17.04.2018 Views

Журнал "Нетворкинг по-русски" № 4 (7) апрель 2018

- Ингеборга Дапкунайте: Моя работа - это общение с людьми - История: VIP-знакомства кремлевского фотографа - Теория: Воронка нетворкинга - Инструменты: Успех и речевая среда - Кейс: Как Федор Овчинников превратил пиццу в IT-бизнес - Эксперт: Антон Берсерк: нужно научиться благодарить клиента - Онлайн: Как эффективно поддерживать знакомства - Как организовать: Химический нетворкинг-квест

- Ингеборга Дапкунайте: Моя работа - это общение с людьми
- История: VIP-знакомства кремлевского фотографа
- Теория: Воронка нетворкинга
- Инструменты: Успех и речевая среда
- Кейс: Как Федор Овчинников превратил пиццу в IT-бизнес
- Эксперт: Антон Берсерк: нужно научиться благодарить клиента
- Онлайн: Как эффективно поддерживать знакомства
- Как организовать: Химический нетворкинг-квест

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Нетворкинг</strong><br />

ЖУРНАЛ ПРО ПОЛЕЗНЫЕ СВЯЗИ<br />

#4 (7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong><br />

<strong>по</strong>-русски<br />

ВОРОНКА<br />

НЕТВОРКИНГА<br />

УСПЕХ<br />

И РЕЧЕВАЯ СРЕДА<br />

Федор<br />

Овчинников<br />

про пиццу<br />

и людей<br />

Моя работа –<br />

это общение с людьми<br />

ИНГЕБОРГА<br />

ДАПКУНАЙТЕ<br />

ruNETWORKING.ru


КОЛОНКА РЕДАКТОРА<br />

Здравствуйте, друзья!<br />

Я снова рад встрече с вами на страницах журнала<br />

«<strong>Нетворкинг</strong> <strong>по</strong>-русски». Впервые у нас на обложке –<br />

женщина. На это есть несколько причин.<br />

Во-первых, у нас много читательниц, и мы стараемся делиться<br />

секретами женского нетворкинга. Во-вторых,<br />

о с<strong>по</strong>собах эффективной женской коммуникации лучше<br />

самих женщин никто не скажет. А в-третьих, в Москве недавно<br />

прошел Synergy Women Forum, где известные женщины<br />

делились своими историями успеха, чтобы другие научились<br />

действовать также и добиваться новых высот.<br />

Еще одним крупным прошедшим событием стала<br />

конференция #amoconf в Олимпийском. Начиная с<br />

этого номера мы будем рассказывать истории спикеров<br />

конференции: Федора Овчинникова, Юрия Дудя и основателя<br />

Apple Стива Возняка. Вы узнаете как они строили свой бизнес,<br />

где находили нужных людей в команду, какими приемами<br />

нетворкинга <strong>по</strong>льзовались для достижения целей.<br />

У нас <strong>по</strong>стоянно <strong>по</strong>являются новые авторы, свежие истории,<br />

и вы тоже можете оказаться на страницах журнала. У вас есть<br />

чем <strong>по</strong>делиться? Не откладывайте, пишите нам.<br />

Если вы пропустили какой-то номер, то можете найти его в<br />

архиве журнала на сайте runetworking.ru.<br />

Читайте свежий выпуск журнала, вдохновляйтесь<br />

нетворкингом, расширяйте свою сеть <strong>по</strong>лезных контактов.<br />

Достигайте новых вершин в бизнесе и жизни!<br />

Алексей Бабушкин,<br />

эксперт <strong>по</strong> нетворкингу,<br />

главный редактор журнала<br />

alexbabushkin.ru<br />

Подпишитесь бесплатно на свежие номера журнала<br />

на сайте runetworking.ru >><br />

2 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>


СОДЕРЖАНИЕ<br />

4<br />

10<br />

12<br />

14<br />

16<br />

18<br />

20<br />

22<br />

24<br />

ИЗВЕСТНЫЕ ЛЮДИ<br />

Ингеборга Дапкунайте<br />

Полина Киценко<br />

Ирина Хакамада<br />

Тина Канделаки<br />

ИСТОРИЯ<br />

VIP-знакомства кремлевского<br />

фотографа<br />

ТЕОРИЯ<br />

Воронка нетворкинга<br />

ИНСТРУМЕНТЫ<br />

Успех и речевая среда<br />

КЕЙСЫ<br />

Как Федор Овчинников превратил<br />

пиццу в IT-бизнес<br />

КНИГИ И ФИЛЬМЫ<br />

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА<br />

Антон Берсерк: нужно научиться<br />

благодарить клиента<br />

ОНЛАЙН<br />

Как эффективно <strong>по</strong>ддерживать<br />

знакомства online<br />

КАК ОРГАНИЗОВАТЬ<br />

<strong>Нетворкинг</strong>-квест: как найти<br />

<strong>по</strong>лезные знакомства, зная химию<br />

Фото на обложке Ивана Смагина.<br />

Перепечатка материалов допускается только<br />

с письменного разрешения редакции.<br />

Свидетельство о регистрации СМИ <strong>№</strong> ЭЛ <strong>№</strong> ФС 77 - 72034<br />

от 26.12.2017, выдано Роскомнадзор.<br />

Для лиц старше 18 лет.<br />

#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 3


ИЗВЕСТНЫЕ ЛЮДИ ПРО НЕТВОРКИНГ<br />

Моя работа –<br />

это общение<br />

с людьми<br />

Ингеборга Дапкунайте<br />

Фото Иван Смагин.<br />

4 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>


ИЗВЕСТНЫЕ ЛЮДИ ПРО НЕТВОРКИНГ<br />

Мы смотрим на известных людей и, видя<br />

их успех, хотим <strong>по</strong>ходить на них. Нам<br />

важно проследить с чего начинался их<br />

путь, <strong>по</strong>нять, что привело к известности,<br />

узнать секреты того, как добиться успеха и<br />

преуспеть в жизни.<br />

На Synergy Women Forum Ингеборга<br />

Дапкунайте рассказала о том, как стала<br />

актрисой, <strong>по</strong>чему игра не <strong>по</strong>могает ей<br />

в жизни, о чем она мечтает, и какую<br />

роль играют цели для личного и<br />

профессионального успеха в жизни.<br />

Моя работа – это общение с людьми.<br />

Я рассказчик сказок, только при <strong>по</strong>мощи<br />

телевидения и театра. Я становлюсь частью<br />

сказки, которую вам рассказываю. Она может<br />

быть веселая, грустная, но это то, как я с вами<br />

общаюсь.<br />

Я рассказываю придуманные истории, но если<br />

они придуманы хорошо (если я хорошо это<br />

играю), вы будете сопереживать моим героям.<br />

Самое лучшее – это то, что я делаю в текущий<br />

момент жизни.<br />

Моя бабушка работала в театре, и там я<br />

проводила много времени.<br />

Мне было 4 года, когда я впервые вышла на<br />

сцену. Мальчик, который играл сына мадам<br />

Баттерфляй, «состарился», но ему вовремя не<br />

нашли замену. Тогда мне накрутили золотые<br />

кудри, и я сыграла эту роль.<br />

Моя роль заключалась в том, что мальчик<br />

должен любить свою маму. В конце<br />

<strong>по</strong>становки она заканчивает жизнь<br />

самоубийством и <strong>по</strong>ет финальную песню на<br />

французском: «Ту-ту-ту». Все актрисы пели ее<br />

эмоционально и <strong>по</strong>этому брызгали на меня<br />

слюной. Но так как <strong>по</strong> роли я должна любить<br />

В свои 55 лет Ингеборга Дапкунайте<br />

трижды была замужем, а сейчас<br />

воспитывает годовалого сына Алекса.<br />

Ингеборгу называют самой<br />

загадочной актрисой. Впервые выйдя<br />

на сцену в четыре года, она играла в<br />

известных театрах Вильнюса, Москвы,<br />

Вены и Чикаго.<br />

А в кино ее талант востребован как<br />

российскими, так и голивудскими<br />

режиссерами. Партнерами Дапкунайте<br />

<strong>по</strong> киноплощадке были Бред Питт<br />

и Том Круз.<br />

свою маму, то воспринимала это как должное.<br />

В 11 лет мне уже не давали эту роль –<br />

я выросла. Так я рано усвоила уроки шоубизнеса:<br />

сначала на тебя плюют, а <strong>по</strong>том ты<br />

становишься старой.<br />

Но у меня были и другие роли: цыплёнка,<br />

светлячка, других насекомых…<br />

Чем отличается театр от кино. Практически<br />

ничем. Но в кино совершенно не так,<br />

как в жизни. В кино мы должны многое<br />

оправдывать.<br />

У нас нет ни будущего, ни прошлого. Со мной<br />

все происходит все здесь и сейчас. Когда меня<br />

спрашивают <strong>по</strong>могает ли мне, что я играю?<br />

Это не так. Когда я существую на сцене, чаще<br />

всего проживаю большой период жизни за<br />

короткое время. Я могу прожить <strong>по</strong>лжизни за<br />

<strong>по</strong>лтора часа. Это очень концентрированные<br />

события. Кино всегда имеет конец. Жизнь - это<br />

#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 5


ИЗВЕСТНЫЕ ЛЮДИ ПРО НЕТВОРКИНГ<br />

не фильм. Одно событие не заканчивает жизнь.<br />

Заканчивается только одна история. Жизнь<br />

продолжается.<br />

Зритель должен сочувствовать герою или<br />

ненавидеть его. Это возможно, если у героя<br />

есть цель. Если нет цели – нам не интересно на<br />

него смотреть. Мне важно и в профессии, и в<br />

жизни иметь цель.<br />

Еси вы не знаете с чего начать – <strong>по</strong>думайте<br />

что вас волнует. Главное чтобы вас это<br />

волновало, чтобы вы хотели этим заниматься.<br />

Самое важное – это чего-то хотеть. Пример<br />

для меня – моя бабушка. Не только <strong>по</strong>тому что<br />

я с ней выросла. Она родилась в 1905 году, и<br />

когда ей было 102 года, она сказала мне: «У<br />

меня все болит, но <strong>по</strong>верь мне, что каждый<br />

вечер я засыпаю и хочу только одного – утром<br />

проснуться…»<br />

И я хочу засыпать именно так!<br />

Ингеборга Дапкунайте<br />

возглавляет <strong>по</strong>печительской совет<br />

благотворительного фонда «Вера»,<br />

<strong>по</strong>могая людям с неизлечимыми<br />

болезнями сохранить смысл жизни.<br />

В <strong>по</strong>мощи людям Ингеборга видит<br />

смысл своей жизни. Она продюсирует<br />

спектакль «Прикасаемые», в котором<br />

играют сле<strong>по</strong>глухие актеры, давая им<br />

уникальную возможность творческой<br />

самореализации.<br />

«Многие известные люди встали на путь<br />

филантропии. Стало нормой, что звезды,<br />

например, Хабенский, Алфёрова, Миронов<br />

<strong>по</strong>могают людям. Они ис<strong>по</strong>льзуют свою<br />

<strong>по</strong>пулярность для <strong>по</strong>мощи людям. Сколько<br />

отдаёшь – столько тебе остаётся».<br />

Фото Иван Смагин.<br />

6 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>


Полина Киценко<br />

Одна из ключевых фигур<br />

российской модной индустрии,<br />

адепт здорового образа жизни<br />

и сооснователь благотворительного<br />

Зеленого марафона «Бегущие сердца».<br />

рассказала на Synergy Women Forum<br />

про благотворительность, дружбу и<br />

лидерство.<br />

Где искать друзей<br />

Фото Иван Смагин.<br />

и с кем нужно<br />

дружить<br />

Важная черта, которую я отмечаю для достижения<br />

целей – это окружать себя людьми, которых ты<br />

считаешь намного лучше себя. Потому что только<br />

так ты растешь. Только так ты можешь достигать<br />

чего-то нового. Поэтому сила женского лидерства<br />

заключается в эмоциях, в чувствительности,<br />

в доброте, которые все вместе сплетают людей,<br />

единых <strong>по</strong> духу, которые собираются вместе ради<br />

одной единственной цели. Нужно участвовать<br />

в общественных проектах, заводить друзей,<br />

находить общие интересы, и это сильно раздвигает<br />

и горизонты личного развития, и восприятие, и<br />

<strong>по</strong>нимание того, зачем мы живем.<br />

В XXI веке каждый человек себе СМИ. И, хотя,<br />

сколько бы не ругали соцсети, я считаю, что они<br />

нам многое дают. Представьте насколько был прав<br />

Энди Уорхол, который 30 лет назад предвещал<br />

каждому 15 минут славы. А сегодня абсолютно<br />

каждый человек может <strong>по</strong>лучить публичную<br />

известность. И любой человек, имея свои соцсети,<br />

может стать тем, кем хочет. Он может расширять и<br />

развивать свою аудиторию, приносить, в том числе,<br />

<strong>по</strong>льзу обществу и быть интересным. Я считаю, что<br />

соцсети в хорошем смысле развивают.<br />

Сердце – это мышца. Чем чаще его ис<strong>по</strong>льзуешь,<br />

тем больше оно становится. Ис<strong>по</strong>льзуйте на<br />

<strong>по</strong>лную своё сердце! Помогайте другим людям.<br />

Я считаю, что если делать милостыню тайно,<br />

как пишет библия, то мы не сможем заразить и<br />

замотивировать своим примером других людей<br />

делать высокие дела.<br />

Я верю, что все, что вы хотите, можно достичь –<br />

достаточно только представить и визуализировать<br />

это. Ставьте большие цели – в них легче <strong>по</strong>пасть, но<br />

мечты не работают, <strong>по</strong>ка не работаешь ты!<br />

Женское лидерство – это сила женщины собрать<br />

людей вокруг себя и заставить работать с <strong>по</strong>мощью<br />

эмоций. Это душевный нетворкинг. У нас не как у<br />

мужчин. Невозможно вершить великие дела без<br />

тайных и явных <strong>по</strong>мощников.<br />

#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 7


ИЗВЕСТНЫЕ ЛЮДИ ПРО НЕТВОРКИНГ<br />

Ирина<br />

Хакамада<br />

бизнес-тренер,<br />

общественный<br />

деятель, писатель,<br />

телеведущая<br />

В условиях турбулентности и нестабильности,<br />

в которых мы живем, лидеру важно обладать<br />

искусством коммуникации.<br />

Получение нужной информации затруднено.<br />

Как <strong>по</strong>лучать нужную информацию из<br />

информационного хаоса? Нужно уметь общаться с<br />

людьми, находящимися у первоисточника.<br />

Искусство общения – важно. Вы заинтересованы<br />

в общении, <strong>по</strong>тому что можете <strong>по</strong>лучить<br />

информацию о будущем.<br />

Марина<br />

Мишункина<br />

первый заместитель<br />

генерального<br />

директора<br />

АО «Аргументы<br />

и факты»<br />

Как деловой женщине нужно себя вести, чтобы ее<br />

<strong>по</strong>ведение не рассматривалось мужчинами как<br />

флирт?<br />

Флирт имеет место быть в жизни деловой<br />

женщины. Но мы то, что <strong>по</strong>требляем и те, кем<br />

хотим себя видеть. Если внутренне не несешь<br />

<strong>по</strong>сыла, что ты – сексуальный объект, к тебе и<br />

не будут так относиться. Страшнее, чтобы как<br />

к сильному классу не относились. Потому что<br />

зачастую сейчас бывают ситуации, что в какихто<br />

направлениях и сферах жизни женщина<br />

становиться, к сожалению, сильнее. Я считаю, это<br />

не правильно. Женщина должна всегда оставаться<br />

женщиной, какой бы руководящий <strong>по</strong>ст она не<br />

занимала.<br />

Успешные женщины<br />

рассказали на<br />

Synergy Women Forum<br />

о лидерстве и общении<br />

Тина<br />

Канделаки<br />

генеральный<br />

продюсер «Матч<br />

ТВ», журналист<br />

и общественный<br />

деятель<br />

Я люблю критиков! Если бы не они со своими<br />

едкими комментариями, я бы давно остановилась.<br />

Когда меня критикуют, я чувствую что живая, что<br />

кому-то интересна.<br />

Не заводите соцсети. Но если вы из завели, то<br />

общайтесь. И связь должна быть двухсторонняя. В<br />

монологе жить бес<strong>по</strong>лезно.<br />

Я взяла за правило общаться с людьми, которые<br />

меня развивают. Ищите критиков. Критика –<br />

королева конструктивных изменений!<br />

Ольга Шуп<strong>по</strong><br />

директор Grand<br />

Clinic<br />

Кому заводить<br />

<strong>по</strong>лезные контакты<br />

легче: мужчине или<br />

женщине?<br />

Безусловно, женщине. Женщине легко установить<br />

контакт с кем угодно. Может, она на каком-то<br />

энергетическом уровне чувствует этот мир. И<br />

женщина может быть слабой. Многие слабости<br />

женщине прощаются. Вот совершенно точно<br />

уверена, что женщине больше прощается. Я не<br />

знаю <strong>по</strong> каким причинам, но так есть.<br />

8 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong><br />

Фото Иван Смагин и grand-clinic.ru


ИЗВЕСТНЫЕ ЛЮДИ ПРО НЕТВОРКИНГ<br />

Купить книгу >><br />

Книга “Эффективный нетворкинг” Алексея Бабушкина<br />

Связи решают все! Если вы до сих<br />

<strong>по</strong>р не можете справиться с какой-то<br />

сложной задачей, значит у вас просто нет<br />

связей, которые могут в этом <strong>по</strong>мочь. А,<br />

следовательно, <strong>по</strong>ра расширять свою сеть<br />

контактов!<br />

Теперь можно взять в руки и прочитать<br />

настоящее практическое <strong>по</strong>собие <strong>по</strong><br />

нетворкингу. Алексей Бабушкин, автор<br />

книги «Эффективный нетворкинг», на<br />

практике изучил различные приемы<br />

деловых знакомств, их <strong>по</strong>ддержания и<br />

развития. Он делится своими секретами<br />

налаживания связей для бизнеса.<br />

Следуя его рекомендациям, вы узнаете,<br />

где и как лучше заводить деловые<br />

знакомства, как устанавливать <strong>по</strong>лезные<br />

связи на различных мероприятиях,<br />

как <strong>по</strong>ддерживать и развивать бизнесконтакты.<br />

Вы увидите, в чем отличие<br />

женского нетворкинга от мужского. Каждая<br />

глава прокачивает свои определенные<br />

навыки: знакомства, переписки в сети,<br />

живого общения, укрепления контактов,<br />

эффективного ис<strong>по</strong>льзования связей для<br />

бизнеса и многие другие.<br />

В конце книги приведен чек-лист, следуя<br />

которому читатель сможет быстрее<br />

и эффективнее заводить <strong>по</strong>лезные<br />

знакомства на деловом мероприятии.<br />

Приятная книга об установлении и прокачке деловых связей. Что<br />

писать на визитке, куда вешать бейдж, что захватить на охоту за<br />

контактами. Как выбрать место в зале, где знакомится, с чего начать<br />

общение. Лучше западных вариаций.<br />

Олег Брагинский, основатель «Школы траблшутеров»<br />

Получаю настоящее наслаждение, когда читаю книгу и могу черпать<br />

из нее идеи! Это кладезь бизнесхаков <strong>по</strong> созданию прочных и<br />

эффективных связей.<br />

Гульнара Салихова, руководитель направления оценки и развития<br />

персонала компании «Лента»<br />

#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 9


ИСТОРИЯ НЕТВОРКИНГА<br />

Юрий Абрамочкин и маршал Конев. Фото с выставки «Полет сквозь время».<br />

VIP-ЗНАКОМСТВА<br />

КРЕМЛЕВСКОГО ФОТОГРАФА<br />

Однажды я <strong>по</strong>сетил выставку работ<br />

известного фотографа Юрия Абрамочкина<br />

«Полет сквозь время».<br />

Несколько этажей занимали знакомые<br />

<strong>по</strong> открыткам и обложкам советских<br />

журналов снимки и интересные истории<br />

знакомства автора фотографий<br />

с вип-персонами.<br />

К сожалению, в начале этого месяца<br />

Юрия Васильевича не стало. Но его<br />

истории остаются примером общения<br />

с людьми с добротой и <strong>по</strong>нимаем.<br />

Судьба в свое время представила Абрамочкину<br />

возможность <strong>по</strong>пасть в «кремлевский пул»<br />

фотожурналистов, где он проработал <strong>по</strong>лвека.<br />

Он снимал Хрущёва, Брежнева, Горбачёва,<br />

Ельцина, Путина, Кастро, Никсона, королеву<br />

Елизавету, Тэтчер, Ганди и многих других<br />

«сильных мира сего». Его допускали в «святая<br />

святых». На снимках фотографа также<br />

множество известных персон из числа ученых,<br />

изобретателей, космонавтов, писателей,<br />

художников, музыкантов, звезд шоу-бизнеса,<br />

со многими из которых он был знаком лично.<br />

У кремлевского фотографа есть чему <strong>по</strong>учиться<br />

любому нетворкеру. Юрий Абрамочкин<br />

находил <strong>по</strong>дход <strong>по</strong>чти к любому. Секрет этого<br />

– в умении рас<strong>по</strong>ложить человека, проявлении<br />

искренности и открытости. Вот как описывает<br />

это сам фотограф:<br />

10 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>


ИСТОРИЯ НЕТВОРКИНГА<br />

Снимая человека, важно рас<strong>по</strong>ложить его к<br />

себе, вжиться в атмосферу. К людям надо<br />

идти с открытой душой. При встрече со<br />

своими героями я часто импровизировал.<br />

Иду, например, <strong>по</strong> цеху, вижу рабочих<br />

на перекуре. Спрашиваю разрешения<br />

<strong>по</strong>стоять и <strong>по</strong>курить. Разговариваю.<br />

Главное завоевать их симпатии. И только<br />

<strong>по</strong>сле того, как чувствую, что контакт<br />

установлен, я начиная фотографировать.<br />

Наличие фотоаппарата и мастерство<br />

фотосъемки <strong>по</strong>могало Абрамочкину<br />

сближаться со многими известными людьми.<br />

Как-то однажды, <strong>по</strong>дойдя на улице к Зурабу<br />

Церетели и представившись, фотограф<br />

взял у него автограф и <strong>по</strong>просил принять<br />

его в мастерской художника. Через какоето<br />

время Абрамочкин уже был в гостях у<br />

Церетели, непринужденно беседовал и<br />

фотографировал…<br />

Фотоаппарат дает много преимуществ,<br />

но также накладывает до<strong>по</strong>лнительную<br />

ответственность.<br />

Фотоаппарат – это такая вещь, которая<br />

многих бес<strong>по</strong>коит. Надо быть очень<br />

осторожным, когда ты ходишь <strong>по</strong> улице с<br />

фотокамерой. У тебя всегда должно быть<br />

«алиби», <strong>по</strong>чему ты снимаешь. Оно должно<br />

быть <strong>по</strong>нятным и доброжелательным.<br />

В процессе работы, Абрамочкин не<br />

ограничивался только рамками редакторского<br />

задания. Каждое знакомство он переводил в<br />

плоскость личных отношений. С каждым новым<br />

ре<strong>по</strong>ртажем, он укреплял свою сеть контактов.<br />

С каждым годом людей из числа советской,<br />

а затем и российской элиты, которые знали<br />

Юрия Абрамочкина, становилось все больше.<br />

Вот как описывает фотограф начало своей<br />

дружбы с маршалом Коневым:<br />

Мне <strong>по</strong>ручили сделать материал о<br />

<strong>по</strong>лководце Великой Отечественной<br />

войны маршале Иване Коневе. Встретил<br />

Известный фотожурналист вряд ли<br />

читал книги про нетворкинг, но его<br />

опыт устанавливать и <strong>по</strong>ддерживать<br />

деловые контакты с людьми<br />

впечатляет.<br />

он меня недоверчиво: мальчишка какой-то<br />

пришел, но фотографировать разрешил.<br />

Для редакции нужен был всего один сюжет:<br />

Иван Конев, пишущий за столом мемуары.<br />

Вы<strong>по</strong>лнив задание, я захотел снять его не<br />

только дома.<br />

И я придумал, как <strong>по</strong>лучить приглашение на<br />

следующую съемку. Принес Коневу негативы,<br />

чтобы вместе отобрать лучшие кадры.<br />

Разглядывая их в большую лупу, маршал<br />

радовался, как ребенок, снимкам с женой<br />

и дочкой. Все, что ему приглянулось, я<br />

напечатал и <strong>по</strong>дарил от лица редакции.<br />

Узнав, что он собирается на рыбалку,<br />

я <strong>по</strong>просил взять меня с собой, уверяя,<br />

что я заядлый рыбак и у меня есть<br />

соответствующее снаряжение. Маршал<br />

улыбнулся и специально для меня заказал<br />

тулуп и теплые са<strong>по</strong>ги.<br />

Фотографии зимней рыбалки я ему <strong>по</strong>дарил,<br />

а он мне свою книгу «Война 1941-1945 гг.»,<br />

признавшись мне, молодому ре<strong>по</strong>ртеру:<br />

«А ведь зря я гонял вашего брата на<br />

войне. Надо было больше разрешать<br />

снимать. Вот сейчас пишу следующую<br />

книгу, а иллюстраций мало». Так мы с ним<br />

<strong>по</strong>дружились. Мне было 26 лет, а ему - 70.<br />

В арсенале Юрия Абрамочкина за<br />

более чем <strong>по</strong>лвека работы фотографом<br />

накопились тысячи интересных историй и<br />

сотни удивительных знакомств. Известный<br />

фотожурналист вряд ли читал книги про<br />

нетворкинг, но его опыт устанавливать и<br />

<strong>по</strong>ддерживать деловые контакты с людьми<br />

впечатляет.<br />

Алексей Бабушкин,<br />

эксперт <strong>по</strong> нетворкингу<br />

#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 11


ТЕОРИЯ НЕТВОРКИНГА<br />

ВОРОНКА НЕТВОРКИНГА<br />

Вы знаете, что такое воронка нетворкинга?<br />

Нет, с продажами она имеет лишь очень<br />

отдаленное сходство.<br />

Воронка продаж – это инструмент<br />

маркетинга, благодаря которому с каждым<br />

<strong>по</strong>следующим эта<strong>по</strong>м сужается количество<br />

ваших <strong>по</strong>тенциальных клиентов, но<br />

<strong>по</strong>вышается их качество для совершение<br />

сделки. В отличии от продаж, воронка<br />

нетворкинга выглядит несколько иначе.<br />

Она даже имеет другую форму.<br />

Давайте с этим разберемся.<br />

Как сужается воронка<br />

Вы знакомитесь с новыми людьми, обмениваетесь<br />

визитками, ищет точки соприкосновения и,<br />

если видите общие цели и интересы, то новый<br />

контакт <strong>по</strong>чти сразу занимает свое место в вашей<br />

нетворкинг-сети.<br />

Но так бывает не всегда. С некоторыми людьми<br />

у вас могут быть совершенно разные взгляды на<br />

жизнь и на с<strong>по</strong>собы ведения дел, отличающиеся<br />

ценности и образ жизни. В этом случае вы вряд ли<br />

сразу станете близкими друзьями или партнерами<br />

<strong>по</strong> бизнесу. В итоге из большого количества новых<br />

контактов через «горлышко» вашей воронки<br />

нетворкинга в данный момент могут пройти лишь<br />

единицы.<br />

Но жизнь не стоит на месте. Вы можете начать<br />

новый бизнес, или у вас <strong>по</strong>явятся новые увлечения.<br />

И, возможно, тогда человек, с которым вы когдато<br />

<strong>по</strong>знакомились, но не были достаточно близки,<br />

займет место в вашем ближнем окружении.<br />

Чтобы сейчас не <strong>по</strong>терять этого человека и<br />

лишиться в будущем ценного контакта, требуется<br />

не много.<br />

Сохраните контакт<br />

- обменяйтесь визитками, запишите номер<br />

телефона, занесите данные нового знакомого в<br />

свою базу контактов;<br />

Закрепите первичное знакомство<br />

- напишите письмо, в котором на<strong>по</strong>мните об<br />

обстоятельствах вашего знакомства, добавьтесь в<br />

соцсетях;<br />

Поддерживайте общение<br />

- ис<strong>по</strong>льзуйте возможность новых касаний для<br />

укрепления контакта, всегда находите возможность<br />

<strong>по</strong>дойти, на<strong>по</strong>мнить о себе и перекинуться парой<br />

фраз при очередной встрече. Например, на<br />

каком-либо мероприятии. Каждое новое касание<br />

<strong>по</strong>зволит вам узнать больше о человеке.<br />

Ищите с<strong>по</strong>соб оказаться <strong>по</strong>лезным<br />

- думайте, чем можете <strong>по</strong>мочь другому человеку.<br />

Анализируйте его <strong>по</strong>требности и находите с<strong>по</strong>соб<br />

оказаться <strong>по</strong>лезным.<br />

12 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>


Как сделать качественную<br />

воронку нетворкинга<br />

Безусловно, каждое новое знакомство, если хотите<br />

его развивать, требует от вас определенных усилий.<br />

Не случайно нетворкинг от английского слова<br />

work – работа. Работа <strong>по</strong> созданию вашей сети<br />

контактов.<br />

Но если хотите максимально быстро нарастить<br />

свою сеть контактов, которые <strong>по</strong>могут вам уже<br />

сегодня, то отталкивайтесь от своих целей.<br />

Ищите, устанавливайте и развивайте знакомства<br />

с теми, кто, на ваш взгляд, сможет приблизить вас<br />

к реализации ваших сегодняшних задач. Стоит<br />

отметить, что это не только финансовая <strong>по</strong>мощь<br />

или вы<strong>по</strong>лнение какой-либо работы за вас. Ценные<br />

советы и рекомендации от профессионалов - это,<br />

<strong>по</strong>рой, не менее ценный ресурс в достижении<br />

целей.<br />

Переверните воронку<br />

ТЕОРИЯ НЕТВОРКИНГА<br />

Как я уже говорил вначале, воронка нетворкинга<br />

особенная. Знакомясь с одним человеком, вы<br />

<strong>по</strong>лучаете не одно знакомство, а доступ ко всей<br />

сети контактов.<br />

Поэтому с каждым новым контактом, с которым<br />

вы укрепите свои отношения вам открываются<br />

безграничные возможности. Вы словно<br />

переворачиваете воронку и расширяется свою<br />

сеть. Чем больше у вас контактов, тем быстрее – в<br />

геометрической прогрессии – увеличивается ваша<br />

нетворкинг-сеть.<br />

Алексей Бабушкин,<br />

эксперт <strong>по</strong> нетворкингу<br />

Осознанно заузив верхний конус воронки вы<br />

достигаете эффекта, при котором количество<br />

новых знакомств максимально соответсвует<br />

количеству людей, с которыми вы сразу начинаете<br />

<strong>по</strong>ддерживать тесные контакты в бизнесе или<br />

другой сфере жизни.<br />

Что важно <strong>по</strong>мнить при установлении<br />

контактов:<br />

Устанавливая новый контакт, в первую очередь<br />

<strong>по</strong>думайте: какую ценность вы можете<br />

предложить новому знакомому. Почему<br />

ему будет интересно и <strong>по</strong>лезно установить<br />

с вами отношения. Давая ценность для<br />

другого человека, вы тем самым <strong>по</strong>дтолкнете<br />

его задуматься: «а как я могу ответить<br />

взаимностью». Благодаря этому вероятность<br />

укрепления ваших отношений <strong>по</strong>вышается.<br />

Знакомясь с одним<br />

человеком, вы <strong>по</strong>лучаете<br />

не одно знакомство,<br />

а доступ ко всей сети<br />

контактов.<br />

#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 13


ИНСТРУМЕНТЫ НЕТВОРКИНГА<br />

Фото Алексея Бабушкина<br />

Успех и речевая среда<br />

Что такое разговорная речь каждый<br />

представляет, а речевая среда – это то,<br />

что нас окружает с раннего детства:<br />

на определенном языке, в свойственном<br />

стиле, с особой лексикой, с сохранением<br />

речевых норм.<br />

Как оздоровить свою<br />

речевую среду и речь<br />

рассказывает Виктория<br />

Гродецкая, тренер <strong>по</strong><br />

голосу и речи, филолог,<br />

коммуникативист.<br />

Речевая среда – это все, что и как человек слышит с<br />

момента рождения. Какие слова, какую интонацию.<br />

Если учесть, что ребенок воспринимает речь<br />

уже внутриутробно, то речевая среда начинает<br />

оказывать влияние уже тогда, а затем <strong>по</strong>степенно<br />

расширяется. Появляются новые действующие<br />

лица: детский сад, родственники, телевизор,<br />

театр, школьные учителя, одноклассники, коллеги,<br />

друзья. Человек растет, раздвигаются границы его<br />

личности, с ними и речевая среда.<br />

Люди, выросшие в богатой качественной речевой<br />

среде, больше предрас<strong>по</strong>ложены к успеху. Но<br />

даже если речевая среда оказалась нездоровой,<br />

и прививка красивой речью не была <strong>по</strong>ставлена в<br />

детстве, ситуацию никогда не <strong>по</strong>здно исправить.<br />

Итак, простые рекомендации для того, чтобы<br />

максимально оздоровить свою речевую среду и<br />

речь:<br />

14 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>


ИНСТРУМЕНТЫ НЕТВОРКИНГА<br />

1. Читайте. Очень важно что читать и как.<br />

Классическая, высокохудожественная литература<br />

<strong>по</strong>могает заговорить <strong>по</strong>-другому. Читайте хотя<br />

бы одну страницу в день, например, Толстого.<br />

Непременно вслух! Контролируя дыхание,<br />

в умеренном темпе, хорошо артикулируя.<br />

Воздействие на нас звучащей речи, даже<br />

собственной, в разы больше. Одна страница в день<br />

займет лишь 5 минут, а эффект будет колоссальный.<br />

2. Соблюдайте структуру речи.Если<br />

речь нелогичная, скомканная, вызывающая много<br />

до<strong>по</strong>лнительных вопросов и вообще не находящая<br />

отклика у слушателей, необходимо уделять больше<br />

внимания именно структуре речи. Помните, как в<br />

школьных сочинениях: вступление, основная часть,<br />

заключение.<br />

3. Избегайте инверсии, то есть<br />

обратного <strong>по</strong>рядка слов. Например,<br />

«Хочу я <strong>по</strong>обедать». Такое <strong>по</strong>строение выглядит<br />

красивее разве что в сказках. Начинать<br />

необходимо с главного. Лучше говорить короче,<br />

делить основную мысль на несколько коротких,<br />

<strong>по</strong>ка речь не станет даваться легче. Формулировать<br />

мысленно, затем озвучивать.<br />

4. Избегайте слов-паразитов и пауз<br />

«эээ…», «ммм…». Лучше закрывать рот и<br />

обдумывать молча. Не стоит бояться <strong>по</strong>казаться<br />

тугодумом. Напротив, у каждого слова будет<br />

больше веса, чем у скомканной, на<strong>по</strong>минающей<br />

скороговорку, речи. Со скороговоркой (речь в<br />

крайне быстром темпе с проглатыванием звуков<br />

и даже целых слогов) лучше бороться, соблюдая<br />

первую рекомендацию, читая не только прозу, но и<br />

стихи – м е д л е н н о.<br />

5. Чаще заглядывайте в толковый<br />

словарь. Или гуглите каждое новое,<br />

незнакомое, редко ис<strong>по</strong>льзуемое слово. Так вы<br />

увеличите свой словарный запас. А еще лучше эти<br />

слова чаще у<strong>по</strong>треблять в речи. Простое правило:<br />

одно новое слово в день.<br />

6. Избирательно <strong>по</strong>дходите к<br />

выбору круга общения. Пред<strong>по</strong>читайте<br />

людей интересных, умных, начитанных.<br />

Зеркальные нейроны с<strong>по</strong>собствуют отображению<br />

их стиля, манеры говорить, интонации, лексики. Не<br />

бойтесь, клоном стать не удастся, а вот значительно<br />

оздоровить свою речевую среду – да.<br />

7. Посещайте театральные<br />

<strong>по</strong>становки. Обычно это мероприятия<br />

с хорошей речью. При восприятии голоса на<br />

слух, речевые органы слушателя совершают<br />

микродвижения и <strong>по</strong>лучают как до<strong>по</strong>лнительную<br />

тренировку, так и модель функционирования.<br />

Поэтому так важно, чтобы речь была образцовой. В<br />

этом случае улучшится не только речь, но и дикция,<br />

и даже голос.<br />

8. Пишите. Лучше – рукой. Это<br />

<strong>по</strong>могает научиться более точно, емко<br />

формулировать мысли, увеличить словарный запас.<br />

Письмо развивает интеллектуально, особенно,<br />

когда есть коммуникативное задание: призвать,<br />

<strong>по</strong>будить, привлечь внимание, развлечь или что-то<br />

еще.<br />

9. Ис<strong>по</strong>льзуйте любую<br />

возможность выступить публично.<br />

Пожалуй, это главная рекомендация. Когда<br />

<strong>по</strong>явится необходимость выступать перед<br />

аудиторией, естественным образом вырастет<br />

мотивация соблюдать все предыдущие<br />

рекомендации. Страх публичных выступлений,<br />

стоящий на втором месте <strong>по</strong>сле смерти, – это,<br />

с одной стороны, совершенно естественная<br />

ситуация, с другой – надуманная и искусственно<br />

<strong>по</strong>дпитываемая прочими нашими фобиями<br />

и комплексами. Боитесь быть не<strong>по</strong>нятым,<br />

осмеянным? Добейтесь совершенства в своем деле<br />

и в том, как вы о нем говорите. Совершенствуйте<br />

речь, голос, манеры, внешний вид. Страх уйдет сам<br />

собой.<br />

Итак, нам <strong>по</strong> силам исправить ситуацию,<br />

нивелировать негативные <strong>по</strong>следствия<br />

вынужденного пребывания в нездоровой<br />

речевой среде – сделать речь более красивой,<br />

внятной, убедительной, что, в свою очередь,<br />

обеспечит взаимо<strong>по</strong>нимание на любом уровне<br />

коммуникации, <strong>по</strong>может вам в <strong>по</strong>строении сети<br />

контактов и, безусловно, приведет к успеху!<br />

#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 15


КЕЙСЫ НЕТВОРКИНГА<br />

«Самые лучшие люди –<br />

которые рядом с вами»<br />

Фёдор Овчинников,<br />

основатель «Додо Пицца»<br />

Фото пресс-службы компании AmoCRM<br />

Как Федор Овчинников превратил<br />

пиццу в IT-бизнес<br />

Основатель сети «Додо Пицца» Фёдор<br />

Овчинников ещё 7 лет назад мыл <strong>по</strong>лы<br />

в Макдоналдсе, а теперь его компания<br />

оценивается в 3 миллиарда рублей.<br />

Первую пиццерию Фёдор открыл в<br />

<strong>по</strong>двале родного города Сыктывкара,<br />

а уже в 2016 году «Додо» стали сетью<br />

пиццерий <strong>№</strong>1. На конференции #amoconf<br />

Фёдор Овчинников <strong>по</strong>делился секретами<br />

достижения успеха.<br />

Главное в бизнесе, считает Овчинников: идея,<br />

стратегия, маркетинг, команда.<br />

ИДЕЯ<br />

Не нужно изобретать велосипед, а сделать его<br />

лучше! Можно совместить уже существующие<br />

форматы, чтобы сделать что-то новое. В «Додо»<br />

совместили ресторан и интернет. Сейчас «Додо<br />

Пицца» – настоящая IT-компания. Главный продукт<br />

– это не пицца, а франшиза, ядром которой<br />

является собственная информационная система<br />

Dodo IS. Компания активно ис<strong>по</strong>льзует облачные<br />

технологии в развитии своей франшизы.<br />

16 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>


ЦИТАТЫ ПРО НЕТВОРКИНГ<br />

СТРАТЕГИЯ<br />

Накопив силы на периферии, можно <strong>по</strong>корять<br />

центр. Например, «Додо» сперва развернула<br />

сеть пиццерий в Подмосковье, а только<br />

затем открыла точки в Москве. Но если<br />

цель <strong>по</strong>ставлена – ее надо реализовывать.<br />

Сжигать мосты – хороший с<strong>по</strong>соб достижения<br />

желаемого результата.<br />

МАРКЕТИНГ<br />

Сейчас франшиза «Додо» в 10 странах.<br />

Когда начался бизнес, был запущен блог, в<br />

котором рассказывались успехи и <strong>по</strong>ражения,<br />

<strong>по</strong>казывались доходы и убытки. До сих <strong>по</strong>р<br />

«Додо Пицца» – это самая открытая компания,<br />

которая без купюр <strong>по</strong>казывает всю свою<br />

выручку в онлайн.<br />

КОМАНДА<br />

Через <strong>по</strong>ст в блоге Фёдор Овчинников привлек<br />

более 100 млн рублей. Это стало самым<br />

большим краудфандинговым проектом.<br />

В компании нет KPI. Но есть право на ошибку. В<br />

«Додо Пицца» уверены, что люди не с<strong>по</strong>собны<br />

на осознанную ошибку. Важно доверие. Это<br />

<strong>по</strong>вышает ответственность сотрудников.<br />

Любопытные тем хороши,<br />

что не рассказывают о себе,<br />

а расспрашивают о тебе.<br />

Давид Самойлов, <strong>по</strong>эт<br />

Вы будете <strong>по</strong>лучать от жизни<br />

все, что хотите, до тех <strong>по</strong>р,<br />

<strong>по</strong>ка будете <strong>по</strong>могать другим<br />

людям <strong>по</strong>лучать то, что хотят<br />

они.<br />

Зиг Зиглар<br />

Это очень печально, когда<br />

забывают друзей. Не у всякого<br />

есть друг.<br />

«Маленький принц»,<br />

Антуан де Сент-Экзюпери<br />

Ваши самые недовольные<br />

<strong>по</strong>требители являются вашим<br />

главными учителями.<br />

Билл Гейтс<br />

Например, в компании никого не наказали<br />

за <strong>по</strong>терю восьми миллионов рублей. Это<br />

произошло перед Новым годом, когда на карты<br />

клиентам было <strong>по</strong> ошибке отправлено 8 млн<br />

рублей с сайта. Сделаны выводы, устранены<br />

ошибки, и работа продолжилась. «Додо» верит<br />

в свою команду!<br />

Каждый несет на себе<br />

невидимый знак «Помоги<br />

мне ощутить собственную<br />

значимость!»<br />

Мэри Кэй<br />

Слова Фёдора Овчинникова внушают<br />

уверенность:<br />

– Из нашей страны можно не только качать<br />

нефть. Современный мир– мир неизвестности и<br />

неопределённости. Русские – как раз привыкли<br />

работать в таких условиях!<br />

Наше время пришло!<br />

Когда-то это станет правдой<br />

для нас всех: Величина<br />

нашей сети знакомств равна<br />

величине наших доходов.<br />

Тим Сэндерс, продюсер<br />

#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 17


ФИЛЬМЫ ПРО НЕТВОРКИНГ<br />

Чудо<br />

(Wonder, 2017, США)<br />

Кинодрама про американскую семью Пулман,<br />

в которой родился ребенок с врожденным<br />

физическим заболеванием, из-за чего лицо<br />

мальчика деформировалось. 27 перенесенных<br />

операций все равно не смогли вернуть лицу<br />

привлекательность и <strong>по</strong>хожесть на других детей.<br />

Фото wikipedia.org<br />

Тем не менее Август Пулман решает <strong>по</strong>йти в<br />

обычную школу. Отношения с одноклассниками не<br />

складываются. Из-за его внешности не каждый хочет<br />

и готов с ним дружить.<br />

Фильм о том, как Оги (сокращенное имя Августа)<br />

строит взаимоотношения с родителями и<br />

товарищами, что <strong>по</strong>могает ему найти друзей, что<br />

укрепляет и разрушает дружбу.<br />

Главный герой – программист Ричард Хендрикс<br />

разработал алгоритм сжатия данных без <strong>по</strong>тери<br />

качества «Пегий Дудочник» (Pied Piper). Он<br />

предлагает ребятам, работающим над своими<br />

проектами в одном с ним IT-инкубаторе,<br />

присоединиться к развитию его «дудочника».<br />

Презентации проектов, привлечение инвесторов<br />

и партнеров, сбор команды и <strong>по</strong>иск специалистов,<br />

сложные взаимоотношения с коллегами – этим<br />

пропитаны все сезоны сериала. Успешные проекты<br />

Хендрикса возникают, развиваются, их крадут,<br />

присваивают, блокируют, но команда не унывает и<br />

каждый раз придумывает новое решение.<br />

Сериал «Кремниевая долина»<br />

(Silicon Valley, 2014-<strong>2018</strong>, США)<br />

Комедийный сериал про команду стартаперов,<br />

старающихся <strong>по</strong>лучить инвестиции на свои<br />

проекты.<br />

Фото wikipedia.org<br />

Один самых из забавных нетворкинг-моментов вы<br />

найдете в первой серии четвертого сезона. Ричард<br />

Хендрикс разрабатывает комбинацию, в ходе<br />

которой <strong>по</strong>тенциальный инвестор <strong>по</strong>падает в такси<br />

UBER, за рулем которой автор «Пегого Дудочника».<br />

Во время «случайной» встречи с <strong>по</strong>мощью своих<br />

друзей Хендрикс разыгрывает презентацию<br />

своего мобильного приложения, чтобы заручиться<br />

финансовой <strong>по</strong>ддержкой инвестора.<br />

О том, какое значение имеет сильная команда, как<br />

правильно выстроить отношения с окружающими<br />

и взаимодействовать с деловыми партнерами –<br />

можно <strong>по</strong>учиться у героев фильма.<br />

18 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>


КНИГИ ПРО НЕТВОРКИНГ<br />

Например, чтобы <strong>по</strong>влиять на людей, глу<strong>по</strong><br />

ис<strong>по</strong>льзовать унижение или оскорбление,<br />

ущемлять чувство собственного достоинства<br />

собеседника. Это суждение не вызывает вопросов<br />

и с<strong>по</strong>ров. А вот как именно это реализовать,<br />

когда прямо <strong>по</strong>дмывает выпустить пар критики и<br />

высказать все, что накипело? В книге автор дает<br />

ответы и на эти вопросы.<br />

По убеждению Пола Макги, общение – это не<br />

единственный с<strong>по</strong>соб укрепления отношений:<br />

«За<strong>по</strong>мните, ваш вклад не обязательно должен<br />

заключаться в разговорах с другим человеком.<br />

Порой самым необходимым становится простое<br />

совместное времяпрепровождение, общее дело»<br />

Мастерство общения.<br />

Как найти общий язык<br />

с кем угодно<br />

Пол Макги<br />

Пол Макги – социальный психолог, один из<br />

<strong>по</strong>пулярных британских спикеров, выступающий<br />

более чем в 36 странах на темы мотивации и<br />

<strong>по</strong>строения взаимоотношений.<br />

Сам Макги говорит, что «успех в отношениях с<br />

людьми – чрезвычайно важная цель. И умение<br />

добиваться такого успеха, <strong>по</strong>жалуй, еще никогда не<br />

было настолько необходимым».<br />

Книга «Мастерство общения» - не исчерпывающее<br />

руководство <strong>по</strong> нетворкингу, но на ее страницах вы<br />

найдете много <strong>по</strong>лезных советов <strong>по</strong> коммуникации.<br />

Книга не очень толстая и в<strong>по</strong>лне легко читается.<br />

Нет сложных и заумных теорий и научных<br />

терминов. Все написано простым и доступным<br />

языком.<br />

Рекомендации, которые встретятся в книге, не<br />

новы. Что-то вы, наверняка, уже читали у Дейла<br />

Карнеги или других авторов. Но примеры, которые<br />

приводит автор, оригинальны и заслуживают<br />

внимания. Их в<strong>по</strong>лне можно взять на вооружение.<br />

Еще одним важным <strong>по</strong>сылом книги «Мастерство<br />

общения» является <strong>по</strong>зитивный настрой и<br />

доброта <strong>по</strong> отношению к людям. Принципы<br />

известных русских <strong>по</strong>словиц «Как аукнется, так<br />

и откликнется», «Не плюй в колодец – придется<br />

воды напиться», «Долг платежом красен» и многих<br />

других находят свое отражение и в книгах<br />

зарубежных авторах, что только <strong>по</strong>дтверждает:<br />

основные правила нетворкинга одинаково<br />

работают во всем мире.<br />

«Если вы находитесь с кем-то в напряженных<br />

отношениях, существует высокая вероятность<br />

того, что вы будете склонны замечать<br />

негативные моменты в <strong>по</strong>ведении этого<br />

человека. То, на чем вы сосредоточиваете свое<br />

внимание, приобретает больший масштаб.<br />

В итоге образуется цикл. Ваше негативное<br />

отношение к человеку <strong>по</strong>лучает <strong>по</strong>стоянную<br />

<strong>по</strong>дпитку. Вы замечаете связанный с ним негатив,<br />

что в свою очередь усиливает ваше негативное<br />

отношение».<br />

Не <strong>по</strong>тому ли незначительная ссора или легкое<br />

разногласие <strong>по</strong>рой приводит к резкой вражде и<br />

неприязни?<br />

Мастерство общения – это не только с<strong>по</strong>собы<br />

устанавливать новые контакты, но и умение<br />

укреплять, развивать, ценить и беречь<br />

человеческие отношения, <strong>по</strong>лучать удовольствие от<br />

взаимодействия с окружающими, быть <strong>по</strong>лезным<br />

другим людям.<br />

Ссылка на книгу >><br />

#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 19


МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА<br />

Антон<br />

Берсерк:<br />

нужно<br />

научиться<br />

благодарить<br />

клиента<br />

Фото из личного архива А. Берсерка<br />

Когда говорят о нетворкинге<br />

в продажах, то обычно <strong>по</strong>дразумевают<br />

установление связей с внешними<br />

партнерами.<br />

А как быть с <strong>по</strong>ддержанием контактов<br />

внутри коллектива? Стоит ли уделять<br />

этому внимание? Как влияют<br />

отношения с коллегами на качество<br />

продаж?<br />

О том, какое значение имеет<br />

нетворкинг для успешных продаж<br />

и как развивать кор<strong>по</strong>ративный<br />

нетворкинг, рассказал консультант<br />

<strong>по</strong> управлению продажами<br />

Антон Берсерк.<br />

<strong>Нетворкинг</strong> для продаж –<br />

насколько это важно и ценно?<br />

Само <strong>по</strong> себе <strong>по</strong>нятие связи в современном<br />

мире является фундаментом для <strong>по</strong>строения<br />

как бизнеса в частности, так и продаж в целом.<br />

Потому что сегодня если нет связей, то есть<br />

достаточно ограниченное пространство, в<br />

котором как продавец, так и собственник<br />

бизнеса замыкается, и развитие практически<br />

останавливается в этом случае. Ценность связей<br />

в этом!<br />

Что важнее: внешние связи или связи<br />

внутри коллектива?<br />

На самом деле, это два разных <strong>по</strong>нятия. Внешние<br />

связи укрепляют те направления, где бизнес<br />

20 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>


МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА<br />

должен развиваться. Это новые возможности для<br />

продаж, новые клиенты, новые партнерские связи,<br />

отношения. Внутренние же связи – это мир, где<br />

формируется команда, основа отдельно взятой<br />

компании. То есть внутренние связи укрепляют<br />

фундамент, внешние связи – динамику развития<br />

компании.<br />

Как укрепить внутренний нетворкинг?<br />

Самый простой с<strong>по</strong>соб укреплять внутренние<br />

связи – это общаться не только с коллегами<br />

<strong>по</strong> отделу продаж, а общаться в том числе<br />

с бухгалтерией, отделом отгрузки, отделом<br />

логистики, и здесь все строится на простых<br />

человеческих отношениях. Вот у меня,<br />

например, верхний ящик стола всегда за<strong>по</strong>лнен<br />

шоколадками. Важно не только <strong>по</strong> <strong>по</strong>воду<br />

обращаться к людям. Стоит иногда приходить и<br />

дарить шоколадки с простыми человеческими<br />

словами. Это все укрепляет отношения внутри<br />

коллектива. Бухгалтерия быстрее счет выпишет,<br />

в отделе отгрузки твой заказ впереди <strong>по</strong>ставят,<br />

сисадмин вовремя новый компьютер тебе<br />

оборудует. Такие вещи – они необходимы. Они<br />

важная составляющая любого отдела продаж.<br />

Какая история про нетворкинг оказала<br />

особое влияние?<br />

Полтора года я вел сделку. Сделка благо<strong>по</strong>лучно<br />

завершилась, мы <strong>по</strong>бедили множество<br />

конкурентов, и в конечном итоге человек, который<br />

с нами работал, сказал одну мудрую вещь: «Ребята,<br />

то, как вы строили партнерские отношения,<br />

вызывает уважение!»<br />

И, благодаря этому клиенту в <strong>по</strong>следующий год<br />

у меня <strong>по</strong>явилось четыре крупных заказа. Только<br />

<strong>по</strong>тому, что эти связи именно выстраивались.<br />

Не просто мы пришли, продали – мы создавали<br />

це<strong>по</strong>чку событий, при которой клиент отчасти<br />

влюблялся в нас. Он уважал нас за то, что мы не<br />

такие, как все. Отчасти <strong>по</strong>строение связи и четыре<br />

крупных клиента – это действительно перевернуло<br />

все. Потому что <strong>по</strong>могло мне добиться то<strong>по</strong>вых<br />

результатов, которые до сих <strong>по</strong>р в компании никто<br />

превзойти не смог.<br />

Стоит иногда приходить<br />

и дарить шоколадки с простыми<br />

человеческими словами.<br />

Это все укрепляет отношения<br />

внутри коллектива.<br />

Как выстраивать отношения<br />

с клиентами для успешных продаж?<br />

Во-первых, нужно научиться благодарить клиента.<br />

Очень многие продавцы совершают ошибку,<br />

когда не говорят банальное «спасибо». Ведь<br />

спасибо можно сказать <strong>по</strong> разному. Вот например,<br />

мой опыт – это благодарственные письма. Я их<br />

приношу практически всем клиентам, то есть с кем<br />

начинаю переговоры. Я всегда благодарю клиента<br />

за то, что он согласился работать с нами. Рынок<br />

конкуренто-насыщенный, плотность большая, и<br />

столкновения иногда бывают настолько частые, что<br />

клиента надо как-то удивлять. Благодарить надо<br />

клиента! Благодарить его за то, что он захотел<br />

<strong>по</strong>общаться, благодарить за то, что он сделал<br />

заказ, и в конечном итоге благодарность приносит<br />

<strong>по</strong>стоянного клиента, который <strong>по</strong>купает снова,<br />

снова и снова… И в конечном итоге это –<strong>по</strong>беда!<br />

СМОТРЕТЬ ВИДЕОИНТЕРВЬЮ<br />

https://youtu.be/i9erQYHTqPQ<br />

#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 21


НЕТВОРКИНГ ОНЛАЙН<br />

Фото Степан Сопегин<br />

Как эффективно<br />

<strong>по</strong>ддерживать знакомства<br />

online<br />

Вне зависимости от того,<br />

<strong>по</strong>знакомились ли вы в сети,<br />

или обменялись визитками<br />

лично, интернет дает<br />

прекрасные инструменты<br />

для <strong>по</strong>ддержания общения<br />

онлайн.<br />

Во-первых, это удобно. По интернету можно<br />

передать большой объем разнообразной<br />

информации (фотографии, видео, текстовые<br />

документы).<br />

Во-вторых, интернет экономит ваше время. Теперь<br />

сообщить информацию можно в несколько секунд,<br />

не выходя из дома или офиса.<br />

В-третьих, в отличие от телефона или личных<br />

встреч, сообщения в социальных сетях или <strong>по</strong><br />

электронной <strong>по</strong>чте не требуют мгновенного ответа.<br />

Вы отправляете информацию когда удобно вам,<br />

<strong>по</strong>лучатель читает и отвечает, когда удобно ему.<br />

Как же эффективно <strong>по</strong>ддерживать знакомства<br />

online?<br />

22 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>


НЕТВОРКИНГ ОНЛАЙН<br />

1. Поздравь с Днем рождения<br />

Получить <strong>по</strong>дарок или открытку к празднику<br />

всегда приятно. Поэтому, если у вас есть такая<br />

возможность, то непременно сделайте такой<br />

приятный сюрприз своим знакомым лично.<br />

Но и <strong>по</strong>лучить <strong>по</strong>здравительное сообщение <strong>по</strong><br />

<strong>по</strong>чти или в социальных сетях тоже здорово!<br />

Многие сервисы заранее о<strong>по</strong>вещают о днях<br />

рождения ваших онлайн-друзей, так что не<br />

пропустите. Что же касается других памятные дат<br />

(свадьба, рождение детей и т.д.), то тут обычно<br />

приходится надеяться на собственную память,<br />

ежедневник в смартфоне или ориентироваться на<br />

личные <strong>по</strong>сты ваших контактов.<br />

2. Лайкни<br />

Выражение согласия с чем-либо или высказывание<br />

одобрения – всегда воспринимается <strong>по</strong>ложительно.<br />

Если вам <strong>по</strong>нравилась опубликованная фотография<br />

или другой контент, то смело ставьте «лайк».<br />

Впрочем, в <strong>по</strong>следнее время, «лайки» люди иногда<br />

ставят автоматически <strong>по</strong>д всеми прочитанными<br />

публикациями, давая <strong>по</strong>нять, что просмотрели тот<br />

или иной <strong>по</strong>ст.<br />

3. Комментируй<br />

Ваше внимание всегда будет оценено, если вы<br />

оставите комментарий или отзыв <strong>по</strong>д <strong>по</strong>стом<br />

человека, с которым хотите укрепить отношения.<br />

Поддержать его высказывание, высказать<br />

одобрение или благодарность за <strong>по</strong>дсказку,<br />

<strong>по</strong>лезный совет – это то, с <strong>по</strong>мощью чего вы<br />

обратите на себя внимание.<br />

Публикуя комментарии на чужой стене, вы тем<br />

самым <strong>по</strong>падаете в <strong>по</strong>ле зрения не только самого<br />

владельца страницы, но и его окружения.<br />

Чтобы этот прием дал эффект, воздержитесь от<br />

рекламы своей или какой-либо другой компании,<br />

публикации ссылок на сторонние сайты или<br />

страницы. Иначе ваш комментарий будет<br />

воспринят как спам или <strong>по</strong>пытка самопиара. С<br />

таким <strong>по</strong>дходом об укреплении отношений не<br />

может быть и речи.<br />

Если вы не согласны с каким-то высказыванием,<br />

то лучше воздержаться от публичных дебатов.<br />

Если же высказать свое мнение для вас крайне<br />

необходимо, то напишите личное сообщение<br />

автору <strong>по</strong>ста. Приватный диалог убережет вас от<br />

возможной напряженности отношений.<br />

4. Ре<strong>по</strong>стни<br />

Ре<strong>по</strong>сты <strong>по</strong>нравившихся <strong>по</strong>стов не менее приятны<br />

автору страницы. Этим вы <strong>по</strong>казываете, что<br />

публикации, которые он размещает, заслуживают<br />

внимания и находят отклик. Кроме того, вы<br />

<strong>по</strong>могаете распространить информацию, которой<br />

автор хотел <strong>по</strong>делиться.<br />

5. Подскажи <strong>по</strong>лезный контент<br />

Один из главных принци<strong>по</strong>в нетворкинга – быть<br />

<strong>по</strong>лезным другим людям. Порой, для этого достаточно<br />

сообщить информацию, ценную вашим знакомым.<br />

Она определяется интересами и профессиональной<br />

деятельностью человека. Это может быть ссылка<br />

на интересную статью, новую книгу, предстоящее<br />

мероприятие, отзыв о просмотренном фильме<br />

или пройденном тренинге. Даже если человек не<br />

вос<strong>по</strong>льзуется вашим предложением, он все равно<br />

оценит ваше желание <strong>по</strong>мочь.<br />

6. Порекомендуй человека<br />

Ваша сеть - неиссякаемый источник ценных<br />

контактов. Но не стоит чахнуть над этим<br />

сокровищем, как Кощей. Делитесь охотно своими<br />

связями с теми, кто в них нуждается. Тем самым<br />

вы заслужите признание как опытный нетворкер,<br />

а люди, которым вы <strong>по</strong>могли, будут готовы<br />

<strong>по</strong>делиться своими связями в ответ. От этого ваша<br />

сеть контактов только увеличится.<br />

Рекомендуйте только тех людей, в чьих<br />

компетенциях уверены. Это станет гарантом<br />

доверия к вашим рекомендациям.<br />

7. Переводите общение в офлайн<br />

Разумеется, онлайн-нетворкинг не заменит<br />

реальных встреч, <strong>по</strong>этому есть смысл перевести<br />

любое знакомства в живое общение. Находите<br />

<strong>по</strong>воды для личных встреч. Если вы успешно<br />

применили все вышеуказанные приемы и сумели<br />

сблизиться с человеком, найти общие точки<br />

пересечения интересов, проявили лояльность, то<br />

вскоре сможете рассчитывать на более тесный<br />

контакт и общение в реале.<br />

Алексей Бабушкин<br />

#4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong> ruNETWORKING.ru 23


КАК ОРГАНИЗОВАТЬ НЕТВОРКИНГ<br />

<strong>Нетворкинг</strong>-квест:<br />

Фото Алексея Бабушкина<br />

как найти <strong>по</strong>лезные<br />

знакомства, зная химию<br />

Наверняка вы слышали выражение,<br />

что «любовь – это химия»,<br />

или, что при развитии отношений,<br />

в организме человека происходят<br />

различные химические процессы…<br />

А теперь с <strong>по</strong>мощью химии можно искать<br />

и заводить <strong>по</strong>лезные связи!<br />

<strong>Нетворкинг</strong>-активность «Химические<br />

знакомства» была представлена на фестивале<br />

«Политех» в Москве. Посетителям предлагали<br />

<strong>по</strong>знакомиться друг с другом с <strong>по</strong>мощью<br />

химических элементов и проверить «свою<br />

реакцию» на другого человека.<br />

При входе на площадку фестиваля каждый<br />

<strong>по</strong>лучал наклейку с каким-либо химическим<br />

элементом. Наклейку необходимо было<br />

разместить на одежде, чтобы <strong>по</strong>казать, что вы<br />

в игре. Теперь оставалось только найти в толпе<br />

<strong>по</strong>дходящего человека, чтобы вступить ним в<br />

химическую реакцию!<br />

24 ruNETWORKING.ru #4(7) АПРЕЛЬ <strong>2018</strong>


КАК ОРГАНИЗОВАТЬ НЕТВОРКИНГ<br />

Фото Алексея Бабушкина<br />

Даже если школьный курс химии напрочь<br />

забыт – не беда. Вместе с наклейкой<br />

вручалась памятка, которая <strong>по</strong>могала найти<br />

друга. По таблице реакций из памятки можно<br />

было легко узнать, что же произойдет между<br />

новыми знакомыми, когда они вместе: ктото<br />

превратится в известь, а может быть —<br />

разъест друг друга или просто выпадет в<br />

осадок.<br />

Благодаря химии каждый мог заговорить с<br />

незнакомцем и… вступить с ним в химическую<br />

связь! Или просто <strong>по</strong>знакомиться!<br />

В специальной зоне «Химических<br />

знакомств» лаборанты с <strong>по</strong>мощью<br />

настоящих реактивов наглядно <strong>по</strong>казывали<br />

в пробирках, как бы протекала реакция<br />

между вами, будь вы реально химическими<br />

элементами.<br />

Оказалось, что знакомиться и общаться<br />

гораздо проще и интереснее, если между вами<br />

химия.<br />

Люди часто ищут возможности <strong>по</strong>знакомиться<br />

и <strong>по</strong>общаться, но, <strong>по</strong>рой, не могут преодолеть<br />

барьер стеснительности. В игре «Химические<br />

знакомства» не нужно было искать <strong>по</strong>вод,<br />

чтобы <strong>по</strong>знакомиться. Организаторы уже<br />

создали предлог, чтобы <strong>по</strong>дойти и заговорить<br />

с незнакомцем.<br />

Подобный нетворкинг-квест отлично <strong>по</strong>дойдет<br />

для знакомства школьников и студентов, а<br />

также на деловых мероприятиях химической и<br />

фармацевтической отраслей.<br />

Если вы хотите организовать<br />

нетворкинг на своем мероприятии,<br />

обращайтесь +7 985 868 70 22<br />

#4(7) АПРЕЛЬ ruNETWORKING.ru 25


Онлайн-тренинг<br />

ПРАКТИКА<br />

НЕТВОРКИНГА<br />

Как достигать целей<br />

с <strong>по</strong>мощью <strong>по</strong>лезных связей<br />

Ваши результаты <strong>по</strong>сле тренинга<br />

Научитесь выстраивать сеть<br />

контактов для эффективного<br />

достижения своих целей<br />

Освоите навыки<br />

самопрезентации и <strong>по</strong>высите<br />

свою уверенность в общении<br />

Научитесь приемам<br />

знакомства и общения с<br />

нужными людьми<br />

Научитесь нетворкингу<br />

в социальных сетях<br />

Узнаете, как визитки<br />

превращать в живые<br />

контакты<br />

Разберетесь, как<br />

<strong>по</strong>ддерживать <strong>по</strong>лезные<br />

знакомства<br />

Вы <strong>по</strong>лучите все элементы для успеха<br />

• Содержательные видеоуроки<br />

• Домашние задания: набор практических заданий, которые шаг за шагом <strong>по</strong>могут вам<br />

разработать личный план нетворкинга<br />

• Проверку заданий и обратную связь от ведущего российского эксперта <strong>по</strong> нетворкингу<br />

Алексея Бабушкина<br />

• Чек-листы, <strong>по</strong>шаговые инструкции и шаблоны, которые <strong>по</strong>могут вам в прокачке<br />

навыков общения и сэкономят массу времени и сил.<br />

Скидка <strong>по</strong><br />

промокоду<br />

“<strong>Журнал</strong>”<br />

Запишись на тренинг на сайте<br />

online.networking24.ru

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!