komunikowanie społeczne

20. Uzasadnij pogląd; znajomość dwu języków jest współcześnie niezbędna w komunikacji izarządzaniu. Dwujęzyczność to umiejętność posługiwania się dwoma róŜnymi językami, która najczęściejwynika ze zróŜnicowania etnicznego obszaru na którym występuje. Dwujęzyczność ma wiele zalet. Jedną znich jest łatwość uczenia się innych języków. Jak udowodniły badania osoby posługujące się dwomajęzykami szybciej się uczą, są bardziej kreatywne niŜ uŜywający jednego języka. Osoby takie mogą siękomunikować z większą liczbą osób. Ponadto mówiąc danym językiem stykają się z kulturą innego kraju copomaga łatwiej pokonać wszelkie bariery międzyludzkie. JeŜeli mówimy w języku obcym łatwiej jest namznaleźć pracę. JeŜeli chodzi o zarządzanie to osoby posiadające taką zdolność łatwiej dogadują się zpersonelem a takŜe podczas konferencji wszelkiego rodzaju (tzn jest moŜliwość Ŝe na niej znajdą się równieŜosoby mówiące w innym języku niŜ nasz ojczysty)mają łatwiejszy kontakt z pewnymi osobami i szybciejpotrafią dochodzić do porozumienia i podpisywać transakcje.21. Przedstaw komunikowanie niewerbalne i jego rolę w zarządzaniuKomunikacja niewerbalna to zespół niewerbalnych komunikatów nadawanych i odbieranych przez ludzi nawszystkich niewerbalnych kanałach jednocześnie. Informują one o podstawowych stanach emocjonalnych,intencjach, oczekiwaniach wobec rozmówcy, pozycji społecznej, pochodzeniu, wykształceniu, samoocenie,cechach temperamentu. Komunikaty te nadawane są i odbierane najczęściej na poziomie nieświadomym,jednak mogą być równieŜ nadawane i odbierane świadomie (tak jak większość gestów - emblematów czywiele wyrazów mimicznych).22. Podaj i opisz krótko 4 podstawowe róŜnice między komunikacja werbalną i niewerbalnąKomunikacja interpersonalna, rozumiana zarówno jako zachowania werbalne jak i niewerbalne, zachodzinieustannie - kaŜda sytuacja społeczna implikuje proces nadawania i odbierania róŜnych informacji. Niewypowiadając ani słowa, moje ciało nieustannie emituje sygnały, które wyraŜają moje samopoczucie,nastawienia, postawy. Komunikacja niewerbalna jest wielokanałowym procesem przebiegającymspontanicznie, obejmującym subtelne nielingwistyczne zachowania, dokonującym się w sposób ciągły i, wduŜej mierze, bez udziału mojej świadomości. Nawet jeŜeli zdaję sobie sprawę z emitowania poprzez własneciało określonych sygnałów niewerbalnych, to w niewielkim jedynie stopniu potrafię sprawować kontrolęnad tym procesemKomunikacja werbalna to komunikacja oparta na słowie. Sprowadza się ona do tego, iŜ przekazująckomunikaty uŜywamy słów. Rozmawiając z drugą osobą – uŜywamy słów. Czytając ksiąŜkę – odbieramykomunikaty autora przekazane nam za pomocą słów. Pisząc list lub wypracowanie przekazujemykomunikaty za pomocą słów.10