You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Alva Donna World Palace<br />
TESİS OLANAKLARI<br />
Konum<br />
Ücretsiz: Disko, kablosuz internet, beach bar, pool bar, basketbol, kapalı havuz, yarı olimpik yüzme<br />
havuzu, sauna, tenis sahası, fitness center, step, aerobik & jimnastik, açık havuz, su kaydırağı, hamam,<br />
minigolf, dart, masa tenisi, plaj voleybolu, su jimnastiği<br />
Ücretli: Butik, kuyumcu, market, toplantı salonu, kuru temizleme, tenis sahası ışıklandırması, araç kiralama,<br />
tenis ekipmanları, telefon ve faks hizmeti, çamaşırhane, doktor, fotoğraf servisi, hediyelik eşya mağazası,<br />
kuaför, deri dükkanı, motorlu su sporları, güzellik merkezi, masaj, kese ve cilt bakımları, çocuk bakıcısı<br />
107.000 m² alana kurulu olan<br />
tesisin, 816 odası bulunuyor. Kiriş<br />
mevkiindeki tesis; Kemer merkeze<br />
6 km, Antalya şehir merkezine 55<br />
km ve Antalya Havalimanı’na 65 km<br />
mesafede konumlanıyor.<br />
Plaj - Deniz<br />
DENETİMLERDE<br />
BAŞARILI TESİS<br />
SPA TESİSİ<br />
ODA: Tesisin 35 m² büyüklüğündeki standart odalarında; Temizlik hizmeti, balkon, halı veya seramik<br />
zemin, çay-kahve seti, kablosuz internet, minibar, LCD TV, dijital kasa, merkezi klima, su ısıtıcısı, uydu<br />
yayını, müzik yayını (TV), küvet, banyo, bornoz ve terlik, saç kurutma makinesi, oda servisi*, telefon*,<br />
banyo telefonu* mevcut.<br />
Denize sıfır olan tesisin, 400 m<br />
uzunluğunda, 50 m genişliğinde<br />
küçük kum-çakıl plajı ve iskelesi<br />
bulunuyor. Plajda; şezlong, plaj<br />
havlusu ve güneşlik ücretsiz.<br />
ÖZEL SAĞLIK<br />
TALEPLERİ<br />
T. SANDALYEYE<br />
UYGUN<br />
SPOR ve EĞLENCE: Tesiste haftanın her günü animasyon ekibi ile eğlenceli programlar, gündüz<br />
aktiviteleri ve gece şovları düzenleniyor.<br />
Çocuk<br />
BEBEK DOSTU<br />
ÇOCUK DOSTU<br />
SPA / WELLNESS / SAĞLIK: Tesisin spa ve wellness bölümünde; kapalı havuz, sauna, hamam, masaj,<br />
kese ve cilt bakımı gibi olanaklar bulunuyor.<br />
NOTLAR: Evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına<br />
bağlı. Tesiste mevsim şartlarına göre veya belirli dönemlerde konsept değişikliği olabilir. Bahçe manzaralı<br />
ve havuz manzaralı odalarda, 2+2 ve 3+1 konaklamalar kabul edilmiyor. 12 yaş altı çocuk misafirler,<br />
fitness center’a aile bireyleri ile kabul ediliyor.<br />
* ile işaretli olan hizmetler ücretlidir.<br />
Tesiste 4-12 yaş arası minik<br />
misafirler için mini kulüp ve 13-14<br />
yaş arası misafirler için junior kulüp<br />
bulunuyor. Akşam şovları öncesi<br />
çocuk diskosu düzenleniyor. Mini<br />
kulüpte; çocuk sineması, özel<br />
oyunlar, kurslar ve haftanın her günü<br />
değişen temalı günler düzenleniyor.<br />
Çocuk büfesi, çocuk açık havuzu<br />
çocuk oyun alanı, çocuk kapalı<br />
havuzu<br />
BALAYI TESİSİ<br />
İLERİ YAŞ DOSTU TESİS<br />
Ultra Her Şey Dahil<br />
• Sabah, öğle ve akşam açık büfe<br />
yemekler ücretsiz.<br />
• Ana restoranda sabah kahvaltısı ile<br />
taze portakal suyu ücretsiz.<br />
• Tesisin belirlemiş olduğu markalar<br />
dahilinde bazı yerli ve yabancı alkollü,<br />
alkolsüz içecekler (deluxe içecekler<br />
hariç), Lobby Piano Bar’da 24 saat<br />
ücretsiz. Lobby Piano Bar, 01.06-<br />
15.09 tarihleri arasında 24 saat açık.<br />
• A la carte restoranlar, haftanın altı<br />
günü 19.00-22.00 saatleri arasında<br />
rezervasyonlu ve kuver ücretli.<br />
• Terrace suit rezervasyonu yapan<br />
misafirler, a la carte restoranlardan<br />
birer kez ücretsiz faydalanabiliyor.<br />
• Taze sıkılmış portakal suları ücretli.<br />
• Minibar günlük olarak soft içecekler<br />
ve bira ile yenileniyor.<br />
• 08.00-24.00 Lobby Tea House<br />
• 10.00-11.00 Geç Kahvaltı<br />
• 10.00-18.00 Beach ve Captain’s Bar<br />
• 10.00-24.00 Pool Bar ve Patisserie<br />
• 11.00-18.00 Dondurma Servisi<br />
(Beach Snack Res.)<br />
• 12.00-18.30 Hafif Snack Yemekler<br />
(Beach Snack Res.)<br />
• 12.00-24.00 Beach Snack Restoran<br />
• 18.30-21.30 Dondurma Servisi<br />
(Ana Restoran)<br />
• 23.00-01.00 Recharge Disco Bar<br />
• 24.00-06.00 Gece Snack ve Erken<br />
Kahvaltı<br />
Bahçe Manzaralı Standart Oda<br />
Son Bir Yılın Tüketici Anket Sonuçları<br />
Genel Memnuniyet 87<br />
Tavsiye<br />
88<br />
Fiyat / Performans 83<br />
Oda<br />
86<br />
Yiyecek / İçecek<br />
79<br />
Hizmet<br />
87<br />
Yüzme Olanakları<br />
94<br />
2016 Yılı Bağımsız Denetim Puanları<br />
Hizmet Kalitesi<br />
97<br />
Müşteri Güvenliği<br />
93<br />
Kemer / Kiriş<br />
26
Change language