MICE DERGI - SAYI 23

ozkanozcan

MEETING INCENTIVE CONGRESS EVENTS

TEMMUZ -AĞUSTOS - EYLÜL / 2017 SAYI : 23 FİYATI: 10

Otomotiv Sektörünün

Kapısını Araladık...…

Birbirinden İhtişamlı Lansmanlar Nasıl Gerçekleşiyor?

İstanbul Turizminde

Sürdürülebilir Çözümler ve

Yeniden Kazanma İçin

Arama Konferansı…

A’dan Z’ye

Etkinlik

Yönetimi:

Etkinlik

Yöneticileri

Neler Söylüyor?

ACE of M.I.C.E.

Awards Beyin Fırtınası

Toplantıları Sürüyor…

Emrah Türköz

Rajeev Kohli

MICE sektörünün en güçlü

derneklerinden biri olan ve 84

ülkedeki 2000’den fazla

üyesiyle incentive

sektörünü güçlendirme

amacıyla hareket eden

SITE derneğinin başkanı

Rajeev Kohli’yle MICE

sektörü hakkında

konuştuk…

Özen Gençerdoğan

Halit Madakbaş

Emrah Türköz

Halit Madakbaş

Özen Gençerdoğan:

MICE sektörünün en başarılı

dönemsel insan kaynakları

firmalarından biri olan

Mystaff’ın ortakları Emrah

Türköz, Halit Madakbaş ve

Özen Gençerdoğan’la renkli

bir röportaj…

Cihan Şan

İş hayatında 10. yılını

kutlayan ve sektörün

en deneyimli

markalarından biri

olan Kodek’in

Kurucu Ortağı

Cihan Şan’la

keyifli bir sohbet

gerçekleştirdik…


Editörden...

Elif Nas Ünal

Yazı İşleri Müdürü

İMTİYAZ SAHİBİ

TMG YAYINCILIK VE TURİZM GRUBU ANONİM ŞİRKETİ Adına

BAŞKAN

Volkan ATAMAN

GENEL MÜDÜR

Ayşe ERİŞEN

MALİ İŞLER MÜDÜRÜ

Burcu MERDAL

ART DİREKTÖR

Emrah BULUT

PAZARLAMA MÜDÜRÜ

Aslı ALTINOK ERDAL

EDİTORYAL

Yazı İşleri Müdürü: Elif Nas ÜNAL

Muhabir: Altay Doruk KARABAŞ

SATIŞ UZMANI

Alper SÜRÜN, Gökçe GÜL

SATIŞ DESTEK UZMANI

Esra GÜRGAN

ULUSLARARASI İLİŞKİLER SORUMLUSU

Tahsin Barış ŞENCAN

YÖNETİCİ ASİSTANI

Şebnem ÖZTÜRK

IT SORUMLUSU

Özkan ÖZCAN

DANIŞMA KURULU

Prof. Dr. Semih BASKAN, Cengiz ALKIŞ,

Gökhan AKDOĞAN

BASKI: İMAK OFSET BASIM YAYIN TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ.

Merkez Mh. Atatürk Cad. Göl Sk. No:1

34197 Yenibosna / İstanbul / Türkiye

Tel: +90 444 62 18 Faks: +90 212 656 29 26

www.imakofset.com.tr Sertifika No:12531

YAYINLAYAN

TMG YAYINCILIK VE TURİZM GRUBU ANONİM ŞİRKETİ

Adres: Fatih Sultan Mehmet Cad. Akbey Sokak Kardeşler İş Merkezi

No:10 K:5 D:13-14 Kavacık Beykoz İstanbul

Tel: +90 0216 465 95 56 - 57

Faks: +90 0216 465 95 58

e-mail: info@turizmmedya.net

İlanlarda ifade edilen bilgilerin doğruluğu konusunda M.I.C.E.

Dergi sorumlu değildir. Yayımlanan yazılardan yayıncının izni

alınmadan ve kaynak belirtilmeden alıntı yapılamaz.

‹SSN 1309-3657

Değişim Zamanı…

“Var olmak değişmektir; değişmek olgunlaşmak; olgunlaşmak,

kendini durmadan yaratmaktır.” - Henri Bergson

Sevgili MICE Profesyonelleri,

M.I.C.E. Dergi ekibi olarak, sizlere her zaman en iyi ve en doğru haberleri ulaştırmak

ve Türkiye’nin ilk kongre, toplantı ve etkinlik sektörü dergisini yaratmak için 10

yıl önce bu yolculuğa başladık. Bu keyifli yolculuk boyunca, MICE sektörünün yeniliklerini,

global trendleri, sektör profesyonellerinin röportajlarını, birbirinden renkli

ve enteresan dosya konularını, Türkiye MICE sektörünün ilerleyişini ve uluslararası

MICE dünyasının gelişmelerini, kısacası MICE’a dair ne varsa, takip ettik ve sizlere

sunduk.

Türkiye’nin ilk ve tek MICE odaklı dergisi olmaktan dolayı mutluluk ve gurur

duyuyoruz. Ancak, artık değişim zamanı! Büyük bir emek ve çabayla geliştirdiğimiz

bu dergiyi, bir adım daha ileri götürme zamanı… Büyük bir adım atıp, derginin

tasarımını da içeriklerini de global trendlere uygun bir şekilde dönüştürme zamanı…

Yalnızca M.I.C.E. Dergi’yi değil, MICE sektörünün ana sayfası olan online yüzümüz

eventturkiye.com’u da yenileme zamanı!

Dünya trendleri teknolojinin ve sosyal medyanın etkisiyle neredeyse her gün

değişirken, Türkiye MICE sektörünün global standartlara ulaşması için yayınlarımızı

geliştirmek ve sizlere elimizden gelenin en iyisini sunmak boynumuzun borcu. Bizler,

Turizm Medya Grubu yayın ekibi olarak, yalnızca okurlarımız için değil, bu sektörün

ve ülkemizin hak ettiği yere ulaşması için de durmaksızın çalışıyoruz ve gücümüzü,

tabii ki, sizlerden alıyoruz.

Bu sayımızda, sektör profesyonelleriyle gerçekleştirdiğimiz röportajları, sektörden

ve dünyadan yepyeni haberleri, “Otomotiv Sektörünün Kapısını Araladık…” diyerek

keşfettiğimiz otomotiv sektörünün detaylarını, teknolojinin etkisiyle değişen etkinlik

yönetimi kavramını incelediğimiz “A’dan Z’ye Etkinlik Yönetimi” dosya konumuzu

ve MICE sektörünün Oscar’ları olarak bilinen ve sektörün ilerlemesini hedefleyen

6. ACE of M.I.C.E. Awards için gerçekleştirilen Beyin Fırtınası Toplantısı hakkında

detaylı bilgileri bulacaksınız.

Değişimin gücünün sizleri de etkilemesi dileğiyle…

3


İÇİNDEKİLER

22

60

96

48

34

KAPAK RÖPORTAJLARI

38 - 40 SITE Global Başkanı

Rajeev Kohli

52 - 55 Mystaff Kurucuları Halit

Madakbaş, Emrah Türköz ve

Özen Gençerdoğan

68 - 70 KODEK Kurucu Ortağı

Cihan Şan

RÖPORTAJLAR

84 - 85 Sinerji Reklam: “Emin

adımlarla büyümeye devam

ediyoruz…”

90 - 91 MICE Sektörünün Başarılı

Çözüm Ortağı: Magma Solutions

76 - 78 İdil Banu: “Mimar,

yaptığı işin organizatörüdür…”

94 - 95 Tüyap Palas Genel

Müdürü Birkan Çetiner

“Bölgemiz ve İstanbul genelinde

iddialıyız!”

118 - 120 Dr. Onur Sümer

“İnsanları mutlu etmek mutlu

ediyor...”

44 - 46 Çocuklar Ülkesi:

KidZania İstanbul

108 - 109 MICE Sektörünün Fark

Yaratan Firması: Akdes Co&Co

Tour

100 - 101 İstanbul’da Büyülü Bir

Diyar: Cemile Sultan Korusu

DOSYA KONUSU

34 - 37 MICE Sektörünün

Rengarenk Tarafı: Festivaller

60 - 65 Otomotiv Sektörünün

Kapısını Araladık...

96 - 99 A’dan Z’ye Etkinlik

Yönetimi…

ETKİNLİKLER

8 - 16 Sektörel Haberler...

48 - 49 İstanbul Turizminde

Sürdürülebilir Çözümler ve

Yeniden Kazanma için Arama

Konferansı

18 - 19 İstanbul Autoshow 2017

72 Digital Age Summit:

Oyunlaştırma ile Davranış

Değişir mi?

66 IMEX Frankfurt 2017, 9 bine

Yakın Ziyaretçiyi Ağırladı!

20 9. Kadıköy Kitap Günleri

50 14. Kırmızı Ödülleri

Sahiplerini Buldu!

58 Marka Türkiye 2017 Lütfi

Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı

ICEC’de Gerçekleşti!

92 Forum İstanbul: “Türkiye

Geleceğini Yeniden Tasarlıyor!”

32 11. Bebek Şenliği Gerçekleşti!

82 Proset 10 Yaşında!

106 Bliss Event&PR: Yaza

Merhaba ve Alışveriş Festivali

ACE of M.I.C.E.

22 - 28 ACE of M.I.C.E. Awards

Beyin Fırtınası Toplantısı

Başarıyla Gerçekleşti!

KÖŞE YAZISI

124 Gizem Yücel: “Bir Dernek

Websitesi Nasıl Google Dostu

Olur? 2”

126 - 128 Cemal Kızıltan:

“Todori Kalamaris” Büyükada’da

Başlayıp Azerbaycan’a Uzanan

Bir Başarı Hikayesi…

6


SEKTÖREL HABER

Türkiye Teknoloji Buluşmaları Gaziantep’te Gerçekleşti!

Turkcell ana sponsorluğunda Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) ve Türk Ekonomi Bankası (TEB) işbirliğinde

EticaretSEM tarafından organize edilen “Türkiye Teknoloji Buluşmaları”, 25 Mayıs 2017 Perşembe günü Gaziantep

Teymur Continental Otel’de gerçekleştirildi. E-ticaret Sistemleri Ticimax Kurucusu Cenk Çiğdemli’nin sponsor

ve konuşmacı olarak katıldığı etkinlikte, katılımcılara işlerini nasıl internete taşıyabilecekleri, doğru e-ticaret

yapmanın yolları ve dijital dünyadaki fırsatları yakalamak gibi onlarca konuda bilgi paylaşımı yapıldı. E-ticaret

sektöründen güçlü isimlerin konuşmacı olarak katıldığı etkinlikte, ilham veren başarı hikayeleri paylaşıldı.

ICC’nin Yeni Etkinlik

Satış Müdürü: Zozan

Sönmez

Yeditepe Üniversitesi, İktisadi İdari

Bilimler Fakültesi, Siyasal Bilgiler ve

Uluslararası İlişkiler bölümü mezunu

olan ve 2011

yılından beri

İstanbul Kongre

Merkezi’nde Satış

Temsilcisi, Etkinlik

Şefi ve daha sonra

Etkinlik Müdür

Yardımcısı olarak

görev alan Zozan

Sönmez, ICC’nin

Etkinlik Satış

Müdürü olarak

atandı.

ICC’nin Yeni Kongre

Satış Müdürü: Elif

Bozkurt

Bilkent Üniversitesi, Turizm ve Otel

İşletmeciliği bölümü mezunu olan ve

2013 yılından beri İstanbul Kongre

Merkezi’nde, Kongre Şefi ve daha

sonra Kongre Müdür Yardımcısı olarak

görev alan Elif Bozkurt, ICC’nin Kongre

Satış Müdürü olarak atandı.

Setur’dan Toplumsal Cinsiyet

Eşitliği Panelleri

Üniversiteli gençlerin toplumsal cinsiyet eşitliği konusunda

farkındalığının artmasını hedefleyen paneller

yoğun ilgi gördü.Toplumsal yatırım projelerine verdiği

destekle hem gençlerin hem de toplumun gelişimine

yönelik çalışmalara imza atan Setur, ilkini Eskişehir’de

gerçekleştirdiği Toplumsal Cinsiyet Eşitliği Panelleri’ne

İstanbul’da devam etti. Koç Holding’in “Ülkem İçin

Toplumsal Cinsiyet Eşitliğini Destekliyorum” projesi

doğrultusunda düzenlenen ve gençlerde toplumsal

cinsiyet eşitliği konusunda farkındalık oluşturmayı

hedefleyen panelin ikincisi, Yıldız Teknik Üniversitesi

Davutpaşa Kampüsü’nde düzenlendi. “Spor Hayatında

Kadın” ve “Çalışma Hayatında Eşitlik” başlıkları altında

gerçekleştirilen panelin konuşmacıları, ilk panelde

de yer alan Milli Atlet ve Survivor yarışmacılarından

Merve Aydın, gazeteci Oya Doğan ve ünlü oyuncu

Enis Arıkan oldu.

Dedeman Trabzon Otel 1. Yılını Kutladı!

Down Sendromlu Gençleri

İş Hayatına Kazandıran

Projeye Ödül!

Down Türkiye Down Sendromu Derneği,

Türkiye Halkla İlişkiler Derneği (TÜHİD) 16.

Altın Pusula Ödülleri ‘Sivil Toplum Kuruluşları

Farkındalığı’ kategorisinde ‘Bağımsızım Çünkü

Çalışıyorum’ projesi ile Altın Pusula ödülüne

layık görüldü. Projenin uygulanmasında aktif

rol alan ve stratejik iletişim çalışmalarını

yürüten Doret İletişim Danışmanlığı’nın Ajans

Başkanı Doret Habib, gençlere iş imkânları

yaratmanın gururunu yaşadıklarını belirtti.

Dedeman Trabzon Otel, birinci yılını düzenlediği bir etkinlik ile kutladı. Dedeman Trabzon Genel

Müdürü Cemal Hoşgül, Dedeman Trabzon ile bir yıl içerisinde önemli bir ilerleme kaydettiklerini ve

Trabzon şehrinin ekonomisinin kalkınmasında önemli rol üstlendiklerini belirtti. Türkiye’nin ilk uluslararası

otel zincirinin

sahibi Dedeman Grubu’nun

bünyesinde yer

alan ve 2016 yılı Mayıs

ayında hizmete giren

Dedeman Trabzon,

birinci yılını Dedeman

Trabzon yetkilileri ve

basın temsilcilerinin

katıldığı özel bir etkinlik

ile kutladı.

8


SEKTÖREL HABER

Park Dedeman

Levent’ten

Çevre Dostu Otelcilik

Çevre dostu yapısı ve modern

mimarisi ile şehir otelciliğinde

örnek yapılardan biri olan Park

Dedeman Levent, 5 Haziran Dünya

Çevre Günü’nde gelecek için

sürdürülebilirliğin önemine vurgu

yaptı. İnşaat aşamasından itibaren

sürdürülebilir turizm hizmeti sunan

Park Dedeman Levent, Leed Gold,

Gold Greening Hotel ve Yeşil

Yıldız sertifikaları ile enerji ve su

tasarruflu çözümleri ile öne çıkıyor.

Müşterilerine konforun yanında

sürdürülebilir bir gelecek sunduklarını

belirten Park Dedeman

Levent’in Genel Müdürü Tunay

Erdal, işletmeleri çevre konusunda

duyarlılığa davet etti.

Lizt Alfonso, 15.Uluslararası Bodrum

Bale Festivali’nde…

Henüz çocukken kendi dans topluluğunu kurmanın ve onu

dünya sahnelerine taşımanın hayalini kuran Lizt Alfonso’nun

23 yaşında hayata geçirdiği “Lizt Alfonso Dance Cuba” bugün

dünyanın en seçkin dans ve müzik topluluklarından biri haline

geldi. Azmi, sadeliği ve dans stillerini özgün bir şekilde harmanlamasıyla

tanınan Lizt Alfonso, özgün koreografileriyle aralarında

Küba Ulusal Kültür Nişanı, 2008 Dora Birincilik ödülü, 2006

ve 2008 yıllarında Küba Ulusal Yazarlar ve Sanatçılar Birliği

Birincilik ödülü ve 2001 New York’un Kübalı Sanatçıları Vakfı

Ödülü’nün bulunduğu çok sayıda ödüle layık görüldü.

TEV’in 50. Yılında TEVİTÖL Kültür ve Sanat

Merkezi Açıldı…

Başarılı ve maddi imkanı kısıtlı gençlere eğitim desteği veren Türk

Eğitim Vakfı (TEV) eğitime destek yolculuğundaki 50. yılında kültür

ve sanata yeni bir yatırım yaptı. Üstün ve özel yetenekli öğrencilerin

eğitim gördüğü TEV İnanç Türkeş Özel Lisesi’nde (TEVİTÖL) TEV Nevin-Mehmet

Bilginer Kültür ve Sanat Merkezi açılışı yapıldı.

Amber Lounge

Fashion Show’da

Türk Sanatçı!

Son dönemlerde elektro keman

performansıyla adından sıkça söz

ettiren Giselle Tavilson 26 – 28

Mayıs tarihleri arasında gerçekleştirilen

F1 Monako Grand

Prix’inde izleyenleri kendine

hayran bıraktı. Giselle

Tavilson, Monako Prensi

II.Albert’in katkılarıyla

2006 yılından beri düzenlenen

Amber Lounge Fashion Show’a

katılan ilk Türk sanatçı oldu.

10


SEKTÖREL HABER

“Bir Gün Tüm Yaşamınızı Değiştirebilir…”

“Bir gün tüm yaşamınızı değiştirebilir” sloganıyla, her yıl Haziran ayının

ikinci Cumartesi günü kutlanan Global Wellness Day, uluslararası

bir “İyi Yaşam Günü” olarak JW Marriott Ankara’nın sağlıklı yaşam

merkezi Karma Spa’da da kutlandı. JW Marriott Ankara’nın huzur ve

yenilenme merkezi olan Karma Spa Wellness & Fitness dünya aktivitelerini

takip ederek misafirleriyle buluşturmaya devam ediyor. Dünya

üzerinde 7 kıta 100 ülkede ve 4.000’den fazla destinasyonda kutlanan

“Uluslararası İyi Yaşam Günü” daha sağlıklı olmak, daha iyi görünmek,

bedensel ve ruhsal olarak iyi yaşamak isteyenlerin önderliğinde tüm

dünyaya yayılmaya devam ediyor. Bu sene 5.kez kutlanan ‘’Global

Wellness Day’’i tüm sınırların ötesinde bir harekete dönüştürmek için

çalışmalar tüm kapsamıyla devam ederken, JW Marriott Ankara da o

güne özel hazırladığı etkinlikle iyi yaşama “Evet” dedi.

Gıda Bileşenleri

Endüstrisi, Fi

Istanbul 2018’e

Hazırlanıyor…

Türkiye, Balkanlar, Bağımsız

Devletler Topluluğu, Orta Doğu ve

Kuzey Afrika bölgelerinin gıda bileşenlerine

odaklanan ihtisas fuarı

Food Ingredients (Fi) İstanbul Gıda

Bileşenleri Fuarı 2018’in satışlarına

başladı. 2-4 Mayıs 2018 tarihleri

arasında Nişantaşı, Istanbul Kongre

Merkezi - ICC’de düzenlenecek

Fi İstanbul 2018, Gıda Bileşenleri üreticilerinin yeni ürünlerini işlenmiş gıda üreticilerine

tanıtabilecekleri önemli bir platform olmaya hazırlanıyor. Sektörün nabzını tutan Fi İstanbul

2018 fuarı, yıl boyunca Anadolu’nun çeşitli üretim şehirlerinde fuarın katılımcıları ile

birlikte “Gıda Bileşenleri Buluşmaları” gerçekleştirerek, gıda bileşenleri alanındaki yenilikleri

yerel ve ulusal gıda üreticilerine anlatacak.

İzmir’de Tenis Şöleni!

Türkiye’nin en köklü tenis kulüplerinden biri olan Kültürpark Tenis Kulübü, yine bir ilke

imza atarak dünya sıralamasında yer bulan tenisin yıldızlarını İzmir’e getirdi. 17-25 Haziran

tarihleri arasında düzenlenen olan TEB Kültürpark Tenis Cup’a başta milli tenisçimiz Çağla

Büyükakçay olmak üzere dünya sıralamasında ilk 150’de olan kadın tenisçiler katıldı.

Sinpaş GYO’dan “Yaza

Merhaba” Partisi

Türkiye’nin ünlü inşaat firmalarından

Sinpaş GYO’nun Bursa’da bulunan Bursa

Modern sitesinde ‘’Yaza Merhaba’’ partisi

düzenlendi. 7 Mayıs Pazar günü site sakinlerine

yapılan özel etkinlikte ev sahipleri bir

araya gelerek keyifli zaman geçirdi.

Tek günlük festival tadındaki partide her

yaş grubuna uygun etkinlikler göze çarptı.

1.800 m 2 ’lik Etkinlik alanı festival ikramları,

yiyecek - içecekler, renk renk minderler ile

donatıldı. Çocuklar için şişme oyun alanları,

survivor parkurları yoğun ilgi gördü. Yetişkinler

ise Pop-Rock müziğin çıkış yapan

gruplarından ‘’Zımba’’ ile doyasıya eğlendi.

Konsepti Decibel Organizasyon tarafından

gerçekleştirilen etkinlik tüm gün boyunca

misafirlere keyifli anlar yaşattı.

12


SEKTÖREL HABER

eventturkiye.com

yenileniyor!

MICE sektörünün haber sitesi

eventturkiye.com, yepyeni çehresiyle

yayına girmeye hazırlanıyor. İçinde

Türkiye ve global MICE sektöründe

gerçekleşen tüm etkinlikleri, son

dakika gelişmelerini ve yenilikleri

bulabileceğiniz eventturkiye.com,

Türkiye MICE sektörünün gelişmesini

ve büyümesini hedefliyor. MICE

sektörünün ana sayfası, yenilenen

tasarımı ve yapısıyla sizleri bir kere

daha şaşırtmak için hazırlanıyor…

Swissôtel Büyük Efes’e “Güvenli” Sertifika!

Swissôtel, misafirlerine sunduğu tüm imkanları hem daha konforlu hem de daha

güvenli kılmak için özel bir girişimde bulundu. Otelin Genel Müdürü H. Rıza Elibol;

Swissôtel Büyük Efes ailesi olarak Türkiye’nin içinde bulunduğu zor şartlardan dolayı,

misafirlerine mümkün olabilecek en yüksek seviyede güvenli bir ortam sağlanmasının,

otelin en önemli değerlerinden birisi olduğunu ifade etti. Bu nedenden ötürü

güvenlik tedbirlerini hem ekipman hem de personel anlamında arttırmış olduklarını

belirtti. Ayrıca, otelin Safehotels Alliance AB firması tarafından sıkı bir denetleme

sonrası, “SafeHotels Certification” ile ödüllendirilerek, en yüksek “Executive” seviyeli

sertifikayı almaya hak kazandığının altını çizdi.

5. Uluslararası Arena Aquamasters Yüzme

Şampiyonası Sona Erdi!

Türkiye ve Akdeniz’in en büyük yüzme festivallerinden biri olan ve bu yıl 5.’si

yapılan Uluslararası Arena Aquamasters Yüzme Şampiyonası, 17-21 Mayıs

tarihlerinde Marmaris’te gerçekleşti. Arena’nın isim sponsorluğunda düzenlenen

organizasyon kapsamında önce Profilo Kısa Kulvar Yüzme Şampiyonası,

ardından açık su etkinlikleri yapıldı.

2. Bilimsel Eczacılık

Buluşması ve Şenliği

Gerçekleşti!

İstanbul Eczacı Odası’nın düzenlediği

kutlama etkinlikleri, 13 Mayıs Cumartesi

günü Taksim Cumhuriyet Anıtı’na çelenk

konulmasıyla başladı. Ardından tüm gün boyunca

Swissotel The Bosphorus’ta; bilimsel

oturumlar, paneller, workshoplar ve konser

etkinliği gerçekleştirildi. Etkinlik kapsamında,

40 yılı aşkın bir süredir eczacılığa hizmet

eden Eczacılık Fakültelerinin öğretim üyelerine

plaket takdim edildi.

14


SEKTÖREL HABER

Zihinsel Engelliler Eğitim ve

Rehabilitasyon Vakfı İftarı…

Zihinsel Engelliler Eğitim ve Rehabilitasyon Vakfı (Zerev) önceki

akşam CVK Park Bosphorus Otel'de bir iftar daveti verdi. Eksisıfır’ın

etkinlik yönetimini üstlendiği iftar davetine iş, sanat, basın ve cemiyet

dünyasından birbirinden değerli birçok önemli isim katıldı.

Sunuculuğu ve sahne yönetimini Sibel Çakı'nın üstlendiği gece,

Mustafa Kemal Atatürk ve tüm şehitlerimiz adına yapılan1 dakikalık

saygı duruşu ve İstiklal marşımızın hep bir ağızdan okunmasının ardından

Sibel Çakı'nın Cemalnur Sargut ile yaptığı söyleşi ile başladı.

Hilton Garden Inn, Türkiye’deki Yeni

Otelini Açtı!

Crowne Plaza İstanbul Asia’da

Mercedes Lansmanı Gerçekleşti

Türkiye’nin en önemli iş otellerinden olan Crowne Plaza İstanbul

Asia, tüm araçlar için ideal sergi alanları sunuyor.

Sektöre adını veren dünya markalarının tır lansmanları otelde gerçekleşti.

Toplam 10.000 m 2 etkinlik alanı bulunan Crowne Plaza Istanbul

Asia, 2 adet balo salonu ve 26 adet toplantı odasında, 2000

kişiye kadar organizasyonlara profesyonel ekibi ile kusursuz bir ev

sahipliği gerçekleştiriyor. 2017 yılı Nisan ayında yapılan tır lansmanı

Avrupa ve Türkiye’den misafirlerin katılımı ile gerçekleştirildi.

Hilton’un orta ölçekli pazarda hizmet veren ödüllü markası

Hilton Garden Inn, Türkiye’deki en yeni oteli Hilton Garden

Inn İstanbul Ümraniye’yi açtı. İstanbul’un yeni iş ve finans

merkezi Ümraniye’de açılan Hilton Garden Inn İstanbul

Ümraniye, iş amacıyla seyahat edenler için ideal konumda

yer alıyor. Otelinin yakınında yer alan Üsküdar - Çekmeköy

metro hattı Yamanevler İstasyonu’ndan Kız Kulesi, Tarihi Yarım

Ada ve İstanbul Boğazı’na kolay ulaşım mümkün. Hilton

Garden Inn İstanbul Ümraniye aynı zamanda 100’den fazla

uluslararası markaya ev sahipliği yapan Can Park Alışveriş

Merkezi kompleksi içinde yer alıyor.

6. Uluslararası Lösemi

Lenfoma Miyelom Kongresi

(ICLLM) Gerçekleşti!

İlki 24-27 Mayıs 2007 tarihlerinde Fethiye’de,

ikincisi 20-24 Mayıs 2009 tarihlerinde İstanbul’da,

üçüncüsü 11-14 Mayıs 2011 tarihlerinde İstanbul’da,

dördüncüsü 22-25 Mayıs 2013 ve beşincisi

21-23 Mayıs 2015 tarihlerinde İstanbul’da rekor

katılımcıyla düzenlenen International Congress on

Leukemia Lymphoma Myeloma’nın altıncısı 12-15

Mayıs 2017’de Antalya’da düzenlendi.

16


FUAR

İstanbul Autoshow 2017 Gerçekleşti!

“Geleceğe Yakından

Bakın” teması ile

kapılarını 21 Nisan günü

16. kez açan İstanbul

Autoshow 2017’yi,

ilk 3 günün sonunda

100.000’i aşkın kişi

ziyaret etti.

Künye

18


21

Nisan – 30 Nisan tarihleri

arasında TÜYAP Fuar

ve Kongre Merkezi’nde

gerçekleşen İstanbul Autoshow

2017’de otomobil severler geleceğin

teknolojilerini yakından görme fırsatını

buldu. Otomotiv ve teknoloji tutkunlarının

merakla beklediği İstanbul Autoshow 2017,

“Geleceğe Yakından Bakın” teması ile kapılarını

21 Nisan Cuma günü açtı. Fuarı, Basın ve

VIP günü dahil ilk 3 gün sonunda 100.000’i

aşkın kişi ziyaret etti. TÜYAP Fuarcılık ve

Otomotiv Distribütörleri Derneği (ODD)

işbirliğiyle düzenlenen İstanbul Autoshow

2017’de, Türkiye’de faaliyet gösteren ve

ODD bünyesinde yer alan otomotiv markalarının

yanı sıra, teknoloji, inovasyon, bilişim,

aksesuar ve yan sanayi firmaları, Sivil Toplum

Örgütleri ve basın kuruluşları yerlerini aldı.

TÜYAP Fuar ve Fuarcılık Hizmetleri A.Ş

Genel Müdürü İlhan Ersözlü İstanbul Autoshow

hakkında şunları söyledi: “İstanbul

Autoshow 2017’nin sektöre de hareketlilik

getirdiğini düşünüyoruz. Bölgemizdeki en büyük

otomotiv organizasyonuna ev sahipliği

yaptık. İstanbul Autoshow 2017’de temamız

‘Geleceğe Yakından Bakın’ oldu. Katılımcı firmaların

tamamı bu konsepte uygun olarak

modellerini getirdiler. Gelecekte teknolojiyle

otomobil şirketlerinin daha fazla iç içe geçeceğini

biliyoruz. Fuarımızı açıldığı ilk 3 günün

sonunda 100.000’den fazla ziyaretçiyi ağırlayarak

hızlı bir başlangıç yapmamız bunun bir

göstergesi oldu. Basın ve VIP gününü de kapsayan

ilk 3 gün boyunca her yaştan katılımcı

İstanbul Autoshow 2017’yi ziyaret etti. Bu

sene fuarımıza toplam 120 markanın katılımı

oldu. İstanbul Autoshow 2017’den tüm aile

fertlerinin keyif aldığı bir yaşam alanı oluşturduk.”

Künye

Etkinlik Mekanı: Tüyap

Ana Sponsor: Shell

Etkinlik Sponsoru: Redbull

Sigorta: Generali

19


9.Kadıköy Kitap Günleri Gerçekleşti!

Haydarpaşa Garı’nın tarihi dokusu ve yaşanmışlıklarıyla bezeli peronları

arasında düzenlenen 9. Kadıköy Kitap Günleri, 3-11 Haziran tarihleri arasında

yüksek katılımla gerçekleşti.

Kadıköy Belediyesi’nin tarihi Haydarpaşa Garı’nda düzenlediği

9. Kadıköy Kitap Günleri, bugün son buluyor.

Toplam 200 yayınevinin stant açtığı, 835 yazarın okurlarıyla

buluştuğu imza günlerinde, çeşitli panel ve söyleşi

etkinlikleri de gerçekleşti.

Kadıköy Kitap Günleri’ni düzenleyen Kadıköy Belediyesi Basın

Danışmanı Leyla Alp’le etkinlik hakkında konuştuk, Alp: “9. kez

yaptığımız Kadıköy Kitap Günlerini ikinci kez Haydarpaşa Garı’nda

yapıyoruz, ilkini geçen yıl gerçekleştirmiştik. Etkinlik, 18 Sivil

Toplum Kuruluşu ve 50 civarında da bireysel katılım göstermiş

yazar barındırıyor. 86 söyleşinin yanında film gösterimleri, atölye

etkinlikleri ile birlikte de 114 tane etkinliğimiz var. Kadıköy Kitap

Günleri’yle kitabı İstanbul’a getirdik diyebiliriz, ulaşımın çok

merkezi olması bunda büyük rol oynadı. Mekan seçimi, mekanın

tarihsel dokusu ve yaşanmışlıklarının etkisiyle insanlar fuara gidiyormuş

gibi değil evine geliyormuş gibi geliyorlar buraya. Geçen

yıl etkinliği 5 gün boyunca gerçekleştirmiştik ancak gelen yoğun

talep üzerine bu yıl süreyi uzattık ve iki hafta sonunu bağlamış

olduk. Geçen yıla göre alanı da genişlettik ve yayınevi sayısını arttırdık

ama buna rağmen yine de 100’e yakın yayınevi dışarda kalmak

zorunda kaldı. Etkinlik hakkında hiçbir tedarikçi kullanmadık,

tüm çalışmalar Kadıköy Belediyesi tarafından yapıldı” dedi.

20


3.Defa“YılınEnİyiIncentiveÖdülü”

prontoMICEAilesiolarak,

bubaşarıyısüreklikılanveherzamanyanımızdaolan

değerliişortaklarımızateşekkürederiz.

2016

2013 EnİyiIncentiveEtkinliği 2015

EnİyiIncentiveFirması

EnİyiIncentiveFirması


ACE of M.I.C.E.

ACE of M.I.C.E. Awards Beyin Fırtınası

Toplantısı Başarıyla Gerçekleşti!

ACE of M.I.C.E. Awards 2018’in jüri üyeleri ve etkinlik firmaları aday adaylarının katılım

gösterdiği ACE of M.I.C.E. Awards Beyin Fırtınası Toplantısı, 26 Mayıs günü Life Park

İzoletta’da gerçekleştirildi.

MICE

sektörünün Oscar’ları olarak bilinen görkemli ödül töreni ACE

of M.I.C.E. Awards 2018’in hazırlıkları devam ediyor. Bu bağlamda,

26 Mayıs günü Life Park İzoletta’da jüri üyeleri ve ACE

of M.I.C.E. Awards 2018’in etkinlik firmaları aday adaylarının

katılımıyla gerçekleştirilen Beyin Fırtınası Toplantısı başarıyla gerçekleşti. Turizm

Medya Grubu Genel Müdürü Ayşe Erişen’in moderatörlüğünde gerçekleşen toplantı,

ACE of M.I.C.E. Awards 2018’in hazırlık sürecinde hem katılımcıları hem de jüri

üyelerini motive etti.

Keyifli bir sabah kahvaltısıyla başlayan ve gün boyu süren toplantıda, ACE of

M.I.C.E. Awards’un kategorilerinde ve değerlendirme kriterlerinde gerçekleştirilebilecek

değişiklikler üzerine yoğun fikir alışverişi yapıldı. Hem aday adaylarının hem

de jüri üyelerinin kendi açılarından değerlendirdikleri süreçle ilgili ortaya verimli

sonuçlar çıktı.

Turizm Medya Grubu’nun, 5 yıldır gerçekleştirilen ACE of M.I.C.E. Awards’un

daha ileriye gitmesi ve MICE sektörüne maksimum faydayı sağlaması amacıyla organize

ettiği Beyin Fırtınası Toplantısına katılan jüri üyelerinin ve aday adaylarının

26 Mayıs günü gerçekleştirilen toplantı hakkındaki görüşlerini aldık…

22


ACE of M.I.C.E. Awards 2018 Jüri ve

Aday Adayları Değerlendirmeleri

Büşra Cinisli

Garanti Bankası – Sponsorluk ve Etkinlik

Yönetimi

“Sektör için böyle bir toplantının çok

gerekli olduğunu düşünüyorum. Birbirimizi

dinleyerek ve anlayarak bir yerlere

varabiliriz. Son 5 senedir,

ACE of M.I.C.E. Awards gerçekleştiği için

çok mutluyum, çünkü daha önce hiç

kimse birbirini tanımıyordu ve herkes

rakip gibi görünüyordu. Böyle bir organizasyona

dahil olduğum için, artık müşteri

tarafını da organizasyon firmaları tarafını

da daha iyi anlayabiliyorum.”

23


RÖPORTAJ

Masis Mıgırdıç Apelyan

Arkas Turizm – İstanbul Şube Yöneticisi

“Böyle bir toplantının gerçekleşmesinin çok

etkili olduğunu düşünüyorum. Biz sektörün

içinden insanlar olduğumuz için, birçok

kriteri bilerek oylama yapabiliyoruz ama

kurumsal taraftakiler bu kriterlere alışık

olmayabiliyorlar. Bundan dolayı, böyle bir

beyin fırtınası toplantısı onlar açısından

fayda sağlayacak. Ayrıca, ödül töreninin

daha sağlıklı ilerlemesi, daha elit bir

ortamın oluşması ve alınan ödülün kıymetli

bir ödül olduğunun hissedilebilmesi için

önemli bir çalışma gerçekleştirdiğimizi

düşünüyorum.”

Semih Baskan

ACE of M.I.C.E. Awards Jüri Başkanı

“Jüri üyelerinin ve katılımcı firmaların geri bildirimlerinin

son derece önemli olduğuna inanıyorum. Bugün alacağımız

kararları kendilerine bildireceğiz ve daha sonra tekrar

düzenleme yapacağız. Önümüzdeki yıllarda, bu değerlendirme

daha objektif ve bilimsel ölçütlere dayalı olacak.

Bu tür çalışmaların sık sık olmasından yanayım. Ben, jüri

başkanı olarak, sonuçları bilmiyor oluyorum ve kazananlarla birlikte ödül töreni sırasında

heyecan yaşıyorum. Bu objektifliğin önemli bir kriteri. Önümüzdeki yıllarda, daha çok

toplantı yaparak daha iyi sonuçlar alacağımızı düşünüyorum.”

Gülşah Aybar B’Event Trendsetter

“ACE of M.I.C.E. Awards Beyin Fırtınası Toplantısında bir araya

gelerek ACE of M.I.C.E.’ı 5 yıllık geçmişiyle değerlendirmiş olduk.

Turizm Medya Grubu, hem jüri üyeleri hem de bizim gibi organizasyon

şirketlerini bir araya getirerek, bizlere söz hakkı verdi ve 5. yılını

dolduran ödül töreninin daha çok geliştirilmesi adına hepimiz fikirlerimizi

sunduk. Bunun yanı sıra, yalnızca Türkiye’yle kalmayıp ileride

uluslararası platforma bu organizasyonu nasıl taşıyabileceğimizi de

konuştuk. Bu tarz buluşma ve fikir alışverişlerini, tüm sektörün daha

iyi yerlere gelebilmesi adına umut verici buluşmalar olarak nitelendirebilirim.

B’Event olarak, bize söz hakkı verdikleri ve davet ettikleri

için Turizm Medya Grubu’na çok teşekkür ederiz.”

İhsan Gemici

İstanbul Kongre Merkezi – ICC – Satış ve Pazarlama Direktörü

“Bu toplantının yapılmasının faydalı olduğunu düşünüyorum. Kategorilere aday olan

ve bir yıl boyunca emek veren herkesin daha adil ve daha iyi bir şekilde oylanması

ve jürinin daha doğru kriterleri değerlendirerek oylama yapacak olması herkesi

rahatlatacak. İnsanlar ödüllerini aldıklarında, bu sürece kendileri de dahil olduğu için,

gerçekten hak ettiklerini düşünerek kazandıklarını hissedecekler.”

Seda Mızraklı Ferik

KREA M.I.C.E. - Founder & CEO

“Böyle bir toplantının yapılmasının, sektörel

tanışma, networking, kaynaşma ve kriterleri

birlikte konuşma açısından MICE sektörü için

faydalı olduğunu düşünüyorum. Sektörü bütünleştirmek

gerekiyor

ve herkesin doğru

kriterler belirlenmiş

diyerek bu konuda

hemfikir olması gerekiyor.

Bu açıdan sizlere

bu organizasyonu

gerçekleştirdiğiniz için

teşekkür ederiz.”

Nur Ulusoy

Nur Ulusoy İletişim&

Organizasyon

“Turizm Medya Grubu’nun

insanları bir araya

getirip onların fikirlerini

almasının, hem ödül

törenine, hem sektöre

hem de insan ilişkilerine

katkı sağlayacağına inanıyorum. Sektörün farklı

taraflarından insanların fikirleriyle ortaya çıkacak

olan sonuçların daha sağlıklı olacağına inanıyorum.

Bugün bu toplantının gerçekleşmesini çok

faydalı buluyorum.”

Sertaç Güreş

bart reklam ajansı –

Ajans Başkan Yardımcısı

“Böyle bir buluşmanın,

her şeyden önce insanları

bir araya getirip, kriterleri

iyileştirmeye çalışması,

ödülü gittikçe daha da

değerli hale getirecek.

İnsanların kafasındaki

soru işaretleri de bu şekilde

giderilmiş olacak. Jüri

üyelerinin de bu toplantıya

katkı sağlaması, tabii

ki ödülü daha kıymetli

hale getirecek.”

24


RÖPORTAJ

Sertaç Yüksel Etsmice - Kongre & Fuar Müdürü

“Bugün bizim asıl amacımız değerlendirme kriterlerini gözden geçirmek, eskiyenlerden kurtulmak

ve yeni fikirler gelirse var olanların içine monte etmekti. Hep beraber burada olmamızın

avantajı da burada yatıyor; herkes duysun, son sözünü söylesin ve fikirleri ortaya

çıkartalım. Bugün yaptığımız gibi deneye deneye bu ödüllerin mükemmele ulaşacağını düşünüyoruz.

Bu gibi toplantıların, yılda 2 ya da 3 kere yapılmasının faydası var. Burada bizler

de yeni şeyler öğreniyoruz ve bu öğrendiklerimizi tarafsız bir şekilde Turizm Medya Grubu’na

sunuyoruz. Bundan dolayı, burada olmaktan keyif alıyoruz ve zamanımız da kısıtlı olduğundan

yalnızca bir işe yarayacağını düşündüğümüz şeyleri konuşuyoruz.”

Emre Sezer

Sertaç Yüksel

Emre Sezer Etsmice – Senior Project Executive

“Bugün burada attığımız adım bir başlangıç olduğu için, bu toplantı birkaç kere daha yapıldıktan sonra ödül töreninin daha rafine ve daha

sağlıklı bir hal alacağını düşünüyorum. Bizim burada yaptığımız yorumlarla, jürilerin yorumları birleştikten sonra ortaya çıkan değerlendirmenin

sonucunda alınan ödül daha değerli olacaktır. Bir süre sonra, bu ödül herkes için ciddi bir referans olacak. Uzun vadede, ACE of

M.I.C.E. Awards’un çok daha büyük etkiler yaratacağına inanıyorum.”

Barış Ogenç

Pepe Events – Transportation

Coordinator

“Etkinliklerinizi sevdiğimiz

ve yakından takip ettiğimiz

için buradayız. Ödül

kriterleri hakkında sektörün

görüşlerini almak gerçekten

çok faydalı bir hareket. Bizim

değerlendirmelerimizin

önemsenmesinin ve söylediklerimizin

katkı sağlayacak

olmasının doğru bir adım

olacağını düşünüyorum.”

Sarko Yazmacı

ATY Events – Kurucu Ortak

“Bütün maddeleri detaylı

olarak inceliyoruz, gerekli

ve gereksiz olan kısımlarını

konuşuyoruz ve içlerini

dolduruyoruz. Bunun ödüller

açısından çok faydalı olduğunu

düşünüyorum. Bu toplantının

ve burada alınacak

kararların sektöre de yarar

sağlayacağına inanıyorum.”

Ozan Savaş

dsm group – Production Coordinator

“Ödüllerin veriliş sebebi yaratıcılıkların

ortaya çıkması ve insanların onore edilecek

şekilde ödüllendirilmesi. Bugün burada gerçekten

insanların ne kadar yaratıcı olduğunu

ve farklı bakış açılarının olduğunu gördük.

Bu toplantının fikir alışverişi açısından çok

değerli olduğunu ve ödülleri daha da iyiye

götüreceğini düşünüyorum.”

Emre Larlar

Philip Morris – Sales Events Manager

“İnsanlardan görüş almak ve ortak

bir paydada buluşmak çok güzel. Bu

toplantının ödüllere çok ciddi bir fayda

sağlayacağını düşünüyorum. Herkesin

bu işi sahiplendiğini gördüm. Bu sahiplenme,

hem ACE of M.I.C.E. için hem de

MICE sektörü açısından uzun vadede

yararlı olacak.”

Bora İzbilir

Decibel Organizasyon - Ajans Başkanı

“5 senedir ACE of M.I.C.E.’ı takip ediyoruz,

hem ACE of M.I.C.E.’ın dijital ajansı olmanın

hem de geçen sene ödül almamızın faydasını

da görüyoruz. Bu organizasyon sürekli

kendini geliştiriyor ve bugün burada yapılan

fikir alışverişleri çok değerli. Gerçekten çok

güzel bir beyin fırtınası toplantısı oluyor. ACE

of M.I.C.E. Awards 2018 çok daha değişik ve

çok daha muhteşem olacak diye şimdiden

çok heyecanlıyız.”

Aziz Demirkaya

Leo Event Company – Head of Company

“Çok güzel bir organizasyon için buraya geldik. Bizleri bir

araya getiren Turizm Medya Grubu’na teşekkür ediyoruz. Bu

beyin fırtınası toplantısının çok doğru

bir etkinlik olduğunu düşünüyorum.

Markaların ödülü değerlendirmeleri

ve kategorilerin içeriklerinin

belirlenmesi için çok doğru bir adım

atılmış. İçeriklerin ve kriterlerin gelişmesini

ve uzun vadede hepimize

faydalı olmasını umuyorum.”

26


RÖPORTAJ

Başak Koç

ACE of M.I.C.E. – Master of Ceremony

“ACE of M.I.C.E.’ı turizm ve MICE sektörü içerisindeki çok önemli bir lokomotif olarak değerlendiriyorum.

Bu süreçte, Türkiye’nin ve tüm etkinlik sektörünün ACE of M.I.C.E.’a daha çok sahip çıkması

gerektiğini düşünüyorum. Artık şöyle bir gerçek var, eğer ofisinizde bir ACE of M.I.C.E. ödülü varsa

bu gerçekten çok büyük bir katma değer olarak görülüyor. Bir ödül töreninin 5 senedir devam ediyor

olması ve yükselen bir değer yaratabiliyor olması çok büyük bir istikrar. Zaman ayırıp gelenlere çok

teşekkür ediyoruz, çünkü bugün burada tüm kuralları ve değerlendirmeleri tekrar oluşturuyoruz ve

fikir birliğine varmaya çalışıyoruz. Bu toplantının herkes için çok büyük bir kazanç olduğunu düşünüyorum.

2018 için herkese başarılar diliyorum.”

Yeşim Ertürk

Doğrudan Pazarlama İletişimcileri Derneği

- Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı

“Bence bugün çok olumlu geçti. Çok değerli

katılımlar aldık ve kategorileri daha iyi

düzenlendiğimize inanıyorum. Çalışmalar

sonuçlanınca çok daha etkili olacağını

düşünüyorum. Bizim sektörümüz çok hızlı

değişiyor, 3 sene önce mantıklı olan bir

kategori şu an çok anlamlı olmayabiliyor.

Bu ufak dokunuşları belli aralıklarla yapmamız

gerekiyor. Bugün elimizden geldiğince

katkı sağlamaya çalıştık, bu toplantının çok

faydalı olduğuna inanıyorum.”

Tülay Özüyılmaz

Denizbank – Etkinlik ve Sponsorluk Bölümü -

Bölüm Müdürü

“Böyle bir etkinliğin düzenlenmesi beni sektör adına

çok mutlu etti. ACE of M.I.C.E.’ı uzun bir süredir

takip ediyorum ve bu organizasyonun geldiği nokta

gerçekten çok güzel. Bu beyin fırtınası toplantısı

beni hem çok şaşırttı ve hem de gerçekten çok

hoşuma gitti. Belki ilk başlarda ACE of M.I.C.E.’la

ilgili çok farkındalığımız yoktu ama ACE of M.I.C.E.

her sene çıtasını o kadar yükseltti ki, ister istemez

takip eder hale geldik. Sektörü bir araya getirerek

fikirlerinin alınması çok güzel bir düşünce

olmuş, sizleri gerçekten tebrik ediyorum. Bundan

sonrasının da

başarıyla devam

edeceğini

düşünüyorum.

Bu organizasyonun

daha da

ileri noktalara

ulaşmasını

temenni ediyorum.”

Fatih Yürür

Sarı Yapım – Videographer

“Sarı Yapım olarak, MICE sektörüne

dair giriştiğimiz ilk proje

ACE of M.I.C.E.’ın ödül gecesiydi.

Şu an için uzaktan MICE sektörünün

nasıl işlediğini ve işlerin

nasıl yürüdüğünü gözlemliyoruz.

Bugünün verimli geçtiğini

düşünüyorum. Sektörün ileri

gelenlerinin bir araya gelip fikir

alışverişi yapmasının faydalı

olduğunu görüyoruz. Bizim

açımızdan da aydınlatıcı bir gün

olduğunu düşünüyorum.”

Başak Demiryumruk Dikici

Mercedes-Benz Türk – Pazarlama İletişimi Grup Şefi

“Bu iş 5 yıldır yapılıyor ve bu yüzden tüm kriterleri gözden geçirmek,

hakkaniyetli bir biçimde tüm paydaşlarla birlikte değerlendirmek

çok önemli. Herkesin fikri alınıyor, basit bir oylama yapılıp

“geçelim” denmiyor, bir yorum varsa dikkate alınıyor, detaylarıyla

tartışılıyor ve herkesin fikir birliği sağladığı şekliyle tahtaya

yazılıyor. Hem başvuranların kendilerini iyi hissetmesi, hem ödül

alanların aslında ne kadar kıymetli ve ne kadar detaylı değerlendirilen

bir ödüle sahip olduğunu görmeleri

açısından çok önemli bir toplantı.

ACE of M.I.C.E. bence bu işi giderek

daha iyi yapıyor ve her sene daha iyi

yaptığı için de iş büyüyor ve bu çok

kıymetli. Eminim ki, bu tip toplantılara

katılımcılar geldikçe ve bu iş

daha fazla yayıldıkça ACE of M.I.C.E.

giderek kendine daha önemli bir yer

edinecek. Buradaki herkese katılımları

için teşekkür ederim.”

Erdem İpekçi

Life Group Entertainment –

Kurucu

“Bugün ACE of M.I.C.E.’la alakalı

istişare etmek üzere beyin

takımı ve sektör paydaşları

toplandı. Biz de Life Park

olarak, böyle bir toplantıya ev

sahipliği yaptığımız için çok mutluyuz. Bu sene ACE of M.I.C.E.

Awards’da En İyi Düğün Davet Mekanı ödülünü almaya layık

görüldük. Bu ödülü biz billboard’larımıza yerleştirdik, çünkü o

ödülün altındaki jürilerin imzalarını her yerde gururla taşımalıyız

dedik. Turizm Medya Grubu’nun MICE sektörünü yan yana

tutması bence çok değerli. Bunu daha ileriye nasıl götürebiliriz

diye konuşabiliyor olmamız da çok güzel. Türkiye MICE sektöründe

olup olabilecek en yüksek çıtada hem fuar hem de

ödül töreni duruyor ve bizler bundan gurur duyuyoruz. Turizm

Medya Grubu’na tekrar çok teşekkür ediyoruz.”

28


Promosyonda Moda


5. KONGRE,

TOPLANTI ve ETKİNLİK

SEKTÖRÜ FUARI

www.ameistanbul.com


MICE SEKTÖRÜ TÜM

BİR ARAYA

GELİYOR!

21 - 23 Şubat 2018

İstanbul Kongre Merkezi - ICC

Kongre, Toplantı ve Etkinlik Sektörünün

Türkiye ve Dünyadan Üst Düzey Karar

Mercilerinin Buluşma Noktası!

TOPLANTI YÖNETİM FİRMALARI - ETKİNLİK PLANLAYICILAR - OTELLER VE ETKİNLİK

MEKANLARI - KONGRE VE ZİYARETÇİ BÜROLARI - SAHNE DEKOR TASARIM UYGULAMA

FİRMALARI - SES IŞIK GÖRÜNTÜ FİRMALARI - FUAR STANT FİRMALARI- TAŞIMACILIK

FİRMALARI - DÖNEMSEL İK FİRMALARI - ETKİNLİK PRODÜKSİYON,VIDEO MAPPING,

İÇERİK PRODÜKSİYON FİRMALARI - TEKNOLOJİ BİLİŞİM YAZILIM FİRMALARI


FESTİVAL

11. Bebek Şenliği Gerçekleşti!

Ark Organizasyon ve Bebekliler Derneği’nin ortaklaşa düzenlediği

11. Bebek Şenliği, 19-21 Mayıs tarihleri arasında Türk Telekom ana

sponsorluğunda Bebek Parkı’nda gerçekleşti.

Katılımcılara kültür-sanat ve tasarım

etkinlikleri, imza günleri,

çocukların ve ailelerinin keyifli

zaman geçirebileceği atölye çalışmaları,

koşu ve yoga gibi etkinliklerin

yanı sıra farklı lezzetler tadabilecekleri

dopdolu bir program sunan organizasyona

ilgi oldukça yoğundu.

Geçtiğimiz sene de Türk Telekom Prime

ana sponsorluğunda gerçekleşen Bebek

Şenliği, MICE sektörünün en iyilerinin

açıklandığı ACE of M.I.C.E. ödül töreninde

“En İyi Belediye Festivali” dalında

birincilik ödülünü almış, ve bu harika

festivali ödülle taçlandırmıştı. Şenlik; bu

yıl da Bebekliler Derneği ve Ark Organizasyon

tarafından düzenlenerek, Bebek

Semti’nde keyifli bir hafta sonu geçirmek

isteyenleri ağırladı.

Etkinlik sırasında Ark Organizasyon’dan

Gökçe Güngör’le Bebek Şenliği ve organizasyon

süreci hakkında konuştuk ve bize

şunları söyledi: “Bebekliler Derneği’yle

beraber geçtiğimiz yıl olduğu gibi organizasyona

yılın başından itibaren hazırlanmaya

başladık. Geçen sene Bebek Şenliği

için belirlediğimiz temamız gökkuşağıydı,

hatta şenlik sırasında doğa bir sürpriz yapıp

bize gökkuşağı sunmuştu. Bu seneki

temamız ise “buluşma”. Farklı kültürlere

hitap eden birçok grubu sahneye alıyoruz

ve böylece tüm İstanbul’un buluşmasına

vesile olmak istiyoruz. Bugün etkinliğin

ikinci günündeyiz ve her şey çok güzel

ilerliyor. Katılım çok yoğun ve insanlardan

aldığımız tepkiler bizi çok mutlu ediyor.”

Gökçe Güngör

Künye

Etkinlik Sahibi: Ark Organizasyon,

Bebekliler Derneği

Etkinlik Yönetimi: Ark Organizasyon

Etkinlik Mekanı: Bebek Parkı

Dönemsel İK: Ark Organizasyon

Ses – Sahne: Intro Muzik, Opus Ses

32


MICE Sektörünün Rengarenk Tarafı:

Festivaller

MICE sektörünün büyük ve önemli bir parçası haline gelen festivalleri etkileyen

trendleri ve festivallerin sektör içerisindeki yeri ve önemini inceledik…

Festival dünyası, son yıllarda durdurulamayan

bir hızla gelişim gösterdi.

Birçok özel ilgi alanı, hobi ve

tutku üzerine yapılmaya başlanan

festivallerin, MICE sektörü içerisindeki payı

Türkiye ve dünyada gün geçtikçe daha da

artıyor. Katılımcılar, festivaller aracılığıyla

kişiselleştirilmiş deneyimler yaşama fırsatı

buluyorlar. Bazı organizatörler, gerçekleştirdikleri

festivallere yeni kategoriler

ekleyerek farklı ilgi alanlarıyla katılımcı

sayısını arttırıyorlar. Endüstrinin gelişiminde,

teknolojinin etkisini görmezden

gelmek mümkün değil. Veri toplama ve

analiz konularında teknolojinin ilerlemesi,

festivallerin planlama ve yönetim alanlarını

geliştirirken, bir yandan da etkinlik

pazarlaması ve tanıtım alanlarında sosyal

medyayla fayda sağlıyor. Tüm bu unsurların

birleşimi, festival alanının büyük ölçüde

büyümesine ve gittikçe daha da gelişmesine

yol açtı. Kongre, toplantı ve etkinlik

endüstrisi içerisindeki yeri gittikçe daha da

genişleyen festival sektörünün önümüzdeki

yıllarda daha da büyümesi bekleniyor.

Bu sayımızda, festivalleri etkileyen unsurları

trendlerle birleştirerek inceledik.

Ek olarak, MICE sektörü profesyonelleri

festivallerin dünyadaki ve ülkemizdeki

yerini ve önemini değerlendirdiler…

Festivalleri Etkileyen Trendler…

Daha çok seçenek ve kişiselleştirilmiş

deneyimler!

Tüketiciler, her alanda daha geniş çeşitlere

ulaşmaya başladıkça etkinliklerden

34


yüzde 10’unu oluştururken, karın da yüzde

25’ini oluşturuyor.

Teknolojiyle gelen güçlü veri ve geri

bildirim!

Teknolojinin önlenemez gelişimi festivalleri

de önemli şekillerde değiştiriyor.

Online satışlarla yapılan ölçümler, etkinlik

yöneticilerine katılımcı akışını öngörebilmeyi,

planlama ve lojistik konularında

yaşanacak sorunları önleyebilme

imkanını ve genel olarak daha iyi tercihler

yapma seçeneğini sunuyor. Online

işlemlerden aldığınız veriler, pazarlama

çabalarınızın da ne kadar etkili olduğunu

göz önüne seriyor ve uzun vadeli fayda

sağlıyor. Etkinlik sonrası, güçlü bir veriye

sahip olunuyor ve başarı ölçümleri, bir

sonraki festivalin gelişmesini ve büyümesini

sağlıyor.

beklentileri de gittikçe yükselmeye başladı.

Etkinlik endüstrisi kapsamında gerçekleşen

festivaller, kişiselleştirilmiş ortam

isteğini ve çeşit ihtiyacını en iyi şekilde

yansıtıyor. Sosyal medyanın da hayatımıza

entegre olmasıyla birlikte, belirli ilgi

alanları olan topluluklar, ortak ilgi alanlarını

içeren etkinliklerde buluşabiliyorlar.

Hevesli ve sadakatli takipçi kitleleri, birçok

farklı “özel” etkinlikte bu sayede buluşabiliyor.

Son zamanlarda, birçok reklamcı

ve etkinlik yöneticisi, katılımcılara birden

fazla VIP paket, yerel etkinliklerde sezonluk

giriş ve farklı paket seçenekleri sunarak

daha büyük kitleleri ve daha fazla karı hedeflemeye

başladı. Premium deneyimi yaratmak

ve daha büyük rahatlık sağlamak

adına, festivaller içerisinde birçok farklı

hizmet sunulabiliyor. İstatistiklere göreyse,

VIP deneyimi yapılan bilet satışlarının

Sosyal medya paylaşımlarının gücü ve

geri dönüşü!

Teknoloji, festivallerin planlama ve yönetim

yüzünü değiştirmiş ve katılımcılar

için daha iyi bir deneyim fırsatı yaratmış

olsa da, sosyal medyanın pazarlama farkındalığı

ve kar konularındaki etkisi göz

ardı edilemez. Katılımcıları festivallere

çekmek için temel unsurlardan biri haline

gelen sosyal medya, ortak ilgi alanları

olan toplulukları festival öncesi, sırası

ve sonrasında bir araya getiriyor. Başarılı

festivaller, sosyal medya platformlarını,

heyecan uyandırmak, bir konu başlatmak,

paylaşım yapmak ve her yıl devamı gelebilecek

bir akış sağlamak için kullanıyor.

Sosyal medya paylaşımlarının, doğru zamanda

ve doğru insanlar tarafından paylaşılmasıysa

pazarlama ve bilet satışları

açısından büyük avantaj sağlıyor.

35


Dosya Konusu

Sektör Profesyonelleri Görüşleri

Deneyimli sektör profesyonelleri, MICE sektöründe

festivallerin önemini bizler için değerlendirdiler…

Alper Sesli

dsm group Ajans Başkanı

“Festivaller MICE sektöründe geniş bir

alanı kapsıyor. Hatta bu endüstride çok

ciddi bir turizm hareketliliği de yaşanıyor.

Sektörde 4 büyük grup söz konusu:

Dini içerikli festivaller; müzik, yeme

ve içme deneyimi, tiyatro gibi kültürel

festivaller; çok ciddi bir pazar büyüklüğüne

ulaşan spor festivalleri; oyun ve

dijital dünyayı kapsayan sanal içerikli

festivaller. Ekonomik ölçek bakımından

dünya genelini kapsayan sağlıklı dataya

ulaşmak çok mümkün değil. Fakat

istatistik bilimine önem veren gelişmiş

ülkelerden sağlıklı birkaç veriye göz

atarsak, endüstrinin gücü ve büyüklüğü

konusunda bir hipotez üretme şansına

sahip olabiliriz. Örneğin, Birleşik Krallığın

2016-2017 dönemi rakamlarına bakalım.

42.3 milyar poundluk bir endüstri

büyüklüğü ve 570.000 tam zamanlı

çalışan görüyoruz. En büyük 10 İngiliz

event ajansının yıllık toplam cirosu 3.5

milyar poundun üzerinde. Eventlere 85

milyon kişi katılmış, 1.3 milyon işadamı

ve profesyonel tarafından ziyaret edilmiş

ve iş konuşulmuş. Birleşik Krallık’ta geçen

yıl 258 uluslararası konferans düzenlenmiş.

Ticari fuarlar ve sergilerden 19.2

milyar poundluk bir gelire ulaşılmış. 10.4

milyon yabancı müziksever, 2.3 milyar

dolar harcayarak Birleşik Krallığa gelmiş ve

eventlere katılmış.

Sektör sürekli büyüme trendinde. Neredeyse

tüm Avrupa kıtası, Güney Amerika,

Kuzey Amerika, Uzakdoğu çarpıcı rakamlara

sahip. Yerküre üzerinde yaklaşık olarak

5 trilyon dolarlık bir endüstrinin önemli

başlıklarından biri festival. Ülkemizde son

dönemde olduğu gibi içinin boşaltılmadığı

bu güçlü ekonomi, tüm dünyada yükselişine

devam ediyor. Maalesef Türkiye’de

gerek terör faaliyetleri, gerek festival kaynaklarının

beslendiği ve büyük bir kaynak

olan Avrupa Topluluğu ülkeleriyle gerginleşen

ilişkiler, gerekse 15 Temmuz’un

yansıması olan süreçlerin uzamasının

imajımıza verdiği zararlar nedeniyle pazar

gittikçe daralıyor. Son 4 yıl içinde çapraz

döviz kurlarının yükselişi ve TL cephesindeki

erime de maliyet anlamında ciddi bir

dezavantaj oluşturuyor. Bunun yanı sıra,

büyük emeklerle yaratılmış, önemli bütçeler

harcanmış faaliyetlerin; ülkemizde

gerek marka tescili, gerek içerik korunması

anlamında güvence altına alınamaması

ile karşı karşıyayız. Yine de biz, dsm group

olarak 23 yıldır doğup büyüdüğümüz bu

topraklarda üretmekle yükümlü olduğumuzu

düşünerek hız kesmeden üretmeye

devam ediyoruz.

Turizm Medya Grubu’nun fuarcılık hizmetleri

kapsamında gerçekleştirdiği ACE

of M.I.C.E. Exhibition by Turkish Airlines

ve ACE of M.I.C.E. Awards, sektöre katkı

sağlayan büyük organizasyonlardır. ACE

of M.I.C.E. Exhibition by Turkish Airlines,

sektörün önde gelen firmalarını bir araya

getirerek, dünyaya Türkiye’nin MICE

sektöründeki gücünü göstermesi bakımından

etkin ve başarılı bir girişim. Yürütülen

global iletişim kampanyası sektöre katma

değer sağlıyor ve ülkemizin bu sektördeki

bilinirliğini artırıyor. ACE of M.I.C.E.

Awards ise sektörün Oscar’ı konumunda.

Bu sektörde iyi olanların ödüllendirilerek

teşvik edildiği bir organizasyon olması açısından

büyük önem taşıyor. ACE of M.I.C.E

Awards, sektörün sürdürülebilirliği ve gelişimi

için doğrunun ne olduğunu da gözler

önüne seriyor. dsm group olarak bu yıl

5’incisi düzenlenen ACE of M.I.C.E Ödülleri’nde

iki kategoride birden ödül kazandık.

“En İyi Etkinlik Yönetimi Firması” ve FNG

Upfront 2016 yeni sezon lansmanı ile “En

İyi Davet Organizasyonu” ödülüne layık

görüldük. 2016 yılında gerçekleştirdiğimiz

büyük ve zorlu etkinliklerin ödüllerini

2017 yılında almaktan büyük mutluluk

duyduk. 2017 yılında da yine renkli ve

zengin bir festival programıyla yeniliklere

imza atmaya devam edeceğiz.”

36


Serhat Yıldırım

dimi Dijital Proje Yöneticisi

“Özellikle son 5 sene içerisinde İstanbul, İzmir, Ankara gibi büyük şehirlerde

marka destekli festival ve etkinliklerin arttığını görmekteyiz. Buradaki trend

değişiminin bilinçlenen ve farklı deneyimler arayan tüketicilerden dolayı olduğunu

da söyleyebiliriz. Geçtiğimiz yıllara oranla hem deneyim hem de çeşitlilik

açısından festivaller, markalara tüketiciyle buluşma noktasında son derece

önemli fırsatlar sunmaktadır. Böylece tüketici ve marka arasındaki bağ etkinlik

pazarlamasından farklı bir boyuta geçerek, karşılıklı faydaya dayalı bir hal

almıştır. Yemek, oyun, müzik ve çeşitli alanlarda farklı deneyimleri tüketicilerle

buluşturmak adına düzenlenen festivallerin, etkinlik sektöründe önlenemez bir

yükselişe geçtiğini söyleyebiliriz.

Etkinlik sektörünün nabzını tutan ve yıl içerisindeki başarılı işlerin değerlendirildiği

ACE of M.I.C.E Awards, marka – ajans ve müşteriye sunulan deneyimler göz önünde bulundurulduğunda, işlerin daha iyi bir hale gelmesi

konusunda değerlendirme yapan en önemli organizasyondur. Ayrıca, sadece yapılan işlerin değerlendirilmesiyle değil, birçok kurumsal

marka ve firmanın katıldığı ACE of M.I.C.E Exhibition by Turkish Airlines ile de sektörün önde gelen çalışanlarını bir araya getirmektedir.

Bu sayede, ACE of M.I.C.E sadece yapılan işleri değerlendiren bir kuruluş olmakla kalmıyor, adeta etkinlik sektörünün gelişmesi için ihtiyaç

duyulan her türlü konuda kişilerin, firmaların ve markaların mentoru gibi hareket ederek, yapılan işlerin kalitesini arttırmayı hedefliyor. Bu

yüzden organizasyonun etkinlik sektörüne sağladığı katkıları çok başarılı buluyorum.”

37


KAPAK RÖPORTAJI

“Şimdi herkese Türkiye’nin ne

kadar güzel bir ülke olduğunu

gösterme zamanı…”

MICE sektörünün en güçlü derneklerinden biri olan ve 84 ülkedeki 2000’den fazla

üyesiyle incentive sektörünü güçlendirme amacıyla hareket eden SITE (Society for

Incentive Travel Excellence) derneğinin başkanı Rajeev Kohli’yle MICE sektörü hakkında

ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish Airlines sırasında keyifli bir sohbet gerçekleştirdik…

Bize kendinizden ve iş hayatınızdan

bahseder misiniz?

Öncelikle, ACE of M.I.C.E. Exhibition

by Turkish Airlines’da sizlerle

olmaktan dolayı çok mutlu olduğumu

belirtmek istiyorum. Yaklaşık 23 yıldır bu

sektörün içerisindeyim ve Creative Travel

firmasının yönetici ortağıyım. 2016 yılında

SITE Global başkanı seçildim. Seyahat etmeyi

gerçekten çok seviyorum, seyahatlerim

sırasında Hindistan’ı dünyaya tanıtmak

benim için bir tutku. Delhi Üniversitesi’nin

Ekonomi bölümünde lisans eğitimi ve University

of Southern California’da Pazarlama

ve Girişimcilik üzerine yüksek lisans eğitimi

aldım. İki çocuğum ve eşimle beraber Delhi’de

yaşıyorum.

SITE derneğinin MICE sektörü açısından

önemi nedir?

Aynı işi yapan her kişinin, her kuruluşun

bir çatı atı altında birleşmeye ihtiyacı

vardır. Hangi sektöre bakarsanız bakın,

bu böyledir ve katma-değer, bilinirlik,

kriz-yönetimi, dayanışma ve pazarlama

kanalları açısından sektör dernekleri, firmalar

için önemli yapı taşlarındandır. SITE

olarak, 2000’in üzerinde üyeye sahibiz.

80’den fazla ülkede uluslararası etkinlik

organizatörlerini bir araya getiren bir

kuruluşuz. SITE, dinamiklerini incentive

sektörünü güçlendirmeye ve desteklemeye

adayan tek global organizasyon. SITE

38


profesyonelleri, sınıfında en iyi çözümler,

incelemeler ve uluslararası bağlantıları ile

birbirlerine sektör, bölge ve kültür ayırt

etmeksizin destek oluyorlar.

Türkiye MICE sektörünü nasıl değerlendiriyorsunuz?

Türkiye hem jeopolitik konumu, hem genç

ve dinamik işgücü hem de kültürel yapısıyla

özel bir MICE destinasyonu olarak

karşımıza çıkıyor. Çok kısa sürede, potansiyelinin

farkına varan ve tercih edilme bakımından

da kısa bir sürede büyük yükselişe

geçen Türkiye, henüz gerçek potansiyeline

ulaşabilmiş değil. Tabii ki, son yıllarda yaşanan

olayların etkisi yadsınamaz, fakat

sektör paydaşlarının birlik olup, bu sorunları

aşması ve Türkiye MICE sektörünü potansiyeline

ulaştırması imkansız değil.

Son yıllarda Türkiye’nin içinde bulunduğu

siyasi, ekonomik ve toplumsal

süreci göz önünde bulundurduğunuzda,

daha başarılı bir MICE sektörü için

nasıl bir yol haritası izlemeliyiz?

Her yıl oluşturulan Küresel Terörizm Endeksi›ne

göre, Hindistan terör saldırılarında

6. sırada, Türkiye ise 14. sırada yer

alıyor. Ancak dışarıdan bunun tam tersi

görünüyor. Dolayısıyla, mesele aslında

nasıl bir algı yarattığınızla alakalı. Etkinliklerde

insanları çekecek olan unsur, son

süreçte otelleriniz ve salonlarınız değil,

yarattığınız dokunuş. Paris’te, İstanbul’da,

Brüksel’de yaşanan hadiseler yine başımıza

gelecek. Buna hazırlıklı olmak zorundayız.

Böyle bir dünyada yaşıyoruz. Size

şunu sormak istiyorum: Türkiye MICE sektörü

şu anda içinde olduğu tabloyu değiştirmek

için ne yapıyor? Geçmişte benzer

sorunları, Kolombiya, Kuzey İrlanda ve

Hindistan gibi ülkeler de yaşadı. Benzer

vakaların, benzer çözüm stratejilerinin ve

yaptırımların incelenmesi sizlere faydalı

olabilir. Bence Türkiye, sokakta güvenle

yürüyebileceğiniz ülkelerden biri ve bunu

bütün dünyanın bilmesi için uğraşmanız

gerekiyor.

Kriz yönetimi konularında tavsiyeleriniz

neler? Türkiye MICE sektörü nasıl

hareket etmeli?

Ülkenizde ve dünyada yaşanan olayların

biteceğinin garantisini kimse veremez

ancak bu olaylar karşısında sergilenecek

yaklaşımın daha önemli olduğunu düşünüyorum.

Kriz yönetiminde başarı elde

edebilmek için beş kritik etmen var, bu

etmenler; kriz yönetim planı, tanıtım stratejisi,

insan kaynakları stratejisi, iletişim

stratejisi ve ders alma. Bu beş etmeni göz

önünde bulundurup, sektör temsilcilerinin,

devlet desteğini de arkasına alarak kriz

strateji, plan ve çalışmalarını yürütmesi

gerekiyor. Dünyanın genelinde yaşanan

kriz, o bölgenin stratejik veya ekonomik

önemine göre dünyanın diğer alanlarında

yer alan ülkeleri veya kentleri de etkiler. Bu

olağan bir durumdur. Çünkü artık küresel

bir dünyada yaşıyoruz. Bu nedenle, küreselleşen

dünyada her konuda olduğu gibi

“kriz” konusunda da bir küreselleşmenin

yaşandığını söylemek doğru olur. Küreselleşmenin

pek çok alanda olduğu gibi, MICE

sektöründe de yarattığı yapısal değişimlerin

doğal bir sonucu olarak ülkeler, geçmiş

dönemlere oranla daha yoğun bir rekabet

ve belirsizlik ortamında faaliyetlerini sürdürüyorlar

ya da sürdürmeye çalışıyorlar.

Değişime ayak uydurmamalısınız. Belirsizliklere

karşı hazırlığı bulunmayan bir yapı

değil, her an hazır olan yapılar bütünü

oluşturmalısınız. Burada birliktelik kavramı

kilit bir yerde duruyor ve çok büyük bir

önem taşıyor. Krize karşı birliktelik mesajları

vermelisiniz. Bazen çevrede meydana

gelen değişimler kriz etkisi doğurabiliyor.

Bu durumda, krizlere her an hazırlıklı olan

bir yapının içinde olmalısınız.

ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish

Airlines'ı sektör açısından çok önemli

buluyorum. Türkiye için katkısı

ölçülemez bile, uluslararası MICE

sektörü ve bizler için ise coğrafi

konumu ve sağladığı katma değer

ile çok önemli bir yere sahip.

Markalaşmak ve MICE kavramlarını

birlikte nasıl değerlendirirsiniz?

Markalaşmanın ve destinasyonun en

önemli ayaklarından biri, o ülkenin ya da o

kentin, zihinde bırakmış olduğu algıdır. Bu

algının pozitif yönde olması sürdürülebilir

destinasyon açısından son derece büyük

önem taşır. İmaj, imge ile eş anlamlı olarak

kullanılmasına rağmen, daha geniş kapsamlı

olarak tanımlanmaktadır. İmaj, bir

kez sahip olunan ve her zaman aynı şekilde

sürdürülen bir kavram olmayıp, her bireyin

zihninde yavaşça ve kümülatif olarak

biçimlenen imgeler bütünüdür. Farklı bir

ifadeyle imaj, o ülkeye ziyaretçileri çeken,

aynı zamanda daha fazla harcama yapmalarını

sağlayan bir resim görüntüsüdür. Potansiyel

turistin ilgisini çekmek için sahip

olunan bazı avantajlar ve olanaklarla ilgili

bilgiler vermektedir. Son dönemde gittikçe

daha da gelişen ve büyüyen MICE sektörü,

gün geçtikçe önemini artırmaktadır.

Hızla değişen şartlar ile dünya üzerindeki

pazar paylarında farklılaşmaları gözlemliyoruz.

Alt yapısı gelişmiş, tarihi alanları

korunan, yatırımları değerli ve ulaşım alt

yapısı yeterli olan kentler olumlu bir imaj

taşıyorlar. Bu ve buna benzer özelliklere sahip

destinasyonların pazardan daha büyük

pay elde ettiğini görüyoruz. Yaşadığımız

modern dünyada, hızlı ve etkili iletişim ile

imaj, destinasyon seçim sürecini anlamada

önemli bir değer olarak ortaya çıkıyor. Böylece,

destinasyon imajı kavramı da önemli

bir yapı olarak kendini belli ediyor. Türkiye’de

imaj konusu pazarlama uzmanlarının

ve sektör uzmanlarının dikkatini çekmeye

39


KAPAK RÖPORTAJI

“Türkiye; hem jeopolitik konumu, hem genç ve dinamik işgücü hem de

kültürel yapısıyla özel bir MICE destinasyonu olarak karşımıza çıkıyor.”

başladı ancak buna rağmen; MICE pazarlaması,

destinasyon ve imaj çalışmalarında

eksiklikler olduğunu düşünüyorum.

Türkiye’de MICE sektörün daha sürdürülebilir

olması için neler yapılmalı?

Bu sorunun cevabını yine terör ve güvenlik

unsurlarından uzaklaşmadan vermek

istiyorum. Bana göre, sorunun büyük kısmı

iletişimde. Oteller, hava yolları gibi

farklı paydaşlar arasında iş birliği eksik

olduğunda sorunlar ortaya çıkıyor. Bana

kalırsa, Türkiye’de pozitif noktalar ortaya

yeteri kadar çıkarılmıyor ve yeteri kadar

çaba harcanmıyor. Pek çok ülkede çalıştım

ve şunu söyleyebilirim ki: Devlete

sırtınızı dayamayın. Devletin zaten bir işi

var, olay son tahlilde özel sektöre düşüyor.

Bir araya gelin ve farklılıklarınızı kullanarak

pozitif işler ortaya çıkarın. Örnek

olarak; medya yönetimi sanatını kullanın.

Sizin endüstri olarak tüm dünyaya pozitif

mesajlar yaymak için elinizden geleni

yapmanız lazım. Biz, dostlarınız olarak

verdiğiniz pozitif mesajları dünyaya yaymanız

konusunda sizlere destek olmak

istiyoruz. İletişimi değiştirmekle kalmayalım,

daha da ötesini yapalım. Çok zor zamanlar

geçiren iki ülkeden örnek vermek

istiyorum. Biri İrlanda, biri de Kolombiya.

Onlarca yıl terör saldırılarına maruz kalan

İrlanda, Avrupa’nın en güvenli ikinci ülkesi

konumuna geldi. Dünya ne yaptığınıza ve

faaliyetlerinize bakar. Kolombiya da aynı

şekilde. Size güveniyoruz, desteğimiz her

zaman yanınızda. Şimdi herkese Türki-

ACE of M.I.C.E.

Exhibition by Turkish

Airlines'ın ekonomik

getirisinin çok

önemli olduğunu

düşünüyorum, gelen

yerli ve yabancı

hosted buyer’lar ve

kurumsal firmalar

eğer bu platformu

doğru kullanırlarsa

onlar için gerçekten

çok önemli fırsatlar

sunuyor.

ye’nin ne kadar güzel bir ülke olduğunu

gösterme zamanı.

ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish

Airlines’ın sektöre katkıları neler?

Bu tür fuarlar, hem sektör temsilcileri için,

hem de müşteri kazancı ve tanıtım için

çok yararlı oluyorlar. Sektör çalışanları bir

araya geliyor, yeni işbirlikleri kuruluyor, var

olan tedarikçiler ve müşteriler ile hasret gideriliyor.

Yeni pazarlar ve iş ortaklıkları kuruluyor.

ACE of M.I.C.E Exhibition by Turkish

Airlines henüz 4 yıldır yapılıyor ve ben

bu fuarın emin adımlarla olgunlaştığına

inanıyorum. Bu fuarı sektör açısından çok

önemli buluyorum. Türkiye için katkısı ölçülemez

bile, uluslararası MICE sektörü ve

bizler için ise coğrafi konumu ve sağladığı

katma değer ile çok önemli bir yere sahip.

Eklemek istediğiniz başka bir konu

var mı?

ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish Airlines’a

dair görüşlerime yer verdiğiniz için

teşekkür ediyorum, burası gerçekten dikkat

çekici uluslararası bir arena. Burada

olduğum için çok memnunum. Ekonomik

getirisinin çok önemli olduğunu düşünüyorum,

gelen yerli ve yabancı hosted

buyer’lar ve kurumsal firmalar eğer bu

platformu doğru kullanırlarsa onlar için

gerçekten çok önemli fırsatlar sunuyor.

Ayrıca, yeni iletişim kanalları vaat ediyor,

oturumları ile bilgilendiriyor ve alanında

uzman konuşmacılarla ufuk açıyor. Buradan

hareketle ülke ekonomisi ve MICE

sektörü açısından da son derece önem arz

ediyor.

40


M . I . C . E D Ü N Y A S I N I N E N İ Y İ T R A N S F E R İ

Özel filomuz, eğitimli kadromuz ve ayrıcalıklı ulaşım hizmetlerimizle birlikte çıktığımız bu yolda

edindiğimiz tecrübeyi geleceğe taşıyor, değişime ve gelişime liderlik ediyoruz.

2014 ve 2015’te aldığımız “En İyi Turizm Taşıma Firması” ödülü “ACE of M.I.C.E”a layık olmaktan gururluyuz.

www.turkkanturizm.com operasyon@turkkanturizm.com 0 (216) 325 25 27


LANSMAN

Life Fitness Türkiye Ailesine Yeni Marka!

Kondisyon bisikleti ekipmanlarının tasarımı, üretimi ve programlaması konusunda

uzmanlaşan Indoor Cycling Group artık, başta Life Fitness olmak üzere alanında lider

birçok markanın distribütörü olan EKS Dış Ticaret’in portföyünde!

ICG, 6 bisikletten oluşan çekici

filosu ve ödüllü tasarımını

gelişmiş dijital deneyimle

birleştiriyor. Indoor Cycling

deneyimini eşsiz hale getiren Coach

By Color yoğunluk kılavuzu, WattRate

Güç Ölçer ve harici cihaz bağlantısı sayesinde

kullanıcılar için hem teşvik edici

hem de katılımı artıran bir ortam sağlıyor.

Kondisyon bisikleti ekipmanlarının tasarımı,

üretimi ve programlaması konusunda

uzmanlaşan Indoor Cycling Group

(ICG®) kondisyon bisikletlerinde mükemmelliğe

ulaşma hedefiyle, dünyanın en

büyük şirketi haline geldi.

ICG® kondisyon bisikletleri donanımı

olan Wattrate® TFT konsol, gücünü kendinden

alan jeneratör, Wattrate® doğrudan

güç ölçer, 300 derece manyetik direnç

ve kullanıcı yardım destek özellikleriyle

ön plana çıkıyor. ICG®’nin “Myride Vx

Group” ürünü tablet ve medya sunucular

da spor yaparken sizi en interaktif şekilde

programlayabiliyor. Myride Vx Group

ürünü olan tablet ve medya oynatıcılar da

ayarlanabilir izleme açısı, 1000 GB medya

sunucusu ve çok dokunuşlu HD kapasitif

ekran özellikleriyle spor hayatınızın başrol

oyuncusu olmaya aday…

Emre Özdeş

42


RÖPORTAJ

Çocuklar Ülkesi: KidZania İstanbul

Çocuklara yetişkinlerin dünyasının kapısını aralayan ve hayallerindeki

meslekleri deneyimleme imkanı sunan KidZania İstanbul’un Genel Müdürü

Ebru Timur’la keyifli bir sohbet gerçekleştirdik…

Bize kendinizden ve iş hayatınızdan

bahseder misiniz?

Profesyonel iş hayatıma Halk

Sigorta’da başladım. Ardından sırasıyla

Doğan Dergi Grubu, Yıldız Holding

ve Sabri Ülker Vakfı’nda yöneticilik yaptım.

Son 1 yıldır ise KidZania İstanbul’da

Genel Müdür olarak çalışma hayatıma

devam ediyorum. Pek çok okulun geldiği

ve şimdiye kadar yüz binlerce çocuğun ziyaret

ettiği “Çocuklar Ülkesi” KidZania’da

çocukların heyecanına ortak olmaktan

büyük mutluluk duyuyorum.

Dünyaca ünlü KidZania markasını ve

KidZania İstanbul’un hikayesini bizlere

kısaca anlatır mısınız?

Meksika’nın başkenti Mexico City’de

hikâyesine başlayan çocuklar ülkesi KidZania,

eğlencenin ve eğitimin kesişim

noktasında çocuklara hayallerindeki

mesleği bugünden yaşatmak için kuruldu.

1999 yılında ilk kez Santa Fe bölgesinde

açılan KidZania, bugün 19 ülke ve

24 şehirde faaliyet gösteriyor. Her hafta

58 milyon çocuk, yetişkinlerin dünyasını

deneyimliyor ve hayallerindeki meslekleri

tecrübe ediyor. KidZania, bir ülkede başlayan

hayali, sınırların ötesine taşımaya

devam ediyor, 2018 yılında yeni açılacak

olan KidZania’larla birlikte toplamda 31

şubeyle hizmet verecek. 2014 yılında kurulan

KidZania İstanbul, gerçek marka ve

kurumlarla iş birliği yaparak çocuklar için

gerçek hayatın bir simülasyonunu yaratıyor.

Çocuklar bu sayede, havayolu şirketinden,

üretim fabrikalarına, sağlık kurumlarından,

gizli ajan eğitim merkezine kadar

65 aktivite alanında 100’e yakın rol alarak

hem öğreniyor hem de eğleniyor. İstediği

mesleği seçen çocuklar, bu konuda bilgilendiriliyor

ve gerçek bir üniforma giyip

işbaşı yapıyor. Pilotlar uçak kullanıyor,

gizli ajanlar sır perdelerini aralıyor, arke-

44


ologlar kazı yapıyor ve şefler leziz yiyecekler

hazırlıyor. Yaptıkları iş karşılığında

KidZania’nın resmi para birimi KidZos kazanan

çocuklar, bu parayı bankada açtıkları

hesapta biriktirebiliyor ve dünyadaki

tüm KidZania’larda diledikleri gibi harcayabiliyorlar.

Çocuklar burada bir yandan

21. yüzyılın ön plana çıkan meslekleriyle

tanışırken diğer yandan da çevre, sürdürülebilirlik,

finansal okuryazarlık, ekip çalışması,

sorumluluk bilinci, özgüven gibi

önemli kavramları öğreniyor ve geleceğe

hazırlanıyor.

Firmanızın sunduğu hizmetleri

anlatır mısınız?

KidZania İstanbul, iş ortaklığı yaptığımız

32 markayla 100’den fazla mesleği

bir arada bulunduruyor. Türkiye’nin en

iyi markaları ile yaptığımız iş ortaklıkları

sayesinde çocuklara gerçek bir hayat

deneyimi yaşatıyoruz. Markaların tecrübelerini,

bilgi ve birikimlerini KidZania’da

çocuklara yansıtıyor ve benzersiz bir tecrübe

yaşatıyoruz. Ayrıca, çocuklar için

çalışıyoruz ve tabii bu durumda bizim

için en önemli şey güvenlik. KidZania’ya

giriş yapan her çocuk bir bileklik sayesinde

ebeveynlerine bağlanıyor, yaptıkları

tüm aktiviteler boyunca izlenebiliyor ve

KidZania’dan yalnızca ebeveynleriyle eşleşen

bilekliklerle dışarı çıkabiliyorlar. Bu

da ebeveynlerin gönül rahatlığıyla çocuklarını

bizlere emanet etmesini sağlıyor.

Çocuklar, KidZania’ya hem ebeveynleriyle

hem de tek başlarına giriş yapabiliyor.

KidZania’daki ebeveynler, çocuklarının

“Çocuklar KidZania’da birlikte

yaptıkları işlerle paylaşmayı,

görevleri yerine getirerek

sorumluluğu ve para kazanarak

hayatı deneyimleme şansını

elde ediyor.”

gelişimini gözlemlerken, Parents Lounge’da

vakit geçirebiliyor. Ayrıca, Fotoğraf

Stüdyosu, Şefler Akademisi, Bodrum

Mantı, Kuyumculuk, THY Havacılık Akademisi

ve Koç Deprem simülasyonu gibi

ebeveynlerin de çocuklarıyla birlikte katılabilecekleri

aktivitelerimiz bulunuyor.

Organizasyon ve etkinlik alanında

ne tür çalışmalar yapıyorsunuz?

KidZania olarak çocukların eğitimini

gözeten söyleşilere ev sahipliği yapıyoruz.

Anneler günü gibi özel günlerde, ebeveynlere

özel paneller ve eğitim niteliği taşıyan

söyleşiler düzenliyoruz. Öte yandan okulların

tatil olmasıyla bünyemizde bir Yaz

Kampı açarak, çocukların ilgi alanlarına

yönelik atölyelerde eğlenerek, öğrenmelerini

amaçlıyoruz. KidZania

Tiyatro sahnesini de düzenlediğimiz

etkinliklerle aktif olarak kullanarak,

KidZania deneyimini zenginleştirmeyi

hedefliyoruz. Yetişkinler için

de yılda 3 gece ‘Büyüklere KidZania’

etkinliği yapıyoruz. “Büyüklere KidZania”

gecesinde KidZania’da yer alan pek

çok markayla düzenlediğimiz özel atölye,

workshop ve birbirinden eğlenceli etkinlikler

ile bir akşamlığına da olsa yetişkinlere

çocuk olmanın keyfini yaşatıyoruz.

Ayrıca; kurumsal aktivitelere de ev sahipliği

yapıyoruz. Kurumlar çalışanları ve

çocuklarına özel aktiviteler planlıyor. Çalışanlar,

aileleri ve çalışma arkadaşlarıyla,

KidZania İstanbul’da Gizli Ajan Eğitim

Merkezi, Şefler Akademisi, Tırmanma Duvarı,

Tiyatro ve Stadyum gibi aktivitelerde

eğlenceli anlar geçiriyor. Ek olarak; birçok

kurum, yılbaşı partisi, iftar yemekleri, ku-

45


RÖPORTAJ

ruluş yıl dönümleri gibi özel etkinlikler düzenleyerek,

aktivite deneyimleme ve çeşitli

sokak oyunlarıyla çalışanlarına, çocuklar

gibi eğlenecekleri bir gece armağan edebiliyor.

100 kişilik kapasitesi olan KidZania

Şehir Tiyatrosu içinde ya da daha kalabalık

gruplar için ise şehir meydanında takım çalışmaları

ve motivasyona yönelik eğitimler

de gerçekleştirebiliyor. Örneğin katılımcılar,

Hazine Avı gibi özel kurgularla 8000

m2’lik parkın içerisinde eğlenceli etkinliklere

dahil olabiliyor.

KidZania çocuklara nasıl bir öğrenme

platformu sunuyor?

KidZania, “edutaiment” kavramıyla

öğretirken eğlendiren, çocuklara gerçek

hayat deneyimi yaşatan bir çocuklar ülkesi

mottosuyla yola çıktı. Biz de KidZania

İstanbul’da çocuklara 8 bin metrekarelik

kapalı alanımızla, gerçek bir şehir deneyimi

yaşatıyoruz. Çocuklar KidZania’da birlikte

yaptıkları işlerle paylaşmayı, görevleri

yerine getirerek sorumluluğu ve para

kazanarak hayatı deneyimleme şansını

elde ediyor.

Hem eğlenerek hem de uygulama

pratiği ile öğrenmenin önemi hakkında

neler söylemek istersiniz?

Kişisel deneyim güçlü bir eğitim aracıdır.

Çocuklar yaptıkları her iş ve faaliyetle

toplumun nasıl işlediğini, mali okuryazarlığı,

yetişkinlerin mesleklerini, bağımsızlığı,

özgüveni ve gerçek yaşam becerilerini öğrenir.

KidZania, gerçekliği eğlenceyle harmanlayarak

gelişime yönelik bir gerçekçi

ve güçlü deneyim sağlayarak çocukları

dünyalarını anlamaya ve onu yönetmeye

hazırlıyor. Çocuklar gerçek yaşama dair

beceriler ediniyor, çalışma, kariyer yapma

ve mali okuryazarlığın temelleri hakkında

bilgi ediniyor. Çocuklar KidZania’da

eğlenirlerken, aynı zamanda sosyalleşme

becerilerini, karşılıklı işbirliği ve saygı değerlerini

de öğreniyor. Yaratıcılıkları artıyor,

bağımsızlığı öğreniyor, karar verme

becerilerini geliştiriyor; kısacası, yetişkin

olduklarında sahip olmaları gerekecek birçok

beceriyi kazanıyorlar.

Türkiye MICE Sektörünün gelişimini

nasıl görüyorsunuz? Sektörün daha

ileriye gitmesi için neler yapılmalı?

Uluslararası bağlamda düzenlenen

kongreler ve etkinlikler, hem destinasyonun

konumu hem de turistik değeri nedeniyle

artık İstanbul’u tercih ediyorlar. Bu

ivmeyi koruyabilmek için sektörün kısa

süre içerisinde elde ettiği deneyimi uygulamaya

yansıtması gerektiğini düşünüyorum.

Türkiye kendi içerisinde de güçlü bir

etkinlik potansiyelini elinde tutuyor. Yerel

kurumlar için yeni sayılan bu alana yapılacak

doğru yönlendirmelerin daha fazla

etkinlik, kongre ve toplantı anlamına geleceğine

inanıyorum.

Markanızın yeni projeleri var mı?

Uzun vadeli hedefleriniz neler?

KidZania İstanbul olarak, markamızın

temsil ettiği değerler, çocuklar için saklamamız

gereken umudu ve sevgiyi ön

plana çıkarmak. Bu nedenle çocukların

eğitimi için yalnızca çocuklara sağladığımız

ortamla değil, ebeveynler için özel

olarak tasarladığımız söyleşi ve etkinliklerle

de bu iddiamızı destekliyoruz. Çocukların

kendilerini ifade edebilecekleri sosyal

sorumluluk projeleri, yetişkinlerin kendi

çocukluklarına dönecekleri ve eski masumiyetlerini

kazanacakları ‘Büyüklere Kid-

Zania’ projemiz bu yıl gerçekleştirdiğimiz

işler arasında. Ayrıca okulların tatil olduğu

günlerde Yaz Kampımızı hayata geçirerek,

çocukların yeteneklerine özel atölyelerde,

KidZania felsefesine uygun şekilde eğitim

sağlamayı amaçlıyoruz. Öte yandan, yaklaşan

Ramazan ayında iş ortaklarımızla

beraber KidZania’nın atmosferini değiştireceğiz.

Kardeşlik ve paylaşım ayını işleyeceğimiz

temamızla çocuklara evrensel

değerlerin yanı sıra kendi değerlerini de

aşılamayı planlıyoruz.

ACE of M.I.C.E. Exhibition by

Turkish Airlines ve ACE of M.I.C.E.

Awards’un sektöre katkısını nasıl değerlendiriyorsunuz?

ACE of M.I.C.E Awards, Türkiye’de giderek

büyüyen kongre, toplantı ve etkinlik

sektörünün teşvik edilmesi ve gelişmesi

adına atılmış başarılı bir adım. Genç nüfusun

giderek arttığı, çocuk pazarının genişlediği

ülkemizde, markaların çocuklara

değer katacak organizasyonlara yöneldiğini

düşünüyorum. Günümüzde, kurumsal

sosyal sorumluluk çalışmaları daha çok

çocukların yararına yürütülüyor. KidZania

bu konuda markalar için, çocukların gelişmelerine

katkıda bulunabilecekleri geniş

bir platform yaratıyor.

46


KONFERANS

İstanbul Turizminde Sürdürülebilir

Çözümler ve Yeniden Kazanma için

Arama Konferansı…

İstanbul’un turizmdeki durumunu değerlendirmek, güncel ve yapısal sorunlara çözüm

önerileri geliştirmek amacıyla “İstanbul Turizminde Sürdürülebilir Çözümler ve Yeniden

Kazanma için Arama Konferansı” 5-7 Mayıs tarihleri arasında Bursa’da gerçekleştirildi.

Tülin Ersöz

Arama Danışmanlık Kurucu Yöneticisi

Oğuz Babüroğlu yürütücülüğünde

gerçekleşen çalışmaya, İstanbul Büyükşehir

Belediyesi’nin değişik birimlerinden

yöneticiler ve turizm sektörünün her kesiminden

temsilciler katıldı. Konferansta hem acil

çözümler hem de daha uzun vadeli, yapısal değişiklikleri

içeren projeler üzerinde çalışıldı. Sektöre

büyük katkıları bulunan İstanbul Büyükşehir

Belediyesi Başkan Danışmanı ve Turizm Atölyesi

Başkanı Tülin Ersöz’ün değerli görüşlerini paylaştığı

konferans, başarıyla gerçekleşti.

MICE sektörünü temsilen Turizm Medya Grubu

Başkanı Volkan Ataman ve Turizm Medya

Grubu Genel Müdürü Ayşe Erişen’in katıldığı üç

günlük konferansın açılışını Kadir Topbaş yaptı.

Çalıştayda tartışılan perspektifler temel alınarak,

Arama Danışmanlık tarafından oluşturulan

50 adet yapısal, 47 adet acil olmak üzere 97

proje katılımcılar tarafından öncelikli olarak değerlendirildi.

Acil ve yapısal sorunlar için öncelikli

hale getirilen projelerin eylem planları için iki ayrı

oturum gerçekleştirildi. Her iki oturumda tüm

katılımcılar hem acil projeler grup çalışmalarına,

hem de yapısal uzun dönem projeler grup çalışmalarına

katılım sağladı. Katılımcıların farklı proje

gruplarında çalışırken bile diğer proje gruplarının

perspektiflerini dikkate alarak çalışmaları, Arama

Konferansı yönteminin başarılı bir katılımlı yöntem

olduğunu ortaya koyması açısından oldukça

önemliydi.

Somut eylem planları ve görevlendirmeler ile

detaylandırılan projelerin, İBB Turizm Atölyesi

başta olmak üzere tüm iddia sahipleri tarafından

takibinin yapılması ve İstanbul turizminin acil ve

yapısal sorunlarına çözüm getirilmesi bekleniyor.

48


İsmail Gültekin

Kadir Toptaş

Ayşe Erişen, Kadir Toptaş, Volkan Ataman

49


ÖDÜL TÖRENİ

14. Kırmızı Ödülleri Sahiplerini Buldu!

Bu yıl 14. kez düzenlenen “Kırmızı Ödülleri” 23 Mayıs akşamı Zorlu Performans

Sanatları Merkezi’nde muhteşem bir organizasyonla sahiplerini buldu.

2005

yılından bu yana

dağıtılan Kırmızı

Ödülleri, basın

reklamlarında

yaratıcılığın arttırılmasını teşvik etmek

amacıyla reklam ajanslarının, çalışanlarının

ve reklam verenlerin başarılarını belgeleyip

ödüllendiriyor. Etkinlik yönetimini

CPM’in yaptığı 14. Kırmızı Ödülleri, 23

Mayıs akşamı Zorlu Performans Sanatları

Merkezi’nde 800 kişinin katılımıyla gerçekleşti.

Basın ve reklam dünyasından birçok

önemli ismin katıldığı gecede, toplam

62 ödül dağıtıldı.

Ödül töreni öncesi etkinliğin sponsorlarından

ve MICE ve turizm sektörünün

önemli aktörlerinden Pronto Tour’un

sahibi Ali Onaran’la kısa bir sohbet gerçekleştirdik,

Onaran: “Kırmızı’yı yıllardır

biliyorum ve sanki benden önce bile varmış

gibi geliyor çünkü organizasyon artık

gerçekten çok oturdu. Kırmızı’da ödül

almak ve ödül gecesine katılmak, reklam

verenler ve reklamları hazırlayanlar açısından

çok büyük bir gurur. ACE of M.I.C.E.

için de birkaç şey söylemem gerekirse, bu

organizasyon MICE sektörünün en büyük

eksiğini tamamladı. ACE of M.I.C.E. gibi

organizasyonlar çok önemli ve sektöre

ciddi değerler katıyorlar. Pronto Tour’daki

arkadaşlarımın bu sene ACE of M.I.C.E.

Awards’da ödül alabileceklerini düşünerek

işler yaptığını ve o heyecanla çalıştıklarını

biliyorum” dedi.

Etkinlik Sahibi Hürriyet Yayın Grubu

İcra Kurulu Üyesi ve Reklam Direktörü

Zeynep Tandoğan’ın Kırmızı Ödülleri

hakkındaki görüşlerini aldık, Tandoğan:

“Kırmızı bizim için çok büyük bir heyecan.

Türkiye ve dünyada bir medya şirketinin

sahip olduğu ve 14 yıldır başarısını

arttırarak sürdürebilen bir organizasyon

bulmak çok nadir. Bunu Türkiye’de yapabilmek,

reklam ve yaratıcılık endüstrisinin

ilgisini görmek bizim için çok önemli

çünkü bu insanlar yurtdışında Cannes ve

muadili etkinliklerde jüri olabiliyorlar. ACE

of M.I.C.E. Awards’a bu yıl katılmayı çok

arzu ettim ancak işlerimin yoğunluğu ve

seyahatler sebebiyle katılamadım, ama

ekibimden katılanlar oldu. ACE of M.I.C.E.

hakkında sürekli çok iyi şeyler duyuyorum

ve önümüzdeki seneki ödül törenine mutlaka

geleceğim” dedi.

Cenk Alptekin, Ali Onaran

Zeynep Tandoğan

50


KAPAK RÖPORTAJI

Mystaff: “Herhangi Biri

Değil Sizden Biri…”

MICE sektörünün en deneyimli ve başarılı dönemsel insan kaynakları firmalarından

biri olan Mystaff’ın birbirinden keyifli 3 ortağı Özen Gençerdoğan, Halit Madakbaş ve

Emrah Türköz’le MICE sektörü ve Mystaff’ın yapısı hakkında konuştuk…

Emrah Türköz

de değil okuduğum bölümle alakalı işlerde

çalışmamı istiyordu ama şimdi diyorum ki;

iyi ki bu yolu tercih etmişim. Çok güzel bir

ortaklığımız ve arkadaşlığımız var, her konuda

anlaşıyoruz. Aramızda bazen ufak tefek

anlaşmazlıklar çıksa da sonuçta hepsini

çözebiliyoruz ve çalışmalarımız keyifli bir

şekilde devam ediyor.

Halit Madakbaş: 1978’de İstanbul’da

doğdum, Uludağ Üniversitesi İşletme mezunuyum.

1995 yılında transfer görevlisi

olarak bu sektöre ilk adımımı attım. 2000

yılında da 4 ortaklı bir şirket kurduk. 2012

yılındaysa, Emrah, Özen ve ben Mystaff firmasını

bir araya getirdik. Evliyim ve 2 kızım

var. Sektörde uzun zamandan beri olmanın

kendi açımdan mutluluğunu yaşıyorum,

bunun verdiği avantajla sektörün önemli

bir parçası olmayı başardık. Yaptığımız işle

ilgili en iyisini yapmaya çalışarak bugünlere

geldik. Umarım bundan sonra da daha büyük

başarılara tüm ekibimizle birlikte imza

atarak devam edeceğiz.

Özen Gençerdoğan: Sakarya Üniversitesi

İktisadi İdari Bilimler mezunuyum, diğer ortaklarım

gibi benim de okuduğum bölümle

yaptığım işin aslında pek bir alakası yok.

Ben de üniversiteye başladığımda organizasyonlarda

yarı zamanlı çalışarak bu sektöre

ilk adımı attım. Bu sektöre 16 yıl önce

başladım ve benim de ilk patronum Halit

Madakbaş. Evliyim ve bir oğlum var. Çok

“2000 yılında bu işe başladığımız

zamanlarda nasıl hevesle ve

zevkle çalışıyorsak, şu anda aradan

17 yıl geçmesine rağmen hala

aynı mantıkta işimizin başındayız.”

Bize kendinizden bahseder misiniz?

Emrah Türköz: Bandırma doğumluyum,

35 yaşındayım ve 2000

yılında Marmara Üniversitesi’ni kazanıp

İstanbul’a geldim. Evliyim ve 2 çocuk babasıyım.

İstanbul’a geldikten sonra, okul

zamanlarında Halit Madakbaş’ın şirketinde

yarı zamanlı çalışmaya başladım, sonrasındaki

süreçte de birlikte bir şirket açmaya

karar verdik ve son 5 yıldır, 3 ortak olarak

Mystaff’ta beraberiz. Finansal Bilimler mezunuyum,

tabii ki şu an yaptığımız işle bir

alakası yok ama işin içine bir kere girdiğinizde

bırakamıyorsunuz bu sektörü. 2000

yılından bu yana 17 yıl olmuş ama hala ilk

başladığım heyecan ve istekle çalışmaya

devam ediyorum ve hiçbir zaman yaptığım

işle ilgili bir sıkıntı yaşamadım. İşe ilk

başladığım zamanlarda sektörün ne olduğunu

aileme anlatmakta sıkıntı yaşadım,

çünkü ailem MICE sektörüyle alakalı işleryoğun

çalışma koşullarına sahip, çok yorucu

ve gecesi gündüzü olmayan bir iş yapıyoruz.

Ben de ilk başlarda ne yaptığımızı

anlatamıyordum, çünkü insanların algısı “5

yıldızlı otellerde eğleniyorsunuz” şeklinde

oluyordu. Biz 5 yıldızlı bir otelde hiç uyumadan,

havuza girmeden ve gece-gündüz

çalışarak başarıya ulaşılabilecek bir iş yapıyoruz,

çünkü misafirleri memnun edebilmek

oldukça zor ve meşakkatli bir durum.

16 yıldır daha çok öğrenerek, hep daha iyiyi

yapmaya çalışarak bugünlere kadar geldik,

son 5 yıldır da Mystaff çatısı altında beraberiz.

Bugüne kadar çok güzel işlere imza

attık, bundan sonra da eminim ki çok daha

güzel işlere imza atmaya devam edeceğiz.

Firmanızın yapısından bahseder misiniz?

İş bölümü ve operasyon kısımları

nasıl ilerliyor?

Dönemsel bakımdan çok yoğun bir iş yapıyoruz.

Yılın belli dönemlerinde çok yoğun,

belli dönemlerinde de çok az iş olan bir

sektörde faaliyet gösteriyoruz ve bu sıkıntıyı

tüm sektör gibi biz de çekiyoruz. Şu an

sürekli olarak çalışan 58 kişilik bir ekibimiz

var. İnsan kaynaklarında birçok farklı departmanlarla

hizmet veriyoruz. Şirket içinde

farklı alanlarda çalışan 3 adet takımımız

var, bunlar kendi müşterilerinin taleplerine

karşılık veriyor. Aynı zamanda ajans tarafımız

da var. Ajans tarafımız kurumsal firmaların

roadshow’ları, etkinlikleri ve aktiviteleriyle

ilgili hizmet veriyor. Aynı zamanda

Antalya’daki otellere de personel temin

ediyoruz. Kendi içimizde, üçümüzün de ayrı

sorumlulukları ve görevleri var, hepimizin

ilgilendiği bölümler var. Bunları şirketi ilk

kurduğumuz zaman belirlediğimiz doğrultuda,

üçümüz de kendi sorumluluklarımız

52


ve kendi ekiplerimizle, zaman zaman birbirinden

bağımsız, zaman zaman da ortak

hareket kabiliyetine sahip bir şekilde devam

ettiriyoruz. İstanbul merkez ofisimiz olmak

üzere; Antalya, Ankara, İzmir ve Kıbrıs’taki

şubelerimizde İstanbul sistemiyle devam

ediyoruz.

Firmanız MICE sektörüne ne tür hizmetler

sunuyor?

MICE sektörü ve diğer tüm sektörlerde dönemsel

insan kaynağına ihtiyacı olan her

kuruma hizmet veriyoruz ama MICE sektörünün

bizim için farkı şu; biz bu işe MICE’la

başladık. Halit Madakbaş firmayı ilk kurduğunda

kongre ve incentive firmalarıyla çalışmaya

başladık. Tüm bu organizasyonlar

için firmaların ihtiyaç duyduğu bütün yarı

zamanlı personeli sağlıyorduk, sonrasında

da uzun dönemli (projelere bağlı olarak 1,3

ve 6 aylık) personel talepleri gelmeye başladı.

Kurumsal firma ağımız da genişlemeye

başlayınca bordrolama hizmeti de vermeye

başladık. Şu an hem yarı zamanlı hem tam

zamanlı bordrolama konusunda çeşitli kategorilerde

insan kaynağı olan tüm sektörlerde

çalışan firmalar için destek sağlıyoruz.

“Müşterimizin bizi her zaman

ulaşabilecekleri bir yerde

görmeleri onlara güven sağlıyor.”

Dönemsel insan kaynakları hizmeti

sunmanın zorlukları nelerdir?

Çoğunlukla genç insan kaynağıyla çalışıyoruz,

genç insan kaynağı yaş aralığı 18-

25 üniversite çağındaki gençlerimiz. Daha

önce profesyonel olarak çalışmamış olmaları

ve bizim bulunduğumuz sektördeki yoğun

çalışma şartları bizim en büyük sorunumuz.

Üniversitede eğitimi verilen bir sektör

değil ve bu işin kendi içinde dinamikleri var.

Bu dinamikleri daha önce hiç bilmeyen ve

hiç tecrübe etmemiş ve hatta daha önce bu

alanda hiç çalışmamış kişilere bu işin böyle

yapılması gerektiğini anlatmak tabii ki en

baştaki zorluğumuz. Diğer taraftan baktığımızda

bu işin bizim için kanuni ve hukuksal

zorunlulukları var; çalışan personelin sosyal

güvenlik durumları, iş sağlığı durumları gibi.

Bunlar da bizim her zaman göz önünde bulundurmamız

gereken başlıklar. Tüm bunları,

bu işin zorluğuyla birleştirdiğimiz zaman

da aslında çok kapsamlı bir iş tanımımız

var. Bir taraftan bu gelen personeli eğitip,

yapacağı işi anlatmaya çalışıyoruz ve aynı

zamanda operasyon sırasında da denetimlerini

sağlıyoruz. Diğer taraftan da ofis işlerimizde

bu personelin kanuni haklarını ve

aynı zamanda bizim ve çalıştığımız şirketin

kanuni sorumluluklarını yerine getirmeye

çalışıyoruz. Bu şekilde baktığımızda, bunların

hepsi birbirine bağlı kavramlar ve bunlar

da bu işin zorlukları arasında. Biz ve ekibimiz

bu işi zevkle ve severek yaptığımız için,

bütün zorluklara göğüs gererek, büyük bir

sabırla ve özveriyle, genç arkadaşlarımızın

bu işi sevmesi, bu işe devam etmesi veya

o anda bu işi layıkıyla yapması için uğraşıyoruz.

Herkes elinden geldiği kadar öğretici

ve sorumluluk sahibi olarak,

bir dayanışma ve

arkadaşlık içinde

iş yapmaya çalışıyor

ve biz bu

arkadaşlarımıza

işi sevdirmeye

gayret ediyoruz.

Halit Madakbaş

53


KAPAK RÖPORTAJI

Yaptığınız işin eğitimle doğrudan

ilgisi olduğundan, bu alanla ilgili çalışmalarınız

neler?

2 yıldır İstanbul’daki üniversitelerde öğrencilere

kariyerlerine nasıl başlamaları gerektiği

ve kariyerlerine ilk adımı attıklarında

karşılarına çıkabilecek zorlukları anlatan

seminerler veriyoruz. Oradaki arkadaşlara,

aslında üniversitede gördükleri hayatın

okul bittikten sonra yaşayacakları hayatla

çok farklar göstereceğini ve artık hayata

üniversitedeyken atılmaları gerektiğini ve

üniversitede atılmazlarsa sudan çıkmış balık

gibi olacaklarını anlatmaya çalışıyoruz.

Bu çalışmaları öğrenci kulüpleri ve öğrenci

işleriyle koordineli yapıyoruz. Bundan da

çok güzel geri dönüşler aldık, çünkü o

seminere katıldıktan sonra öğrencilerin

kafalarında soru işaretleri oluşuyor ve

ampuller yanıyor, sonra bize gelip çalışmak

istediklerini söylüyorlar. Yaratmak istediğimiz

algıda başarılı olmuş oluyoruz böylece

ve hiç çalışmayan, başka illerden gelmiş

ve İstanbul’da yaşamaya çalışan çocuklar

bizle çalışmaya başladıklarında, yaşadıkları

ve yaşayacakları hayatın birbirinden çok

farklı olduğunu daha iyi görebiliyorlar.

Günümüzün dijital çağı, gençlerimizde çok

farklı algılara sebep oluyor ve bu tabii ki

onların suçu değil. Sosyal medya ve her

şeyin telefonlarında/tabletlerinde oluşu ve

bütün bunların ilgilerini çok fazla meşgul

etmesi, hizmet sektöründe çalışmak için

adaptasyon sorunları oluşturuyor. Uzun

çalışma saatlerinin mantığını anlayamıyorlar

ama işin içine girdikten sonra

kafalarında çalışma hayatıyla ilgili olumlu

düşünceler oluşmaya başlıyor. Bu çerçevede

Mystaff‘ın sosyal sorumluluk anlamında

üniversite öğrencilerine böyle bir katkısı

olduğuna inanıyoruz.

MICE sektöründe gerçekleşen organizasyonların

büyük çoğunluğunda

Mystaff markasını görüyoruz, bu başarının

sırrı nedir?

Emrah Türköz: Bunu birçok kişi soruyor,

bence en önemli etken; Biz her zaman müşterimizin

yanındayız. Biz, 2000 yılında bu

işe başladığımız zamanlarda nasıl hevesle

ve zevkle çalışıyorsak, şu anda da aradan

17 yıl geçmesine rağmen hala aynı mantıkta

işimizin başındayız. Her zaman tüm

operasyonlarda müşterimizin yanında oluruz,

onlarla iletişimde oluruz, ekibimizle konuşuruz.

Yoğun dönemlerde 30 günün 25

günü evde kalamıyoruz, üçümüzün de aynı

anda ofiste olduğu zamanlar çok nadirdir.

En önemlisi işimizin başında olmak, sahada

olmak, operasyonun başında olmak. Bu

şekilde çalıştığımız için de müşterimizin yaşayabileceği

tüm sıkıntıları veya ekibimizin

yaşayabileceği tüm sıkıntıları görerek anında

müdahale edip anında çözebiliyoruz.

Bu kadar çok yerde olmak, bu kadar farklı

yerlere gitmek, farklı ülkelere gitmek, farklı

otellerde operasyon yapmak, kongre merkezlerinde

operasyonlar yapmak çevremizi

iyi anlamda geliştiriyor ve genişletiyor, bu

şekilde kalitemizi daha da arttırarak böyle

bir sonuca varıyoruz.

Halit Madakbaş: Öncelikle işimizi çok severek

yapıyoruz, çok iyi bir ekibe sahibiz.

Aynı zamanda bu işte 20 senelik tecrübeyi

hem müşterilerimize hem bizimle çalışan

arkadaşlarımıza yansıtmaya çalışıyoruz.

Bu 20 yıllık iş hayatımız boyunca, bir sürü

kongre merkezinin, birçok otelin açılışına

ve ilk organizasyonlarına şahit olduk. Türkiye’ye

gelmiş ilk işleri yapma şansına sahip

olduk. Bunlar bizim kariyer ve tecrübelerimiz

açısından çok önemli olgular. Çoğu

firmanın senede bir ya da iki kez iş yaptığı

kongre otelinden biz belki aylarca ekip

olarak çıkmıyoruz. Emrah’ın da söylediği

gibi işimizin başında olmamız da başarıda

"Yaptığımız işlerde “herhangi

biri değil, sizden biri” kültürünü

Mystaff olarak çok başarılı bir

şekilde uygulayabiliyoruz."

Özen Gençerdoğan

çok önemli bir etken. Müşterimizin bizi her

zaman ulaşabilecekleri bir yerde görmeleri

onlara güven sağlıyor. Bu birliktelikleri

devam ettirdiğimiz sürece her zaman bize

yeni başarılar için kapı açılıyor. Tüm bu

başarılı işlerin getirdiği tatmin duygusu, bu

işe yeni başladığımızdaki heyecanı ve isteği

korumamızı sağlıyor, bunun beraberinde

de başarı geliyor. Müşterilerimizin yıllarca

emek vererek aldıkları işlerde bize güvenmeleri

ve bizim bu güvenlerini boşa çıkarmamamız

sonucunda başarımızın sürdürülebilirliğini

sağlıyoruz ve bu yüzden tüm

ekip arkadaşlarımıza çok teşekkür ediyoruz.

Özen Gençerdoğan: Bizim mottomuz

“Herhangi biri değil, sizden biri”. Bizim herhangi

bir organizasyonumuzda, Mystaff çatısı

altındaki tüm ekip arkadaşlarımız hangi

firmanın organizasyonunda çalışıyorlarsa,

Mystaff kimliklerini çıkartıp işlerini yaptıkları

firmanın kimliğini takarlar ve o firmanın

kendi çalışanıymış gibi davranmak için

ellerinden geleni yaparlar. Bu bizim yıllardır

doğru olduğuna inandığımız bir kültür. Yönetici

kadromuzdaki en yeni arkadaşımız 6

senedir ailemizin içinde, bu sebeple de bu

kültüre yabancı olmayan insanlar. Böylece,

yaptığımız işlerde “herhangi biri değil,

sizden biri” kültürünü Mystaff olarak çok

başarılı bir şekilde uygulayabiliyoruz. Müşterilerimizin

bizden memnun olmalarının

nedenlerinden bir tanesi de budur.

Türkiye MICE sektörünün gelişimini nasıl

görüyorsunuz? Sektörün daha ileriye

gitmesi için neler yapılmalı?

Öncelikle çok zor bir coğrafyada yaşıyoruz

ve bu sebeple de uluslararası işlerin

ülkemize gelmesi açısından firma sahipleri

sorunlar yaşıyor. Bu işler Türkiye’ye geldikten

sonra, yabancı misafirlerimize çok

iyi olduğumuzu ve bizden kaliteli hizmet

alabileceklerini göstermemiz çok önemli.

Bu doğrultuda da sahadaki arkadaşların

her açıdan kendilerini çok iyi yetiştirmesi

gerekiyor. Öncelik tabii ki yabancı dil, daha

sonrasında kültürümüzü, örf adetlerimizi,

misafirperverliğimizi göstermemiz açısından

kendilerini yetiştirmeleri ve kendilerine

özen göstermeleri gerekiyor. Buraya gelen

yabancı misafirlerin ülkelerine döndüklerinde

Türkiye’de aldıkları hizmetten memnun

kaldıklarını başka insanlara anlatmaları ve

ülkemizi övmelerini sağlamak için sektördeki

tüm arkadaşların eğitim almasının çok

önemli olduğunu düşünüyorum. Eğitimden

sonra sektörün en büyük sorunlarından bir

54


tanesi de bizce şu; çok zor ve ağır şartlarda

bu hizmet ortaya çıkıyor, bütün meslektaşların

daha anlayışlı, ortak noktada buluşarak

ve ellerinden geleni yaparak birbirlerine

destek olması gerekiyor. Ancak, çoğu zaman

bu noktalardaki eksiklikler göze çarpıyor.

Maalesef zaman zaman bu konuda

sıkıntılar yaşanıyor, bu sektörümüzün en

büyük sorunlarından bir tanesi. Herkesin

birbirine yardımcı olursa ve işleri daha da

kolaylaştırıcı, yapıcı bir şekilde yürütürse

hepimiz için daha kaliteli bir sonuca ulaşmış

oluruz. Bu iki sorunun çözülmesi işimizi

daha kaliteli ve sonuç odaklı yapmamızı

sağlayacaktır diye düşünüyoruz. Bu çerçevede

yapılan toplantılarda ve görüşmelerde

gerçekleşen bilgi alışverişinin daha da artması

gerekiyor. Bu birlikteliğin sağlanması

bu sorunlar açısından çok önemli diye düşünüyoruz.

Firmanızın projelerinden bahseder

misiniz?

İnsan kaynağı tedariki konusunda çalıştığımız

kurumsal firma sayını arttırmak istiyoruz.

Kıbrıs’a yeni bir ofis açtık, orada hayata

geçireceğimiz yeni projelerimiz var. Bunun

yanında yurtdışında neler yapabiliriz diye

düşünerek, bunlar üzerine yeni projeler geliştiriyoruz.

Daha önce Soçi kış olimpiyatlarında

850 personelle hizmet vermiştik,

uluslararası alanda daha farklı nerelerde,

hangi organizasyonlarda hizmet verebiliriz

ve komşu ülkelerde neler yapabiliriz diyerek

araştırma yapıyoruz. Expo 2016 Antalya’da

750 personelimizle sahadaydık. Aynı

coğrafya içinde yapılan bu Expo organizasyonlarında,

bu hizmetleri oralarda sunabilir

miyiz diye düşünüyoruz ve projeler üretiyoruz.

Üniversitelerde bu işin ve sektörün

anlatılmasıyla ilgili çalışmamız başlamıştı,

bunu daha da ileriye taşımak istiyoruz. Tabii

ki, üniversitelerin yetkililerinin bize bu

konuda destek olması önemli bir faktör.

ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish

Airlines ve ACE of M.I.C.E. Awards hakkında

görüşleriniz neler?

Halit Madakbaş: Volkan Bey ve ekibinin

bu işe girişimde bulunduğu andan itibaren

destek olmaya çalıştık, çünkü biraz önce

konuştuğumuz gibi birliktelik konusunda

sektörün bir açığı var. Sektördeki emek

veren insanların bir araya gelmesi için herhangi

bir platform yoktu. Bu sayede belki

hiç birbirilerinin yüzlerini görmemiş insanlar,

ACE of M.I.C.E. sayesinde yüz yüze

tanışma ve ilişkilerini geliştirme şansını

buldular. Biz bundan önce yaptığımız gibi

bundan sonra da elimizden geleni yapmaya

çalışacağız, bizim tarafımızdan ne yapılabilecekse

yapmaya hazır bir şirketiz. Biz bu

organizasyonun bebekliğinden itibaren vardık

ve şu an geldiği nokta bizi de çok mutlu

ediyor. Daha önce de bahsettiğimiz gibi;

başarılı ve faydalı işlere herkesin destek olması

lazım ki hep beraber başarıya gidelim.

Aksi olduğunda, herkes birbirini kötülediğinde

olan yine sektöre oluyor ve böyle bir

platform oluşmuyor. Biz elimizden gelen

her şeyi ACE of M.I.C.E. var olduğu sürece

yapmaya hazırız.

Emrah Türköz: Az önce sorduğunuz MICE

sektörünün sorunları nelerdir sorusunun

cevaplarından birisi olan “birliktelik sorunu”nun

çözümlerinden biri de aslında ACE

of M.I.C.E.’ın varlığı… Tüm sektör bu platform

altında toplanıp, sektörle ilgili yeni

kriterler oluşturabilirse, liyakati olmayan

birçok firmanın kongre ve etkinlik yapmasının

önüne geçilir. Kalite ve doğru iş yapabilme

sorununun ortadan kaldırılmasına

imkan sağlayabilecek platformun ACE of

M.I.C.E. olduğunu düşünüyorum.

Özen Gençerdoğan: Ülkemizin de en büyük

sorunlarından birisi olan birliktelik

MICE sektörü için de geçerli, bu birliktelik

olmadığı sürece başarının gelmesi gibi bir

olasılık yok. O yüzden hem ülkenin genelinde

hem de MICE sektöründe birlikteliğin

oluşabileceği platformların desteklenmesi

gerekiyor, ACE of M.I.C.E. da böyle bir platform.

Burada kişisel çekişmelerin olmaması

ve sektörün başarısı için bir şeyler yapılması

gerekiyor. Bu anlamda, biz bu oluşumu çok

takdir ediyoruz ve dahil olduğumuz için de

çok mutluyuz.

Eklemek istediğiniz bir şey var mı?

Biz sadece kendi şirketimiz için değil, senelerdir

içinde bulunduğumuz ve bütün hayatımızı

buradan geçindirdiğimiz bu sektörün

daha başarılı olması için üzerimize düşen

ne varsa yapmaya hazırız. ACE of M.I.C.E.

organizasyonlarının devam etmesi için;

hiçbir kibir, art niyet ve olumsuz bakış açısı

olmadan birlikte hareket etmek gerekiyor.

ACE of M.I.C.E.’ın sektörü gerçekten birleştiren

bir platform olduğuna inanıp, herkesin

elinden gelenin en iyisini yapması lazım.

55


ETKİNLİK

Intercity İstanbul Park Kapılarını

Etkinlik Firmalarına Açtı...

Intercity İstanbul Park, 22 Mayıs Pazartesi günü etkinlik firmalarını

ağırladı. Organizasyon firmaları ile kalıcı köprülerin kurulmasını

hedefleyen günde, Intercity İstanbul Park ekibi

kiralık alanları, araç parklarını,

aktivitelerini ve pazarlama ekibini

etkinlik firmalarına tanıttı.

Ahmet Özgün

Intercity Sürüş Akademisi Direktörü

Ahmet Özgün katılımcılara, Intercity

etkinlik alanlarının özellikleri ve neler

yapılabileceği konusunda teknik

bilgi verirken.

Katılımcılar gün içinde birbirinden farklı adrenalin

dolu deneyimler yaşadı. Intercity sürüş

akademisinin pistlerinde drift yapmayı öğrenenler,

kick plate modülünde kontrol dışına

çıkan araca hakim oldu ve ardından zamana karşı yarış

otomobili ile mücadele verdi. Akademi pistlerindeki son

aktivite Caterham araçları ile yapılan nefes kesen “drift

taksi” oldu.

Yarış pistinde ise birbirinden farklı otomobiller ile sürüş

deneyimleri gerçekleştirildi. Katılımcılar Clio ve Megane

yarış otomobilleri ile hızlı turlar atarken, eğitmenlerin

direksiyonuna geçtiği Porsche araçları ile limitleri deneyimledi.

Günün en hızlı turu ise Jason Tahincioğlu’nun

kullandığı iki koltuklu SPR 300 aracı ile gerçekleşti.

Off-Road pistinde de büyük heyecan vardı. Katılımcılar

Mitsubishi L 200 araçları ile 600 dönüm safari pistini

gezdikten sonra rampa iniş, yanal ve hendek geçiş gibi

manevralar gerçekleştirdi. Buna ek olarak katılımcılar,

tesis içinde bulunan toplantı salonları ve otomobil müzesini

gezdi.

Bu önemli gün, Gökçe Türk ve Burcu Çakıcıoğlu’ndan

oluşan Intercity İstanbul Park pazarlama ekibinin organizasyon

firmaları ile tanışmalarını sağladı. Unutulmaz bir

gün yaşayan katılımcılar, gün sonunda tesisi, çalışanlarını

ve kiralık alanlarını tanımış oldu.

56


KONFERANS

Marka Türkiye 2017, Lütfi Kırdar Kongre ve

Sergi Sarayı - ICEC’de Gerçekleşti…

Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) ve Ekonomi Bakanlığı işbirliğiyle düzenlenen

Marka Türkiye 2017, 25-26 Mayıs tarihlerinde Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi

Sarayı - ICEC'de gerçekleşti.

Dünya ile yarışmak için öncelikle

ülke olarak marka olmanız gerekir

algısıyla yola çıkan Marka

Türkiye konferansı, Türkiye’nin

markalaşması için yapılması gerekenleri

tartışmak amacıyla bir marka buluşması

olarak Türkiye’den ve dünyadan birçok

konuşmacıyı 25-26 Mayıs tarihlerinde Lütfi

Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı - ICEC'de

ağırladı. Etkinlikte gerçekleştirilen ana ve

yan oturumlarda, birçok önemli yerli-yabancı

konuşmacı ziyaretçilere tecrübelerinden,

markalaşmanın bütün alanlarından,

sürdürülebilirlikten ve pazarlamanın markalaşma

üzerindeki etkisinden bahsetti.

Etkinlik sırasında, Marka Türkiye 2017

Konferansı’nın etkinlik yönetimini yapan

Ceo Event’in Etkinlik Direktörü Zeki Yıldırım’a

Marka Türkiye’yi sorduk, Yıldırım:

“Hazırlık sürecimiz biraz zorlu geçti, çünkü

kongre, konferans ve zirve toplantılarına

konuşmacı bulmak zor. İnsanların ilgi duyabileceği

içeriği hazırlamak gerekiyor ki

katılım artsın. Marka Türkiye, Türkiye İhracatçılar

Meclisi’nin sağladığı çok özel ve

katılımın ücretsiz olduğu bir organizasyon.

Hem öğrenciler için hem de marka alanında

uzmanlaşmak için ve bu alanda eksik

olduğumuz yönlerimizi kapatabilmek için,

uzman konuşmacıları bir araya getirme

açısından biraz zorlandık ama bunda zamanın

kısıtlılığının da etkisi büyüktü. Bunlara

rağmen, güzel bir içerik hazırladığımızı

düşünüyorum. İnsanların yoğun ilgisi de

bizi mutlu eden unsurlardan. Ülkede başka

marka konferansları da mevcut, biz bu

girişimin de ileriki dönemde ülkeye faydası

olacağını düşünüyoruz” dedi.

Konferans konuşmacılarından, Meeting

Professional International (MPI) Türkiye

Başkanı Elif Balcı Fisunoğlu’yla görüştük

ve bize şunları söyledi: “Öncelikle Marka

Türkiye hayırlı olsun, ülkemizde birkaç

tane daha markayla alakalı konferans var

ancak sektörün ve ekonomik endüstrilerin

içine girdiği marka toplantılarının ve

buluşmalarının olması çok önemli. Marka

Türkiye’deki en önemli gelişmelerden bir

tanesi içine bizlerin, yani turizmcilerin ve

MICE sektörünün profesyonel derneklerinin

de dahil olması. MPI da bunlar biri.

Bugün burada ülke markasını tartışacağız.

Bugüne kadar bildiğimiz, konuştuğumuz

Zeki Yıldırım

ama çok da derinine masaya yatırmadığımız

bir konu bu. Turizmciler açısından

da her zaman, işler çok iyi gitse bile

önemli bir nokta. Örneğin, bugün burada

İngiltere ve İskoçya gibi ülkelerin

sunumları vardı, görüldüğü üzere işler

iyiyken de ülkeler bu işe yatırım yapıyorlar.”

Künye

Etkinlik Mekanı: Lütfi Kırdar Kongre ve

Sergi Sarayı - ICEC

Etkinlik Yönetimi: Ceo Event

Dönemsel İK: Mystaff

Video: UMedya

58


KAPAK KONUSU

Otomotiv Sektörünün Kapısını Araladık…

Ekonominin lokomotifi olarak kabul edilen Otomotiv sektörü, teknoloji, bilim ve diğer

endüstri dallarıyla olan yakın ilişkisiyle dünyaya yön veriyor. MICE endüstrisi içinde de

önemli bir yeri olan Otomotiv sektörünün 2017 trendlerini, dünyanın en büyük auto

show’larını ve sektör içinde gerçekleştirilen lansmanların önemini sizler için inceledik…

Global otomotiv endüstrisi,

ürettiği gelir oranıyla dünyanın

en önemli ekonomi kaynaklarından

biri olarak biliniyor.

Otomotiv sektörünün içinde tasarım,

gelişim, üretim, pazarlama ve satış gibi

alanlara yönelik birçok şirket ve kuruluş

bulunuyor. Kongre, toplantı ve etkinlik

sektörü içinde de tanıtımlar, lansmanlar

ve pazarlama etkinlikleriyle önemli bir

yere sahip olan sektörün yarattığı etki,

teknolojinin gelişmesiyle de artış gösteriyor.

Her yıl piyasaya yeni sundukları

ürünleri birbirinden ihtişamlı lansmanlarla

tanıtan otomotiv markalarının gerçekleştirdiği

etkinliklerin yaratıcılığı da gün

geçtikçe artıyor. Global MICE sektöründe

gerçekleşen geniş kapsamlı ve yaratıcı etkinlikler

arasında yer alan ürün lansmanları,

hem markalar hem de etkinlik sektörü

açısından büyük önem taşıyor.

Hem üretim hem de satış açısından, dünyanın

en büyük otomobil pazarları arasında

Çin ve Amerika Birleşik Devletleri yer

alıyor. Önümüzdeki yıllarda, internet entegreli

araba teknolojilerinin ve otonom

araçların otomotiv sektörü içerisinde yeni

bir devrim yaratması bekleniyor. Gittikçe

gelişen ve büyüyen global otomotiv endüstrisinin

2017 trendlerini, dünyanın en

büyük auto show’larını ve lansmanların

sektör içerisindeki yerini sizler için inceledik…

2017 OTOMOTIV

SEKTÖRÜ TRENDLERI

1

Blok Zinciri Teknolojisi

Teknoloji alanında trendi yükselen ve

yoğun ilgi gören blok zinciri teknolojisi,

otomotiv tedarikçileri tarafından 2017

yılında kullanılmaya başladı. Blok zinciri

teknolojisi, tedarik zincirinin çok önemli

olduğu otomotiv sektöründe güvenli ve

kesin bir protokol yaratma imkanını sağlıyor.

Bulut sunucular tarafından onaylama

ve kayıt gerçekleştirerek doğru bir sistem

kuracak olan bu teknoloji, tedarik zinciri

yönetimine yeni bir soluk getirme imkanına

sahip.

2Artırılmış Gerçeklik

Sanal gerçeklik simülasyonlar yaratırken,

arttırılmış gerçeklik gerçek hayata

teknoloji aracılığıyla spesifik unsurlar

ekliyor. Arttırılmış gerçeklik, karmaşık bir

yapısı olan araçların arızalarını görselleştirerek

araca dokunmadan tamir edilecek

alanı görebilme imkanı sağlıyor. Tasarım

kapsamında da aracın iç ve dış görüntüsünün

ön izlemesi yapılarak zaman ve para

kaybı azaltılıyor.

3Üç Boyutlu Baskı

Üç boyutlu baskı sayesinde araç üretiminin

ve tasarımının çok daha kolay ve

uygun maliyetli gerçekleşmesi bekleniyor.

Araç tamiri konusunda da büyük faydaları

dokunacak olan 3D baskı, güvenlik açısından

da tek seferde doğru sonuçlar verebilme

imkanı sunuyor. Üç boyutlu baskı

sayesinde, tek bir araç üretildikten sonra

hayat boyu birçok şekilde değiştirilip, dönüştürülebilir

bir hale geliyor.

4Otonom Araçlar

Üretilecek yeni araçlarda, otonom işlevlerin

park etme ve seyir kontrolü gibi

alanlarda yer alması bekleniyor. 2017 yılında

sürücüsüz araçların görülmesi beklenmezken,

otonom işlevlerin araçların

içine entegre edilmesi ve ilerleyen yıllarda

bu teknolojinin sürücüsüz araçları ortaya

60


çıkarması bekleniyor. Ford, Tesla ve Google

gibi markalar, şimdiden bu teknoloji

üzerine çalıştıklarını ve ilerleyen yıllarda

otonom araç üretimi yapacaklarını açıkladılar.

5Otomatik Öğrenme

Modern araçlarda bulunan anti-virüs

ve diğer yazılım güvenliği teknolojileri,

bilinen tehditleri algılayabiliyor ve bilinmeyenleri

karantina altına alabiliyor.

Ancak, yeni tehditlerin sürekli ortaya

çıktığı çağımızda, güvenlik sistemlerinin

de gelişmesi gerekiyor. Yapay zeka, araçların

içindeki güvenlik programlarının hiç

programlanmadan otomatik öğrenmeye

başlamalarını ve yeni veriyle karşılaştıklarında

şekillenebilmelerini sağlıyor. Bu tür

kendiliğinden güvenlik oluşturan ve adapte

olabilen sistemleri, önümüzdeki yıllarda

araçlara entegre halde görmek mümkün.

DÜNYANIN EN BÜYÜK VE EN BAŞARILI AUTO SHOW’LARI

1Frankfurt Motor Show

Auto show etkinliklerinin en iyisi olarak

bilinen ve her yıl “Internationale Automobil-Ausstellung”

ismiyle yapılan organizasyon,

hem Frankfurt hem de Hannover’de

gerçekleşiyor. Ticari araçlar çift sayılı

yıllarda Hannover’de sergilenirken, yolcu

araçları tek sayılı yıllarda Frankfurt’ta

yer alıyor. Temeli 1800’lü yılların sonlarına

dayanan organizasyon, dünyadaki en

büyük ve en başarılı otomotiv etkinliği.

2Woodward Dream Cruise

Ünlü Woodward Dream Cruise etkinliği,

araba severlerin cenneti olarak

biliniyor. 30.000’den fazla araca ve binlerce

insana Detroit’te bulunan Woodward

Caddesi ev sahipliği yapıyor. Tarihi

1848’e dayanan etkinliğin gerçekleştiği

caddede yarışlar ve her yılın Ağustos ayının

üçüncü Cumartesi günü gerçekleştirilen

Dream Cruise yapılıyor. Etkinlik,

aynı zamanda dünyanın en büyük tek

günlük otomotiv etkinliği olarak biliniyor.

3Auto Shanghai

Otomotiv endüstrisi için önemli bir pazar

olan Çin, birçok insana, yani birçok potansiyel

müşteriye ev sahipliği yapıyor. 1980 yılından

beri iki yılda bir düzenlenen Auto Shanghai,

Kuzey Amerika ve Avrupa otomotiv firmaları

için güçlü bir tanıtım etkinliği olarak gün geçtikçe

önemini arttırıyor.

4International Geneva Motor Show

Her yıl Mart ayında Cenevre’de bulunan

Palexpo konvansiyon merkezinde

düzenlenen Uluslararası Cenevre Motor

Show etkinliği, yüz binlerce otomotiv severe

ve endüstri profesyoneline ev sahipliği

yapıyor. Dünyanın en önemli otomotiv

etkinliklerinden biri olan Uluslararası Cenevre

Motor Show’da birçok marka yeni

üretimlerinin ve konsept modellerinin tanıtımını

yapıyor.

5Paris Motor Show

Dünya üzerinde gerçekleştirilen ilk auto

show olan Paris Motor Show, dünyanın

dört bir yanından gelen araba tasarımcılarının

ürünlerini sergilemesi için muhteşem

bir alan yaratıyor. İlki 1898 yılına düzenlenen

etkinlik, Paris’in sanatıyla otomotiv

tasarımını ve mühendisliği buluşturuyor.

6Pebble Beach Car Week

Monterey Car Week etkinliklerinin bir

parçası olarak California’da gerçekleştirilen

ünlü Pebble Beach Concours d’Elegance’a

birçok sanatçı ve dünyanın en

zenginleri katılım gösteriyor. Genellikle

milyon dolarlık arabaların satışa sunulduğu

ve bir hafta boyunca devam eden

organizasyonda dünyada bulunan nadir

arabalar da sergileniyor.

61


KAPAK KONUSU

SEKTÖR PROFESYONELLERİ GÖRÜŞLERİ

Otomotiv sektörünün öncü firmalarının deneyimli sektör profesyonelleri, otomotiv

sektörü lansmanlarının önemli noktalarını bizler için değerlendirdiler…

Başak Demiryumruk Dikici

Mercedes-Benz Pazarlama İletişimi Grup Şefi

“Mercedes-Benz Türk olarak otomobil, kamyon, otobüs ve hafif ticari araçlar gibi birçok farklı

ürüne sahibiz. Otobüs ve kamyon özelinde baktığımızda, lansmanlarımız geniş katılımlı olduğu

için ve ürünleri herkes görmek/incelemek istediğinden, tercih ettiğimiz mekana ortalama 5’er

adet araç getirmek durumunda kalıyoruz ve bu yüzden ticari araç lansmanlarında, doğal olarak

daha yüksek tavanlı ve bu duruma uygun yerler seçiyoruz. Otomobil lansmanlarında da ürünün

girip çıkabileceği olanağa sahip mekanlar seçiliyor, birinci önceliğimiz bunlar. İkincisiyse; kaç

kişinin çağırıldığına bağlı olarak, mekanın o kalabalığın rahatça sığabileceği ve aynı zamanda

yaratıcı bir yer olması. Davetlilerimize her zaman gittikleri ve alışkın oldukları mekanlar

haricinde farklı yerleri ve daha önce lansman yapmadığımız mekanları deneyimletmeyi tercih

ediyoruz. Gerek müşteri kitlemizden, gerekse markanın verdiği sorumluluktan dolayı, her zaman

yaptığımız işin üzerine koyarak ilerlemek zorundayız.”

Alessandro Cazzin

TürkTraktör Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı

“Ürün lansmanı; planlama, üretim, ürün yönetimi, tedarik zinciri, pazarlama, kurumsal iletişim, satış ve satış sonrası birimlerinin ortak

yürüttüğü planlı süreçlerin neticesinde gerçekleşen bir aktivite. Bu sebeple tüm paydaşlarla yürütülen paralel iş süreçleri ve burada hedeflenen

değerler paralelinde etkinlik planlaması ve buna bağlı aşamalar çalışılıyor. Kısacası ‘gerçekçi zaman planlamasına dayalı tam bir

ekip çalışması’ diyebiliriz. Ürün lansmanları, sektörümüzün sezonluk satış dönemlerinin başında olması gereken ve bu nedenle de ağırlıklı

olarak yılın ilk ve üçüncü çeyreği içinde gerçekleştirdiğimiz önemli etkinlikler. Bu kapsamda sırasıyla bayi lansmanı, medya lansmanı ve

nihayetinde müşteri lansmanı aşamaları tüm hedef kitleler göz önüne alınarak detaylı bir

şekilde planlıyor, kurguluyor ve uyguluyoruz. Yılın ilk 2 ayı içinde organize ettiğimiz bayi

toplantılarımız, ürünlerin hedef kitlelerimiz ile buluştuğu ilk aşamadır. Tüm satış kanalları

ve saha çözüm ortaklarımız ürünle bu aşamada tanışır ve ürünlere ilk kez bu etkinliklerde

dokunur. Etkinliğimizin büyüklüğünü de göz önüne aldığımızda, genellikle modern kongre

merkezi olan oteller öncelikli olarak tercih ettiğimiz ve kullandığımız mekanlar. Etkileyici

bir lansmanın, tanıtımını yaptığınız ürün veya hizmete olan inancı da artırdığını söyleyebiliriz.

Etkileyici bir lansman, ağınızda olan tüm üyelerin daha yüksek bir performans ile

sahaya çıkmasına ve ürüne duyulan tam bir güvenle tanıtımının yapılmasında önemli bir

etken oluyor. Bu nedenle de iş ağımızda bulunan tüm iş ortaklarımıza yaptığımız lansmanlarımız,

bizler için müşteri lansmanı kadar önemli.

Medya, tabii ki, ürün ve hizmetlerimizin tanıtımını yapmamızda olmazsa olmazımız. Medya,

ürün ve hizmet özelliklerimizi, hangi ihtiyaçlara nasıl çözümler ürettiğimizi derli toplu

olarak anlatabileceğimiz ve bunu hedef kitleye taşıyacak en önemli yapı taşı da diyebiliriz.

Bu açıdan özel mekanlarda gerçekleştirdiğimiz ürün-hizmet ve medya buluşmalarına çok

önem veriyoruz. Bu organizasyonlarımızı da müşteri lansmanlarımızdan bir gün önce yapmaya

dikkat ediyoruz. Ürün ile müşterilerimizi buluşturduğumuz lansmanlarımız bizler için

çok ayrı bir yere sahip. Özellikle yıl içinde değişik bölgelerde düzenlenen ulusal ve uluslararası

sektörel fuar organizasyonlarında etkileyici mekân uygulamaları ile ürünlerimizi

müşterilerimizle buluşturuyor; markamızın sektöründeki ayrıcalıklı konumunu göstermeyi

amaçlıyoruz. Tüm bu aşamaların; yaratım, tasarım-uygulama, ölçümleme süreçlerini aylar

öncesinden planlamaya başladığımızı da tekrar belirtmek isteriz.”

62


Ediz Calapoğlu

Çukurova Ziraat Genel Müdürü

“Çukurova Holding şirketlerinden biri olan Çukurova Ziraat, 1962

yılından beri 55 yıllık geçmişinde tarımdan inşaat sektörüne kadar

Türkiye’nin yakın tarihine yatırım yapan sayılı şirketlerden biridir.

Çukurova Holding olarak, lansman öncesi; markanın pazardaki

bilinirliğini gözlemliyoruz, nasıl bilindiğini gözlemliyoruz, önce satış

yapıp müşterilere teslim ettikten sonra tele anket ile memnuniyet

derecesini her ay sorguluyoruz, performans, serilik ve özellikle

yakıt sarfiyatı konusunda saha verilerini alıyoruz, bu değerlere göre

lansman programı oluşturuyoruz, sektör dergilerinde ön ya da arka

kapak veya kapak arkası gibi görünürlüğü yüksek sayfalarda ilana

çıkıyoruz ve ürünün rakiplere göre üstun özelliklerini vurguluyoruz,

örneğin düşük yakıt sarfiyatı gibi… Her modelden bir adet demo

makinesi belirleyip müşterilerin ocaklarında kullanmalarını sağlıyoruz.

Referans olacak bölgelere, şehirlere ve merkezlere satış yaparak

referans imkanı oluşturuyoruz. Çevresinde sözüne itibar edilen

müşterilere öncelik veriyoruz. Sosyal medyada teslimatları duyuruyor

ve müşteri yorumlarını takip ediyoruz. Lansmanda başarı için

temel unsurlar; makinenin özellikleri ile pazardaki algısı arasındaki

farkı minimize etmek ve bunun için özellikle saha verileri, kullanıcı

yorumları ve ürün bilgisine sahip müşteri yorumlarını referans

almak. Bu doğrultuda lansman ve tanıtım yapmak makinenin kendi

kendisini tanıtmasına olanak sağlıyor. Etkinlik şirketini seçerken

bizim sektörde tecrübe sahibi olmasına dikkat ediyoruz, otomotiv

sektöründen farklı olarak müşteriye kendimize çekmekten çok bizim

müşteriye gitmemiz şeklinde bir satış yapılanmamız var. Hedef kitle

ile tüm yöneticiler ve satıcılar bir arada olarak, ihtiyaçlarını ve tercihlerini

öğreniyoruz, makinenin kullanılacağı yere göre, birkaç farklı

konfigürasyonda sipariş ve stoklama gerekiyor. Makineyi denetmek

için genelde TIR’ın üstüne bindirip belli lokasyonlarda müşteri kullanımını

sağlamak şeklinde road show yapıyoruz! Pazar bilgilerineyse

İMDER, İSDER gibi dernekler aracılığıyla ulaşabiliyoruz.

İnovatif ürünlerimizi (örneğin Multimax) firmamızın genel tanıtım

çalışmalarında ön plana çıkarıyoruz, kar ikinci planda kalıyor,

müşteri ihtiyaçlarını giderebildiği halde yeni ve az kullanılır olması

nedeniyle pazarda yerini alamamış ürünleri lanse ederek, yenilikçi

ve çözüm odaklı yönümüzü vurguluyoruz. Her iki kavram birbirine

muhtaç ve birbirine güç veren kavramlar, ayrı iken zayıf, birlikte

iken güçlüler. İç iletişim ve şirket içi toplantılarımızı genelde kendi

toplantı odalarımızda gerçekleştiriyoruz, geniş katılımlarda otel

seminer salonlarını kullanıyoruz. Mekan seçimlerinde firma ruhunu

yansıtacak, toplantıya katılmayan diğer personelle iletişim sağlayacak

(merhabalaşma, yüz yüze tanıma) binalarımızı tercih ediyoruz,

bahçesinde fazla makine olması da diğer bir olumlu faktör arasında

yer alıyor. ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish Airlines sektöre

değer katan Türkiye’de düzenlenen önemli ulusal ve uluslararası

organizasyonların başında geliyor, özellikle böylesi zor dönemlerde

düzenlenmeye başarıyla devam edilmesi daha fazla önem taşıyor.

Sektörün bir araya gelmesi ve sektörün büyümesine ön ayak olması

anlamında ülke ekonomisi açısından da önemli organizasyonlardan

bir tanesi.”

Önümüzdeki

yıllarda, internet

entegreli araba

teknolojilerinin ve

otonom araçların

otomotiv sektörü

içerisinde yeni bir

devrim yaratması

bekleniyor.

63


KAPAK KONUSU

Erdem Gezer

Aston Martin Ülke Direktörü

“Lüks araç segmentinde gerçekleşecek ürün lansmanının

başarısı için ihtiyaç duyduğumuz unsurların başında,

lansmana katılacak kitlenin doğru seçilmesi geliyor. Gerçekleştirdiğiniz

lansmanınız basına yönelikse farklı bir

kurguda, hedef kitlenize yönelikse bambaşka bir kurguda

tasarlanması gerekiyor. Diğer önemli bir etken de davetlilere

uygun lokasyon seçimi... Günümüzde lansmanların

çoğu aynı giriş, gelişme ve sonuçla tamamlanıyor.

İçeriği iyi kurgulamanız davetlilerin etkinliğinizde keyifli

vakit geçirmelerine neden olacak ve sonrasında word of

mouth etkisi yaratacaktır. Tek bir başarı unsurunun iyi

bir lansman için yeterli olmayacağı çok açık diyebilirim.

Lansman yapmaya karar verdikten sonra en önemli

adım, zamanlama... Etkinliğinizi gerçekleştireceğiniz tarih

özelinde bir gündem araştırması yapmalı, şehirde ya da

gündemde hedef kitlenizi/basını etkileyebilecek farklı bir

aktivite var mı kontrol etmelisiniz. Birbiriyle zamanlama

olarak çakışan etkinlikler istenilen başarıya ulaşamayabiliyor.

Sonraki adım ise bir checklist planı üzerinden

ilerlemek olacaktır. Yapılacak işleri tüm üçüncü partilerle

iş planı üzerinden takip etmeli, tamamlanan kalemleri iş

planınızda işaretlemelisiniz. Etkinliklerin başarılı olması

birçok dinamiklerin bir araya gelmesiyle oluyor, davetiye

gönderimi ve LCV zamanlamanız, kurulum ihtiyaçlarınız

ve prova gibi özetleyebileceğim en önemli başlıklar sizi

başarıya ulaştıracaktır. Etkinliklerde ekip çalışmasının

önemli bir etkisi var, bir gözün göremediğini diğer göz

görüyor. Akıl birliği şart. Etkinlik gününe geldiğinizde ise

zaten iş planınızdaki bir çok kalemi tamamlamış oluyorsunuz,

ama iş burada bitti mi? Tabii ki hayır, etkinlik

sırasındaki gözlemleriniz ve pratikliğiniz size karşılaşabileceğiniz

sorunları önceden engelleme imkanı sunuyor.

Etkinlik sonrasında ise bir durum değerlendirme raporu

hazırlamak, bir sonraki etkinliklerde iyi yapılanları tekrar

etme ve eksik yapılanları bir daha yaşamama konusunda

can simidi görevi görecektir.”

Gonca Sofuoğlu

Ford Otosan Kurumsal İletişim Müdürü

“Sektörümüzde ürün planları en az 5 yıllık olarak yapılır, bizler hangi ürünün

hangi zaman diliminde yenileneceğini biliriz ve bu nedenle de hazırlıklar

belli bir süre önce başlayabilir. Ürünümüzün segmenti, hedef kitlesi

belli olsa da iletişim stratejisi lansmana yakın bir zamanda oluşturulmaya

başlar. Ürünün müşteriye ne sunacağı, rekabet içinde onu benzersiz kılan

teknik ve kullanım özellikleri gibi ön plana çıkarılacak konular netleştirilir.

İletişim stratejisi bizim için her zaman 360 düşündüğümüz bir süreçtir.

Hiçbir birim tek başına hareket etmez, bunu sağlamak içinde lansmana

doğru sıklaşan aralıklarla toplantılar yapar, detayları hep birlikte konuşuruz.

Lansman aktivitesi bizim için çok önemli bir aşama elbette. Gerek iç,

gerek dış paydaşlarımız özelinde aktivite kurgumuzu oluşturmak işimizin

en kritik parçasıdır. Bu nedenle de brief sürecini oldukça detaylı ele alır

ve bu detayda da bir bilgilendirme dokumanı hazırlarız. Müşterilerimize

anlatmamız gereken hikayenin oluşturulması için, ilk aşamada beklentilerimizi

kitle bazında netleştirmek başarımızın anahtarıdır. Otomotiv

sektöründe lansmanı yapılan ürün genelde araç olduğu için mekan

genelde karşımıza bir sorun olarak çıkar. Özellikle kapalı mekanlarda

araçlarımızı içeriye almak, klasik otellerin toplantı salonları düşünüldüğünde

her zaman büyük bir problemdir. Ancak mekan seçimlerimizi mutlaka

iletişim stratejimizi destekleyen yer; ortamı düşünerek seçeriz. Ürünü

sığdırmak içinse çoğu zaman yenilikçi bir çözüm buluruz. Başarılı bir ürün

lansmanının en önemli kriteri öncesinde yapılan hazırlığın ne kadar detaylı

düşünüldüğüdür. Her hedef kitle için (bayilerimiz ve basın gibi) aktarılacak

ürün hikayesinin görselleştirilmesi ve bir deneyime dönüştürülmesine dikkat

ederiz. Bunun içinde bir aktivitenin tüm temel unsurları, mekan, içerik,

ürünün kendisi, çevresel faktörler birbirinden ayrılamaz ve bir bütün olarak

düşünülmeli ve ihtiyaca göre, tabiri caizse, terzi işi olarak tasarlanmalıdır.

Hizmet alan firma olarak, ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish Airlines’ın

bizim için en büyük katkısının sektöre belli bir disiplin getirmesi olduğunu

düşünüyorum. Özellikle

ödül sisteminin

aktiviteyi kurgularken

daha planlı, ezbere değil

stratejinin gerektirdiği

şekilde uygulama yapılmasına

katkısı oluyor.

Sektörün belli bir ölçek

üzerinde hizmet veren

tüm firmalarını bir arada

yaptıkları işlerle birlikte

görmek, takip edebilmek

de ayrı bir hizmet. Özellikle

hizmet ve emek

yoğun, oldukça zorlu

süreçlerin yönetiminin

yapıldığı ancak hiçbir

zaman görünmeyen

kahramanlara kendilerini

göstermek için bir

fırsat sağladığınızı da

inanıyorum. Doğru bir

iş ve devam etmesini

dilerim.”

64


Handan Gürsoy

Continental Türkiye Pazarlama İletişim Müdürü

“Continental olarak ürün lansmanı yapmaktaki amacımız, ürünlerimizin performansını katılımcılara

yaşayarak deneyimleme fırsatı vermek ve onların da bu deneyimlerini en iyi şekilde

çevresindekilerle paylaşmasını sağlamak. Bu nedenle ürün lansmanı planlarken ürün özelliklerini

ön plana çıkaracak yer ve zamanı seçiyoruz. Örneğin; en son piyasaya sunduğumuz kış

lastiğimiz WinterContact TS860’ın performansını sergileyebilmek için kış şartlarının oldukça

zorlu olduğu, kuzey kutup dairesinin 150 km kuzeyinde bulunan Finlandiya’nın Kitila şehrinde,

Aralık ayında lansman yapmayı tercih ettik. Amacımız; karşılarına çıkabilecek en zorlu

koşullarda bile ürünlerimize güvenebileceklerini gösterebilmek. Tabii bu, lansmanın da oldukça

zorlu koşullarda gerçekleşeceği ve katılımcıların alışık olmadığı koşullarda rahat etmelerini

sağlayabilmek için her ayrıntıyı önceden düşünmeniz gerektiği anlamına geliyor. Bu nedenle

de, lansman hazırlıklarına uzun bir süre önceden başlayarak, hiçbir ayrıntıyı atlamayacak şekilde

titiz davranıyoruz. Ayrıca tam bir kullanıcı deneyimi yaratabilmek için, içinde bulundukları

kültürü onlara yaşatmaya ve farklı tatları, gelenekleri ve ortamı keşfetmelerini sağlamaya da

çalışıyoruz.

ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish Airlines’la iki senedir tanışıyorum. İlk sene birlikte

çalıştığımız Decibel firması ile gerilla etkinliği kategorisinde birincilik ödülü aldık, ikinci yıl da

jüri olarak yer aldım. Yani önce yarışmacı daha sonra da yarışmacıları değerlendiren tarafta

bulundum. En iyilerin ödüllendirildiği bu etkinlik, MICE sektörü ve bu sektörden hizmet alan

herkesi bir araya getirdiği ve etkileşime geçme fırsatı sağladığı için büyük önem taşıyor. “En

İyi” olanların ödüllendirilmesi doğal olarak sektörde de bir rekabet havası yaratıyor. Rekabet

ortamı yaratan böylesi bir etkinlik tabii ki firmaları da hep daha iyisini yapmaya teşvik ediyor.

Sonuç olarak kazanan hem tüketici, hem de sektörler oluyor. Tüm ekibe son derece başarılı

organizasyonlarından dolayı teşekkür ediyorum.”

Kerem Oba

Capital Events Genel Müdürü

“Bildiğiniz gibi etkinlik yönetimi alanındaki en önemli alt başlıklardan

biri de ürün lansmanları. Biz, Capital Events olarak, ürün

lansmanı ve özellikle de otomotiv lansmanları konusunda 20

yıllık deneyimi olan bir firmayız. Otomotiv alanında 10’a yakın

dünya lansmanı, yüzlerce de Türkiye lansmanı gerçekleştirdik.

Gerçekleştirdiğimiz lansmanlarda süreç öncelikle müşterimizden

aldığımız brief ile başlıyor. Dünya lansmanlarında ise öncelikle

Türkiye’yi ve tanıtımı yapacağımız şehri ve özelliklerini müşterimize

tanıtmamız ve kabul ettirmemiz için gerekli süreçlerden

geçmemiz gerekiyor. Küçük detayların bir bütünü yarattığına en

büyük kanıtlardan biri ürün lansmanı projeleri olmalı. Aldığımız

brief sonrası, özellikle otomotiv sektöründe, ürünün öne çıkartılacak

unsurları ile beraber pazarlama stratejileri gereği ürünün

etrafında yaratılacak lansman konsepti çok büyük önem taşıyor. Lansman için seçilecek destinasyon ya da

mekandan başlayarak, önereceğiniz lansman içeriği ve show’una kadar tüm detaylar bu konsepti destekleyici

olmalı. Otomotiv lansmanlarında en önemli konu lansman sonrasında katılımcıların aklında kalacak

ana mesaj ve bu mesajın etrafında anlatacağınız ürün ile ilgili özelliklerdir. Lansman için göndereceğiniz

davetiyeden yapacağınız katılım teyidi aramasına; seçeceğiniz yemek menüsünden yardımcı ekiplerin

kıyafetine; kullanacağınız branding malzemelerinden aracın örtüsünü üzerinden kaldıracağınız show’a kadar

tüm unsurlar katılımcının zihninde öylesine yer etmelidir ki, vermek istediğiniz ana mesaj sonrasında da

kalıcı olabilsin. Günümüzde artık otomotiv ürünleri sadece taşıdıkları fiyat etiketleri, motor kapasiteleri

ya da diğer teknik özellikleri ile değil potansiyel alıcısının zihninde yarattıkları imaj ile satın alma isteği

oluşturmaktadırlar. Onun için bizlerin de ana görevi bu imaj ve konsepti onlara en iyi ve doğru şekilde anlatabilmek

olmalıdır. ACE of M.I.C.E. Ödüllerinde 2016 yılında “Türkiye’nin En İyi Lansman Etkinliği” seçilen

Mercedes-Benz Türk’ün Yeni Travego Lansmanı projesi de Capital Events olarak bizim için yukarıda belirttiğimiz

unsurlarla süreci işlettiğimiz ve oldukça yoğun bir çalışma ile hak ettiğimiz bir ödüldür. Önümüzdeki

yıllarda diğer otomotiv müşterilerimizin de bu doğrultuda adaylık isteklerini yoğun olarak almaktayız,

bunun da bu ödülün sektör için öneminin oldukça güzel bir kanıtı olduğu düşüncesindeyiz.”

65


FUAR

IMEX Frankfurt 2017, 9 bine

Yakın Ziyaretçiyi Ağırladı!

Messe Frankfurt’ta 14-17 Mayıs tarihleri arasında gerçekleşen IMEX 2017, dünyanın dört

bir yanından gelen MICE profesyonellerini ağırladı.

Dört gün süren fuarda

9000’e yakın hosted

buyer ve ziyaretçi

ağırlandı. İş, eğitim,

network ve MICE sektörü odaklı

geçen fuarda yapılan toplam

bireysel randevu sayısı bu yıl da

artarak 68.500’e ulaştı. 3500 exhibitor’ın

katıldığı IMEX 2017’de

150’den fazla ülkeden gelen katılımcılar

ağırlandı.

IMEX Grubu’nun Başkanı Ray

Bloom fuarla ilgili şunları söyledi:

“IMEX’teki amacımız endüstrinin

değerli bağlantılar ve güçlü iş ilişkileri

kurabilmesi. 150’den fazla

ülkeden gelen 3500 şirketle ve

eğitim ve etkinlik dolu bir programla

yepyeni bağlantılar kurmak

ve iş ilişkileri oluşturmak herkes

için keyifli olacak.”

Kültür ve Turizm Bakanlığı,

Frankfurt Kültür Ataşeliği ile İstanbul

Kongre ve Ziyaretçi Bürosu

(ICVB) tarafından organize edilen

Türkiye standındaysa pek çok firma

yer aldı. Türkiye’yi kongre ve

toplantı turizmi konularında Turkish

Airlines, İstanbul, Antalya,

İzmir ve Ankara kongre büroları

temsil etti. Bürolar, fuarda Türkiye’nin

kongreler için sunulan

imkanlarını ve destinasyonlarını

uluslararası ziyaretçilere sundu.

IMEX 2017’de Türkiye’nin

kongre, toplantı ve etkinlik sektörü

alanındaki en büyük fuarı

olan “ACE of M.I.C.E. Exhibition

by Turkish Airlines” da stant

açtı. ACE of M.I.C.E. Exhibition

Aslı Altınok Erdal, Ayşe Erişen,

Barış Tahsin Şencan

by Turkish Airlines adına Turizm

Medya Grubu’nu, Genel Müdür

Ayşe Erişen, Pazarlama Müdürü

Aslı Altınok Erdal, Uluslararası

İlişkiler Sorumlusu Tahsin Barış

Şencan temsil etti. Fuarda, ACE

of M.I.C.E. standını, T.C. Kültür

Turizm Bakanlığı, Tanıtma Genel

Müdür Yardımcısı Dr. Cengiz Aydin,

Frankfurt Başkonsolosu Burak

Karartı, Frankfurt Kültür Ataşesi

Osman Şahin, İstanbul Kongre ve

Ziyaretçi Bürosu Genel Müdürü

Hicran Özbük ve THY Frankfurt

Müdürü ziyaret etti. ACE of M.I.

C.E.’a dair önemli mesajlar veren

Cengiz Aydin “ACE of M.I.C.E.

Exhibition by Turkish Airlines’ın

dünya çapında bir organizasyon

olması için desteklerimizi sürdüreceğiz.”

dedi.

66


KAPAK RÖPORTAJI

“KODEK markası, kalite ve güven

kavramlarıyla paralel olarak anılıyor…”

İş hayatında 10. yılını kutlayan MICE sektörünün deneyimli markası KODEK’in

Kurucu Ortağı Cihan Şan’la keyifli bir sohbet gerçekleştirdik…

Bize kendinizden ve iş hayatınızdan

bahseder misiniz?

Antalya merkezli bir kongre

turizmi ve etkinlik yönetimi

firmasıyız. Zaman içerisinde sektörün

eksikliklerini görüp bu alanda

yatırımlarımızı yoğunlaştırarak sadece

Antalya’da değil, tüm Türkiye’de

tasarım ve baskı uygulamalarının

en çok aranan firmaları arasında yer

almaktayız. Maceramız 10 yıl önce

aynı üniversitede okuyup, aynı evi

paylaşan iki arkadaş olarak bu arkadaşlığımızı

iş ortaklığına çevirmemizle

başladı. Antalya’da gelişmekte

olan kongre ve toplantı turizminin

ihtiyacı olan part-time eleman taleplerini,

üniversitede işe ihtiyacı

olan tanıdıklarımızla birleştirerek ilk

adımlarımızı attık. 2 kişi olarak başladığımız

bu yolculukta 25 çalışma

arkadaşımızla birlikte, baskı merkezimiz,

dekorasyon atölyemiz, depolar

olmak üzere yaklaşık 3500 m2 kapalı

alanda faaliyet gösteren bir yapıya

ulaştık.

KODEK markasını nasıl tanımlarsınız?

Markamızı sürdürebilmek ve daha

büyük hale getirebilmek için sürekli

olarak sektör temsilcileri ve iş ortaklarımızla

fikir alışverişinde bulunuyor,

ülkemizde ve dünyada sektörümüzle

ilgili yeni, yaratıcı ve kaliteli ne varsa

şirket bünyemize ve hizmetlerimize

entegre ederek müşterilerimize sunuyoruz.

Buna ek olarak, çalışanlarımız

ve tedarikçilerimizi iş ortaklarımız

olarak değerlendiriyor, onların da eği-

68


tim ve gelişimine katkıda bulunmayı kendimize bir

misyon olarak görüyoruz.

MICE sektörüne ne tür hizmetler sunuyorsunuz?

Öncelikle şirket yapımızı anlatmak istiyorum. Bir

MICE firması olarak tüm taleplere anahtar teslim

çözümler üretmek amacıyla organizasyon şemamızı

2 firma üzerine inşa ettik. Bunlardan Etkinlik

yönetim firmamız olan TOURCON; transfer ve

taşıma, karşılama hizmetleri, part-time çalışan temini,

parti ve team building konsept ve etkinlikleri,

teknik ekipman temin ve uygulamaları ve proje

yönetimi konularında uzmanlaşırken, KODEK; baskı

tasarım, dekorasyon, baskı uygulama ve konsept

uygulamaları konusunda sektörün tanınmış firmaları

arasına girmiştir.

KODEK markasını kullandığınız teknoloji itibariyle

nasıl değerlendirirsiniz?

KODEK olarak teknolojiyi çok önemsiyoruz. Teknoloji,

tasarım ve baskı alanında hızlı, farklı ve çağdaş

çözümler sunmamıza olanak sağlıyor. Tabii bu

teknolojiye sahip olmak için, öncelikle dünyadaki

yenilikleri takip etmek, bu yeniliklere yatırım yapmak

ve sahip olunan yeni teknolojiyi ekibinizle en

iyi şekilde entegre edebilmek için sürekli olarak

eğitim programları uygulamanız gerekiyor. Tüm

bunların toplamında KODEK markasının farkı ve

başarı ortaya çıkıyor.

MICE sektörü içinde başarısını kanıtlamış bir

firma olarak markanızı nasıl değerlendirirsiniz?

İş hayatımızda 10uncu yılımızı kutluyoruz. Geçtiğimiz

10 yıl bize farklı olmanın, kendimizi ve

ekibimizi sürekli eğitmenin ve aldığımız projeleri

zamanında ve kusursuz olarak teslim etmenin

önemini gösterdi. Aldığımız bu dersle, heyecanımız

ilk başladığımız günden daha fazla. Şu an sadece

vizyonumuzun ilk etabını gerçekleştirmenin

yani, tanınırlık ve güvenilirlik olarak sağlam temellere

oturmuş olmanın mutluluğu içerisindeyiz.

Ancak, bu durum omuzlarımıza daha büyük bir

sorumluluk yükledi. Bize inanan ve bulunduğumuz

yere taşıyan müşteri ve iş ortaklarımıza ilk günkü

heyecan ve misyonumuzu hiç kaybetmeden, daha

“Markamızı

sürdürebilmek

ve daha büyük

hale getirebilmek

için sürekli olarak

sektör temsilcileri

ve iş ortaklarımızla

fikir alışverişinde

bulunuyoruz.”

69


KAPAK RÖPORTAJI

Fatih Merttürk

Cihan Şan

farklı, daha kaliteli, daha yeni ne yapabiliriz

düşüncesini kovalamak ve farklı yerimizi

hep korumak en büyük isteğimiz.

“Biz stratejimizi en baştan, bize verilen projelerin tasarım, baskı, nakliye ve

uygulamasını kendi bünyemizde yapacağız diye kurduk.”

Yeni projelerinizden ve uzun vadeli

hedeflerinizden bahseder misiniz?

Biraz önce bahsettiğimiz gibi, hedeflerimizin

yalnızca ilk bölümüne ulaştık.

Bulunduğumuz yer bizi daha fazla sorumlu

olmaya, yenilik, kalite ve teknolojiye

daha fazla yatırım yapmaya, bir

firmanın başarısındaki en önemli unsur

olan insan faktörüne, yani çalışma

arkadaşlarımızın eğitim standartlarını

daha yukarıya çekmeye yönlendiriyor.

Makine parkımıza yeni yatırımlar yapmak

ve artık yurtiçi olduğu kadar yurtdışı

projelerde de yer almak kısa vadeli

hedeflerimiz arasında. Bu başlıklarla ilgili

yakın gelecekte bazı sürprizlerimiz

olacağını söyleyebiliriz.

Tasarım ve baskı alanlarında verdiğiniz

hizmetleri nasıl değerlendirirsiniz?

Tasarım ve Baskı konusunda iyi hizmet verebilmenin

en önemli öğelerinden bir tanesi

süreci kendinizin yönetmesidir. Tasarım,

baskı ve uygulama zincirinde tedarikçi kullanmak

kafanızdaki fikirlerde hep başkasına

ihtiyaç duymak, zamanlamada ve üründe

risklere açık olmaktır. Biz stratejimizi en

baştan, bize verilen projelerin tasarım,

baskı, nakliye ve uygulamasını kendi bünyemizde

yapacağız diye kurduk. Bu zinciri

sağlayabilmek için ciddi yatırımlar yaptık.

Bu stratejimizin doğru olduğu, iş ortaklarımızın

memnuniyeti ve bulunduğumuz konum

açısından net şekilde görülüyor.

Kalite ve güven kavramları KODEK

için ne ifade ediyor?

Kalite ve güven kavramları tesadüfe

bağlı oluşumlar değildir. Siz iş kaliteniz

ile ilgili gerekli yatırımları gerçekleştirmez,

işinizi ciddiyet ve sorumluluk

duygusu ile yönetmez, aldığınız taahhütleri

kusursuz ve zamanında teslim

etmezseniz, tanıtımlarınızda istediğiniz

kadar bu kavramlardan bahsedin,

hizmet verdiğiniz sektör sizi başka bir

çerçevede değerlendirecektir. KODEK

olarak önemsediğimiz, bizim kendimiz

hakkında ne söylediğimiz değil, müşterilerimiz

yani iş ortaklarımızın gözünde

bizim bu kavramları sağlayıp sağlayamadığımız.

İş ortaklarımızın gözünde

KODEK markasının kalite ve güven

kavramlarıyla paralel olarak anılan bir

duruma ulaştığını görmekten büyük bir

gurur ve memnuniyet duyuyoruz.

ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish

Airlines ve ACE of M.I.C.E. Awards

hakkındaki düşünceleriniz neler?

Öncelikle KODEK olarak, sektörümüzün

bu büyük organizasyonuna ülke turizminin

geçtiği bu zor zaman sürecinde

verdiğimiz destekten dolayı çok gururlu

ve heyecanlı olduğumuzu söylemek istiyorum.

İş hacmimizin büyük çoğunluğunu

oluşturan partner firmalarımızı bir

araya getiren bu organizasyona saygı

ve desteğimizi göstermek amacı ile fuar

ile ilgili tüm dekor, sahne ve görsellerin

sponsorluğunu büyük bir mutlulukla

üstlendik.

70


Elexus

Kongre Merkezi,

İş toplantısından

daha fazlası...

Tüm katılımcılara keyifli,

verimli ve yaratıcı bir

ortam sunan yönetim

anlayışı ile her türlü

toplantıya ev sahipliği

yapmak için hazırlandı.

Son bir yılda 1000 m 2

artan kapasitesi,

7500 m 2 kapalı alanı ve

deneyimli özel ekibi ile

toplantılarınızda

fark yaratıyor.

and more,

much more...

GİRNE

www.elexushotel.com


ZİRVE

Digital Age Summit: Oyunlaştırma

ile Davranış Değişir mi?

Digital Age tarafından bu yıl 11. kez düzenlenen Digital Age Summit 6 - 7 Mayıs tarihlerinde,

Four Seasons Hotel İstanbul The Bosphorus’ta gerçekleştirildi

Bu yıl “Digital Humanization” temasıyla gerçekleşen Digital Age

Summit 2017, paneller ve workshoplar ile birlikte toplam 83 konuşmacı

ve 2800 ziyaretçiyi ağırladı. Serdar Kuzuloğlu moderatörlüğündeki

zirvede yapay zekadan robotlara, otonom araçlardan

akıllı teknolojilerin sektörel etkilerine kadar teknolojinin geldiği noktanın

insanın hayatına olumlu etkileri ele alındı. Sabahları Life

Fitness Academy Eğitmeni Onur Gurur Özbek ile spor seansıyla

başlayan Digital Age Summit 2017’de kahve araları

da “iyi yaşam için kısa bir mola” temalı sürprizlerle

renklendi. Zirvenin “İyi Yaşam Elçisi” Dilara Koçak da

sağlıklı yaşam tüyoları verdiği YouTube canlı yayınıyla

fark yarattı. Etkinliğin ilgi çeken isimleri Accenture Digital

Interactive Stratejik Tasarım ve Oyunlaştırma Danışmanı

Jasmin Karataş, Max-Plank Institute Direktörü, nanoGriptech

Kurucusu Prof. Dr. Metin Sitti, Xerox Parc CEO’su Dr. Tolga Kurtoğlu ve

Atombank CEO’su Mark Mullen oldu. Etkinliğin öne çıkan anlarından biri

de Türk Telekom Pazarlama İletişimi Direktörü Gelincik Orhan ve Ronaldo

reklamlarından tanıdığımız Ümmiye Koçak’ın sohbeti oldu. “Sen yeter ki

hayal @” isimli panelde Ümmiye Koçak hayallerini nasıl gerçekleştirdiğini

anlatarak dinleyicilere keyifli anlar yaşattı.

Künye

Düzenleyen: Dijital iş ve kültür dergisi

Etkinlik Mekanı: Four Seasons Hotel

İstanbul The Bosphorus

İletişim Sponsoru: Türk Telekom

Medya Ana Sponsoru: 360 Ciner Medya

Teknoloji Sponsoru: Arçelik

Kurumsal Sponsor: Yapı Kredi

Dijital Yaşam Sponsoru: Bosch

PR: Artı İletişim Yönetimi

72


Masallardaki Gibi...

Fransız Bahçeleri

Fransız Bahçeleri’nde evliliğe ilk adımlarınızı attığınız

anda sizi nilüferler, ıhlamur ağaçlarının cezbedici

kokusu, tarihi doku, boğazın büyüleyici manzarası ve

muhteşem orman görüntüsü karşılayacak.

Şehrin seçkin lokasyonlarından Tarabya’da, 57 dönümlük bir alan üzerine

konumlanan Fransız Bahçeleri, yeşil ile mavinin eşsiz güzelliği eşliğinde

hayallerinizi gerçeğe dönüştürecek. Fransız Bahçeleri’nde evliliğe ilk

adımlarınızı attığınız anda sizi nilüferler, ıhlamur ağaçlarının cezbedici

kokusu, tarihi doku, boğazın büyüleyici manzarası ve muhteşem orman

görüntüsü karşılayacak. Profesyonel düğün uzmanlarının A’dan Z’ye her

detayla ilgileneceği en özel gününüzde, siz sadece hayatınızın en özel

anına odaklanacaksınız. Hayalleri gerçeğe dönüştüren Fransız Bahçeleri

hakkında daha detaylı bilgi sahibi olmak ve rezervasyon için;

0212 321 31 11 ve 0530 497 54 54 numaralı telefonları arayabilir,

www.jardindefrance.com.tr sitesini ziyaret edebilirsiniz.


LANSMAN

Gastronomi Turizmi

Derneği’nden Yeni İşbirliği...

Türkiye Gastronomi Turizmi Derneği (GTD), gücünü ülkemizin en saygın ve prestijli sivil

toplum kuruluşlarından Türkiye Kalite Derneği (KalDer) ile birleştirdiğini 15 Mayıs Pazartesi

günü Feriye Sarayı’nda yapılan basın lansmanıyla duyurdu.

Ülkemizin gastronomik haritasını

çıkarmak, yaşatılan

ve unutulmaya yüz tutmuş

tatlarını saptamak, turizm

çeşitlenmesine katkıda bulunmak amacıyla

kurulan Türkiye Gastronomi Turizmi

Derneği (GTD), gücünü ülkemizin en

saygın ve prestijli sivil toplum kuruluşlarından

Türkiye Kalite Derneği (KalDer)

ile birleştirdi. İki dernek, ülkemizdeki

lezzet duraklarının yeterlilik sınıflandırmasını

birlikte yaparak, gastronomi

turizminin ve paydaşlarının kalite ve

mükemmelliğe erişimi için birlikte çalışacak.

GTD, sürece dahil olan firmaları

KalDer ile birlikte geliştirdiği modelle

değerlendirip sertifikalandıracak.

Turizm sektörü açısından önemli

bir katma değer yaratacağına inanılan

işbirliğinin tanıtımı 15 Mayıs Pazartesi

günü Feriye Palace’da düzenlenen

basın toplantısıyla kamuoyuna duyuruldu.

Toplantıya, Gastronomi Turizmi

Derneği (GTD) Başkanı Gürkan Boztepe,

Türkiye Kalite Derneği (KalDer) Yönetim

Kurulu Başkanı Buket Eminoğlu

Pilavcı, KalDer Genel Sekreteri Semih

Ersun, GTD Başkan Yardımcısı Ömer

Kartin, Koraltan Saygın ile çok sayıda

basın mensubu ve davetli katıldı.

Gastronomi Turizmi Derneği (GTD)

Başkanı Gürkan Boztepe, söz konusu işbirliğinin

son zamanlarda sancılı bir dönemden

geçen turizm sektörü için ‘can

suyu’ niteliğinde olacağını ifade etti.

Anadolu’nun konumu ve zengin tarihinin

bu çeşitlendirme için son derece

elverişli olduğunu da ekledi. Gastronomi

Turizminin de sağlık, kongre, kültür,

kaplıca gibi ayrı bir turizm çeşidi olduğunu

dile getiren Boztepe, “Gastronomi öğeleri

itibariyle çok yoğun ve niche bir alan. Otelleri,

acenteleri, turist rehberleri, restoranları

ile her kesimin bu kazanım için birlikte mücadele

vermesi gerekiyor. Eğer bu başarılırsa

ülkede gastronomi alanıyla ilgili bir algı yaratılabilir,

İspanya’da olduğu gibi.” dedi.

74


RÖPORTAJ

İdil Banu: “Mimar, yaptığı

işin organizatörüdür…”

Temeli yaratıcılık,

güven ve kalite üzerine

kurulmuş İDİLBANU

markasının sahibi İdil

Banu’yla fuar stand

tasarımı ve MICE sektörü

hakkında konuştuk…

Bize kendinizden ve iş hayatınızdan

bahseder misiniz?

1979 yılında Polatlı / Ankara’da

doğdum. Lise bitimine kadar annemin

tayini dolayısı ile geldiğimiz Kırıkkale’de

öğrenimimi tamamladım ve 1996

yılında Karadeniz Teknik Üniversitesi’nin

Mimarlık bölümünü kazandım. 2000 yılında

mezun olarak o günden bugüne

yaşadığım İstanbul’a yerleştim. Mezun

olduğumda en büyük hayalim mimarlık

tarihi kürsüsünde akademik kariyerdi; bu

hevesle 2003 yılına kadar İstanbul Teknik

Üniversitesi’nde yüksek lisans yaptım. Bir

yandan da fuar standı alanında hizmet veren

bir mimarlık ofisinde kitap fuarı gibi

sektörel bazı fuarlara stand çalışmaları

yaptım. Şu an için kendimi nasıl tanımlarım

diye sorarsanız; öncelikle biri 13, biri

10 yaşında iki harika erkek çocuğunun annesiyim,

sonrasında da tasarım yapmayı

çok seven ve işinden enerji bulan bir mimarım…

Şu an güzel bir noktadayım ve

hala daha iyi olmak için çalışıyorum.

İdil Banu markasının hikayesi nerede

ve nasıl başladı?

İdilbanu firması 2009 yılının Kasım ayında

Şişli’de küçük bir ofiste başladı diyebiliriz.

Resmi kuruluş adımız olan Sitetasarım

diye başladık. Şirket 2 yıl boyunca 3 kişilik

kadro ile tasarım hizmeti öncelikli çalıştı,

sonrasında taşeron destekli faaliyet gösterdi.

Böyle olmasının en önemli nedeni;

11 yıllık stand tasarımda ve montajda deneyimli

olmama rağmen, ne yazık ki sıfır

sermayeye sahip olmamdı. Taşıma suyu

ile değirmenin dönmeyeceğini bir fuar

alanında zahmetli bir montaj süreci geçirerek

öğrenince, belki de girebileceğim

en büyük risk ve maceraya girip modüler

stand malzemesinde dünya devi olmuş

bir markanın kapısını çaldım. 2011 yılında

Burkhardtleitner subdistribütörü olarak

kendi malzemem ile stand kurmaya

başladım. Böylece 2 yıllık şirketimin tecrübesine

montaj malzeme ve kadrosunu

da dahil ederek 6 kişilik bir firma olduk

ve aynı süreçte bizim için en büyük değişikliği

şirket unvanımızı İDİLBANU olarak

değiştirerek yaptık. 2011 yılı benim

için tüm yeni başlangıçların; korkuların

aynı zamanda cesaretin ve bugün sahip

olduğum her şeyin başladığı bir yıl oldu.

Şöyle güzel bir anım var paylaşmaktan

mutlu olacağım; site tasarım unvanımızın

logo çalışmasını bir ajansa vermiştik,

firma beni logo hazır buyurun toplantıya

gelin diyerek görüşmeye çağırdı. Toplantıya

girdiğimde masanın üzerinde bir sürü

idilbanu yazılmış kağıt vardı; farklı boylarda

ve renklerde. Ajans “ne görüyorsunuz”

diye sorduğunda gülerek “ismimi” dedim;

kendileri de “biz ise yeni markamızı” dediler.

Açıklamaları 13 yıllık tüm çabanın

ve emeğin sözlü karşılığı gibiydi. Logo çalışmasını

yaparken birkaç müşterimiz ile

görüşmüşler ve hepsi “biz işi İdil hanıma

veriyoruz, kendisinin tasarım yeteneği ve

verdiği sözleri birebir tutma çabası bizim

için kendisinin bulunduğu firmayı ikinci

plana itiyor” demişler. Hatta ajans site tasarım

logo çalışması için firma hakkında

bir şeyler sormak istiyoruz dediğinde, ilk

başta tanımamışlar… İşte böylece, İdilbanu

markası başlamış oldu.

Firmanızın MICE sektörüne sunduğu

hizmetleri anlatır mısınız?

MICE sektörüne en büyük hizmetimiz, düzenlenen

kongre ve fuarlardaki stand ihtiyaçları

için çözüm ortağı olarak yer almamız.

Hizmet alanlarımız öncelikle yurtiçi

ve yurt dışı fuar ve kongrelerde firmaların

76


geçici alanlarını, yani standlarını tasarlamak

ve uygulamak. Tabii mimari ofis

olduğumuz için ağırlıklı olarak kendi müşterilerimiz

olacak şekilde, yine showroom,

ofis ve yönetim binası gibi mimari

dekorasyon alanlarında da faaliyetlerimiz

mevcut. İdilbanu markasının temel ilkelerine

gelecek olursak, aslında ilkelerimiz iki

temel unsura dayanıyor; İdilbanu iyi tasarım

ilkesinden yola çıkan, uzmanlığı fuar

ve kongre standları olan bir mimarlık ofisi;

o yüzden “stand” denilen “geçici ve süreli

mekanın” da bir dili uyumu ve tasarımı

mutlak olmalı anlayışı ile tasarım yapmak

ilk ilkemiz. Sonraki ilkemiz de tabii ki; ilk

ilkeyi başarılı ve sorunsuz bir montaj sürecinden

geçirip, gerçek ve somut bir halde

ortaya koymak ve müşteri mutluluğu ve

güvenini sağlamak.

İdil Banu markasının arkasındaki

güçlü ekibi tanıyabilir miyiz?

Yaratıcılık, güven ve kalite birleşince çok

güçlüsünüz demektir. İşimizin ekip işi olduğunu

biliyor ve gücümüzü buradan alıyoruz.

Belki de başarımızın tek sebebi de

bu. Çünkü biliyoruz ki; ancak bir işi sevdiğiniz

zaman o alanda kendinizi daha da

geliştirmek ve daha başarılı olmak için çalışırsınız.

İdil Banu ekibine dahil olan herkes

de işini severek yapıyor ve kendi alanlarında

gelişebilmek için çaba gösteriyor.

Dinamik, genç ve yaratıcı bir ekip ile çalışıyorum.

Ofis kısmında tasarım ekibimiz,

pazarlama ekibimiz ve finans departmanı

yer alıyor. Montaj kurulum ekibimiz de

yine firma bünyemizde olup, atölyemizde

fuar hazırlıklarını yürütüyorlar, toplamda

16 kişilik bir ekibimiz var. Çalışma arkadaşı

olmanın dışında biz kocaman bir aileyiz.

İşimizin zorluklarının yıpratıcı ve stresli olduğu

zamanlar neredeyse yok gibi. Süreli

bir zamanda güven esaslı bir iş yaptığımız

için, sorunsuz çalışmamız gerekiyor ve

bunu başarabilmemiz de aile olma duygusundan

kaynaklanıyor.

Çalıştığınız markalardan nasıl geri

dönüşler alıyorsunuz?

Bazen ortada müşterinin belirleyebileceği

bir ihtiyaç yoktur ve mimar olarak siz onu

keşfetmek durumundasınızdır. Bunu şöyle

de açıklayabiliriz; bir tasarımcı olarak sizden

istenilen alışılagelmişi vermek yerine,

müşteri tarafından hiç düşünülmemiş yenilikçi

ve alternatif çözümleri önermeniz

gerekmektedir. Kaliteyi müşteri tanımlar,

ama cesaret her zaman mimarındır. Cesaretimizi

bırakmadan tasarlıyoruz; risk

alıyoruz, bilgi ve deneyimimizi bu riskle

birleştirip daha iyi nasıl olur sorusunu soruyoruz

sürekli. Bizim için yeterli olmayan

bir tasarımı müşterimize asla sunmuyoruz.

Fuar standı bir mekandır diyoruz ve

mekan gibi tasarlanmalıdır; bu söylemi

müşterimize tasarımlarımız ile hissettiriyoruz.

Fuar standı görsel bir şovdur. Grafik

ve teknoloji kurgulanmalıdır diyoruz, ve

bunun için stand kurgusunun işlevinden

önce bir ana fikri olmalıdır yaklaşımındayız.

Sonrasında, bu ana fikri talepler ve

fonksiyonlar ile sentezliyoruz ve cesaretimiz

ile fark yaratıyoruz. Bizi bu FARK için

tercih ediyorlar. Daha sonra ise fuar montajında

zamanlama ve kağıt üzerinde çizilmişin,

3 boyutlu gerçeğe dönüştürülme

hali başlıyor. Bu çok zor bir süreç çünkü

zaman denilen mevhum sürekli aleyhinize

işliyor. Süreli bir zamanda mükemmeli

hedeflediğimiz bir iş yapıyoruz. Bunun için

ciddi disiplin ve planlama gerekiyor. 8 yıllık

süreçte bu iki kazayağını iyi dengede

tutma başarımız en büyük tercih edilme

nedenimiz.

“Para kazanmak değil, doğru,

güzel işler yapmak ve sonunda

mutlu yüzler görmek en temenni

ettiğimiz konu.”

Para kazanmak değil, doğru, güzel işler

yapmak ve sonunda mutlu yüzler görmek

en temenni ettiğimiz konu. Bu yüzden de

BUTİK HİZMET verme anlayışımızı hiç

bozmuyoruz. İdilbanu olarak teklif verdiğimiz

ve çalıştığımız her firma ile her organizasyonu

için çözüm ortaklığı kurma

hedefimiz var, bu yüzden hizmetimiz de

bu doğrultuda oluyor. Süreklilik ve istikrar

bizim çok önem verdiğimiz bir husus.

Müşterilerimizden aldığımız en büyük geri

dönüş şu söylem oluyor: “İlk defa kağıt

üzerinde gördüğümüzün aynısı hatta kat

kat fazlası bir hizmet aldık…” Bizi niye

tercih ediyorlar sorusunun cevabı da burada

yatıyor aslında; iyi tasarım yapıp, iyi

hizmet veriyoruz…

Organizasyon tasarım alanlarında

hizmet veren kurumlarda vazgeçilmez

temel unsurlar neler olmalıdır?

Mimar aynı zamanda yaptığı işin organizatörüdür.

Güvenilirlik ve zamanında iş

teslimi çok önemli ve esnekliği olmayan

unsurların başında geliyor. Sonuçta kağıt

üzerinde bir hayal satıyorsunuz müşteriye;

bir şekilde müşteriyi ikna ediyorsunuz,

kağıt üzerinde olanı eksiksiz olarak 3 boyutlu

gerçeğe dönüştürmek en önemli

unsur.

İyi tasarımı nasıl özetlersiniz?

İşlevini yerine getirir. Malzemesine saygı

duyar. Üretim metotlarına uygundur.

Tüm bunları bir arada yaratıcı bir şekilde

ifade eder… Tabii bunu ben demedim,

bunu Eliot Noyes dedi ve ben de kendisine

saygı duyarak benimsedim. Gerçekten de

77


RÖPORTAJ

“İşimizin ekip işi

olduğunu biliyor

ve gücümüzü

buradan alıyoruz.”

ne işlevini yerine getirmeyen kusursuz bir malzeme;

ne malzeme detayı düşünülmemiş hayal bir kurgu

ne de kullanıcısını yoran bir mekan veya objenin iyi

tasarım olması mümkün değil. Tüm bu unsurların bir

uyum içinde olması gerekiyor, “İYİ” kelimesini “TA-

SARIMIN” önüne alabilmek için.

Türkiye MICE sektörünün gelişimini nasıl

görüyorsunuz?

Uluslararası fuar ve kongre düzenlemek açısından,

başta İstanbul olmak üzere gayet etkin bir rol oynadığımız

düşünüyorum. Son 10 yılda Türkiye fuar ve

kongre alanında dahil olduğu uluslararası şirketler ile

de daha güzel etkinlikler planlama yönünde ilerliyor.

Ancak, sektörel olarak hem etkinlik düzenleyenler

hem de biz stand desteği sağlayan firmalar daha

çok araştırmalı ve daha çok hedef koymalıyız. Her

şeyden önce, yaptık oldu değil, daha iyisi ne olmalı

arayışında olmalıyız. Bu noktayı kaliteli bir pazara

döndürmek de MICE sektörünün ön başlıkları arasında

yer almalı. Yaptığınız işin kalitesi ve sizden önceki örnekler

ile rekabet eder hale gelmesi gelişimin ilk başlangıcı

olmalı.

Markanızın MICE Sektörüne ilişkin yeni projeleri

var mı? Önümüzdeki süreçte yeni hedefleriniz

neler?

Kongre ve fuarlar düzenlendiği sürece idilbanu da stand

yapma ve her seferinde daha iyisini nasıl yaparız arayışında

olacak; umarım bu uzun yıllar böyle devam eder.

Kurulduğumuz günden beri tek hedefimiz “Başarı”. Biz

başarılı olmak için çalışan bir ekibiz. Gelecek süreçte de

yine başarılı olmak için çalışmaya, dolayısıyla işle gelişmeye

devam edeceğiz…

ACE of M.I.C.E. Exhibition ve ACE of M.I.C.E.

Awards’un markanıza ve sektöre katkılarını nasıl

değerlendirirsiniz?

ACE of M.I.C.E. Awards’un markamız ve diğer markalar

için prestijli bir ödül olduğunu düşünüyorum. Ödül almak

her zaman hem alanı motive eder hem de rakiplerini

hırslandırır, bu da ortak paydada herkesi yaptığı işi

daha iyi ve daha doğru yapmaya iter. O yüzden umarım

ACE of M.I.C.E. bu anlamda sektörümüze ve diğer

sektörlere ödül vermeye devam eder.

Biz son olarak, 40. Yapı fuarında Ytong’un standı ile

YEM fuarcılığın vermiş olduğu Altın Mıknatıs En İyi

Stand Tasarım Ödülleri’nde İkincilik ödülüne layık

görüldük. Ödüle layık görülmemizin sebebi; Multipor

markasını ve ürün deneyimini ön plana çıkartan, farklı

ziyaretçi profilleri ve beklentileri ile çok yönlü ilişki kurabilen,

marka imajını yalın ama güçlü şekilde yansıtan

bir stand tasarımı oluşturmamızdır. Bütün bunların bir

araya gelmesi, Ytong’ a ödülü kazandırdı. Bu anlamda,

verilen ödüllerin markalara ve sektörlere sağlamış olduğu

katkıların önemi büyük.

78


KONFERANS

Webrazzi İnovasyon 2017

Webrazzi İnovasyon Konferansı birçok yerli ve yabancı konuşmacının katılımıyla

10 Mayıs tarihinde Wyndham Grand İstanbul Levent’te gerçekleştirildi.

Bu yıl ilk defa gerçekleştirilen

konferans, tamamen inovatif

alanda insanları yönlendirici

paneller, start-up sunumları ve

birçok alanda derinlemesine inovasyonun

incelendiği bir içerik sundu. Birçok

yerli ve yabancı konuşmacının katıldığı

Webrazzi Inovasyon Konferansı geleceğin

teknolojileri hakkında birçok bilgi sundu.

Konferans süresince gerçekleşen oturumlardan

bazılarının konu başlıkları şu şekilde:

“Startuplar İnovasyonun Neresinde?,

Nesnelerin İnterneti ve Deneyim Tasarımı,

Akıllı Gelecek Ne Zaman Gelecek?,

Kurumsal İnovasyon Nasıl Başarılı Olur?,

Sağlık Teknolojilerinde Gelecek, Finans

Dünyasında İnovasyon, ‘Üç Silahşörler:

AI, VR, AR’, Perakendeden 55 inovasyon

örneği, nedenleri ve trendleri.”

Konferans sırasında Webrazzi’den

Pazarlama Yöneticisi Burcu Karaca’yla

konuşma şansı yakaladık, Karaca bize

şunları söyledi: “Katılım, beklentimizin

de üzerinde oldu. Yaklaşık 600 kişi civarında

misafirimiz var ve konferansımızın

bu kadar ilgi görmesi bizleri gerçekten

Burcu Karaca

çok mutlu etti. Webrazzi, teknoloji alanında

haberlerin yayınlandığı bir haber

sitesi ama bizler bir yandan da yılda 7

tane konferans düzenliyoruz ve bu şekilde

geleceğin teknolojilerinin duyulmasına

ve teknolojinin gelişimine destek olmaya

çalışıyoruz.”

Künye

Etkinlik Mekanı: Wyndham Grand

İstanbul Levent

Etkinlik Sahibi: Webrazzi

Etkinlik Yönetimi: Webrazzi

Sahne-Işık: Avicon

Canlı Yayın: Livecast

80


PARTİ

Proset 10 Yaşında…

MICE sektörünün önemli figürlerinden Proset, 24 Mayıs Çarşamba akşamı

Levent’teki ofisinde verdiği partiyle hem 10. yaşını kutladı hem de sektörden önemli

isimlerle birlikte “Yaza Merhaba” dedi.

ProSet, Türkiye’nin başta kozmetik,

hızlı tüketim, teknoloji ve dayanıklı

tüketim alanında zirvedeki

şirketlerinin iş ortaklarına ve çalışanlarına

yaratıcı ve “insan duygusuna”

odaklanan özel aktiviteleri tasarlayan,

hayata geçiren ve bu misyonla ilerleyen

bir firma.

24 Mayıs akşamı ofislerinde verdikleri,

birbirinden leziz yiyecek ve içecek servisinin

olduğu partide, muhteşem bir müzik

eşliğinde sektörle ve dostlarıyla bir araya

gelen Proset hem 10. yaşını kutladı hem

de “Yaza Merhaba” dedi.

Proset’in kurucusu ve Genel Müdürü

Serkan Kutluk’la etkinlik sırasında hoş bir

sohbet gerçekleştirdik, Kutluk bize şunları

söyledi: “Firma olarak 10. yılımıza girdik

ama benim açımdan 20. yıl çünkü ben bu

sektöre ortaokul mezuniyetiyle girdim.

10 yılımız gerçekten çok güzel geçti ve

her günümüzden ayrı keyif alarak geçti,

çünkü biz yaptığımızı iş olarak görmedik.

Her günümüzü eğlenceli, bize değer katan

dostlukların kazandığı ve güzel anların yaşandığı

zamanlar olarak geçirdik ve bundan

dolayı çok mutluyuz.”

82


AydınlatılabilirTekstilKasaları&TanıtımEkipmanları

İçmekanreklamcılıkuygulamalarında,

mağazacılık,eventveorganizasyon

alanlarındaaydınlatılabilirtekstil

kasalarımızlafarkyaratın.

*Güçlüveparlakaydınlatma

*Pratikkurulum

*Hızlıvekolaygörseldeğişimi

*Düşüknakliyemaliyeti

*Çevredostumalzeme

Adres:MehmetNesihÖzmenMah.SavurSokakNo:22Güngören/İstanbul

Tel:+902126377668 Fax:+902126370338 Mail:info@tekstilbox.com


RÖPORTAJ

Sinerji Reklam: “Emin adımlarla

büyümeye devam ediyoruz…”

“Aklınızdan geçen her şey” sloganıyla büyümeye ve hedefleri doğrultusunda

ilerlemeye devam eden Sinerji Reklam’ın Kurucusu Kemal Eken’le MICE

sektörü ve Sinerji Reklam hakkında konuştuk…

Bize kendinizden ve iş hayatınızdan

bahseder misiniz?

1979 yılında Kastamonu, Azdavay’da

doğdum. Eğitim hayatımı Kastamonu'da

tamamladım. 1996 yılında İstanbul'a gelerek iş

hayatıma ilk adımı atmış oldum. Çeşitli firmalarda

dijital baskı alanında çalışmaya başlayarak reklam

dünyasına ayak bastım. Yaklaşık 11 yıl iş hayatım

bu yönde devam etti. Elde ettiğim tecrübelere dayanarak

2007 Yılında Sinerji Reklam’ı kurdum ve

sektörde yerimi aldım.

Firmanızın kuruluş fikri nasıl ortaya çıktı ve

nasıl markalaştınız?

İşimi büyük bir özveriyle ve severek yapıyorum.

Zaten ne iş yapıyor olursanız olun, başarılı olmak

ve bir adım daha ileri gidebilmek istiyorsanız sevdiğiniz

ve zevk aldığınız işle meşgul olmalısınız.

Bana göre başarılı olmanın ilk kuralı budur. İstanbul’a

geldiğimden beri aklımda olan tek şey kendi

işimi kurmaktı. Aslında başından beri ne istediğimi

ve hangi amaç için çalıştığımı iyi biliyordum. Yaklaşık

11 yıl sektörün bilinen firmalarında çalışarak

sektör hakkında gerekli deneyim ve tecrübeyi elde

ettim. Uzun yıllar bu işin mutfağında yetiştim de

diyebiliriz. Uzun bir çalışma sürecinden sonra, artık

amacıma ulaşmanın vakti gelmiştir diyerek 2007

yılında Sinerji Reklam’ı kurdum. İlk olarak küçük

çaplı ufak bir ekiple yol aldım ve dijital baskı fuar

hizmetleri ağırlıklı çalışmalara yön verdik. Daha

sonra edindiğim tecrübelerle ve iş hayatımda elde

ettiğim çevre faktörü sayesinde, emin adımlarla

yavaş yavaş büyümeye ve hizmet yelpazemizi

geliştirmeye başladık. Bizim işimizin en önemli

unsuru yenilikleri ve teknolojiyi takip etmek. Üretmek,

her proje için farklı şeyler türetmek ve uygulamak.

Yaratıcılık ve teknoloji, bu iki unsur bizim

bel kemiğimizi oluşturur. Yıl 2017, 10 yıldır Sinerji

Reklam olarak sektörün içerisindeyiz. Biz bu sene

yenilenerek bünyemizde bulundurduğumuz gerek

teknolojik ekipmanlar, gerekse hizmet yelpazesi

“Bizim işimizin

en önemli unsuru

yenilikleri ve

teknolojiyi takip

etmek. Üretmek,

her proje için farklı

şeyler türetmek ve

uygulamak.”

olarak Sinerji Reklam için yeni bir dönem başlattık.

Yeni sezonda Sinerji Reklam dijital baskının yanı

sıra kongre dekor hizmetleri alanında da yerini aldı

diyebiliriz. Emin adımlarla büyümeye devam ediyoruz.

Sinerji Reklam olarak ne tür hizmetler sunuyorsunuz?

Hizmetlerimiz; 7/24 destek, sahne /dekor

kurulumları, dijital baskı (UV sistem baskı), fuar

stantları, tabela üretimi (ışıklı, ışıksız), teknik destek

ekip, light box, araç kaplama, örümcek stant,

Rool-up, cnc kesim. Reklam amaçlı kullanılan çeşitli

materyaller ve talep edilen bu isteklere de yanıt

veriyoruz.

84


MICE sektörüne ne gibi hizmetler

sunuyorsunuz ve sektörün hangi alanlarını

hedefliyorsunuz?

Sinerji Reklam olarak sektörde dijital

baskı ve sahne dekor alanlarında hizmet

veriyoruz. Müşterimizin talepleri

ve beklentileri doğrultusunda hizmet

yelpazemizi geniş tutmaya çalışıyoruz.

Kendimizi yenilemeye ve bizlerden talep

edilen işlere çözüm üretmeye çalışıyoruz.

Kurulduğumuz ilk günden bu yana

müşterilerimizin kafasından atmak istediğimiz

bir algı vardı. Nedir o? “Sinerji

Reklam sadece dijital baskı yapar.” Hayır…

Gelen baskıların eğer talep edilirse

uygulamasını, kurulumunu da yaparız.

Bünyemizde bulundurduğumuz tedarikçilerimizin

desteğiyle farklı bir projeyle

bize gelen müşteriyi geri çevirmiyoruz.

Çözüm odaklı düşünerek yardımcı olmaya

çalışıyoruz. Sinerji Reklam olarak

sektörde yer edinmemizin en büyük katkısı,

farklı fikirlere çözüm üretmeye çalışırken

her gün yeni bir şey öğrenmek ve

kendimizi geliştirmek olmuştur. Grafik

çalışmaları, baskı, uygulama, kurulum…

Yani aklınıza gelen her şey.

Bize gelen müşteriye ilk aşama olarak

talep edilirse tasarım ve grafik çalışmaları

alanında yardımcı oluyoruz.

İkinci aşamada baskı hizmeti sunuyoruz.

Üçüncü aşamaysa uygulama hizmeti.

Son olarak, dördüncü aşamayı müşterimizin

projesine uygun hazırlanan

tasarımın kurulumu ile tamamlıyoruz.

Ayrıca, tüm bunları zaman ve mekân

kısıtlaması olmadan gerçekleştiriyoruz.

Yurt içi – yurt dışı fuar stantları,

sahne, kongre, paneller, lansmanlar, yıl

sonu toplantıları ve benzeri tüm etkinlik

ve organizasyonlarda müşterilerimizin

yanındayız. 10. Yılın verdiği başarı

ve iş aşkıyla baskı materyalleri dışında

sahne dekor uygulama bölümünü de

bünyemize dâhil ettik. Bundan sonra

çalışmalarımıza ağırlıklı olarak sahne ve

etkinlik organizasyonları yönünde ağırlık

vermek istiyoruz. Dijital baskı alanında

kendimizi Sinerji Reklam olarak kanıtladık.

İkinci adım olarak hedefimiz; Sahne

ve etkinlik organizasyonlarında da kendimizi

kanıtlamak, müşterilerimizin güvenini

kazanmak ve kalıcılığı yakalamak

olacaktır. MICE sektörünü ve gelişmelerini

yakından takip ediyor ve kendimizi

yeni sezona hazırlıyoruz. Bu yıl yoğun ve

heyecanlı bir yıl olacak.

Firmanızın yapısından bahseder misiniz?

İş bölümü ve operasyon kısımları

nasıl ilerliyor?

Sinerji Reklam 2007 yılında kuruldu.

Kuruluşundan bugüne kadar her geçen

gün artan ekibimizle müşterilerimizin

talepleri doğrultusunda hareket ediyoruz.

“Müşteri odaklı” düşünmemiz ve bu

yönde hareket etmemiz bize değer katan

unsurlardan sadece birisidir. Başından beri

amacımız; iş ortaklarımızı memnun etmek,

olumlu geri dönüşler almak ve her

proje için aynı özveriyle çalışıp fark yaratmaktır.

İçerideki işleyiş ise şu şekilde

ilerlemektedir; öncelikle müşteriden gelen

“Kalabalık bir ekiple, hızlı ve

eksiksiz bir şekilde çalışmalarımızı

sürdürmeye devam ediyoruz.”

projenin detayları incelenir, yorumlanır

ve fikirler türetilir. Daha sonra hangi fikir

üzerinden ilerlenecek ise ona uygun

görsel tasarımlar hazırlanır ve müşterinin

beğenisine sunulur. Projenin içeriğine uygun

bütçe hazırlanır ve tasarımla birlikte

müşteriye iletilir. Müşterinin yorumları

doğrultusunda ilaveler ve revizeler yapılarak

projenin tasarım kısmını tamamlarız.

Tasarım ve bütçenin onaylanmasından

sonra artık sıra imalata gelir. Bünyemizde

yer alan baskı makinalarında yapılan

çalışmalar hazırlanır ve son olarak etkinlik

yapılacak mekâna gidilerek kurulum

gerçekleştirilir. Kalabalık bir ekiple hızlı ve

eksiksiz bir şekilde çalışmalarımızı sürdürmeye

devam ediyor olacağız.

ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish

Airlines ve ACE of M.I.C.E. Awards

hakkında görüşleriniz neler?

ACE of M.I.C.E’ın sektöre katkıları oldukça

fazla. MICE sektörünün en iyilerinin

ödüllendirilmesi daha güzel ve yaratıcı işlerin

ortaya çıkmasına olanak sağlıyor ve

sektörün gelişimine destek veriyor. Birçok

markayı ve iş ortaklarını bir araya getirmesi

ve MICE sektörünü bir araya toplayan

bir etkinlik olması açısından bizler için

çok önemli. MICE sektörünün gelişimini

yakından takip eden ve gelişimine destek

veren başarılı bir organizasyon. Katılımların

her geçen gün artması MICE sektörünün

gelişmeye ve büyümeye devam

ettiğinin göstergesidir. ACE of M.I.C.E. için

MICE sektörünün kalbi diyebiliriz. Organizasyonlarınızı

ve gelişmeleri yakından

takip ediyor olacağız.

Eklemek istediğiniz başka bir şey

var mı?

MICE sektörü son 10 yılda hızlı bir

gelişme gösterdi. Biz de bu gelişmeleri

yakından takip ediyoruz. 2017

sezonuna Sinerji Reklam olarak güzel

bir giriş yaptık ve bu yılın bu şekilde

geçmesini umut ediyoruz. Hedefimiz

yeni sezonda daha farklı projelere

destek vermek ve yılmadan

yorulmadan yapabildiğimizin daha

iyisini yapmaya çalışmak olacaktır.

2017 yılı umarım tüm sektör camiası

için başarılı ve umut dolu bir yıl olur. Sinerji

Reklam olarak, ACE of M.I.C.E. Exhibition

by Turkish Airlines’a sektöre kattığı

değerden dolayı teşekkür ederiz.

85


ZİRVE

Marka Şehirler Zirvesinde

Önemli İsimler Söz Aldı!

Şehirlerin marka değerini artırmak amacıyla düzenlenen Marka Şehirler

Zirvesi, Sait Halim Paşa Yalısı’nda 11 Mayıs’ta gerçekleştirildi.

Proje İstanbul 2. Marka Şehirler

Zirvesinde, şehirlerin markalaşmasına

büyük ivme kazandıran

gayrimenkul projeleri, turizm yatırımlarının

yanı sıra akıllı şehirler, çevrecilik,

enerji verimliliği, kentsel dönüşüm projelerinin

önemi, zorlaşan rekabet koşulları ve

çözüm önerileri gibi pek çok konu ele alındı.

Bu yıl ikincisi yapılan Proje İstanbul 2.

Marka Şehirler Zirvesinde, sosyal, ekonomik,

çevresel ve kültürel tüm kaynakların

verimli ve sürdürülebilir yönetimi, şehirleri

şehir yapan insani ve sosyal açıdan yaşam

kalitesini artırmaya yönelik evrensel ortak

değerler ele alındı.

İNDER Yönetim Kurulu Başkanı Nazmi

Durbakayım, konuşmasında Anadolu’nun

zenginliğinden ve Türkiye’nin genelinin

marka olma potansiyelinin büyüklüğünden

bahsetti. Proje İstanbul Yönetim Kurulu

Başkanı Turhan Karakaya ise konuşmasında

hasta bina konusuna dikkat çekerek,

binaların yaşlandıkça giderek negatif bir

enerji yaydıkları ve bunun insan sağlığı

üzerindeki etkisi üzerinde durdu.

Zirve sırasında Safranbolu Belediye Başkanı

Sayın Dr. Necdet Aksoy ile görüştük

ve bize şunları söyledi: “Pek çok ulusal ve

uluslararası toplantılara, kongrelere katılmış

birisi olarak; çok başarılı toplantılar

yapıyor olmamıza rağmen, nedense uluslararası

katılımları daha fazla kongre ve toplantılara

çok fazla ev sahipliği yapamıyoruz.

Örneğin; benim amacım Safranbolu’yu

Davos yapmak. Davos’un 2000-2500 nüfuslu

bir yer olduğunu biliyor musunuz? Bu

kadar nüfuslu bir dağ şehri. Bizim ülkemizde

Davos’a benzeyen çok fazla yerimiz var.

Önümüzdeki yıl itibariyle Safranbolu’ya

uçakların iniş yapabileceği 1250 metre

uzunluğunda bir pist yapılacak ve bu pisti

de Safranbolulu bir hayırsever yapacak.

Böylelikle burada düzenleyeceğimiz kongre

ve toplantılara uçakla gelebilme imkanı sunacağız.

Belediye başkanları, bu tür toplan-

Dr. Necdet Aksoy, Pınar Kopuz

tılarda her türlü alternatifi değerlendirmeli

ve belediyeleri devreye sokarak alt yapıyı

sağlamlaştırmalı. Ardından da gidip şehrini

her yerde anlatmalı. Safranbolu’nun adının

geçtiği her türlü toplantıda cazibe merkezi

olabileceğini düşünüyorum. Ek olarak, Turizm

Medya Grubu olarak düzenlediğiniz

ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish Airlines

ve ACE of M.I.C.E. Awards, Türkiye’deki

eksikliklerin kapatılması anlamına geliyor.

Bu açıdan gerçekleştirdiğiniz organizasyonları

çok önemsiyorum ve önümüzdeki

sene fuarınıza donanımlı ve güçlü bir şekilde

katılmayı düşünüyorum.”

Etkinlik sırasında, Eventuum Genel Müdürü

Pınar Kopuz’la görüştük ve bize şunları

söyledi: “Türkiye’nin, bulunduğu konum

itibariyle ekonomik, sosyal ve kültürel

yönden stratejik önemi büyük. Bu özellikler,

ülkemizi yabancı yatırımcılar için yeni

fırsatlar barındıran önemli bir pazar haline

getiriyor. Daha iyi eğitim, sağlık ve barınma,

yani kısaca daha iyi yaşam koşulları

arayan insanlar kentlere doğru yöneliyor.

Şehirler, bu nüfus artışına ve insanların

istek ve ihtiyaçlarını karşılamaya hazırlar

ve bu zirvede bütün bu sorunların yanıtları

masaya yatırılıyor.”

Künye

Düzenleyen: Eventuum

Etkinlik Mekanı: Sait Halim Paşa Yalısı

Platin Sponsor: Proje İstanbul

Ana Sponsorlar: Babacan Holding,

Ceylan İnşaat, Dağ Mühendislik

Yemek Sponsoru: Aremas

Networking: Akzirve

Yaka Kartı: Karden

Genel Sponsorlar: Likyapı, Byoktayöz,

Fuzulev

Dijital Sponsor: Hasanoğlu İnşaat

PR: Elalem İletişim

86


Mimarşiv Selection 2017

Bu yıl ikincisi düzenlenen Mimarşiv Selection 2017, Hasköy İplik

Fabrikası’nda 12-13 Mayıs’ta gerçekleşti.

Mimarşiv Selection

2017’de, heykel, resim,

fotoğraf sergileri ve innovatif

mimari malzeme

ve mobilya enstalasyonları; mimarlar,

iç mimarlar, son sınıf öğrencileri, danışmanlar,

satın alma müdürleri ve

yatırımcılar ile buluştu. Türkiye’nin

önde gelen mimarlarının yorumları ve

sanatsal bir kurguyla şekillenen özgün

bir konsepte ev sahipliği yapan ve 2

gün süren bu özel buluşmada; Ali Doruk,

Alişan Çırakoğlu, Cem Sorguç, Ertuğ

Uçar, Hande Öney, Kerem Piker,

Kurtul Erkmen, Mustafa Toner, Ömer

Pekin, Sevince Bayrak, Sibel Dalokay

Bozer, Yasemin Keskin Enginöz ve

Zeynep Tümertekin sohbetleriyle yer

aldı.

Mekan genelinde konumlanan ve

Tanıl Çokşenim küratörlüğünde hazırlanan

özel seçkide; Belkıs Balpınar,

Günseli Kato, Gürbüz Doğan Ekşioğlu,

Murat Germen, Onur Gülfidan, Ozan

Türkkan, Ozan Ünal, Refik Anadol,

Seçkin Pirim ve Yonca Saracoğlu’nun

eserleri yer aldı. Dönüşüm teması altında

gerçekleşen Mimarşiv Selection

2017 ART&DESIGN buluşması, farklı

bir bakış ile özgün bir mekanda hayat

buldu.

Etkinlik sırasında Mimarşiv Kurucu

Ortağı Aslı Sekmen’le Mimarşiv Selection

2017 hakkında konuşma şansı

bulduk, Sekmen: “Öncelikle şunu söylemek

istiyorum; Mimarşiv, mimarlar

ve malzeme firmaları arasında duran

çoklu bir iletişim platformu. Mimarşiv

Selection’ı geçen yıl ilk defa gerçekleştirdik.

Bu yıl tekrar yaparak artık

gelenekselleşmiş butik bir toplu buluşma

organizasyonuna sahip olduk.

Bir tema belirleyip seçilmiş ürünleri

bir araya getirdik.” dedi.

İlkay Öngün, Aslı Sekmen

88


MICE Sektörünün Başarılı Çözüm

Ortağı: Magma Solutions

MICE sektörünün önemli destek firmalarından biri olan Magma Solutions

markasının Kurucusu Selahattin Çelik’le Magma Solutions ve MICE sektörü

hakkında keyifli bir sohbet gerçekleştirdik…

ye başladı, önce araştırdık, hemen destek

vermedik firmalara. Araştırmalarımızı

genişlettik, iyi bir network oluşturduk ve

sonra bu firmalara simultane desteği vermeye

başladık. Akabinde de bizden simultane

teknik ekipman desteği istediler, bu

da yeni bir alana açılmak anlamına geliyordu

tabii ve bu alan tecrübe gerektiriyordu.

Talep gelince bunu da araştırmaya

başladık, ilk etapta piyasada bu işi yapan

firmalarla görüşmeler yaptık, onlardan

destek aldık, bir ekip oluşturduk ve bize

çözüm ortağı oldular. Çözüm ortağı olarak

sektöre; kulaklıklar, kayıt sistemleri,

ses sistemleri ve kabinler gibi ekipmanlar

içeren simultane teknik desteği vermeye

başlamış olduk. Kötü hizmet verilmeye

başlandığı an, maliyeti ne olursa olsun

yeni bir ekiple o işi en iyi şekilde sonuçlandırmaya

çalışırım.

Bize kendinizden ve iş hayatınızdan

bahseder misiniz?

1972 yılında Viyana’da doğdum,

94 yılına kadar orada

ikamet ettim ve daha sonra İstanbul’a

yerleştik. O tarihten itibaren profesyonel

alanlarda hizmet verdim, çeşitli kurumlarda

Dış Ticaret Müdürlüğü yaptım.

2000’li yıllarda ana dilim Almanca ve

İngilizce olduğu için firmaların yönetim

kurulları ve heyetleriyle yurt dışı seyahatlerinde

onlara tercüme konusunda

eşlik ettim. 2002 yılında farklı bir sektörde

dış ticaret şirketi kurduk, 2005 yılında

da eşimle birlikte Magma’yı kurduk

Genel olarak MICE sektörüne ne gibi

hizmetler sunuyorsunuz?

Bir kongre ve toplantı hizmeti veren firmanın,

otelin kapısından girdikten sonra

ihtiyaç duyduğu desteği tamamen sağlayacak

duruma geldik. Ekipmanlarımız,

kiralama yapmadığımız için yıpranmamış

ve kalite bakımından üst düzey durumda.

Bir süre çözüm ortaklarımızla ilerlemiştik

ama şimdi “Magma, sizin çözüm ortağınız”

diyoruz. Şu an kendi açımızdan iyi bir

yere geldiğimizi düşünüyoruz ama tabii

ki yetmiyor, kalite, düşünce ve hizmet

anlayışımızı bozmadan yolumuza devam

etmeye çalışıyoruz. Biz her daim yeniliklerin

peşindeyiz. İşlerimizi daha nitelikli hale

getirmek ve kontrol sağlamak için yazdırdığımız

yazılımlar var, buradan müşteri

ilişkilerimizi ve diyaloglarımızı sürdürüyove

birlikte çalışmaya başladık. Magma ilk

zamanlarda yazılı tercüme hizmeti veren

bir firma olarak kuruldu. Sektörde kurumsal

firmaların çalıştığı iyi firmalar vardı, biz

de onların arasına girip daha farklı neler

yapabiliriz dedik. Edindiğimiz tecrübeyle

durmaksızın çalıştık. Yazılı tercümede iyi

bir ekip kurduk ve kurumsal olarak önde

gelen firmalara hizmet vermeye başladık.

Başlangıçta otomotiv firmalarıyla çalıştık

ve bu alanda çalışmalarımızı sürdürürken

zaman içerisinde ağımız daha da genişledi.

Şu anda 250’nin üzerinde kurumsal

firmaya hizmet veriyoruz. Bir süre sonra

bize simultane tercüme talepleri gelme-

90


“Şu anda 250’nin üzerinde

kurumsal firmaya hizmet

veriyoruz.”

ruz. Bu yazılımı güncel hale getirdiğimiz

yeni bir çalışma yaptık, onun da test aşamasındayız.

Bu yazılım, bir yandan a’dan

z’ye neler yaptığımızı takip etmemizi sağlıyor

ve bir yandan da kafamızda herhangi

bir soru işareti olmaması konusunda bize

büyük bir avantaj yaratıyor. MICE sektörü

bizim için önemli bir sektör oldu. Kurumsal

firmaların yazılı tercümeleri dışında,

öncelikli müşterilerimiz MICE firmaları.

Dolayısıyla, onların yaptıkları etkinliklerde

çözüm ortakları arasında olmayı arzuluyoruz.

Bu alanda da referanslarımız

iyi ve olumlu seyrediyor. Sektörde önde

gelen MICE firmalarına çözüm sunuyoruz.

Türkiye MICE sektörünün gelişimini

nasıl görüyorsunuz? Sektörün daha

ileriye gitmesi için neler yapılmalı?

Sektörde rekabet çok önemli, tabii ki nitelikli

rakipler oluşmaya başlayınca firmaların

işleri zorlaşıyor ama bu yapılan işlerde

verimi ve kaliteyi daha da arttırıyor. Bu

bizim işimizi zorlaştırsa da nitelikli rakiplerin

oluşturduğu rekabet ortamı, sektöre iyi

yönde ivme kazandırıyor. Ancak çok fazla

miktarda nitelikli olmayan, hazırlıksız

ve sektöre çok hızlı dahil olmaya çalışan

firma açılıyor ve kapanıyor, bu da bizim

gibi öncelikle kaliteyi düşünen firmalar

için sıkıntı oluşturuyor. Uzun vadede kaliteyi

düşünen firmalar daima kazanacaktır.

Örneğin biz, boyumuzu aşan, teknik

“Kalite, düşünce ve hizmet

anlayışımızı bozmadan yolumuza

devam etmeye çalışıyoruz.”

kabiliyetimizi aşan işlere talip olmuyoruz

ve bunu da müşterimize açık bir dille anlatıyoruz.

Ama bildiğimiz ve yaptığımız işleri

de kesinlikle taahhüt ettiğimiz şekilde

yapıyoruz.

Yeni projelerinizden bahseder

misiniz?

Bizim asıl projemiz şu; kriz dönemlerinde

ekibimizi güçlendiririz, ekibimize katkı ve

takviye yaparız ki pazardan daha fazla pay

alalım. Yatırımları, sadece kriz dönemleri

için geçerli olmamak kaydıyla, özellikle

teknik altyapı konusunda ihtiyaç duyduğumuzda

dikkatli bir şekilde ve kendi imkanlarımızla

gerçekleştiriyoruz. Dolayısıyla,

bu da üzerimizde bir baskı yaratmıyor.

Yatırım anlamında şu şıralar simultaneye

ve görüntüye altyapı takviyesi yapıyoruz.

MICE sektörüne verdiğiniz hizmetin

diğer destek firmalarından farkı nedir?

Magma Solutions olarak şunu söylüyoruz:

görüntü altyapısı, ses altyapısı, simultane

altyapısı ve tercüman altyapısının tamamını

Magma Solutions’dan alabilirsiniz.

Birçok firma için bu hizmetleri farklı farklı

destek firmalarından almak yerine tek bir

adresten almak, onlara bir avantaj sağlamış

oluyor. Biz de bunu fark ettiğimiz

için dedik ki; birbirine yakın olan hizmet

kalemlerini birleştirelim ve butik bir hizmet

verelim, dolayısıyla biz kiralama yapmadan

butik hizmet veriyoruz. Bu bizim

için ve onlar için avantaj haline geliyor. Bu

da bizi rakiplerimizden ayrıştıran bir unsur

olarak ortaya çıkıyor.

ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish

Airlines ve ACE of M.I.C.E. Awards

hakkında görüşleriniz neler?

ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish Airlines,

açık olan bir nokta fark edilerek ve

üzerine çok profesyonelce çalışılarak yapılmış

ve çok ciddi bir ekiple sürdürülebilir

hale gelmiş çok iyi bir organizasyon.

Bu alanda, kurtlar sofrasında, bu şekilde

olmasa 5. yılına gelmesi düşünülemezdi

zaten. Bizler için de bu organizasyonun

olması büyük bir avantaj ve iyi çalışılarak

daha ileriye taşınmış olması da başarısını

gösteriyor. Biz de, şirket olarak, mümkün

olduğunda yer almaya çalışıyoruz. Önümüzdeki

yıllarda da ACE of M.I.C.E.’la

partner ve sponsor ilişkimizin sürmesini

ümit ediyoruz.

Eklemek istediğiniz bir şey var mı?

Ümit ediyoruz ki; bundan sonraki yıllarımız

daha güzel olsun ve daha güzel işler

yapalım.

91


FORUM

Forum İstanbul: “Türkiye Geleceğini

Yeniden Tasarlıyor!”

Forum İstanbul, “Türkiye Geleceğini Yeniden Tasarlıyor”

ana temasıyla, 4-5 Mayıs 2017 tarihleri arasında

Swissotel The Bosphorus’da gerçekleşti.

Bu yıl 16ıncısı düzenlenen Forum

İstanbul’un açılış konuşmalarını

Ekonomi Bakanı Nihat Zeybekçi,

TİM Başkanı Mehmet Büyükekşi

ve Forum İstanbul Yönetim Kurulu Başkanı

Yavuz Canevi yaptı. Forum İstanbul, Türkiye’nin

en uzun soluklu toplantılarından biri

olarak bugüne kadar 710 farklı konuşmacıya

ev sahipliği yaptı. Açılış konuşmaları ile

başlayan Forum İstanbul alanında uzman

isimlerin Türkiye ekonomisine ilişkin analiz

yaptığı ve çözümler aradığı oturumlarla

devam etti. İş dünyası liderlerinin konuşmacı

olarak ağırlandığı oturumlarda Türkiye’nin

geleceğine dair önemli mesajlar

verildi.

Organizasyonun amacını ve içeriğini,

Özgencil Yayıncılık Tanıtım Organizasyon

firmasından Özlem Özgencil Orhon ile konuştuk

ve bize şunları söyledi: “2001 yılında

herkesin bugünü, en fazla yarını planladığı

bir dönemde ve herkesin eleştirdiği bir

dönemde biz eleştirmeyi bir yana bırakıp,

kendimize daha uzun soluklu bir vizyon

yaratalım ve o vizyonda ilerleyelim dedik.

Herkesi heyecanlandıran ortak nokta ne

olabilir dedik ve cumhuriyetin 100. yılını

uygun görerek hedef 2023 misyonu ve

vizyonu ile bu strateji ışığında yol aldık. Bu

platform, içerisinde birçok önemli bürokrat,

avukat, ekonomist, iş dünyası yöneticileri,

akademisyenleri ve liderleri barındırıyor.

Her sene ekonomi düzeyinde olmak

üzere farklı konuları baz alarak, 2 günlük

bir çalışma yapıyoruz ve çıkan sonuçları

kamuoyuna duyurarak farkındalık yaratmaya

çabalıyoruz. Oturumlarda değişen

dünyadaki seçim dönemlerini, Türkiye’de

referandum sürecini ve ihracat politikaları

gibi konuları, alanında uzman isimlere tartıştık

ve analiz ettik.”

Etkinlik sırasında Yavuz Canevi’yle görüştük

ve Forum İstanbul hakkında konuş-

tuk: “2003 yılında, ekonomimizin 2001

krizinden çıkamadığı bir dönemde bir grup

arkadaşla birlikte bir araya gelip, bu zor

durumdan nasıl çıkabilir diye düşünerek

çözümler arıyorduk. O sırada aklımıza bir

konferans dizisi düzenleme ve önümüze de

bir hedef koyma fikri geldi. Cumhuriyetin

100. yılını, yani 2023 yılını hedef koyduk

ve 2023’te Türkiye nereye gider konusunda

bir konferanslar dizisi hazırladık. Türkiye’nin

başarılı bir beyin jimnastiği gerçekleştirdiği

bir platformu sektöre kazandırmış

olduk. Amacımız burada serbest tartışma

ortamı yaratmak ve iyi fikirlerin ortaya çıkmasını

sağlamak.”

Forum İstanbul’da Türkiye’nin en deneyimli

gazetecilerden biri olan Vahap

Munyar’la da konuşma fırsatı yakaladık ve

kendisine MICE sektörünü sorduk: “Aslında

Türkiye’de MICE sektörü hızla gelişmeye

başlamıştı. Uluslararası kongrelerde, toplantılarda

ve etkinliklerde, Türkiye önemli

bir alan olmaya başlamıştı. Fakat çevremizin

ve bölgemizin çok gergin olması ve

Yavuz Canevi

Vahap Munyar

terör olayları Türkiye turizmine vurulan en

büyük darbe oldu. Bu sektörün tercihinin

tekrar Antalya, İstanbul olması için saldırıların

olmaması veya seyrelmesi çok önemli.

Öncelikle Türkiye’nin güvenlik problemini

atlatması lazım. Çünkü potansiyeli çok

yüksek ve otellerin kongre salonları da artık

daha gelişmiş durumda. Terörü atlatabilirsek,

potansiyelimiz çok iyi, tanıtımda ve

pazarlamada sorunlar yaşamayız. Toplantılar,

kongreler, fuarlar ve ACE of M.I.C.E.

Exhibition by Turkish Airlines ve ACE of

M.I.C.E. Awards gibi organizasyonların, her

zaman, katılımcılarına büyük faydası var.

Markaların büyük dönüşümünde, bu tarz

etkinliklerin ve toplantıların büyük etkisi

olduğu açık. Bu tarz organizasyonların devam

etmesi ve desteklenmesi gerekiyor.”

Künye

Özlem Özgencil

Organizasyon: Özgencil Yayıncılık Tanıtım

Organizasyon

Etkinlik Mekanı: Swissotel The Bosphorus

Stratejik Partnerler: Finans Dünyası, TİM

Yüzyıl Sponsorları: TOKİ, Emlak Konut,

Garanti, Gülsan, Şekerbank, TEB

Akıllı Şehirler Sponsoru: HALKGYO

Resmi Ulaşım Sponsoru: Turkish Airlines

Kurulum, Teknik, Ses, Prodüksiyon: YZC

Organizasyon

PR: Bersay İletişim

İçerik Planlama: Özgencil Yayıncılık Tanıtım

Organizasyon

92


RÖPORTAJ

“Bölgemiz ve İstanbul genelinde iddialıyız…”

Bölgesinin en büyük, İstanbul’un ise en büyük ikinci oteli Tüyap Palas’ın Genel

Müdürü Birkan Çetiner’le MICE sektörü ve otelcilik hakkında konuştuk…

Kendinizden ve iş hayatınızdan

bahseder misiniz?

4 yıla yakın bir süredir 5 Yıldızlı

Tüyap Palas’ın genel müdürlüğünü

üstlendim, inşaat mühendisiyim. 15 yıl süresince

Göcek’te kendime ait, 11 odalı butik bir

otel işlettim, şimdilerde ise otelimi uzaktan

işletmeye devam ediyorum. Bu sene başında

kapasitemizi 260 odadan 630 odaya çıkardık

ve böylelikle İstanbul’un en büyük ikinci oteli,

bölgenin ise en büyük oteli konumuna geldik.

Dünyada bu kapasiteye sahip, fuar alanına

doğrudan geçiş imkanı tanıyan, 5 yıldızlı, en

büyük fuar oteliyiz. Fuar dönemlerinde doluluğumuz

çok yüksek, diğer dönemlerde de

toplantılar, davetler, çeşitli etkinlik ve organizasyonlara

keyifle ev sahipliği yapıyoruz.

Hizmet anlayışımız ve kusursuz alt yapımızla

bölgenin en fazla tercih edilen oteliyiz.

Tüyap Palas’ın kuruluş fikri nasıl ortaya

çıktı ve Tüyap Palas nasıl markalaştı?

Aslında Tüyap Palas’ın kurulma kararı Yönetim

Kurulu Başkanımız Sayın Bülent Ünal’a

fuar katılımcılarının yoğun ısrarı sonucunda

verildi. En istekli kitleler de şehrin trafiğinden

mustarip İstanbullu katılımcılar. Proje ortaya

çıkıyor ve Tüyap Palas 2012’de açılıyor. Şimdi

herkes konforlu ve herkes memnun. Fuar

“Disiplinli, güler

yüzlü, çalışkan ve

birlikte uyum içinde

çalışan bir ekibe

sahibiz.”

katılımcısı bu lüksü fuar alanın içinde yaşıyor ve çalıştığı

yerde dinlenebiliyor.

Tüyap Palas MICE sektörüne ne gibi hizmetler

sunuyor ve sektörün hangi alanını hedefliyor?

Tüyap Palas olarak, MICE’ın neredeyse tüm dallarını

hedefliyor ve farklı kitlelere, farklı ölçeklerde hizmet

sunuyoruz; toplantılar, davetler, etkinlikler, konferanslar,

kongreler ve farklı organizasyonlar… 5

yıldızlı 630 odalı Tüyap Palas’ta 142 Şehir Manzaralı

Standart Oda, 456 Göl & Deniz Manzaralı Deluxe

Oda, 21 Göl & Deniz Manzaralı Deluxe Suit, 6

Şehir Manzaralı Engelli Donanımlı Oda, 3 Executive

Suit ve 2 King Suit bulunuyor. Bölgemizde faaliyet

gösteren kurumlar ile olumlu işbirliğimiz var, birçok

etkinliklerine ev sahipliği yapıyoruz, bundan da çok

mutluyuz. Farklı ölçülerde, talep edilen düzenlerde

hazırlanabilen, kusursuz bir teknik alt yapıya sahip

33 toplantı salonumuzun yanı sıra, Mayıs 2017’de

hizmete açtığımız 1250 kişi kapasiteli, bölgesinin en

büyük sütunsuz ve bölünebilir salonu İstanbul Balo

Salonu ile iş & özel organizasyonlara ev sahipliği

yapıyoruz. Türk ve Dünya mutfağından lezzetlerin

eşsiz sunumlar beraberinde sunulduğu, A la Carte

Restoranımızla, pastanelerimizle, cafe & bar ve

dinlenme alanlarımızla bölgemizde ve İstanbul

genelinde iddialıyız. 3 A La Carte Restoranımız var;

Mimoza, Ardıç ve Lagün. A La Carte Restoranları-

94


mızda Türk ve Dünya Mutfağının eşsiz

lezzetleri sunuluyor, sunumlar gerçekten

muhteşem ve çok özenli. Özellikle manzarası

ve lezzetleri ile ön plana çıkan, 29.

Katta yer alan Lagün Roof Bar & Restaurant’ımız

çok keyifli bir alan. Bir diğer

restoranımız Defne’de açık büfe kahvaltı

sunuluyor. Açık büfe akşam yemekleri

için de kullanılabiliyor. Kahvaltı konusunda

iddialıyız; 70’in üzerinde çeşitle

hazırlanıyor. Otelin ana prensibi kaliteli

uyku ve mükellef kahvaltı. Kahvaltının

zenginliği özellikle fuar dönemlerinde

büyük önem kazanıyor, yoğun bir güne

hazırlanan fuar katılımcısı için çok cazip.

Ayrıca, iki pastanemiz hizmet veriyor;

Safran & Tarçın. Bu iki alanımız tatlıları

ile iddialı, en tatlı duraklarımız olarak

ifade ediyoruz. Galata Lounge & Lobby

Bar; sohbet ve dev ekranda maç izleme

noktamız. İris Bar ise; kısa molalar için

ideal bir adres.

2017 sizin için nasıl geçiyor ve

2018’den neler bekliyorsunuz?

2017 yılı bizim için kötü değildi, yeni

yatırımlarımızla büyüdük, oda ve outlet

sayımızı arttırdık. 2016’ya kıyasla gelirlerimizde

de önemli artışlar var. Bu güzel

verilerin 2018’de de artarak devam etmesini

diliyoruz.

Tüyap Palas’ın genel yapısı nasıl ve

operasyon kısımları nasıl ilerliyor?

5 deneyimli birim müdürü arkadaşımızla

çalışıyoruz, toplam 110 kişilik çok güzel

bir ekibe sahibiz. Çok yoğun olduğumuz

dönemlerde çalışan sayımız ekstra personelle

birlikte artıyor. Hizmet sektöründe

önemli olan ne varsa, verdiğimiz hizmette

daha iyisini hedefliyor ve başarıyoruz,

başarılarımızın nedenlerinden birisi de

kuşkusuz hizmet kalitesine verdiğimiz

önemdir. Tüyap Fuar ve Kongre Merkezi

ile birlikte toplam 33 toplantı salonumuz

bulunuyor. Hizmete aldığımız, bölgesinin

en büyük, sütunsuz ve bölünebilir İstanbul

Balo Salonumuz ile iş ve özel tüm organizasyonlara

Tüyap Palas çatısı altında hizmet

verebiliyoruz. 1000m2 yeni İstanbul

Balo Salonumuz tiyatro düzeninde 1250,

Sınıf düzeninde 800, Kokteyl düzeninde

1000, ziyafet düzeninde ise 800 kişiyi

rahatlıkla ağırlayabilecek bir büyüklüğe

sahip. Toplantı salonları farklı ölçülerde,

güçlü bir teknik alt yapıya sahip, istenilen

düzende hazırlanabiliyor ve deneyimli bir

teknik kadro görev yapıyor.

Hizmet sektöründe önemli

olan ne varsa, verdiğimiz

hizmette daha iyisini

hedefliyor ve başarıyoruz.

Otelcilik ve turizm sektörünün gelişimini

nasıl görüyorsunuz ve bu konuda

ne gibi adımlar atılmalıdır?

Otelcilik sektörünün çeşitli sıkıntıları

mevcut, devlet’in daha etkin destek vermesi

bekleniyor. Yeni açılan, yeterli düzeyde

hizmet veremeyen ve beklentileri

karşılayamayan çok sayıda 5 yıldızlı otel

mevcut. Bu oteller birçok alanda haksız

rekabet doğuruyor ve herkes zarar görüyor.

Avrupa’nın turizm merkezlerinde

5 yıldızlı otel açmanız için sermayenizin

gücü tek başına yeterli değildir, önemli ve

öncelikli olan vaat ettiğiniz hizmet ve kalitesidir.

Otelcilik kolay bir iş kolu değil, yoğun

emek, deneyim ve özveri gerektiriyor.

ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish

Airlines ve ACE of M.I.C.E. Awards’ın

MICE sektörüne katkısı hakkında

ne düşünüyorsunuz?

Öncelikle sektör için çok faydalı buluyorum,

herkesi bir araya getirmesi ve aynı

çatıda altında toplaması sebebiyle teşvik

edici. Özellikle ACE of M.I.C.E. Awards,

kurumları daha iyi ve kaliteli iş yapma

konusunda olumlu bir rekabete sokuyor,

bu durum beraberinde güzel işler ortaya

çıkarıyor.

Eklemek istediğiniz başka bir şey

var mı?

Ekonomide yaşanacak olumlu gelişmelerin

şehir otelciliği ve turizm sektörünün

geneline pozitif etkileri olacağına inanıyorum.

Güzel bir yaz dönemi ve başarılarla

dolu bir yıl diliyorum.

95


A’dan Z’ye Etkinlik Yönetimi…

Teknolojinin gelişimiyle değişen etkinlik yönetimi uygulamalarının 2017 trendlerini ve

etkinlik yönetimi kavramını sizler için A’dan Z’ye inceledik…

Son 20 yılda, yeni araçlar ve online

platformlar sayesinde MICE

endüstrisinin etkinlikleri planlama

şekli değişti ve katılımcıların

deneyimleri farklılaştı. Teknoloji, etkinlik

endüstrisinin ve etkinlik yönetiminin

planlama, prodüksiyon, geri bildirim gibi

unsurlarının neredeyse tamamını değiştirdi.

Ancak, tüm bu değişikliklere rağmen

etkinliklerin temel değerleri ve amaçları

aynı kaldı; eğitim amacıyla insanları

bir araya getirme, iş ilişkileri sağlama,

networking, bir konuyu destekleme ve

eğlenme. Teknolojinin ve değişimin MICE

sektörüne olan etkisi her yıl gittikçe arttı,

yeni ürünler ve imkanlar etkinliklerin

yapısına ve yönetimine entegre oldu.

Etkinlik yönetiminin içerikleri, büyükten

küçüğe, neredeyse tüm detaylarıyla gelişti

ve genişledi. MICE sektörüne yıllarını

vermiş, deneyimli etkinlik yöneticilerinin

bakış açıları bile değişmek zorunda kaldı.

Kendini bu değişime adapte edebilen ve

öngörülü firmalar, doğru adımları atarak

sektördeki geleceklerini garanti altına aldılar.

Her koluyla sürekli olarak değişen,

yenilenen ve büyüyen MICE sektörünün

temel taşı olan etkinlik yönetimi alanını,

tüm detaylarıyla inceledik…

2017’NİN ETKİNLİK TRENDLERİ

Butik etkinlik zamanı!

Bu sene gerçekleşen ve gerçekleşecek

etkinlik çeşitlerine bakıldığında, butik etkinliklerin

popülaritesini göz ardı etmek

imkansız. Küçük ve butik kitlelere odaklanan

etkinlikler, seçilmiş katılımcıların

küçük oturumlarda buluşması, etkinlik

içi etkinlikler ve daha fazlası… Katılımcılar

kişiselleştirilmiş deneyimler istedikçe,

mikro odaklı etkinlikler de daha

çok ilgi görmeye başlıyor ve insanlar

öğrenmek ve iletişim kurmak için daha

samimi ortamları tercih ediyor.

Lütfen akıllı telefonunuzu elinizden

bırakmayın!

Birçok konuşmacı, blogger, etkinlik yöneticisi

ve profesyonel, katılımcıların

etkinlik sırasında ellerinden telefonlarını

düşürmediğinden ve bu durumun dikkatlerini

dağıttığından şikayetçi. 2017

yılında, bunun tam tersini görmemiz

bekleniyor. Telefonları olabildiğince

etkinliğin yapısına dahil etmeye çalışacak

olan etkinlik yöneticileri, insanların

telefonlarını etkinlik sırasında işlerine

yarayacak bir araç olarak görmelerini

hedefliyor. Bu şekilde, dinamik video,

ses ve kitle etkileşimiyle daha ilgi çekici

platformlar ortaya çıkacak.

Takvimin içinde serbestsiniz!

Geçmişte, etkinlik katılımcılarının çoğunluğu,

yoga ve aerobik gibi sporlar,

boş zamanlarında yapıyorlardı ya da

boş zamana vakitleri olmuyordu. 2016

yılında, birçok etkinliğin takvimleri içerisine

serbest zaman aktivitesini yerleştirdiğini

gördük. Katılımcılara “beyin

molası” da verdiren bu serbest zaman

aktiviteleri, aynı zamanda insanların

birbirileriyle daha rahat bir ortamda

tanışmaları için de bir fırsat olarak görülüyor.

Etkinlik sırasında deneyim kazanmak!

2016 yılında, oyunlaştırma, hologram

ve sanal gerçeklik kullanımı yapan bir-

96


Sektör

Profesyonelleri

Görüşleri

çok etkinlikle ve ana oturumla karşılaştık ve bu durum etkinlik

deneyimini yepyeni bir seviyeye taşıdı. Ancak, 2017’de etkinlik

mekanlarının içerisinde dokun-gör-tat ve –hisset temalı birçok

farklı deneyimle karşılaşmaya hazır olun. Bu yıl her şey

daha canlı ve daha deneyimsel. Butik etkinliklerde olduğu gibi,

etkinliklere farklı unsurlar eklemek, katılımcıların kişiselleştirilmiş

ve özelleştirilmiş deneyim isteğini kapatan daha büyük bir

trend.

İçerik pazarlaması dönüşüyor!

Konferans kataloğu, katılımcı listesine email gönderme ve el

çantasına promosyon ürünü koyma gibi tanıtım şekilleri, bir

zamanlar etkili ve mantıklı bir etkinlik pazarlama çabası olarak

görülüyordu. Fakat artık işler değişti. Bugün, içerikleri üretmeye

devam etmek neredeyse hayati bir hal aldı. Artık katılımcılara

ek bilgi üretmenin, bloglamanın, sosyal medya paylaşımlarının

ve daha çok içerik üretmenin zamanı. Yeni nesille

iletişim kurmak isteyen etkinlik profesyonellerinin tercih ettiği

bir yöntem olan içerik üretimi kitlenizi de genişletecektir.

Deneyimli ve profesyonel etkinlik

yöneticileri, etkinlik yönetimi süreçlerini

bizler için değerlendirdiler…

Burak İnce

Bir Event Grup Proje Direktörü

MICE sektörünün dinamikleri arasındaki en önemli olgu tecrübe ve

deneyimdir. Bunun sebebini ise şu şekilde açıklayabilirim; müşterilerimizin

aklında her zaman taleplerine yönelik bir resim mevcuttur,

bizlere düşen ise bu resmi iyi anlamak ve gerçekleştirmektir. Çıkan

resmi ise yeri geldiğinde 1000 kişiye varan bir kitleye gösterip herkesin

beğenmesini sağlamayı hedefliyoruz. Bu işlemi yaparken titiz

ve deneyimli bir ekip çalışmasına ihtiyacınız var. Başarılı projelere

imza atabilmek için detaylara önem veren ve uyumlu bir takım

olmanın önemi büyüktür. Bizim işimizde başarı, detaylara verilen

önem ile doğru orantılıdır. Yenilikçi, üreten, gelişime açık ve çözüm

odaklı bakış açısı ile müşterilerimize hizmet sunuyoruz. Detayların

hem planlanması hem de takibi çok önemli olduğu için projelerin

teklif aşamasından, faturalandırma sürecinin tamamlanmasına

kadar ekip arkadaşlarımla beraber süreçte aktif olarak yer alıyorum.

Etkinlik yönetimi sürecinin olumlu ilerlemesi ve başarı ile sonuçlandırılabilmesinde

tecrübenin çok büyük önemi var. Olası ve çıkabilecek

sorunları, tecrübelerin de yardımıyla daha gerçekleşmeden

öngörerek ve hızlı aksiyon alarak engelleyebiliyor ve gerektiğinde ise

hali hazırdaki B planımızı devreye sokuyoruz. Her işin senaryosunu

baştan öngörerek ilerliyoruz. Özetle; bizim işimizde son dakika çıkacak

istekleri ve son dakika olabilecekler baştan öngörülürse, sorunlar

da baştan ortadan kalkıyor.

5 yıl öncesine kadar MICE’ın ne olduğu ya da içeriği büyük bir çoğunluk

tarafından bilinmemekteydi, ancak ACE of M.I.C.E. sektörün

bilinirliğinin arttırması konusunda çok büyük katkı sağlamıştır. Aynı

zamanda sektör çalışanlarına yeni iş partnerleri ile tanışma fırsatı

sunmuştur. Biz de kendilerine sağladıkları bu imkanlar için çok

teşekkür ederiz.”

Etkinlik girişimciliği parlayacak!

Geçtiğimiz son 5 yılda, MICE endüstrisinin hiç görmediği şekilde

birçok etkinlik teknolojisi sektöre dahil oldu. 2017 yılında,

etkinlik girişimciliğinin artacağı ve hatta genişleyeceği

düşünülüyor. Eski etkinlik firmaları, hizmetlerini yenilemeye

başlayacak ve müşteri verilerini yeni ürünlerle genişletmeye

çalışacak. Yeni etkinlik teknolojisi şirketleriyse, etkinlik prodüksiyonu,

misafir yönetimi ve katılımcı etkileşimi gibi yeni alanlarla

ilgilenecek. Yeni etkinlik ve planlama şirketleri ve etkinlik

mekanları, etkinlik endüstrisi aynı şekilde büyümeye devam

ederse büyümeye devam edecek.

97


Dosya Konusu

Tuğçe Çakır

Dorak Mice Grup Direktörü

“Dorak Mice, hizmet verdiği markalara ve

kurumlara anlık olarak, hızlı, kaliteli ve en

cazip fiyat avantajı sağlayabilmeyi hedefleyerek

operasyon sürecinin başlamasını ve

bitişini yaratmaktadır. Sıradan olmanın değil,

alışılmamış ve unutulmaz olanın peşindeyiz.

Dünyada ve Türkiye’de en iyi çözüm ortakları

ile kurduğumuz güven bağı ile A’dan Z’ye

seyahat ve etkinlik yönetimi alanında tam

hizmeti sunmaktayız. Öncelikle krizi doğuracak

nedenlere yer vermiyoruz. Güler yüzlü,

deneyimli ekibimiz ile müşterimize kaliteli ve

memnuniyetin sağlandığı aynı görüş açılışı ile

hizmet vermeyi planlıyoruz.

2014 yılından itibaren her yıl gerçekleştirilen

ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish

Airlines, Turizmde MICE’ı oluşturan temel

taşlar ile daha ufak ölçekli hizmet veren

sektör paydaşlarını bir araya getirerek, kısa

süre içerisinde aynı çatı altında bulunmanın

keyfini çıkarmamızı sağlamaktadır. Yerli ve

yabancı katılımcılar ile ülkemizin tanıtımında

ve sektöre farkındalık sağlayarak sesimizi

duyurmaktadır. Özellikle bizlere ev sahipliği

yapan oteller ve tedarikçilerin yeniliklerini

duyurmakta fırsat sağlamaktadır. Ülkemizde

uzun zamandır yaşanan üzücü olaylarda

devamlılığını ve birlikteliğini göstererek motivasyon

sağlamıştır. ACE of M.I.C.E. Awards

sektörümüz de yapılan işlerin ölçümlenmesi

gerektiğini göstermekte ve bu işlerin takdir

edilmesini sağlamaktadır.”

Özgür Akış

BRF MICE Ajans Başkanı

“BRF M.I.C.E. olarak, gelen brief’i

müşteri ihtiyacına göre, doğru kurgu

ve iş ortaklarımız ile birlikte doğru bir

planlama yaparak detaylandırıyoruz. Bu

işi planlarken üç konuya dikkat ediyoruz.

İşin yaratıcılığı, işin uygulanabilirliği ve

hedef kitle üzerindeki etkisi. Müşteri

ile beraber işin hayata geçiş aşamasında

belli kategorilere göre ekiplerimizi bölüp, her kategorinin başında alanında etkin

arkadaşlarımızı görevlendiriyoruz. Tedarikçilerimiz ile olan ve tedarikçilerimizin kendi

içerisinde olan uyumlarına özen gösteriyoruz. Böylelikle projede uyum içinde çalışan bir

ekip ve öncesindeki doğru planlama ile operasyona başlıyoruz. Etkinliğin bir tiyatro sahnesi

gibi A’dan Z’ye neyin ne olacağını saniye saniye belirliyoruz. En çok dikkat ettiğimiz

etken ise iş takip listelerinin güncel takip edilmesi ve güncel olması. Etkinlik; müşteri,

katılımcı, ekip ve tedarikçiler ile birlikte geniş katılımı olan bir iş kolu. Dolayısıyla da her

an kriz ortamına açık durumda. Bizim için önemli olan konu: ‘Olası bir krizin çıkmasını

nasıl en alt seviyeye indirebiliriz veya sıfıra düşürebiliriz’. Bunun için başta doğru planlama

yapmaya özen gösteriyor ve bununla beraber etkin takibine önem veriyoruz. Ekibin

kriz anında sakin kalabilme gibi davranış eğitimine sahip olması, proaktif olabilmesi ve

insiyatif alabilme yeteneği gibi donanımlara sahip olmasına dikkat ediyoruz. Kriz yönetiminde

aynı işlerde ve farklı işlerde tecrübeli olan iş ortaklarıyla çalışıyoruz. Özetle en

donanımlı tedarikçiler ile çalışıyoruz, bütün işi daha önceden çok iyi şekilde planlıyoruz

ve kriz yönetimiyle ilgili ekiplerimizin deneyim ve tecrübelerine önem veriyoruz. Gün

sonunda işin sıfır hata ve maksimum memnuniyetle kapatılmasını sağlayarak müşteri

ile kusursuz bir etkinlik gerçekleştiriyoruz. ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish Airlines

başlı başına sektörün hayranlıkla izlediği bir oluşum. Etkinlik sektörünü bu kadar büyük

çaplı, bir arada buluşturan, farklı kategorilere dokunan ve marka değeri anlamında bu

kadar olgunlaşmış bir oluşum bulunmamakta. Bir fırsat olarak baktığımızda ACE of M.I.

C.E. Exhibition by Turkish Airlines özellikle katılımcı müşterilerin daha çok katılımlarının

sağlanması için bir şeyler yapılması ve burada b2b görüşmelerin adedinin ve görüşmelerdeki

potansiyel iş fırsatlarının sağlanması sektöre daha fazla avantaj sağlayabilir.

ACE of M.I.C.E. Awards, firmaların ve ajansların talep gösterdiği, değer verdiği ve ödül

aldıklarında kendilerinde fark yarattıklarını düşündükleri bir organizasyon. Ödül töreninin

gerek kategorizasyonu gerekse doğru ödülün doğru kişilere gitmesi ile ilgili geniş

katılımlı jüri sistemi ACE of M.I.C.E. Awards’ın değerine değer katmaktadır.”

Esra Doğruyol Switch Event Marketing Kurucu Ortak

“İşleri doğru bir şekilde ayrıştırıp doğru kişilere delege ederek etkinlik

öncesi hazırlıklarımızı tamamlıyoruz. Bu sırada büyük resmi

görmek için de mutlaka genel koordinasyondan da geçiriyoruz.

Etkinlik sırasında da yine tercihen hazırlık aşamasında da yer almış

ekiple iş bölümü yaparak organizasyonun koordinasyonunu sağlıyoruz.

Tabi ki krizler ve problemler yaşanabiliyor. 9 senedir bu sektörde

etkinlikler düzenleyen bir firma olarak krizlere de profesyonel

yaklaşıyoruz. Kriz çözümü için minimum sürede en yaratıcı ve hızlı

çözümle aksiyon almaya çalışıyoruz. ACE of M.I.C.E. Exhibition by

Turkish Airlines ve ACE of M.I.C.E. Awards’ın özellikle bizleri bir

araya böylesine güzel bir içerik ile toplamalarını, sektörün gelişimi

açısından çok yararlı buluyoruz. Yıl boyunca gerçekleşmiş etkinlikleri

izlediğimiz, MICE sektöründeki teknolojik gelişimleri ve yaratıcı

fikirleri öğrendiğimiz ve aramıza yeni katılanları tanıdığımız bir

organizasyon olarak oldukça başarılı buluyoruz.”

98


Fatih Türe Elli5 Event Ajans Başkanı

“Yaptığımız işin profesyonelleri olarak, geleceğin etkinlik dünyasına şekil verme çabasındayız.

Birçoğumuzun hayali binlerce kişinin katıldığı, milyonlarca insanın ilgisini çeken projelere imza

atabilmek, bunun içinde farklı ve esnek düşünmeye çalışıyoruz. Monotonluktan uzak, gerçekleştirilebilir,

sürdürülebilir fikirlerin, başarılı bir uygulama ile sunulması, sorunsuz etkinlikler gerçekleştirmemizi

sağlıyor. Tüketicilere yaşatılan interaktif, teknolojik deneyimler ve bunlara paralel

eş zamanlı sosyal medya iletişimlerinin daha aktif olacağını öngörüyoruz. Son yıllarda en çok ses

getiren pazarlama aktivitelerinin deneyim odaklı olduğunu gördük, önümüzdeki dönemde de kişisel

deneyimlerin kitleler ile paylaşıldığı etkinliklerin, iş sonuçlarında farklılaşmayı ve başarıyı getireceğini

düşünüyoruz. Doğru marka iletişimi, doğru strateji ile; “hedef kitle odaklı”, “kendini tekrar

etmekten kaçınan”, “sürdürülebilir” ve “trend yaratabilir” olmalıdır.

ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish Airlines ve ACE of M.I.C.E. Awards, sektörün büyümesine yön

veren fuar, paneller, seminerler ile sorunların tartışıldığı, iletişim çağının en önemli dinamiklerinden

MICE sektörünün motive olması ve gelişmesi adına ülkemizin en önemli platformlarından, her sene

büyüyerek ve gelişerek sektörü ileriye taşımaya devam ediyor.”

Gülşah Aybar

B’Event Trendsetter

“Bir etkinlik şüphesiz ki ilk önce projelendirme

aşaması ile başlıyor. İletişim

stratejisine ve hedeflerine göre bir konsept

geliştiriyor, kurguluyor ve konsepte göre

en ince detayına kadar her şeyi belirliyoruz.

Yaratıcı fikirler ve koordinasyonun

ardından ekibimiz bir proje timeline’ı

çıkarıyor ve bu iş akış planlaması dahilinde

hem ajansın hem marka tarafının görev ve

sorumlulukları, deadline’ları ile belirlenmiş

oluyor. B’Event olarak markalarımızın tüm

operasyon sürecinde kendilerini konforlu

hissetmelerini sağlamayı hedefliyoruz.

Markamız ile sürekli iletişimde olup; günlük

bilgilendirmeler, numune üretimleri

ya da yazılımsal bir detay var ise birlikte

yaptığımız provalar ile sahada bir sürprizle

karşılaşma ihtimalini en aza indirmeye

çalışıyoruz. Müşteri memnuniyeti ve kaliteyi

göz önünde bulundururken konsepte

uygun amaç ve hedefler doğrultusunda;

lojistik planlaması, yer seçimi, tedarikçi

yönetimi, part-time ekip koordinasyonu,

operasyon yönetimi ve sonuca bağlama

(verilerin raporlanması) sürecini en iyi

şekilde tamamlıyoruz. Etkinlik yönetimi

dediğimiz saha yönetimi ise, o etkinlikte

birlikte çalışacağınız tüm partilerin en

iyi şekilde koordinasyonunu gerektiriyor.

Bunun için operasyon öncesi mutlaka bir

toplantı yapılarak tüm görev ve sorumluluklar

herkesle paylaşılıyor, ardından

tüm ekiplerin özverili çalışması ise etkinlik

başarılı bir şekilde atlatılmış oluyor. Kriz

konusuna gelirsek; krizler, eventlerin

olmazsa olmaz gerçeği! Organizasyon

işinde tüm çalışmaların zamanında ve

eksiksiz yapılması elzemdir. Birbirinden

kati surette ayıramayacağınız önemdeki

bu çalışmaların hepsi büyük bir titizlikle

yapıldığında ortaya sorunsuz ve güzel

işler çıkıyor. Proje yönetimi ise planlama

ve ekip çalışmasının yanı sıra doğru

kararlar ve iyi bir tedarikçi yönetiminden

ibaret. Uzun yıllar içerisinde geliştirdiğimiz

güvene dayalı işbirliklerimiz sayesinde en

iyi ve bizimle aynı uyumda çalışabilecek

tedarikçiler ile çalışıyoruz. Bununla birlikte

gelen avantajımız olası bir krizi en iyi

şekilde ve hızla yönetebiliyor oluşumuz.

Gerekli durumlarda marka ile bir araya gelerek

birlikte bir karar verip ve hızlı aksiyon

aldıktan sonra süreç aynen devam ediyor.

Bazen krizi fırsata bile dönüştürebiliyoruz.

Tabii bir de Türkiye’de event yaptığımızı

unutmamak gerek. Türkiye’de event

yapıyor olmak, ister istemez tüm işlerde

B planlı ilerlemek zorunda bırakıyor. Bu

tarz durumlarda ise en önemli şey hızlı

aksiyon.

ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish Airlines’ı

kongre, toplantı ve etkinlik sektörünün

en önemli buluşması olarak nitelendirebiliriz.

2014 senesinden bu yana

düzenlenen fuarda; etkinlik ajanslarından

otellere, dönemsel insan kaynağı sağlayan

firmalardan, sahne tasarımcılarına sektörün

tüm oyuncuları bir araya gelme fırsatı

yakalıyor ve böylesi büyük bir sektör buluşmasına

sadece ACE of M.I.C.E Exhibiton

by Turkish Airlines ev sahipliği yapıyor.

ACE of M.I.C.E Awards ise sektördeki

profesyonellerin sene içerisinde yaptıkları

işlerin değerlendirildiği çok önemli bir

ödül. Sene içerisinde çabalayarak yaptığımız

işlerin jüri tarafından beğenilmesi ve

ödüllendirilmesi hem bizim gibi ajanslar

hem de MICE sektöründe bulunan tüm

diğer firmalar için oldukça gurur verici ve

teşvik edici. Ayrıca ACE of M.I.C.E. Awards,

kendinize veya yapmış olduğunuz bir işe

dikkat çekmek ve farkındalık yaratmak

için de oldukça önemli bir kanal. Çünkü

ödül töreni öncesi ve sonrasında yaptığınız

bir işten tüm sektör haberdar olmuş

oluyor. Bu tarz yarışmalar sayesinde hepimiz

en iyi olmak için daha çok çalışıyoruz

ve bu da yurt dışı kanallarda yarışabilecek

kreatif işler ortaya çıkmasına ve sektörün

daha da büyümesine katkı sağlıyor.”

99


RÖPORTAJ

İstanbul’da Büyülü Bir Diyar:

Cemile Sultan Korusu

İstanbul Boğazı’na nereden bakarsanız bakın orası hep güzel… Hiç şüphesiz, bazı

yerlerden bu muhteşem boğazı seyre dalmak daha anlamlı ve daha keyifli oluyor. İşte

bu büyülü diyarlardan biri de Cemile Sultan Korusu… Cemile Sultan Korusuna ait tüm

detayları Ziyafet Satış Müdürü Gülçin Alkan Çelik’ten dinledik…

“Doğanın bize

sundukları

sayesinde bu

kadar güzel

bir mekanda

hizmet

verebiliyoruz.”

Cemile Sultan Korusunun

tarihini anlatır mısınız?

Cemile Sultan’ın eşinin

Sultan Abdülaziz’i öldürmek

suçuyla idama mahkûm edilmesi neticesinde

nikahı iptal edilmiştir. II. Abdülhamit;

1876 yılında tahta çıktığında,

Cemile Sultan’a Kandilli’de iskele yanındaki

Sahil Sarayı ve buna bağlı koruyu

yirmi beş bin altına satın almıştır.

Sahil Sarayı’nın üst tarafında bulunan

Cemile Sultan Korusu içerisinde “Orta

Köşk” ve “Cici Bey Köşkü» adlarında iki

köşk vardır. Sahil Sarayı, 1914 yılında

vergisinin ağırlığı nedeniyle yıkılmıştır.

1918’de I. Dünya Savaşının sona ermesinden

sonra, Yunanlı bir armatör olan

Likardopulos, Cemile Sultan Sahil Sarayı

ile arkasındaki 99.5 dönümlük Koruyu

satın almış, 1944 yılında ise film yapımcısı

Cemil Filmer’e satmıştır. Köşk,

29 Ekim 1952’de Cumhuriyet Bayramı

gecesinde, bir elektrik kontağı nedeniyle

yanmıştır. Cemil Filmer, koruyu, Türkiye

Odalar Borsalar ve Birlik Personeli

Sigorta ve Emekli Sandığı’na satmıştır.

Vakfımız TOBB Emekli Sandığından kiralamış

olduğu bu araziyi, çalışmaları ile

hem korumakta hem de yaşatmaktadır.

Bugünlere kadar özenle korunarak

gelen Cemile Sultan markası hangi

alanlarda nasıl hizmetler veriyor?

Film ve dizilerde gördüğünüz kır düğünlerinin

birçoğu burada yapılıyor. Düğünlerin

yanı sıra her türlü organizasyona

ve spor aktivitelerine de ev sahipliği

yapıyoruz. İstanbul’un en güzel panoramasına

sahip bu eşsiz güzellikteki tarihi

mekan sadece üyelere değil, rezervasyon

yaptırıldığında tüm İstanbullulara açık.

Her sezon birçok etkinlik burada gerçekleşiyor.

Çeşitli konseptlere ve davetli

sayısına uygun olarak tercih edilebilen, 4

farklı toplantı salonu da bulunuyor. Düzenleyeceğiniz

her türlü alkolsüz organizasyona

açık olan mekanımız, özellikle

düğünler için tercih edilen harika bir mekan.

Unutulmaz bir düğün olsun diyorsanız

tarihi dokusu, muhteşem konumu,

manzarası ve profesyonel hizmeti ile

tercih edebileceğiniz seçkin adreslerden

biri. Cemile Sultan Korusu’nda İstanbul’dan

ayrılmadan, orman içinde bir

kır düğünü yapabilirsiniz. 100 dönümlük

arazi içine kurulu Cemile Sultan Korusu,

konseptler için 3 farklı alternatif sunuyor;

Havuzbaşı, Kırtepe veya Şehzade. Havuzbaşı,

Bebek koyu manzarasına sahip

ormanlık bir alanda bulunuyor. Masa

düzeninde 1000, kokteylde ise 1500 kişi

ağırlanabiliyor. Kırtepe; kır düğünü isteyenlerin

tercihi. Mekanın en yüksek

noktasında bulunan Kırtepe, iki köprünün

arasından boğaz manzarasını seyredebileceğiniz

bir konumda ve yeşillikler

içinde. Masa düzeninde 700, kokteyl için

ise 1000 kişi ağırlanabiliyor. Şehzade ise

daha çok kokteyl tercih edenler uygun

bir mekan. Yine yeşillikler içinde bulunan

alan; masa düzeninde 300, kokteyl düzeninde

ise 400 kişiyi ağırlayabiliyor.

Cemile Sultan bulunduğu konum

itibariyle muazzam bir alanda yer

alıyor, markanızı konumu itibariyle

nasıl değerlendirirsiniz?

Köprünün hemen yanında olmamız

100


sebebi ile Avrupa yakasına da Anadolu yakasına

da hitap eden bir mekan olmamız,

tercih edilmemizde çok büyük etki sağlıyor.

Bunun dışında etkinliğine ev sahipliği

yaptığımız birçok firmamız şehrin bu kadar

orta noktasında böyle bir koru ortamında

olmaktan çok mutlular. Bu sebeple firmalara

şehir içerisinde bu kadar alternatif bir

ortam sağlayabilmekten dolayı mutluyuz.

Çevre bilinci söylemi ile markanızı

nasıl ilişkilendiriyorsunuz?

Her zaman için koru olma özelliğimizden

vazgeçmemek bizim ilk prensiplerimiz

arasında. Doğanın bize sundukları sayesinde

bu kadar güzel bir mekanda hizmet

verebiliyoruz. Yaptığımız işlerde de bunun

bilincini her daim taşıyoruz. Örneğin; 14

Mayıs Anneler gününde annelerimize bizi

hatırlatan ufak bir hediye vermek istedik.

Bununla ilgili, Tema aracılığı ile annelerimize

bir dikili ağaç vermek istedik ve katılımcı

olan tüm annelere bir fidan diktirdik.

Bunun hem bizi hem de annelerimizi çok

daha mutlu edeceğine inandık. Bunun dışında

da bulunduğumuz koru içerisindeki

ormanın yaşını hep genç tutmak ile ilgili

çalışmalarımız ve bakımlarımız sürekli olarak

devam ediyor.

Markanızın MICE Sektörüne sunduğu

hizmetleri anlatır mısınız?

Biz Cemile Sultan Korusu olarak 7 kapalı

salon ve 4 açık mekan olarak her etkinlik

için ayrı bir kimliğe bürünebilme özelliğine

sahip bir mekanız. Mekanlarımız içerisinde

yapılan etkinlik yelpazesinin renkleri çok

geniş. Araç lansmanı yapın, mekan içerisine

araçlarınızı alalım, bir defile yapmak

isteyin, havuzumuzun ortasına podyumunuzu

kuralım. Bütün bunların gerçekleşmesi

sırasında, kişi sayısı olarak da çok

geniş bir aralığa ev sahipliği yapabiliyoruz.

Bunlarında dışında toplantı salonlarımız ile

MICE sektörüne güçlü bir alternatif sunabiliyoruz.

Salonlarımızın gün ışığı almasının

yanı sıra, hepsi boğaz ve orman manzaralı

kendine ait bahçeleri ile yoğun toplantılarda

katılımcıları rahatlatan bir mekan olma

özelliğine sahibiz.

Düğün davet ve diğer organizasyon

alanlarında sizi farklı kılan nedir?

Cemile Sultan Korusu 25 yıllık deneyimi

ve profesyonel bir ekip ile davetlerimizi

gerçekleştiriyor. Bu da davet sahiplerinin

kendini güvende hissetmesini sağlıyor. Gün

sonunda baktığınızda, insanların hayatlarındaki

en özel güne ev sahipliği yapıyorsunuz.

Böyle bir günde de inancımız şu ki;

insanlar kendilerini güvende hissettikleri

mekanları tercih ediyor. Cemile Sultan

Korusu Kırtepe, Havuz Başı ve Şehzade

alanları ile hiçbir kör noktası olmayan Boğaz

Manzarasına çok geniş açıdan bakan

bir mekandır. Davet sahipleri ister Kırtepede

İstanbul’un en güzel boğaz manzarasında,

ister Bebek Koyuna bakan Havuz

başında, ister ağaçlarında altında boğaza

doğru Şehzade alanımızda davetlerini gerçekleştirebilir.

Müşterilerinizden ya da MICE sektöründen

nasıl geri dönüşler alıyorsunuz?

Bizim her zaman genel olarak aldığımız

yorum mekanlarımızda farkındalık ile ilgili

oluyor. MICE sektörünün tüketicileri genel

olarak birbirinin benzeri ve aynı mekanları

kullanmaktan dolayı bir yorgunluk içerisinde.

Alternatif doğa içerisinde toplantı

salonları kullanmak istediklerinde, şehir

“Cemile Sultan Korusu, 25 yıllık

deneyimi ve işinde profesyonel bir ekiple

davetlerimizi gerçekleştiriyor.”

dışına çıkmaları gerekiyor. Biz burada

MICE sektörü için bir avantaj oluyoruz.

Boğaz manzarası olan, kendine ait bahçeleri

olan, istenildiğinde karartılabilen,

taş bina dokusuna sahip salonlarımız ile

şehrin tam ortasında doğa ortamına sahip

tam da istediklerini sunabiliyoruz.

ACE of MICE Exhibition by Turkish

Airlines ve ACE of M.I.C.E. Awards’un

sektöre katkılarını nasıl değerlendirirsiniz?

ACE of MICE Exhibition by Turkish

Airlines ve ACE of M.I.C.E. Awards, MICE

sektörünü bir çatıda topladığı ve bizim

gibi mekanları, nihai tüketicileri olan

acente ve şirketler ile doğrudan temasla

buluşturduğu için doğru bir noktadadır.

Ödül törenlerinin de; yıl içinde tüm sektör

olarak hepimizin yaptığı işlerde harcadığı

emeği, bir adım daha göz önüne serdiği

için, hepimizin çok daha özenli ve yaratıcı

olmamızı sağladığını düşünüyorum.

101


FUAR

13. IDEF Fuarı Yapıldı!

IDEF 2017 13. Uluslararası Savunma Sanayii Fuarı, 9-12 Mayıs 2017 tarihleri arasında

TÜYAP Fuar ve Kongre Merkezi’nde gerçekleştirildi.

IDEF

2017 13’üncü Uluslararası

Savunma Sanayii

Fuarı, Türkiye Cumhuriyeti

Cumhurbaşkanlığı

himayelerinde, Milli Savunma Bakanlığı ev

sahipliğinde, Türk Silahlı Kuvvetlerini Güçlendirme

Vakfı yönetim ve sorumluluğunda,

TÜYAP Tüm Fuarcılık Yapım A.Ş. organizatörlüğünde

gerçekleştirildi. IDEF 2017,

50 ülkeden 818 katılımcı firma ve temsilciliğine

ve 74 ülke ve 2 uluslararası kuruluştan

savunma alanında görevli 135 heyet ve

600 heyet üyesine ev sahipliği yaptı. Fuara

2 Devlet Başkanı, 30 Bakan, 6 Genelkurmay

Başkanı, 16 Bakan Yardımcısı, 5 Genelkurmay

Başkan Yardımcısı, 10 Kuvvet Komutanı

ve 15 Müsteşar ile çok sayıda sivil ve

askeri tedarik makamı katıldı.

Fuarda görüşme ofisi tesis edilen makamlarımız

ile heyetler ve katılımcı yerli/

yabancı savunma sanayii kuruluşları arasında

yapılan görüşmelerde önemli ticari

bağlantılar kuruldu. IDEF 2017 Fuarı’nda;

Türk savunma sanayiinde gelinen seviyenin

en önemli göstergesi olan, savunma sanayii

firmalarımızın ürettikleri özgün savunma

ürünleri Tüyap Fuar ve Kongre Merkezi’nde,

deniz unsurları ise Büyükçekmece Limanında

sergilendi.

Fuarda görüşme ofisi tesis

edilen makamlarımız

ile heyetler ve katılımcı

yerli/yabancı savunma sanayii

kuruluşları arasında yapılan

görüşmelerde önemli ticari

bağlantılar kuruldu.

102


FESTİVAL

Çocuk Festivali’nden Keyifli Anlar…

Bu yıl ilk kez düzenlenen Çocuk Festivali, Life Park’ın doğal atmosferinde

4 Haziran Pazar günü gerçekleşti.

Çocuk, Kültür, Edebiyat dergisi

Yedi Yetmiş’in düzenlediği

festival, çocukların

tüm gün boyunca keşfederek

eğlenebilecekleri özgür bir ortam

sağladı. Çocuk tiyatroları, gösteriler,

oyun alanları, spor aktiviteleri ve

atölye çalışmaları gibi birçok etkinliğin

bir arada olduğu festivalde, edebiyat

ve sanat dünyasının önemli

isimleri; Yalvaç Ural, Şermin Çarkacı

(Oyuncu Anne), Yekta Kopan, Cengiz

Bozkurt, Enver Aysever, Haydar

Ergülen, Ece Kumkale (Hassas Anne)

ve Gülşah Elikbank’ın katıldığı söyleşi

ve imza buluşmaları gerçekleşti.

Festivalde çocuklar sevdikleri birçok

gösteri ile de buluşma imkânına

sahip oldular. Pepee Show, Çocuk tiyatroları,

Extreme Show (BMX-Kaykay-Paten-Break

Dans), Uzay Çadırı,

Pandomim, Jonglör, Bubble Show,

ünlü tiyatrocu Ercüment Balakoğlu

ile Masal Dinletisi ve Kukla Gösterisi

de festival alanında yer alan etkinlikler

arasındaydı.

eventturkiye.com olarak ziyaret

ettiğimiz etkinlikte, BRG Ajans

bünyesinde yayınlanan Yedi Yetmiş

Dergi’nin Editörü Kemal Can Kayar’la

etkinlik hakkında konuştuk,

Kayar: “Çocuk Festivali’nin ilkini

düzenledik, önümüzdeki karne öncesi

ve okula dönüş zamanlarında

da yapmayı planladığımız bir festival.

Hazırlık sürecimiz yaklaşık 6 ay

sürdü ve bu süreçte festival içindeki

etkinlikleri bölüm bölüm organize

ettik. Bizim Life Park’ı seçmemizdeki

en önemli unsur da böylesine doğayla

iç içe ortamda çocukları daha

serbest bırakabilmek ve anne-babaların

daha rahat edebilmesiydi. Festivalimize

ilgi de bizi çok mutlu etti,

2000’in üzerinde katılım gerçekleşti”

dedi.

Kemal Can Kayar

Künye

Etkinlik Mekanı: Life Park

Etkinlik Sahibi: BRG Ajans

Etkinlik Organizatörü: Ümit Bektaş

104


FESTİVAL

Yaza Merhaba Tasarım ve Alışveriş

Festivali’nde Markalar Buluştu…

Farklı temalarda düzenlediği alışveriş ve farkındalık etkinlikleriyle

adından söz ettiren Bliss Event&PR, “Yaza Merhaba” temasıyla

25 Mayıs günü Raffles Hotel’de İstanbullularla buluştu.

Zorlu Center’da bulunan Raffles

Hotel’de gerçekleşen Yaza Merhaba

Tasarım ve Alışveriş Festivali’nde

farklı kategorilerde yer

alan 50 ünlü seçkin firmanın tasarımları

sergilendi. Etkinliğe iş, sanat, spor ve cemiyet

hayatından davetliler katıldı. Yaz aylarına

yaklaşırken, konuklar bir yandan alışveriş

yapıp bir yandan ise DJ performansıyla,

enerji depoladı. Etkinlikte; dünya yıldızlarını

giydiren Haute Couture modacıları Raisa

Vanessa, ev dekorasyonuna zerafet katan

Haremlique, özgün tasarımlarıyla öne çıkan

Zeynep Erdoğan, dünyaca ünlü İtalyan

lüks bavul markası TUMI, ev tekstilinde fark

yaratan Valeron, özel üretim çaylarıyla Elif

Gönlüm, tasarımlarıyla ev aletleri tasarımına

stil katan İtalya’nın gözdesi SMEG,

dekorasyonda dünya markası haline gelen

Anatoli ve özgün plaj tasarımlarıyla Seray

Basmacı gibi uluslararası markalar yer aldı.

Etkinlik sırasında Bliss Event Kurucusu

Sevda Kaya’yla sohbet etme şansı yakaladık

ve bize şunları söyledi: “Öncelikle hazırlıklarımız

çok güzel geçti. Şu an burada

neredeyse her kategoriden 50 markamız

var. Temamız da “Yaza Merhaba”. Buradaki

amacımız; gelen misafirlerimizin yaza

girerken tüm seçenekleri bulabileceği bir

ortam yaratmak, aynı zamanda markalara

yeni müşteriler kazandırmak ve onların

satışlarını arttırmak. Bliss Event olarak, her

etkinliğimizde içeriğimize mutlaka bir sosyal

sorumluluk projesi alıyoruz, bu sefer

Çevre ve Doğal Afet konusunda toplumda

farkındalık yaratan AÇEYSAD derneğine

destek sağlıyoruz. Etkinliğimize gösterilen

ilgi ve katılan insanları mutlu görmek bizi

çok mutlu ediyor. Emek veriyoruz ve ne

yaparsak yapalım işimizi aşk ile yapıyoruz,

durum böyle olunca da mutlaka güzel bir

karşılığı oluyor.”

Künye

Etkinlik Yönetimi: Bliss Event&PR

Etkinlik Mekanı: Raffles Hotel

Etkinlik Sahibi: Bliss Event&PR

Sevda Kaya

106


RÖPORTAJ

MICE Sektörünün Fark Yaratan Firması:

Akdes Co&Co Tour

Türkiye’de ve dünyanın her yerinde gerçekleştirdiği başarılı organizasyonlarla sektöre

damgasını vuran Akdes Co&Co Tour’un Kurucusu Semra Sürücüoğlu’yla Akdes Co&Co

Tour ve MICE sektörü hakkında konuştuk…

Bize kendinizden ve iş hayatınızdan

bahseder misiniz?

Anadolu Üniversitesi Turizm ve

Otelcilik bölümünden mezun

oldum. Daha sonra, uzun yıllar boyunca

Türkiye’nin turizm alanındaki gözde firmalarının

Akdeniz ve Ege Bölgesi tesislerinde

yönetici olarak görev aldım. Akdes

Co&Co Tour firmasının kurucusuyum.

Sektörde, kurumsal şirketlerin bünyesinde,

uzun süre devam eden hizmetlerim

sırasında, özellikle organizasyon alanında

hizmet verecek bir şirket kurma fikri

ile her zaman ilgiliydim, ancak doğru

zamanı bekliyordum. Sektörde uzun çalışma

hayatının sonuçları tarafıma; bilgi,

beceri ve deneyimlerin toplamından

oluşan vizyonu kazandırdı. Bu deneyim

bana “kendi işimi yapmanın zamanının

geldiği” yönünde farkındalık sağladı…

Bu farkındalık sonrası yapılması gerekenin

eyleme geçmek olduğunu anladığım

anda ise Akdes Co&Co Tour

kendiliğinden ortaya çıktı. Hâlihazırda

da keyifli çalışmalarımız devam

ediyor.

“Gerçekleştirdiğimiz

organizasyonlarda şeffaflık,

samimiyet ve misafir

memnuniyetini ön planda

tutuyoruz.”

Firmanız MICE sektörüne ne tür

hizmetler sunuyor?

Akdes Co&Co tour Antalya merkezli

bir firma olmasına rağmen, ilk kuruluş

yıllarından bugüne kadar, Türkiye’den

yurtdışına; yurtdışından Türkiye’ye ve

yurtdışından Avrupa ülkelerine çeşitli

organizasyonlar yapmıştır. Gerçekleştirdiğimiz

organizasyonlarda şeffaflık,

samimiyet ve misafir memnuniyetini

ön planda tutuyoruz. Bu durumun doğal

sonucu olarak da kurulduğumuz günden

beri yapılan her organizasyon başka bir

organizasyonu, başka organizasyon da

daha başka bir organizasyonu beraberinde

getirmiş, bu tavsiyeler suretiyle büyüyen

şirketimiz markalaşma basamağına

yükselmiştir. Misyonumuz, memnun iş

ortaklarımız ve çalışanlarımız ile birlikte

Akdes Co&Co Tour’u, ulusal ve uluslararası

platformda daha tanınır bir marka

haline getirmek ve ekonomiye katma

değer sağlamaktır. İş arkadaşlarımızın

azim ve özverisi ile organizasyonu tüm

detayları ile değerlendirmesi de verimli

sonuçları beraberinde getirmiş ve markalaşmaya

katkı sağlamıştır.

Akdes Co&Co Tour olarak özellikle;

MICE ile ilgili tüm taleplere (stratejik

planlama, bütçeleme ve finans yönetimi,

pazarlama tanıtım, kongre kayıt sistemi

kurma ve yürütme, kongre malzemeleri

grafik ve üretme, konaklama hizmetleri,

VIP servisler, karşılama-uğurlama ve

taşımacılık hizmetleri, teknik hizmetler

iletişimi planlama ve yürütme, hediye

seçimi ve dağıtımı, sigorta ve güvenlik

hizmetleri) cevap veriyoruz. Ek olarak;

firmaların seyahat departmanlarının

108


oluşturulması ve seyahat ile ilgili taleplerine

(uçak bileti; araç kiralama; otel rezervasyonları,

özel organizasyonlar, lansman ve motivasyon

turları) ilişkin hizmet veriyoruz. Bu

hizmetlerden başka, son yıllarda sektördeki

ihtiyacın artması ile iş yaşamının ana unsuru

olan insana, özellikle kurumsal bazda bakıldığında

şirket çalışanlarına, yatırım yapılmasının

aslında kuruma artı değerler katacağı fikrinden

hareketle, yoga felsefesiyle de desteklenmiş

kişisel gelişim programlarında firmaların

insan kaynakları departmanlarının da talepleri

tarafımızca karşılanıyor.

Firmanızın yapısından bahseder misiniz?

İş bölümü ve operasyon kısımları nasıl

ilerliyor?

Firmamız; Yönetim, Hukuk, Finans, Satış-Pazarlama

ve Operasyon departmanlarının ve

çözüm ortaklarının oluşturduğu bir yapıya

sahiptir. Operasyon süreci; tarafımıza gelen

talebin, yönetim tarafından hukuk departmanıyla

birlikte değerlendirilmesi sonrası yazılı

anlaşmaların imzalanmasıyla başlamaktadır.

MICE talepleri ve seyahat departmanlarının

taleplerinde, tarihsel saptamalar sonrası çözüm

ortakları ile birlikte eyleme geçilmektedir.

Yoga felsefesi ile desteklenmiş kişisel gelişim

programları taleplerinde ise operasyon süreci;

öncelikle firmanın insan kaynakları departmanı

ile ortaklaşa yapılan modül tarihlerinin

belirlenmesi, belirlenen program kapsamında

eğitim programı çalışmasının teorik kısmının

bünyemizde görev alan yoga eğitmenimiz ve

terapistimizin yönetiminde gerçekleştirilmesi

ve sonrasında eğitim programı çalışmasının

pratik kısmına geçilerek bedensel hareket beslemesi

ile kalıcılığının sağlanması süreçlerinden

oluşmaktadır.

ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish

Airlines ve ACE of M.I.C.E. Awards hakkında

görüşleriniz neler?

Muhteşem bir organizasyon ve harikulade

olarak nitelendirilebilecek bir başarı. Böyle bir

organizasyonun yapılmasında emeği geçen

tüm çalışanlarınıza ve yöneticilerinize teşekkür

ederiz. Türkiye’deki MICE sektörü için çok

büyük bir başarı olduğunu düşünüyorum ve

bu sektör için katma değer sağlamasını takdir

ediyorum.

“Misyonumuz, memnun iş

ortaklarımız ve çalışanlarımız ile

birlikte Akdes Co&Co Tour’u, ulusal

ve uluslararası platformda daha

tanınır bir marka haline getirmek

ve ekonomiye katma değer

sağlamaktır.”

Eklemek istediğiniz başka bir şey var

mı?

Şirketimizin diğer şirketlerden farkını birkaç

cümle ile vurgulayalım. Bu bağlamda, yoga

felsefesinin şirketimizin verdiği tüm hizmetlerde

hizmetin özüne aykırılık oluşturmayacak

oranda kullanıldığını ifade etmek

gerekecektir. İş yaşantısı yönünden bakıldığında,

ülkemizin içinde bulunduğu stratejik

ve jeopolitik konumun da baskısıyla,

rekabetçi yaşamın beraberinde getirdiği

en büyük sorunlardan biri ruh, beden ve

zihne uygulanan baskı, iş yaşamında bilinen

diğer adıyla strestir. Yoga, stresle başa

çıkabilmenin yollarını da anlatan bir felsefe

olmakla kalmayıp, bir yaşam biçimidir.

Yoga ile amaçlanan, ruh, beden ve zihin

bütünlüğünün eşit düzeyde beslenmesi ve

konsantrasyonun maksimum oranda artırılarak

kişinin an’a odaklanması ve an’da

kalmasının sağlanmasıdır. An’a odaklanmayı

başaran kişinin konumuz gereği iş

yaşamında hedeflerine ulaşıp verimliliğini

artıracağı ve bu durumun işin keyifle

yapılmasına katkıda bulunacağı da ortadadır.

İş yaşamında hedeflere ulaşılması

sürecinde; ruh, beden ve zihnin de aynı

zaman süreci içerisinde eşit düzeyde beslenmesinin

istenen hedeflere ulaşırken zaman

kaybı değil, aksine kişinin hedeflerinde

verimliğini arttıran bir yol olduğunun,

deneyimleyerek farkına varılmasının sağlanması

şirketimizce amaçlanmıştır. Aynı

alanda hizmet veren diğer şirketlerden bu

farkımızla ayrılıyoruz.

109


ZİRVE

Genç Türkiye Zirvesi Gerçekleşti!

Genç Türkiye Zirvesi, “Dijital Dönüşüm ve Güçlü Türkiye” sloganı ile 12 – 14 Mayıs

tarihlerinde, üniversite öğrencilerini ve genç profesyonelleri Lütfi Kırdar Kongre ve

Sergi Sarayı - ICEC ’de 5. kez bir araya getirdi.

Genç Türkiye Zirvesi; ülkemizin

toplumsal sorunlarına bilimsel

açıdan yaklaşmak ve

gelecek hedeflerine katkı sağlamak

amacıyla 2013 yılından beri düzenleniyor.

Her yıl ülkemizin 81 ilinden ve

dünyanın 165 ülkesinden seçilmiş stratejik

ve vizyon sahibi yaklaşık 3000 genç bir

araya getirilerek, onlara kendilerini geliştirme

imkanı veriliyor. “Lider Ülke, Genç

Türkiye” vizyonuyla 2013 yılında yola çıkan

Genç Türkiye Zirvesi, 2014’te “İnovatif

Düşün, Geleceği Yönet”, 2015’te “Girişimci

Genç, Güçlü Türkiye” ve 2016’da

“Türkiye’nin Geleceği Bilgi Gençliği” sloganlarıyla

Türk ve dünya gençlerine yön

vermeye devam ediyor.

Her yıl güncel ve stratejik temaların

işlendiği Genç Türkiye Zirvesi; 2017 yılında

“Dijital Dönüşümü” esas alarak tasarlandı.

Dijital dönüşüm; kurum, şirket

veya yapıların dijital çağa uygun stratejik

planlamalarla ve akıllı teknolojilerin iş

süreçlerine entegrasyonu ile tüm yapılarında

görülen gelişme aşaması olarak

tanımlanıyor. Bu kapsamda; yeni temel

teknolojilerin gelişimi, yeni iş modellerinin

oluşturulması, iş süreçlerinin akıllı

hale gelmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

ürünlerin yeniden tanımlanması

gibi kavramlar ortaya çıkıyor. Genç Türkiye

Zirvesi beşinci yılında T.C. Gençlik ve

Spor Bakanlığı, Türkiye İhracatçılar Meclisi,

İstanbul Büyükşehir Belediyesi, Yıldız

Teknik Üniversitesi ve Hasan Kalyoncu

Üniversitesi stratejik ortaklığı ile gerçekleştirildi.

Genç Türkiye Zirvesi Ekibi,

ülkemizin toplumsal sorunlarına bilimsel

açıdan yaklaşmanın ve çözüm üretmeye

çalışmanın ülke kalkınmasına katkıda bulunacağına

inanıyor.

Etkinliğin organizatörü İnfoloji’nin koordinatörü

Doğan Can Ergün ile konuşma

fırsatı yakaladık, Doğan Can Ergün: “Ön-

ceki senelerden farklı olarak bu yıl bir de

“GTZ Gelecek Atölyesi” adında bir konsept

çalışmamız oldu, bu atölyede sponsorlarımızla

birlikte geleceği tasarladık.

Ayrıca, start-up konferanslar da bu sene

etkinliğin içine ilk defa dahil oldu, burada

da girişimcilerin başarı hikayelerini ele

aldık. Herkesin risk almaktan kaçındığı bir

dönemde, biz istikrarlı duruşumuzu göstererek

ve etkinliği geliştirip üzerine yeni

konseptler kurarak bu organizasyonu gerçekleştirmeye

devam ediyoruz.” dedi.

Doğan Can Ergün

Künye

Etkinlik Mekanı: Lütfi Kırdar Kongre ve

Sergi Sarayı - ICEC

Etkinlik Organizasyonu: İnfoloji

Stant: Pinaps

110


ÖDÜL TÖRENİ

Dijital Dünya Bu Yıl 5. Kez En’lerini Seçti!

Dijital Dünyanın En’leri Ödül Töreni, 11 Mayıs tarihinde bu yıl 5. kez

Mövenpick Hotel İstanbul Golden Horn’da gerçekleşti.

Türkiye’nin ilk tescilli dijital dergisi Evos

Angels ve Kırmızı Türk Spikerler Derneği

tarafından bu yıl 5. kez düzenlenen

Türkiye’nin ilk ve tek internet ödülleri

olan “5.Dijital Dünyanın Enleri” Ödül Töreni,

Türkiye’nin önde gelen şarkıcıları, fenomenleri ve

mankenlerinin bulunduğu karma defilesi ve Evos

Angels tarafından 6 yıldır aralıksız gerçekleştirilen

Yıldızlar Geçidi’ne 11 Mayıs tarihinde Evren Yaslak,

Evrim Yaslak ve Cengizhan Kaya’nın ev sahipliğinde

Mövenpick Hotel İstanbul Golden Horn’da

gerçekleşti.

Türkiye’nin en büyük dördüncü ödül töreni olan

ve halka açık oylamalar sonucunda dijital dünyada

en çok takip edilen kişilerin ödül aldığı tören, bu

sene 55 farklı kategoride ödül verdi. Dijital Dünyanın

En’leri Ödülleri, geçtiğimiz yıllarda olduğu

gibi bu yıl da bir milyonun üzerinde kişinin internet

üzerinden yaptıkları oylamanın sonuçlarıyla

sahiplerini buldu. Oylamalar, www.dijitaldunyaninenleri.com

adresi üzerinden yapıldı. Görkemli

ödül töreni Best Model of Turkey güzeli - Oyuncu

Tuğçe Sarıkaya ve 360 TV ana haber spikeri Gökay

Kalaycıoğlu’nun sunumuyla gerçekleşti.

Evren - Evrim Yaslak

Füsun Akpınar, Volkan Ataman, Gülcan-Tamer Köseoğlu

Güzel model

Yağmur Ayaz, ödül

töreninden önce

gerçekleşen defilede

birbirinden güzel

kıyafetleri podyumda

başarıyla taşıdı.

Yağmur Ayaz

112


DÜNYADAN

Almanya’nın Toplantı Katılımcıları

Yüzde 18 Oranında Arttı!

Toplantı ve Etkinlik Barometresi 2016/2017 (Meeting- & EventBarometer 2016/2017)

raporuna göre 2015 yılıyla karşılaştırıldığında, Almanya’da gerçekleşen toplantı, konferans

ve etkinliklere katılan uluslararası katılımcı sayısı 2016 yılında yüzde 18 oranında artış

gösterdi. 2016 yılında Almanya’nın toplantı, konferans ve etkinlik sektörü 3.02 milyon etkinliğe

ve 394 milyon katılımcıya ev sahipliği yaptı. Ülkede gerçekleşen toplantı, konferans

ve seminer sayısıysa yüzde 5.6 oranında artış gösterdi. Toplantı ve Etkinlik Barometresi,

Alman Ulusal Turist Kurulu (GNTO), Avrupa Etkinlik Merkezleri Derneği (EVVC) ve Almanya

Kongre Bürosu (GCB) tarafından desteklenen ve Almanya’nın konferans ve etkinlik

sektörünü inceleyen tek oluşum.

2017 Global Barış

İndeksi Yayınlandı!

Ekonomi ve Barış Enstitüsü

tarafından siyasi türbülans, basın

özgürlüğü, toplumun suç ve yolsuzluğa

bakış açısı ve azınlıkların

kabul edilmesine odaklanılarak

her yıl yayınlanan sıralamalara

göre dünyanın en güvenli ve

barışçıl ülkesi İzlanda. Sıralamalarda

İzlanda’yı, Yeni Zelanda

ve Portekiz takip ediyor. Ülke içi

karışıklıkları, aile içi şiddeti, suçu,

insan haklarını ve ekonomik

dengeyi içeren 23 kritere göre

belirlenen ülke sıralamasına

göre; terör saldırıları ve siyasal

kırılmaların yarattığı sıkıntılar

dışında son 30 yılda dünyadaki

barış oranı artış gösteriyor.

Suriye, ülkede yaşanan iç savaş

nedeniyle, bu yıl da son sırada

yer alıyor.

Convention Industry Council – CIC’den

İsim Değişikliği

1949 yılında toplantı, kongre ve fuar endüstrilerinin çatı organizasyonu

olarak kurulan Convention Industry Council – CIC (Konvansiyon

Endüstrisi Konseyi) ismini Events Industry Council, yani Etkinlik

Endüstrisi Konseyi olarak değiştirdi. Konseyin CEO’su Karen Kotowski,

değişikliğin sebebini şu şekilde açıkladı: “Konvansiyon isminin endüstri

içerisinde temsil ettiğimiz her şeyi kapsadığını düşünmediğimiz için

böyle bir adım attık. Yönetimimizin verdiği kararla stratejik planımızı

güncelledik, artık odak noktamız gelişen etkinlik profesyonelleri ve

etkinlik endüstrisi mükemmeliyeti olacak. 2015 yılından beri bu

değişiklik için hazırlanıyorduk, “etkinlik” isminin daha tercih edilir ve

global olduğunu düşünüyoruz.”

114


DÜNYADAN

ICCA 2016 Sıralaması

Açıklandı!

Paris

Uluslararası Kongre ve Konvansiyon Derneği –

ICCA, toplantı endüstrisinin en başarılı şehirlerinin

ve ülkelerini belirlediği “2016 ICCA İstatistik

Raporu, Ülke ve Şehir Sıralamaları” açıklandı.

Uluslararası Kongre ve Konvansiyon

Derneği (The International

Congress and Convention Association)

– ICCA, her yıl olduğu

gibi bu yıl da toplantı endüstrisinin en başarılı

şehirlerinin ve ülkelerinin listelendiği

sıralamasını yayınladı. 2016 yılında gerçekleşen

12.212 uluslararası dernek toplantısını

inceleyen ICCA, son 10 yılda gerçekleşen

uluslararası dernek toplantılarının iki katına

çıktığını belirtti.

Paris sıralamada ilk sıraya yerleşirken, ikinci

sırada Viyana ve üçüncü sırada geçtiğimiz yıl

olduğu gibi Barselona yer alıyor. Geçtiğimiz

senenin birincisi Berlin, bu yıl dördüncü sırayı

alırken, Londra beşinci sıradaki yerini koruyor.

Singapur, yedinci sıradan altıncı sıraya çıkan ilk

Asya şehri olarak bir ilke imza atarken, Amsterdam

bu yıl yedinci sıraya çıkmayı başarıyor.

Ülke sıralamasındaysa, geçtiğimiz yıl olduğu

gibi bu yıl da Amerika Birleşik Devletleri birinci

sırada yer alıyor, Almanya ikinci sıraya yerleşirken,

Birleşik Krallık üçüncü sırada yer alıyor.

Fransa ve İspanya, geçtiğimiz seneye göre yer

değiştirerek Fransa bu yıl dördüncü ve İspanya

beşinci sırada yer alıyor.

Genel sıralamalardaysa, bu yıl İstanbul, 62 toplantıyla

39uncu sırada yer alırken; Türkiye, 103

toplantıyla 37inci sırada yer alıyor.

ICCA 2016

Sıralaması’nda

İstanbul 39.

sırada yer alırken;

Türkiye, 37inci

sırada yer aldı.

Barselona

Viyana

116


RÖPORTAJ

Dr. Onur Sümer: “Dünyanın en

etkili şeyi fısıltı gazetesidir…”

Türkiye’nin en başarılı Estetik, Plastik ve Rekonstrüktif Cerrahi uzmanlarından

biri olan Op. Dr. Onur Sümer’le sağlık turizmi, MICE sektörü ve uzun vadeli

hedefleri hakkında konuştuk…

Bize kendinizden ve iş hayatınızdan bahseder misiniz?

İskenderun’da doğdum, üniversite öğrenimim için Cerrahpaşa

Tıp Fakültesi’ne geldim. Sonrasında çok yoğun

olduğu için tercih ettiğim Türkiye’nin en iyi ilk 5 kliniğinden

bir tanesi Şişli Etfal’de uzmanlığımı aldım. Ardından iki

yıl Trabzon’da mecburi hizmet yaptıktan sonra İstanbul’a geri

döndüm ve özel hekim olarak muayenehaneciliğe devam ettim.

Yaptığım iş çok zevkli, işimi ameliyathane bünyesinde ve uygulamalar

sırasında çok önemseyerek yapıyorum ve çok haz duyuyorum.

Çoğunlukla kadınlara hitap eden bir sektör ve estetik algısı

kişiden kişiye değişkenlik gösteren bir kavram. Sizin güzel dediğinize

başkası daha çok güzel diyebilir ya da çirkin bulabilir. Doğal

olarak, bu objektif bir kavram değil, o yüzden de hastalarımızla

işlem öncesinde her türlü beklentiyi karşılayabileceğimiz

tüm unsurları uzun uzadıya konuşmak durumundayız ki

birbirimizin söylediğini anlamamış olmayalım. Bu iş

aslında psikolojik de bir iş, bu yüzden batılı ülkelerde

klinikler bünyesinde klinik bir psikolog da görev alır,

çünkü beden dismorfik bozukluğu denen nörolojik

hastalık vardır. Bu psikolojik bir olay, kişi ameliyat

ister, örneğin; burun bölgesini istediği şekilde düzelttirince

zanneder ki hayatındaki her şey rayına

oturacaktır. Burada bize düşen bu hastalarımızın durması,

ameliyat olmaması, daha öncesinde bir psikolojik kontrol

yaptırması ve eğer normal seviyedeyse ameliyat olması.

Kliniğinizin yapısından bahseder misiniz?

Biz kliniğimizde 5 arkadaş olarak çalışıyoruz, hepimiz konuya vakıf,

kimimiz bu işin daha çok hastane organizasyonuna, kimimiz

hastalarımızla birebir iştirakli, benden önce ve benden sonra bilgi

verebilecek düzeyde arkadaşlarımız var. İşe girerken nihai hedefimiz

ortak olduğu için buluştuk zaten. Buradaki herkes biliyor ki;

bir hasta burada geçirdiği her aşamadan olabildiğince memnun

ayrılmadıktan sonra biz bir şey kazanmış anlamına gelmiyoruz.

Çünkü buradan memnun kalmış olan bir hasta 10 kişi daha getiriyor.

Bırakın karşınızdakini düşünmeyi, bencilce düşünün; dünyanın

en etkili şeyi fısıltı gazetesidir. Siz dışarıya mutlu bir sonucu

yolladığınızda, onu soran birçok insan size geliyor. Hastanın

memnuniyeti çok önemli, kaldı ki bu sağlık sektörü içerisindeki

bir hizmet alanı olduğu için empati kurmak da gerekiyor çünkü

118


RÖPORTAJ

kişi görece ve keyfi işlemler için geliyor ve bizim onun

konforunu sağlamamız, yüzünü güldürmemiz gerekiyor.

Bunun için de elimizden geleni yapıyoruz. Bu işin en

çekilir yanı da mutlu bir şeyle karşılaştığınızda sizin de

mutlu olmanız.

MICE ve Turizm sektörü içinde hangi tür etkinliklerde

yer alıyorsunuz?

Bu sektöre yakınlarım vasıtasıyla dahil oldum. MICE

sektörüyle alakalı yapılabilecek en doğru şey sağlık ve

turizmin birleştirilmesi. Çünkü ülkenin en iyi olduğu iki

sektör bunlar, fakat hala turizmin içerisine sağlık tam

anlamıyla dahil olamadı. MICE sektörünü önemsememin

temel nedeni aslında bu. ACE of M.I.C.E.’a katılımımla

bu iki sektörü birbirine entegre etme amacı

taşıyorum ve seneye de bu sebeple dahil olmayı düşünüyorum.

Elimizde şöyle veriler var; ortalama bir turist

ülkemize geldiğinde harcadığı tutar 700 Dolar, bir sağlık

turisti geldiğinde 7 bin dolara çıkıyor ve Avrupa’da en

iyi olduğumuz belki de yegane iş estetik cerrahi ama

biz bunun henüz %10 verimine bile ulaşamadık, yani

alabileceğimiz bir sürü hasta var. Dubai bunu yapmaya

çalıştı ama bizim otelcilik ve sağlık tarafında onlardan

katbekat deneyimimiz var, o yüzden bu ikisini birbirine

biraz daha entegre hale getirebilirsek memnuniyet ve

ülke ekonomisine yansıması 20 kat artabilir. Artık eskisi

gibi de değil, biz ameliyattan sonra hastalarımızı iş ve

sosyal yaşamlarına döndürmek zorundayız. Buna saç

ekimini de katabiliriz, bir sürü insan İstanbul’u görmek

istiyor, İstanbul özelinde Türkiye’yi görmek istiyor, böyle

bir fırsatımız var ve biz iki gün sonra burada istedikleri

yerleri gezme fırsatı da sunuyoruz, en büyük avantajımız

da bu.

2017 sizin için nasıl geçiyor ve 2018’den neler

bekliyorsunuz?

2017 yılı herkesin takdir ettiği üzere biraz çalkantılıydı

ve bir bekleyişten sonra insanlar mecburen de olsa yavaş

yavaş normal hayatlarına adapte olma durumuna

geldiler, çünkü hayat devam ediyor. İnsanlar isteklerini

birkaç ay daha ötelese dahi anlaşıldı ki biz bu coğrafyada

bir şekilde yaşıyoruz. Kişisel mutluluğumuz için yapmamız

gereken şeyler var. Bu senenin son çeyreğinin

biraz daha olumlu yönde, farklı bitmesini bekliyorum

ama şu ana kadar da iyi, her gün daha iyi oluyor. 2018’i

değerlendirmek için de 2017’nin son çeyreğini görmek

lazım, çünkü bizim dışımızda bir sürü ayrı parametre gelişiyor.

Şunu söyleyebilirim; bir hastam saçını ektikten

sonra mesela, tam o bombalar patladığında sanki tembihlemişsiniz

gibi Taksim’deki otelinden çıkıp kamerayla

dolaşarak sosyal medyada “tüm bu olanların bizimle bir

alakası yok insanlar normal hayatlarına devam ediyor

ve burası anlatıldığı gibi bir yer değil” diyerek paylaşımda

bulundu, ayrıca kendisi İngiltere’den gelen bir hastamızdı.

Avrupa’daki algımız, örnek vermek gerekirse,

savaş olan Ortadoğu ülkesi gibi ama bunu değiştirmek

için devletin de etkili olması gerektiğini düşünüyorum.

MICE sektörüyle

alakalı yapılabilecek

en doğru şey

sağlık ve turizmin

birleştirilmesi.”

“Avrupa’da ve

Ortadoğu’da birkaç

tane bağlantıyla kalıcı

imza atacağız…”

Yeni projelerinizden bahseder misiniz?

Kısa, orta ve uzun vadede projelerimiz var. Artık

yetemiyoruz, kişi sayısı da artıyor, yeni bir klinik

açmak istiyoruz. Avrupa’da hep ötelediğim, ameliyatlardan

dolayı gidemediğim bağlantılarıma gitmek

zorundayım. Ben ilişkilerimi kısa boyutlu tutmamaktan

yanayım, o yüzden de biraz koşturmak

gerekiyor. Avrupa’da ve Ortadoğu’da birkaç tane

bağlantıyla kalıcı imza atacağız, öyle görünüyor.

Oralara gidip, anlaşmalarımızı yapıp ve gerekiyorsa

yeni ve daha geniş bir kliniğe geçmeyi planlıyoruz.

ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish

Airlines ve ACE of M.I.C.E. Awards hakkındaki

düşünceleriniz nelerdir?

Gayet başarılıydı ve ben geçen seneye kadar

böyle bir organizasyon olduğunu bilmiyordum.

Özellikle ACE of M.I.C.E. Awards aşırı görkemliydi.

Benim daha önce bu organizasyondan haberim

olmaması konusunda kendimi suçladım, çünkü

anormal boyutta büyük bir organizasyon, çok büyük

emek var, herkes konusuna çok vakıf ve bunun

için sene boyunca özen gösteren insanlar var.

Ben ödül törenine gittiğimde, neden bundan daha

önce haberim olmadığı için kendimi ayıpladım.

Eklemek istediğiniz başka bir şey var mı?

Ben her şeyin, her şeye rağmen iyi olacağına inanıyorum

ve o kadar cennet gibi bir ülke ki, burada

her şey yapılabilir, iş gücü açısından da, yetenekli

insan açısından da çok zenginiz ve yapacak çok

şey var. Mısır’da 2005 yılında 88 kişinin öldüğü

bir patlama oldu ve ekonomisi turizmle ayakta

duran ülkede turizm diye bir şey kalmadı ve Mısır

Devleti hazinesinden büyük bir bütçe ayırarak

Hollywood’a Mumya filmini çektirdi ve bunu turizmi

geri kazanmak için yaptılar, başardılar da.

Anlatmak istediğim şu; devlet bu durumlarda

daha etkili olmalı.

120


FESTİVAL

Künye

Etkinlik Mekanı: Yeni Kapı Etkinlik Alanı

Etkinlik Sahibi: İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Sponsorlar: Vestel, Türk Telekom, TRT,

Hürriyet ve Adalet Derneği

Destekçi: Sabah

İstanbul Gençlik Festivali Gerçekleşti!

İstanbul Gençlik Festivali, bu yıl daha fazla atölye, söyleşi, konser ve aktiviteyle 4-7 Mayıs

tarihleri arasında Yenikapı Etkinlik Alanı’nda gerçekleşti.

İstanbul Gençlik Festivali, bu yıl aktiviteleri arasına

daha fazla atölye, söyleşi ve konser ekleyerek

4-7 Mayıs tarihlerinde Yenikapı Etkinlik Alanında

gerçekleşti. İstanbul Gençlik Festivali gençler için

birçok olanağı da beraberinde getirdi. Sivil Toplum

Kuruluşlarını bir arada bulabilme imkanını yakalayan

gençler, etkinlik sırasında eğlenceli vakit geçirirken

aynı zamanda sosyal ve zihinsel becerilerini geliştirebileceği

atölyeler ve aktivitelere katıldı.

Hem sosyal medyadan hem de gazete, dergi ve

televizyonlardan takip ettikleri başarılı rol modelleri,

söyleşilerde tanıma fırsatı ve iletişim kurabilme olanağı

yakaladılar. Festival alanına konumlandırılan sanat

galerisi, sergiler ve stantlarla birçok yeni alanı keşfetme,

öğrenme ve öğrenirken eğlenme şansını buldular.

Ek olarak, gençlerin geleceklerine şekil vermek için

konunun uzmanlarıyla birlikte “Kariyer Günleri” düzenlendi.

Farklı kategorilerde düzenlenen yarışmalarla

gençler rekabet etmeye değil üretmeye teşvik edildi.

122


YORUM

Bir Dernek Websitesi Nasıl

Google Dostu Olur? 2

(Dernek Websitesine Nasıl SEO* Yapılır?)

GİZEM YÜCEL

Arkadyas İş Geliştirme

Koordinatörü

TERİMLER

Ev: websiteniz

Diğer evler: başka websiteleri

Diğer evlere açılan kapılar: başka

websitelerinden size gelen, sizden

giden, karşılıklı linkler

Odalar: sayfalarınız

Odalar arası kapılar: sayfalar

arası iç linkleriniz

Eşyalar: sayfa içerikleriniz

Misafirler: websitenizin

ziyaretçileri

İsimlik: URL

Fuar üzerinden aylar geçmesine rağmen, halen dün

gibi. MICE sektörü, bu büyüleyici bir haftayı, bir yıl

boyunca konuşmaya devam ediyor.

Bu yazı aracılığıyla benimle tanışanlar için çok

kısa bir bilgi vereyim. “Bizim websitesinin Google’da şu,

şu aramalarda ilk sayfada çıkmasını istiyoruz. Ne yapmalıyız?”

sorusunun cevabı hakkında temel ve pek de paylaşılmayan

bilgileri fuardaki konuşmamda aktarmıştım.

MICE Dergi’nin geçtiğimiz sayısında da bu konuşmada

söz ettiklerimi paylaşmıştım. Ancak tamamı sığmadı ve

devamını ikinci yazıya sakladık. Bir sonraki yazımda SEO

dışında konulara geçeceğim.

Terimler yerine, benzetmeler kullanmaya devam edeceğim.

İlk yazıdaki benzetmeleri yine paylaşıyorum, yenileri

de sonuna ekliyorum.

Google, websitenizi insanların gördüğü gibi görmez.

Özellikle Flash içerikleri algılayamaz ve boş alan olarak

geçer. Sayfanın tamamen Flash olması, beyaz ekran ile

Google’ı karşı karşıya bıraktığınız anlamına gelir.

İpucu 9: Bir sebeple mutlaka Flash kullanmanız gerekiyorsa,

sayfada mutlaka metin içeriklerine de yer verin.

Google bir odaya giriyor diyelim ve odada sürekli aynı

kelimeleri tekrarlayarak konuşan insanlar var. O sayfada

ne olduğunu tekrarlıyorlar. Siz olsanız ne düşünürsünüz?

İpucu 10: Hedeflediğiniz kelimeleri sürekli tekrarlamak,

sitenizin o kelimelerde başarılı olmasını sağlamak

bir yana, iyi niyet olmadığı tespit edilerek performans

düşmesine bile neden olabilir.

Evinize geldiği andan itibaren koridorlarda ve odaların

içinden açılan yeni koridorlarda (alt sayfalar) dolaşan Google,

odalara girerken kapıda asılı isimliğe göz atar.

İpucu 11: URL’ler anlaşılır şekilde, sayfa hiyerarşilerine

uygun isimlendirilmelidir. Kimseye bir anlam ifade

etmeyen URL’ler, arama motorları için de anlamsızdır.

Google farklı odalara girip çıkmaya devam ederken,

“sanki daha önce bu odaya girmiştim” diyor. Odadan çıktı,

kapıdaki isimliğe baktı ve farklı olduğunu gördü. Ancak

daha önce aynı içerikleri gördüğünden emin.

Sizin için bu odalardan hangisinin daha değerli olduğunu

anlamaya çalışıyor ama bir fark bulamıyor.

İpucu 12: Birbiriyle aynı içeriğe sahip sayfalarınız

varsa, bunlardan birini seçerek, diğerlerini bu sayfaya

yönlendirip yönlendirmediğini websitenizi yapan kişilere

sorun. Bu çalışma “301’lemek” olarak bahsedilen yöntemden

farklıdır. Dikkatli olmanızda fayda var.

Başka bir odada, Google’ı başka bir durum karşılıyor.

Bu odada gördükleri, başka bir evde de var. Peki, bu tasarım

fikri, bu eşyalar gerçekte kime ait?

İpucu 13: Diyelim ki kalp hastalıkları ile ilgili, yeni ve

aydınlatıcı içerikleri rutin olarak paylaştığınız bir dernek

siteniz var. Ancak bu içerikleri, başka siteler sizden kopyalıyor

ve belki de organik (ücretsiz) trafiği onlar kazanıyor.

Websitenizi yapan kişilerin, linkleme yapısını hırsızlıklara

karşı koruyucu özellikte kurup kurmadığını öğrenin.

Site içi linklemesi yapıldıysa, içerikleriniz çalınmaya karşı

korumasız durumdadır.

İlk yazımdan küçük bir alıntı: “Ayrıca başka kişilerin

evleri ile sizin eviniz arasında kapılarla geçişler mevcut.”

Filmi bu noktaya sararak devam edelim.

Evinize başka bir evden gelindi. Google’ın evinize girebileceği

diğer evlerin kapısı ne kadar fazlaysa, sizin o

kadar sevilen biri olduğunuz algısı oluşur.

İpucu 14: Başka sitelerden aldığınız linkler, sitenizin

performansını artırır.

Peki diyelim ki üroloji hakkında bir derneksiniz. Ama

derneğinize açılan kapılar, sağlık ile ilgili bile değilse neler

olur?

İpucu 15: Defalarca aldığınız mailleri hatırlayın.

“Websitenizi 10 günde 1 numara yapma garantisi veriyoruz!”

Hemen sormanız gereken soru: “Bu iş 10 günde yapılabiliyorsa,

herkesin 1 numara olduğu bir dünyada, kimler

ikincidir?”

Sitemize nerelerden link verildiği, kaç link aldığınızdan

daha önemlidir. Link tarlacılığı yapılıyorsa, çok uzak olmayan

bir gelecekte başınız ağrıyacak demektir.

Sormanız gereken diğer soru: “Hangi sözcükleri hedeflememiz

gerektiğini nereden bileceğiz?”

Bambaşka bir yazının konusu.

Görüşlerinizi, deneyimlerinizi paylaşmanız dileğiyle...

Gizem Yücel, Hollanda’da Computer Science lisansı,

Bahçeşehir Üniversitesi’nde Reklamcılık yüksek lisansı ve

doktorası yapmıştır. Google’da çalıştıktan sonra, birçok

değerli e-ticaret ve teknoloji şirketinde pazarlama müdürü

olarak çalışmıştır. Yabancı yatırım şirketlerine Türkiye pazarı

için danışmanlık yapmıştır. Birçok konferansa konuşmacı

ve panelist olarak katılmış, banka ve üniversitelere

ait kuluçka merkezlerinde girişimlere danışmanlık ve jürilik

yapmıştır. Bilgi, Özyeğin ve Bahçeşehir Üniversitesi’nde dijital

pazarlama ve markalaşma alanlarında ders vermiştir.

UX ve UI (websitesi kullanılabilirliği) alanlarında uluslararası

sertifikaları bulunmaktadır. Son bir yıldır Arkadyas

MICE Bilişim şirketinde İş Geliştirme Müdürü olarak çalışmakta

ve yurtdışı operasyonlarını yönetmektedir.

İletişim için: gizem@arkadyas.com

124


FUAR ve KONGRE

ORGANİZASYONLARINDA

ÇÖZÜM ORTAĞINIZ

TEKNİK ORGANİZASYON

MODÜLER STANT TASARIM ve UYGULAMALARI

ORGANİZASYON ALT YAPI HİZMETLERİ

AHŞAP STANT TASARIM ve UYGULAMALARI

EKSTRA MALZEME KİRALAMA HİZMETLERİ

ÜLKE PAVİLYON TASARIM ve UYGULAMALARI

Tekstilkent Koza Plaza A Blok Kat:29 No:129

Esenler / Istanbul / TURKIYE +90 (212) 438 48 81 info@vincistand.com

“ACE OF M.I.C.E. 2017” FUARI

STANT SPONSORUDUR


YORUM

Todori Kalamaris: Büyükada’da

Başlayıp Azerbaycan’a Uzanan

Bir Başarı Hikayesi…

Cemal Kızıltan, MICE Dergi röportaj serisine Azerbaycan’da

devam ediyor. Bu sayıdaki konuğu, Bakü Hilton’un deneyimli

genel müdürü Todori Kalamaris…

CEMAL

KIZILTAN

Tourismo Group Başkanı

Turizm sektörüne görkemli bir giriş yapan,

kısa bir süre içinde dünya markalarının

birbirilerinin ardı sıra otel açtığı, dost ve

kardeş ülke Azerbaycan’dayız. Konuğum

ise çalışkanlığı, girişimci ruhu ve sıra dışı yönetim

stratejileri ile herkesin takdirini kazanan, Hilton zincirinde

uzun yıllar yönetim kademelerinde bilgi ve

deneyimlerini pekiştiren ve son olarak Bakü Hilton

Otelindeki özverili çalışmalarının karşılığında “Leader

of the Year by Hilton Worldwide“ ve “Best Commercial

Performance Award by Hilton Worldwide”

ödüllerini alan Büyükada doğumlu Todori Kalamaris.

Genç, ama yaşıyla kıyaslanmayacak kadar deneyimli

bir üst yönetici, bundan dolayı, yaptığı işlerin, aldığı

risklerin ve meslek aşkı uğruna göze aldıklarının bilinmesinde

fayda var. Çünkü bu meslek, bu sektörün

varlığını çıtayı yükselterek sürdürecekse doğru

örneklerini herkes ve özellikle yeni gelen nesil iyice

tanımalı. İşte bu nedenle, Todori Kalamaris yeni nesil

otelcilere rol model olarak anlatılması gereken isimlerden

biri... Hayatı boyunca durağanlığı sevmemiş,

tez canlı, gittiği her ülkede ve görevinde farklı başarı

hikayeleri yazabilen biri… Bu özellikleri nedeniyle,

yaşam ona hep yoğun görev yapması gereken kapılar

açmış. Biz sohbetimizden çok keyif aldık, eminim

sizler de okurken keyif alacaksınız.

Hilton zincirinde uzun yıllar yönetim kademelerinde bilgi ve

deneyimlerini pekiştiren, son olarak Baku Hilton Otelindeki

başarılı ve özverili çalışmalarının karşılığında “Leader of the Year

by Hilton Worldwide“ve “Best Commercial Performance Award

by Hilton Worldwide” ödüllerini alan Büyükada doğumlu Todori

Kalamaris yaşıyla kıyaslanmayacak kadar deneyimli bir yönetici.

1

Büyükada’da başlayan, Atina’ya uzanan ve

sonrasında Türkiye’de filizlenen başarı hikayenizi

özetler misiniz? Turizm ve Otelcilik sektörüne

ilginiz ilk ne zaman başladı ve çocukluğunuzla bağlantısı

nedir? Bu mesleğe kaç yaşında ve hangi görevde

başladınız? Otelcilik tercihinizi ve kariyerinizi

kime ve neye borçlusunuz?

Turizm ve otelcilik sektörüne ilgim küçük yaşta amcamın

İstanbul Hilton otelinde Rezervasyon Müdürü

olmasıyla başladı. İstanbul Hilton’un ünlü Japon bahçesinde

oynamaktan keyif alan bir çocuktum. Otelde

yaşamaya, otelde olmaya küçüklükten beri alışmışım

ve gördüğünüz gibi vazgeçemiyorum. Bu mesleğe 19

yaşında, İngiltere’de üniversite öğrencisiyken bir restoranda

garsonluk yaparak başladım. Hilton ailesine de

1993 yılının Kasım ayında katıldım. Otelcilik tercihimi

amcam Simo Katsandos’a, Hilton kariyerimi ise bana

İstanbul Hilton’da çalışma imkanı sağlayan Tommy

Resopulos’a ve 22 yaşında, henüz meslek hayatının başındaki

bir gence, bana Gece Müdürlüğü görevini teslim

eden Armin Zerunyan’a borçluyum.

Önünüzde pek çok seçenek varken Azerbaycan-Bakü’yü

tercih sebebiniz neydi? Turizm

2

sektörünü yeni deneyimlemeye başlayan bu ülkedeki

yaşam, çalışma ve piyasa koşullarını anlatır

mısınız? Bakü ve Azerbaycan turizmini tanıtmak için

sizin de gayret gösterdiğinizi biliyoruz, bu yoldaki

çalışmalar ve size göre yapılması gerekenler hakkında

bilgi vermenizi rica ediyorum…

Azerbaycan turizm endüstrisinin gelişimi için çok

zengin bir alana sahip. Bu, her şeyden önce, onun çok

kullanışlı ekonomik ve coğrafi bir konumda olmasından

kaynaklanıyor. Bakü teklifini aldığım zaman yerli turizm

pazarında, enerji ve inşaat sektörlerinin iş hacmindeki

yoğunluğu söz konusuydu. Marka oteller daha yeni yeni

açılıyordu ve bu ülkede turizm ve otelcilik sistemini geliştirmek

için çok ciddi bir potansiyel olduğunu gördüm.

126


Her mesleğin zorlukları var, sizinkiler neler? Bunları

3 nasıl aşıyorsunuz? Malum; Otelcilik bir ekip çalışmasıdır,

çalışma arkadaşlarınızı nasıl seçiyorsunuz, onların

yabancı bir ülkeye adapte olmaları için ne gibi önerilerde

bulunuyor ve imkanlar sağlıyorsunuz?

Dışarıdan görüldüğü kadar kolay değildir turizmci olmak.

Dini, dili, ırkı, görüşleri farklı olan binlerce insan ile muhatap oluyoruz.

Yeni insanlar ile tanışıp onların memnuniyetini sağlıyoruz.

Müşteri değil misafir demeyi biliyoruz. “Şu adama sinir oldum,

onunla ilgilenmeyeyim“ diye bir lüksümüz yok bizim, tüm misafirlere

eşit davranmak zorundayız. Doğru ve sürekli iletişim otelcilikte

başarılı olmanın temelidir. Aynı hedefler, aynı değerler ve

aynı çalışma anlayışı çerçevesinde birbirine yakınlaşan, kısacası

aynı dilde konuşan takım üyeleri büyük bir sinerji oluştururlar.

Bu sinerji ise işte başarıyı getirir. Otelcilikte “yok” yoktur, ”görevim

değil” cümlesine ise kesinlikle yer yoktur. Yurtdışında

yaşam heyecan verici bir deneyim olmakla birlikte, vatanından

farklı bir ülkede yaşayacaklar için sanılanın aksine pek de kolay

değildir. İlk etapta yaşayacağınız sıkıntılar, bunalımlar ve zorluklar

bir kültür şoku geçirmenize neden olabilir. Yurtdışında yaşam

kararı alan çoğu insanın çelişkiye düştüğü ve yanıldığı konulardan

biri, kendini yabancı gibi hissetmektir. Şunu unutmayın ki

yaşayacağınız şehirde ya da çalışacağınız otelde hiç kimse size

‘’yabancı mısın?’’ diye bir soru yöneltmeyecek ve sizden sadece

hangi ülkeden geldiğinizi öğrenmek isteyecektir. Verebileceğim

en önemli tavsiye kendinizi şehrin yerel yaşam tarzına, kültürüne,

tarihine, yeme alışkanlıklarına alıştırıp, sabırlı ve çevrenizdeki

insanlara karşı anlayışlı ve saygılı olmanızdır.

Azerbaycan’daki turizm potansiyelini kısaca özetler

4 misiniz? Bu şehrin uluslararası turizm pazarındaki

şansı size göre hangi alanlarda daha yüksek? Bakü’deki MICE

imkanları ne durumda, burada yapılan ulusal ve uluslararası

organizasyonlardaki memnuniyet katsayısı ne durumda?

Azerbaycan’ın turizmde kendini geliştirmesi gereken

noktalar hangileri?

Azerbaycan topraklarının birçok bölge ve yöresi turizm potansiyeli

açısından çok önemli nitelikler taşımaktadır. Azerbaycan’da

turizm etkinlikleri oldukça çeşitlidir. Ancak önemli olan

bu çeşitliliğin etkin bir şekilde kullanılarak ülke ekonomisine

büyük katkı sağlayabilen bir sektör haline getirilmesidir. Son

dönemlerde 5 yıldızlı büyük tesislerde yapılan kongreler dünyada

olduğu kadar Bakü’de de ön plana çıkmıştır. Uluslararası

zincir firmaların Bakü’de merkezlerinin olması şehri uluslararası

kongreler için cazip hale getirmektedir. Bakü’nün dünya

kongre turizminde önemli bir konuma sahip olduğu yönündeki

göstergeleri değerlendiren turistik tesis ve otel işletmecileri,

kongre merkezleri açma ve kongre tertip etme konusunda

atılımlar gerçekleştirmişlerdir. Sayın Kültür ve Turizm Bakanı

Abulfaz Garayev‘in desteği ve Bakü’deki beş yıldızlı otellerin

genel müdürlerinin teşebbüsüyle son dört

senedir Azerbaycan’da Kongre Bürosu

bulunmaktadır. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın

desteğini alan ve Bakanlıkça görevlendirilen

bir kuruluş olarak birçok kongre

ve Incentive fuarı organize etmiş, ayrıca

kamu kesimi ve özel sektörle işbirliği halinde

pek çok toplantıda yararlı çalışmalar

yapmıştır. Ülkenin kendini geliştirmesi

gereken noktaları sorarsanız – hizmet kalitesini

ve ülkenin turizm kadrolarını oluşturmak

gerekiyor. Azerbaycan’da binlerce

kişilik kapasiteye sahip otel ve kongre mer-

Dini, dili, ırkı,

görüşleri farklı

olan binlerce

insan ile muhatap

oluyoruz. Yeni

insanlar ile

tanışıp onların

memnuniyetini

sağlıyoruz. müşteri

değil misafir

diyoruz.

127


YORUM

kezleri var. Ancak, beş yıldızlı otel ve kongre

merkezlerinin sahip oldukları teknik donanım

ile sundukları hizmet kalitesi maalesef aynı

değil. Bu noktada, bize mevcut kadrolarımızı

geleceğe hazırlamak, onlara liderlik etmek,

hedeflerine yön vermek ve eğitim eksikliklerini

giderip, sektöre kazandırmak adına çok büyük

görevler düşüyor.

Hilton’daki görevinizin sadece

5 Bakü ile sınırlı kalmadığını biliyoruz,

sürekli seyahat ediyor ve toplantılara

katılıyorsunuz. Hilton grubu içinde

başka ne görevler yapıyorsunuz? Sizi

örnek alacak kişiler için uluslararası ve

prestijli bir Hotel zincirinde çalışmanın

yararları ve zorluklarını paylaşmanızı

rica ediyorum…

Geçen hafta Hilton olarak 5.000inci otelimizi

açtık. Dünyanın önde gelen bir otel

zincirini temsilen her zaman bölge toplantıları

ve kongrelere katılıyoruz ve görevlerimiz

bununla da bitmiyor. Uluslararası otel zincirinde

çalışmak isteyen kişiler ilk önce yabancılarla

bir arada çalışabilme, farklı kültürlerde

çalışmanın zorluklarına tolerans ve yurt

dışında çalışma motivasyonu gibi niteliklere

sahip olmalı. Dünyaca meşhur bir markayı

temsil etmek büyük bir sorumluluk ve kararı

vermeden önce bunu yapabileceğinizden

emin olmanız gerekiyor. Marka, ürünü temsil

eden fakat bir isimden daha fazla anlam

içeren bir kavramdır. Dolayısıyla otelin imajı,

prestiji, ona anlam ve değer katan unsurların

toplamıdır ve eğer bir markayı temsil

ediyorsanız verdiğiniz her kararda, yaptığınız

her işte karakteristiklere her zaman uymanız

gerektir.

Bu yoğun ajandanızın sonunda

6 İstanbul’a geldiğinizde neler yapıyorsunuz?

Örneğin, hafta sonlarınızı nasıl

geçiriyorsunuz?

Hafta sonları fırsat buldukça, İstanbul’a

geliyorum ve olabildiğince ailemle vakit

geçiriyorum. İstanbul’dayken zamanımı

ailemle dinlenerek ve eğlenerek geçiriyorum.

İş günlerinde biriken tüm yorgunluğu

atmanın en güzel yolu ise oğlum Yannis’le

Büyükada sevginin, saygının gerçekten

de var olduğu, dinlerin ve çeşitli geleneklerin

Büyükada gibi bir cennette hoşgörüyle

birleştiği, insanların barış içinde bir

arada yaşadıkları, somut, rengarenk ve

canlı bir kavramdı.

dışarıda zaman geçirmek ve arada Büyükada’ya

gidip bisiklet binmek oluyor. Oldukça

yoğun ama bir o kadar da keyifli bir tempom

var.

O halde biraz yerlisi olduğunuz

7 Büyükada’dan söz edelim. Todori

Kalamaris’in gözünden Büyükada’nın

dünü, bugünü, olması gereken hali ve tabii

ki Büyükada’da yapılmasını hayal ettiğiniz

turizm yatırımları ile ilgili öneriniz var mı?

Geriye dönük, nesnel olarak düşündüğümde,

çocukken gördüğüm Büyükada sevginin,

saygının gerçekten de var olduğu, dinlerin ve

çeşitli geleneklerin Büyükada gibi bir cennette

hoşgörüyle birleştiği, insanların barış içinde bir

arada yaşadıkları, somut, rengarenk ve canlı bir

kavramdı.

Ne var ki, günümüzde Büyükada biraz

ihmal edilmiş gibi… Denizi kirlenmiş ve yamaçları

binlerce naylonla kirletilmiş bu doğa

katliamını görmek beni üzüyor tabi. Ayrıca,

otelcilik yapılanmasının belli bir kontrol altında

olması gerektiği inancındayım. Büyükada’nın

Ahmet Tanrıverdi, namı diğer “Fıstık

Ahmet” ya da Eskibağ’daki restoran ve plajın

işletmecisi “Telefoncu Fikret” gibi ada aşığı,

maddiyatı ikinci planda tutan işletmecilere

ihtiyacı var. Büyükada’yı yazlık olarak değerlendiren

kesim, kendi gruplarında yaşam

değişiminin etkilerini taşıyorlarsa da, yine

adalardaki elit zümre olarak örnek yaşam

çekirdeğini oluşturmaktadırlar. 1955 yılından

itibaren Büyükada’dan ayrılan insanlarımızın

yerini “yüzde yüz olmasa da” birçok sanatçı,

eğitimci ve yazar kimliğine sahip kişiler ve aileleri

almıştır. Dolayısıyla, ben hala Büyükada

için iyi bir geleceğin mümkün olduğunu umut

etmek istiyorum.

Henüz gençsiniz ve önünüzde uzun

8 ve parlak bir kariyer imkanı var, ama

elbet bir gün “yeter artık” diyeceksiniz. Profesyonel

kariyerinizi noktaladıktan sonra

ne yapmayı hayal ediyorsunuz?

Dünya üzerinde hala bakir kalmış, sakin ve

güzel bir lokasyon bulup, eşim Claudia ile beraber

küçük butik bir otel işleterek keyifli bir

emeklilik geçirmek amacındayım.

128

More magazines by this user
Similar magazines