qqq1

службовці - працівники, які здійснюють підготовку та оформлення документації, облік і контроль (агенти зі
збуту продукції, рекламні агенти, касири, кур'єри, секретарі тощо).
За характером виконуваних робіт персонал групується за професіями - видом трудової діяльності людини,
яка володіє комплексом спеціальних знань і практичних навичок, придбаних у результаті спеціальної
підготовки (назва професії визначається характером та змістом роботи).
У межах професії працівники поділяються за спеціальностями - вузьким різновидом трудової діяльності в
межах певної професії. Спеціальність передбачає володіння комплексом знань, придбаних шляхом спеціальної
підготовки і досвіду роботи.
Розрізняють робітників у межах професії і за рівнем кваліфікації. Кваліфікація - це ступінь професійної
підготовки працівника, необхідний для виконання робіт певної складності. Рівень кваліфікації працівника можна
оцінити за розрядами (для робітників), категоріями (для спеціалістів), науковими ступенями і вченими
званнями (для науковців).
Структура персоналу - співвідношення між чисельністю працівників окремої категорії (групи) і загальною
чисельністю працівників. Визначають структуру персоналу за категоріями (робітники, керівники, службовці,
спеціалісти), віком (вікова структура), професіями, стажем роботи тощо
На даний час всі працюючі на підприємстві діляться на дві категорії:
> промислово-виробничий персонал - це працівники, які зайняті безпосередньо у
виробничому процесі і його обслуговують;
> персонал непромислових організацій - це працівники житлово-комунального господарства,
дитячих і лікувально-санаторних організацій, які відносяться до цього підприємства.
Водночас, всі зайняті на підприємстві в свою чергу поділяються на:
> робітників;
> керівників;
> спеціалістів;
> службовців.
До робітників відносяться особи, які безпосередньо приймають участь у процесі
виробництва матеріальних цінностей, а також зайняті ремонтом, переміщенням вантажів,
наданням матеріальних послуг тощо.
Керівники - це працівники, які займають керівні посади на підприємстві та в його структурних
підрозділах;
До спеціалістів відносяться працівники, зайняті інженерно-технічними, економічними,
фінансовими та іншими роботами.
До службовців відносяться працівники, які організують підготовку і оформлення документації,
облік і контроль, господарське обслуговування.
Ще працівники підприємства поділяються за професіями, спеціальностями і кваліфікацією.