Views
7 months ago

Cummins Magazine - 2014 Spring Vol 78

Cummins

Cummins Inside Filter Failure Case 글. 안순철(커민스필터주식회사 부장) 순정품 사용의 중요성 부산세관, 커민스 비순정품 적발 2013년 1월, 부산세관에서 제보가 들어왔다. 커민스 필터라고 수입된 제품에 이상이 있다는 것이었다. 바로 제품을 입수하여 살펴본 결과 순정품이 아닌 것으로 드러났고 세관에 이를 알렸다. 직접 부산세관을 방문하여 분석한 자료를 토대로 순정품과 비순정품에 대해 설명했고, 세관 조사팀은 비순정품이 제조되고 유통되는 경로를 찾아내는 조사에 착수했다. 이후 부산세관 조사팀은 불법제작 유통업자를 찾아내어 검찰로 인계했다. 엄중한 처벌이 이루어질 것으로 보인다. 이번 사건을 계기로 세관에서는 제품 통관 심사와 검사에 더욱 신경을 곤두세우고 있다. 커민스 상표를 도용하는 비순정품이 생겨나는 것을 보면 커민스 필터 순정품이 그만큼 우수하다는 것이 입증된 셈이다. 이제 순정품 사용은 필수 엔진이 제 성능을 발휘하려면 반드시 순정품을 사용해야 한다. 비순정품을 사용하면 단기간은 비용을 절감하는 효과를 볼 수 있겠지만, 비순정품은 필터 자체의 역할이 축소되고 엔진 부품의 마모와 부식을 가속화시키기 때문에 결국 수리비로 더 많은 비용이 나가는 피해를 입을 수 있다. 필터는 여러 부품으로 구성되어 있는데 비순정품은 규격화 및 내구화되지 않은 부품을 사용하면서 다른 엔진 부품에 영향을 미치고 결국 엔진의 수명을 단축시키는 결과를 초래한다. 비용을 절감하기 위한 잘못된 선택이 더 큰 위험과 손해를 불러올 수 있다. 순정품을 사용하면 엔진의 수명을 연장시키는 것은 물론 안전까지 보장된다는 것을 명심해야 한다. 순정품을 사용하는 것은 선택이 아니라 필수다. 커민스 순정품이 특별한 이유 모방품이 나올 정도로 커민스 순정품이 인정받는 이유는 무엇일까. 타 경쟁부품사와 다른 커민스 순정품의 우수성을 살펴보자. 첫째, 커민스의 하자보증은 부품, 인력, 점진적인 손상, 소모품을 100% 지원한다. 커민스는 31~3600마력 디젤 엔진을 독자적으로 설계 생산하는 세계 최대 기업으로서 완벽한 하자보증 서비스를 받을 수 있다. 둘째, 품질의 차이다. 커민스 제품기술 전문가들이 육안검사, 기계측정, 재료분석 및 화학분석을 토대로 커민스 부품과 타 경쟁부품을 시험평가 해보면 차이점이 드러난다. 최근 비순정품은 눈으로는 그 차이를 구분할 수 없을 정도로 정교하기도 하지만 엔진이라는 기계는 더욱 정밀하기 때문에 작은 품질의 차이, 재질의 차이에도 성능에 큰 차이가 생길 수 있다. 셋째, 가용도에 차이가 있다. 부품이 필요할 때 부품을 구입할 수 없으면 순정품의 품질을 논할 필요조차 없다고 커민스는 자신 있게 말한다. 커민스 공식대리점은 자주 사용되는 수천 가지 부품의 재고를 확보하고 있다. 글로벌 유통망을 통해 신속하게 부품을 확보할 수 있고 즉시 배송 시스템으로 고객의 생산성 손실을 최소화한다. 순정품 VS 비순정품 테스트 결과 사람으로 치면 신장역할을 하는 오일필터에 이물질 여과효율 테스트를 해보았다. 테스트 결과 순정품과 비순정품은 90% 이상의 차이를 나타냈다. 비순정품은 값싼 여과지를 사용하여 여과기능을 저하시키고 엔진 수명을 단축시키는데 결정적인 작용을 한다. 수분필터에서도 차이점을 나타낸다. 커민스

22+23 수분필터는 냉각수 내의 이물질을 제거하는 필터로서의 역할뿐 아니라 화학첨가제가 포함되어 있어 냉각수로 인한 부식을 방지하는데 반해 비순정품은 검증되지 않은 화학첨가제를 겨우 함유한 정도다. 부산세관 사례에서도 확인할 수 있지만 현재 많은 비순정품이 시장에서 유통되고 있다. 사실 전문가가 아닌 이상 순정품과 거의 유사하게 만들어진 비순정품을 구분해내기란 쉬운 일은 아니다. 커민스 순정품은 커민스 공식 대리점을 통해서만 구입할 수 있다. 또한, 커민스는 순정품 필터로 교체 시 고객의 요청에 따라 하자보증서를 함께 제공한다. 부품에 결함이 발생한 경우 일정기간 내에 수리 또는 교환을 해준다는 증서를 미국 본사에서 직접 발급하고 있다. 비순정품 유형 사례 브랜드는 다르나 동일 품번 사용 외관상으로 구분이 어렵게 동일 색상과 품번을 사용한다. 비순정품 사례 1 비순정품 사례 1-2 비순정품 사례 1-3 브랜드를 유사하게 만들고 동일 품번 사용 외관상으로는 동일하나 인쇄패턴만 변경하고 제품을 홍보하는 문구를 삽입한다. 제조연월일 표기가 없는데 제조연월일이 표기되어 있지 않으면 커민스 순정품이 아니다. 비순정품 사례 2-1 비순정품 사례 2-2 브랜드와 품번 모두 동일 전문가도 외관상으로 구분이 어려울 정도로 유사하게 만들었다. 실제로 시장에서 커민스 제품이라고 유통되고 있다고 한다. 제조연월일 표기방법까지 동일하다. 수분필터 테스트, 왼쪽 제품이 순정품 왼쪽 제품이 순정품 왼쪽 제품이 순정품 오일필터 테스트, 왼쪽 제품이 순정품