Infocom - Τεύχος 211

ΚΩΔ. ΤΑΧ.:7064 

ΜΗΝΙΑΙΟ ΠΕΡΙΟΔΙΚΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΣΤΟΝ ΚΛΑΔΟ ΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ 

Τεύχος 211 • Νοέμβριος 2015 • Δ΄ Περίοδος 

Cover 

Story 

ITU: Έκθεση για την 

«Παγκόσμια Ευρυζωνικότητα» 

Smartphones, IoT, αλλά και 

ψηφιακό χάσμα 

Συνέντευξη 

Νικόλαος Λαμπρογεώργος, 

Account Manager Public Sector της Cisco για Ελλάδα και Κύπρο 

«Η τηλεϊατρική αποτελεί μονόδρομο για την ανάπτυξη της 

πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας» 

• ΣΥΝΕΔΡΙΑ: e-business & Social Media World 2015 

• EEKT: επενδύσεις €131 εκατ. στην κινητή το Α’ εξάμηνο 2015 

• REPORT: το πρόγραμμα της κυβέρνησης για τις ΤΠΕ

index 

11*15 

16 

συνεδρια 

editorial3 point of view4 report6 interview10 report14 

συνέδρια16 cover story20 trends24 τεχνολογίες26 

έρευνα28 έργα30 jobs32 persona grata34 

report 

6 

editorial 

Verba volant, res manent! 

Παραφράζοντας τους Λατίνους, μπορούμε άνετα να πούμε «Τα λόγια πετούν, τα έργα 

μένουν», ή αν προτιμάτε το λαϊκό βάρδο «δηλώσεις που μείνανε δηλώσεις». Διότι, αν 

το δηλώσεις (και δεν το κάνεις), δεν μπορείς να το σώσεις! 

Για του λόγου και της δήλωσης το ασφαλές, διαβάστε τις παρακάτω δηλώσεις και 

μαντέψτε ποιος και πότε τις είπε: 

• «Στόχος μας είναι να μην χαθεί ούτε ένα ευρώ τόσο από το ΕΣΠΑ του 2007-2013 

όσο και από το νέο πρόγραμμα 2014-2020». 

• «Ο νέος αναπτυξιακός νόμος έχει στόχο τη μετάβαση σε μία οικονομία υψηλής 

τεχνολογικής εξειδίκευσης». 

• «Νέο εθνικό, στρατηγικό σχέδιο για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και την 

ευρυζωνικότητα». 

• «Ένα δισ. ευρώ για έργα τεχνολογιών και πληροφορικής από τους κοινοτικούς 

πόρους. 

• «Καταρτίζουμε 3ετές σχέδιο δράσης για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση». 

• «Τονίζουμε τη σημασία των νέων τεχνολογιών και της πληροφορικής στην 

οικονομία». 

• «Η νέα “Εθνική Ευρυζωνική Στρατηγική” κινείται σε δύο άξονες, τις «προηγμένες 

ευρυζωνικές υποδομές» και τις «καινοτόμες ψηφιακές υπηρεσίες». 

• «Αξιοποίηση κοινοτικών προγραμμάτων που προωθούν την καινοτομία». 

• «Συνδέουμε την έρευνα και την καινοτομία με την παραγωγή». 

Για να μη σας ταλαιπωρούμε, οι πέντε πρώτες ανήκουν στον κ.Τσίπρα και τις προγραμματικές 

δηλώσεις που έκανε στη Βουλή την περασμένη εβδομάδα. Οι υπόλοιπες ανήκουν 

στον Υπουργό Ανάπτυξης, Κ. Χατζηδάκη, το 2012. Ακριβώς τρία χρόνια πριν! 

Δεν βλέπετε και πολλές διαφορές έτσι; Αυτό είναι το πρόβλημα! Όταν υπάρχει 

διαχρονική ομοψυχία στις δηλώσεις, σημαίνει ότι το θέμα παραμένει όχι μόνο άλυτο, 

αλλά η αντιμετώπισή του βρίσκεται ακόμη σε θεωρητικό επίπεδο. Κάτι δηλαδή σαν 

τη φοροδιαφυγή! «ad calendas Graecas», στις Ελληνικές καλένδες δηλαδή, για να 

κλείσουμε πάλι με λατινικά. 

Β. Ξανθάκης 

ΕΚΔΟΤΗΣ-ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ: Κώστας Νόστης 

Διευθυντής Σύνταξης: 

Βαγγέλης Ξανθάκης 

ΑΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΗΣ: Ανδρέας Καραντώνης 

Επιστημονικός Συνεργάτης: 

Γιάννης Καραδημητρόπουλος 

ΣΥΝΤΑΚΤΙΚΗ ΟΜΑΔΑ: 

Κ. Αγγέλου, H. Aραβαντινός, Γ. Γιαγλής, 

Τ. Ηγουμενίδη, Η. Ηλιάδης, Α. Κωνσταντίνου, 

Β. Παπακωνσταντίνου, Σ. Πλέσσας, 

M. Hoenig, D. Honig 

ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ: Γ. Ιωσηφέλης 

ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ: Ε. Μαστρομανώλη 

DTP: Π. Βγενόπουλος, Λ. Πουλόπουλος 

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ: Δ. Κατερέλου 

Υπεύθυνη Social Media: Δ. Κατερέλου 

ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ: Α. Λουλάκης 

Consulting by SPEG Co. 

T 210 5238777 

www.speg.gr, info@speg.gr 

ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ: SMART PRESS 

EΚΔΟΤΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ Α.Ε. 

Μάγερ 11, 104 38 Αθήνα 

τηλ. 210-5230000, 210-5201500, fax 210-5241900 

οι απόψεις που εκφράζονται σε ενυπόγραφα άρθρα δε 

συμπίπτουν απαραίτητα με αυτές του περιοδικού 

ΔΩΡΕΑΝ ΔΙΑΘΕΣΗ ΜΕ ΕΛΕΓΧΟΜΕΝΗ ΔΙΑΝΟΜΗ

POINT OF VIEW 

Πόσο απρόβλεπτες είναι οι προβλέψεις; 

 

γράφει ο 

Γιάννης Ριζόπουλος 

Ένα από τα θέματα με τα οποία καταπιάνονται συχνά-πυκνά 

οι «παροικούντες την Ιερουσαλήμ» της υψηλής τεχνολογίας, 

είναι οι τάσεις - κάθε λογής και για κάθε τομέα. Φορείς, 

ινστιτούτα και εταιρίες ερευνών συγκεντρώνουν και συνδυάζουν 

στοιχεία, στατιστικές, προβλέψεις, ερμηνείες και 

οιωνούς, για να δώσουν -με παραλήπτη τα δικά μας ευήκοα 

ώτα- τη δική τους «πρόγευση» από το τι μας επιφυλάσσει 

το μέλλον, τα ερχόμενα χρόνια. Κάμποσες από αυτές τις 

προβλέψεις αργά ή γρήγορα επαληθεύονται, κάποιες 

άλλες όχι, αλλά -για να λέμε την αλήθεια- λίγοι είναι αυτοί 

που παρακολουθούν συστηματικά και καταγράφουν τη 

συνέπεια ή την ανακολουθία των «χρησμών». 

Βεβαίως, για τους παλιότερους του χώρου (γιατί να το 

κρύψωμεν, άλλωστε;) σαν τον γράφοντα, η συσσωρευμένη 

εμπειρία έχει βοηθήσει να επισημανθούν από καιρό 

οι πιό «εύστοχοι» στις προβλέψεις τους, με στόχο την 

παρακολούθηση των ανακοινώσεών τους, ώστε να μη 

«χάνουμε επεισόδια». Η γνωστή και μη εξαιρεταία εταιρία 

ερευνών Gartner συγκαταλέγεται σ΄ αυτούς και μόλις πριν 

από λίγες ημέρες πραγματοποίησε Συμπόσιο στο Ορλάντο, 

όπου -καλά το μαντέψατε- ανακοίνωσε δια στόματος του 

αντιπροέδρου της, Ντέιβιντ Καπούτσιο, τις 10 κορυφαίες 

τάσεις στο χώρο των Τεχνολογιών Πληροφορικής & 

Επικοινωνιών, υποστηρίζοντας ότι αυτές θα επηρεάσουν 

σημαντικά την καθημερινότητά μας, τα επόμενα χρόνια. 

Η λίστα της Gartner θα μπορούσε να χωριστεί σε τρεις 

μεγάλες κατηγορίες: ζήτηση, τεχνολογίες και οργάνωση, 

με τέσσερις τάσεις να ανήκουν στην πρώτη κι από 

τρεις στη δεύτερη και την τρίτη. Κοινό χαρακτηριστικό 

των περισσοτέρων τάσεων, όμως, παραμένει η ανάγκη 

για περισσότερους και ακριβέστερους αλγόριθμους, καθότι 

είναι απαραίτητοι για τη διεύρυνση των αυτοματισμών 

στις κάθε λογής επεξεργασίες και διαδικασίες, οι οποίες 

περιλαμβάνονται σε δράσεις που σταδιακά θα περάσουν 

από τους ανθρώπους στις μηχανές. 

Πρώτη και κύρια τάση, στον κατάλογο της Gartner, η αυξανόμενη 

ζήτηση σ’ ό,τι αφορά στις υποδομές - αυτό ισχύει 

αδιάκοπα τα τελευταία χρόνια κι όλα δείχνουν πως ο ρυθμός 

ανάπτυξης στο συγκεκριμένο χώρο δεν πρόκειται να 

ανακοπεί. Βέβαια, όσο οι περιβαλλοντικές μας ανησυχίες 

γίνονται εντονότερες, τόσο σημαντικότερο ρόλο θα παίζει 

αυτός ο παράγοντας, ενώ ιδιαίτερα κοστοβόρο πρόβλημα 

παραμένει η απαίτηση πλέον για non-stop λειτουργία των 

συστημάτων. Μια άλλη τάση είναι η ανεξαρτητοποίηση 

μονάδων και τομέων, οι οποίοι θα λειτουργούν στην πράξη 

σαν αυτόνομες τεχνολογικές startup, που συμβάλλουν 

όμως εξ ίσου στην ανάπτυξη και την ανταγωνιστικότητα 

των μεγάλων επιχειρήσεων, στις οποίες ανήκουν. Τρίτη 

τάση, με τεχνολογικές και όχι μόνον προεκτάσεις, αυτή 

της αλληλεπίδρασης των καταληκτικών συσκευών. Γιατί, 

καλές και χρήσιμες οι δυνατότητες του cloud computing, 

όμως, από αυτές τις καταληκτικές συσκευές και την αλληλεπίδρασή 

τους εξαρτάται η εμπειρία του τελικού χρήστη, 

που μετράει πάνω απ’ όλα στην αγορά. 

Κι αν αυτός ο τελικός χρήστης είναι μια επιχείρηση, μικρή 

ή μεγάλη, που έχει εμπιστευτεί τις επιχειρησιακές ανάγκες 

της σε ένα data centre, μια ακόμα τάση δεν θα έπρεπε 

να είναι η πλήρης στήριξή της με «needs-as-a-service», 

με δυνατότητα αυτόματης αναπροσαρμογής, όταν χρειαστεί; 

Από την άλλη πλευρά, σε κάποιες περιπτώσεις, θα 

συνεχίσουμε να προτιμάμε τα ολοκληρωμένα συστήματα, 

που συνδυάζουν επεξεργαστές, αποθηκευτικό χώρο και 

υποσυστήματα δικτύωσης στο ίδιο περιβάλλον, κατάλληλα 

διαμορφωμένο σε ρόλο τοπικού mini data centre. 

Η επόμενη τάση μπορεί να σας ξαφνιάσει, καθώς έχει να 

κάνει με το open source hardware, που δεν είναι παρά το 

αντίστοιχο του γνωστού open source software. Η σημασία 

του τελευταίου, σε πολλά επίπεδα, είναι σήμερα αδιαμφισβήτητη 

και μάλλον πρόκειται να δούμε κάτι αντίστοιχο στο 

χώρο του «σίδερου», με μηχανήματα τα οποία συνδυάζονται 

μεταξύ τους με υψηλό δείκτη διαλειτουργικότητας. Intel και 

HP ήδη το παλεύουν... Υπάρχουν κι άλλες τάσεις, όμως, 

στα υπ’ όψιν, όπως η ανάδειξη του IT Service Continuity, 

συνδυασμού των γνωστών συστημάτων επιχειρησιακής 

συνέχειας και της αδιάλειπτης παροχής υπηρεσιών Πληροφορικής, 

ο οποίος μπορεί να αποφέρει σημαντικά οφέλη, 

ειδικά σε περιπτώσεις όπου το αντικείμενο είναι κάποιο 

σύστημα παροχής περιεχομένου ή μια πλατφόρμα εφαρμογών 

υψηλής διαθεσιμότητας. Μάλιστα, με δεδομένη την 

επικράτηση της παγκοσμιοποίησης σε πολλούς χώρους 

και τομείς, δεν είναι καθόλου παράξενο ότι αναδύεται σαν 

τάση και το Global Data Centre Management, προκειμένου 

4 infocom•11•15

να δώσει λύση στα προβλήματα διαχείρισης πολλαπλών 

data centres, σε διαφορετικά σημεία του πλανήτη και συχνά 

με τη χρήση πολλαπλών cloud services. 

Οι δυο τελευταίες τάσεις της δεκάδας εστιάζουν περισσότερο 

στις μελλοντικές ανάγκες των χρηστών, παρά στις 

σημερινές - όμως, εκεί στην Gartner, κάποιος θα πρέπει 

να τους μίλησε για την (σοφή, βεβαίως) ελληνική παροιμία 

«των φρονίμων τα παιδιά, πριν πεινάσουν μαγειρεύουν»... 

Η προτελευταία είναι το Bimodal IT, μ’ άλλα λόγια η όσο 

το δυνατόν καλύτερη εξυπηρέτηση δυο βασικών στόχων: 

της αδιάλειπτης και πάσει θυσία λειτουργίας, όσο και της 

κάλυψης των μελλοντικών αναγκών μιας επιχείρησης. 

Ο πρώτος προϋποθέτει πάνω απ’ όλα αξιοπιστία 

και συνέπεια, ο δεύτερος άνοιγμα νέων δρόμων 

και σκέψη out of the box, που θα βελτιώσουν τα 

αποτελέσματα συγκεκριμένων τομέων ή και του 

συνόλου της επιχείρησης. Αυτός ο αδιάκοπος 

διμέτωπος αγώνας, όμως, πρέπει να είναι 

ισομοιρασμένος, χωρίς να δίνεται προτεραιότητα 

σε κάποιον από τους δυο 

στόχους, γιατί στην πρώτη περίπτωση 

(της εξασφάλισης αξιοπρεπούς καθημερινότητας) 

η επιχείρηση σταδιακά θα 

υστερήσει σε ανταγωνιστικότητα, ενώ 

στη δεύτερη (της άναρχης ανάπτυξης) 

θα υποφέρει από προβλήματα στις υποδομές 

της. 

Δέκατη και τελευταία τάση, 

ο έλεγχος της ροής των 

δεδομένων, όπως αυτός 

εκφράζεται με 

τον όρο Enterprise 

Workload Monitoring, 

που θα συμβάλει στη 

μείωση του σημερινού 

υψηλού βαθμού 

αβεβαιότητας των 

CIOs. Βέβαια, οι άνθρωποι 

της Gartner 

παραδέχονται ότι 

το θέμα της όποιας 

εξάρτησης των τελευταίων από τους υπεύθυνους τμημάτων, 

ως προς τη ροή δεδομένων τους και όχι μόνο, 

είναι λεπτό καθώς μπορεί κάλλιστα να ενταχθεί στα ενδοεταιρικά 

παιχνίδια εξουσίας, όμως επιμένουν ότι μπορεί να 

βρεθεί απάντηση σε τεχνικό επίπεδο, ικανή να λύσει πολλά 

τωρινά και μελλοντικά προβλήματα. 

Για να δούμε, λοιπόν... θα βγούνε, τελικά, αληθινές ή όχι 

κι αυτές οι προβλέψεις της Gartner; 

infocom•11•15 5

eport 

Το πρόγραμμα της κυβέρνησης 

για τις ΤΠΕ 

Με τις εκκρεμότητες να είναι ουκ ολίγες η αγορά ΤΠΕ (Τεχνολογίες Πληροφορικής 

και Επικοινωνιών) αναμένει με εξαιρετικό ενδιαφέρον ποια στελέχη θα επιλεγούν 

για τις θέσεις που θα πλαισιώσουν τη διοίκηση του Υπουργείου Υποδομών 

Μεταφορών και Δικτύων, αλλά και Διοικητικής Μεταρρύθμισης. 

 

Γράφει ο 

Σπύρος Πλέσσας 

Επείγουσα θεωρείται η επιλογή προέδρου στην ΕΕΤΤ (Εθνική 

Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων) όπως και το να 

ξεκαθαρίσει τι θα γίνει με τα συγχρηματοδοτούμενα μεγάλα 

έργα, όπως είναι το Σύζευξις. 

Πάντως, στο αναλυτικό τελικό του πρόγραμμα που δημοσιοποιήθηκε 

την τελευταία εβδομάδα πριν τις εκλογές το κυβερνών 

κόμμα δεσμεύτηκε «να δημιουργήσει μία και μόνη ενιαία 

δημόσια αρχή, στο υψηλότερο επίπεδο της κυβέρνησης, 

με αντικείμενο την ψηφιακή πολιτική και την ηλεκτρονική 

διακυβέρνηση». Όπως προσθέτει η ενιαία αυτή Αρχή θα έχει 

τις παρακάτω κύριες αρμοδιότητες και προτεραιότητες: 

• Δράσεις συντονισμού ηλεκτρονικής διακυβέρνησης 

(egovernment) όπου μεταξύ άλλων αναφέρεται η καθοδήγηση 

του κεντρικού σχεδιασμού και συντονισμού 

της εφαρμογής όλων των, εθνικά και κοινοτικά συγχρηματοδοτούμενων 

προγραμμάτων ΤΠΕ και η ενοποίηση 

και εξορθολογισμός όλων των Δημόσιων Φορέων που 

υλοποιούν για χάρη του Δημοσίου προγράμματα ΤΠΕ (π.χ. 

ΗΔΙΚΑ, ΚΤΠ Α.Ε.). 

• Καθιέρωση μετρήσιμων δεικτών (benchmarking) ΤΠΕ 

και βελτίωσή τους με τριετές σχέδιο δράσης για τη ριζική 

βελτίωση υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης από 

το δημόσιο προς τους πολίτες, με στόχο, κατ’ ελάχιστο, 

το μέσο όρο της ΕΕ στους αντίστοιχους δείκτες της Ευρωπαϊκής 

Επιτροπής. 

• Δημόσιες Συμβάσεις, όπου αναφέρεται η δημιουργία 

6 infocom•11•15

ενιαίου σημείου ελέγχου (SPOC) για όλες τις δημόσιες 

συμβάσεις ΤΠΕ και η υποχρεωτική χρήση της δημόσιας 

υπηρεσίας ηλεκτρονικών συμβάσεων (ΕΣΗΔΗΣ - ΚΗΜ- 

ΔΗΣ) με άμεση σύνδεση με τη Δι@ύγεια για όλες τις 

δημόσιες συμβάσεις με στόχο τη μεγαλύτερη διαφάνεια. 

• Διοίκηση, όπου όπως σημειώνεται θα προχωρήσει η 

δημιουργία και κεντρική διαχείριση μιας κοινής, ασφαλούς 

καιευέλικτης υποδομής που θα είναι διαθέσιμη σε όλο 

τον δημόσιο τομέα (δίκτυο τηλεπικοινωνιών δημοσίου 

- ΣΥΖΕΥΞΙΣ, “Government-Cloud”, εξορθολογισμός των 

κέντρων δεδομένων, κοινές και προσβάσιμες εφαρμογές 

και υπηρεσίες για όλους τους δημόσιους φορείς κ.λπ.). 

• Διαφάνεια, Πρόσβαση στην Πληροφορία και Επαναχρησιμοποίηση 

Πληροφοριών όπου η υπόσχεση είναι η 

κατάργηση όλων των εξαιρέσεων του προγράμματος 

Δι@ύγεια και προώθηση της εφαρμογής του σε όλες τις 

δημόσιες επιχειρήσεις το άνοιγμα των πληροφοριών και 

δεδομένων του δημόσιου τομέα για επαναχρησιμοποίηση 

από ιδιωτικούς φορείς και το κοινό καθώς και άνοιγμα 

των γεωχωρικών δεδομένων του δημοσίου, με έμφαση 

στα κτηματολογικά δεδομένα. Επίσης σε αυτό το σημείο 

γίνεται λόγος για Ενιαίες Αγορές Ψηφιακής Τεχνολογίας 

και Τηλεπικοινωνιών, Εκσυγχρονισμό του θεσμικού πλαισίου 

της Ενιαίας Ψηφιακής και Τηλεπικοινωνιακής Αγοράς 

καθώς και Ενίσχυση του νομικού πλαισίου για προσωπικό 

απόρρητο στο διαδίκτυο και τις τηλεπικοινωνίες. 

Γίνεται φανερό ότι ο φιλόδοξος σχεδιασμός για και μια μόνη 

ενιαία δημόσια αρχή χρειάζεται χρόνο και αυτό πιθανότατα 

σημαίνει νέες καθυστερήσεις στην προώθηση των θεμάτων, 

εκτός αν η νέα κυβέρνηση ΣΥΡΙΖΑ εκπλήξει ευχάριστα την 

αγορά των ΤΠΕ, θέτοντας άμεσα σε εφαρμογή το σχέδιό 

της, δίνοντας παράλληλα λύσεις στα προβλήματα που έχουν 

σωρευτεί σε μια κατεύθυνση ρεαλιστική και λαμβάνοντας 

υπόψη της και τις απόψεις της αγοράς. 

Ανεβοκατεβαίνουν οι κεραίες, 

κατεβαίνουν οι επενδύσεις 

Παρά τα μεγαλεπήβολα σχέδια, ακόμα μια προθεσμία για 

την αδειοδότηση των υφιστάμενων κεραιών της κινητής 

τηλεφωνίας παρήλθε, χωρίς το μείζον αυτό πρόβλημα να 

έχει επιλυθεί. Οι ελλείψεις στο νομοθετικό πλαίσιο, ειδικά 

ως προς την παροχή αδειών στους σταθμούς βάσης, συνεχίζει 

να αποτελεί τροχοπέδη στις επενδύσεις των εταιρειών 

κινητής τηλεφωνίας. 

Η ισχύουσα προθεσμία για την αδειοδότηση των υφιστάμενων 

κεραιών της κινητής τηλεφωνίας από τους αρμόδιους φορείς 

(εκτός της ΕΕΤΤ όπου η προθεσμία επεκτείνεται ακόμα ένα 

εξάμηνο μέχρι τον Μάρτιο 2016) ήταν ο φετινός Οκτώβριος. 

Βρισκόμαστε στο παρά πέντε και σύμφωνα με τις εκτιμήσεις 

εκκρεμούν περί τις 2.500 αιτήσεις για την έκδοση αδειών 

νομίμων λειτουργούντων σταθμών βάσης ή και αναβαθμίσεων 

(για 3η και 4η γενιά), οπότε μια νέα παράταση δείχνει 

μονόδρομος. 

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι, τα περισσότερα προβλήματα 

αποτελούν κληρονομιά των προηγούμενων κυβερνήσεων που 

παρά την ψήφιση των ν.4070/2012 και ν4059/2012, άφησαν 

στον αέρα το δευτερογενές νομοθετικό πλαίσιο και δεν 

αντιμετώπισαν στην πράξη κρίσιμα ζητήματα που άπτονται 

των υπηρεσιών που εμπλέκονται στις άδειες των κεραιών. 

Για τη λειτουργία ενός σταθμού βάσης απαιτούνται σειρά από 

εγκρίσεις από υπηρεσίες του δημοσίου που και αυτές σε αρκετές 

περιπτώσεις αντιμετωπίζουν τα δικά τους προβλήματα 

ως προς τη λειτουργία τους. Σε συνδυασμό με τις πολιτικές 

σκοπιμότητες (κυρίως των ηγεσιών των διαφόρων δήμων) 

το αποτέλεσμα είναι οι κεραίες να ανεβοκατεβαίνουν, με 

ό,τι αυτό συνεπάγεται για την ποιότητα του δικτύου, αλλά και 

να διατηρείται η καχυποψία των καταναλωτών σε ζητήματα 

ηλεκτρομαγνητικής ακτινοβολίας. 

Η κυβέρνηση στο μεταξύ παρά το γεγονός ότι έχει παρουσιάσει 

νομοσχέδιο που αφορά την ΕΕΤΤ, δεν έχει συμπεριλάβει 

τα κρίσιμα ζητήματα των αδειοδοτήσεων και παράλληλα έχει 

δημιουργήσει ασάφεια ως προς τον σχεδιασμό της για το 

θέμα αυτό. Η ηγεσία του υπουργείου Υποδομών έχει πει 

πως θα αφαιρέσει αρμοδιότητες από την ΕΕΤΤ, μεταξύ 

άλλων, και των αδειοδοτήσεων, κάτι που έχει προσθέσει 

έναν ακόμα πονοκέφαλο στην αγορά. Ο λόγος δεν είναι 

infocom•11•15 7

eport 

διατάξεων της νομοθεσίας. Στις αποκεντρωμένες περιφέρειες 

όπου παρέχονται οι εγκρίσεις των περιβαλλοντικών 

όρων εκκρεμούν περί τις 450 μελέτες για έγκριση και όπως 

εκτιμάται αν συνεχίσει ο υφιστάμενος ρυθμός έγκρισης θα 

χρειαστούν περί τα 8 χρόνια για να διεκπεραιωθούν οι αιτήσεις 

των παρόχων. Ορισμένες από αυτές -περίπου 200- αφορούν 

σε κεντρικές εγκαταστάσεις των δικτύων των παρόχων 

και θα πρέπει οι άδειες να έχουν δοθεί μέχρι τον Οκτώβριο, 

διαφορετικά θα παρέλθει η καταληκτική ημερομηνία που έχει 

η δημόσια διοίκηση. Στις Πολεοδομίες διαπιστώνεται κάποια 

πρόοδος, ωστόσο παραμένει σημαντικός αριθμός περιπτώσεων 

σε εκκρεμότητα (πάνω 1.200) και αυτό γιατί σε κάποιες 

από αυτές τις υπηρεσίες δεν ακολουθούνται οι διαδικασίες, 

ενώ από τις εταιρείες καταγγέλλονται και αυθαίρετες αιτιάσεις, 

προκειμένου να απορρίπτονται οι αιτήσεις. 

άλλος από το δεδομένο ότι κάθε φορά που επιχειρούνται 

αλλαγές την πληρώνει ουσιαστικά ο κλάδος με περισσότερες 

καθυστερήσεις και αναβολές, όπως έχει συμβεί και με το 

ισχύον πλαίσιο που παραμένει ανολοκλήρωτο (εκκρεμούν 

δύο Κοινές Υπουργικές Αποφάσεις η πρώτη για τα Πάρκα 

Κεραιών και η δεύτερη για το ΣΗΛΥΑ - Σύστημά Ηλεκτρονικής 

Υποβολής Αιτήσεων). 

Τραγελαφικό είναι αυτό που συμβαίνει με τα Πάρκα Κεραιών, 

η λειτουργία των οποίων παρεμποδίζεται γιατί εκκρεμεί μια 

Κοινή Υπουργική Απόφαση (ΚΥΑ) από το 2006! Η μη έκδοσή 

της εμποδίζει την αδειοδότηση περίπου 150 κομβικών εγκαταστάσεων 

των παρόχων. 

Η σημερινή εικόνα έχει ως εξής: Μεταξύ άλλων στα δασαρχεία 

έχει σταματήσει η διαδικασία των εγκρίσεων για 

αρκετούς μήνες εξαιτίας διαφορετικής ερμηνείας διαφόρων 

Τελειώνει το Σύζευξις 1, στα χαρτιά 

το Σύζευξις 2 

Ξεμένει ολοσχερώς το δημόσιο από τις υπηρεσίες του Σύζευξις 

1 σε περίπου ένα χρόνο, χωρίς, όπως είναι πλέον δεδομένο, 

να υπάρχει έγκαιρα η μετάπτωση στο Σύζευξις 2. 

Ο ΟΤΕ και η Forthnet στο πλαίσιο του Σύζευξις 1 έχουν σύμβαση 

για την παροχή υπηρεσιών (με βάση την επέκταση της 

αρχικής του 2009 που υπεγράφη Μάιο - Ιούνιο του 2014) έως 

τον Οκτώβριο - Νοέμβριο του 2016. Για να συνεχίσουν να 

παρέχουν υπηρεσίες θα πρέπει να υπογραφεί για δεύτερη 

φορά επέκταση της σύμβασης, κάτι που δεν είναι σαφές αν 

μπορεί να γίνει. 

Την ίδια στιγμή, στον …αέρα συνεχίζει να βρίσκεται το Σύζευξις 

2 και αυτό παρά το γεγονός ότι από τον περασμένο 

Ιούνιο έχει κατατεθεί στα αρμόδια κυβερνητικά γραφεία, 

συμπεριλαμβανομένου και του πρωθυπουργικού, εναλλακτική 

πρόταση προκειμένου να εξασφαλιστεί η χρηματοδότησή του 

για να προχωρήσει. 

Ενδιαφέρον για το έργο διατηρεί ολόκληρη η τηλεπικοινωνιακή 

αγορά, ωστόσο, η κυβέρνηση είναι αυτή που θα έπρεπε να 

ενδιαφέρεται περισσότερο για την υλοποίηση του Σύζευξις 2, 

αφού σχεδιάστηκε με την προοπτική ότι θα επιφέρει μείωση 

του κόστους επικοινωνίας στο δημόσιο τομέα ετησίως κατά 

τουλάχιστον 150 εκατ. ευρώ. 

Σύμφωνα με πληροφορίες η εναλλακτική πρόταση της γενικής 

γραμματείας Τηλεπικοινωνιών περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, 

την αξιοποίηση των δομών, υπηρεσιών και τεχνολογιών που 

έχουν αναπτυχθεί από φορείς όπως το ΕΔΕΤ, ΠΣΔ, GUNet 

(και αξιοποιούνται μόνο από την ακαδημαϊκή κοινότητα) 

ώστε να μειωθούν σε πρώτη φάση τα κονδύλια που είναι 

αναγκαία για το έργο από το ΣΕΣ (Σύμφωνο Εταιρικής Σχέσης 

2014 - 2020). Μια πρώτη εκτίμηση είναι πως το Σύζευξις 2 

θα μπορούσε να μπει σε φάση υλοποίησης, διατηρώντας 

σε ισχύ τις διαδικασίες που έχουν ολοκληρωθεί, για να μην 

καθυστερήσει περαιτέρω, λαμβάνοντας ως κοινοτική χρημα- 

8 infocom•11•15

τοδότηση, αντί των 172 εκατ. ευρώ, περίπου 60 εκατ. ευρώ 

από τα προγράμματα του ΣΕΣ, Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα 

και Καινοτομία (ΕΠΑνΕΚ) και Μεταρρύθμιση του 

Δημοσίου Τομέα (ΜΤΔ). 

Όπως είναι γνωστό το Σύζευξις 2 με αρχικό προϋπολογισμό 

κοινοτικής χρηματοδότησης 172 εκατ. ευρώ και συνολικό 

προϋπολογισμό 616 εκατ. ευρώ (περιλαμβάνει δαπάνες από 

το Πρόγραμμα Δημοσίων Επενδύσεων -ΠΔΕ- που ουσιαστικά 

όμως είναι οι πληρωμές των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών) 

έχει χάσει οριστικά το τρένο του ΕΣΠΑ (Εθνικό Στρατηγικό 

Πλαίσιο Αναφοράς 2009 - 2015) κυρίως εξαιτίας της έλλειψης 

πολιτικής βούλησης από τις κυβερνήσεις των τελευταίων 

ετών, συμπεριλαμβανομένης και της σημερινής. 

Η μη εκτέλεση του Σύζευξις 2 όμως θα σημαίνει ουσιαστικά 

ότι ο δημόσιος τομέας επιστρέφει στο πρότερο καθεστώς 

όταν δεν υπήρχε η εξοικονόμηση δαπανών που επιτυγχάνεται 

με το Σύζευξις 1. Και αυτό γιατί ο ΟΤΕ και η Forthnet στο πλαίσιο 

του Σύζευξις 1 έχουν σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών 

(με βάση την επέκταση της αρχικής του 2009 που υπεγράφη 

Μάιο - Ιούνιο του 2014) έως τον Οκτώβριο - Νοέμβριο του 

2016. Για να συνεχίσουν να παρέχουν υπηρεσίες θα πρέπει 

να υπογραφεί για δεύτερη φορά επέκταση της σύμβασης, 

κάτι που δεν είναι σαφές αν μπορεί να γίνει. 

Ο ευρύτερος δημόσιος τομέας είναι ο μεγαλύτερος πελάτης 

υπηρεσιών τηλεπικοινωνιών στη χώρα. Το Σύζευξις 1 που 

αφορά σε περίπου 4500 σημεία παρουσίας της δημόσιας 

διοίκησης θεωρείται σημαντική παρέμβαση για τη μείωση 

του τηλεπικοινωνιακού κόστους και παράλληλα προσπάθεια 

για το εκσυγχρονισμό των προσφερόμενων υπηρεσιών. Το 

Σύζευξις 2 διευρύνει την παροχή υπηρεσιών σε όλα τα σημεία 

παρουσίας του δημοσίου (περίπου 33.000) καλύπτοντας όλο 

το φάσμα των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών που χρησιμοποιεί. 

Επιπλέον με τη χρήση συμβάσεων πλαισίου για τις 

υπηρεσίες σταθερής, κινητής και διαδικτύου κάνει δυνατή 

την περαιτέρω εξοικονόμηση πόρων. 

Στις προγραμματικές του δηλώσεις ο πρωθυπουργός κ. 

Τσίπρας πρανήγγειλε ένα "Νέο εθνικό, στρατηγικό σχέδιο 

για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και την ευρυζωνικότητα". 

Επέκταση και ολοκλήρωση ευρυζωνικών τηλεφωνικών 

δικτύων, καθώς και ένα δισ. ευρώ για έργα τεχνολογιών και 

πληροφορικής από τους κοινοτικούς πόρους. 

infocom•11•15 9

INTERVIEW 

Νικόλαος Λαμπρογεώργος 

Account ManΑger Public Sector της Cisco για Ελλάδα και Κύπρο: 

«Η τηλεϊατρική αποτελεί μονόδρομο για την 

ανάπτυξη της πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας» 

Για αρκετούς ίσως, η τηλεϊατρική περιορίζεται σε μερικά gadgets ατομικής χρήσης, 

που μετρούν και αποστέλλουν πληροφορίες, συνήθως μετρήσεις, σε ιατρικό ή μη 

προσωπικό. Στην πραγματικότητα όμως, πρόκειται απλά για ένα υποσύνολο μίας 

γενικότερης έννοιας που λέγεται e-health, με την οποία ορίζουμε την άσκηση της 

ιατρικής και των υπηρεσιών υγείας μέσω ψηφιακών τεχνολογιών. Μοιραία λοιπόν, 

από το επίπεδο της ατομικής παρακολούθησης δεικτών υγείας ενός ατόμου, 

φτάνουμε στην υλοποίηση των έξυπνων νοσοκομείων που είναι ολοκληρωμένες 

μονάδες υγείας οι οποίες εκμεταλλεύονται τόσο στο επίπεδο περίθαλψης, όσο και σε 

επίπεδο λειτουργίας τους τις τεχνολογίας τηλεπικοινωνιών και πληροφορικής. Ο Ν. 

Λαμπρογεώργος Account Manager Public Sector της Cisco για Ελλάδα και Κύπρο μας 

εξηγεί τι σημαίνει smart-hospital. 

I-C: Ποια είναι τα κύρια επιχειρήματα που θα μπορούσατε 

να παραθέσετε, ώστε να υποστηρίξετε την μετάβαση μίας 

κλασικής νοσοκομειακής μονάδας σε smart-hospital. 

Ν.Λ.: Με βάση τη διεθνή εμπειρία τα νοσοκομεία υστερούν 

γενικά στην ταχύτητα αφομοίωσης καινοτόμων τεχνολογιών 

επικοινωνιών και υπηρεσιών πληροφορικής. Η βασική αιτία 

της συγκεκριμένης τάσης είναι το γεγονός ότι στα νοσοκομεία 

συνυπάρχουν συνήθως πολλά ετερογενή συστήματα. 

Η αδυναμία επικοινωνίας των συγκεκριμένων συστημάτων 

μεταξύ τους οδηγεί στην κατασπατάληση πόρων (οικονομικών 

και ανθρώπινων) απλά και μόνο για τη μεταφορά των 

δεδομένων από το ένα σύστημα στο άλλο. Επίσης μειώνει 

το επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους ασθενείς 

και τους συνοδούς τους, καθώς και το επίπεδο του 

εργασιακού περιβάλλοντος για τους εργαζομένους. 

Προκειμένου να αντιμετωπίσουν τη συγκεκριμένη πρόκληση, 

τα νοσοκομεία οφείλουν να υιοθετήσουν πρακτικές 

και τεχνολογίες, που διασφαλίζουν ασφαλή πρόσβαση και 

διασύνδεση όλων των συστημάτων μεταξύ τους, τόσο στο 

επίπεδο των κλινικών δεδομένων ασθενών όσο και στο 

επίπεδο της αποδοτικότητας των λειτουργικών και επιχειρησιακών 

διαδικασιών. 

Ένα smart-hospital λοιπόν επιδιώκει να πετύχει: 

• Βελτίωση του επιπέδου ποιότητας και της ασφάλειας 

• Μείωση του κόστους λειτουργίας και ταυτόχρονη αύξηση 

της αποδοτικότητας του 

• Βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους 

ασθενείς και στους συνοδούς 

• Δημιουργία και προσφορά νέου τύπου υπηρεσιών 

• Υποστήριξη των πλέον σύγχρονων ιατρικών μεθόδων 

και διαδικασιών 

• Υποστήριξη της διοικητικής και λειτουργικής ικανότητας 

του νοσοκομείου με άμεσο αποτέλεσμα τη βελτίωση 

της προσβασιμότητάς του ειδικά από ευάλωτες ομάδες 

πληθυσμού 

Σε ένα ολοκληρωμένο “έξυπνο νοσοκομείο”, η πληροφορία 

που παράγεται σε οποιοδήποτε σημείο του νοσοκομείου, 

ψηφιοποιείται, διατρέχει και υποστηρίζεται από όλα τα 

κλινικά, επιχειρησιακά και διοικητικά συστήματα. 

Η συγκεκριμένη διαδικασία έχει ως αποτέλεσμα οι υπηρεσίες 

του έξυπνου νοσοκομείου να ξεφεύγουν από τα στενά 

όρια της φυσικής δομής του και να είναι διαθέσιμες παντού 

και πάντα υποστηρίζοντας τον ασθενή, πριν και μετά την 

είσοδό του στο νοσοκομείο, όπως και ομάδες πληθυσμού 

που λόγω φυσικών περιορισμών δεν μπορούν να επισκεφθούν 

τη φυσική δομή του νοσοκομείου. 

I-C: Ποια είναι η εμπειρία που έχει αποκομίσει και τα αποτελέσματα 

που έχει εξάγει η Cisco από τις υλοποιήσεις 

που έχει ολοκληρώσει σε μονάδες υγείας; 

Ν.Λ.: Η Cisco τα τελευταία χρόνια έχει δώσει ιδιαίτερη 

10 infocom•11•15

Απόλυτη 

προτεραιότητα 

έχει η υγεία των 

ασθενών και όχι 

η υιοθέτηση της 

μίας ή της άλλης 

περίπλοκης 

τεχνολογικής 

λύσης. 

infocom•11•15 11

INTERVIEW 

Έμφαση πρέπει 

να δίνεται 

στην απλότητα 

χρήσης των 

λύσεων ΤΠΕ, 

προκειμένου να 

υιοθετούνται 

από το ιατρονοσηλευτικό 

προσωπικό. 

προτεραιότητα παγκοσμίως στις λύσεις που αναπτύσσει και 

προσφέρει για το χώρο της υγείας. Η διαδικασία αυτή έχει 

στηριχθεί σε προσεκτική ανάλυση και συνεχή παρακολούθηση 

των τάσεων που υπάρχουν στον τρόπο λειτουργίας 

των μονάδων υγείας καθώς και στον τρόπο διασύνδεσης 

των υγειονομικών δομών μεταξύ τους καθώς και ανά βαθμίδα 

(πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας, με δευτεροβάθμιες 

δομές). Η ανάλυση αυτή επιτρέπει την εφαρμογή λύσεων 

πληροφορικής και επικοινωνιών, που πραγματικά συνεισφέρουν 

στη λειτουργική και επιχειρησιακή βελτίωση των 

μονάδων υγείας, χωρίς να περιορίζεται η επιχειρησιακή 

τους ετοιμότητα και δυνατότητα, έως την πλήρη υιοθέτηση 

των λύσεων αυτών. Το σύνολο των λύσεων αποτελούν τη 

Connect Health αρχιτεκτονική. 

Ένα επίσης σημαντικό συμπέρασμα είναι η έμφαση που 

πρέπει να δίνεται στην απλότητα χρήσης των λύσεων πληροφορικής 

και επικοινωνιών προκειμένου να υιοθετούνται 

από το σύνολο του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού. Σε 

οποιαδήποτε υγειονομική μονάδα απόλυτη προτεραιότητα 

έχει η υγεία των ασθενών και όχι η υιοθέτηση της μίας ή της 

άλλης περίπλοκης τεχνολογικής λύσης. Ό,τι προτείνεται 

στα πλαίσια μία υγειονομικής μονάδας θα πρέπει να μπορεί 

να χρησιμοποιηθεί με απλό τρόπο και να συνεισφέρει στην 

αύξηση της παραγωγικότητας. Όχι λοιπόν στην τεχνολογία 

για την τεχνολογία. 

Επίσης, η διαλειτουργικότητα των συστημάτων εντός του 

νοσοκομείου, αλλά και μεταξύ διαφορετικών μονάδων 

υγείας, είναι απαραίτητη. Και αυτή δεν περιορίζεται μόνο 

στα πληροφοριακά συστήματα, αλλά και σε όλα τα δεδομένα 

(ιατρικά, προσωπικά κ.λπ.) που παράγονται και αποθηκεύονται 

σε αυτά. 

Τέλος, με δεδομένη τη συνεχή αύξηση του κόστους λειτουργίας 

των μονάδων υγείας, όχι μόνο στην Ελλάδα αλλά 

και παγκοσμίως, εξαιτίας της προόδου της ιατρικής επιστήμης 

και των νέων θεραπευτικών πρωτοκόλλων που εφαρμόζονται 

(τα οποία είναι μεν πολύ ακριβότερα από παλαιότερα 

είναι όμως πολύ πιο αποτελεσματικά για τους ασθενείς), 

υπάρχει ανάγκη εφαρμογής της αρχής της οικονομικότητας 

στις προσφερόμενες λύσεις πληροφορικής. Αυτό σημαίνει 

πως θα πρέπει το κόστος της όποιας επένδυσης να μπορεί 

να συνεισφέρει ουσιαστικά είτε στη μείωση του κόστους 

λειτουργίας της μονάδας υγείας, είτε στη μετρήσιμη αύξηση 

της αποδοτικότητάς της σε δεδομένο χρόνο. 

Η Cisco Systems είναι περήφανη που συνετέλεσε με εξοπλισμό 

και υπηρεσίες στην ανάπτυξη και τη λειτουργία του 

πρώτου έξυπνου νοσοκομείου (smart hospital) στην Ελλάδα, 

το Γενικό Νοσοκομείο Θεσσαλονίκης «Παπαγεωργίου», 

ενός από τα πιο σύγχρονα στην Ευρώπη. Οι καινοτόμες 

υπηρεσίες που προσφέρονται στους ασθενείς, συνοδούς 

και εργαζομένους, όπως ασύρματη πρόσβαση παντού, 


Η Cisco 

Systems συνετέλεσε 

με 

εξοπλισμό και 

υπηρεσίες στην 

ανάπτυξη και τη 

λειτουργία του 

πρώτου smart 

hospital στην 

Ελλάδα, το Γενικό 

Νοσοκομείο 

Θεσσαλονίκης 

«Παπαγεωργίου». 

υπηρεσίες ψυχαγωγίας, ενημέρωσης και εκπαίδευσης, 

πρόσβασης στα συστήματα και τις πληροφορίες του νοσοκομείου 

πάντα, από οποιαδήποτε συσκευή, υπηρεσίες 

εύρεσης θέσης και παρακολούθησης εξοπλισμού, χρήσης 

τηλεφωνίας σε όλες τις συσκευές, είναι πρωτοποριακές 

για τον Ελληνικό χώρο αλλά και για τις Ευρωπαικές μονάδες 

υγείας. Μελέτη του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου 

Θεσσαλονίκης που θα δημοσιευθεί σύντομα, θα καταδείξει 

τα σημαντικά οφέλη, την μείωση κόστους, αύξηση παραγωγικότητας 

και εξυπηρέτησης των ασθενών. 

I-C: Θα μπορούσε η φροντίδα του ασθενή να επεκτείνεται 

και εκτός του νοσοκομειακού περιβάλλοντος; 

Ν.Λ.: Όπως ανέφερα και παραπάνω ένα «έξυπνο νοσοκομείο» 

θα πρέπει να διευρύνει το πεδίο δράσης του και έξω 

από το φυσικό χώρο στον οποίο αναπτύσσεται. Θα πρέπει 

η διεπαφή του με τον πληθυσμό που εξυπηρετεί να είναι 

συνεχής και να περιλαμβάνει όλες τις βαθμίδες υγείας. 

Το «έξυπνο νοσοκομείο» πρέπει να λειτουργεί ασθενοκεντρικά 

παρακολουθώντας τον «ασθενή» σε όλες τις φάσεις 

της βιολογικής εξέλιξης μίας νόσου, από την πρόληψη και 

την έγκαιρη διάγνωση (πρόληψη και πρωτοβάθμια φροντίδα 

υγείας) έως την έξοδό του από το νοσοκομείο και την 

αποκατάσταση ή αποθεραπεία. Με τον τρόπο αυτό επιτυγχάνεται 

η μέγιστη αποτελεσματικότητα της θεραπείας για 

τον ασθενή, αποφεύγονται ιατρικά λάθη και αντικρουόμενα 

θεραπευτικά πρωτόκολλα ανά βαθμίδα υγείας και επιτυγχάνεται 

ταχύτατη θεραπεία του ασθενούς με ορθολογικό 

κόστος και αποτελεσματική λειτουργία για το νοσοκομείο. 

Επίσης η μείωση ανάγκης επίσκεψης και παραμονής σε 

αυτά, βοηθούν στην αποσυμφώρηση τους με όλα τα πλεονεκτηματα 

που κάτι τέτοιο προσφέρει. 

Για να μπορέσει φυσικά να υλοποιηθεί η παραπάνω προσέγγιση 

από ένα νοσοκομείο, θα πρέπει αφενός οι υπηρεσίες 

του να είναι ψηφιακά διαθέσιμες μέσα από όλα τα εναλλακτικά 

δίκτυα (smartphones, tablets, ψηφιακά εργαλεία 

συνεργατικότητας και άλλα) και αφετέρου ο οργανισμός 

του να μπορεί να εξελιχθεί και να λειτουργήσει σε αυτή 

τη διάσταση. 

I-C: Θεωρείτε ότι η ελληνική πραγματικότητα λειτουργεί 

ανασταλτικά ή ευνοϊκά στην υιοθέτηση παρόμοιων προσεγγίσεων; 

Ν.Λ.: Η ελληνική πραγματικότητα στον τομέα υγείας χαρακτηρίζεται 

από πολλές αναχρονιστικές προσεγγίσεις, τόσο 

σε σχέση με τον τρόπο λειτουργίας των μονάδων υγείας και 

εξυπηρέτησης του πληθυσμού, όσο και στην προσέγγιση 

και την αντίληψη για τις υπηρεσίες και παροχές υγείας που 

έχει ο εξυπηρετούμενος πληθυσμός. 

Εντούτοις, έχουμε παρατηρήσει πως τα τελευταία χρόνια 


INTERVIEW 

υπάρχει μία σαφής πρόθεση και από την πολιτεία αλλά και 

από μεγάλη ομάδα λειτουργών της υγείας (ιατρών, νοσηλευτών 

και διοικητικού προσωπικού) να υιοθετηθούν οι 

τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών προκειμένου 

να εξυγχρονιστεί ο τρόπος παροχής υπηρεσιών υγείας 

στην Ελλάδα. Στη μεταστροφή αυτή, προς την υιοθέτηση 

υποδομών ΤΠΕ από τις μονάδες υγείας, παίζει σημαντικό 

ρόλο και η συνεχιζόμενη οικονομική κρίση, η οποία καθιστά 

απαιτητά τα συστήματα εκείνα στα νοσοκομεία που μπορούν 

αποδεδειγμένα να μειώσουν το κόστος λειτουργίας 

βοηθώντας ταυτόχρονα στην εξοικονόμηση χρόνου για τους 

ιατρούς και το νοσηλευτικό προσωπικό και βελτιώνοντας 

τέλος το επίπεδο εξυπηρέτησης για τους πολίτες. 

Θα μπορούσα λοιπόν να ισχυριστώ πως αν και είμαστε 

Νικόλαος Λαμπρογεώργος 

Account Manager 

Public Sector, Ελλάδα και Κύπρο 

Cisco Systems Hellas S.A. 

nlambrog@cisco.com 

Ο Νικόλαος Λαμπρογεώργος γεννήθηκε τον 

Ιανουάριο του 1969, στα Τρίκαλα Θεσσαλίας. 

Αποφοίτησε απο το Τμήμα Επιστήμης Πληροφορικής 

του Πανεπιστημίου Κρήτης (1990) και 

κατέχει μεταπτυχιακό τίτλο Master of Science 

(M.Sc.) degree (1993) από το ίδιο τμήμα. 

Εργάζεται στη Cisco Systems Hellas S.A. από το 1999. Τα πρώτα 3 χρόνια 

σαν Systems Engineer, προσφέροντας pre-sales υπηρεσίες στους πελάτες 

και συνεργάτες της Cisco στον σχεδιασμό λύσεων, στην ενημέρωση 

για νέες τεχνολογίες και προϊόντα καθώς και στην δημοσίευση άρθρων 

σχετικά με δικτυακά θέματα. Στη συνέχεια και έως σήμερα εργάζεται στο 

τμήμα πωλήσεων της Cisco Systems σαν Account Manager υποστηρίζοντας 

μεγάλους πελάτες της, κυρίως στον Δημόσιο Τομέα. Έχει λάβει 

μέρος στην μελέτη και σχεδιασμό λύσεων δικτυακής υποδομής μεγάλου 

μεγέθους έργων, όπως το δικύο δημοσιας διοικησης «Συξευξις», το δίκτυο 

δεδομένων των Ολυμπιακών Αγώνων ΑΘΗΝΑ 2004, του Διεθνούς Αερολιμένος 

Αθηνών, των τραπεζών Πειραιώς, Eurobank, Εθνικής, δημοσίων 

οργανισμων όπως Υπουργείων, ΓΓΠΣ, ΕΛΤΑ, ΟΑΕΔ, ΙΚΑ, ΔΕΗ, ΗΔΙΚΑ και 

πολλών πανεπιστημίων (Κρήτης, ΑΠΘ, Πάτρας, Αιγαίου κτλ) και πολλών 

άλλων. Ασχολήθηκε με μεγάλα έργα στο χώρο της Υγείας, όπως το 

Έξυπνο Νοσοκομείο Παπαγεωργίου, το δίκτυο τηλεϊατρικής ΕΔιΤ της 2ης 

ΥΠΕ κτλ. Ασχολήθηκε επίσης με ενέργειες υποστήριξης της προσπάθειας 

ανάπτυξης broadband δικτύων στην Ελλάδα κυρίως μέσω της Κοινωνίας 

της Πληροφορίας (έργα ανάπτυξης οπτικών ινών στους ΟΤΑ, δημιουργία 

public wireless hotspots, broadband συνδέσεις σε απομακρυσμένες 

περιοχές κ.ά.). Τέλος ασχολήθηκε με την προετοιμασία λύσεων σε δράσεις 

του Εθνικού Στρατηγικού Πλαισίου Αναφοράς (ΕΣΠΑ 2007-2013) καθώς και 

του νέου ΣΕΣ (2014-2020). Από το 2014 είναι υπεύθυνος και για τα έργα 

δημοσίου στην Κύπρο. 

ακόμα πολύ πίσω στο επίπεδο υιοθέτησης ολοκληρωμένων 

λύσεων Πληροφορικής από τα δημόσια άλλα και τα ιδιωτικά 

νοσοκομεία σε σχέση με την Ευρώπη εντούτοις παρατηρείται 

μία αυξητική τάση στη ζήτηση για τέτοιες λύσεις, που 

προσδίδει μία αισιοδοξία για το μέλλον. 

I-C: Θα μπορούσαν οι εφαρμογές τηλεϊατρικής να αναβαθμίσουν 

τις πρωτοβάθμιες υπηρεσίες υγείας; 

Ν.Λ.: Η τηλεϊατρική αποτελεί μονόδρομο για την ανάπτυξη 

της πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας. Ιδιαίτερα στην Ελλάδα 

όπου η γεωγραφία δεν βοηθάει την προσβασιμότητα 

σε ιατρούς ειδικοτήτων ισότιμα για όλο τον πληθυσμό. Η 

τηλεϊατρική σε όλες της, τις εκδόσεις (τήλε-φροντίδα, τήλε-πρόνοια, 

συμβουλευτική τήλε-ιατρική, τήλε-ψυχιατρική) 

εξασφαλίζει τη διασύνδεση της πρωτοβάθμιας φροντίδας 

υγείας με τη δευτεροβάθμια ενώ επιτρέπει και την ανάπτυξη 

διευρυμένων δράσεων προληπτικής ιατρικής. 

Η τηλεϊατρική μπορεί να λειτουργήσει αποτελεσματικά τόσο 

σε περιπτώσεις τακτικών περιστατικών (μέσω τήλε-ραντεβού 

και τήλε-εξέτασης) όσο και σε περιπτώσεις εκτάκτων περιστατικών 

όπου πρέπει να αξιολογηθεί σωστά η κατάσταση 

του ασθενούς και να αποφασιστούν ενέργειες μεταφοράς του 

σε μεγαλύτερες υγειονομικές μονάδες ή η εξυπηρέτηση του 

περιστατικού στην τοπική υγειονομική μονάδα. Όπως ίσως 

γνωρίζεται η διακομιδή ασθενών σε περιπτώσεις εκτάκτων 

περιστατικών έχει μεγάλο κόστος για το σύστημα υγείας, 

αλλά και τον ίδιο τον ιδιώτη. Και ενώ πρέπει να είναι κατανοητό 

ότι με την εφαρμογή της τηλεϊατρικής δεν μπορεί κανείς 

να περιμένει τη εξάλειψη του κόστους αυτού, εντούτοις και 

ο περιορισμός κατά ένα μικρό έστω ποσοστό των διακομιδών 

αυτών θα έχει σημαντικό οικονομικό όφελος τόσο για το 

σύστημα υγείας όσο και για τους πολίτες. 

Τέλος, θα ήθελα να τονίσω πως η υποδομή τηλεϊατρικής 

με την κατάλληλη αρχιτεκτονική και τεχνολογική υποδομή, 

μπορεί να δώσει τη δυνατότητα για ανάπτυξη συμπληρωματικών 

υπηρεσιών όπως εκπαίδευση και κατάρτιση του 

ιατρονοσηλευτικού προσωπικού, την ανάπτυξη προγραμμάτων 

ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης ακόμα και τη χρήση 

των υποδομών της, για εφαρμογές διοικητικής μέριμνας. 

Η Cisco Systems είναι περήφανη που συνετέλεσε με εξοπλισμό 

και υπηρεσίες στην ανάπτυξη και τη λειτουργία του 

πλέον σύγχρονου συστήματος τηλεϊατρικής στην Ευρώπη 

και ενός από τα πιο προηγμένα στον κόσμο, του Εθνικού 

Δικτύου Τηλεϊατρικής (ΕΔΙΤ) που υλοποιήθηκε για τη 2η 

Υγειονομική Περιφέρεια Πειραιώς και Νήσων Αιγαίου και 

θα δοθεί σύντομα σε παραγωγική χρήση. Με το έργο αυτό 

η χώρα και με δεδομένη την επιχειρησιακή του αξιοποίηση 

από το Υπουργείο Υγείας, η χώρα μας θα βρεθεί στο 

Ευρωπαϊκό και Παγκόσμιο προσκήνιο των υποδομών τηλεϊατρικής. 


www.infocom.gr

ΣΥΝΕΔΡΙΑ 

e-Business World & 

Social Media World 2015 

Το τέταρτο κατά σειρά διπλό συνέδριο Social Media & e-Business World, που 

πραγματοποιήθηκε στις 15 Σεπτεμβρίου σε κεντρικό ξενοδοχείο της Αθήνας, 

επιβεβαίωσε το ρόλο του ως το ετήσιο ραντεβού της ηλεκτρονικής αγοράς και 

επικοινωνίας. 

Περισσότεροι από 2.500 σύνεδροι από τους χώρους της διαφήμισης, 

της επικοινωνίας, του εμπορίου, των μεταφορών και 

των logistics, παρακολούθησαν με αμείωτο ενδιαφέρον τους 

ομιλητές, τις συζητήσεις και τα workshops, σε ένα μεγάλο εύρος 

θεματολογίας τόσο για το ηλεκτρονικό εμπόριο, όσο και για 

τη χρήση των κοινωνικών δικτύων ως εργαλείο επικοινωνίας, 

branding και προσέλκυσης πελατών. 

Στη φετινή διοργάνωση αναδείχτηκε ο βαθμός ωριμότητας του 

eCommerce, που πλέον από την εκρηκτική αύξηση του αριθμού 

των επιχειρήσεων, έχει μπει στο στάδιο της αναζήτησης της 

βέλτιστης εμπειρίας πελάτη και της επικοινωνίας του brand. 

Ιδιαίτερη μάλιστα έμφαση δόθηκε στην έννοια των μετρήσιμων 

αποτελεσμάτων και τη δημιουργία KPI’s, τα οποία με τη σειρά 

τους θα ξεχωρίσουν τους ερασιτέχνες της αγοράς από τους 

πραγματικούς επαγγελματίες. 

Σημαντική θέση στην ατζέντα είχε η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού 

διασυνοριακού εμπορίου και κοινός στόχος όλων ήταν, μέσα 

στα επόμενα χρόνια, να απομακρυνθούν όλα τα εμπόδια που 

αποτελούν σήμερα τροχοπέδη στις διακρατικές μεταφορές 

και συναλλαγές. Οι ομιλητές, δεν έμειναν απλά στη θεωρητική 

αποτύπωση των θέσεων τους, αλλά παρουσίασαν λειτουργικές 

λύσεις, εργαλεία, στρατηγικές και πραγματικά case studies, 

που υιοθετεί η ελληνική και διεθνής αγορά, επιδεικνύοντας 

συνεχή αύξηση του μεριδίου αγοράς του eCommerce. Κύριο 

χαρακτηριστικό των πρακτικών αυτών είναι η δημιουργία πρωτοποριακών 

υπηρεσιών, τόσο προς τους πελάτες, όσο και προς 

την αποδοτική λειτουργία της ίδιας της επιχείρησης. 

Στο επίπεδο των Social Media, το παρόν έδωσαν σημαντικά 

στελέχη και επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται στο χώρο 

του Ηλεκτρονικού Εμπορίου και του eBusiness, του Internet, του 

ψηφιακού marketing, της διαφήμισης, των public relations και 

της επικοινωνίας. Κυρίαρχο ρόλο, είχε η διαφήμιση με την έννοια 

της επικοινωνίας, η οποία βρίσκει μέσα από τα κοινωνικά 

δίκτυα ιδανικό κανάλι διάχυσης και διαδραστικότητας. 

Παρουσιάστηκαν και αναλύθηκαν, μέθοδοι και στρατηγικές, 

καθώς και οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης που πρέπει 

να υιοθετήσουν οι επιχειρήσεις προκειμένου να εξελιχθούν 

στο χώρο των Social Media, το επόμενο μεσοπρόθεσμο διάστημα. 

Βασικά θέματα ήταν η παρουσίαση τεχνικών με τις οποίες 

εταιρείες και brands μπορούν να δημιουργήσουν, αλλά και 

να αυξήσουν, το engagement των Millennials. Δόθηκε έμφαση 

στα εργαλεία που απευθύνονται αποκλειστικά σε marketers, 

καθώς tips & tricks για τη βέλτιστη αξιοποίηση των social media 

campaigns. Παρουσιάστηκαν δοκιμασμένες και επιτυχημένες 

εκστρατείες σε διαφορετικές πλατφόρμες, όπως και τα μικρά 

αλλά σταθερά βήματα που πρέπει να γίνουν ώστε να είναι 

ομαλή η μετάβαση προς την έννοια του social commerce. 


Social Media World 

Το Social Media World, είχε ως στόχο να καθορίσει το πλαίσιο 

και το σκοπό δραστηριοποίησης μέσα από τα κοινωνικά 

δίκτυα, αναλόγως της αγοράς και της κοινωνικής ομάδας 

στην οποία απευθύνονται. 

Οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης εξελίσσονται συνεχώς, 

επενδύοντας τεράστια ποσά σε εξαγορές εταιρειών και νέες 

τεχνολογίες, έχοντας ως μοναδικό στόχο την ικανοποίηση 

των αναγκών και επιθυμιών των πελατών. 

Σήμερα, η κρίσιμη μάζα των κοινωνικών δραστηριοτήτων - είτε 

πρόκειται για επιχειρήσεις, είτε για brands, είτε για πολιτική 

στόχος είναι η αύξηση του engagement με τους παραλήπτες 

του μηνύματος. 

Τα Social Media, που αποτελούν ιδανική πλατφόρμα αύξησης 

του engagement, αρχίζουν πλέον να λειτουργούν 

κάτω από συγκεκριμένους κανόνες, ειδικά από τη στιγμή 

που έχοντας αποκτήσει την κρίσιμη μάζα κοινού, ελέγχουν 

πλέον και τη διανομή της πληροφορίας. Αυτό είναι άλλωστε 

κάτι που φαίνεται από την τεράστια διαφορά μεταξύ paid και 

organic reach. Από αυτή τη βασική διαφορά, ξεκινούν οι διάφορες 

επικοινωνιακές στρατηγικές που εφαρμόζονται από τα 

agencies. Επόμενο ζητούμενο βέβαια είναι και η μέτρηση της 

αποτελεσματικότητας της καμπάνιας, καθώς και η εξαγωγή 

αξιόπιστων συμπερασμάτων που ιδανικά θα μπορούσαν να 

χρησιμοποιηθούν για την ακόμα πιο στοχευμένη επικοινωνία 

του brand με τον καταναλωτή προκειμένου να τον μετατρέψει 

σε πελάτη. 

«Social Media Strategies» 

Στην πρώτη ενότητα του συνεδρίου, παρουσιάστηκαν οι 

τάσεις και οι προκλήσεις πάνω στα πιο επίκαιρα θέματα 

που απασχολούν το χώρο των Social Media. Γνώστες του 

περιβάλλοντος της ελληνικής αγοράς περιέγραψαν τις 

πρόσφατες εξελίξεις στα κοινωνικά δίκτυα και στο ψηφιακό 

marketing, ενώ έγινε παρουσίαση έρευνας-επισκόπησης 

του κλάδου. 

Έγινε σαφές ότι, κάθε κοινωνικό δίκτυο έχει και το δικό του 

σκοπό ύπαρξης και το ανάλογο κοινό στο οποίο απευθύνεται. 

Επίσης, παρουσιάστηκαν και οι δυνατότητες που δίνουν τα 

δίκτυα αυτά στην μετατροπή της σχέσης δέκτη-αποστολέα, 

σε σχέση αγοραστή πωλητή, όχι μόνο σε επίπεδο προϊόντων 

και υπηρεσιών, αλλά ιδεών και πληροφορίας. 

Παρουσιάστηκαν και αναλύθηκαν οι στρατηγικές, καθώς και 

οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης που πρέπει να υιοθετήσουν 

οι επιχειρήσεις προκειμένου να εξελιχθούν στο χώρο 

των Social Media το επόμενο μεσοπρόθεσμο διάστημα. 

Δόθηκαν απαντήσεις για το πως μπορεί μία εταιρεία να δημιουργήσει 

ή/και να αυξήσει το engagement των Millennials, 

τα εργαλεία που απευθύνονται αποκλειστικά σε marketers, 

tips και χρήσιμα tricks για τη βέλτιστη αξιοποίηση των social 

media campaigns, παρουσίαση δοκιμασμένων και επιτυχημένων 

campaigns σε διαφορετικές πλατφόρμες, καθώς και 

τα μικρά αλλά σταθερά βήματα που πρέπει να γίνουν ώστε 

να είναι ομαλή η μετάβαση προς το social commerce. 

«Content - Audience - Engagement» 

Οι ομιλιτές της δεύτερης ενότητας ασχολήθηκαν με τους 

τρόπους και τις τεχνικές για καινοτόμο digital storytelling, 

το τι είναι το native advertising και γιατί μας ενδιαφέρει, τις 

integrated διαφημίσεις στις διάφορες κοινωνικές πλατφόρμες 

και πως μπορούν να αξιοποιηθούν από τις επιχειρήσεις, τις 


ΣΥΝΕΔΡΙΑ 

μεθόδους για την υλοποίηση μίας omni-channel marketing 

στρατηγικής, καθώς και τη δυνατότητα εξέλιξης ενός blog 

σε εμπορικό εργαλείο. 

Παρουσιάστηκαν μέθοδοι και στρατηγικές, που προσελκύουν 

και δημιουργούν κοινό, αυξάνουν το engagement και 

προσφέρουν εξαιρετικές εμπειρίες. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον, 

είχε και η αναφορά στην έννοια του crisis management. 

Σε αυτό το σημείο, έγινε σαφές ότι η επίθεση από μαζικές 

αρνητικές αναφορές, ή κακόβουλες επιθέσεις τύπου «trolls», 

έχει συγκεκριμένα χαρακτηριστικά, αλλά και μεθοδολογία 

αντιμετώπισης, η οποία θα πρέπει να είναι ψύχραιμη και 

στοχευμένη. 

Οι φυλές των social media 

Για τις «φυλές των social media», την ανθρωπογεωγραφία 

τους, τη διαμόρφωσή τους, το πως έχουν εξελιχθεί διαχρονικά 

και τα χαρακτηριστικά και συμπεριφορές τους συζήτησαν 

οι Νίκος Πρεβεδουράκης (Managing Director Ctrl.net), Μαρία 

Λαζαρίμου (CEO & Co-founder, Advocate), Νίκος Βαρβαδούκας 

(Marketing & e-commerce director, Public) και Ανδρέας 

Βούρος (General Manager, Bakers Digital Communication) με 

συντονιστή τον Γιάννη Τριανταφύλλου (Managing Director, 

To ATOMO). 

«Οι φυλές είναι οι ίδιες που υπάρχουν στην κοινωνία, απλά 

στα social media τις αποτυπώνουμε καλύτερα και αυτό 

διευκολύνει όσο ποτέ τη χάραξη στρατηγικής, καθώς τώρα 

έχουμε πιο πολλά δεδομένα», σημείωσε ο κ. Βαρβαδούκας 

αναφερόμενος στο λειτουργικό παράδειγμα του Public όπου 

η αξιοποίηση του facebook και η σύνδεση του με την εμπορική 

λειτουργία επιτρέπει το χτίσιμο προσωποποιημένης 

εμπειρίας για κάθε πελάτη. «Είναι ένα στοίχημα που όσοι 

το παίξουν θα κερδίσουν, η γνώση που αποκτούμε από 

διάφορες ομάδες κοινού να χρησιμοποιηθεί από τα brand 

για να ενισχύσει τη δημιουργία φυλών στην αγορά, όχι για 

να τις καπελώσει», παρατήρησε ο κ. Βούρος. 

Ιδιαίτερη αναφορά στα emoticons, τη «νέα» γραπτή γλώσσα 

του σώματος, τα emoticons έκανε η κα Λαζαρίμου, ως 

εργαλείο για «να περάσουμε συναίσθημα μέσα από το πληκτρολόγιο 

και να δημιουργήσουμε influencers» όπως συμπλήρωσε 

ο κ. Πρεβεδουράκης. Στο Public, «απαντάμε πάντα στη 

γλώσσα του καταναλωτή» επισήμανε ο κ. Βαρβαδούκας, για 

να συμπληρώσει ο κ. Βούρος πως «τα brand ανήκουν πλέον 

σε όλο τον κόσμο και επηρεάζονται από τον καθένα μας, γι’ 

αυτό και όλα αρχίζουν από την αλήθεια που πρέπει να λέει 

και να δείχνει η εταιρεία». 

«Η αυθεντικότητα, η αξιοπιστία, η κοινότητα είναι ασπίδα 

απέναντι στα τρολ, εμείς στο Retail ασχολούμαστε με αυτούς 

που πραγματικά θέλουν να μας μιλήσουν, που θέλουν κάτι 

συγκεκριμένο να μας πουν και να τους πούμε» σχολίασε ο κ. 

Βαρβαδούκας επιχείρημα που ενίσχυσαν η κα Λαζαρίμου και 

οι κκ. Βούρος και Πρεβεδουράκης σχολιάζοντας πως «πάντα 

θα υπάρχουν αυτοί που κρύβουν την ταυτότητα τους» αλλά 

τα brand πρέπει να επικεντρώνουν και να χτίζουν τη σχέση 

τους με αυτούς που την μοιράζονται μαζί τους, αυτούς που 

έχουν interaction. 

«Ο καταναλωτής ψάχνει το αυθεντικό και εκεί γίνεται 

engaged» κατέληξε η κα Λαζαρίμου, «όπως ο καταναλωτής 

ζητά διαφάνεια από τα brand έτσι πρέπει κι εκείνος να την 

παρέχει» συμφώνησε ο κ. Πρεβεδουράκης, για να κλείσει η 

συζήτηση με τον κ. Βαρβαδούκα να τονίζει πως για τα brand 

πλέον «σημαντικό είναι να παρατηρούν και να ακούνε και 

αυτό να είναι κουλτούρα εταιρείας». 

«Concepts, Metrics & ROI» 

Η ενότητα αυτή ήταν αφιερωμένη στην τεχνολογία, στα εργαλεία 

και τις λύσεις που αναλύουν και μετρούν τα αποτελέσματα 

των social media campaigns. Ποια είναι τα monitoring 

tools, πως αντιμετωπίζουμε τις κρίσεις, πως μπορούμε να 

επωφεληθούμε τα μέγιστα από την πληρωμένη διαφήμιση 

στα social, ποιος είναι ο ρόλος των KPIs στη μέτρηση του 

ROI, γιατί όλοι οι δρόμοι οδηγούν στα media shops και πως 

τα analytics μπορούν να βελτιώσουν το περιεχόμενο; 

Έτσι, παρουσιάστηκαν εργαλεία Monitoring και οι υπηρεσίες 

που προσφέρονται στην αγορά. Εξετάστηκε ο ρόλος των paid 

ads και η δυνατότητα αύξηση της απόδοσης με την ελάχιστη 

δαπάνη χρημάτων. 

Ιδιαίτερο βάρος δόθηκε στην παρουσίαση πραγματικών case 

studies, με χρήση πολλαπλών εργαλείων των social media, 

καθώς και χρήση You Tube bumper ads. 


e-business World 

Το φετινό συνέδριο eBusiness & Social Media World είχε 

ως στόχο να βοηθήσει τα eShops και γενικότερα τις επιχειρήσεις 

να εξελιχθούν στο συνεχώς μεταλλασσόμενο χώρο 

του eCommerce και να κερδίσουν μεγαλύτερο wallet share 

του πελάτη. Αυτό θα το επιτύχει μέσω της παρουσίασης 

και ανάλυσης των σύγχρονων και μελλοντικών τάσεων του 

χώρου, των κατάλληλων τεχνολογικών εργαλείων και λύσεων 

και των πετυχημένων στρατηγικών και βέλτιστων πρακτικών 

που έχουν εφαρμοστεί σε διαφορετικά industries. 

Το κοινό του συνεδρίου αποτελούνταν από στελέχη και επαγγελματίες 

που δραστηριοποιούνται στο χώρο του Ηλεκτρονικού 

Εμπορίου και του eBusiness, του Internet, του ψηφιακού 

marketing, των μεταφορών, των πληρωμών, του security, των 

logistics και του supply chain. 

Η θεματολογία του συνεδρίου ήταν δομημένη με τέτοιο 

τρόπο ώστε να δείξει τι είναι αυτά που πρέπει οπωσδήποτε 

να κάνουν οι επιχειρήσεις και τι είναι αυτά που πρέπει να 

εξετάσουν για το -όχι και τόσο μακρινό μέλλον- προκειμένου 

να δημιουργήσουν εμπειρίες πελάτη που θα χτίσουν σχέσεις 

εμπιστοσύνης και κερδοφορίας μαζί του. 

ευθύς αμέσως η κα. Άννα Καραδημητρίου εκ μέρους της 

Focus Bari. 

Ακολούθησε μία ενδιαφέρουσα συζήτηση με θέμα τη φυσική 

διακίνηση των εμπορευμάτων, το πλαίσιο των πληρωμών και 

τις εξελίξεις στις μεταφορές και το διασυνοριακό εμπόριο, 

ιδιαίτερα μετά τις κατευθύνσεις της Ευρωπαϊκής ένωσης για 

τη δημιουργία της ενιαίας ψηφιακής αγοράς. 

«Business Tools» 

Σε αυτή την ενότητα παρουσιάστηκαν και αναλύθηκαν οι 

λύσεις, τα εργαλεία και οι στρατηγικές που πρέπει να υιοθετήσουν 

οι επιχειρήσεις, προκειμένου να επιβιώσουν στο 

χώρο του eCommerce το επόμενο μεσοπρόθεσμο διάστημα. 

Η ενότητα αναλύει θέματα όπως: τι είναι το programmatic ad 

buying και πως διαμορφώνει το χώρο του digital marketing, 

ποιες είναι οι βέλτιστες στρατηγικές omni-channel για ολοκληρωμένη 

εμπειρία του πελάτη, πως επιτυγχάνεται η μετατροπή 

του one-time shopper σε πιστό πελάτη, πως αλλάζει 

το eCommerce η άνοδος του mobile και τι σημαίνει αυτό για 

τα eShops, γιατί το marketing automation θεωρείται ως το 

next big thing και τέλος, πως μπορεί να αξιοποιηθεί με το 

βέλτιστο δυνατό αποτέλεσμα το online advertising χωρίς να 

δαπανώνται υψηλά ποσά. 

«The Marketplace» 

Στην τελευταία ενότητα, πραγματοποιήθηκαν παρουσιάσεις 

βέλτιστων πρακτικών και case studies εφαρμογών του ηλεκτρονικού 

εμπορίου σε διαφορετικούς κλάδους όπως το 

οnline Grocery, την πώληση υποδημάτων και τη διαχείριση 

σύνθετων κάθετων μονάδων παραγωγής, εφοδιασμού και 

εμπορίας. 

Φυσικά, δεν έλειψε η σύνδεση social media και ebusiness, 

ενώ η ανάπτυξη του Customer Loyalty αναδείχθηκε σε 

πολύ ισχυρό παράγοντα ανάπτυξης και βιωσιμότητας του 

e-commerce. 

«Τάσεις - Προκλήσεις» 

Στην εναρκτήρια ομιλία του ο καθ. κ. Δουκίδης Διευθυντής 

Εργαστηρίου Ηλεκτρονικού Εμπορίου, Οικονομικό Πανεπιστήμιο 

Αθηνών, παρουσίασε έρευνα για την εικόνα του 

Ηλεκτρονικού Εμπορίου σήμερα, αλλά και την επίδραση 

των capital controls στις συναλλαγές και στην αποδοχή των 

ηλεκτρονικών συναλλαγών. 

Το άμεσο μέλλον σε επίπεδο χρήσης από τις νεότερες γενιές, 

όπως: πως ψωνίζουν οι Boomers και πως οι Millennials, 

καθώς και πως αυτό επηρεάζει τα eShops, περιέγραψε 


COVER STORY 

ITU: Έκθεση για την «Παγκόσμια 

Ευρυζωνικότητα» 

Smartphones, IoT, αλλά και ψηφιακό χάσμα 

Κάθε χρόνο, η ITU (International Telecommunication Union) δημοσιεύει την έκθεσή 

της για την κατάσταση της Ευρυζωνικότητας που αφορά την παγκόσμια Ψηφιακή 

Ανάπτυξη και λαμβάνει τον παλμό της ευρυζωνικότητας σε παγκόσμιο επίπεδο και 

εξετάζει την πρόοδο της συνδεσιμότητας. 

Η φετινή έκθεση βρίσκει ανάμεικτα μηνύματα σχετικά με την 

ανάπτυξη των ΤΠΕ και την παγκόσμια κατάσταση της ευρυζωνικότητας. 

Παρά το γεγονός ότι η κινητή ευρυζωνικότητα 

αναπτύσσεται με ταχείς ρυθμούς και η χρήση κοινωνικών 

δικτύων και οι συνδρομές κινητής τηλεφωνίας υπερέβησαν 

τα 7 δισεκατομμύρια για την πρώτη φορά κατά τη διάρκεια 

του 2015, η αύξηση τόσο στις συνδρομές κινητής τηλεφωνίας 

συνδρομές όσο και τη χρήση του Διαδικτύου παρουσιάζει 

απότομη επιβράδυνση. 

Οι στόχοι της Επιτροπής Ευρυζωνικότητας των Ηνωμένων 

Εθνών που τέθηκαν το 2011, δεν θα έχουν επιτευχθεί μέχρι 

την ημερομηνία-στόχο του 2015 και φαίνεται απίθανο να 

επιτευχθούν πριν από το 2020. Ομοίως, το ορόσημο των 

τεσσάρων δισεκατομμυρίων χρηστών του Διαδικτύου είναι 

απίθανο να ξεπεραστεί πριν από το 2020. 

Η ανάπτυξη του Internet 

• Έως το τέλος του 2015, περίπου 3,2 δισεκατομμύρια 

άνθρωποι θα είναι σε απευθείας σύνδεση, που ισοδυναμεί 

με πάνω από το 43,4% του συνολικού παγκόσμιου πληθυσμού, 

σε σχέση με τα 2,9 δισεκατομμύρια το προηγούμενο 

έτος (περίπου 40,6% του πληθυσμού). 

• Στον αναπτυσσόμενο κόσμο, η διείσδυση του Internet θα 

ξεπεράσει το 35,3% στο τέλος του 2015. Όμως στις λιγό- 


τερο αναπτυγμένες χώρες η διείσδυση θα εξακολουθεί να 

είναι κάτω από το 10%, συγκεκριμένα στο 9,5%. 

• Μολονότι η διείσδυση του διαδικτύου πλησιάζει τον κορεσμό 

στον ανεπτυγμένο κόσμο, με 82,2% του πληθυσμού 

σε απευθείας σύνδεση, ο παγκόσμιος στόχος που όρισε 

η Επιτροπή Ευρυζωνικότητας το 2011, επιζητούσε την επίτευξή 

διείσδυσης της τάξης του 60% μέχρι το 2015, είναι 

απίθανο να επιτευχθεί πριν από το 2021 το νωρίτερο. 

• O στόχος για τη διείσδυση του Διαδικτύου στο 50% του 

αναπτυσσόμενου κόσμου είναι απίθανο να επιτευχθεί πριν 

από το 2020. Έτσι, μέχρι το τέλος του 2015, θα εξακολουθεί 

να υπάρχει ένα 57% του παγκόσμιου πληθυσμού 

-ή τέσσερα δισεκατομμύρια άνθρωποι- που δε θα είναι 

συνδεδεμένοι με τον παγκόσμιο ιστό. 

• Η πρόσβαση των νοικοκυριών στο Διαδίκτυο στις αναπτυγμένες 

χώρες είναι κοντά στο σημείο κορεσμού, 

με περισσότερα από 81,3% των νοικοκυριών να είναι 

συνδεδεμένα. Το ποσοστό των νοικοκυριών στον αναπτυσσόμενο 

κόσμο με πρόσβαση στο Διαδίκτυο έχει αυξηθεί 

από το 31,5% στο τέλος του 2014 σε πάνω από 34,1% 

ένα χρόνο αργότερα - ωστόσο, απέχει πολύ από το στόχο 

της Επιτροπής Ευρυζωνικότητας που είναι το 40% έως το 

τέλος του 2015. 

• Τα στοιχεία που αφορούν τη σύνδεση των νοικοκυριών παρουσιάζουν 

έντονες ανισότητες. Λιγότερο από το 7% των 

νοικοκυριών στις λιγότερο ανεπτυγμένες χώρες έχουν 

πρόσβαση στο διαδίκτυο, ενώ στην υποσαχάρια Αφρική, 

μόνο 1 στα 9 νοικοκυριά είναι συνδεδεμένα. Σύμφωνα με 

την Point Topic, η Ασία έχει το μεγαλύτερο συνολικό αριθμό 

των ευρυζωνικών συνδεδεμένων νοικοκυριών, σχεδόν 

μάλιστα όσες συνολικά η Ευρώπη και η Αμερική μαζί. 

• Το χάσμα μεταξύ των φύλων στους χρήστες του Διαδικτύου 

αποδεικνύεται ιδιαίτερα επίμονο, με κατ' εκτίμηση 

για το 2013, 200 εκατομμύρια περισσότεροι άνδρες είναι 

συνδεμένοι σε σχέση με τις γυναίκες. Ένα σημαντικό 

πρόβλημα για την εξαγωγή αποτελεσμάτων είναι ότι τα δεδομένα 

κατά φύλο δεν είναι ακόμη ευρέως διαθέσιμα από 

τις εθνικές κυβερνήσεις και τις στατιστικές υπηρεσίες. 

Ανάπτυξη κινητής 

• Ο κλάδος της κινητής τηλεφωνίας αυξάνεται έντονα, 

αλλά με άνισο τρόπο. Η ITU προβλέπει ότι το ορόσημο των 

επτά δισεκατομμυρίων συνδρομών κινητής τηλεφωνίας θα 

ξεπεραστεί μέχρι το τέλος του 2015, που αντιστοιχεί σε 

συνολικό ποσοστό διείσδυσης 97%. 

• Η ITU εκτιμά επίσης, ότι θα υπάρξουν συνολικά περίπου 

3,5 δισεκατομμύρια συνδρομές κινητής ευρυζωνικότητας 

έως το τέλος του 2015. Οι αναλυτές της κινητής 

βιομηχανίας, προβλέπουν 6,5 δισ. συνδέσεις mobile 

broadband (3G/4G/ 5G) μέχρι το 2019, καθιστώντας το 

mobile broadband ως τον ταχύτερα αναπτυσσόμενο κλάδο 

υπηρεσιών ΤΠΕ στην ιστορία. 

• Η περιοχή της Ασίας-Ειρηνικού, αντιπροσωπεύει πλέον το 

ήμισυ του συνόλου των κινητών ευρυζωνικών συνδρομών, 

ενώ στο τέλος του 2014, ήταν μόλις κάτω από το 45%. 

Η China Mobile, έγινε μεγαλύτερη στον κόσμο εταιρεία 

κινητής φορέα από τον αριθμό των συνδρομητών. 

• Η ραγδαία ανάπτυξη της περιοχής Ασίας-Ειρηνικού, πιέζει 


COVER STORY 

κατά κεφαλήν εισοδήματος. Ωστόσο, σε πολλές από τις 

φτωχότερες χώρες του κόσμου, όπου η ευρυζωνική σύνδεση 

θα μπορούσε ενδεχομένως να έχει το μεγαλύτερο 

όφελος σε όσον αφορά την γεφύρωση του χάσματος 

ανάπτυξης, ακόμη και οι βασικές ευρυζωνικές υπηρεσίες 

παραμένουν απαγορευτικά ακριβές. Επίσης, παραμένουν 

πολύ μεγάλες διαφορές στην αγοραστική δύναμη του 

πληθυσμού στο εσωτερικό των ίδιων των χωρών. Ακόμη 

και σε χώρες όπου ο στόχος του 5% έχει επιτευχθεί, 

υπάρχουν συχνά περιοχές ή κοινότητες, όπου δεν έχουν 

επιτευχθεί προσιτές ευρυζωνικές υπηρεσίες, ειδικότερα 

στις αγροτικές και απομακρυσμένες περιοχές. 

• Μέχρι το τέλος του 2014, η βασική σταθερή ευρυζωνική 

συνδρομή, κόστιζε λιγότερο από το 5% του μέσου κατά κεφαλήν 

εισοδήματος σε 111 χώρες, εκ των οποίων 44 ήταν 

ανεπτυγμένες και οι 67 αναπτυσσόμενες (σε σύγκριση με 

57 αναπτυσσόμενες χώρες στο τέλος του 2013, και 48 

αναπτυσσόμενες χώρες στο τέλος του 2012). 

άλλες περιοχές του κόσμου όσον αφορά στην αύξηση του 

μεριδίου αγοράς κινητών ευρυζωνικών υπηρεσιών τους. 

Έτσι, η Ευρώπη και η Αμερική είδε μείωση των αναλογικών 

μεριδίων των κινητών ευρυζωνικών συνδρομών από τα 

τέλη του 2014 έως το τέλος του 2015, παρά την απόλυτη 

αύξηση στους αριθμούς των συνδρομητών. 

• Τα smartphones κυριαρχούν σήμερα στην αγορά των 

συσκευών κινητής και θα συνεχίσουν να το κάνουν για το 

άμεσο μέλλον. Η Ericsson προβλέπει ότι ο αριθμός των 

smartphones, θα μπορούσε να υπερβεί τα κλασικά κινητά 

μετά το 2016. Ενώ οι αναπτυγμένες αγορές έχουν κορεσθεί 

από την άποψη της συνολικής διείσδυσης της κινητής 

τηλεφωνίας, οι αναλυτές εξακολουθούν να εντοπίζουν 

πολλά περιθώρια ανάπτυξης, καθότι μόλις το ένα τρίτο 

του συνόλου των συνδρομών κινητής τηλεφωνίας σήμερα 

συνδέεται με smartphone. 

Οικονομική προσιτότητα 

• Οι ευρυζωνική σύνδεση γίνεται όλο και πιο προσιτή: Στα 

πέντε χρόνια που έχουν περάσει από τη δημιουργία της 

Επιτροπής Ευρυζωνικότητας το 2010, οι τιμές των σταθερών 

ευρυζωνικών συνδέσεων ως ποσοστό του κατά 

κεφαλήν εισοδήματος, μειώθηκαν κατά 65% κατά μέσο 

όρο σε όλο τον κόσμο. 

• Μέχρι το 2014, οι περισσότερες χώρες του κόσμου είχαν 

φθάσει το στόχο της Επιτροπής, που επιζητούσε να 

κατέβει το κόστος των βασικών σταθερών ευρυζωνικών 

υπηρεσιών σε ποσοστό λιγότερο από το 5% του μηνιαίου 

Πολιτική Broadband 

• Εξακολουθεί να καταγράφεται κάποια αύξηση στον αριθμό 

των χωρών με εθνικά σχέδια ευρυζωνικότητας, με 

148 χώρες να έχουν υιοθετήσει ένα εθνικό σχέδιο ή 

στρατηγική από τα μέσα του 2015, και άλλες 6 χώρες 

που σχεδιάζουν να υιοθετήσουν ένα σχέδιο. Συνολικά 42 

χώρες εξακολουθούν να μην έχουν οποιαδήποτε μορφή 

σχεδίου ανάπτυξης ευρυζωνικότητας. 

• Παρά το γεγονός ότι υπήρξε ικανοποιητική αύξηση του 

αριθμού των χωρών με ευρυζωνικό σχέδιο, ένας σημαντικό 

αριθμός αυτών (πολλά από τα οποία εισήχθησαν 

γύρω στο 2010) φθάνουν στο τέλος τους μέσα στο 2015 

(π.χ. Λευκορωσία, Βέλγιο, Κροατία, Φινλανδία , Μογγολία, 

Παραγουάη, Σιγκαπούρη). Το κύριο θέμα είναι ότι η 

«στρατηγική της διαδοχής» για πολλά από αυτά τα σχέδια 

είναι ασαφής. 

• Οι μελλοντικοί χρήστες του Διαδικτύου, εκτιμάται ότι θα 

προέρχονται από λιγότερο μορφωμένους πληθυσμούς, 

μη αστικό υπόβαθρο και από μια σαφώς μεγαλύτερη 

βάση γλωσσών και διαλέκτων από τις μέχρι τώρα κυρίαρχες 

(Αγγλικά, Ισπανικά, Γαλλικά, Ρωσικά και κινέζικα). 

Η μεγάλη πλειοψηφία των γλωσσών είναι σήμερα χωρίς 

σημαντική παρουσία στο διαδίκτυο. Η έκθεση διαπιστώνει 

ότι η ανάπτυξη στην περιοχή των γλωσσών που είναι διαθέσιμες 

στις κυριότερες online υπηρεσίες, δεν ταιριάζουν 

με την αύξηση -και κυρίως τις προοπτικές αύξησης- της 

χρήσης του Διαδικτύου. Πράγματι, η σπανιότητα της online 

εκπροσώπησης μεγαλύτερης ποικιλίας γλωσσών αποτελεί 

σημαντικό εμπόδιο για την αύξηση της ζήτησης για το 

σχετικό περιεχόμενο και την αφομοίωση των ευρυζωνικών 

υπηρεσιών. 


Ευρυζωνικότητα και βιομηχανία ΤΠΕ 

• Ο κλάδος των τηλεπικοινωνιών συνεχίζει να αυξάνεται 

έντονα όσον αφορά τη διείσδυση και απορρόφηση. 

Σύμφωνα με την IDC, ο κλάδος ήταν αξίας περίπου 1,7 

δισεκατομμυρίων στο τέλος του 2013, και αυξάνεται κατά 

1-2% ετησίως, κυρίως από την Κίνα και τις αναδυόμενες 

αγορές. 

• Η ευρυζωνική ανάπτυξη δεν είναι ομαλή σε όλες τις 

περιφέρειες ή για όλες τις τεχνολογίες. Για παράδειγμα, 

στην Ευρώπη, ορισμένοι από τους σημερινούς παρόχους 

τηλεφωνικών υπηρεσιών βλέπουν τα έσοδα τους να κινούνται 

πτωτικά, ενώ οι φορείς εκμετάλλευσης καλωδιακής 

τηλεόρασης και παρόχων διαδικτύου αναζητούν επιχειρηματικά 

μοντέλα που συνδέονται με την αύξηση των εσόδων 

τους που θα προκύψει από την παροχή ελκυστικού περιεχομένου, 

μέσα από αναβαθμισμένες υποδομές. 

• Οι νέες εξελίξεις στην δορυφορική τεχνολογία παίζουν 

καθοριστικό ρόλο στο να βοηθήσουν την διείσδυση ευρυζωνικών 

επικοινωνιών σε αγροτικές και απομονωμένες 

περιοχές (ακόμη και στις ανεπτυγμένες χώρες). Οι δορυφόροι 

έχουν το πλεονέκτημα της κάλυψης τεράστιων 

περιοχών, επιτρέποντας αποτελεσματική και οικονομική 

σύνδεση πολλών συνδρομητών και φυσικά ταχύτερη εξάπλωση 

σε σχέση με ένα επίγειο δίκτυο συνδέσεων pointto-point. 

Μπορούν επίσης να βοηθήσουν να ξεπεραστούν 

τα προβλήματα του δύσβατου εδάφους, όπως π.χ. οι 

ορεινές περιοχές. 

• Το « Διαδίκτυο των πραγμάτων» (IoT) αυξάνεται με ταχείς 

ρυθμούς, με την Deloitte να προβλέπει ότι ένα δισεκατομμύριο 

συσκευές IoT θα βρίσκονται σε χρήση μέχρι το τέλος 

του 2015. Η ITU προβλέπει 25 δισεκατομμύρια δικτυωμένες 

συσκευές μέχρι το 2020 - πράγμα που σημαίνει ότι οι 

συνδεδεμένες συσκευές θα μπορούσαν να ξεπερνούν σε 

αριθμό τους ανθρώπους σε αναλογία 6:1. 

• Για κάθε άτομο που θα συνδέεται στο Internet για τα επόμενα 

πέντε χρόνια, θα συνδέονται δέκα συσκευές. Πράγματι, 

ορισμένοι παρατηρητές της βιομηχανίας εκφράζουν 

την ανησυχία ότι το «Ίντερνετ των Πραγμάτων», μπορεί 

να ανοίξει ένα νέο ψηφιακό χάσμα, όσον αφορά στην 

πρόσβαση και τη χρήση των συνδεδεμένων συσκευών, 

καθώς και τα δεδομένα που αυτές παράγουν. 


trends 

Το νόμισμα του IoT είναι τα 

δεδομένα 

Η ιστορία της τεχνολογίας είναι γεμάτη με μεγάλες εφευρέσεις και κατορθώματα 

μηχανικής που δεν κατέληξαν να γίνουν ποτέ προϊόντα mainstream. Αξίζει να 

εξετάσουμε ορισμένα από τα καυτά θέματα που αφορούν το Internet of Things και 

θα καταλάβουμε ότι το εγχείρημα αυτό είναι απίθανο να αποτύχει και σίγουρα θα 

υιοθετηθεί από το σύνολο των καταναλωτών, που αναμφίβολα θα το εντάξουν στην 

καθημερινότητά τους. 

Ένα μεγάλο μέρος του buzz που γίνεται στα μέσα ενημέρωσης 

και στα φόρουμ της βιομηχανίας αφορά την ίδια την 

τεχνολογία του Διαδικτύου των Αντικειμένων. Πρότυπα, 

Ασφάλεια, Προστασία Προσωπικών Δεδομένων, σύνδεση με 

Bluetooth, Wi-Fi, κινητή τηλεφωνία ή σταθερό δίκτυο, είναι 

μεν θέμα συζήτησης, αλλά τίποτε από αυτά δεν αποτελεί 

πραγματικό εμπόδιο για την επιτυχία στην αγορά. Τρανταχτό 

παράδειγμα το iOS και το Android, των οποίων η επιτυχία δεν 

εξαρτήθηκε από την εφαρμογή προτύπων για να φέρουν την 

επανάσταση στη βιομηχανία smartphone. 

Εν τω μεταξύ, οι σχεδιαστές μίας τεράστιας γκάμας προϊόντων 

έχουν ανακαλύψει το IoT και προσθέτουν συνδεσιμότητα 

και υπηρεσίες με εκπληκτική ταχύτητα. Πλυντήρια 

ρούχων, ψυγεία, φούρνοι, παπούτσια, αυτοκίνητα, κλειδαριές, 

οδοντόβουρτσες, ακόμη και γλάστρες γίνονται «έξυπνα». Το 

πρόβλημα όμως με τα εκατοντάδες ζεύγη προϊόντος- εφαρμογής 

είναι ότι όλοι αυτοί οι ανεξάρτητοι συνδυασμοί σύντομα 

θα κατακλύσουν τους χρήστες, οι οποίοι τελικά θα καταστεί 

αδύνατο να τις διαχειρίζονται. 

Στην πραγματικότητα το Ίντερνετ των αντικείμενα δεν αφορά 

τόσο πολύ τα αντικείμενα. Για παράδειγμα, εταιρείες όπως 

η Waze -που ανήκει στην Google- επιτυγχάνει πιο αποτελεσματική 

συγκέντρωση δεδομένων οδικής κυκλοφορίας, 

λαμβάνοντας πληροφορίες από τα smartphones των χρηστών 

και όχι μέσω ενός εκτεταμένου δικτύου αισθητήρων 

στο οδικό δίκτυο, όπως θα προβλεπόταν σε ένα τυπικό έργο 

Smart City. 

Έτσι, οι αληθινές έξυπνες πόλεις αρχίζουν να εισάγουν 

στην εξίσωση τη λήψη πληροφοριών από τους χρήστες 

και αρχίζουν να χρησιμοποιούν δεδομένα του Waze, ενώ 


μάλιστα αξίζει να σημειωθεί ότι οι ίδιοι οι χρήστες του Waze 

δεν έκαναν ποτέ ούτε μία ενέργεια για να στείλουν οι ίδιοι 

καμία πληροφορία. 

Εδώ είναι λοιπόν είναι μια αμφιλεγόμενη, αλλά συχνά ξεχασμένη 

αλήθεια. Η αξία των προϊόντων IoT, δεν προέρχεται 

από την τεχνολογία, ή το διαδίκτυο ή τα ίδια τα πράγματα. Η 

αξία δημιουργείται από την συγκέντρωση, αλληλεπίδραση και 

ερμηνεία των δεδομένων, μετατρέποντάς τη σε γνώση και 

ουσιαστική δράση. Δεν είναι ο αισθητήρας στάθμευσης που 

έχει σημασία για το οικοσύστημα, αλλά η εύρεση μίας θέσης 

στάθμευσης γρήγορα και με ακρίβεια. Η εμπειρία του χρήστη 

είναι το κλειδί. Δεν είναι για το πώς τελικά θα προσθέσετε 

μία υπηρεσία στη συσκευή σας, αλλά για το αν η συσκευή σας 

λειτουργεί και συνεργάζεται με οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία. 

Είναι για το πώς όλοι εκείνοι οι αισθητήρες, οι συσκευές, τα 

πράγματα και οι υπηρεσίες μπορούν να ενσωματωθούν στον 

ψηφιακό τρόπο ζωής του χρήστη. Μια βασική βελτίωση σε 

σχέση με το μοντέλο «μία συσκευή, ένα app», είναι να συνδυαστούν 

πολλαπλές συσκευές σε μία χρηστική εμπειρία. Οι 

περισσότερες από τις αναδυόμενες Smart Home λύσεις (π.χ. 

Ninja Sphere, ImperiHome) επικεντρώνονται στην ικανότητα 

χειρισμού όλων των συσκευών από το ένα σημείο. 

Αλλά γιατί να σταματήσουμε εκεί; Υπηρεσίες που δημιουργούν 

γνώση και οδηγούν στην ανάληψη ουσιαστικής δράσης 

από την συγκέντρωση πολλαπλών δεδομένων αποκτούν όλο 

και περισσότερη αξία. Το σημαντικότερο είναι ότι δεν είναι 

όλες αυτές οι πηγές απ’ευθείας από αισθητήρες ή συσκευές, 

αλλά νέα δεδομένα που προκύπτουν από το συνδυασμό 

πληροφορίας από ετερόκλητες πηγές. 

Ένα καλό παράδειγμα είναι το «Nest Learning Thermostat». 

Που ρυθμίζει έξυπνα τη θερμοκρασία στο σπίτι σας και δεν 

χρησιμοποιεί μόνο δεδομένα από την τρέχουσα θερμοκρασία 

του χώρου. Ανιχνεύει την παρουσία σας με αισθητήρες, 

«συνομιλεί» με άλλες συσκευές από το χώρο, ανιχνευτές 

καπνού, πλυντήρια, κλειδαριές, φώτα και άλλα, τα οποία 

πληροφορούν το σύστημα για τις κινήσεις και τις δραστηριότητες 

στο χώρο. Φυσικά ο μετρητής κατανάλωσης ηλεκτρικής 

ενέργειας δεσπόζει στο σύστημα, ώστε να κρατά 

την κατανάλωση ενέργειας σε αποδεκτά επίπεδα, τόσο για 

χάρη του καταναλωτή, όσο και του ηλεκτρικού δικτύου. Όλα 

τα παραπάνω, συνθέτουν ένα οίκο-σύστημα, που λειτουργεί 

χωρίς την εποπτεία και την παρέμβαση του χρήστη και μάλιστα 

με πολύ μεγαλύτερη αποδοτικότητα. 

Ένα άλλο καλό παράδειγμα είναι οι πλατφόρμες Health & 

Fitness, όπως το HealthKit της Apple ή το Google Fit. Αντλούν 

δεδομένα από όλα τα wearables σας, τις εφαρμογές σας, τη 

θέση σας στο χώρο και πολλά περισσότερα, σχηματίζοντας 

μια πλήρη εικόνα για εσάς. Αυτά τα δεδομένα θα μπορούσαν 

επίσης να μοιραστούν στους επαγγελματίες του ιατρικού 

τομέα και να οδηγήσουν σε νέους δρόμους στην ιατρική -και 

γιατί όχι- στη γέννηση ενός νέου φαρμάκου, ή καινοτόμου 

συσκευής. 

Έτσι, εύκολα διαπιστώνουμε ότι χρησιμοποιώντας περισσότερες 

πηγές πληροφοριών, δημιουργούμε περισσότερες 

ευκαιρίες για καινοτομία, εισάγοντας δεδομένα από μία ή 

περισσότερες συσκευές σε μια ενιαία υπηρεσία. Είναι ουσιαστικά 

η διαφορά μεταξύ πρόσθεσης και πολλαπλασιασμού. 

Είναι το σημείο που το Internet of Things, αποϋλοποιείται και 

γίνεται Data Sapiens και δημιουργεί μία θάλασσα δεδομένων 

που οδηγούν στη γνώση. Το κεφαλαιώδες ερώτημα που 

σύντομα θα κληθούμε να απαντήσουμε ως κοινωνία είναι 

η χρήση της. 


τεχνολογιεσ 

Ultra-Broadband Δικτύωση 

Το «τελευταίο μίλι» προς τον καταναλωτή 

Ο όρος Ultra-Broadband (ευρυζωνικότητα υπερυψηλών ταχυτήτων) κερδίζει 

σταθερά έδαφος στην τηλεπικοινωνιακή αγορά. Τι σημαίνει όμως και πώς ταιριάζει 

στην ελληνική πραγματικότητα; 

 

Γράφει η 

Σίλεια Καντάρου, 

Fixed Networks Division 

Business Manager 

Alcatel-Lucent Ελλάδας 

Τα δίκτυα υπερυψηλών ταχυτήτων προσφέρουν γρήγορες και 

εύκολες συνδέσεις με τα πάντα, κάθε ώρα και παντού. Και οι 

χρήστες τους απολαμβάνουν υψηλής ποιότητας εμπειρία είτε 

πρόκειται για την παρακολουθηση ψυχαγωγικών βίντεο από 

φορητές συσκευές είτε για τη χρήση εταιρικών εφαρμογών 

μέσω cloud ή την πρόσβαση σε υπηρεσίες υγείας από κάποιο 

απομακρυσμένο χωριό. Πώς όμως είναι όλα αυτά δυνατά; 

Ένας τρόπος είναι μέσω των λεγομένων δικτύων οπτικής 

ίνας στο κτήριο (Fiber to the Building - FTTB) και οπτικής ίνας 

στο σπίτι (Fiber to the Home - FTTH), τα οποία μπορούν να 

προσφέρουν ταχύτητες της τάξης του 1 Gbit/s εξασφαλίζοντας 

ταυτόχρονα το κατάλληλο επίπεδο ποιότητας ανά τύπο 

προσφερόμενης υπηρεσίας. Είναι ενδεικτικό ότι, σύμφωνα 

με το FTTH Council Europe, ο αριθμός των FTTB/FTTH συνδρομητών 

στην Ευρώπη άγγιξε τα 14.5 εκατομμύρια στα τέλη 

του 2014, σημειώνοντας 50% αύξηση από τον προηγούμενο 

χρόνο. Αν και τα νούμερα αυτά είναι εντυπωσιακά, ωστόσο 

οι FTTH συνδρομητές συνεχίζουν να αποτελούν μόλις το 4% 

του συνόλου των ευρυζωνικών συνδέσεων σε ολόκληρη την 

Ευρώπη ενώ οι FTTB συνδρομητές μόλις το 2%. 

Οι λόγοι για την παραπάνω εικόνα δεν είναι μόνο τεχνικοί. 

Ορισμένοι άλλοι βασικοί παράγοντες περιλαμβάνουν την 

απουσία σε πολλές περιπτώσεις ρυθμιστικού πλαισίου καθώς 

και το υψηλό κόστος επένδυσης και το χρόνο που απαιτείται 

για την επίτευξη ικανοποιητικής κάλυψης. Είναι γεγονός ότι, 

αν οι πάροχοι στηρίζονταν αποκλειστικά στην οπτική ίνα για 

να προσφέρουν στους πελάτες τους ταχύτητες μεγαλύτερες 

των 100 Mbit/s, θα χρειάζονταν δεκαετίες για να φτάσουμε 

κοντά σε εθνική κάλυψη. 

Υπάρχουν εναλλακτικές; 

Μια άλλη εναλλακτική είναι η αξιοποίηση των πρόσφατων 

ριζοσπαστικών καινοτομιών στον τομέα των τεχνολογιών 

μετάδοσης μέσω χαλκού, οι οποίες ανοίγουν το δρόμο για 

ταχύτητες αντίστοιχες με εκείνες των οπτικών ινών κάνοντας 

χρήση των υπαρχουσών υποδομών. Σε μια προσπάθεια να 

εκμεταλλευτεί στο έπακρο τις δυνατότητες του χαλκού, η 

τηλεπικοινωνιακή αγορά επενδύει σε μια σειρά από καινοτόμες 

τεχνολογίες όπως τα VDSL2 Vectoring, bonding, Vplus και 

G.Fast, οι οποίες προσφέρουν ταχύτητες εκατοντάδων Mbit/s 

και είναι πιο γρήγορες στην ανάπτυξη και λιγότερο δαπανηρές 

από την εγκατάσταση οπτικής ίνας σε κάθε σπίτι. 

Τα παραπάνω αναδεικνύουν ότι το ζήτημα της ευρυζωνικότητας 

είναι διττό. Από τη μια πλευρά υπάρχει το πρόβλημα 

του «χρόνου εισαγωγής στην αγορά» (time to market), όπου 

ο χαλκός έχει συγκριτικό πλεονέκτημα και από την άλλη 

υπάρχει το θέμα της χωρητικότητας όπου η οπτική ίνα είναι 

ο αδιαμφισβήτητος νικητής. Παρ’ ότι η οπτική ίνα στο σπίτι 

αποτελεί βασικό μακροπρόθεσμο στόχο των παρόχων, η 

πρακτική λύση σήμερα βρίσκεται κάπου στη μέση, σε ένα 

έξυπνο μείγμα νέας οπτικής ίνας και αναβαθμισμένου χαλκού, 

ικανού να προσφέρει υπερυψηλές ταχύτητες σε μεγαλύτερη 

πελατειακή βάση και σε συντομότερο χρονικό διάστημα από 

ποτέ - παράγοντας έτσι περισσότερα κέρδη που μπορούν στη 

συνέχεια να επενδυθούν στην περαιτέρω ανάπτυξη οπτικών 

δικτύων. Με τον τρόπο αυτό, η ευρυζωνικότητα ανάγεται 

πλέον σε ερώτημα όχι χαλκού ή οπτικής ίνας αλλά χαλκού 

και οπτικής ίνας. 

Ultra-Broadband Δικτύωση: το μέλλον 

της ελληνικής αγοράς 

Η Ελλάδα έχει μόλις πρόσφατα αρχίσει να κάνει τα πρώτα βήματα 

προς την ευρυζωνική διείσδυση υπερυψηλών ταχυτήτων. 

Από την πρώτη εμπορική της διαθεσή στην ελληνική αγορά 

στα τέλη του 2011, η τεχνολογία VDSL2 κερδίζει συνεχώς 

έδαφος. Σήμερα, οι κυριότεροι έλληνες πάροχοι DSL (OTE, 

HOL, WIND, Forthnet, CYTA) προσφέρουν πακέτα υπηρεσιών 

VDSL2 και η αντίστοιχη συνδρομητική βάση αυξάνει σταθερά 

χρόνο με το χρόνο. Παρά το γεγονός ότι η Ελλάδα σκοράρει 

ακόμα χαμηλά στην ultra-broadband διείσδυση, σε σύγκριση 


με άλλες ευρωπαϊκές χώρες, βασικοί παίχτες της ελληνικής 

τηλεπικοινωνιακής αγοράς έχουν δηλώσει την υποστήριξή 

τους στο όραμα της «Ψηφιακής Ατζέντας για την Ευρώπη 

2020» (Digital Agenda for Europe 2020), η οποία προβλέπει 

την περαιτέρω ανάπτυξη και επέκταση της ευρυζωνικότητας 

στην Ευρώπη με στόχο 100% πληθυσμιακή κάλυψη για ταχύτητες 

εώς 30 Mb/s και 50% κάλυψη για ταχύτητες εώς 50 

Mb/s μέχρι το 2020. 

Θα μπορούσε η Ελλάδα να εκπληρώσει αυτό το στόχο μονάχα 

μέσω της υπάρχουσας εγκατεστημένης VDSL2 τεχνολογίας; 

Αν και θεωρητικά το απλό VDSL2 μπορεί να προσφέρει ταχύτητες 

έως 100 Mbit/s, στην πραγματικότητα οι παρεμβολές 

από γειτονικές γραμμές χαλκού (cross-talk interference) 

μπορούν να οδηγήσουν σε μείωση της ταχύτητας κάτω από 

τα 40 Mbit/s. 

bonding Vectoring G.Fast & Vplus 

Μία επιλογή για την επίτευξη μεγαλύτερου εύρους ζώνης 

είναι μέσω της μεθόδου VDSL2 bonding, η οποία συνδυάζει 

πολλαπλά ζεύγη καλωδίων προκειμένου να πετύχει αύξηση 

της διαθέσιμης χωρητικότητας ή επέκταση της προσιτότητας 

του δικτύου χαλκού για ένα δεδομένο εύρος ζώνης. Αυτή η 

τεχνική ωστόσο δεν επιλύει το πρόβλημα των παρεμβολών. 

Για το σκοπό αυτό έχει αναπτυχθεί τα τελευταία χρόνια η 

μέθοδος VDSL2 Vectoring, μια πρωτοποριακή τεχνολογία 

που στοχεύει στην εξάλειψη των παρεμβολών από άλλα ζεύγη 

χαλκού επιτρέποντας έτσι την πλήρη αξιοποίηση των δυνατοτήτων 

του VDSL2 και την επίτευξη ταχυτήτων της τάξης των 

100 Mbit/s σε αποστάσεις έως 400 μέτρα μεταξύ του σημείου 

διανομής και του συνδρομητή. Σήμερα το VDSL2 Vectoring 

εξαπλώνεται παγοσμιώς ενώ χρησιμοποιείται ήδη με επιτυχία 

από πολλές ευρωπαϊκές χώρες όπως η Γερμανία, η Ιρλανδία, 

η Ολλανδία κτλ. και αποτελεί ένα πολλά υποσχόμενο επόμενο 

βήμα για την ελληνική τηλεπικοινωνιακή αγορά. 

Καθώς η τεχνολογία Vectoring γίνεται ολοένα και πιο ώριμη, 

νέες ριζοσπαστικές λύσεις αρχίζουν να αναπτύσσονται, όπως 

to G.Fast και το Vplus, προσφέροντας σημαντικά μεγαλύτερες 

ταχύτητες για μικρότερους βρόχους. Το G.Fast είναι 

μια τεχνολογία η οποία εκμεταλλεύεται το φάσμα υψηλών 

συχνοτήτων του χαλκού για να πετύχει συνολικές ταχύτητες 

(downstream και upstream) έως 1 Gbit/s σε μικρότερες αποστάσεις. 

Από την άλλη πλευρά, το Vplus είναι περισσότερο 

κατάλληλο για βρόχους μεσαίου μήκους, όπου το σημείο 

διανομής βρίσκεται περίπου 300 μέτρα από το συνδρομητή, 

και έρχεται να καλύψει το κενό μεταξύ του Vectoring και του 

G.Fast, προσφέροντας υψηλότερες ταχύτητες από το VDSL2 

Vectoring σε μεγαλύτερες αποστάσεις από το G.Fast (200 

Mbit/s συνολική ταχύτητα πάνω από τα 400 μέτρα και πάνω 

από 300 Mbit/s για βρόχους μικρότερους των 200 μέτρων). 

Και η οπτική ίνα; 

Παράλληλα με τις εξελίξεις στον τομέα του χαλκού, η οπτική 

ίνα παραμένει πάντα μια ώριμη και διαχρονική επιλογή και, 

παρά το αρχικά υψηλότερο κόστος επένδυσης και το μακρύτερο 

χρόνο ανάπτυξης, προσφέρει σημαντικά μεγαλύτερο 

εύρος ζώνης με χαμηλότερα λειτουργικά έξοδα. Τα Παθητικά 

Οπτικά Δίκτυα (Passive Optical Networks - PON) είναι σήμερα 

ευρέως διαδεδομένα σε όλο τον κόσμο, με το GPON (Gigabit 

Passive Optical Network) να αποτελεί την προτιμώμενη επιλογή 

μεταξύ των μεγαλύτερων παρόχων που επιθυμούν 

να προσφέρουν στους συνδρομητές τους την ευρυζωνική 

εμπειρία του 1 Gbit/s. Για παρόχους που χρειάζονται ακόμα 

μεγαλύτερες χωρητικότητες για εταιρικούς ή οικιακούς 

πελάτες καθώς και για λύσεις backhauling, η νέα γενιά PON 

(Next Generation PON - NG-PON2), που προτυποποιήθηκε 

μόλις φέτος, αυξάνει περαιτέρω τη χωρητικότητα σε ένα 

πρωτόγνωρο εύρος ζώνης της τάξης των 40 Mbit/s. 

Η ανάπτυξη δικτύου οπτικής ίνας αποτελεί μια ενδιαφέρουσα 

πρόκληση για την ελληνική αγορά. Ωστόσο, οι πάροχοι έχουν 

τώρα την ευκαιρία να κατανείμουν την FTTH/FTTB επένδυση 

σε περισσότερες από μία φάσεις. Οι γραμμές χαλκού 

μπορούν να αντικατασταθούν με οπτική ίνα σε ένα μεταγενέστερο 

στάδιο, αφού έχουν πρώτα αποφέρει έσοδα από 

τις διευρυμένες υπηρεσίες που μπορούν να προσφερθούν 

μέσω των τεχνικών VDSL2 vectoring, Vplus και G.fast. Με τη 

χρήση των τεχνολογιών χαλκού, οι έλληνες πάροχοι μπορούν 

να εξασφαλίσουν υψηλότερες ταχύτητες για ένα μεγαλύτερο 

αριθμό πελατών. Και όταν οι συνδρομητές εξοικειωθούν με τα 

οφέλη της υπερ-ευρυζωνικότητας, η αύξηση της ζήτησης για 

οπτική ίνα στο σπίτι είναι βέβαιο ότι θα ακολουθήσει. 


ereyna 

Επενδύσεις €131 εκατ. στην 

κινητή το Α΄ εξάμηνο 2015 

Ο κλάδος σταθερά μεταξύ των μεγαλύτερων 

επενδυτών στη χώρα παρά την ύφεση και τα 

προβλήματα αδειοδότησης των δικτύων 

Με σταθερά υψηλές επενδύσεις, παρά τη συνέχιση της πτώσης σε έσοδα και 

κέρδη, έκλεισε το Α’ εξάμηνο του 2015 για τον Κλάδο των Κινητών Επικοινωνιών. 

Ο Κλάδος επένδυσε €131 εκατ. σε δίκτυα και υποδομές, 

ενώ συνολικά υπέστη μειώσεις στα έσοδα από υπηρεσίες 

κατά 4,4%, στους συνδρομητές κατά 1% και στο μέσο έσοδο 

ανά χρήστη (ARPU) κατά 2,9%. 

Πολύ θετικό μήνυμα για το εξάμηνο είναι η αύξηση της 

χρήσης δεδομένων κατά 80% σε σχέση με πέρσι, με αποτέλεσμα 

να μειώνεται η απόσταση που χωρίζει την Ελλάδα από 

τις υπόλοιπες χώρες της ΕΕ. Η χώρα μας απέχει σημαντικά 

από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο όσον αφορά στην αναλογία 

δεδομένων προς λεπτά ομιλίας και το ποσοστό συνδρομητών 

που κατέχουν smartphones. 

Όπως επισημαίνεται στην τελευταία μελέτη του Οικονομικού 

Πανεπιστημίου Αθηνών για τον Κλάδο των Κινητών Επικοινωνιών, 

οι επενδύσεις των εταιρειών σε δίκτυα νέας γενιάς 

θα επιτρέψουν την αύξηση της χρήσης υπηρεσιών δεδομένων, 

ενισχύοντας τις προοπτικές για την οικονομία. 

Αν η Ελλάδα συγκλίνει με την Ευρώπη στη διείσδυση της 

χρήσης δεδομένων, το ΑΕΠ θα ενισχυθεί κατά 1,9% έως 


το 2019, ενώ θα αυξηθούν και τα δημόσια έσοδα κατά 

€1,5 δισ. 

Σχολιάζοντας τα αποτελέσματα 6μήνου ο Γ. Διευθυντής της 

ΕΕΚΤ, κ. Γ. Στεφανόπουλος, αναφέρει: «Ο Κλάδος συνεχίζει 

να επενδύει σταθερά σε δικτυακές υποδομές, στηρίζοντας 

τις προοπτικές που δημιουργεί η ψηφιακή οικονομία. Τα 

δίκτυα νέας γενιάς αποτελούν απαραίτητη προϋπόθεση για 

τη διάθεση υπηρεσιών που δίνουν λύσεις για την Πολιτεία, 

διευκολύνουν την καθημερινότητα των πολιτών και ενισχύουν 

το έργο των επιχειρήσεων. Η ψηφιακή οικονομία είναι 

ένα μεγάλο στοίχημα που πρέπει να κερδίσει η χώρα, με 

τη σύμπραξη όλων.» 


εργα 

Υπόδειγμα ψηφιακής τεχνολογίας 

η νέα μαρίνα της Ρόδου 

Πρόσφατα παραδόθηκε σε λειτουργία η νέα μαρίνα της Ρόδου. Πρόκειται για 

ένα έργο χερσαίων και λιμενικών εγκαταστάσεων 382 θέσεων σκαφών, αλλά η 

ιδιαιτερότητα του έγκειται στο γεγονός ότι στις υπηρεσίες της προφέρει εκτεταμένες 

ευρυζωνικές ευκολίες στους χρήστες. 

Η βάση του συστήματος είναι ένα εκτεταμένο δίκτυο οπτικών 

ινών 30 περίπου χιλιομέτρων, που διασυνδέει όλα τα 

συστήματα δεδομένων που λειτουργούν απρόσκοπτα και 

παράλληλα. 

Οι ευκολίες που παρέχονται καλύπτουν ένα πλήρες φάσμα 

αναγκών τόσο σε επίπεδο τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, 

όσο και σε επίπεδο ασφάλειας και ελέγχου. Αξίζει να αναφέρουμε 

μερικές από αυτές: 

Τηλεπικοινωνικά Δίκτυα. Πρακτικά, οι φιλοξενούμενοι της 

μαρίνας απολαμβάνουν όλες τις τηλεπικοινωνιακές ευκολίες 

και μάλιστα με υψηλότατες ταχύτητες και αξιοπιστία. Φωνή, 

Internet, IPTV, φτάνουν στο ελλιμενισμένο σκάφος μέσω οπτικής 

ίνας (Fiber-to-the-Yacht over) δίνοντας ένα ανταγωνιστικό 

πλεονέκτημα στη μαρίνα της Ρόδου με το υψηλό επίπεδο 

υπηρεσιών που παρέχουν. 

Σύστημα Εποπτείας-Ασφάλειας. Μέσω του δικτύου υψηλής 

ταχύτητας και χωρητικότητας παρέχεται μεγάλο εύρος 

υπηρεσιών εποπτείας και ασφάλειας των ελλιμενιζόμενων 

σκαφών (CCTV κάμερες, VIP CCTV, συναγερμοί) καθώς και 

on demand υπηρεσίες ελέγχου που οι κάτοχοι των σκαφών 

θα μπορούσαν να ζητήσουν. 

Smartgrid. Έξυπνοι μετρητές κατανάλωσης ηλεκτρικού ρεύματος 

και νερού, δίνουν τη δυνατότητα απομακρυσμένου 

ελέγχου και καταμέτρησης της χρήσης, ενώ υπάρχει και η 

δυνατότητα τηλεχειρισμού από τον χρήστη. 

Στο δίκτυο συνδέονται επίσης, αυτοματισμοί κτηρίων BMS 

για έλεγχο και εξοικονόμηση ενέργειας σε διάφορα υποσυστήματα 

όπως: φωτισμός, κλιματισμός, μουσική, καθώς και 

έλεγχος πρόσβασης και πυρανίχνευσης γραφείων, αιθουσών 

και κρίσιμων εγκαταστάσεων. 


συγκολλήσεις, FTTb σε όλα τα κτήρια και καταστήματα, GPON 

(Gigabit Passive Optical network) 2.4/1.2G σε 140 δέστρες, 

45 Industrial switches, 8 10G-1G switches, 75 κάμερες, 5 

NVRs, 2 τηλεφωνικά κέντρα ΙΡ για 3500 συνδρομητές, 16 

access points με κεραίες MiMo. 

Πρόκειται για ένα έργο που ανεβάζει σε άλλο επίπεδο τις 

παρεχόμενες υπηρεσίες προς τους κατόχους σκαφών, ενώ 

αποτελεί υπόδειγμα διαχείρισης και τεχνολογικής υπεροχής 

που συνδυάζει την τουριστική βιομηχανία με την προστιθέμενη 

αξία των ψηφιακών τεχνολογιών. 

Φυσικά, όλα τα συστήματα, οι αισθητήρες και οι συσκευές 

της εγκατάστασης, βρίσκονται κάτω από συνεχή έλεγχο 

καλής λειτουργίας και αυτοδιάγνωσης, μέσα από το ανάλογο 

λογισμικό ελέγχου. 

Τέλος, μέσω της ειδικής εφαρμογής για smartphones 

“Customer Μobile communication Αpplication” οι χρήστες 

έχουν τη δυνατότητα να λαμβάνουν άμεση πληροφόρηση για 

τις χρεώσεις υπηρεσιών καθώς και τυχόν άλλες πληροφορίες 

ελέγχου και επιτήρησης που έχουν επιλέξει. 

Το ενοποιημένο ηλεκτρονικό σύστημα ελέγχου, παρακολούθησης, 

διαχείρισης, λειτουργίας, και ασφάλειας των 

χερσαίων και θαλάσσιων εγκαταστάσεων της μαρίνας, σχεδιάστηκε 

από την Optronics, η οποία παρείχε επίσης όλα τα 

ηλεκτρο-μηχανολογικά συστήματα. 

Η ίδια εταιρεία έχει αναπτύξει και τις εφαρμογές Επικοινωνιών 

και Διαχείρισης Εγκαταστάσεων καθώς και Υπηρεσιών 

προς τον τελικό Χρήστη-Πελάτη. Οι εφαρμογές αυτές περιλαμβάνονται 

στο ολοκληρωμένο σύστημα MARFON (Marina 

Fiber Optic Network). Το σύστημα αυτό έχει επίσης αναπτυχθεί 

σε Ξενοδοχεία-Βιομηχανίες-Αποθήκες και άλλους Δημόσιους 

και Ιδιωτικούς χώρους μικρότερης εμβέλειας. 

Αξίζει να σημειώσουμε ότι ο κύριος κορμός της εγκατάστασης 

περιλαμβάνει: 30Km καλωδίων οπτικών ινών, 4000 


jobs 

500.000 νέες θέσεις εργασίας 

ως το 2025 

Με τη λογική out of the box η Ελλάδα μπορεί να 

γίνει πόλος έλξης επενδύσεων τεχνολογίας 

Η Ελλάδα μπορεί να αξιοποιήσει τα δύο βασικά ανταγωνιστικά της 

πλεονεκτήματα, το προικισμένο ανθρώπινο δυναμικό και την προνομιακή της θέση, και 

να γίνει πόλος έλξης για επενδύσεις σε τεχνολογική ανάπτυξη σε διεθνές επίπεδο. 

Αυτό είναι το συμπέρασμα και η απόρροια μελέτης η οποία 

εκπονήθηκε με πρωτοβουλία του Προέδρου του Συμβουλίου 

Ευρωπαϊκών Επαγγελματιών Ενώσεων Πληροφορικής 

(CEPIS), Βύρωνα Νικολαΐδη, και με την υποστήριξη του Οικονομικού 

Πανεπιστημίου Αθηνών, του ALBA Graduate 

Business School at the American College of Greece και της 

HePIS. Καθώς όλες οι εκτιμήσεις δείχνουν ότι μεγεθύνεται 

το έλλειμμα ανθρώπινου δυναμικού στην Ευρώπη, στον 

τομέα των νέων τεχνολογιών, των ψηφιακών δεξιοτήτων 

και της Πληροφορικής (ως το 2020 θα έχουμε περισσότερα 

από 800.000 κενά), η μελέτη -που παρουσιάσθηκε επισήμως 

χθες- θεωρεί ότι αυτό αποτελεί μοναδική ευκαιρία για τη 

δημιουργία 500.000 θέσεων από νέους εργαζόμενους που 

διαμένουν στην Ελλάδα, ανακόπτοντας το κύμα μετανάστευσης 

ανθρώπων με υψηλή εξειδίκευση προς την Ευρώπη. 

Ο στόχος αυτός μπορεί να προσεγγιστεί: 

• μέσω της ίδρυσης στην Ελλάδα υποκαταστημάτων ευρωπαϊκών 

επιχειρήσεων, καθώς υπάρχουν παραδείγματα 

μεγάλων πολυεθνικών που ιδρύουν κέντρα τεχνολογικής 

υποστήριξης στην Ελλάδα (π.χ. Microsoft, Accenture) 

• μέσω παροχής υπηρεσιών πληροφορικής και ανάπτυξης 

εφαρμογών από ελληνικές εταιρίες σε ξένες, στο μοντέλο 

του outsourcing 

• μέσω εργασίας εξ αποστάσεως, ιδιαίτερα στο χώρο της 

ανάπτυξης εφαρμογών, όπου το νέο αυτό μοντέλο απασχόλησης 

αρχίζει να καθιερώνεται με συστηματικό τρόπο 

(π.χ. upwork.com) 

Προφανώς, ανάλογη στρατηγική για κάλυψη των κενών θέσεων 

εργασίας θα μπορούσαν να ακολουθήσουν κι άλλες ευρω- 


θα καλύψουν το χάσμα που δημιουργείται σε ευρωπαϊκό επίπεδο, 

θα βοηθήσει να ξεπεραστεί το παράδοξο που βιώνουμε 

σήμερα στη χώρα: να υπάρχει ταυτόχρονα μεγάλη ανεργία και 

έλλειψη εξειδικευμένου προσωπικού, ειδικά με γνώσεις και 

δεξιότητες στις ΤΠΕ, ενώ η παρουσία πολλών προγραμματιστών 

στην αγορά θα λειτουργήσει ως μαγνήτης για άμεσες 

ξένες επενδύσεις σε κέντρα ανάπτυξης λογισμικού. 

παϊκές χώρες, όμως η Ελλάδα οφείλει να διεκδικήσει αυτό 

τον ρόλο, καθώς έχει το μεγαλύτερο ποσοστό ανεργίας στην 

Ευρώπη (με δεύτερη την Ισπανία κι όλες τις άλλες μακράν χαμηλότερα). 

Διαθέτει μια μεγάλη δεξαμενή ανέργων (ποσοστό 

25%) από τους οποίους, περίπου 650.000, είναι νέοι ηλικίας 

κάτω των 35 ετών (ποσοστό 50%). Επιπλέον, θέτοντας έναν 

τέτοιο εθνικό στόχο, θα μπορούσε η μεγάλη πλειοψηφία 

όσων φοιτούν στην τριτοβάθμια εκπαίδευση (68.345 νέοι 

εισαχθέντες στην τριτοβάθμια εκπαίδευση το 2015-16) να 

αναπτύσσει τις σχετικές δεξιότητες, ώστε να ανταπεξέλθει 

στις απαιτήσεις του νέου ψηφιακού περιβάλλοντος. 

Σύμφωνα με τη μελέτη, η ανάπτυξη των ψηφιακών δεξιοτήτων 

στους νέους ξεκινά από την εκμάθηση του προγραμματισμού, 

ως πρακτικό εφόδιο με υψηλή ζήτηση στην αγορά εργασίας, 

αλλά και ως βασική γνώση που αποτελεί θεμέλιο για την καινοτομία, 

την επιχειρηματική αντίληψη και την επικοινωνία στο 

σύγχρονο ψηφιακό περιβάλλον. Ήδη, υπάρχει μεγάλη ζήτηση 

ακόμα και στη χώρα μας, αυτούς τους δύσκολους καιρούς, η 

οποία δεν μπορεί να καλυφθεί, παρά τις υψηλότερες αμοιβές 

που δίδονται. 

Συνεπώς, η ανάπτυξη των ψηφιακών δεξιοτήτων στους νέους 

και η εκμάθηση του προγραμματισμού, θα συμβάλλει σε μία 

εθνική στρατηγική δημιουργίας νέων θέσεων εργασίας που 

Είναι δεδομένο, επίσης, ότι για κάθε θέση εργασίας στον 

κλάδο TΠΕ αντιστοιχούν συμπληρωματικές θέσεις εργασίας 

(π.χ. διοίκηση, υποστήριξη), ενώ η αύξηση των εξαγωγών 

τέτοιων υπηρεσιών θα ενεργοποιήσει έναν «ενάρετο κύκλο» 

εγχώριας επιστημονικής και επιχειρηματικής δραστηριότητας 

σε όλους τους κλάδους της οικονομίας, που θα επιδιώξουν 

να αξιοποιήσουν τουλάχιστον μέρος από το τεχνολογικό 

δυναμικό της χώρας. 

Είναι ακόμη πιο ενθαρρυντικό, το γεγονός ότι οι δράσεις 

που απαιτούνται για την ανάπτυξη των γνώσεων και ψηφιακών 

δεξιοτήτων με στόχο την κάλυψη των κενών θέσεων 

εργασίας, δε βασίζονται τόσο σε οικονομικούς πόρους, όσο 

σε παρεμβάσεις στο χώρο της εκπαίδευσης και της αγοράς 

εργασίας, στην ενημέρωση των νέων και στην καλλιέργεια 

του κατάλληλου κλίματος, όπως περαιτέρω παρουσιάζεται 

στη μελέτη μέσα από μια σειρά συγκεκριμένων πρακτικών 

προτάσεων. 

Στην ερευνητική ομάδα της μελέτης συμμετείχαν οι Νίκος 

Μυλωνόπουλος, Aναπλ. Καθηγητής, ALBA Graduate Business 

School at The American College of Greece, Κατερίνα Πραματάρη, 

Aναπλ. Καθηγήτρια, Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης & 

Τεχνολογίας, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών και Μανώλης 

Λαμπόβας, Διευθυντής Marketing, HePIS, ενώ συντελεστές 

της μελέτης ήταν οι Α. Βύρων Νικολαΐδης, Πρόεδρος CEPIS, 

Νίκος Φαλδαμής, Πρόεδρος HePIS και Καθηγητής Γεώργιος 

Δουκίδης, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών. 


PERSONA GRATA 

info-κωμ-ικά 

@tzakri: Υποστήριξη της καινοτομίας, 

των νεοφυών επιχειρήσεων και της 

επιχειρηματικότητας με άξονα τις νέες 

τεχνολογίες. Όμορφος κόσμος αγγελικά 

πλασμένος, κυρία Θεοδώρα μας! 

@espa: Αυτά στη θεωρία. Γιατί στην πράξη 

είμαστε στο «για δείτε ρε παιδιά, μήπως 

έχει μείνει κάτι στο ψυγείο από ΕΣΠΑ για να 

ξεπαγώσουμε! Να γίνει κανά έργο μπας και 

πάρουμε έστω κανα ΦΠΑ»! 

Νίκος Χ αρα λ άμπους 

Γενικός Διευθυντής Cyta Ελλάδος 

Ανέλαβε και επισήμως τα καθήκοντα του γενικού διευθυντή της Cyta 

Ελλάδος ο Νίκος Χαραλάμπους, λαμβάνοντας τη σκυτάλη από τον Χρίστο 

Λιμνατίτη. 

Ο κ. Χαραλάμπους αναλαμβάνει το τιμόνι της Cyta ενώ σε εξέλιξη 

βρίσκεται η διαδικασία για την πώληση της μητρικής εταιρείας στην Κύπρο 

και την ίδια στιγμή στην Ελλάδα η οικονομική κρίση πιέζει τα έσοδα στις 

τηλεπικοινωνίες και η συγκέντρωση των εταιρειών, παρά το γεγονός ότι 

δεν ολοκληρώνεται για τους γνωστούς λόγους, είναι πάντα στην ημερήσια 

διάταξη. Μεγάλο στοίχημα του νέου επικεφαλής της Cyta είναι η αγορά 

της κινητής τηλεφωνίας όπου ο ανταγωνισμός είναι πολύ μεγάλος. 

Με αφορμή την «αλλαγή σκυτάλης» πραγματοποιήθηκε, σε ζεστό και 

αισιόδοξο κλίμα, λιτή εκδήλωση την οποία τίμησαν με την παρουσία 

τους ο Πρέσβης της Κυπριακής Δημοκρατίας στην Ελλάδα, κ. Κυριάκος 

Κενεβέζος, ο Γ.Γ. Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, κ. Δημήτρης 

Τζώρτζης, μέλη θεσμικών φορέων, εκπρόσωποι των ΜΜΕ και 

συνεργαζόμενων επιχειρήσεων. Τους παρευρισκόμενους καλωσόρισε 

ο Πρόεδρος του Δ.Σ. του Οργανισμού, κ. Χρίστος Πατσαλίδης ενώ 

χαιρετισμούς και ευχαριστίες απηύθυναν, επίσης, υψηλόβαθμα στελέχη 

της εταιρείας. 

O κ. Πατσαλίδης δήλωσε ικανοποιημένος από την αξιόλογη αναπτυξιακή 

πορεία της ελληνικής θυγατρικής μέσα σε μόλις επτά χρόνια και 

πρόσθεσε ότι ο πήχης παραμένει ψηλά και ότι η εταιρεία δεν σταματά 

μέχρι να επιτύχει τους στόχους της. Όπως ανέφερε, η Cyta αποτελεί έναν 

οργανισμό, με 50 χρόνια ιστορίας και διεθνούς φήμης στις υπηρεσίες 

τηλεπικοινωνιών έχοντας δημιουργήσει τη μοναδική «ταυτότητα Cyta», 

μία μάρκα πολύ καλά δουλεμένη και διαφοροποιημένη που προσφέρει 

προστιθέμενη αξία σε Κύπρο και Ελλάδα. 

@eett: Ανεξάρτητοι εποπτευμένοι, λένε 

εκεί στην Κηφισίας, περιμένουν τι θα βγάλει 

από το καπέλο της η Πολιτική Γραμματεία 

(συγνώμη Πολιτική Εξουσία) ήθελα να πω… 

@eett II: Πονάει ΕΕΤΤ κόψει ΕΕΤΤ ή αν 

προτιμάτε πιο επαναστατικά «πυρ στην 

Κηφισίας και φωτιά στην Αναστάσεως»! 

@ee: Δεν αποκλείεται πάντως εκεί που 

πλησιάζουν να καθαρίσουν την Επιτροπή 

Τηλεπικοινωνιών, θα τους προκύψει η 

Ευρωπαϊκή Επιτροπή από εκεί που δεν το 

περιμένουν! 

@athanasiou: Το ακούσατε φαντάζομαι 

το κυβερνητικό... «ανέκδοτο» περί 

φορολόγησης του Facebook. Α ρε έρμε 

Zuckerberg... Έχεις να πληρώσεις πρόστιμο 

του ΚΒΣ που δεν έκοβες δελτία αποστολής 

για τόσα μηνύματα που στέλναμε... 

@search&pay: Φήμες λένε, ότι το επόμενο 

που εξετάζει η κυβέρνηση είναι η επιβολή 

τελών κυκλοφορίας στη… «μηχανή» 

αναζήτησης της Google! 

@fast&foodius: Γρήγορα ναι, πρόχειρα όχι 

έλεγε το slogan ενός φαστφουντάδικου, 

αλλά φαίνεται ότι αυτό δεν ισχύει για 

νομοσχέδια. 

@read&destroy: Τα ψηφιακά δαιμόνια δεν 

είναι δουλειά ανθρώπων που λένε την EBU 

«εμπού» και την Digea «ντιγκέα». Έτσι δεν 

είναι; 


#ICW15 

Δήλωσε συμμετοχή 

τώρα στο 

www.info-com.gr 

twitter.com/InfoComWorld facebook.com/InfoComConferences instagram.com/infocomworld youtube.com/InfoComWorld 

SMART PRESS A.E. 

Μάγερ 11, 10438, Αθήνα 

Τ. 210.5201500, 210.5231555 

F. 210.5241900 

www.smartpress.gr 

smart@smartpress.gr 

Παρέχεται Βεβαίωση 

Παρακολούθησης 

Δωρεάν 

Συμμετοχή

Our focus is innovating security 

where you need it most 

Everyone deserves to live in a safe and secure environment 

At Bosch, we are constantly pushing the boundaries to develop IP video solutions that 

set new standards in security and data management. We deliver solutions that provide 

the highest quality of relevant video images anytime, anywhere. We also guarantee the 

most efficient bitrate and the lowest storage requirements without compromising video 

quality. We allow you to connect in new ways and change the way you work by using 

superior intelligence and analytics at the edge. We are constantly searching for ways 

of safeguarding your environment that are simpler to understand, easier to install, 

incredibly precise, and seamlessly connected. Whether you are a professional or end 

user, our focus is creating intelligent IP video solutions to precisely fit your needs. 

Learn more at www.boschsecurity.com/hdsecurity

Infocom - Τεύχος 211

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?