16.08.2017 Views

Prospek Usahawan Malaysia Isu 6

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

ISU 6

Anda Adakah 10

Kualiti Usahawan Ini?

Akta Syarikat 2016:

Perubahan yang Anda

Perlu Tahu

Kad Perubatan

Terbaik

THE IRON LADY

CABAR GENERASI

MILLENNIAL

Tiada jalan pintas atau jalan mudah untuk mencipta

kejayaan dan kekayaan


Nota Editor Urusan

PENERBIT

Pejuang Media Sdn. Bhd. (1086884-D)

27-2 Silver Suite, The V-Office

Blok 3B Jalan Wangsa Delima 10

D’Wangsa, Wangsa Maju

53300 Kuala Lumpur

03 4149 5669

EDITOR URUSAN

Ameena Siddiqi

ameena@prospekhartanah.com

KETUA EDITOR

Zulhilmi Ghouse

zulhilmi@prospekhartanah.com

PENULIS

Aminah Hj. Sidek

Mohd Rezuan Masran

PENYUMBANG

Abang Abu

Afyan Mat Rawi

Amsyari Zarir

Coach Wan

PEREKA GRAFIK

Haziq Kamil

JUALAN & PENGIKLANAN

sales@prospekhartanah.com

PENTADBIRAN & LANGGANAN

013 2100 855

admin@prospekhartanah.com

jomlanggan@prospekhartanah.com

PENCETAK

Zenpress Innovation Sdn. Bhd. (1119392-W)

Lot 15 Taman Perindustrian BSS 9

Jalan BS 9/10

Taman Bukit Serdang

43300 Seri Kembangan

Selangor Darul Ehsan

03 8953 8243

PENGEDAR

Central Paper Agencies Sdn. Bhd. (111330-T)

11 Jalan SS13/3C

Kawasan Perindustrian Subang Jaya

47500 Subang Jaya

Selangor Darul Ehsan

03 5636 1278

Assalamualaikum. Diharap semua pembaca nota ini berada dalam keadaan baik-baik

sahaja. Akhirnya, wawasan kami untuk menerbitkan Majalah Usahawan dalam bentuk

digital telah terlaksana. Anda mungkin tertanya-tanya, mengapakah penting untuk

majalah ini beralih kepada bentuk digital?

Jawapannya mudah: Lebih senang untuk kami berhubung dengan anda melalui

medium ini berbanding melalui medium yang sedia ada. Dalam format ini juga, mudah

bagi anda semua untuk membelek PUM pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja.

Christopher Morley, seorang wartawan dan penulis novel dari Amerika Syarikat

pernah berkata, “Apabila anda menjual buku kepada seseorang, anda tidaklah menjual

kepadanya 12 auns kertas berserta dakwat dan gam. Sebaliknya, anda menjual kepadanya

satu kehidupan baharu.”

Ketika kami memutuskan untuk menubuhkan Pejuang Media, kami sedar bahawa

masyarakat kita kekurangan bahan bacaan yang bermanfaat dalam Bahasa Melayu. Pada

pandangan kami, medium paling sesuai untuk menarik minat semua peringkat pembaca

ialah majalah, jadi kami cuba untuk menyediakan bahan bacaan yang informatif dan

menarik mata. Secara peribadi, saya lebih mudah menyerap maklumat dan perkara

baharu dalam bahasa ibunda saya.

Dari awal penubuhan, misi kami di Pejuang Media adalah untuk menyajikan anda

semua dengan maklumat yang terkini dan yang menarik berkenaan Hartanah dan

Keusahawanan. Kami rasakan penting untuk orang Melayu menimba ilmu-ilmu ini,

kerana masyarakat kita tertinggal jauh dalam dua bidang ini (Sila baca artikel utama

kami untuk memahami isu ini dengan lebih mendalam).

Diharap Majalah Usahawan ini dapat menyajikan berita dan maklumat yang mudah

diterima oleh para pembaca sekalian, lebih-lebih lagi bagi bakal usahawan dan usahawan

baharu. Kami sendiri telah melalui bermacam pengalaman sepanjang tiga tahun ini. Ada

yang manis, dan tidak kurangnya yang pahit. Jerih perih pengalaman lalu membantu

kami membuat keputusan yang lebih matang, insya-Allah.

Matlamat majalah ini adalah untuk memberikan panduan dan membantu para

usahawan dalam perjalanan anda menuju puncak jaya. Walau jalannya jauh dan payah,

kami berharap, sedikit sebanyak, mutiara ilmu yang dikongsi kami dapat dimanfaatkan

dan berguna dalam menghadapi hari-hari yang mendatang.

Sila lontarkan sebarang cadangan atau pandangan anda melalui Facebook atau e-mel.

Kami sentiasa menanti dan meneliti pandangan para pembaca yang kami hormati.

Terima kasih diucapkan atas sokongan tidak berbelah bahagi anda kepada barisan

majalah kami, Hartanah dan Usahawan.

Jangan lupa untuk sukai laman Facebook kami dan ikuti laman Twitter, YouTube, serta

laman sesawang kami untuk mendapatkan lebih banyak maklumat

dan berita terkini.

Ambil langkah pertama, tentukan perjalanan hidup anda!

Ameena & Zulhilmi

Pengasas Pejuang Media

Hak cipta terpelihara © 2017 Mana-mana bahagian penerbitan ini tidak boleh diulang cetak, disimpan dalam mana-mana

sistem untuk digunakan semula, atau disiarkan dalam apa-apa jua bentuk, sama ada secara elektronik, fotokopi, mekanikal,

rakaman, atau lain-lain sebelum mendapat izin bertulis daripada penerbit, Pejuang Media Sdn. Bhd. Sidang editor berhak

melakukan penyuntingan ke atas penulisan yang diterima selagi tidak mengubah isinya, Karya yang disiarkan tidak semestinya

mencerminkan pendapat atau pendirian penerbit. Semua material penerbitan yang dikirimkan kepada kumpulan editorial

Prospek Usahawan Malaysia akan menjadi hak milik Pejuang Media Sdn. Bhd.


JOM

BERIKLAN

dengan kami

Untuk maklumat lanjut, hubungi 013 2100 855

admin@prospekhartanah.com


10 16

31

16

32

06 44

06

10

16

31

32

Berita Semasa

Isu Semasa

Ikon

Kalendar

Sumber Manusia


Persyarikatan

Usahawanita

Mekanik Wang

Produktiviti

Gaya Hidup

38

42

48

53

57

42

57

53 48

38


Berita Semasa

Malaysia Komited

Bantu Usahawan

Menerusi satu kajian yang dijalankan

oleh Gerakan Keusahawanan Global

(GEM), Malaysia didapati berada pada

kedudukan ketiga daripada 65 negara

dari segi penyediaan bantuan kewangan

dan pembiayaan kepada usahawan

baharu yang ingin memulakan

perniagaan. Bantuan kewangan yang

diambil kira oleh kajian ini termasuk

sumber kewangan berupa pinjaman,

geran, dan subsidi, selain tajaan daripada

syarikat swasta untuk syarikat baharu

atau syarikat yang sedang berkembang.

Kajian ini juga mendapati bahawa jumlah

usahawan wanita di negara ini lebih

banyak atau sama dengan usahawan

lelaki. Negara lain yang mempunyai

statistik yang serupa termasuk Indonesia,

Mexico, dan Brazil.

Jumlah Dagangan Malaysia Terus Kukuh

Menurut Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri (MITI), jumlah

perdagangan negara ini meningkat sebanyak 14.8% pada Januari tahun ini, dengan

nilai RM 135.77 bilion, berbanding RM 118.31 bilion yang dicatat pada Januari 2016.

Menurut MITI lagi, peningkatan ini didorong oleh kenaikan jumlah perdagangan yang

dicatat Malaysia dengan anggota ASEAN, Amerika Syarikat, China, Jepun, Taiwan,

Australia, dan Kesatuan Eropah (EU). Daripada jumlah ini, eksport meningkat

sebanyak 13.6% kepada RM 70.24 bilion, manakala import meningkat 16.1% kepada

RM 65.53 bilion.

TEKUN Nasional Sediakan Dana RM 100 Juta

untuk Usahawan Wanita

Skim Pembiayaan Program TemanNita bawah Tabung Ekonomi Kumpulan Usaha

Niaga (TEKUN) Nasional memperuntukkan dana sebanyak RM 100 juta, yang

dikhaskan bagi usahawan wanita yang ingin menceburi bidang perniagaan atau

mengembangkan lagi perniagaan sedia ada. “Sekiranya setiap usahawan menerima

bantuan sebanyak RM 10,000, kita dapat membantu seramai 10,000 usahawan

menerusi skim ini,” jelas Menteri Pertanian dan Industri Asas Tani, Datuk Ahmad

Shabery Cheek. Skim ini mengguna pakai konsep kumpulan untuk memastikan

pembiayaan berkenaan dapat disalurkan dengan lebih mudah, cepat, dan cekap.

Sehingga waktu berita ini ditulis, sejumlah 140 orang usahawan telah menerima

manfaat skim ini dengan pembiayaan keseluruhan berjumlah RM 990,000.

6 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA

TERAJU Peruntukkan

RM 45 Juta, Bantu

Usahawan Bumiputera

Sabah

Unit Peneraju Agenda Bumiputera

(TERAJU) bawah Unit Perancangan

Ekonomi (EPU) memperuntukkan

sebanyak RM 45 juta dalam bentuk

geran bantuan program mudah cara

bagi usahawan bumiputera di Negeri

di Bawah Bayu. “Inisiatif ini adalah untuk

membantu syarikat bumiputera di negeri

ini mengembangkan perniagaan mereka,

sekali gus mempertingkatkan ekonomi

negeri ini secara tidak langsung,” jelas

Megat Mohd. Yatim, Pengarah Kanan

Keusahawanan dan Pembangunan

Perniagaan TERAJU. Antara syarat yang

diperlukan untuk memohon pembiayaan

ini ialah 51% pegangan saham syarikat

harus dimiliki bumiputera, perniagaan

harus berdaya saing, dan syarikat perlu

mewujudkan peluang pekerjaan dan

perniagaan bagi rakyat Sabah.


Usahawan IKS Lebarkan Sayap ke China

15 orang usahawan industri kecil dan sederhana (IKS) dari Pulau Pinang akan

berpeluang menembusi pasaran negara Tembok Besar hasil usaha berterusan yang

dipelopori oleh Jawatankuasa Focus Group Pembangunan Usahawan dan Koperasi

Bumiputera negeri ini. “Pihak Jawatankuasa telah ke China beberapa kali untuk

memastikan semuanya berjalan lancar. Pada ketika ini, rundingan dengan pihak China

adalah pada peringkat akhir,” jelas pengerusi jawatankuasa ini, Datuk Mohamad

Farid Saad. Beliau menambah, selain pasaran yang luas, China juga dipilih oleh sebab

permintaan yang tinggi daripada pengguna negara itu terhadap produk IKS dari

negeri ini.

MDEC Sasar 180,000 Peserta

Program e-Usahawan dan e-Rezeki

Program e-Usahawan dan e-Rezeki anjuran Perbadanan Ekonomi Digital Malaysia

(MDEC) menyasarkan penyertaan sekitar 180,000 orang usahawan dari seluruh

negara pada tahun ini. Menurut Naib Presiden Hal Ehwal Korporat MDEC,

Razaleigh Zainal, tujuan kempen #YOUCANDUIT anjuran badan itu adalah

untuk meningkatkan taraf ekonomi orang ramai, terutamanya golongan belia dan

golongan yang berpendapatan 40% terendah (B40).“Tahun ini, MDEC menyasarkan

200 pusat e-Rezeki dan 500 pusat pendidikan latihan teknik dan vokasional (TVET)

e-Usahawan di seluruh negara,” kata beliau. Setakat ini, seramai 101,821 orang

usahawan telah mengikuti program ini, iaitu 51,203 bawah e-Usahawan dan

50,618 bawah e-Rezeki.

IKS & Syarikat Baharu

Digesa Menceburi

Platform Perdagangan

Digital India

MITI menggesa syarikat IKS serta

syarikat baharu untuk meneroka

peluang pelaburan di India. Dengan

populasi seramai 1.8 bilion, terdapat

banyak peluang untuk syarikat Malaysia

di sana, terutamanya syarikat yang

berniaga sistem dan teknologi terkini,

khususnya platform perdagangan

digital. Malaysia mempunyai perjanjian

perdagangan bebas (FTA) dengan India

yang dimeterai pada 2010 dan berkuat

kuasa pada 2011. Ia meliputi sektor

perdagangan barangan, perkhidmatan,

dan tenaga buruh.

MTDC Peruntukkan Dana

RM 100 Juta

untuk Industri Halal

Perbadanan Pembangunan Teknologi

Malaysia (MTDC) menawarkan

Dana Pembangunan Teknologi Halal

(Dana Halal) sebanyak RM 100 juta,

yang bertujuan untuk meningkatkan

keupayaan syarikat berasaskan produk

atau perkhidmatan halal. Bidang fokus

dana ini termasuk makanan dan

minuman, kosmetik dan penjagaan diri,

serta farmaseutikal dan nutraseutikal.

Menurut Tan Sri Abd Rahman Mamat,

Ahli Lembaga Pengarah MTDC,

“Dana ini dikhaskan untuk membiayai

pertumbuhan jangka panjang syarikat

IKS, terutamanya yang mengeksport

produk atau perkhidmatan halal

mereka ke luar negara.”


BERITA SEMASA

Dana Tabung Haji Bantu Usahawan Bumiputera

Sehingga waktu artikel ini ditulis, Dana Al-Ansar dan ekuiti langsung kelolaan Lembaga

Tabung Haji (TH) telah membantu 591 syarikat bumiputera daripada pelbagai

sektor. Dana ini dikhaskan untuk usahawan bumiputera yang mahu mengembangkan

perniagaan mereka. “Antara bidang yang diceburi syarikat berkenaan termasuk

pembinaan, minyak dan gas, peruncitan, pengeluaran halal, pendidikan, dan asas tani.

TH memperuntukkan sebanyak RM 200 juta untuk Dana Al-Ansar dan RM 50 juta

lagi untuk ekuiti langsung,” jelas Timbalan Ketua Eksekutif TH, Datuk Badlisyah Abdul

Ghani. Beliau menambah, TH juga giat bekerjasama dengan pelbagai agensi seperti

TERAJU, Majlis Amanah Rakyat (MARA), dan Yayasan Wakaf Malaysia (YWM) untuk

menambah baik taraf ekonomi bumiputera.

Malaysia Mencatat Jumlah Wanita Berjawatan Kanan

Terendah di ASEAN

Menurut Grant Thornton, sebuah firma perundingan antarabangsa, wanita di

Malaysia hanya memegang 24% daripada jawatan kanan dalam perniagaan, turun

daripada 26% yang dicatatkan pada tahun lepas. Dalam laporan tahunan firma ini,

2017 International Business Report, untuk kriteria yang sama, Indonesia menduduki

tempat teratas dalam kalangan negara ASEAN dengan 46%, diikuti Filipina (40%),

Thailand (31%), dan Singapura (30%). Selain itu, 34% perniagaan di Malaysia tidak

menggaji pengurus kanan daripada kalangan wanita, meningkat daripada 31% pada

tahun lalu.

Pelaburan Jangka Panjang A.S.

di Malaysia Dijangka Kekal

Duta baharu Amerika Syarikat (A.S.) ke Malaysia, Kamala Shirin Lakhdhir,

berpendapat bahawa jumlah pelaburan syarikat A.S. di Malaysia pada tahun

mendatang akan kekal stabil atau bertambah. “Syarikat A.S. di sini memasarkan

produk mereka ke pasaran antarabangsa, jadi keputusan yang mereka buat

bergantung pada pasaran semasa. Antara sebab mengapa mereka selesa

beroperasi di sini sejak berdekad yang lalu hingga kini adalah kerana kerajaan

negara ini menyokong dan memudahkan proses pelaburan mereka,” jelas beliau.

Antara syarikat A.S. yang melabur di Malaysia ialah Intel dan First Solar.

Ekonomi Malaysia

Dijangka Kukuh

Ekonomi negara ini dijangka akan

kekal kukuh pada tahun ini, disokong

penggunaan swasta yang stabil dan

terbitan bon korporat yang kukuh,

menurut Malaysian Rating Corporation

Bhd. (MARC).“Ini boleh dilihat daripada

pertambahan nilai keluaran dalam

negara kasar (KDNK) suku terakhir 2016,

sebanyak 4.5%. Pelaburan swasta juga

meningkat, disokong oleh pelaksanaan

projek infrastruktur mega seperti

Mass Rapid Transit (MRT) 2 dan Light

Rail Transit (LRT) 3 di Lembah Klang

serta projek Pembangunan Bersepadu

Penapisan Minyak dan Petrokimia

(RAPID) di Pengerang, Johor,” jelas

Ketua Pegawai Eksekutif MARC, Mohd

Razlan Mohamad.

8 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


Usahawan Wanita Perlu Manfaatkan

Platform Perniagaan Dalam Talian

Terdapat 1.18 juta orang usahawan wanita di negara ini yang berdaftar dengan

Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM), dan 6,702 orang berdaftar dengan

Kementerian Kemajuan Luar Bandar dan Wilayah (KKLW). Namun demikian,

terdapat lebih ramai lagi usahawan yang tidak berdaftar, terutamanya mereka yang

terlibat dalam industri kecil-kecilan di luar bandar. “Semua golongan usahawan

digalakkan untuk berdaftar dengan SSM atau badan berkaitan dan memanfaatkan

peluang perniagaan yang luas menerusi platform dalam talian. Kami dapati bahawa

kebanyakan peniaga dalam talian adalah daripada golongan wanita muda yang

mempunyai idea kreatif dalam proses penghasilan dan pemasaran produk atau

perkhidmatan mereka,” jelas Menteri di Jabatan Perdana Menteri, Datuk Seri

Nancy Shukri.

Usahawan Disyorkan

Teroka Pasaran Makanan

di Arab Saudi

Usahawan IKS di negara ini digalakkan

untuk meneroka pasaran industri

makanan dan minuman (F&B) di Arab

Saudi berikutan peningkatan jumlah

umat Islam yang mengerjakan haji dan

umrah di negara tersebut saban tahun.

“Ketika ini, jumlah eksport F&B ke Arab

Saudi hanya mencapai 10% daripada

keseluruhan eksport Malaysia, yang

berjumlah RM 3 bilion. Kerajaan berharap,

angka ini dapat ditambah menerusi

pelbagai program keusahawanan yang

sedang dirancang dan dilaksanakan

oleh pelbagai agensi kini,” ulas Menteri

Perdagangan Antarabangsa dan Industri

(MITI), Datuk Seri Mustapha Mohamed.

RHB Islamic Sedia Dana RM 50 Juta untuk PKS

RHB Islamic Sdn. Bhd. komited untuk mengagihkan pembiayaan sebanyak

RM 50 juta tahun ini bagi membantu usahawan bawah program TeraS, kendalian

TERAJU. Setakat tahun lalu, sebanyak RM 200 juta telah disalurkan kepada program

itu daripada keseluruhan dana berjumlah RM 400 juta yang diperuntukkan. Tujuan

pemberian dana ini adalah untuk menyokong pertumbuhan syarikat bumiputera

berprestasi tinggi (TeraS). Setakat ini, terdapat 1,014 syarikat bumiputera yang

sudah menyertai TeraS.

BUKA

imCoop Sasar Pembukaan 20 Kedai Harga Patut

Koperasi Iskandar Malaysia Bhd. (imCoop) menyasarkan untuk membuka

20 buah Kedai Harga Patut Muafakat Johor pada tahun ini. Langkah ini penting

untuk memperluas perkhidmatan kedai ini serta memenuhi permintaan rakyat

Johor untuk mendapatkan barangan keperluan harian pada harga patut. “Kedai ini

membantu masyarakat sekitar untuk mendapatkan bekalan barangan basah dan

hasil pertanian pada harga yang lebih rendah daripada pasaran,” jelas Datuk Md Jais

Sarday, Pengerusi Jawatankuasa Pendidikan, Penerangan, Pembangunan Usahawan,

dan Koperasi Johor. Setakat ini, imCoop telah membuka 10 buah kedai harga patut

di sekitar Johor dan Negeri Sembilan.

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 9


68.6% Populasi, 60

Tahun Kemerdekaan,

23% Ekuiti:

Di Mana Silap Kita?

Oleh Aminah Hj. Sidek

Ekuiti teruk, diambil mudah. Sudah terhantuk, baru terngadah. Sebuah

introspeksi sosioekonomi bumiputera.

Walau apa pun yang berlaku, Malaysia tetap ibu pertiwi yang kita sayangi. Tanah

yang unik ini penuh dengan rencah kehidupan yang dekat di hati kita, baik dari

segi bahasa, budaya, agama, makanan, atau hari perayaan. Bak kata pepatah, bersatu

kita teguh, bercerai kita roboh—bercuti kita kepoh. Begitulah resmi rakyat Malaysia.

Untuk saling menghargai, menghormati, dan meraikan adalah batu asas kekuatan

negara ini.

Namun demikian, sama ada kita mengakuinya atau tidak, negara yang kita diami

ini—yang kita cintai dengan sepenuh jiwa raga ini—jauh dari sempurna. Goyah,

malah. dan kecacatan nusa itu terletaknya dalam diri kita sendiri. Sejak kecil kita dididik

bahawa ekonomi negara ‘dipegang orang’, dan memang benar, itulah hakikatnya.

Akan tetapi, berapa banyakkah daripada kita yang dididik untuk mengubah hakikat

itu? Yang memilih untuk mengubahnya?

Mungkin ia sesuatu yang dirasakan tidak penting bagi Alia, Hafiz, Nurul, dan

Shahir dalam kemelut mengharungi ranjau harian mereka. Walau bagaimanapun, jika

dibiarkan bom jangka sosioekonomi ini, tidak mustahil ia akan meledak kelak, dan

nasib kita akan tidak ubah seperti lampu yang kehabisan minyak.

Untuk mengharmonikan hubungan antara kaum di Malaysia dan menjadi negara

yang lebih baik, kita perlu menilai kembali diri kita. Tidak perlu pandang orang lain.

Kenali dan akui masalah sebenar yang sedang kita alami, dan ambil langkah yang

bersesuaian untuk membetulkannya, sebelum terlambat.

Saya tidak layak untuk bercerita bagi pihak yang merangkumi 31.4% daripada

penduduk negara ini, namun sebagai sebahagian daripada 68.6% yang mewakili

penduduk majoriti, sebagai bumiputera, saya rasakan kita perlu mencari jalan untuk

meningkatkan pegangan ekonomi kita tanpa mengharapkan pertolongan daripada

mana-mana pihak dan menyalahkan mana-mana pihak.

Ekuiti Ekonomi

Bumiputera:

Mengapa Ia Penting?

Kebelakangan ini, pasukan editorial

Majalah Usahawan telah menemu

ramah ramai usahawan; yang muda

dan yang tua, yang sudah berjaya dan

yang masih bergelut. Antara perkara

yang dibincangkan dalam pertemuanpertemuan

ini termasuklah cabaran

yang ditempuhi usahawan bumiputera

dalam dunia perniagaan. Selain itu, soal

mengapa bumiputera ketinggalan dalam

mengemudi sektor-sektor ekonomi

negara turut kerap berbangkit.

Antara aspek yang membimbangkan

kami ialah ekuiti ekonomi bumiputera

di negara ini, yang kini berada sekitar

paras 23.5%. Hal ini bermakna, bukan

bumiputera memegang 66.5% ekuiti

ekonomi—peratusan yang besar

memandangkan mereka meliputi hanya

31.2% daripada jumlah penduduk

Malaysia. Sebelum kita berbicara lebih

lanjut, mari kita mengulang kaji makna di

sebalik perkataan ‘ekuiti’, buat manfaat

mereka yang sudah lupa:

10 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


ISU SEMASA

Secara mudah, ekuiti boleh dijelaskan melalui rumus perakaunan yang di bawah ini:

Ekuiti = Aset − Liabiliti

Besar kemungkinan anda sudah jelak melihat rumus ini. Namun demikian, masih ingatkah anda, ada berbagai-bagai jenis aset

yang wujud? Rumus mudah ini boleh membawa seribu makna bergantung pada jenis aset yang dimaksudkan. Aset boleh

menjadi tanah, bangunan, kenderaan, mesin, perabot, wang tunai, deposit tetap, inventori, harta intelektual, jenama, laman

sesawang, perisian dan aplikasi, teknologi yang dipatenkan, dan lain-lain. Ekuiti ialah pemilikan perkara-perkara ini.

Jika dibandingkan ekuiti ekonomi bumiputera dengan kaum lain berdasarkan nisbah penduduk, bumiputera jelas ketinggalan

walaupun kita merangkumi 68.6% populasi kini. Kita hanya memegang sebahagian kecil kekayaan negara (Kurang daripada

suku, jika anda sedar), meskipun setelah Dasar Ekonomi Baru (DEB) diperkenalkan pada 1971 berikutan peristiwa berdarah

1969.

Pada ketika itu, parlimen telah dibubarkan dan kerajaan sementara dalam bentuk Majlis Gerakan Negara (MAGERAN)

yang dipengerusikan oleh Tun Abdul Razak ditubuhkan. Setelah negara kembali aman dan rangka perlembagaan digubal,

DEB telah diumumkan dalam Rancangan Malaysia Kedua untuk ‘membetulkan keadaan’. Justifikasi sosiopolitik bagi DEB

pada masa itu ialah:

“Kesepakatan Nasional tidak dapat dicapai tanpa ekuiti yang lebih besar dan keseimbangan antara segenap masyarakat dan

kumpulan etnik di Malaysia, dari segi penyertaan mereka dalam membangunkan ekonomi negara dan dari segi perkongsian

manfaat kemodenan dan perkembangan ekonomi. Kesepakatan Nasional tidak dapat dipupuk sekiranya sebahagian besar

populasi kekal miskin dan jika jumlah pekerjaan yang diwujudkan tidak mencukupi untuk menampung tenaga kerja yang

semakin bertambah.”

Usahawan bumiputera tidak cerdik menguruskan

kewangan dan hal-hal asas perniagaan. Sebilangan

usahawan pula hanya bergantung bulat-bulat pada

geran (Grantpreneurs).

Peningkatan Tidak Seimbang

Selepas DEB berkuatkuasa, peratusan kekayaan bumiputera dilihat menaik daripada 4% pada 1970 kepada sekitar 20%

pada 1997. Walaupun jumlah kenaikan ini agak besar, kita perlu mengambil kira bahawa kekayaan negara ini juga meningkat

dalam tempoh yang sama—keluaran dalam negara kasar (KDNK) per kapita naik dari RM 1,142 pada 1970 ke RM 12,102 pada

1997. Pada masa yang sama, taraf kemiskinan penduduk juga menurun daripada 50% kepada 6.8%.

Tanda Aras DEB

Ekuiti Bumiputera

1970

2.4%

1990

19.3%

2004

18.7%

2011

23.5%

Matlamat DEB adalah supaya ekuiti ekonomi bumiputera mencapai 30% pada 1990, namun kini, pada 2017, kita hanya

memperoleh 23.5% ekuiti. Jelaslah ada yang tidak kena di mana-mana meskipun pelbagai usaha telah dijalankan di bawah DEB.

Mungkin ada yang tertanya-tanya, mengapakah penting sangat untuk bumiputera memegang ekuiti yang lebih besar?

Jawapannya adalah seperti yang digariskan oleh DEB 46 tahun yang lalu. Nenek moyang kita sedar bahawa untuk negara ini

terus maju dan bersatu dengan muhibah, kebanyakan penduduknya tidak boleh kekal miskin dan ketinggalan.

Apakah masalahnya sekiranya majoriti populasi memiliki jumlah ekuiti yang sedikit? Tidak kisahlah apa jua suku kaumnya,

tiada seorang pun rakyat Malaysia patut terlepas daripada mengecapi kemajuan yang dinikmati negara. Apa yang menyedihkan,

kaum yang ketinggalan ini membentuk majoriti populasi dan memegang tampuk pentadbiran kerajaan persekutuan.

Meskipun memegang tampuk pentadbiran sejak 60 tahun yang lepas, para pemimpin bumiputera tidak berusaha keras

untuk meningkatkan kekayaan bangsa mereka. Begitu juga, meskipun jumlah pendapatan bumiputera meningkat, peningkatan

ini tidaklah begitu ketara jika diambil kira nisbah penduduk.

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 11


Pengenalan tentang Ekuiti

Yang berikut ialah maksud yang

lebih jelas untuk jenis-jenis ekuiti

yang berbeza:

1. 1) Ekuiti ialah saham atau sekuriti lain

yang melambangkan kepentingan

atau pemilikan. Untuk syarikat

persendirian (Syarikat yang tidak

didagang secara umum), kepentingan

ini dipanggil ekuiti persendirian.

2. Pada penyata imbangan syarikat,

ekuiti ialah jumlah dana yang

disumbangkan oleh pemilik syarikat

(Pemegang saham), dicampur

dengan perolehan tertahan.

3. Dalam konteks perdagangan margin,

ekuiti ialah nilai sekuriti dalam akaun

margin, ditolak dengan nilai pinjaman

daripada broker.

4. Dalam konteks hartanah, ekuiti ialah

perbezaan antara nilai pasaran

hartanah semasa dengan jumlah

pinjaman yang masih perlu dilunaskan

oleh pemilik hartanah tersebut,

ataupun jumlah yang akan diterima

oleh tuan punya hartanah apabila

beliau menjual hartanah tersebut

dan melangsaikan pinjaman bank. Ia

juga dikenali sebagai ‘nilai hartanah

sebenar’.

5. Dari segi pelaburan, aset-aset utama

ialah ekuiti (Saham), bon pendapatan

tetap, dan wang tunai. Ketiga-tiga

aset ini digunakan dalam proses

perancangan peruntukan aset

untuk merangka portfolio risiko dan

pulangan seseorang pelabur.

6. Ekuiti ialah jumlah duit yang berbaki

(Sekiranya ada) yang digunakan

untuk membayar penghutang

apabila sesebuah perniagaan

diisytiharkan muflis. Ia dikenali dengan

istilah ‘ekuiti pemilik’, namun ia juga

dikenali sebagai ‘modal berisiko’ atau

‘modal dikenakan’.

Di manakah silap kita?

Kewujudan Golongan Elit Bumiputera Bandar

Apa yang berlaku sejak 1990 ialah peningkatan pendapatan golongan bumiputera

kebanyakannya dinikmati oleh golongan elit bandar—suatu kelas bumiputera

baharu. Pendapatan ini tidak terbahagi sama rata dalam kalangan bumiputera secara

keseluruhan. Mereka yang mengenali orang kenamaan atau orang yang berpangkat

mendapat lebih banyak manfaat berbanding orang biasa.

Manakala, mereka yang berada pula tidak mencipta peluang pekerjaan bagi

bumiputera lain untuk berkongsi kekayaan mereka. Malah, mereka memberikan

peluang perniagaan kepada kenalan mereka sahaja, yakni orang-orang terpilih

daripada pelbagai bangsa. Akibatnya, mereka tidak mempelajari ilmu perniagaan

yang sebenar dan hanya bergantung pada jaringan kenalan untuk mendapatkan

tender dan sebagainya.

Sebaliknya, kaum lain yang tidak mempunyai kenalan sedemikian terpaksa bekerja

dengan lebih kuat, jadi mereka mempelajari ilmu perniagaan dan berkembang.

Daripada usaha tidak mengenal lelah ini, mereka dapat mengasah bakat dan

kemahiran mereka. Hasilnya, mereka berupaya untuk menjalankan perniagaan dan

bersaing pada peringkat antarabangsa, tidak seperti kaum-kaum Bumiputeralain.

Kita Lupa Akan Asal-Usul

Tanpa dapat disangkal, segala yang berlaku kepada kita kini berpunca daripada

diri kita sendiri. Pada masa ini, kita ketinggalan dari segenap segi: Tahap pendidikan,

penguasaan bahasa, harta kekayaan, dan lain-lain. Kita sedang ketinggalan, dan

puncanya jelas: Diri kita sendiri. Tiadalah musuh lain di dalam selimut itu melainkan

bayangan kita.

Pemimpin kita tidak memberikan pertolongan yang mencukupi kepada kita. Kita

sendiri tidak menolong antara satu sama lain. Kita tidak lagi mempunyai pemimpin

berwawasan yang boleh dibanggakan, bahasa dan maruah sudah tidak dimartabat,

dan kita telah menjadi golongan yang hilang arah. Kita menjalani kehidupan seharian

tanpa memikirkan masa hadapan. Lantaklah bom jangka atau apa pun.

Apakah makna menjadi bumiputera kepada anak-anak kita pada masa hadapan

sekiranya kita dilabel pemalas, bodoh, terlalu bergantung pada bantuan kerajaan, dan

tidak mampu bercakap atau menulis Bahasa Melayu atau Inggeris dengan baik? Kita

kehilangan jiwa dan arah dalam mendepani cabaran masa hadapan. Kita malu untuk

mengaku bahawa diri kita Melayu di negara kita sendiri. Kita tidak kaya ataupun

berkemahiran.

Yang boleh dibanggakan hanyalah asal-usul kita. Bangsa Melayu terkenal

seantero dunia sebagai pahlawan yang disegani. Kita mempunyai bermacam-macam

seni mempertahankan diri. Sejarah kita diwarnai ceritera kepahlawanan. Jika kita

benar-benar mahu berubah dan berhenti menyalahkan bangsa lain, sudah pasti kita

mampu mengatasi mereka.

12 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


ISU SEMASA

Ketinggalan dari Dahulu Lagi

Sejak kurun ke-18 lagi, British telah datang menjajah Malaya untuk mengaut

hasil buminya, bermula dengan Pulau Pinang dan Perai. Selepas seketika, untuk

mempercepat proses pengambilan hasil bumi ini, mereka mengambil buruh serta

teknologi dari luar. Perbuatan ini telah mewujudkan tenaga kerja berbilang kaum

yang memerlukan kompromi penduduk asal tanah ini.

Dikenali sebagai masyarakat yang bertoleransi dan cintakan kedamaian, tiada

seorang pun bumiputera yang dapat mengagak kesan pewujudan tenaga kerja

baharu itu. Bumiputera bukanlah kaum yang biasa berniaga secara amnya, dan

mereka tidak mempunyai modal untuk melakukan perniagaan secara besar-besaran.

Masyarakat yang telah turun-temurun menyara hidup dengan ekonomi

berasaskan pertanian ini tidak berupaya menidakkan usaha British untuk membawa

masuk buruh asing ke tanah ini. Lebih-lebih lagi, British sebagai sebuah empayar dan

syarikat pada ketika itu sangat kaya dan mempunyai pengaruh yang sangat kuat ke

atas para sultan.

Selepas kemerdekaan dan pembentukan Malaysia, sekali lagi, bumiputera dengan

baik hatinya bersetuju dengan kontrak sosial yang didraf dan membenarkan tenaga

buruh yang diwarisi untuk menjadi warganegara tanah tumpah darah mereka. Akan

tetapi, apakah kesannya?

Warga-warga baharu ini majoritinya tidak kaya. Kebanyakan daripada mereka

muda-mudi yang hanya ingin mencari rezeki dengan bekerja di ladang atau lombong

timah. Namun begitu, mereka datang daripada tamadun Cina yang maju. Canton

(Guangzhou) dan Foochow (Fuzhou), antara kawasan asal sesetengah daripada

mereka, ialah pusat perdagangan antarabangsa yang penting pada kurun ke-19.

Tambahan pula, terdapat pedagang dari Fujian yang telah menetap di Tanah

Melayu sejak kurun yang ke-15 lagi, iaitu golongan Baba Nyonya. Taraf pendidikan

dan perniagaan mereka sangat maju secara amnya, dan hal itu menyebabkan mereka

disukai British. Berbekalkan pengalaman berniaga dan hubungan yang mantap,

mereka terus maju, meninggalkan bumiputera yang terpisat-pisat mengejar mereka

di belakang.

Sejak kehadiran mereka, sedikit demi sedikit, kita semakin ketinggalan meskipun

wujudnya DEB dan kita menerima pelbagai jenis bantuan daripada kerajaan. Dari

satu segi, boleh dikatakan, kerajaan sendiri tidak berjaya membantu bumiputera

kerana pentadbiran-pentadbiran lalu tidak berjaya melahirkan usahawan berbilang

kelas dan kaum. Mereka hanya berjaya melahirkan sebilangan kecil usahawan berjaya,

dan majoriti usahawan ini terdiri daripada bukan bumiputera.

Dasar pentadbiran kerajaan yang lalu tidak menekankan proses pengajaran

yang akan memupuk dan mendorong bumiputera untuk berdikari. Sebaliknya,

bumiputera diajar untuk menerima semua bantuan yang disuap kerajaan. Secara

umumnya, kerajaan seperti tidak bersungguh-sungguh mahu memajukan bumiputera.

Perancangan dan bantuan yang diberikan tidak mencukupi untuk memastikan

bumiputera dapat mengecapi kemakmuran ekonomi negara.

Makna ekuiti berbeza, bergantung pada

konteks. Secara umumnya, dari segi

kewangan, anda boleh mentafsirkan ekuiti

sebagai pemilikan sebarang aset selepas

semua hutang berkaitan aset tersebut

dilangsaikan.

Sebagai contoh, sebuah kereta atau

rumah yang bebas hutang ialah hak milik

mutlak pemilik harta tersebut, kerana

dia boleh menjual harta tersebut pada

bila-bila masa tanpa perlu menjelaskan

sebarang hutang tertunggak.

Saham ialah ekuiti kerana ia

melambangkan pemilikan syarikat,

meskipun pemilikan saham dalam syarikat

yang didagangkan secara bebas tidak

beserta liabiliti. Daripada semua makna

ekuiti yang diberikan, ternyata ekuiti ialah

nilai sesuatu aset selepas ditolak nilai

hutang bagi harta tersebut.

Nilai ekuiti boleh dianggarkan dengan

mengambil kira nilai kasar harta (Cth.

nilai semua tanah, bangunan, barangan

modal, inventori, dan perolehan), ditolak

dengan liabiliti tertunggak (Termasuk

hutang dan belanja overhed).

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 13


Anggaran

Populasi

2016

Kadar

Kenaikan Tahunan

1.5%

44.0

Nisbah Tanggungan

Keseluruhan Malaysia - 31.7 juta

Warganegara - 8.4 juta (89.7%)

Bukan Warganegara - 3.3 juta (10.3%)

orang kepada

100 orang pada

umur bekerja

(15-64 tahun)

107

lelaki kepada

100 perempuan

Nisbah Jantina

Umur Median

28.0

tahun

2.00 1.00 0.00 1.00 2.00

Taburan Umur

0-14 tahun 24.5%

15-64 tahun

69.5%

65+ tahun

6.0%

Taburan Kumpulan Etnik

Bumiputera 68.6%

Cina

23.4%

India 7.0%

Lain-lain 1.0%

Mengapakah Kita Tidak Berjaya dalam Perniagaan?

Antara isu terbesar yang dialami bakal usahawan bumiputera ialah kekurangan

modal dan kekurangan akses kepada kemudahan kewangan. Tanpa modal, mustahil

untuk mereka memulakan sebarang bentuk perniagaan. Ya, terdapat banyak skim

pendanaan yang ditawarkan badan-badan kerajaan sendiri, namun modal yang

diperuntukkan oleh pihak kerajaan kebiasaannya dalam bentuk pinjaman. Sekiranya

perniagaan tidak berjaya, usahawan itu akan terbeban untuk membayar pinjaman

tersebut.

Perusahaan kecil dan sederhana (PKS) yang dikendalikan kebanyakan usahawan

juga tidak mampu untuk memenuhi syarat yang ditetapkan oleh badan-badan ini

(Dan institusi kewangan) bagi mendapatkan pinjaman. Hal ini demikian kerana

mereka menjalankan perusahaan mikro, berniaga dalam sektor yang tidak rasmi,

atau menjalankan perniagaan yang berimpak rendah. Oleh itu, isu ini seperti tiada

kesudahannya: Tiada modal untuk menjalankan perniagaan dan tidak layak untuk

memohon modal.

Dari sudut pandang kerajaan pula, usahawan bumiputera tidak cerdik

menguruskan kewangan dan hal-hal asas perniagaan. Sebilangan usahawan pula

hanya bergantung bulat-bulat pada geran (Grantpreneurs, gelaran mereka dalam

Bahasa Inggeris) serta projek lain yang berkaitan kerajaan. Itulah cara yang paling

mudah untuk menjadi kaya, pada hemat mereka. Apabila tidak berjaya mendapatkan

geran kerajaan, mereka tidak dapat bertahan, dan tidak lama kemudian, mereka

akan gulung tikar.

Selain itu, produk dan perkhidmatan yang ditawarkan perniagaan bumiputera

juga kurang berdaya saing. Ia menyukarkan mereka untuk menembusi pasaran di

dalam dan di luar negara. Sebagai contoh, nilai eksport yang dicatat oleh syarikat

bumiputera dalam industri perabot pada 2014 hanyalah RM 25.5 juta atau 0.4%

daripada RM 6.3 bilion yang dicatat keseluruhan industri.

Kekurangan kepakaran dan kesanggupan untuk membuat penyelidikan dan

pembangunan (R&D) juga merencatkan pembangunan produk baharu yang lebih

inovatif serta menepati piawai antarabangsa. Lihat sajalah industri kosmetik dan

kecantikan sekarang dan industri bioteknologi suatu masa dahulu. Jaringan bekalan

dan rangkaian pengedaran yang terhad juga mengehadkan keupayaan mereka untuk

bersaing pada tahap yang lebih tinggi.

Maklumat lanjut boleh didapati

dari laman sesawang statistics.gov.my.


ISU SEMASA

Kita Berikan Keutamaan kepada Perkara yang Salah

Masyarakat kita kini memberikan definisi yang tidak tepat kepada kejayaan. Seseorang yang kaya dianggap berjaya. Walhal,

seseorang yang berjaya menyumbang kepada masyarakat dan negara, dan merupakan seorang Muslim yang taat. Mentaliti

bahawa kejayaan diukur dari segi harta kebendaan seperti rumah yang besar dan kereta yang mewah (Yang digunakan untuk

menunjuk-nunjuk) perlu dihentikan. Itu definisi noveau riche (Orang kaya baharu) yang tiada kelas.

Tidaklah disangkal, duit sememangnya keperluan hidup. Akan tetapi, ia tidak perlu menjadi satu-satunya tanda aras kejayaan

seseorang. Tambahan lagi, tidak perlulah untuk berbelanja secara berlebihan, sebetulnya (Hentikan budaya majlis perkahwinan

mewah yang membebankan itu). Kejayaan juga harus diukur berdasarkan ilmu yang bermanfaat. Kita seharusnya menekankan isu

pendidikan anak-anak kita. Masalahnya, kita tidak mahu menimba ilmu dan malas membaca. Oleh yang demikian, bagaimanakah

kita mahu menjadi usahawan berjaya serta pemimpin bagi negara yang sedang membangun ini?

Mahukan Hidup Senang

Rata-rata, kita, bumiputera, tidak mempunyai minda usahawan. Kita hanya mahukan kehidupan yang mudah dan stabil

(Sebaik-baiknya sebagai penjawat awam). Betul atau tidak? Apabila bekerja, kita hanya melepaskan batok di tangga, asalkan gaji

masuk ke dalam akaun bank kita setiap bulan. Ini merupakan kebiasaan kebanyakan pekerja, lebih-lebih lagi yang bumiputera.

Mohonlah muhasabah diri kalau mahu kaya.

Perniagaan memerlukan kerja keras dan pengorbanan. Ia pilihan kerjaya yang tidak stabil. Bulan ini, untung mungkin RM 5,000.

Bulan hadapan, mungkin RM 1,000. Walau apa pun situasinya, kita perlu mengejar RM 5,000 itu (Atau lebih). Kita terlalu selesa

duduk di bawah tempurung dan tidak mahu meneroka bintang-bintang.

Kadangkala, kita tersalah faham tentang agama kita sendiri, lebih-lebih lagi dalam hal berkaitan kewangan. Ada dalam

kalangan kita yang pernah diajar dahulu bahawa berhutang (Yakni, pengambilan pinjaman) tidak bagus, bahkan kita dilarang

berbuat demikian, takut diazab di dalam kubur kerana tidak melangsaikannya. Ironinya, apabila kita meninggal, ada waris yang

akan memohon supaya makanan, minuman, dan hutang kita dihalalkan.

Kesan ajaran ini cukup kuat hinggakan pada zaman ini, walaupun ia mungkin tidak lagi disebarkan, banyak dalam kalangan

kita yang tidak suka berhutang untuk berniaga. Nampak atau tidak bagaimana pemikiran kita memundurkan bangsa dan negara?

Walhal, tidaklah dilarang berhutang itu dalam agama Islam.

Semua ini bertitik tolak daripada kekurangan pendidikan. Ini merupakan perkara utama yang membelenggu bumiputera.

Matlamat artikel ini sebenarnya bukanlah untuk membincangkan kekurangan kita, tetapi untuk menyenaraikan kekurangankekurangan

tersebut supaya mudah untuk kita ingati dan tangani. Dalam masa yang sama, bolehlah kita membina masa hadapan

yang lebih gemilang untuk tanah tumpah darah kitaibu pertiwi kita ini.

Jom Cabar Diri!

Sedarlah, sekiranya ketidakseimbangan ekuiti ekonomi Malaysia berterusan pada tahun-tahun mendatang, keamanan dan

kesatuan negara pasti akan tergugat. Bayangkanlah keadaan ini: Hanya sebilangan kecil masyarakat elit hidup selesa, sedangkan

kebanyakan penduduk kais pagi makan pagi. Tidak mustahil 1969 akan berulang. Meskipun kita boleh menuding jari kepada

pelbagai pihak yang menyebabkan terjadinya ketidakseimbangan ini, realitinya, kita tidak dapat lari daripada penyebab utamanya,

iaitu diri kita sendiri. Kita perlu terus memperbaik diri demi mengubah masa hadapan bumiputera serta keseluruhan kaum di

negara ini supaya menjadi lebih baik.

Pada penghujung hari, perangkaan yang ada tidak pernah menipu—80% bumiputera bergaji RM 3,000 sebulan; 21.2% tidak

memiliki hartanah; ekuiti yang dimiliki 23%; dan daripada 919 syarikat tersenarai di Bursa Malaysia, cuma 114 milik bumiputera.

Angka-angka yang diberikan di atas menandakan masa hadapan yang suram untuk anak cucu kita. Sekiranya kita tidak bangkit

sekarang, bila lagi? Jika kita tidak bertindak sekarang, kita akan ketinggalan lebih jauh dalam perlumbaan ekonomi negara yang

pesat membangun. Pilihan di tangan kita—terus tidur atau bangkit berusaha?

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 15


IKON

Gelintar sebentar ‘usahawan

Malaysia berjaya’ atau ‘tokoh usahawan

wanita yang berjaya di Malaysia’ di

Google. 0.2–0.5 saat kemudian, buka

semua pautan yang muncul di laman

keputusan pertama. Anda akan dapati,

kebanyakan daripada senarai yang ada

akan mengandungi nama wanita ini.

Nama-nama lain yang akan muncul

pula, sama ada nama usahawan laki-laki;

nama usahawan bukan bumiputera;

nama usahawan produk kosmetik

dan kecantikan; atau nama usahawan

wanita bumiputera lain yang mungkin

tidak pernah pun anda dengari

namanya, nama syarikatnya, atau nama

produknya.

Bukanlah bermaksud untuk

merendah-rendahkan usahawanusahawan

ini, tetapi dalam kategori

kecil yang diwakili wanita yang seorang

ini, mengapakah beliau seorang sahaja

16 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


MANA

USAHAWAN PELAPIS?

Sudah tiba masanya untuk seseorang mengambil alih panji ‘usahawan wanita

bumiputera berjaya’. Adakah anda orangnya?

yang kerap muncul dan menonjol?

Sepertinya tiada usahawan wanita

bumiputera yang ‘betul-betul berjaya’

melainkan beliau, yakni Datuk Wira Dr.

Maznah Hamid.

Di manakah tokoh-tokoh wanita

veteran kita yang lain? Di manakah

tokoh-tokoh muda kita yang lain?

Usahawan millennial (Yang lahir antara

1982–2004) kita ke mana? Bukannya

tiada, tetapi sama ada mereka sudah

tenggelam keseganan atau belum

timbul sinar, masih membina asas

perniagaan masing-masing. Menurut

Maznah, masalahnya bukanlah ketiadaan

usahawan pelapis. Cuma, sesetengah

usahawan muda kita terlalu ‘rapuh’.

“Saya berasa amat bimbang melihat

sikap sesetengah anak muda yang tiada

jati diri, komitmen, dan ketabahan bagi

menghadapi apa jua cabaran, dugaan,

dan godaan pada peringkat permulaan

perniagaan,” terang beliau yang melatih

ramai usahawan muda secara peribadi.

“Ternyata mereka tidak sanggup

mengharungi ranjau dan susah-payah.

“Malah, ada yang mahu mengecapi

kejayaan dan kekayaan secara cepat dan

mudah. Ini membuatkan mereka tidak

mempunyai pengalaman perniagaan

yang kukuh. Mereka harus ingat,

tiada jalan pintas atau mudah untuk

mencipta kejayaan, kekayaan, mahupun

kebahagiaan,” tegas Maznah.

Kemasyhuran usahawan-usahawan

selebriti Instakenal menerusi

pemasaran kejutan menunjukkan

betapa masyarakat mendambakan idola

kejayaan dan kekayaan. Bagi mereka

yang disuap imej kereta mewah, barang

kemas, dan sebagainya saban hari,

kriteria kejayaan seseorang usahawan

semakin sering ditakrifkan sebagai

kekayaan harta kebendaan.

Hal itu tidaklah salah 100%, namun

seorang usahawan yang berjaya

seharusnya memiliki lebih daripada

itu. Lihat sahaja ke negara-negara

lain. Siapakah usahawan yang menjadi

sanjungan dan tauladan orang? Figurafigura

seperti Jack Ma, Elon Musk,

Mark Zuckerberg, Oprah Winfrey,

dan mendiang Anita Roddick. Mereka

bukan sahaja kaya, malah mereka

ada meninggalkan kesan yang positif

pada dunia dengan perniagaan yang

bermakna.

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 17


IKON

“Sebagai seorang

mentor keusahawanan,

adalah menjadi

hasrat dan impian

saya untuk melahirkan

sekurang-kurangnya

satu usahawan dalam

setiap keluarga,

kerana sejarah telah

membuktikan bahawa

tamadun Islam

berkembang atas

dasar perniagaan

dan perdagangan.

Oleh itu, sekarang

adalah masanya untuk

kita membangunkan

kembali semangat

keusahawanan, dan

insya-Allah, akhirnya

akan terbinalah

empayar perniagaan

milik rakyat Malaysia

di seluruh dunia.”

Impian

Datuk Wira

Dr. Maznah Hamid

Populariti Bukan Ukuran Kejayaan

Barangkali ada yang akan berkata:

Ya, Maznah diiktiraf ramai sebagai

usahawan wanita yang berjaya mungkin

kerana perniagaan penyelesaian

keselamatan lengkap beliau, iaitu

Kumpulan Securiforce, yang sangat

terkenal kerana sudah berusia

37 tahun. Siapa yang tidak pernah

melihat van kalis peluru Securiforce

yang berwarna kuning cair dan berjalur

merah dan hijau sambil memandu di

jalan raya atau lebuh raya?

Ya, beliau pernah menjadi Timbalan

Presiden Persatuan Ushawan Wanita

Sedunia (FCEM) seawal 1990 dahulu.

Ya, beliau juga merupakan Mantan

Presiden Perniagawati Malaysia

usahawati utara, selain memegang

pelbagai jawatan pengerusi dan ahli

lembaga pengarah dalam sektor

korporat dan antarabangsa.

Apa jua sebabnya, hakikatnya, nama

beliau melonjak naik dan dikenali ramai

sejak 1990 lagi, setelah dianugerahkan

Anugerah Tokoh Usahawan Luar Biasa

oleh Duli Yang Maha Mulia Seri Paduka

Baginda Yang di-Pertuan Agong Sultan

Azlan Muhibbuddin Shah, mengalahkan

300 usahawan lelaki lain. Ia berlaku

selepas genap 10 tahun Maznah

bertungkus-lumus berjuang sebagai

seorang usahawan.

Setelah penganugerahan itulah

Maznah mula digelar The Iron Lady,

atau Wanita Besi, sebagai pengiktirafan

pencapaian beliau sebagai seorang

wanita dalam industri yang didominasi

lelaki. Sejak itu juga, beliau kerap muncul

dalam akhbar, majalah, televisyen, dan

radio untuk memberikan inspirasi dan

motivasi hingga sekarang.

Sedar atau tidak, ikon keusahawanan

18 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


ini mempunyai sumbangan yang besar

kepada pembangunan sumber manusia

negara sepanjang karier beliau. Ia

terbukti apabila beliau menubuhkan

Perbadanan Usahawan Nasional Bhd.

(PUNB) pada 1991 bersama Tun Ismail

Mohd Ali (Mantan gabenor Bank

Negara Malaysia) dan tokoh-tokoh

korporat ternama lain.

Persoalannya kini, sampai bilakah

beliau seorang sahaja yang akan

dijulang sebagai ikon usahawan wanita

tempatan? Malaysia memerlukan

usahawan pelapis baharu yang bukan

sahaja 1) Berjaya dari segi perniagaan,

malah, 2) yang juga akan meneruskan

legasi Maznah dalam menyumbangkan

kembali ilmu keusahawanan mereka

dengan aktif demi melahirkan

usahawan-usahawan baharu. Buat masa

ini, kita punyai banyak usahawan yang

mempunyai ciri nombor satu, tetapi

yang mempunyai ciri nombor dua?

Sayang sekali, sangat sedikit.

MENGAPA SAYA MENGHASUT ANDA

menJADI USAHAWAN?

01

02

MENJADI USAHAWAN MERUPAKAN

SATU KERJA YANG MULIA

RAMAI USAHAWAN MEMBUATKAN

BANGSA KITA KUAT

03

04

05

MENJADI USAHAWAN

BANYAK MEMBANTU

JIKA kita MAHU ‘KEBEBASAN’

MENJADI USAHAWAN membolehkan

ANDA MENYEDIAKAN

PELUANG PEKERJAAN

lebih RAMAI USAHAWAN, LEBIH

BANYAK PELUANG UNTUK BERBAKTI

Ikuti laman media sosial Maznah untuk menyemarakkan semangat

dan menyerlahkan potensi anda sebagai seorang usahawan!

1) Facebook: Datuk Wira Dr Maznah Hamid

2) Instagram: maznah_hamid

3) Twitter: maznah_hamid

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 19


IKON

Peneraju Keusahawan Wanita 80-an

Lihat sebentar kenalan dan rakan

wanita kita. Berapa banyakkah yang

berniaga? Pada masa kini, cukup

banyak peluang bagi wanita untuk

mencari rezeki dan bergelar usahawan.

Usahawan kek, kuih, tudung, kosmetik,

separuh masa mahupun sepenuh masa,

dalam talian mahupun luar talian, cukup

banyak.

Bagi Maznah, yang memulakan

perjalanan beliau sebagai usahawan

wanita pada 1981, ketika mana

kebanyakan wanita hanya suri rumah,

ia bukanlah satu keputusan dan

langkah yang semudah menubuhkan

laman Instagram, lebih-lebih lagi kerana

industri yang dipilih beliau sangat asing

bagi kaum hawa.

Sebelum bergelar usahawan,

Maznah bekerja sebagai guru bahasa

bagi golongan berada dan bagi

kakitangan kedutaan-kedutaan asing

di Kuala Lumpur. Beliau perasan, klienklien

beliau tinggal di dalam rumah yang

sangat besar, namun tidak semuanya

berpengawal. Rata-rata, ada kediaman

yang tidak selamat dan berisiko menjadi

mangsa aktiviti jenayah. Pada majlis

sambutan hari lahir Maznah suatu hari,

satu idea yang bernas dicadangkan

kepada diri beliau.

Kata seorang murid beliau, “Cikgu

tidak sama seperti orang Melayu lain.

Cikgu sesuai menjadi usahawan. Kalau

cikgu mahu menjadi kaya seperti

saya, berniagalah,” merujuk kepada

kepandaian Maznah berkomunikasi dan

membawa diri dalam kalangan orang

yang berada. Cadang beliau, “Jika Cikgu

tiada wang atau pengalaman, fikirkan,

sumber apakah yang Cikgu ada untuk

mula berniaga?”

Puas berfikir, Maznah mencapai

kesimpulan: Memandangkan beliau

mengenali banyak orang yang

mungkin memerlukan perkhidmatan

keselamatan lengkap, mengapa tidak

beliau sahaja yang beri mereka

perkhidmatan itu? Yalah, apalah

seorang usahawan jika bukan orang

yang menyelesaikan masalah orang lain

dan memenuhi suatu kehendak yang

tidak disedari orang? Secara teori, ia

idea yang sangat baik, bukan?

Hakikatnya, idea itu hampir mustahil

untuk dilaksanakan pada ketika itu,

kerana industri keselamatan dikuasai

oleh lelaki sejak ia bermula. Maznah

pula hanya seorang wanita muda dari

Ayer Hitam, Jerlun, Kedah, yang tidak

mempunyai apa-apa. Tiada wang, tiada

‘kabel’, tiada sokongan keluarga yang

kaya—hanya idea dan impian yang

besar. Namun begitu, beliau nekad

untuk berjaya kerana beliau mahu

membina sesuatu untuk diri.

PRAKTIKKAN peraturan

60% - 30% - 10%

DALAM PERNIAGAAN

Usahawan atau peniaga kecil patut melaburkan

waktu kerja dan tenaga dengan memperuntukkan

masa sebanyak 60% - 30% - 10% seperti yang berikut:

Pemasaran dan jualan

Penyediaan dan pembuatan

produk atau servis

Pengurusan dan pentadbiran

perniagaan dan lain-lain

10%

30%

60%

20 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


Cipta Sejarah Industri Keselamatan

Pada 1980, iaitu tahun kedua

perkahwinan mereka, Maznah dan

suami telah mengumpul segala harta

benda mereka untuk meraih RM 5,000

tunai, meninggalkan pekerjaan mereka

yang selamat, dan memulakan sebuah

perniagaan yang berisiko dengan

menubuhkan Securiforce Sdn. Bhd.

selepas mengambil alih sebuah syarikat

keselamatan yang bermasalah.

“Saya bernasib baik kerana saya

bukan sahaja berkahwin dengan

suami saya, tetapi saya juga berkahwin

dengan keluarga beliau. Mereka banyak

menolong saya untuk menjaga anak

ketika saya tiada,” kenang Maznah akan

saat-saat beliau memerlukan bantuan.

“Ada banyak cabaran pada mulanya,”

tambah beliau. “Saya diberitahu pegawai

KDN bahawa bidang keselamatan yang

berkait rapat dengan senjata ini tidak

sesuai bagi wanita. Tiada wanita yang

pernah menerima lesen perniagaan ini,

apatah lagi lesen senjata api serta lesen

kenderaan kalis peluru. Kebiasaannya,

mereka hanya memberikan lesen

kepada bekas ahli tentera atau polis.

“Saya masih ingat lagi, bermacammacam

kata dilemparkan kepada

saya untuk membuat saya tawar hati.

Walaupun begitu, saya tidak fikirkan

itu satu halangan besar. Kata-kata sinis

tidak akan mematahkan semangat saya.

Saya sudah nampak peluang untuk

berjaya dalam perniagaan kawalan

keselamatan. Saya pasti ia mempunyai

masa hadapan yang cerah dan ia akan

mendapat sambutan, dan saya akan

melakukan apa sahaja yang diperlukan,”

kata Maznah.

Untuk mengatasi halangan utama

beliau ketika itu, iaitu pemerolehan

lesen, Maznah telah mencari prospek

pelanggan yang berminat untuk

mendapatkan perkhidmatan beliau

satu persatu. Hasil ikhtiar selama

beberapa bulan, sebuah senarai yang

cukup panjang dapat dihasilkan, dan

bersenjatakan senarai itu, beliau

berjaya akhirnya meyakinkah pihak

Kementerian Dalam Negeri (KDN)

bahawa beliau boleh mengusahakan

perniagaan keselamatan. Mereka pun

tidak sanggup untuk menyangkal rezeki

wanita yang gigih ini.

“Anda akan menjadi

seperti apa yang

anda fikirkan. Untuk

menukar keputusan,

tukarlah pemikiran,

perasaan, dan

tindakan anda.”

Datuk Wira

Dr. Maznah Hamid

Topik-topik Seminar Maznah

yang Popular

• From Zero to Hero

• Prinsip Mencapai 3K –

Kebahagiaan, Kejayaan,

Kekayaan

• Don’t Retire, Reinspire

• Jadilah Usahawan yang Paling

Berjaya

• Transformasi Diri

Inilah topik-topik hangat yang juga

selalu ditonton dan didengari di radioradio

dan pentas-pentas utama dari

1990 hingga sekarang.


IKON

10 Sifat Murni

Seorang Usahawan

Menurut Maznah

1 2

Rajin belajar

dan berilmu

Rajin mengkaji sesebuah

perniagaan sebelum menceburinya

5 4

3

Berpersonaliti menarik,

bijak dalam percakapan,

dan bijak berunding

Boleh menguruskan

kewangan dengan baik

Berdisiplin dan

tidak mudah mengalah

6 7 8

Bijak dalam penjualan

dan pemasaran

Mempunyai minda

dan sikap seperti jutawan

Berkeyakinan dan

meyakinkan

10

9

Bercita-cita tinggi

dan berkesanggupan

Sentiasa mahu

menjadi yang terbaik

22 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


Securiforce

Danau Lumayan

ditubuhkan pada

27 September 1980

Tanpa pendanaan daripada

mana-mana institusi kewangan

SALAH SEBUAH pembekal perkhidmatan

keselamatan terbesar di Malaysia

Beribu pejabat di

Kompleks Udarama, Off Jalan Ipoh

65 cawangan

di sELURUH NEGARA

6,000

pekerja tetap

MEMILIKI RATUSAN senjata api dan

RATUSAN van kalis peluru

turut beroperasi di China, Hong Kong,

Indonesia, Korea, Singapura, Thailand,

Turki, dan Vietnam

Menyediakan khidmat logistik

berpengawal, pemprosesan wang

tunai, pengurusan kargo berteknologi

tinggi serta penyediaan dan

penyelenggaraan mesin-mesin ATM,

CDM, Payment Kiosk kepada Institut

Perbankan dan Kewangan

bermula sebagai pemaju utama

Bandar Tun Razak, Kuala Lumpur, pada

Jun 2000

Perbandaran pertama

102 ekar

Sudah membina lebih

3,000 unit hartanah

fokus terhadap hartanah mampu milik

sentiasa mendapat sambutan baik

daripada pembeli

aktif bekerjasama dengan DBKL untuk

membina rumah bawah program

RUMAWIP di serata KL

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 23


IKON

Rahsia di Sebalik Kejayaan Iron Lady

Dengan prestasi berniaga sepanjang

37 tahun, Maznah adalah antara ahli

perniagaan yang tersohor dalam

industri beliau, baik dalam industri

keselamatan mahupun hartanah.

Untuk kekal di puncak, beliau sentiasa

belajar dengan menghadiri konvensyen

perdagangan dan program ilmuan

untuk membina rangkaian (“Diri kita

mestilah terjual sebelum produk atau

servis,” pesan beliau hampir setiap kali

kami berjumpa).

Beliau juga berterusan belajar

tentang peluang-peluang perniagaan

lain, trend perniagaan, dan halhal

mutakhir melalui menti-menti

muda dan pegawai eksekutif beliau,

yang tidak pernah lekang daripada

aplikasi WhatsApp. Bagi Maznah,

perniagaan dalam bidang keselamatan

memerlukan beliau untuk bersedia 24

jam sehari, tujuh hari seminggu, tidak

kira Hari Raya atau hari cuti umum.

Menurut beliau, untuk berada dalam

industri keselamatan, seseorang itu

harus sentiasa bersiap siaga sekiranya

berlaku insiden kecemasan, dan tidak

boleh sesekali sambil lewa.

Satu sifat yang membuatkan

Maznah disegani ramai dan dikagumi

ialah kemesraan beliau. Cara beliau

yang bersahaja dan suka berjenaka

menambah kemesraan dan memikat

hati semua. Tanpa berjumpa dengan

beliau, perkara ini agak sukar disedari.

Beliau sentiasa menjaga hal ehwal

kakitangan dengan baik (Beberapa

orang kakitangan Maznah sudah bekerja

untuk beliau lebih 35 tahun). Bahkan,

sewaktu sewaktu sesi bergambar bagi

artikel ini, beliau kerap mengingatkan

kakitangan pengurusan untuk menjaga

kebajikan kakitangan yang lain.

Bagi pekerja Maznah, beliau bos

tauladan, kerana beliau mengambil

berat tentang kesejahteraan mereka—

daripada yang tidak berpangkat kepada

pihak pengurusan tertinggi. Sebagai

seorang yang sangat mementingkan

kesempurnaan, daya pemerhatian

beliau sentiasa tajam, dan beliau

mengharapkan yang terbaik daripada

semua orang. Nota: Beliau cukup

pantang melihat kakitangan beliau

merokok atau memakai selipar ketika

bekerja!

Selain itu, Maznah kerap mengawasi

piawai syarikatnya dengan memastikan

piawai yang ditetapkan industri sentiasa

dicapai. Beliau juga menjadikan tabiat

beliau untuk melaburkan keuntungan

kembali ke dalam syarikat dalam

bentuk pembangunan, kerana industri

keselamatan sebuah industri yang

bergantung pada kemajuan teknologi.

Piawai dan keperluan sentiasa berubah.

Bagi industri hartanah pula, teknologi

seperti sistem binaan berindustri (IBS)

banyak membantu mengurangkan kos

sebuah pemaju.

Pokoknya, pada penghujung hari,

seorang usahawan mesti membuat

keputusan yang terbaik untuk

syarikatnya, iaitu dengan melaburkan

semula keuntungan ke dalam syarikat

demi menambah mutu produk atau

perkhidmatan. Berdisiplin dalam

menguruskan wang ialah satu ciri

yang sangat baik yang ada dalam diri

Maznah yang membolehkan beliau

berbuat demikian dengan efektif. Pada

beliau, kalau mahu membeli-belah, belibelahlah

juga, tetapi hal-hal syarikat

tetap perlu berjalan.

Buat Maznah, integriti dan

penjenamaan diri yang baik ialah

dua perkara yang banyak membantu

beliau pada awal perniagaan. Beliau

juga pantas mengambil peluang

untuk menjenamakan diri setelah

diberi jolokan The Iron Lady oleh

warga media. Gambar-gambar beliau

memegang senapang dan pistol pada

era 90-an cukup ikonik hinggakan pada

satu tahap, hampir tiada orang yang

tidak mengenali beliau ketika itu.

“Kata suami saya dahulu, buatlah

sesuatu kerja itu berdasarkan

kebolehan dan kehebatan diri,” terang

Maznah tentang rahsia kejayaan beliau.

“Memandangkan saya bagus dalam

hal perhubungan awam, membina

rangkaian, dan menguruskan klien,

itulah yang saya pilih untuk lakukan.

Ya, senjata api bukan mainan seorang

wanita, tetapi saya belajar dan saya

boleh mainkan ia dengan baik.”

24 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


“Kunci kecemerlangan

kerjaya ialah

‘keseronokan bekerja’.

Keseronokan bekerja

ialah rahsia mencapai

kejayaan, kekayaan,

dan kebahagiaan

hidup.”

Datuk Wira

Dr. Maznah Hamid

Persaingan Sihat Suami Isteri

Secara umumnya, usahawan wanita

perlu gagah kerana selain bergelar bos,

mereka juga bergelar isteri, ibu, kawan,

atau mungkin pembantu masyarakat.

Dengan begitu banyak peranan untuk

dimainkan, ia lebih sukar bagi mereka

berbanding lelaki.

Walau bagaimanapun, kuncinya,

bagi Maznah, adalah untuk mencari

keseimbangan dan menjadikan

perniagaan satu aktiviti kekeluargaan.

Sebaik-baiknya, jadikan suami dan anakanak

sebagai rakan kongsi perniagaan.

Itu akan menjadikan banyak perkara

lebih mudah kerana semua ahli keluarga

terlibat, dan ia akan mewujudkan

minat dalam perkara yang sama, iaitu

perniagaan.

Maznah percaya bahawa sebahagian

daripada kejayaan beliau turut

disebabkan oleh sokongan suaminya.

Sebagai sebuah pasangan perniagaan

padu, mereka berdua berlumbalumba

untuk mengeluarkan potensi

terbaik dalam diri masing-masing

bagi digemblengkan dalam perniagaan

keluarga mereka.

“Saya amat bersyukur kerana

telah dikurniakan seorang suami yang

bagaikan ‘tiga dalam satu’. Beliaulah

rakan kongsi perniagaan saya, rakan

dalam kehidupan, dan rakan di

dalam kamar,” terang Maznah. “Kami

mempunyai kepakaran yang berbeza,

namun kami berjaya melengkapi

satu sama yang lain dalam membina

perniagaan dan keluarga kami dengan

harmoni dan bahagia. Tiada rasa iri

hati ataupun cemburu langsung atas

kejayaan pasangan. Beliaulah pesaing

sihat saya.

“Saya galakkan supaya semua

usahawan menjadikan pasangan

mereka rakan kongsi, kerana itulah

cara untuk mereka membina sebuah

empayar. Ia juga akan menggalakkan

keusahawanan dalam jiwa anak-anak.

Apabila kita semakin berusia, anakanak

boleh mengambil alih syarikat,”

tambah ibu kepada lima orang anak

dan tujuh orang cucu itu.

Disebabkan hakikat itu, suami

beliau faham akan segala cabaran beliau

dan sering berkongsi kekecewaan

bersama-sama. Ia banyak membantu

Maznah untuk menjadi lebih kuat.

Pasangan itu mengambil masa

sekurang-kurangnya 10 tahun yang

penuh dengan pengorbanan dan kerja

keras sebelum perniagaan mereka

berjaya. Tempoh 10 tahun pertama

itu telah mengajar beliau betapa

mahalnya harga sebuah kejayaan.

Pahit maungnya membuatkan diri

beliau kuat dan kebal seperti besi.

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 25


IKON

Asas Perniagaan

Ditanya apa yang diperlukan untuk sebuah perniagaan berjaya, jawab Maznah, terdapat lima aspek yang

perlu kukuh:

1. Perancangan Matlamat Syarikat dan Strategi Perniagaan

Setiap ahli keluarga dan kakitangan pengurusan perlu mengetahui setiap perancangan matlamat yang

telah ditetapkan bersama, dan mereka perlu berusaha sedaya upaya untuk melaksanakan peranan

masing-masing.

2. Kawalan Kewangan

Kawalan kewangan ialah dasar dan prosedur yang diguna pakai oleh perniagaan atau syarikat untuk

mengesan, mengurus, dan melaporkan urus niaga dan sumber kewangan. Kawalan kewangan termasuklah

pengurusan penyata pendapatan, penyata aliran tunai, rancangan belanjawan, dan sistem perakaunan.

Dengan mengawal kewangan dengan baik, seorang usahawan boleh menilai perniagaannya secara objektif

dan sistematik, dan merasionalkan sebarang keputusan perniagaan kepada diri sendiri atau mana-mana

pemegang saham atau pelabur. Bagi perniagaan Maznah, aspek ini diuruskan sepenuhnya oleh suami beliau,

seorang akauntan, sejak awal. Oleh itu, beliau tidak perlu pening kepala. Kini, beliau turut mempunyai anak

perempuan keduanya untuk bergantung harap, iaitu Nurul Shameem Shaheen, seorang lulusan University

of Westminster, London, dalam jurusan perakaunan. Ingat: Perakaunan ialah bahasa perniagaan.

3. Pentadbiran

Pentadbiran yang baik ialah tulang belakang bagi sesebuah syarikat. Oleh yang demikian, tanpa pentadbiran

yang cekap dan berkesan, syarikat tidak akan dapat beroperasi secara profesional dan lancar. Pentadbiran

pejabat ialah salah satu elemen utama yang berkait rapat dengan tahap produktiviti dan kecekapan yang

tinggi. Agak sukar, sebenarnya, untuk mengendali syarikat tanpa pentadbiran yang baik, kerana semua

tugasan dan setiap jabatan berkait dengan pentadbiran. Dalam hal ini, Maznah mempunyai beberapa

pembantu pentadbiran dan pembantu peribadi yang komited dan setia. Beliau juga menjadikan pejabat

beliau rumah kedua dari awal penubuhan syarikat sehingga sekarang. Bagi sebuah syarikat keselamatan,

pentadbiran yang baik memerlukan komitmen yang tinggi, seperti kesanggupan bekerja dari 8 pagi hingga

12 tengah malam tujuh hari seminggu, dan tidak berminat dengan cuti panjang.

4. Prinsip Kejurujualan

Pemasaran ialah proses untuk saling berkomunikasi dan bertukar tawaran yang bernilai dengan pelanggan,

rakan niaga, dan masyarakat umum. Sering kali, aspek ini dipandang mudah oleh usahawan, terutama sekali

kerana kewujudan pemasaran melalui media sosial yang cukup mudah digunakan. Namun begitu, harus

diingat, pemasaran yang paling berkesan tetaplah pemasaran mulut ke mulut melalui pelanggan yang

berpuas hati dengan perkhidmatan atau produk anda. Justeru, inilah antara perkara utama yang telah

menjulang nama Securiforce pada awalnya. Diri anda mestilah terjual sebelum produk atau servis anda.

Yakni, anda wajib diyakini sepenuhnya.

5. Operasi

Operasi adalah perkhidmatan yang telah di’beli’ oleh pelanggan dan sememangnya menjadi pegangan

Maznah dari dulu untuk menentukan setiap pelanggan beliau mendapat khidmat yang terbaik. Beliaulah

yang bertanggungjawab untuk menentukan setiap pelanggan mendapat perkhidmatan yang terbaik. Selari

dengan keperluan dan trend industri pada masa kini, operasi syarikat beliau tidak lagi berkisar tentang

kawalan keselamatan di satu-satu tempat sahaja. Bahkan, ia sekarang merangkumi khidmat kutipan,

penghantaran, dan pemprosesan wang tunai. Malah, baru-baru ini, Maznah telah mengambil langkah lebih

jauh lagi dengan menawarkan khidmat penyediaan dan penyelenggaraan mesin juruwang automatik

(ATM), mesin deposit tunai (CDM), dan kios pembayaran bagi institusi perbankan.

26 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


Didik Anak-anak Jadi Usahawan, Rancang Pewarisan

Kini, walaupun Securiforce

diuruskan Nurul Shameem Shaheen,

32, Mohamad Shafiq Shaheen, 28, dan

Mazreen Shanim Shaheen, 25; manakala

Danau Lumayan diuruskan Shahril Reza

Shaheen, 36; dan Stramas Sdn. Bhd.

diselia oleh Nur Sharmila Shaheen,

37, Maznah tetap menyelia anak-anak

beliau dengan aktif, dan masih ke

pejabat sama seperti kakitangan beliau

yang lain.

Beliau yang merupakan seorang

ibu yang tegas tidak pernah memaksa

anak-anak untuk munurut jejak beliau

dan untuk mengambil alih perniagaan

keluarga. Masing-masing diberi peluang

untuk menceburi bidang yang diminati.

“Kami tidak pernah memanjakan anakanak.

Mereka perlu membina kekuatan

sendiri,” kata Maznah.

“Walaupun mereka akan mewarisi

legasi yang dimiliki ibu bapa mereka

suatu hari nanti, tanpa ilmu dan ciri-ciri

keusahawanan yang baik, tidak mungkin

mereka dapat mempertahankan

empayar yang berusia 37 tahun ini,”

tambah beliau. Strategi beliau mudah:

Melentur buluh biarlah daripada

rebungnya. Biar mereka belajar

bersusah-payah dari peringkat awal.

“Saya percaya, bagi melahirkan

usahawan yang kuat dan bijaksana, ibu

bapa perlu melatih anak-anak supaya

mengharungi alam perniagaan dari

peringkat start-up yang penuh dengan

pelbagai cabaran dan rintangan. Tujuan

kita biarkan mereka merasakan semua

itu adalah supaya mereka menjadi

usahawan yang cekal, tabah, dan tidak

mudah mengalah,” tegas beliau.

Menurut Maznah, buat masa ini,

anak sulung lelaki dan perempuan beliau

sudah boleh menguruskan syarikat

masing-masing dengan baik. Sementara

itu, anak-anak yang lebih muda masih

memerlukan masa dan perhatian.

Sambil melatih mereka bersama suami

beliau, Maznah aktif mencurahkan ilmu

kepada orang awam melalui seminarseminar

yang dianjurkan beliau

sepanjang tahun menerusi Maznah

Motivational Centre (MMC), pusat

motivasi yang ditubuhkan beliau.

Walaupun telah berkongsi ilmu

selama lebih kurang dua dekad, Maznah

nampaknya belum akan berhenti

dalam masa yang terdekat ini. Ujar

beliau, “Semangat ingin bekerja keras

telah saya pupuk di dalam jiwa saya

sejak di bangku sekolah lagi, dan saya

masih lagi berpegang dan berjuang

dengan semangat yang sama.” Ditanya

sama ada masa beliau untuk bersara

sudah dekat, jawab Maznah, “Tidak

mungkin saya akan bersara daripada

dunia perniagaan! Prinsip saya

begini: Jangan sesekali bersara, tetapi

inspirasikan semula hidup kita. Carilah

sesuatu hobi yang menarik atau yang

menyeronokkan. Pasti bertambah

seronok hidup ini.” Begitulah gamaknya.

Wanita Besi ini belum lagi mahu

menyerahkan takhta beliau. Ayuh, cuba

lagi, usahawan muda!

Di command centre yang beroperasi 24 jam

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 27


JUalan

IKON

60%

Peruntukkan masa untuk ‘menyimpan’ dan ‘memperbesar’

jualan dengan menjaga dan menyelamatkan pelanggan

yang sedia ada

30%

Dapatkan pelanggan yang berpotensi tinggi

dengan kadar segera

10%

Dapatkan pelanggan yang berpotensi tinggi

dalam jangka masa panjang

CEO

vs

entrepreneur

MBA

BBA

B Acct

B Ec

80% IQ vs 20% EQ

Left Brain

Specialised skills & knowledge

TQE - Total Quality Entrepreneurship

MCS - Master of Common Sense

BSS - Bachelor of Street Smarts

PS - People Smart

80% EQ vs 20% IQ

Interpersonal Skills

Selling Skills

Right & Left Brain

Million Dollar Mindset & Habits

Maznah Hamid Resources

Dalam dunia perniagaan yang semakin dipenuhi generasi milennial ini, Datuk Wira Dr. Maznah Hamid membuka

peluang kepada usahawan-usahawan terpilih untuk bekerjasama dengan beliau dalam bidang perniagaan menerusi

konsep model perniagaan bawah ke atas (bottom-up business model). Idea ini tercetus apabila beliau menyedari

bahawa sesetengah usahawan yang masih baharu atau kecil yang berada di dalam industri sebenarnya tiada beza

dengan usahawan-usahawan yang telah berjaya dari segi kemampuan dan juga kemahiran. Usahawan-usahawan

ini cuma tiada rangkaian korporat yang dapat membuka peluang untuk mereka pergi lebih jauh. Dengan konsep

perniagaan ini, usahawan-usahawan di Malaysia dijangka akan dapat meningkatkan nilai perniagaan mereka.

28 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


“Saya berasa amat

bimbang melihat sikap

sesetengah anak

muda yang tiada

jati diri, komitmen,

dan ketabahan bagi

menghadapi apa jua

cabaran, dugaan, dan

godaan pada peringkat

permulaan perniagaan.

Ternyata mereka tidak

sanggup mengharungi

ranjau dan susah-payah

yang akan menjadikan

diri mereka kebal seperti

besi.”

Datuk Wira

Dr. Maznah Hamid

Akademi Maznah Hamid

Akademi Maznah Hamid (AMH) diinspirasikan apabila Datuk Wira Dr. Maznah Hamid melihat begitu ramai golongan

remaja daripada keluarga yang senang dan berada yang tidak tahu cara untuk menjadi usahawan yang berjaya dengan

meneruskan legasi perniagaan keluarga mereka.

Hal ini menjadi lebih rumit apabila remaja terbabit tidak dapat menguruskan perniagaan keluarga mereka dengan baik,

dan jika tidak diberi perhatian, ia kelak akan meranapkan keseluruhan perniagaan tersebut yang telah dibina sekian lama.

Ada juga antara mereka yang mempunyai sikap yang lebih parah, kerana bukan sahaja langsung enggan untuk meneruskan

empayar perniagaan keluarga, tetapi juga mengambil keputusan untuk tidak berbuat apa-apa dan menghabiskan duit keluarga

mereka.

Daripada pemerhatian beliau, Maznah mendapat idea untuk memupuk sifat dan sikap ‘never say die’, atau sikap tidak

pernah mengaku kalah, kerana hanya dengan mempunyai sifat juang ini sahajalah mereka dapat meneruskan empayar

perniagaan dan menjadi aset kepada perniagaan keluarga.

Struktur sukatan pelajaran AMH adalah lebih kepada latihan praktikal. Pelajar-pelajar akan diserapkan ke dalam sebuah

syarikat bagi mempelajari ilmu perniagaan. Hasilnya, pelajar-pelajar tersebut akan mendapat pengalaman perniagaan secara

terus dan telus. Sesi bimbingan (coaching) dan seminar juga disediakan bagi mereka yang ingin menentukan matlamat hidup,

menetapkan strategi perniagaan, dan juga mengenal pasti kekuatan diri yang tersembunyi.

Fokus AMH adalah untuk menjadi pemangkin kepada usahawan-usahawan yang memperjuangkan jihad ekonomi, iaitu

perjuangan untuk mencapai kejayaan dalam perniagaan secara bersama. Ia selari dengan impian Maznah, iaitu satu keluarga,

satu usahawan.


IKON

USAHAWATI

Persatuan Usahawan Wanita Wilayah Utara (USAHAWATI) ialah sebuah persatuan perniagaan yang

berpengaruh di kawasan Kedah, Perlis, Pulau Pinang, dan Perak Utara. Ia ditubuhkan pada 25 Februari 1999

khusus untuk wanita, dengan Maznah selaku presidennya sejak mula hingga sekarang. Bermula sebagai

platform bagi mengukuhkan jaringan perniagaan antara usahawan-usahawan wanita bumiputera, kini, ia

aktif dengan aktiviti-aktiviti seperti kursus keusahawanan dan perniagaan, lawatan perniagaan ke dalam dan

luar negara, karnival keusahawanan, dan sumbangan bantuan khidmat masyarakat kepada golongan yang

kurang bernasib baik. Dengan keahlian seramai lebih 600 orang usahawan wanita, persatuan ini banyak

bekerjasama dengan badan-badan awam dan kerajaan untuk membantu perniagaan-perniagaan wanita

utara, dan secara tidak langsung, menjayakan Dasar Ekonomi Baru (DEB) dengan membasmi kemiskinan

dan membetulkan ketidakseimbangan sosioekonomi masyarakat. Ahli-ahli baharu akan mendapat khidmat

nasihat dan latihan intensif daripada ahli-ahli yang lebih berpengalaman, selain berpeluang dibimbing

Maznah sebagai menti beliau selama tiga bulan. Menerusi USAHAWATI, Maznah berharap agar taraf

usahawan wanita utara dapat ditingkatkan, dan agar perniagaan mereka dapat bersaing pada peringkat

antarabangsa.

30 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


KALENDAR

MAC

SME TOOLBOX: Business

Owners Guide to Websites

Malaysia’s Entrepreneurs Night

Out 2017 (#MENO2017)

Start-Ups , Entrepreneur,

Networking & Business Pitching

Bagaimana Mendapatkan

Persijilan Halal

10:00 pg – 1:00 tghr 8:00 mlm – 1:00 pg

Event

7:00 pg – 10:00 mlm 8:00 pg – 10:00 mlm

Tempat

Hatch, Damansara Intan,

Petaling Jaya

Anjuran

Making Changes Today

Tempat

Stratosphere, The Roof,

Bandar Utama, Petaling Jaya

Anjuran

Synergize Asia

Tempat

WORQ, Glo Damansara Mall,

Taman Tun Dr. Ismail

Anjuran

Mandy Yap

Tempat

Suria City Hotel, Johor Bahru

Anjuran

Institut Keusahawanan Negara

(INSKEN)

18 Mac

16 – 17 Mac 13 Mac 15 – 16 Mac

Innopreneurship:

Disrupt or Be Disrupted

9:00 pg – 6:00 ptg

Tempat

Pacific Place, Ara Damansara,

Petaling Jaya

Anjuran

QUEST Entrepreneurs Mastery

#hackFEST.my

Tempat

KDU Penang University College

Anjuran

Tech Train Sdn. Bhd.

MAfP: An Entrepreneur as a

Lifestyle – Go Beyond

Tempat

MaGIC, Cyberjaya

Anjuran

Pusat Inovasi dan Kreativiti Global

Malaysia (MaGIC)

SME BizFest 2017

8:30 pg – 5:30 ptg 8:00 pg – 5:00 ptg

Tempat

Pusat Konvensyen Sime Darby

(SDCC)

Anjuran

SME Corp

17 Mac

10 – 12 Mac

12 Mac 15 Mac

INSKEN Business Idea

Generation (iBIG)

Tempat

Harbour View Hotel, Kuching

Anjuran

Institut Keusahawanan Negara

(INSKEN)

Business Budgeting

8:00 pg – 10:00 mlm 8:00 pg – 10:00 mlm 9:00 pg – 5:00 ptg

9:00 pg – 5:00 ptg

Tempat

Hotel Taiping Perdana, Taiping

Anjuran

Richworks International

Managing Small Businesses with

GST for Entrepreneurs Course

Tempat

Kuchai Lama, Kuala Lumpur

Anjuran

Mobiweb Infocenter

Becoming a Boss: How to

Become an Online Entrepreneur

Tempat

Akademi Profesional Starain,

Damansara Damai, Petaling Jaya

Anjuran

Masterclass Mentality

10 – 12 Mac 18 – 19 Mac

28 Mac

12 Mac

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 31


SUMBER MANUSIA

Anda Adakah

10 Kualiti

Usahawan Ini?

Sering kali kita berasa seronok melihat kekayaan dan kejayaan yang

dimiliki oleh para usahawan dan ahli perniagaan. Kemewahan hidup

mereka menjadikan kita ingin turut sama menjalankan perniagaan, atas

alasan ingin hidup senang. Hah, jangan fikir ia semudah itu! Ada harga

yang perlu dibayar untuk mengecapi kemewahan, dan hal itu menuntut

kita untuk membina kualiti diri yang jitu. Ketahuilah 10 kualiti ini, barulah

kita layak dipanggil seorang usahawan.

Terdapat kualiti khusus

yang perlu kita miliki

sebelum melayakkan

diri dipanggil sang

usahawan.

Ingat atau tidak, antara soalan yang

sering ditanya semasa kita membesar

adalah tentang cita-cita. Jawapan yang

popular sudah tentulah profesion

seperti doktor, cikgu, polis, ahli bomba,

saintis, dan peguam. Akan tetapi, semakin

kita membesar, semakin kita sedar akan

realiti kehidupan. Kepenatan bekerja

untuk orang lain, gaji yang terhad, dan

kerenah politik pejabat membuatkan

kita jera. Suka ataupun tidak, hari demi

hari, kita semakin terjerat dengan kitaran

kehidupan yang seakan-akan tidak akan

berubah ini.

Perlahan-lahan, kebanyakan daripada

kita mula ragu-ragu dengan kerjaya yang

dimiliki, dan ingin cuba mengubah haluan

untuk menjadi seorang usahawan,

tidak kira dalam bidang perniagaan

apa sekalipun. Lantaran itu, sering kita

mendengar jawapan klise seperti “saya

ingin pendapatan sampingan” atau “saya

ingin menjadi bos sendiri” sebagai tujuan

memilih kerjaya ini. Terdapat juga alasan

lain, seperti tiada hala tuju, atau kesusahan

untuk mendapatkan pekerjaan selepas

menamatkan pengajian.

Walau apa pun motif yang

mendorong kita mengambil langkah

untuk menjadi usahawan, amat penting

untuk kita menjawab dua soalan ini

supaya kita dapat mendalami dengan

lebih dalam kualiti yang dituntut dalam

profesion ini. Dua soalannya ialah:

Apakah maknanya untuk menjadi

seorang usahawan, dan apakah kualiti

yang diperlukan sebagai persediaan

menjadi usahawan?

32 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


Siapakah Usahawan?

Dalam bahasa Inggeris, usahawan

disebut sebagai entrepreneur. Perkataan

ini pula berasal daripada perkataan

Perancis, iaitu entreprendre, yang

membawa maksud memikul tugas atau

mencuba. Dalam kamus bahasa Melayu,

usahawan ditakrifkan sebagai orang yang

mengusahakan sesuatu perniagaan.

Mari pula lihat maksud usahawan

mengikut takrifan para ilmuwan.

McClelland (1961) menyatakan

usahawan sebagai seorang yang

berdaya cipta dan mempunyai

kehendak pencapaian yang tinggi.

Beliau berpendapat, usahawan yang

berjaya cenderung ke arah mengambil

risiko yang telah direncanakan, dan

mempunyai kawalan dalaman yang tinggi.

Schumpeter (1934) pula mentakrifkan

usahawan sebagai individu yang

melakukan pembaharuan atau inovasi

untuk kesejahteraan organisasinya

sendiri.

Melihat kepada takrif ini, kini fahamlah

kita bahawa untuk menjadi usahawan

bukanlah sesuatu yang mudah dan

tidak boleh dipandang enteng. Terdapat

kualiti khusus yang perlu kita penuhi

sebelum melayakkan diri dipanggil sang

usahawan. Maka, persoalan kedua ialah,

sudah bersediakah kita untuk menjadi

usahawan, dengan menepati kualiti yang

ditakrifkan?

Untuk menjawab soalan ini, mari kita

lihat 10 kualiti yang perlu kita punyai

untuk menjadi usahawan, sekali gus

mengetahui sama ada kerjaya ini sesuai

ataupun tidak dengan diri kita. Setelah

itu, bolehlah kita membuat pilihan

sama ada ingin meneruskan makan gaji

ataupun ingin keluar dari kepompong

tersebut.

Ingat, usahawan

sebenar bukan

sahaja berniaga

untuk mendapatkan

keuntungan, tetapi

turut berniaga untuk

menawarkan produk

atau perkhidmatan

yang bermanfaat

kepada pelanggannya.

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 33


SUMBER MANUSIA

10 Kualiti yang Perlu Dimiliki Sang Usahawan

Terima kegagalan

1

Michael Jordan, bekas pemain bola keranjang National Basketball Association

(NBA) dan juga usahawan kasut Air Jordan, pernah berkata: “Saya sudah berkalikali

gagal, tetapi itulah sebabnya saya menempa kejayaan pada hari ini.” Begitulah

senario lazimnya bagi usahawan. Kita pasti akan melalui pelbagai cabaran apabila

sedang berusaha untuk berjaya. Amat penting untuk kita faham dan terima

kenyataan bahawa kegagalan ialah suatu kepastian, manakala kejayaaan itu sebuah

anugerah. Akan tetapi, cara kita menangani sesebuah kegagalan itulah yang akan

memberikan kesan kepada perjalanan kerjaya kita sebagai seorang usahawan.

2

Bersedia dengan payung sebelum hujan datang

Oleh sebab kita tahu bahawa kegagalan sesuatu yang pasti, maka wajiblah kita

menyediakan payung sebelum hujan. Perancangan yang teliti akan memberikan

kesan kepada tahap kegagalan atau kejayaan seseorang. Fahami pepatah ini: Orang

yang tidak merancang ialah orang yang merancang untuk gagal, dan manusia tidak

merancang untuk gagal, tetapi gagal untuk merancang. Nah, sekarang fahamkah

kita bahawa perancangan yang teliti menunjukkan kita bersedia dengan apa jua

kemungkinan yang bakal berlaku?

Bersemangat inovasi

3

Seorang usahawan perlu berasa bangga untuk menjual produk yang dihasilkan

menerusi semangat inovasi yang dimilikinya. Untuk mempunyai semangat inovasi,

kita haruslah terlebih dahulu menanam minat yang mendalam terhadap bidang

perniagaan yang diceburi. Bertitik-tolak dari situlah kita akan dapat menjual idea

kita dengan penuh bangga. Ingat, usahawan sebenar bukan sahaja berniaga untuk

mendapatkan keuntungan, tetapi turut berniaga untuk menawarkan produk atau

perkhidmatan yang bermanfaat kepada pelanggannya.

4

Bijak kewangan

Seterusnya, kita perlu melengkapkan diri dengan apa sahaja ilmu berkaitan

kewangan, termasuklah modal perniagaan, pelaburan, untung rugi, dan lain-lain.

Bijak kewangan juga bermaksud bahawa kita perlu sentiasa berfikir tentang cara

yang terbaik untuk menguruskan kewangan, lebih-lebih lagi apabila semakin

banyak imbuhan yang kita peroleh hasil usaha kita. Pasti kita tidak mahu menjadi

usahawan yang cepat bangun dan cepat juga jatuh, bukan? Oleh itu, rancanglah

kewangan kita.

Bekerja 24 jam sehari, 7 hari seminggu

5

Apabila kita sudah memulakan perniagaan, pada peringkat awal, kita mesti sanggup

untuk menguruskan perniagaan berseorangan atau dalam kumpulan yang kecil.

Sebagai contoh, kita mungkin akan melakukan segala tugas sendiri kerana masih

belum mempunyai dana yang cukup untuk mengupah pekerja. Jadi, jangan lelah

untuk berkorban masa dan tenaga sementara menunggu kedatangan hari yang

lebih cerah itu.


6 Bersusah-susah dahulu, bersenang-senang kemudian

Hal ini juga bermaksud kita perlu sanggup untuk berkorban keselesaan hidup

demi masa hadapan yang lebih bermakna. Kadang-kadang, pengendalian sesebuah

perniagaan akan mengheret status kewangan kita. Pasti akan terdapat keperluan

dan keinginan yang masih belum boleh dipenuhi pada peringkat awal perniagaan.

Oleh itu, kita mesti sanggup untuk bersusah-payah terlebih dahulu sebelum dapat

menikmati hasil titik peluh kita.

Selalu intai peluang dan strategi pemasaran

7

Strategi pemasaran amatlah penting, lebih-lebih lagi pada peringkat awal

perniagaan, kerana itulah kunci bagi pengenalan produk atau khidmat yang kita

sediakan. Carilah peluang dan strategi pemasaran yang bijak. Sama ada kita mahu

melakukan pemasaran sendiri atau kita berani melaburkan wang untuk tujuan

promosi. Kesimpulannya, rangkalah strategi yang diperlukan dengan bijak dan

mengikut keupayaan demi kejayaan perniagaan.

8

Berani ambil risiko

Kebanyakan orang mengambil jalan selamat dalam menjalankan perniagaan

mereka, takut-takut syarikat lingkup sekiranya bertindak melebihi paras norma.

Akan tetapi, sebagai seorang usahawan yang berdaya saing, pastinya kita tidak

mahu sentiasa berada di dalam zon selesa. Benar, risiko boleh menjadi racun,

tetapi ia juga boleh menjadi madu. Bak kata pepatah juga, alang-alang berdakwat,

biar sampai hitam. Cuma, jangan sesekali berputus asa. Itulah peraturan pertama

yang perlu kita patuhi sebagai usahawan.

Selalu ingat akan bos sebenar

9

Baiklah, kini kita sudah faham bahawa untuk menjadi seorang usahawan, segala

keringat harus diperah. Sekarang kita sudah memiliki sebuah perusahaan. Ya,

kitalah bos di syarikat kita. Walaupun begitu, jangan terkejut kerana kita tidak

mempunyai kebebasan mutlak. Sebenarnya, kita masih mempunyai bos. Para

pelanggan, pelabur, pemiutang, dan juga rangkaian kenalan yang lainlah bos baharu

kita. Kita bertanggungjawab terhadap permintaan mereka, hampir setiap masa.

10

Selalu perbaik diri sendiri

Akhir sekali, apabila kita berhasrat untuk menjadi seorang usahawan, jangan jadi

usahawan yang biasa-biasa sahaja, tetapi jadilah usahawan yang luar biasa! Seiring

dengaan perkembangan perniagaan, kita juga mestilah melengkapkan diri dengan

pelbagai ilmu berkaitan supaya perniagaan kita tidak lapuk dek hujan, tidak lekang

dek panas.

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 35


SUMBER MANUSIA

Mengapakah Kita Tidak Patut Menjadi Seorang

Usahawan?

Baik, kini kita sudah tahu 10 kualiti yang perlu diterapkan dalam diri jika kita

ingin menjadi usahawan. Namun begitu, melihat 10 kualiti tersebut, kita mula

tertanya-tanya pula sama ada kita layak atau tidak untuk menjadi usahawan.

Jangan risau!

Yang berikut ialah lima perkara yang perlu dipertimbangkan sementara kita

kumpulkan 10 kualiti yang di atas tadi. Bergantung pada keadaan lima perkara

ini, kita mungkin perlu menangguh dahulu keputusan untuk menjadi usahawan:

1) Umur setahun jagung

Kita masih muda dan memerlukan pengalaman terlebih dahulu. Banyak perkara

yang perlu dipelajari sebelum melangkah ke alam keusahawanan.

2) Tiada sistem sokongan

Kita jenis orang yang memerlukan faktor pendorong seperti rakan, pelabur,

mentor, dan seumpamanya untuk mengerjakan sesuatu dengan konsisten,

barulah kita boleh bergerak ke hadapan.

3) Bos dan rakan sekerja yang bagus

Tidak mengapa jika kita masih ragu-ragu atau belum bersedia untuk menjadi

usahawan. Sekiranya kita mempunyai bos dan rakan sekerja yang bagus,

jangan risau untuk menangguh sebentar keputusan untuk berniaga. Mungkin

persekitaran yang bagus boleh dijadikan platform untuk membina perniagaan

pada kemudian hari. Ada kemungkinan kita boleh menjumpai bakal rakan kongsi

di tempat kerja kita sekarang, atau rakan-rakan kerja kita sanggup membantu

untuk mempromosikan produk kita nanti.

4) Gaji tetap yang lumayan

Jika kita bekerja dan mempunyai gaji tetap yang lumayan, maka janganlah risau

dengan perasaan ragu-ragu kita untuk berhenti itu. Tumpukan perhatian pada

kerjaya kita terlebih dahulu. Perlahan-lahanlah bina keyakinan diri dan suntik

motivasi untuk terjun ke alam keusahawanan.

5) Tiada tujuan yang tetap

Kita perlu menjadi seorang yang proaktif dan inovatif apabila ingin menjadi

usahawan. Fikirkan dahulu sebab kita ingin menjadi usahawan dan fahami

10 kualiti yang telah dibincangkan tadi. Jika kita hanya fikirkan kesenangan semasa

menjalankan perniagaan dan kemewahan yang akan dikecapi, itu bermakna kita

masih belum bersedia untuk menjadi usahawan!

Jika kita hanya

fikirkan kesenangan

semasa menjalankan

perniagaan dan

kemewahan yang akan

dikecapi, itu bermakna

kita masih belum

bersedia untuk menjadi

usahawan!

36 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


Perancangan yang

teliti akan memberikan

kesan kepada tahap

kegagalan atau

kejayaan seseorang

usahawan.

Jadi, fahamkah kita tentang persediaan yang diperlukan untuk menempuh hidup sebagai usahawan? Jika kita berhasrat untuk

menjadi seorang usahawan, maka lengkapkanlah diri dengan kekuatan mental, kerana kita bukan bertarung dengan orang lain,

tetapi dengan diri sendiri. Kita sebenarnya sedang menguji tahap kemampuan diri menghadapi kegagalan dan kesusahan demi

membina sebuah empayar perniagaan yang kukuh dan berjaya. Walau apa pun, pilihan tetap di tangan kita. Tepuk dada dan

tanya, “Sudah bersediakah aku untuk menghadapi cabaran sebagai seorang usahawan?”

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 37


Akta Syarikat 2016:

Perubahan yang Anda

Perlu Tahu

Oleh Amsyari Zarir

Sekali baca, lupa. Dua kali baca, ingat-ingat lupa. Begitulah kita apabila

sarat dengan maklumat baharu. Buat yang masih tidak dapat ingat,

inilah dia perubahan utama yang dibawakan Akta Syarikat 2016 dan

kesannya kepada syarikat anda.

Umum diketahui, Akta Syarikat 2016 sudah dikuatkuasakan pada 31 Januari 2017.

Setelah 51 tahun kita menggunakan Akta Syarikat 1965, akhirnya akta tersebut telah

diperbaharu. Kini, untuk sebarang perkara dan perundangan berkaitan syarikat, Akta

Syarikat 2016 hendaklah dirujuk.

Namun begitu, majoriti pemegang saham, pengarah syarikat, dan usahawan di

luar sana tidak mengetahui akan perubahan yang berlaku pada akta baharu ini.

Persoalannya kini, apakah yang perlu kita tahu tentang kandungan dan kesan Akta

Syarikat 2016 ini? Untuk menjawab persoalan tersebut, saya akan menerangkan

dengan lebih terperinci tentang beberapa perkara yang perlu diambil tahu anda.

Perubahan akta ini dilakukan atas empat objektif penting, iaitu untuk:

PERSYARIKATAN

1. Memudahkan orang awam untuk menubuhkan syarikat dan mengurangkan

kos.

2. Memudahkan orang awam untuk memulakan perniagaan, dengan mengubah

peraturan.

3. Memudahkan pengurusan syarikat dengan menjadikannya lebih fleksibel.

4. Meningkatkan kawalan dalaman, urus tadbir korporat, dan tanggungjawab

korporat dari segi pengurusan perniagaan.

Setelah 51 tahun

kita menggunakan

Akta Syarikat 1965,

akhirnya akta

tersebut telah

diperbaharu.

Atas empat objektif utama tersebut, Suruhanjaya Syarikat

Malaysia (SSM) telah melakukan perubahan kepada akta.

Perubahan tersebut sebenarnya sangat signifikan dan perlu

diketahui orang ramai. Tentunya perubahan ini dilakukan SSM

dalam usaha suruhanjaya itu untuk meramaikan usahawan

yang melakukan perniagaan di Malaysia.

Maklumat Penyumbang

Amsyari Zarir Abdul Syakur berasal dari Taiping, Perak, dan mempunyai pengalaman selama

12 tahun dalam bidang pengauditan. Seorang akauntan bertauliah sejak 2007, beliau juga

merupakan ahli Institut Akauntan Malaysia (MIA). Pada 2008, beliau telah menubuhkan syarikat

perakaunannya di Bandar Baru Bangi, AMACC Management Services, yang juga memberikan

perkhidmatan perundingan perniagaan, setiausaha syarikat, dan perkhidmatan sokongan lain.

38 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


Perubahan yang perlu diketahui umum adalah seperti yang di bawah:

1) Hanya Seorang Pengarah dan Pemegang Saham

Diperlukan

Sebelum kewujudan Akta Syarikat 2016, antara syarat

wajib dalam pemerbadanan syarikat ialah kewujudan dua

pengarah dan dua pemegang saham, minimum. Dalam proses

memudahkan pembukaan syarikat, SSM telah menetapkan

bahawa dengan hanya seorang pemegang saham dan seorang

pengarah sahaja, sebuah sendirian berhad sudah boleh

ditubuhkan. Hal ini bermaksud: Hanya seorang individu sahaja

diperlukan untuk menubuhkan sebuah sendirian berhad.

Namun demikian, untuk pemerbadanan sebuah syarikat

berhad, sekurang-kurangnya dua orang pemegang saham dan

dua orang pengarah syarikat tetap diperlukan. Dalam akta ini,

tiada perubahan dibuat untuk syarikat yang berstatus berhad.

Kelebihan yang diberikan ini perlu diambil kesempatan

oleh mereka yang berniaga secara perseorangan dan

memerlukan entiti perniagaan berstatus sendirian berhad.

Ia juga memberikan jalan penyelesaian kepada syarikat yang

mempunyai masalah sesama pemegang sahamnya.

2) Tiada Harga Par untuk Unit Saham

Dalam Akta Syarikat 2016, tiada lagi sekatan untuk

menetapkan jumlah harga bagi satu unit saham berbayar. Hal

ini bermakna, selepas ini, pemegang saham boleh memilih

untuk menetapkan seberapa tinggi atau rendah harga seunit

bagi saham syarikat mereka. Sebelum ini, harga sebarang

pembelian saham berbayar ditetapkan oleh SSM pada kadar

RM 1 untuk satu unit saham.

3) Tiada lagi Modal Dibenarkan MODAL YANG DIBENARKAN

(RM)

Dalam Akta Syarikat 1965, penetapan

jumlah modal berbayar sebagai modal

syarikat bergantung pada jumlah modal

maksimum yang dibenarkan. Maksudnya,

jika modal yang dibenarkan kita hanya

400,000 unit, maka kita tidak boleh

meletakkan modal berbayar melebihi

400,000 unit. Dalam akta syarikat

sebelum ini juga ada ditetapkan, setiap

modal yang dibenarkan mempunyai

bayaran yang berbeza yang perlu dibayar

kepada SSM. Jadual bayaran tersebut

seperti di sebelah:

Sehingga 400,000

400,001–500,000

500,001–1 juta

1,000,001–5 juta

5,000,001–10 juta

10,000,001–25 juta

25,000,001–50 juta

50,000,001–100 juta

100,000,001 ke atas

FI (RM)

1,000

3,000

5,000

8,000

10,000

20,000

40,000

50,000

70,000

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 39


PERSYARIKATAN

Kini, hanya seorang

individu sahaja

diperlukan untuk

menubuhkan sebuah

sendirian berhad.

Dalam Akta Syarikat 2016, modal yang

dibenarkan tidak lagi wujud. Hal ini

bermakna, syarikat boleh mempunyai

saham berbayar tanpa memikirkan

jumlah modal yang dibenarkan sebagai

tanda aras. Kemudahan ini diberikan

untuk menjimatkan kos penubuhan

syarikat dan memudahkan syarikat

dalam meningkatkan modal berbayar.

4) Penukaran Tempoh Penyerahan Laporan Tahunan dan Penyata Kewangan Beraudit

Sebelum ini, sering wujud kesukaran

untuk menaikkan modal berbayar

melebihi tanda aras modal yang

dibenarkan. Isu ini timbul disebabkan

seseorang usahawan perlu menunggu

untuk meningkatkan modal yang

dibenarkan di SSM sebelum dapat

meningkatkan modal berbayar. Kini,

proses meningkatkan modal berbayar

tidak perlu mengambil masa yang lama,

dan ia lebih mudah.

Dalam Akta Syarikat 1965, syarikat perlu menyerahkan laporan tahunan dan penyata kewangan beraudit dalam tempoh

7 bulan 14 hari selepas akaun syarikat ditutup. Maknanya, jika syarikat menutup akaun pada 31 Disember 2016, laporan

tahunan dan penyata kewangan beraudit hendaklah diserah simpan di SSM pada 14 Februari 2017.

Dengan kewujudan Akta Syarikat 2016, tempoh untuk penyerahan laporan tahunan dan penyata kewangan sudah berubah.

Mulai sekarang, sebarang penyerahan laporan tahunan akan mengikut tarikh penubuhan syarikat, manakala penyerahan

laporan kewangan beraudit perlu dibuat enam bulan selepas tempoh akhir akaun syarikat ditutup. Dengan perubahan ini,

risiko penghantaran lewat laporan tahunan kepada SSM dapat dikurangkan. Kelewatan sering berlaku disebabkan syarikat

tidak dapat menyiapkan penyata kewangan beraudit mengikut waktu yang telah ditetapkan.

5) Mesyuarat Agung Tahunan Tidak Wajib Diadakan

Mesyuarat agung tahunan (AGM) dilakukan untuk setiausaha

syarikat membentangkan penyata kewangan beraudit, dividen,

dan status pengarah serta pemegang saham. Mesyuarat ini

dilakukan setiap tahun dan dalam tempoh enam bulan selepas

tarikh akhir akaun syarikat ditutup. Mesyuarat ini wajib untuk

dilaksanakan dengan kehadiran majoriti pemegang saham

serta kesemua pengarah.

Selepas Akta Syarikat 2016 berkuat kuasa, AGM tidak wajib

lagi dilaksanakan. Hal ini bermakna, syarikat boleh memilih

untuk melakukan mesyuarat tahunan atau tidak. Antara sebab

perkara ini dimansuhkan ialah kewujudan kemudahan baharu

yang diperuntukkan, yakni keperluan seorang pengarah dan

seorang pemegang saham sahaja dalam syarikat. Dengan

wujudnya kemudahan tersebut, sebarang keputusan yang

dibuat adalah atas tanggungjawab pengarah dan pemegang

saham tersebut seorang.

6) Proses Pemerbadanan Syarikat Lebih Mudah

Proses pemerbadanan syarikat telah dipermudah dalam

Akta Syarikat 2016. Selain hanya memerlukan seorang

pengarah dan seorang pemegang saham, seseorang individu

boleh membuka sendirian berhad tanpa perlu menggunakan

perkhidmatan setiausaha syarikat yang bertauliah. Bakal

pemilik syarikat boleh memilih untuk membuka sendirian

berhad dengan menggunakan sistem dalam talian MyCoID

yang diperkenalkan oleh SSM. Namun begitu, sesebuah

syarikat tetap perlu memilih seorang setiausaha syarikat

bertauliah dalam masa 30 hari dari tarikh ia diperbadankan.

Jika tidak, syarikat akan dianggap telah membuat suatu

kesalahan, dan pengarah boleh dipertanggungjawabkan

atas kesalahan tersebut.

40 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


7) Cap Meterai Pemerbadanan

Tidak Diperlukan

Sebelum wujud Akta Syarikat 2016,

setiap syarikat yang berdaftar

wajib mempunyai cap meterai

pemerbadanan. Cap ini sering

digunakan pada perjanjian serta sijil

saham. Bermula 31 Januari 2017,

syarikat tidaklah lagi wajib untuk

mempunyai cap tersebut. Dengan

wujudnya kemudahan ini, kos untuk

pemerbadanan syarikat semakin

berkurangan, dan salah guna cap

tersebut dapat dielakkan.

8) Sijil Saham Tidak Wajib Disediakan

Kini, sijil saham tidak lagi wajib untuk disediakan oleh setiausaha syarikat bertauliah.

Pemegang saham boleh memilih sama ada mereka mahu memiliki sijil tersebut

atau tidak. Walau bagaimanapun, setiausaha syarikat diwajibkan untuk merekod

nama pemegang saham tersebut dalam Buku Daftar Pemegang Saham.

9) Memorandum dan Tataurusan Syarikat Tidak Wajib Disediakan

Tempoh untuk

penyerahan laporan

tahunan dan penyata

kewangan sudah

berubah.

Buat yang sudah lupa, memorandum

ialah dokumen yang diperlukan

untuk menentukan hubungan syarikat

dengan pihak luar, manakala tataurusan

ialah perlembagaan syarikat dan

pengurusan dalaman syarikat. Dalam

proses pemerbadanan syarikat, keduaduanya

menjadi kewajipan pemilik

syarikat untuk disediakan. Namun

demikian, dengan kewujudan Akta

Syarikat 2016, memorandum dan

tataurusan tidak lagi wajib disediakan

dalam proses pemerbadanan syarikat.

10) Sijil Pemerbadanan

Dengan kewujudan Akta Syarikat 2016, tiada lagi sijil pemerbadanan yang akan

disediakan sebagai dokumen bukti pemerbadanan sesebuah syarikat. Walaupun

begitu, pihak SSM belum menetapkan lagi bentuk notis yang akan disediakan

untuk membuktikan pemerbadanan sesebuah syarikat.

Bakal pemilik syarikat

boleh memilih untuk

membuka sendirian

berhad dengan

menggunakan sistem

dalam talian MyCoID

yang diperkenalkan

oleh SSM.

Dengan perubahan-perubahan yang dilakukan melalui Akta Syarikat 2016,

sememangnya orang awam dapat menubuhkan sebuah sendirian berhad dengan

mudah. Dalam masa yang sama, para usahawan diberi pelbagai pilihan untuk

memilih entiti perniagaan yang sesuai buat mereka. Sebelum ini, sering wujud

kesukaran dalam membuka sendirian berhad disebabkan terlalu banyak prosedur

dan peraturan. Antara masalah yang kerap berlaku ialah kesalahan memilih rakan

kongsi untuk dijadikan pengarah syarikat dan pemegang saham. Akta Syarikat 2016

ini telah mengambil kira banyak isu yang berbangkit dan memberikan penyelesaian

kepada isu-isu tersebut.

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 41


USAHAWANITA

Azleen:

Mahu Galas 5 Francais

Tatkala kita berpuas hati

dengan perniagaan yang satu,

wanita ini tidak jera berniaga;

sentiasa menghidu peluang dan

‘membancuh’ rancangan untuk

membuka francais.

Falsafah Cina ada menyebut,

“Dunia perniagaan penuh dengan

sepak terajangnya. Oleh itu, seorang

peniaga perlu mempersiapkan dirinya

dengan seni kungfu perniagaan bagi

menghadapi sebarang bentuk serangan

dan kemungkinan yang mendatang.”

Falsafah itu jelas menunjukkan

betapa besarnya cabaran dan dugaan

dalam berniaga. Risiko dalam berniaga

juga tidak kurang hebatnya, kerana

banyak yang perlu dipertaruhkan apabila

mempunyai perniagaan sendiri.

Oleh sebab itu, amat penting untuk

kita melengkapkan diri dengan ilmu

dan pengalaman sebelum bergelar

usahawan. Tidak kiralah sama ada kita

berniaga secara kecil-kecilan, berniaga

kedai runcit, berniaga dalam talian, atau

berniaga sebuah francais, semuanya pasti

ada kisah sendiri yang boleh diceterakan.

Bagi Azleen Ali Mokhtar, 40,

pelibatannya dalam perniagaan francais

berhubung rapat dengan minatnya dalam

perniagaan sejak kecil lagi. Biarpun baru

menginjak usia setahun lebih, perniagaan

kafe kopi gourmet bertaraf antarabangsa

di Wisma Sime Darby, Kuala Lumpur ini

sudah mampu menarik ramai pelanggan

dan mengaut keuntungan lumayan sejak

dibuka secara rasmi pada Januari 2016.

Kini mampu untuk menarik

nafas lega dan tersenyum melihat

perkembangan perniagaan beliau

yang kian mendapat sambutan, Azleen

bagaimanapun mengakui, bukan mudah

untuk menjadi seorang usahawan dalam

keadaan ekonomi yang agak mencabar

pada masa kini. Namun begitu, ia sedikit

pun tidak mematahkan semangat beliau.

Sebaliknya, beliau terus kuat melawan

segala bentuk rintangan di hadapannya.

42 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


Minat Berniaga Sejak

Kecil

Sebenarnya, tidak hairanlah

mengapa semangat berniaga sangat

kuat dalam diri Azleen. Wanita yang

berasal dari Kuala Lumpur ini mewarisi

darah Kelantan daripada ibunya. Kita

tahu reputasi wanita Kelantan memang

dikenali dalam dunia perniagaan.

“Sejak kecil saya memang

didedahkan kepada perniagaan oleh ibu

saya. Ibu saya berniaga secara sambilan

sahaja, kerana itu minatnya. Sejak umur

saya belasan tahun, ibu saya sering

mengajak saya mengambil stok barang

untuk dijual. Pelanggan-pelanggan

ibu saya juga bukan sebarangan. Ada

antaranya kerabat diraja, isteri-isteri

polis, dan orang kenamaan, kerana ayah

saya dahulu seorang polis.

“Banyaklah kenalan kami daripada

kalangan itu. Daripada situ, saya belajar

berniaga dan kenal dengan pelanggan

yang datang ke rumah. Pada 2007,

saya dan ibu mula berniaga di pasar

lambak di Amcorp Mall, dengan menjual

barangan daripada Vietnam dan Korea.

Dua tiga tahun juga saya berniaga dan

berpindah-randah dalam pusat belibelah

itu, kerana di tempat itu peniaga

tidak kekal di satu tempat,” ujar beliau,

tersenyum ketika mengenang kembali

detik menjadi peniaga kecil-kecilan

dahulu.

“Sejak umur saya belasan tahun, ibu saya sering

mengajak saya mengambil stok barang untuk dijual.”

Keputusan Besar yang Perlu Diambil

Selain berniaga secara kecilkecilan,

Azleen juga pernah bekerja

tetap sebagai kerani di sebuah syarikat

kamera terkemuka selama enam tahun.

Tidak lagi nampak prospek kerjaya

di syarikat itu, suami beliau yang juga

merupakan seorang usahawan akhirnya

menasihati beliau untuk berhenti

kerja dan membantu perniagaannya.

Beliau yang pada ketika itu agak risau

untuk membuat keputusan berhenti

kerja akhirnya akur dengan kehendak

suami dan membantu menguruskan

perniagaan khidmat pencucian bagi

pejabat.

“Pada mulanya, saya agak takut untuk

berhenti, kerana separuh daripada

pendapatan isi rumah datang daripada

gaji saya. Suami pula baru sahaja

memulakan perniagaan baharu dalam

bidang pendidikan, malah masih belajar

separa masa. Oleh itu, saya runsing

berfikir tentang perbelanjaan rumah

dan anak-anak sekiranya saya berhenti.

Azleen Ali Mokhtar

“Akan tetapi, suami tetap mahu saya

berhenti dan meyakinkan saya bahawa

rezeki sentiasa wujud, dan beliau masih

mampu menanggung kami sekeluarga.

Saya kemudian berdoa kepada Allah

SWT supaya Dia buka jalan kepada saya

dan suami, dan supaya Dia tunjukkan jika

jalan yang kami ambil ini baik untuk kami.

Akhirnya, saya pun berhenti kerja dan

membantu suami saya dalam perniagaan

khidmat pencucian di kawasan Kajang.

Alhamdulillah, pada waktu itu juga, kami

memperoleh sebuah projek pencucian

selama 6 tahun dan mempunyai

lapan pekerja untuk projek tersebut.

“Semasa suami berhenti kerja

sebelum berniaga, agak besar cabaran

yang kami hadapi. Kewangan sentiasa

menjadi masalah utama. Namun begitu,

dalam dunia ini tidak ada perkara yang

mustahil. Semuanya sudah disusunkan

untuk kita. Saya bersyukur kerana suami

akhirnya berjaya dalam perniagaan

beliau sehingga kini,” tutur wanita yang

taat dan tabah ini.

“Pada mulanya saya agak takut untuk berhenti,

sebab separuh daripada pendapatan isi rumah

adalah daripada gaji saya.”

Azleen Ali Mokhtar

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 43


USAHAWANITA

Bangkit Biarpun Kecewa Beberapa Kali

Pernah terlibat dalam pelbagai

bidang perniagaan selama 7 tahun,

pada satu ketika, Azleen ada membuka

perniagaan dobi yang diusahakan

sendiri selama beberapa tahun sebelum

menjualnya kepada orang lain setelah

merasakan bahawa ia tidak berbaloi

untuk diteruskan. “Pada waktu itu,

perniagaan agak baik, tetapi ia sangat

memenatkan. Ia tidak berbaloi dengan

keuntungan yang diperoleh. Kebetulan

pula, setelah menjual kedai dobi

tersebut, sebuah kedai dobi syiling pula

dibuka bersebelahan kedai itu. Memang

sesuailah masa saya menjualnya,” terang

usahawan bersiri ini.

“Akan tetapi, selepas tamat kontrak

pencucian, saya tidak membuat apa-apa

kerja lagi. Setelah anak membesar dan

berhenti menyusu, barulah saya terasa

panggilan untuk berniaga semula. Saya

jenis orang yang tidak boleh duduk diam.

Oleh yang demikian, saya merancang

beberapa perniagaan, dan sudah

tentulah saya mahukan perniagaan

dengan jenama sendiri. Namun begitu,

saya memahami betapa susahnya

cabaran untuk membina jenama sendiri.

Banyak risiko yang perlu ditanggung,”

tambah Azleen.

Bangkit semula setelah mengalah

pada awal perniagaan, beliau terus

menggenggam semangat untuk

meneruskan perjuangan beliau dalam

bidang perniagaan. Ketika ditanya

tentang proses permulaan beliau dalam

membuka francais Gloria Jean’s Coffees,

beliau berkata, semuanya dilakukan

setelah beliau benar-benar meneliti

setiap peluang dan pilihan yang ada

untuk perniagaan francais yang ingin

diceburi. Selain terus berdoa kepada

Allah SWT, beliau banyak melakukan

kajian tentang perniagaan francais,

sebelum memilih untuk membuka

kafe francais dari Amerika Syarikat itu

bermodalkan RM 400,000.

“Saya tahu tahap kemampuan saya,

jadi saya memilih perniagaan yang

kurang risikonya. Saya tidak ada ilmu

dalam perniagaan francais, awalnya, jadi

cabarannya boleh tahan. Pada suatu

hari, kawan saya memaklumkan saya

tentang sebuah seminar francais. Dalam

hati, saya pun berkata, kenapa tidak

pergi? Sekurang-kurangnya saya boleh

mendapatkan maklumat. Daripada

situ juga, saya menyenaraikan semua

syarikat yang mempunyai francais bawah

Permodalan Nasional Bhd. (PNS),

seperti McDonald’s, KFC, dan Chatime.

Banyak francais yang ada!” ujar beliau.

“Saya memahami

betapa susah membina

jenama sendiri. Banyak

risiko yang perlu

ditanggung.”

Azleen Ali Mokhtar

44 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


Gigih Mencari Peluang

Menurut Azleen, pemilihan Gloria

Jean’s Coffees ialah sesuatu yang tidak

dirancang beliau. Hal ini demikian kerana

perkara penting yang beliau utamakan

sebelum membuka perniagaan ialah

tempat yang strategik. “Saya pernah

bekerja sebagai kerani. Oleh itu, ketika

membuat kaji selidik dan tinjauan

tempat, saya akan memeriksa satu

persatu prospek lokasi dan meletakkan

semua maklumat ke dalam sebuah

fail, agar senang untuk saya menilainya

semula kemudian.

“Saya tidak memilih perniagaan

berasaskan nama syarikat. Sebaliknya,

saya memilih atas faktor lokasi, kerana

dalam perniagaan francais, lokasi ialah

perkara terutama. Selepas itu barulah

saya memikirkan tentang francais

yang ingin dibuka. Contohnya, dahulu,

sebelum saya membuka kafe ini, saya

hampir membuka francais Coolblog di

Puchong kerana dapat melihat prospek

yang baik di sana.

“Lokasi itu amat bagus kerana ia

menjadi tumpuan. Tambahan lagi, ia

berdekatan dengan tempat tinggal saya.

Walau bagaimanapun, ia bukan rezeki

saya. Kedai yang saya mahukan itu telah

diambil orang lain. Saya berkata kepada

suami, mungkin itu bukan rezeki kita.

Rezeki kita di tempat lain,” ujar usahawan

yang sentiasa positif ini.

Tanpa berputus asa, Azleen

tetap gigih mencari kesempatan lain

untuk berniaga dalam industri francais.

Akhirnya, pada suatu hari, sahabat

suami beliau mencadangkan agar

beliau meninjau salah satu hospital di

Subang dan membuka francais Gloria

Jean’s Coffees di tempat itu. Tertarik

dengan cadangan itu, beliau pun tanpa

membuang masa, terus berkunjung

ke hospital tersebut untuk membuat

tinjauan. Sekali lagi, beliau terpaksa

menanggung rasa kecewa kerana tempat

itu sudah mempunyai kafe Starbucks.

“Saya tahu di mana

kemampuan saya, jadi

saya memilih untuk

perniagaan yang kurang

risiko.”

Azleen Ali Mokhtar

Rezeki yang Telah Ditulis

Selepas hasrat Azleen tidak

kesampaian buat kali kedua, seorang

sahabat beliau menyarankan agar

beliau melihat prospek di Wisma Sime

Darby, Kuala Lumpur. Beliau kemudian

membuat tinjauan dan berpuas hati

dengan lokasi tersebut. “Sebenarnya,

di Wisma Sime Darby sudah lama

ada kafe Gloria Jean’s Coffees,” terang

beliau. “Setelah berbincang, pemilik lama

akhirnya bersetuju menjualnya kepada

saya kerana beliau sudah mempunyai

dua cawangan.

“Selesai menganalisis potensi kedai

itu, saya terus bertanyakan cara untuk

membuka dan mengira kos perniagaan

di ibu pejabat Gloria Jean’s Coffees.

Antara sebab saya memilih perniagaan

francais ialah pihak francaisor akan

sentiasa memberikan garis panduan

perniagaan kepada kita.

“Saya diberi penjelasan tentang cara

pengiraan kos dan populasi di sekitar

tempat itu, dan cara mengira risiko yang

ada. Hanya 2–3% populasi sahaja yang

diperlukan untuk membuka sebuah

kafe Gloria Jean’s Coffees. Setelah

mendapat tunjuk ajar daripada pihak

Gloria Jean’s Coffees, saya akhirnya

membuat keputusan untuk melabur

dalam perniagaan francais tersebut.

“Kemudian, saya terus mendapatkan

surat tawaran daripada Wisma Sime

Darby. Untuk membuka francais KFC

dan McDonald’s, saya tidak mampu,

kerana ia memerlukan modal yang

sangat besar,” jelas Azleen yang turut

pernah mencuba membuka francais

kedai kek terkenal, Secret Recipe,

namun tidak berpeluang.

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 45


USAHAWANITA

Ringan Tulang Walaupun Sebagai Majikan

Orang kata, rezeki mudah masuk

kalau kita sentiasa memberikan

senyuman, berfikiran positif, dan

bekerja kuat. Mungkin itulah antara

amalan beliau sepanjang menjalankan

perniagaan sehingga berjaya mendapat

ramai pelanggan dalam sehari.

Ia boleh dilihat pada kesibukan

beliau melayan pelanggan hingga tidak

cukup tangan, biarpun ada pekerja yang

membantu. Sikapnya yang ramah juga

sangat disenangi pekerja, sehingga ada

yang menggelarnya Mama. Jelas Azleen,

beliau suka mewujudkan suasana

gembira dan bersahaja ketika bekerja.

“Saya akan membantu sekiranya

pekerja sedang berehat untuk makan

tengah hari. Walaupun saya majikan, saya

tidak akan membiarkan pekerja saya

bekerja sendirian. Pekerja sangat penting

kepada saya. Oleh itu, saya betul-betul

menjaga kebajikan mereka. Bagi saya,

pekerja ibarat nadi syarikat. Saya sentiasa

berada di belakang mereka dan tidak

pernah lelah memberikan tunjuk ajar

kepada mereka.

“Malahan, ada pekerja yang saya

galakkan untuk menyertai pertandingan

telah mendapat anugerah sebagai

barista terbaik, walaupun pada mulanya

dia teragak-agak untuk bersaing dengan

peserta-peserta dari negara lain,” ujar

majikan yang sangat disayangi pekerjanya

ini.

“Saya diberi penjelasan

tentang cara pengiraan,

populasi di sekitar

tempat itu, dan mengira

risiko yang ada. Hanya

2—3% populasi sahaja

diperlukan untuk

membuka Gloria Jean’s

Coffees.”

Azleen Ali Mokhtar

Bantuan daripada PNS

Usahawan wanita yang bercita-cita

untuk membuka lima cawangan dalam

masa lima tahun yang akan datang ini

berkongsi pendapat bahawa francais

merupakan perniagaan yang patut

diceburi, kerana perniagaan ini tidak

begitu terdedah dengan risiko dan akan

sentiasa diawasi francaisor. Selain itu,

kata Azleen, banyak masa dan wang

ringgit dapat dijimatkan kerana pihak

francaisor sendiri yang melakukan

pemasaran untuk syarikat-syarikat

francais di bawahnya.

Beliau menasihati mereka yang ingin

terjun ke dalam industri francais untuk

sentiasa bijak menghidu peluang yang

ada, selain mengintai lokasi yang baik

untuk perniagaan yang akan dibuka.

Menurut beliau, mereka yang berminat

boleh sentiasa bertanyakan pihak PNS

tentang peluang perniagaan francais

yang ada, kerana ada begitu banyak

jenis francais yang ditawarkan dengan

pendanaan.

“PNS menawarkan pinjaman

sehingga 70% daripada kos. Terpulanglah

kepada anda sama ada untuk

mengambilnya atau tidak. Bagi saya, lebih

46 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


aik untuk meminimumkan penggunaan

duit simpanan yang ada. Oleh sebab itu,

walaupun mempunyai modal sendiri,

saya memilih untuk mendapatkan

pinjaman. Namun begitu, sebelum

membuat keputusan, kita perlu tahu

sama ada pinjaman yang ditawarkan

berbaloi atau tidak.

“Ramai orang yang masih tidak

tahu tentang kebaikan perniagaan

francais, kerana mungkin beranggapan

ia tidak menguntungkan—tidak

seperti membuka perniagaan sendiri.

Sebenarnya, perniagaan francais sama

seperti perniagaan lain. Bezanya cuma:

Kita perlu berkongsi sedikit keuntungan.

Walaupun begitu, kita tidak perlu

bersusah-payah untuk melakukan

banyak perkara kerana ia sudah

diuruskan francaisor. Bagi saya, tidak kira

apa jenis perniagaan pun, kalau kena

dengan caranya, kita pasti akan dapat

menjana keuntungan yang banyak,” jelas

wanita yang memegang sijil Diploma

Pengurusan Perhotelan daripada sebuah

kolej swasta ini.

Kebaikan Perniagaan Francais

Kita sedia maklum, industri

perniagaan francais salah satu industri

perniagaan yang berkembang maju di

seluruh dunia, termasuklah di Malaysia.

Sistem perniagaan ini sudah lama

diperkenalkan, malah, usahawan berjaya

yang lahir daripada industri ini rataratanya

memperoleh pendapatan yang

“Malah ada pekerja

yang saya galakkan

untuk menyertai

pertandingan telah

mendapat anugerah

sebagai barista

terbaik.”

Azleen Ali Mokhtar

lumayan. Antara kelebihan membuka

perniagaan berkonsepkan francais ialah

model perniagaan yang telah terbukti,

manfaat pembelian secara berpusat oleh

francaisor, bimbingan dan panduan yang

lengkap diberikan, jenama perniagaan

sudah dikenali, promosi dilakukan

secara meluas, dan bantuan kewangan

diberikan.

Bagi anda yang ingin menceburi

industri ini namun masih tidak pasti akan

subsektor yang ingin didalami, ambillah

ilham daripada kisah Azleen ini. Beliau

wajar dijadikan sebagai contoh kerana

semangat dan usaha beliau tidak putusputus

dalam bidang perniagaan. Apa yang

penting, anda perlulah membuat kaji

selidik terlebih dahulu dan mempunyai

rekod kewangan yang kukuh sebelum

berniat untuk menjalankan perniagaan.

Anda tidak perlu memulakan perniagaan

dengan modal yang besar, kerana ada

banyak pilihan francais yang mampu

dimiliki untuk diusahakan.

Apa Kata Pekerja Azleen tentang Beliau?

Hafiz, 26 Ika, 22 Aina, 18

“Beliau seorang yang sangat periang.

Beliau sentiasa memberikan aura

yang positif dan gembira di kafe.

Sekiranya ada masalah, baik dari

segi kerja atau peribadi, beliau

akan sentiasa membantu untuk

menyelesaikannya. Bos saya ini

penyibuk dalam cara yang baik.”

“Beliau seorang yang cantik dan

kelakar. Saya menganggap beliau

seperti seorang emak.”

“Kalau kita bercerita, baik tentang

hal peribadi atau kerja, beliau akan

sentiasa mendengar dengan baik.

Beliau sentiasa ceria, tidak pernah

menunjukkan angin yang tidak baik,

dan sentiasa menolong pekerja.”


MEKANIK WANG

7

Istilah

Kewangan

Wajib Tahu

untuk

Usahawan

Oleh Abang Abu

Ya, anda mungkin sudah jemu melihat istilah-istilah ini, tetapi anda betul-betul fahamkah tentangnya? Sebuah

senarai semak untuk anda bermuhasabah terhadap perniagaan sendiri.

Abang Abu amat teruja dengan

perkara yang berlaku dalam dunia

perniagaan masyarakat Melayu.

Peningkatan jumlah orang yang

memulakan perniagaan meningkat

dengan begitu mendadak. Ini ialah suatu

perkembangan yang sangat positif untuk

masyarakat kita terus maju. Tahniah

kepada yang telah memilih untuk

memulakan perniagaan!

Walau bagaimanapun, perniagaan

yang dimulakan mereka tidak dapat

bertahan lama. Malahan, 50% daripada

mereka terpaksa menutup perniagaan

atau berhenti berniaga kurang dari

setahun selepas bermula. Seterusnya,

50% daripada baki yang masih bertahan

selepas tahun pertama itu akan tutup

sebelum tahun kedua. Antara sebab hal

ini berlaku adalah kerana ketiadaan ilmu

kewangan yang betul dalam kehidupan

peribadi usahawan-usahawan ini, apatah

lagi ilmu kewangan perniagaan.

Bahasa perniagaan ialah perakaunan

dan angka. Sekiranya anda tidak faham

akan istilah-istilah perakaunan dan

erti sesuatu angka, ia seolah-olah

anda sedang berkomunikasi dengan

Maklumat Penyumbang

Abang Abu, atau nama sebenar beliau, Abu Ayuabul Ansari, ialah pengasas dan ketua pegawai

eksekutif Now Asia International Sdn. Bhd. Beliau komited dalam membantu golongan usahawan,

terutamanya usahawan muda, dalam hal pengurusan kewangan mereka. Abang Abu boleh

dihubungi di laman Facebook beliau, AbangAbu Mekanik Wang (@mekanikwang), dan laman

sesawang beliau, Abangabu.com.

48 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


50% daripada usahawan baharu terpaksa menutup

perniagaan atau berhenti berniaga kurang dari

setahun selepas bermula. 50% daripada baki yang

masih bertahan selepas tahun pertama akan tutup

sebelum tahun kedua.

seseorang yang tidak faham akan bahasa

yang dituturkan anda. Itulah gambaran

bagi usahawan yang masih buta dan

tuli terhadap ilmu dan istilah kewangan

perniagaan.

Itulah juga yang menarik perhatian

Abang Abu dan yang membuatkan

Abang Abu terpanggil untuk membantu

usahawan-usahawan ini, agar perniagaan

mereka akan terus berjalan selepas

tahun ketiga dan seterusnya, serta agar

perniagaan mereka menjadi mantap dan

boleh diwariskan atau dibawa kepada

peringkat tawaran awam awal (IPO).

Untuk memulakan perjalanan dalam

kolum khas Mekanik Wang ini, Abang

Abu akan menerangkan perkara yang

paling asas yang perlu difahamkan oleh

usahawan-usahawan baharu berkenaan

kewangan dan juga butiran-butiran yang

perlu diambil tahu.

Walaupun bagi sesetengah daripada

anda, perkara ini sesuatu yang sudah

anda tahu dan ia seperti ulangan, anda

mungkin mengetahuinya, tetapi belum

tentu anda memahaminya. Baiklah, jom

kita teruskan. Baguslah sekiranya sambil

anda membaca artikel Mekanik Wang

ini, anda tuliskan perkara atau idea yang

muncul di kepala pada sebuah buku

nota.masa waktu membaca artikel

Mekanik Wang ini.

MEKANIK

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 49


MEKANIK WANG

Ini dia tujuh istilah kewangan yang perlu seorang usahawan tahu dan fahamkan:

1) Aset

Wang tunai, akaun yang belum diterima, inventori, tanah, bangunan, kenderaan,

perabot, dan apa-apa sahaja yang syarikat miliki ialah aset, dan ia boleh dijual

kepada orang lain. Definasi lain aset ialah segala benda yang mempunyai nilai

kewangan. Dalam perakaunan, terdapat nilai susut untuk aset-aset yang susut

nilainya dalam jangka masa panjang. Walau bagaimanapun, anda tidak perlu risau

tentang hal itu kerana ia tidak penting sangat ketika ini.

2) Liabiliti

Ini ialah hutang yang dimiliki atau hutang yang perlu diselesaikan, akaun yang

belum dibayar, hutang kepada pembekal, hutang pinjaman, dan semua hutang

yang syarikat perlu selesaikan yang berbentuk kewangan.

3) Modal (Ekuiti)

Modal ialah benda yang dimiliki usahawan, seperti saham syarikat, pelaburan,

dan keuntungan. Anda perlu ingati formula khusus dalam perniagaan ini agar

anda sentiasa tahu akan aset anda:

Aset = Liabiliti + Modal

Kesilapan dalam

menjaga ‘masa’ jualan

menyebabkan ramai

usahawan baharu

terpaksa menutup

perniagaan mereka

walaupun perniagaan

mereka sebenarnya

menguntungkan.

50 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


Ramai usahawan

yang tidak faham

perbezaan antara

hasil jualan dengan

keuntungan. Mereka

menganggap keduaduanya

sama. Ini

ialah dosa yang

paling besar dalam

perniagaan.

4) Jualan

‘Jualan’ satu istilah yang sudah biasa anda dengari, tetapi kemungkinan, ramai

daripada anda yang tidak faham akan istilah ini. Ini ialah satu faktor yang

menyebabkan banyak perniagaan terpaksa menggulung tikar. Perniagaan

boleh hancur kerana anda tidak faham akan masa atau waktu jualan berlaku.

Secara teknikal, jualan berlaku apabila barang atau perkhidmatan dihantar

atau diberikan, tidak kisahlah sama ada pembayaran dilakukan serta-merta

atau tidak, atau berapa lama tempoh berlalu sebelum anda menerima wang

jualan tersebut. Faktor ‘masa’ jualan memainkan peranan yang besar dalam

memastikan keuntungan jualan dan kesannya terhadap aliran wang anda.

Pastikan anda mempunyai satu tatacara pengendalian piawai (SOP) yang

menerangkan proses jualan, daripada masa jualan tersebut sehingga anda

menerima wang hasil jualan tersebut. SOP ini akan memberikan anda kawalan

ke atas tahap kewangan syarikat. Kesilapan dalam menjaga ‘masa’ jualan ini

menyebabkan ramai usahawan baharu terpaksa menutup perniagaan mereka

walaupun perniagaan mereka sebenarnya menguntungkan. .

5) Kos Jualan

Kos jualan, juga dikenali sebagai COGS (cost of goods sold) dalam istilah

perakaunan perniagaan, merangkumi kos langsung dan kos per unit. Contoh

kos adalah seperti kos bahan mentah, kos pemasangan, kos pembuatan, kos

penyediaan, kos pembungkusan, kos pemasaran, kos ejen, kos komisen, dan

segala kos yang membabitkan produk atau perkhidmatan, dari awal sehingga

ia dijual.

Kos-koslah yang biasanya tidak diberi perhatian oleh ramai usahawan baharu,

yang akhirnya menyebabkan mereka berada dalam situasi kewangan syarikat

yang tidak sihat sehingga menyebabkan perniagaan mereka terpaksa ditutup.

Ramai usahawan yang tidak faham perbezaan antara hasil jualan dengan

keuntungan. Mereka menganggap kedua-duanya sama. Ini ialah dosa yang paling

besar dalam perniagaan.

Pastikan anda memahami proses jualan produk atau perkhidmatan anda, serta

setiap kos yang terlibat dalam proses tersebut, untuk memastikan anda akan

mempunyai keuntungan yang baik. Hal ini juga penting dalam menentukan

harga jualan bagi produk atau perkhidmatan anda. Insya-Allah, Abang Abu

akan membincangkan dengan lebih mendalam mengenai proses menentukan

penentuan harga dalam artikel yang lain.

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 51


MEKANIK WANG

Ramai usahawan baharu yang terjerumus ke dalam

kancah perbelanjaan yang sangat tinggi dengan

menyewa premis yang mahal dan mendapatkan

keperluan yang mewah.

6) Perbelanjaan

Perbelanjaan biasanya diberi nama ‘kos operasi’. Contoh perbelanjaan ialah sewa

premis, kos pentadbiran, gaji, dan bil-bil utiliti seperti telefon, akses internet, dan

mesin fotokopi. Selain itu, perbelanjaan turut merangkumi pemasaran syarikat

pada media sosial, perbelanjaan yang biasanya tidak mendatangkan jualan segera,

dan perbelajaan yang perlu dilakukan supaya syarikat dapat beroperasi. Cukai

tahunan dan bayaran kos pinjaman juga ialah perbelanjaan.

Ramai usahawan baharu yang terjerumus ke dalam kancah perbelanjaan yang

sangat tinggi dengan menyewa premis yang mahal dan mendapatkan keperluan

yang mewah (Yang sebenarnya tidak diperlukan). Hal ini juga menjadi satu faktor

utama mengapa sesebuah perniagaan yang sangat menguntungkan boleh tutup

kedai—kerana ia tidak dapat menampung perbelanjaan yang tinggi.

Kepada anda yang mungkin merasakan seperti tidak ada perubahan atau

peningkatan dalam perniagaan walaupun produk atau perkhidmatan anda

mempunyai potensi yang besar, Abang Abu sarankan supaya anda menyemak

kembali segala perbelanjaan perniagaan anda.

Dengan berbuat begitu, anda akan mendapat gambaran yang betul tentang

perniagaan anda, dan anda boleh mendapatkan jawapan bagi soalan “Kenapa

bisnes aku tidak naik-naik?” Mulakan perniagaan anda dengan memastikan

perbelanjaan anda terkawal dan boleh diselesaikan dengan hasil pendapatan

perniagaan anda ..... .

7) Keuntungan

Keuntungan juga dikenali sebagai pendapatan. Oleh sebab inilah mungkin ramai

usahawan tersilap dengan menganggap keuntungan perniagaan itu sebagai

pendapatan mereka. Secara asasnya:

Keuntungan = Jualan − Kos Jualan − Perbelajaan

Jadi, pastikan anda menyedari dan memahami dengan lebih baik istilah-istilah

kewangan dalam bisnes ini, agar anda boleh memahami bahasa bisnes anda.

Hanya dengan memahami bahasa bisneslah baru anda boleh membetulkan

keadaan kewangan bisnes anda.

Perkara yang paling penting: Anda pastikan bisnes anda boleh bertahan lama

dan mampu berkembang dengan keuntungan maksimum. Akhir kata, Abang

Abu mencadangkan agar anda mendapatkan ilmu-ilmu kewangan sebelum apaapa

ilmu perniagaan yang lain, kerana ilmu kewangan ialah asas untuk sesebuah

perniagaan yang maju.

52 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


PRODUKTIVITI

KUASA NLP DALAM

PERNIAGAAN

Oleh Coach Wan

Terdapat banyak program NLP di luar sana. Bagaimanakah ia boleh

benar-benar membantu anda sebagai seorang usahawan?

Pernah dengar tentang NLP? NLP

atau neuro-linguistic programming

(pengaturcaraan neurolinguistik)

bermula pada pertengahan 1970-an di

University of California, Santa Cruz.

NLP untuk menganalisis dan

memindahkan keupayaan dan

kecemerlangan daripada seseorang

kepada seseorang yang lain menjadikan

ia satu kaedah psikologi yang amat

berguna bagi usahawan dan ahli

perniagaan.

NLP ialah suatu model

psikologi yang unik

yang berkisar tentang

cara manusia belajar,

memotivasikan diri, dan

mengubah perlakuan

mereka untuk mencapai

kecemerlangan dalam

apa jua bidang.

Apakah terdapat perbezaan antara usahawan yang menggunakan ilmu NLP

dalam urusan perniagaannya berbanding usahawan yang tidak menggunakan ilmu

NLP?

Memang ada perbezaan antara usahawan yang menggunakan ilmu NLP dalam

urusan perniagaannya berbanding usahawan yang tidak menggunakan ilmu NLP.

Perbezaan yang paling ketara ialah cara usahawan itu berfikir dan bertindak. Apabila

cara mengambil tindakan berbeza, maka hasilnya juga berbeza.

Maklumat Penyumbang

Wan Maswati Wan Hussin, atau lebih dikenali sebagai Coach Wan, ialah seorang pengamal

dan jurulatih NLP yang bertauliah. Coach Wan merupakan pemegang Ijazah Sarjana Teknologi

Pengajaran (Instructional Technology) dari Universiti Malaya dan pemegang Ijazah Sarjana Muda

Teknologi Maklumat (Kepujian) dari Universiti Pendidikan Sultan Idris. Berlatarbelakangkan latihan

dan minat yang mendalam dalam pengaturcaraan neurolinguistik, beliau telah menerapkan

ilmu dan kemahiran NLP beliau dalam program-program yang dikendalikan bawah syarikat

beliau sendiri, iaitu One Billion Solutions. Coach Wan boleh dihubungi di Facebook melalui akaun

peribadi beliau, Coachwan Ceocyber, dan laman sesawang, www.ceocyber.com.

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 53


NLP ialah kunci kejayaan dalam menguruskan sesuatu perniagaan. Ia boleh

membantu perniagaan dari segi:

1. Peningkatan jualan dan prestasi perkhidmatan syarikat.

2. Pembinaan hubungan yang baik, yang dapat mengurangkan jurang perbezaan

antara diri usahawan dengan pelanggan, dan mewujudkan aspek persamaan

antara kedua-duanya. Dengan menggunakan teknik pemadanan (matching) dan

pencerminan (mirroring), tanpa disedari, pelanggan akan menyukai anda dan

berasa selesa. Hal ini boleh membantu mempercepat proses jualan.

3. Penentuan matlamat syarikat yang diinginkan. Matlamat mestilah terarah dan

berfokus supaya mudah difahami dan dilaksanakan oleh minda.

4. Penentuan keputusan yang baik dalam menguruskan perniagaan. Seseorang

usahawan perlu tahu apakah keadaan atau situasi sebenar perniagaannya, serta

kaedah yang perlu diambil apabila berhadapan dengan sebarang situasi.

5. Kemampuan mempengaruhi dan mendapatkan kepercayaan pelanggan dengan

cepat dengan menggunakan bahasa minda.

Antara masalah yang sering dihadapi dalam menguruskan perniagaan ialah:

1. Kesukaran untuk memikat pelanggan atau memuktamadkan urus niaga.

2. Konflik dalam urusan perniagaan.

3. Penurunan produktiviti kerja.

4. Keberkesanan komunikasi yang lemah.

5. Kesukaran dalam membuat pilihan atau membuat keputusan.

6. Sering berasa rendah diri.

Dalam NLP, teknik bimbingan (coaching) boleh digunakan untuk menyelesaikan

masalah nombor 3–6. Proses bimbingan boleh mencungkil potensi diri seseorang

untuk memaksimumkan kemampuan diri sehingga akhirnya dia mampu menyelesaikan

masalah dan membuat keputusan yang lebih baik dan bertanggungjawab.

Coach Wan yang mengasaskan syarikat One Billion Solutions menyediakan

program berasaskan NLP yang dinamakan E-Securicoach, khusus untuk membantu

sesebuah syarikat atau seseorang usahawan mencapai matlamat kumpulan atau

peribadi. Program E-SecuriCoach merangkumi sebuah sesi terapi yang menggunakan

corak NLP bagi menghilangkan ketakutan yang boleh menghalang kejayaan.

NLP boleh membantu

perniagaan dari

segi kemampuan

mempengaruhi

dan mendapatkan

kepercayaan

pelanggan dengan

cepat dengan

menggunakan bahasa

minda.

54 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


PRODUKTIVITI

Atas keberkesanannya

dalam meningkatkan

prestasi diri dan

sesebuah organisasi,

selain memberikan

impak terhadap

prestasi perniagaan,

NLP semakin mendapat

sambutan mutakhir ini.

Teknik NLP telah digunakan oleh Coach Wan dalam menyediakan khidmat

rundingan pengurusan bagi syarikat-syarikat korporat. Antara kejayaan terbesar

beliau adalah dengan meningkatkan pendapatan tambahan bersih sebuah perniagaan

di Kuala Lumpur melebihi RM 500,000 dalam tempoh kurang daripada setahun—

melebihi jangkaan pihak syarikat itu sendiri.

Sebagai penutup, sesiapa yang mengetahui, mengamalkan, dan menggunakan

NLP akan mempunyai banyak kelebihan. Mereka akan mengetahui cara untuk

mengendalikan minda mereka. Atas keberkesanannya dalam meningkatkan prestasi

diri dan sesebuah organisasi, selain memberikan impak terhadap prestasi perniagaan,

NLP semakin mendapat sambutan mutakhir ini.

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 55


10 6 FEBRUARI MAC 2017 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA


GAYA HIDUP

Kad Perubatan Terbaik?

Oleh Afyan Mat Rawi

Terdapat begitu banyak syarikat takaful di negara kita ini, dan tidak kurang banyaknya produk kad

perubatan. Walaupun kita tahu mahal tidak semestinya bagus dan murah tidak semestinya sampah,

bagaimanakah kita harus membuat pilihan kalau bukan dengan mengukur saiz dompet?

Sekurang-kurangnya tiga daripada

enam kad perubatan yang pernah saya

langgani masih aktif. Ada yang saya

dapat secara percuma dalam tempoh

tertentu, dan ada yang saya batalkan

dan gantikan dengan polisi yang lain.

Kesemuanya ditawarkan oleh lebih

daripada satu syarikat takaful untuk

memenuhi keperluan kewangan saya

dan keluarga.

Ada yang dilanggan sendiri

(standalone), dan ada yang dilanggan

bersama polisi takaful hayat (rider). Ada

yang diberikan oleh syarikat tempat

Apabila melanggan

polisi kad perubatan,

carilah perlindungan

maksimum dengan

caruman minimum.

Gabungan caruman

kad perubatan

dan perlindungan

pendapatan pula

janganlah melebihi 10%

jumlah pendapatan.

Maklumat Penyumbang

saya bekerja, dan ada juga yang saya

langgani sendiri. Jika ada orang yang

mengatakan kad perubatan rider lebih

baik daripada kad perubatan kendiri,

pada saya, penyataan itu kurang tepat.

Jika ada orang yang mengatakan kad

perubatan kendiri lebih baik daripada

kad perubatan rider pun, saya rasa,

kurang tepat.

Tiada kad perubatan

yang sempurna.

Apabila melanggan polisi kad

perubatan, carilah perlindungan

maksimum dengan caruman minimum.

Gabungan caruman kad perubatan dan

perlindungan pendapatan pula janganlah

melebihi 10% jumlah pendapatan. Tiada

kad perubatan yang sempurna. Tiada

kad perubatan yang terbaik. Tiada kad

perubatan nombor satu di Malaysia.

Kalau ada pun, ia dakwaan sendiri.

Afyan Mat Rawi ialah seorang perunding dalam bidang servis kewangan Islam yang mempunyai

tauliah IFP oleh Institut Perbankan dan Kewangan Islam Malaysia (IBFIM). Beliau kini seorang

jurulatih dan perunding kanan di INFAQ Consultancy Sdn. Bhd., yang beroperasi di Lembah

Klang. Syarikat perundingan ini ditubuhkan beliau untuk memberikan khidmat perundingan

kewangan, latihan kewangan, dan pengurusan harta. Beliau boleh dihubungi melalui e-mel di

infaq.my@gmail.com atau melalui Telegram di @afyan_ifp.

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 57


Yang berikut ialah beberapa perkara penting

yang perlu diberikan perhatian dalam memilih kad perubatan:

01

Kadar Sumbangan Takaful Bersama (Co-Takaful) Pembayaran Bersama

(Co-payment)

Takaful bersama ialah bayaran

yang perlu dibayar oleh pelanggan

sekiranya dimasukkan ke hospital. Ia

mungkin ada, dan mungkin juga tiada.

Kadar sumbangan akan meningkat

dalam tempoh tertentu. Setakat

ini, belum ada kad perubatan yang

mempunyai kadar bayaran yang

tetap, kerana kos perubatan sentiasa

meningkat saban tahun.

Had Seumur Hidup

Had seumur hidup memang nampak tinggi pada mulanya. Ada kad perubatan

yang menetapkan had sebanyak RM 1 juta seumur hidup; ada yang menetapkan

had RM 2 juta; malah, ada yang tiada had! Akan tetapi, ketahuilah bahawa ia

hanya gimik, kerana belum pernah berlaku lagi kes pelanggan melebihi had

seumur hidup. Sebaliknya, banyak pelanggan yang terpaksa membayar sendiri

kos perubatan kerana sudah menuntut pampasan melebihi had tahunan.

Jadi, fokuslah terhadap had tahunan, dan bukannya had seumur hidup.

06 07

Fasal Pengecualian

Fasal pengecualian ialah perkara yang

amat penting dalam apa jua polisi

takaful. Cari perkara ini dalam polisi

dan ingat situasi-situasi yang boleh

menyebabkan pelanggan tidak layak

untuk membuat tuntutan pampasan

jika dimasukkan ke hospital. Setiap

polisi mempunyai klausa yang

berbeza antara satu sama yang lain.

Banyak pelanggan

yang terpaksa

membayar sendiri kos

perubatan kerana

sudah menuntut

pampasan melebihi had

tahunan. Jadi, fokuslah

terhadap had tahunan,

dan bukannya had

seumur hidup.

58 MAC 2017 PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA

02 03

Tempoh Menunggu

Tempoh menunggu ialah tempoh

yang perlu ditunggu sebelum polisi

berkuat kuasa sepenuhnya. Julatnya

mungkin antara 30–120 hari.

08

Tempoh Menunggu

bagi Penyakit Khusus

05

Terdapat beberapa penyakit khusus

yang mempunyai tempoh menunggu

yang lebih panjang, iaitu sehingga

120 hari.

Pembayaran bersama ialah bayaran

yang perlu dibayar sekiranya

pelanggan menaik taraf bilik wad

kepada bilik yang kadarnya melebihi

kadar yang sudah ditetapkan kad

perubatan. Jangan keliru dengan

takaful bersama. Ia dua istilah yang

berbeza.

04

Had Tahunan

Had tahunan ialah had yang

ditetapkan bagi jumlah pampasan

yang boleh dituntut pelanggan

setiap tahun. Had ini penting untuk

diketahui.

09

Klausa Pengubahan Polisi

Klausa pengubahan polisi juga

satu maklumat penting yang perlu

diketahui. Syarikat takaful berhak

untuk membuat perubahan terhadap

polisi tanpa persetujuan pelanggan.

Hanya sekadar pemberian notis

dalam tempoh tertentu sahaja yang

diperlukan untuk mengubah terma

dan syarat polisi mengikut kehendak

syarikat takaful.

Pihak Pentadbiran Ketiga (TPA)

10

Ada ejen takaful yang memburukkan syarikat takaful lain dengan perkongsian

‘fakta’ bahawa kad perubatan pihak pentadbiran ketiga (third-party administration)

sama seperti polisi takaful kenderaan pihak ketiga. Ia adalah auta, bukan fakta,

kerana kad perubatan TPA merujuk kepada kad perubatan yang dikeluarkan

syarikat operator yang menguruskan surat jaminan (GL) dan urusan

kemasukan wad, yang tertakluk di bawah Bank Negara Malaysia (BNM). Ia

langsung tiada kaitan dengan istilah ‘pihak ketiga’ dalam hal takaful kenderaan.


GAYA HIDUP

Terdapat banyak lagi perkara lain yang perlu diteliti, tetapi tidak muat untuk saya letakkan semua di sini. Senarai ni saya

tulis berdasarkan persoalan yang selalu dikemukakan kepada saya.

Pendek kata, semua maklumat dalam polisi dari muka hadapan hingga muka surat terakhir penting. Baca semuanya. Jika

tidak faham, terus tanya ejen anda. Mereka dibayar komisen dari caruman anda untuk memberikan maklumat-maklumat

penting kepada anda—bukan sekadar untuk memberikan diari dan kad raya.

Peringatan penting: Syarikat takaful ialah entiti perniagaan, dan bukan badan kebajikan. Syarikat dan ejen mempromosi kad

perubatan berasaskan keuntungan.

Dalam banyak-banyak kad perubatan yang ada, saya suka merekomen kad perubatan yang mempunyai perlindungan

dan ciri yang berikut:

1. Had tahunan yang tinggi, atau tiada had tahunan

2. Tiada had seumur hidup

3. Had bilik yang tinggi (RM 300 semalam)

4. Elaun hospital sebanyak RM 150 (Bermula hari keempat)

5. Had sebanyak RM 390,000 bagi setiap penyakit

6. Had bilik meningkat 10% setiap 3 tahun

7. Had setiap penyakit meningkat 10% setiap tahun

8. Perlindungan selama 100 tahun

9. Baucar pemeriksaan kesihatan bagi 52 jenis penyakit setiap tahun

10. Perlindungan kemalangan sebanyak RM 90,000

11. Pelan keluarga tiga generasi (Pasangan, anak-anak, dan ibu bapa atau mertua) dengan bayaran diskaun RM 50–400

setahun

12. Tiada klausa penarikan balik portfolio (portfolio withdrawal clause)

13. Boleh menggantikan polisi lama

14. Caruman meningkat mengikut umur

15. Jika kita merujukkan seorang klien kepada ejen, kita boleh mendapat komisen rujukan

16. Banyak lagi—tidak muat untuk saya tuliskan di sini

Tempoh menunggu

ialah tempoh yang

perlu ditunggu sebelum

polisi berkuat kuasa

sepenuhnya. Julatnya

mungkin antara 30–

120 hari.

Ciri nombor 6 dan 7 amat bernilai untuk jangka masa panjang kerana ia boleh

menangani isu inflasi. Had bilik RM 300 semalam pada hari ini tampak besar, tetapi

10 tahun akan datang, belum tentu sama halnya.

Berapa yang saya bayar untuk perlindungan di atas?

RM 155++ (per individu) untuk diri sendiri dan isteri, dan RM 100 (per

individu) untuk anak-anak. Untuk ibu saya yang berusia 60 tahun, bayarannya tidak

sampai RM 250.

Berbaloi atau berbaloi?

Semua maklumat dalam polisi dari muka hadapan

hingga muka surat terakhir penting. Baca

semuanya. Jika tidak faham, terus tanya ejen anda.

PROSPEK USAHAWAN MALAYSIA MAC 2017 59

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!