23.10.2017 Views

ExpoJeweller 3(106) september-november 2017

Журнал для специалистов ювелирной торговли и производства. Тираж издания: 9000 экз. Издается с 2005 года. Всероссийский ювелирный каталог «Экспо-Ювелир» за 11 лет стал общепринятым показателем уровня деловой активности ювелирных компании – ежегодно в каталоге публикуется более 400 производителей отрасли и оптовых компаний. Дистрибуция: журнал распространяется бесплатно, среди специалистов ювелирной торговли и производства: • На ювелирных выставках/конференциях/форумах; • Через государственные инспекции пробирного надзора субъектов РФ; • Рассылка электронной версии издания (pdf) по базе компаний и пользователей Интернет-портала Ювелир.INFO и Интернет-форума ювелиров России Ювелир.NET – всего более 25000 email; • Мобильное приложение ЭКСПО-ЮВЕЛИР для AppStore и Google Play; • Электронная версия на портале Ювелир.INFO, форуме Ювелир.NET; • Электронная версия в социальных сетях: Facebook, VK, Instagram.

Журнал для специалистов ювелирной торговли и производства. Тираж издания: 9000 экз. Издается с 2005 года. Всероссийский ювелирный каталог «Экспо-Ювелир» за 11 лет стал общепринятым показателем уровня деловой активности ювелирных компании – ежегодно в каталоге публикуется более 400 производителей отрасли и оптовых компаний. Дистрибуция: журнал распространяется бесплатно, среди специалистов ювелирной торговли и производства: • На ювелирных выставках/конференциях/форумах; • Через государственные инспекции пробирного надзора субъектов РФ; • Рассылка электронной версии издания (pdf) по базе компаний и пользователей Интернет-портала Ювелир.INFO и Интернет-форума ювелиров России Ювелир.NET – всего более 25000 email; • Мобильное приложение ЭКСПО-ЮВЕЛИР для AppStore и Google Play; • Электронная версия на портале Ювелир.INFO, форуме Ювелир.NET; • Электронная версия в социальных сетях: Facebook, VK, Instagram.

SHOW MORE
SHOW LESS
  • No tags were found...

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

ЛУЧШИЕ ЮВЕЛИРНЫЕ КОМПАНИИ РОССИИ<br />

всероссийский выставочный журнал-каталог<br />

№3/<strong>106</strong> СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

ЮВЕЛИР<br />

www.uvelir.info – портал-сервис


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

2<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 3


НОВЫЕ<br />

ПРОЕКТЫ<br />

журнал для специалистов ювелирного производства<br />

НОВЫЕ<br />

ПРОЕКТЫ<br />

журнал для специалистов ювелирного производства<br />

АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ<br />

КОМПАНИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В КАТАЛОГЕ:<br />

1<br />

ИОРДАНЬ...................................1.24<br />

РЕГИОН ЗОЛОТО.......1.11, ОБЛ 1<br />

ЮВЭЛДИ.......................... 1,0-1, 2.17<br />

2<br />

теория. практика. опыт<br />

изделия из золота<br />

CHAMOVSKIKH JH................... 2.1<br />

KAMODINGOLD......................2.18<br />

KARAT..........................................2.14<br />

MAXIM DEMIDOV JB............... 2.2<br />

NIAGARA....................................2.17<br />

SKOBELEV.................................... 2.8<br />

VIOLET...........................................2.7<br />

АГАТ..............................................2.18<br />

АМЕТИСТ...................................2.16<br />

АРИНА.......................................... 2.5<br />

ВАВИЛОН...................................2.16<br />

ВИОЛЕТ.........................................2.7<br />

ГАЛАТЕЯ.......................................2.11<br />

ДАЛЮС ЮФ.............................2.18<br />

ДЕМЕТРА-САПФАЕРР...........2.18<br />

ЕГОРОВА ЛС.............................2.16<br />

ЗЛАТОГОР..................................2.14<br />

КАРАТ............................................ 2.3<br />

КРАСНОЯРСКИЙ ЮЗ...............2.6<br />

КРАСЦВЕТМЕТ............................2.6<br />

МАГНАТ....................................... 2.4<br />

МАСТЕР ЮФ.............................2.13<br />

ПУШКИНСКИЙ ЮЗ................ 2.9<br />

РЕГИОН ЗОЛОТО....... ОБЛ 1, 1.11<br />

САВЕНКОВ ПН ........................2.15<br />

САХА АЛМАЗ.........................2.14<br />

СВЯТАЯ ЗАПОВЕДЬ................2.15<br />

СЛАВНОВ ЮК..........................2.12<br />

ЭРА НСК.....................................2.16<br />

ЮВЕЛИРЫ РОССИИ..............2.10<br />

ЮВИКОМ....................................2.17<br />

ЮВЭЛДИ.......................... 2.17, 1,0-1<br />

ЮД СКОБЕЛЕВЫХ................... 2.8<br />

ЮЗ ПУШКИНСКИЙ................ 2.9<br />

3<br />

изделия из серебра<br />

и натурального камня,<br />

оружие, сувенирная<br />

продукция<br />

AMBER HOUSE........................... 3.8<br />

FILLART STUDIO.......................3.21<br />

KU&KU..........................................3.15<br />

MADDE..................................... 3.4-5<br />

PISTACHIO.................................... 3.1<br />

SHEERIN.......................................3.16<br />

SILVER SKY.................................3.22<br />

STILE ITALIANO........................3.14<br />

АЛМАЗНЫЕ ГРАНИ...............3.23<br />

АЛЬТАИР....................................3.10<br />

АЛЬФА-ЮГ...............................3.24<br />

АРГЕНТИТ-А............................3.20<br />

АРТ-СТОУН................................. 3.1<br />

БРЮС..........................................3.20<br />

ВОЗНЕСЕНСКИЙ ЮЗ............3.21<br />

ВОРОНИН ГОЛД....................3.20<br />

ГУСЛЯКОВ СА ........................3.23<br />

ДОСТУПНАЯ РОСКОШЬ.3.2-3<br />

ИВАНОВ ЮН............................3.22<br />

ИОРДАНЬ...................................1.22<br />

КАСТА.........................................3.23<br />

КРАСНАЯ ПРЕСНЯ....................3.7<br />

МЗЦ...............................................3.18<br />

МИНЕРАЛЫ ЗАБАЙКАЛЬЯ....3.24<br />

МИР ВСЕМ.................................3.23<br />

МИР ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ<br />

ЦЕПЕЙ..........................................3.18<br />

НЕВСКИЙ-Т...............................3.17<br />

Свидетельство о регистрации<br />

ПИ № ФС 61-6956 Р от 02.04.2008 г.<br />

Выдано управлением Россвязьохранкультуры по РО<br />

Учредитель<br />

Дзюба А.В.<br />

Издатель<br />

ООО «Золотой Профиль»<br />

Адрес редакции и издательства<br />

344002, г. Ростов-на-Дону,<br />

ул. Станиславского, 118<br />

Телефоны отдела рекламы<br />

(863) 282-21-87, 282-21-88<br />

16+<br />

Генеральный директор<br />

Андрей Викторович Дзюба director@expomedia.ru<br />

Коммерческий директор<br />

Оконечникова Ирина Петровна mail@expomedia.ru<br />

Главный редактор<br />

Арина Константиновна Древель mail@expomedia.ru<br />

Арт-директор<br />

Александр Тутов art@expomedia.ru<br />

Дизайн и верстка<br />

Александр Тутов art@expomedia.ru<br />

Корректор<br />

Анастасия Кравцова mail@expomedia.ru<br />

Отдел рекламы<br />

Светлана Женихова svetlana@expomedia.ru<br />

Наталья Бенда nataly@expomedia.ru<br />

Наталья Благова n.blagova@expomedia.ru<br />

Екатерина Медведева pr@expomedia.ru<br />

Интернет-продвижение<br />

Иван Синявский ivan@expomedia.ru<br />

Журнал-каталог «Экспо-Ювелир»<br />

№3 (<strong>106</strong>) <strong>2017</strong> примет участие в выставках:<br />

27 сентября –<br />

– 01 октября<br />

«JUNWEX МОСКВА» , г. Москва<br />

Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />

12 – 15 октября «Istanbul Jewelry Show», Турция, г. Стамбул<br />

ROTAFORTE UBM<br />

25 – 29 октября «Престиж», г. Нижний Новгород<br />

ЗАО «Нижегородская ярмарка»<br />

Тираж 9000 экз.<br />

РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО<br />

Все права защищены. Полное или частичное воспроизведение<br />

материалов, опубликованных в журнале «Экспо Ювелир», без<br />

письменного согласия редакции категорически запрещено.<br />

За содержание рекламных материалов редакция<br />

ответственности не несет.<br />

e-mail: uvelir@expomedia.ru<br />

http://www.expojeweller.ru<br />

http://www.uvelir.info<br />

http://www.uvelir.net<br />

Дата выхода 24.09.<strong>2017</strong> г. в 4.00<br />

Заказ № 178924<br />

Отпечатано:<br />

ИП Зубков О.П., г. Ростов-на-Дону,<br />

пр. Буденновский, 19а, офис 4<br />

4<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ<br />

ОЛЬГА.........................................3.24<br />

ОРЕОЛ........................................3.20<br />

РУССКИЕ САМОЦВЕТЫ........ 3.9<br />

РУССКИЙ ЯНТАРЬ....................3.11<br />

САМОРОДОК........................ 3.2-3<br />

СЕРЕБРЯНЫЙ ДОМ.................3.19<br />

ФИЛЛАРТ...................................3.21<br />

ФИТ...............................................3.12<br />

ЦИРКОН-С.................................. 3.6<br />

ЮСОН..........................................3.18<br />

ЯНТАРНОЕ СИЯНИЕ.............3.24<br />

ЯНТАРНЫЙ ЮВЕЛИРПРОМ.3.13<br />

4 выставки<br />

ювелирные технологии для профессионалов | jewellertech.ru<br />

1<br />

2<br />

теория. практика. опыт<br />

драгоценные и<br />

полудрагоценные<br />

камни, вставки<br />

DIADEMA GEMS.......................2.14<br />

GEMHOUSE......................2.15, 4,35<br />

GEMSDESIGN............................2.16<br />

GROMOV GEM.........................2.12<br />

INDIAN GEMS.............................2.11<br />

SILVER KING...............................2.16<br />

АВРОС.........................................2.17<br />

АКОРИ.........................................2.16<br />

ДАЙМОНД ФАМИЛИ...........2.14<br />

ЗОЛОТОЙ КЛЮЧИК..............2.13<br />

ЯКУТСКИЕ БРИЛЛИАНТЫ...2.17<br />

3<br />

АЛЬФА МЕТАЛЛ.....................3.20<br />

ГЕРМЕС....................ОБЛ 1, 3.18-19<br />

НОВАМЕТ..................................3.22<br />

РОСЗОЛОТО............................3.21<br />

4<br />

драгоценные металлы<br />

упаковка, оборудование<br />

и материалы<br />

для ювелирного<br />

производства, услуги<br />

3D AVTOZAVOD.....................4.29<br />

3D-МОДЕЛИРОВАНИЕ........4.29<br />

AL MAHMUD............................4.28<br />

BRIAL CONCEPT......................4.34<br />

GEMHOUSE......................4,35, 2.15<br />

GUVENIS....................... ОБЛ 2, 0.1<br />

INART INSTRUMENTAL.........4.24<br />

KILITCI SAKIR...................... 4.32-33<br />

MOTIF KALIP.............................4.26<br />

POLYSTAR TOOLS...................4.23<br />

SEKERMAKSAN........................4.27<br />

АКРИЛ ЛАЙТ...........................4.36<br />

АНОСОВ МП...........................4.28<br />

АРГО.............................................4.31<br />

АРТ-ЮТЕЛ..................................2.14<br />

ЛОВЦЫ СВЕТА........................4.28<br />

САМОЦВЕТ..............................4.30<br />

САНСИ.......................................4.34<br />

ТБСС............................................4.36<br />

ТЕРЕНТЬЕВ ВН..........................4.29<br />

ТЕХНОКОМ АС......................4.29<br />

ТИГОН ТРЕЙДИНГ.................4.36<br />

ХОРОШАЯ УПАКОВКА......4.34<br />

ШЕКЕРМАКСАН.....................4.27<br />

ЮВЕЛИР ПАРТНЕР................4.25<br />

Журнал-каталог «Экспо-Ювелир»<br />

№4 (107) <strong>2017</strong> примет участие в выставках:<br />

16 – 19 ноября «JUNWEX Екатеринбург» , г. Екатеринбург<br />

Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />

09 – 12 ноября АРУ Астана, г. Астана<br />

ООО «Фирма медиа»<br />

15 – 18 ноября<br />

Dubai International Jewellery Week,<br />

ОАЭ/Эмираты, Дубай<br />

ООО «Фирма медиа»<br />

15 – 19 ноября УралЮвелир, г. Екатеринбург<br />

ЗАО «Объединение «Универсальные Технологии»<br />

29 ноября -<br />

- 03 декабря<br />

«ЮвелирЮг», г. Краснодар<br />

ООО «ЭкспоЛидер»<br />

30 ноября -<br />

- 03 декабря<br />

«Самарская жемчужина», г. Самара<br />

ВК «Экспо-Волга»<br />

06 – 10 декабря «Эксклюзив», г. Ростов-на-Дону<br />

КВЦ «ДонЭкспоцентр»<br />

06 – 10 декабря «ЮвелирЭкспо», г. Волгоград<br />

ВЦ «Волгоград Экспо»<br />

13 – 17 декабря «ЛУЧШИЕ УКРАШЕНИЯ РОССИИ», г. Москва<br />

Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />

19 – 23 декабря «Алтын. Камень Урала», г. Уфа<br />

ООО «КИЦ ЛИГАС»<br />

ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ КАТАЛОГА<br />

ЭКСПО-ЮВЕЛИР<br />

теперь доступна как приложение<br />

для мобильных устройств<br />

ТЕЛЕФОНЫ ОТДЕЛА РЕКЛАМЫ<br />

(863) 282-03-46 282-04-11<br />

НАШИ ПРОЕКТЫ:<br />

ювелирные технологии для профессионалов | jewellertech.ru<br />

международный клуб ювелиров<br />

TOP.UVELIR.INFO<br />

рейтинг сайтов ювелирной сети<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 5


ПРОБИРНЫЙ НАДЗОР<br />

Знак пробирного удостоверения<br />

ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />

ПРОБИРНАЯ<br />

ПАЛАТА ПРИ<br />

МИНИСТЕРСТВЕ<br />

ФИНАНСОВ РФ<br />

Федеральное казенное учреждение<br />

«Российская государственная<br />

пробирная палата при Министерстве<br />

финансов Российской Федерации»<br />

(ФКУ «Пробирная палата России»)<br />

осуществляет федеральный<br />

пробирный надзор, государственный<br />

контроль при вывозе из Российской<br />

Федерации в страны, не входящие<br />

в Таможенный союз, и ввозе в<br />

Российскую Федерацию из этих<br />

стран драгоценных металлов и<br />

драгоценных камней, а также<br />

контроль за исполнением<br />

организациями, осуществляющими<br />

скупку, куплю-продажу драгоценных<br />

металлов и драгоценных камней,<br />

ювелирных изделий из них и<br />

лома таких изделий, требований<br />

законодательства Российской<br />

Федерации о противодействии<br />

легализации (отмыванию) доходов,<br />

полученных преступным путем, и<br />

финансированию терроризма.<br />

Руководитель:<br />

Маркин Александр Владимирович<br />

Первый заместитель руководителя:<br />

Обрезумов Виктор Павлович<br />

Заместитель руководителя:<br />

Замышляев Дмитрий Владимирович<br />

Адрес: 119021, г. Москва,<br />

Зубовский бульвар, дом 25, корпус 1<br />

Телефон: (495) 690-27-27<br />

Факс: (495) 691-50-01<br />

E-mail: probpalata@probpalata.ru<br />

Сайт: www.probpalata.ru<br />

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ<br />

ИНСПЕКЦИИ<br />

ПРОБИРНОГО<br />

НАДЗОРА<br />

ВОЛГО-ВЯТСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />

ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />

Начальник:<br />

Рябов Александр Сергеевич<br />

Адрес: 603006, г. Нижний Новгород,<br />

ул. Грузинская, д. 41-б<br />

Телефон: (831) 433-64-28<br />

Факс: (831) 433-64-28<br />

E-mail: vvgipn@probpalata.ru<br />

Время работы: 8.30-17.30,<br />

пятница 8.30-16.15 (перерыв с 12.15-13.00)<br />

Выходной день: суббота, воскресенье<br />

Районы деятельности: Республика<br />

Мордовия, Республика Марий Эл,<br />

Республика Татарстан (Татарстан),<br />

Чувашская Республика — Чувашия,<br />

Владимирская, Кировская и<br />

Нижегородская области<br />

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ<br />

ПРОБИРНОГО НАДЗРА<br />

ПО Г. МОСКВЕ И МО<br />

Начальник:<br />

Чибисов Алексей Валентинович<br />

Адрес: 123104, г. Москва,<br />

ул. Малая Бронная, д. 18<br />

Телефон: (495) 697-11-58,<br />

690-62-34, 690-57-19<br />

Факс: (495) 690-57-19<br />

E-mail: cgipn@probpalata.ru<br />

Время работы: 8.30-17.30,<br />

пятница 8.30-15.15 (постановка на спецучет)<br />

пн.—чт. 10.00-12.00 (прием документов)<br />

14.00-16.00 (выдача документов)<br />

(перерыв 12.15-13.00)<br />

Выходной день: суббота, воскресенье<br />

Районы деятельности: г. Москва и<br />

Московская область, Воронежская,<br />

Калужская, Рязанская, Смоленская,<br />

Тамбовская, Тверская, Тульская области<br />

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ<br />

ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />

ПО РЕСПУБЛИКЕ САХА (ЯКУТИЯ)<br />

ВрИО начальника:<br />

Максимов Владимир Николаевич<br />

Адрес: 677027, Республика Саха (Якутия),<br />

г. Якутск, ул. Октябрьская, д. 30<br />

Телефон: (4112) 36-38-22<br />

Факс: (4112) 36-39-34<br />

E-mail: sakhagipn@probpalata.ru<br />

Время работы: 8.30-17.00,<br />

пятница 8.30-16.15<br />

(перерыв 12.30-13.00)<br />

Выходной день:<br />

суббота, воскресенье<br />

Районы деятельности:<br />

Республика Саха (Якутия)<br />

ВЕРХНЕ-ВОЛЖСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />

ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />

ВрИО начальника:<br />

Петров Алексей Юрьевич<br />

Адрес: 157940, п.г.т. Красное-на-Волге,<br />

Костромской обл., Красная площадь, д. 7<br />

Телефон: (494-32) 3-10-62<br />

Факс: (494-32) 3-18-60<br />

E-mail: vvolgipn@probpalata.ru<br />

Время работы: 9.00-18.00<br />

(перерыв 13.00-14.00)<br />

Выходной день: суббота, воскресенье<br />

Районы деятельности: Ивановская,<br />

Костромская, Ярославская обл.<br />

ВОСТОЧНО-СИБИРСКАЯ<br />

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ<br />

ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />

Начальник:<br />

Денисевич Александр Георгиевич<br />

Адрес: 660041, г. Красноярск,<br />

пр. Свободный, д. 72<br />

Телефон: (391) 244-02-45<br />

E-mail: vsgipn@probpalata.ru<br />

Время работы: 8.15-17.00,<br />

пятница 8.15-15.45 (перерыв 12.15-13.00)<br />

Выходной день:<br />

суббота, воскресенье<br />

Районы деятельности:<br />

Республика Тыва,<br />

Республика Хакасия,<br />

Красноярский край<br />

ДОНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />

ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />

Начальник:<br />

Михалин Алексей Валерьевич<br />

Адрес: 344018, г. Ростов-на-Дону,<br />

пр. Буденновский, д. 104/91<br />

Телефон: (863) 232-83-67 (спецучет),<br />

232-48-06 (по вопросам опробования)<br />

Факс: (863) 232-93-42<br />

E-mail: dgipn@probpalata.ru<br />

Время работы: 8.30-17.30,<br />

пятница с 8.30-16.15 (перерыв 12.15-13.00)<br />

Выходной день: суббота, воскресенье<br />

Районы деятельности:<br />

Республика Адыгея (Адыгея),<br />

Кабардино-Балкарская Республика,<br />

Карачаево-Черкесская Республика,<br />

Республика Северная Осетия — Алания,<br />

Чеченская Республика,<br />

Краснодарский и Ставропольский края,<br />

Ростовская область<br />

ДАЛЬНЕВОСТОЧНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />

ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />

Начальник:<br />

Архипов Владимир Витальевич<br />

Адрес: 680009, г. Хабаровск,<br />

ул. Промышленная, д. 20-В<br />

Телефон: (4212) 27-58-45<br />

Факс: (4212) 27-35-18<br />

E-mail: dvgipn@probpalata.ru<br />

Время работы: 9.00-17.45 (перерыв<br />

12.30-13.00)<br />

Выходной день: суббота, воскресенье<br />

Районы деятельности: Чукотский<br />

автономный округ, Приморский,<br />

Хабаровский и Камчатский края,<br />

Амурская, Магаданская и Сахалинская<br />

области, Еврейская автономная область<br />

6<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


ПРОБИРНЫЙ НАДЗОР<br />

ЗАБАЙКАЛЬСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />

ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />

ЗАПАДНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />

ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />

ЗАПАДНО-СИБИРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />

ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />

Начальник:<br />

Жамбалов Дмитрий Баирович<br />

Адрес: 670031, Республика Бурятия,<br />

г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, д. 9<br />

Телефон: (3012) 43-92-11<br />

Факс: (3012) 43-61-64<br />

E-mail: zabgipn@probpalata.ru<br />

Время работы: 8.30-17.30,<br />

пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.00-13.00)<br />

Выходной день: суббота, воскресенье<br />

Районы деятельности:<br />

Республика Бурятия, Забайкальский<br />

край, Иркутская область<br />

Начальник:<br />

Волошина Ольга Константиновна<br />

Адрес: 236022, г. Калининград,<br />

Гвардейский пр-т, д. 15<br />

Телефон: (4012) 53-67-51<br />

Факс: (4012) 53-67-51<br />

E-mail: zgipn@probpalata.ru<br />

Время работы: 8.00-16.45,<br />

пятница 8.00-15.30 (перерыв 12.30-13.00)<br />

Выходной день: суббота, воскресенье<br />

Районы деятельности:<br />

Калининградская обл.<br />

Начальник:<br />

Холкин Евгений Игоревич<br />

Адрес: 630027, г. Новосибирск,<br />

ул. Тайгинская, д. 17/1<br />

Телефон: (383) 272-00-40<br />

Факс: (383) 272-00-45<br />

E-mail: zsgipn@probpalata.ru<br />

Время работы: 8.30-17.30, пятница 8.30-16.15<br />

(перерыв 12.00-13.00)<br />

Выходной день: суббота, воскресенье<br />

Районы деятельности: Республика Алтай,<br />

Алтайский край, Кемеровская,<br />

Новосибирская, Омская и Томская области<br />

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ИНСПЕКЦИИ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />

КРЫМСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />

ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />

Начальник:<br />

Ахполов Арсен Георгиевич<br />

Адрес: 295034, г. Симферополь,<br />

пр-т Победы, 119<br />

Телефон: (3652) 690204, 693674<br />

E-mail: krymprobir@probpalata.ru<br />

Время работы: 8.30-17.30<br />

(перерыв 12.00-13.00)<br />

Выходной день:<br />

суббота, воскресенье<br />

Районы деятельности:<br />

Республика Крым и г. Севастополь<br />

ПОВОЛЖСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />

ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />

ВрИО начальника:<br />

Исмагилов Данис Сагитович<br />

Адрес: 450076, Республика<br />

Башкортостан, г. Уфа, ул Зенцова, д. 47<br />

Телефон: (347) 273-12-36<br />

Факс: (347) 273-28-50<br />

E-mail: pgipn@probpalata.ru<br />

Время работы: 9.00-18.00,<br />

пятница 9.00-16.45 (перерыв 13.00-14.00)<br />

Выходной день: суббота, воскресенье<br />

Районы деятельности:<br />

Республика Башкортостан,<br />

Оренбургская<br />

и Ульяновская области<br />

СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ<br />

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ<br />

ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />

Начальник:<br />

Фенский Эдуард Вильгельмович<br />

Адрес: 197198, г. Санк-Петербург,<br />

ул. Яблочкова, д. 7<br />

Телефон: (812) 458-98-97<br />

Факс: (812) 458-98-97<br />

E-mail: szgipn@probpalata.ru<br />

Время работы: 8.30-17.00,<br />

пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.30-13.00)<br />

Выходной день:<br />

суббота, воскресенье<br />

Районы деятельности:<br />

Республика Карелия,<br />

Ленинградская, Мурманская,<br />

Новгородская и Псковская области,<br />

г. Санкт-Петербург<br />

МОСКОВСКИЙ ГЕММОЛОГИЧЕСКИЙ<br />

СЕРТИФИКАЦИОННЫЙ ЦЕНТР<br />

Начальник:<br />

Василенко Николай Иванович<br />

Адрес: 123104, г. Москва,<br />

ул. Малая Бронная, д. 18<br />

Телефон: (495) 650-72-53<br />

Факс: (495) 650-72-53<br />

E-mail: mgsc@probpalata.ru<br />

Время работы: 8.30-17.30,<br />

пятница 8.30-16.15<br />

(перерыв 12.15-13.00)<br />

Выходной день: суббота, воскресенье<br />

Районы деятельности:<br />

Российская Федерация<br />

ПРИКАСПИЙСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />

ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />

Начальник:<br />

Багомедов Саид Гаджиевич<br />

Адрес: 367010, Республика Дагестан,<br />

г. Махачкала, пр-т Гамидова, д. 67 В<br />

Телефон: (8722) 61-02-36<br />

Факс: (8722) 62-04-43<br />

E-mail: pkgipn@@probpalata.ru<br />

Время работы: 8.30-17.30,<br />

пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.15-13.00)<br />

Выходной день: суббота, воскресенье<br />

Районы деятельности:<br />

Республика Дагестан, Республика<br />

Ингушетия, Республика Калмыкия,<br />

Чеченская республика<br />

СЕВЕРНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />

ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />

ВрИО начальника:<br />

Буракова Ольга Анатольевна<br />

Адрес: 162390, г. Великий Устюг,<br />

Вологодской обл., ул. А. Угловского, д. 1<br />

Телефон: (81738) 2-10-72<br />

Факс: (81738) 2-10-72<br />

E-mail: sgipn@probpalata.ru<br />

Время работы: 8.00-17.00<br />

(перерыв 12.00-13.00)<br />

Выходной день:<br />

суббота, воскресенье<br />

Районы деятельности:<br />

Республика Коми,<br />

Архангельская<br />

и Вологодская области,<br />

Ненецкий автономный округ<br />

ОРЛОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />

ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />

Начальник:<br />

Гусев Алексей Валентинович<br />

Адрес: 302028, г. Орел,<br />

ул. Октябрьская, д. 27<br />

Телефон: (4862) 76-06-59<br />

Факс: (4862) 76-06-50<br />

E-mail: ogipn@probpalata.ru<br />

Время работы: 8.30-17.30,<br />

пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.15-13.00)<br />

Выходной день: суббота, воскресенье<br />

Районы деятельности: Белгородская,<br />

Курская, Липецкая, Орловская и<br />

Брянская области<br />

САРАТОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />

ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />

Начальник:<br />

Роговин Игорь Владимирович<br />

Адрес: 410044, г. Саратов,<br />

пр-т Строителей, д. 1<br />

Телефон: (8452) 49-43-61<br />

Факс: (8452) 49-43-60<br />

E-mail: sargipn@probpalata.ru<br />

Время работы: 8.30-17.30,<br />

пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.45-13.30)<br />

Выходной день: суббота, воскресенье<br />

Районы деятельности:<br />

Астраханская, Волгоградская,<br />

Пензенская, Самарская<br />

и Саратовская области<br />

УРАЛЬСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ<br />

ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА<br />

Начальник:<br />

Агафонова Светлана Вадимовна<br />

Адрес: 620142, г. Екатеринбург,<br />

ул. Чайковского, д. 75<br />

Телефон: (343) 260-14-61<br />

Факс: (343) 257-65-21<br />

E-mail: ugipn@probpalata.ru<br />

Время работы: 8.30-17.15,<br />

пятница 8.30-16.00 (перерыв 13.00-13.30)<br />

Выходной день: суббота, воскресенье<br />

Районы деятельности:<br />

Удмуртская Республика, Пермский край,<br />

Курганская, Свердловская,<br />

Тюменская и Челябинская области,<br />

Ханты-Мансийский<br />

автономный округ — Югра,<br />

Ямало-Ненецкий автономный округ<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 7


4<br />

тираж<br />

сертифицирован<br />

9000 экз.<br />

печатная<br />

версия<br />

электронная<br />

версия<br />

Ювелирные<br />

выставки<br />

Инспекции<br />

пробирного<br />

надзора<br />

Рассылка через<br />

«Почта России»<br />

Электронная<br />

рассылка<br />

(более 28 000 e-mail)<br />

электронной версии<br />

каталога по специалистам<br />

ювелирной отрасли<br />

и организациям (базы<br />

портала ЮВЕЛИР.INFO<br />

и форума ЮВЕЛИР.NET)<br />

Анонс электронной<br />

версии каталога в<br />

ежедневной ленте<br />

новостей (более<br />

28.000 подписчиков)<br />

Pop-Up баннер<br />

с электронной<br />

версией каталога<br />

международный клуб ювелиров<br />

Активная реклама<br />

электронной<br />

версии на всех<br />

страницах форума<br />

Оптово-розничная торговля<br />

Производители ювелирных изделий<br />

БОНУС РЕКЛАМОДАТЕЛЯМ:<br />

VIP-статус «Премиум-Компания» в «Едином реестре компаний» на портале Ювелир.INFO.<br />

Ваша компания будет отображаться в первых позициях «Единого реестра ювелирных<br />

компаний» на портале Ювелир.INFO (действует приоритет при ранжировании во всех<br />

разделах реестра по отношению к обычным компаниям), а также в блоке «Экспо-Ювелир»<br />

рекомендует», который располагается на всех страницах «Реестра компаний».<br />

телефоны редакции: (863) 282-04-11, 282-04-12, 282-04-13, 282-21-87, 282-21-88, 240-59-03, 240-14-88, 282-03-46<br />

портал-сервис — www.uvelir.info / форум ювелиров - http://www.uvelir.net / журнал — www.expojeweller.ru


ПРОБИРНЫЙ НАДЗОР<br />

АНАСТАСИЯ КОТОВА<br />

Руководитель<br />

УЦ Diamond-Training.<br />

Практик, эксперт в<br />

ювелирном ритейле,<br />

бизнес-тренер, СИ-коуч<br />

АРТУР САЛЯКАЕВ<br />

Эксперт по продажам<br />

в ювелирном ритейле,<br />

генеральный директор<br />

международной ювелирной<br />

академии IJA<br />

МАКСИМ ЮРИН<br />

Эксперт ювелирной академии IJA,<br />

управляющий партнер<br />

компании Little Big Agency<br />

КОНСТАНТИН<br />

ЖИГУЛЬСКИЙ<br />

Кандидат технических<br />

наук Управление<br />

Товарными Запасами<br />

Stocks Manager PRO<br />

АЛЕКСАНДР БОГДАНОВ<br />

Управляющий «Александрит»<br />

Московское ювелирное<br />

производство, бренд<br />

Bogdanov wedding jewelry<br />

ПАВЕЛ СМЫСЛОВ<br />

Эксперт по ПОД/ФТ, юрист,<br />

канд. истор. наук, учредитель<br />

Межрегионального учебного<br />

и консультационноправового<br />

центра<br />

финансового мониторинга<br />

(МУКПЦФМ).<br />

АНАСТАСИЯ БЕРЕГОВА<br />

Эксперт ювелирной академии IJA<br />

Ритейл-дизайнер, визуальный<br />

мерчандайзер, основатель и<br />

руководитель международной студии<br />

ювелирного ритейла GOLDINNI<br />

АЛЕКСЕЙ ШИРЯЕВ<br />

Собственник ювелирной<br />

сети «Монарх», Южное<br />

Подмосковье<br />

ИВАН СКВОРЦОВ<br />

Основатель и генеральный<br />

директор Центра Услуг для<br />

Ювелиров «Автозавод 3д»<br />

ВИТАЛИЙ АНИКАНОВ<br />

Эксперт ювелирной<br />

академии IJA<br />

Директор по маркетингу<br />

агентства Complead<br />

АЛЕКСЕЙ ЛАГУТЕНКОВ<br />

Независимый эксперт<br />

Научные звания: G.G.<br />

GIA (Дипломированный<br />

Геммолог, Геммологический<br />

Институт Америки), A.J.P. GIA,<br />

MBA Kingston University UK<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 9


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ-СЕНТЯБРЬ <strong>2017</strong>


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

ЧТОБЫ КАМЕНЬ ОТКРЫЛСЯ<br />

ВО ВСЕЙ КРАСЕ, ГЛАВНУЮ<br />

РОЛЬ ИГРАЕТ ОГРАНКА<br />

«ЮВЭЛДИ» — ОДИН ИЗ ЛИДИРУЮЩИХ<br />

РОССИЙСКИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ<br />

УКРАШЕНИЙ С ПОЛУДРАГОЦЕННЫМИ<br />

ВСТАВКАМИ, ОТЛИЧАЮЩИЙСЯ СВОИМ<br />

ЯРКИМ И УЗНАВАЕМЫМ СТИЛЕМ<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 1


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

«СЛОЖНО ВЫИГРАТЬ<br />

ПАРТИЮ В ШАХМАТЫ,<br />

КОГДА ПРОТИВНИК<br />

ВСЕ ВРЕМЯ МЕНЯЕТ<br />

ПРАВИЛА ИГРЫ»<br />

ИЛИ НОРМЫ В СФЕРЕ ПОД/ФТ<br />

«ЧТО ДЫШЛО, КУДА ПОВЕРНЕТ,<br />

ТУДА И ВЫШЛО»?<br />

НЕ ТАК ДАВНО ОДНА ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ, УЗНАВ О<br />

ТОМ, ЧТО ИНСПЕКЦИИ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА СТАЛИ ПО<br />

ИТОГАМ ПРОВЕРОК В СФЕРЕ ПОД/ФТ НЕ ТОЛЬКО НАКЛАДЫВАТЬ<br />

ШТРАФЫ, НО И ВЫНОСИТЬ ПРЕДПИСАНИЯ ОБ УСТРАНЕНИИ<br />

НАРУШЕНИЙ, НЕИСПОЛНЕНИЕ КОТОРЫХ ГРОЗИТ КОМПАНИЯМ<br />

МНОГОТЫСЯЧНЫМИ ШТРАФАМИ, НАПИСАЛА НАМ ПИСЬМО,<br />

ГДЕ ПОСЕТОВАЛА НА ТО, ЧТО «СЛОЖНО ВЫИГРАТЬ ПАРТИЮ В<br />

ШАХМАТЫ, КОГДА ПРОТИВНИК ВСЕ ВРЕМЯ МЕНЯЕТ ПРАВИЛА ИГРЫ»<br />

автор книги-бестселлера<br />

ФИНАНСОВЫЙ<br />

МОНИТОРИНГ и ПОД/ФТ<br />

просто о сложном:<br />

для ювелиров и не только<br />

В состав приложений к этому документу<br />

организация включила перечень операций,<br />

подлежащих обязательному контролю,<br />

и перечень критериев необычных<br />

сделок. В программе выявления операций,<br />

подлежащих обязательному контролю,<br />

и необычных операций организация<br />

сделала ссылку на соответствующие<br />

приложения к правилам, указав, что обязательному<br />

контролю со стороны компаhttp://smyslov.uvelir.info<br />

И<br />

действительно, очень сложно порой<br />

адаптироваться и к изменениям<br />

закона, и к изменению правоприменительной<br />

практики. Однако не<br />

было бы ничего невозможного, если бы<br />

помимо изменения нормативной базы на<br />

проверках не существовало бы, например,<br />

такого опасного явления, как субъективизм<br />

проверяющего. И сегодня мы<br />

расскажем нашим читателям о двух необычных<br />

случаях на проверках ювелирного<br />

сектора, произошедших летом <strong>2017</strong><br />

года, с которыми мы столкнулись лично<br />

и в которых субъективизм инспекторов<br />

ГИПН выступил в своей полной красе.<br />

Первый наш герой, небольшая ювелирная<br />

компания, несколько месяцев назад<br />

разработала новые правила внутреннего<br />

контроля по ПОД/ФТ.<br />

2<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

нии подлежат операции, указанные в статье 6<br />

Федерального закона №115 и в соответствующем<br />

приложении к ПВК (которое полностью<br />

дублировало статью 6 закона №115), а перечень<br />

критериев и признаков, указывающих на<br />

необычный характер сделки, установленных<br />

Росфинмониторингом, для выявления операций,<br />

в отношении которых возникают подозрения,<br />

что они осуществляются в целях<br />

легализации (отмывания) доходов, полученных<br />

преступным путем, или финансирования<br />

терроризма, исходя из характера, масштаба<br />

и основных направлений деятельности организации<br />

и ее клиентов, был также приведен в<br />

приложении к ПВК по ПОД/ФТ согласно приказу<br />

Росфинмониторинга №103.<br />

Через некоторое время правила внутреннего<br />

контроля были проверены инспектором одной<br />

из инспекций пробирного надзора. По<br />

итогам проверки инспектор ГИПН написал<br />

замечание о том, что в программе выявления<br />

операций (сделок), подлежащих обязательному<br />

контролю, и операций (сделок), имеющих<br />

признаки связи с легализацией (отмыванием)<br />

доходов, полученных преступным путем, или<br />

финансированием терроризма не воспроизведены<br />

операции, подлежащие обязательному<br />

контролю, и необычные операции.<br />

По результатам анализа правил внутреннего<br />

контроля был составлен акт проверки, возбуждено<br />

дело об административном правонарушении<br />

и вынесено предписание об<br />

устранении нарушений (в частности, о корректировке<br />

правил внутреннего контроля), за<br />

неисполнение которого организации посулили<br />

штраф от 700 000 до 1 000 000 рублей.<br />

Проверенная организация обратилась к нам<br />

за помощью и прислала материалы проверки.<br />

Мы ознакомились и с текстом правил внутреннего<br />

контроля, и с актом проверки компании,<br />

и лично убедились в том, что правила<br />

в приложениях содержат полные и корректные<br />

перечни операций, подлежащих обязательному<br />

контролю, и необычных сделок. В<br />

программе выявления операций ссылки на<br />

соответствующие приложения имелись.<br />

Мы предположили, что инспектор ГИПН невнимательно<br />

проверил ПВК по ПОД/ФТ и не<br />

заметил приложения в правилах внутреннего<br />

контроля, содержащие перечни операций. И<br />

порекомендовали организации обратить внимание<br />

инспектора на приложения к правилам<br />

внутреннего контроля. Однако инспектор<br />

безапелляционно заявил, что он приложения<br />

видел, однако такие перечни операций<br />

не могут содержаться в приложениях к ПВК<br />

по ПОД/ФТ, а должны быть полностью воспроизведены<br />

непосредственно в программе<br />

выявления операций. И т.к. в этой программе<br />

он этих операций не увидел, он считает это<br />

серьезным нарушением и поводом для возбуждения<br />

административного дела.<br />

Такой подход инспектора к оценке правил<br />

внутреннего контроля нас крайне удивил.<br />

Ведь в действительности же отражение перечней<br />

операций, подлежащих обязательному<br />

контролю, и необычных сделок в составе<br />

приложений к правилам внутреннего контроля<br />

не является нарушением норм закона<br />

и иных нормативных актов в сфере ПОД/ФТ.<br />

Наличие таких приложений разгружает и без<br />

того сложный для восприятия текст правил<br />

внутреннего контроля и оптимизирует их<br />

структуру. Правила внутреннего контроля —<br />

комплексный документ, и приложения к ним<br />

являются их неотъемлемой частью.<br />

РОСФИНМОНИТОРИНГ<br />

ЯВЛЯЕТСЯ<br />

УПОЛНОМОЧЕННЫМ<br />

ОРГАНОМ В СФЕРЕ<br />

ПОД/ФТ, КУДА<br />

ОРГАНИЗАЦИИ<br />

ПРЕДСТАВЛЯЮТ<br />

ИНФОРМАЦИЮ,<br />

ИМЕННО ПОЭТОМУ<br />

ЮВЕЛИРЫ<br />

ОБЯЗАТЕЛЬНО<br />

ДОЛЖНЫ<br />

РУКОВОДСТВОВАТЬСЯ<br />

ПОЗИЦИЯМИ ЭТОГО<br />

ВЕДОМСТВА ПО<br />

ВСЕМ ВОПРОСАМ<br />

В СФЕРЕ ПОД/ФТ<br />

Более того, поискав в своем личном архиве,<br />

мы нашли письмо ФКУ «Пробирная палата»,<br />

подписанное еще в конце 2014 года заместителем<br />

руководителя Д.В. Замышляевым, в<br />

котором ведомство вообще считало неоптимальным<br />

воспроизведение в составе правил<br />

внутреннего контроля перечня операций,<br />

подлежащих обязательному контролю, и<br />

рекомендовало ограничиваться формулировкой<br />

«обязательному контролю подлежат<br />

операции, установленные нормативными<br />

правовыми актами Российской Федерации».<br />

Росфинмониторинг в своем, хотя и сильно в<br />

настоящее время устаревшем, типовом образце<br />

правил внутреннего контроля, размещенном<br />

на своем сайте еще в 2014 году, воспроизвел<br />

перечень критериев и признаков<br />

необычных сделок именно в составе приложений,<br />

а не в тексте правил внутреннего контроля.<br />

Перечень операций, подлежащих обязательному<br />

контролю, Росфинмониторинг в<br />

шаблоне ПВК по ПОД/ФТ не воспроизводил<br />

ни в тексте, ни в приложениях, а ограничился<br />

общей фразой «обязательному контролю<br />

подлежат операции с денежными средствами<br />

или иным имуществом, перечисленные в ст. 6<br />

Федерального закона».<br />

Мы порекомендовали организации донести<br />

до проверяющего вышеуказанные доводы,<br />

однако инспектор ни с одним из них не согласился.<br />

Инспектора даже не убедило письмо,<br />

подписанное собственноручно его вышестоящим<br />

руководством, которое ему продемонстрировала<br />

проверенная организация, его<br />

он охарактеризовал просто: «это письмо для<br />

меня ничего не значит». Итоговый вердикт<br />

свелся к простому доводу: «дело будет направлено<br />

в суд и судья разберется, как правильно<br />

нужно писать правила внутреннего<br />

контроля».<br />

Таким образом, правила внутреннего контроля<br />

ювелирной компании не прошли проверку<br />

только из-за явно надуманных претензий инспектора<br />

к ним. Поскольку организации было<br />

вынесено еще и предписание об устранении<br />

нарушений, мы посоветовали компании не<br />

спорить с инспектором, а сделать так, как он<br />

просит: изложить перечни операций непосредственно<br />

в тексте программы выявления<br />

операций правил внутреннего контроля, перенеся<br />

их туда из текста приложений.<br />

Второй герой нашей сегодняшней статьи —<br />

также небольшая ювелирная организация,<br />

разработавшая правила внутреннего контроля<br />

летом <strong>2017</strong> года и сдавшая их на проверку<br />

в инспекцию пробирного надзора. По итогам<br />

проведения проверки компания получила замечания<br />

к правилам внутреннего контроля<br />

и акт проверки, которые прислала нам для<br />

изучения. Основным замечанием инспектора<br />

ГИПН к правилам внутреннего контроля<br />

было следующее: в программе выявления<br />

операций, подлежащих обязательному контролю,<br />

и необычных операций «описаны<br />

сделки (недвижимость, банковские операции<br />

и т.д.), которые не имеют отношения к сделкам<br />

купли-продажи драгоценных металлов<br />

и драгоценных камней, ювелирных изделий<br />

из них и лома таких изделий», а «правила<br />

внутреннего контроля общества составлены<br />

формально, по отдельным положениям носят<br />

декларативный характер и не учитывают<br />

специфику осуществляемой деятельности».<br />

Мы изучили присланные нам на проверку<br />

правила внутреннего контроля и<br />

лично убедились в том, что в указанной<br />

программе правил внутреннего контроля обществом<br />

действительно были в полном объеме<br />

воспроизведены операции, подлежащие<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 3


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

обязательному контролю, в соответствии со<br />

статьей 6 Федерального закона №115. И такой<br />

подход к разработке ПВК является абсолютно<br />

верным, что в т.ч. подтверждается не только<br />

многолетней практикой проверок правил<br />

внутреннего контроля надзорными органами,<br />

но и даже официальными разъяснениями<br />

Росфинмониторинга — Информационным<br />

письмом от 05.05.2016 г. «О типовых ошибках<br />

при разработке правил внутреннего контроля<br />

в целях противодействия легализации<br />

(отмыванию) доходов, полученных преступным<br />

путем, и финансированию терроризма,<br />

организациями и индивидуальными предпринимателями,<br />

поднадзорными Федеральной<br />

службе по финансовому мониторингу».<br />

В указанном письме ведомство приводит<br />

следующий пример, когда в программе выявления<br />

операций указывается неполный<br />

перечень операций (сделок), подлежащих<br />

обязательному контролю, в соответствии со<br />

статьей 6 Федерального закона №115: в правилах<br />

внутреннего контроля указываются<br />

только профильные операции, подлежащие<br />

обязательному контролю. Организация,<br />

оказывающая посреднические услуги при<br />

осуществлении сделок купли-продажи недвижимого<br />

имущества, указала, что выявляет<br />

только операции с недвижимым имуществом,<br />

результатом совершения которых является<br />

переход права собственности на такое имущество,<br />

и подлежит обязательному контролю,<br />

если сумма, на которую они совершаются,<br />

равна или превышает 3 миллиона рублей<br />

либо равна сумме в иностранной валюте, эквивалентной<br />

3 миллионам рублей, или превышает<br />

ее.<br />

Финансовая разведка отметила в своем письме,<br />

что статьей 6 Федерального закона №115<br />

приведен исчерпывающий перечень операций<br />

с денежными средствами или иным<br />

имуществом, подлежащих обязательному<br />

контролю. В настоящее время Федеральный<br />

закон № 115 не содержит изъятий относительно<br />

обязанности организаций и индивидуальных<br />

предпринимателей выявлять и направлять<br />

в Росфинмониторинг сведения только<br />

по определенным операциям, подлежащим<br />

обязательному контролю.<br />

Однако проверяющий правила внутреннего<br />

контроля инспектор ГИПН посчитал иначе,<br />

чем Росфинмониторинг: раз компания ювелирная,<br />

то отчеты в Росфинмониторинг, например,<br />

о продаже собственной недвижимости<br />

она сдавать не обязана, а поэтому все<br />

это нужно из правил внутреннего контроля<br />

исключить. Напомним нашим читателям, что<br />

именно Росфинмониторинг является уполномоченным<br />

органом в сфере ПОД/ФТ, куда<br />

организации представляют информацию,<br />

именно поэтому ювелиры обязательно должны<br />

руководствоваться позициями этого ведомства<br />

по всем вопросам в сфере ПОД/ФТ.<br />

К сожалению, в этих историях в очередной<br />

раз нашел свое подтверждение на практике<br />

принцип некоторых проверяющих о том, что<br />

«правила внутреннего контроля — документ<br />

сложный и без ошибок быть не может». Эти<br />

истории также показали, что некоторые рядовые<br />

инспекторы игнорируют позиции не<br />

только Росфинмониторинга, но даже и своего<br />

же ведомства — Пробирной палаты, выражаемые<br />

через вышестоящих должностных лиц.<br />

Полагаем, что из-за надуманных и безосновательных<br />

придирок инспекторов ГИПН<br />

ювелирные организации могут быть действительно<br />

привлечены к ответственности в суде:<br />

ведь судьи зачастую не разбираются в таком<br />

сложном законодательстве, как ПОД/ФТ.<br />

Нам представляется почти невозможным, что<br />

судья при рассмотрении дела станет изучать<br />

особенности составления правил внутреннего<br />

контроля по ПОД/ФТ.<br />

К этому случаю мы хотели бы привлечь внимание<br />

не только ювелиров и иных организаций<br />

и предпринимателей, но и представителей<br />

руководства Росфинмониторинга и<br />

Пробирной палаты, которые регулярно читают<br />

наши статьи. Мы считаем совершенно<br />

ненормальной ситуацию, когда отдельные<br />

должностные лица не хотят ориентироваться<br />

ни на нормы закона, ни на разъяснения своих<br />

же ведомств, а в некоторых случаях даже на<br />

здравый смысл.<br />

интернет-портал для ювелиров<br />

ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПОДПИСЧИКОВ ОРГАНИЗАЦИЙ<br />

БОЛЕЕ 13700 БОЛЕЕ 12700 БОЛЕЕ 7500<br />

Новости Пресс-релизы Выставки Реестр компаний Каталог изделий<br />

Объявления Вакансии Резюме Семинары Рейтинг сайтов и другое<br />

www.uvelir.info<br />

ООО «Золотой Профиль»<br />

(863) 282 04 12, 282 04 13<br />

e-mail: support@uvelir.info<br />

4<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

ТОР-10 САМЫХ<br />

ПОПУЛЯРНЫХ<br />

АФЕР ПРОДАВЦОВ<br />

В ЮВЕЛИРНОМ<br />

САЛОНЕ<br />

«МОЙ СТАРШИЙ СЫН ВСЕГО ЛИШЬ ОДИН РАЗ СЕРЬЕЗНО МЕНЯ<br />

ОБМАНУЛ. ЭТОТ ОБМАН ПРИВЕЛ К НЕПРИЯТНЫМ ПОСЛЕДСТВИЯМ.<br />

ТЫ ЗНАЕШЬ, АРТУР, НЕ ЗНАЮ ПОЧЕМУ, НО КОГДА МНЕ КТО-ТО<br />

ПОКАЗЫВАЕТ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ВОРОВСТВА ИЛИ БЕСЧЕСТИЯ<br />

ПРОДАВЦОВ — ОЩУЩЕНИЯ ОЧЕНЬ СХОЖИЕ. ТЫ ВКЛАДЫВАЕШЬ<br />

ВСЮ ДУШУ В ПОДБОР, АДАПТАЦИЮ, РАЗВИТИЕ, ВХОДИШЬ В<br />

ПОЛОЖЕНИЕ, ОТНОСИШЬСЯ КАК К РОДНЫМ. БОЛЬНО, КОНЕЧНО.<br />

МЫ СТАРАЕМСЯ ИЗБЕЖАТЬ ТАКИХ СЛУЧАЕВ ДАЖЕ НЕ ТОЛЬКО ИЗ-<br />

ЗА ФИНАНСОВЫХ ПОТЕРЬ, ПЕРЕЖИВАТЬ ЭТО ЕЩЕ РАЗ ОЙ КАК НЕ<br />

ХОЧЕТСЯ». ИМЕННО ЭТОТ РАЗГОВОР С ОДНИМ ИЗ РУКОВОДИТЕЛЕЙ<br />

ЮВЕЛИРНЫХ СЕТЕЙ, А ТОЧНЕЕ, ИСКРЕННЯЯ БОЛЬ ВО ВЗГЛЯДЕ<br />

ВО ВРЕМЯ РАЗГОВОРА ПОБУДИЛА НАС КОПНУТЬ ГЛУБОКО ТУ<br />

ТЕМУ, КОТОРАЯ ВСЕГДА ОСТАВАЛАСЬ НЕМНОГО В ТЕНИ<br />

Артур Салякаев<br />

| Эксперт по продажам в<br />

ювелирном ритейле, генеральный<br />

директор международной<br />

ювелирной академии IJA<br />

www.jalmanah.ru<br />

www.ija-academy.com<br />

Сегодня в ювелирных салонах<br />

чаще появляются новые бизнеспроцессы:<br />

бонусные системы,<br />

изменения дисконтных систем, скупка<br />

золота, продавцы отвечают за перебирковку.<br />

И любой новый процесс, как<br />

правило, имеет некое пространство для<br />

«личной выгоды», которым пользуются<br />

некоторые продавцы. Мы решили собрать<br />

один большой «сборник афер<br />

продавцов ювелирного салона», в котором<br />

собрано уже более 30 абсолютно<br />

различных случаев. Делимся сегодня с<br />

вами первой десяткой вариантов происков<br />

продавцов в ювелирном салоне.<br />

ПОДМЕНА БИРОК<br />

И УКРАШЕНИЙ<br />

1. Подмена бирок на<br />

ювелирных украшениях<br />

Механика чуть сложнее: многие клиенты<br />

просят срезать бирки, они им не<br />

нужны. А вот некоторым продавцам<br />

они могут пригодиться. Для чего, рассказываем.<br />

Покупатель выбрал кольцо<br />

с одним бриллиантом 0,3 ct в белом<br />

золоте. Стоит оно у вас 70 000 рублей.<br />

Также он попросил срезать бирку. Теперь<br />

у продавца есть бирка, в руках<br />

САМАЯ ГРУБАЯ<br />

ФОРМА АФЕРЫ —<br />

ПРЯМАЯ КРАЖА ДЕНЕГ<br />

ИЛИ УКРАШЕНИЙ.<br />

ПРОДАЛИ, ЧЕК<br />

НЕ ВЫДАЛИ, НА<br />

ИНВЕНТАРИЗАЦИИ<br />

ПОДЕЛИЛИ НА ВСЕХ<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 5


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

70 000 рублей, сложная жизненная ситуация<br />

и пара часов на принятие решения. Продавец<br />

находит кольцо того же производителя в белом<br />

золоте, но с камнем 0,25 ct, стоимостью<br />

50 000 рублей. Срывает с него бирку, проводит<br />

покупку именно по нему (50 000 рублей).<br />

В итоге у вас на витрине кольцо 0,25 ct<br />

стоимостью 70 000 рублей, а продавец за<br />

бессонную ночь переживаний после совершенного<br />

получает моральную компенсацию<br />

20 000 рублей.<br />

Ну а если вы относитесь к 15% предпринимателей<br />

(не удивляйтесь большой цифре — это<br />

факт!), которые еще ведут учет в «амбарной<br />

книге» и записывают только вес в столбик,<br />

пролинованный шариковой ручкой, — прикупите<br />

успокоительного перед тотальной<br />

инвентаризацией.<br />

Профилактика:<br />

• изъятие пломбиратора из ювелирного салона<br />

и любой срез бирки относить в офис;<br />

• предупреждение о подобном случае в<br />

практике компаний;<br />

• полиграф.<br />

2. Подмена дорогих украшений<br />

имитациями<br />

Сейчас многие ювелирные заводы предлагают<br />

украшения одного дизайна как в серебре, так и<br />

в золоте. С виду они никак не отличаются. Аналогичным<br />

образом есть украшения с фианитами<br />

и бриллиантами. Чтобы их отличить друг от<br />

друга, нужно внимательно намеренно изучать.<br />

Продавец, продавая золотое украшение с бриллиантом,<br />

может оставить себе бирку (предложить<br />

ее срезать по этикету), а далее повесить<br />

ее на серебряное украшение, переместив в<br />

нужную витрину. Продали браслет из белого<br />

золота, подменили браслетом из серебра.<br />

А далее исходов может быть несколько: продавец<br />

пробивает по базе не дорогое украшение,<br />

а серебряное, забрав разницу себе. Или<br />

же покупает «серебряное» украшение, забрав<br />

на самом деле золотое. Уже после этого кто-то<br />

продаст его знакомым, а кто-то сделает это прямо<br />

в магазине.<br />

Конго и т.д. — проверять дополнительно. В<br />

украшениях, в которых можно вытащить бирку<br />

без проблем.<br />

Имея на руках ярлыки заводов-изготовителей<br />

от ранее проданных изделий, продавцы реализуют<br />

поддельные изделия (бижутерия), не выдавая<br />

клиенту кассовый чек.<br />

Пару раз ловили на выгодной продаже пусет,<br />

когда в комплекте идет 2 шт., продавали разными<br />

продажами и разным клиентам по 1 шт. (когда<br />

клиенты приходят и целенаправленно хотят<br />

приобрести 1 шт.).<br />

Обнаружили совершенно случайно, возле кассы<br />

хранились бирочки от «нужных» изделий.<br />

Профилактика:<br />

• проверка дорогих украшений детекторами;<br />

• проведение индивидуальной беседы;<br />

• полиграф.<br />

3. Продажа принесенных<br />

ювелирных украшений<br />

Отчаянные продавцы, имеющие опыт работы<br />

в продуктовом ритейле и привыкшие продавать<br />

«свои» жвачки, полагают, что в ювелирный<br />

салон можно принести несколько своих<br />

украшений.<br />

Обычно это украшения друга-ювелира, но<br />

иногда и недорогая бижутерия. Ужас, одним<br />

словом!<br />

Профилактика:<br />

• предупреждение о поимке подобных ситуаций;<br />

• видеонаблюдение;<br />

• полиграф.<br />

ХИЩЕНИЕ ДЕНЕГ И УКРАШЕНИЙ<br />

4. Изъем несущественной<br />

суммы денег из кассы<br />

Щипачи-мелочники — мелкие и неприятные<br />

вредители. Увидев кассу салона от 150 000 рублей<br />

за день, они обоснованно вычитают «0,2%<br />

за вредность». Да всего-то 300 рублей. И действительно,<br />

первые несколько раз все списывается<br />

на невнимательность при выдаче сдачи<br />

или «ход. расходы». В смене три человека, всем<br />

прилетело штрафа по 100 рублей. А когда система<br />

выдачи сдачи дает еженедельный сбой —<br />

наступает момент задуматься.<br />

Старший продавец присваивает после продажи<br />

изделий денежные средства (продажи<br />

проводятся как через кассу, так и минуя ее),<br />

члены коллектива, находясь от нее в зависимости<br />

(эмоциональной и психологической и в<br />

силу торговой безграмотности), молча ее покрывают,<br />

веря ее обещаниям компенсировать<br />

недостачу. При проведении инвентаризации,<br />

если об этом заранее было известно, старший<br />

продавец приносила из ломбарда похожие изделия<br />

и у знакомых в ТЦ брала взаймы на время<br />

инвентаризации деньги на недостачу. Размеры<br />

причиненного ущерба удалось вскрыть при закрытии<br />

магазина.<br />

Профилактика:<br />

• незапланированные инвентаризация и инкассация;<br />

• при обнаружении небольшой нехватки —<br />

«шорох» на всю сеть;<br />

• полиграф.<br />

5. Печать подарочных сертификатов<br />

Во многих салонах подарочные сертификаты<br />

достаточно просто изготавливаются — обычная<br />

пластиковая карта (без магнитных полос) или<br />

картонная открыточка. Иногда продавцы даже<br />

отвечают за их «допечатку» в типографиях.<br />

Продавец просит знакомого дизайнера сделать<br />

идентичный дизайн и заказывает в типографии<br />

небольшой тираж. А если макет под рукой —<br />

просто печатает не 100, а 105 шт. в типографии<br />

(вам он скажет, что на витрину поставить, если<br />

попадется).<br />

Итог простой: покупатель выбрал изделие за<br />

10 000 рублей. Ему дают «мягкий» чек, а после<br />

по кассе проводят 9 000 руб. + 1 000 подарочный<br />

сертификат. Бутылочка Martini Asti к вечеру<br />

образовалась.<br />

Профилактика:<br />

• подарочные сертификаты с магнитной полосой;<br />

• пересчет остатка и количества использованных<br />

фотографий.<br />

6. Непроведение покупки в базе<br />

данных или хищение украшений<br />

Самая грубая форма аферы — прямая кража денег<br />

или украшений. Продали, чек не выдали, на<br />

инвентаризации поделили на всех.<br />

Один из продавцов осуществляет продажу изделий,<br />

минуя кассу, присваивает полученные<br />

денежные средства, сумма 150 000 руб. В ходе<br />

инвентаризации выявляется недостача, которая<br />

делится пропорционально на всех сотрудников.<br />

Удержание по недостаче осуществляется<br />

пропорционально между сотрудниками по<br />

закупочной цене 75 000 руб., примерно по<br />

18 500. В результате отличившийся сотрудник<br />

остается в прибыли на 131 500 руб.<br />

Сговор бригады — наверное, самый страшный<br />

случай. После ревизии выявили недостачу<br />

украшения ценой в 120 000 руб. — продавцы<br />

дружно убеждали, что эта витрина открывается<br />

пальцем, что в торговом центре ночью бомжи<br />

6<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

ходят, а охрана спит и видит, как бы что-нибудь<br />

украсть. Не поверил — украшение было самое<br />

дорогостоящее и выставлено отдельно, со специальной<br />

выкладкой, а заметил пропажу я при<br />

очередной инспекции салона, а не они.<br />

Полюбовно решить вопрос не удалось — суд<br />

занял 1,5 года (сейчас считаю, что зря это затеял).<br />

Итог — суд стал на сторону работодателя,<br />

из четырех членов бригады свой долг по решению<br />

суда выплатили только двое.<br />

А вот от этого я просто побледнел:<br />

В одном салоне произошло вооруженное нападение,<br />

неизвестный разбил витрины с цепями<br />

и браслетами и вынес за несколько минут<br />

на большую сумму. Продавец под шумок взяла<br />

себе несколько цепей (наверное, за моральный<br />

ущерб), и все цепи пошли в акт списания ограбления.<br />

Узнали чуть позже, от второго продавца, которая<br />

работала в тот день в смене.<br />

Профилактика:<br />

• разъяснение продавцам, что информировать<br />

руководство — это не стукачество, а<br />

мера, помогающая избежать обогащения<br />

одних за счет других;<br />

• ежедневный пересчет украшений из золота<br />

(каждое утро, с начала смены);<br />

• если принимаете нового консультанта —<br />

узнайте о нем у последнего работодателя:<br />

как правило, 90% нормально к этому относятся<br />

и адекватно отвечают на вопросы.<br />

7. Изъятие украшения при<br />

получении товара в салон<br />

В ювелирный салон поступил новый ассортимент<br />

с последней ювелирной выставки. Много<br />

хороших уникальных украшений, но также есть<br />

и «постоянный повторяющийся ассортимент»,<br />

например, талисманы, обручальные кольца,<br />

цепи. Пришло 120 обручальных колец, 64 цепи<br />

и 180 талисманов.<br />

Продавец скидывает один талисман под витрину<br />

и ножкой его заталкивает чуть глубже. Сообщает<br />

руководителю о том, что талисманов<br />

пришло 179 шт. Товаровед звонит на завод, и<br />

там обещают положить дополнительно один<br />

талисман к следующему заказу. А продавец<br />

понимает, как работает схема. Далее в ход идет<br />

обручальное кольцо, и пошли по накатанной.<br />

Всегда смотрите, у какого продавца «не хватает»,<br />

и записывайте все факты. Закономерность<br />

выявляется со временем.<br />

Профилактика:<br />

• товаровед должен сначала сам принять и<br />

проверить количество, затем уже передавать;<br />

• положите на одно украшение больше<br />

(не 180, а 181. Возьмет в такой ситуации не<br />

свое — возьмет и в другой, когда жизненная<br />

ситуация вынудит).<br />

8. Обналичивание денежных средств<br />

Несколько продавцов были замечены на нестандартном<br />

действии. Клиент покупает ювелирное<br />

украшение за 50 000 рублей и платит<br />

наличными. Продавец выдает ему мягкий чек и<br />

отпускает с миром.<br />

Далее продавец достает дебетовую карту<br />

VISA своей двоюродной сестры и платит те же<br />

50 000 рублей, только по карте. В итоге у нее на<br />

руках остается 50 000 рублей, и 50 000 рублей<br />

списывается с карты. В чем логика, спросите<br />

вы? И мы не сразу поняли.<br />

А оказывается, что все эти пляски с бубнами<br />

устраиваются ради того, чтобы получить 1–2%<br />

cashback на дебетовые карты некоторых банков.<br />

Таким образом, в конце месяца продавец<br />

получит 500 рублей премии. И скорее всего,<br />

он даже не предполагает, что на 1–4% принес<br />

убыток салону по эквайрингу.<br />

Профилактика:<br />

• просмотр повторяющихся оплат по безналичному<br />

расчету с одинаковых карт. Прозвон<br />

с уточнением сервиса клиенту.<br />

9. Проведение наличной оплаты<br />

как безналичной<br />

Когда у вас 5–10 салонов, не все внимательно<br />

проверяют приходы от банка при безналичном<br />

расчете. Некоторые банки сразу удерживают<br />

проценты, другие после, сумму до копеек невозможно<br />

быстро посчитать.<br />

Этим и пользуются некоторые продавцы, особенно<br />

когда терминал не привязан к 1С. Клиент<br />

покупает ювелирное украшение за 1 000<br />

рублей по карте. Продавец проводит покупку<br />

и ставит галочку «Безналичный расчет». Все хорошо,<br />

но вот только оплата была наличными, и<br />

они ушли быстренько в карман.<br />

По итогам месяца вам поступит сумма 356 780<br />

рублей, и мелкая сумма может списаться на комиссию<br />

или человеческий фактор. С каждым<br />

разом сумма и частота будут увеличиваться.<br />

Также возможна «смешанная оплата». 19 800<br />

стоило кольцо. 19 000 руб. пришли в кассу, а<br />

800 как бы должны были пойти на безнал. Но<br />

не дошли.<br />

Профилактика:<br />

• привязка терминала к 1С. Проверяется<br />

сверкой наличных и по банку;<br />

• сверяйте количество терминальных чеков<br />

с фактом.<br />

АФЕРЫ СО СКИДКАМИ<br />

И БОНУСАМИ<br />

10. Проведение продажи с<br />

максимальной скидкой<br />

Механика простая: покупатель выбрал ювелирное<br />

украшение за 30 000 рублей, и ему полагается<br />

скидка 25%. Умелый продавец предлагает<br />

скидку 20%, клиент соглашается. Продавец<br />

выписывает товарный чек на сумму 24 000<br />

рублей, получает наличные. Кассовый же чек<br />

(если он есть) выписывается на 22 500 рублей.<br />

Премия за находчивость 1 500 руб.<br />

Кассовый и товарный чек у нас печатается из 1С<br />

автоматически. Продавцы в Word сделали шаблон<br />

кассового и товарного чека один в один с<br />

оригиналом. Хранили шаблон на флешке.<br />

При продаже закрывали 1С, вставляли флешку,<br />

проставляли сумму в чеке-шаблоне и печатали<br />

товарный и кассовый чек на том же<br />

чекопечатающем принтере, что и для оригинала.<br />

Чек, с первого взгляда, не отличишь от<br />

оригинала. Покупатель уходил, проводили<br />

продажу в 1С. Продавали без скидки, в 1С<br />

проводили со скидкой.<br />

Обнаружили, когда тайный покупатель прислал<br />

чек в офис. Шрифт все-таки отличался, и номер<br />

чека произвольный.<br />

Профилактика:<br />

• проведение тайных покупателей на покупку<br />

украшений не по акции;<br />

• при приеме продавцов рассказывать о подобном<br />

случае и последствиях;<br />

• сделать SMS-уведомление клиента, которое<br />

отправляется из CRM «Вы купили на<br />

сумму Х, количество ваших бонусов У»;<br />

• фильтр по использованию карт. Если за 3<br />

месяца есть на горизонте клиент, который<br />

совершил покупку более 10 раз, — красная<br />

тряпка для изучения деталей;<br />

• решением стала подпись клиентов в гарантийнике<br />

и в нашем экземпляре чека. Также<br />

настройка безотказной работы оргтехники<br />

и связи, чтобы исключить мягкий чек;<br />

• отчет в 1С о печати всех товарных чеков и<br />

ручное сравнение с продажами в салонах;<br />

• скрестить пальцы и ждать онлайн-касс.<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 7


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

«ЗОЛОТОДОБЫЧА»<br />

В ЮВЕЛИРНОМ САЛОНЕ<br />

ВНЕДРЯЕМ<br />

УСЛУГУ<br />

«ЮВЕЛИРНЫЙ<br />

TRADE-IN»<br />

ОСУЩЕСТВЛЯЕТЕ ЛИ ВЫ СКУПКУ<br />

И ОБМЕН СТАРЫХ ИЗДЕЛИЙ НА<br />

НОВЫЕ В СВОИХ МАГАЗИНАХ?<br />

Алексей Ширяев<br />

| Собственник ювелирной сети<br />

«Монарх», Южное Подмосковье<br />

ПРОСТО НАЧНИТЕ<br />

РАЗВИВАТЬ УСЛУГУ<br />

«ЮВЕЛИРНЫЙ<br />

TRADE-IN», И ВАМ<br />

ВООБЩЕ МОГУТ<br />

НЕ ПОНАДОБИТЬСЯ<br />

ПРОДАЖИ ЗА<br />

НАЛИЧНЫЕ<br />

Услуги скупки и обмена позволяют<br />

сформировать собственный<br />

остаток драгоценных металлов,<br />

который в дальнейшем можно использовать<br />

в четырех форматах:<br />

1. В качестве сырья в давальческую<br />

схему для производителя, когда<br />

вы отдаете сырье и через определенный<br />

период (цикл производства)<br />

забираете готовые изделия,<br />

заплатив за работу — т.н. «классическая<br />

(или долгая) давальческая<br />

схема».<br />

2. В качестве сырья в давальческую<br />

схему для производителя, когда<br />

вы меняете сырье на готовые изделия,<br />

заплатив за работу, прямо<br />

со склада поставщика — т.н. «быстрая<br />

давальческая схема». При<br />

этом зачастую накладная о приеме<br />

(М-15) оформляется предыдущим<br />

периодом. Т.е. легитимность<br />

схемы хромает, но скорость явно<br />

выше первого варианта.<br />

3. В качестве валюты при расчете<br />

с производителем или оптовой<br />

компанией. В этом формате происходит<br />

двухсторонняя сделка:<br />

вы продаете металл, а вторая<br />

сторона взаимозачетом засчитывает<br />

эту сумму в качестве оплаты<br />

за свои изделия. Плюс данного<br />

формата в том, что вам вообще не<br />

нужны финансовые средства для<br />

приобретения новых изделий.<br />

Минус — явно меньшая финансовая<br />

выгода, чем в вариантах 1 и 2.<br />

4. Продажа металла. Актуальна,<br />

когда нужно срочно пополнить<br />

финансовые активы. Особенно<br />

актуальна, если у вас большой<br />

поток скупки и объем металла на<br />

остатке.<br />

8<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

ПРОСТОЙ<br />

МАТЕМАТИЧЕСКИЙ<br />

ПРИМЕР<br />

В городе N проживает 200 000 жителей.<br />

Предположим, что половина из них экономически<br />

активна и получает доход. 200 000<br />

: 2 = 100 000 человек. Предположим, что половина<br />

из них женщины (как раз наша целевая<br />

аудитория): 100 000 : 2 = 50 000 человек.<br />

Далее предполагаем, что у каждой женщины<br />

есть шкатулка с украшениями: что-то досталось<br />

от мамы, что-то было подарено, что-то<br />

было приобретено самостоятельно. Путем<br />

опроса ряда моих родственников и знакомых<br />

я пришел к среднему весу такой шкатулки<br />

в 50 граммов золота в 585-й пробе. Итого<br />

50 000 × 50 г = 2 500 000 граммов золота! То<br />

есть 2,5 тонны золота лежит в запасах у нашей<br />

целевой аудитории даже в небольшом<br />

городке! Переведем это в деньги. Текущий<br />

курс золота на дату написания статьи 1 480<br />

руб./г: 2 500 000 × 1 480 = 3 700 000 000<br />

руб. Если разделить эту денежную сумму<br />

на 10 лет — то получается ≈31 млн рублей в<br />

месяц. Поэтому стоит ли так сильно переживать<br />

за падение продаж? Просто начните<br />

развивать услугу «ювелирный trade-in», и<br />

вам вообще могут не понадобиться продажи<br />

за наличные.<br />

ОРГАНИЗАЦИЯ<br />

БИЗНЕС-ПРОЦЕССА<br />

Для того чтобы у вас успешно работала услуга<br />

«ювелирный trade-in», необходимо следующее:<br />

1. Открыть ОКВЭД на скупку золота, внести<br />

соответствующие изменения в документы<br />

по пробирной палате, изучить<br />

и вести отдельную отчетность в Росфинмониторинг.<br />

2. Закупить необходимое оборудование<br />

(весы, реактивы, голд-тестеры, даймонд-детекторы),<br />

заказать и напечатать<br />

БСО для скупочных квитанций.<br />

3. Решить вопрос с пространством внутри<br />

магазина и мебелью (т.е. отвести специальное<br />

место под процедуры скупки/<br />

обмена, продумать мебельный вопрос<br />

так, чтобы данный процесс мог происходить<br />

в параллель с обычными продажами,<br />

что особенно актуально в пиковые<br />

периоды сезонности, когда много<br />

покупателей с «живыми» деньгами).<br />

4. Внедрить IT-решение, позволяющее<br />

автоматизировать учет металла. Основными<br />

его моментами являются: накопление<br />

остатков металла при скупке,<br />

аналогично при обмене, расчет сдачи<br />

при продаже, возможность приема разных<br />

проб по разным ценам (375, 585,<br />

750 — основные), возможность установки<br />

разных курсов на разные группы<br />

товаров (например, обмен на т.н.<br />

«массовку» — одна цена, а обмен на<br />

изделия с бриллиантами — другая), отгрузка<br />

металла со склада также в разрезе<br />

проб, расчет средней цены за грамм<br />

отгруженного металла, отчеты по всем<br />

этим операциям для сбора аналитики,<br />

возможность отследить дальнейшую<br />

конверсию покупателей «в металл» в<br />

покупателей «в деньги», ведение CRM<br />

по данным покупателям.<br />

5. Оформить интерьер и экстерьер магазина<br />

для обозначения наличия такой<br />

услуги (таблички, тэйблтенты, холдеры,<br />

наклейки на стекле, демонстрация рекламной<br />

информации на ЖК-экранах,<br />

навигация в ТЦ с указанием возможности<br />

скупки и обмена золота, отдельная<br />

крупная конструкция на стене (желательно<br />

с окошками или электронным<br />

табло, как в банках), отображающая<br />

курс скупки и обмена (если обмен разбит<br />

на группы — то еще и курс на них).<br />

6. Обучить персонал. Здесь курс обучения<br />

на 70% совпадает с курсом операторов<br />

ломбарда: апробирование, вычисление<br />

веса вставок, определение<br />

неювелирных элементов в изделии (например,<br />

пружина замка), потеря в весе в<br />

случае загрязненного изделия, в случае<br />

пустотелого изделия и т.д. и т.п.<br />

7. Сделать конкурентный анализ в части<br />

цен на скупку и обмен. Хотя бы в радиусе<br />

10 км от своей торговой точки.<br />

Ломбарды в данном случае тоже в счет.<br />

Далее я бы рекомендовал вам установить<br />

цены на скупку чуть больше рынка.<br />

Хотя бы на 20–30 руб. А на обмен<br />

сегментировать товарный остаток и<br />

установить разные цены. Но минимальная<br />

на 585 должна быть (исключительно<br />

опираясь на собственный опыт) не менее<br />

чем Х + 1000 руб., где Х — это цена<br />

на скупку.<br />

8. Разработать и внедрить рекламную политику<br />

по данной услуге. Либо вообще<br />

отдельным направлением, либо присовокупив<br />

ее ко всем своим рекламным<br />

акциям.<br />

9. Разработать систему мотивации персонала.<br />

Продавцы должны быть заинтересованы<br />

в обменном покупателе не<br />

меньше, чем в том, который пришел с<br />

деньгами. А на мой взгляд, даже и более<br />

заинтересованы, ибо обмен вынуждает<br />

их «пилить» золото, работать с реактивами,<br />

тратить больше своего времени,<br />

рисковать тем фактом, что они могут<br />

принять не то и понести за это финансовую<br />

ответственность.<br />

10. Внедрить информацию по обмену в текущие<br />

положения по акциям, добавить<br />

речевые модули для продавцов именно<br />

на обмен.<br />

11. Продумать систему конвертации покупателя<br />

«в деньги» в покупателя «в<br />

обмен» (например, напечатать купоны,<br />

которые будут увеличивать цену обмена<br />

на 100 руб. от всех текущих расценок,<br />

и прикреплять их к каждому чеку<br />

«в деньги»). Также нужна и обратная<br />

конверсия — нужно замотивировать покупателей,<br />

воспользовавшихся услугой<br />

«ювелирный trade-in», совершать покупки<br />

«в деньги» (например, создав для<br />

него специальные финансовые условия<br />

хотя бы в виде элементарной дополнительной<br />

скидки).<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 9


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

СТРУКТУРА<br />

СЕБЕСТОИМОСТИ<br />

ПРИ РАБОТЕ<br />

ПО ДОГОВОРУ<br />

ПОДРЯДА<br />

Александр Богданов<br />

| Управляющий «Александрит»,<br />

Московское ювелирное производство<br />

+7 (495) 621-14-74<br />

gr6281@yandex.ru<br />

МНОГИЕ РИТЕЙЛЕРЫ СЧИТАЮТ<br />

СЕБЕСТОИМОСТЬ ИЗДЕЛИЙ ПО<br />

ДОГОВОРУ ПОДРЯДА КАК СУММУ<br />

ЦЕНЫ ПОКУПКИ МЕТАЛЛА ПЛЮС<br />

ЦЕНА РАБОТЫ, И ОШИБОЧНО<br />

КАЖЕТСЯ, ЧТО ЭТА ЦИФРА<br />

НАМНОГО МЕНЬШЕ ЦЕНЫ ПО<br />

ДОГОВОРУ КУПЛИ-ПРОДАЖИ,<br />

ПРЕДЛАГАЕМОЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ.<br />

ОДНАКО ЭТО НЕ ВСЕГДА ТАК<br />

1. Расходы на содержание ломбарда (в части реализации невыкупленных залогов),<br />

скупку, покупку сырья у агрегаторов.<br />

2. Время заморозки активов (изделий) до реализации ломбардом (полтора месяца).<br />

3. Время на принятие решений, подготовку и рассылку посылок производителям и<br />

денежные расходы: зарплаты, спецсвязь, водители, транспорт, билеты, командировки<br />

(альтернативный вариант — продать залоги агрегатору (например, регионзолото),<br />

а деньги в течение дня предоплатить производителям).<br />

4. Дополнительные расходы на бухучет сырья, плюс допиливание 1С под эту схему.<br />

5. Риски потери металла при пересылке.<br />

6. Риски нарушения сроков поставки производителем.<br />

Общий тренд оцениваю так: маленькая<br />

партия сырья; лом, а не чистота;<br />

покупка вторсырья, а не собственный<br />

ломбард; удаленность производителя<br />

и ритейлера — все это сильно снижает разницу<br />

в себестоимости по подряду и куплепродаже.<br />

И в некоторых случаях по подряду<br />

работать менее выгодно, чем по купле-продаже.<br />

Но факторов много, их значимость<br />

разная и к тому же динамически меняется.<br />

Расчеты сложные и большинству не под<br />

силу. Просто сложился стереотип — «в давалку<br />

легче отжать производителя работать<br />

дешевле». Ниже перечислены основные<br />

факторы, которые дополнительно нужно<br />

учесть при расчете себестоимости.<br />

7. Риски невозврата сырья проблемными производителями (как правило, самые низкие<br />

цены на работу предлагают те, чью продукцию не покупают за нормальные<br />

деньги, у таких производителей мало либо нет своего оборотного металла и их<br />

надежность крайне невысока, к тому же производители, у которых доля давалки<br />

велика, не получают прибыли либо генерируют убытки, такой производитель со<br />

временем обязательно не вернет ваше сырье).<br />

8. Риск сверхнормативных потерь при аффинаже либо обмана с расчетами по сырью<br />

недобросовестным производителем.<br />

9. Риск повышенного внимания проверяющих органов к работе на вторсырье (стоимость<br />

этого риска может свести всю рентабельность ритейлера к нулю на многие<br />

годы вперед).<br />

10. Невозможность обмена и возврата продукции производителю.<br />

Вот, пожалуй, для начала 10 факторов. Оценивайте, считайте — возможно, цена, предлагаемая<br />

производителем, не такая кусачая, как кажется на первый взгляд.<br />

10<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

РЕГИОН ЗОЛОТО<br />

ОПЕРАЦИИ С ДРАГОЦЕННЫМИ МЕТАЛЛАМИ<br />

8 (800) 250-56-62<br />

www.region-zoloto.ru<br />

ИНТЕРВЬЮ С ТАТЬЯНОЙ МОИСЕЕВОЙ,<br />

МЕНЕДЖЕРОМ КОМПАНИИ «РЕГИОН ЗОЛОТО»<br />

Татьяна Моисеева<br />

Менеджер компании<br />

«РЕГИОН ЗОЛОТО»<br />

Татьяна, расскажите нам<br />

немного о вашей компании.<br />

— ООО «РЕГИОН ЗОЛОТО» осуществляет<br />

свою деятельность в сфере оборота<br />

драгоценных металлов (золото, серебро,<br />

платина), а именно скупка лома драгоценных<br />

металлов у населения, невостребованных<br />

залогов из драгоценных металлов<br />

у ломбардов, с последующей переработкой<br />

на аффинажном предприятии. А также<br />

оптовая продажа аффинированных драгоценных<br />

металлов заинтересованным потребителям:<br />

от индивидуальных предпринимателей<br />

до крупных ювелирных заводов.<br />

Главное условие для клиентов — конечно<br />

же, постановка на учет в ГИПН.<br />

Ваше имя уже стало нарицательным при<br />

упоминании ООО «РЕГИОН ЗОЛОТО».<br />

Расскажите, как вы попали в компанию?<br />

— Это давняя история. Пять лет назад я<br />

приняла для себя важное и судьбоносное<br />

решение. Я уволилась из «Мосэнергосбыта»<br />

и кардинально поменяла профессию,<br />

сделала шаг в неизвестность.<br />

Хотела попробовать себя в чем-то другом,<br />

и у меня это получилось! Мне стало интересно<br />

на новом месте. Росла я — росла и<br />

наша компания. Мой рабочий день начинается<br />

в 8 утра, каждый день, т.к. страна у нас<br />

огромная и большой разрыв часовых поясов.<br />

Наша компания вся держится на энтузиастах<br />

своего дела, и рабочий день нельзя<br />

ограничить восемью рабочими часами. Мы<br />

стараемся предоставить клиенту максимальный<br />

сервис и постоянную информационную<br />

поддержку, для этого нужно быть<br />

всегда на связи.<br />

Сложно ли в такие нелегкие<br />

времена (постоянные проверки,<br />

изменения федеральных законов)<br />

для ювелирной отрасли вести бизнес?<br />

— Времена действительно сложные. Много<br />

жалоб поступает со стороны потребителей<br />

на спад в торговле, и наша компания внимательно<br />

прислушивается к этой информации и<br />

анализирует ее. Хочу заметить, что наша компания<br />

всегда делает все возможное, чтобы<br />

клиент в этих непростых условиях остался<br />

доволен. Если нужно, поддержим его ценой<br />

или быстрой отгрузкой для производства.<br />

На фоне общего сокращения драгоценных<br />

металлов мы видим прирост в нашей компании,<br />

и это заслуга нашей команды, каждого<br />

человека в нашем коллективе. Сложные времена<br />

— это времена для отрыва вперед!<br />

Какие дальнейшие планы<br />

у вашей компании?<br />

— В планах нашей компании на ближайшее<br />

время стоит две задачи. Скоро мы открываем<br />

свой новый офис в Санкт-Петербурге.<br />

Где будет трудиться команда из лучших<br />

менеджеров по продажам. И, конечно же,<br />

создание биржи вторичных драгметаллов<br />

на платформе электронной площадки. Также<br />

мы в завершающей стадии тестирования<br />

онлайн-магазина на нашем сайте, который<br />

будет удобен для наших клиентов.<br />

Поделитесь секретом, почему именно<br />

компания «РЕГИОН ЗОЛОТО» стала<br />

лидером рынка по продаже драгметаллов?<br />

— Сложный вопрос. Тут совокупность многих<br />

факторов. Первый — это, конечно же,<br />

время и много благодарных клиентов, которые<br />

за годы работы стали уже друзьями. Мы<br />

всегда стараемся быть лучше, постоянно модернизируя<br />

компанию, улучшаем внутреннюю<br />

структуру, учимся на ошибках конкурентов.<br />

Работая только за счет собственных<br />

средств и имея небольшой штат, мы всегда<br />

вне конкуренции по цене. Мы не тратим<br />

время на пиар, мы просто хорошо делаем<br />

свое дело — продаем аффинированные драгоценные<br />

металлы. Вот и весь секрет!<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 11


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

КАК<br />

ПРАВИЛЬНО<br />

ОРГАНИЗОВАТЬ<br />

ПРОЦЕСС<br />

УПРАВЛЕНИЯ<br />

ТОВАРНЫМИ<br />

ЗАПАСАМИ<br />

Константин Жигульский<br />

| Кандидат технических наук<br />

Управление Товарными Запасами<br />

Stocks Manager PRO<br />

www.100k-pro.ru<br />

УСПЕХ КОМПАНИЙ НА ЮВЕЛИРНОМ<br />

РЫНКЕ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ ШИРОКИМ<br />

НАБОРОМ ФАКТОРОВ. ОДНИМ ИЗ<br />

ВАЖНЕЙШИХ ПРОЦЕССОВ ЯВЛЯЕТСЯ<br />

УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМИ ЗАПАСАМИ.<br />

ЭТОТ ПРОЦЕСС ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ<br />

КОМПЛЕКС МЕРОПРИЯТИЙ. РЕАЛЬНЫЕ<br />

РЕЗУЛЬТАТЫ ДОСТИГАЮТСЯ<br />

ТОЛЬКО ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ВСЕХ<br />

НЕОБХОДИМЫХ ДЕЙСТВИЙ, А НЕ<br />

КАКИХ-ЛИБО ОТДЕЛЬНЫХ ЧАСТЕЙ.<br />

ПРОСТО ВЫДЕЛИТЬ ГРУППЫ ТОВАРА<br />

НЕДОСТАТОЧНО, НЕОБХОДИМО<br />

НАЛАДИТЬ ПЕРИОДИЧЕСКУЮ<br />

СИСТЕМНУЮ РАБОТУ С НИМИ<br />

За время консалтинговой деятельности<br />

с различными компаниями ювелирного<br />

рынка мы на реальных примерах увидели,<br />

что лишь единицы комплексно подходят<br />

к вопросу управления товарными запасами.<br />

Есть торговые сети, в которых аналитика по<br />

товару либо отсутствует, либо не имеет достаточной<br />

детализации. Руководители небольших<br />

сетей считают, что трудозатраты<br />

на выделение и поддержание в актуальном<br />

состоянии групп товара слишком высоки, а<br />

результат не даст ощутимого эффекта. Есть<br />

сети, в которых аналитика выстроена очень<br />

грамотно и полно, но отсутствует понимание<br />

того, какие действия и выводы необходимо<br />

делать на основе этих данных. Причем<br />

это замечание касается не только небольших<br />

и средних сетей, но и достаточно крупных<br />

компаний.<br />

Отсутствие управления товарными запасами<br />

сильно затрудняет возможности развития<br />

сетей, так как при росте количества магазинов<br />

трудозатраты на управление запасами<br />

резко возрастают, а точность результатов<br />

падает. По сути, отсутствие стандартов и<br />

информации от производителей в определении<br />

групп товара является основным<br />

сдерживающим фактором в широком применении<br />

статистического подхода в ювелирной<br />

отрасли.<br />

В этой статье мы постараемся рассмотреть<br />

набор действий, выполнение которых составляет<br />

процесс управления товарными запасами.<br />

Эти действия позволяют добиваться<br />

существенного снижения товарных запасов<br />

(до 20–30%), а также повышения продаж за<br />

счет исключения дефицита по ходовым позициям<br />

(до 15–20%). В текущих рыночных<br />

условиях это дает компаниям реальные конкурентные<br />

преимущества.<br />

В основе управления товарными запасами<br />

лежит принцип категорийного менеджмента.<br />

Это означает, что весь товар делится на<br />

категории и за набором категорий закрепляется<br />

сотрудник, который комплексно отвечает<br />

за товар: закупка регулярного ассортимента,<br />

цикл по работе с новинками, работа<br />

с неликвидами, распределение и ротация<br />

товара между магазинами и многое другое.<br />

Основные этапы работы по управлению товарными<br />

запасами следующие:<br />

1. Систематизация и определение аналитики<br />

по товару.<br />

12<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

2. Кластеризация магазинов.<br />

3. Тактическое годовое планирование.<br />

4. Оперативное ежемесячное планирование.<br />

5. Ежемесячная работа с новинками, неликвидами<br />

и актуализация ассортиментной<br />

матрицы.<br />

Базовой работой, безусловно, является выделение<br />

и ведение аналитики по товару.<br />

К сожалению, производители ювелирных<br />

изделий практически не предоставляют<br />

аналитических разрезов по своим товарам,<br />

торговым сетям приходится вести всю информацию<br />

самим. Это занимает достаточное<br />

количество ресурсов, но результат намного<br />

превосходит затраты.<br />

На этапе определения аналитики по товару<br />

необходимо выделять следующие разрезы:<br />

• Материал, включая металл, пробу и тип<br />

покрытия (золочение, чернение и т.д.).<br />

• Цвет материала (красное золото, белое<br />

золото и т.д.).<br />

• Группы товара с точки зрения потребителя<br />

с обязательным выделением основных<br />

вставок. Нельзя делать группу<br />

товара «Изделия с драгоценными камнями»,<br />

обязательно необходимо делить<br />

по основным вставкам: «Бриллианты»,<br />

«Сапфиры», «Изумруды», «Рубины». В<br />

группах товара помимо вставок обязательно<br />

должны быть выделены изделия<br />

по назначению: религиозные товары,<br />

обручальные кольца, столовые приборы<br />

и посуда и т.д.<br />

• Ценовые группы по розничным ценам<br />

с учетом средних фактических скидок.<br />

Ценовые группы рекомендуем применять<br />

сквозные для всех групп товара,<br />

делая более дробное деление для дешевых<br />

товаров и увеличивая диапазоны<br />

цен для более дорогих.<br />

• Вид товара: кольца, серьги, подвески<br />

и т.д.<br />

• Форма изделия (дорожки, геометрия,<br />

символы, флора, фауна и т.д.).<br />

• Пол потребителя (женские изделия,<br />

мужские, унисекс, детские).<br />

• Для обручальных колец рекомендуем<br />

выделение ширины шинки кольца.<br />

• Для цепей и браслетов обязательно<br />

фиксировать вид плетения и толщину<br />

проволоки, обязательно разделять пустотелые<br />

и полновесные изделия.<br />

• Для часов выделяют тип механизма,<br />

уровень защиты от влаги и т.п.<br />

Важно не только определить и зафиксировать<br />

аналитику по товару, но и наладить<br />

процесс ее постоянного поддержания в актуальном<br />

состоянии. Для новинок аналитика<br />

по товару должна заноситься в учетную систему<br />

еще до того, как товар будет отгружен<br />

по магазинам.<br />

По магазинам должна быть зафиксирована<br />

вместимость в максимальном количестве<br />

различных артикулов. Вместимость достаточно<br />

задавать для групп товара и ценовых<br />

групп. При отгрузке товаров на магазины<br />

важно, чтобы количество артикулов не<br />

превышало рассчитанную вместимость. В<br />

противном случае это будет приводить к<br />

возникновению запасов, не доступных покупателям.<br />

При этом сильно затрудняется<br />

статистический анализ по товару. Товар попросту<br />

может не быть выставлен на витрины,<br />

а категорийный менеджер будет думать, что<br />

товар не продается, и может перевести его в<br />

категорию неликвидов.<br />

Также рекомендуем провести разбиение магазинов<br />

на кластеры по выручке и торговой<br />

площади. Принципы наполнения магазинов<br />

различных кластеров будут отличаться, поэтому<br />

этот шаг очень важен в дальнейшей<br />

работе. К примеру, могут быть выделены<br />

следующие кластеры магазинов:<br />

• Лучшие магазины по выручке большого<br />

формата.<br />

• Лучшие магазины по выручке малого и<br />

среднего формата.<br />

• Средние магазины по выручке большого<br />

формата.<br />

• Средние магазины по выручке малого и<br />

среднего формата.<br />

Таблица 1. Статистика по оборачиваемости по группам товара в процентах и месяцах<br />

Группа товара<br />

янв.17 фев.17 мар.17<br />

% мес. % мес. % мес.<br />

Золото с бриллиантами 4,2 23,7 3,4 29,3 7,2 13,9<br />

Золото с драгоценными камнями 4,4 23,0 2,8 35,8 6,6 15,1<br />

Золото с полудрагоценными камнями 5,2 19,4 5,1 19,8 7,3 13,6<br />

Золото с фианитами и бескаменка 9,0 11,1 8,5 11,7 14,1 7,1<br />

Обручальные кольца 5,2 19,3 5,1 19,5 5,9 16,9<br />

Серебро с бриллиантами и драгоценными камнями 9,2 10,9 8,7 11,5 9,4 10,7<br />

Серебро с полудрагоценными камнями 8,6 11,7 8,1 12,3 10,2 9,8<br />

Серебро с фианитами и бескаменка 10,1 9,9 9,6 10,5 11,9 8,4<br />

Православные, религиозные украшения 11,5 8,7 10,2 9,8 11,4 8,8<br />

Цепи и браслеты 10,9 9,2 8,3 12,0 13,1 7,7<br />

Детские украшения 12,0 8,4 7,2 13,9 9,9 10,1<br />

Мужские украшения 4,3 23,1 5,2 19,2 4,1 24,3<br />

Бизнес-сувениры и посуда 9,1 11,0 17,5 5,7 16,5 6,1<br />

Часы 8,7 11,4 4,8 20,7 9,0 11,1<br />

Товары прикассововой зоны (талисманы, косметика, наклейка, НЕ УПАКОВКА) 8,2 12,3 10,2 9,8 7,9 12,7<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 13


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

• Худшие магазины по выручке большого<br />

формата.<br />

• Худшие магазины по выручке малого и<br />

среднего формата.<br />

Выделение формата магазинов по торговой<br />

площади важно, так как магазины большого<br />

формата даже при плохих продажах требуют<br />

минимального наполнения витрин ассортиментом.<br />

Для таких магазинов целесообразно наполнение<br />

товаром производить с точки зрения<br />

минимизации стоимости остатков.<br />

На практике очень хорошую тенденцию демонстрируют<br />

дисконт-центры, которые наполняются<br />

в основной массе неликвидами<br />

и устаревшим товаром.<br />

Поскольку ювелирный бизнес сильно зависит<br />

от фактора сезонности, очень важно<br />

составлять и поддерживать в актуальном<br />

состоянии комплексный план, включающий<br />

в себя оценку объема продаж с учетом развития<br />

сети, нормативы по запасам и вытекающий<br />

из этой информации план закупок.<br />

Рекомендуем составлять план продажостатков-закупок<br />

на 12 месяцев вперед и<br />

актуализировать его ежемесячно.<br />

Принципы составления такого плана в этой<br />

статье мы детально разбирать не будем,<br />

этому была посвящена отдельная статья в<br />

одном из предыдущих выпусков журнала.<br />

Одним из основных действий при составлении<br />

годового плана является определение<br />

норм оборачиваемости. Если планируется<br />

снижение уровня запасов по какой-либо<br />

группе товара, то необходимо это делать<br />

плавно, а также учитывать тот факт, что лучшие<br />

товары из этой группы рекомендуется<br />

ежемесячно подсортировывать, чтобы не<br />

создавать дефицит. В таблице1 приведена<br />

статистика по оборачиваемости по группам<br />

товара в процентах и месяцах. Данная статистика<br />

составлена на основании данных,<br />

которые прислали торговые сети, согласившиеся<br />

принять участие в опросе.<br />

На основании годового плана ежемесячно<br />

должно проводиться составление детального<br />

плана закупок на месяц. Если годовой<br />

план рекомендуется составлять в разрезе<br />

групп товара и ценовых групп, то месячный<br />

план закупок должен составляться в<br />

разрезе всей аналитики по товару, то есть<br />

делиться по видам, формам изделий, размерам,<br />

поставщикам и т.д.<br />

Деление данных годового плана на более<br />

дробные показатели месячного плана рекомендуется<br />

выполнять на основании долей<br />

продаж за последние три месяца.<br />

В ОСНОВЕ<br />

УПРАВЛЕНИЯ<br />

ТОВАРНЫМИ<br />

ЗАПАСАМИ<br />

ЛЕЖИТ ПРИНЦИП<br />

КАТЕГОРИЙНОГО<br />

МЕНЕДЖМЕНТА. ЭТО<br />

ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ВЕСЬ<br />

ТОВАР ДЕЛИТСЯ НА<br />

КАТЕГОРИИ И ЗА<br />

НАБОРОМ КАТЕГОРИЙ<br />

ЗАКРЕПЛЯЕТСЯ<br />

СОТРУДНИК, КОТОРЫЙ<br />

КОМПЛЕКСНО<br />

ОТВЕЧАЕТ ЗА ТОВАР<br />

С точки зрения формирования ассортиментной<br />

матрицы по магазинам существует два<br />

подхода:<br />

1. Расчет матрицы по всей товарной аналитике<br />

для каждого магазина на определенный<br />

период и наполнение магазинов<br />

с учетом матрицы.<br />

2. Применение динамической товарной<br />

матрицы по магазинам, когда отдельно<br />

планируются закупки описанным выше<br />

образом, а распределение товара по<br />

магазинам идет по принципу выравнивания<br />

оборачиваемости по товарной<br />

аналитике с учетом заданных ограничений<br />

по вместимости магазинов.<br />

Применяющих первый подход компаний на<br />

ювелирном рынке не очень много, можно<br />

сказать, единицы. Причем в известных нам<br />

компаниях пересчет матрицы выполняется<br />

очень редко, что приводит к серьезным перекосам<br />

в ассортименте между магазинами и<br />

в результате к ухудшению оборачиваемости<br />

по сети. Подход с фиксацией ассортиментной<br />

матрицы на практике можно применять<br />

только при условии постоянной актуализации<br />

самой матрицы. Пересчет должен выполняться<br />

ежемесячно.<br />

Мы рекомендуем применять второй подход,<br />

когда матрица по магазинам жестко не<br />

фиксируется, а потребность в ассортименте<br />

определяется еженедельно в ходе распределения<br />

товара со склада с учетом фактически<br />

сложившейся оборачиваемости по товару.<br />

Отдельно необходимо отметить, что категорийные<br />

менеджеры должны постоянно проводить<br />

работу по обновлению ассортимента,<br />

ежемесячно добавляя новинки по группам<br />

товара. Рекомендуется закупать не более<br />

30% новинок. Причем объем их закупки должен<br />

быть учтен в годовом и месячном плане.<br />

На практике увеличение доли новинок приводит<br />

к ухудшению оборачиваемости. Также<br />

ежемесячно должна проводиться работа<br />

по выделению и работе с неликвидами. Эта<br />

работа должна выполняться в тесном взаимодействии<br />

с отделом маркетинга. Надо понимать,<br />

что установка скидок на товар без<br />

какого-либо продвижения приводит только<br />

к снижению маржинальности.<br />

Отдельным большим и важным блоком стоит<br />

автоматизация всех процессов управления<br />

товаром, так как ручное выполнение описанных<br />

выше операций влечет резкое увеличение<br />

численности персонала и снижение<br />

точности выполнения операций.<br />

14<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

ГОТОВЫЕ ИДЕИ<br />

ПРЕЗЕНТАЦИЙ<br />

УКРАШЕНИЙ С<br />

БРИЛЛИАНТАМИ<br />

КОРОЛЬ КАМНЕЙ И КАМЕНЬ КОРОЛЕВ: ИМЕННО<br />

ТАК ГОВОРЯТ ПРО БРИЛЛИАНТЫ. ОН ЗАНЯЛ<br />

ДОСТОЙНОЕ МЕСТО В СЕРДЦАХ ПРЕКРАСНЫХ ДАМ.<br />

УКРАШЕНИЯ С БРИЛЛИАНТОМ ПРЕПОДНОСЯТ, ЧТОБЫ<br />

ВЫРАЗИТЬ ЛЮБОВЬ, НЕЖНОСТЬ, БЛАГОДАРНОСТЬ.<br />

СОСТОЯТЕЛЬНЫЕ ЛЮДИ ПОКУПАЮТ БРИЛЛИАНТЫ<br />

ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОГО РАЗМЕРА И КАЧЕСТВА,<br />

ИНВЕСТИРУЯ В НИХ СВОИ СОСТОЯНИЯ.<br />

ВО ВСЕ ВРЕМЕНА ЭТОТ КАМЕНЬ<br />

БЫЛ ЖЕЛАННЫМ И ВОСТРЕБОВАННЫМ —<br />

И ТАК БУДЕТ ЕЩЕ ЧЕРЕЗ ТЫСЯЧИ ЛЕТ<br />

Анастасия Котова<br />

| Руководитель УЦ Diamond-Training<br />

Практик, эксперт в ювелирном ритейле<br />

Бизнес-тренер, СИ-коуч<br />

+7 (495) 510-53-17<br />

www.diamond-training.ru<br />

Бриллиант — настоящий король камней.<br />

Обладать им желают многие — это всем<br />

известный факт. И все же одного этого<br />

желания недостаточно для покупки. Вложить<br />

средства и побаловать себя драгоценностью<br />

готов далеко не каждый потенциальный клиент,<br />

и это тоже факт. Мы делимся навыками<br />

продаж бриллиантов и особыми технологиями,<br />

которые уже повысили продажи у наших<br />

клиентов на 20%. Присоединяйтесь к нашим<br />

программам обучения — и вы будете знать о<br />

бриллиантах все!<br />

Сегодня приведу примеры презентаций<br />

ювелирных украшений с бриллиантами.<br />

Важно помнить, что чтение бирки и характеристик<br />

камня не является презентацией<br />

украшения.<br />

Мы используем схему презентации — ОПЦ<br />

(особенность, преимущество, ценность) —<br />

базовая и одновременно эффективная<br />

техника.<br />

При продаже бриллиантов важна установка<br />

«Все бриллианты достойны, каждый камень<br />

уникален». Данная установка позволит вам<br />

избежать сравнений камней в формате<br />

«хуже/лучше». Каждый камень заслуживает<br />

своего внимания, каждое украшение с<br />

бриллиантом особенное!<br />

ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ ОСОБЕННО-<br />

СТЬЮ В УКРАШЕНИИ ДЛЯ КЛИЕН-<br />

ТА, КРОМЕ ХАРАКТЕРИСТИК?<br />

1. Цвет камня (шоколадные, шафрановые,<br />

черные и другие цвета).<br />

2. Количество граней — магия цифр. Вы<br />

не просто озвучиваете количество<br />

граней, а показываете уникальность<br />

данной комбинации и ценность для<br />

Клиента.<br />

3. Физические свойства и перевод их в<br />

ценность для Клиента. Например, дисперсия<br />

— это семь граней уникальности<br />

камня, которые могут исполнить<br />

семь желаний.<br />

4. Тренды. Модные цвета сезона.<br />

5. Форма огранки — отражение свойств<br />

бриллианта. Например, круг — это колесо<br />

Фортуны, а значит, принесет удачу<br />

хозяину.<br />

6. Энергия цвета. Каждый цвет имеет<br />

свои ассоциации.<br />

7. Идея коллекции.<br />

Приведу примеры презентаций украшений<br />

с бриллиантами, в которых вы увидите все<br />

перечисленные особенности. Все техники<br />

проверены опытом, отработаны более чем<br />

в 25 салонах по России. Все презентации<br />

являются базой для вашего творчества.<br />

Зная потребность Клиента, вы сможете дополнить<br />

их ключевыми ценностями, которые<br />

позволят сделать презентацию украшений<br />

индивидуально под каждого гостя<br />

салона.<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 15


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

ЦВЕТ МАНИТ!<br />

• На этой витрине у нас представлены<br />

украшения с медовыми бриллиантами.<br />

Этот уникальный цвет бриллиантов<br />

словно наполнен игрой солнечных лучей.<br />

Фантазийные бриллианты являются<br />

редкостью и представлены далеко не во<br />

всех салонах. Интригующий золотистый<br />

оттенок камня придает теплую<br />

изюминку задумке автора, а благодаря<br />

стильному дизайну данное украшение<br />

всегда будет в моде. Порадуйте себя<br />

особенным подарком, который подчеркнет<br />

вашу индивидуальность и будет<br />

притягивать, волновать взгляды окружающих.<br />

Этот необыкновенный бриллиант<br />

наполнит вашу душу гармонией и<br />

бесконечным оптимизмом.<br />

• Главной утонченностью этого украшения<br />

является манящий коньячный<br />

бриллиант. Камень редчайшего цвета<br />

горячего шоколада. Этот камень вобрал<br />

в себя весь свет огней ночного города<br />

и, переливаясь, способен продемонстрировать<br />

эту красоту вам. Такой цвет<br />

камня заключает в себе огромную силу<br />

и демонстрирует это аристократичным<br />

блеском. Энергия камня словно окутывает<br />

теплом свою хозяйку и уберегает<br />

ее от суеты окружающего мира. Обладая<br />

таким украшением, вы будете под<br />

надежной защитой вашего талисмана.<br />

• Аристократичное сияние голубого<br />

бриллианта раскрывает всю возвышенность<br />

небесного оттенка. Полюбуйтесь<br />

цветом этого камня, и вы заметите, как<br />

при каждом его повороте видны новые<br />

горизонты. Такое удивительное сочетание<br />

элегантности, легкости и индивидуальности<br />

наполняет украшение<br />

особенным шармом и вдохновением.<br />

Обладая таким украшением, вы привлекаете<br />

в свою жизнь новые события<br />

и путешествия. Это позволит вам всегда<br />

черпать вдохновение и собирать восхищенные<br />

взгляды.<br />

• Кольцо с черным бриллиантом, независимо<br />

от размера камня, несомненно,<br />

будет красивым аксессуаром, который<br />

дополнит и подчеркнет любой наряд,<br />

независимо от простоты или сложности<br />

дизайна самого кольца. Черные<br />

бриллианты всегда выглядят стильно и<br />

роскошно, привлекая внимание своим<br />

чарующим цветом и атласным блеском,<br />

они идеально подходят и для вечернего<br />

мероприятия, и для деловой встречи,<br />

а также на каждый день. Кольца с черными<br />

бриллиантами отражают черты<br />

как самого модного современного дизайна,<br />

так и грациозной классики. Ведь<br />

изысканное сочетание черных и белых<br />

бриллиантов в изящном кольце из белого<br />

золота просто не может оставить<br />

равнодушным. Магия черного бриллианта<br />

влияет, пленит и завоевывает вас<br />

навсегда!<br />

МАГИЯ ЦИФР!<br />

Презентация украшения из коллекции «Признание»<br />

(кольца для торжественных событий).<br />

Автор — Анна Хоменко, сотрудник сети<br />

«Злата Мода», участник тренингов «Технология<br />

продаж отдельных групп товара»,<br />

«Технология продаж бриллиантов».<br />

• Добрый день! Полюбуйтесь нашей искрящейся<br />

коллекцией «Признание»,<br />

выражающей самые искренние чувства!<br />

Романтично звучит, правда? Совершенно<br />

не случайно, что вы обратили<br />

внимание на кольцо с бриллиантом<br />

безукоризненного цвета и кристальной<br />

чистоты с формой огранки «Принцесса».<br />

Это украшение несет миссию дарить<br />

самые светлые и высокие чувства<br />

своей обладательнице! Кстати, наша с<br />

вами «Принцесса» имеет максимальное<br />

количество граней — 65! Хочу вам<br />

рассказать про уникальность данного<br />

числа. Если сложить все цифры в количестве<br />

граней между собой (6 + 5 = 11;<br />

1 + 1 = 2), то в итоге получится цифра «2»,<br />

что обозначает пару, союз! Здорово,<br />

верно? Подарив такое кольцо, в ответ<br />

вы услышите только «Да». Так приятно,<br />

когда украшение не просто прекрасно,<br />

а еще несет много волшебных смыслов,<br />

согласны?<br />

ФИЗИЧЕСКИЕ СВОЙСТВА<br />

НЕСУТ СВОЙ СМЫСЛ!<br />

В этой презентации совмещены несколько<br />

особенностей (физические свойства и форма<br />

огранки).<br />

• Добрый день! Полюбуйтесь на витрину<br />

с нашими благородными камнями —<br />

бриллиантами! Веками считалось, что<br />

этот твердый камень является воплощением<br />

стойкости, мудрости, безграничных<br />

возможностей и силы, которая<br />

способна обезоружить своей красотой.<br />

Многое в нашей жизни символично,<br />

правда?! Не зря вы залюбовались кольцом<br />

с бриллиантом огранки «маркиз».<br />

Если вы хотите подчеркнуть в вашей<br />

спутнице ее женственность, грацию,<br />

улыбку и красоту, то такой подарок<br />

сделает это как нельзя лучше, согласны?<br />

Ведь огранка камня названа в честь<br />

обворожительной улыбки маркизы де<br />

Помпадур, фаворитки французского короля.<br />

Подарив такое украшение, вы не<br />

только продемонстрируете силу любви<br />

и трепетных чувств, а еще подчеркнете<br />

все лучшие женские качества вашей избранницы!<br />

Автор презентации — Бронислава Хоменко,<br />

сеть салонов «Злата Мода».<br />

• Обратите внимание на нашу новую<br />

коллекцию украшений с бриллиантами<br />

«Волшебное королевство». Здесь живут<br />

и классические белые камни, и экстравагантные<br />

шоколадные, и мистические<br />

черные. Красивая коллекция, правда?<br />

Какого цвета бриллианты нравятся вам?<br />

Хочу обратить ваше внимание на кольцо<br />

с кристально-белым бриллиантом в<br />

обрамлении искрящегося светлого золота.<br />

Камень очаровывает и играет каждой<br />

гранью, словно привлекая в свое<br />

сказочное королевство. Вы, наверное,<br />

знаете, что бриллианты всегда были,<br />

есть и будут символом власти, удачи и<br />

благополучия. Именно поэтому я обратила<br />

ваше внимание на камень круглой<br />

формы в данном кольце, ведь даже<br />

«круг» символизирует колесо Фортуны.<br />

Украшение с камнем такой красоты и такого<br />

символизма непременно станет вашим<br />

надежным талисманом, согласны?<br />

ТРЕНДЫ. МОДНЫЕ ЦВЕТА СЕЗОНА<br />

• Полюбуйтесь волнующим сиянием голубого<br />

бриллианта. Таким сиянием обладают<br />

редкие экземпляры самого модного<br />

цвета в этом сезоне — «морской<br />

пион». Уникальный тон камня выделяет<br />

это украшение и делает его фаворитом<br />

коллекции. Благодаря такому характеру<br />

16<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

камня вы с легкостью создадите завораживающие<br />

образы и всегда будете в<br />

приподнятом настроении при одном<br />

только взгляде на морской цвет камня.<br />

• Изюминка нашей коллекции и король<br />

камней любуется на вас с этой витрины<br />

— это шоколадные бриллианты, их<br />

цвет варьируется от нежной дымки до<br />

горького шоколада, также есть редчайшие<br />

камни оттенка виски. Какие цвета<br />

камней вам нравятся больше?<br />

В последнее время кольца с коричневыми<br />

бриллиантами приобретают все<br />

большую популярность. Особенно<br />

модными стали сегодня кольца с шоколадными<br />

бриллиантами, им практически<br />

не уступают бриллианты цвета<br />

шампанского. Бриллианты цвета «шампань»<br />

имеют легкий бронзовый оттенок<br />

и сверкают гораздо красивее, чем<br />

бокал настоящего, самого дорогого<br />

шампанского. Надевая кольцо с бриллиантом<br />

коньячного цвета, бриллиантом<br />

цвета шампанского или цвета<br />

шоколада, вы сможете подчеркнуть<br />

свою индивидуальность и естественный<br />

стиль. Ведь недаром ведущие дизайнеры<br />

в мире ювелирных изделий,<br />

вдохновленные универсальностью и<br />

очарованием коричневых бриллиантов,<br />

изготовляют в последнее время<br />

все больше ювелирных украшений с<br />

этими камнями.<br />

ЭНЕРГИЯ ЦВЕТА. ЧТО ПРИВНЕСЕТ<br />

В ЖИЗНЬ ХОЗЯЙКИ<br />

• Выбирая кольцо с голубым бриллиантом,<br />

вы можете быть уверены, что никто<br />

не оставит вашу покупку без внимания.<br />

Кольцо с голубым бриллиантом<br />

всегда будет являться эталоном грации<br />

и стиля, элегантность и нежность<br />

бриллианта, несомненно, привлекут<br />

к нему взгляды. Украшение с голубым<br />

бриллиантом — это сочетание изыска,<br />

роскоши и элегантности. Ведь недаром<br />

голубой цвет ассоциируется с благородным<br />

происхождением. Каждый из<br />

нас знает выражение «голубая кровь».<br />

Голубой цвет — это цвет привязанности,<br />

верности, впечатлительности.<br />

Синий цвет успокаивает, охлаждает и<br />

одновременно вдохновляет. Темно-синий<br />

символизирует мудрость, самообладание<br />

и духовную реализацию.<br />

Синий цвет любят мужчины и женщины,<br />

он вызывает чистоту, спокойствие и<br />

веселье одновременно. Неудивительно,<br />

что кольца с голубыми бриллиантами<br />

пользуются спросом самых знаменитых<br />

и успешных людей. Давайте<br />

примерим эти кольца, и вы сами сможете<br />

убедиться, насколько они элегантно<br />

смотрятся на руке.<br />

ИДЕЯ КОЛЛЕКЦИИ<br />

Даже если у вас нет названия коллекций<br />

и вы продаете бриллианты от разных поставщиков,<br />

вы с легкостью можете дать им<br />

свои неповторимые имена. Название коллекции<br />

— это эмоциональная составляющая<br />

презентации, которая добавляет положительных<br />

эмоций в поле коммуникации. Не<br />

упускайте возможности поднять настроение<br />

Клиенту, создавайте идеи коллекций.<br />

• Глубокий темный оттенок удивительным<br />

образом преломляет свет в гранях<br />

этого магического камня. Бриллиант<br />

особенно расцветает при вечернем<br />

освещении и дарит многообразную<br />

игру отблесков и отражений, в полной<br />

мере раскрывая свои оптические свойства.<br />

Золотистым сиянием шоколадного<br />

бриллианта можно любоваться<br />

бесконечно — и каждый раз находить<br />

в нем новые оттенки смысла и красоты…<br />

Вы засмотрелись на коллекцию<br />

украшений «Мегаполис», которая с<br />

легкостью сопровождает женщину в<br />

повседневной жизни, украшая ее дни<br />

и озаряя ее вечера. Блеск россыпи<br />

бриллиантов ненавязчив, он шепчет о<br />

привилегированном происхождении<br />

изделия, придавая ему особый шарм.<br />

Украшения, выполненные в изысканной<br />

цветовой гамме с шафрановыми<br />

и черными бриллиантами, неуловимо<br />

притягивают взгляд. Они не только дополнят<br />

ваш образ, но и поднимут вам<br />

настроение и сделают любой ваш день<br />

в мегаполисе солнечным и ярким!<br />

• Добрый день! Полюбуйтесь на драгоценное<br />

«Признание». Это название<br />

коллекции, на которую вы смотрите.<br />

Лучезарные бриллианты сдержанно<br />

переливаются радужными оттенками.<br />

Украшения, выдержанные в лучших<br />

традициях ювелирного мастерства,<br />

легко подстраиваются под образ каждого<br />

дня. Давайте вместе рассмотрим<br />

эту коллекцию поближе, с чего начнем?<br />

Эти украшения созданы, чтобы<br />

подчеркнуть утонченность вкуса их<br />

обладателя. В простых формах скрыто<br />

обольщение и кокетство. С первого<br />

взгляда, это классические кольца, но<br />

все меняется, когда вы надеваете украшение.<br />

Грациозное кольцо прекрасно<br />

смотрится на руке, его легко обыграть<br />

другими украшениями, которые могут<br />

быть на вас. Круглая огранка подчеркивает<br />

сияние бриллианта, раскрывает<br />

его многогранность, такое украшение<br />

сможет подчеркнуть ваш безупречный<br />

вкус. Теперь признаться в любви очень<br />

легко! Дарить радость себе и окружающим<br />

поможет украшение из коллекции<br />

«Признание»!<br />

• Добрый день! Мы с гордостью представляем<br />

нашу уникальную коллекцию,<br />

которая может вас закружить в удивительном<br />

танце. Вы знакомы с нашей<br />

коллекцией «Танцующий бриллиант»?<br />

В украшениях коллекции «Вальс» танцующий<br />

бриллиант оживает. Он закружит<br />

вас в дивном вальсе безупречности<br />

блеска и грациозности. Благодаря<br />

уникальной закрепке камня создается<br />

живая динамика при каждом вашем<br />

движении. Легкость и одновременная<br />

фантастическая сложность в исполнении<br />

еще раз подтверждают непревзойденное<br />

совершенство этого камня. Для<br />

того чтобы покорять с первого взгляда,<br />

украшению из коллекции «Вальс» нужно<br />

просто почувствовать ваше движение,<br />

и тогда танец оживает в мгновение.<br />

Дорогие коллеги, как вы смогли увидеть,<br />

все инструменты легко могут сочетаться,<br />

важно выделять в каждом украшении свои<br />

особенности и делать акцент на том, что<br />

может порадовать клиента в момент общения<br />

с вами.<br />

Радуйте Клиентов, продавайте украшения с<br />

любовью!<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 17


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

3<br />

2<br />

1<br />

ПРОБЛЕМЫ<br />

ЗАДАЧИ<br />

РЕШЕНИЕ<br />

НОВАЯ<br />

РЕАЛЬНОСТЬ<br />

ЮВЕЛИРНОГО<br />

РИТЕЙЛА<br />

Мало показать покупателю выгоды, ведь,<br />

выйдя из-под обаяния искусного продавца,<br />

он останется с ощущением пустоты,<br />

а желание возвращаться вновь развеется<br />

вместе с едва возникшей симпатией и 80-процентными<br />

скидками в соседнем салоне. Продавец<br />

с 20-летним стажем, прекрасно владеющий<br />

техникой общения, может актуализировать потребность<br />

и подвести клиента к покупке, но этого<br />

уже недостаточно, чтобы у человека и салона<br />

сложились долгосрочные отношения.<br />

Екатерина Филатова<br />

| Эксперт по<br />

персональному подбору<br />

ювелирных украшений<br />

Автор системы<br />

персонального подбора<br />

ювелирных украшений,<br />

реализованной в<br />

буклетах и сертификатах<br />

IJA version 1.01<br />

Разработчик онлайнсервиса<br />

цветового<br />

типирования внешности и<br />

персонального подбора<br />

ювелирных украшений<br />

+7 (985) 119-99-48<br />

www.facebook.com/krutolatka<br />

krutolatka@yandex.ru<br />

ИНФОРМАЦИИ В МИРЕ БОЛЬШЕ, ЧЕМ МЫ СПОСОБНЫ ВОСПРИНИМАТЬ,<br />

ПОЭТОМУ ВАЖНО БЫТЬ ИСТОЧНИКОМ ДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ,<br />

ТОГДА ВЫ СТАНОВИТЕСЬ НЕЗАМЕНИМЫМ. СЕГОДНЯ НЕДОСТАТОЧНО<br />

ДЕЛАТЬ ЧТО-ТО ХОРОШО, ЧТОБЫ О ВАС ЗАГОВОРИЛИ. НЕОБХОДИМО<br />

СРАЖАТЬ ПОСЕТИТЕЛЯ САЛОНА НАПОВАЛ, ЧТОБЫ У НЕГО ВОЗНИКЛО<br />

НЕПРЕОДОЛИМОЕ ЖЕЛАНИЕ РАССКАЗАТЬ СВОЕМУ ОКРУЖЕНИЮ О ВАС<br />

Если вы отчетливо чувствуете изменения на<br />

рынке ювелирного ритейла, фиксируете назревающие<br />

технологические перемены, но<br />

пока не понимаете, в каком направлении развиваться<br />

прямо сейчас, чтобы в конечном счете<br />

не остаться в слепой зоне вашей целевой аудитории,<br />

то эта статья для вас. В ней мы постарались<br />

суммировать основные проблемы и задачи<br />

ювелирного ритейла, а также предложить элегантное<br />

решение ключевых вопросов.<br />

Рынок меняется стремительно, вместе с ним меняется<br />

и механизмы формирования и удовлетворения<br />

потребности. Неизменными остаются<br />

две ключевые задачи ювелирного бизнеса:<br />

1. Привлечение клиентов.<br />

Привлекать новых клиентов в салон и возвращать<br />

существующих.<br />

2. Эффективное заключение сделки.<br />

Формировать такое эмоциональное состояние<br />

клиента, чтобы он не смог уйти без<br />

покупки.<br />

Удивительно, что разные ювелирные компания<br />

ключевые задачи бизнеса решают примерно<br />

одинаково. Клиенту сложно отличить ювелирные<br />

сети друг от друга, потому что у них одинаковая<br />

бизнес-модель. Основательного ответа на<br />

вопрос «Почему клиент захочет купить именно<br />

у нас?» у большинства ювелирных компаний<br />

нет.Вместе с тем ювелирный рынок имеет ряд<br />

ограничений. Давайте посмотрим подробнее,<br />

с какими проблемами сегодня столкнулся ювелирный<br />

ритейл?<br />

18<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

«ТРАФИК НЕ ПАНАЦЕЯ»<br />

Расположение в торговом центре, где на одной площадке представлено<br />

несколько ювелирных магазинов, где нет дифференциации<br />

входящего потока, где продавцы, уделяя время любопытствующим,<br />

упускают своих клиентов. Высокий трафик здесь<br />

играет не в плюс, а в минус. Та же ситуация и в онлайн-торговле,<br />

которая набирает обороты последние несколько лет.<br />

Привлечение нового клиента стоит очень дорого. Сидеть на трафике<br />

совсем не значит решить вопрос привлечения. Почему человек<br />

должен захотеть купить именно у вас? Почему он вернется<br />

к вам в следующий раз?<br />

В торговом центре клиент больше не ваш — он общий, и он не<br />

видит разницы, где именно и что покупать. Клиент удовлетворяет<br />

свои потребности.<br />

В одном из салонов города Пензы клиентка пожаловалась консультанту:<br />

«Я купила у вас уже три украшения по акции в этом<br />

году, а вы мне предлагаете топазы с 15-процентной скидкой. Пойду<br />

в другом салоне еще посмотрю». Мы понимаем, что у постоянной<br />

клиентки не сформировались отношения с салоном, и у нее<br />

нет значимых причин сделать выбор здесь. Теперь представьте<br />

себе ситуацию, когда вы знаете предпочтения этой клиентки, вы<br />

можете посмотреть, что она приобрела в прошлый раз и какое<br />

украшение можно предложить ей в комплект. Представьте, что<br />

она сама с удовольствием вам рассказывает о том, что ее порадует,<br />

потому что знает, что вы сможете профессионально ее проконсультировать.<br />

Клиентам нравится, когда вы помните о них.<br />

Между тем вашим покупателем может стать и совершенно случайный<br />

человек, если вы подберете для него украшение, от которого<br />

невозможно отказаться.<br />

«БЕЗОПАСНЫЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ»<br />

Как мы уже говорили выше, клиент удовлетворяет свои потребности.<br />

Покупая ювелирное украшение, клиент решает две задачи.<br />

Во-первых, он покупает подарок для себя или для дорого<br />

человека. Во-вторых, он покупает украшение, которое дополняет<br />

индивидуальный образ и должно соответствовать эстетическому<br />

запросу человека.<br />

Вместе с тем у клиентов ювелирных салонов существует множество<br />

более безопасных способов решить свои задачи. Например,<br />

очень даже безопасно можно подарить возлюбленной айфон. В<br />

случае чего его можно будет сдать и даже продать спустя некоторое<br />

время. Гораздо меньше шансов промахнуться с подарком.<br />

Решить задачу с украшением может ювелирная бижутерия из<br />

Италии или от российских дизайнеров. Поэтому для того, чтобы<br />

клиенту окончательно сделать выбор в пользу ювелирного украшения,<br />

необходимо быть уверенным, что выбор действительно<br />

верен и украшение будет радовать долгие годы, демонстрируя<br />

превосходство драгоценных металлов и камней.<br />

У ювелирного украшения есть два весомых преимущества перед<br />

всеми альтернативами.<br />

1. ДОЛГОСРОЧНЫЙ РОМАН С УКРАШЕНИЕМ.<br />

Каждая девушка знает, насколько бывает грустно, когда любимое<br />

украшение теряет первоначальную привлекательность, потому<br />

что найти «свое украшение» сложно всегда. В доказательство<br />

этому — огромные шкатулки, наполненные скучающими украшениями.<br />

Ювелирный салон, в котором девушка может решить<br />

свою проблему выбора легко и профессионально, приобретает<br />

неоспоримое преимущество в глазах клиентки.<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 19


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

2. ПРОЯВЛЕНИЕ ВЫСОКОЙ КУЛЬТУРЫ.<br />

Покупка ювелирного украшения вместо телефона 10-й<br />

модели или даже автомобиля все же демонстрирует<br />

помимо высокого статуса еще и высокий уровень культуры<br />

человека. Выбрать телефон и автомобиль несложно,<br />

для этого необязательно обладать чувством вкуса,<br />

достаточно лишь собрать достойную комплектацию.<br />

А вот чтобы грамотно подобрать ювелирное украшение<br />

так, чтобы оно радовало избранницу и пробуждало<br />

зависть ее подруг, необходимо приложить усилия.<br />

Именно эту задачу профессиональный консультант,<br />

он же эксперт по персональному подбору ювелирных<br />

украшений в одном лице, берет на себя. В этом деле<br />

вы главный, вы гарантируете клиенту результат. Тогда<br />

и отношение к вам как к консультанту будет качественно<br />

более высоким, и клиент будет понимать, ради чего<br />

ему в следующий раз вернуться именно к вам в салон.<br />

Можно смело говорить о том, что покупка ювелирных<br />

украшений — это инвестиции в привлекательность. А<br />

услуга персонального подбора украшений — это консультация<br />

по качественному вложению денег в свой<br />

индивидуальный стиль.<br />

«ЕДИНООБРАЗИЕ ВО ВСЕМ»<br />

Если вы сделали то, что легко повторить, то вы ничем<br />

не отличились. Каждое простое новшество так же<br />

легко повторить вашим конкурентам. Сегодня вы придумали<br />

уникальную акцию, а завтра соседний с вами<br />

салон сделал что-то похожее, но «с перламутровыми<br />

пуговицами».<br />

Ощущение единообразия усиливается еще и тем, что<br />

разные салоны продают одни и те же бренды. Витрины<br />

украшений SOKOLOV и «Бронницкий ювелир» мы<br />

можем встретить практически в каждом втором магазине.<br />

При этом ассортимент салонов достаточно широк,<br />

а большое количество украшений, которые «я где-то<br />

уже видел», только усложняет процесс выбора.<br />

Для того чтобы привлечь клиента к себе, необходимо<br />

предложить ему что-то на самом деле стоящее.<br />

Любой существующий на рынке сервис, будь то бесплатная<br />

чистка ювелирных изделий или даже возможность<br />

замены размера кольца, не имеет прямого отношения<br />

к самой острой проблеме клиента — проблеме<br />

выбора идеального украшения. Именно поэтому он<br />

не может играть решающую роль в процессе выбора<br />

ювелирного салона. Что действительно нельзя переоценить,<br />

так это помощь консультанта в подборе самого<br />

лучшего украшения из ассортимента.<br />

В самой идее персонального подбора украшений по<br />

внешности нет ничего принципиально нового. Отголоски<br />

старой доброй школы персонального подбора<br />

украшений можно встретить сегодня у продавцов-консультантов<br />

Московского ювелирного завода<br />

с 20-летним стажем работы. Новое — это хорошо<br />

забытое старое, реализованное с использованием<br />

доступных технологий и отвечающее актуальным запросам<br />

клиентов. Система персонального подбора<br />

украшений сегодня — это опыт мировых имиджмейкеров,<br />

систематизированный в понятную методику.<br />

В ее основе лежат три аспекта — цвет, геометрия и<br />

характер личности.<br />

20<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

Удачный выбор консультанта в отсутствие формализованной<br />

системы создает ощущение хорошего вкуса<br />

самого консультанта, но не формирует лицо компании<br />

и не демонстрирует ее профессиональный подход к<br />

вопросам выбора ювелирных украшений. Первое наглядное<br />

представление системы персонального подбора<br />

ювелирных украшений было реализовано еще<br />

в 2016 году совместно с дизайнером компании «Ювелирный<br />

альманах». Буклет и сертификаты с наклейками<br />

вышли под логотипом IJA. Та же система может быть<br />

реализована и под логотипом региональной или федеральной<br />

ювелирной сети, что значительно повышает<br />

статус и уровень доверия ювелирному бренду и формирует<br />

экспертность продавца-консультанта в глазах<br />

покупателя.<br />

Прогресс не стоит на месте. Сегодня сервис персонального<br />

подбора украшений доступен в онлайн-версии<br />

и решает сразу две ключевые задачи ювелирного<br />

бизнеса: привлечение клиентов и эффективное заключение<br />

сделки. Клиентов привлекает возможность<br />

получить профессиональную консультацию, приобрести<br />

украшение, которое будет ценным подарком и<br />

вместе с тем инвестицией в свою привлекательность.<br />

Клиентов-мужчин привлекает уверенность в том, что<br />

результат придется по душе избраннице. Эффективное<br />

заключение сделки обеспечивается вау-эффектом<br />

от сервиса и эксклюзивностью подхода к решению<br />

задач каждого клиента.<br />

Современные онлайн-технологии помогают консультанту<br />

однозначно решить такую сложную задачу,<br />

как определение природной палитры внешности и<br />

рекомендации наиболее удачного выбора ювелирных<br />

украшений согласно цветовым характеристикам<br />

внешности клиентки.<br />

Определив однажды наиболее удачные украшения,<br />

вы сохраняете всю важную информацию в базе<br />

данных и после можете формировать специальные<br />

предложения для каждого клиента на особые случаи:<br />

день рождения, Новый год или 8-е Марта. Вы<br />

становитесь лучшим другом для своих клиентов<br />

или же личным стилистом, у которого всегда есть<br />

что-то интересненькое, подобранное специально<br />

под индивидуальный вкус клиента. Теперь вы можете<br />

предложить избранным клиентам ювелирные<br />

украшения, которые актуальны в новом сезоне и<br />

идеально подходят по природной палитре и другим<br />

ключевым характеристикам внешности. Можно<br />

дать индивидуальные рекомендации по применению<br />

новых оттенков PANTONE или предложить<br />

лимитированную суперскидку на украшение, которое<br />

вы готовы буквально подарить клиентам, и при<br />

этом быть уверенным, что предложение будет воспринято<br />

с интересом.<br />

В современном мире борьба идет уже не за внимание,<br />

а за место в голове. Оживить процесс продаж, предложить<br />

клиенту прожить новый впечатляющий опыт<br />

у вас в салоне — значит врезаться в память клиента,<br />

а следовательно, создать условия для успешного развития<br />

бизнеса.<br />

Решайте самые острые задачи своих клиентов, тогда<br />

они ответят вам благодарностью. Делайте бизнес для<br />

людей!<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 21


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ<br />

НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ<br />

СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ<br />

ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ<br />

ВАШЕГО ЮВЕЛИРНОГО<br />

БРЕНДА?<br />

Максим Юрин<br />

| Эксперт ювелирной академии IJA,<br />

управляющий партнер<br />

компании Little Big Agency<br />

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ СЕЙЧАС — ОДИН ИЗ САМЫХ<br />

МАСШТАБНЫХ И АКТИВНО РАЗВИВАЮЩИХСЯ КАНАЛОВ<br />

ПРОДВИЖЕНИЯ БИЗНЕСА. ДЛЯ ЮВЕЛИРНЫХ БРЕНДОВ<br />

SMM ОН ОСОБЕННО АКТУАЛЕН И ЭФФЕКТИВЕН<br />

По статистике, 70 млн человек в России<br />

активно пользуются соцсетями, их<br />

ежемесячная аудитория уже значительно<br />

опережает даже телевидение. Например,<br />

«ВКонтакте» каждый месяц пользуется<br />

90 млн человек. А Instagram — около 19 млн,<br />

и он растет каждый год в полтора раза! Более<br />

70% аудитории Instagram в России — это женщины,<br />

и их любимыми темами контента являются<br />

мода, красота и украшения.<br />

STORIES<br />

Вместе с ростом аудитории и объемов рекламы<br />

в социальных сетях активно развиваются<br />

и форматы, инструменты и способы продвижения<br />

товаров и услуг. Простыми картинками<br />

с текстом в соцсетях уже никого не удивишь!<br />

В данной статье я кратко расскажу о двух<br />

последних трендовых форматах контента и<br />

рекламы, которые вам стоит взять на вооружение.<br />

Около года назад Instagram (а за ним и<br />

Facebook и VK) ввел новый формат контента<br />

— Stories. Они позволяют создавать фото<br />

и 10-секундные видео с наложением текста,<br />

эмодзи и рукописных пометок. Ключевая<br />

особенность таких постов в том, что, в отличие<br />

от обычных публикаций в вашей ленте,<br />

они не живут вечно и удаляются ровно через<br />

24 часа.<br />

Instagram называет Stories решением, призванным<br />

вернуть соцсеть к ее первоначальной<br />

цели — показать жизнь такой, как она<br />

есть. Классическая лента уже давно стала<br />

хранилищем лучших, «стерильных» фотографий,<br />

Stories же ориентированы на быстрые<br />

фото с минимальной обработкой и передачей<br />

«момента».<br />

Важной особенностью Stories для маркетолога<br />

и владельца ювелирного бизнеса является<br />

то, что они пока вызывают у пользователей<br />

повышенный интерес, в отличие от обычных<br />

публикаций, которые часто теряются в ленте<br />

или вообще не показываются подписчикам.<br />

Таким образом, Stories набирают гораздо<br />

большее количество просмотров заинтересованной<br />

аудитории.<br />

22<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

КАК МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ STORIES ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ БИЗНЕСА?<br />

1. Покажите день из жизни вашего<br />

ювелирного магазина<br />

Для этого можно использовать как фото, так и<br />

видео. При этом видео не обязательно должно<br />

быть постановочным. Иногда даже лучше показать<br />

вашей аудитории уникальную повседневную<br />

жизнь. Например, ресторан в Нью-Йорк<br />

Сити Union Fare делится в Instagram Stories видео<br />

из жизни заведения в неформальном стиле.<br />

Помимо сцен из жизни ресторана, в видео<br />

и фото постоянно мелькают вкусные блюда из<br />

меню. Если вы голодны, устоять перед таким<br />

контентом очень сложно.<br />

Сделайте то же самое для вашего магазина, не<br />

забыв показать в кадре парочку привлекательных<br />

ювелирных новинок!<br />

2. Сделайте несколько обучающих историй<br />

C помощью коротких видео или фото покажите,<br />

как лучше носить, с чем сочетать и как<br />

комбинировать ваши украшения. Вы можете<br />

делать короткие текстовые аннотации прямо<br />

на картинке или в видео. Instagram Stories могут<br />

выступать для подписчиков советами, в которых<br />

каждый день подсказывается, как лучше использовать<br />

вашу продукцию.<br />

ПРЯМЫЕ ТРАНСЛЯЦИИ<br />

3. Призыв к участию в акции или конкурсе<br />

Истории отлично подходят для того, чтобы рассказать<br />

о новом конкурсе или акции. В нескольких<br />

фото или видео вы сможете легко уместить<br />

правила и призыв к действию.<br />

Еще одним новым инструментом социальных<br />

сетей являются live-трансляции. Относительно<br />

недавно такой функционал появился у всех<br />

основных соцсетей (Facebook, VK и Instagram).<br />

Live-трансляции — еще один способ оказаться<br />

вверху ленты. У большинства социальных сетей<br />

теперь такой же алгоритм выдачи новостей в<br />

ленте, как и у Facebook, — не хронологический,<br />

а «поведенческий» — основанный на показателях<br />

вовлеченности. В связи с этим ваши посты<br />

видят теперь далеко не все ваши подписчики,<br />

а вот прямой эфир, так же как и Stories, дает<br />

возможность «побить» алгоритм и оказаться в<br />

топе, на самом верху ленты.<br />

Например, подписчики, которые не отключили<br />

уведомления от Instagram, при начале прямых<br />

трансляций будут получать подобные уведомления<br />

на экран телефона.<br />

Как использовать прямые трансляции для продвижения<br />

ювелирного бренда?<br />

Вот несколько возможных тем для прямых<br />

трансляций:<br />

1. Вопросы/ответы — давайте обратную<br />

связь вашим зрителям на интересующие<br />

их вопросы.<br />

2. Рекомендации и демонстрация украшений.<br />

3. Последние новости — используйте трансляции<br />

для быстрого освещения последних<br />

событий вашей деятельности. Следите за<br />

реакцией своей аудитории и адаптируйте<br />

контент под их запросы.<br />

Не забудьте хорошо подготовиться к прямому<br />

эфиру по выбранной теме, будьте готовы отвечать<br />

на вопросы подписчиков прямо во время<br />

эфира и продемонстрировать в кадре украшения,<br />

о которых идет речь. Заранее (за 1–2<br />

дня) уведомите подписчиков о времени и теме<br />

трансляции в соответствующей социальной<br />

сети. Можно также разослать письмо о предстоящей<br />

live-трансляции по имеющейся CRMбазе.<br />

Не затягивайте трансляцию более чем на<br />

час. Запись трансляции навсегда останется в<br />

соцсети, поэтому вы сможете позже дать на нее<br />

ссылку всем заинтересованным, но пропустившим<br />

ее.<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 23


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

КЛЮЧЕВЫЕ<br />

ФАКТОРЫ<br />

ПОСТРОЕНИЯ<br />

ЭФФЕКТИВНОЙ<br />

РЕКЛАМНОЙ<br />

КАМПАНИИ В<br />

ИНТЕРНЕТЕ<br />

Виталий Аниканов<br />

| Эксперт ювелирной академии IJA<br />

Директор по маркетингу агентства Complead<br />

www.complead.ru<br />

НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ СЕГМЕНТ<br />

ПРОИЗВОДСТВА И ПРОДАЖИ ЮВЕЛИРНЫХ<br />

ИЗДЕЛИЙ ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ<br />

ДОСТАТОЧНО ОБЪЕМНЫЙ И ДИНАМИЧНО<br />

РАЗВИВАЮЩИЙСЯ РЫНОК. ПЛОТНОСТЬ<br />

ИГРОКОВ НА НЕМ ПОСТОЯННО РАСТЕТ:<br />

ЕСЛИ ЕЩЕ ПАРУ ЛЕТ НАЗАД АКТИВНО<br />

ПРОДВИГАЛИ СВОИ ТОВАРЫ В ОСНОВНОМ<br />

КРУПНЫЕ ПРОИЗВОДИТЕЛИ ЮВЕЛИРНЫХ<br />

ИЗДЕЛИЙ, ТО СЕГОДНЯ МЫ МОЖЕМ<br />

ВИДЕТЬ НАРЯДУ С НИМИ И КОМПАНИИ-<br />

АГРЕГАТОРЫ ФЕДЕРАЛЬНОГО УРОВНЯ,<br />

ПРОДАЮЩИЕ В СВОИХ САЛОНАХ ИЗДЕЛИЯ<br />

РАЗЛИЧНЫХ ЗАВОДОВ, СОБСТВЕННЫЕ<br />

МАРКИ, ПРЕДЛАГАЯ КЛИЕНТУ ДЕСЯТКИ<br />

ТЫСЯЧ НАИМЕНОВАНИЙ ПРОДУКЦИИ, И<br />

НЕБОЛЬШИЕ РЕГИОНАЛЬНЫЕ СЕТИ, ТАКЖЕ<br />

СТРЕМЯЩИЕСЯ УДЕРЖАТЬ ПОЗИЦИИ<br />

В СВОЕМ РЕГИОНЕ ПРИСУТСТВИЯ<br />

Толчком к такому бурному развитию<br />

отрасли среди прочих<br />

факторов послужило активное<br />

развитие интернет-торговли. Сейчас<br />

вряд ли можно представить себе даже<br />

небольшую региональную сеть, не<br />

ведущую стимулирующие продажи<br />

активностей в Интернете. В связи с<br />

этим конкуренция за клиента в Сети<br />

также растет, а в пиковые моменты, такие<br />

как, например, 8 Марта, Новый год,<br />

продавцы задействуют все возможные<br />

инструменты, чтобы привлечь клиента<br />

именно на свой интернет-ресурс.<br />

В рамках данной статьи нам как экспертам<br />

в интернет-маркетинге хочется<br />

поделиться своими наблюдениями и<br />

опытом организации интернет-продаж<br />

в ювелирной тематике.<br />

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ<br />

Именно от этого фактора строится<br />

дальнейшая стратегия присутствия<br />

вашего бренда в Сети и происходит<br />

подбор рекламных инструментов. Ваш<br />

бренд может:<br />

• Заниматься изготовлением дорогих<br />

украшений на заказ и не иметь<br />

ассортимента, а только фото выполненных<br />

работ. Здесь крайне<br />

важно будет до старта рекламных<br />

активностей понять и описать<br />

портрет целевой аудитории. Рассчитать<br />

допустимую стоимость<br />

привлечения клиента и, исходя<br />

из данных критериев, четко настроить<br />

таргетинги рекламных<br />

инструментов, иначе велик риск<br />

потратить бюджет впустую.<br />

• Быть производителем ювелирных<br />

украшений и иметь ассортимент<br />

только одного бренда. В таком<br />

случае вариантов портретов целевой<br />

аудитории может быть<br />

множество — от эконом до VIP,<br />

как и каналов привлечения, и для<br />

успешной работы на первый план<br />

выйдет количество наименований,<br />

предлагаемых клиенту для выбора.<br />

Желательно, чтобы количество<br />

SKU было не менее 3–4 тыс.<br />

• Быть агрегатором магазинов ювелирных<br />

украшений (SKU более<br />

10 тыс., изделия разных брендов).<br />

В данном случае масштаб рекламной<br />

стратегии и количества<br />

рекламных каналов ограничен<br />

лишь вашими компетенциями и<br />

бюджетом.<br />

24<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

ИНСТРУМЕНТЫ<br />

ДЛЯ РЕКЛАМЫ<br />

Для магазина, который делает украшения на<br />

заказ, работают в основном:<br />

• поисковые объявления в «Яндекс.Директе»,<br />

Google AdWords;<br />

• поисковый ремаркетинг на пользователей,<br />

которые были на сайте, чтобы возвращать<br />

их;<br />

• ремаркетинг в социальных сетях.<br />

Все сценарии ремаркетинга необходимо<br />

детализировать по уровню вовлеченности<br />

пользователя:<br />

• зашел на сайт, просмотрел каталог, не<br />

купил;<br />

• зашел на сайт, просмотрел каталог, начал<br />

оформление заявки, не закончил<br />

и т.д.<br />

Чем детальнее будет отстроен ремаркетинг,<br />

тем релевантнее мы дадим объявление для<br />

пользователя.<br />

Для монобренда и агрегаторов:<br />

• Те же инструменты, что и для предыдущего<br />

типа магазина.<br />

• Реклама по брендовым запросам, т.к. по<br />

ним могут показываться конкуренты. В<br />

ювелирной тематике достаточно распространенная<br />

ошибка, особенно для<br />

производителей изделий, — не давать<br />

рекламные объявления по названию<br />

своего бренда, в надежде сэкономить<br />

рекламный бюджет и полной уверенности,<br />

что пользователь и так придет к<br />

ним на сайт.<br />

• Подключение охватных инструментов,<br />

чтобы росла сама узнаваемость бренда:<br />

--<br />

реклама в соцсетях на нашу целевую<br />

аудиторию;<br />

--<br />

RTB по выделенным сегментам<br />

аудиторий.<br />

• Динамические поисковые объявления в<br />

«Яндекс.Директе» и Google.<br />

• Динамический ремаркетинг (Google,<br />

Criteo).<br />

РЕКЛАМНЫЕ АКЦИИ<br />

Конверсия в ювелирных магазинах напрямую<br />

зависит от акций, которые выкладываются<br />

на сайтах. Чем выгоднее акция на<br />

украшения в аналогичных ценовых сегментах,<br />

тем больше будет конверсия в онлайне.<br />

По нашему опыту, более выгодное предложение,<br />

чем у конкурентов, на аналогичное<br />

изделие может увеличить продажи в тричетыре<br />

раза в сравнении со средними показателями<br />

конверсии интернет-магазина.<br />

Здесь особенно важно, в случае если ваш<br />

конкурент проводит акцию на товар, понять,<br />

до какой максимальной стоимости клика вы<br />

готовы бороться в рамках контекстного аукциона<br />

за право показа вашего объявления.<br />

Зачастую, если вы не готовы дать столь же<br />

низкую цену, экономически целесообразным<br />

будет оперативно снять свои объявления<br />

на аналогичный товар с менее привлекательной<br />

ценой с аукциона.<br />

Как и говорилось ранее, рынок интернетторговли<br />

ювелирными изделиями имеет<br />

крайне высокую степень конкуренции. Изменения<br />

как со стороны внешних факторов<br />

(ваших конкурентов), так и со стороны<br />

рекламных инструментов происходят постоянно.<br />

Важно оперативно реагировать на<br />

меняющуюся среду и принимать решения<br />

на уровне счетных метрик, чтобы исключить<br />

работу «в минус». В рамках данных ограничений<br />

не обойтись без грамотно настроенной<br />

системы сбора статистики и аналитики.<br />

АНАЛИТИКА<br />

Важно отстроить следующие вещи:<br />

• Сlient ID, чтобы знать долю повторных<br />

покупок и то, откуда приходят пользователи,<br />

которые часто покупают.<br />

• Фиксировать количество «отвалов» после<br />

оформления заказов. Это нужно,<br />

чтобы понимать, с какого рекламного<br />

инструмента приходят пользователи, не<br />

приносящие денег в компанию.<br />

• CPO (стоимость привлечения заказа)<br />

поканально. Критически важно оперативно<br />

перераспределять бюджеты в зависимости<br />

от эффективности рекламных<br />

инструментов (то, что эффективно<br />

работало вчера, сегодня может приносить<br />

убыток!).<br />

В идеале ваши рекламные кампании должны<br />

быть интегрированы с CRM — тогда в одном<br />

месте вы будете иметь прозрачную картину<br />

происходящего, как на уровне счетных метрик<br />

по реализации товаров, так и на уровне<br />

сходимости экономики каждого из каналов<br />

привлечения клиентов.<br />

Таким образом, залогом успеха в построении<br />

эффективных продаж в Интернете являются:<br />

• понимание вашей аудитории;<br />

• четко выстроенная система принятия<br />

решения на основе статистики и аналитики<br />

рекламных каналов;<br />

• оперативное реагирование на изменения<br />

рынка и рекламных систем;<br />

• методология проведения экспериментов.<br />

Не бойтесь искать новое! Выделяйте отдельный<br />

бюджет на поиск новых инструментов,<br />

сегментов аудиторий, рекламных посылов.<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 25


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

ПРАВОСЛАВНОЕ ЮВЕЛИРНОЕ<br />

ПРОИЗВОДСТВО «ИОРДАНЬ»<br />

ЗАНИМАЕТСЯ ИЗГОТОВЛЕНИЕМ<br />

ИЗДЕЛИЙ ДЛЯ ПРАВОСЛАВНЫХ<br />

ХРИСТИАН. СЛОЖНОСТЬ<br />

ЭТОЙ РАБОТЫ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ<br />

В ТОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ЧТО<br />

МЫ НЕСЁМ, ИЗГОТАВЛИВАЯ<br />

УНИКАЛЬНЫЕ УКРАШЕНИЯ,<br />

КОТОРЫЕ ДОСТОЙНЫ СТАТЬ<br />

ЛИЧНОЙ СВЯТЫНЕЙ И ЗАКЛЮЧАЮТ<br />

В СЕБЕ ДУХОВНОСТЬ, КРАСОТУ,<br />

ТРАДИЦИИ, ПРАВОСЛАВНЫЕ<br />

КАНОНЫ И СОВРЕМЕННОСТЬ<br />

Наши изделия являются предметом<br />

личного благочестия, и, понимая<br />

важность нашей работы, мы используем<br />

только самые качественные и лучшие<br />

материалы – как дань традиции, что всё лучшее<br />

должно быть отдано во славу Божию.<br />

Редчайшие и дорогие породы дерева, использование<br />

горячей драгоценной эмали,<br />

качественный текстиль в сочетании с серебром<br />

– всё выглядит стильно, современно и<br />

необычно, и, конечно, это чувствует покупатель.<br />

Особенно приятно, что цены на продукцию<br />

остаются очень демократичными.<br />

Каждый человек неповторим, как творение<br />

Господа. Мастера Иордани дают покупателю<br />

возможность из авторских работ<br />

сотворить своё ювелирное произведение,<br />

собрав, по собственному вкусу, колье или<br />

браслет из наборных бусин со святыми ликами<br />

и символами православия, дополненными<br />

горячей эмалью.<br />

Особым вниманием и спросом покупателей<br />

пользуются деревянные кресты из дуба<br />

и капокорня – очень редкого и красивого<br />

материала.<br />

У нас огромный ассортимент. Есть изделия<br />

массового производства по доступным ценам<br />

и авторские изделия.<br />

Для нас важен каждый покупатель! Мы<br />

предлагаем Вам большой ассортимент и доступные<br />

цены.<br />

Приглашаем Вас посетить<br />

наш стенд 747<br />

на выставке<br />

JUNWEX МОСКВА<br />

Москва, ВДНХ,<br />

павильон 69<br />

8-800-234-4227<br />

(Звонок по России бесплатный)<br />

Розничный интернет-магазин:<br />

www.iordani925.ru<br />

vk.com/iordani<br />

m.facebook.com/iordani925<br />

instagram.com/iordani925<br />

26<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 27


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

интернет-портал для ювелиров<br />

ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПОДПИСЧИКОВ ОРГАНИЗАЦИЙ<br />

БОЛЕЕ 13700 БОЛЕЕ 12700 БОЛЕЕ 7500<br />

Новости Пресс-релизы Выставки Реестр компаний Каталог изделий<br />

Объявления Вакансии Резюме Семинары Рейтинг сайтов и другое<br />

Портал-сервис Ювелир.INFO приглашает специалистов<br />

на интернет-форум www.uvelir.net<br />

www.uvelir.info<br />

ООО «Золотой Профиль»<br />

(863) 282 04 12, 282 04 13<br />

e-mail: support@uvelir.info<br />

28<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


изделия из золота 2.2<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

2.3<br />

изделия из золота


изделия из золота 2.4<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

2.5<br />

изделия из золота


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

изделия из золота 2.6<br />

ПРОИЗВОДСТВО ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ ИЗ ЗОЛОТА И СЕРЕБРА<br />

Широкий ассортимент:<br />

классический и современный стиль<br />

Оригинальные колье<br />

и браслеты на основе цепей<br />

Работаем по схеме давальческого сырья<br />

Гибкая система скидок<br />

Наш сайт: www.aurum585.ru<br />

Цепи производства ОАО «Красцветмет»<br />

г. Красноярск<br />

ул. 78 Добровольческой бригады, 14 А, пом. 226<br />

тел.: +7 (391) 216 02 06, 216 02 07, 216 02 08<br />

e-mail: aurum585@mail.ru<br />

г. Краснодар<br />

ул. Уральская, 99<br />

тел.: +7 (861) 232 70 31, 260 16 67, + 7 (989) 850 43 21<br />

e-mail: aurum585ni@mail.ru<br />

г. Москва<br />

Ракетный бульвар, д. 16, 7 эт., офис 14 (БЦ «Алексеевская Башня»)<br />

тел.: +7 (495) 249 49 81<br />

e-mail: aurum_m585@mail.ru


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

2.7<br />

изделия из золота


изделия из золота 2.8<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

2.9<br />

изделия из золота


изделия из золота 2.10<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

2.11<br />

изделия из золота


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

изделия из золота 2.12<br />

Производим ювелирные изделия из золота и серебра<br />

Приглашаем к сотрудничеству оптовые компании, сети магазинов.<br />

Костромская область, пос. Красное-на-Волге, ул. Окружная, д. 4 Б<br />

т./ф. (49432) 27-947, моб. 8 903 898 22 53<br />

e-mail: krasnoe2010@mail.ru | юкславнов.рф


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

2.13<br />

изделия из золота


изделия из золота 2.14<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

2.15<br />

изделия из золота


изделия из золота 2.16<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

2.17<br />

изделия из золота


изделия из золота 2.18<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

2.19<br />

изделия из золота


ВСЕРОССИЙСКИЙ ВЫСТАВОЧНЫЙ ЖУРНАЛ-КАТА ЛОГ<br />

Тираж издания: 9000 экз. | Формат: А4 | Периодичность: 4 раза в год | Издается с 2005 года<br />

РОССИЙСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ №1 РОССИЙСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ИНТЕРНЕТ-ФОРУМ №1<br />

ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПОДПИСЧИКОВ ОРГАНИЗАЦИЙ<br />

БОЛЕЕ 13700 БОЛЕЕ 12700 БОЛЕЕ 7500<br />

Новости Пресс-релизы Выставки Реестр компаний Каталог изделий<br />

Объявления Вакансии Резюме Семинары Рейтинг сайтов Тендеры<br />

более<br />

16500<br />

пользователей<br />

Популярные разделы<br />

Черный список отрасли<br />

Белый список отрасли<br />

Рекомендации<br />

ООО «ЗОЛОТОЙ ПРОФИЛЬ»<br />

344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 118; тел.: (863) 282-21-87, 282-21-88<br />

www.expojeweller.ru | www.uvelir.info | www.uvelir.net<br />

e-mail: info@expojeweller.ru


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

3.1<br />

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция


ИТАЛИЯ<br />

CHECCARINI PREZIOSI<br />

– роскошный подарок<br />

из Тосканы<br />

Коллекция Италии от Мадде<br />

– это сочетание культа ювелирной классики и модных<br />

тенденций современности.<br />

Главное кредо коллекции – создание оригинальных по дизайну<br />

и действительно красивых изделий, которые доставляют радость!<br />

Они способны подчеркнуть Вашу женственность, какой бы наряд<br />

Вы ни выбрали: деловой костюм, вечернее платье<br />

или одежду стиля кэжуал.<br />

Изделия коллекции Италии от Мадде создают свой собственный,<br />

современный стиль, подчёркивая Вашу чувственность,<br />

красоту и неординарность.<br />

ООО «Мадде»<br />

Россия 125413,<br />

Москва, ул. Сенежская, д.6А,<br />

тел/факс: (495) 454-84-25,<br />

(495) 988-74-72, (495) 453-01-03


ИТАЛИЯ<br />

– роскошный подарок<br />

из ТОСКАНЫ


изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.6<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

3.7<br />

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция


изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.8<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

3.9<br />

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция


изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.10<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

3.11<br />

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция


изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.12<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

3.13<br />

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция


изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.14<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

3.15<br />

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция


изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.16<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

3.17<br />

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция


изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.18<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

3.19<br />

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция


изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.20<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

3.21<br />

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.22<br />

интернет-портал для ювелиров<br />

ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПОДПИСЧИКОВ ОРГАНИЗАЦИЙ<br />

БОЛЕЕ 13700 БОЛЕЕ 12700 БОЛЕЕ 7500<br />

Новости Пресс-релизы Выставки Реестр компаний Каталог изделий<br />

Объявления Вакансии Резюме Семинары Рейтинг сайтов Тендеры<br />

и многое другое...<br />

Портал-сервис Ювелир.INFO приглашает специалистов<br />

на интернет-форум www.uvelir.net<br />

www.uvelir.info<br />

ООО «Золотой Профиль»<br />

(863) 282 04 12, 282 04 13<br />

e-mail: support@uvelir.info


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

3.23<br />

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция


изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.24<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


ЖУРНАЛ-КАТАЛОГ<br />

№3(5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

ювелирные технологии для профессионалов | jewellertech.ru


АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 1


АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ<br />

2<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ<br />

КОМПАНИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В КАТАЛОГЕ:<br />

1<br />

2<br />

драгоценные и<br />

полудрагоценные<br />

камни, вставки<br />

DIADEMA GEMS.......................2.14<br />

GEMHOUSE......................2.15, 4,35<br />

GEMSDESIGN............................2.16<br />

GROMOV GEM.........................2.12<br />

INDIAN GEMS.............................2.11<br />

SILVER KING...............................2.16<br />

АВРОС.........................................2.17<br />

АКОРИ.........................................2.16<br />

ДАЙМОНД ФАМИЛИ...........2.14<br />

ЗОЛОТОЙ КЛЮЧИК..............2.13<br />

ЯКУТСКИЕ БРИЛЛИАНТЫ...2.17<br />

3<br />

теория. практика. опыт<br />

драгоценные металлы<br />

АЛЬФА МЕТАЛЛ.....................3.20<br />

ГЕРМЕС....................ОБЛ 1, 3.18-19<br />

НОВАМЕТ..................................3.22<br />

РОСЗОЛОТО............................3.21<br />

4<br />

упаковка, оборудование<br />

и материалы<br />

для ювелирного<br />

производства, услуги<br />

3D AVTOZAVOD.....................4.29<br />

3D-МОДЕЛИРОВАНИЕ........4.29<br />

AL MAHMUD............................4.28<br />

BRIAL CONCEPT......................4.34<br />

GEMHOUSE......................4,35, 2.15<br />

GUVENIS....................... ОБЛ 2, 0.1<br />

INART INSTRUMENTAL.........4.24<br />

KILITCI SAKIR...................... 4.32-33<br />

MOTIF KALIP.............................4.26<br />

POLYSTAR TOOLS...................4.23<br />

SEKERMAKSAN........................4.27<br />

АКРИЛ ЛАЙТ...........................4.36<br />

АНОСОВ МП...........................4.28<br />

АРГО.............................................4.31<br />

АРТ-ЮТЕЛ..................................2.14<br />

ЛОВЦЫ СВЕТА........................4.28<br />

САМОЦВЕТ..............................4.30<br />

САНСИ.......................................4.34<br />

ТБСС............................................4.36<br />

ТЕРЕНТЬЕВ ВН..........................4.29<br />

ТЕХНОКОМ АС......................4.29<br />

ТИГОН ТРЕЙДИНГ.................4.36<br />

ХОРОШАЯ УПАКОВКА......4.34<br />

ШЕКЕРМАКСАН.....................4.27<br />

ЮВЕЛИР ПАРТНЕР................4.25<br />

Свидетельство о регистрации<br />

ПИ № ТУ 61 - 00751 от 28.04.2012 г.<br />

ювелирные технологии для профессионалов | jewellertech.ru<br />

Выдано ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ,<br />

ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ<br />

(РОСКОМНАДЗОР)<br />

Учредитель<br />

ООО «Золотой Профиль»<br />

Издатель<br />

ООО «Золотой Профиль»<br />

Адрес редакции и издательства<br />

344002, г. Ростов-на-Дону,<br />

ул. Станиславского, 118<br />

Телефоны отдела рекламы<br />

(863) 282-21-87, 282-21-88<br />

Тираж 9000 экз.<br />

РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО<br />

Все права защищены. Полное или частичное воспроизведение<br />

материалов, опубликованных в журнале «Экспо Ювелир», без<br />

письменного согласия редакции категорически запрещено.<br />

За содержание рекламных материалов редакция<br />

ответственности не несет.<br />

16+<br />

Генеральный директор<br />

Андрей Викторович Дзюба director@expomedia.ru<br />

Коммерческий директор<br />

Оконечникова Ирина Петровна mail@expomedia.ru<br />

Главный редактор<br />

Арина Константиновна Древель mail@expomedia.ru<br />

Арт-директор<br />

Александр Тутов art@expomedia.ru<br />

Дизайн и верстка<br />

Александр Тутов art@expomedia.ru<br />

Корректор<br />

Анастасия Кравцова mail@expomedia.ru<br />

Отдел рекламы<br />

Светлана Женихова svetlana@expomedia.ru<br />

Наталья Бенда nataly@expomedia.ru<br />

Наталья Благова n.blagova@expomedia.ru<br />

Екатерина Медведева pr@expomedia.ru<br />

Интернет-продвижение<br />

Иван Синявский ivan@expomedia.ru<br />

e-mail: uvelir@expomedia.ru<br />

http://www.expojeweller.ru<br />

http://www.uvelir.info<br />

http://www.uvelir.net<br />

Дата выхода 24.09.<strong>2017</strong> г. в 4.00<br />

Заказ №178924<br />

Отпечатано:<br />

ИП Зубков О.П., г. Ростов-на-Дону,<br />

пр. Буденновский, 19а, офис 4<br />

Журнал-каталог «ЮвелирТех»<br />

№3 (5) <strong>2017</strong> примет участие в выставках:<br />

27 сентября –<br />

– 01 октября<br />

«JUNWEX МОСКВА» , г. Москва<br />

Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />

12 – 15 октября «Istanbul Jewelry Show», Турция, г. Стамбул<br />

ROTAFORTE UBM<br />

25 – 29 октября «Престиж», г. Нижний Новгород<br />

ЗАО «Нижегородская ярмарка»<br />

Журнал-каталог «ЮвелирТех»<br />

№4 (6) <strong>2017</strong> примет участие в выставках:<br />

16 – 19 ноября «JUNWEX Екатеринбург» , г. Екатеринбург<br />

Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />

09 – 12 ноября АРУ Астана, г. Астана<br />

ООО «Фирма медиа»<br />

15 – 18 ноября<br />

Dubai International Jewellery Week,<br />

ОАЭ/Эмираты, Дубай<br />

ООО «Фирма медиа»<br />

15 – 19 ноября УралЮвелир, г. Екатеринбург<br />

ЗАО «Объединение «Универсальные Технологии»<br />

29 ноября -<br />

- 03 декабря<br />

«ЮвелирЮг», г. Краснодар<br />

ООО «ЭкспоЛидер»<br />

30 ноября -<br />

- 03 декабря<br />

«Самарская жемчужина», г. Самара<br />

ВК «Экспо-Волга»<br />

06 – 10 декабря «Эксклюзив», г. Ростов-на-Дону<br />

КВЦ «ДонЭкспоцентр»<br />

06 – 10 декабря «ЮвелирЭкспо», г. Волгоград<br />

ВЦ «Волгоград Экспо»<br />

13 – 17 декабря «ЛУЧШИЕ УКРАШЕНИЯ РОССИИ», г. Москва<br />

Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />

19 – 23 декабря «Алтын. Камень Урала», г. Уфа<br />

ООО «КИЦ ЛИГАС»<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 3


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

НЕРАСКРЫТЫЙ<br />

ПОТЕНЦИАЛ<br />

ПРОСТРАНСТВА<br />

ТОРГОВОЙ<br />

ЮВЕЛИРНОЙ<br />

ВИТРИНЫ<br />

Анастасия Берегова<br />

| Эксперт ювелирной академии IJA<br />

Ритейл-дизайнер, визуальный мерчандайзер,<br />

основатель и руководитель международной<br />

студии ювелирного ритейла GOLDINNI<br />

ДАВНО ИЗВЕСТНЫЙ ФАКТ, ЧТО ГРАМОТНАЯ<br />

ВЫКЛАДКА ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ<br />

В ТОРГОВОЙ ВИТРИНЕ ДАЕТ БОЛЕЕ<br />

ПОЛНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ТОВАРЕ И<br />

УВЕЛИЧИВАЕТ ВРЕМЯ ПРОСМОТРА ВИТРИНЫ.<br />

ОЧЕНЬ ЧАСТО ПРИ РАССМОТРЕНИИ<br />

СОСТАВЛЯЮЩИХ ВИТРИНЫ РЕЧЬ ИДЕТ<br />

ТОЛЬКО ЛИШЬ О КАЧЕСТВЕННОЙ<br />

ВЫКЛАДКЕ И ДЕМОНСТРАЦИОННОМ<br />

ОБОРУДОВАНИИ. БЕССПОРНО, ЗНАНИЯ В<br />

ЭТОЙ ОБЛАСТИ ДАЮТ ПРЕИМУЩЕСТВА, НО<br />

ЕСТЬ ЕЩЕ ДВА ПОНЯТИЯ, КОТОРЫЕ ПОРОЙ<br />

НЕДООЦЕНИВАЮТ: ЭТО ОСВЕЩЕНИЕ<br />

ВНУТРИ И САМО ПРОСТРАНСТВО ВИТРИНЫ.<br />

ХОТЕЛОСЬ БЫ ОСТАНОВИТЬСЯ НА<br />

ПОНЯТИИ «ПРОСТРАНСТВО ВИТРИНЫ»,<br />

Т.К. ОТ ЕГО ПРОРАБОТКИ ЗАВИСИТ<br />

ВИЗУАЛЬНОЕ ВОСПРИЯТИЕ КАК ОДНОЙ<br />

ВИТРИНЫ, ТАК И МАГАЗИНА В ЦЕЛОМ<br />

Входя в магазин, человек сначала<br />

видит интерьер, только потом<br />

он подходит ближе и может<br />

рассмотреть наполнение торговых<br />

витрин. В магазине, как и в любом<br />

другом интерьере, все взаимосвязано,<br />

и только когда мы рассматриваем<br />

интерьер вместе с витринами, обращаем<br />

внимание на сочетания цветов,<br />

фактур в системе: интерьер — витрина<br />

— демонстрационное оборудование,<br />

тогда можно говорить о<br />

цветовой гармонии и некой системе,<br />

увидев которую человек будет ассоциировать<br />

ее именно с вашим брендом<br />

или магазином.<br />

Если рассматривать понятие «цвет»,<br />

то можно сказать, что его природа заключается<br />

в сочетании с рядом находящимися<br />

цветами. Желтый мазок на<br />

картине станет более ярким и эффектным,<br />

если фон сделать более темным,<br />

и это — целая наука о том, как сочетать<br />

4<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

цвета между собой, чтобы добиваться<br />

нужного эффекта. Если рассматривать<br />

торговую витрину как холст, то здесь<br />

работа будет вестись над цветом демонстрационного<br />

оборудования, фоном витрины<br />

и цветом стен в торговом зале.<br />

Допустим, у нас белое оборудование в<br />

белой витрине и интерьер светлых оттенков.<br />

Такое сразу можно себе представить,<br />

и если освещение внутри витрин<br />

будет приемлемым, то украшения<br />

будут «играть» на этом фоне и смотреться<br />

«чисто».<br />

Но я хочу углубиться в этот вопрос и<br />

наглядно показать, как можно, не меняя<br />

цвета демонстрационного оборудования,<br />

которое в основной массе<br />

магазинов светлых оттенков, выделить<br />

торговые группы и некоторые витрины<br />

сделать акцентными.<br />

Возьмем тот же магазин, с белыми стенами<br />

и белым торговым оборудованием.<br />

В витрине можно изменить только лишь<br />

фон, выбрав более насыщенный цвет, и<br />

витрина сразу выделится на фоне других.<br />

Таким образом можно оформлять<br />

торговые акцентные витрины по ходу<br />

движения покупателя и наружные витрины,<br />

если магазин больше 70 кв.м.<br />

В ювелирных магазинах с меньшей площадью<br />

фон у всех витрин можно делать контрастного<br />

цвета, и хорошо, если этот цвет<br />

будет одним из фирменных, тогда он будет<br />

ассоциироваться с брендом или конкретным<br />

магазином.<br />

Фон для витрины можно изготовить отдельно,<br />

т.е. две плоскости размером немного<br />

меньше, чем внутренние размеры витрины.<br />

Здесь подойдет МДФ или пластик ПВХ,<br />

далее плоскости окрашиваются в нужный<br />

цвет по системе RAL. Плоскости вставляются<br />

в витрину и могут меняться в зависимости<br />

от задач и проводимых в магазине<br />

мероприятий.<br />

Если стены в интерьере магазина имеют насыщенный<br />

цвет, то здесь правильнее будет<br />

фон витрины оставить белым, а демонстрационное<br />

оборудование изготовить в цвете,<br />

но это более сложная система сочетания<br />

цветов, и чаще всего ее используют ювелирные<br />

магазины премиального сегмента,<br />

ведь порой даже оформление интерьера<br />

магазина может отталкивать одну аудиторию<br />

и привлекать другую.<br />

Какое бы сочетание цветов вы ни выбрали,<br />

всегда нужно помнить о цветовой гармонии<br />

и вашей целевой аудитории, чтобы верно<br />

донести визуальный сигнал и выделить магазин.<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 5


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

СОЗДАНИЕ<br />

ЮВЕЛИРНОГО<br />

БРЕНДА<br />

«НА КОЛЕНКЕ»<br />

РЕАЛЬНО ЛИ САМОМУ, БЕЗ ОГРОМНЫХ ФИНАНСОВЫХ ЗАТРАТ,<br />

ДЛИТЕЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ, ПРИВЛЕЧЕНИЯ ДОРОГОСТОЯЩИХ<br />

СПЕЦИАЛИСТОВ И СПЕЦИАЛЬНЫХ ЗНАНИЙ, СОЗДАТЬ И РАСКРУТИТЬ<br />

СВОЮ СОБСТВЕННУЮ ЛИНЕЙКУ ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ?<br />

Иван Скворцов<br />

| Основатель и генеральный директор<br />

Центра Услуг для Ювелиров «Автозавод 3д»<br />

В УСЛОВИЯХ СОВРЕМЕННОЙ БЫСТРОРАЗВИВАЮЩЕЙСЯ<br />

ЭКОНОМИКИ, С ЧАСТЫМИ КРИЗИСАМИ И НАРАСТАЮЩЕЙ<br />

СКОРОСТЬЮ ИЗМЕНЕНИЙ, БОЛЬШОМУ ЧИСЛУ ЛЮДЕЙ<br />

ПРИХОДИТСЯ СТАЛКИВАТЬСЯ С НЕОБХОДИМОСТЬЮ<br />

СМЕНЫ ОБРАЗА ЖИЗНИ ИЛИ СФЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ<br />

Ежедневно, прокручивая ленты новостей<br />

в социальных сетях, мы наблюдаем за<br />

тем новым, что возникает в нашем круге<br />

интересов: кто-то где-то побывал, получил<br />

какие-то новые знания и что-то новое сделал.<br />

По-новому приготовил пищу, по-новому реализовал<br />

какие-то интерьерные решения или,<br />

наконец, распространил свою творческую<br />

энергию на создание новых предметов быта,<br />

одежды, украшений.<br />

И вот идея создания своей коллекции появилась.<br />

Здесь уже вопрос из стадии «ПОЧЕМУ»<br />

переходит в стадию «ЧТО».<br />

В дело идут теперь карандаши, фломастеры,<br />

линеры, миллиметровка и картон, идеи начинают<br />

обретать форму набросков и эскизов.<br />

Постепенно их накапливается такое количество,<br />

которое как бы говорит: «А дальше<br />

что?», как бы подталкивает вперед, к физической<br />

реализации. И если речь идет о коллекции<br />

украшений, то начинается поиск способа<br />

воплощения ее в материю.<br />

ПОИСК КОМПАНИИ-<br />

ИСПОЛНИТЕЛЯ<br />

Сейчас в экономике период кризиса, и оттого<br />

выбор мест для размещения нами заказа значительно<br />

расширяется: загрузка на существующих<br />

производствах невелика, а мастерские<br />

отнюдь не завалены заказами. Поэтому варианта<br />

три:<br />

1. Найти незагруженное производство.<br />

2. Найти незагруженную крупную мастерскую.<br />

3. Обратиться в профильный центр услуг<br />

или производственную компанию.<br />

Итак, приступаем к поиску конкретного исполнителя.<br />

Ищутся в Интернете такие по запросам:<br />

«услуги для ювелиров», «литье *название<br />

металла в родительном падеже* на<br />

заказ», да и вообще просто по словосочетанию<br />

«для ювелиров».<br />

Основной критерий при выборе исполнителя<br />

для своих заказов: заинтересованность исполнителя<br />

в вас и вашем заказе. Как понять, заинтересована<br />

ли компания, в чем это должно<br />

ощущаться? Во всем! Есть ли вообще у компании<br />

сайт? Быстро ли отвечают на обращения?<br />

Нацелены ли на работу? Есть ли реализованные<br />

проекты? Представлены ли они в социальных<br />

сетях и в виде образцов продукции в офисе<br />

компании? Грамотный ли персонал? Как и<br />

кто с вами общается? Стараются ли уточнить<br />

слабые места проекта в ТЗ? Из всего этого<br />

складывается общее впечатление. Вероятно,<br />

стоит довериться ему.<br />

Не последним фактором, влияющим на выбор<br />

компании-партнера, является удобное территориальное<br />

расположение офиса компании,<br />

так как бывать вам там придется часто.<br />

Для общения с вами в компании должен быть<br />

определен менеджер. В силу того, что каждый<br />

проект уникален, тем более проект дизайнерский,<br />

для того, чтобы при его производстве<br />

были учтены и оперативно согласованы с вами<br />

все возможные нюансы, необходим «заинтересованный<br />

человек» внутри производящей<br />

структуры.<br />

ФОРМИРОВАНИЕ<br />

ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ (ТЗ)<br />

И ПОДГОТОВКА К ЭТОМУ<br />

Без базовых знаний о предмете вам будет<br />

труднее общаться с профессионалами-исполнителями,<br />

понимать друг друга и, что вообще<br />

называется, говорить с ними на одном языке.<br />

Вы без большого труда найдете в Интернете<br />

и скачаете книги Бреполя, Новикова или Марченкова<br />

по теории и практике ручного изготовления<br />

ювелирных изделий, Халилова по<br />

литью по выплавляемым восковым моделям и<br />

любые другие, которые сочтете интересными.<br />

Поищите видеоролики на интересующие<br />

темы. Найдите и почитайте тематические форумы<br />

и сообщества в социальных сетях — много<br />

интересного и полезного можно узнать из<br />

общения ювелиров и мастеров друг с другом.<br />

Следует продумать и написать ТЗ заранее.<br />

Даже если придется потом его править и изменять,<br />

все же лучше, чтобы оно на этот момент<br />

уже существовало, а не составлялось по ходу<br />

общения.<br />

6<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


СРОКИ И ЦЕНЫ<br />

Такие параметры, как срок и цена, являются<br />

взаимозависимыми. Если у вас есть опыт воплощения<br />

любых проектов, то вы сможете его<br />

применить и в этой области; никаких сверхнеобычностей,<br />

относящихся к временным и<br />

финансовым затратам, в проектах создания<br />

коллекций дизайнерских украшений нет. Все<br />

вполне обыкновенно: первоначальный бюджет<br />

лучше в уме умножить на коэффициент<br />

2, как в отношении финансов, так и относительно<br />

времени реализации. Так как делается<br />

что-то новое, то есть, в той или иной мере, в<br />

первый раз, то и безупречных расчетов тут<br />

сделать не удастся.<br />

Тем не менее, алгоритм производства вы с вашим<br />

менеджером прописать сможете, ориентировочные<br />

сроки проговорить тоже.<br />

Отдельно стоит затронуть вопрос пилотных<br />

экземпляров. Если вы решили изготавливать<br />

сразу тираж, а не только набор образцов из<br />

будущей коллекции, то этот вопрос, безусловно,<br />

возникнет. Пилотный экземпляр проходит<br />

предварительную приемку, исходя из<br />

которой, возможно, вносятся корректировки в<br />

процесс производства заказанной продукции.<br />

Необходимо понимать, что для производства<br />

пилотного образца приходится выполнить все<br />

подготовительные этапы, начиная от моделирования,<br />

создания техкарт и мастер-моделей<br />

и заканчивая изготовлением всей необходимой<br />

для производства оснастки и пресс-форм,<br />

опробования техпроцессов... Все это составляет<br />

весьма изрядную долю себестоимости<br />

производства всего тиража. И, так как производственная<br />

компания не может работать в<br />

убыток, то все эти расходы придется оплачивать<br />

именно вам. Это так или иначе включается<br />

в оплату. Временные затраты в этом случае<br />

тоже, вероятнее всего, возрастут. Так что вам<br />

принимать решение о том, заказывать ли пилотные<br />

образцы или нет. В целом это позволяет<br />

снизить риски, повысить предсказуемость,<br />

но раздувает временной и финансовый бюджет<br />

проекта.<br />

ПРОДВИЖЕНИЕ И<br />

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ<br />

СЕБЯ НА РЫНКЕ<br />

Хоть общение с производством и займет<br />

какое-то время, но все же, пока будет изготавливаться<br />

ваш заказ, у вас будет и возможность,<br />

да и необходимость посвятить себя подготовке<br />

раскрутки и продвижения проекта среди<br />

его целевой аудитории.<br />

Основным направлением для продажи вашей<br />

продукции, вероятнее всего, станут интернет-продажи.<br />

Безусловно, это не означает,<br />

что продажи в оффлайне для вас полностью<br />

недоступны! Многие магазины и бутики с удовольствием<br />

берут изделия на реализацию, а в<br />

редких случаях, бывает, даже выкупают их. Но<br />

это будет означать для вас значительнейшее<br />

снижение маржи (т.к. в этих случаях магазины<br />

забирают до 70% от розничной цены себе в<br />

виде комиссии) и, при этом, увеличение вложений<br />

в собственные товарные запасы, так как<br />

в каждый такой магазин или салон необходимо<br />

будет поставить хоть какой-то ассортиментный<br />

минимум изделий.<br />

Делать или не делать собственный сайт? Вопрос<br />

вопросов! Мы имеем стартап, а он, конечно,<br />

позволить себе полноценного интернетмагазина<br />

не сможет: нет ни финансовых, ни<br />

временных на это ресурсов, да и наполнить такой<br />

сайт будет сначала решительно нечем. На<br />

первом этапе выходом станет сайт-визитка или<br />

одностраничный лендинг, с помощью которого<br />

можно рассказать о себе и своем проекте,<br />

лучше, доступнее и презентабельнее, чем это<br />

можно сделать в социальных сетях. Обходится<br />

такой сайт совсем недорого, а плюсов приносит<br />

достаточно и повышает уровень проекта.<br />

Если приметесь за создание и наполнение<br />

собственного сайта, то отдавайте предпочтение<br />

«коробочным» продуктам, их выбор на<br />

рынке очень велик, они недорого стоят и хорошо<br />

продвигаются, в отличие от, к примеру,<br />

сайтов, сделанных на «бесплатных» движках.<br />

СЕЙЧАС В ЭКОНОМИКЕ<br />

ПЕРИОД КРИЗИСА, И<br />

ОТТОГО ВЫБОР МЕСТ<br />

ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ<br />

НАШЕЙ ИДЕИ<br />

ЗНАЧИТЕЛЬНО<br />

РАСШИРЯЕТСЯ<br />

Основным способом рассказать о своей деятельности<br />

на сегодняшний день являются социальные<br />

сети. Тут тоже можно дать некоторые<br />

рекомендации. При прочих равных, в сетях<br />

«ВКонтакте», «Одноклассники», «Мой Мир» и<br />

т.п. дизайнерский продукт продвигается крайне<br />

слабо, так как основная аудитория у этих<br />

сетей — школьники, подростки, домохозяйки и<br />

сельское население. Инструменты для продвижения<br />

немногочисленны и неудобны. Рекомендовать<br />

однозначно можно такие соцсети, как<br />

«Фейсбук» и, в первую очередь, «Инстаграм».<br />

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

Рекомендуем освещать на своих страничках<br />

весь процесс придумывания и создания украшений.<br />

Это интересно людям, создает необходимый<br />

антураж, готовит их к появлению в<br />

продаже изделий и позволяет собрать предзаказ.<br />

Большое значение имеет не только то, что<br />

именно снимают, но и кто это делает, и при помощи<br />

какой техники. Если у вас есть хорошего<br />

качества фотоаппарат, имеет смысл, докупить<br />

к нему объектив, позволяющий вести предметную<br />

съемку, обзавестись лайтбоксом, и т.д.<br />

Если вы не располагаете такими возможностями,<br />

то стоит поискать специалистов в Сети и<br />

заказывать фотосессии. И тут необходим грамотный<br />

подход: заказывайте сессии не на одно<br />

изделие, а сразу на коллекцию или съемку целого<br />

этапа работ; стройте отношения на постоянной<br />

основе. Это позволит оптимизировать<br />

затраты на съемку и обработку фотографий.<br />

Самое важное — донести ваше личное ощущение,<br />

то, что именно вы хотите выразить и передать<br />

людям. Есть немалое число примеров,<br />

когда изрядные бренды и коллекции выкладывают<br />

снимки, сделанные на обычный iPhone!<br />

Есть еще одна хитрость — технологии<br />

3D-моделирования.<br />

ПРИЕМКА РАБОТ У ИСПОЛНИТЕЛЯ<br />

Итак, вернемся на наше производство. Коснемся<br />

вопроса приемки заказа. Как принимать<br />

заказ, если вы этого никогда не делали? На что<br />

обращать внимание?<br />

1. Внимательно осмотрите и проверьте<br />

КАЖДОЕ изделие.<br />

2. Убедитесь, что освещение в помещении,<br />

где происходит приемка, достаточное.<br />

3. Любые возникающие вопросы ОБЯЗА-<br />

ТЕЛЬНО задавайте вашему менеджеру,<br />

не стесняясь.<br />

Если вы уделили выбору места для размещения<br />

заказа должное внимание, то на этапе приемки<br />

особых сюрпризов возникнуть не должно.<br />

В случае, если замечания у вас возникли,<br />

производство обычно устраняет недоработки<br />

в короткий срок.<br />

Важнее всего то ощущение, которое возникает<br />

от изделий, тот посыл, который вы в них вкладывали<br />

с самого начала. Если это есть, то можно<br />

считать, что все уже получилось, и успех в<br />

продажах — лишь вопрос времени и техники.<br />

Остаются, конечно, еще и небольшие (но крайне<br />

важные) юридические и административные<br />

аспекты, с которыми вас без проблем ознакомят<br />

(и помогут с их решением) в той же компании,<br />

где вы производили ваш заказ, если вы все<br />

сделали правильно и не ошиблись с выбором.<br />

В противном случае, можно консультироваться<br />

у юристов, пытаться добыть информацию у<br />

тех, кто осуществляет похожую деятельность,<br />

искать информацию в Интернете.<br />

И вот, по прошествии нескольких недель или,<br />

возможно, даже месяцев, получив огромный и<br />

бесценный опыт и новые знания, вы стоите на<br />

пороге новой жизни. У вас есть собственная<br />

коллекция украшений, реализованная от идеи<br />

до физического воплощения, есть страницы в<br />

социальных сетях, рассказывающие об этом<br />

процессе, есть первые приверженцы и поклонники.<br />

Может быть, есть свой сайт и первые продажи.<br />

Несмотря на то, что основные трудности<br />

уже пройдены, многое еще впереди.<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 7


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ<br />

РАСЧЕТ ВЕСА<br />

ЗАКРЕПЛЕННЫХ<br />

КАМНЕЙ<br />

В ПРАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛОМБАРДОВ И<br />

ЧАСТНЫХ ОЦЕНЩИКОВ НЕРЕДКИ СЛУЧАИ, КОГДА<br />

НЕОБХОДИМО ОЦЕНИТЬ ВЕС ЗАКРЕПЛЕННОГО<br />

В ИЗДЕЛИИ ЮВЕЛИРНОГО КАМНЯ. ПРИЧЕМ<br />

СИТУАЦИИ МОГУТ БЫТЬ СОВЕРШЕННО РАЗНЫЕ<br />

Алексей Лагутенков<br />

| Независимый эксперт.<br />

Научные звания: G.G. GIA<br />

(дипломированный геммолог,<br />

Геммологический институт<br />

Америки), A.J.P. GIA (аккредитованный<br />

ювелирный профессионал<br />

Геммологического института Америки),<br />

MBA Kingston University UK (мастер или<br />

магистр делового администрирования<br />

Университета Кингстон,<br />

Великобритания)<br />

alexlagutenkov@mail.ru<br />

Автор новой книги<br />

«БОЛЬШАЯ ЭНЦИКЛОПЕДИЯ<br />

ДРАГОЦЕННЫХ КАМНЕЙ»<br />

Вставка в ювелирное изделие<br />

может быть дешевой, в таком<br />

случае можно особенно не заморачиваться.<br />

Если судьба такого изделия<br />

— переплавка, то и измерять<br />

ничего не придется. Вставку можно<br />

вытащить и просто вернуть клиенту.<br />

Совершенно другое дело, когда<br />

в руки попадает украшение, скажем,<br />

56-й, 72-й или 84-й пробы с драгоценным<br />

камнем. Оценивать такое изделие<br />

раздельно по цене лома и цене камня<br />

было бы варварством, к тому же выкреплять<br />

вставку из старинного украшения<br />

— задача не всегда простая, а<br />

при условии «глухой» закрепки и вовсе<br />

невозможная.<br />

В случае сложной закрепки камня или<br />

уникального изделия с драгоценной<br />

вставкой на помощь ювелиру-оценщику<br />

придет математика. Существует<br />

ряд довольно простых формул, которые<br />

позволят установить вес ювелирного<br />

камня, не вытаскивая его из<br />

изделия. Все, что потребуется, — это<br />

ювелирный гейджер и умение им<br />

пользоваться. Размеры камня следует<br />

определять с точностью до 0,01 мм.<br />

Конечно же, математическое установление<br />

веса имеет погрешность. Рассчитанный<br />

вес камня может отличаться<br />

от фактического на 10–15%. Однако<br />

в некоторых случаях недостаток точности<br />

с лихвой компенсируется отсутствием<br />

необходимости разборки<br />

ювелирного украшения.<br />

Вес любых ювелирных камней измеряется<br />

в метрических каратах. В одном<br />

грамме — пять карат, а один карат —<br />

это 0,2 грамма. Как перевести размеры<br />

камня в миллиметрах в вес в каратах?<br />

Из курса школьной физики мы помним,<br />

что вес любого объекта — это<br />

произведение объема объекта на его<br />

плотность. Измеряя размеры камня,<br />

мы можем вычислить его объем, но что<br />

делать с плотностью?<br />

Плотность драгоценного камня зависит<br />

от того, к какому классу минералов<br />

принадлежит данный камень. Например,<br />

плотность алмаза 3,47–3,55<br />

г/см³, турмалина 3,02–3,26 г/см³, а<br />

корунда 3,9–4,1 г/см³. Таким образом,<br />

одинаковые по размеру драгоценные<br />

камни, принадлежащие к разным классам<br />

минералов, всегда будут иметь<br />

разный вес. Абсолютно одинаковые<br />

по размеру и типу огранки бриллиант,<br />

турмалин и рубин будут иметь<br />

совершенно разный вес. При прочих<br />

равных условиях рубин — самый тяжелый,<br />

бриллиант будет весить меньше, а<br />

турмалин — самый легкий из них всех.<br />

8<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

Разумеется, чтобы оперировать плотностью<br />

ювелирного камня, необходимо сначала<br />

определить, что именно закреплено<br />

в вашем изделии. Это можно сделать, например,<br />

самостоятельно, с помощью несложных<br />

геммологических тестов. С помощью<br />

ювелирного рефрактометра можно<br />

измерить коэффициент преломления, а<br />

используя полярископ — определить характер<br />

преломления (одинарное, двойное,<br />

агрегат). Прилагающийся к полярископу<br />

«коноскоп», при определенном навыке,<br />

может помочь разглядеть оптическую фигуру,<br />

определяющую, является ли камень<br />

одноосным или двуосным. Нелишними<br />

для самостоятельной экспертизы будут<br />

дихроскоп и карманный спектрометр. Ознакомиться<br />

с работой этих приборов и<br />

научиться ими пользоваться возможно на<br />

любом геммологическом учебном курсе.<br />

Все характеристики камня, считанные с<br />

помощью перечисленных выше приборов,<br />

помогут однозначно определить группу<br />

минералов, к которой принадлежит данный<br />

драгоценный камень, а значит, и узнать его<br />

плотность. Значения плотности можно без<br />

труда найти в Интернете. Средние значения<br />

плотности для наиболее распространенных<br />

ювелирных камней вы можете найти<br />

в таблице 1.<br />

Таблица 1. Средняя плотность для разных групп минералов в г/см³<br />

Альмандин гранат 4,05 Кварц 2,66 Топаз 3,53<br />

Андалузит 3,17 Корунд 4,00 Турмалин 3,06<br />

Андрадит гранат 3,84 Перидот 3,34 Фианит 5,60<br />

Апатит 3,18 Пироп гранат 3,78 Хризоберилл 3,73<br />

Берилл 2,72 Полевой шпат 2,56 Циркон 4,73<br />

Гроссулярит гранат 3,61 Родолит гранат 3,84 Цоизит 3,35<br />

Диопсид 3,29 Спессартин гранат 4,15 Шпинель 3,60<br />

Иолит 2,61 Сподумен 3,18 Алмаз 3,52<br />

Таблица 2. Формулы приблизительного расчета веса закрепленных камней<br />

ФОРМА<br />

ОГРАНКИ<br />

Круглая<br />

ФОРМУЛА РАСЧЕТА<br />

D2*Dt h<br />

*SG*0.0018*WC<br />

Как измерять линейные параметры камней,<br />

показано на рисунках 1 и 2.<br />

Овальная<br />

Квадратная<br />

Прямоугольная<br />

Груша<br />

Маркиза<br />

Сердце<br />

Треугольник<br />

((L+W)/2) 2 *Dt h<br />

*SG*0.002*WC<br />

W2*Dt h<br />

*SG*0.0024*WC<br />

L*W*Dt h<br />

*SG*0.0026*WC<br />

L*W*Dt h<br />

*SG*0.0018*WC<br />

L*W*Dt h<br />

*SG*0.0017*WC<br />

L*W*Dt h<br />

*SG*0.0021*WC<br />

L*W*Dt h<br />

*SG*0.0018*WC<br />

Старинная<br />

прямоугольная<br />

((W1+W2)/2) 2 *Dt h<br />

*SG*0.0018*WC<br />

Рисунок 1<br />

В таблице 2 приведены формулы для расчета<br />

веса камней определенной формы огранки.<br />

Обозначения в таблице:<br />

D — диаметр камня<br />

L — длина камня<br />

W — ширина камня<br />

Dth — глубина или толщина камня (состоит из<br />

суммы высот короны, рундиста и павильона)<br />

SG — средняя плотность минерала<br />

WC — фактор коррекции веса<br />

Рисунок 2<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 9


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

Таблица 3. Поправочные коэффициенты при определении веса закрепленных в изделии ювелирных камней<br />

ТОЛЩИНА РУНДИСТА<br />

ИЗЛИШНЕ МАССИВНЫЙ ПАВИЛЬОН (BULGE)<br />

Слегка утолщен 1–2% Слегка увеличен 3–5%<br />

Толстый 3–4% Заметно увеличен 6–8%<br />

Очень толстый 5–6% Сильно увеличен 9–12%<br />

Чрезмерно толстый 7–10% Очень сильно увеличен 13–18%<br />

WC — фактор коррекции веса — заслуживает<br />

отдельного внимания. Обычно поправку при<br />

измерении веса ювелирного камня следует<br />

вносить только в случаях, если присутствуют<br />

очевидные проблемы с качеством огранки.<br />

Случаи, когда необходимо применять<br />

параметр WC, описаны в таблице 3. В практическом<br />

смысле все приведенные значения<br />

процентов складываются и означают, что вес<br />

камня надо увеличить на соответствующую<br />

цифру поправки.<br />

Допустим, если рундист камня «толстый»,<br />

а павильон «очень сильно увеличен» — это<br />

означает, что из таблицы 3 надо взять цифру<br />

3% (если рундист ближе к «слегка утолщен»)<br />

или 4% (если рундист ближе к «очень толстый»)<br />

и сложить этот процент с цифрой,<br />

соответствующей по вашим ощущениям<br />

«очень сильно увеличенному павильону от<br />

13 до 18%.<br />

Пусть вас не смущает оценка параметров «на<br />

глаз». После нескольких практических экспериментов<br />

глазомер обычно оттачивается<br />

до такой степени, что вопроса, какой поправочный<br />

коэффициент применить, не возникает.<br />

Предположим, в нашем случае рундист,<br />

конечно, толстый, но не очень, то есть 3%, а<br />

павильон настолько сильно выпирает, что это<br />

бросается в глаза, — 18%. Общая поправка к<br />

весу составит 3+18 = 21%, то есть наш коэффициент<br />

WC будет равен 1,21.<br />

Таблица 4. Поправочные коэффициенты кабошонов<br />

Мелкий<br />

УЗКИЙ КАБОШОН<br />

Особого внимания заслуживает тема определения<br />

приблизительного веса камней,<br />

ограненных кабошоном. Кабошон должен<br />

быть гладкий, без какой-либо резьбы на поверхности,<br />

без просверленных отверстий.<br />

В большинстве случаев огранка кабошоном<br />

применяется только к недорогим ювелирным<br />

камням, но из любого правила бывают<br />

исключения. Специфика расчета веса кабошона<br />

состоит в том, что этот вид огранки не<br />

имеет четких правил, поэтому формула для<br />

расчета одна — универсальная, а поправочный<br />

коэффициент приходится определять<br />

на глаз по таблице 4.<br />

Вес кабошона =<br />

L*W*Dth*SG*(Поправочный материал)<br />

Форм огранки кабошонов существует великое<br />

множество, и для этих случаев есть<br />

более подробные таблицы поправочных коэффициентов.<br />

Как практически использовать приведенную<br />

выше информацию?<br />

Предположим, имеется кольцо, в котором<br />

закреплен рубин диаметром 4,00 мм, высотой<br />

3,90 мм, с очень толстым рундистом и<br />

сильно увеличенным павильоном.<br />

Для начала вычислим вес камня без корректирующих<br />

факторов. Воспользуемся<br />

ОБЫЧНЫЙ<br />

КАБОШОН<br />

ШИРОКИЙ<br />

КАБОШОН<br />

0,0029 0,0029 0,0029<br />

формулой из таблицы 2 и значением SG из<br />

таблицы 1:<br />

Вес = 4,00 (диаметр камня в мм) х 4,00 × 3,90<br />

(высота или глубина камня в мм) × 4,00 (SG<br />

для корундов) × 0,0018 = 0,44928 кт (округляем<br />

до 0,45 карата).<br />

Из-за толщины рундиста добавим к весу 5%,<br />

а за счет сильно увеличенного павильона<br />

еще 10%. Итого WC составит приблизительно<br />

+ 15% от общего веса камня. То есть наш<br />

рубин в кольце весит, скорее всего, 0,45 ×<br />

1,15 = 0,5175 (округляем до 0,52) карата.<br />

ВЫШЛА НОВАЯ КНИГА<br />

АЛЕКСЕЯ ЛАГУТЕНКОВА<br />

«БОЛЬШАЯ ЭНЦИКЛОПЕДИЯ<br />

ДРАГОЦЕННЫХ КАМНЕЙ»<br />

Из этого красочного альбома вы узнаете о<br />

том, как самостоятельно оценивать цветные<br />

ювелирные камни, как уберечься от обмана<br />

при покупке ювелирного украшения с<br />

драгоценным камнем, а также познакомитесь<br />

с полной историей самоцветов: кем и<br />

когда был открыт тот или иной драгоценный<br />

камень и под какими названиями он был<br />

известен в разное время. Эта книга будет<br />

интересна любой аудитории. Ведь рано или<br />

поздно практически любой человек на земле<br />

задумывается о покупке ювелирного изделия<br />

с красивым камнем. И если такая мысль<br />

пришла вам в голову, просто возьмите в руки<br />

эту книгу, найдите описание заинтересовавшего<br />

вас самоцвета и потратьте несколько<br />

минут на чтение. Возможно, та информация,<br />

которую вы узнаете из данной книги, при покупке<br />

понравившегося ювелирного изделия<br />

сэкономит вам значительную сумму денег...<br />

и некоторое количество нервных клеток, которые,<br />

как известно, не восстанавливаются.<br />

УЖЕ В ПРОДАЖЕ!<br />

Средней глубины<br />

Глубокий<br />

0,0027 0,0025 0,0026<br />

0,0029 0,0028 0,0028<br />

Книжный магазин «Москва»<br />

www.moscowbooks.ru<br />

Книжный магазин OZON.RU<br />

www.ozon.ru<br />

Международный онлайн-магазин<br />

WWW.AMAZON.COM<br />

10<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ<br />

Производство и продажа ювелирных вставок<br />

Широкий ассортимент, отличное качество<br />

156026, г. Кострома,<br />

ул. Советская, 136/7, н.п. 32<br />

Тел./факс: +7 (4942) 42-45-87,<br />

+7 (4942) 42-23-62<br />

e-mail: indgems@yandex.ru<br />

115419, г. Москва,<br />

ул. Орджоникидзе, д. 11<br />

Тел./факс: +7 (962) 98-512-98,<br />

+ 7 (495) 234-29-93<br />

e-mail: 5674034@mail.ru<br />

www.indgems.ru<br />

ЭКСПО ЮВЕЛИР | СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong> 11


драгоценные и полудрагоценные камни, вставки 2.12<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

2.13<br />

драгоценные и полудрагоценные камни, вставки


драгоценные и полудрагоценные камни, вставки 2.14<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

2.15<br />

драгоценные и полудрагоценные камни, вставки


драгоценные и полудрагоценные камни, вставки 2.16<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

2.17<br />

драгоценные и полудрагоценные камни, вставки


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

драгоценные и полудрагоценные камни, вставки 2.18<br />

ИЗВЕСТНОЕ ИМЯ НА РЫНКЕ<br />

ДРАГОЦЕННЫХ МЕТАЛЛОВ РОССИИ<br />

8 800 200-86-99<br />

WWW.GERMES-GOLD.RU


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

Мы работаем на рынке с 2014 года и<br />

за этот небольшой срок сумели<br />

добиться существенных результатов.<br />

Основным направлением деятельности<br />

компании является продажа драгоценных<br />

металлов из золота и серебра.<br />

Продукт, который мы предлагаем, – это качественное<br />

аффинированное золото и серебро<br />

999,9 пробы с полным пакетом документов,<br />

соответствующих всем требованиям<br />

законодательства.<br />

«Гермес» предоставляет услуги аффинажа<br />

лома и отходов золота и серебра, осуществляемого<br />

специализированными организациями,<br />

включенными в утвержденный Правительством<br />

РФ перечень. Кроме того, клиентам доступна<br />

услуга качественного анализа сырья с определением<br />

процента содержания драгоценных металлов<br />

в однородном материале.<br />

Офис компании «Гермес» находится в Костроме,<br />

городе, гордо носящем звание ювелирной<br />

столицы России. На территории Костромской<br />

области производится до 50% всех изделий<br />

из драгоценных металлов в нашей стране,<br />

вершатся все основные события ювелирного<br />

мира. Выгодное расположение позволяет<br />

нам работать с крупнейшими поставщиками<br />

и заводами-изготовителями, предлагать наилучшие<br />

условия для организаций, работающих<br />

по давальческой схеме с предприятиями<br />

г. Костромы и пос. Красное-на-Волге.<br />

Основной принцип нашей компании — четкое<br />

и своевременное исполнение взятых на<br />

себя обязательств. Именно поэтому, на сегодняшний<br />

день, общее количество постоянных<br />

партнеров «Гермес» насчитывает более 160<br />

компаний в различных городах и регионах РФ,<br />

которые часто рекомендуют нас друг другу<br />

как надежную и ответственную компанию.<br />

Мы сумели создать широкую географию,<br />

сплотили штат высококлассных специалистов,<br />

разработали эффективную экономику.<br />

Все эти аспекты позволяют предлагать<br />

нашим клиентам выгодные условия для сотрудничества.<br />

Наши преимущества:<br />

• Максимально короткие сроки выполнения<br />

заказа.<br />

• Выгодные цены в соответствии с биржевым<br />

курсом, без дополнительных наценок.<br />

• Бесплатная доставка заказов надежными<br />

транспортными компаниями.<br />

• Полная юридическая прозрачность и документальное<br />

оформление сделок.<br />

• Индивидуальный подход к каждому клиенту.<br />

Компания «Гермес» активно следит за тенденциями<br />

и новостями ювелирного рынка, принимает<br />

участие в ювелирных выставках, в качестве<br />

гостей, выступает партнером в различных конференциях,<br />

что дает возможность следовать<br />

тенденциям ювелирной отрасли.<br />

КОМПАНИЯ «ГЕРМЕС» —<br />

качество, стабильность,<br />

надежность!<br />

драгоценные и полудрагоценные камни, вставки<br />

2.19


драгоценные металлы 3.20<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

3.21<br />

драгоценные металлы


драгоценные металлы 3.22<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

4.23<br />

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги


упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 4.24<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

4.25<br />

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги


упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 4.26<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

4.27<br />

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги


упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 4.28<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

4.29<br />

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги


упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 4.30<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

4.31<br />

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги


упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 4.32<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

4.33<br />

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги


упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 4.34<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

4.35<br />

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги


упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги 4.36<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

выставки


КАЛЕНДАРЬ ЮВЕЛИРНЫХ ВЫСТАВОК НА <strong>2017</strong>-2018 ГОД<br />

ЭКСПО-ЮВЕЛИР №3 (<strong>106</strong>)’<strong>2017</strong><br />

27 сентября –<br />

01 октября<br />

JUNWEX МОСКВА Москва, ВДНХ, павильон 75, 69 Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />

12 – 15 октября Istanbul Jewelry Show Турция, Стамбул, CNR Expo ROTAFORTE UBM<br />

25 – 29 октября Престиж Нижний Новгород ЗАО «Нижегородская ярмарка»<br />

ЭКСПО-ЮВЕЛИР №4 (107)’<strong>2017</strong><br />

16 – 19 ноября JUNWEX Екатеринбург<br />

Екатеринбург,<br />

МВЦ «Екатеринбург-Экспо»<br />

Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />

09 – 12 ноября АРУ Астана Астана, ВЦ «Корме» ООО «Фирма медиа»<br />

15 – 18 ноября<br />

Dubai International<br />

Jewellery Week<br />

ОАЭ/Эмираты, Дубай<br />

ООО «Фирма медиа»<br />

15 – 19 ноября УралЮвелир<br />

Екатеринбург,<br />

Уральский центр развития дизайна<br />

ЗАО «Объединение «Универсальные Технологии»<br />

29 ноября –<br />

03 декабря<br />

ЮвелирЮг Краснодар, ВЦ «КубаньЭКСПОЦЕНТР» ООО «ЭкспоЛидер»<br />

30 ноября –<br />

03 декабря<br />

Самарская жемчужина Самара, ВК «Экспо-Волга» ВК «Экспо-Волга»<br />

06 – 10 декабря Эксклюзив Ростов-на-Дону КВЦ «ДонЭкспоцентр»<br />

06 – 10 декабря ЮвелирЭкспо Волгоград, ВК «ЭКСПОЦЕНТР» ВЦ «Волгоград Экспо»<br />

13 – 17 декабря ЛУЧШИЕ УКРАШЕНИЯ РОССИИ Москва, ВДНХ, павильон 75 Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />

19 – 23 декабря Алтын. Камень Урала Уфа, СК «Уфа-Арена» ООО «КИЦ ЛИГАС»<br />

ЭКСПО-ЮВЕЛИР №1 (108)’2018<br />

31 января –<br />

- 04 февраля<br />

JUNWEX ПЕТЕРБУРГ Санкт-Петербург, КВЦ «Экспофорум» Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />

14 – 18 февраля УралЮвелир<br />

Екатеринбург,<br />

Уральский центр развития дизайна<br />

ЗАО «Объединение «Универсальные Технологии»<br />

21 – 25 февраля ЮвелирЭкспо Волгоград, ВК «ЭКСПОЦЕНТР» ВЦ «Волгоград Экспо»<br />

22 – 25 февраля СибЮвелир Новосибирск ITE «Сибирь»<br />

01 – 04 марта Лучшие украшения России Москва, ВДНХ, павильон 75 Медиа–Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />

01 – 04 марта ЮвелирЮг-весна Краснодар, ВЦ «КубаньЭКСПОЦЕНТР» ООО «ЭкспоЛидер»<br />

22 – 25 марта Istanbul Jewelry Show March Турция, Стамбул, CNR Expo ROTAFORTE UBM<br />

22 – 25 марта Ювелирный салон Сибири Красноярск, МВДЦ «Сибирь» ВК «Красноярская ярмарка»<br />

22 – 27 марта BASELWORLD Швейцария ООО «Фирма медиа»<br />

05 – 07 апреля Янтарь Балтики Калининград ВК «Балтик – Экспо»<br />

26 – 29 апреля УралЮвелир-Весна<br />

Екатеринбург,<br />

Уральский центр развития дизайна<br />

ЗАО «Объединение «Универсальные Технологии»<br />

ЭКСПО-ЮВЕЛИР №2 (109)’2018<br />

24 – 28 мая<br />

JUNWEX НОВЫЙ РУС-<br />

СКИЙ СТИЛЬ<br />

Москва, ВДНХ, пав. 75<br />

Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»<br />

24 – 27 мая Ювелирная ВЕСНА Волгоград, ВК «ЭКСПОЦЕНТР» ВЦ «Волгоград Экспо»<br />

30 мая – 02 июня Ювелирный Салон Краснодар, ВКК «Экспоград Юг» ВК «КраснодарЭкспо»<br />

01 – 04 июня JCK Las Vegas США ООО «Фирма медиа»<br />

06 – 10 июня Ювелир Экспо. Казань Казань ВЦ «Казанская ярмарка»<br />

21 – 23 июня<br />

ЗОЛОТО ЛЕТНЕЙ СТОЛИЦЫ.<br />

ВЕСНА<br />

Сочи<br />

ВК «Сочи-Экспо ТПП»<br />

18 – 22 июля ИнтерЮвелир Сочи, Гранд Отель «Жемчужина» ЗАО «СОУД-Сочинские выставки»<br />

июль Золотой Остров Севастополь, ТРЦ «Муссон» ВЦ «РОСТЭКС»<br />

24 – 30 августа<br />

ЗОЛОТО ЛЕТНЕЙ<br />

СТОЛИЦЫ. ЛЕТО<br />

Сочи<br />

ВК «Сочи-Экспо ТПП»<br />

20 – 23 сентября Золотой сезон Сочи, Гранд Отель «Жемчужина» ЗАО «СОУД-Сочинские выставки»<br />

сентябрь ELITE-ЮВЕЛИР Ессентуки, Театральная площадь ВЦ «РОСТЭКС»<br />

*Даты выставочных мероприятий могут меняться, следите за обновлениями на HTTP://UVELIR.INFO/EXPO<br />

в календаре отражены выставки, в которых принимает участие каталог «Экспо-Ювелир»


GOLDEN_PROFILE_RUS_O<strong>2017</strong>.pdf 1 20.09.<strong>2017</strong> 12:14<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

C<br />

M<br />

Y<br />

CM<br />

MY<br />

CY<br />

CMY<br />

K<br />

выставки


выставки<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

выставки


выставки<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

выставки


выставки<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

выставки


выставки<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

выставки


выставки<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

выставки


выставки<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

выставки


выставки<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

выставки


выставки<br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong>


№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

выставки


ЖУРНАЛ-КАТАЛОГ<br />

№3(5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

№3 (5) СЕНТЯБРЬ-НОЯБРЬ <strong>2017</strong><br />

ювелирные технологии для профессионалов | jewellertech.ru<br />

выставки

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!