ExpoJeweller 3(106) september-november 2017
Журнал для специалистов ювелирной торговли и производства. Тираж издания: 9000 экз. Издается с 2005 года. Всероссийский ювелирный каталог «Экспо-Ювелир» за 11 лет стал общепринятым показателем уровня деловой активности ювелирных компании – ежегодно в каталоге публикуется более 400 производителей отрасли и оптовых компаний. Дистрибуция: журнал распространяется бесплатно, среди специалистов ювелирной торговли и производства: • На ювелирных выставках/конференциях/форумах; • Через государственные инспекции пробирного надзора субъектов РФ; • Рассылка электронной версии издания (pdf) по базе компаний и пользователей Интернет-портала Ювелир.INFO и Интернет-форума ювелиров России Ювелир.NET – всего более 25000 email; • Мобильное приложение ЭКСПО-ЮВЕЛИР для AppStore и Google Play; • Электронная версия на портале Ювелир.INFO, форуме Ювелир.NET; • Электронная версия в социальных сетях: Facebook, VK, Instagram.
Журнал для специалистов ювелирной торговли и производства. Тираж издания: 9000 экз. Издается с 2005 года. Всероссийский ювелирный каталог «Экспо-Ювелир» за 11 лет стал общепринятым показателем уровня деловой активности ювелирных компании – ежегодно в каталоге публикуется более 400 производителей отрасли и оптовых компаний. Дистрибуция: журнал распространяется бесплатно, среди специалистов ювелирной торговли и производства: • На ювелирных выставках/конференциях/форумах; • Через государственные инспекции пробирного надзора субъектов РФ; • Рассылка электронной версии издания (pdf) по базе компаний и пользователей Интернет-портала Ювелир.INFO и Интернет-форума ювелиров России Ювелир.NET – всего более 25000 email; • Мобильное приложение ЭКСПО-ЮВЕЛИР для AppStore и Google Play; • Электронная версия на портале Ювелир.INFO, форуме Ювелир.NET; • Электронная версия в социальных сетях: Facebook, VK, Instagram.
- No tags were found...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ЛУЧШИЕ ЮВЕЛИРНЫЕ КОМПАНИИ РОССИИ<br />
всероссийский выставочный журнал-каталог<br />
№3/<strong>106</strong> СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
ЮВЕЛИР<br />
www.uvelir.info – портал-сервис
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
2<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 3
НОВЫЕ<br />
ПРОЕКТЫ<br />
журнал для специалистов ювелирного производства<br />
НОВЫЕ<br />
ПРОЕКТЫ<br />
журнал для специалистов ювелирного производства<br />
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ<br />
КОМПАНИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В КАТАЛОГЕ:<br />
1<br />
ИОРДАНЬ...................................1.24<br />
РЕГИОН ЗОЛОТО.......1.11, ОБЛ 1<br />
ЮВЭЛДИ.......................... 1,0-1, 2.17<br />
2<br />
теория. практика. опыт<br />
изделия из золота<br />
CHAMOVSKIKH JH................... 2.1<br />
KAMODINGOLD......................2.18<br />
KARAT..........................................2.14<br />
MAXIM DEMIDOV JB............... 2.2<br />
NIAGARA....................................2.17<br />
SKOBELEV.................................... 2.8<br />
VIOLET...........................................2.7<br />
АГАТ..............................................2.18<br />
АМЕТИСТ...................................2.16<br />
АРИНА.......................................... 2.5<br />
ВАВИЛОН...................................2.16<br />
ВИОЛЕТ.........................................2.7<br />
ГАЛАТЕЯ.......................................2.11<br />
ДАЛЮС ЮФ.............................2.18<br />
ДЕМЕТРА-САПФАЕРР...........2.18<br />
ЕГОРОВА ЛС.............................2.16<br />
ЗЛАТОГОР..................................2.14<br />
КАРАТ............................................ 2.3<br />
КРАСНОЯРСКИЙ ЮЗ...............2.6<br />
КРАСЦВЕТМЕТ............................2.6<br />
МАГНАТ....................................... 2.4<br />
МАСТЕР ЮФ.............................2.13<br />
ПУШКИНСКИЙ ЮЗ................ 2.9<br />
РЕГИОН ЗОЛОТО....... ОБЛ 1, 1.11<br />
САВЕНКОВ ПН ........................2.15<br />
САХА АЛМАЗ.........................2.14<br />
СВЯТАЯ ЗАПОВЕДЬ................2.15<br />
СЛАВНОВ ЮК..........................2.12<br />
ЭРА НСК.....................................2.16<br />
ЮВЕЛИРЫ РОССИИ..............2.10<br />
ЮВИКОМ....................................2.17<br />
ЮВЭЛДИ.......................... 2.17, 1,0-1<br />
ЮД СКОБЕЛЕВЫХ................... 2.8<br />
ЮЗ ПУШКИНСКИЙ................ 2.9<br />
3<br />
изделия из серебра<br />
и натурального камня,<br />
оружие, сувенирная<br />
продукция<br />
AMBER HOUSE........................... 3.8<br />
FILLART STUDIO.......................3.21<br />
KU&KU..........................................3.15<br />
MADDE..................................... 3.4-5<br />
PISTACHIO.................................... 3.1<br />
SHEERIN.......................................3.16<br />
SILVER SKY.................................3.22<br />
STILE ITALIANO........................3.14<br />
АЛМАЗНЫЕ ГРАНИ...............3.23<br />
АЛЬТАИР....................................3.10<br />
АЛЬФА-ЮГ...............................3.24<br />
АРГЕНТИТ-А............................3.20<br />
АРТ-СТОУН................................. 3.1<br />
БРЮС..........................................3.20<br />
ВОЗНЕСЕНСКИЙ ЮЗ............3.21<br />
ВОРОНИН ГОЛД....................3.20<br />
ГУСЛЯКОВ СА ........................3.23<br />
ДОСТУПНАЯ РОСКОШЬ.3.2-3<br />
ИВАНОВ ЮН............................3.22<br />
ИОРДАНЬ...................................1.22<br />
КАСТА.........................................3.23<br />
КРАСНАЯ ПРЕСНЯ....................3.7<br />
МЗЦ...............................................3.18<br />
МИНЕРАЛЫ ЗАБАЙКАЛЬЯ....3.24<br />
МИР ВСЕМ.................................3.23<br />
МИР ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ<br />
ЦЕПЕЙ..........................................3.18<br />
НЕВСКИЙ-Т...............................3.17<br />
Свидетельство о регистрации<br />
ПИ № ФС 61-6956 Р от 02.04.2008 г.<br />
Выдано управлением Россвязьохранкультуры по РО<br />
Учредитель<br />
Дзюба А.В.<br />
Издатель<br />
ООО «Золотой Профиль»<br />
Адрес редакции и издательства<br />
344002, г. Ростов-на-Дону,<br />
ул. Станиславского, 118<br />
Телефоны отдела рекламы<br />
(863) 282-21-87, 282-21-88<br />
16+<br />
Генеральный директор<br />
Андрей Викторович Дзюба director@expomedia.ru<br />
Коммерческий директор<br />
Оконечникова Ирина Петровна mail@expomedia.ru<br />
Главный редактор<br />
Арина Константиновна Древель mail@expomedia.ru<br />
Арт-директор<br />
Александр Тутов art@expomedia.ru<br />
Дизайн и верстка<br />
Александр Тутов art@expomedia.ru<br />
Корректор<br />
Анастасия Кравцова mail@expomedia.ru<br />
Отдел рекламы<br />
Светлана Женихова svetlana@expomedia.ru<br />
Наталья Бенда nataly@expomedia.ru<br />
Наталья Благова n.blagova@expomedia.ru<br />
Екатерина Медведева pr@expomedia.ru<br />
Интернет-продвижение<br />
Иван Синявский ivan@expomedia.ru<br />
Журнал-каталог «Экспо-Ювелир»<br />
№3 (<strong>106</strong>) <strong>2017</strong> примет участие в выставках:<br />
27 сентября –<br />
– 01 октября<br />
«JUNWEX МОСКВА» , г. Москва<br />
Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
12 – 15 октября «Istanbul Jewelry Show», Турция, г. Стамбул<br />
ROTAFORTE UBM<br />
25 – 29 октября «Престиж», г. Нижний Новгород<br />
ЗАО «Нижегородская ярмарка»<br />
Тираж 9000 экз.<br />
РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО<br />
Все права защищены. Полное или частичное воспроизведение<br />
материалов, опубликованных в журнале «Экспо Ювелир», без<br />
письменного согласия редакции категорически запрещено.<br />
За содержание рекламных материалов редакция<br />
ответственности не несет.<br />
e-mail: uvelir@expomedia.ru<br />
http://www.expojeweller.ru<br />
http://www.uvelir.info<br />
http://www.uvelir.net<br />
Дата выхода 24.09.<strong>2017</strong> г. в 4.00<br />
Заказ № 178924<br />
Отпечатано:<br />
ИП Зубков О.П., г. Ростов-на-Дону,<br />
пр. Буденновский, 19а, офис 4<br />
4<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ<br />
ОЛЬГА.........................................3.24<br />
ОРЕОЛ........................................3.20<br />
РУССКИЕ САМОЦВЕТЫ........ 3.9<br />
РУССКИЙ ЯНТАРЬ....................3.11<br />
САМОРОДОК........................ 3.2-3<br />
СЕРЕБРЯНЫЙ ДОМ.................3.19<br />
ФИЛЛАРТ...................................3.21<br />
ФИТ...............................................3.12<br />
ЦИРКОН-С.................................. 3.6<br />
ЮСОН..........................................3.18<br />
ЯНТАРНОЕ СИЯНИЕ.............3.24<br />
ЯНТАРНЫЙ ЮВЕЛИРПРОМ.3.13<br />
4 выставки<br />
ювелирные технологии для профессионалов | jewellertech.ru<br />
1<br />
2<br />
теория. практика. опыт<br />
драгоценные и<br />
полудрагоценные<br />
камни, вставки<br />
DIADEMA GEMS.......................2.14<br />
GEMHOUSE......................2.15, 4,35<br />
GEMSDESIGN............................2.16<br />
GROMOV GEM.........................2.12<br />
INDIAN GEMS.............................2.11<br />
SILVER KING...............................2.16<br />
АВРОС.........................................2.17<br />
АКОРИ.........................................2.16<br />
ДАЙМОНД ФАМИЛИ...........2.14<br />
ЗОЛОТОЙ КЛЮЧИК..............2.13<br />
ЯКУТСКИЕ БРИЛЛИАНТЫ...2.17<br />
3<br />
АЛЬФА МЕТАЛЛ.....................3.20<br />
ГЕРМЕС....................ОБЛ 1, 3.18-19<br />
НОВАМЕТ..................................3.22<br />
РОСЗОЛОТО............................3.21<br />
4<br />
драгоценные металлы<br />
упаковка, оборудование<br />
и материалы<br />
для ювелирного<br />
производства, услуги<br />
3D AVTOZAVOD.....................4.29<br />
3D-МОДЕЛИРОВАНИЕ........4.29<br />
AL MAHMUD............................4.28<br />
BRIAL CONCEPT......................4.34<br />
GEMHOUSE......................4,35, 2.15<br />
GUVENIS....................... ОБЛ 2, 0.1<br />
INART INSTRUMENTAL.........4.24<br />
KILITCI SAKIR...................... 4.32-33<br />
MOTIF KALIP.............................4.26<br />
POLYSTAR TOOLS...................4.23<br />
SEKERMAKSAN........................4.27<br />
АКРИЛ ЛАЙТ...........................4.36<br />
АНОСОВ МП...........................4.28<br />
АРГО.............................................4.31<br />
АРТ-ЮТЕЛ..................................2.14<br />
ЛОВЦЫ СВЕТА........................4.28<br />
САМОЦВЕТ..............................4.30<br />
САНСИ.......................................4.34<br />
ТБСС............................................4.36<br />
ТЕРЕНТЬЕВ ВН..........................4.29<br />
ТЕХНОКОМ АС......................4.29<br />
ТИГОН ТРЕЙДИНГ.................4.36<br />
ХОРОШАЯ УПАКОВКА......4.34<br />
ШЕКЕРМАКСАН.....................4.27<br />
ЮВЕЛИР ПАРТНЕР................4.25<br />
Журнал-каталог «Экспо-Ювелир»<br />
№4 (107) <strong>2017</strong> примет участие в выставках:<br />
16 – 19 ноября «JUNWEX Екатеринбург» , г. Екатеринбург<br />
Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
09 – 12 ноября АРУ Астана, г. Астана<br />
ООО «Фирма медиа»<br />
15 – 18 ноября<br />
Dubai International Jewellery Week,<br />
ОАЭ/Эмираты, Дубай<br />
ООО «Фирма медиа»<br />
15 – 19 ноября УралЮвелир, г. Екатеринбург<br />
ЗАО «Объединение «Универсальные Технологии»<br />
29 ноября -<br />
- 03 декабря<br />
«ЮвелирЮг», г. Краснодар<br />
ООО «ЭкспоЛидер»<br />
30 ноября -<br />
- 03 декабря<br />
«Самарская жемчужина», г. Самара<br />
ВК «Экспо-Волга»<br />
06 – 10 декабря «Эксклюзив», г. Ростов-на-Дону<br />
КВЦ «ДонЭкспоцентр»<br />
06 – 10 декабря «ЮвелирЭкспо», г. Волгоград<br />
ВЦ «Волгоград Экспо»<br />
13 – 17 декабря «ЛУЧШИЕ УКРАШЕНИЯ РОССИИ», г. Москва<br />
Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
19 – 23 декабря «Алтын. Камень Урала», г. Уфа<br />
ООО «КИЦ ЛИГАС»<br />
ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ КАТАЛОГА<br />
ЭКСПО-ЮВЕЛИР<br />
теперь доступна как приложение<br />
для мобильных устройств<br />
ТЕЛЕФОНЫ ОТДЕЛА РЕКЛАМЫ<br />
(863) 282-03-46 282-04-11<br />
НАШИ ПРОЕКТЫ:<br />
ювелирные технологии для профессионалов | jewellertech.ru<br />
международный клуб ювелиров<br />
TOP.UVELIR.INFO<br />
рейтинг сайтов ювелирной сети<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 5
ПРОБИРНЫЙ НАДЗОР<br />
Знак пробирного удостоверения<br />
ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />
ПРОБИРНАЯ<br />
ПАЛАТА ПРИ<br />
МИНИСТЕРСТВЕ<br />
ФИНАНСОВ РФ<br />
Федеральное казенное учреждение<br />
«Российская государственная<br />
пробирная палата при Министерстве<br />
финансов Российской Федерации»<br />
(ФКУ «Пробирная палата России»)<br />
осуществляет федеральный<br />
пробирный надзор, государственный<br />
контроль при вывозе из Российской<br />
Федерации в страны, не входящие<br />
в Таможенный союз, и ввозе в<br />
Российскую Федерацию из этих<br />
стран драгоценных металлов и<br />
драгоценных камней, а также<br />
контроль за исполнением<br />
организациями, осуществляющими<br />
скупку, куплю-продажу драгоценных<br />
металлов и драгоценных камней,<br />
ювелирных изделий из них и<br />
лома таких изделий, требований<br />
законодательства Российской<br />
Федерации о противодействии<br />
легализации (отмыванию) доходов,<br />
полученных преступным путем, и<br />
финансированию терроризма.<br />
Руководитель:<br />
Маркин Александр Владимирович<br />
Первый заместитель руководителя:<br />
Обрезумов Виктор Павлович<br />
Заместитель руководителя:<br />
Замышляев Дмитрий Владимирович<br />
Адрес: 119021, г. Москва,<br />
Зубовский бульвар, дом 25, корпус 1<br />
Телефон: (495) 690-27-27<br />
Факс: (495) 691-50-01<br />
E-mail: probpalata@probpalata.ru<br />
Сайт: www.probpalata.ru<br />
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ<br />
ИНСПЕКЦИИ<br />
ПРОБИРНОГО<br />
НАДЗОРА<br />
ВОЛГО-ВЯТСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />
ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />
Начальник:<br />
Рябов Александр Сергеевич<br />
Адрес: 603006, г. Нижний Новгород,<br />
ул. Грузинская, д. 41-б<br />
Телефон: (831) 433-64-28<br />
Факс: (831) 433-64-28<br />
E-mail: vvgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30,<br />
пятница 8.30-16.15 (перерыв с 12.15-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности: Республика<br />
Мордовия, Республика Марий Эл,<br />
Республика Татарстан (Татарстан),<br />
Чувашская Республика — Чувашия,<br />
Владимирская, Кировская и<br />
Нижегородская области<br />
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ<br />
ПРОБИРНОГО НАДЗРА<br />
ПО Г. МОСКВЕ И МО<br />
Начальник:<br />
Чибисов Алексей Валентинович<br />
Адрес: 123104, г. Москва,<br />
ул. Малая Бронная, д. 18<br />
Телефон: (495) 697-11-58,<br />
690-62-34, 690-57-19<br />
Факс: (495) 690-57-19<br />
E-mail: cgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30,<br />
пятница 8.30-15.15 (постановка на спецучет)<br />
пн.—чт. 10.00-12.00 (прием документов)<br />
14.00-16.00 (выдача документов)<br />
(перерыв 12.15-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности: г. Москва и<br />
Московская область, Воронежская,<br />
Калужская, Рязанская, Смоленская,<br />
Тамбовская, Тверская, Тульская области<br />
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ<br />
ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />
ПО РЕСПУБЛИКЕ САХА (ЯКУТИЯ)<br />
ВрИО начальника:<br />
Максимов Владимир Николаевич<br />
Адрес: 677027, Республика Саха (Якутия),<br />
г. Якутск, ул. Октябрьская, д. 30<br />
Телефон: (4112) 36-38-22<br />
Факс: (4112) 36-39-34<br />
E-mail: sakhagipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.00,<br />
пятница 8.30-16.15<br />
(перерыв 12.30-13.00)<br />
Выходной день:<br />
суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Республика Саха (Якутия)<br />
ВЕРХНЕ-ВОЛЖСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />
ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />
ВрИО начальника:<br />
Петров Алексей Юрьевич<br />
Адрес: 157940, п.г.т. Красное-на-Волге,<br />
Костромской обл., Красная площадь, д. 7<br />
Телефон: (494-32) 3-10-62<br />
Факс: (494-32) 3-18-60<br />
E-mail: vvolgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 9.00-18.00<br />
(перерыв 13.00-14.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности: Ивановская,<br />
Костромская, Ярославская обл.<br />
ВОСТОЧНО-СИБИРСКАЯ<br />
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ<br />
ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />
Начальник:<br />
Денисевич Александр Георгиевич<br />
Адрес: 660041, г. Красноярск,<br />
пр. Свободный, д. 72<br />
Телефон: (391) 244-02-45<br />
E-mail: vsgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.15-17.00,<br />
пятница 8.15-15.45 (перерыв 12.15-13.00)<br />
Выходной день:<br />
суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Республика Тыва,<br />
Республика Хакасия,<br />
Красноярский край<br />
ДОНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />
ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />
Начальник:<br />
Михалин Алексей Валерьевич<br />
Адрес: 344018, г. Ростов-на-Дону,<br />
пр. Буденновский, д. 104/91<br />
Телефон: (863) 232-83-67 (спецучет),<br />
232-48-06 (по вопросам опробования)<br />
Факс: (863) 232-93-42<br />
E-mail: dgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30,<br />
пятница с 8.30-16.15 (перерыв 12.15-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Республика Адыгея (Адыгея),<br />
Кабардино-Балкарская Республика,<br />
Карачаево-Черкесская Республика,<br />
Республика Северная Осетия — Алания,<br />
Чеченская Республика,<br />
Краснодарский и Ставропольский края,<br />
Ростовская область<br />
ДАЛЬНЕВОСТОЧНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />
ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />
Начальник:<br />
Архипов Владимир Витальевич<br />
Адрес: 680009, г. Хабаровск,<br />
ул. Промышленная, д. 20-В<br />
Телефон: (4212) 27-58-45<br />
Факс: (4212) 27-35-18<br />
E-mail: dvgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 9.00-17.45 (перерыв<br />
12.30-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности: Чукотский<br />
автономный округ, Приморский,<br />
Хабаровский и Камчатский края,<br />
Амурская, Магаданская и Сахалинская<br />
области, Еврейская автономная область<br />
6<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
ПРОБИРНЫЙ НАДЗОР<br />
ЗАБАЙКАЛЬСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />
ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />
ЗАПАДНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />
ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />
ЗАПАДНО-СИБИРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />
ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />
Начальник:<br />
Жамбалов Дмитрий Баирович<br />
Адрес: 670031, Республика Бурятия,<br />
г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, д. 9<br />
Телефон: (3012) 43-92-11<br />
Факс: (3012) 43-61-64<br />
E-mail: zabgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30,<br />
пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.00-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Республика Бурятия, Забайкальский<br />
край, Иркутская область<br />
Начальник:<br />
Волошина Ольга Константиновна<br />
Адрес: 236022, г. Калининград,<br />
Гвардейский пр-т, д. 15<br />
Телефон: (4012) 53-67-51<br />
Факс: (4012) 53-67-51<br />
E-mail: zgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.00-16.45,<br />
пятница 8.00-15.30 (перерыв 12.30-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Калининградская обл.<br />
Начальник:<br />
Холкин Евгений Игоревич<br />
Адрес: 630027, г. Новосибирск,<br />
ул. Тайгинская, д. 17/1<br />
Телефон: (383) 272-00-40<br />
Факс: (383) 272-00-45<br />
E-mail: zsgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30, пятница 8.30-16.15<br />
(перерыв 12.00-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности: Республика Алтай,<br />
Алтайский край, Кемеровская,<br />
Новосибирская, Омская и Томская области<br />
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ИНСПЕКЦИИ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />
КРЫМСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />
ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />
Начальник:<br />
Ахполов Арсен Георгиевич<br />
Адрес: 295034, г. Симферополь,<br />
пр-т Победы, 119<br />
Телефон: (3652) 690204, 693674<br />
E-mail: krymprobir@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30<br />
(перерыв 12.00-13.00)<br />
Выходной день:<br />
суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Республика Крым и г. Севастополь<br />
ПОВОЛЖСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />
ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />
ВрИО начальника:<br />
Исмагилов Данис Сагитович<br />
Адрес: 450076, Республика<br />
Башкортостан, г. Уфа, ул Зенцова, д. 47<br />
Телефон: (347) 273-12-36<br />
Факс: (347) 273-28-50<br />
E-mail: pgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 9.00-18.00,<br />
пятница 9.00-16.45 (перерыв 13.00-14.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Республика Башкортостан,<br />
Оренбургская<br />
и Ульяновская области<br />
СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ<br />
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ<br />
ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />
Начальник:<br />
Фенский Эдуард Вильгельмович<br />
Адрес: 197198, г. Санк-Петербург,<br />
ул. Яблочкова, д. 7<br />
Телефон: (812) 458-98-97<br />
Факс: (812) 458-98-97<br />
E-mail: szgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.00,<br />
пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.30-13.00)<br />
Выходной день:<br />
суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Республика Карелия,<br />
Ленинградская, Мурманская,<br />
Новгородская и Псковская области,<br />
г. Санкт-Петербург<br />
МОСКОВСКИЙ ГЕММОЛОГИЧЕСКИЙ<br />
СЕРТИФИКАЦИОННЫЙ ЦЕНТР<br />
Начальник:<br />
Василенко Николай Иванович<br />
Адрес: 123104, г. Москва,<br />
ул. Малая Бронная, д. 18<br />
Телефон: (495) 650-72-53<br />
Факс: (495) 650-72-53<br />
E-mail: mgsc@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30,<br />
пятница 8.30-16.15<br />
(перерыв 12.15-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Российская Федерация<br />
ПРИКАСПИЙСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />
ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />
Начальник:<br />
Багомедов Саид Гаджиевич<br />
Адрес: 367010, Республика Дагестан,<br />
г. Махачкала, пр-т Гамидова, д. 67 В<br />
Телефон: (8722) 61-02-36<br />
Факс: (8722) 62-04-43<br />
E-mail: pkgipn@@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30,<br />
пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.15-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Республика Дагестан, Республика<br />
Ингушетия, Республика Калмыкия,<br />
Чеченская республика<br />
СЕВЕРНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />
ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />
ВрИО начальника:<br />
Буракова Ольга Анатольевна<br />
Адрес: 162390, г. Великий Устюг,<br />
Вологодской обл., ул. А. Угловского, д. 1<br />
Телефон: (81738) 2-10-72<br />
Факс: (81738) 2-10-72<br />
E-mail: sgipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.00-17.00<br />
(перерыв 12.00-13.00)<br />
Выходной день:<br />
суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Республика Коми,<br />
Архангельская<br />
и Вологодская области,<br />
Ненецкий автономный округ<br />
ОРЛОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />
ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />
Начальник:<br />
Гусев Алексей Валентинович<br />
Адрес: 302028, г. Орел,<br />
ул. Октябрьская, д. 27<br />
Телефон: (4862) 76-06-59<br />
Факс: (4862) 76-06-50<br />
E-mail: ogipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30,<br />
пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.15-13.00)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности: Белгородская,<br />
Курская, Липецкая, Орловская и<br />
Брянская области<br />
САРАТОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />
ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />
Начальник:<br />
Роговин Игорь Владимирович<br />
Адрес: 410044, г. Саратов,<br />
пр-т Строителей, д. 1<br />
Телефон: (8452) 49-43-61<br />
Факс: (8452) 49-43-60<br />
E-mail: sargipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.30,<br />
пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.45-13.30)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Астраханская, Волгоградская,<br />
Пензенская, Самарская<br />
и Саратовская области<br />
УРАЛЬСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />
ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />
Начальник:<br />
Агафонова Светлана Вадимовна<br />
Адрес: 620142, г. Екатеринбург,<br />
ул. Чайковского, д. 75<br />
Телефон: (343) 260-14-61<br />
Факс: (343) 257-65-21<br />
E-mail: ugipn@probpalata.ru<br />
Время работы: 8.30-17.15,<br />
пятница 8.30-16.00 (перерыв 13.00-13.30)<br />
Выходной день: суббота, воскресенье<br />
Районы деятельности:<br />
Удмуртская Республика, Пермский край,<br />
Курганская, Свердловская,<br />
Тюменская и Челябинская области,<br />
Ханты-Мансийский<br />
автономный округ — Югра,<br />
Ямало-Ненецкий автономный округ<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 7
4<br />
тираж<br />
сертифицирован<br />
9000 экз.<br />
печатная<br />
версия<br />
электронная<br />
версия<br />
Ювелирные<br />
выставки<br />
Инспекции<br />
пробирного<br />
надзора<br />
Рассылка через<br />
«Почта России»<br />
Электронная<br />
рассылка<br />
(более 28 000 e-mail)<br />
электронной версии<br />
каталога по специалистам<br />
ювелирной отрасли<br />
и организациям (базы<br />
портала ЮВЕЛИР.INFO<br />
и форума ЮВЕЛИР.NET)<br />
Анонс электронной<br />
версии каталога в<br />
ежедневной ленте<br />
новостей (более<br />
28.000 подписчиков)<br />
Pop-Up баннер<br />
с электронной<br />
версией каталога<br />
международный клуб ювелиров<br />
Активная реклама<br />
электронной<br />
версии на всех<br />
страницах форума<br />
Оптово-розничная торговля<br />
Производители ювелирных изделий<br />
БОНУС РЕКЛАМОДАТЕЛЯМ:<br />
VIP-статус «Премиум-Компания» в «Едином реестре компаний» на портале Ювелир.INFO.<br />
Ваша компания будет отображаться в первых позициях «Единого реестра ювелирных<br />
компаний» на портале Ювелир.INFO (действует приоритет при ранжировании во всех<br />
разделах реестра по отношению к обычным компаниям), а также в блоке «Экспо-Ювелир»<br />
рекомендует», который располагается на всех страницах «Реестра компаний».<br />
телефоны редакции: (863) 282-04-11, 282-04-12, 282-04-13, 282-21-87, 282-21-88, 240-59-03, 240-14-88, 282-03-46<br />
портал-сервис — www.uvelir.info / форум ювелиров - http://www.uvelir.net / журнал — www.expojeweller.ru
ПРОБИРНЫЙ НАДЗОР<br />
АНАСТАСИЯ КОТОВА<br />
Руководитель<br />
УЦ Diamond-Training.<br />
Практик, эксперт в<br />
ювелирном ритейле,<br />
бизнес-тренер, СИ-коуч<br />
АРТУР САЛЯКАЕВ<br />
Эксперт по продажам<br />
в ювелирном ритейле,<br />
генеральный директор<br />
международной ювелирной<br />
академии IJA<br />
МАКСИМ ЮРИН<br />
Эксперт ювелирной академии IJA,<br />
управляющий партнер<br />
компании Little Big Agency<br />
КОНСТАНТИН<br />
ЖИГУЛЬСКИЙ<br />
Кандидат технических<br />
наук Управление<br />
Товарными Запасами<br />
Stocks Manager PRO<br />
АЛЕКСАНДР БОГДАНОВ<br />
Управляющий «Александрит»<br />
Московское ювелирное<br />
производство, бренд<br />
Bogdanov wedding jewelry<br />
ПАВЕЛ СМЫСЛОВ<br />
Эксперт по ПОД/ФТ, юрист,<br />
канд. истор. наук, учредитель<br />
Межрегионального учебного<br />
и консультационноправового<br />
центра<br />
финансового мониторинга<br />
(МУКПЦФМ).<br />
АНАСТАСИЯ БЕРЕГОВА<br />
Эксперт ювелирной академии IJA<br />
Ритейл-дизайнер, визуальный<br />
мерчандайзер, основатель и<br />
руководитель международной студии<br />
ювелирного ритейла GOLDINNI<br />
АЛЕКСЕЙ ШИРЯЕВ<br />
Собственник ювелирной<br />
сети «Монарх», Южное<br />
Подмосковье<br />
ИВАН СКВОРЦОВ<br />
Основатель и генеральный<br />
директор Центра Услуг для<br />
Ювелиров «Автозавод 3д»<br />
ВИТАЛИЙ АНИКАНОВ<br />
Эксперт ювелирной<br />
академии IJA<br />
Директор по маркетингу<br />
агентства Complead<br />
АЛЕКСЕЙ ЛАГУТЕНКОВ<br />
Независимый эксперт<br />
Научные звания: G.G.<br />
GIA (Дипломированный<br />
Геммолог, Геммологический<br />
Институт Америки), A.J.P. GIA,<br />
MBA Kingston University UK<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 9
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2017</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ЧТОБЫ КАМЕНЬ ОТКРЫЛСЯ<br />
ВО ВСЕЙ КРАСЕ, ГЛАВНУЮ<br />
РОЛЬ ИГРАЕТ ОГРАНКА<br />
«ЮВЭЛДИ» — ОДИН ИЗ ЛИДИРУЮЩИХ<br />
РОССИЙСКИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ<br />
УКРАШЕНИЙ С ПОЛУДРАГОЦЕННЫМИ<br />
ВСТАВКАМИ, ОТЛИЧАЮЩИЙСЯ СВОИМ<br />
ЯРКИМ И УЗНАВАЕМЫМ СТИЛЕМ<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 1
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
«СЛОЖНО ВЫИГРАТЬ<br />
ПАРТИЮ В ШАХМАТЫ,<br />
КОГДА ПРОТИВНИК<br />
ВСЕ ВРЕМЯ МЕНЯЕТ<br />
ПРАВИЛА ИГРЫ»<br />
ИЛИ НОРМЫ В СФЕРЕ ПОД/ФТ<br />
«ЧТО ДЫШЛО, КУДА ПОВЕРНЕТ,<br />
ТУДА И ВЫШЛО»?<br />
НЕ ТАК ДАВНО ОДНА ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ, УЗНАВ О<br />
ТОМ, ЧТО ИНСПЕКЦИИ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА СТАЛИ ПО<br />
ИТОГАМ ПРОВЕРОК В СФЕРЕ ПОД/ФТ НЕ ТОЛЬКО НАКЛАДЫВАТЬ<br />
ШТРАФЫ, НО И ВЫНОСИТЬ ПРЕДПИСАНИЯ ОБ УСТРАНЕНИИ<br />
НАРУШЕНИЙ, НЕИСПОЛНЕНИЕ КОТОРЫХ ГРОЗИТ КОМПАНИЯМ<br />
МНОГОТЫСЯЧНЫМИ ШТРАФАМИ, НАПИСАЛА НАМ ПИСЬМО,<br />
ГДЕ ПОСЕТОВАЛА НА ТО, ЧТО «СЛОЖНО ВЫИГРАТЬ ПАРТИЮ В<br />
ШАХМАТЫ, КОГДА ПРОТИВНИК ВСЕ ВРЕМЯ МЕНЯЕТ ПРАВИЛА ИГРЫ»<br />
автор книги-бестселлера<br />
ФИНАНСОВЫЙ<br />
МОНИТОРИНГ и ПОД/ФТ<br />
просто о сложном:<br />
для ювелиров и не только<br />
В состав приложений к этому документу<br />
организация включила перечень операций,<br />
подлежащих обязательному контролю,<br />
и перечень критериев необычных<br />
сделок. В программе выявления операций,<br />
подлежащих обязательному контролю,<br />
и необычных операций организация<br />
сделала ссылку на соответствующие<br />
приложения к правилам, указав, что обязательному<br />
контролю со стороны компаhttp://smyslov.uvelir.info<br />
И<br />
действительно, очень сложно порой<br />
адаптироваться и к изменениям<br />
закона, и к изменению правоприменительной<br />
практики. Однако не<br />
было бы ничего невозможного, если бы<br />
помимо изменения нормативной базы на<br />
проверках не существовало бы, например,<br />
такого опасного явления, как субъективизм<br />
проверяющего. И сегодня мы<br />
расскажем нашим читателям о двух необычных<br />
случаях на проверках ювелирного<br />
сектора, произошедших летом <strong>2017</strong><br />
года, с которыми мы столкнулись лично<br />
и в которых субъективизм инспекторов<br />
ГИПН выступил в своей полной красе.<br />
Первый наш герой, небольшая ювелирная<br />
компания, несколько месяцев назад<br />
разработала новые правила внутреннего<br />
контроля по ПОД/ФТ.<br />
2<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
нии подлежат операции, указанные в статье 6<br />
Федерального закона №115 и в соответствующем<br />
приложении к ПВК (которое полностью<br />
дублировало статью 6 закона №115), а перечень<br />
критериев и признаков, указывающих на<br />
необычный характер сделки, установленных<br />
Росфинмониторингом, для выявления операций,<br />
в отношении которых возникают подозрения,<br />
что они осуществляются в целях<br />
легализации (отмывания) доходов, полученных<br />
преступным путем, или финансирования<br />
терроризма, исходя из характера, масштаба<br />
и основных направлений деятельности организации<br />
и ее клиентов, был также приведен в<br />
приложении к ПВК по ПОД/ФТ согласно приказу<br />
Росфинмониторинга №103.<br />
Через некоторое время правила внутреннего<br />
контроля были проверены инспектором одной<br />
из инспекций пробирного надзора. По<br />
итогам проверки инспектор ГИПН написал<br />
замечание о том, что в программе выявления<br />
операций (сделок), подлежащих обязательному<br />
контролю, и операций (сделок), имеющих<br />
признаки связи с легализацией (отмыванием)<br />
доходов, полученных преступным путем, или<br />
финансированием терроризма не воспроизведены<br />
операции, подлежащие обязательному<br />
контролю, и необычные операции.<br />
По результатам анализа правил внутреннего<br />
контроля был составлен акт проверки, возбуждено<br />
дело об административном правонарушении<br />
и вынесено предписание об<br />
устранении нарушений (в частности, о корректировке<br />
правил внутреннего контроля), за<br />
неисполнение которого организации посулили<br />
штраф от 700 000 до 1 000 000 рублей.<br />
Проверенная организация обратилась к нам<br />
за помощью и прислала материалы проверки.<br />
Мы ознакомились и с текстом правил внутреннего<br />
контроля, и с актом проверки компании,<br />
и лично убедились в том, что правила<br />
в приложениях содержат полные и корректные<br />
перечни операций, подлежащих обязательному<br />
контролю, и необычных сделок. В<br />
программе выявления операций ссылки на<br />
соответствующие приложения имелись.<br />
Мы предположили, что инспектор ГИПН невнимательно<br />
проверил ПВК по ПОД/ФТ и не<br />
заметил приложения в правилах внутреннего<br />
контроля, содержащие перечни операций. И<br />
порекомендовали организации обратить внимание<br />
инспектора на приложения к правилам<br />
внутреннего контроля. Однако инспектор<br />
безапелляционно заявил, что он приложения<br />
видел, однако такие перечни операций<br />
не могут содержаться в приложениях к ПВК<br />
по ПОД/ФТ, а должны быть полностью воспроизведены<br />
непосредственно в программе<br />
выявления операций. И т.к. в этой программе<br />
он этих операций не увидел, он считает это<br />
серьезным нарушением и поводом для возбуждения<br />
административного дела.<br />
Такой подход инспектора к оценке правил<br />
внутреннего контроля нас крайне удивил.<br />
Ведь в действительности же отражение перечней<br />
операций, подлежащих обязательному<br />
контролю, и необычных сделок в составе<br />
приложений к правилам внутреннего контроля<br />
не является нарушением норм закона<br />
и иных нормативных актов в сфере ПОД/ФТ.<br />
Наличие таких приложений разгружает и без<br />
того сложный для восприятия текст правил<br />
внутреннего контроля и оптимизирует их<br />
структуру. Правила внутреннего контроля —<br />
комплексный документ, и приложения к ним<br />
являются их неотъемлемой частью.<br />
РОСФИНМОНИТОРИНГ<br />
ЯВЛЯЕТСЯ<br />
УПОЛНОМОЧЕННЫМ<br />
ОРГАНОМ В СФЕРЕ<br />
ПОД/ФТ, КУДА<br />
ОРГАНИЗАЦИИ<br />
ПРЕДСТАВЛЯЮТ<br />
ИНФОРМАЦИЮ,<br />
ИМЕННО ПОЭТОМУ<br />
ЮВЕЛИРЫ<br />
ОБЯЗАТЕЛЬНО<br />
ДОЛЖНЫ<br />
РУКОВОДСТВОВАТЬСЯ<br />
ПОЗИЦИЯМИ ЭТОГО<br />
ВЕДОМСТВА ПО<br />
ВСЕМ ВОПРОСАМ<br />
В СФЕРЕ ПОД/ФТ<br />
Более того, поискав в своем личном архиве,<br />
мы нашли письмо ФКУ «Пробирная палата»,<br />
подписанное еще в конце 2014 года заместителем<br />
руководителя Д.В. Замышляевым, в<br />
котором ведомство вообще считало неоптимальным<br />
воспроизведение в составе правил<br />
внутреннего контроля перечня операций,<br />
подлежащих обязательному контролю, и<br />
рекомендовало ограничиваться формулировкой<br />
«обязательному контролю подлежат<br />
операции, установленные нормативными<br />
правовыми актами Российской Федерации».<br />
Росфинмониторинг в своем, хотя и сильно в<br />
настоящее время устаревшем, типовом образце<br />
правил внутреннего контроля, размещенном<br />
на своем сайте еще в 2014 году, воспроизвел<br />
перечень критериев и признаков<br />
необычных сделок именно в составе приложений,<br />
а не в тексте правил внутреннего контроля.<br />
Перечень операций, подлежащих обязательному<br />
контролю, Росфинмониторинг в<br />
шаблоне ПВК по ПОД/ФТ не воспроизводил<br />
ни в тексте, ни в приложениях, а ограничился<br />
общей фразой «обязательному контролю<br />
подлежат операции с денежными средствами<br />
или иным имуществом, перечисленные в ст. 6<br />
Федерального закона».<br />
Мы порекомендовали организации донести<br />
до проверяющего вышеуказанные доводы,<br />
однако инспектор ни с одним из них не согласился.<br />
Инспектора даже не убедило письмо,<br />
подписанное собственноручно его вышестоящим<br />
руководством, которое ему продемонстрировала<br />
проверенная организация, его<br />
он охарактеризовал просто: «это письмо для<br />
меня ничего не значит». Итоговый вердикт<br />
свелся к простому доводу: «дело будет направлено<br />
в суд и судья разберется, как правильно<br />
нужно писать правила внутреннего<br />
контроля».<br />
Таким образом, правила внутреннего контроля<br />
ювелирной компании не прошли проверку<br />
только из-за явно надуманных претензий инспектора<br />
к ним. Поскольку организации было<br />
вынесено еще и предписание об устранении<br />
нарушений, мы посоветовали компании не<br />
спорить с инспектором, а сделать так, как он<br />
просит: изложить перечни операций непосредственно<br />
в тексте программы выявления<br />
операций правил внутреннего контроля, перенеся<br />
их туда из текста приложений.<br />
Второй герой нашей сегодняшней статьи —<br />
также небольшая ювелирная организация,<br />
разработавшая правила внутреннего контроля<br />
летом <strong>2017</strong> года и сдавшая их на проверку<br />
в инспекцию пробирного надзора. По итогам<br />
проведения проверки компания получила замечания<br />
к правилам внутреннего контроля<br />
и акт проверки, которые прислала нам для<br />
изучения. Основным замечанием инспектора<br />
ГИПН к правилам внутреннего контроля<br />
было следующее: в программе выявления<br />
операций, подлежащих обязательному контролю,<br />
и необычных операций «описаны<br />
сделки (недвижимость, банковские операции<br />
и т.д.), которые не имеют отношения к сделкам<br />
купли-продажи драгоценных металлов<br />
и драгоценных камней, ювелирных изделий<br />
из них и лома таких изделий», а «правила<br />
внутреннего контроля общества составлены<br />
формально, по отдельным положениям носят<br />
декларативный характер и не учитывают<br />
специфику осуществляемой деятельности».<br />
Мы изучили присланные нам на проверку<br />
правила внутреннего контроля и<br />
лично убедились в том, что в указанной<br />
программе правил внутреннего контроля обществом<br />
действительно были в полном объеме<br />
воспроизведены операции, подлежащие<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 3
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
обязательному контролю, в соответствии со<br />
статьей 6 Федерального закона №115. И такой<br />
подход к разработке ПВК является абсолютно<br />
верным, что в т.ч. подтверждается не только<br />
многолетней практикой проверок правил<br />
внутреннего контроля надзорными органами,<br />
но и даже официальными разъяснениями<br />
Росфинмониторинга — Информационным<br />
письмом от 05.05.2016 г. «О типовых ошибках<br />
при разработке правил внутреннего контроля<br />
в целях противодействия легализации<br />
(отмыванию) доходов, полученных преступным<br />
путем, и финансированию терроризма,<br />
организациями и индивидуальными предпринимателями,<br />
поднадзорными Федеральной<br />
службе по финансовому мониторингу».<br />
В указанном письме ведомство приводит<br />
следующий пример, когда в программе выявления<br />
операций указывается неполный<br />
перечень операций (сделок), подлежащих<br />
обязательному контролю, в соответствии со<br />
статьей 6 Федерального закона №115: в правилах<br />
внутреннего контроля указываются<br />
только профильные операции, подлежащие<br />
обязательному контролю. Организация,<br />
оказывающая посреднические услуги при<br />
осуществлении сделок купли-продажи недвижимого<br />
имущества, указала, что выявляет<br />
только операции с недвижимым имуществом,<br />
результатом совершения которых является<br />
переход права собственности на такое имущество,<br />
и подлежит обязательному контролю,<br />
если сумма, на которую они совершаются,<br />
равна или превышает 3 миллиона рублей<br />
либо равна сумме в иностранной валюте, эквивалентной<br />
3 миллионам рублей, или превышает<br />
ее.<br />
Финансовая разведка отметила в своем письме,<br />
что статьей 6 Федерального закона №115<br />
приведен исчерпывающий перечень операций<br />
с денежными средствами или иным<br />
имуществом, подлежащих обязательному<br />
контролю. В настоящее время Федеральный<br />
закон № 115 не содержит изъятий относительно<br />
обязанности организаций и индивидуальных<br />
предпринимателей выявлять и направлять<br />
в Росфинмониторинг сведения только<br />
по определенным операциям, подлежащим<br />
обязательному контролю.<br />
Однако проверяющий правила внутреннего<br />
контроля инспектор ГИПН посчитал иначе,<br />
чем Росфинмониторинг: раз компания ювелирная,<br />
то отчеты в Росфинмониторинг, например,<br />
о продаже собственной недвижимости<br />
она сдавать не обязана, а поэтому все<br />
это нужно из правил внутреннего контроля<br />
исключить. Напомним нашим читателям, что<br />
именно Росфинмониторинг является уполномоченным<br />
органом в сфере ПОД/ФТ, куда<br />
организации представляют информацию,<br />
именно поэтому ювелиры обязательно должны<br />
руководствоваться позициями этого ведомства<br />
по всем вопросам в сфере ПОД/ФТ.<br />
К сожалению, в этих историях в очередной<br />
раз нашел свое подтверждение на практике<br />
принцип некоторых проверяющих о том, что<br />
«правила внутреннего контроля — документ<br />
сложный и без ошибок быть не может». Эти<br />
истории также показали, что некоторые рядовые<br />
инспекторы игнорируют позиции не<br />
только Росфинмониторинга, но даже и своего<br />
же ведомства — Пробирной палаты, выражаемые<br />
через вышестоящих должностных лиц.<br />
Полагаем, что из-за надуманных и безосновательных<br />
придирок инспекторов ГИПН<br />
ювелирные организации могут быть действительно<br />
привлечены к ответственности в суде:<br />
ведь судьи зачастую не разбираются в таком<br />
сложном законодательстве, как ПОД/ФТ.<br />
Нам представляется почти невозможным, что<br />
судья при рассмотрении дела станет изучать<br />
особенности составления правил внутреннего<br />
контроля по ПОД/ФТ.<br />
К этому случаю мы хотели бы привлечь внимание<br />
не только ювелиров и иных организаций<br />
и предпринимателей, но и представителей<br />
руководства Росфинмониторинга и<br />
Пробирной палаты, которые регулярно читают<br />
наши статьи. Мы считаем совершенно<br />
ненормальной ситуацию, когда отдельные<br />
должностные лица не хотят ориентироваться<br />
ни на нормы закона, ни на разъяснения своих<br />
же ведомств, а в некоторых случаях даже на<br />
здравый смысл.<br />
интернет-портал для ювелиров<br />
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПОДПИСЧИКОВ ОРГАНИЗАЦИЙ<br />
БОЛЕЕ 13700 БОЛЕЕ 12700 БОЛЕЕ 7500<br />
Новости Пресс-релизы Выставки Реестр компаний Каталог изделий<br />
Объявления Вакансии Резюме Семинары Рейтинг сайтов и другое<br />
www.uvelir.info<br />
ООО «Золотой Профиль»<br />
(863) 282 04 12, 282 04 13<br />
e-mail: support@uvelir.info<br />
4<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ТОР-10 САМЫХ<br />
ПОПУЛЯРНЫХ<br />
АФЕР ПРОДАВЦОВ<br />
В ЮВЕЛИРНОМ<br />
САЛОНЕ<br />
«МОЙ СТАРШИЙ СЫН ВСЕГО ЛИШЬ ОДИН РАЗ СЕРЬЕЗНО МЕНЯ<br />
ОБМАНУЛ. ЭТОТ ОБМАН ПРИВЕЛ К НЕПРИЯТНЫМ ПОСЛЕДСТВИЯМ.<br />
ТЫ ЗНАЕШЬ, АРТУР, НЕ ЗНАЮ ПОЧЕМУ, НО КОГДА МНЕ КТО-ТО<br />
ПОКАЗЫВАЕТ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ВОРОВСТВА ИЛИ БЕСЧЕСТИЯ<br />
ПРОДАВЦОВ — ОЩУЩЕНИЯ ОЧЕНЬ СХОЖИЕ. ТЫ ВКЛАДЫВАЕШЬ<br />
ВСЮ ДУШУ В ПОДБОР, АДАПТАЦИЮ, РАЗВИТИЕ, ВХОДИШЬ В<br />
ПОЛОЖЕНИЕ, ОТНОСИШЬСЯ КАК К РОДНЫМ. БОЛЬНО, КОНЕЧНО.<br />
МЫ СТАРАЕМСЯ ИЗБЕЖАТЬ ТАКИХ СЛУЧАЕВ ДАЖЕ НЕ ТОЛЬКО ИЗ-<br />
ЗА ФИНАНСОВЫХ ПОТЕРЬ, ПЕРЕЖИВАТЬ ЭТО ЕЩЕ РАЗ ОЙ КАК НЕ<br />
ХОЧЕТСЯ». ИМЕННО ЭТОТ РАЗГОВОР С ОДНИМ ИЗ РУКОВОДИТЕЛЕЙ<br />
ЮВЕЛИРНЫХ СЕТЕЙ, А ТОЧНЕЕ, ИСКРЕННЯЯ БОЛЬ ВО ВЗГЛЯДЕ<br />
ВО ВРЕМЯ РАЗГОВОРА ПОБУДИЛА НАС КОПНУТЬ ГЛУБОКО ТУ<br />
ТЕМУ, КОТОРАЯ ВСЕГДА ОСТАВАЛАСЬ НЕМНОГО В ТЕНИ<br />
Артур Салякаев<br />
| Эксперт по продажам в<br />
ювелирном ритейле, генеральный<br />
директор международной<br />
ювелирной академии IJA<br />
www.jalmanah.ru<br />
www.ija-academy.com<br />
Сегодня в ювелирных салонах<br />
чаще появляются новые бизнеспроцессы:<br />
бонусные системы,<br />
изменения дисконтных систем, скупка<br />
золота, продавцы отвечают за перебирковку.<br />
И любой новый процесс, как<br />
правило, имеет некое пространство для<br />
«личной выгоды», которым пользуются<br />
некоторые продавцы. Мы решили собрать<br />
один большой «сборник афер<br />
продавцов ювелирного салона», в котором<br />
собрано уже более 30 абсолютно<br />
различных случаев. Делимся сегодня с<br />
вами первой десяткой вариантов происков<br />
продавцов в ювелирном салоне.<br />
ПОДМЕНА БИРОК<br />
И УКРАШЕНИЙ<br />
1. Подмена бирок на<br />
ювелирных украшениях<br />
Механика чуть сложнее: многие клиенты<br />
просят срезать бирки, они им не<br />
нужны. А вот некоторым продавцам<br />
они могут пригодиться. Для чего, рассказываем.<br />
Покупатель выбрал кольцо<br />
с одним бриллиантом 0,3 ct в белом<br />
золоте. Стоит оно у вас 70 000 рублей.<br />
Также он попросил срезать бирку. Теперь<br />
у продавца есть бирка, в руках<br />
САМАЯ ГРУБАЯ<br />
ФОРМА АФЕРЫ —<br />
ПРЯМАЯ КРАЖА ДЕНЕГ<br />
ИЛИ УКРАШЕНИЙ.<br />
ПРОДАЛИ, ЧЕК<br />
НЕ ВЫДАЛИ, НА<br />
ИНВЕНТАРИЗАЦИИ<br />
ПОДЕЛИЛИ НА ВСЕХ<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 5
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
70 000 рублей, сложная жизненная ситуация<br />
и пара часов на принятие решения. Продавец<br />
находит кольцо того же производителя в белом<br />
золоте, но с камнем 0,25 ct, стоимостью<br />
50 000 рублей. Срывает с него бирку, проводит<br />
покупку именно по нему (50 000 рублей).<br />
В итоге у вас на витрине кольцо 0,25 ct<br />
стоимостью 70 000 рублей, а продавец за<br />
бессонную ночь переживаний после совершенного<br />
получает моральную компенсацию<br />
20 000 рублей.<br />
Ну а если вы относитесь к 15% предпринимателей<br />
(не удивляйтесь большой цифре — это<br />
факт!), которые еще ведут учет в «амбарной<br />
книге» и записывают только вес в столбик,<br />
пролинованный шариковой ручкой, — прикупите<br />
успокоительного перед тотальной<br />
инвентаризацией.<br />
Профилактика:<br />
• изъятие пломбиратора из ювелирного салона<br />
и любой срез бирки относить в офис;<br />
• предупреждение о подобном случае в<br />
практике компаний;<br />
• полиграф.<br />
2. Подмена дорогих украшений<br />
имитациями<br />
Сейчас многие ювелирные заводы предлагают<br />
украшения одного дизайна как в серебре, так и<br />
в золоте. С виду они никак не отличаются. Аналогичным<br />
образом есть украшения с фианитами<br />
и бриллиантами. Чтобы их отличить друг от<br />
друга, нужно внимательно намеренно изучать.<br />
Продавец, продавая золотое украшение с бриллиантом,<br />
может оставить себе бирку (предложить<br />
ее срезать по этикету), а далее повесить<br />
ее на серебряное украшение, переместив в<br />
нужную витрину. Продали браслет из белого<br />
золота, подменили браслетом из серебра.<br />
А далее исходов может быть несколько: продавец<br />
пробивает по базе не дорогое украшение,<br />
а серебряное, забрав разницу себе. Или<br />
же покупает «серебряное» украшение, забрав<br />
на самом деле золотое. Уже после этого кто-то<br />
продаст его знакомым, а кто-то сделает это прямо<br />
в магазине.<br />
Конго и т.д. — проверять дополнительно. В<br />
украшениях, в которых можно вытащить бирку<br />
без проблем.<br />
Имея на руках ярлыки заводов-изготовителей<br />
от ранее проданных изделий, продавцы реализуют<br />
поддельные изделия (бижутерия), не выдавая<br />
клиенту кассовый чек.<br />
Пару раз ловили на выгодной продаже пусет,<br />
когда в комплекте идет 2 шт., продавали разными<br />
продажами и разным клиентам по 1 шт. (когда<br />
клиенты приходят и целенаправленно хотят<br />
приобрести 1 шт.).<br />
Обнаружили совершенно случайно, возле кассы<br />
хранились бирочки от «нужных» изделий.<br />
Профилактика:<br />
• проверка дорогих украшений детекторами;<br />
• проведение индивидуальной беседы;<br />
• полиграф.<br />
3. Продажа принесенных<br />
ювелирных украшений<br />
Отчаянные продавцы, имеющие опыт работы<br />
в продуктовом ритейле и привыкшие продавать<br />
«свои» жвачки, полагают, что в ювелирный<br />
салон можно принести несколько своих<br />
украшений.<br />
Обычно это украшения друга-ювелира, но<br />
иногда и недорогая бижутерия. Ужас, одним<br />
словом!<br />
Профилактика:<br />
• предупреждение о поимке подобных ситуаций;<br />
• видеонаблюдение;<br />
• полиграф.<br />
ХИЩЕНИЕ ДЕНЕГ И УКРАШЕНИЙ<br />
4. Изъем несущественной<br />
суммы денег из кассы<br />
Щипачи-мелочники — мелкие и неприятные<br />
вредители. Увидев кассу салона от 150 000 рублей<br />
за день, они обоснованно вычитают «0,2%<br />
за вредность». Да всего-то 300 рублей. И действительно,<br />
первые несколько раз все списывается<br />
на невнимательность при выдаче сдачи<br />
или «ход. расходы». В смене три человека, всем<br />
прилетело штрафа по 100 рублей. А когда система<br />
выдачи сдачи дает еженедельный сбой —<br />
наступает момент задуматься.<br />
Старший продавец присваивает после продажи<br />
изделий денежные средства (продажи<br />
проводятся как через кассу, так и минуя ее),<br />
члены коллектива, находясь от нее в зависимости<br />
(эмоциональной и психологической и в<br />
силу торговой безграмотности), молча ее покрывают,<br />
веря ее обещаниям компенсировать<br />
недостачу. При проведении инвентаризации,<br />
если об этом заранее было известно, старший<br />
продавец приносила из ломбарда похожие изделия<br />
и у знакомых в ТЦ брала взаймы на время<br />
инвентаризации деньги на недостачу. Размеры<br />
причиненного ущерба удалось вскрыть при закрытии<br />
магазина.<br />
Профилактика:<br />
• незапланированные инвентаризация и инкассация;<br />
• при обнаружении небольшой нехватки —<br />
«шорох» на всю сеть;<br />
• полиграф.<br />
5. Печать подарочных сертификатов<br />
Во многих салонах подарочные сертификаты<br />
достаточно просто изготавливаются — обычная<br />
пластиковая карта (без магнитных полос) или<br />
картонная открыточка. Иногда продавцы даже<br />
отвечают за их «допечатку» в типографиях.<br />
Продавец просит знакомого дизайнера сделать<br />
идентичный дизайн и заказывает в типографии<br />
небольшой тираж. А если макет под рукой —<br />
просто печатает не 100, а 105 шт. в типографии<br />
(вам он скажет, что на витрину поставить, если<br />
попадется).<br />
Итог простой: покупатель выбрал изделие за<br />
10 000 рублей. Ему дают «мягкий» чек, а после<br />
по кассе проводят 9 000 руб. + 1 000 подарочный<br />
сертификат. Бутылочка Martini Asti к вечеру<br />
образовалась.<br />
Профилактика:<br />
• подарочные сертификаты с магнитной полосой;<br />
• пересчет остатка и количества использованных<br />
фотографий.<br />
6. Непроведение покупки в базе<br />
данных или хищение украшений<br />
Самая грубая форма аферы — прямая кража денег<br />
или украшений. Продали, чек не выдали, на<br />
инвентаризации поделили на всех.<br />
Один из продавцов осуществляет продажу изделий,<br />
минуя кассу, присваивает полученные<br />
денежные средства, сумма 150 000 руб. В ходе<br />
инвентаризации выявляется недостача, которая<br />
делится пропорционально на всех сотрудников.<br />
Удержание по недостаче осуществляется<br />
пропорционально между сотрудниками по<br />
закупочной цене 75 000 руб., примерно по<br />
18 500. В результате отличившийся сотрудник<br />
остается в прибыли на 131 500 руб.<br />
Сговор бригады — наверное, самый страшный<br />
случай. После ревизии выявили недостачу<br />
украшения ценой в 120 000 руб. — продавцы<br />
дружно убеждали, что эта витрина открывается<br />
пальцем, что в торговом центре ночью бомжи<br />
6<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ходят, а охрана спит и видит, как бы что-нибудь<br />
украсть. Не поверил — украшение было самое<br />
дорогостоящее и выставлено отдельно, со специальной<br />
выкладкой, а заметил пропажу я при<br />
очередной инспекции салона, а не они.<br />
Полюбовно решить вопрос не удалось — суд<br />
занял 1,5 года (сейчас считаю, что зря это затеял).<br />
Итог — суд стал на сторону работодателя,<br />
из четырех членов бригады свой долг по решению<br />
суда выплатили только двое.<br />
А вот от этого я просто побледнел:<br />
В одном салоне произошло вооруженное нападение,<br />
неизвестный разбил витрины с цепями<br />
и браслетами и вынес за несколько минут<br />
на большую сумму. Продавец под шумок взяла<br />
себе несколько цепей (наверное, за моральный<br />
ущерб), и все цепи пошли в акт списания ограбления.<br />
Узнали чуть позже, от второго продавца, которая<br />
работала в тот день в смене.<br />
Профилактика:<br />
• разъяснение продавцам, что информировать<br />
руководство — это не стукачество, а<br />
мера, помогающая избежать обогащения<br />
одних за счет других;<br />
• ежедневный пересчет украшений из золота<br />
(каждое утро, с начала смены);<br />
• если принимаете нового консультанта —<br />
узнайте о нем у последнего работодателя:<br />
как правило, 90% нормально к этому относятся<br />
и адекватно отвечают на вопросы.<br />
7. Изъятие украшения при<br />
получении товара в салон<br />
В ювелирный салон поступил новый ассортимент<br />
с последней ювелирной выставки. Много<br />
хороших уникальных украшений, но также есть<br />
и «постоянный повторяющийся ассортимент»,<br />
например, талисманы, обручальные кольца,<br />
цепи. Пришло 120 обручальных колец, 64 цепи<br />
и 180 талисманов.<br />
Продавец скидывает один талисман под витрину<br />
и ножкой его заталкивает чуть глубже. Сообщает<br />
руководителю о том, что талисманов<br />
пришло 179 шт. Товаровед звонит на завод, и<br />
там обещают положить дополнительно один<br />
талисман к следующему заказу. А продавец<br />
понимает, как работает схема. Далее в ход идет<br />
обручальное кольцо, и пошли по накатанной.<br />
Всегда смотрите, у какого продавца «не хватает»,<br />
и записывайте все факты. Закономерность<br />
выявляется со временем.<br />
Профилактика:<br />
• товаровед должен сначала сам принять и<br />
проверить количество, затем уже передавать;<br />
• положите на одно украшение больше<br />
(не 180, а 181. Возьмет в такой ситуации не<br />
свое — возьмет и в другой, когда жизненная<br />
ситуация вынудит).<br />
8. Обналичивание денежных средств<br />
Несколько продавцов были замечены на нестандартном<br />
действии. Клиент покупает ювелирное<br />
украшение за 50 000 рублей и платит<br />
наличными. Продавец выдает ему мягкий чек и<br />
отпускает с миром.<br />
Далее продавец достает дебетовую карту<br />
VISA своей двоюродной сестры и платит те же<br />
50 000 рублей, только по карте. В итоге у нее на<br />
руках остается 50 000 рублей, и 50 000 рублей<br />
списывается с карты. В чем логика, спросите<br />
вы? И мы не сразу поняли.<br />
А оказывается, что все эти пляски с бубнами<br />
устраиваются ради того, чтобы получить 1–2%<br />
cashback на дебетовые карты некоторых банков.<br />
Таким образом, в конце месяца продавец<br />
получит 500 рублей премии. И скорее всего,<br />
он даже не предполагает, что на 1–4% принес<br />
убыток салону по эквайрингу.<br />
Профилактика:<br />
• просмотр повторяющихся оплат по безналичному<br />
расчету с одинаковых карт. Прозвон<br />
с уточнением сервиса клиенту.<br />
9. Проведение наличной оплаты<br />
как безналичной<br />
Когда у вас 5–10 салонов, не все внимательно<br />
проверяют приходы от банка при безналичном<br />
расчете. Некоторые банки сразу удерживают<br />
проценты, другие после, сумму до копеек невозможно<br />
быстро посчитать.<br />
Этим и пользуются некоторые продавцы, особенно<br />
когда терминал не привязан к 1С. Клиент<br />
покупает ювелирное украшение за 1 000<br />
рублей по карте. Продавец проводит покупку<br />
и ставит галочку «Безналичный расчет». Все хорошо,<br />
но вот только оплата была наличными, и<br />
они ушли быстренько в карман.<br />
По итогам месяца вам поступит сумма 356 780<br />
рублей, и мелкая сумма может списаться на комиссию<br />
или человеческий фактор. С каждым<br />
разом сумма и частота будут увеличиваться.<br />
Также возможна «смешанная оплата». 19 800<br />
стоило кольцо. 19 000 руб. пришли в кассу, а<br />
800 как бы должны были пойти на безнал. Но<br />
не дошли.<br />
Профилактика:<br />
• привязка терминала к 1С. Проверяется<br />
сверкой наличных и по банку;<br />
• сверяйте количество терминальных чеков<br />
с фактом.<br />
АФЕРЫ СО СКИДКАМИ<br />
И БОНУСАМИ<br />
10. Проведение продажи с<br />
максимальной скидкой<br />
Механика простая: покупатель выбрал ювелирное<br />
украшение за 30 000 рублей, и ему полагается<br />
скидка 25%. Умелый продавец предлагает<br />
скидку 20%, клиент соглашается. Продавец<br />
выписывает товарный чек на сумму 24 000<br />
рублей, получает наличные. Кассовый же чек<br />
(если он есть) выписывается на 22 500 рублей.<br />
Премия за находчивость 1 500 руб.<br />
Кассовый и товарный чек у нас печатается из 1С<br />
автоматически. Продавцы в Word сделали шаблон<br />
кассового и товарного чека один в один с<br />
оригиналом. Хранили шаблон на флешке.<br />
При продаже закрывали 1С, вставляли флешку,<br />
проставляли сумму в чеке-шаблоне и печатали<br />
товарный и кассовый чек на том же<br />
чекопечатающем принтере, что и для оригинала.<br />
Чек, с первого взгляда, не отличишь от<br />
оригинала. Покупатель уходил, проводили<br />
продажу в 1С. Продавали без скидки, в 1С<br />
проводили со скидкой.<br />
Обнаружили, когда тайный покупатель прислал<br />
чек в офис. Шрифт все-таки отличался, и номер<br />
чека произвольный.<br />
Профилактика:<br />
• проведение тайных покупателей на покупку<br />
украшений не по акции;<br />
• при приеме продавцов рассказывать о подобном<br />
случае и последствиях;<br />
• сделать SMS-уведомление клиента, которое<br />
отправляется из CRM «Вы купили на<br />
сумму Х, количество ваших бонусов У»;<br />
• фильтр по использованию карт. Если за 3<br />
месяца есть на горизонте клиент, который<br />
совершил покупку более 10 раз, — красная<br />
тряпка для изучения деталей;<br />
• решением стала подпись клиентов в гарантийнике<br />
и в нашем экземпляре чека. Также<br />
настройка безотказной работы оргтехники<br />
и связи, чтобы исключить мягкий чек;<br />
• отчет в 1С о печати всех товарных чеков и<br />
ручное сравнение с продажами в салонах;<br />
• скрестить пальцы и ждать онлайн-касс.<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 7
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
«ЗОЛОТОДОБЫЧА»<br />
В ЮВЕЛИРНОМ САЛОНЕ<br />
ВНЕДРЯЕМ<br />
УСЛУГУ<br />
«ЮВЕЛИРНЫЙ<br />
TRADE-IN»<br />
ОСУЩЕСТВЛЯЕТЕ ЛИ ВЫ СКУПКУ<br />
И ОБМЕН СТАРЫХ ИЗДЕЛИЙ НА<br />
НОВЫЕ В СВОИХ МАГАЗИНАХ?<br />
Алексей Ширяев<br />
| Собственник ювелирной сети<br />
«Монарх», Южное Подмосковье<br />
ПРОСТО НАЧНИТЕ<br />
РАЗВИВАТЬ УСЛУГУ<br />
«ЮВЕЛИРНЫЙ<br />
TRADE-IN», И ВАМ<br />
ВООБЩЕ МОГУТ<br />
НЕ ПОНАДОБИТЬСЯ<br />
ПРОДАЖИ ЗА<br />
НАЛИЧНЫЕ<br />
Услуги скупки и обмена позволяют<br />
сформировать собственный<br />
остаток драгоценных металлов,<br />
который в дальнейшем можно использовать<br />
в четырех форматах:<br />
1. В качестве сырья в давальческую<br />
схему для производителя, когда<br />
вы отдаете сырье и через определенный<br />
период (цикл производства)<br />
забираете готовые изделия,<br />
заплатив за работу — т.н. «классическая<br />
(или долгая) давальческая<br />
схема».<br />
2. В качестве сырья в давальческую<br />
схему для производителя, когда<br />
вы меняете сырье на готовые изделия,<br />
заплатив за работу, прямо<br />
со склада поставщика — т.н. «быстрая<br />
давальческая схема». При<br />
этом зачастую накладная о приеме<br />
(М-15) оформляется предыдущим<br />
периодом. Т.е. легитимность<br />
схемы хромает, но скорость явно<br />
выше первого варианта.<br />
3. В качестве валюты при расчете<br />
с производителем или оптовой<br />
компанией. В этом формате происходит<br />
двухсторонняя сделка:<br />
вы продаете металл, а вторая<br />
сторона взаимозачетом засчитывает<br />
эту сумму в качестве оплаты<br />
за свои изделия. Плюс данного<br />
формата в том, что вам вообще не<br />
нужны финансовые средства для<br />
приобретения новых изделий.<br />
Минус — явно меньшая финансовая<br />
выгода, чем в вариантах 1 и 2.<br />
4. Продажа металла. Актуальна,<br />
когда нужно срочно пополнить<br />
финансовые активы. Особенно<br />
актуальна, если у вас большой<br />
поток скупки и объем металла на<br />
остатке.<br />
8<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ПРОСТОЙ<br />
МАТЕМАТИЧЕСКИЙ<br />
ПРИМЕР<br />
В городе N проживает 200 000 жителей.<br />
Предположим, что половина из них экономически<br />
активна и получает доход. 200 000<br />
: 2 = 100 000 человек. Предположим, что половина<br />
из них женщины (как раз наша целевая<br />
аудитория): 100 000 : 2 = 50 000 человек.<br />
Далее предполагаем, что у каждой женщины<br />
есть шкатулка с украшениями: что-то досталось<br />
от мамы, что-то было подарено, что-то<br />
было приобретено самостоятельно. Путем<br />
опроса ряда моих родственников и знакомых<br />
я пришел к среднему весу такой шкатулки<br />
в 50 граммов золота в 585-й пробе. Итого<br />
50 000 × 50 г = 2 500 000 граммов золота! То<br />
есть 2,5 тонны золота лежит в запасах у нашей<br />
целевой аудитории даже в небольшом<br />
городке! Переведем это в деньги. Текущий<br />
курс золота на дату написания статьи 1 480<br />
руб./г: 2 500 000 × 1 480 = 3 700 000 000<br />
руб. Если разделить эту денежную сумму<br />
на 10 лет — то получается ≈31 млн рублей в<br />
месяц. Поэтому стоит ли так сильно переживать<br />
за падение продаж? Просто начните<br />
развивать услугу «ювелирный trade-in», и<br />
вам вообще могут не понадобиться продажи<br />
за наличные.<br />
ОРГАНИЗАЦИЯ<br />
БИЗНЕС-ПРОЦЕССА<br />
Для того чтобы у вас успешно работала услуга<br />
«ювелирный trade-in», необходимо следующее:<br />
1. Открыть ОКВЭД на скупку золота, внести<br />
соответствующие изменения в документы<br />
по пробирной палате, изучить<br />
и вести отдельную отчетность в Росфинмониторинг.<br />
2. Закупить необходимое оборудование<br />
(весы, реактивы, голд-тестеры, даймонд-детекторы),<br />
заказать и напечатать<br />
БСО для скупочных квитанций.<br />
3. Решить вопрос с пространством внутри<br />
магазина и мебелью (т.е. отвести специальное<br />
место под процедуры скупки/<br />
обмена, продумать мебельный вопрос<br />
так, чтобы данный процесс мог происходить<br />
в параллель с обычными продажами,<br />
что особенно актуально в пиковые<br />
периоды сезонности, когда много<br />
покупателей с «живыми» деньгами).<br />
4. Внедрить IT-решение, позволяющее<br />
автоматизировать учет металла. Основными<br />
его моментами являются: накопление<br />
остатков металла при скупке,<br />
аналогично при обмене, расчет сдачи<br />
при продаже, возможность приема разных<br />
проб по разным ценам (375, 585,<br />
750 — основные), возможность установки<br />
разных курсов на разные группы<br />
товаров (например, обмен на т.н.<br />
«массовку» — одна цена, а обмен на<br />
изделия с бриллиантами — другая), отгрузка<br />
металла со склада также в разрезе<br />
проб, расчет средней цены за грамм<br />
отгруженного металла, отчеты по всем<br />
этим операциям для сбора аналитики,<br />
возможность отследить дальнейшую<br />
конверсию покупателей «в металл» в<br />
покупателей «в деньги», ведение CRM<br />
по данным покупателям.<br />
5. Оформить интерьер и экстерьер магазина<br />
для обозначения наличия такой<br />
услуги (таблички, тэйблтенты, холдеры,<br />
наклейки на стекле, демонстрация рекламной<br />
информации на ЖК-экранах,<br />
навигация в ТЦ с указанием возможности<br />
скупки и обмена золота, отдельная<br />
крупная конструкция на стене (желательно<br />
с окошками или электронным<br />
табло, как в банках), отображающая<br />
курс скупки и обмена (если обмен разбит<br />
на группы — то еще и курс на них).<br />
6. Обучить персонал. Здесь курс обучения<br />
на 70% совпадает с курсом операторов<br />
ломбарда: апробирование, вычисление<br />
веса вставок, определение<br />
неювелирных элементов в изделии (например,<br />
пружина замка), потеря в весе в<br />
случае загрязненного изделия, в случае<br />
пустотелого изделия и т.д. и т.п.<br />
7. Сделать конкурентный анализ в части<br />
цен на скупку и обмен. Хотя бы в радиусе<br />
10 км от своей торговой точки.<br />
Ломбарды в данном случае тоже в счет.<br />
Далее я бы рекомендовал вам установить<br />
цены на скупку чуть больше рынка.<br />
Хотя бы на 20–30 руб. А на обмен<br />
сегментировать товарный остаток и<br />
установить разные цены. Но минимальная<br />
на 585 должна быть (исключительно<br />
опираясь на собственный опыт) не менее<br />
чем Х + 1000 руб., где Х — это цена<br />
на скупку.<br />
8. Разработать и внедрить рекламную политику<br />
по данной услуге. Либо вообще<br />
отдельным направлением, либо присовокупив<br />
ее ко всем своим рекламным<br />
акциям.<br />
9. Разработать систему мотивации персонала.<br />
Продавцы должны быть заинтересованы<br />
в обменном покупателе не<br />
меньше, чем в том, который пришел с<br />
деньгами. А на мой взгляд, даже и более<br />
заинтересованы, ибо обмен вынуждает<br />
их «пилить» золото, работать с реактивами,<br />
тратить больше своего времени,<br />
рисковать тем фактом, что они могут<br />
принять не то и понести за это финансовую<br />
ответственность.<br />
10. Внедрить информацию по обмену в текущие<br />
положения по акциям, добавить<br />
речевые модули для продавцов именно<br />
на обмен.<br />
11. Продумать систему конвертации покупателя<br />
«в деньги» в покупателя «в<br />
обмен» (например, напечатать купоны,<br />
которые будут увеличивать цену обмена<br />
на 100 руб. от всех текущих расценок,<br />
и прикреплять их к каждому чеку<br />
«в деньги»). Также нужна и обратная<br />
конверсия — нужно замотивировать покупателей,<br />
воспользовавшихся услугой<br />
«ювелирный trade-in», совершать покупки<br />
«в деньги» (например, создав для<br />
него специальные финансовые условия<br />
хотя бы в виде элементарной дополнительной<br />
скидки).<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 9
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
СТРУКТУРА<br />
СЕБЕСТОИМОСТИ<br />
ПРИ РАБОТЕ<br />
ПО ДОГОВОРУ<br />
ПОДРЯДА<br />
Александр Богданов<br />
| Управляющий «Александрит»,<br />
Московское ювелирное производство<br />
+7 (495) 621-14-74<br />
gr6281@yandex.ru<br />
МНОГИЕ РИТЕЙЛЕРЫ СЧИТАЮТ<br />
СЕБЕСТОИМОСТЬ ИЗДЕЛИЙ ПО<br />
ДОГОВОРУ ПОДРЯДА КАК СУММУ<br />
ЦЕНЫ ПОКУПКИ МЕТАЛЛА ПЛЮС<br />
ЦЕНА РАБОТЫ, И ОШИБОЧНО<br />
КАЖЕТСЯ, ЧТО ЭТА ЦИФРА<br />
НАМНОГО МЕНЬШЕ ЦЕНЫ ПО<br />
ДОГОВОРУ КУПЛИ-ПРОДАЖИ,<br />
ПРЕДЛАГАЕМОЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ.<br />
ОДНАКО ЭТО НЕ ВСЕГДА ТАК<br />
1. Расходы на содержание ломбарда (в части реализации невыкупленных залогов),<br />
скупку, покупку сырья у агрегаторов.<br />
2. Время заморозки активов (изделий) до реализации ломбардом (полтора месяца).<br />
3. Время на принятие решений, подготовку и рассылку посылок производителям и<br />
денежные расходы: зарплаты, спецсвязь, водители, транспорт, билеты, командировки<br />
(альтернативный вариант — продать залоги агрегатору (например, регионзолото),<br />
а деньги в течение дня предоплатить производителям).<br />
4. Дополнительные расходы на бухучет сырья, плюс допиливание 1С под эту схему.<br />
5. Риски потери металла при пересылке.<br />
6. Риски нарушения сроков поставки производителем.<br />
Общий тренд оцениваю так: маленькая<br />
партия сырья; лом, а не чистота;<br />
покупка вторсырья, а не собственный<br />
ломбард; удаленность производителя<br />
и ритейлера — все это сильно снижает разницу<br />
в себестоимости по подряду и куплепродаже.<br />
И в некоторых случаях по подряду<br />
работать менее выгодно, чем по купле-продаже.<br />
Но факторов много, их значимость<br />
разная и к тому же динамически меняется.<br />
Расчеты сложные и большинству не под<br />
силу. Просто сложился стереотип — «в давалку<br />
легче отжать производителя работать<br />
дешевле». Ниже перечислены основные<br />
факторы, которые дополнительно нужно<br />
учесть при расчете себестоимости.<br />
7. Риски невозврата сырья проблемными производителями (как правило, самые низкие<br />
цены на работу предлагают те, чью продукцию не покупают за нормальные<br />
деньги, у таких производителей мало либо нет своего оборотного металла и их<br />
надежность крайне невысока, к тому же производители, у которых доля давалки<br />
велика, не получают прибыли либо генерируют убытки, такой производитель со<br />
временем обязательно не вернет ваше сырье).<br />
8. Риск сверхнормативных потерь при аффинаже либо обмана с расчетами по сырью<br />
недобросовестным производителем.<br />
9. Риск повышенного внимания проверяющих органов к работе на вторсырье (стоимость<br />
этого риска может свести всю рентабельность ритейлера к нулю на многие<br />
годы вперед).<br />
10. Невозможность обмена и возврата продукции производителю.<br />
Вот, пожалуй, для начала 10 факторов. Оценивайте, считайте — возможно, цена, предлагаемая<br />
производителем, не такая кусачая, как кажется на первый взгляд.<br />
10<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
РЕГИОН ЗОЛОТО<br />
ОПЕРАЦИИ С ДРАГОЦЕННЫМИ МЕТАЛЛАМИ<br />
8 (800) 250-56-62<br />
www.region-zoloto.ru<br />
ИНТЕРВЬЮ С ТАТЬЯНОЙ МОИСЕЕВОЙ,<br />
МЕНЕДЖЕРОМ КОМПАНИИ «РЕГИОН ЗОЛОТО»<br />
Татьяна Моисеева<br />
Менеджер компании<br />
«РЕГИОН ЗОЛОТО»<br />
Татьяна, расскажите нам<br />
немного о вашей компании.<br />
— ООО «РЕГИОН ЗОЛОТО» осуществляет<br />
свою деятельность в сфере оборота<br />
драгоценных металлов (золото, серебро,<br />
платина), а именно скупка лома драгоценных<br />
металлов у населения, невостребованных<br />
залогов из драгоценных металлов<br />
у ломбардов, с последующей переработкой<br />
на аффинажном предприятии. А также<br />
оптовая продажа аффинированных драгоценных<br />
металлов заинтересованным потребителям:<br />
от индивидуальных предпринимателей<br />
до крупных ювелирных заводов.<br />
Главное условие для клиентов — конечно<br />
же, постановка на учет в ГИПН.<br />
Ваше имя уже стало нарицательным при<br />
упоминании ООО «РЕГИОН ЗОЛОТО».<br />
Расскажите, как вы попали в компанию?<br />
— Это давняя история. Пять лет назад я<br />
приняла для себя важное и судьбоносное<br />
решение. Я уволилась из «Мосэнергосбыта»<br />
и кардинально поменяла профессию,<br />
сделала шаг в неизвестность.<br />
Хотела попробовать себя в чем-то другом,<br />
и у меня это получилось! Мне стало интересно<br />
на новом месте. Росла я — росла и<br />
наша компания. Мой рабочий день начинается<br />
в 8 утра, каждый день, т.к. страна у нас<br />
огромная и большой разрыв часовых поясов.<br />
Наша компания вся держится на энтузиастах<br />
своего дела, и рабочий день нельзя<br />
ограничить восемью рабочими часами. Мы<br />
стараемся предоставить клиенту максимальный<br />
сервис и постоянную информационную<br />
поддержку, для этого нужно быть<br />
всегда на связи.<br />
Сложно ли в такие нелегкие<br />
времена (постоянные проверки,<br />
изменения федеральных законов)<br />
для ювелирной отрасли вести бизнес?<br />
— Времена действительно сложные. Много<br />
жалоб поступает со стороны потребителей<br />
на спад в торговле, и наша компания внимательно<br />
прислушивается к этой информации и<br />
анализирует ее. Хочу заметить, что наша компания<br />
всегда делает все возможное, чтобы<br />
клиент в этих непростых условиях остался<br />
доволен. Если нужно, поддержим его ценой<br />
или быстрой отгрузкой для производства.<br />
На фоне общего сокращения драгоценных<br />
металлов мы видим прирост в нашей компании,<br />
и это заслуга нашей команды, каждого<br />
человека в нашем коллективе. Сложные времена<br />
— это времена для отрыва вперед!<br />
Какие дальнейшие планы<br />
у вашей компании?<br />
— В планах нашей компании на ближайшее<br />
время стоит две задачи. Скоро мы открываем<br />
свой новый офис в Санкт-Петербурге.<br />
Где будет трудиться команда из лучших<br />
менеджеров по продажам. И, конечно же,<br />
создание биржи вторичных драгметаллов<br />
на платформе электронной площадки. Также<br />
мы в завершающей стадии тестирования<br />
онлайн-магазина на нашем сайте, который<br />
будет удобен для наших клиентов.<br />
Поделитесь секретом, почему именно<br />
компания «РЕГИОН ЗОЛОТО» стала<br />
лидером рынка по продаже драгметаллов?<br />
— Сложный вопрос. Тут совокупность многих<br />
факторов. Первый — это, конечно же,<br />
время и много благодарных клиентов, которые<br />
за годы работы стали уже друзьями. Мы<br />
всегда стараемся быть лучше, постоянно модернизируя<br />
компанию, улучшаем внутреннюю<br />
структуру, учимся на ошибках конкурентов.<br />
Работая только за счет собственных<br />
средств и имея небольшой штат, мы всегда<br />
вне конкуренции по цене. Мы не тратим<br />
время на пиар, мы просто хорошо делаем<br />
свое дело — продаем аффинированные драгоценные<br />
металлы. Вот и весь секрет!<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 11
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
КАК<br />
ПРАВИЛЬНО<br />
ОРГАНИЗОВАТЬ<br />
ПРОЦЕСС<br />
УПРАВЛЕНИЯ<br />
ТОВАРНЫМИ<br />
ЗАПАСАМИ<br />
Константин Жигульский<br />
| Кандидат технических наук<br />
Управление Товарными Запасами<br />
Stocks Manager PRO<br />
www.100k-pro.ru<br />
УСПЕХ КОМПАНИЙ НА ЮВЕЛИРНОМ<br />
РЫНКЕ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ ШИРОКИМ<br />
НАБОРОМ ФАКТОРОВ. ОДНИМ ИЗ<br />
ВАЖНЕЙШИХ ПРОЦЕССОВ ЯВЛЯЕТСЯ<br />
УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМИ ЗАПАСАМИ.<br />
ЭТОТ ПРОЦЕСС ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ<br />
КОМПЛЕКС МЕРОПРИЯТИЙ. РЕАЛЬНЫЕ<br />
РЕЗУЛЬТАТЫ ДОСТИГАЮТСЯ<br />
ТОЛЬКО ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ВСЕХ<br />
НЕОБХОДИМЫХ ДЕЙСТВИЙ, А НЕ<br />
КАКИХ-ЛИБО ОТДЕЛЬНЫХ ЧАСТЕЙ.<br />
ПРОСТО ВЫДЕЛИТЬ ГРУППЫ ТОВАРА<br />
НЕДОСТАТОЧНО, НЕОБХОДИМО<br />
НАЛАДИТЬ ПЕРИОДИЧЕСКУЮ<br />
СИСТЕМНУЮ РАБОТУ С НИМИ<br />
За время консалтинговой деятельности<br />
с различными компаниями ювелирного<br />
рынка мы на реальных примерах увидели,<br />
что лишь единицы комплексно подходят<br />
к вопросу управления товарными запасами.<br />
Есть торговые сети, в которых аналитика по<br />
товару либо отсутствует, либо не имеет достаточной<br />
детализации. Руководители небольших<br />
сетей считают, что трудозатраты<br />
на выделение и поддержание в актуальном<br />
состоянии групп товара слишком высоки, а<br />
результат не даст ощутимого эффекта. Есть<br />
сети, в которых аналитика выстроена очень<br />
грамотно и полно, но отсутствует понимание<br />
того, какие действия и выводы необходимо<br />
делать на основе этих данных. Причем<br />
это замечание касается не только небольших<br />
и средних сетей, но и достаточно крупных<br />
компаний.<br />
Отсутствие управления товарными запасами<br />
сильно затрудняет возможности развития<br />
сетей, так как при росте количества магазинов<br />
трудозатраты на управление запасами<br />
резко возрастают, а точность результатов<br />
падает. По сути, отсутствие стандартов и<br />
информации от производителей в определении<br />
групп товара является основным<br />
сдерживающим фактором в широком применении<br />
статистического подхода в ювелирной<br />
отрасли.<br />
В этой статье мы постараемся рассмотреть<br />
набор действий, выполнение которых составляет<br />
процесс управления товарными запасами.<br />
Эти действия позволяют добиваться<br />
существенного снижения товарных запасов<br />
(до 20–30%), а также повышения продаж за<br />
счет исключения дефицита по ходовым позициям<br />
(до 15–20%). В текущих рыночных<br />
условиях это дает компаниям реальные конкурентные<br />
преимущества.<br />
В основе управления товарными запасами<br />
лежит принцип категорийного менеджмента.<br />
Это означает, что весь товар делится на<br />
категории и за набором категорий закрепляется<br />
сотрудник, который комплексно отвечает<br />
за товар: закупка регулярного ассортимента,<br />
цикл по работе с новинками, работа<br />
с неликвидами, распределение и ротация<br />
товара между магазинами и многое другое.<br />
Основные этапы работы по управлению товарными<br />
запасами следующие:<br />
1. Систематизация и определение аналитики<br />
по товару.<br />
12<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
2. Кластеризация магазинов.<br />
3. Тактическое годовое планирование.<br />
4. Оперативное ежемесячное планирование.<br />
5. Ежемесячная работа с новинками, неликвидами<br />
и актуализация ассортиментной<br />
матрицы.<br />
Базовой работой, безусловно, является выделение<br />
и ведение аналитики по товару.<br />
К сожалению, производители ювелирных<br />
изделий практически не предоставляют<br />
аналитических разрезов по своим товарам,<br />
торговым сетям приходится вести всю информацию<br />
самим. Это занимает достаточное<br />
количество ресурсов, но результат намного<br />
превосходит затраты.<br />
На этапе определения аналитики по товару<br />
необходимо выделять следующие разрезы:<br />
• Материал, включая металл, пробу и тип<br />
покрытия (золочение, чернение и т.д.).<br />
• Цвет материала (красное золото, белое<br />
золото и т.д.).<br />
• Группы товара с точки зрения потребителя<br />
с обязательным выделением основных<br />
вставок. Нельзя делать группу<br />
товара «Изделия с драгоценными камнями»,<br />
обязательно необходимо делить<br />
по основным вставкам: «Бриллианты»,<br />
«Сапфиры», «Изумруды», «Рубины». В<br />
группах товара помимо вставок обязательно<br />
должны быть выделены изделия<br />
по назначению: религиозные товары,<br />
обручальные кольца, столовые приборы<br />
и посуда и т.д.<br />
• Ценовые группы по розничным ценам<br />
с учетом средних фактических скидок.<br />
Ценовые группы рекомендуем применять<br />
сквозные для всех групп товара,<br />
делая более дробное деление для дешевых<br />
товаров и увеличивая диапазоны<br />
цен для более дорогих.<br />
• Вид товара: кольца, серьги, подвески<br />
и т.д.<br />
• Форма изделия (дорожки, геометрия,<br />
символы, флора, фауна и т.д.).<br />
• Пол потребителя (женские изделия,<br />
мужские, унисекс, детские).<br />
• Для обручальных колец рекомендуем<br />
выделение ширины шинки кольца.<br />
• Для цепей и браслетов обязательно<br />
фиксировать вид плетения и толщину<br />
проволоки, обязательно разделять пустотелые<br />
и полновесные изделия.<br />
• Для часов выделяют тип механизма,<br />
уровень защиты от влаги и т.п.<br />
Важно не только определить и зафиксировать<br />
аналитику по товару, но и наладить<br />
процесс ее постоянного поддержания в актуальном<br />
состоянии. Для новинок аналитика<br />
по товару должна заноситься в учетную систему<br />
еще до того, как товар будет отгружен<br />
по магазинам.<br />
По магазинам должна быть зафиксирована<br />
вместимость в максимальном количестве<br />
различных артикулов. Вместимость достаточно<br />
задавать для групп товара и ценовых<br />
групп. При отгрузке товаров на магазины<br />
важно, чтобы количество артикулов не<br />
превышало рассчитанную вместимость. В<br />
противном случае это будет приводить к<br />
возникновению запасов, не доступных покупателям.<br />
При этом сильно затрудняется<br />
статистический анализ по товару. Товар попросту<br />
может не быть выставлен на витрины,<br />
а категорийный менеджер будет думать, что<br />
товар не продается, и может перевести его в<br />
категорию неликвидов.<br />
Также рекомендуем провести разбиение магазинов<br />
на кластеры по выручке и торговой<br />
площади. Принципы наполнения магазинов<br />
различных кластеров будут отличаться, поэтому<br />
этот шаг очень важен в дальнейшей<br />
работе. К примеру, могут быть выделены<br />
следующие кластеры магазинов:<br />
• Лучшие магазины по выручке большого<br />
формата.<br />
• Лучшие магазины по выручке малого и<br />
среднего формата.<br />
• Средние магазины по выручке большого<br />
формата.<br />
• Средние магазины по выручке малого и<br />
среднего формата.<br />
Таблица 1. Статистика по оборачиваемости по группам товара в процентах и месяцах<br />
Группа товара<br />
янв.17 фев.17 мар.17<br />
% мес. % мес. % мес.<br />
Золото с бриллиантами 4,2 23,7 3,4 29,3 7,2 13,9<br />
Золото с драгоценными камнями 4,4 23,0 2,8 35,8 6,6 15,1<br />
Золото с полудрагоценными камнями 5,2 19,4 5,1 19,8 7,3 13,6<br />
Золото с фианитами и бескаменка 9,0 11,1 8,5 11,7 14,1 7,1<br />
Обручальные кольца 5,2 19,3 5,1 19,5 5,9 16,9<br />
Серебро с бриллиантами и драгоценными камнями 9,2 10,9 8,7 11,5 9,4 10,7<br />
Серебро с полудрагоценными камнями 8,6 11,7 8,1 12,3 10,2 9,8<br />
Серебро с фианитами и бескаменка 10,1 9,9 9,6 10,5 11,9 8,4<br />
Православные, религиозные украшения 11,5 8,7 10,2 9,8 11,4 8,8<br />
Цепи и браслеты 10,9 9,2 8,3 12,0 13,1 7,7<br />
Детские украшения 12,0 8,4 7,2 13,9 9,9 10,1<br />
Мужские украшения 4,3 23,1 5,2 19,2 4,1 24,3<br />
Бизнес-сувениры и посуда 9,1 11,0 17,5 5,7 16,5 6,1<br />
Часы 8,7 11,4 4,8 20,7 9,0 11,1<br />
Товары прикассововой зоны (талисманы, косметика, наклейка, НЕ УПАКОВКА) 8,2 12,3 10,2 9,8 7,9 12,7<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 13
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
• Худшие магазины по выручке большого<br />
формата.<br />
• Худшие магазины по выручке малого и<br />
среднего формата.<br />
Выделение формата магазинов по торговой<br />
площади важно, так как магазины большого<br />
формата даже при плохих продажах требуют<br />
минимального наполнения витрин ассортиментом.<br />
Для таких магазинов целесообразно наполнение<br />
товаром производить с точки зрения<br />
минимизации стоимости остатков.<br />
На практике очень хорошую тенденцию демонстрируют<br />
дисконт-центры, которые наполняются<br />
в основной массе неликвидами<br />
и устаревшим товаром.<br />
Поскольку ювелирный бизнес сильно зависит<br />
от фактора сезонности, очень важно<br />
составлять и поддерживать в актуальном<br />
состоянии комплексный план, включающий<br />
в себя оценку объема продаж с учетом развития<br />
сети, нормативы по запасам и вытекающий<br />
из этой информации план закупок.<br />
Рекомендуем составлять план продажостатков-закупок<br />
на 12 месяцев вперед и<br />
актуализировать его ежемесячно.<br />
Принципы составления такого плана в этой<br />
статье мы детально разбирать не будем,<br />
этому была посвящена отдельная статья в<br />
одном из предыдущих выпусков журнала.<br />
Одним из основных действий при составлении<br />
годового плана является определение<br />
норм оборачиваемости. Если планируется<br />
снижение уровня запасов по какой-либо<br />
группе товара, то необходимо это делать<br />
плавно, а также учитывать тот факт, что лучшие<br />
товары из этой группы рекомендуется<br />
ежемесячно подсортировывать, чтобы не<br />
создавать дефицит. В таблице1 приведена<br />
статистика по оборачиваемости по группам<br />
товара в процентах и месяцах. Данная статистика<br />
составлена на основании данных,<br />
которые прислали торговые сети, согласившиеся<br />
принять участие в опросе.<br />
На основании годового плана ежемесячно<br />
должно проводиться составление детального<br />
плана закупок на месяц. Если годовой<br />
план рекомендуется составлять в разрезе<br />
групп товара и ценовых групп, то месячный<br />
план закупок должен составляться в<br />
разрезе всей аналитики по товару, то есть<br />
делиться по видам, формам изделий, размерам,<br />
поставщикам и т.д.<br />
Деление данных годового плана на более<br />
дробные показатели месячного плана рекомендуется<br />
выполнять на основании долей<br />
продаж за последние три месяца.<br />
В ОСНОВЕ<br />
УПРАВЛЕНИЯ<br />
ТОВАРНЫМИ<br />
ЗАПАСАМИ<br />
ЛЕЖИТ ПРИНЦИП<br />
КАТЕГОРИЙНОГО<br />
МЕНЕДЖМЕНТА. ЭТО<br />
ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ВЕСЬ<br />
ТОВАР ДЕЛИТСЯ НА<br />
КАТЕГОРИИ И ЗА<br />
НАБОРОМ КАТЕГОРИЙ<br />
ЗАКРЕПЛЯЕТСЯ<br />
СОТРУДНИК, КОТОРЫЙ<br />
КОМПЛЕКСНО<br />
ОТВЕЧАЕТ ЗА ТОВАР<br />
С точки зрения формирования ассортиментной<br />
матрицы по магазинам существует два<br />
подхода:<br />
1. Расчет матрицы по всей товарной аналитике<br />
для каждого магазина на определенный<br />
период и наполнение магазинов<br />
с учетом матрицы.<br />
2. Применение динамической товарной<br />
матрицы по магазинам, когда отдельно<br />
планируются закупки описанным выше<br />
образом, а распределение товара по<br />
магазинам идет по принципу выравнивания<br />
оборачиваемости по товарной<br />
аналитике с учетом заданных ограничений<br />
по вместимости магазинов.<br />
Применяющих первый подход компаний на<br />
ювелирном рынке не очень много, можно<br />
сказать, единицы. Причем в известных нам<br />
компаниях пересчет матрицы выполняется<br />
очень редко, что приводит к серьезным перекосам<br />
в ассортименте между магазинами и<br />
в результате к ухудшению оборачиваемости<br />
по сети. Подход с фиксацией ассортиментной<br />
матрицы на практике можно применять<br />
только при условии постоянной актуализации<br />
самой матрицы. Пересчет должен выполняться<br />
ежемесячно.<br />
Мы рекомендуем применять второй подход,<br />
когда матрица по магазинам жестко не<br />
фиксируется, а потребность в ассортименте<br />
определяется еженедельно в ходе распределения<br />
товара со склада с учетом фактически<br />
сложившейся оборачиваемости по товару.<br />
Отдельно необходимо отметить, что категорийные<br />
менеджеры должны постоянно проводить<br />
работу по обновлению ассортимента,<br />
ежемесячно добавляя новинки по группам<br />
товара. Рекомендуется закупать не более<br />
30% новинок. Причем объем их закупки должен<br />
быть учтен в годовом и месячном плане.<br />
На практике увеличение доли новинок приводит<br />
к ухудшению оборачиваемости. Также<br />
ежемесячно должна проводиться работа<br />
по выделению и работе с неликвидами. Эта<br />
работа должна выполняться в тесном взаимодействии<br />
с отделом маркетинга. Надо понимать,<br />
что установка скидок на товар без<br />
какого-либо продвижения приводит только<br />
к снижению маржинальности.<br />
Отдельным большим и важным блоком стоит<br />
автоматизация всех процессов управления<br />
товаром, так как ручное выполнение описанных<br />
выше операций влечет резкое увеличение<br />
численности персонала и снижение<br />
точности выполнения операций.<br />
14<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ГОТОВЫЕ ИДЕИ<br />
ПРЕЗЕНТАЦИЙ<br />
УКРАШЕНИЙ С<br />
БРИЛЛИАНТАМИ<br />
КОРОЛЬ КАМНЕЙ И КАМЕНЬ КОРОЛЕВ: ИМЕННО<br />
ТАК ГОВОРЯТ ПРО БРИЛЛИАНТЫ. ОН ЗАНЯЛ<br />
ДОСТОЙНОЕ МЕСТО В СЕРДЦАХ ПРЕКРАСНЫХ ДАМ.<br />
УКРАШЕНИЯ С БРИЛЛИАНТОМ ПРЕПОДНОСЯТ, ЧТОБЫ<br />
ВЫРАЗИТЬ ЛЮБОВЬ, НЕЖНОСТЬ, БЛАГОДАРНОСТЬ.<br />
СОСТОЯТЕЛЬНЫЕ ЛЮДИ ПОКУПАЮТ БРИЛЛИАНТЫ<br />
ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОГО РАЗМЕРА И КАЧЕСТВА,<br />
ИНВЕСТИРУЯ В НИХ СВОИ СОСТОЯНИЯ.<br />
ВО ВСЕ ВРЕМЕНА ЭТОТ КАМЕНЬ<br />
БЫЛ ЖЕЛАННЫМ И ВОСТРЕБОВАННЫМ —<br />
И ТАК БУДЕТ ЕЩЕ ЧЕРЕЗ ТЫСЯЧИ ЛЕТ<br />
Анастасия Котова<br />
| Руководитель УЦ Diamond-Training<br />
Практик, эксперт в ювелирном ритейле<br />
Бизнес-тренер, СИ-коуч<br />
+7 (495) 510-53-17<br />
www.diamond-training.ru<br />
Бриллиант — настоящий король камней.<br />
Обладать им желают многие — это всем<br />
известный факт. И все же одного этого<br />
желания недостаточно для покупки. Вложить<br />
средства и побаловать себя драгоценностью<br />
готов далеко не каждый потенциальный клиент,<br />
и это тоже факт. Мы делимся навыками<br />
продаж бриллиантов и особыми технологиями,<br />
которые уже повысили продажи у наших<br />
клиентов на 20%. Присоединяйтесь к нашим<br />
программам обучения — и вы будете знать о<br />
бриллиантах все!<br />
Сегодня приведу примеры презентаций<br />
ювелирных украшений с бриллиантами.<br />
Важно помнить, что чтение бирки и характеристик<br />
камня не является презентацией<br />
украшения.<br />
Мы используем схему презентации — ОПЦ<br />
(особенность, преимущество, ценность) —<br />
базовая и одновременно эффективная<br />
техника.<br />
При продаже бриллиантов важна установка<br />
«Все бриллианты достойны, каждый камень<br />
уникален». Данная установка позволит вам<br />
избежать сравнений камней в формате<br />
«хуже/лучше». Каждый камень заслуживает<br />
своего внимания, каждое украшение с<br />
бриллиантом особенное!<br />
ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ ОСОБЕННО-<br />
СТЬЮ В УКРАШЕНИИ ДЛЯ КЛИЕН-<br />
ТА, КРОМЕ ХАРАКТЕРИСТИК?<br />
1. Цвет камня (шоколадные, шафрановые,<br />
черные и другие цвета).<br />
2. Количество граней — магия цифр. Вы<br />
не просто озвучиваете количество<br />
граней, а показываете уникальность<br />
данной комбинации и ценность для<br />
Клиента.<br />
3. Физические свойства и перевод их в<br />
ценность для Клиента. Например, дисперсия<br />
— это семь граней уникальности<br />
камня, которые могут исполнить<br />
семь желаний.<br />
4. Тренды. Модные цвета сезона.<br />
5. Форма огранки — отражение свойств<br />
бриллианта. Например, круг — это колесо<br />
Фортуны, а значит, принесет удачу<br />
хозяину.<br />
6. Энергия цвета. Каждый цвет имеет<br />
свои ассоциации.<br />
7. Идея коллекции.<br />
Приведу примеры презентаций украшений<br />
с бриллиантами, в которых вы увидите все<br />
перечисленные особенности. Все техники<br />
проверены опытом, отработаны более чем<br />
в 25 салонах по России. Все презентации<br />
являются базой для вашего творчества.<br />
Зная потребность Клиента, вы сможете дополнить<br />
их ключевыми ценностями, которые<br />
позволят сделать презентацию украшений<br />
индивидуально под каждого гостя<br />
салона.<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 15
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ЦВЕТ МАНИТ!<br />
• На этой витрине у нас представлены<br />
украшения с медовыми бриллиантами.<br />
Этот уникальный цвет бриллиантов<br />
словно наполнен игрой солнечных лучей.<br />
Фантазийные бриллианты являются<br />
редкостью и представлены далеко не во<br />
всех салонах. Интригующий золотистый<br />
оттенок камня придает теплую<br />
изюминку задумке автора, а благодаря<br />
стильному дизайну данное украшение<br />
всегда будет в моде. Порадуйте себя<br />
особенным подарком, который подчеркнет<br />
вашу индивидуальность и будет<br />
притягивать, волновать взгляды окружающих.<br />
Этот необыкновенный бриллиант<br />
наполнит вашу душу гармонией и<br />
бесконечным оптимизмом.<br />
• Главной утонченностью этого украшения<br />
является манящий коньячный<br />
бриллиант. Камень редчайшего цвета<br />
горячего шоколада. Этот камень вобрал<br />
в себя весь свет огней ночного города<br />
и, переливаясь, способен продемонстрировать<br />
эту красоту вам. Такой цвет<br />
камня заключает в себе огромную силу<br />
и демонстрирует это аристократичным<br />
блеском. Энергия камня словно окутывает<br />
теплом свою хозяйку и уберегает<br />
ее от суеты окружающего мира. Обладая<br />
таким украшением, вы будете под<br />
надежной защитой вашего талисмана.<br />
• Аристократичное сияние голубого<br />
бриллианта раскрывает всю возвышенность<br />
небесного оттенка. Полюбуйтесь<br />
цветом этого камня, и вы заметите, как<br />
при каждом его повороте видны новые<br />
горизонты. Такое удивительное сочетание<br />
элегантности, легкости и индивидуальности<br />
наполняет украшение<br />
особенным шармом и вдохновением.<br />
Обладая таким украшением, вы привлекаете<br />
в свою жизнь новые события<br />
и путешествия. Это позволит вам всегда<br />
черпать вдохновение и собирать восхищенные<br />
взгляды.<br />
• Кольцо с черным бриллиантом, независимо<br />
от размера камня, несомненно,<br />
будет красивым аксессуаром, который<br />
дополнит и подчеркнет любой наряд,<br />
независимо от простоты или сложности<br />
дизайна самого кольца. Черные<br />
бриллианты всегда выглядят стильно и<br />
роскошно, привлекая внимание своим<br />
чарующим цветом и атласным блеском,<br />
они идеально подходят и для вечернего<br />
мероприятия, и для деловой встречи,<br />
а также на каждый день. Кольца с черными<br />
бриллиантами отражают черты<br />
как самого модного современного дизайна,<br />
так и грациозной классики. Ведь<br />
изысканное сочетание черных и белых<br />
бриллиантов в изящном кольце из белого<br />
золота просто не может оставить<br />
равнодушным. Магия черного бриллианта<br />
влияет, пленит и завоевывает вас<br />
навсегда!<br />
МАГИЯ ЦИФР!<br />
Презентация украшения из коллекции «Признание»<br />
(кольца для торжественных событий).<br />
Автор — Анна Хоменко, сотрудник сети<br />
«Злата Мода», участник тренингов «Технология<br />
продаж отдельных групп товара»,<br />
«Технология продаж бриллиантов».<br />
• Добрый день! Полюбуйтесь нашей искрящейся<br />
коллекцией «Признание»,<br />
выражающей самые искренние чувства!<br />
Романтично звучит, правда? Совершенно<br />
не случайно, что вы обратили<br />
внимание на кольцо с бриллиантом<br />
безукоризненного цвета и кристальной<br />
чистоты с формой огранки «Принцесса».<br />
Это украшение несет миссию дарить<br />
самые светлые и высокие чувства<br />
своей обладательнице! Кстати, наша с<br />
вами «Принцесса» имеет максимальное<br />
количество граней — 65! Хочу вам<br />
рассказать про уникальность данного<br />
числа. Если сложить все цифры в количестве<br />
граней между собой (6 + 5 = 11;<br />
1 + 1 = 2), то в итоге получится цифра «2»,<br />
что обозначает пару, союз! Здорово,<br />
верно? Подарив такое кольцо, в ответ<br />
вы услышите только «Да». Так приятно,<br />
когда украшение не просто прекрасно,<br />
а еще несет много волшебных смыслов,<br />
согласны?<br />
ФИЗИЧЕСКИЕ СВОЙСТВА<br />
НЕСУТ СВОЙ СМЫСЛ!<br />
В этой презентации совмещены несколько<br />
особенностей (физические свойства и форма<br />
огранки).<br />
• Добрый день! Полюбуйтесь на витрину<br />
с нашими благородными камнями —<br />
бриллиантами! Веками считалось, что<br />
этот твердый камень является воплощением<br />
стойкости, мудрости, безграничных<br />
возможностей и силы, которая<br />
способна обезоружить своей красотой.<br />
Многое в нашей жизни символично,<br />
правда?! Не зря вы залюбовались кольцом<br />
с бриллиантом огранки «маркиз».<br />
Если вы хотите подчеркнуть в вашей<br />
спутнице ее женственность, грацию,<br />
улыбку и красоту, то такой подарок<br />
сделает это как нельзя лучше, согласны?<br />
Ведь огранка камня названа в честь<br />
обворожительной улыбки маркизы де<br />
Помпадур, фаворитки французского короля.<br />
Подарив такое украшение, вы не<br />
только продемонстрируете силу любви<br />
и трепетных чувств, а еще подчеркнете<br />
все лучшие женские качества вашей избранницы!<br />
Автор презентации — Бронислава Хоменко,<br />
сеть салонов «Злата Мода».<br />
• Обратите внимание на нашу новую<br />
коллекцию украшений с бриллиантами<br />
«Волшебное королевство». Здесь живут<br />
и классические белые камни, и экстравагантные<br />
шоколадные, и мистические<br />
черные. Красивая коллекция, правда?<br />
Какого цвета бриллианты нравятся вам?<br />
Хочу обратить ваше внимание на кольцо<br />
с кристально-белым бриллиантом в<br />
обрамлении искрящегося светлого золота.<br />
Камень очаровывает и играет каждой<br />
гранью, словно привлекая в свое<br />
сказочное королевство. Вы, наверное,<br />
знаете, что бриллианты всегда были,<br />
есть и будут символом власти, удачи и<br />
благополучия. Именно поэтому я обратила<br />
ваше внимание на камень круглой<br />
формы в данном кольце, ведь даже<br />
«круг» символизирует колесо Фортуны.<br />
Украшение с камнем такой красоты и такого<br />
символизма непременно станет вашим<br />
надежным талисманом, согласны?<br />
ТРЕНДЫ. МОДНЫЕ ЦВЕТА СЕЗОНА<br />
• Полюбуйтесь волнующим сиянием голубого<br />
бриллианта. Таким сиянием обладают<br />
редкие экземпляры самого модного<br />
цвета в этом сезоне — «морской<br />
пион». Уникальный тон камня выделяет<br />
это украшение и делает его фаворитом<br />
коллекции. Благодаря такому характеру<br />
16<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
камня вы с легкостью создадите завораживающие<br />
образы и всегда будете в<br />
приподнятом настроении при одном<br />
только взгляде на морской цвет камня.<br />
• Изюминка нашей коллекции и король<br />
камней любуется на вас с этой витрины<br />
— это шоколадные бриллианты, их<br />
цвет варьируется от нежной дымки до<br />
горького шоколада, также есть редчайшие<br />
камни оттенка виски. Какие цвета<br />
камней вам нравятся больше?<br />
В последнее время кольца с коричневыми<br />
бриллиантами приобретают все<br />
большую популярность. Особенно<br />
модными стали сегодня кольца с шоколадными<br />
бриллиантами, им практически<br />
не уступают бриллианты цвета<br />
шампанского. Бриллианты цвета «шампань»<br />
имеют легкий бронзовый оттенок<br />
и сверкают гораздо красивее, чем<br />
бокал настоящего, самого дорогого<br />
шампанского. Надевая кольцо с бриллиантом<br />
коньячного цвета, бриллиантом<br />
цвета шампанского или цвета<br />
шоколада, вы сможете подчеркнуть<br />
свою индивидуальность и естественный<br />
стиль. Ведь недаром ведущие дизайнеры<br />
в мире ювелирных изделий,<br />
вдохновленные универсальностью и<br />
очарованием коричневых бриллиантов,<br />
изготовляют в последнее время<br />
все больше ювелирных украшений с<br />
этими камнями.<br />
ЭНЕРГИЯ ЦВЕТА. ЧТО ПРИВНЕСЕТ<br />
В ЖИЗНЬ ХОЗЯЙКИ<br />
• Выбирая кольцо с голубым бриллиантом,<br />
вы можете быть уверены, что никто<br />
не оставит вашу покупку без внимания.<br />
Кольцо с голубым бриллиантом<br />
всегда будет являться эталоном грации<br />
и стиля, элегантность и нежность<br />
бриллианта, несомненно, привлекут<br />
к нему взгляды. Украшение с голубым<br />
бриллиантом — это сочетание изыска,<br />
роскоши и элегантности. Ведь недаром<br />
голубой цвет ассоциируется с благородным<br />
происхождением. Каждый из<br />
нас знает выражение «голубая кровь».<br />
Голубой цвет — это цвет привязанности,<br />
верности, впечатлительности.<br />
Синий цвет успокаивает, охлаждает и<br />
одновременно вдохновляет. Темно-синий<br />
символизирует мудрость, самообладание<br />
и духовную реализацию.<br />
Синий цвет любят мужчины и женщины,<br />
он вызывает чистоту, спокойствие и<br />
веселье одновременно. Неудивительно,<br />
что кольца с голубыми бриллиантами<br />
пользуются спросом самых знаменитых<br />
и успешных людей. Давайте<br />
примерим эти кольца, и вы сами сможете<br />
убедиться, насколько они элегантно<br />
смотрятся на руке.<br />
ИДЕЯ КОЛЛЕКЦИИ<br />
Даже если у вас нет названия коллекций<br />
и вы продаете бриллианты от разных поставщиков,<br />
вы с легкостью можете дать им<br />
свои неповторимые имена. Название коллекции<br />
— это эмоциональная составляющая<br />
презентации, которая добавляет положительных<br />
эмоций в поле коммуникации. Не<br />
упускайте возможности поднять настроение<br />
Клиенту, создавайте идеи коллекций.<br />
• Глубокий темный оттенок удивительным<br />
образом преломляет свет в гранях<br />
этого магического камня. Бриллиант<br />
особенно расцветает при вечернем<br />
освещении и дарит многообразную<br />
игру отблесков и отражений, в полной<br />
мере раскрывая свои оптические свойства.<br />
Золотистым сиянием шоколадного<br />
бриллианта можно любоваться<br />
бесконечно — и каждый раз находить<br />
в нем новые оттенки смысла и красоты…<br />
Вы засмотрелись на коллекцию<br />
украшений «Мегаполис», которая с<br />
легкостью сопровождает женщину в<br />
повседневной жизни, украшая ее дни<br />
и озаряя ее вечера. Блеск россыпи<br />
бриллиантов ненавязчив, он шепчет о<br />
привилегированном происхождении<br />
изделия, придавая ему особый шарм.<br />
Украшения, выполненные в изысканной<br />
цветовой гамме с шафрановыми<br />
и черными бриллиантами, неуловимо<br />
притягивают взгляд. Они не только дополнят<br />
ваш образ, но и поднимут вам<br />
настроение и сделают любой ваш день<br />
в мегаполисе солнечным и ярким!<br />
• Добрый день! Полюбуйтесь на драгоценное<br />
«Признание». Это название<br />
коллекции, на которую вы смотрите.<br />
Лучезарные бриллианты сдержанно<br />
переливаются радужными оттенками.<br />
Украшения, выдержанные в лучших<br />
традициях ювелирного мастерства,<br />
легко подстраиваются под образ каждого<br />
дня. Давайте вместе рассмотрим<br />
эту коллекцию поближе, с чего начнем?<br />
Эти украшения созданы, чтобы<br />
подчеркнуть утонченность вкуса их<br />
обладателя. В простых формах скрыто<br />
обольщение и кокетство. С первого<br />
взгляда, это классические кольца, но<br />
все меняется, когда вы надеваете украшение.<br />
Грациозное кольцо прекрасно<br />
смотрится на руке, его легко обыграть<br />
другими украшениями, которые могут<br />
быть на вас. Круглая огранка подчеркивает<br />
сияние бриллианта, раскрывает<br />
его многогранность, такое украшение<br />
сможет подчеркнуть ваш безупречный<br />
вкус. Теперь признаться в любви очень<br />
легко! Дарить радость себе и окружающим<br />
поможет украшение из коллекции<br />
«Признание»!<br />
• Добрый день! Мы с гордостью представляем<br />
нашу уникальную коллекцию,<br />
которая может вас закружить в удивительном<br />
танце. Вы знакомы с нашей<br />
коллекцией «Танцующий бриллиант»?<br />
В украшениях коллекции «Вальс» танцующий<br />
бриллиант оживает. Он закружит<br />
вас в дивном вальсе безупречности<br />
блеска и грациозности. Благодаря<br />
уникальной закрепке камня создается<br />
живая динамика при каждом вашем<br />
движении. Легкость и одновременная<br />
фантастическая сложность в исполнении<br />
еще раз подтверждают непревзойденное<br />
совершенство этого камня. Для<br />
того чтобы покорять с первого взгляда,<br />
украшению из коллекции «Вальс» нужно<br />
просто почувствовать ваше движение,<br />
и тогда танец оживает в мгновение.<br />
Дорогие коллеги, как вы смогли увидеть,<br />
все инструменты легко могут сочетаться,<br />
важно выделять в каждом украшении свои<br />
особенности и делать акцент на том, что<br />
может порадовать клиента в момент общения<br />
с вами.<br />
Радуйте Клиентов, продавайте украшения с<br />
любовью!<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 17
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
3<br />
2<br />
1<br />
ПРОБЛЕМЫ<br />
ЗАДАЧИ<br />
РЕШЕНИЕ<br />
НОВАЯ<br />
РЕАЛЬНОСТЬ<br />
ЮВЕЛИРНОГО<br />
РИТЕЙЛА<br />
Мало показать покупателю выгоды, ведь,<br />
выйдя из-под обаяния искусного продавца,<br />
он останется с ощущением пустоты,<br />
а желание возвращаться вновь развеется<br />
вместе с едва возникшей симпатией и 80-процентными<br />
скидками в соседнем салоне. Продавец<br />
с 20-летним стажем, прекрасно владеющий<br />
техникой общения, может актуализировать потребность<br />
и подвести клиента к покупке, но этого<br />
уже недостаточно, чтобы у человека и салона<br />
сложились долгосрочные отношения.<br />
Екатерина Филатова<br />
| Эксперт по<br />
персональному подбору<br />
ювелирных украшений<br />
Автор системы<br />
персонального подбора<br />
ювелирных украшений,<br />
реализованной в<br />
буклетах и сертификатах<br />
IJA version 1.01<br />
Разработчик онлайнсервиса<br />
цветового<br />
типирования внешности и<br />
персонального подбора<br />
ювелирных украшений<br />
+7 (985) 119-99-48<br />
www.facebook.com/krutolatka<br />
krutolatka@yandex.ru<br />
ИНФОРМАЦИИ В МИРЕ БОЛЬШЕ, ЧЕМ МЫ СПОСОБНЫ ВОСПРИНИМАТЬ,<br />
ПОЭТОМУ ВАЖНО БЫТЬ ИСТОЧНИКОМ ДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ,<br />
ТОГДА ВЫ СТАНОВИТЕСЬ НЕЗАМЕНИМЫМ. СЕГОДНЯ НЕДОСТАТОЧНО<br />
ДЕЛАТЬ ЧТО-ТО ХОРОШО, ЧТОБЫ О ВАС ЗАГОВОРИЛИ. НЕОБХОДИМО<br />
СРАЖАТЬ ПОСЕТИТЕЛЯ САЛОНА НАПОВАЛ, ЧТОБЫ У НЕГО ВОЗНИКЛО<br />
НЕПРЕОДОЛИМОЕ ЖЕЛАНИЕ РАССКАЗАТЬ СВОЕМУ ОКРУЖЕНИЮ О ВАС<br />
Если вы отчетливо чувствуете изменения на<br />
рынке ювелирного ритейла, фиксируете назревающие<br />
технологические перемены, но<br />
пока не понимаете, в каком направлении развиваться<br />
прямо сейчас, чтобы в конечном счете<br />
не остаться в слепой зоне вашей целевой аудитории,<br />
то эта статья для вас. В ней мы постарались<br />
суммировать основные проблемы и задачи<br />
ювелирного ритейла, а также предложить элегантное<br />
решение ключевых вопросов.<br />
Рынок меняется стремительно, вместе с ним меняется<br />
и механизмы формирования и удовлетворения<br />
потребности. Неизменными остаются<br />
две ключевые задачи ювелирного бизнеса:<br />
1. Привлечение клиентов.<br />
Привлекать новых клиентов в салон и возвращать<br />
существующих.<br />
2. Эффективное заключение сделки.<br />
Формировать такое эмоциональное состояние<br />
клиента, чтобы он не смог уйти без<br />
покупки.<br />
Удивительно, что разные ювелирные компания<br />
ключевые задачи бизнеса решают примерно<br />
одинаково. Клиенту сложно отличить ювелирные<br />
сети друг от друга, потому что у них одинаковая<br />
бизнес-модель. Основательного ответа на<br />
вопрос «Почему клиент захочет купить именно<br />
у нас?» у большинства ювелирных компаний<br />
нет.Вместе с тем ювелирный рынок имеет ряд<br />
ограничений. Давайте посмотрим подробнее,<br />
с какими проблемами сегодня столкнулся ювелирный<br />
ритейл?<br />
18<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
«ТРАФИК НЕ ПАНАЦЕЯ»<br />
Расположение в торговом центре, где на одной площадке представлено<br />
несколько ювелирных магазинов, где нет дифференциации<br />
входящего потока, где продавцы, уделяя время любопытствующим,<br />
упускают своих клиентов. Высокий трафик здесь<br />
играет не в плюс, а в минус. Та же ситуация и в онлайн-торговле,<br />
которая набирает обороты последние несколько лет.<br />
Привлечение нового клиента стоит очень дорого. Сидеть на трафике<br />
совсем не значит решить вопрос привлечения. Почему человек<br />
должен захотеть купить именно у вас? Почему он вернется<br />
к вам в следующий раз?<br />
В торговом центре клиент больше не ваш — он общий, и он не<br />
видит разницы, где именно и что покупать. Клиент удовлетворяет<br />
свои потребности.<br />
В одном из салонов города Пензы клиентка пожаловалась консультанту:<br />
«Я купила у вас уже три украшения по акции в этом<br />
году, а вы мне предлагаете топазы с 15-процентной скидкой. Пойду<br />
в другом салоне еще посмотрю». Мы понимаем, что у постоянной<br />
клиентки не сформировались отношения с салоном, и у нее<br />
нет значимых причин сделать выбор здесь. Теперь представьте<br />
себе ситуацию, когда вы знаете предпочтения этой клиентки, вы<br />
можете посмотреть, что она приобрела в прошлый раз и какое<br />
украшение можно предложить ей в комплект. Представьте, что<br />
она сама с удовольствием вам рассказывает о том, что ее порадует,<br />
потому что знает, что вы сможете профессионально ее проконсультировать.<br />
Клиентам нравится, когда вы помните о них.<br />
Между тем вашим покупателем может стать и совершенно случайный<br />
человек, если вы подберете для него украшение, от которого<br />
невозможно отказаться.<br />
«БЕЗОПАСНЫЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ»<br />
Как мы уже говорили выше, клиент удовлетворяет свои потребности.<br />
Покупая ювелирное украшение, клиент решает две задачи.<br />
Во-первых, он покупает подарок для себя или для дорого<br />
человека. Во-вторых, он покупает украшение, которое дополняет<br />
индивидуальный образ и должно соответствовать эстетическому<br />
запросу человека.<br />
Вместе с тем у клиентов ювелирных салонов существует множество<br />
более безопасных способов решить свои задачи. Например,<br />
очень даже безопасно можно подарить возлюбленной айфон. В<br />
случае чего его можно будет сдать и даже продать спустя некоторое<br />
время. Гораздо меньше шансов промахнуться с подарком.<br />
Решить задачу с украшением может ювелирная бижутерия из<br />
Италии или от российских дизайнеров. Поэтому для того, чтобы<br />
клиенту окончательно сделать выбор в пользу ювелирного украшения,<br />
необходимо быть уверенным, что выбор действительно<br />
верен и украшение будет радовать долгие годы, демонстрируя<br />
превосходство драгоценных металлов и камней.<br />
У ювелирного украшения есть два весомых преимущества перед<br />
всеми альтернативами.<br />
1. ДОЛГОСРОЧНЫЙ РОМАН С УКРАШЕНИЕМ.<br />
Каждая девушка знает, насколько бывает грустно, когда любимое<br />
украшение теряет первоначальную привлекательность, потому<br />
что найти «свое украшение» сложно всегда. В доказательство<br />
этому — огромные шкатулки, наполненные скучающими украшениями.<br />
Ювелирный салон, в котором девушка может решить<br />
свою проблему выбора легко и профессионально, приобретает<br />
неоспоримое преимущество в глазах клиентки.<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 19
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
2. ПРОЯВЛЕНИЕ ВЫСОКОЙ КУЛЬТУРЫ.<br />
Покупка ювелирного украшения вместо телефона 10-й<br />
модели или даже автомобиля все же демонстрирует<br />
помимо высокого статуса еще и высокий уровень культуры<br />
человека. Выбрать телефон и автомобиль несложно,<br />
для этого необязательно обладать чувством вкуса,<br />
достаточно лишь собрать достойную комплектацию.<br />
А вот чтобы грамотно подобрать ювелирное украшение<br />
так, чтобы оно радовало избранницу и пробуждало<br />
зависть ее подруг, необходимо приложить усилия.<br />
Именно эту задачу профессиональный консультант,<br />
он же эксперт по персональному подбору ювелирных<br />
украшений в одном лице, берет на себя. В этом деле<br />
вы главный, вы гарантируете клиенту результат. Тогда<br />
и отношение к вам как к консультанту будет качественно<br />
более высоким, и клиент будет понимать, ради чего<br />
ему в следующий раз вернуться именно к вам в салон.<br />
Можно смело говорить о том, что покупка ювелирных<br />
украшений — это инвестиции в привлекательность. А<br />
услуга персонального подбора украшений — это консультация<br />
по качественному вложению денег в свой<br />
индивидуальный стиль.<br />
«ЕДИНООБРАЗИЕ ВО ВСЕМ»<br />
Если вы сделали то, что легко повторить, то вы ничем<br />
не отличились. Каждое простое новшество так же<br />
легко повторить вашим конкурентам. Сегодня вы придумали<br />
уникальную акцию, а завтра соседний с вами<br />
салон сделал что-то похожее, но «с перламутровыми<br />
пуговицами».<br />
Ощущение единообразия усиливается еще и тем, что<br />
разные салоны продают одни и те же бренды. Витрины<br />
украшений SOKOLOV и «Бронницкий ювелир» мы<br />
можем встретить практически в каждом втором магазине.<br />
При этом ассортимент салонов достаточно широк,<br />
а большое количество украшений, которые «я где-то<br />
уже видел», только усложняет процесс выбора.<br />
Для того чтобы привлечь клиента к себе, необходимо<br />
предложить ему что-то на самом деле стоящее.<br />
Любой существующий на рынке сервис, будь то бесплатная<br />
чистка ювелирных изделий или даже возможность<br />
замены размера кольца, не имеет прямого отношения<br />
к самой острой проблеме клиента — проблеме<br />
выбора идеального украшения. Именно поэтому он<br />
не может играть решающую роль в процессе выбора<br />
ювелирного салона. Что действительно нельзя переоценить,<br />
так это помощь консультанта в подборе самого<br />
лучшего украшения из ассортимента.<br />
В самой идее персонального подбора украшений по<br />
внешности нет ничего принципиально нового. Отголоски<br />
старой доброй школы персонального подбора<br />
украшений можно встретить сегодня у продавцов-консультантов<br />
Московского ювелирного завода<br />
с 20-летним стажем работы. Новое — это хорошо<br />
забытое старое, реализованное с использованием<br />
доступных технологий и отвечающее актуальным запросам<br />
клиентов. Система персонального подбора<br />
украшений сегодня — это опыт мировых имиджмейкеров,<br />
систематизированный в понятную методику.<br />
В ее основе лежат три аспекта — цвет, геометрия и<br />
характер личности.<br />
20<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
Удачный выбор консультанта в отсутствие формализованной<br />
системы создает ощущение хорошего вкуса<br />
самого консультанта, но не формирует лицо компании<br />
и не демонстрирует ее профессиональный подход к<br />
вопросам выбора ювелирных украшений. Первое наглядное<br />
представление системы персонального подбора<br />
ювелирных украшений было реализовано еще<br />
в 2016 году совместно с дизайнером компании «Ювелирный<br />
альманах». Буклет и сертификаты с наклейками<br />
вышли под логотипом IJA. Та же система может быть<br />
реализована и под логотипом региональной или федеральной<br />
ювелирной сети, что значительно повышает<br />
статус и уровень доверия ювелирному бренду и формирует<br />
экспертность продавца-консультанта в глазах<br />
покупателя.<br />
Прогресс не стоит на месте. Сегодня сервис персонального<br />
подбора украшений доступен в онлайн-версии<br />
и решает сразу две ключевые задачи ювелирного<br />
бизнеса: привлечение клиентов и эффективное заключение<br />
сделки. Клиентов привлекает возможность<br />
получить профессиональную консультацию, приобрести<br />
украшение, которое будет ценным подарком и<br />
вместе с тем инвестицией в свою привлекательность.<br />
Клиентов-мужчин привлекает уверенность в том, что<br />
результат придется по душе избраннице. Эффективное<br />
заключение сделки обеспечивается вау-эффектом<br />
от сервиса и эксклюзивностью подхода к решению<br />
задач каждого клиента.<br />
Современные онлайн-технологии помогают консультанту<br />
однозначно решить такую сложную задачу,<br />
как определение природной палитры внешности и<br />
рекомендации наиболее удачного выбора ювелирных<br />
украшений согласно цветовым характеристикам<br />
внешности клиентки.<br />
Определив однажды наиболее удачные украшения,<br />
вы сохраняете всю важную информацию в базе<br />
данных и после можете формировать специальные<br />
предложения для каждого клиента на особые случаи:<br />
день рождения, Новый год или 8-е Марта. Вы<br />
становитесь лучшим другом для своих клиентов<br />
или же личным стилистом, у которого всегда есть<br />
что-то интересненькое, подобранное специально<br />
под индивидуальный вкус клиента. Теперь вы можете<br />
предложить избранным клиентам ювелирные<br />
украшения, которые актуальны в новом сезоне и<br />
идеально подходят по природной палитре и другим<br />
ключевым характеристикам внешности. Можно<br />
дать индивидуальные рекомендации по применению<br />
новых оттенков PANTONE или предложить<br />
лимитированную суперскидку на украшение, которое<br />
вы готовы буквально подарить клиентам, и при<br />
этом быть уверенным, что предложение будет воспринято<br />
с интересом.<br />
В современном мире борьба идет уже не за внимание,<br />
а за место в голове. Оживить процесс продаж, предложить<br />
клиенту прожить новый впечатляющий опыт<br />
у вас в салоне — значит врезаться в память клиента,<br />
а следовательно, создать условия для успешного развития<br />
бизнеса.<br />
Решайте самые острые задачи своих клиентов, тогда<br />
они ответят вам благодарностью. Делайте бизнес для<br />
людей!<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 21
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ<br />
НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ<br />
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ<br />
ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ<br />
ВАШЕГО ЮВЕЛИРНОГО<br />
БРЕНДА?<br />
Максим Юрин<br />
| Эксперт ювелирной академии IJA,<br />
управляющий партнер<br />
компании Little Big Agency<br />
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ СЕЙЧАС — ОДИН ИЗ САМЫХ<br />
МАСШТАБНЫХ И АКТИВНО РАЗВИВАЮЩИХСЯ КАНАЛОВ<br />
ПРОДВИЖЕНИЯ БИЗНЕСА. ДЛЯ ЮВЕЛИРНЫХ БРЕНДОВ<br />
SMM ОН ОСОБЕННО АКТУАЛЕН И ЭФФЕКТИВЕН<br />
По статистике, 70 млн человек в России<br />
активно пользуются соцсетями, их<br />
ежемесячная аудитория уже значительно<br />
опережает даже телевидение. Например,<br />
«ВКонтакте» каждый месяц пользуется<br />
90 млн человек. А Instagram — около 19 млн,<br />
и он растет каждый год в полтора раза! Более<br />
70% аудитории Instagram в России — это женщины,<br />
и их любимыми темами контента являются<br />
мода, красота и украшения.<br />
STORIES<br />
Вместе с ростом аудитории и объемов рекламы<br />
в социальных сетях активно развиваются<br />
и форматы, инструменты и способы продвижения<br />
товаров и услуг. Простыми картинками<br />
с текстом в соцсетях уже никого не удивишь!<br />
В данной статье я кратко расскажу о двух<br />
последних трендовых форматах контента и<br />
рекламы, которые вам стоит взять на вооружение.<br />
Около года назад Instagram (а за ним и<br />
Facebook и VK) ввел новый формат контента<br />
— Stories. Они позволяют создавать фото<br />
и 10-секундные видео с наложением текста,<br />
эмодзи и рукописных пометок. Ключевая<br />
особенность таких постов в том, что, в отличие<br />
от обычных публикаций в вашей ленте,<br />
они не живут вечно и удаляются ровно через<br />
24 часа.<br />
Instagram называет Stories решением, призванным<br />
вернуть соцсеть к ее первоначальной<br />
цели — показать жизнь такой, как она<br />
есть. Классическая лента уже давно стала<br />
хранилищем лучших, «стерильных» фотографий,<br />
Stories же ориентированы на быстрые<br />
фото с минимальной обработкой и передачей<br />
«момента».<br />
Важной особенностью Stories для маркетолога<br />
и владельца ювелирного бизнеса является<br />
то, что они пока вызывают у пользователей<br />
повышенный интерес, в отличие от обычных<br />
публикаций, которые часто теряются в ленте<br />
или вообще не показываются подписчикам.<br />
Таким образом, Stories набирают гораздо<br />
большее количество просмотров заинтересованной<br />
аудитории.<br />
22<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
КАК МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ STORIES ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ БИЗНЕСА?<br />
1. Покажите день из жизни вашего<br />
ювелирного магазина<br />
Для этого можно использовать как фото, так и<br />
видео. При этом видео не обязательно должно<br />
быть постановочным. Иногда даже лучше показать<br />
вашей аудитории уникальную повседневную<br />
жизнь. Например, ресторан в Нью-Йорк<br />
Сити Union Fare делится в Instagram Stories видео<br />
из жизни заведения в неформальном стиле.<br />
Помимо сцен из жизни ресторана, в видео<br />
и фото постоянно мелькают вкусные блюда из<br />
меню. Если вы голодны, устоять перед таким<br />
контентом очень сложно.<br />
Сделайте то же самое для вашего магазина, не<br />
забыв показать в кадре парочку привлекательных<br />
ювелирных новинок!<br />
2. Сделайте несколько обучающих историй<br />
C помощью коротких видео или фото покажите,<br />
как лучше носить, с чем сочетать и как<br />
комбинировать ваши украшения. Вы можете<br />
делать короткие текстовые аннотации прямо<br />
на картинке или в видео. Instagram Stories могут<br />
выступать для подписчиков советами, в которых<br />
каждый день подсказывается, как лучше использовать<br />
вашу продукцию.<br />
ПРЯМЫЕ ТРАНСЛЯЦИИ<br />
3. Призыв к участию в акции или конкурсе<br />
Истории отлично подходят для того, чтобы рассказать<br />
о новом конкурсе или акции. В нескольких<br />
фото или видео вы сможете легко уместить<br />
правила и призыв к действию.<br />
Еще одним новым инструментом социальных<br />
сетей являются live-трансляции. Относительно<br />
недавно такой функционал появился у всех<br />
основных соцсетей (Facebook, VK и Instagram).<br />
Live-трансляции — еще один способ оказаться<br />
вверху ленты. У большинства социальных сетей<br />
теперь такой же алгоритм выдачи новостей в<br />
ленте, как и у Facebook, — не хронологический,<br />
а «поведенческий» — основанный на показателях<br />
вовлеченности. В связи с этим ваши посты<br />
видят теперь далеко не все ваши подписчики,<br />
а вот прямой эфир, так же как и Stories, дает<br />
возможность «побить» алгоритм и оказаться в<br />
топе, на самом верху ленты.<br />
Например, подписчики, которые не отключили<br />
уведомления от Instagram, при начале прямых<br />
трансляций будут получать подобные уведомления<br />
на экран телефона.<br />
Как использовать прямые трансляции для продвижения<br />
ювелирного бренда?<br />
Вот несколько возможных тем для прямых<br />
трансляций:<br />
1. Вопросы/ответы — давайте обратную<br />
связь вашим зрителям на интересующие<br />
их вопросы.<br />
2. Рекомендации и демонстрация украшений.<br />
3. Последние новости — используйте трансляции<br />
для быстрого освещения последних<br />
событий вашей деятельности. Следите за<br />
реакцией своей аудитории и адаптируйте<br />
контент под их запросы.<br />
Не забудьте хорошо подготовиться к прямому<br />
эфиру по выбранной теме, будьте готовы отвечать<br />
на вопросы подписчиков прямо во время<br />
эфира и продемонстрировать в кадре украшения,<br />
о которых идет речь. Заранее (за 1–2<br />
дня) уведомите подписчиков о времени и теме<br />
трансляции в соответствующей социальной<br />
сети. Можно также разослать письмо о предстоящей<br />
live-трансляции по имеющейся CRMбазе.<br />
Не затягивайте трансляцию более чем на<br />
час. Запись трансляции навсегда останется в<br />
соцсети, поэтому вы сможете позже дать на нее<br />
ссылку всем заинтересованным, но пропустившим<br />
ее.<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 23
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
КЛЮЧЕВЫЕ<br />
ФАКТОРЫ<br />
ПОСТРОЕНИЯ<br />
ЭФФЕКТИВНОЙ<br />
РЕКЛАМНОЙ<br />
КАМПАНИИ В<br />
ИНТЕРНЕТЕ<br />
Виталий Аниканов<br />
| Эксперт ювелирной академии IJA<br />
Директор по маркетингу агентства Complead<br />
www.complead.ru<br />
НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ СЕГМЕНТ<br />
ПРОИЗВОДСТВА И ПРОДАЖИ ЮВЕЛИРНЫХ<br />
ИЗДЕЛИЙ ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ<br />
ДОСТАТОЧНО ОБЪЕМНЫЙ И ДИНАМИЧНО<br />
РАЗВИВАЮЩИЙСЯ РЫНОК. ПЛОТНОСТЬ<br />
ИГРОКОВ НА НЕМ ПОСТОЯННО РАСТЕТ:<br />
ЕСЛИ ЕЩЕ ПАРУ ЛЕТ НАЗАД АКТИВНО<br />
ПРОДВИГАЛИ СВОИ ТОВАРЫ В ОСНОВНОМ<br />
КРУПНЫЕ ПРОИЗВОДИТЕЛИ ЮВЕЛИРНЫХ<br />
ИЗДЕЛИЙ, ТО СЕГОДНЯ МЫ МОЖЕМ<br />
ВИДЕТЬ НАРЯДУ С НИМИ И КОМПАНИИ-<br />
АГРЕГАТОРЫ ФЕДЕРАЛЬНОГО УРОВНЯ,<br />
ПРОДАЮЩИЕ В СВОИХ САЛОНАХ ИЗДЕЛИЯ<br />
РАЗЛИЧНЫХ ЗАВОДОВ, СОБСТВЕННЫЕ<br />
МАРКИ, ПРЕДЛАГАЯ КЛИЕНТУ ДЕСЯТКИ<br />
ТЫСЯЧ НАИМЕНОВАНИЙ ПРОДУКЦИИ, И<br />
НЕБОЛЬШИЕ РЕГИОНАЛЬНЫЕ СЕТИ, ТАКЖЕ<br />
СТРЕМЯЩИЕСЯ УДЕРЖАТЬ ПОЗИЦИИ<br />
В СВОЕМ РЕГИОНЕ ПРИСУТСТВИЯ<br />
Толчком к такому бурному развитию<br />
отрасли среди прочих<br />
факторов послужило активное<br />
развитие интернет-торговли. Сейчас<br />
вряд ли можно представить себе даже<br />
небольшую региональную сеть, не<br />
ведущую стимулирующие продажи<br />
активностей в Интернете. В связи с<br />
этим конкуренция за клиента в Сети<br />
также растет, а в пиковые моменты, такие<br />
как, например, 8 Марта, Новый год,<br />
продавцы задействуют все возможные<br />
инструменты, чтобы привлечь клиента<br />
именно на свой интернет-ресурс.<br />
В рамках данной статьи нам как экспертам<br />
в интернет-маркетинге хочется<br />
поделиться своими наблюдениями и<br />
опытом организации интернет-продаж<br />
в ювелирной тематике.<br />
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ<br />
Именно от этого фактора строится<br />
дальнейшая стратегия присутствия<br />
вашего бренда в Сети и происходит<br />
подбор рекламных инструментов. Ваш<br />
бренд может:<br />
• Заниматься изготовлением дорогих<br />
украшений на заказ и не иметь<br />
ассортимента, а только фото выполненных<br />
работ. Здесь крайне<br />
важно будет до старта рекламных<br />
активностей понять и описать<br />
портрет целевой аудитории. Рассчитать<br />
допустимую стоимость<br />
привлечения клиента и, исходя<br />
из данных критериев, четко настроить<br />
таргетинги рекламных<br />
инструментов, иначе велик риск<br />
потратить бюджет впустую.<br />
• Быть производителем ювелирных<br />
украшений и иметь ассортимент<br />
только одного бренда. В таком<br />
случае вариантов портретов целевой<br />
аудитории может быть<br />
множество — от эконом до VIP,<br />
как и каналов привлечения, и для<br />
успешной работы на первый план<br />
выйдет количество наименований,<br />
предлагаемых клиенту для выбора.<br />
Желательно, чтобы количество<br />
SKU было не менее 3–4 тыс.<br />
• Быть агрегатором магазинов ювелирных<br />
украшений (SKU более<br />
10 тыс., изделия разных брендов).<br />
В данном случае масштаб рекламной<br />
стратегии и количества<br />
рекламных каналов ограничен<br />
лишь вашими компетенциями и<br />
бюджетом.<br />
24<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ИНСТРУМЕНТЫ<br />
ДЛЯ РЕКЛАМЫ<br />
Для магазина, который делает украшения на<br />
заказ, работают в основном:<br />
• поисковые объявления в «Яндекс.Директе»,<br />
Google AdWords;<br />
• поисковый ремаркетинг на пользователей,<br />
которые были на сайте, чтобы возвращать<br />
их;<br />
• ремаркетинг в социальных сетях.<br />
Все сценарии ремаркетинга необходимо<br />
детализировать по уровню вовлеченности<br />
пользователя:<br />
• зашел на сайт, просмотрел каталог, не<br />
купил;<br />
• зашел на сайт, просмотрел каталог, начал<br />
оформление заявки, не закончил<br />
и т.д.<br />
Чем детальнее будет отстроен ремаркетинг,<br />
тем релевантнее мы дадим объявление для<br />
пользователя.<br />
Для монобренда и агрегаторов:<br />
• Те же инструменты, что и для предыдущего<br />
типа магазина.<br />
• Реклама по брендовым запросам, т.к. по<br />
ним могут показываться конкуренты. В<br />
ювелирной тематике достаточно распространенная<br />
ошибка, особенно для<br />
производителей изделий, — не давать<br />
рекламные объявления по названию<br />
своего бренда, в надежде сэкономить<br />
рекламный бюджет и полной уверенности,<br />
что пользователь и так придет к<br />
ним на сайт.<br />
• Подключение охватных инструментов,<br />
чтобы росла сама узнаваемость бренда:<br />
--<br />
реклама в соцсетях на нашу целевую<br />
аудиторию;<br />
--<br />
RTB по выделенным сегментам<br />
аудиторий.<br />
• Динамические поисковые объявления в<br />
«Яндекс.Директе» и Google.<br />
• Динамический ремаркетинг (Google,<br />
Criteo).<br />
РЕКЛАМНЫЕ АКЦИИ<br />
Конверсия в ювелирных магазинах напрямую<br />
зависит от акций, которые выкладываются<br />
на сайтах. Чем выгоднее акция на<br />
украшения в аналогичных ценовых сегментах,<br />
тем больше будет конверсия в онлайне.<br />
По нашему опыту, более выгодное предложение,<br />
чем у конкурентов, на аналогичное<br />
изделие может увеличить продажи в тричетыре<br />
раза в сравнении со средними показателями<br />
конверсии интернет-магазина.<br />
Здесь особенно важно, в случае если ваш<br />
конкурент проводит акцию на товар, понять,<br />
до какой максимальной стоимости клика вы<br />
готовы бороться в рамках контекстного аукциона<br />
за право показа вашего объявления.<br />
Зачастую, если вы не готовы дать столь же<br />
низкую цену, экономически целесообразным<br />
будет оперативно снять свои объявления<br />
на аналогичный товар с менее привлекательной<br />
ценой с аукциона.<br />
Как и говорилось ранее, рынок интернетторговли<br />
ювелирными изделиями имеет<br />
крайне высокую степень конкуренции. Изменения<br />
как со стороны внешних факторов<br />
(ваших конкурентов), так и со стороны<br />
рекламных инструментов происходят постоянно.<br />
Важно оперативно реагировать на<br />
меняющуюся среду и принимать решения<br />
на уровне счетных метрик, чтобы исключить<br />
работу «в минус». В рамках данных ограничений<br />
не обойтись без грамотно настроенной<br />
системы сбора статистики и аналитики.<br />
АНАЛИТИКА<br />
Важно отстроить следующие вещи:<br />
• Сlient ID, чтобы знать долю повторных<br />
покупок и то, откуда приходят пользователи,<br />
которые часто покупают.<br />
• Фиксировать количество «отвалов» после<br />
оформления заказов. Это нужно,<br />
чтобы понимать, с какого рекламного<br />
инструмента приходят пользователи, не<br />
приносящие денег в компанию.<br />
• CPO (стоимость привлечения заказа)<br />
поканально. Критически важно оперативно<br />
перераспределять бюджеты в зависимости<br />
от эффективности рекламных<br />
инструментов (то, что эффективно<br />
работало вчера, сегодня может приносить<br />
убыток!).<br />
В идеале ваши рекламные кампании должны<br />
быть интегрированы с CRM — тогда в одном<br />
месте вы будете иметь прозрачную картину<br />
происходящего, как на уровне счетных метрик<br />
по реализации товаров, так и на уровне<br />
сходимости экономики каждого из каналов<br />
привлечения клиентов.<br />
Таким образом, залогом успеха в построении<br />
эффективных продаж в Интернете являются:<br />
• понимание вашей аудитории;<br />
• четко выстроенная система принятия<br />
решения на основе статистики и аналитики<br />
рекламных каналов;<br />
• оперативное реагирование на изменения<br />
рынка и рекламных систем;<br />
• методология проведения экспериментов.<br />
Не бойтесь искать новое! Выделяйте отдельный<br />
бюджет на поиск новых инструментов,<br />
сегментов аудиторий, рекламных посылов.<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 25
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ПРАВОСЛАВНОЕ ЮВЕЛИРНОЕ<br />
ПРОИЗВОДСТВО «ИОРДАНЬ»<br />
ЗАНИМАЕТСЯ ИЗГОТОВЛЕНИЕМ<br />
ИЗДЕЛИЙ ДЛЯ ПРАВОСЛАВНЫХ<br />
ХРИСТИАН. СЛОЖНОСТЬ<br />
ЭТОЙ РАБОТЫ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ<br />
В ТОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ЧТО<br />
МЫ НЕСЁМ, ИЗГОТАВЛИВАЯ<br />
УНИКАЛЬНЫЕ УКРАШЕНИЯ,<br />
КОТОРЫЕ ДОСТОЙНЫ СТАТЬ<br />
ЛИЧНОЙ СВЯТЫНЕЙ И ЗАКЛЮЧАЮТ<br />
В СЕБЕ ДУХОВНОСТЬ, КРАСОТУ,<br />
ТРАДИЦИИ, ПРАВОСЛАВНЫЕ<br />
КАНОНЫ И СОВРЕМЕННОСТЬ<br />
Наши изделия являются предметом<br />
личного благочестия, и, понимая<br />
важность нашей работы, мы используем<br />
только самые качественные и лучшие<br />
материалы – как дань традиции, что всё лучшее<br />
должно быть отдано во славу Божию.<br />
Редчайшие и дорогие породы дерева, использование<br />
горячей драгоценной эмали,<br />
качественный текстиль в сочетании с серебром<br />
– всё выглядит стильно, современно и<br />
необычно, и, конечно, это чувствует покупатель.<br />
Особенно приятно, что цены на продукцию<br />
остаются очень демократичными.<br />
Каждый человек неповторим, как творение<br />
Господа. Мастера Иордани дают покупателю<br />
возможность из авторских работ<br />
сотворить своё ювелирное произведение,<br />
собрав, по собственному вкусу, колье или<br />
браслет из наборных бусин со святыми ликами<br />
и символами православия, дополненными<br />
горячей эмалью.<br />
Особым вниманием и спросом покупателей<br />
пользуются деревянные кресты из дуба<br />
и капокорня – очень редкого и красивого<br />
материала.<br />
У нас огромный ассортимент. Есть изделия<br />
массового производства по доступным ценам<br />
и авторские изделия.<br />
Для нас важен каждый покупатель! Мы<br />
предлагаем Вам большой ассортимент и доступные<br />
цены.<br />
Приглашаем Вас посетить<br />
наш стенд 747<br />
на выставке<br />
JUNWEX МОСКВА<br />
Москва, ВДНХ,<br />
павильон 69<br />
8-800-234-4227<br />
(Звонок по России бесплатный)<br />
Розничный интернет-магазин:<br />
www.iordani925.ru<br />
vk.com/iordani<br />
m.facebook.com/iordani925<br />
instagram.com/iordani925<br />
26<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 27
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
интернет-портал для ювелиров<br />
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПОДПИСЧИКОВ ОРГАНИЗАЦИЙ<br />
БОЛЕЕ 13700 БОЛЕЕ 12700 БОЛЕЕ 7500<br />
Новости Пресс-релизы Выставки Реестр компаний Каталог изделий<br />
Объявления Вакансии Резюме Семинары Рейтинг сайтов и другое<br />
Портал-сервис Ювелир.INFO приглашает специалистов<br />
на интернет-форум www.uvelir.net<br />
www.uvelir.info<br />
ООО «Золотой Профиль»<br />
(863) 282 04 12, 282 04 13<br />
e-mail: support@uvelir.info<br />
28<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
изделия из золота 2.2<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
2.3<br />
изделия из золота
изделия из золота 2.4<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
2.5<br />
изделия из золота
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
изделия из золота 2.6<br />
ПРОИЗВОДСТВО ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ ИЗ ЗОЛОТА И СЕРЕБРА<br />
Широкий ассортимент:<br />
классический и современный стиль<br />
Оригинальные колье<br />
и браслеты на основе цепей<br />
Работаем по схеме давальческого сырья<br />
Гибкая система скидок<br />
Наш сайт: www.aurum585.ru<br />
Цепи производства ОАО «Красцветмет»<br />
г. Красноярск<br />
ул. 78 Добровольческой бригады, 14 А, пом. 226<br />
тел.: +7 (391) 216 02 06, 216 02 07, 216 02 08<br />
e-mail: aurum585@mail.ru<br />
г. Краснодар<br />
ул. Уральская, 99<br />
тел.: +7 (861) 232 70 31, 260 16 67, + 7 (989) 850 43 21<br />
e-mail: aurum585ni@mail.ru<br />
г. Москва<br />
Ракетный бульвар, д. 16, 7 эт., офис 14 (БЦ «Алексеевская Башня»)<br />
тел.: +7 (495) 249 49 81<br />
e-mail: aurum_m585@mail.ru
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
2.7<br />
изделия из золота
изделия из золота 2.8<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
2.9<br />
изделия из золота
изделия из золота 2.10<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
2.11<br />
изделия из золота
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
изделия из золота 2.12<br />
Производим ювелирные изделия из золота и серебра<br />
Приглашаем к сотрудничеству оптовые компании, сети магазинов.<br />
Костромская область, пос. Красное-на-Волге, ул. Окружная, д. 4 Б<br />
т./ф. (49432) 27-947, моб. 8 903 898 22 53<br />
e-mail: krasnoe2010@mail.ru | юкславнов.рф
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
2.13<br />
изделия из золота
изделия из золота 2.14<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
2.15<br />
изделия из золота
изделия из золота 2.16<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
2.17<br />
изделия из золота
изделия из золота 2.18<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
2.19<br />
изделия из золота
ВСЕРОССИЙСКИЙ ВЫСТАВОЧНЫЙ ЖУРНАЛ-КАТА ЛОГ<br />
Тираж издания: 9000 экз. | Формат: А4 | Периодичность: 4 раза в год | Издается с 2005 года<br />
РОССИЙСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ №1 РОССИЙСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ИНТЕРНЕТ-ФОРУМ №1<br />
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПОДПИСЧИКОВ ОРГАНИЗАЦИЙ<br />
БОЛЕЕ 13700 БОЛЕЕ 12700 БОЛЕЕ 7500<br />
Новости Пресс-релизы Выставки Реестр компаний Каталог изделий<br />
Объявления Вакансии Резюме Семинары Рейтинг сайтов Тендеры<br />
более<br />
16500<br />
пользователей<br />
Популярные разделы<br />
Черный список отрасли<br />
Белый список отрасли<br />
Рекомендации<br />
ООО «ЗОЛОТОЙ ПРОФИЛЬ»<br />
344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 118; тел.: (863) 282-21-87, 282-21-88<br />
www.expojeweller.ru | www.uvelir.info | www.uvelir.net<br />
e-mail: info@expojeweller.ru
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
3.1<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция
ИТАЛИЯ<br />
CHECCARINI PREZIOSI<br />
– роскошный подарок<br />
из Тосканы<br />
Коллекция Италии от Мадде<br />
– это сочетание культа ювелирной классики и модных<br />
тенденций современности.<br />
Главное кредо коллекции – создание оригинальных по дизайну<br />
и действительно красивых изделий, которые доставляют радость!<br />
Они способны подчеркнуть Вашу женственность, какой бы наряд<br />
Вы ни выбрали: деловой костюм, вечернее платье<br />
или одежду стиля кэжуал.<br />
Изделия коллекции Италии от Мадде создают свой собственный,<br />
современный стиль, подчёркивая Вашу чувственность,<br />
красоту и неординарность.<br />
ООО «Мадде»<br />
Россия 125413,<br />
Москва, ул. Сенежская, д.6А,<br />
тел/факс: (495) 454-84-25,<br />
(495) 988-74-72, (495) 453-01-03
ИТАЛИЯ<br />
– роскошный подарок<br />
из ТОСКАНЫ
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.6<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
3.7<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.8<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
3.9<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.10<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
3.11<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.12<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
3.13<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.14<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
3.15<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.16<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
3.17<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.18<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
3.19<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.20<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
3.21<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.22<br />
интернет-портал для ювелиров<br />
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПОДПИСЧИКОВ ОРГАНИЗАЦИЙ<br />
БОЛЕЕ 13700 БОЛЕЕ 12700 БОЛЕЕ 7500<br />
Новости Пресс-релизы Выставки Реестр компаний Каталог изделий<br />
Объявления Вакансии Резюме Семинары Рейтинг сайтов Тендеры<br />
и многое другое...<br />
Портал-сервис Ювелир.INFO приглашает специалистов<br />
на интернет-форум www.uvelir.net<br />
www.uvelir.info<br />
ООО «Золотой Профиль»<br />
(863) 282 04 12, 282 04 13<br />
e-mail: support@uvelir.info
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
3.23<br />
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция
изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.24<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
ЖУРНАЛ-КАТАЛОГ<br />
№3(5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
ювелирные технологии для профессионалов | jewellertech.ru
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 1
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ<br />
2<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ<br />
КОМПАНИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В КАТАЛОГЕ:<br />
1<br />
2<br />
драгоценные и<br />
полудрагоценные<br />
камни, вставки<br />
DIADEMA GEMS.......................2.14<br />
GEMHOUSE......................2.15, 4,35<br />
GEMSDESIGN............................2.16<br />
GROMOV GEM.........................2.12<br />
INDIAN GEMS.............................2.11<br />
SILVER KING...............................2.16<br />
АВРОС.........................................2.17<br />
АКОРИ.........................................2.16<br />
ДАЙМОНД ФАМИЛИ...........2.14<br />
ЗОЛОТОЙ КЛЮЧИК..............2.13<br />
ЯКУТСКИЕ БРИЛЛИАНТЫ...2.17<br />
3<br />
теория. практика. опыт<br />
драгоценные металлы<br />
АЛЬФА МЕТАЛЛ.....................3.20<br />
ГЕРМЕС....................ОБЛ 1, 3.18-19<br />
НОВАМЕТ..................................3.22<br />
РОСЗОЛОТО............................3.21<br />
4<br />
упаковка, оборудование<br />
и материалы<br />
для ювелирного<br />
производства, услуги<br />
3D AVTOZAVOD.....................4.29<br />
3D-МОДЕЛИРОВАНИЕ........4.29<br />
AL MAHMUD............................4.28<br />
BRIAL CONCEPT......................4.34<br />
GEMHOUSE......................4,35, 2.15<br />
GUVENIS....................... ОБЛ 2, 0.1<br />
INART INSTRUMENTAL.........4.24<br />
KILITCI SAKIR...................... 4.32-33<br />
MOTIF KALIP.............................4.26<br />
POLYSTAR TOOLS...................4.23<br />
SEKERMAKSAN........................4.27<br />
АКРИЛ ЛАЙТ...........................4.36<br />
АНОСОВ МП...........................4.28<br />
АРГО.............................................4.31<br />
АРТ-ЮТЕЛ..................................2.14<br />
ЛОВЦЫ СВЕТА........................4.28<br />
САМОЦВЕТ..............................4.30<br />
САНСИ.......................................4.34<br />
ТБСС............................................4.36<br />
ТЕРЕНТЬЕВ ВН..........................4.29<br />
ТЕХНОКОМ АС......................4.29<br />
ТИГОН ТРЕЙДИНГ.................4.36<br />
ХОРОШАЯ УПАКОВКА......4.34<br />
ШЕКЕРМАКСАН.....................4.27<br />
ЮВЕЛИР ПАРТНЕР................4.25<br />
Свидетельство о регистрации<br />
ПИ № ТУ 61 - 00751 от 28.04.2012 г.<br />
ювелирные технологии для профессионалов | jewellertech.ru<br />
Выдано ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ,<br />
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ<br />
(РОСКОМНАДЗОР)<br />
Учредитель<br />
ООО «Золотой Профиль»<br />
Издатель<br />
ООО «Золотой Профиль»<br />
Адрес редакции и издательства<br />
344002, г. Ростов-на-Дону,<br />
ул. Станиславского, 118<br />
Телефоны отдела рекламы<br />
(863) 282-21-87, 282-21-88<br />
Тираж 9000 экз.<br />
РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО<br />
Все права защищены. Полное или частичное воспроизведение<br />
материалов, опубликованных в журнале «Экспо Ювелир», без<br />
письменного согласия редакции категорически запрещено.<br />
За содержание рекламных материалов редакция<br />
ответственности не несет.<br />
16+<br />
Генеральный директор<br />
Андрей Викторович Дзюба director@expomedia.ru<br />
Коммерческий директор<br />
Оконечникова Ирина Петровна mail@expomedia.ru<br />
Главный редактор<br />
Арина Константиновна Древель mail@expomedia.ru<br />
Арт-директор<br />
Александр Тутов art@expomedia.ru<br />
Дизайн и верстка<br />
Александр Тутов art@expomedia.ru<br />
Корректор<br />
Анастасия Кравцова mail@expomedia.ru<br />
Отдел рекламы<br />
Светлана Женихова svetlana@expomedia.ru<br />
Наталья Бенда nataly@expomedia.ru<br />
Наталья Благова n.blagova@expomedia.ru<br />
Екатерина Медведева pr@expomedia.ru<br />
Интернет-продвижение<br />
Иван Синявский ivan@expomedia.ru<br />
e-mail: uvelir@expomedia.ru<br />
http://www.expojeweller.ru<br />
http://www.uvelir.info<br />
http://www.uvelir.net<br />
Дата выхода 24.09.<strong>2017</strong> г. в 4.00<br />
Заказ №178924<br />
Отпечатано:<br />
ИП Зубков О.П., г. Ростов-на-Дону,<br />
пр. Буденновский, 19а, офис 4<br />
Журнал-каталог «ЮвелирТех»<br />
№3 (5) <strong>2017</strong> примет участие в выставках:<br />
27 сентября –<br />
– 01 октября<br />
«JUNWEX МОСКВА» , г. Москва<br />
Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
12 – 15 октября «Istanbul Jewelry Show», Турция, г. Стамбул<br />
ROTAFORTE UBM<br />
25 – 29 октября «Престиж», г. Нижний Новгород<br />
ЗАО «Нижегородская ярмарка»<br />
Журнал-каталог «ЮвелирТех»<br />
№4 (6) <strong>2017</strong> примет участие в выставках:<br />
16 – 19 ноября «JUNWEX Екатеринбург» , г. Екатеринбург<br />
Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
09 – 12 ноября АРУ Астана, г. Астана<br />
ООО «Фирма медиа»<br />
15 – 18 ноября<br />
Dubai International Jewellery Week,<br />
ОАЭ/Эмираты, Дубай<br />
ООО «Фирма медиа»<br />
15 – 19 ноября УралЮвелир, г. Екатеринбург<br />
ЗАО «Объединение «Универсальные Технологии»<br />
29 ноября -<br />
- 03 декабря<br />
«ЮвелирЮг», г. Краснодар<br />
ООО «ЭкспоЛидер»<br />
30 ноября -<br />
- 03 декабря<br />
«Самарская жемчужина», г. Самара<br />
ВК «Экспо-Волга»<br />
06 – 10 декабря «Эксклюзив», г. Ростов-на-Дону<br />
КВЦ «ДонЭкспоцентр»<br />
06 – 10 декабря «ЮвелирЭкспо», г. Волгоград<br />
ВЦ «Волгоград Экспо»<br />
13 – 17 декабря «ЛУЧШИЕ УКРАШЕНИЯ РОССИИ», г. Москва<br />
Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
19 – 23 декабря «Алтын. Камень Урала», г. Уфа<br />
ООО «КИЦ ЛИГАС»<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 3
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
НЕРАСКРЫТЫЙ<br />
ПОТЕНЦИАЛ<br />
ПРОСТРАНСТВА<br />
ТОРГОВОЙ<br />
ЮВЕЛИРНОЙ<br />
ВИТРИНЫ<br />
Анастасия Берегова<br />
| Эксперт ювелирной академии IJA<br />
Ритейл-дизайнер, визуальный мерчандайзер,<br />
основатель и руководитель международной<br />
студии ювелирного ритейла GOLDINNI<br />
ДАВНО ИЗВЕСТНЫЙ ФАКТ, ЧТО ГРАМОТНАЯ<br />
ВЫКЛАДКА ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ<br />
В ТОРГОВОЙ ВИТРИНЕ ДАЕТ БОЛЕЕ<br />
ПОЛНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ТОВАРЕ И<br />
УВЕЛИЧИВАЕТ ВРЕМЯ ПРОСМОТРА ВИТРИНЫ.<br />
ОЧЕНЬ ЧАСТО ПРИ РАССМОТРЕНИИ<br />
СОСТАВЛЯЮЩИХ ВИТРИНЫ РЕЧЬ ИДЕТ<br />
ТОЛЬКО ЛИШЬ О КАЧЕСТВЕННОЙ<br />
ВЫКЛАДКЕ И ДЕМОНСТРАЦИОННОМ<br />
ОБОРУДОВАНИИ. БЕССПОРНО, ЗНАНИЯ В<br />
ЭТОЙ ОБЛАСТИ ДАЮТ ПРЕИМУЩЕСТВА, НО<br />
ЕСТЬ ЕЩЕ ДВА ПОНЯТИЯ, КОТОРЫЕ ПОРОЙ<br />
НЕДООЦЕНИВАЮТ: ЭТО ОСВЕЩЕНИЕ<br />
ВНУТРИ И САМО ПРОСТРАНСТВО ВИТРИНЫ.<br />
ХОТЕЛОСЬ БЫ ОСТАНОВИТЬСЯ НА<br />
ПОНЯТИИ «ПРОСТРАНСТВО ВИТРИНЫ»,<br />
Т.К. ОТ ЕГО ПРОРАБОТКИ ЗАВИСИТ<br />
ВИЗУАЛЬНОЕ ВОСПРИЯТИЕ КАК ОДНОЙ<br />
ВИТРИНЫ, ТАК И МАГАЗИНА В ЦЕЛОМ<br />
Входя в магазин, человек сначала<br />
видит интерьер, только потом<br />
он подходит ближе и может<br />
рассмотреть наполнение торговых<br />
витрин. В магазине, как и в любом<br />
другом интерьере, все взаимосвязано,<br />
и только когда мы рассматриваем<br />
интерьер вместе с витринами, обращаем<br />
внимание на сочетания цветов,<br />
фактур в системе: интерьер — витрина<br />
— демонстрационное оборудование,<br />
тогда можно говорить о<br />
цветовой гармонии и некой системе,<br />
увидев которую человек будет ассоциировать<br />
ее именно с вашим брендом<br />
или магазином.<br />
Если рассматривать понятие «цвет»,<br />
то можно сказать, что его природа заключается<br />
в сочетании с рядом находящимися<br />
цветами. Желтый мазок на<br />
картине станет более ярким и эффектным,<br />
если фон сделать более темным,<br />
и это — целая наука о том, как сочетать<br />
4<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
цвета между собой, чтобы добиваться<br />
нужного эффекта. Если рассматривать<br />
торговую витрину как холст, то здесь<br />
работа будет вестись над цветом демонстрационного<br />
оборудования, фоном витрины<br />
и цветом стен в торговом зале.<br />
Допустим, у нас белое оборудование в<br />
белой витрине и интерьер светлых оттенков.<br />
Такое сразу можно себе представить,<br />
и если освещение внутри витрин<br />
будет приемлемым, то украшения<br />
будут «играть» на этом фоне и смотреться<br />
«чисто».<br />
Но я хочу углубиться в этот вопрос и<br />
наглядно показать, как можно, не меняя<br />
цвета демонстрационного оборудования,<br />
которое в основной массе<br />
магазинов светлых оттенков, выделить<br />
торговые группы и некоторые витрины<br />
сделать акцентными.<br />
Возьмем тот же магазин, с белыми стенами<br />
и белым торговым оборудованием.<br />
В витрине можно изменить только лишь<br />
фон, выбрав более насыщенный цвет, и<br />
витрина сразу выделится на фоне других.<br />
Таким образом можно оформлять<br />
торговые акцентные витрины по ходу<br />
движения покупателя и наружные витрины,<br />
если магазин больше 70 кв.м.<br />
В ювелирных магазинах с меньшей площадью<br />
фон у всех витрин можно делать контрастного<br />
цвета, и хорошо, если этот цвет<br />
будет одним из фирменных, тогда он будет<br />
ассоциироваться с брендом или конкретным<br />
магазином.<br />
Фон для витрины можно изготовить отдельно,<br />
т.е. две плоскости размером немного<br />
меньше, чем внутренние размеры витрины.<br />
Здесь подойдет МДФ или пластик ПВХ,<br />
далее плоскости окрашиваются в нужный<br />
цвет по системе RAL. Плоскости вставляются<br />
в витрину и могут меняться в зависимости<br />
от задач и проводимых в магазине<br />
мероприятий.<br />
Если стены в интерьере магазина имеют насыщенный<br />
цвет, то здесь правильнее будет<br />
фон витрины оставить белым, а демонстрационное<br />
оборудование изготовить в цвете,<br />
но это более сложная система сочетания<br />
цветов, и чаще всего ее используют ювелирные<br />
магазины премиального сегмента,<br />
ведь порой даже оформление интерьера<br />
магазина может отталкивать одну аудиторию<br />
и привлекать другую.<br />
Какое бы сочетание цветов вы ни выбрали,<br />
всегда нужно помнить о цветовой гармонии<br />
и вашей целевой аудитории, чтобы верно<br />
донести визуальный сигнал и выделить магазин.<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 5
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
СОЗДАНИЕ<br />
ЮВЕЛИРНОГО<br />
БРЕНДА<br />
«НА КОЛЕНКЕ»<br />
РЕАЛЬНО ЛИ САМОМУ, БЕЗ ОГРОМНЫХ ФИНАНСОВЫХ ЗАТРАТ,<br />
ДЛИТЕЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ, ПРИВЛЕЧЕНИЯ ДОРОГОСТОЯЩИХ<br />
СПЕЦИАЛИСТОВ И СПЕЦИАЛЬНЫХ ЗНАНИЙ, СОЗДАТЬ И РАСКРУТИТЬ<br />
СВОЮ СОБСТВЕННУЮ ЛИНЕЙКУ ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ?<br />
Иван Скворцов<br />
| Основатель и генеральный директор<br />
Центра Услуг для Ювелиров «Автозавод 3д»<br />
В УСЛОВИЯХ СОВРЕМЕННОЙ БЫСТРОРАЗВИВАЮЩЕЙСЯ<br />
ЭКОНОМИКИ, С ЧАСТЫМИ КРИЗИСАМИ И НАРАСТАЮЩЕЙ<br />
СКОРОСТЬЮ ИЗМЕНЕНИЙ, БОЛЬШОМУ ЧИСЛУ ЛЮДЕЙ<br />
ПРИХОДИТСЯ СТАЛКИВАТЬСЯ С НЕОБХОДИМОСТЬЮ<br />
СМЕНЫ ОБРАЗА ЖИЗНИ ИЛИ СФЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ<br />
Ежедневно, прокручивая ленты новостей<br />
в социальных сетях, мы наблюдаем за<br />
тем новым, что возникает в нашем круге<br />
интересов: кто-то где-то побывал, получил<br />
какие-то новые знания и что-то новое сделал.<br />
По-новому приготовил пищу, по-новому реализовал<br />
какие-то интерьерные решения или,<br />
наконец, распространил свою творческую<br />
энергию на создание новых предметов быта,<br />
одежды, украшений.<br />
И вот идея создания своей коллекции появилась.<br />
Здесь уже вопрос из стадии «ПОЧЕМУ»<br />
переходит в стадию «ЧТО».<br />
В дело идут теперь карандаши, фломастеры,<br />
линеры, миллиметровка и картон, идеи начинают<br />
обретать форму набросков и эскизов.<br />
Постепенно их накапливается такое количество,<br />
которое как бы говорит: «А дальше<br />
что?», как бы подталкивает вперед, к физической<br />
реализации. И если речь идет о коллекции<br />
украшений, то начинается поиск способа<br />
воплощения ее в материю.<br />
ПОИСК КОМПАНИИ-<br />
ИСПОЛНИТЕЛЯ<br />
Сейчас в экономике период кризиса, и оттого<br />
выбор мест для размещения нами заказа значительно<br />
расширяется: загрузка на существующих<br />
производствах невелика, а мастерские<br />
отнюдь не завалены заказами. Поэтому варианта<br />
три:<br />
1. Найти незагруженное производство.<br />
2. Найти незагруженную крупную мастерскую.<br />
3. Обратиться в профильный центр услуг<br />
или производственную компанию.<br />
Итак, приступаем к поиску конкретного исполнителя.<br />
Ищутся в Интернете такие по запросам:<br />
«услуги для ювелиров», «литье *название<br />
металла в родительном падеже* на<br />
заказ», да и вообще просто по словосочетанию<br />
«для ювелиров».<br />
Основной критерий при выборе исполнителя<br />
для своих заказов: заинтересованность исполнителя<br />
в вас и вашем заказе. Как понять, заинтересована<br />
ли компания, в чем это должно<br />
ощущаться? Во всем! Есть ли вообще у компании<br />
сайт? Быстро ли отвечают на обращения?<br />
Нацелены ли на работу? Есть ли реализованные<br />
проекты? Представлены ли они в социальных<br />
сетях и в виде образцов продукции в офисе<br />
компании? Грамотный ли персонал? Как и<br />
кто с вами общается? Стараются ли уточнить<br />
слабые места проекта в ТЗ? Из всего этого<br />
складывается общее впечатление. Вероятно,<br />
стоит довериться ему.<br />
Не последним фактором, влияющим на выбор<br />
компании-партнера, является удобное территориальное<br />
расположение офиса компании,<br />
так как бывать вам там придется часто.<br />
Для общения с вами в компании должен быть<br />
определен менеджер. В силу того, что каждый<br />
проект уникален, тем более проект дизайнерский,<br />
для того, чтобы при его производстве<br />
были учтены и оперативно согласованы с вами<br />
все возможные нюансы, необходим «заинтересованный<br />
человек» внутри производящей<br />
структуры.<br />
ФОРМИРОВАНИЕ<br />
ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ (ТЗ)<br />
И ПОДГОТОВКА К ЭТОМУ<br />
Без базовых знаний о предмете вам будет<br />
труднее общаться с профессионалами-исполнителями,<br />
понимать друг друга и, что вообще<br />
называется, говорить с ними на одном языке.<br />
Вы без большого труда найдете в Интернете<br />
и скачаете книги Бреполя, Новикова или Марченкова<br />
по теории и практике ручного изготовления<br />
ювелирных изделий, Халилова по<br />
литью по выплавляемым восковым моделям и<br />
любые другие, которые сочтете интересными.<br />
Поищите видеоролики на интересующие<br />
темы. Найдите и почитайте тематические форумы<br />
и сообщества в социальных сетях — много<br />
интересного и полезного можно узнать из<br />
общения ювелиров и мастеров друг с другом.<br />
Следует продумать и написать ТЗ заранее.<br />
Даже если придется потом его править и изменять,<br />
все же лучше, чтобы оно на этот момент<br />
уже существовало, а не составлялось по ходу<br />
общения.<br />
6<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
СРОКИ И ЦЕНЫ<br />
Такие параметры, как срок и цена, являются<br />
взаимозависимыми. Если у вас есть опыт воплощения<br />
любых проектов, то вы сможете его<br />
применить и в этой области; никаких сверхнеобычностей,<br />
относящихся к временным и<br />
финансовым затратам, в проектах создания<br />
коллекций дизайнерских украшений нет. Все<br />
вполне обыкновенно: первоначальный бюджет<br />
лучше в уме умножить на коэффициент<br />
2, как в отношении финансов, так и относительно<br />
времени реализации. Так как делается<br />
что-то новое, то есть, в той или иной мере, в<br />
первый раз, то и безупречных расчетов тут<br />
сделать не удастся.<br />
Тем не менее, алгоритм производства вы с вашим<br />
менеджером прописать сможете, ориентировочные<br />
сроки проговорить тоже.<br />
Отдельно стоит затронуть вопрос пилотных<br />
экземпляров. Если вы решили изготавливать<br />
сразу тираж, а не только набор образцов из<br />
будущей коллекции, то этот вопрос, безусловно,<br />
возникнет. Пилотный экземпляр проходит<br />
предварительную приемку, исходя из<br />
которой, возможно, вносятся корректировки в<br />
процесс производства заказанной продукции.<br />
Необходимо понимать, что для производства<br />
пилотного образца приходится выполнить все<br />
подготовительные этапы, начиная от моделирования,<br />
создания техкарт и мастер-моделей<br />
и заканчивая изготовлением всей необходимой<br />
для производства оснастки и пресс-форм,<br />
опробования техпроцессов... Все это составляет<br />
весьма изрядную долю себестоимости<br />
производства всего тиража. И, так как производственная<br />
компания не может работать в<br />
убыток, то все эти расходы придется оплачивать<br />
именно вам. Это так или иначе включается<br />
в оплату. Временные затраты в этом случае<br />
тоже, вероятнее всего, возрастут. Так что вам<br />
принимать решение о том, заказывать ли пилотные<br />
образцы или нет. В целом это позволяет<br />
снизить риски, повысить предсказуемость,<br />
но раздувает временной и финансовый бюджет<br />
проекта.<br />
ПРОДВИЖЕНИЕ И<br />
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ<br />
СЕБЯ НА РЫНКЕ<br />
Хоть общение с производством и займет<br />
какое-то время, но все же, пока будет изготавливаться<br />
ваш заказ, у вас будет и возможность,<br />
да и необходимость посвятить себя подготовке<br />
раскрутки и продвижения проекта среди<br />
его целевой аудитории.<br />
Основным направлением для продажи вашей<br />
продукции, вероятнее всего, станут интернет-продажи.<br />
Безусловно, это не означает,<br />
что продажи в оффлайне для вас полностью<br />
недоступны! Многие магазины и бутики с удовольствием<br />
берут изделия на реализацию, а в<br />
редких случаях, бывает, даже выкупают их. Но<br />
это будет означать для вас значительнейшее<br />
снижение маржи (т.к. в этих случаях магазины<br />
забирают до 70% от розничной цены себе в<br />
виде комиссии) и, при этом, увеличение вложений<br />
в собственные товарные запасы, так как<br />
в каждый такой магазин или салон необходимо<br />
будет поставить хоть какой-то ассортиментный<br />
минимум изделий.<br />
Делать или не делать собственный сайт? Вопрос<br />
вопросов! Мы имеем стартап, а он, конечно,<br />
позволить себе полноценного интернетмагазина<br />
не сможет: нет ни финансовых, ни<br />
временных на это ресурсов, да и наполнить такой<br />
сайт будет сначала решительно нечем. На<br />
первом этапе выходом станет сайт-визитка или<br />
одностраничный лендинг, с помощью которого<br />
можно рассказать о себе и своем проекте,<br />
лучше, доступнее и презентабельнее, чем это<br />
можно сделать в социальных сетях. Обходится<br />
такой сайт совсем недорого, а плюсов приносит<br />
достаточно и повышает уровень проекта.<br />
Если приметесь за создание и наполнение<br />
собственного сайта, то отдавайте предпочтение<br />
«коробочным» продуктам, их выбор на<br />
рынке очень велик, они недорого стоят и хорошо<br />
продвигаются, в отличие от, к примеру,<br />
сайтов, сделанных на «бесплатных» движках.<br />
СЕЙЧАС В ЭКОНОМИКЕ<br />
ПЕРИОД КРИЗИСА, И<br />
ОТТОГО ВЫБОР МЕСТ<br />
ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ<br />
НАШЕЙ ИДЕИ<br />
ЗНАЧИТЕЛЬНО<br />
РАСШИРЯЕТСЯ<br />
Основным способом рассказать о своей деятельности<br />
на сегодняшний день являются социальные<br />
сети. Тут тоже можно дать некоторые<br />
рекомендации. При прочих равных, в сетях<br />
«ВКонтакте», «Одноклассники», «Мой Мир» и<br />
т.п. дизайнерский продукт продвигается крайне<br />
слабо, так как основная аудитория у этих<br />
сетей — школьники, подростки, домохозяйки и<br />
сельское население. Инструменты для продвижения<br />
немногочисленны и неудобны. Рекомендовать<br />
однозначно можно такие соцсети, как<br />
«Фейсбук» и, в первую очередь, «Инстаграм».<br />
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
Рекомендуем освещать на своих страничках<br />
весь процесс придумывания и создания украшений.<br />
Это интересно людям, создает необходимый<br />
антураж, готовит их к появлению в<br />
продаже изделий и позволяет собрать предзаказ.<br />
Большое значение имеет не только то, что<br />
именно снимают, но и кто это делает, и при помощи<br />
какой техники. Если у вас есть хорошего<br />
качества фотоаппарат, имеет смысл, докупить<br />
к нему объектив, позволяющий вести предметную<br />
съемку, обзавестись лайтбоксом, и т.д.<br />
Если вы не располагаете такими возможностями,<br />
то стоит поискать специалистов в Сети и<br />
заказывать фотосессии. И тут необходим грамотный<br />
подход: заказывайте сессии не на одно<br />
изделие, а сразу на коллекцию или съемку целого<br />
этапа работ; стройте отношения на постоянной<br />
основе. Это позволит оптимизировать<br />
затраты на съемку и обработку фотографий.<br />
Самое важное — донести ваше личное ощущение,<br />
то, что именно вы хотите выразить и передать<br />
людям. Есть немалое число примеров,<br />
когда изрядные бренды и коллекции выкладывают<br />
снимки, сделанные на обычный iPhone!<br />
Есть еще одна хитрость — технологии<br />
3D-моделирования.<br />
ПРИЕМКА РАБОТ У ИСПОЛНИТЕЛЯ<br />
Итак, вернемся на наше производство. Коснемся<br />
вопроса приемки заказа. Как принимать<br />
заказ, если вы этого никогда не делали? На что<br />
обращать внимание?<br />
1. Внимательно осмотрите и проверьте<br />
КАЖДОЕ изделие.<br />
2. Убедитесь, что освещение в помещении,<br />
где происходит приемка, достаточное.<br />
3. Любые возникающие вопросы ОБЯЗА-<br />
ТЕЛЬНО задавайте вашему менеджеру,<br />
не стесняясь.<br />
Если вы уделили выбору места для размещения<br />
заказа должное внимание, то на этапе приемки<br />
особых сюрпризов возникнуть не должно.<br />
В случае, если замечания у вас возникли,<br />
производство обычно устраняет недоработки<br />
в короткий срок.<br />
Важнее всего то ощущение, которое возникает<br />
от изделий, тот посыл, который вы в них вкладывали<br />
с самого начала. Если это есть, то можно<br />
считать, что все уже получилось, и успех в<br />
продажах — лишь вопрос времени и техники.<br />
Остаются, конечно, еще и небольшие (но крайне<br />
важные) юридические и административные<br />
аспекты, с которыми вас без проблем ознакомят<br />
(и помогут с их решением) в той же компании,<br />
где вы производили ваш заказ, если вы все<br />
сделали правильно и не ошиблись с выбором.<br />
В противном случае, можно консультироваться<br />
у юристов, пытаться добыть информацию у<br />
тех, кто осуществляет похожую деятельность,<br />
искать информацию в Интернете.<br />
И вот, по прошествии нескольких недель или,<br />
возможно, даже месяцев, получив огромный и<br />
бесценный опыт и новые знания, вы стоите на<br />
пороге новой жизни. У вас есть собственная<br />
коллекция украшений, реализованная от идеи<br />
до физического воплощения, есть страницы в<br />
социальных сетях, рассказывающие об этом<br />
процессе, есть первые приверженцы и поклонники.<br />
Может быть, есть свой сайт и первые продажи.<br />
Несмотря на то, что основные трудности<br />
уже пройдены, многое еще впереди.<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 7
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ<br />
РАСЧЕТ ВЕСА<br />
ЗАКРЕПЛЕННЫХ<br />
КАМНЕЙ<br />
В ПРАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛОМБАРДОВ И<br />
ЧАСТНЫХ ОЦЕНЩИКОВ НЕРЕДКИ СЛУЧАИ, КОГДА<br />
НЕОБХОДИМО ОЦЕНИТЬ ВЕС ЗАКРЕПЛЕННОГО<br />
В ИЗДЕЛИИ ЮВЕЛИРНОГО КАМНЯ. ПРИЧЕМ<br />
СИТУАЦИИ МОГУТ БЫТЬ СОВЕРШЕННО РАЗНЫЕ<br />
Алексей Лагутенков<br />
| Независимый эксперт.<br />
Научные звания: G.G. GIA<br />
(дипломированный геммолог,<br />
Геммологический институт<br />
Америки), A.J.P. GIA (аккредитованный<br />
ювелирный профессионал<br />
Геммологического института Америки),<br />
MBA Kingston University UK (мастер или<br />
магистр делового администрирования<br />
Университета Кингстон,<br />
Великобритания)<br />
alexlagutenkov@mail.ru<br />
Автор новой книги<br />
«БОЛЬШАЯ ЭНЦИКЛОПЕДИЯ<br />
ДРАГОЦЕННЫХ КАМНЕЙ»<br />
Вставка в ювелирное изделие<br />
может быть дешевой, в таком<br />
случае можно особенно не заморачиваться.<br />
Если судьба такого изделия<br />
— переплавка, то и измерять<br />
ничего не придется. Вставку можно<br />
вытащить и просто вернуть клиенту.<br />
Совершенно другое дело, когда<br />
в руки попадает украшение, скажем,<br />
56-й, 72-й или 84-й пробы с драгоценным<br />
камнем. Оценивать такое изделие<br />
раздельно по цене лома и цене камня<br />
было бы варварством, к тому же выкреплять<br />
вставку из старинного украшения<br />
— задача не всегда простая, а<br />
при условии «глухой» закрепки и вовсе<br />
невозможная.<br />
В случае сложной закрепки камня или<br />
уникального изделия с драгоценной<br />
вставкой на помощь ювелиру-оценщику<br />
придет математика. Существует<br />
ряд довольно простых формул, которые<br />
позволят установить вес ювелирного<br />
камня, не вытаскивая его из<br />
изделия. Все, что потребуется, — это<br />
ювелирный гейджер и умение им<br />
пользоваться. Размеры камня следует<br />
определять с точностью до 0,01 мм.<br />
Конечно же, математическое установление<br />
веса имеет погрешность. Рассчитанный<br />
вес камня может отличаться<br />
от фактического на 10–15%. Однако<br />
в некоторых случаях недостаток точности<br />
с лихвой компенсируется отсутствием<br />
необходимости разборки<br />
ювелирного украшения.<br />
Вес любых ювелирных камней измеряется<br />
в метрических каратах. В одном<br />
грамме — пять карат, а один карат —<br />
это 0,2 грамма. Как перевести размеры<br />
камня в миллиметрах в вес в каратах?<br />
Из курса школьной физики мы помним,<br />
что вес любого объекта — это<br />
произведение объема объекта на его<br />
плотность. Измеряя размеры камня,<br />
мы можем вычислить его объем, но что<br />
делать с плотностью?<br />
Плотность драгоценного камня зависит<br />
от того, к какому классу минералов<br />
принадлежит данный камень. Например,<br />
плотность алмаза 3,47–3,55<br />
г/см³, турмалина 3,02–3,26 г/см³, а<br />
корунда 3,9–4,1 г/см³. Таким образом,<br />
одинаковые по размеру драгоценные<br />
камни, принадлежащие к разным классам<br />
минералов, всегда будут иметь<br />
разный вес. Абсолютно одинаковые<br />
по размеру и типу огранки бриллиант,<br />
турмалин и рубин будут иметь<br />
совершенно разный вес. При прочих<br />
равных условиях рубин — самый тяжелый,<br />
бриллиант будет весить меньше, а<br />
турмалин — самый легкий из них всех.<br />
8<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
Разумеется, чтобы оперировать плотностью<br />
ювелирного камня, необходимо сначала<br />
определить, что именно закреплено<br />
в вашем изделии. Это можно сделать, например,<br />
самостоятельно, с помощью несложных<br />
геммологических тестов. С помощью<br />
ювелирного рефрактометра можно<br />
измерить коэффициент преломления, а<br />
используя полярископ — определить характер<br />
преломления (одинарное, двойное,<br />
агрегат). Прилагающийся к полярископу<br />
«коноскоп», при определенном навыке,<br />
может помочь разглядеть оптическую фигуру,<br />
определяющую, является ли камень<br />
одноосным или двуосным. Нелишними<br />
для самостоятельной экспертизы будут<br />
дихроскоп и карманный спектрометр. Ознакомиться<br />
с работой этих приборов и<br />
научиться ими пользоваться возможно на<br />
любом геммологическом учебном курсе.<br />
Все характеристики камня, считанные с<br />
помощью перечисленных выше приборов,<br />
помогут однозначно определить группу<br />
минералов, к которой принадлежит данный<br />
драгоценный камень, а значит, и узнать его<br />
плотность. Значения плотности можно без<br />
труда найти в Интернете. Средние значения<br />
плотности для наиболее распространенных<br />
ювелирных камней вы можете найти<br />
в таблице 1.<br />
Таблица 1. Средняя плотность для разных групп минералов в г/см³<br />
Альмандин гранат 4,05 Кварц 2,66 Топаз 3,53<br />
Андалузит 3,17 Корунд 4,00 Турмалин 3,06<br />
Андрадит гранат 3,84 Перидот 3,34 Фианит 5,60<br />
Апатит 3,18 Пироп гранат 3,78 Хризоберилл 3,73<br />
Берилл 2,72 Полевой шпат 2,56 Циркон 4,73<br />
Гроссулярит гранат 3,61 Родолит гранат 3,84 Цоизит 3,35<br />
Диопсид 3,29 Спессартин гранат 4,15 Шпинель 3,60<br />
Иолит 2,61 Сподумен 3,18 Алмаз 3,52<br />
Таблица 2. Формулы приблизительного расчета веса закрепленных камней<br />
ФОРМА<br />
ОГРАНКИ<br />
Круглая<br />
ФОРМУЛА РАСЧЕТА<br />
D2*Dt h<br />
*SG*0.0018*WC<br />
Как измерять линейные параметры камней,<br />
показано на рисунках 1 и 2.<br />
Овальная<br />
Квадратная<br />
Прямоугольная<br />
Груша<br />
Маркиза<br />
Сердце<br />
Треугольник<br />
((L+W)/2) 2 *Dt h<br />
*SG*0.002*WC<br />
W2*Dt h<br />
*SG*0.0024*WC<br />
L*W*Dt h<br />
*SG*0.0026*WC<br />
L*W*Dt h<br />
*SG*0.0018*WC<br />
L*W*Dt h<br />
*SG*0.0017*WC<br />
L*W*Dt h<br />
*SG*0.0021*WC<br />
L*W*Dt h<br />
*SG*0.0018*WC<br />
Старинная<br />
прямоугольная<br />
((W1+W2)/2) 2 *Dt h<br />
*SG*0.0018*WC<br />
Рисунок 1<br />
В таблице 2 приведены формулы для расчета<br />
веса камней определенной формы огранки.<br />
Обозначения в таблице:<br />
D — диаметр камня<br />
L — длина камня<br />
W — ширина камня<br />
Dth — глубина или толщина камня (состоит из<br />
суммы высот короны, рундиста и павильона)<br />
SG — средняя плотность минерала<br />
WC — фактор коррекции веса<br />
Рисунок 2<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 9
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
Таблица 3. Поправочные коэффициенты при определении веса закрепленных в изделии ювелирных камней<br />
ТОЛЩИНА РУНДИСТА<br />
ИЗЛИШНЕ МАССИВНЫЙ ПАВИЛЬОН (BULGE)<br />
Слегка утолщен 1–2% Слегка увеличен 3–5%<br />
Толстый 3–4% Заметно увеличен 6–8%<br />
Очень толстый 5–6% Сильно увеличен 9–12%<br />
Чрезмерно толстый 7–10% Очень сильно увеличен 13–18%<br />
WC — фактор коррекции веса — заслуживает<br />
отдельного внимания. Обычно поправку при<br />
измерении веса ювелирного камня следует<br />
вносить только в случаях, если присутствуют<br />
очевидные проблемы с качеством огранки.<br />
Случаи, когда необходимо применять<br />
параметр WC, описаны в таблице 3. В практическом<br />
смысле все приведенные значения<br />
процентов складываются и означают, что вес<br />
камня надо увеличить на соответствующую<br />
цифру поправки.<br />
Допустим, если рундист камня «толстый»,<br />
а павильон «очень сильно увеличен» — это<br />
означает, что из таблицы 3 надо взять цифру<br />
3% (если рундист ближе к «слегка утолщен»)<br />
или 4% (если рундист ближе к «очень толстый»)<br />
и сложить этот процент с цифрой,<br />
соответствующей по вашим ощущениям<br />
«очень сильно увеличенному павильону от<br />
13 до 18%.<br />
Пусть вас не смущает оценка параметров «на<br />
глаз». После нескольких практических экспериментов<br />
глазомер обычно оттачивается<br />
до такой степени, что вопроса, какой поправочный<br />
коэффициент применить, не возникает.<br />
Предположим, в нашем случае рундист,<br />
конечно, толстый, но не очень, то есть 3%, а<br />
павильон настолько сильно выпирает, что это<br />
бросается в глаза, — 18%. Общая поправка к<br />
весу составит 3+18 = 21%, то есть наш коэффициент<br />
WC будет равен 1,21.<br />
Таблица 4. Поправочные коэффициенты кабошонов<br />
Мелкий<br />
УЗКИЙ КАБОШОН<br />
Особого внимания заслуживает тема определения<br />
приблизительного веса камней,<br />
ограненных кабошоном. Кабошон должен<br />
быть гладкий, без какой-либо резьбы на поверхности,<br />
без просверленных отверстий.<br />
В большинстве случаев огранка кабошоном<br />
применяется только к недорогим ювелирным<br />
камням, но из любого правила бывают<br />
исключения. Специфика расчета веса кабошона<br />
состоит в том, что этот вид огранки не<br />
имеет четких правил, поэтому формула для<br />
расчета одна — универсальная, а поправочный<br />
коэффициент приходится определять<br />
на глаз по таблице 4.<br />
Вес кабошона =<br />
L*W*Dth*SG*(Поправочный материал)<br />
Форм огранки кабошонов существует великое<br />
множество, и для этих случаев есть<br />
более подробные таблицы поправочных коэффициентов.<br />
Как практически использовать приведенную<br />
выше информацию?<br />
Предположим, имеется кольцо, в котором<br />
закреплен рубин диаметром 4,00 мм, высотой<br />
3,90 мм, с очень толстым рундистом и<br />
сильно увеличенным павильоном.<br />
Для начала вычислим вес камня без корректирующих<br />
факторов. Воспользуемся<br />
ОБЫЧНЫЙ<br />
КАБОШОН<br />
ШИРОКИЙ<br />
КАБОШОН<br />
0,0029 0,0029 0,0029<br />
формулой из таблицы 2 и значением SG из<br />
таблицы 1:<br />
Вес = 4,00 (диаметр камня в мм) х 4,00 × 3,90<br />
(высота или глубина камня в мм) × 4,00 (SG<br />
для корундов) × 0,0018 = 0,44928 кт (округляем<br />
до 0,45 карата).<br />
Из-за толщины рундиста добавим к весу 5%,<br />
а за счет сильно увеличенного павильона<br />
еще 10%. Итого WC составит приблизительно<br />
+ 15% от общего веса камня. То есть наш<br />
рубин в кольце весит, скорее всего, 0,45 ×<br />
1,15 = 0,5175 (округляем до 0,52) карата.<br />
ВЫШЛА НОВАЯ КНИГА<br />
АЛЕКСЕЯ ЛАГУТЕНКОВА<br />
«БОЛЬШАЯ ЭНЦИКЛОПЕДИЯ<br />
ДРАГОЦЕННЫХ КАМНЕЙ»<br />
Из этого красочного альбома вы узнаете о<br />
том, как самостоятельно оценивать цветные<br />
ювелирные камни, как уберечься от обмана<br />
при покупке ювелирного украшения с<br />
драгоценным камнем, а также познакомитесь<br />
с полной историей самоцветов: кем и<br />
когда был открыт тот или иной драгоценный<br />
камень и под какими названиями он был<br />
известен в разное время. Эта книга будет<br />
интересна любой аудитории. Ведь рано или<br />
поздно практически любой человек на земле<br />
задумывается о покупке ювелирного изделия<br />
с красивым камнем. И если такая мысль<br />
пришла вам в голову, просто возьмите в руки<br />
эту книгу, найдите описание заинтересовавшего<br />
вас самоцвета и потратьте несколько<br />
минут на чтение. Возможно, та информация,<br />
которую вы узнаете из данной книги, при покупке<br />
понравившегося ювелирного изделия<br />
сэкономит вам значительную сумму денег...<br />
и некоторое количество нервных клеток, которые,<br />
как известно, не восстанавливаются.<br />
УЖЕ В ПРОДАЖЕ!<br />
Средней глубины<br />
Глубокий<br />
0,0027 0,0025 0,0026<br />
0,0029 0,0028 0,0028<br />
Книжный магазин «Москва»<br />
www.moscowbooks.ru<br />
Книжный магазин OZON.RU<br />
www.ozon.ru<br />
Международный онлайн-магазин<br />
WWW.AMAZON.COM<br />
10<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />
Производство и продажа ювелирных вставок<br />
Широкий ассортимент, отличное качество<br />
156026, г. Кострома,<br />
ул. Советская, 136/7, н.п. 32<br />
Тел./факс: +7 (4942) 42-45-87,<br />
+7 (4942) 42-23-62<br />
e-mail: indgems@yandex.ru<br />
115419, г. Москва,<br />
ул. Орджоникидзе, д. 11<br />
Тел./факс: +7 (962) 98-512-98,<br />
+ 7 (495) 234-29-93<br />
e-mail: 5674034@mail.ru<br />
www.indgems.ru<br />
ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 11
драгоценные и полудрагоценные камни, вставки 2.12<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
2.13<br />
драгоценные и полудрагоценные камни, вставки
драгоценные и полудрагоценные камни, вставки 2.14<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
2.15<br />
драгоценные и полудрагоценные камни, вставки
драгоценные и полудрагоценные камни, вставки 2.16<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
2.17<br />
драгоценные и полудрагоценные камни, вставки
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
драгоценные и полудрагоценные камни, вставки 2.18<br />
ИЗВЕСТНОЕ ИМЯ НА РЫНКЕ<br />
ДРАГОЦЕННЫХ МЕТАЛЛОВ РОССИИ<br />
8 800 200-86-99<br />
WWW.GERMES-GOLD.RU
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
Мы работаем на рынке с 2014 года и<br />
за этот небольшой срок сумели<br />
добиться существенных результатов.<br />
Основным направлением деятельности<br />
компании является продажа драгоценных<br />
металлов из золота и серебра.<br />
Продукт, который мы предлагаем, – это качественное<br />
аффинированное золото и серебро<br />
999,9 пробы с полным пакетом документов,<br />
соответствующих всем требованиям<br />
законодательства.<br />
«Гермес» предоставляет услуги аффинажа<br />
лома и отходов золота и серебра, осуществляемого<br />
специализированными организациями,<br />
включенными в утвержденный Правительством<br />
РФ перечень. Кроме того, клиентам доступна<br />
услуга качественного анализа сырья с определением<br />
процента содержания драгоценных металлов<br />
в однородном материале.<br />
Офис компании «Гермес» находится в Костроме,<br />
городе, гордо носящем звание ювелирной<br />
столицы России. На территории Костромской<br />
области производится до 50% всех изделий<br />
из драгоценных металлов в нашей стране,<br />
вершатся все основные события ювелирного<br />
мира. Выгодное расположение позволяет<br />
нам работать с крупнейшими поставщиками<br />
и заводами-изготовителями, предлагать наилучшие<br />
условия для организаций, работающих<br />
по давальческой схеме с предприятиями<br />
г. Костромы и пос. Красное-на-Волге.<br />
Основной принцип нашей компании — четкое<br />
и своевременное исполнение взятых на<br />
себя обязательств. Именно поэтому, на сегодняшний<br />
день, общее количество постоянных<br />
партнеров «Гермес» насчитывает более 160<br />
компаний в различных городах и регионах РФ,<br />
которые часто рекомендуют нас друг другу<br />
как надежную и ответственную компанию.<br />
Мы сумели создать широкую географию,<br />
сплотили штат высококлассных специалистов,<br />
разработали эффективную экономику.<br />
Все эти аспекты позволяют предлагать<br />
нашим клиентам выгодные условия для сотрудничества.<br />
Наши преимущества:<br />
• Максимально короткие сроки выполнения<br />
заказа.<br />
• Выгодные цены в соответствии с биржевым<br />
курсом, без дополнительных наценок.<br />
• Бесплатная доставка заказов надежными<br />
транспортными компаниями.<br />
• Полная юридическая прозрачность и документальное<br />
оформление сделок.<br />
• Индивидуальный подход к каждому клиенту.<br />
Компания «Гермес» активно следит за тенденциями<br />
и новостями ювелирного рынка, принимает<br />
участие в ювелирных выставках, в качестве<br />
гостей, выступает партнером в различных конференциях,<br />
что дает возможность следовать<br />
тенденциям ювелирной отрасли.<br />
КОМПАНИЯ «ГЕРМЕС» —<br />
качество, стабильность,<br />
надежность!<br />
драгоценные и полудрагоценные камни, вставки<br />
2.19
драгоценные металлы 3.20<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
3.21<br />
драгоценные металлы
драгоценные металлы 3.22<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
4.23<br />
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 4.24<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
4.25<br />
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 4.26<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
4.27<br />
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 4.28<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
4.29<br />
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 4.30<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
4.31<br />
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 4.32<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
4.33<br />
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 4.34<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
4.35<br />
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги
упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 4.36<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
выставки
КАЛЕНДАРЬ ЮВЕЛИРНЫХ ВЫСТАВОК НА <strong>2017</strong>-2018 ГОД<br />
ЭКСПО-ЮВЕЛИР №3 (<strong>106</strong>)’<strong>2017</strong><br />
27 сентября –<br />
01 октября<br />
JUNWEX МОСКВА Москва, ВДНХ, павильон 75, 69 Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
12 – 15 октября Istanbul Jewelry Show Турция, Стамбул, CNR Expo ROTAFORTE UBM<br />
25 – 29 октября Престиж Нижний Новгород ЗАО «Нижегородская ярмарка»<br />
ЭКСПО-ЮВЕЛИР №4 (107)’<strong>2017</strong><br />
16 – 19 ноября JUNWEX Екатеринбург<br />
Екатеринбург,<br />
МВЦ «Екатеринбург-Экспо»<br />
Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
09 – 12 ноября АРУ Астана Астана, ВЦ «Корме» ООО «Фирма медиа»<br />
15 – 18 ноября<br />
Dubai International<br />
Jewellery Week<br />
ОАЭ/Эмираты, Дубай<br />
ООО «Фирма медиа»<br />
15 – 19 ноября УралЮвелир<br />
Екатеринбург,<br />
Уральский центр развития дизайна<br />
ЗАО «Объединение «Универсальные Технологии»<br />
29 ноября –<br />
03 декабря<br />
ЮвелирЮг Краснодар, ВЦ «КубаньЭКСПОЦЕНТР» ООО «ЭкспоЛидер»<br />
30 ноября –<br />
03 декабря<br />
Самарская жемчужина Самара, ВК «Экспо-Волга» ВК «Экспо-Волга»<br />
06 – 10 декабря Эксклюзив Ростов-на-Дону КВЦ «ДонЭкспоцентр»<br />
06 – 10 декабря ЮвелирЭкспо Волгоград, ВК «ЭКСПОЦЕНТР» ВЦ «Волгоград Экспо»<br />
13 – 17 декабря ЛУЧШИЕ УКРАШЕНИЯ РОССИИ Москва, ВДНХ, павильон 75 Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
19 – 23 декабря Алтын. Камень Урала Уфа, СК «Уфа-Арена» ООО «КИЦ ЛИГАС»<br />
ЭКСПО-ЮВЕЛИР №1 (108)’2018<br />
31 января –<br />
- 04 февраля<br />
JUNWEX ПЕТЕРБУРГ Санкт-Петербург, КВЦ «Экспофорум» Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
14 – 18 февраля УралЮвелир<br />
Екатеринбург,<br />
Уральский центр развития дизайна<br />
ЗАО «Объединение «Универсальные Технологии»<br />
21 – 25 февраля ЮвелирЭкспо Волгоград, ВК «ЭКСПОЦЕНТР» ВЦ «Волгоград Экспо»<br />
22 – 25 февраля СибЮвелир Новосибирск ITE «Сибирь»<br />
01 – 04 марта Лучшие украшения России Москва, ВДНХ, павильон 75 Медиа–Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
01 – 04 марта ЮвелирЮг-весна Краснодар, ВЦ «КубаньЭКСПОЦЕНТР» ООО «ЭкспоЛидер»<br />
22 – 25 марта Istanbul Jewelry Show March Турция, Стамбул, CNR Expo ROTAFORTE UBM<br />
22 – 25 марта Ювелирный салон Сибири Красноярск, МВДЦ «Сибирь» ВК «Красноярская ярмарка»<br />
22 – 27 марта BASELWORLD Швейцария ООО «Фирма медиа»<br />
05 – 07 апреля Янтарь Балтики Калининград ВК «Балтик – Экспо»<br />
26 – 29 апреля УралЮвелир-Весна<br />
Екатеринбург,<br />
Уральский центр развития дизайна<br />
ЗАО «Объединение «Универсальные Технологии»<br />
ЭКСПО-ЮВЕЛИР №2 (109)’2018<br />
24 – 28 мая<br />
JUNWEX НОВЫЙ РУС-<br />
СКИЙ СТИЛЬ<br />
Москва, ВДНХ, пав. 75<br />
Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />
24 – 27 мая Ювелирная ВЕСНА Волгоград, ВК «ЭКСПОЦЕНТР» ВЦ «Волгоград Экспо»<br />
30 мая – 02 июня Ювелирный Салон Краснодар, ВКК «Экспоград Юг» ВК «КраснодарЭкспо»<br />
01 – 04 июня JCK Las Vegas США ООО «Фирма медиа»<br />
06 – 10 июня Ювелир Экспо. Казань Казань ВЦ «Казанская ярмарка»<br />
21 – 23 июня<br />
ЗОЛОТО ЛЕТНЕЙ СТОЛИЦЫ.<br />
ВЕСНА<br />
Сочи<br />
ВК «Сочи-Экспо ТПП»<br />
18 – 22 июля ИнтерЮвелир Сочи, Гранд Отель «Жемчужина» ЗАО «СОУД-Сочинские выставки»<br />
июль Золотой Остров Севастополь, ТРЦ «Муссон» ВЦ «РОСТЭКС»<br />
24 – 30 августа<br />
ЗОЛОТО ЛЕТНЕЙ<br />
СТОЛИЦЫ. ЛЕТО<br />
Сочи<br />
ВК «Сочи-Экспо ТПП»<br />
20 – 23 сентября Золотой сезон Сочи, Гранд Отель «Жемчужина» ЗАО «СОУД-Сочинские выставки»<br />
сентябрь ELITE-ЮВЕЛИР Ессентуки, Театральная площадь ВЦ «РОСТЭКС»<br />
*Даты выставочных мероприятий могут меняться, следите за обновлениями на HTTP://UVELIR.INFO/EXPO<br />
в календаре отражены выставки, в которых принимает участие каталог «Экспо-Ювелир»
GOLDEN_PROFILE_RUS_O<strong>2017</strong>.pdf 1 20.09.<strong>2017</strong> 12:14<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
C<br />
M<br />
Y<br />
CM<br />
MY<br />
CY<br />
CMY<br />
K<br />
выставки
выставки<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
выставки
выставки<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
выставки
выставки<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
выставки
выставки<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
выставки
выставки<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
выставки
выставки<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
выставки
выставки<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
выставки
выставки<br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
выставки
ЖУРНАЛ-КАТАЛОГ<br />
№3(5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />
ювелирные технологии для профессионалов | jewellertech.ru<br />
выставки