkcionalnosti še estetski izgled.18

Znanje za razvojkakovostISO 9001Znanje za prihodnostNa prehodu iz informacijske v učečo se družbo postajata znanje in hitro prilagajanje zahtevamokolja eno od bistvenih konkurenčnih prednosti podjetij. Futurologi napovedujejo, dabodo med znanji, potrebnimi za uspešno življenje in delo, gotovo na prvem mestu komunikacijskeveščine in znanje tujih jezikov.Medtem ko je za pridobivanje znanj tujih jezikov pri nas žedokaj dobro poskrbljeno v šolah, saj večina srednješolcev,ki uspešno zaključijo srednjo šolo, govori en tuj jezikaktivno, drugi tuj jezik pa pasivno, ostajajo komunikacijskeveščine domena posameznih dodiplomskih in drugihposebnih oblik izobraževanja.Podjetja in posamezniki, ki sledijo koraku časa, se žezavedajo pomena uspešnega komuniciranja, zato so vsvoja redna izobraževanja vključili tudi pridobivanjekomunikacijskih veščin. Še ne dolgo tega smo z osnovnimiznanji komuniciranja lahko uspešno delovali narazličnih področjih, danes pa so spremembe v okolju inodnosih postale že tako kompleksne, da naša komunikacijskaznanja ne zadostijo več niti osnovnim situacijam,s katerimi se srečujemo bodisi v zasebnem aliposlovnem življenju. Naraščanje števila nerešenih problemov,porajanje medosebnih konfliktov in iz tega izhajajočistresi so težave, ki jih na ravni posameznikalahko hitro občutimo, težko pa opazimo posledice, ki obtem nastajajo v poslovnem svetu.Obvladovanje komunikacijskih veščin je nujno za uspešnodelo na vseh organizacijskih ravneh podjetja. Vrsta komunikacijskihveščin, ki jih posameznik potrebuje za kakovostnoopravljanje dela, je odvisna od situacij in vrste stikov zljudmi (stranke, sodelavci, poslovni partnerji ...), s katerimise srečuje pri svojem delu. Podjetja, ki se ukvarjajo sstoritveno dejavnostjo, so v veliki meri odvisna od profesionalnihkontaktov zaposlenih s svojimi strankami.V svetu se je odnos do strank v zadnjih nekaj letih bistvenospremenil. Nekdanji rek "Stranka ima vedno prav", ki jepostavljal tiste, ki so storitev nudili, v neenak položaj predodjemalci storitev, je zamenjal nov - partnerski odnos.Partnerski odnos zahteva od nas, da sprejemamo strankekot enakopravne partnerje, s katerimi moramo nenehnokomunicirati, če želimo dosegati zastavljene cilje. Odkakovostne komunikacije je odvisno, kako bomo znali prepoznatipričakovanja strank, premagati morebitne konflikteter rešiti reklamacije ali ugovore. Zadovoljne strankepa so ključ do uspeha.Zahtevnost tovrstnih stikov s strankami je pri storitvenidejavnosti varovanja gotovo zahtevnejša kot v ostalihstoritvenih dejavnostih. Delo varnostnikov - receptorjev,telefonistov in vratarjev spada v kategorijo poklicev, kjerso stiki s strankami zelo pogosti in ne redko zelo zahtevni.Ti delavci predstavljajo prvi stik stranke s podjetjem. Nivseeno, kakšno mnenje o podjetju si ustvarijo našestranke ob prvem stiku z njim. Za svoje dobro delo bi takovarnostniki nujno potrebovali tudi določena znanja spodročja: poznavanja različnih kategorij strank, značilnostizahtevnih in težavnih strank, osnov komuniciranjapo telefonu, osnov reševanja konfliktov in ugovorovstrank. Kot nadgradnjo osnovnih znanj bi potrebovali tudidoločena posebna znanja in vedenja o komunikaciji vstresnih situacijah in komunikaciji s težavnimi strankami.Pomembno nalogo, kot je prvi stik stranke s podjetjem,opravljajo pogosto zaposleni, ki si med rednimizobraževanjem ponavadi ne uspejo pridobitikomunikacijskih veščin. Pri delu so prepuščeni komunikacijskimvzorcem, ki so si jih pridobili na osnovi lastnihizkušenj in niso vedno najbolj ustrezni za profesionalnodelo s strankami. Še najbolj se to pozna pri mlajšihzaposlenih, ki jim je delo varnostnika njihova prva delovnaizkušnja, manjka pa jim tudi osnovnih življenjskihizkušenj.Za vse, ki ste se odločili svoje komunikacijske veščine nadgraditiali pa menite, da je nujno, da jih nadgradijo vašisodelavci, obstaja vzpodbuda, da se uspešnega komuniciranjalahko nauči vsak. Komunikacijske veščine pa silahko pridobimo le z osebnim treningom in ne s prebiranjemknjig. Knjige nam lahko služijo kot dodatni pripomoček,kjer bomo dobili vrsto informacij, ki nam učenjekomuniciranja olajšajo. Komunikacijske veščine bi lahkoprimerjali z učenjem vožnje z avtomobilom ali pa ssmučanjem, plavanjem ... Gotovo se še vsi dobro spomnite,koliko učnih ur vožnje z avtomobilom smo potrebovali,da nam je vožnja postala enostavna, da je pogled vvzvratno ogledalo postal samodejno dejanje in da o vrstiopravil, povezanih z vožnjo, danes ne razmišljamo več ...Podobno je s komuniciranjem. Ni torej dovolj, da preberemo,kako se uspešno komunicira, potrebno se je postopnonaučiti pravilnih komunikacijskih vzorcev, jih dobroutrditi, da jih kasneje lahko uporabljamo brez pretiranegatruda in da postanejo del nas.Podjetja, ki se zavedajo pomena uspešnega komuniciranja,so že naredila prvi korak do zadovoljnih strank in sitako pridobila prednost pred konkurenco.PripravilaRomana LAPAJNE,univ. dipl. psih.Prvi stik s stranko je zelopomemben, zato morajo receptorjidobiti ustrezna znanja spodročja komuniciranja.Podjetja, ki gradijo svojokakovost z vlaganjem vsvoje kadre, odnosa sstrankami ne prepuščajonaključni iznajdljivostisvojih zaposlenih, temvečz izobraževanjem poskrbijoza enoten, profesionalenpristop v komunikaciji sstrankami. S tem se ne leizognejo nepotrebnimkonfliktom in problemom,temveč tudi povečajoprepoznavnost in pozitivnopodobo svojega podjetja.19

kakovostISO 9001Znanje za razvojSvetovna velesila tudi pri varnostiMatija Ferjan, ki ga sodelavci in obiskovalci že sedem let srečujejo kot zaposlenegav Sintalovem dežurnem centru, se je maja z družino, ženo Karolino, štiriletnimsinom in sedemmesečno hčerko odpravil na tritedenski dopust v bližino mestaPrincetone v ameriški zvezni državi New Jersey.Policisti so na vsakem koraku.V primerjavi s Slovenijoso posamezniki, ki živijov stanovanjih, napodročju varnosti boljosveščeni. Veliko jih žeima nameščene alarmnesisteme, morebitnoposredovanje pa znajovarnostne agencije dragozaračunati. Tako senamreč na najboljšinačin izognejo številnimposredovanjem zaradilažnih alarmov, ki sesprožijo zaradi napaklastnikov stanovanj.Ljudje se znajo boljsamozaščitno vesti.Ker je že toliko let zaposlen na področjuvarnosti, je tudi med ogledovanjemWashingtona in New Yorka temu posvetilveliko pozornosti. V prvi vrsti si je želel vArlingtonu v bližini Washingtona ogledativelik sejem z varnostno-policijsko opremoCopex 2000, vendar je ostal pred vrati hotela,kjer je sejem potekal, saj je bil zaprtega tipa,sam pa ustrezne akreditacije ni imel.Zato pa je imel veliko videti drugod. Zagotovoje varnostno izredno zanimiva Bela hiša, kjerobiskovalec izven obzidja območja, kjer stojiBela hiša, ne vidi nobenih varnostnih napravali sistemov. Matija je opazil samo varnostnikana strehi hiše z ostrostrelsko puško, po tlehzelenice so tekli nekakšni kabli, najverjetnejenamenjeni nadzornemu sistemu preskokaograje, varnostnike pa je videl tudi na vratihhiše. Sicer pa je v okolici hiše glede na to, da vnjej živi predsednik najvplivnejše države nasvetu, izredno umirjeno. Nad njo pa so, sevedatudi iz varnostnih razlogov, letalski prometin preleti drugih plovil prepovedani.Ulice ameriških mest so izredno živahne, kljubobetajoči statistiki, da je v ZDA kriminalnihdejanj vsako leto manj, pa je videti policisteskorajda na vsakem vogalu. V prometu so skorajdaneusmiljeni. Voznikom še spregledajo,če niso privezani, povsem nedopustna pa sejim zdi prehitra vožnja.Prav tako so neusmiljeni do voznikov, ki svojeavtomobile parkirajo na neprimernih mestih,saj takoj poskrbijo za njihov odvoz s pajkom.Zato imajo vse večje poslovne stavbe svojeparkirne hiše s parkirnimi mesti za zaposlenein obiskovalce. Opremljene so z video nadzornimsistemom, vanje je treba mimo zapornic,parkirne prostore pa tamkaj zaposlenivečkrat pregledajo.Tudi v ZDA je stalna praksa, da večje vsotedenarja iz trgovskih in drugih podjetij vbanke odvažajo za to usposobljena varnostnapodjetja. Kamioni za prevoz denarja sovečji kot pri nas, z blindiranimi stekli, v njempa so ponavadi poleg voznika še dva do trijevarnostniki. Ti nosijo neprebojne jopiče in sooboroženi. Med prenosom in pripravo denarjaza prevoz ves čas zelo budno opazujejookolico.Varnost je na prvem mestu tudi v trgovinah,kjer je blago v večini primerov zaščiteno z vidnimiin nevidnimi varnostnimi priponkami,kupce ves čas spremlja tudi video nadzornisistem, kamere pa so "skrite" v posebni kupolina stropu. Dogajanje v trgovini po Matijevemmnenju spremljajo tudi varnostniki v civilnihoblačilih.Varnost je posebno področje tudi na letališčih.Ob prihodu na letališče so se pristojni s potnikiiz Slovenije najprej pogovorili in preverilipodatke, ki so jih o svojem bivanju zapisali vposebnem obrazcu že na letalu. Kakšnihposebnih pregledov pa ni bilo treba opraviti.Zanimivo pa je, pravi Matija, da smetarjivsako vrečo s smetmi iz košev najprej odnesejoin očitno pregledajo, nato pa zapečatijo inodpeljejo.V primerjavi s Slovenijo so posamezniki, kiživijo v stanovanjih, na področju varnosti boljosveščeni. Veliko jih že ima nameščenealarmne sisteme, morebitno posredovanje paznajo pooblaščene varnostne agencije dragozaračunati. Tako so se namreč na najboljšinačin izognile številnim posredovanjem zaradilažnih alarmov, ki se sprožijo zaradi napaklastnikov stanovanj.Ljudje se znajo bolj samozaščitno vesti. "Pri naspa je očitno še vedno premalo kriminala, da bise bolj odgovorno obnašali," meni Matija.Pa še po nečem smo si drugačni odAmeričanov, pravi. Poslovanje z denarjem,predvsem v bankah, strogo poteka prekopredalnikov, pulti pa so zaščiteni z neprebojnimistekli. Tak način poslovanja bi moralinujno uvesti v menjalnicah, kjer je prav zaradite pomanjkljivosti še vedno veliko ropov.Sicer pa je imela družina Ferjan med bivanjem vZDA dokaj dober občutek varnosti. "Filmskaindustrija ustvarja pri ljudeh predsodke onevarnih ameriških ulicah", pravi Matija.20

Podjetje smo ljudjekakovostISO 9001Veseli piknik koncerna SintalPravo poletno vreme je bilo 17. junija dobra popotnica za tradicionalni Sintalov veseli piknik, kise je letos odvijal pri koči športnega društva Strmec v Bizoviku v Ljubljani. Več kot 600zaposlenih v podjetjih koncerna Sintal ter partnerskih podjetjih je preživelo športno-zabavnosoboto, ki sta jo popestrila tudi posebna gosta, estradnika Sašo Hribar in Andrej Šifrer.Na pikniku smo se začeli zbirati že kmalu po poldnevu,ko je že dišalo po slastnem odojku in bograču, zakaterega so poskrbeli predstavniki Sintalove okrepčevalniceViktorija. Ker je bila pot iz mesta dobro označena,ni bilo težko najti velikega parkirnega prostora, kjerje avtomobiliste usmerjal za to posebej zadolženivarnostnik, na kraj piknika pa je opozarjala tudi glasba,za katero je skrbel izredno utečeni ansambel Sintalček.Zbralo se nas je staro in mlado, saj se je velikozaposlenih v koncernu Sintal odločilo, da bo prijetnosobotno popoldne preživelo v krogu svoje družine insodelavcev, piknik pa je bil dobra priložnost, da so sezaposleni bolje spoznali med seboj, saj je meddelavnikom, polnim najrazličnejših zadolžitev, ponavadipremalo časa. Prav tako je bil idealna priložnost, daso se pogovorili in izmenjali izkušnje.Ker je sonce neusmiljeno pripekalo, je bila ves čas gnečapri mobilni okrepčevalnici, ki je bila dobro založena shladno osvežujočo pijačo, hitro pa so se prazniki tudisodčki piva. Seveda lahko samo poletni vročinipripišemo, da je bila za šankom bolj ali manj ves časgneča. Vsi, ki smo poskrbeli tudi za svoje polne želodce,pa smo z bogato obloženimi pladnji raje posedeli podsenčniki in pogledovali na igrišče, kjer so se odvijaletekme v košarki in malem nogometu ter seveda vsi navijali"za svoje". Za merjenje moči v obeh športih se je prijavilopo dvanajst ekip.To so bile Sintal Intervencija, Sintal Fizika I. in II., SintalUprava, Sintal Tehnika, Sintal Celje, Varnostna agencijaKočevje, Efekt Slovenj Gradec in Varnost Vič, VarnostMengeš, Protekt Novo mesto in naročniki koncernaSintal. Kljub temu, da je sonce neusmiljeno žgalo, sofantje brez predaha dokazovali svojo spretnost podkoši in pred nogometnimi goli. Najbolje so se odrezalikošarkarji ekipe Sintal Fizika II., ki so v finalnemobračunu premagali ekipo Varnostne agencije Kočevje,tretji pa so bili košarkarji Sintala Intervencije.Vroče je bilo tudi pred nogometnimi goli, kjer so imelinajveč znanja v nogah pokazali nogometaši ekipeEfekta iz Slovenj Gradca, drugi so bili že pregovornodobri fantje Varnosti Vič, ekipa Sintala Tehnike pa jebila tretja.Na pikniku zagotovo nikomur ni bilo dolgčas. Ob dobrihrani in pijači je za dvigovanje adrenalina poskrbel tudisrečelov z več kot 1000 dobitki. Največji srečneži soprejeli videodomofon, mobilne telefone GSM in drugevredne nagrade. Najmlajši so si čas krajšali z risanjem,pozno popoldne pa so se tudi oni pomerili v različnihzabavnih igrah.Za dobro vzdušje pa sta poskrbela tudi posebna gostaSintalovega piknika, Sašo Hribar s svojo druščino"slovenskih intelektualcev", Čolničem, Tankom in drugimijunaki njegove satirične radijske oddaje, ki je marsikateropikro dejal in zapel tudi na račun nedavnihpolitičnih sprememb v naši državi, ter kranjskimuzikant Andrej Šifrer. Z njim je vesela druščina meddrugim zapela pesem Za prijatelje, ki nas vedno znovaopozori, da si moramo tudi v hudem življenjskem ritmuutrgati čas in ga nameniti svojim prijateljem. "Za prijateljesi je treba čas vzet', se poveselit' in tudi potrpet'..... saj za prijatelje je dobro le najboljše," je zvenelo izveč sto grl.Tudi ko je sonce že hotelo vzeti slovo, razposajenegarazpoloženja ni bilo konec, saj so neumorni moškizavrteli svoje soproge in sodelavke ter brusili pete obzvokih ansambla Sintalček. In tako je bilo do poznihvečernih ur.Tudi naši otroci so se pomeriliv zabavnih spretnostnih igrah.Najboljši so namesto pokalov iz rok predsednika upravekoncerna prejeli velike pakete s praktičnimi nagradami,svoje navijače in suha grla pa so zalili s šampanjcem.Pa naj kdo še reče, da se je z nežnejšim spolom veselje takole pomeriti.21

kakovostISO 9001Križanka in humorMed nogami"Gospod župnik, ali mi lahko poveste, kakšna jerazlika med mamo in očetom?" "Veš,Janezek, to je pa težko razložiti." "Prosim,gospod župnik." "Dobro. Kakšno številkočevljev nosi tvoja mama ?" "39." "Kaj paoče ?" "43." "Vidiš Janezek, med nogamije razlika,med nogami."Zobna pastaJanezek: "Mami, a veš, kolikozobne paste je v tubi?"Mama: "Ne ljubček, ne vem."Janezek:" Za enkrat okolifotelja in za dvakrat okolimize."PANIKATovarišica sprašuje v šoli,kaj je panika.Miha odgovarja: "Poplave."Ivan odgovarja: "Požari."Franc odgovarja: "Potresi."Jože odgovarja: "Plazovi."Janezek dvigne roko in reče: "Rdeča pika.""Zakaj je rdeča pika panika," začudenovpraša tovarišica. "Moja sestra je vsakmesec naredila rdečo piko na koledar, zdajpa je ni že tri mesece in je v hiši taka panika!"Geslo križanke 10. številke Sintalčka je: VARUJTE SVOJE IMETJE.Prispelo je 351 rešitev, pravilnih je bilo 212.Izžrebali smo naslednje nagrajence:1. Erik Jančigaj, C. 30. avgusta 1, 1260 Ljubljana-Poljeprejme GASILSKI APARAT za avtomobil.2.Miro Lipovšek, Jurčkova 134, 1000 Ljubljanaprejme OSEBNO ALARMNO NAPRAVO.3.Ivan Kopač, Črni vrh 1, 1355 Polhov Gradecprejme CILINDRIČNI VLOŽEK za ključavnico.Rešitve križanke pošljite najkasneje do 10. septembra na naslovSINTAL d. d., Zaloška 143, 1000 Ljubljana s pripisom zakrižanko. Izžrebali bomo tri nagrajence, ki bodo poslali pravilnerešitve. Nagrade so: GASILSKI APARAT za avtomobil, OSEBNAALARMNA NAPRAVA, CILINDRIČNI VLOŽEK za ključavnico.22

Podjetje smo ljudjekakovostISO 9001Naj, naj...V Varnostni agenciji Kočevje so lahko zelo ponosni na svojo sodelavko Vesno Marinc, kiima za seboj petnajst let uspešne kariere kegljanja. Vesna je v Kočevju začela delati pritedanji Varnosti leta 1986. Ves čas je delala kot vratarka, zadnja leta pa kot varnostnicareceptorkav okviru fizičnega varovanja, ki ga nudi Varnostna agencija Kočevje. Touspešno kočevsko podjetje zadnja leta deluje v sklopu koncerna Sintal.Članom kegljaškega kluba se je Vesna pridružilaleta 1986, prve vidnejše uspehe pa je dosegla žev športni sezoni 1990/91, ko je prevzela rekordkegljišča v Kočevju s 472 podrtimi keglji. Nato paje svojo formo samo še stopnjevala in na tekmovanjihposameznic nizala uspeh za uspehom.Prav tako se lahko z uspehi pohvali kot članicaženske ekipe kočevskih kegljačic, ki so bile medleti 1993 in 1995 na tekmovanjih ljubljanske regijedvakrat tretje.Odličen Vesnin met na kegljišču prispeva tudi kdobri uvrstitvi športne ekipe Sintala na vsakoletnih,sedaj že tradicionalnih poletnih igrahvarnostnih podjetij, ki so člani ZborniceRepublike Slovenije za zasebno varovanje. Ker jeni strah pomeriti se tudi z moškimi, je na letnihigrah sodelovala v mešani ekipi Varnostne agencijeKočevje. Lani je na poletnih igrah v NoviGorici ženska ekipa zasedla prvo mesto.Ker so za sodelovanje na turnirjih in drugih kegljaškihtekmovanjih ter seveda za treningepotrebna sredstva, klubu pomagata tudiVarnostna agencija Kočevje in Sintal d.d. Preddvema letoma so se zagnane članiceKegljaškega kluba Kočevje uvrstile v prvo republiškoligo."Mladim moramo dati priložnost, da se izkažejo,da si izborijo svojo pot v življenju," pravi Vesna, kije trenutno na čakanju. Povsem jasno ji je, dagospodarske spremembe, ki jih je prinesla reorganizacijapodjetja, terjajo svoj davek.Vendar pa je optimistično usmerjena v jutrišnjidan. Še posebej, ker je letos prvič postala babica,konec leta pa se bo njena družina po zaslugidruge hčere povečala še za enega vnuka. Obuspešni športni karieri torej dovolj tehtni razlogiza veder pogled v prihodnost.Za rundo...Pred dobrima dvema mesecema, 9. maja 2000, na Dan zmage, je BogoOpeka, zaposlen v komerciali Sintala, v tretje postal očka. Do tedaj štiričlanskidružini, ki živi v hiši na Rakeku, se je 10-letni Lari in 8-letnemu Vitu pridružil obrojstvu 3,5 kilograma težak in 54 centimetrov velik bratec Anže. Kot pravi Bogo,je tretjerojenec priden, v družino pa je prinesel izredno veliko veselja.Bogo Opeka, ki je po izobrazbi elektrotehnik, se je Sintalu pridružil na začetku ustanavljanja podjetjaleta 1991. Izkušnje s področja varnosti, predvsem vgradnje in servisa alarmnih sistemov, je prineselže iz podjetja Varnost. V Sintalu je najprej delal kot montažer in serviser, nato je postal vodjaservisa, zadnja leta pa dela v komerciali. Prav izkušnje, ki si jih je pridobil na prejšnjem delovnemmestu, mu izredno veliko pomagajo pri prodaji Sintalovih storitev in izdelkov. "Lažje prodajašizdelke, ki jih poznaš, za katere skorajda do potankosti veš, kako delujejo. Nekdo, ki bi se s tempodročjem prvič srečal, bi težje delal, čeprav bi bil dober komercialist. To je namreč povsem specifičnopodročje," pravi Bogo.Zadnja leta je razvoj prinesel veliko novosti tudi na področje varnostne tehnologije. Novostim, ki jitrgu ponujajo Sintalov razvojni oddelek in tuji partnerji, mora redno slediti. Zato obiskuje sejme vtujini, bere veliko strokovne literature, se dodatno izobražuje, o novostih zaposlene v komercialiredno seznanjajo Sintalovi strokovnjaki.Ima veliko terenskega dela, saj si redno ogleduje tudi objekte naročnikov, na temelju ogleda ternaročnikovih zahtev in želja pa oblikuje ponudbonajbolj primerne opreme in storitev za zagotavljanječim višje ravni varnosti. Ker Sintal svojo opremo instoritve ponuja po vsej Sloveniji, je veliko na poti, zatoje osemurni delavnik prej izjema kot pa pravilo, saj seje potrebno strankam prilagajati.Večino varnostnih sistemov še vedno proda podjetjemin šolam, medtem ko se posamezniki za vgradnjovarnostnih sistemov še premalokrat odločajo. "Ljudješe vedno raje denar namenjajo za drugačne vrsteudobja, za televizijo, na primer, ali za avtomobil, kotpa da bi ga vložili v nakup alarma," pravi BogoOpeka. Vendar pa je tudi na tem področju že videtinekatere premike na bolje.Z Bogom smo Anžetovo rojstvo že praznovali, vendarnjemu in njegovi soprogi vsi zaposleni pri Sintalu šeenkrat iz srca čestitamo!23

kakovostISO 9001Novost - GSM varovanje in SMS alarm INFOGSM VAROVANJE vam omogoča nadzorovanje varovanja vašega premoženja ali tehnoloških informacij s pomočjo GSMtelefona. V primeru kakršnega koli dogodka, ki ga zazna varnostni sistem, nemudoma dobite informacijo na vaš mobilni telefon vobliki SMS sporočila. Na ta način lahko neprestano spremljate alarme, nezaželene pojave, vklope, izklope varnostnega sistema.SMS ALARM INFO je nova storitev, ki omogoča pregled nad trenutnim stanjem vaše alarmne naprave. Potrebujete le GSM telefon, skaterim posredujete na Sintalovo posebno številko SMS sporočilo s številko objekta in geslom, že čez nekaj sekund pa dobiteodgovor o stanju alarmne naprave (vklopljena, izklopljena, ...) v obliki SMS sporočila.Pokličite na tel.: 01/54 83 000 in že jutri boste nadzorovali varovanje vašega premoženja.