faq
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
FAQ<br />
Na jak długo wystarcza pojemnik z gazem?<br />
Gaz jest wykorzystywany w urządzeniu zarówno do podnoszenia butelek jak i jest wtłaczany do butelki w celu<br />
konserwacji wina, dlatego zużycie gazu zależy od wielkości instalacji oraz od tego ile razy wymieniano butelki z<br />
winem. Orientacyjnie, zbiornik wystarcza na kilka miesięcy. Przykładowo, pojemnik z gazem dla EnoOne wystarcza<br />
na 80-90 butelek.<br />
Biorąc pod uwagę wydatki na napełnienie zbiornika gazem, całkowity koszt nie jest duży.<br />
Jaki trzeba posiadać komputer, żeby można było zainstalować EnoSoft?<br />
Minimalne wymagania to komputer/laptop z XP PRO, Windows 7 PRO oraz co najmniej 1 GHz RAM.<br />
INSTALACJA I GWARANCJA<br />
Jaki jest czas dostawy urządzeń?<br />
2 do 4 tygodni dla EnoOne i Elite 2.5<br />
6 tygodni dla innych modeli.<br />
Jakie są warunki płatności?<br />
W celu uzyskania informacji o terminach i warunkach płatności należy zapoznać się z naszym katalogiem.<br />
Czy systemy można wypożyczyć?<br />
W celu uzyskania informacji na temat warunków należy zapoznać się z naszym katalogiem.<br />
Jaki jest koszt instalacji?<br />
580 PLN; opłata instalacyjna jest wliczona w szacunkowy koszt zakupu urządzenia.<br />
Czy można zainstalować urządzenie w innym miejscu w oczekiwaniu na przygotowanie<br />
miejsca docelowego?<br />
Gwarancja zachowuje ważność tylko w przypadku instalacji urządzenia w miejscu docelowym. Jest to również<br />
warunek niezbędny dla zapewnienia odpowiedniego funkcjonowania urządzenia. Po zakończeniu instalacji, personel<br />
zostanie przeszkolony i podpisane zostanie Świadectwo Odbioru Instalacji.<br />
Z jakim wyprzedzeniem należy umówić instalację?<br />
Prosimy o zgłoszenie się z co najmniej 2 tygodniowym wyprzedzeniem, po to, żeby móc jak najlepiej zaplanować<br />
instalację Państwa urządzenia.<br />
Czy urządzenie i EnoSoft są objęte gwarancją?<br />
Tak, od momentu podpisania Świadectwa Odbioru Instalacji przysługuje 12 miesięczna gwarancja.<br />
Czy Państwa oferta uwzględnia plan utrzymania bądź przedłużony okres gwarancji?<br />
Obecnie nasza oferta nie zawiera przedłużonego okresu gwarancji. Cena końcowa obejmuje jednoroczną usługę<br />
assistance. Zawsze jednak istnieje możliwość kontaktu z naszymi technikami, którzy odpowiedzą na Państwa<br />
pytania i udzielą pomocy przez telefon, a w razie potrzeby umówią wizytę technika.
Change language