千 葉 市 インバウンド 対 策 事 業 のご 案 内

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者 の 皆 様 へ

インバウンド

のご

は 訪 日 外 国 人 観 光 客 の 受 け 入 れを 推 進 しています


インバウンドの 現 状

を 知 りたい

外 国 人 をお 店 に

呼 びたい

外 国 語 のメニュー

を 作 成 したい

簡 単

無 料

統 計 情 報

(2、3ページ)

おもてなしSHOPガイド

(4、5ページ)

ムスリム 応 に

興 味 がある

インバウンド

補 助 金 について

知 りたい

ムスリムおもてなしマップ

(6、7ページ)

受 入 環 境 整 備 等 支 援 補 助 金

(8ページ)

【 問 い 合 わせ 先 】 観 光 プロモーション 課 245-5066

-1-


統 計 情 報

1 訪 日 外 国 人 客 数 推 移 ( 出 典 :JNTO 訪 日 外 客 数 )

4,000

政 府 目 標

2020 年 4,000 万 人

3,500

3,000

2,500

2,000

2016 年 見 込 み

2,400 万 人

1,500

1,000

500

0

万 人

訪 日 外 国 人 の 数 は 年 々 増 えています

2 の 外 国 人 延 べ 宿 泊 者 数 ( 出 典 : 観 光 庁 宿 泊 旅 行 統 計 調 査 )

250

27%

30%

200

150

100

61

163

25%

20%

15%

10%

50

5%

0

万 人 泊

H22 H23 H24 H25 H26 H27

日 本 人 外 国 人 外 国 人 割 合

宿 泊 客 の4 人 に1 人 が 外 国 人 です

-2-

0%


統 計 情 報

3 外 国 人 宿 泊 者 の 国 籍 割 合 (H27) ( 出 典 : 観 光 庁 宿 泊 旅 行 統 計 調 査 )


全 国

EU

3%

ASEAN

11%

その 他

12%

中 国

42%

EU

6%

ASEAN

11%

その 他

12%

中 国

27%

北 米

8%

香 港

3% 韓 国

3%

台 湾

18%

北 米

7%

香 港

8%

韓 国

11%

台 湾

18%

中 国 ・ 台 湾 ・ 東 南 アジア・ 北 米 からの 旅 行 者 が 多 い

4 外 国 人 のニーズ(H27) ( 出 典 : 観 光 庁 訪 日 外 国 人 消 費 動 向 調 査 )

< 次 回 したいこと>

%

日 本 食 を 食 べること

ショッピング

自 然 ・ 景 勝 地 観 光

温 泉 入 浴

繁 華 街 の 街 歩 き

四 季 の 体 感 ( 花 見 ・ 紅 ・ 雪 等 )

旅 館 に 宿 泊

日 本 の 歴 史 ・ 伝 統 文 化 体 験

テーマパーク

日 本 の 日 常 生 活 体 験

日 本 の 酒 を 飲 むこと( 日 本 酒 ・…

美 術 館 ・ 博 物 館

スキー・スノーボード

自 然 体 験 ツアー・ 農 漁 村 体 験

日 本 のポップカルチャーを 楽 しむ

舞 台 鑑 賞 ( 歌 舞 伎 ・ 演 劇 ・ 音 楽 …

映 画 ・アニメ 縁 の 地 を 訪 問

スポーツ 観 戦 ( 相 撲 ・サッカー…

その 他 スポーツ(ゴルフ 等 )

治 療 ・ 健 診

0.0 50.0

< 日 本 滞 在 中 にあると 便 利 な 情 報 >

飲 食 店 ・ 買 い 物 場 所 の 情 報 が 求 められています

-3-

%

無 料 Wi-Fi

交 通 手 段

飲 食 店

宿 泊 施 設

買 物 場 所

観 光 施 設

土 産 物

イベント

現 地 ツアー・ 観 光 ガイド

日 本 文 化 体 験 プログラム

ATM

宅 配 便

祈 祷 室

0.0 50.0 100.0

33.2

27.0

26.5

21.9

12.9

11.1

10.6

8.6

8.1

2.6

1.0

53.3

47.7


おもてなしSHOPガイド

1 おもてなしSHOPガイドとは

◎ 訪 日 外 国 人 向 けの 店 舗 検 索 サイトです

Google 等 で「Chiba Shop」と

検 索 するとヒットします

・ 飲 食 (Food)、 買 い 物

(Shopping)、サービス

(Service)の3カテゴリー

・15ヶ 国 語 に

日 本 語 、 英 語 、 韓 国 語 、 中 国 語 ( 簡 体 字 、 繁 体 字 )、ドイツ 語 、

フランス 語 、イタリア 語 、スペイン 語 、ロシア 語 、タイ 語 、

インドネシア 語 、ベトナム 語 、マレーシア 語 、アラビア 語

◎ 日 本 語 から 外 国 語 のメニューが 作 成 できます

・14ヶ 国 語 のメニュー( 料 理 名 、

食 材 、 詳 細 情 報 等 )を 日 本 語 から

作 成 可 能

・ 食 材 ピクトグラムを 準 備

・ 作 成 したメニューは 印 刷 して

店 舗 で 使 用 可 能

者 は 無 料 で 登 録 ・ 利 用 できます

▲リンクバナー

▲ガイドブック

▲ポスター

-4-

【 参 考 】 平 成 28 年 11 月 末 日 現 在

・ 登 録 店 舗 数 280 店 舗

・Web 閲 覧 者 数

外 国 人 宿 泊 客 の

15 人 に1 人


おもてなしSHOPガイド

2 おもてなしSHOPガイド 登 録 ・ 利 用 方 法

1

2

3

https://omotenashi-chiba.net/create/

にアクセス

「 無 料 登 録 はこちら!」の 下 の

「Food」「Shopping」

「Service」のいずれか 一 つの

イラストをクリック

ログインID・パスワードの 取 得

(1) 画 面 の 指 示 に 従 い、「 店 舗 名 」、

「 店 舗 電 話 番 号 」、「 秘 密 の 質 問 」、

「 秘 密 の 質 問 答 え」を 入 力 し、「 利 用 規

約 に 同 意 する」のチェックボックスに

チェックを 入 れ、「 同 意 して 確 認 画 面 に

進 む」をクリック

(2) 登 録 情 報 確 認 画 面 において、

に 間 違 いがないようでしたら、「 店 舗 を

登 録 する」をクリック

4

店 舗 情 報 の 登 録

(1)「 店 舗 情 報 の 入 力 」をクリック

し、 店 舗 情 報 詳 細 を 入 力

(2) 入 力 が 完 了 したら、 利 用 規 約 に 同

意 し「 おもてなしSHOPガイド」に

掲 載 を 希 望 するにチェック(Webサイトで

公 開 されます)

5

外 国 語 メニュー 作 成 ( 飲 食 店 のみ)

「 外 国 語 メニューの 作 成 」から、5STEP

で 外 国 語 メニューが 作 成 できます。

詳 細 は、 画 面 左 下 「メニューの 作 成 方 法 」

からマニュアルをダウンロードしてご 確 認

ください。

-5-


ムスリムおもてなしマップ

1 ムスリムとは

イスラム 教 を 信 仰 している 人 々のことをムスリムといいます

◎ムスリム 人 口 は16 億 人 、 世 界 人 口 の1/4

ビザ 要 件 の 緩 和 やLCCの 就 航 等 により、 東

南 アジアからの 旅 行 者 、 中 でもマレーシアや

インドネシアからのムスリム 旅 行 者 が 増 加 し

ています

◎ 食 に 関 する 決 まりがあります

豚 肉 ( 豚 由 来 成 分 も 含 む)は 口 にしてはい

けないという 決 まりがあります

アルコール 飲 料 を 口 にすることは 避 けるべ

きとされています( 調 味 料 に 含 まれるアル

コールを 避 けるムスリムもいます)

ハラール 肉 (イスラム 教 のと 畜 方 法 で 処 理

された 肉 ) 以 外 を 口 にすることは 避 けるべき

とされています

◎1 日 に5 回 礼 拝 します

礼 拝 は 清 潔 な 場 所 で 身 体 を 清 めてから、キ

ブラ(マッカの 方 角 )に 向 かって 行 うこと

が 決 められています

ムスリム 旅 行 者 の 受 入 には

「 食 」や「 祈 祷 」への 配 慮 が 必 要 です

詳 しくは、 観 光 庁 「ムスリムおもてなしガイドブック」

をご 覧 ください

【Webサイト】

http://www.mlit.go.jp/kankocho/news03_000137.html

-6-


ムスリムおもてなしマップ

-7-

2 ムスリムおもてなしマップ

◎ムスリム 向 け の 店 舗 紹 介 マップです

・ 飲 食 店 、ホテル、 美 容 院 、 買 い 物

場 所 を 掲 載

・ 掲 載 基 準 は 下 記 のとおり

< 飲 食 店 > 豚 肉 ・アルコール 不 使 用 の

メニューがある

祈 祷 用 マット、ムスリム

の 朝 食 がある

< 美 容 院 > 個 室 、 祈 祷 室 、 動 物 由 来 ・

アルコール 不 使 用 のシャン

プーがある

・ムスリム 応 専 門 家 のアドバイス

を 受 けることができます

▲ 表 面

▲ 裏 面

◎ 平 成 28 年 春 第 2 版 制 作 予 定 ( 以 後 定 期 的 に 更 新 )

ムスリム 応 に 興 味 がありましたら、お 気 軽 にご 連 絡 ください

【 問 い 合 わせ 先 】 観 光 プロモーション 課 245-5066


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受 入 環 境 整 備 等 支 援 補 助 金

【 正 式 名 称 外 国 人 観 光 客 受 入 環 境 整 備 等 支 援 補 助 金 】

1 補 助

飲 食 店 者 宿 泊 者 小 売

商 店 街 振 興 組 合 商 店 街 協 同 組 合 商 団 体

2 補 助

(1) 多 言 語 表 記 をしたパンフレット、リーフレット、 周 辺 マップ

等 の 作 成

(2)メニュー 表 示 の 多 言 語 化

(3) 補 助 者 が 自 ら 開 設 するウェブサイトの 多 言 語 化

(4) 免 税 店 化 に 必 要 な 申 請 に 係 る 費 用 (コンサル 費 用 など)

(5)ハラール 認 証 を 取 得 する 際 に 要 する 費 用 (コンサル 費 用 、

申 請 手 数 料 など)

(6) 施 設 外 に 設 置 される 看 板 または 板 の 多 言 語 化

(7)インターネットへのアクセスポイントの 整 備

(8) 国 際 的 に 応 可 能 なクレジットカード 決 済 システムの 導 入

(9)その 他 外 国 人 観 光 客 の 受 入 環 境 の 整 備 に 資 すると 長 が

認 める

3 補 助 金 の 額

補 助 象 経 費 の2 分 の1 以 の 額 で、

15 万 円 を 限 度 とする( 円 未 満 切 り 捨 て)

詳 しくは、 Webサイトをご 確 認 いただくか、

下 記 問 い 合 わせ 先 にご 連 絡 ください

【Webサイト】

http://www.city.chiba.jp/keizainosei/keizai/sangyo/tagen

ngoka2016.html

【 問 い 合 わせ 先 】

支 援 課 245-5277

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