9. Program rada i finansijski plan Turističke organizacije Bar za ...

SADRŽAJPROGRAMA RADA TO BAR ZA 2011U V O D ............................................................................................................................. 2I INFORMATIVNO PROPAGANDNA DJELATNOSTI a. Informativna djelatnost................................................................................................. 3I b. Otvaranje Turističko informativnih biroa..................................................................... 3I c. Internet prezentacija...................................................................................................... 3I d. Realizacija kampanje u elektronskim medijima........................................................... 3I e. Realizacija kampanje u štampanim medijima i outdoor kampanja.............................. 3I f. Davanje saopštenja, intervjua, TV i radio nastupi i dr....................................................... 4I g. Promotivni nastupi ...................................................................................................... 4I h. Studijske grupe novinara.............................................................................................. 4II IZRADA INFORMATIVNO PROPAGANDNOG MATERIJALAII a. Letak sa informacijama o uplati boravišne takse i članskog doprinosa................... 5II b. Posteri sa motivima barske opštine.......................................................................... 5II c. Izrada seta razglednica............................................................................................. 5II d. Izrada fotodokumentacije......................................................................................... 5II e. Izrada suvenira......................................................................................................... 5II f. Izrada plana grada Bara............................................................................................ 5II g. Izrada opšteg kataloga............................................................................................... 5II h. Izrada kataloga smještaja....................................................................................... 5II i. Izrada kataloga – TOP 10......................................................................................... 5II j. Izrada DVD slide show Bara i spota o Baru........................................................... 5II k Izrada Bilborda......................................................................................................... 5II l. Izrada, kesa, hemijski, upaljača, balona, fascikli, kalendara i dr…….................... 5III ORGANIZOVANJE MANIFESTACIJAIII a. "Za još ljepši grad".................................................................................................... 5III b "Ljeto sa zvijezdama“................................................................................................ 5III c. Organizovanje i finansiranje kulturno zabavnih i sportskih manifestacija............... 5IV PRAĆENJE TURISTIČKOG PROMETA I ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTAIV a. Monitoring broja gostiju na dan ………..................................................................... 6IV b. Anketa turista.............................................................................................................. 6IV c. Analiza press clipping materijala................................................................................ 6IV d. Analiza mišljenja turista i posjetilaca Bara................................................................ 6V INICIJATIVA I KOORDINACIJA ........................................................... 8FINANSIJSKI PLAN TO BAR ZA 2011P R I H O D I ............................................................................................................ 9R A S H O D I .......................................................................................................... 101

I INFORMATIVNO PROPAGANDNA DJELATNOSTI a. Informativna djelatnostTO Bar će i ove godine obavljati osnovnu, informativno propagandnu djelatnost i sarađivati sasvim subjektima sa područja opštine u cilju bolje turističke valorizacije, promocije i kvalitetnijeponude. Prikupljanje podataka i informacija o cjelokupnoj ponudi jeste preduslov za obavljanjeblagovremene i tačne informisanosti.Kao i prethodnih godina pružaće informacije svim zainteresovanom subjektima koji dođu uprostorije Turističke organizacije, u biroima, kao i onima koji to zatraže putem telefona, faxa, mailom,bilo da se radi o informacijama o smještaju, cijenama, ishrani, saobraćaju, izletima, kulturnozabavnim i sportskim manifestacijama i dr.I b.Otvaranje Turističko informativnih biroaU cilju bolje informisanosti, u toku turističke sezone otvoriće Turističko informativne biroe u:Čanju, Sutomoru, Šušanju, Dobroj Vodi, Utjehi. Biroi na Topolici, autobuskoj stanici u Baru iVirpazaru rade tokom cijele godine.Frekvencija turista tokom sezone u svim turističkim mjestima opštine izuzetno velika i neophodno jeotvoriti informativne biroe gdje gosti mogu dobiti informacije o smještaju, ishrani, cijenama,prevozu, kulturno zabavnim i sportskim manifestacijama i dr.Osim pružanja informacija, turisti će moći izvršiti prijavu boravka turista, obračun boravišne takse ikupiti suvenir.I c. Internet prezentacijaTuristička organizacija Bar – je 2007. godine uradila prezentaciju kompletne ponude opštine Bar naengleskom, njemačkom, italijanskom, ruskom i češkom i u 2008. na francuskom jeziku.Tokom2010. godine sajt je redizajniran, ali je neophodno ažuriranje podataka na sajtu, kako sa novimpodacima tako i sa novim atraktivnim fotografijama. U cilju povećanja informisanosti svihposjetilaca naše web adrese, na stranici "Link", planiramo da i dalje razmjenjujemo adrese sa svimzainteresovanim Lokalnim i Regionalnom turističkim organizacijama, hotelskim, agencijskim idrugim turističkim preduzećima iz Crne Gore.I d. Realizacija kampanje u elektronskim medijimaZa 2011. godinu planiramo da nastavimo započeti pilot projekat koji će podrazumijevati poziv zaljetovanje na barskoj rivijeri i biće usmjeren na ciljno tržište - gosti iz Srbije, BiH i Makedonije.Poruka će biti opšteg karaktera. Cilj: Podsticanje tražnje sa predmetnih tržišta za turističkomponudom barske rivijere. Vrijeme: od 01.04. do 31.08.2011. godine sa različitim intenzitetom urazličitim vremenskim periodima. Korist: Cijenimo da će najveće benefite od predmetne kampanjeimati davaoci usluga u privatnom smještaju i manjim hotelima.I e. Realizacija kampanje u štampanim medijima i outdoor kampanjaRedovne PR aktivnosti, press konferencije i saopštenja će takođe biti redovne, ažurne isveobuhvatne i u 2011. godini. Planiramo uspostavljanje saradnje sa magazinima i dnevnim3

listovima u Srbiji, BiH i Makedoniji u vezi objavljivanja reportaža o Baru, kao i saradnju i podrškuMinistarstvu turizma i zaštite životne sredine i Nacionalnoj turističkoj orgnizaciji u ovom dijelu,kao i dijelu saradnje sa novinarima i studijskim grupama novinara iz okruženja i Evrope.Kampanju iz prethodne tačke podržaćemo i bilbord reklamnim prostorima u Beogradu, NovomSadu, Sarajevu i Banja Luci i dr.I f. Davanje saopštenja, intervjua, TV i radio nastupi i dr.Povodom svih manifestacija u kojima je TO Bar glavni organizator ili jedan od glavnih pokrovitelja,kao i u vezi promocije promotivnog materijala, te aktivnosti na unaprijedjenju turističkog proizvodau opštini Bar, a i u vezi sličnih aktivnosti i inicijativa će biti redovna praksa u 2011. godini, kao iredovna PR saopštenja, otvorenost za sve medije, u smislu davanja izjava, intervjua, gostovanja naemisijama, uključenjima, i sl.I g. Promotivni nastupiNovi trendovi na turističkom tržištu uslovili su potrebu da se ponuđači turističkog proizvoda štoviše približe gostu. Gost se ne smije čekati već se mora ići njemu u susret. S toga je potrebno dabarska rivijera, koja u pojedinim regijama ima imiđž lučkog grada, organizuje i brojnije nastupe naturističkom tržištu u zemlji i inostranstvu kako bi detaljnije upoznala što veći broj turista sakompletnom ponudom svih 6 turističkih mjesta naše opštine.- Neophodno je da se organizovano nastupi na sajmovima turizma u zemljama iz kojih imamonajveći broj gostiju, ali i u zemljama koje nemaju dovoljno informacija o našoj ponudi, a redovnonam šalju upite mejlom. U cilju bolje promocije cjelokupne ponude barske opštine predlažemo daTuristička organizacija Bar planira da, u zavisnosti od finansijske situacije, učestvuje na sledećimsajmovima u zemlji i inostranstvu u saradnji sa NTO CG, LTO, RTO i samostalno.- U saradnji sa NTO CG i LTO: Moskva, Pariz, Berlin, Istanbul, Geterborg, London, i promocije ugradovima regiona.- U saradnji sa LTO: Prag, Bratislava, Budimpešta, Varšava, San Petersburg, Niš, Kragujevac.- Samostalni nastupi: Budva, Beograd, Novi Sad.Sve navedene sajamske nastupe će TO Bar uz obavještenje cijelokupne turističke privrede u Baru(što je i dosadašnja praksa u radu) realizovati na način da promoviše turističku destinacju opštineBar kako kroz vizuelni identitet samostalnog štanda, tako i izložbenog pulta u okviru zajedničkogštanda, preko svog promotivnog materijala, ličnim kontaktima sa posjetiocima i profesionalnimposjetiocima sajmova, kao i kroz PR aktivnosti, posjetu i pohadjanje tematskih radionica i seminarana istim. Takodje, na sajmovima u okruženju planiramo, u skladu sa zahtjevima budžeta TO Bar, iprezentacije nacionalne kuhinje, elemenata lokalne kulture (folklor, muzika, manifestacije i sl.).I h. Studijske grupe novinaraBoravak novinara, studijskih grupa, pres konferencije i promocije za novinare i turoperatore,predstavljaju veoma efikasan način promovisanja turističkog proizvoda i treba ih organizovatisamostalno i u saradnji sa NTO CG i Ministarstvom turizma VRCG, u različitim periodima godine irazličitim gradovima tokom cijele godine - sa ciljem promocije svih vidova turizma koji se moguupražnjavati u našoj opštini.Ovaj način promocije predstavlja važnu aktivnost koja doprinosi promociji opštine. Dogovorena jesaradnja sa NTO CG, da sve grupe novinara i turoperatora koji posjete Crnu Goru, posjete inajznačajnije lokalitete naše opštine i na taj način se sami upoznaju sa kompletnom ponudom iposredstvom svojih reportaža upoznaju javno mnjenje zemlje iz koje dolaze.4

III ORGANIZOVANJE MANIFESTACIJATO Bar će organizovati nekoliko manifestacija koje na poseban način doprinose promociji grada ipomagati organizaciono i finansijski ostale manifestacije na području opštine.III a."Za još ljepši grad"Akcija koja na poseban način doprinosi uređenju zelenih površina ima podršku građana Bara, koji sauređenjem svojih bašti i vrtova na poseban način doprinose uređenju i uljepšavanju grada.Višegodišnje organizovanje ove akcije oplemenilo je mnoge zelene površine grada, a interesovanjeza akciju je veliko.Akcija će trajati od 01. juna do 15. avgusta, a njen osnovni cilj je uređenje i uljepšaavanje čitavogpodručja naše opštine kao i razvijanje takmičarskog duha.Glavna aktivnost je “Biramo najljepši vrt, baštu, balkon,” u kategoriji pravnih i fizičkih lica. Stručnakomisija će jednom nedjeljno obilaziti prijavljene lokalitete i ocijeniti najbolje.Prateće aktivnosti na završnoj svečanosti:- dodjela nagrada- prodajna izložba cvijeća- izložba fotografija i video snimaka obiđenih lokaliteta.III b.“Ljeto sa zvijezdama"Organizacija manifestacije „Ljeto sa zvijezdama“ doprinijela je prepoznatljivosti Bara pokvalitetnijoj ponudi i postala mjesto gdje se svake nedjelje (tačnije petkom) okupljaju brojni turisti igrađani. Planiramo da ove godine zajedno sa koncertima organizujemo takoreći - maslinijadu“ iFestival vina i ribe. Tačnije, na šetalištu postaviti po 10 ili 20 štandova sa navedenim proizvodimakako bi turisti mogli uživati u našim specijalitetima, a domaćini plasirati svoje proizvode. Smatramoda je ovakav vid saradnje sa organizatorima ovih manifestacija višestruko značajan. Na tu temu TOBar je uspješno obavila prve dogovore.Manifestacija bi se ,kao i do sada, održavala svakog petka usezoni, a broj koncerata bi zavisio od finansija. TO bar bi u cilju smanjenja troškova koristioprisustvo pjevača koji već gostuju u Crnoj Gori.III c. Organizovanje i finansiranje kulturno zabavnih i sportskih manifestacijaTO Bar će raditi na podsticanju, koordiniranju i organizovanju, kulturnih, umjetničkih, zabavnih,privrednih, sportskih i drugih događaja i manifestacija, koje doprinose obogaćivanju turističkeponude i učestvovati u njihovom finansiranju na osnovu njihovog projekta.6

IV PRAĆENJE TURISTIČKOG PROMETA I ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTAIV a. Monitoring broja gostiju na danNastaviće se aktivnost vezana za monitoring broja gostiju svakog petka, tako što se u direktnomkontaktu sa svim turističkim subjektima i TI Biroima prikupljaju podaci o broju turista i na taj načinse dolazi do broja registrovanih gostiju i vrši uporedni prikaz turističkog prometa sa prethodnimgodinama.Dostavljanje podataka Nacionalnoj turističkoj organizaciji Crne Gore, Opštini Bar i medijima jeredovna aktivnost koja se radi po istom principu u svim gradovima Crne Gore.Takođe u tu aktivnost spada i prikupljanje podataka na godišnjem nivou i razne analize za potrebeTO Bar, NTO CG, Ministarstva turizma i SO Bar.IV b. Anketa turistaTuristička organizacija Bar već tradicionalno radi Anketu turista na području opštine Bar, koja jeprihvaćena kao jedinstven metod rada za sve primorske opštine.Anketa se radi po metodi slučajnog uzorka, što znači da anketari, potpuno slučajno, na plažama, ugradu, u hotelima ili na drugim mjestima gdje rade Anketu dolaze do anketiranog gosta. Na ovajnačin se dolazi do nekih karakterističnih, a u stvari istinitih činjenica o ponudi, potražnji i ostalimpozitivnostima i slabostima turističke sezone.Anketa se radi na sedam osnovnih lokaliteta na području opštine: Čanj, Sutomore, Šušanj, Topolica,Dobra Voda, Utjeha i Virpazar.IV c. Analiza press clipping materijalaU okviru funkcije istraživanje tržišta Turistička organizacija opštine Bar će u toku 2011. godineizvršiti analizu objavljenih priloga u štampanim medijima, u okviru svojih press clipping aktivnostina uzorku dnevnih listova: Vijesti, Pobjeda, Dan, kao i na mjesečnim časopisima Caffe Montenegro,Turizam i Putovanja i dr.Takođe, u cilju što sveobuhvatnije analize, posebno u kontekstu interesa ponude u tzv. privatnomsmještaju, uspostaviće saradnju sa press clipping agencijom za prikupljanje objavljenih priloga uštampanim medijima Srbije u početku, a zatim, ukoliko se isto pokaže opravdanim, za prostoreSlovenije, Bosne i Hercegovine i Makedonije. Obradu i analizu istih obaviće stručne službe TO Bar.Stručne službe će vršiti prikupljanje objavljenih priloga o barskoj rivijeri novinskih studijskih grupakoje dolaze u organizaciji NTO Crne Gore, kao i onih koje TO ustupe agencije koje zastupajuinostrane agencije i tur-operatore, i dr.IV d. Analiza mišljenja turista i posjetilaca BaraTO Bar će otvoriti stranice na web adresi TO Bar, gdje posjetioci sajta mogu da daju komentare uvezi turističke ponude Bara (da li ste zadovoljni promo materijalom, manifestacijama, čistoćomgrada, plaža itd.), primjedbe, sugestije i da postavljaju pitanja.Prikupljanje, formiranje baze pristiglih e-mailova obraćanja na adresi: tobar@t-com.me, bićekorišćena u svrhu analize zahtjeva i mišljenja posjetilaca web adrese TO Bar.7

FINANSIJSKI PLAN TO BAR ZA 2011Turistička organizacija opštine Bar ima status pravnog lica, sa pravima i obavezamautvrđenim Zakonom, Odlukom i Statutom.Djelatnost Turističke organizacije je vršenje poslova od javnog interesa u oblasti turizma, bezostvarivanja neposredne dobiti.Organizacija ostvaruje prihode od: boravišne takse u iznosu od 80 % od ukupne naplate, 70 %članskog doprinosa, 40 % turističke takse, donacija, kredita i drugih izvora u skladu sa Zakonom.P R I H O D ITabela1. Plan PRIHODA za 2010. i 2011. godinuPlan 2010 Plan 2011 indexBoravišna taksa 215 000,00 275 000,00 128Članski doprinos 50 000,00 20 000,00 40Turistička taksa 90 000,00 100 000,00 111Drugi izvori 10 000,00 10 000,00 100UKUPNO 365 000,00 405 000,00 111Navedeni plan prihoda je urađen na osnovu prihoda u 2010. godini ostvarenih od boravišne takse,članskog doprinosa, turističke takse, sponzora i drugih izvora. Prihodi od boravišne takse suplanirani da se povećaju za 28 % u odnosu na 2010. godinu. Kod članskog doprinosa je planiranosmanjenje od 60 % (zbog oslobađanja plaćanja čl.doprinosa brojnih privrednih subjekata), kodturističke takse povećanje od 11% i prihodi od drugih izvora u skladu sa Zakonom (suveniri,mape, vodiči) na nivou od prošle godine.Znači, planirano je da ukupni prihodi TO Bar budu veći za 11 %.- boravišna taksa ……………………………..................................... 275 000,00- članski doprinos …………………………....................................... 20 000,00- turisticka taksa................................................................................... 100 000,00- drugi izvori u skladu sa zakonom ..................................................... 10 000,00ukupno 405 000,009

R A S H O D ITabela 2. Plan RASHODA za 2010. i 2011. godinuPLAN 2010 PLAN 2011 INDEXI INFORMATIVNO PROPAGANDNA DJELATNOST 72 000,00 73 000,00 101II IZRADA INFORMATIVNO PROP. MATERIJALA 55 000,00 58 000,00 105III ORGANIZOVANJE MANIFESTACIJA 6 000,00 65 000,00 1083IV PRAĆENJE TUR. PROMETA I ISTRAŽ. TRŽIŠTA 4 000,00 7 000,00 175V TROŠKOVI 27 000,00 32 000,00 119VI NABAVKA OSNOVNIH SREDSTAVA 2 000,00 8 000,00 400VII ZAR. ZAPOS. I OSTALA LIČNA PRIMANJA 154 000,00 162 000,00 105VIII OTPLATA KREDITA 45 000,00- -UKUPNO: 365 000,00 405 000,00 111Planirani rashodi TO Bar su bazirani na obimu poslova predviđenih Programom rada za 2011.godinu, na iskustvenim veličinama i trenutnim cijenama.Za informativno propagandnu djelatnost planirano je 1 % više sredstava, za izradu reklamnopropagandnog materijala planirano je 5 % sredstava više, za organizovanje manifestacija jeplanirano 10,8 puta više ( zbog planiranja manifestacije „Ljeto sa zvijezdama“, dopunjenu sa„Maslinijadom“ i „ Festivalom vina“- kao dopunu koncertima), za praćenje turističkog prometa iistraživanje tržišta 75 % više, troškove smo uvećali za 19 % - prvenstveno zbog edukacije radnesnage, nabavka osnovnih sredstava je planirana 4 puta više –zbog kupovine polovnog auta, 5 %više je planirano za zarade zaposlenih - zbog većeg broja zaposlenih u toku turističke sezone.Shodno planiranom povećanju prihoda od 11 % i ukupni rashodi su veći za 11%.10

Troškovi za informativno propagandnu djelatnost, organizovanje manifestacija, praćenjeturističkog prometa i istraživanje tržišta su dati kumulativno, jer je veoma teško razdvojiti postavkama, a u planu rada je navedene aktivnosti potrebno opisati.I INFORMATIVNO PROPAGANDNA DJELATNOSTI a. Informativna djelatnost (tokom cijele godine)...................................................................I b. Otvaranje Turističko informativnih biroa (tokom cijele godine).......................................I c. Internet prezentacija (tokom cijele godine).........................................................................I d. Realizacija kampanje u elektronskim medijima (II i III kvartal)……...............................I e. Realizacija kampanje u štampanim medijima i outdoor kampanja (cijele godine)............I f. Realizacija kampanje na internet pretraživačima(tokom cijele godine)............................I g. Promotivni nastupi u regionu i sajmovi(tokom cijele godine)........................................I h. Studijske grupe novinara (tokom cijele godine)................................................................UKUPNO: 73 000,00II IZRADA INFORMATIVNO PROPAGANDNOG MATERIJALAII a. Letak sa informacijama o: uplati bor. takse i čl. doprinosa, osnovne informacijeo Baru, letak o smještaju (reprint) (II kvartal)……….…………….………................ 2 500,00II b. Posteri sa motivima barske opštine(reprint)(II kvartal)................................................. 1 000,00II c. Izrada seta razglednica(reprint) (II kvartal)..................................................................... 500,00II d. Izrada fotodokumentacije ( reprint) (II i III kvartal).................................................... 2 000,00II e. Izrada suvenira, (reprint) (I i II kvartal)...................................................................... 10 000,00II f Izrada opšteg kataloga (I kvatral)……………………………………………………… 7 500,00II g. Izrada kataloga smještaja (I kvatral)………………………………....................... .... 6 000,00II h. Izrada kataloga - TOP 10 (I kvartal)…………………………………………………... 5 500,00II i. DVD slide show Bara i spot o Baru (reprint) (I kvartal)............................................ 3 000,00II j. Izrada bilborda (II kvartal)........................................................................................... 8 000,00II k. Izrada plana grada, karte opštine i Crne Gore……........................................................ 5 000,00II l. Izrada majica, hemijski, upaljača, balona, fascikli i kesa (reprint)(I kvartal)............... 7 000,00UKUPNO: 58 000,00III ORGANIZOVANJE MANIFESTACIJAIII a. "Za još ljepši grad"(III kvartal)…………………………………………………………III b. "Ljeto sa zvijezdama“ (III kvatral)…………...………………………………………...III c. Finansiranje kulturno zabavnih i sportskih manifestacija (cijele godine).....…………..UKUPNO: 65 000,00IV PRAĆENJE TURISTIČKOG PROMETA I ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTAIV a. Monitoring broja gostiju na dan (svakog petka).............................................................IV b. Anketa turista, (III kvartal).............................................................................................IV c. Analiza press clipping materijala (tokom cijele godine)..................................................IV d. Analiza mišljenja turista i posjetilaca Bara (tokom cijele godine)..................................UKUPNO: 7 000,0011