Журнал "Нетворкинг по-русски" № 4 (7) апрель 2018
- Ингеборга Дапкунайте: Моя работа - это общение с людьми - История: VIP-знакомства кремлевского фотографа - Теория: Воронка нетворкинга - Инструменты: Успех и речевая среда - Кейс: Как Федор Овчинников превратил пиццу в IT-бизнес - Эксперт: Антон Берсерк: нужно научиться благодарить клиента - Онлайн: Как эффективно поддерживать знакомства - Как организовать: Химический нетворкинг-квест
- Ингеборга Дапкунайте: Моя работа - это общение с людьми
- История: VIP-знакомства кремлевского фотографа
- Теория: Воронка нетворкинга
- Инструменты: Успех и речевая среда
- Кейс: Как Федор Овчинников превратил пиццу в IT-бизнес
- Эксперт: Антон Берсерк: нужно научиться благодарить клиента
- Онлайн: Как эффективно поддерживать знакомства
- Как организовать: Химический нетворкинг-квест
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Нетворкинг</strong><br />
ЖУРНАЛ ПРО ПОЛЕЗНЫЕ СВЯЗИ<br />
#4 (7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong><br />
<strong>по</strong>-русски<br />
ВОРОНКА<br />
НЕТВОРКИНГА<br />
УСПЕХ<br />
И РЕЧЕВАЯ СРЕДА<br />
Федор<br />
Овчинников<br />
про пиццу<br />
и людей<br />
Моя работа –<br />
это общение с людьми<br />
ИНГЕБОРГА<br />
ДАПКУНАЙТЕ<br />
ruNETWORKING.ru
КОЛОНКА РЕДАКТОРА<br />
Здравствуйте, друзья!<br />
Я снова рад встрече с вами на страницах журнала<br />
«<strong>Нетворкинг</strong> <strong>по</strong>-русски». Впервые у нас на обложке –<br />
женщина. На это есть несколько причин.<br />
Во-первых, у нас много читательниц, и мы стараемся делиться<br />
секретами женского нетворкинга. Во-вторых,<br />
о с<strong>по</strong>собах эффективной женской коммуникации лучше<br />
самих женщин никто не скажет. А в-третьих, в Москве недавно<br />
прошел Synergy Women Forum, где известные женщины<br />
делились своими историями успеха, чтобы другие научились<br />
действовать также и добиваться новых высот.<br />
Еще одним крупным прошедшим событием стала<br />
конференция #amoconf в Олимпийском. Начиная с<br />
этого номера мы будем рассказывать истории спикеров<br />
конференции: Федора Овчинникова, Юрия Дудя и основателя<br />
Apple Стива Возняка. Вы узнаете как они строили свой бизнес,<br />
где находили нужных людей в команду, какими приемами<br />
нетворкинга <strong>по</strong>льзовались для достижения целей.<br />
У нас <strong>по</strong>стоянно <strong>по</strong>являются новые авторы, свежие истории,<br />
и вы тоже можете оказаться на страницах журнала. У вас есть<br />
чем <strong>по</strong>делиться? Не откладывайте, пишите нам.<br />
Если вы пропустили какой-то номер, то можете найти его в<br />
архиве журнала на сайте runetworking.ru.<br />
Читайте свежий выпуск журнала, вдохновляйтесь<br />
нетворкингом, расширяйте свою сеть <strong>по</strong>лезных контактов.<br />
Достигайте новых вершин в бизнесе и жизни!<br />
Алексей Бабушкин,<br />
эксперт <strong>по</strong> нетворкингу,<br />
главный редактор журнала<br />
alexbabushkin.ru<br />
Подпишитесь бесплатно на свежие номера журнала<br />
на сайте runetworking.ru >><br />
2 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>
СОДЕРЖАНИЕ<br />
4<br />
10<br />
12<br />
14<br />
16<br />
18<br />
20<br />
22<br />
24<br />
ИЗВЕСТНЫЕ ЛЮДИ<br />
Ингеборга Дапкунайте<br />
Полина Киценко<br />
Ирина Хакамада<br />
Тина Канделаки<br />
ИСТОРИЯ<br />
VIP-знакомства кремлевского<br />
фотографа<br />
ТЕОРИЯ<br />
Воронка нетворкинга<br />
ИНСТРУМЕНТЫ<br />
Успех и речевая среда<br />
КЕЙСЫ<br />
Как Федор Овчинников превратил<br />
пиццу в IT-бизнес<br />
КНИГИ И ФИЛЬМЫ<br />
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА<br />
Антон Берсерк: нужно научиться<br />
благодарить клиента<br />
ОНЛАЙН<br />
Как эффективно <strong>по</strong>ддерживать<br />
знакомства online<br />
КАК ОРГАНИЗОВАТЬ<br />
<strong>Нетворкинг</strong>-квест: как найти<br />
<strong>по</strong>лезные знакомства, зная химию<br />
Фото на обложке Ивана Смагина.<br />
Перепечатка материалов допускается только<br />
с письменного разрешения редакции.<br />
Свидетельство о регистрации СМИ <strong>№</strong> ЭЛ <strong>№</strong> ФС 77 - 72034<br />
от 26.12.2017, выдано Роскомнадзор.<br />
Для лиц старше 18 лет.<br />
#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 3
ИЗВЕСТНЫЕ ЛЮДИ ПРО НЕТВОРКИНГ<br />
Моя работа –<br />
это общение<br />
с людьми<br />
Ингеборга Дапкунайте<br />
Фото Иван Смагин.<br />
4 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>
ИЗВЕСТНЫЕ ЛЮДИ ПРО НЕТВОРКИНГ<br />
Мы смотрим на известных людей и, видя<br />
их успех, хотим <strong>по</strong>ходить на них. Нам<br />
важно проследить с чего начинался их<br />
путь, <strong>по</strong>нять, что привело к известности,<br />
узнать секреты того, как добиться успеха и<br />
преуспеть в жизни.<br />
На Synergy Women Forum Ингеборга<br />
Дапкунайте рассказала о том, как стала<br />
актрисой, <strong>по</strong>чему игра не <strong>по</strong>могает ей<br />
в жизни, о чем она мечтает, и какую<br />
роль играют цели для личного и<br />
профессионального успеха в жизни.<br />
Моя работа – это общение с людьми.<br />
Я рассказчик сказок, только при <strong>по</strong>мощи<br />
телевидения и театра. Я становлюсь частью<br />
сказки, которую вам рассказываю. Она может<br />
быть веселая, грустная, но это то, как я с вами<br />
общаюсь.<br />
Я рассказываю придуманные истории, но если<br />
они придуманы хорошо (если я хорошо это<br />
играю), вы будете сопереживать моим героям.<br />
Самое лучшее – это то, что я делаю в текущий<br />
момент жизни.<br />
Моя бабушка работала в театре, и там я<br />
проводила много времени.<br />
Мне было 4 года, когда я впервые вышла на<br />
сцену. Мальчик, который играл сына мадам<br />
Баттерфляй, «состарился», но ему вовремя не<br />
нашли замену. Тогда мне накрутили золотые<br />
кудри, и я сыграла эту роль.<br />
Моя роль заключалась в том, что мальчик<br />
должен любить свою маму. В конце<br />
<strong>по</strong>становки она заканчивает жизнь<br />
самоубийством и <strong>по</strong>ет финальную песню на<br />
французском: «Ту-ту-ту». Все актрисы пели ее<br />
эмоционально и <strong>по</strong>этому брызгали на меня<br />
слюной. Но так как <strong>по</strong> роли я должна любить<br />
В свои 55 лет Ингеборга Дапкунайте<br />
трижды была замужем, а сейчас<br />
воспитывает годовалого сына Алекса.<br />
Ингеборгу называют самой<br />
загадочной актрисой. Впервые выйдя<br />
на сцену в четыре года, она играла в<br />
известных театрах Вильнюса, Москвы,<br />
Вены и Чикаго.<br />
А в кино ее талант востребован как<br />
российскими, так и голивудскими<br />
режиссерами. Партнерами Дапкунайте<br />
<strong>по</strong> киноплощадке были Бред Питт<br />
и Том Круз.<br />
свою маму, то воспринимала это как должное.<br />
В 11 лет мне уже не давали эту роль –<br />
я выросла. Так я рано усвоила уроки шоубизнеса:<br />
сначала на тебя плюют, а <strong>по</strong>том ты<br />
становишься старой.<br />
Но у меня были и другие роли: цыплёнка,<br />
светлячка, других насекомых…<br />
Чем отличается театр от кино. Практически<br />
ничем. Но в кино совершенно не так,<br />
как в жизни. В кино мы должны многое<br />
оправдывать.<br />
У нас нет ни будущего, ни прошлого. Со мной<br />
все происходит все здесь и сейчас. Когда меня<br />
спрашивают <strong>по</strong>могает ли мне, что я играю?<br />
Это не так. Когда я существую на сцене, чаще<br />
всего проживаю большой период жизни за<br />
короткое время. Я могу прожить <strong>по</strong>лжизни за<br />
<strong>по</strong>лтора часа. Это очень концентрированные<br />
события. Кино всегда имеет конец. Жизнь - это<br />
#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 5
ИЗВЕСТНЫЕ ЛЮДИ ПРО НЕТВОРКИНГ<br />
не фильм. Одно событие не заканчивает жизнь.<br />
Заканчивается только одна история. Жизнь<br />
продолжается.<br />
Зритель должен сочувствовать герою или<br />
ненавидеть его. Это возможно, если у героя<br />
есть цель. Если нет цели – нам не интересно на<br />
него смотреть. Мне важно и в профессии, и в<br />
жизни иметь цель.<br />
Еси вы не знаете с чего начать – <strong>по</strong>думайте<br />
что вас волнует. Главное чтобы вас это<br />
волновало, чтобы вы хотели этим заниматься.<br />
Самое важное – это чего-то хотеть. Пример<br />
для меня – моя бабушка. Не только <strong>по</strong>тому что<br />
я с ней выросла. Она родилась в 1905 году, и<br />
когда ей было 102 года, она сказала мне: «У<br />
меня все болит, но <strong>по</strong>верь мне, что каждый<br />
вечер я засыпаю и хочу только одного – утром<br />
проснуться…»<br />
И я хочу засыпать именно так!<br />
Ингеборга Дапкунайте<br />
возглавляет <strong>по</strong>печительской совет<br />
благотворительного фонда «Вера»,<br />
<strong>по</strong>могая людям с неизлечимыми<br />
болезнями сохранить смысл жизни.<br />
В <strong>по</strong>мощи людям Ингеборга видит<br />
смысл своей жизни. Она продюсирует<br />
спектакль «Прикасаемые», в котором<br />
играют сле<strong>по</strong>глухие актеры, давая им<br />
уникальную возможность творческой<br />
самореализации.<br />
«Многие известные люди встали на путь<br />
филантропии. Стало нормой, что звезды,<br />
например, Хабенский, Алфёрова, Миронов<br />
<strong>по</strong>могают людям. Они ис<strong>по</strong>льзуют свою<br />
<strong>по</strong>пулярность для <strong>по</strong>мощи людям. Сколько<br />
отдаёшь – столько тебе остаётся».<br />
Фото Иван Смагин.<br />
6 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>
Полина Киценко<br />
Одна из ключевых фигур<br />
российской модной индустрии,<br />
адепт здорового образа жизни<br />
и сооснователь благотворительного<br />
Зеленого марафона «Бегущие сердца».<br />
рассказала на Synergy Women Forum<br />
про благотворительность, дружбу и<br />
лидерство.<br />
Где искать друзей<br />
Фото Иван Смагин.<br />
и с кем нужно<br />
дружить<br />
Важная черта, которую я отмечаю для достижения<br />
целей – это окружать себя людьми, которых ты<br />
считаешь намного лучше себя. Потому что только<br />
так ты растешь. Только так ты можешь достигать<br />
чего-то нового. Поэтому сила женского лидерства<br />
заключается в эмоциях, в чувствительности,<br />
в доброте, которые все вместе сплетают людей,<br />
единых <strong>по</strong> духу, которые собираются вместе ради<br />
одной единственной цели. Нужно участвовать<br />
в общественных проектах, заводить друзей,<br />
находить общие интересы, и это сильно раздвигает<br />
и горизонты личного развития, и восприятие, и<br />
<strong>по</strong>нимание того, зачем мы живем.<br />
В XXI веке каждый человек себе СМИ. И, хотя,<br />
сколько бы не ругали соцсети, я считаю, что они<br />
нам многое дают. Представьте насколько был прав<br />
Энди Уорхол, который 30 лет назад предвещал<br />
каждому 15 минут славы. А сегодня абсолютно<br />
каждый человек может <strong>по</strong>лучить публичную<br />
известность. И любой человек, имея свои соцсети,<br />
может стать тем, кем хочет. Он может расширять и<br />
развивать свою аудиторию, приносить, в том числе,<br />
<strong>по</strong>льзу обществу и быть интересным. Я считаю, что<br />
соцсети в хорошем смысле развивают.<br />
Сердце – это мышца. Чем чаще его ис<strong>по</strong>льзуешь,<br />
тем больше оно становится. Ис<strong>по</strong>льзуйте на<br />
<strong>по</strong>лную своё сердце! Помогайте другим людям.<br />
Я считаю, что если делать милостыню тайно,<br />
как пишет библия, то мы не сможем заразить и<br />
замотивировать своим примером других людей<br />
делать высокие дела.<br />
Я верю, что все, что вы хотите, можно достичь –<br />
достаточно только представить и визуализировать<br />
это. Ставьте большие цели – в них легче <strong>по</strong>пасть, но<br />
мечты не работают, <strong>по</strong>ка не работаешь ты!<br />
Женское лидерство – это сила женщины собрать<br />
людей вокруг себя и заставить работать с <strong>по</strong>мощью<br />
эмоций. Это душевный нетворкинг. У нас не как у<br />
мужчин. Невозможно вершить великие дела без<br />
тайных и явных <strong>по</strong>мощников.<br />
#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 7
ИЗВЕСТНЫЕ ЛЮДИ ПРО НЕТВОРКИНГ<br />
Ирина<br />
Хакамада<br />
бизнес-тренер,<br />
общественный<br />
деятель, писатель,<br />
телеведущая<br />
В условиях турбулентности и нестабильности,<br />
в которых мы живем, лидеру важно обладать<br />
искусством коммуникации.<br />
Получение нужной информации затруднено.<br />
Как <strong>по</strong>лучать нужную информацию из<br />
информационного хаоса? Нужно уметь общаться с<br />
людьми, находящимися у первоисточника.<br />
Искусство общения – важно. Вы заинтересованы<br />
в общении, <strong>по</strong>тому что можете <strong>по</strong>лучить<br />
информацию о будущем.<br />
Марина<br />
Мишункина<br />
первый заместитель<br />
генерального<br />
директора<br />
АО «Аргументы<br />
и факты»<br />
Как деловой женщине нужно себя вести, чтобы ее<br />
<strong>по</strong>ведение не рассматривалось мужчинами как<br />
флирт?<br />
Флирт имеет место быть в жизни деловой<br />
женщины. Но мы то, что <strong>по</strong>требляем и те, кем<br />
хотим себя видеть. Если внутренне не несешь<br />
<strong>по</strong>сыла, что ты – сексуальный объект, к тебе и<br />
не будут так относиться. Страшнее, чтобы как<br />
к сильному классу не относились. Потому что<br />
зачастую сейчас бывают ситуации, что в какихто<br />
направлениях и сферах жизни женщина<br />
становиться, к сожалению, сильнее. Я считаю, это<br />
не правильно. Женщина должна всегда оставаться<br />
женщиной, какой бы руководящий <strong>по</strong>ст она не<br />
занимала.<br />
Успешные женщины<br />
рассказали на<br />
Synergy Women Forum<br />
о лидерстве и общении<br />
Тина<br />
Канделаки<br />
генеральный<br />
продюсер «Матч<br />
ТВ», журналист<br />
и общественный<br />
деятель<br />
Я люблю критиков! Если бы не они со своими<br />
едкими комментариями, я бы давно остановилась.<br />
Когда меня критикуют, я чувствую что живая, что<br />
кому-то интересна.<br />
Не заводите соцсети. Но если вы из завели, то<br />
общайтесь. И связь должна быть двухсторонняя. В<br />
монологе жить бес<strong>по</strong>лезно.<br />
Я взяла за правило общаться с людьми, которые<br />
меня развивают. Ищите критиков. Критика –<br />
королева конструктивных изменений!<br />
Ольга Шуп<strong>по</strong><br />
директор Grand<br />
Clinic<br />
Кому заводить<br />
<strong>по</strong>лезные контакты<br />
легче: мужчине или<br />
женщине?<br />
Безусловно, женщине. Женщине легко установить<br />
контакт с кем угодно. Может, она на каком-то<br />
энергетическом уровне чувствует этот мир. И<br />
женщина может быть слабой. Многие слабости<br />
женщине прощаются. Вот совершенно точно<br />
уверена, что женщине больше прощается. Я не<br />
знаю <strong>по</strong> каким причинам, но так есть.<br />
8 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong><br />
Фото Иван Смагин и grand-clinic.ru
ИЗВЕСТНЫЕ ЛЮДИ ПРО НЕТВОРКИНГ<br />
Купить книгу >><br />
Книга “Эффективный нетворкинг” Алексея Бабушкина<br />
Связи решают все! Если вы до сих<br />
<strong>по</strong>р не можете справиться с какой-то<br />
сложной задачей, значит у вас просто нет<br />
связей, которые могут в этом <strong>по</strong>мочь. А,<br />
следовательно, <strong>по</strong>ра расширять свою сеть<br />
контактов!<br />
Теперь можно взять в руки и прочитать<br />
настоящее практическое <strong>по</strong>собие <strong>по</strong><br />
нетворкингу. Алексей Бабушкин, автор<br />
книги «Эффективный нетворкинг», на<br />
практике изучил различные приемы<br />
деловых знакомств, их <strong>по</strong>ддержания и<br />
развития. Он делится своими секретами<br />
налаживания связей для бизнеса.<br />
Следуя его рекомендациям, вы узнаете,<br />
где и как лучше заводить деловые<br />
знакомства, как устанавливать <strong>по</strong>лезные<br />
связи на различных мероприятиях,<br />
как <strong>по</strong>ддерживать и развивать бизнесконтакты.<br />
Вы увидите, в чем отличие<br />
женского нетворкинга от мужского. Каждая<br />
глава прокачивает свои определенные<br />
навыки: знакомства, переписки в сети,<br />
живого общения, укрепления контактов,<br />
эффективного ис<strong>по</strong>льзования связей для<br />
бизнеса и многие другие.<br />
В конце книги приведен чек-лист, следуя<br />
которому читатель сможет быстрее<br />
и эффективнее заводить <strong>по</strong>лезные<br />
знакомства на деловом мероприятии.<br />
Приятная книга об установлении и прокачке деловых связей. Что<br />
писать на визитке, куда вешать бейдж, что захватить на охоту за<br />
контактами. Как выбрать место в зале, где знакомится, с чего начать<br />
общение. Лучше западных вариаций.<br />
Олег Брагинский, основатель «Школы траблшутеров»<br />
Получаю настоящее наслаждение, когда читаю книгу и могу черпать<br />
из нее идеи! Это кладезь бизнесхаков <strong>по</strong> созданию прочных и<br />
эффективных связей.<br />
Гульнара Салихова, руководитель направления оценки и развития<br />
персонала компании «Лента»<br />
#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 9
ИСТОРИЯ НЕТВОРКИНГА<br />
Юрий Абрамочкин и маршал Конев. Фото с выставки «Полет сквозь время».<br />
VIP-ЗНАКОМСТВА<br />
КРЕМЛЕВСКОГО ФОТОГРАФА<br />
Однажды я <strong>по</strong>сетил выставку работ<br />
известного фотографа Юрия Абрамочкина<br />
«Полет сквозь время».<br />
Несколько этажей занимали знакомые<br />
<strong>по</strong> открыткам и обложкам советских<br />
журналов снимки и интересные истории<br />
знакомства автора фотографий<br />
с вип-персонами.<br />
К сожалению, в начале этого месяца<br />
Юрия Васильевича не стало. Но его<br />
истории остаются примером общения<br />
с людьми с добротой и <strong>по</strong>нимаем.<br />
Судьба в свое время представила Абрамочкину<br />
возможность <strong>по</strong>пасть в «кремлевский пул»<br />
фотожурналистов, где он проработал <strong>по</strong>лвека.<br />
Он снимал Хрущёва, Брежнева, Горбачёва,<br />
Ельцина, Путина, Кастро, Никсона, королеву<br />
Елизавету, Тэтчер, Ганди и многих других<br />
«сильных мира сего». Его допускали в «святая<br />
святых». На снимках фотографа также<br />
множество известных персон из числа ученых,<br />
изобретателей, космонавтов, писателей,<br />
художников, музыкантов, звезд шоу-бизнеса,<br />
со многими из которых он был знаком лично.<br />
У кремлевского фотографа есть чему <strong>по</strong>учиться<br />
любому нетворкеру. Юрий Абрамочкин<br />
находил <strong>по</strong>дход <strong>по</strong>чти к любому. Секрет этого<br />
– в умении рас<strong>по</strong>ложить человека, проявлении<br />
искренности и открытости. Вот как описывает<br />
это сам фотограф:<br />
10 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>
ИСТОРИЯ НЕТВОРКИНГА<br />
Снимая человека, важно рас<strong>по</strong>ложить его к<br />
себе, вжиться в атмосферу. К людям надо<br />
идти с открытой душой. При встрече со<br />
своими героями я часто импровизировал.<br />
Иду, например, <strong>по</strong> цеху, вижу рабочих<br />
на перекуре. Спрашиваю разрешения<br />
<strong>по</strong>стоять и <strong>по</strong>курить. Разговариваю.<br />
Главное завоевать их симпатии. И только<br />
<strong>по</strong>сле того, как чувствую, что контакт<br />
установлен, я начиная фотографировать.<br />
Наличие фотоаппарата и мастерство<br />
фотосъемки <strong>по</strong>могало Абрамочкину<br />
сближаться со многими известными людьми.<br />
Как-то однажды, <strong>по</strong>дойдя на улице к Зурабу<br />
Церетели и представившись, фотограф<br />
взял у него автограф и <strong>по</strong>просил принять<br />
его в мастерской художника. Через какоето<br />
время Абрамочкин уже был в гостях у<br />
Церетели, непринужденно беседовал и<br />
фотографировал…<br />
Фотоаппарат дает много преимуществ,<br />
но также накладывает до<strong>по</strong>лнительную<br />
ответственность.<br />
Фотоаппарат – это такая вещь, которая<br />
многих бес<strong>по</strong>коит. Надо быть очень<br />
осторожным, когда ты ходишь <strong>по</strong> улице с<br />
фотокамерой. У тебя всегда должно быть<br />
«алиби», <strong>по</strong>чему ты снимаешь. Оно должно<br />
быть <strong>по</strong>нятным и доброжелательным.<br />
В процессе работы, Абрамочкин не<br />
ограничивался только рамками редакторского<br />
задания. Каждое знакомство он переводил в<br />
плоскость личных отношений. С каждым новым<br />
ре<strong>по</strong>ртажем, он укреплял свою сеть контактов.<br />
С каждым годом людей из числа советской,<br />
а затем и российской элиты, которые знали<br />
Юрия Абрамочкина, становилось все больше.<br />
Вот как описывает фотограф начало своей<br />
дружбы с маршалом Коневым:<br />
Мне <strong>по</strong>ручили сделать материал о<br />
<strong>по</strong>лководце Великой Отечественной<br />
войны маршале Иване Коневе. Встретил<br />
Известный фотожурналист вряд ли<br />
читал книги про нетворкинг, но его<br />
опыт устанавливать и <strong>по</strong>ддерживать<br />
деловые контакты с людьми<br />
впечатляет.<br />
он меня недоверчиво: мальчишка какой-то<br />
пришел, но фотографировать разрешил.<br />
Для редакции нужен был всего один сюжет:<br />
Иван Конев, пишущий за столом мемуары.<br />
Вы<strong>по</strong>лнив задание, я захотел снять его не<br />
только дома.<br />
И я придумал, как <strong>по</strong>лучить приглашение на<br />
следующую съемку. Принес Коневу негативы,<br />
чтобы вместе отобрать лучшие кадры.<br />
Разглядывая их в большую лупу, маршал<br />
радовался, как ребенок, снимкам с женой<br />
и дочкой. Все, что ему приглянулось, я<br />
напечатал и <strong>по</strong>дарил от лица редакции.<br />
Узнав, что он собирается на рыбалку,<br />
я <strong>по</strong>просил взять меня с собой, уверяя,<br />
что я заядлый рыбак и у меня есть<br />
соответствующее снаряжение. Маршал<br />
улыбнулся и специально для меня заказал<br />
тулуп и теплые са<strong>по</strong>ги.<br />
Фотографии зимней рыбалки я ему <strong>по</strong>дарил,<br />
а он мне свою книгу «Война 1941-1945 гг.»,<br />
признавшись мне, молодому ре<strong>по</strong>ртеру:<br />
«А ведь зря я гонял вашего брата на<br />
войне. Надо было больше разрешать<br />
снимать. Вот сейчас пишу следующую<br />
книгу, а иллюстраций мало». Так мы с ним<br />
<strong>по</strong>дружились. Мне было 26 лет, а ему - 70.<br />
В арсенале Юрия Абрамочкина за<br />
более чем <strong>по</strong>лвека работы фотографом<br />
накопились тысячи интересных историй и<br />
сотни удивительных знакомств. Известный<br />
фотожурналист вряд ли читал книги про<br />
нетворкинг, но его опыт устанавливать и<br />
<strong>по</strong>ддерживать деловые контакты с людьми<br />
впечатляет.<br />
Алексей Бабушкин,<br />
эксперт <strong>по</strong> нетворкингу<br />
#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 11
ТЕОРИЯ НЕТВОРКИНГА<br />
ВОРОНКА НЕТВОРКИНГА<br />
Вы знаете, что такое воронка нетворкинга?<br />
Нет, с продажами она имеет лишь очень<br />
отдаленное сходство.<br />
Воронка продаж – это инструмент<br />
маркетинга, благодаря которому с каждым<br />
<strong>по</strong>следующим эта<strong>по</strong>м сужается количество<br />
ваших <strong>по</strong>тенциальных клиентов, но<br />
<strong>по</strong>вышается их качество для совершение<br />
сделки. В отличии от продаж, воронка<br />
нетворкинга выглядит несколько иначе.<br />
Она даже имеет другую форму.<br />
Давайте с этим разберемся.<br />
Как сужается воронка<br />
Вы знакомитесь с новыми людьми, обмениваетесь<br />
визитками, ищет точки соприкосновения и,<br />
если видите общие цели и интересы, то новый<br />
контакт <strong>по</strong>чти сразу занимает свое место в вашей<br />
нетворкинг-сети.<br />
Но так бывает не всегда. С некоторыми людьми<br />
у вас могут быть совершенно разные взгляды на<br />
жизнь и на с<strong>по</strong>собы ведения дел, отличающиеся<br />
ценности и образ жизни. В этом случае вы вряд ли<br />
сразу станете близкими друзьями или партнерами<br />
<strong>по</strong> бизнесу. В итоге из большого количества новых<br />
контактов через «горлышко» вашей воронки<br />
нетворкинга в данный момент могут пройти лишь<br />
единицы.<br />
Но жизнь не стоит на месте. Вы можете начать<br />
новый бизнес, или у вас <strong>по</strong>явятся новые увлечения.<br />
И, возможно, тогда человек, с которым вы когдато<br />
<strong>по</strong>знакомились, но не были достаточно близки,<br />
займет место в вашем ближнем окружении.<br />
Чтобы сейчас не <strong>по</strong>терять этого человека и<br />
лишиться в будущем ценного контакта, требуется<br />
не много.<br />
Сохраните контакт<br />
- обменяйтесь визитками, запишите номер<br />
телефона, занесите данные нового знакомого в<br />
свою базу контактов;<br />
Закрепите первичное знакомство<br />
- напишите письмо, в котором на<strong>по</strong>мните об<br />
обстоятельствах вашего знакомства, добавьтесь в<br />
соцсетях;<br />
Поддерживайте общение<br />
- ис<strong>по</strong>льзуйте возможность новых касаний для<br />
укрепления контакта, всегда находите возможность<br />
<strong>по</strong>дойти, на<strong>по</strong>мнить о себе и перекинуться парой<br />
фраз при очередной встрече. Например, на<br />
каком-либо мероприятии. Каждое новое касание<br />
<strong>по</strong>зволит вам узнать больше о человеке.<br />
Ищите с<strong>по</strong>соб оказаться <strong>по</strong>лезным<br />
- думайте, чем можете <strong>по</strong>мочь другому человеку.<br />
Анализируйте его <strong>по</strong>требности и находите с<strong>по</strong>соб<br />
оказаться <strong>по</strong>лезным.<br />
12 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>
Как сделать качественную<br />
воронку нетворкинга<br />
Безусловно, каждое новое знакомство, если хотите<br />
его развивать, требует от вас определенных усилий.<br />
Не случайно нетворкинг от английского слова<br />
work – работа. Работа <strong>по</strong> созданию вашей сети<br />
контактов.<br />
Но если хотите максимально быстро нарастить<br />
свою сеть контактов, которые <strong>по</strong>могут вам уже<br />
сегодня, то отталкивайтесь от своих целей.<br />
Ищите, устанавливайте и развивайте знакомства<br />
с теми, кто, на ваш взгляд, сможет приблизить вас<br />
к реализации ваших сегодняшних задач. Стоит<br />
отметить, что это не только финансовая <strong>по</strong>мощь<br />
или вы<strong>по</strong>лнение какой-либо работы за вас. Ценные<br />
советы и рекомендации от профессионалов - это,<br />
<strong>по</strong>рой, не менее ценный ресурс в достижении<br />
целей.<br />
Переверните воронку<br />
ТЕОРИЯ НЕТВОРКИНГА<br />
Как я уже говорил вначале, воронка нетворкинга<br />
особенная. Знакомясь с одним человеком, вы<br />
<strong>по</strong>лучаете не одно знакомство, а доступ ко всей<br />
сети контактов.<br />
Поэтому с каждым новым контактом, с которым<br />
вы укрепите свои отношения вам открываются<br />
безграничные возможности. Вы словно<br />
переворачиваете воронку и расширяется свою<br />
сеть. Чем больше у вас контактов, тем быстрее – в<br />
геометрической прогрессии – увеличивается ваша<br />
нетворкинг-сеть.<br />
Алексей Бабушкин,<br />
эксперт <strong>по</strong> нетворкингу<br />
Осознанно заузив верхний конус воронки вы<br />
достигаете эффекта, при котором количество<br />
новых знакомств максимально соответсвует<br />
количеству людей, с которыми вы сразу начинаете<br />
<strong>по</strong>ддерживать тесные контакты в бизнесе или<br />
другой сфере жизни.<br />
Что важно <strong>по</strong>мнить при установлении<br />
контактов:<br />
Устанавливая новый контакт, в первую очередь<br />
<strong>по</strong>думайте: какую ценность вы можете<br />
предложить новому знакомому. Почему<br />
ему будет интересно и <strong>по</strong>лезно установить<br />
с вами отношения. Давая ценность для<br />
другого человека, вы тем самым <strong>по</strong>дтолкнете<br />
его задуматься: «а как я могу ответить<br />
взаимностью». Благодаря этому вероятность<br />
укрепления ваших отношений <strong>по</strong>вышается.<br />
Знакомясь с одним<br />
человеком, вы <strong>по</strong>лучаете<br />
не одно знакомство,<br />
а доступ ко всей сети<br />
контактов.<br />
#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 13
ИНСТРУМЕНТЫ НЕТВОРКИНГА<br />
Фото Алексея Бабушкина<br />
Успех и речевая среда<br />
Что такое разговорная речь каждый<br />
представляет, а речевая среда – это то,<br />
что нас окружает с раннего детства:<br />
на определенном языке, в свойственном<br />
стиле, с особой лексикой, с сохранением<br />
речевых норм.<br />
Как оздоровить свою<br />
речевую среду и речь<br />
рассказывает Виктория<br />
Гродецкая, тренер <strong>по</strong><br />
голосу и речи, филолог,<br />
коммуникативист.<br />
Речевая среда – это все, что и как человек слышит с<br />
момента рождения. Какие слова, какую интонацию.<br />
Если учесть, что ребенок воспринимает речь<br />
уже внутриутробно, то речевая среда начинает<br />
оказывать влияние уже тогда, а затем <strong>по</strong>степенно<br />
расширяется. Появляются новые действующие<br />
лица: детский сад, родственники, телевизор,<br />
театр, школьные учителя, одноклассники, коллеги,<br />
друзья. Человек растет, раздвигаются границы его<br />
личности, с ними и речевая среда.<br />
Люди, выросшие в богатой качественной речевой<br />
среде, больше предрас<strong>по</strong>ложены к успеху. Но<br />
даже если речевая среда оказалась нездоровой,<br />
и прививка красивой речью не была <strong>по</strong>ставлена в<br />
детстве, ситуацию никогда не <strong>по</strong>здно исправить.<br />
Итак, простые рекомендации для того, чтобы<br />
максимально оздоровить свою речевую среду и<br />
речь:<br />
14 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>
ИНСТРУМЕНТЫ НЕТВОРКИНГА<br />
1. Читайте. Очень важно что читать и как.<br />
Классическая, высокохудожественная литература<br />
<strong>по</strong>могает заговорить <strong>по</strong>-другому. Читайте хотя<br />
бы одну страницу в день, например, Толстого.<br />
Непременно вслух! Контролируя дыхание,<br />
в умеренном темпе, хорошо артикулируя.<br />
Воздействие на нас звучащей речи, даже<br />
собственной, в разы больше. Одна страница в день<br />
займет лишь 5 минут, а эффект будет колоссальный.<br />
2. Соблюдайте структуру речи.Если<br />
речь нелогичная, скомканная, вызывающая много<br />
до<strong>по</strong>лнительных вопросов и вообще не находящая<br />
отклика у слушателей, необходимо уделять больше<br />
внимания именно структуре речи. Помните, как в<br />
школьных сочинениях: вступление, основная часть,<br />
заключение.<br />
3. Избегайте инверсии, то есть<br />
обратного <strong>по</strong>рядка слов. Например,<br />
«Хочу я <strong>по</strong>обедать». Такое <strong>по</strong>строение выглядит<br />
красивее разве что в сказках. Начинать<br />
необходимо с главного. Лучше говорить короче,<br />
делить основную мысль на несколько коротких,<br />
<strong>по</strong>ка речь не станет даваться легче. Формулировать<br />
мысленно, затем озвучивать.<br />
4. Избегайте слов-паразитов и пауз<br />
«эээ…», «ммм…». Лучше закрывать рот и<br />
обдумывать молча. Не стоит бояться <strong>по</strong>казаться<br />
тугодумом. Напротив, у каждого слова будет<br />
больше веса, чем у скомканной, на<strong>по</strong>минающей<br />
скороговорку, речи. Со скороговоркой (речь в<br />
крайне быстром темпе с проглатыванием звуков<br />
и даже целых слогов) лучше бороться, соблюдая<br />
первую рекомендацию, читая не только прозу, но и<br />
стихи – м е д л е н н о.<br />
5. Чаще заглядывайте в толковый<br />
словарь. Или гуглите каждое новое,<br />
незнакомое, редко ис<strong>по</strong>льзуемое слово. Так вы<br />
увеличите свой словарный запас. А еще лучше эти<br />
слова чаще у<strong>по</strong>треблять в речи. Простое правило:<br />
одно новое слово в день.<br />
6. Избирательно <strong>по</strong>дходите к<br />
выбору круга общения. Пред<strong>по</strong>читайте<br />
людей интересных, умных, начитанных.<br />
Зеркальные нейроны с<strong>по</strong>собствуют отображению<br />
их стиля, манеры говорить, интонации, лексики. Не<br />
бойтесь, клоном стать не удастся, а вот значительно<br />
оздоровить свою речевую среду – да.<br />
7. Посещайте театральные<br />
<strong>по</strong>становки. Обычно это мероприятия<br />
с хорошей речью. При восприятии голоса на<br />
слух, речевые органы слушателя совершают<br />
микродвижения и <strong>по</strong>лучают как до<strong>по</strong>лнительную<br />
тренировку, так и модель функционирования.<br />
Поэтому так важно, чтобы речь была образцовой. В<br />
этом случае улучшится не только речь, но и дикция,<br />
и даже голос.<br />
8. Пишите. Лучше – рукой. Это<br />
<strong>по</strong>могает научиться более точно, емко<br />
формулировать мысли, увеличить словарный запас.<br />
Письмо развивает интеллектуально, особенно,<br />
когда есть коммуникативное задание: призвать,<br />
<strong>по</strong>будить, привлечь внимание, развлечь или что-то<br />
еще.<br />
9. Ис<strong>по</strong>льзуйте любую<br />
возможность выступить публично.<br />
Пожалуй, это главная рекомендация. Когда<br />
<strong>по</strong>явится необходимость выступать перед<br />
аудиторией, естественным образом вырастет<br />
мотивация соблюдать все предыдущие<br />
рекомендации. Страх публичных выступлений,<br />
стоящий на втором месте <strong>по</strong>сле смерти, – это,<br />
с одной стороны, совершенно естественная<br />
ситуация, с другой – надуманная и искусственно<br />
<strong>по</strong>дпитываемая прочими нашими фобиями<br />
и комплексами. Боитесь быть не<strong>по</strong>нятым,<br />
осмеянным? Добейтесь совершенства в своем деле<br />
и в том, как вы о нем говорите. Совершенствуйте<br />
речь, голос, манеры, внешний вид. Страх уйдет сам<br />
собой.<br />
Итак, нам <strong>по</strong> силам исправить ситуацию,<br />
нивелировать негативные <strong>по</strong>следствия<br />
вынужденного пребывания в нездоровой<br />
речевой среде – сделать речь более красивой,<br />
внятной, убедительной, что, в свою очередь,<br />
обеспечит взаимо<strong>по</strong>нимание на любом уровне<br />
коммуникации, <strong>по</strong>может вам в <strong>по</strong>строении сети<br />
контактов и, безусловно, приведет к успеху!<br />
#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 15
КЕЙСЫ НЕТВОРКИНГА<br />
«Самые лучшие люди –<br />
которые рядом с вами»<br />
Фёдор Овчинников,<br />
основатель «Додо Пицца»<br />
Фото пресс-службы компании AmoCRM<br />
Как Федор Овчинников превратил<br />
пиццу в IT-бизнес<br />
Основатель сети «Додо Пицца» Фёдор<br />
Овчинников ещё 7 лет назад мыл <strong>по</strong>лы<br />
в Макдоналдсе, а теперь его компания<br />
оценивается в 3 миллиарда рублей.<br />
Первую пиццерию Фёдор открыл в<br />
<strong>по</strong>двале родного города Сыктывкара,<br />
а уже в 2016 году «Додо» стали сетью<br />
пиццерий <strong>№</strong>1. На конференции #amoconf<br />
Фёдор Овчинников <strong>по</strong>делился секретами<br />
достижения успеха.<br />
Главное в бизнесе, считает Овчинников: идея,<br />
стратегия, маркетинг, команда.<br />
ИДЕЯ<br />
Не нужно изобретать велосипед, а сделать его<br />
лучше! Можно совместить уже существующие<br />
форматы, чтобы сделать что-то новое. В «Додо»<br />
совместили ресторан и интернет. Сейчас «Додо<br />
Пицца» – настоящая IT-компания. Главный продукт<br />
– это не пицца, а франшиза, ядром которой<br />
является собственная информационная система<br />
Dodo IS. Компания активно ис<strong>по</strong>льзует облачные<br />
технологии в развитии своей франшизы.<br />
16 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>
ЦИТАТЫ ПРО НЕТВОРКИНГ<br />
СТРАТЕГИЯ<br />
Накопив силы на периферии, можно <strong>по</strong>корять<br />
центр. Например, «Додо» сперва развернула<br />
сеть пиццерий в Подмосковье, а только<br />
затем открыла точки в Москве. Но если<br />
цель <strong>по</strong>ставлена – ее надо реализовывать.<br />
Сжигать мосты – хороший с<strong>по</strong>соб достижения<br />
желаемого результата.<br />
МАРКЕТИНГ<br />
Сейчас франшиза «Додо» в 10 странах.<br />
Когда начался бизнес, был запущен блог, в<br />
котором рассказывались успехи и <strong>по</strong>ражения,<br />
<strong>по</strong>казывались доходы и убытки. До сих <strong>по</strong>р<br />
«Додо Пицца» – это самая открытая компания,<br />
которая без купюр <strong>по</strong>казывает всю свою<br />
выручку в онлайн.<br />
КОМАНДА<br />
Через <strong>по</strong>ст в блоге Фёдор Овчинников привлек<br />
более 100 млн рублей. Это стало самым<br />
большим краудфандинговым проектом.<br />
В компании нет KPI. Но есть право на ошибку. В<br />
«Додо Пицца» уверены, что люди не с<strong>по</strong>собны<br />
на осознанную ошибку. Важно доверие. Это<br />
<strong>по</strong>вышает ответственность сотрудников.<br />
Любопытные тем хороши,<br />
что не рассказывают о себе,<br />
а расспрашивают о тебе.<br />
Давид Самойлов, <strong>по</strong>эт<br />
Вы будете <strong>по</strong>лучать от жизни<br />
все, что хотите, до тех <strong>по</strong>р,<br />
<strong>по</strong>ка будете <strong>по</strong>могать другим<br />
людям <strong>по</strong>лучать то, что хотят<br />
они.<br />
Зиг Зиглар<br />
Это очень печально, когда<br />
забывают друзей. Не у всякого<br />
есть друг.<br />
«Маленький принц»,<br />
Антуан де Сент-Экзюпери<br />
Ваши самые недовольные<br />
<strong>по</strong>требители являются вашим<br />
главными учителями.<br />
Билл Гейтс<br />
Например, в компании никого не наказали<br />
за <strong>по</strong>терю восьми миллионов рублей. Это<br />
произошло перед Новым годом, когда на карты<br />
клиентам было <strong>по</strong> ошибке отправлено 8 млн<br />
рублей с сайта. Сделаны выводы, устранены<br />
ошибки, и работа продолжилась. «Додо» верит<br />
в свою команду!<br />
Каждый несет на себе<br />
невидимый знак «Помоги<br />
мне ощутить собственную<br />
значимость!»<br />
Мэри Кэй<br />
Слова Фёдора Овчинникова внушают<br />
уверенность:<br />
– Из нашей страны можно не только качать<br />
нефть. Современный мир– мир неизвестности и<br />
неопределённости. Русские – как раз привыкли<br />
работать в таких условиях!<br />
Наше время пришло!<br />
Когда-то это станет правдой<br />
для нас всех: Величина<br />
нашей сети знакомств равна<br />
величине наших доходов.<br />
Тим Сэндерс, продюсер<br />
#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 17
ФИЛЬМЫ ПРО НЕТВОРКИНГ<br />
Чудо<br />
(Wonder, 2017, США)<br />
Кинодрама про американскую семью Пулман,<br />
в которой родился ребенок с врожденным<br />
физическим заболеванием, из-за чего лицо<br />
мальчика деформировалось. 27 перенесенных<br />
операций все равно не смогли вернуть лицу<br />
привлекательность и <strong>по</strong>хожесть на других детей.<br />
Фото wikipedia.org<br />
Тем не менее Август Пулман решает <strong>по</strong>йти в<br />
обычную школу. Отношения с одноклассниками не<br />
складываются. Из-за его внешности не каждый хочет<br />
и готов с ним дружить.<br />
Фильм о том, как Оги (сокращенное имя Августа)<br />
строит взаимоотношения с родителями и<br />
товарищами, что <strong>по</strong>могает ему найти друзей, что<br />
укрепляет и разрушает дружбу.<br />
Главный герой – программист Ричард Хендрикс<br />
разработал алгоритм сжатия данных без <strong>по</strong>тери<br />
качества «Пегий Дудочник» (Pied Piper). Он<br />
предлагает ребятам, работающим над своими<br />
проектами в одном с ним IT-инкубаторе,<br />
присоединиться к развитию его «дудочника».<br />
Презентации проектов, привлечение инвесторов<br />
и партнеров, сбор команды и <strong>по</strong>иск специалистов,<br />
сложные взаимоотношения с коллегами – этим<br />
пропитаны все сезоны сериала. Успешные проекты<br />
Хендрикса возникают, развиваются, их крадут,<br />
присваивают, блокируют, но команда не унывает и<br />
каждый раз придумывает новое решение.<br />
Сериал «Кремниевая долина»<br />
(Silicon Valley, 2014-<strong>2018</strong>, США)<br />
Комедийный сериал про команду стартаперов,<br />
старающихся <strong>по</strong>лучить инвестиции на свои<br />
проекты.<br />
Фото wikipedia.org<br />
Один самых из забавных нетворкинг-моментов вы<br />
найдете в первой серии четвертого сезона. Ричард<br />
Хендрикс разрабатывает комбинацию, в ходе<br />
которой <strong>по</strong>тенциальный инвестор <strong>по</strong>падает в такси<br />
UBER, за рулем которой автор «Пегого Дудочника».<br />
Во время «случайной» встречи с <strong>по</strong>мощью своих<br />
друзей Хендрикс разыгрывает презентацию<br />
своего мобильного приложения, чтобы заручиться<br />
финансовой <strong>по</strong>ддержкой инвестора.<br />
О том, какое значение имеет сильная команда, как<br />
правильно выстроить отношения с окружающими<br />
и взаимодействовать с деловыми партнерами –<br />
можно <strong>по</strong>учиться у героев фильма.<br />
18 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>
КНИГИ ПРО НЕТВОРКИНГ<br />
Например, чтобы <strong>по</strong>влиять на людей, глу<strong>по</strong><br />
ис<strong>по</strong>льзовать унижение или оскорбление,<br />
ущемлять чувство собственного достоинства<br />
собеседника. Это суждение не вызывает вопросов<br />
и с<strong>по</strong>ров. А вот как именно это реализовать,<br />
когда прямо <strong>по</strong>дмывает выпустить пар критики и<br />
высказать все, что накипело? В книге автор дает<br />
ответы и на эти вопросы.<br />
По убеждению Пола Макги, общение – это не<br />
единственный с<strong>по</strong>соб укрепления отношений:<br />
«За<strong>по</strong>мните, ваш вклад не обязательно должен<br />
заключаться в разговорах с другим человеком.<br />
Порой самым необходимым становится простое<br />
совместное времяпрепровождение, общее дело»<br />
Мастерство общения.<br />
Как найти общий язык<br />
с кем угодно<br />
Пол Макги<br />
Пол Макги – социальный психолог, один из<br />
<strong>по</strong>пулярных британских спикеров, выступающий<br />
более чем в 36 странах на темы мотивации и<br />
<strong>по</strong>строения взаимоотношений.<br />
Сам Макги говорит, что «успех в отношениях с<br />
людьми – чрезвычайно важная цель. И умение<br />
добиваться такого успеха, <strong>по</strong>жалуй, еще никогда не<br />
было настолько необходимым».<br />
Книга «Мастерство общения» - не исчерпывающее<br />
руководство <strong>по</strong> нетворкингу, но на ее страницах вы<br />
найдете много <strong>по</strong>лезных советов <strong>по</strong> коммуникации.<br />
Книга не очень толстая и в<strong>по</strong>лне легко читается.<br />
Нет сложных и заумных теорий и научных<br />
терминов. Все написано простым и доступным<br />
языком.<br />
Рекомендации, которые встретятся в книге, не<br />
новы. Что-то вы, наверняка, уже читали у Дейла<br />
Карнеги или других авторов. Но примеры, которые<br />
приводит автор, оригинальны и заслуживают<br />
внимания. Их в<strong>по</strong>лне можно взять на вооружение.<br />
Еще одним важным <strong>по</strong>сылом книги «Мастерство<br />
общения» является <strong>по</strong>зитивный настрой и<br />
доброта <strong>по</strong> отношению к людям. Принципы<br />
известных русских <strong>по</strong>словиц «Как аукнется, так<br />
и откликнется», «Не плюй в колодец – придется<br />
воды напиться», «Долг платежом красен» и многих<br />
других находят свое отражение и в книгах<br />
зарубежных авторах, что только <strong>по</strong>дтверждает:<br />
основные правила нетворкинга одинаково<br />
работают во всем мире.<br />
«Если вы находитесь с кем-то в напряженных<br />
отношениях, существует высокая вероятность<br />
того, что вы будете склонны замечать<br />
негативные моменты в <strong>по</strong>ведении этого<br />
человека. То, на чем вы сосредоточиваете свое<br />
внимание, приобретает больший масштаб.<br />
В итоге образуется цикл. Ваше негативное<br />
отношение к человеку <strong>по</strong>лучает <strong>по</strong>стоянную<br />
<strong>по</strong>дпитку. Вы замечаете связанный с ним негатив,<br />
что в свою очередь усиливает ваше негативное<br />
отношение».<br />
Не <strong>по</strong>тому ли незначительная ссора или легкое<br />
разногласие <strong>по</strong>рой приводит к резкой вражде и<br />
неприязни?<br />
Мастерство общения – это не только с<strong>по</strong>собы<br />
устанавливать новые контакты, но и умение<br />
укреплять, развивать, ценить и беречь<br />
человеческие отношения, <strong>по</strong>лучать удовольствие от<br />
взаимодействия с окружающими, быть <strong>по</strong>лезным<br />
другим людям.<br />
Ссылка на книгу >><br />
#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 19
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА<br />
Антон<br />
Берсерк:<br />
нужно<br />
научиться<br />
благодарить<br />
клиента<br />
Фото из личного архива А. Берсерка<br />
Когда говорят о нетворкинге<br />
в продажах, то обычно <strong>по</strong>дразумевают<br />
установление связей с внешними<br />
партнерами.<br />
А как быть с <strong>по</strong>ддержанием контактов<br />
внутри коллектива? Стоит ли уделять<br />
этому внимание? Как влияют<br />
отношения с коллегами на качество<br />
продаж?<br />
О том, какое значение имеет<br />
нетворкинг для успешных продаж<br />
и как развивать кор<strong>по</strong>ративный<br />
нетворкинг, рассказал консультант<br />
<strong>по</strong> управлению продажами<br />
Антон Берсерк.<br />
<strong>Нетворкинг</strong> для продаж –<br />
насколько это важно и ценно?<br />
Само <strong>по</strong> себе <strong>по</strong>нятие связи в современном<br />
мире является фундаментом для <strong>по</strong>строения<br />
как бизнеса в частности, так и продаж в целом.<br />
Потому что сегодня если нет связей, то есть<br />
достаточно ограниченное пространство, в<br />
котором как продавец, так и собственник<br />
бизнеса замыкается, и развитие практически<br />
останавливается в этом случае. Ценность связей<br />
в этом!<br />
Что важнее: внешние связи или связи<br />
внутри коллектива?<br />
На самом деле, это два разных <strong>по</strong>нятия. Внешние<br />
связи укрепляют те направления, где бизнес<br />
20 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА<br />
должен развиваться. Это новые возможности для<br />
продаж, новые клиенты, новые партнерские связи,<br />
отношения. Внутренние же связи – это мир, где<br />
формируется команда, основа отдельно взятой<br />
компании. То есть внутренние связи укрепляют<br />
фундамент, внешние связи – динамику развития<br />
компании.<br />
Как укрепить внутренний нетворкинг?<br />
Самый простой с<strong>по</strong>соб укреплять внутренние<br />
связи – это общаться не только с коллегами<br />
<strong>по</strong> отделу продаж, а общаться в том числе<br />
с бухгалтерией, отделом отгрузки, отделом<br />
логистики, и здесь все строится на простых<br />
человеческих отношениях. Вот у меня,<br />
например, верхний ящик стола всегда за<strong>по</strong>лнен<br />
шоколадками. Важно не только <strong>по</strong> <strong>по</strong>воду<br />
обращаться к людям. Стоит иногда приходить и<br />
дарить шоколадки с простыми человеческими<br />
словами. Это все укрепляет отношения внутри<br />
коллектива. Бухгалтерия быстрее счет выпишет,<br />
в отделе отгрузки твой заказ впереди <strong>по</strong>ставят,<br />
сисадмин вовремя новый компьютер тебе<br />
оборудует. Такие вещи – они необходимы. Они<br />
важная составляющая любого отдела продаж.<br />
Какая история про нетворкинг оказала<br />
особое влияние?<br />
Полтора года я вел сделку. Сделка благо<strong>по</strong>лучно<br />
завершилась, мы <strong>по</strong>бедили множество<br />
конкурентов, и в конечном итоге человек, который<br />
с нами работал, сказал одну мудрую вещь: «Ребята,<br />
то, как вы строили партнерские отношения,<br />
вызывает уважение!»<br />
И, благодаря этому клиенту в <strong>по</strong>следующий год<br />
у меня <strong>по</strong>явилось четыре крупных заказа. Только<br />
<strong>по</strong>тому, что эти связи именно выстраивались.<br />
Не просто мы пришли, продали – мы создавали<br />
це<strong>по</strong>чку событий, при которой клиент отчасти<br />
влюблялся в нас. Он уважал нас за то, что мы не<br />
такие, как все. Отчасти <strong>по</strong>строение связи и четыре<br />
крупных клиента – это действительно перевернуло<br />
все. Потому что <strong>по</strong>могло мне добиться то<strong>по</strong>вых<br />
результатов, которые до сих <strong>по</strong>р в компании никто<br />
превзойти не смог.<br />
Стоит иногда приходить<br />
и дарить шоколадки с простыми<br />
человеческими словами.<br />
Это все укрепляет отношения<br />
внутри коллектива.<br />
Как выстраивать отношения<br />
с клиентами для успешных продаж?<br />
Во-первых, нужно научиться благодарить клиента.<br />
Очень многие продавцы совершают ошибку,<br />
когда не говорят банальное «спасибо». Ведь<br />
спасибо можно сказать <strong>по</strong> разному. Вот например,<br />
мой опыт – это благодарственные письма. Я их<br />
приношу практически всем клиентам, то есть с кем<br />
начинаю переговоры. Я всегда благодарю клиента<br />
за то, что он согласился работать с нами. Рынок<br />
конкуренто-насыщенный, плотность большая, и<br />
столкновения иногда бывают настолько частые, что<br />
клиента надо как-то удивлять. Благодарить надо<br />
клиента! Благодарить его за то, что он захотел<br />
<strong>по</strong>общаться, благодарить за то, что он сделал<br />
заказ, и в конечном итоге благодарность приносит<br />
<strong>по</strong>стоянного клиента, который <strong>по</strong>купает снова,<br />
снова и снова… И в конечном итоге это –<strong>по</strong>беда!<br />
СМОТРЕТЬ ВИДЕОИНТЕРВЬЮ<br />
https://youtu.be/i9erQYHTqPQ<br />
#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 21
НЕТВОРКИНГ ОНЛАЙН<br />
Фото Степан Сопегин<br />
Как эффективно<br />
<strong>по</strong>ддерживать знакомства<br />
online<br />
Вне зависимости от того,<br />
<strong>по</strong>знакомились ли вы в сети,<br />
или обменялись визитками<br />
лично, интернет дает<br />
прекрасные инструменты<br />
для <strong>по</strong>ддержания общения<br />
онлайн.<br />
Во-первых, это удобно. По интернету можно<br />
передать большой объем разнообразной<br />
информации (фотографии, видео, текстовые<br />
документы).<br />
Во-вторых, интернет экономит ваше время. Теперь<br />
сообщить информацию можно в несколько секунд,<br />
не выходя из дома или офиса.<br />
В-третьих, в отличие от телефона или личных<br />
встреч, сообщения в социальных сетях или <strong>по</strong><br />
электронной <strong>по</strong>чте не требуют мгновенного ответа.<br />
Вы отправляете информацию когда удобно вам,<br />
<strong>по</strong>лучатель читает и отвечает, когда удобно ему.<br />
Как же эффективно <strong>по</strong>ддерживать знакомства<br />
online?<br />
22 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>
НЕТВОРКИНГ ОНЛАЙН<br />
1. Поздравь с Днем рождения<br />
Получить <strong>по</strong>дарок или открытку к празднику<br />
всегда приятно. Поэтому, если у вас есть такая<br />
возможность, то непременно сделайте такой<br />
приятный сюрприз своим знакомым лично.<br />
Но и <strong>по</strong>лучить <strong>по</strong>здравительное сообщение <strong>по</strong><br />
<strong>по</strong>чти или в социальных сетях тоже здорово!<br />
Многие сервисы заранее о<strong>по</strong>вещают о днях<br />
рождения ваших онлайн-друзей, так что не<br />
пропустите. Что же касается других памятные дат<br />
(свадьба, рождение детей и т.д.), то тут обычно<br />
приходится надеяться на собственную память,<br />
ежедневник в смартфоне или ориентироваться на<br />
личные <strong>по</strong>сты ваших контактов.<br />
2. Лайкни<br />
Выражение согласия с чем-либо или высказывание<br />
одобрения – всегда воспринимается <strong>по</strong>ложительно.<br />
Если вам <strong>по</strong>нравилась опубликованная фотография<br />
или другой контент, то смело ставьте «лайк».<br />
Впрочем, в <strong>по</strong>следнее время, «лайки» люди иногда<br />
ставят автоматически <strong>по</strong>д всеми прочитанными<br />
публикациями, давая <strong>по</strong>нять, что просмотрели тот<br />
или иной <strong>по</strong>ст.<br />
3. Комментируй<br />
Ваше внимание всегда будет оценено, если вы<br />
оставите комментарий или отзыв <strong>по</strong>д <strong>по</strong>стом<br />
человека, с которым хотите укрепить отношения.<br />
Поддержать его высказывание, высказать<br />
одобрение или благодарность за <strong>по</strong>дсказку,<br />
<strong>по</strong>лезный совет – это то, с <strong>по</strong>мощью чего вы<br />
обратите на себя внимание.<br />
Публикуя комментарии на чужой стене, вы тем<br />
самым <strong>по</strong>падаете в <strong>по</strong>ле зрения не только самого<br />
владельца страницы, но и его окружения.<br />
Чтобы этот прием дал эффект, воздержитесь от<br />
рекламы своей или какой-либо другой компании,<br />
публикации ссылок на сторонние сайты или<br />
страницы. Иначе ваш комментарий будет<br />
воспринят как спам или <strong>по</strong>пытка самопиара. С<br />
таким <strong>по</strong>дходом об укреплении отношений не<br />
может быть и речи.<br />
Если вы не согласны с каким-то высказыванием,<br />
то лучше воздержаться от публичных дебатов.<br />
Если же высказать свое мнение для вас крайне<br />
необходимо, то напишите личное сообщение<br />
автору <strong>по</strong>ста. Приватный диалог убережет вас от<br />
возможной напряженности отношений.<br />
4. Ре<strong>по</strong>стни<br />
Ре<strong>по</strong>сты <strong>по</strong>нравившихся <strong>по</strong>стов не менее приятны<br />
автору страницы. Этим вы <strong>по</strong>казываете, что<br />
публикации, которые он размещает, заслуживают<br />
внимания и находят отклик. Кроме того, вы<br />
<strong>по</strong>могаете распространить информацию, которой<br />
автор хотел <strong>по</strong>делиться.<br />
5. Подскажи <strong>по</strong>лезный контент<br />
Один из главных принци<strong>по</strong>в нетворкинга – быть<br />
<strong>по</strong>лезным другим людям. Порой, для этого достаточно<br />
сообщить информацию, ценную вашим знакомым.<br />
Она определяется интересами и профессиональной<br />
деятельностью человека. Это может быть ссылка<br />
на интересную статью, новую книгу, предстоящее<br />
мероприятие, отзыв о просмотренном фильме<br />
или пройденном тренинге. Даже если человек не<br />
вос<strong>по</strong>льзуется вашим предложением, он все равно<br />
оценит ваше желание <strong>по</strong>мочь.<br />
6. Порекомендуй человека<br />
Ваша сеть - неиссякаемый источник ценных<br />
контактов. Но не стоит чахнуть над этим<br />
сокровищем, как Кощей. Делитесь охотно своими<br />
связями с теми, кто в них нуждается. Тем самым<br />
вы заслужите признание как опытный нетворкер,<br />
а люди, которым вы <strong>по</strong>могли, будут готовы<br />
<strong>по</strong>делиться своими связями в ответ. От этого ваша<br />
сеть контактов только увеличится.<br />
Рекомендуйте только тех людей, в чьих<br />
компетенциях уверены. Это станет гарантом<br />
доверия к вашим рекомендациям.<br />
7. Переводите общение в офлайн<br />
Разумеется, онлайн-нетворкинг не заменит<br />
реальных встреч, <strong>по</strong>этому есть смысл перевести<br />
любое знакомства в живое общение. Находите<br />
<strong>по</strong>воды для личных встреч. Если вы успешно<br />
применили все вышеуказанные приемы и сумели<br />
сблизиться с человеком, найти общие точки<br />
пересечения интересов, проявили лояльность, то<br />
вскоре сможете рассчитывать на более тесный<br />
контакт и общение в реале.<br />
Алексей Бабушкин<br />
#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 23
КАК ОРГАНИЗОВАТЬ НЕТВОРКИНГ<br />
<strong>Нетворкинг</strong>-квест:<br />
Фото Алексея Бабушкина<br />
как найти <strong>по</strong>лезные<br />
знакомства, зная химию<br />
Наверняка вы слышали выражение,<br />
что «любовь – это химия»,<br />
или, что при развитии отношений,<br />
в организме человека происходят<br />
различные химические процессы…<br />
А теперь с <strong>по</strong>мощью химии можно искать<br />
и заводить <strong>по</strong>лезные связи!<br />
<strong>Нетворкинг</strong>-активность «Химические<br />
знакомства» была представлена на фестивале<br />
«Политех» в Москве. Посетителям предлагали<br />
<strong>по</strong>знакомиться друг с другом с <strong>по</strong>мощью<br />
химических элементов и проверить «свою<br />
реакцию» на другого человека.<br />
При входе на площадку фестиваля каждый<br />
<strong>по</strong>лучал наклейку с каким-либо химическим<br />
элементом. Наклейку необходимо было<br />
разместить на одежде, чтобы <strong>по</strong>казать, что вы<br />
в игре. Теперь оставалось только найти в толпе<br />
<strong>по</strong>дходящего человека, чтобы вступить ним в<br />
химическую реакцию!<br />
24 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>
КАК ОРГАНИЗОВАТЬ НЕТВОРКИНГ<br />
Фото Алексея Бабушкина<br />
Даже если школьный курс химии напрочь<br />
забыт – не беда. Вместе с наклейкой<br />
вручалась памятка, которая <strong>по</strong>могала найти<br />
друга. По таблице реакций из памятки можно<br />
было легко узнать, что же произойдет между<br />
новыми знакомыми, когда они вместе: ктото<br />
превратится в известь, а может быть —<br />
разъест друг друга или просто выпадет в<br />
осадок.<br />
Благодаря химии каждый мог заговорить с<br />
незнакомцем и… вступить с ним в химическую<br />
связь! Или просто <strong>по</strong>знакомиться!<br />
В специальной зоне «Химических<br />
знакомств» лаборанты с <strong>по</strong>мощью<br />
настоящих реактивов наглядно <strong>по</strong>казывали<br />
в пробирках, как бы протекала реакция<br />
между вами, будь вы реально химическими<br />
элементами.<br />
Оказалось, что знакомиться и общаться<br />
гораздо проще и интереснее, если между вами<br />
химия.<br />
Люди часто ищут возможности <strong>по</strong>знакомиться<br />
и <strong>по</strong>общаться, но, <strong>по</strong>рой, не могут преодолеть<br />
барьер стеснительности. В игре «Химические<br />
знакомства» не нужно было искать <strong>по</strong>вод,<br />
чтобы <strong>по</strong>знакомиться. Организаторы уже<br />
создали предлог, чтобы <strong>по</strong>дойти и заговорить<br />
с незнакомцем.<br />
Подобный нетворкинг-квест отлично <strong>по</strong>дойдет<br />
для знакомства школьников и студентов, а<br />
также на деловых мероприятиях химической и<br />
фармацевтической отраслей.<br />
Если вы хотите организовать<br />
нетворкинг на своем мероприятии,<br />
обращайтесь +7 985 868 70 22<br />
#4(7) АПРЕЛЬ ruNETWORKING.ru 25
Онлайн-тренинг<br />
ПРАКТИКА<br />
НЕТВОРКИНГА<br />
Как достигать целей<br />
с <strong>по</strong>мощью <strong>по</strong>лезных связей<br />
Ваши результаты <strong>по</strong>сле тренинга<br />
Научитесь выстраивать сеть<br />
контактов для эффективного<br />
достижения своих целей<br />
Освоите навыки<br />
самопрезентации и <strong>по</strong>высите<br />
свою уверенность в общении<br />
Научитесь приемам<br />
знакомства и общения с<br />
нужными людьми<br />
Научитесь нетворкингу<br />
в социальных сетях<br />
Узнаете, как визитки<br />
превращать в живые<br />
контакты<br />
Разберетесь, как<br />
<strong>по</strong>ддерживать <strong>по</strong>лезные<br />
знакомства<br />
Вы <strong>по</strong>лучите все элементы для успеха<br />
• Содержательные видеоуроки<br />
• Домашние задания: набор практических заданий, которые шаг за шагом <strong>по</strong>могут вам<br />
разработать личный план нетворкинга<br />
• Проверку заданий и обратную связь от ведущего российского эксперта <strong>по</strong> нетворкингу<br />
Алексея Бабушкина<br />
• Чек-листы, <strong>по</strong>шаговые инструкции и шаблоны, которые <strong>по</strong>могут вам в прокачке<br />
навыков общения и сэкономят массу времени и сил.<br />
Скидка <strong>по</strong><br />
промокоду<br />
“<strong>Журнал</strong>”<br />
Запишись на тренинг на сайте<br />
online.networking24.ru