Ujedinjeni Arapski Emirati - Wayout

wayout.rs

Ujedinjeni Arapski Emirati - Wayout

Ujedinjeni Arapski EmiratiBEST MINUTE Br. 1MAJ 2012U.A.E. - RAS AL KHAIMAH PLAŽA - DUBAI GRAD - JUMEIRAH PLAŽA„FLY DUBAI“ - DIREKTAN LET!!!SA UKLJUČENIM AVIO PREVOZOM, SMEŠTAJEM, I POVRATNIM TRANSFEROM!za sve rezervacije do 5. maja 2012. godineWayout d.o.o. ,Takovska 36-38, 11000 Beograd, Srbija | Call centar: +381 11 20 83 774, +381 11 20 83 602, +381 11 20 83 604 | Avio služba: +381 11 20 83 794 | www.wayout.rsLicenca kategorije OTP, broj 390/2010 od 23. 2. 2010 | Program putovanja br. 56 | Važi od 22. 4. 2012


DUBAI BEST MINUTE 1 MAJ 2012Dubai, druga po veličini od sedam država emirata, kojom upravlja porodica Al Maktum. Dubai, kao glavni grad prostire seu zalivu, u prirodnoj luci. On nije samo centar trgovine i industrije Ujedinjenih Arapskih Emirata. Poslednjih godina se uložiedosta energije i truda u razvoj turističke industrije pred kojom je blistava budućnost. Kombinacija najkvalitetnijih hotela, belihplaža na Jumeirah Beach-u, čistog luksuza, fascinantnih arhitektonskim projekata i orijentane atmosfere pretvoriće svakoputovanje u nezaboravan doživljaj. Posetioci ovog sigurnog arapskog mikrokosmosa mogu pronaći perfektno organizovanuuslugu, High Tech, netaknutu prirodu, pustinjska utvrdjenja, svetlucajuće palate, fantastičan podvodni svet – jednom rečjusve kontraste koji ispunjavaju srce svakog svetskog putnika.Program putovanja5dana/4noci, 6dana/5noci, 7dana/6noci, 8dana/7noci, 9dana/8noci, 10dana/9noci,11dana/10noci, 12/dana/11noci - avio prevoznik “FLY DUBAI”1. danBEOGRAD –DUBAIPoletanje aviona za Dubai u 13.25 sati (FZ742). Sletanje u Dubai u 20.45 sati. Transfer do hotela i smeštaj. Noćenje.2. – 4./5./6./7./8./9./10./11. danDUBAIBoravak u izabranom hotelu na bazi navedene usluge, vreme predvidjeno za odmor, fakultativne izlete i druge aktivnosti.5./6./7./8./9./10./11./12. danDUBAI - BEOGRADRani jutarnji transfer na aerodrom. Poletanje aviona za Beograd u 09.10 sati (FZ741). Sletanje u Beograd u 12.40 sati.Molimo vas da proverite tačno vreme leta dva dana pre polaska na putovanje.


DUBAI BEST MINUTE 1 MAJ 2012TIP SOBEUSLUGA01/05-05/0506/05-10/0508/05-12/0513/05.-17/0515/05.-19/0520/05.-24/0522/05.-26/0527/05.-31/0529/05.-02/0601/05-06/0503/05-08/0505/05-10/0508/05-13/0510/05-15/0512/05-17/0515/05-20/0517/05-22/0519/05-24/0522/05-27/0524/05-29/0526/05-31/0529/05-03/0631/05-05/0606/05-12/0513/05-19/0520/05-26/0527/05-02/0601/05-08/0503/05-10/0505/05-12/0506/05-13/0508/05-15/0510/05-17/0512/05-19/0513/05-20/0515/05-22/0517/05-24/0519/05-26/0520/05-27/0522/05-29/0524/05-31/0526/05-02/0627/05-03/0629/05-05/0631/05-07/06POLASCI05/05-13/0512/05-20/0519/05-27/0526/05-03/0601/05-10/0503/05-12/0506/05-15/0508/05-17/0510/05-19/0513/05-22/0515/05-24/0517/05-26/0520/05-29/0522/05-31/0524/05-02/0627/05-05/0629/05-07/0631/05-09/0603/05-13/0505/05-15/0510/05-20/0512/05-22/0517/05-27/0519/05-29/0524/05-03/0626/05-05/0631/05-10/0601/05-12/0506/05-17/0508/05-19/0513/05-24/0515/05-26/0520/05-31/0529/05-09/0601/05-15/0503/05-17/0505/05-19/0506/05-20/0508/05-22/0510/05-24/0512/05-26/0513/05-27/0515/05-29/0517/05-31/0519/05-02/0620/05-03/0622/05-05/0624/05-07/0626/05-09/0627/05-10/0629/05-12/0631/05-14/0615 dana / 14noći11 dana / 10 12 dana / 115 dana / 4 noći 6 dana / 5 noći 7 dana / 6 noći 8 dana / 7 noći 9 dana / 8 noći 10 dana / 9 noćinoćinoćiHOLIDAY INN EXPRES JUMEIRAH 2* / Jumeirah Road - 5 minuta vožnje do plaže (besplatan šatl)Standard soba€ 469 € 489 € 509 € 529 € 549 € 569 € 589 € 609 € 6691.&2. DETE 2-14 g. (bez dodatnog ležaja) DBL ND€ 340DOPLATA ( PP )14€ po osobi po noćiAURIS FIRST CENTRAL HOTEL 4*LUX / Al Barsha / EKSKLUZIVNI WAYOUT CLUB HOTELClassic Studio soba€ 479 € 499 € 519 € 549 € 569 € 599 € 619 € 639 € 709Classic One Bedroom Suite soba 1/2 DBL ND+ pomoćni ležaj€ 519 € 549 € 579 € 619 € 649 € 679 € 719 € 749 € 849DHOW PALACE HOTEL 4* / OBA DETETA GRATIS SMEŠTAJ do 14g.!!! / Bur Dubai€ 499 € 529 € 559 € 579 € 609 € 639 € 669 € 689 € 7791.&2. DETE 2-14 g. (bez dodatnog ležaja) DBL ND€ 340DOPLATA ( PP )15€ po osobi po noćiBIN MAJID BEACH HOTEL 3* / Ras Al Khaimah - plažaStandard soba DBL PP € 539 € 569 € 589 € 629 € 649 € 689 € 709 € 7991. DETE 2-12 g. (bez dodatnog ležaja) € 370 € 370 € 370 € 370 € 370 € 390 € 370 € 410 € 440DOPLATA ( AI )29€ po osobi po noćiKliknite na ime željenog hotela da biste pogledali slike i detaljne opise na našem web sajtu.


DUBAI BEST MINUTE 1 MAJ 2012TIP SOBEUSLUGA01/05-05/0506/05-10/0508/05-12/0513/05.-17/0515/05.-19/0520/05.-24/0522/05.-26/0527/05.-31/0529/05.-02/0601/05-06/0503/05-08/0505/05-10/0508/05-13/0510/05-15/0512/05-17/0515/05-20/0517/05-22/0519/05-24/0522/05-27/0524/05-29/0526/05-31/0529/05-03/0631/05-05/0606/05-12/0513/05-19/0520/05-26/0527/05-02/0601/05-08/0503/05-10/0505/05-12/0506/05-13/0508/05-15/0510/05-17/0512/05-19/0513/05-20/0515/05-22/0517/05-24/0519/05-26/0520/05-27/0522/05-29/0524/05-31/0526/05-02/0627/05-03/0629/05-05/0631/05-07/06POLASCI05/05-13/0512/05-20/0519/05-27/0526/05-03/0601/05-10/0503/05-12/0506/05-15/0508/05-17/0510/05-19/0513/05-22/0515/05-24/0517/05-26/0520/05-29/0522/05-31/0524/05-02/0627/05-05/0629/05-07/0631/05-09/065 dana / 4 noći 6 dana / 5 noći 7 dana / 6 noći 8 dana / 7 noći 9 dana / 8 noći 10 dana / 9 noći03/05-13/0505/05-15/0510/05-20/0512/05-22/0517/05-27/0519/05-29/0524/05-03/0626/05-05/0631/05-10/0611 dana / 10noći01/05-12/0506/05-17/0508/05-19/0513/05-24/0515/05-26/0520/05-31/0529/05-09/0612 dana / 11noći01/05-15/0503/05-17/0505/05-19/0506/05-20/0508/05-22/0510/05-24/0512/05-26/0513/05-27/0515/05-29/0517/05-31/0519/05-02/0620/05-03/0622/05-05/0624/05-07/0626/05-09/0627/05-10/0629/05-12/0631/05-14/0615 dana / 14noćiBIN MAJID BEACH RESORT 4* / Ras Al Khaimah - plažaSoba u Standard Chalets (kućice)€ 559 € 599 € 629 € 669 € 699 € 739 € 769 € 8691. DETE 2-12 g. (bez dodatnog ležaja) DBL PP € 370 € 370 € 370 € 370 € 370 € 390 € 370 € 410 € 440DOPLATA ( AI )29€ po osobi po noćiMARINA VIEW HOTEL 4* LUX / Dubai Marina - 5 minuta vožnje do plaže (besplatan šatl)DBL ND € 539 € 569 € 609 € 649 € 689 € 719 € 759 € 799 € 909DOPLATA ( PP )24€ po osobi po noćiAURIS PLAZA HOTEL 5* / Al Barsha / NOVOOTVORENI EKSKLUZIVNI WAYOUT CLUB HOTEL10 minuta hoda do MALL OF THE EMIRATES / 15 minuta vožnje do Jumeirah Beach Park plaže (besplatan šatl)€ 549 € 589 € 629 € 669 € 709 € 749 € 789 € 829 € 939DBL ND1. DETE 2-12 g. (bez dodatnog ležaja) € 420 € 420 € 420 € 420 € 420 € 450 € 420 € 470 € 499HILTON RAS AL KHAIMAH BEACH RESORT 5*LUX / OBA DETETA GRATIS SMEŠTAJ do 12g.!!! / Ras Al KhaimahEKSKLUZIVNI WAYOUT CLUB HOTEL / DIREKTNO NA PLAŽI / PROGLAŠEN NAJBOLJIM RESORTOM u U.A.E. 2011. godine!!!!Deluxe soba€ 589 € 639 € 689 € 739 € 789 € 839 € 889 € 939 € 1.089DBL PP1.&2. DETE 2-12 g. (bez dodatnog ležaja) € 340 € 340 € 340 € 340 € 340 € 340 € 340 € 340 € 340Kliknite na ime željenog hotela da biste pogledali slike i detaljne opise na našem web sajtu.


DUBAI BEST MINUTE 1 MAJ 2012TIP SOBEUSLUGA01/05-05/0506/05-10/0508/05-12/0513/05.-17/0515/05.-19/0520/05.-24/0522/05.-26/0527/05.-31/0529/05.-02/0601/05-06/0503/05-08/0505/05-10/0508/05-13/0510/05-15/0512/05-17/0515/05-20/0517/05-22/0519/05-24/0522/05-27/0524/05-29/0526/05-31/0529/05-03/0631/05-05/0606/05-12/0513/05-19/0520/05-26/0527/05-02/0601/05-08/0503/05-10/0505/05-12/0506/05-13/0508/05-15/0510/05-17/0512/05-19/0513/05-20/0515/05-22/0517/05-24/0519/05-26/0520/05-27/0522/05-29/0524/05-31/0526/05-02/0627/05-03/0629/05-05/0631/05-07/06POLASCI05/05-13/0512/05-20/0519/05-27/0526/05-03/0601/05-10/0503/05-12/0506/05-15/0508/05-17/0510/05-19/0513/05-22/0515/05-24/0517/05-26/0520/05-29/0522/05-31/0524/05-02/0627/05-05/0629/05-07/0631/05-09/065 dana / 4 noći 6 dana / 5 noći 7 dana / 6 noći 8 dana / 7 noći 9 dana / 8 noći 10 dana / 9 noći03/05-13/0505/05-15/0510/05-20/0512/05-22/0517/05-27/0519/05-29/0524/05-03/0626/05-05/0631/05-10/0611 dana / 10noći01/05-12/0506/05-17/0508/05-19/0513/05-24/0515/05-26/0520/05-31/0529/05-09/0612 dana / 11noći01/05-15/0503/05-17/0505/05-19/0506/05-20/0508/05-22/0510/05-24/0512/05-26/0513/05-27/0515/05-29/0517/05-31/0519/05-02/0620/05-03/0622/05-05/0624/05-07/0626/05-09/0627/05-10/0629/05-12/0631/05-14/0615 dana / 14noćiHABTOOR GRAND RESORT AND SPA 5* / Jumeirah plažaTower soba€ 659 € 719 € 789 € 859 € 929 € 989 € 1.059 € 1.129 € 1.3291. DETE 2-12 g. (bez dodatnog ležaja) € 340DBL NDDOPLATA ( PP )17€ po osobi po noćiDOPLATA ( P )29€ po osobi po noćiHILTON RAS AL KHAIMAH BEACH RESORT 5*LUX / OBA DETETA GRATIS SMEŠTAJ do 12g.!!!Ras Al Khaimah / EKSKLUZIVNI WAYOUT CLUB HOTEL / DIREKTNO NA PLAŽIPROGLAŠEN NAJBOLJIM RESORTOM u U.A.E. 2011. godine!!!! / ALL INCLUSIVEDeluxe sob€ 719 € 799 € 879 € 959 € 1.049 € 1.129 € 1.219 € 1.289 € 1.539DBL AI1.&2. DETE 2-12 g. (bez dodatnog ležaja) € 340Cena je izražena u eurima po osobi u dvokrevetnoj sobiLegenda:ND – noćenje sa doručkom; PP - polupansion; P - pun pansion; AI - All Inclusive; DBL - cena po osobi u dvokrevetnoj sobiKliknite na ime željenog hotela da biste pogledali slike i detaljne opise na našem web sajtu.


Opisi hotelaDUBAI BEST MINUTE 1 MAJ 2012Auris First Central Hotel Suites 4*LUX www.auris-hotels.com/first-central/Elegancija je sada na novoj adresi! Novootvoreni ekskluzivni Wayout club hotel (oktobar 2011 godine) nalazi se u Al Barshi,modernom delu Dubaia, nedaleko od hotela Byblos, Dubai Media City-a i ulice Shaikh Zayed, na idelanoj lokaciji kako za turiste takoi za poslovne ljude. Na 35 min vožnje od aerodroma.. Udaljen je 200 m od metro stanice odakle se metroom lako stiže do poznatihšoping molova (Mall of the Emirates ili Dubai Mall). Hotel poseduje 524 stilski uredjenih soba, studia i apartmana. Sobe su spojluksuza, komfora i udobnosti. Sobe su klimatizovane, internet pristup, sto, LCD TV, sef, mini bar, telefon i opremljeno kupatilo.Dhow Palace 4* www.dhowpalacedubai.comHotel se nalazi u Bur Dubaiju, na oko 3 km od centra grada, na nekoliko minuta od Dubai World Trade centra i na 10 min vožnjeod aerodroma. Hotel ima ukupno 282 sobe. Sve sobe imaju direktan telefon, SAT TV, internet, klimu, mini bar, sef. Gostima je naraspolaganju i nekoliko restorana: Dhow Ka Aangan sa egzotičnom indijskom kuhinjom, Docklands sa internacionalnim specijalitetima,Soto-soto sa italijanskim specijalitetima i Kavkaz restoran i noćni klub, kao i nekoliko barova. Hotel ima welnes centar, sa saunom,sobom za masažu, fitnes centar, bazen na krovu, organizovan prevoz do plaže, room servis 24 sata i uslugu čuvanja dece.Marina View Hotel Apartments 4*lux www.marinaviewhotel.comHotel se nalazi u luksuznom delu Dubai Marine, na samo par minuta hoda do Jumeirah plaže, metro stanice i Dubai Marina tržnog centra.Od aerodroma je udaljen oko 25 minuta vožnje, dok je poznati tržni centar Emirates Mall na samo 10 minuta vožnje od hotela. Hotelposeduje 224 moderno dizajnirane sobe. Sve sobe imaju SAT TV, sef, aparat za čaj i kafu, telefon, fen za kosu, malu kuhinju ( sa frižideromi mikrotalasnom), internet (uz doplatu), klima uređaj, bademantil i papuče. Gostima hotela su na raspolaganju 3 restorana, barovi, bazen sadelom za decu, fitnes centar, sauna, parno kupatilo, poslovni centar, prodavnica suvenira. Hotel obezbeđuje besplatan šatl bus do plaže.Auris Plaza Hotel 5* www.auris-hotels.com/albarshaplaza/Novootvoreni ekskluzivni Wayout club hotel (april 2012 godine) hotel Auris Plaza je centralno lociran, u Al Barsha oblasti, na nekolikominuta hoda od poznatog tržnog centra Mall of The Emirates. Na samo par minuta vožnje od hotela su i Madinat Jumeirah, Dubai Marina,tržni centar Dubai Mall, Emirates Golf klub i Media City. Hotel raspolaže sa 338 luksuzno opremljenih soba i apartmana. Sobe su modernoopremljene i zadovoljavaju potrebe kako poslovnih, tako i putnika na odmoru. Svaka soba u svom sastavu ima IPTV sistem, internet sa brzimprotokom (naplaúje se), LCD TV sa satelitskim kanalima, direktnu telefonsku liniju, digitalni sef, minibar, aparat za pravljenje čaja i kafe, radnisto, fen za kosu. Gostima hotela na raspolaganju su restorani internacionalne kuhinje i to glavni restoran, Azijski restoran, restoran poredbazena, ali i Auris cafe i Lounge bar. Gosti mogu koristiti wellness centar sa opremljenom teretanom, nakon koga se mogu osvežiti u Juicebaru, uz sveže ceđene sokove. Hotel poseduje otvoreni bazen sa kontrolisanom temperaturom vode, koji se nalazi na krovu hotela.


DUBAI BEST MINUTE 1 MAJ 2012Holiday Inn Express Jumeirah 2* www.hiexpress.comHotel se nalazi na 20 minuta voznje od aerodroma, sa pogledom na luku Rasid i 3 km je od Svetskog trgovinskog centra. Ovajhotel na šest spratova, moderne fasade, ima 193 sobe. Svaka soba ima SAT TV, aparat za kafu, frizider, internet pristup, sto salampom, direktnu telefonsku liniju, odvojeno kupatilo, fen, sef, peglu sa daskom za peglanje, na raspolaganju su i povezane sobe.U okviru hotela je i fitnes centar, perionica vesa, menjacnica, biznis centar, restoran u kom se sluzi dorucak, lobi bar.Bin Majid Beach Hotel 3* www.binmajid.comOvaj hotel spaja tradicionalno gostoprimstvo sa modernim konforom. 800 metara dugačka peščana plaža, razni sportski sadržaji, restoranii barovi ostavljaju nezaboravan utisak. Hotel se nalazi na jugoistoku Arapskog poluostrava, u emiratu Ras Al Khaimah. Postavljen jena brdašcu sa kog se pruža prelep pogled na Persijski zaliv. Od grada Ras AL Khaimaha je udaljen oko 5 minuta vožnje, a oko satvremena od medjunarodnog aerodroma u Dubaiu. Sobe su konforne i opremljene po medjunarodnim standardima. Poseduju pogled nagrad i na more. Opremljene su drvenim nameštajem, a kupatila poseduju kadu i tuš i opremljena su Bin Majid kozmetikom. Sve sobeposeduju klima uredjaj, mini bar, TV, telefon, sef. Hotel poseduje internacionalni restoran i 7 barova u kojima se služi i alkohol.Bin Majid Beach Resort 4* www.binmajid.comHotel se nalazi na 800 metara dugačkoj privatnoj peščanoj plaži sa raznim sportskim sadržajima, barovima i restoranima. Nalazi seu emiratu Ras Al Khaimah, na obali persijskog zaliva. Udaljen je oko sat vremena vožnje od medjunarodnog aerodroma u Dubaiu.Arheološka nalazišta se nalaze takodje u blizini ovog resorta. Gostima su na raspolaganju konforne i lepo dekorisane chalete(kućice). Sve sobe poseduju klima uredjaj, mini bar, TV, telefon, sef. Restoran u ponudi ima internacionalne, orijentalne i zapadnjačkespecijalitete. U ovom resortu se služe alkoholna pića. Pored glavnog restorana gostima su na raspolaganju i 4 bar-kluba.Hilton Beach Resort & Spa Ras El Kheima 5*lux www.hilton.comLociran je na severu arapskog poluostrva, u oblasti Al Maareedh - emirat Ras Al Khaimah. Nalazi se na peščanoj, privatnoj plaži, dugoj1,5 km, na kojoj se nalazi i 6 bazena. Od centra starog grada, šoping centara, muzeja i turističkih atrakcija udaljen je 5 minuta hoda.Od međunarodnog Dubai aerodroma 97km (1,30 h vožnje ). Hotel ima 324 sobe. Sobe poseduju klimu, telefon, internet konekciju,mini bar, LCD TV sa kablovskim i SAT programima, luksuzne krevete, prozore od poda do plafona, elektronski sef, peglu i dasku zapeglanje, a u kupatilima se nalaze i tuš kabina i kada, fen za kosu. Od dodatnog sadržaja hotela na raspolaganju su recepcija, bašta,terasa, 13 restorana različitih kuhinja (azijska, južnoamerička, italijanska), 3 bara, diskoteka, masaža, fitnes centar, tursko parno kupatilo,đakuzi, frizerski i kozmetički salon, teniski i golf tereni, stoni tenis, pikado, bilijar, dečije igralište, ronjenje, prodavnice u hotelu, pecanje,akvabik, aerobik, windsurfing, teren za odbojku, časovi jahanja, skijanje na vodi, usluge čuvanja dece, pranja i peglanja veša.


DUBAI BEST MINUTE 1 MAJ 2012Habtoor Grand Resort & Spa 5* www.grandjumeirah.habtoorhotels.comHotel se nalazi na čuvenoj Jumirah plaži, pored Dubai Marine. Udaljen je 30 minuta od aerodroma u Dubaiju, a u blizini hotela su Jumeirah BeachResidence, Dubai Media City, Dubai Internet City i brojni tržni centri. Hotel raspolaže sa 446 komfornih soba i apartmana opremljenih u toplomarapskom stilu. Standardne sobe sadrže flat TV, DVD player, satelitske kanale, klimu, direktnu telefonsku liniju, internet konekciju, sef, mini bar,fen za kosu, 24h room service. Hotel ima dva bazena, jedan je okružena baštom a drugi, Horizon bazen je na mezanin nivou hotela sa pogledomna tirkizno plavo more, okružen ležaljkama ispod baldahina, udobnim foteljama, nudi pravo opuštanje. U okviru hotela je i ograđen bazen za decusa toboganima. Za ljubitelje sunca, peska i mora hotel ima veliku privatnu plažu sa ležaljkama i suncobranima.Od sportskih aktivnosti u okviruhotela možete igrati tenis (uz asistenciju profesionalnih trenera), skvoš, vežbati u dobro opremljenoj teretani, ili igrati fudbal i odbojku na pesku.Od sportova na vodi možete se baviti wind surfingom, skijanjem na vodi, ronjenjem uz profesionalne instruktore ili voziti jet ski. Za male posetioceJunior Jungle Club nudi različite vrste igara, od zabavnih do edukativnih. Za decu od 4 do 12 godina ima različitih zanimacija na otvorenom ali i uzatvorenom prostoru. Deca mlađa od 4 godine moraju da budu u pratnji odrasle osobe. Takođe hotel nudi usluge Spa centara: Elixir Spa menu,Touch of Arabia Rituals, Asian Rituals, kao i različite vrste masaža. Raspolaže sa 14 restorana i barova sa raznovrsnim svetskim specijalitetima.Cena aranžmana uključuje- Transfer aerodrom - hotel - aerodrom;- 4/5/6/7/8/9/10/11 noćenja u izabranom hotelu na bazi navedene usluge;- Povratnu avio kartu na relaciji Beograd -Dubai-Beograd kompanijom “FLY DUBAI” (direktan let) sa dozvoljenih 20kg prtljaga po osobi po smeru ;- usluge vodiča na srpskom jezikuCena aranžmana ne uključuje- Obroke, piće i filmove na letovima. Plaćaju se u avionu kreditnom karticom ili direktno kabinskom osoblju (opisponude za vreme leta mozete naci na http://pro.ibrochure-instant.com/6206746flydubaishop5/ib/ )- Troškove pribavljanja vize za Dubai: 50 €- Aerodromsku taksu: oko 40 € ;- troškove rezervacije 35 € (nepovratni);- Medjunarodno zdravstveno osiguranje- Ostale individualne troškove.Uslovi plaćanjaPlaćanje je u dinarskoj protivvrednosti po prodajnom kursu Unicredit banke za efektivu na dan uplate. Cena je garantovanasamo za uplatu kompletnog iznosa. U suprotnom, garantovan je samo iznos akontacije, a ostatak je podložan promeni.


Način plaćanjaDUBAI BEST MINUTE 1 MAJ 2012- gotovinski - uplata avansa od najmanje 50% od ukupne cene aranžmana prilikom prijave, ostatak najkasnije 10 dana pre polaska.- kreditnim karticama ( Visa, Dina card, Master card, Maestro, American Express)- uplatom preko računaVažne napomene:- U hotelu Auris First u Classic Studio sobi mogu se smestiti 2 odraslih ili 2 odraslih i dete koje delismeštaj sa roditeljima. Trokrevetni Svitovi su na upit (3. osoba ima 5% popusta).- Deca od 0-2 godine plaćaju 25 € i nemaju mesto u avionu- Prvo dete od 2-12 godina plaća 340 eura i aerodromsku taksu oko 40 eura, ima sedište u avionu, ali nema sopstveni ležaj u sobi- Većina hotela ne prima dvoje odraslih i dvoje dece u jednu sobu, te se u tom slucaju vrši upit kod hotela- Dodatni ležaj na upit- Jednokrevetne sobe su na upit- Check in u hotelima je posle 14 h, a check out najkasnije do 12 h. Svako korišćenje soba i usluga u hoteluvan navedenog vremena iziskuje dodatna plaćanja koja se vrše direktno na recepciji hotela- Za sve informacije date usmenim putem, agencija ne snosi odgovornost- Opisi i fotografije smeštajnih kapaciteta nalaze se u katalogu koji je sastavni deo ovog programa, kao i na web sajtu www.wayout.rs- Organizator putovanja nije ovlašćen i ne ceni valjanost putnih i drugih isprava.Cene se mogu korigovati shodno Opštim uslovima putovanja, a u slučaju promena u kursu razmene valuta ili promene tarifa prevoznika.Agencija “Wayout” D.o.o. zadržava pravo promene redosleda sadržaja programa usled vanrednih okolnosti na koje nije mogla uticati.„Wayout“ D.o.o. ne snosi odgovornost za eventualne drugačije usmene informacije o programu putovanjaMOLIMO PUTNIKE DA PAŽLJIVO PROČITAJU OPŠTE USLOVE PUTOVANJA AGENCIJE “WAYOUT”D.O.O. USAGLAŠENE SA YUTA STANDARDOM KOJI SU SASTAVNI DEO OVOG PROGRAMAMOLIMO PUTNIKE DA PROVERE TAČNO VREME POLETANJA AVIONA DVA DANA PRE POLASKA NA PUTOVANJEPROGRAM PUTOVANJA BR. 56 OD 22.04.2012.Organizator putovanja WAYOUT d.o.o.


DUBAI BEST MINUTE 1 MAJ 2012sno naziv, adresu i broj telefona Organizatora;ne odgovara za usluge pružene putniku od stranedrugih lica van Programa.U slučaju da se rezervacija i prodaja turističkogaranžmana vrši na daljinu, Organizator jeobavezan da sa putnikom zaključi Ugovor kojiosim podataka iz Programa sadrži i: posebnezahteve putnika sa kojima se organizator saglasio;adresa, postupak i rok za ulaganje pritužbiputnika, kao i rok za rešavanje pritužbi, naziv iadresu organizatora, putnika i osiguravača; datumi mesto zaključenja ugovora i potpise ugovornihstrana i uslove pod kojima putnik imapravo da odustane od Ugovora i naziv i adresazastupnika odnosno posrednika, ukoliko je prekonjih zaključen Ugovor.3. OBAVEZA I PRAVA PUTNIKA: Da se prezaključenja Ugovora detaljno upozna sa uručenimProgramom i ovim Opštim uslovima, štosvojim potpisom na ugovoru potvrđuje u viduposebne ugovorne klauzule; da istakne i ugovoriposebne zahteve koji nisu obuhvaćeni Programom,da se upozna o mogućnostima zaključenjaugovora o svim mogućim fakultativnim vidovimaosiguranja; uplati ugovorenu cenu pod uslovima,rokovima i na način predviđen Ugovorom,ovim Opštim uslovima i Programom; Organizatorublagovremeno dostavi tačne i kompletnepodatke i dokumenta potrebna za organizovanjeputovanja i garantuje da on, njegove isprave,prtljag i dr. ispunjavaju uslove određene propisimanaše, tranzitne i odredišne zemlje (granični,carinski, sanitarni, monetarni i drugi propisi) i posopstvenom izboru obezbedi odgovarajuće poliseputnog osiguranja; Isplati štetu koju pričinineposrednim pružaocima usluga ili trećim licimakršenjem zakonskih i drugih propisa i ovih Opštihuslova. Oganizatoru naknadi stvarne troškoveprouzrokovane zamenom putnika i da solidarnosnosi neplaćeni deo cene aranžmanaodnosno Programa; Bez odlaganja na licu mestaopravdani prigovor saopšti po pravilu u pisanojformi Organizatoru i neposrednom pružaocuusluga i da o tome sa njima sačini i potpišepotvrdu o istom; Pre zaključenja ugovora se informišepreko sajta Ministarstva spoljnih poslovaR. Srbije (www.mfa.gov.yu) ili na drugi načino zemljama tzv. visokog ili umerenog rizika; Dase najkasnije 24 sata ali ne ranije od 48 sati informišekod ovlašćenih predstavnika Organizatorao tačnom vremenu povratka.Putnik ima pravo da odredi drugo lice daumesto njega putuje (uz uslov da to lice ispunjavauslove predviđene za određjeno putovanje).4. CENE TURISTIČKIH USLUGA OBUHVA-ĆENIH PROGRAMOM PUTOVANJA: Cene suiskazane u stranoj valuti a obračun uplata vršise u zemlji u dinarima prema prodajnom kursuposlovne banke organizatora na dan uplate, odnosnokursu navedenom u programu putovanja.Cene su formirane na osnovu poslovne politikeorganizatora i ne mogu biti predmet prigovora- reklamacije. Usluge izvršene u inostranstvu(van programa putovanja) plaćaju se na licu mestaino partneru organizatora putovanja.Cena Programa uključuje, kombinaciju najmanjedve ili više sledećih usluga prosečnogkvaliteta uobičajenog za datu destinaciju i to:prevoza, smeštaja, ishrane, pripreme i organizacijeputovanja, za koje je ugovorena jedinstvenacena koju putnik plaća (dalje: standardneusluge), ako nešto drugo nije Programompredviđeno ili posebno ugovoreno.Cena aranžmana ne uključuje, ako nešto drugonije Programom predviđeno ili posebno ugovoreno,troškove: aerodromskih i lučkih taksi,lokalnog turističkog vodiča, predstavnika organizatora,turističkog animatora, fakultativnih programa,korišćenja ležaljki i suncobrana, pribavljanjaviza, ulaznica u objekte i na manifestacije, osiguranjaputnika i prtljaga, usluga room service, korišćenjasobnog bara, klima uređaja, rekreativnih,lekarskih, telefonskih i dr. usluga, posebno sedišteu prevoznom sredstvu, troškove smeštaja ujednokrevetnoj sobi, sobe sa posebnim karakteristikama(pogled, sprat, veličina, balkon itd), dodatniobroci i dr. (dalje: posebne usluge).Uslovi koji se odnose na ostvarivanje popustaza decu kao i na ostale pogodnosti koje su posebnodate u Programu su određeni od neposrednihpružalaca usluga i iste treba tumačiti restriktivno(npr. za decu do dve godine starosti, relevantanje kalendarski datum kada dete navršava dve godineu odnosu na dan početka putovanja).


DUBAI BEST MINUTE 1 MAJ 2012nacije. U Programu je navedena kategorizacijasmeštajnih objekata u trenutku zaključenja UgovoraOrganizatora i ino partnera. Ishrana, konfori kvalitet usluge zavise prevashodno od cenearanžmana, izabrane destinacije i kategorizacijeodređene po lokalnim-nacionalnim propisimai van nadzora i uticaja su Organizatora. Sveusluge navedene u Programu podrazumevajustandardne usluge (prosečne standarde kvaliteta,uobičajene i specifične za određene destinacijei mesta), zbog čega je neophodno da Putnikugovori posebne usluge ukoliko ih želi ili sumu neophodne.Opisi iz Programa se odnose isključivo nasmeštajne objekte sa pripadajućim sadržajima,a ne i na njihovo šire okruženje. Pojedini sadržajiu Programu ne moraju biti u funkciji imajućiu vidu period boravka i druge parametre (okolneobjekte, konfiguraciju terena I sl).Usluge turističkog vodiča, turističkog pratioca,lokalnog turističkog vodiča i turističkog animatoraili lokalnog predstavnika organizatorapredviđene Programom ne podrazumeva njihovocelodnevno i kontinuirano prisustvo, već samokontakt i neophodnu-nužnu pomoć putnikupo unapred utvrđenim terminima periodičnogdežurstva objavljenih na oglasnoj tabli ili na drugiprikladan način. Instrukcije i uputstva turističkogvodiča, turističkog pratioca ili predstavnikaorganizatora (posebno u vezi sa vremenom polazaka,prevozom, smeštajem, zakonskim i drugimpropisima i dr.) obavezuju putnika a nepridržavanjepomenutih instrukcija predstavljapovredu ovih Opštih uslova i sve eventualne posledicei štetu u takvom slučaju snosi putnik ucelosti.7. SMEŠTAJ, ISHRANA I PREVOZ : Rasporedsoba / apartmana u hotelu određuje recepcijaistog. Hoteli mogu biti sastavljeni od više istihili različitih smeštajnih objekata i jedinica. UkolikoPutnik nije izričito ugovorio smeštaj posebnihodlika, prihvatiće bilo koju službeno registrovanusmeštajnu jedinicu u smeštajnom objektuopisanom u Programu, bez obzira na osobenostiputnika, lokaciju i položaj objekta, spratnost,blizinu buke, parkinga i dr. uslove. Ako 5dana pre ugovorenog dana otpočinjanja turističkogputovanja Organizator utvrdi da je prinuđenda izmeni pojedine bitne odredbe ugovora – vrstu,lokaciju, kategoriju ili nivo udobnosti smeštajadužan je da izmene bez odlaganja saopštiPutniku u pismenoj formi ili na trajnom nosačuzapisa (trajnom medijumu) koji je lako dostupanpotrošaču. Putnik može u roku od 2 dana od danaprijema obaveštenja o izmenama Ugovorada prihvati izmene ugovora ili da raskine ugovoruz povraćaj uplaćene cene, o čemu je dužanda bez odlaganja obavesti organizatora nanačin na koji je izvršio rezervaciju.Nakon otpočinjanja turističkog putovanja ugovorenismeštaj može se bez saglasnosti Putnikazameniti smeštajem u objektu iste ili više kategorijeu ugovorenom mestu smeštaja na teretOrganizatora, a smeštaj u objekte niže kategorijemože se izvršiti uz saglasnost putnika i povraćajarazlike u ceni srazmerno smanjenoj kategorijismeštajnog objekta.Putnik preuzima obavezu upoznavanja i poštovanjapravila ponašanja u smeštajnom objektua naročito na: deponovanje i čuvanje novca,dragocenosti i vrednih stvari, unos hrane i pićau sobe, poštovanje reda, smeštaja i napuštanjasobe u određeno vreme, broj osoba u sobii dr. Ako drugačije nije ugovoreno, smeštaj Putnikau objekat je najranije posle 16,00 h na danpočetka korišćenja usluge, a napuštanje objektanajkasnije do 09,00 h na dan završetka korišćenjausluge. Putnik nema pravo na refundacijuzbog samovoljnog, odnosno svojom krivicomizazvanog prevremenog napuštanja smeštajnogobjekta, ni na cenu hotelske usluge, ni nacenu prevoza.Ako drugačije nije ugovoreno, trokrevetne ičetvorokrevetne smeštajne jedinice (sobe, studiji,apartmani i sl.) su po pravilu na bazi standardnedvokrevetne sobe sa jednim, odnosnodva pomoćna ležaja, koji su po pravilu drvene ilimetalne konstrukcije na rasklapanje i koji mogupogoršati kvalitet smeštaja, u skladu sa kategorizacijomi propisima domicilne zemlje.Po pravilu, voda iz vodovoda nije predviđenaza piće, ali se ista, bez obzira na njen eventualnidrugačiji sastav, miris i ukus ili eventualni salinitet,smatra hemijski i bakteriološki ispravnomza sve ostale potrebe.


DUBAI BEST MINUTE 1 MAJ 2012Funkcionisanje klima uređaja u smeštajnimobjektima različit je po destinacijama i objektimai ne podrazumeva neprekidan rad iste 24 časa.Osim kod namere i grube neodgovornosti Organizatornema nikakvu odgovornost za predmete,koji se obično ne nose sa sobom. Zato se putnicimane preporučuje, da na putovanja nose sasobom vredne predmete a u suprotnom, putnikuse preporučuje da iste preda uredno na čuvanje.Organizator ne odgovara putniku za štetu nastaluzbog njegovog nepoštovanja zakonskihpropisa, propisanih pravila i običaja utvrđenihod strane prevoznika, hotelijera i drugih neposrednihpružalaca usluga.Raznovrsnost, kvalitet hrane i servisa ishrane,zavisi pretežno od visine cene aranžmana,kategorije objekta, destinacije i lokalnih običajabez obzira da li je usluživanje po principu samopsluživanjeili posluživanja (menija). Usluga ALLINCLUSIVE ili ALL INC. LIGHT i bilo koja drugausluga podrazumeva usluge po internim hotelskimpravilima i ne mora biti identična ni u okviruiste kategorije na istoj destinaciji. Doručak, akodrugačije nije naznačeno u programu putovanja,podrazumeva kontinentalni doručak. Ukoliko jepopunjenost kapaciteta u hotelima ispod 30%,hotel ima pravo da umesto usluge samoposluživanjaservira uslugu a la carte – posluživanje.Usluge transfera i prevoza putnika podrazumevastandardni kvalitet po važećim propisimazemlje gde se usluga realizuje i primenjujuse propisi, principi i pravila određenih od straneprevoznika (npr. prevoz u bilo kom prevoznomsredstvu ne podrazumeva numerisana sedišta,niti uključen obrok i piće tokom putovanja, izuzevako je to posebno ugovoreno itd.).Neusklađenost ličnih podataka datih organizatorusa podacima u pasošu putnika (imenaputnika i dr.) mogu imati za posledicu ispisivanjenove avionske karte, uz troškove ili čak proglašenjekarte neregularnom za šta posledicesnosi putnik. Putnik je odgovoran za svoju avionskukartu od trenutka kada mu se uruči na aerodromuili u agenciji. Ne postoji mogućnost izdavanjaduplikata avionske karte, kao ni bordingkarte. Putnik u celosti snosi posledice njihovoggubitka ili nestanka tokom putovanja.Putnik ima obavezu primerenog ponašanja uprevoznom sredstvu (ukoliko je pod uticajem alkohola,droge ili neprimerenog ponašanja – organizatorima pravo da ga ne primi na prevoz iliu prisustvu policije udalji iz prevoznog sredstva adalji prevoz do odredišta neće biti obaveza agencije,a ukoliko putnik ne dođe zbog udaljavanja izprevoznog sredstva do hotela, primenjivaće seskala otkaza iz člana 10. U prevoznim sredstvimazabranjeno je pušenje, konzumiranje opojnihsredstava, alkohola. Putnik ne sme uznemiravatisvojim ponašanjem službena lica u autobusuvozačei vodiče, u protivnom biće odmah udaljeniz prevoznog sredstva. Putni pravac, pauze, mestoi dužine njihovog trajanja određuje vodič - vozač.Vodič-vozač ima pravo da, zbog neižbežnihokolnosti, promeni red vožnje, itinerer puta, ili redosledobilazaka lokalitata. Putnik ima obavezuda prihvati svako ponuđeno mesto u prevoznomsredstvu. Prenos prtljaga od mesta parkiranja dosmeštajne jedinice je obaveza putniika (prevozće biti što je moguće bliže smeštaju). Ukoliko jetransport prtljaga od parkinga do hotela u organizacijihotela, organizator ne snosi odgovornostza nestanak ili oštećenje prtljaga. Za zaboravljenestvari u autobusu, agencija ne odgovara.Dužnost putnika je da vidljivo označi svoj prtljagsa ličnim podacima, i da lične stvari i vrednostine ostavlja u autobusu (agencija ne odgovara zanjihov nestanak). Agencija ima pravo da za prevozangažuje sve tipove turističkih autobusa kojiispunjavaju uslove predviđene propisima o komforuautobusa (mini bus, autobus ili double decker)bez prethodnog informisanja putnika o tipuautobusa. Za vreme vožnje u autobusima nisuu upotrebi toaleti, osim ukoliko to nije odobreno.Putnik je dužan da svu nastalu štetu u prevoznomsredstvu i smeštajnom objektu nadoknadina licu mesta.Prevoz putnika železničkim, morskim, rečnimili jezerskim prevoznim sredstvima obavlja se idirektna odgovornost ovih prevoznika je određenau skladu sa propisima kojima se regulišupomenute vrste saobraćaja.8. PUTNE ISPRAVE, ZDRAVSTVENI I ZA-KONSKI PROPISI: Svi uslovi objavljeni u Programuodnose se isključivo na državljane sa putnomispravom R. Srbije. Obaveza je Putnika sa stra-


DUBAI BEST MINUTE 1 MAJ 2012nom putnom ispravom da se upozna sa viznim,carinskim, zdravstvenim i dr. uslovima koji važe zaodredišnu ili tranzitnu zemlju kod nadležnog konzulata,kao i da sve potrebne dokumente obezbediblagovremeno i uredno. Putnik za putovanjeu inostranstvo mora imati važeću putnu ispravusa rokom važenja još najmanje 6 meseci od danazavršetka putovanja i u roku dostaviti Organizatoruispravne i kompletne potrebne podatke i dokumentaza dobijanje vize, ukoliko istu pribavljaOrganizator. Službenik agencije organizatora, nitiposrednika nije ovlašćen da utvrdjuje validnostputnih i drugih isprava i dokumenata. Kada Organizatorposreduje u postupku podnošenja dokumentacijeisti ne garantuje dobijanje vize, niti dobijanjevize u roku i ne snosi nikakvu odgovornostza neispravnost putnog i drugih dokumenta ili akopogranične vlasti ili imigracione službe ne odobreulazak, tranzit ili dalji boravak putniku. Ukolikoputnik za vreme putovanja izgubi putne ispraveili mu budu ukradene, dužan je o svom trošku blagovremenoobezbediti nove i snositi sve eventualneštetne posledice po tom osnovu.Putnik je dužan ugovoriti posebne usluge vezaneza njegovo zdravstveno stanje (specifičnaishrana, karakteristike smeštaja i sl.). Za putovanjau zemlje, u kojima važe posebna pravilakoja obuhvataju obaveznu vakcinaciju ili nabavkuodređenih dokumenata, obaveza je putnikada obavi potrebne vakcinacije i obezbedi odgovarajućepotvrde o tome i da u slučaju eventualnihposledica sam snosi odgovornost za štetu.Putnik je dužan striktno poštovati carinske,devizne i dr. propise R. Srbije, tranzitnih i zemaljau kojima boravi, te u slučaju nemogućnosti nastavkaputovanja, odnosno boravka i svega drugog,sve posledice i troškove snosi sam putnik.Ukoliko se putovanje ne može realizovatizbog propusta putnika vezano za odredbe ovetačke, primenuju se odredbe tačke 10. ovih Opštihuslova.9. PROMENA I OTKAZ UGOVORA ODSTRANE ORGANIZATORA: Organizator je dužanda Putnika obavesti o svakoj bitnoj promeniPrograma na način na koji je zaključen Ugovor,najkasnije u roku od 5 dana pre početka putovanja,a Putnik ima rok od 48 časova od danaprijema obaveštenja o otkazu odgovoriti Organizatoruda li prihvata istu. Prihvat nove ponudemože se izvršiti i kroz izvršenu uplatu ugovorenecene.U slučaju prihvata nove ponude, Putnik imapravo na srazmerno sniženje cene u slučaju daje nova ponuda viša od prvobitno ugovorene,odnosno ima obavezu uplatiti razliku u ceni izmeđuprvobitne i nove ponude, ukolika je ponudaskuplja od prvobitno ugovorene.Ukoliko ne prihvati nijednu alternativu ponuđenuod strane Organizatora, Putnik ima pravona povraćaj ukupno uplaćene cene.Organizator ima pravo otkazati putovanje uslučaju: nedovolnog broja prijavljenih putnika,pod uslovom da je Putnika o tome obavestionajkasnije 5 dana pre početka turističkog putovanja;prestanka ugovora zbog nemogućnostiispunjenja ugovornih obaveza za koji nisu odgovorneugovorne strane, a koje bi da su postojaleu vreme objavljivanja Programa bile opravdanrazlog Organizatoru da Program ne objavljuje iUgovor ne zaključuje, uz obavezu da Putniku izvršipovraćaj uplaćenih sredstava najkasnije uroku od 15 dana od dana otkaza.Ukoliko u Programu nije posebno navedeno,da bi se putovanje realizovalo, najmanji brojprijavljenih putnika treba da bude: za putovanjeautobusom 30 putnika, za putovanje na redovnimavio linijama u Evropi 20 putnika, za putovanjena interkontinentalnim avio linijama 15putnika, za putovanje na posebno ugovorenimavio-čarter linijama a vozovima ili hidrogliserimanajmanje 80% popunjenosti kapaciteta.Organizator za vreme putovanja, o čemu jedužan bez odlaganja na najpogodniji način obavestitiputnika, zadržava pravo promene dana ilisata putovanja, kao i pravo promene maršute putovanjai neophodne izmene Programa ukolikose promene uslovi za putovanje (promenjen redletenja, prinudno sletanje, kvar prevoznog sredstva,gužva na granicama ili u saobraćaju, zatvaranjenekog od lokaliteta predviđenog za obilazak,promene u viznom režimu, bezbedonosnasituacija, elementarne nepogode ili druge vanrednei objektivne okolnosti i više sile) bez obavezeisplate štete ili bilo kakve druge naknade putniku.


DUBAI BEST MINUTE 1 MAJ 2012U navedenim slučajevima Organizator sam snosieventualne dodatne troškove izmene programaputovanja. Ukoliko se započeto putovanje izopravdanih razloga prekine, organizator ima pravona naknadu za stvarno izvršene usluge.Organizator se oslobadja ispunjenja Ugovoraonda, ako Putnik u okviru grupnog putovanjaometa sprovodjenje putovanja usled grubog i nedoličnogponašanja, bez obzira na izrečenu opomenu.U tom slučaju putnik ima obavezu da organizatorunadoknati pričinjenu eventualnu štetu.U slučaju nastupanja vanrednih okolnisti kojese unapred nisu mogle predvideti, a koji se mogupodvesti pod višu silu (terorističkih napada,vanrednog stanja, eksplozija, zaraze, epidemijei druge bolesti, elementarne nepogode, klimatskiuslovi i sl.), obe ugovorne strane imaju pravo raskinutiUgovor, pri čemu Organizator ima pravona stvarne odnosno učinjene troškove. UkolikoPutnik uprkos obezbeđenoj evakuaciji ili naredbenadležnih vlasti Republike Srbije, ipak želi da nastaviputovanje, u obavezi je da o tome sastavi ipotpiše pisanu ispravu da je obavešten da možebiti vraćen u Srbiju, da je upoznat sa eventualnimposledicama ostanka i sa činjenicom da mu Organizatorputovanja možda neće moći omogućitipovratak u najkraćem roku u slučaju kasnije promenesituacije u zemlji putovanja,10. ODUSTAJANJE PUTNIKA OD PUTO-VANJA: Putnik ima pravo da odustane od putovanja,o čemu je dužan pismeno izvestiti Organizatora.Datum pismenog otkaza Ugovorapredstavlja osnov za obračun naknade koja pripadaOrganizatoru, izražene procentualno u odnosuna ukupnu cenu putovanja, ako Programomnije drugačije određeno i to:• 5% ako se putovanje otkaže do 45 dan prepočetka putovanja (blagovremeni otkaz)• 10 % ako se putovanje otkaže od 44 do 30dana pre početka putovanja,• 20 % ako se otkaže 29 do 20 dana pre početkaputovanja ,• 40 % ako se otkaže 19 do 15 dana pre početkaputovanja,• 80 % ako se otkaže 14 do 10 dana pre početkaputovanja,• 90 % ako se otkaže 9 do 6 dana pre početkaputovanja,• 100 % ako se otkaže 5 do 0 dana pre početkaputovanja ili u toku putovanja.Promena ugovorenog mesta i datuma putovanja,smeštajnog objekta, smeštajne jedinice,nedobijanje vize i sl., smatra se odustajanjemputnika od putovanja.Putnik je u obavezi Organizatoru naknaditisamo stvarne, odnosno učinjene troškove, ukolikoje do otkaza došlo zbog: iznenadne bolestiputnika, bračnog druga, deteta, roditelja, brataili sestre putnika, usvojenika i usvojioca, smrtiputnika, bračnog druga, deteta, roditelja, brataili sestre putnika, usvojenika i usvojioca odnosnopoziva za vojnu vežbu putnika ili elementarnenepogode zvanično proglašene. Za navedeneslučajeve putnik je obavezan dostavitiorganizatoru dokaz kojim se ostvaruju prava izzdravstvenog osiguranja po osnovu privremenesprečenosti za rad ( potvrdu izabranog lekaraiz oblasti opšte medicine, odnosno otpusnu listustacionarne zdravstvene ustanove), odnosnoumrlicu, odnosno poziv za vojnu vežbu. Nemogu se smatrati opravdanim razlozima za otkazili prekid putovanja slučajevi lokalnih terorističkihnapada, eksplozija, zaraze, epidemijei druge bolesti, elementarne nepogode, klimatskiuslovi i sl., za koje nije proglašeno vanrednostanje od strane nadležnih državnih organa zemljeputovanja.Iznenadna bolest podrazumeva od straneovlašćenog lekara utvrđeno iznenadno i neočekivanooboljenje, odnosno infektivnu bolest iliorganski poremećaj, koji nastane posle zaključenjaugovora o putovanju i nije u vezi sa, niti jeposledica nekog prethodnog zdravstvenog stanja,a takve je prirode da zahteva lečenje, boravaku bolnici (hospitalizaciju) i onemogućavapočetak ugovorenog putovanja.Organizator, u slučaju da putnik koji je odustao,obezbedi odgovarajuću zamenu ili pakzamenu izvrši sam organizator, dužan je putnikuizvršiti povraćaj uplaćenih sredstava u ukupnomiznosu, po odbitku samo stvarnih i učinjenihtroškova.


DUBAI BEST MINUTE 1 MAJ 2012U slučaju da je Putnik sa osiguravačem zaključioUgovor o osiguranju od otkaza putovanja,svoje pravo ostvaruje direktno od straneosiguravača, pri čemu će se primeniti odredbeOpštih uslova osiguranja osiguravača.Kod odustanka od ugovora, putniku se ne vraćaiznos plaćen Organizatoru za posredovanje udobijanju viza i iznos uplaćen na ime osiguranja.11. PRTLJAG : Prevoz prtljaga do određenetežine koju određuje avio prevoznik, je besplatan.Višak prtljaga putnik plaća prema važećimcenama avio-prevoznika. Transport specijalnogprtljaga od aerodroma do hotela i nazad je isključivostvar samih turista. Preporučuje se dase zlato, vredne stvari, tehnički instrumenti i medikamentinose isključivo u ručnom prtljagu.Kod prevoza autobusom putnik može poneti2 komada prtljaga. Deca do dve godine nemajupravo na besplatan prtljag. Putnik je dužan voditibrigu o svojim stvarima unetim u prevozno sredstvo,o davanju, odnosno preuzimanju prtljagapredatog prevozniku, odnosno unetom u smeštajniobjekat. Sva svoja prava po navedenom,putnik ostvaruje direktno od prevoznika, pružaocausluge smeštaja ili osiguranja a prema važećimmeđunarodnim i domaćim propisima.Na svim aerodromima se primenjuju posebnabezbedonosna pravila u vezi sa ručnim prtljagom,te preporučujemo za više informacija dase putnik informiše na aerodromu Nikola Tesla uBeogradu na telefon 011/ 209- 4444 ili web sajta:www.beg.aeroOsim kod namere i grube nepažnje Organizatornema nikakvu odgovornost za prtljag i predmete,koji se obično ne nose sa sobom, izuzevkada je preuzeo predmete na čuvanje. Zato seputnicima ne preporučuje, da na putovanja nosesa sobom vredne predmete a u suprotnom,putniku se preporučuje da iste preda uredno načuvanje.Putnik ima obavezu da prijavi gubitak, oštećenjaili nestanak prtljaga lokalnom predstavnikuOrganizatora ili ino-partneru. Ukoliko Putniksvojom krivicom propusti da prijavi nedostatke,gubi pravo na naknadu i dalja potraživanja vezanaza učinjeni propust.12. OSIGURANJE I GARANCIJA PUTO-VANJA: U cenu putovanja nije uključeno putnoosiguranje. Organizator savetuje zaključenjeosiguranja za otkaz putovanja, osiguranje putneodgovornosti, zdravstveno osiguranje i osiguranjeprotiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posredniknude putna osiguranja, radi se samo oposredovanju. Ugovor o osiguranju se zaključujesamo između Putnika i osiguravajuće kompanije,kome se eventualni zahtevi direktno upućuju.Treba da pročitate uslove osiguranja i obavezeiz ugovora o osiguranju. Premije osiguranja nisusastavni deo cene putovanja i dospevaju odmahpri zaključivanju ugovora o osiguranju. PotpisivanjemUgovora Putnik potvrđuje da mu je informisani upućen na obezbeđenje paketa putnogosiguranja. Paket putnog osiguranja ne pokrivaobavezno zdravstveno osiguranje, te se Putnikupreporučuje da isto sam obezbedi, jer to možebiti razlog da pogranične vlasti ne dozvole daljeputovanje ili da Putnik mora sam platiti značajnetroškove eventualnog lečenja.Prema Zakonu o turizmu organizator ima sledećegarancije putovanja:1. polisu osiguranja potraživanja za slučaj insolventnostiOrganizatora putovanja broj 273077osiguravajuće kuće „WIENER STADTISC-HE”, a.d.o., Beograd, Trešnjinog cveta 1, zatroškove nužnog smeštaja, ishrane i povratkaputnika sa putovanja u mesto polaska u zemljii inostranstvu. U slučaju nemogućnosti organizatorada izmiri troškove nužog smeštaja,ishrane i povratka putnika u mesto polaskazbog nelikvidnsiti ili stečaja organizatora, putnicizatečeni na putovanju treba na najbržinačin da kontaktiraju osiguravača”, na tel.br. +381 11 220 98 63. Potrebno je da putniknavede broj ugovora, mesto putovanja, nazivsmeštajnog objekta, imena putnika, adresu ilibroj telefona preko kojih se može kontaktirati i2. polisu osiguranja odgovornosti Organizatoraputovanja prema putniku broj 42217283osiguravajuće kuće „WIENER STADTISC-HE”, a.d.o., Beograd, Trešnjinog cveta 1,koju prouzrokuje neispunjenjem, delimičnimispunjenjem ili neurednim ispunjenjem oba-


DUBAI BEST MINUTE 1 MAJ 2012veze. Putnik svoja prava za naknadu šteteostvaruje na osnovu pravnosnanžne i izvršnesudske presude, odnosno odluke arbitražnogsuda YUTA ili drugog vansudskog rešenjapotrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštimuslovima i Opštim uslovima YUTE.13. PRIGOVOR I REKLAMACIJA PUTNIKAI REŠAVANJE SPOROVA: Putnik je obavezanbez odlaganja na licu mesta opravdani prigovorsaopštiti lokalnom predstavniku organizatora, aako ovaj nije dostupan, neposrednom pružaocuusluge (npr. prevozniku, hotelijeru i dr.), ili direktnoorganizatoru i sarađivati u dobroj nameri dase otklone uzroci prigovora i prihvatiti ponuđenorešenje koje odgovara ugovorenoj usluzi.Putnik ne može da zahteva srazmerno sniženjecene ako nesavesno i na propisani načinpropusti da ukaže Organizatoru na odstupanjeizmeđu pruženih i ugovorenih usluga.Za prigovore, pomoć, hitne i druge slučajeveputnik nas može kontaktirati preko telefona broj+381 69 264 6433, odnosno faksa broj +381 112760 247, radnim danima od 09-21h po srednjeevropskomvremenu, subotom od 09-17 posrednjeevropskom vremenu ili preko e-maila:office@wayout.co.rs i na našoj adresi: Beograd,Takovska 36/38Potrebno je da putnik navede broj ugovora,mesto putovanja, naziv smeštajnog objekta,imena putnika, adresu ili broj telefona preko kojihse može kontaktiratiPutnik je u obavezi da dobronamerno sarađjujei strpljivo sačeka vremenski okvir od 24-48 h da se opravdani prigovor otkloni (npr. kvarfrižidera, nestanak struje ili vode, loše očišcćenapartman i dr.nedostaci).Ako uzrok prigovora nije otklonjen na licu mesta,putnik sa predstavnikom organizatora ili izvršiocemusluga o tome na licu mesta sastavljapotvrdu koju obojica potpisuju. Putnik zadržavajedan primerak ove potvrde. Ako je uzrok prigovoraotklonjen na licu mesta, Putnik je obavezanpotpisati potvrdu o istom, a u suprotnom činjenicada je nastavio korišćenje ponuđenog rešenjasmatra se da je Program u celosti izvršen,Ukoliko nedostaci nisu otklonjeni na licu mesta,putnik je obavezan da u roku od 8 dananakon ugovorenog dana završetka putovanja,isključivo organizatoru, dostavi osnovan i dokumentovanprigovor (potvrdu o prigovoru na licumesta,, račune o plaćenim troškovima, zahtevpo vrstama neizvršenih usluga činjeničnokonkretizovan i kvantifikovan u odnosu na svakogputnika ponaosob i druge dokaze) i zahtevatipovraćaj razlike u ceni. Svaki putnik potpisnikugovora u svoje ime i u ime lica iz ugovoraili lica sa urednim punomoćjem za zastupanje,reklamaciju podnosi pojedinačno, jer Organizatorneće razmatrati grupne reklamacije.Organizator je dužan uzeti u postupak samoblagovremene, obrazložene i dokumentovaneprigovore, a kojima se uzrok nije mogao otklonitiu toku putovanja na licu mesta.Organizator je dužan dostaviti putniku pisaniodgovor na prigovor u roku od 15 dana oddana prijema prigovora Putnika, odnosno u rokuod 15 dana putniku isplatiti razliku u ceni naime neizvršenih, neadekvatno izvršenih odnosnodelimično izvršenih usluga u roku od 15 danaod dana dostavljanja blagovremenog i osnovanogprigovora.Ukoliko reklamacija nije kompletna i istu trebaurediti, Organizator će dostaviti putniku odgovorda istu u ostavljenom roku uredi pod pretnjompropuštanja.Organizator će u skladu sa dobrim poslovnimobičajima u zakonskom roku odgovoriti putniku ipo reklamacijama koje su neblagovremene, neosnovaneili neuredne.Sniženje cene po reklamaciji putnika možedostići samo iznos reklamiranog a neizvršenogdela usluge, ne može obuhvatiti već iskorisćeneusluge, niti dostići iznos celokupne cene Programa.Visina naknade, koja se isplaćuje po osnovanomi blagovremenom prigovoru, srazmernaje stepenu neizvršene, odnosno delimično izvršeneusluge. Ukoliko putnik prihvati isplatu naknadena ime srazmernog sniženja cene, ili kojidrugi vid naknade, podrazumeva se da je saglasansa predlogom organizatora za mirno rešenjespora, te se na taj način odrekao svih daljihpotraživanja prema organizatoru u vezi spor-


DUBAI BEST MINUTE 1 MAJ 2012nog odnosa, bez obzira na činjenicu da li je otome potpisao pismenu potvrdu o izvršenoj refundacijisa klauzulom o konačnom razrešenjumedjusobnih spornih odnosa. Smatraće se daje povraćaj razlike u ceni putniku izvršen i postignutdogovor sa putnikom u skladu sa zakonomi ovim opštim uslovima, kada je organizator putnikuponudio realnu razliku u ceni za neadekvatnopružene usluge, u skladu sa cenovnikom neposrednogpružaoca usluga koji je važio na danzaključenja ugovora o putovanju, i drugim raspoloživimdokazima, te da je organizator postupiou skladu sa pozitivnim propisima.Putnik i Organizator se obavezuju da sveeventualne sporove pokušati da reše međusobnimdogovorom, u suprotnom ugovaraju nadležnostArbitražnog suda YUTA-e, Beograd, Kondina14, uz primenu odredaba Zakona o turizmu,Zakona o obligacionim odnosima, Zakona o zaštitipotrošača i Opštih uslova putovanja YUTAutvrđenih dana 09.02.2011. godine.14. INDIVIDUALNA PUTOVANJA „NAUPIT“ I POJEDINAČNE USLUGE: Za individualne»rezervacije na upit« putnik polaže naime troškova rezervacije depozit koji ne možebiti manji od 50 EUR u dinarskoj protivvrednostipo prodajnom kursu poslovne banke Organizatora.Ukoliko rezervacija bude prihvaćenaod strane putnika, depozit se uračunava u cenuaranžmana. Ukoliko rezervaciju organizatorne potvdi u ugovorenom roku, depozit se u celostivraća putniku. Ako putnik ne prihvati ponuđenuili potvrđenu rezervaciju, a koja je u celosti uskladu sa zahtevima putnika, iznos depozita zadržavaorganizator u celosti.Organizator, osim zbog svoje grube nepažnjei nemara, ne odgovara za nedostatke, materijalnai telesna oštećenja kod individualnih turističkihusluga po zahtevu putnika, za koje je onsamo posrednik između putnika i neposrednihpružaoca usluga (npr. pojedinačna usluga smeštaja,prevoza, ulaznice za sportske manifestacije,izlete, rent-a car i dr.).Ukoliko je rezervisano i kombinovano visepojedinačnih usluga (npr. let i kružna tura), naknadaza storno se obracunava pojedinacno ina kraju se sabira.15. ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA PUTNIKA:Lični podaci putnika, koje isti daje dobrovoljno,predstavljaju poslovnu tajnu organizatora. Putnikje saglasan da lične podatke organizatormože koristiti za realizaciju ugovorenog programaputovanja, pri čemu se ne mogu saopštavatiadrese, mesto, vreme i cena putovanja i imenasaputnika drugim licima, osim licima određenimposebnim propisima.16. OBAVEZNOST PRIMENE: Organizatormože programom putovanja ili posebnim opštimuslovima poredvideti povoljnije odredbe za putnikau odnosu na ove uslove, a u izuzetnim slučajevima(povodom održavanja sportskih, kongresnihi sličnih međunarodnih manifestacija iposebnim vidovima turizma – đački, lov i ribolov,ekstremni sportovi i dr.) predvideti i nepovoljnijeuslove za putnika u pogledu rokova i visinenaknade kod odustajanja putnika od putovanja iiznosa i rokova plaćanja i sl.Ovi Opšti uslovi važe od 24.06.2011.godine,kojim danom prestaju da važe Opšti uslovi utvrđenii objavljeni 07.03.2011. godine.Zdravko Majnik, direktor

More magazines by this user
Similar magazines