ITB China News 2019 - Day 1 Edition

The Official Information Source
WEDNESDAY
15 MAY 2019
DAY1
EDITION
NEWS
David Axiotis
General manager – ITB China
NEWS
Xavier de Rohan Chabot
CEO & co-founder
Xavier Adventure
STANDS A051 / D071
Staying true to ITB China’s concept, we
are dedicating ourselves even more to
connecting people.
Read page 5
The need of nature and authenticity is
getting stronger and outdoor sport is more
and more popular.
Read page 8
STAND E088
STAND D019
ITB China 2019: more efficient
and concentrated than ever!
ITB China 国 际 旅 游 交 易 会 2019:
比 以 往 更 专 注 、 更 高 效 !
In its third year, ITB China has honed its
offering, becoming even more efficient
thanks to the high concentration of toplevel
trade representations present at the
show. The sole focus of the fair being B2B,
this enables exhibitors to get straight to the
point and down to business… the business
of putting the world’s travel and tourism
players together with China’s outbound
travel trade, for the greater success of all.
The “buzz” of the show is Italy – official
partner destination. Read our exclusive
interview with ENIT president Giorgio
Palmucci, page 11.
2019 年 是 ITB China 在 中 国 举 办 的 第 三 个
年 头 。 本 届 展 会 吸 引 了 来 自 全 球 的 顶 级 行
业 贸 易 代 表 , 其 公 司 品 牌 及 产 品 推 广 更 为
高 效 , 展 会 整 体 品 质 得 到 极 大 提 升 。ITB
China 是 纯 B2B 旅 游 交 易 展 , 使 得 参 展 商
能 够 “ 直 抒 胸 臆 ” 并 “ 落 地 产 品 ”。ITB China
令 世 界 各 国 旅 游 从 业 者 和 旅 游 企 业 与 中 国
的 出 境 游 产 业 相 接 轨 , 开 创 更 大 的 成 功 。
意 大 利 作 为 本 届 展 会 官 方 目 的 地 合 作 伙
伴 是 一 大 “ 亮 点 ”。 了 解 ENIT 总 裁 Giorgio
Palmucci 独 家 专 访 , 请 翻 阅 第 11 页 。
Giorgio Palmucci
ENIT president
EXCLUSIVE INTERVIEW
REGIONAL SPOTLIGHT – ASIA
区 域 重 点 报 道 - 亚 洲
© Ramir Borja
Joseph Wang
Chief Commercial Officer
TravelDaily China
The behaviour of Chinese travellers today,
especially millennials, has been changing with
the technology evolution.
Read page 13
Asia and the Pacific recorded 6% growth in 2018, reaching
343 million international tourist arrivals. Arrivals in the
region account for almost one-fourth of the worldwide
total. Get the latest news from a selection of top Asian
exhibitors, from page 20.
2018 年 亚 太 地 区 国 际 游 客 达 到 3.43 亿 人 次 , 同 比 增 长 6%。
前 往 亚 洲 的 旅 游 人 数 几 乎 占 全 球 总 人 口 的 四 分 之 一 , 获 取
更 多 信 息 有 关 亚 洲 顶 级 参 展 商 信 息 , 请 翻 阅 第 20 页 。
The Chocolate Hills, Bohol Province, Philippines

PREFACE
新 闻
Richard Barnes
Chief analyst
Staying on the ball in a
fast-evolving market
With China increasingly becoming
the driving force for the growth of the
global travel industry, ITB China has
today established itself as the mustattend
event for anyone looking to
build a strong presence in China. The
show covers the entire bandwidth of
the Chinese travel industry, notably
leisure, corporate, MICE and Travel
Technology on a national level.
At ITB China in Shanghai, the
organisers, Messe Berlin Shanghai,
have brought together more than
850 top and hand selected buyers
from Greater China with industry
professional from all over the world.
Running parallel, the ITB China
Conference enables unprecedented
knowledge transfer throughout the
show. Numerous networking events
are provided, as well as a unique state
of the art matchmaking system in
order to enhance networking and to
maximise business opportunities at
the show. As such, ITB China is and
remains a truly matchless event in
China.
As outlined recently by ITB China’s
general manager, David Axiotis (see
also his interview in the following
pages), in addition to the overall market
ITB CHINA NEWS is a CLEVERDIS Publication.
65 av. Jules Cantini - Tour Méditerranée, 13006 Marseille, France
• Tel: + 33 442 77 46 00 • SARL capitalised at €155,750 • VAT FR 95413604471
• RCS Marseille 413 604 471 • info@cleverdis.com • www.cleverdis.com.
• info@itb-china-news.com • www.itb-china-news.com
perspective, it is important to consider
the behavioural developments of the
different types of Chinese travellers
today. Whereas first-time travellers
from rising source-regions will tend
to follow the pattern of guided group
travels and thus enjoy an organised
framework that they can hold on to
while being inexperienced, things are
changing fast when it comes to repeat
travellers. For them, it is more about
diving deeper into regions, cultures
or specific topics and experiencing
more of the local lifestyle or focus
on themes such as adventure and
culture when traveling abroad. There
is a much stronger focus on the quest
for unique and personal experiences.
That is a fact, explains Axiotis, to
which the industry players, both
Chinese and international, will have
to adapt their marketing approaches,
supply-chains and generally offerings.
Assisting them with these exchanges
is also the main reason ITB China is
introducing customised and themed
travel as their overarching trend topic
for the show this year.
Welcome to day one of ITB China…
THE show that will put you in touch
with the most important market
trends.
• Publisher: Gérard Lefebvre • Managing Director: Jean-François Pieri
• Publishing Director: Jean-Guy Bienfait • Project Manager: Wenchao Wang
• Chief Analyst: Richard Barnes • Analysts: Jack Wang, Jingnan Zhao • Head of Editorial Team: John Falchetto
• Editorial coordination: Kira Behr • Marketing Manager: Nathalie Meissner
• Art Director: Hélène Beunat • Design & Page Setting: Guillaume Kaercher
• With the participation of: Bettina Badon, Benjamin Klene, Siyu Geng, Jasdeep Singh
>To contact them : first name.last name@itb-china-news.com
• Printing: Shanghai HongMo YingXiaoCeHua, Shanghai, China
• Cover: © ENIT
Registration of Copyright May 2019
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ITB 母 公 司 柏 林 国 际
展 览 公 司 正 式 加 入
世 界 旅 游 联 盟
ITB China 是 柏 林 国 际
展 览 公 司 在 中 国 运 营 的 专 注
于 中 国 旅 游 市 场 的 国 际 旅 游
交 易 会 , 第 三 届 ITB China
于 2019 年 5 月 15 日 -17 日 在 上
海 世 博 展 览 馆 举 行 。 柏 林 国
际 展 览 公 司 正 式 成 为 世 界 旅
游 联 盟 的 成 员 。
世 界 旅 游 联 盟 秘 书 长 刘
士 军 在 ITB Berlin 2019 展 会
期 间 会 见 了 柏 林 国 际 展 览 公
司 管 理 层 , 柏 林 国 际 展 览 公
司 与 世 界 旅 游 联 盟 的 合 作 伙
伴 关 系 有 助 于 加 强 中 国 与 其
他 国 家 在 旅 游 行 业 上 的 交
流 。 世 界 旅 游 联 盟 的 支 持 也
将 有 效 推 动 中 国 旅 游 业 的 可
持 续 增 长 。
柏 林 国 际 展 览 公 司 高 级
副 总 裁 Martin Buck 博 士 表
示 ,“ 当 今 国 际 社 会 呈 现 多
层 次 的 复 杂 性 , 世 界 旅 游
联 盟 是 促 进 全 球 旅 游 业 合 作
与 发 展 的 统 一 平 台 。 世 界 旅
游 联 盟 所 倡 导 的 在 各 层 面 包
容 与 合 作 交 流 的 理 念 得 到 了
全 球 众 多 业 界 领 袖 、 组 织 机
构 、 目 的 地 认 可 。 作 为 全 球
领 先 的 旅 游 行 业 展 会 , 柏 林
国 际 展 览 公 司 与 世 界 旅 游 联
盟 有 着 同 样 的 愿 景 。 ”
世 界 旅 游 联 盟 秘 书 长
刘 士 军 参 与 了 ITB Berlin 的
多 个 环 节 活 动 , 并 与 ITB
China 总 经 理 David Axiotis 和
Martin Buck 博 士 会 面 , 讨 论
了 未 来 更 多 合 作 的 倡 议 和 项
目 。 刘 士 军 表 示 ,“ 我 们 非
常 荣 幸 柏 林 国 际 展 览 公 司 加
入 世 界 旅 游 联 盟 , 相 信 凭 借
其 专 业 经 验 我 们 可 以 使 旅 游
业 更 具 竞 争 力 和 责 任 感 , 造
福 所 有 人 。”
世 界 旅 游 联 盟 于 2017 年
9 月 12 日 在 中 国 成 立 , 是 全
球 首 个 非 政 府 、 非 营 利 性
旅 游 组 织 。 以 “ 旅 游 让 世 界
和 生 活 更 美 好 ” 为 宗 旨 , 以 “
旅 游 促 进 和 平 、 旅 游 促 进
发 展 、 旅 游 促 进 减 贫 ” 为 使
命 , 世 界 旅 游 联 盟 致 力 于 与
全 球 旅 游 行 业 合 作 , 推 动 全
球 旅 游 各 层 次 交 流 与 合 作 。
截 至 2019 年 3 月 , 世 界 旅 游
联 盟 共 有 182 名 会 员 , 来 自
五 大 洲 38 个 国 家 和 地 区 , 其
成 员 涵 盖 国 家 级 旅 游 协 会 、
富 有 影 响 力 的 旅 游 企 业 、 学
术 机 构 及 其 他 机 构 。 作 为 全
球 排 名 前 十 之 内 的 行 业 博 览
会 及 会 议 组 织 方 , 柏 林 国 际
展 览 公 司 (Messe Berlin) 目
前 已 正 式 成 为 了 世 界 旅 游 联
盟 的 成 员 。
ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019
www.itb-china-news.com

NEWS
5
ITB CHINA HAS ESTABLISHED ITSELF
WITHIN ONLY THREE EDITIONS AS THE
LARGEST B2B-EXCLUSIVE TRAVEL TRADE
SHOW IN CHINA
David Axiotis
Director and General Manager,
ITB China
True to concept
ITB China more than ever “connects people”
David Axiotis, General Manager ITB China says he is “extremely happy”
with how ITB China is progressing from year to year. We asked him how
demand has been this year.
Exhibitor demand for our third
edition has been undiminished.
The rising demand for exhibition
space by European destinations
reflects the trend of Europe
remaining the number one longhaul
destination for Chinese
tourists. Being the largest regional
pavilion exhibitor, the presence of
the European Travel Commission
(ETC) underlines this fact. Our
European highlight this year is our
partner destination Italy, debuting
with the largest national presence
at ITB China 2019. In general, we
expect an attendee figure of far
more than 15,000, approximately
800 exhibitors from 84 countries
and around 850 buyers which
clearly shows the industry
acceptance of the show concept.
Staying true to ITB China’s concept,
we are dedicating ourselves even
more to connecting people. We
have put a lot of efforts into
increasing our networking event
schedule. We are continuing the
series of our established and very
well accepted Networking Events,
such as the Grand Opening
Gala Dinner one day prior to the
show attracting more than 600
guests, the It’s my World Travel
Award Lunch in partnership with
Qyer.com gathering bloggers and
KOLs from all over China or the
ITB China Cruise Night powered by
Ctrip. In addition, we are launching
a whole series of topic-based
networking lunches during the
trade show, providing dedicated
exchange platforms covering
topics such as customised travel,
travel technology as well as MICE
and corporate travel.
What are the “KPI’s”?
ITB China is specifically designed
as a pure B2B show focusing
solely on business without any
B2C involvement. And as such,
ITB China has established itself
within only three editions as the
largest B2B-exclusive travel trade
show in China.
Our mission thus is to be the
nationwide platform connecting
the Chinese with the international
travel industry while covering the
whole bandwidth of the sector.
As such we focus upon the
major segments that are driving
the business today in China and
provide an overall market platform
thus connecting players from the
leisure, corporate, mice and digital
travel scene at our show.
Furthermore, we put a strong focus
on content, because we strongly
believe that knowledge and the
permanent identification of trends
is the key to sustainable success
for all market participants. ITB
China Conference is a leader
when it comes to innovation
and information about current
happenings in the Chinese
marketplace. Experts set forth
their visions for the travel
industry’s future during the
conference, illustrate current
examples of best practices and
discuss the challenges now facing
us. Over the last 53 years we have
built up ITB as a strong and truly
global brand. Our aim is to further
expand and secure ITBs market
position in the Chinese travel
market.
What are the main elements that
will be new at this year’s show?
This year, we bring a range of highvaluable
innovations:
In cooperation with Kairos Future
and exclusively based on insights
and data from our Chinese buyers’
community we determine Chinese
travel trends in our newly launched
ITB China Travel Trends Report. It
is a yearly publication illustrating
upcoming trends and the needs
of Chinese travellers. The 2019
report takes on of-the-moment
topics that will significantly
impact the Chinese travel and
tourism industry: Customized and
Themed Travel, with special focus
on Island Travel, Adventure Travel,
Sports Travel and Culture Travel.
We have also launched the
ITB China Buyers Circle – a
nationwide buyers’ community
for all professional Chinese travel
buyers. It expands the presence
and activities of ITB China far
beyond the exhibition itself.
Underlining the strong support
of the Chinese travel industry for
this initiative: More than 30 of
China’s leading travel agencies
have become official partners of
the ITB China Buyers Circle and
travel agents from more than
400 different agencies have
joined the circle by becoming
Founding and Segment Partners.
The ITB China Buyers Circle will
also be identifying the trends and
developments of the Chinese
source-market in the form of our
yearly report
ITB CHINA NEWS • Wednesday 15 th May 2019

6 新 闻
充 分 利 用 首 次 出 行 的 中
国 游 客 对 海 岛 游 的 偏 爱
Paul Stratchan
Zhou Jizhong
巴 哈 马 群 岛 向 中 国 游 客
全 面 展 示 其 旅 游 潜 力
在 首 次 出 行 的 中 国 游 客 中 ,
海 岛 游 在 愿 望 清 单 中 高 居 首 位 。
八 大 洲 旅 游 运 营 海 岛 游 产 品 已 超
八 年 , 据 公 司 CEO 周 继 忠 介 绍 ,
公 司 前 三 年 数 据 库 显 示 , 中 国 出
境 游 客 有 85% 选 择 了 海 岛 游 , 去
年 这 一 比 例 仍 高 达 70%, 与 此 同
时 , 该 公 司 的 非 海 岛 目 的 地 数 量
亦 增 加 了 30%.
克 服 自 满 情 绪
周 继 忠 表 示 , 东 南 亚 海 岛 一
般 不 再 被 视 为 “ 值 得 自 豪 的 蜜 月
旅 行 目 的 地 ”, 而 “ 泰 国 和 马 尔 代
夫 并 非 新 颖 的 目 的 地 , 但 仍 然 在
中 国 游 客 中 最 受 欢 迎 。 这 两 个 目
的 地 正 在 中 国 大 城 市 的 游 客 中 失
去 新 鲜 感 , 但 不 用 对 这 点 过 于 担
忧 , 因 为 这 些 城 市 之 外 还 有 大 多
数 人 口 和 未 来 市 场 可 以 发 掘 。”
周 继 忠 建 议 通 过 全 新 模 式 将 来
自 其 他 线 城 市 的 旅 行 者 作 为 目 标
群 体 , 因 为 他 们 已 经 为 探 索 世 界
准 备 就 绪 , 结 合 新 颖 的 概 念 或 新
鲜 的 推 广 活 动 更 好 的 服 务 这 个 群
体 。
总 体 而 言 , 多 年 来 中 国 游 客
深 爱 的 旅 游 目 的 地 受 欢 迎 程 度 从
未 明 显 改 变 。 周 继 忠 特 别 指 出 ,
吸 引 中 国 游 客 的 重 要 因 素 之 一 是
东 南 亚 的 豪 华 酒 店 和 度 假 村 品
牌 , 像 四 季 、 六 善 、 安 缦 等 在 “ 过
去 、 现 在 和 将 来 都 是 改 善 海 岛 游
的 重 要 武 器 ”。 周 继 忠 认 为 这 些 品
牌 因 便 捷 和 自 然 人 文 气 息 而 使 得
东 南 亚 海 岛 被 中 国 高 端 旅 行 者 视
为 最 佳 亲 子 海 岛 游 目 的 地 , 丰 俭
由 人 的 酒 店 和 旅 游 服 务 使 其 在 旅
行 团 和 经 济 型 游 客 中 也 十 分 受 欢
迎 。
协 助 消 息 灵 通 的 今 日 旅 行 者 做 决
定
周 继 忠 提 到 , 在 中 国 ,22 至
45-50 岁 、 愿 意 接 受 旅 游 新 概 念 并
能 说 英 语 的 旅 行 者 向 往 着 一 场 “ 度
假 之 旅 ”, 对 他 们 而 言 , 在 线 产 品
的 相 关 内 容 或 评 论 会 更 有 参 考 价
值 。 周 继 忠 建 议 供 应 商 准 备 尽 可
能 多 的 在 线 信 息 , 以 帮 助 潜 在 消
费 者 做 出 选 择 , 关 键 在 于 以 下 六
点 :
• 安 全 性 ;
• 适 合 中 国 游 客 , 包 括 会 说 中 文
的 工 作 人 员 或 导 游 ;
• 住 宿 品 质 ;
• 餐 饮 , 尤 其 是 适 合 特 定 中 国 游
客 的 中 国 或 亚 洲 风 味 ;
• 适 合 特 定 目 的 旅 游 者 的 活 动 ;
• 特 殊 关 怀 。
巴 哈 马 群 岛 位 于 北 大 西 洋 和
佛 罗 里 达 州 东 海 岸 之 间 , 这 里 有
700 多 个 海 岛 , 是 各 地 游 客 梦 寐 以
求 的 旅 游 目 的 地
中 国 成 为 源 头 市 场
“ 近 年 来 , 巴 哈 马 群 岛 的 中
国 游 客 数 稳 步 增 长 , 去 年 大 约 有
3500 名 中 国 游 客 来 到 巴 拿 马 , 年
均 增 长 率 为 17%”。 巴 哈 马 旅 游
与 航 空 部 高 级 主 任 保 罗 斯 特 拉 坎
(Paul Strachan) 先 生 介 绍 道 。
斯 特 拉 坎 认 为 多 个 因 素 吸 引
中 国 游 客 前 往 巴 哈 马 群 岛 观 光 ,
特 别 的 一 点 是 擅 长 游 泳 的 萌 猪 。
位 于 巴 哈 马 爱 克 苏 马 群 岛 中 的 小
岛 屿 大 沙 洲 是 这 群 友 好 动 物 的 栖
息 地 。 游 泳 猪 在 全 世 界 广 受 欢
迎 , 尤 其 是 在 中 国 游 客 当 中 。
中 国 游 客 概 况 与 偏 好
在 巴 哈 马 的 中 国 游 客 中 ,25
至 34 岁 的 度 假 女 性 占 据 较 大 比
例 。 商 务 游 和 蜜 月 游 的 客 人 数 量
也 比 较 显 著 。
不 同 的 海 岛 会 吸 引 不 同 的 旅
游 者 。 斯 特 拉 坎 说 :“ 例 如 , 地 处
偏 远 的 海 岛 设 施 和 活 动 较 少 , 所
以 通 常 会 吸 引 新 婚 夫 妇 或 情 侣 。
相 反 , 一 个 拥 有 较 大 度 假 村 、 提
供 夜 生 活 和 大 量 活 动 的 海 岛 对 80
后 、90 后 或 单 身 游 客 更 具 吸 引
力 。”
斯 特 拉 坎 发 现 , 中 国 游 客 最 看 重
的 是 转 机 方 便 且 价 格 实 惠 的 机
票 、 豪 华 品 牌 酒 店 、 赌 场 博 彩 、
高 尔 夫 和 购 物 。
未 来 推 广 重 点
据 悉 , 巴 哈 马 旅 游 未 来 的 推
广 重 点 包 括 游 泳 猪 体 验 游 ( 配 合
中 国 的 猪 年 )、 高 尔 夫 和 赌 场 博
彩 。
斯 特 拉 坎 特 别 提 到 , 旅 行 相 关 供
应 商 需 要 确 保 其 在 微 信 等 全 球 传
播 / 营 销 渠 道 上 提 供 尽 可 能 多 的 信
息 , 并 向 中 国 游 客 提 供 微 信 支 付
和 支 付 宝 等 支 付 手 段 。
“ 许 多 中 国 游 客 会 寻 找 可 供 扫
描 的 标 志 和 微 信 二 维 码 , 以 便 获
得 有 关 目 的 地 旅 行 、 游 览 、 购 物
和 其 他 观 光 选 项 的 更 多 信 息 和 细
节 。” 斯 特 拉 坎 透 露 , 巴 哈 马 政 府
部 门 正 在 微 信 上 运 用 各 种 营 销 工
具 在 中 国 市 场 进 行 推 广 。
此 外 , 斯 特 拉 坎 还 表 示 巴 哈
马 正 在 努 力 与 中 国 的 热 门 影 视 项
目 开 展 合 作 , 希 望 这 些 节 目 能 激
发 消 费 者 的 观 光 兴 趣 。
ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019
www.itb-china-news.com

新 闻
7
ITB CHINA 2019 论 坛 首 日 内 容 抢 先 看 : 聚
焦 目 的 地 、 定 制 游 、 主 题 游
由 ITB China 与 环 球 旅 讯 联 合
主 办 的 ITB China 2019 论 坛 将 于 5 月
15 日 -17 日 在 上 海 正 式 开 启 , 论 坛
首 日 将 聚 焦 目 的 地 、 定 制 游 和 主 题
游 。
A 会 议 厅 : 目 的 地 主 题
5 月 15 日 上 午 , 携 程 旅 行 网 董
事 局 主 席 梁 建 章 将 在 A 会 议 厅 首 先
就 目 的 地 作 演 讲 。 温 德 姆 酒 店 集 团
大 中 华 区 总 裁 刘 晨 军 、 中 国 国 航 销
售 副 总 经 理 薛 钧 、 美 团 副 总 裁 郭 庆
与 首 约 汽 车 首 席 财 务 官 王 珂 苒 也 将
分 别 作 演 讲 。
下 午 , 西 安 市 文 化 和 旅 游 局 副
局 长 李 晓 燕 、 洛 杉 矶 会 议 及 旅 游 局
中 国 首 席 代 表 常 红 、 国 双 数 字 营 销
总 咨 询 师 迟 玉 婷 、 龙 途 互 动 首 席
执 行 官 / 联 合 创 始 人 曹 志 刚 以 及 芬
兰 国 家 旅 游 局 亚 洲 区 域 经 理 Teemu
Ahola 将 陆 续 做 演 讲 。
目 的 地 座 谈 环 节 , 欧 洲 旅 游
委 员 会 市 场 营 销 及 传 媒 业 务 主 管
Miguel Gallego、 阿 根 廷 旅 游 推 广
局 市 场 总 监 Nachi Vilardo、 葡 萄 牙
旅 游 局 董 事 会 成 员 菲 利 普 、 意 大
利 国 家 旅 游 局 市 场 推 广 总 监 Maria
Elena Rossi 以 及 腾 讯 旅 游 行 业 高 级
营 销 顾 问 金 芹 芹 将 共 同 探 讨 “ 旅 游
目 的 地 如 何 利 用 创 新 的 数 字 工 具 触
达 中 国 旅 行 者 ”。
B 会 议 厅 : 主 题 游 + 定 制 游
5 月 15 日 14:00,PADI 中 国 区 总
裁 楼 彦 将 在 B 会 议 厅 就 主 题 游 作 演
讲 。
主 题 游 座 谈 环 节 , 以 色 列 旅 游
部 旅 游 参 赞 史 宝 乐 、 般 马 户 外 合 伙
人 王 莹 、 深 圳 国 旅 新 景 界 总 经 理 张
军 、 逍 遥 资 本 投 资 合 伙 人 杨 青 锟 以
及 法 国 赛 维 尔 户 外 旅 行 全 球 总 裁 赛
维 尔 · 特 · 罗 恩 · 沙 伯 将 共 同 探
讨 “ 如 何 通 过 产 品 设 计 体 现 差 异 化 ”
。
随 后 , 香 港 中 国 旅 行 社 电 商 中
心 总 经 理 吴 巧 凌 、Abercrombie &
Kent 中 国 区 CEO 张 迪 忠 将 分 别 就 定
制 游 作 演 讲 。
定 制 游 座 谈 环 节 , 路 书 CEO
程 小 雨 、 缅 甸 悠 游 旅 行 社 有 限 公 司
执 行 董 事 王 秀 琴 、 鸿 鹄 逸 游 COO 郭
明 、 天 洋 旅 游 总 监 麦 湛 天 、 世 界 邦
旅 行 网 首 席 执 行 官 赵 新 宇 以 及 音 谱
旅 游 创 始 人 寿 晓 渊 将 共 同 探 讨 “ 是
否 需 要 规 模 化 : 定 制 旅 游 如 何 更 好
地 满 足 客 户 的 需 求 ”。
演 讲 中 心
5 月 15 日 下 午 , 来 自 巴 西 旅
游 局 、 携 程 、 环 亚 机 场 服 务 管 理
集 团 、 路 书 、Worldpay、 中 航 易
购 、Airwallex、 巴 布 亚 新 几 内 亚 旅
游 局 、WebPower 等 的 嘉 宾 代 表 将
在 ITB China 演 讲 中 心 分 享 更 多 精
彩 内 容 。
ADVERTORIAL
袖 珍 小 国 奇 幻 之 旅
—— 精 彩 列 支 敦 士 登 公 国
ADVERTORIAL
开 启 一 场 令 肾 上 腺 素 飙 升 的 终 极 旅 行
—— 富 然 喜 亚 坦 桑 尼 亚 游 猎 及 徒 步 旅 行
公 司 (FURAHIA TANZANIA SAFARI &
TREKKING)
如 果 您 想 领 略 真 正 的 非 洲 风
情 , 富 然 喜 亚 坦 桑 尼 亚 游 猎 及 徒
步 旅 行 公 司 绝 对 是 最 佳 选 择 。 公
司 精 心 设 计 包 括 摄 影 师 之 旅 , 冒
险 之 旅 , 文 化 之 旅 等 多 种 行 程 ,
为 您 开 启 一 段 奇 幻 的 坦 桑 尼 亚 非
洲 大 草 原 旅 行 体 验 , 这 绝 对 是 一
生 中 不 能 错 过 的 度 假 首 选 。
满 欢 乐 、 冒 险 精 神 、 精 美 照 片 、
令 人 肾 上 腺 素 飙 升 的 难 忘 旅 行 。
如 果 您 对 摄 影 之 旅 不 感 兴
趣 , 公 司 还 有 其 他 多 种 项 目 可
以 选 择 , 包 括 社 交 游 猎 , 蜜 月 游
猎 , 家 庭 游 猎 , 冒 险 游 猎 等 。
列 支 敦 士 登 公 国 位 于 奥 地 利
和 瑞 士 之 间 的 阿 尔 卑 斯 山 小 国 ,
为 世 界 上 仅 有 的 两 个 双 重 内 陆 国 之
一 。 列 支 敦 士 登 国 土 总 面 积 160.5
平 方 公 里 , 是 欧 洲 第 四 小 的 袖 珍 国
家 。
斯 山 小 君 主 国 提 升 为 大 公 国 体 制 。
2019 年 1 月 23 日 , 列 支 敦 士 登
公 国 举 办 了 盛 大 的 300 周 年 华 诞 庆
祝 活 动 。 列 支 敦 士 登 阿 洛 伊 斯 王 储
表 示 , 我 深 怀 感 激 和 自 豪 , 回 顾 过
去 的 300 年 , 列 支 敦 士 登 公 国 谱 写
近 日 , 公 司 为 热 爱 野 生 动 物
摄 影 的 摄 影 师 和 旅 行 家 们 推 出 “
野 生 动 物 摄 影 之 旅 ” 项 目 。 为 期
10 天 的 旅 程 必 将 成 为 令 人 难 以 忘
怀 的 体 验 。 旅 程 中 所 拍 摄 的 精 彩
图 片 将 伴 随 游 客 一 生 , 美 好 的 记
忆 永 不 磨 灭 。
如 果 您 想 要 了 解 更 多 有 关 富
然 喜 亚 坦 桑 尼 亚 游 猎 及 徒 步 旅 行
公 司 以 及 游 猎 假 期 信 息 , 体 会 为
什 么 它 称 之 为 最 好 的 游 猎 假 期 ,
欢 迎 前 往 我 们 的 展 台 B035 进 行 交
流 !
展 台 号 B035
公 国 历 史 可 追 溯 至 1699 年 , 当
时 , 列 支 敦 士 登 亲 王 从 霍 亨 涅 姆
(Hohenems) 伯 爵 手 中 购 买 了 今 天
的 低 地 地 区 —— 也 即 彼 时 著 名 的 施
伦 贝 格 (Schellenberg) 领 地 。1712
年 , 王 室 家 族 又 购 买 了 瓦 杜 兹
(Vaduz) 伯 爵 领 地 , 即 今 日 的 高 地
地 区 。 七 年 之 后 的 1719 年 , 卡 尔
六 世 皇 帝 在 1 月 23 日 将 这 一 阿 尔 卑
了 欢 乐 幸 福 的 篇 章 。
现 今 , 列 支 敦 士 登 已 成 为 全
世 界 工 业 化 程 度 最 高 的 国 家 之 一 ,
拥 有 全 球 最 高 的 人 均 国 内 生 产 总 值
并 且 没 有 任 何 国 家 债 务 。
展 台 号 A124
为 了 获 得 绝 美 照 片 , 训 练
有 素 的 司 机 将 尽 可 能 让 游 客 接 近
神 奇 的 野 生 动 物 。 旅 行 期 间 , 人
们 还 将 领 略 迷 人 的 自 然 风 光 , 包
括 塔 兰 吉 雷 国 家 公 园 、 曼 雅 拉 湖
国 家 公 园 、 恩 戈 罗 恩 戈 罗 火 山 坑
口 和 恩 戈 罗 恩 戈 罗 至 塞 伦 盖 蒂 中
部 地 区 。 各 类 活 动 开 启 了 一 场 充
ITB CHINA NEWS • Wednesday 15 th May 2019

8 NEWS
The Benchmark of
adventure travel
Themed travel:
How product design makes the
difference
Today at 2:25pm, delegates to ITB China will have the chance to
join a roundtable entitled Themed travel: how product design makes
the difference. One of the speakers, Xavier de Rohan Chabot, CEO
and Founder, Xavier Adventure, is known for among other things
having founded the famous brand Quechua. He is also the global vice
president of Andaska and the global CEO of HUWANS in France. We
asked him how he is working in the Chinese market today.
Outdoor travel has been booming
in China for the past few years, and
the needs of Chinese travellers
are changing. Chinese educated
families are increasingly looking
for different travel with local
experiences, close to nature. The
need of nature and authenticity
is getting stronger and outdoor
sport is more and more popular.
Xavier Adventure is one of the
pioneers of adventure travel in
China which offers the ability to
discover the best outdoor spots
by fair means (hiking, cycling,
hiking, kayaking, or horseback
riding). This proposal is only
possible thanks to our outdoor
guide network, who manage and
guide the trip safely
Our travels are more and more
successful in China especially
in the French Alps to make the
famous TMB, in the Dolomites in
Italy, but also in Indonesia, Nepal
and Thailand.
We can now count on a solid
network of BtoB partners in China
Xavier de
Rohan Chabot
CEO and Founder, Xavier Adventure
who sell our travels. There are
located in the main cities in China
as Shanghai, Beijing, Shenzhen, or
Guangzhou.
How and why is ITB China
important as a platform to
discuss these questions?
ITB is a world reference in terms of
travel shows, and ITB China is now
a “not to be missed” appointment
for professionals. All major travel
stakeholders are present in
the travel agents as well as the
tourist offices and the DMCs. We
have many appointments on our
booth with clients and prospects
and we can present our offers
and discuss market trends. The
show also gives us very important
visibility because the attendance
is important and the public
qualified
STAND D016
Also in today’s roundtable, Tina Wang, associate at Benchmark
Adventure, has 10 years’ experience in the outdoor travel industry,
and 15 years of trekking and mountaineering experience. As a way
of maintaining a leading position in the outdoor travel industry
in China, she has travelled to more than 70 countries around the
world, and was formerly GM at Sanfo Adventure travel. We asked
what she will be bringing to the fore at the roundtable.
From the perspective of design,
travel is generally considered in
several parts: accommodation,
transportation, itinerary design,
purchasing and entertainment.
Market segmentation has
resulted in many differentiated
products.
Please tell us more about your
company, and your work in this
field.
BENCHMARK is a world
adventure receptive platform,
established only for Chinese B2B
market. It helps DMC around
the world provide Chinese
travel agency partners with allin-one
outbound adventure
tourism products and all- in-one
adventure tourism business
solution, with best products,
minimum cost and maximum
efficiency.
Benchmark want to be a bridge
between world adventure
products and the big Chinese
market, as an representative
office for DMC in China, instead
of a platform only for taking the
spread as their fee.
How important is design in this
respect?
I am in charge of product design
for Benchmark Adventure. Based
on more than seven years of solely
working in the field of adventure
in China, we are good at it, and
know what Chinese travellers
want. China has experienced a
quick consumption upgrade and
China is becoming the largest
consuming power in the world.
China tourism is on the threshold
between sightseeing tourism
and experience. Adventure
is one of the most important
Tina Wang
Associate at Benchmark Adventure
categories for experience or
themed tourism. Many receptive
partners have become interested
in entering the Chinese market
but felt it was difficult. We are
thus trying to establish a set of
benchmarks to help products
become more Chinese, to
solve cultural differences,
language differences, activity
differences, and food and
beverage differences. Only more
standardised products can be
accepted on the broader market
STAND D005
ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019
www.itb-china-news.com

NEWS
9
EURAIL BRINGS NEW
PASSES TO ITB CHINA
The range of Eurail Passes has
been streamlined, making it
easier for agents around the
world to choose the right one
for their clients. Three Pass
types simplify travel across
Europe, with the Eurail Global
Pass granting travellers flexibility
to access up to 31 different
countries, the Eurail One Country
Pass allowing unlimited travel
for single-country itineraries, and
the Greek Islands Pass enabling
travellers to explore up to
53 different Greek Islands.
As a result, and due to price
reductions of the Eurail Global
Pass, Select Passes will be
discontinued in 2019.
Global Passes issued from
1 January 2019 enable
Eurail and Interrail Pass
holders to travel to and across
31 countries, including Great
Britain, FYR Macedonia, and
Lithuania. Eurail and Interrail
have expanded the list of
countries accessible via the
Global Pass up from 28 to 31.
Eurail Group is based in Utrecht,
the Netherlands, and is wholly
owned by more than 35 European
railway and shipping companies
STAND A147
© Park Jayoung
The Bahamas official island
travel partner
The Bahamas are present at ITB
China 2019 as the Official Island
Travel Partner of the event. For
the very first time, the archipelagic
nation has joined China’s B2B
travel trade show with a dedicated
Bahamas pavilion to explore all
of their islands and do business
with Chinese buyers. Under the
heading “The Islands of The
Bahamas - The Perfect Island
Travel Destination” visitors can
find out more about the ecological
oasis in a dedicated keynote
speech which is held on 16 May
2019 (ITB China Day 2) from 1 to
1.20 pm in the presentation hub in
the conference area of hall 1.
Island travel is on the growth
path. Chinese travellers continue
to hone their conception of leisure
due to rapid urbanization in the
country as the ITB China Travel
Trends Report revealed. Among
the chosen foreign holiday options,
island travel products remain in
high demand, as has been the
case for years. The market size
of island trips exceeds RMB100
billion (approximately USD 14.6
bn) and travel companies are
reporting an expected compound
annual growth rate of 35% in the
next three years
STAND B045
ADVERTORIAL
BIG DATA MEANS BIG
BUSINESS
Flight Master is renowned
in China as a leading travel
platform for air and highspeed
rail travel services…
but this year at ITB China,
visitors will have the chance
to discover their extraordinary
capacity to gather “big data”.
Indeed, China’s fast evolving
air transport market holds
no secrets for Flight Master,
who keep close track of the
flight habits and behavioural
preferences of Chinese
travellers. As a leading
intelligent travel platform in
China, Flight Master provides
big data solutions of traffic
information for related
enterprises and empowers
business scenarios by its
massive flight & high-speed
railway traffic information
solutions.
JiangYue
Vice President, Flight Master
artificial intelligence bring
to flight, high-speed railway
and superior taxi service?”,
at 10:50 am on 17 May,
Conference room B, JiangYue,
vice president of Flight Master
will reveal details of recent
studies done by Flight Master
in the field
Chinese sports travel
market booming
The ITB China Travel Trends
Report has revealed that sports
travel is set to grow by 25-30%
over the coming three years.
According to the market
survey result from 300 Chinese
outbound travel agents, sports
travel is expected to reach RMB
1.5 trillion by 2020. Despite
the growing interest and an
increasing purchase power, the
difficulty involved in securing
tickets to events poses significant
barriers for travellers – making
ticket arrangements a field
in which travel agencies and
© FIFA
package providers have a critical
role.
Sports trips are typically built
around big sports events, with
the most popular events including
NBA basketball and FIFA World
Cup football. European football
leagues in England, France,
Germany, Italy, and Spain are also
most popular. Apart from these,
the 2019 AFC Asian Cup and the
2020 UEFA European Football
Championship are expected to
be the top events among Chinese
sports travellers over the next
couple of years
In her keynote, “What new
changes will big data and
STAND E042
ITB CHINA NEWS • Wednesday 15 th May 2019

10 TRADE TALK / 贸 易 对 话
Jessie Sin
Director of Meetings.com
Hong Kong Office
Global group travel
specialists leverage ITB
China to expand footprint
孙 秋 华
同 程 国 际 旅 行 社 有 限 公 司 海 岛 事 业 部 总 监
中 国 海 岛 游 游 客 青 睐 主
题 游 、 定 制 游
Jessie Sin, Director of Meetings.com Hong Kong Office is at ITB China
to take advantage of the show’s exceptional networking capabilities.
We asked her what’s new at Meetings.com…
Customers can now build,
customise and manage a free
event registration page complete
with hotel information, all the
cool things they have planned for
the trip, and an integrated hotel
booking option that offers instant
group rates and discounted group
deals. Customers can send the
page to their friends or network
through WhatsApp and Facebook
to see who is interested in joining,
and can secure additional group
travel deals once they have a
confirmed number of travellers.
How are you seeing the outbound
group booking market in China
evolving?
Outbound travel from China is
as strong as ever despite trade
talks and other geopolitical
tensions. While group travel
remains strong, we’re seeing a
sharp rise in independent travel as
the Chinese have become more
mature and savvy travellers and
the country rise in wealth has led
to a demand for more customized
travel experiences. While the US
is comparable in size to Europe,
many travellers view the US as one
country therefore eliminating the
need for group support. China’s
group travel to Europe, on the
other hand, has remained more
consistent since it is more
complicated to navigate multiple
countries and cultures.
What kind of thing are you looking
for at ITB China?
At ITB China, we hope to learn as
much as we can about China’s
tourism industry and the trends
affecting its market. As the
leading online seller of group hotel
bookings and individual hotel stays
worldwide, we want to educate
ourselves and others on how we
can make the most beneficial
aspects of group travel accessible
to individuals looking for bespoke
experiences. Additionally, we’ve
recently expanded our footprint
in Asia with the opening of our
new Singapore office, so this year
in particular, we want to meet
as many people and learn as
many things as we can about the
Chinese travel market and culture
at large
海 岛 游 在 中 国 境 外 游 市 场 中 深
受 欢 迎 。“ 越 来 越 多 的 游 客 选 择 主
题 定 制 游 , 以 满 足 自 身 个 性 化 的 出
游 需 求 。” 同 程 旅 游 出 境 海 岛 事 业
部 总 监 孙 秋 华 女 士 指 出 , 海 岛 类 目
的 地 除 自 然 风 光 及 水 上 活 动 之 外 ,
还 有 登 顶 活 火 山 、 观 鲸 潜 海 、 丛 林
冒 险 等 深 度 体 验 项 目 可 供 游 客 选
择 。
据 孙 秋 华 透 露 , 海 岛 事 业 部 运
营 至 今 已 累 计 输 送 约 60 万 人 次 。 同
程 旅 游 的 优 势 之 一 是 利 用 大 数 据 对
产 品 预 订 和 用 户 消 费 行 为 进 行 获 取
和 分 析 , 以 此 打 造 出 的 产 品 可 以 与
旅 游 市 场 需 求 保 持 高 度 一 致 。
当 地 服 务
据 同 程 旅 游 数 据 显 示 , 在 巴 厘
岛 、 普 吉 岛 、 长 滩 岛 等 热 门 目 的 地
中 , 选 择 半 自 助 游 和 跟 团 游 的 消 费
者 各 占 一 半 。 除 了 保 证 所 需 的 当 地
服 务 之 外 , 旅 游 企 业 还 需 要 确 保 旅
行 不 会 受 到 语 言 障 碍 的 限 制 。
孙 秋 华 表 示 , 从 同 程 用 户 的 反
馈 中 看 出 , 中 国 游 客 最 看 重 住 宿 和
服 务 。 导 游 、 领 队 的 服 务 态 度 和 专
业 程 度 甚 至 会 成 为 影 响 游 客 最 终 评
价 的 关 键 因 素 。
影 响 因 素
孙 秋 华 强 调 , 多 个 因 素 正 在 为
新 趋 势 奠 定 基 础 , 其 中 一 项 是 获 取
不 同 信 息 和 内 容 来 源 的 渠 道 。 旅 游
企 业 需 要 辨 别 哪 些 因 素 可 能 会 促 进
游 客 出 行 。
“ 电 影 《 前 任 3》 票 房 高 达 19
亿 , 让 美 娜 多 这 个 小 众 海 岛 惊 艳 了
无 数 观 众 , 很 多 游 客 前 往 打 卡 , 直
接 提 升 了 美 娜 多 的 知 名 度 。” 孙 秋
华 还 介 绍 道 ,“ 同 程 在 全 国 各 地 都
有 线 下 体 验 店 , 通 过 引 进 AR/VR
技 术 , 让 用 户 在 家 门 口 体 验 海 岛 风
情 , 鼓 励 其 最 终 出 游 。”
提 升 体 验
今 年 , 部 分 海 岛 游 经 营 者 利 用
低 价 揽 客 , 实 则 安 排 大 量 购 物 店 获
利 , 这 种 行 为 让 用 户 出 游 体 验 大 打
折 扣 。 孙 秋 华 表 示 同 程 非 常 看 重 用
户 出 游 体 验 , 一 对 一 的 旅 游 顾 问 能
24 小 时 解 决 用 户 问 题 ,“ 同 程 度 假
旅 游 ” 小 程 序 让 用 户 在 微 信 上 即 可
轻 松 购 买 海 岛 游 产 品 。 同 程 珍 惜 用
户 反 馈 , 据 此 设 计 旅 游 产 品 并 迭 代
升 级 。
ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019
www.itb-china-news.com

EXCLUSIVE INTERVIEW
11
ITALY IS THE FIRST EUROPEAN
DESTINATION FOR CHINESE
TOURISTS, ATTRACTING 3.1 MILLION
ARRIVALS FOR MORE THAN 5
MILLION OVERNIGHT STAYS
Giorgio Palmucci
President of ENIT
Celebrating culture and
travel… together
Italy, Official Partner Destination of ITB China announces strategic plans for
future tourism development
Italy’s national tourism board, ENIT, is at ITB China with a mission. As
Official Partner Destination of the event, the aim is not only to raise
awareness, but to reach specific goals for future tourism development.
We asked Giorgio Palmucci, President of ENIT, to explain.
ENIT is Official Partner Destination
of ITB China for many strategical
reasons. Firstly, 2020 will be
the Year of Culture and Tourism
between Italy and China. We are
thus organising many promotional
activities and events in order to
diffuse and communicate new
Italian destinations to this tourism
market that fosters ever growing
numbers of arrivals in Italy. ENIT
is working in terms of “best brand”
positioning and with operative
marketing actions, enhancing
our brand awareness on
WeChat targeting to Millennials,
Families, Multigenerational
groups, interested in lifestyle,
culture, travel and Made in Italy.
Furthermore, we are furnishing
content to the platform Taobao of
Alibaba for the review “Gocce di
Italia”.
How are you working with Chinese
outbound travel professionals
(TOs and TAs)?
We recently signed an agreement
with Shanghai Ctrip Commerce
Co. Ltd., aiming to identify
common strategies to promote
tourism destinations and increase
the number of Chinese tourists
in Italy, facilitating networking
opportunities and supporting
Italian Regions and operators.
What are ENIT’s goals in terms
of Chinese visitors in the coming
years?
ENIT is working hardly to reach
a growing rate in tourism nights,
expecting at least +10% of new
tourism stays for 2020, and still in
2019 our studies and intelligence
tools forecast a major further
growth. Actually, Italy is the
first European destination for
Chinese tourists, attracting 3.1
million arrivals for more than 5
million overnight stays in Italian
accommodations.
How is the way Chinese tourists
perceive Italy evolving?
Chinese tourists are looking for
new important places to visit,
meaning that destinations may
also be less famous, but not
less important for their cultural
heritage, natural beauty and
tourism hospitality.
What destinations are trending -
outside of the “great classics” like
Rome, Florence, Venice etc.?
Destinations such as Naples,
Amalfi, Pompei, Sorrento, Capri,
and others in Sicily are the new
trending destinations in the South
of Italy. In Northern Italy, Chinese
tourists are increasingly visiting
different places like Verona,
Turin, Genova, Bologna, Siena or
the most famous one for Italian
wines such as the Barolo area in
Piedmont and San Gimignano in
Tuscany.
What can visitors discover at your
stand at ITB China?
Our stand is showing some of
the best destinations of our
country, from the northern-east
Friuli-Venezia Giulia and Veneto
Regions to Piedmont in the west.
Tuscany will be present together
with Apulia, too. Each destination
is a treasure trove of “food for
thought” for the travellers who
aim to come to Italy, thanks to
their varied offer, which will ensure
is a good combination between
“blockbuster” destinations and
new trending places. On a more
flavoursome note, we will be
offering a drink-tasting experience
on some afternoons with a
showcase of Vermouth making.
Are you doing any other events at
the show?
Yes of course. As we are Official
Partner Destination, we have been
glad to co-sponsor the Opening
Gala Evening held on May 14th.
But we’ll have our specific event,
too: in fact, on May 16, the “Italian
Dream Night” is expected to bring
our guests (around 200 selected
stakeholders in the travel field)
to a dreamy night, with Italian
music, the presentation of some
regions, Italian wines and an allencompassing
Italian mood.
Added value will come through the
participation of Arena di Verona,
who will brighten-up both the
Gala Evening and the Italian night
with exclusive live performances,
representing our culture through
one of the most acknowledged
points of our heritage, that of
music
KEYNOTE
Giorgio Palmucci,
President of ENIT
15 May 2019,
10:30 am - 10:50 am
Conference Center,
Room A
ITB CHINA NEWS • Wednesday 15 th May 2019

12 EXCLUSIVE INTERVIEW
THE RIGHT PRODUCT SHOULD BE
DELIVERED TO THE RIGHT AUDIENCE
THROUGH RIGHT CHANNELS AT THE RIGHT
TIME AND TO AVOID ONE-SIZE-FITS-ALL
Joseph Wang
Chief Commercial Officer, TravelDaily China
The tech effect
Technology in the hands of travellers… and in distribution
Joseph Wang, Chief Commercial Officer – TravelDaily China – will
be hosting two key sessions at the ITB China conference this year –
one, at 4:05pm on 15 May on Connecting Destinations with Chinese
Travellers by Leveraging New Digital Tools, and the other, at 11am on
16 May, on How Technology Innovations Will Impact the Way Travel
Products are Distributed and Purchased. We asked him why these
topics are so vital today.
China is now the largest source
market for global travel and
tourism industry, and technological
innovations are redefining the way
travel products are distributed and
purchased. Travel behaviour of
Chinese travellers today, especially
millennials, has been changing
with the technology evolution.
Mobile, APP, wireless payment,
Big Data, AI etc. and emerging
new social media platforms like
WeChat, UGC, short video APP
and live streaming sites are also
impacting the travel behaviour
of Chinese millennials. Travel
companies should try to satisfy
this changing demand through
personalisation, for example, in
terms of product development and
brand communication. From the
industry backend perspective, the
efficiency of marketing, operations,
training, channel distribution
management especially supply
chain need to be improved, and
technology can help to find a way
out of the dilemma.
In the past, you worked on direct
sales in the hotel business. How
have you seen sales channels
evolving in the past years, and
what will people coming to your
sessions learn?
After years of consolidations, OTA
has become a highly concentrated
landscape especially from the
traffic perspective. In the future,
big hotel chains are getting even
bigger and will also reach a very
high concentration landscape
globally and regionally through
continuous mergers. Under this
situation, we see the blurring
boundaries between direct sales
and channels so one of the
biggest challenges today to the
traditional hotel sales channels
will be the lack of traffic sources,
lack of the abilities of collecting,
storing, cleaning, analysing,
identifying customer data and
tagging, the lack of abilities to
differentiate channels and to
connect with all potential partners
agilely and cost effectively. In
terms of marketing and channel
strategies, hotels should re-design
their product and sales with an
integrated online and offline
presence, a more relevant content
with higher level of context aware,
relevancy and personalisation, to
refine their offering to the loyalty
members in order to differentiate
themselves in the crowd and to be
adapted by different age groups
of the members especially the
Millennials leveraging todays'
digital tools.
"The right product should be
delivered to the right audience
through right channels at the right
time and to avoid one-size-fits-all."
as someone famous said.
How important is ITB China as
a platform to move these ideas
forward?
ITB China surely is the most
important travel and hotel industry
event bringing in-depth and good
insights and social networking
with an East-Meets-West style
opportunities together
Joseph Wang joined
TravelDaily.cn as the Chief
Commercial Officer in
Sept, 2014. Prior to that,
he was the Senior Director
of Hotel Business Unit
Qunar.com from 2009,
focusing on Hotel Direct
Sales. He used to work for
China Mobile 12580 as the
Director of Hotel Business,
focusing on hotel supplier
partnership management
and customer service.
From 1999 to 2007, Mr.
Joseph Wang worked at
eLong.com, in charge of
hotel market management.
Mr. Joseph Wang
was invited by several
universities as visiting
professor and tutor, also
invited by Chinese Tourism
Hotel Association, China
Meetings Industry Alliance
and several other industry
organizations as VIP
speaker
ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019
www.itb-china-news.com

SPECIAL FEATURE: TRANSPORT
13
2019 STARTS ON A POSITIVE
NOTE FOR PASSENGER DEMAND
The International Air Transport
Association (IATA) announced
global passenger traffic results
for January 2019 showing traffic
(revenue passenger kilometres
or RPKs) rose 6.5% compared
to January 2018. This was the
fastest growth in six months.
January capacity (available seat
kilometres or ASKs) rose 6.4%,
and load factor inched up 0.1
percentage point to 79.6%.
International passenger demand
rose 6.0% in January compared
to the same month last year,
JANUARY 2019
(% YEAR-ONYEAR)
ADVERTORIAL
which was up from a 5.3% rise in
December year-over-year.
Asia-Pacific carriers recorded
a demand increase of 7.1%
compared to January 2018,
solidly above the 5.0% growth
in December. Capacity rose
5.1%, and load factor surged
1.5 percentage points to 81.7%,
second highest among the
regions. Healthy regional growth
is being underpinned by rising
incomes and an increase in the
number of airport pairs
WORLD SHARE1 RPK ASK PLF (%-PT)2 PLF (LEVEL)3
Total Market 100.0% 6.5% 6.4% 0.1% 79.6%
Africa 2.1% 3.7% 2.0% 1.2% 70.9%
Asia Pacific 34.5% 8.5% 7.5% 0.7% 81.0%
Europe 26.7% 7.4% 8.5% -0.8% 79.6%
Latin America 5.1% 4.8% 5.4% -0.4% 82.5
Middle East 9.2% 1.5% 3.0% -1.1% 76.0%
North America 22.4% 5.2% 4.7% 0.4% 79.5%
Etihad promotes free two-night
stop-over in Abu Dhabi
Etihad Airways is inviting travellers
flying through Abu Dhabi to enjoy
a free stopover in the capital of
the UAE, as part of a landmark
global promotion.
Etihad Airways is offering two free
nights of hotel accommodation in
Abu Dhabi for all guests booking
flights to and from all Etihad
destinations via Abu Dhabi.
Guests can choose from a range
of 15 hotels located across
the city including the five-star
Intercontinental Abu Dhabi and
Dusit Thani Abu Dhabi, as well as
the Courtyard by Marriott WTC,
Crowne Plaza and Radisson Blu.
The free Abu Dhabi stopover
promotion is available for
bookings online through etihad.
© Airbus S.A.S. 2014 - photo by Master Films / P. Masclet
com or via a travel agent since 10
April, and up to 15 June 2019, for
flights between 21 April and 15
July 2019.
Robin Kamark, Chief Commercial
Officer Etihad Aviation Group,
said: “The number of visitors to
Abu Dhabi continues to grow
every year, and this incredible
promotion allows us to showcase
our extraordinary home to more
visitors worldwide. Guests will
be welcomed with traditional
Arabian hospitality, and will enjoy
a modern infrastructure, multicultural
society, and the many
unique attractions the city, and
wider emirate, have to offer”
STAND B091
THEY’VE GOT THE TICKET
Any travel agent or tour
operator who has ever tried
to organise airport transfers
or public transport in Europe
or the USA knows what a
nightmare this can be. It can
even come down to travel
agents giving their own credit
card number to buy public
transport tickets for their
clients. Here for the first time
at ITB China, UK-based Global
City Cards has solutions that
are unique in the industry,
thanks to volume booking
and specific agreements with
transport organisations.
According to Laurie Pruvost,
Managing Director of Global
City Cards, “It has been a
long process to get access
to tickets and transfers in top
cities, and we are the only
ones in the industry who offer
a comprehensive service in
this respect.”
Global City Cards also help
travel professionals from
around the world obtain city
cards, attraction tickets,
museum passes and
sightseeing tours for over 160
cities across 5 continents.
Etickets can be supplied in
various formats. As a ticket
that can be immediately used;
as an exchangeable voucher
or even as a physical ticket.
Ms Pruvost says Chinese
operators love working with
her company, “because it’s
easy, simple and excellent
customer service is offered!”
STAND A122
Fiji Airways and Japan Airlines
announce codeshare
Fiji Airways, Fiji’s National Airline
and Japan Airlines have announced
a codeshare arrangement that
makes travel between Japan and
Fiji much more convenient.
The codeshare arrangement will
enable Japan Airlines to offer
almost daily flights between Nadi
(NAN) and Tokyo Narita (NRT),
with two direct services and
options via other Asian gateways
Singapore (SIN), and Hong Kong
(HKG), utilizing the “JL” designator
code on flights operated by Fiji
Airways.
Andre Viljoen, Fiji Airways
Managing Director & CEO, said:
“We’re delighted to add our
fifth oneworld airline to our
global network as a highly valued
codeshare partner. We look
forward to working with our friends
from Japan Airlines to bring more
of their customers to Fiji, one of
the world’s most sought after
travel destinations as well as the
wider South Pacific”
STAND C010
© Fiji Airways
ITB CHINA NEWS • Wednesday 15 th May 2019

14 特 色 报 道 : 交 通
中 国 国 际 航 空 成 为
ITB CHINA 2019 官
方 航 空 公 司 合 作 伙 伴
美 联 航 告 别 金 色 换 装 “
标 志 蓝 色 ”
ITB China 2019 年 5 月 15 日 -17
日 在 上 海 世 博 展 览 馆 1 号 馆 举 行 。
展 会 由 全 球 最 大 旅 游 展 览 会 ITB
联 合 环 球 旅 讯 共 同 主 办 , 聚 焦 中
国 旅 游 市 场 B2B 领 域 。 在 为 期 三
天 的 行 业 盛 宴 上 ,850 多 个 中 国 特
邀 买 家 以 及 来 自 全 球 各 地 的 参 展
商 在 平 台 上 会 面 、 沟 通 、 合 作 。
中 国 国 际 航 空 ( 国 航 ) 为 ITB
China 2019 的 官 方 航 空 公 司 合 作
伙 伴 。
5 月 15 日 上 午 11:10 分 , 国 航
在 ITB China 论 坛 A 会 议 室 以 “ 全 流
程 航 空 体 验 ” 为 主 题 , 向 参 会 成 员
介 绍 国 航 航 线 网 络 、 产 品 服 务 ,
分 享 如 何 通 过 对 全 流 程 旅 行 切 入
点 提 供 专 属 服 务 , 提 升 客 户 行 程
舒 适 体 验 。
中 国 国 际 航 空 创 立 于 1994 年
的 国 航 客 户 忠 诚 度 计 划 凤 凰 知
音 (PhoenixMiles) 亦 是 多 家 航
空 公 司 共 享 的 常 旅 客 项 目 。2018
年 , 国 航 再 次 获 选 为 “ 全 球 Top
500 品 牌 ” 之 一 , 品 牌 价 值 约
1452.96 亿 人 民 币 。 截 至 2019 年 2
月 , 国 航 旗 下 ( 包 括 国 航 所 控 股
的 航 司 ) 共 拥 有 590 家 客 机 和 货
机 。 国 航 服 务 于 全 球 43 个 国 家 和
地 区 的 188 个 城 市 , 其 中 包 括 68 个
国 际 城 市 、3 个 区 域 城 市 以 及 117
个 国 内 城 市 。 通 过 充 分 发 挥 其 广
泛 航 线 网 络 和 北 京 枢 纽 地 位 的 优
势 , 加 上 与 星 空 联 盟 的 合 作 , 国
航 的 航 班 往 返 于 全 球 193 个 国 家
的 1,317 个 机 场 。 目 前 , 国 航 运 营
445 条 航 线 , 其 中 包 括 111 条 国 际
航 线 、16 条 地 区 航 线 以 及 318 条 国
内 航 线 。
国 航 销 售 副 总 经 理 薛 钧 表
示 , 近 年 来 中 国 旅 游 行 业 的 蓬 勃
发 展 拉 动 了 航 空 市 场 的 需 求 , 也
为 中 国 国 际 航 空 股 份 有 限 公 司 全
球 业 务 拓 展 带 来 巨 大 的 潜 力 及 空
间 。 非 常 荣 幸 这 次 能 和 ITB China
的 合 作 , 并 预 祝 展 会 取 得 圆 满 成
功 。
ITB China 总 经 理 David
Axiotis 说 道 , 国 航 是 强 大 且 珍 贵
的 航 司 合 作 伙 伴 。 国 航 平 均 每 周
提 供 超 过 8900 次 航 班 、180 万 个 客
座 , 在 中 国 航 空 市 场 占 据 领 先 地
位 。ITB China 为 买 家 及 参 展 商 提
供 超 过 1.75 万 个 预 约 互 动 及 快 速
会 面 合 作 的 机 会 。ITB China 论
坛 会 议 也 在 ITB China 展 会 期 间
举 行 , 希 望 旅 游 业 者 能 通 过 ITB
China 平 台 有 所 收 获 。
展 台 号 D019
2019 年 4 月 , 美 国 联 合 航 空 (
美 联 航 ) 发 布 全 新 的 飞 机 涂 装 ,
挥 别 金 色 元 素 , 而 用 美 联 航 的 标
志 性 蓝 色 取 而 代 之 。
美 联 航 一 直 致 力 于 提 升 旅 客
体 验 , 并 通 过 一 系 列 产 品 及 服 务
的 创 新 与 改 进 , 以 及 每 一 天 对 每
一 架 航 班 的 悉 心 经 营 , 实 现 对 每
一 位 旅 客 的 承 诺 。 美 联 航 和 联 航
快 运 每 天 运 营 超 过 4900 个 航 班 ,
通 达 五 大 洲 的 355 个 机 场 。 自 1986
年 以 来 , 美 联 航 已 服 务 中 国 市 场
三 十 余 年 , 每 周 提 供 从 中 国 直 飞
美 国 的 航 班 近 100 班 次 , 其 中 包 括
从 北 京 直 飞 至 芝 加 哥 、 纽 瓦 克 / 纽
约 、 旧 金 山 、 华 盛 顿 ; 上 海 直 飞
至 芝 加 哥 、 纽 瓦 克 / 纽 约 、 旧 金
山 、 洛 杉 矶 ; 香 港 直 飞 芝 加 哥 、
关 岛 、 纽 瓦 克 / 纽 约 、 旧 金 山 及 台
湾 / 成 都 直 飞 旧 金 山 的 航 线 。 乘 客
可 搭 乘 美 联 航 航 班 从 中 国 出 发 ,
直 飞 我 们 位 于 美 国 的 枢 纽 城 市 ,
并 可 轻 松 中 转 至 美 洲 280 多 个 目 的
地 。 同 时 , 美 联 航 还 专 为 中 国 旅
客 打 造 特 色 服 务 , 其 中 包 括 提 供
具 有 中 国 风 味 的 餐 食 、 近 50 部 中
国 电 影 、 会 说 中 文 的 空 中 乘 务 员
等 。
美 联 航 全 新 涂 装 设 计 亮 点 是
以 不 同 色 调 更 好 的 展 现 了 美 联 航
的 标 志 性 蓝 色 —— 狂 想 曲 蓝 、 美
联 航 蓝 和 天 空 蓝 , 贯 穿 整 个 涂 装
设 计 。 当 中 , 发 动 机 和 翼 尖 部 分
用 的 是 “ 美 联 航 蓝 ”, 飞 机 侧 面 流
线 型 条 带 设 计 用 的 是 “ 狂 想 曲 蓝 ”
, 尾 翼 上 有 三 种 蓝 色 搭 配 的 渐
变 , 同 时 地 球 的 部 分 用 上 了 “ 天 空
蓝 ”。 飞 机 的 下 半 部 分 配 色 是 象 征
跑 道 的 灰 色 。 现 代 化 涂 装 设 计 不
仅 体 现 了 美 联 航 在 品 牌 建 设 上 的
不 断 革 新 , 也 完 美 演 绎 了 美 联 航
为 全 球 旅 客 服 务 长 达 93 年 的 光 辉
历 史 。
美 联 航 首 席 执 行 官 奥 斯 卡 ·
穆 诺 茨 (Oscar Munoz) 先 生 表
示 , 通 过 不 断 改 善 和 提 升 旅 客 的
出 行 体 验 , 我 们 正 在 改 变 人 们 对
美 联 航 的 看 法 和 感 受 。 作 为 航 空
公 司 , 每 一 次 服 务 的 改 进 , 都 是
一 次 革 新 , 促 使 我 们 进 一 步 提 升
甚 至 重 新 定 义 空 中 旅 客 服 务 。 美
联 航 的 品 牌 形 象 也 着 力 诠 释 这 一
精 神 。 我 们 通 过 全 新 的 现 代 化 设
计 , 对 包 括 美 联 航 地 球 徽 标 在 内
的 视 觉 体 系 升 级 , 更 好 的 诠 释 了
美 联 航 的 品 牌 形 象 —— 在 展 现 品
牌 价 值 的 同 时 , 也 为 接 下 来 如 何
更 好 地 服 务 旅 客 指 明 了 方 向 。
展 台 号 C060
ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019
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特 色 报 道 : 交 通 15
ADVERTORIAL
“ 将 城 市 的 机 场 建 设 成 机 场 城 市 ”
—— 香 港 机 场 管 理 局 推 动 粤 港 澳 大 湾 区 陆
海 空 多 式 联 运
香 港 国 际 机 场 位 于 中 国 南 大
门 , 是 连 接 南 中 国 尤 其 粤 港 澳 大 湾
区 通 向 世 界 的 第 一 门 户 。 在 机 场 营
运 的 航 空 公 司 超 过 120 家 , 航 点 超
过 220 个 , 贯 通 世 界 。2018 年 , 香
港 国 际 机 场 三 项 主 要 航 空 交 通 量 均
刷 新 纪 录 , 机 场 客 运 量 达 7470 万 人
次 , 飞 机 起 降 量 接 近 428000 架 次 ,
货 运 总 量 ( 含 航 空 邮 件 ) 至 510 万
公 吨 。 机 管 局 通 过 增 加 运 力 、 加 强
连 系 、 善 用 科 技 、 提 升 货 运 服 务 、
提 升 功 能 、 维 持 可 持 续 发 展 , 六 个
维 度 规 划 发 展 , 持 续 努 力 。
2019 年 2 月 18 日 , 中 国 中 共 中
央 、 国 务 院 印 发 了 《 粤 港 澳 大 湾
区 发 展 规 划 纲 要 》。 粤 港 澳 大 湾 区
( 大 湾 区 ) 作 为 国 家 重 大 战 略 发 展
部 署 , 目 的 在 深 化 广 东 省 九 座 城 市
与 香 港 、 澳 门 的 合 作 , 推 进 融 合 发
展 , 致 力 于 塑 造 一 个 世 界 顶 级 城 市
群 。 据 悉 , 大 湾 区 现 有 人 口 约 7000
万 , 合 计 国 内 生 产 总 值 约 15140 亿
美 元 。2017 年 , 粤 港 澳 大 湾 区 五 大
机 场 ( 香 港 、 澳 门 、 广 州 、 深 圳 、
珠 海 ) 的 总 体 旅 客 吞 吐 量 超 过 2 亿
人 次 , 货 邮 吞 吐 量 近 800 万 吨 , 运
输 规 模 已 超 过 纽 约 、 伦 敦 、 东 京 等
世 界 级 机 场 群 , 位 于 全 球 湾 区 机 场
群 之 首 。
2018 年 适 逢 广 深 港 高 速 铁 路 及
港 珠 澳 大 桥 落 成 启 用 , 大 大 提 升 香
港 与 大 湾 区 的 连 系 。 香 港 机 场 管 理
局 积 极 推 动 粤 港 澳 大 湾 区 陆 海 空 多
式 联 运 , 打 造 连 通 世 界 和 粤 港 澳 大
湾 区 的 “ 双 门 户 ”, 以 发 挥 香 港 国 际
机 场 对 大 湾 区 的 重 要 作 用 , 巩 固 香
港 国 际 航 空 枢 纽 地 位 。 同 时 , 香 港
国 际 机 场 与 中 国 的 政 治 和 经 济 中 心
北 京 及 华 东 地 区 经 济 中 心 航 运 中 心
上 海 连 系 紧 密 , 高 密 度 航 班 班 次
往 返 香 港 及 北 京 ( 平 均 每 日 约 40 班
次 )、 上 海 ( 平 均 每 日 约 70 班 次 )
。
香 港 机 场 管 理 局 通 过 设 立 港 珠
澳 大 桥 三 地 口 岸 旅 客 预 办 登 机 服 务
中 心 、 建 设 多 式 联 运 中 转 客 运 大
楼 、 设 置 广 深 港 高 速 铁 路 香 港 西 九
龙 站 旅 客 服 务 中 心 、 完 善 香 港 国 际
机 场 与 珠 江 三 角 洲 地 区 的 交 通 接 驳
四 大 举 措 , 积 极 推 动 粤 港 澳 大 湾 区
陆 海 空 多 式 联 运 。
香 港 国 际 机 场 于 港 珠 澳 大 桥 三
地 口 岸 设 置 旅 客 服 务 中 心 , 提 供 预
办 登 机 服 务 , 进 一 步 方 便 旅 客 使 用
香 港 国 际 机 场 来 往 世 界 各 地 。 旅 客
可 于 旅 客 服 务 中 心 柜 台 , 出 示 有 效
证 件 、 机 票 及 目 的 地 所 需 的 入 境 /
过 境 签 证 , 然 后 领 取 登 机 证 。
香 港 机 场 管 理 局 正 计 划 于 香 港
国 际 机 场 海 天 客 运 码 头 旁 兴 建 多 式
联 运 中 转 客 运 大 楼 及 封 闭 行 车 桥 ,
连 接 机 场 及 香 港 口 岸 , 中 转 旅 客 可
乘 坐 来 往 珠 海 及 澳 门 口 岸 的 专 用 巴
士 , 经 港 珠 澳 大 桥 抵 港 , 无 须 办 理
香 港 出 入 境 手 续 , 即 可 直 达 机 场 前
往 海 外 ; 搭 乘 飞 机 抵 港 的 旅 客 亦 无
须 办 理 出 入 境 手 续 , 可 直 接 经 中 转
客 运 大 楼 及 香 港 口 岸 前 往 内 地 。 新
設 施 預 計 於 2022 年 投 入 運 作 。
配 合 广 深 港 高 速 铁 路 开 通 , 机
管 局 在 高 铁 香 港 西 九 龙 站 设 置 旅 客
服 务 柜 台 , 方 便 旅 客 查 询 机 场 服
务 , 并 设 有 智 能 登 记 柜 台 , 乘 坐 国
泰 、 国 泰 港 龙 、 香 港 航 空 的 旅 客 可
自 助 办 理 登 机 证 , 而 国 泰 、 港 龙 还
为 其 乘 客 提 供 现 场 行 李 托 运 服 务 。
有 了 这 些 配 套 服 务 , 商 务 客 可 抓 紧
时 间 在 香 港 市 区 开 展 业 务 出 席 会
议 , 而 旅 游 客 则 可 以 开 启 下 一 段 旅
程 之 前 尽 情 享 受 香 港 这 个 购 物 、 美
食 、 旅 游 之 都 带 来 的 各 种 惊 喜 。
香 港 国 际 机 场 为 多 式 联 运 枢
纽 , 海 陆 交 通 完 善 接 驳 功 能 。 陆
路 交 通 服 务 连 接 110 个 内 地 城 镇 。
快 船 服 务 连 接 珠 三 角 及 澳 门 九 个
口 岸 。 部 分 珠 三 角 及 澳 门 的 快 船 码
头 及 候 车 点 设 有 预 办 登 机 柜 台 及 行
李 直 挂 服 务 。 凭 借 香 港 与 珠 三 角 城
市 更 完 善 的 交 通 网 络 , 机 场 管 理 局
将 在 大 湾 区 其 他 地 区 增 设 城 市 候 机
楼 , 以 方 便 旅 客 乘 坐 客 车 或 快 船 前
往 香 港 国 际 机 场 换 乘 飞 机 。
机 管 局 机 场 运 行 副 总 监 - 运
作 及 服 务 姚 兆 聪 表 示 , 旅 客 使 用 在
港 珠 澳 大 桥 三 地 口 岸 的 预 办 登 机 服
务 , 便 可 更 畅 顺 无 阻 地 经 香 港 国 际
机 场 往 来 世 界 各 地 。 机 管 局 会 继 续
善 用 机 场 作 为 来 往 内 地 门 户 的 优 越
地 利 , 加 强 多 式 联 运 交 通 服 务 , 为
往 返 珠 江 三 角 洲 及 邻 近 地 区 城 市 的
机 场 旅 客 提 供 覆 盖 更 广 泛 的 交 通 连
系 。
香 港 机 场 管 理 局 积 极 扩 大 大 湾
区 腹 地 市 场 , 推 动 粤 港 澳 大 湾 区 陆
海 空 多 式 联 运 , 更 加 巩 固 香 港 国 际
机 场 作 为 连 接 大 湾 区 至 世 界 各 地 的
枢 纽 机 场 , 尽 享 “ 天 时 地 利 人 和 ”。
展 台 号 B013
ITB CHINA NEWS • Wednesday 15 th May 2019

16 SPECIAL FEATURE: TRAVEL TECHNOLOGIES
MarTech enabling tourism
In today’s conference session “MarTech enabling tourism, how to
really grasp their journeys?” (4:40pm – presentation hub), Christy
Yin, Operation Director of Webpower, explains how to use MarTech
technology to create high-quality marketing activities. She will be
talking about airlines and hospitality … two very different fields. We
asked her how is MarTech is leveraged in each case.
The aviation and hospitality
industries have many similarities
in terms of marketing. For
example, the OTA platform often
takes "airline + hospitality" as the
classic combination, and they
have the intersection in target
users (TA), marketing scenarios,
conversion cycle and repeat
purchase frequency.
Similarities include:
1) Timely marketing: with the
marketing journey planning
function, clients can rapidly select
target users, deliver timely and
accurate messages for users
in different stages, which can
effectively avoid the problems
caused by real-time price
fluctuation;
2) System interworking: this
integrates various functional
systems of the enterprise,
including the reservation system,
CRM system, social system,
various promotion and marketing
systems, and the third-party
cooperation system, so as to
ensure the accuracy of marketing
output for consumers;
3) Multi-channel interaction for
large-scale activities: for activities
like member days/e-commerce/
festivals etc., push messages
through the optimal channels in
a hierarchical manner, and enable
users to receive 360-degree
interactive marketing experience;
4) Data integration: establish
user data centre, integrate the
performance report of different
marketing channels, and
constantly update the applied
labels of consumers, so as to
achieve accurate marketing in
different stages.
On the other hand, the hospitality
industry pays more attention
to user experience and member
loyalty management. Therefore,
we provide more solutions
for subscription optimisation,
interactive marketing activities.
We do life cycle marketing to
enhance user loyalty, word of
mouth and user interaction. At
Christy Yin
Operation Director, Webpower
the same time, we effectively
combine shopping, entertainment
and other matching products to
enhance the competitiveness of
the hospitality package
Ones to watch @ ITB China
Following are just a few of the outstanding travel tech companies present at ITB China this year.
CONVERGENT
Founded in 2015, Convergent
International Travel is rapidly
developing in the overseas hotel
wholesale industry. Currently,
they have a successful A
round financing. The company
cooperates with hotels directly,
providing the top-quality and
hottest selling hotels and travel
packages to their clients such as
retail agencies, B2B platforms,
airlines, banks, travel platforms.
Convergent cooperates with more
than 70,000 hotel partners in
150 destination countries, which
amounts to more than 1,000,000
room nights annually.
STAND E118
© Visit Tromsø
ELMTON HOLDING –
SWEDEN
Elmton provides global travel
professionals with services in
the Nordic region (including
Finland, Iceland, Norway, Sweden,
Denmark).
“We provide a rich product line
to meet your personalised travel
experience of northern Europe,
including the parent-child,
travel, outdoor adventure, art
of architecture, the aurora local
characteristics, such as the theme
of the small group and customised
travel experience”, say Emton in
an official statement.
Their mission? “To find the
most natural original Nordic
and promote local fun unique
experience, let you and your family
a Nordic journey interesting fun,
taste the novel food, to experience
a dream of the hotel.”
LUSHU TECHNOLOGY
Lushu Technology is a Chinese
SaaS company specialised in the
Travel Agent Industry. It provides
personalised itinerary planning,
content management and
interactive database technologies
for the raising customiwed
travel market in China. Its main
product, Lushu Cloud TOS
(Travel Operation System),
offers an online workstation for
professional planners to manage
tailor-made travel itineraries,
destination resources, demands
and purchases.
MIDOCO GMBH
Midoco is a highly automated
Midoffice/ERP- System for
Travel Management Companies
(TMCs), OTAs and Travel Agency
Organisations. They claim their
process automation and Service
Fee Calculation are setting
standards in the travel industry.
Midoco is compatible with a
number of third-party back-office
systems and multiple Global
Distribution Systems (GDS), and
can easily be integrated into
existing IT landscapes via Web-
Services.
The system features a number of
real-time interfaces to and from
systems such as OBEs, GDS, HR
systems, CRM systems and hotel
and rail platforms. This guarantees
up-to-date profile data, trouble-free
bookings and compliance with
the data protection – anywhere,
anytime.
Elmton Holding Sweden
STAND A146
STAND D013
STAND A148
ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019
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特 色 报 道 : 旅 游 科 技 17
ITB CHINA 2019 论 坛 首 推 “IT 与 旅 游 ”
版 块 聚 焦 大 数 据 与 数 据 安 全
科 技 力 量 显 著 改 变 了 人 们 旅 游
出 行 的 方 式 , 作 为 重 要 出 境 游 市 场
的 中 国 , 在 旅 游 科 技 领 域 也 发 挥 了
独 特 作 用 , 驱 动 了 国 际 旅 游 市 场 的
数 字 化 和 移 动 创 新 转 型 。
由 ITB China 与 环 球 旅 讯 联 合
主 办 的 ITB China 2019 论 坛 将 首 次
推 出 “IT 与 旅 游 ” 主 题 会 议 版 块 , 针
对 大 数 据 、 数 据 安 全 等 话 题 展 开 讨
论 与 分 享 。
ITB China 总 经 理 David Axiotis
表 示 :“ 大 数 据 为 旅 游 行 业 带 来 了
许 多 机 遇 , 但 不 断 变 化 的 市 场 也
因 此 出 现 了 不 少 挑 战 。 今 年 ITB
China 论 坛 上 , 业 界 专 家 将 讨 论 上
述 的 机 遇 与 挑 战 。 中 国 游 客 对 科 技
创 新 提 升 旅 途 便 捷 效 率 存 在 一 定 程
度 的 期 望 值 , 为 了 保 持 市 场 竞 争
力 , 酒 店 及 旅 游 企 业 需 要 时 时 跟 上
最 新 的 科 技 趋 势 。”
5 月 17 日 上 午 , 在 “IT 与 旅 游 ”
论 坛 板 块 上 , 香 格 里 拉 酒 店 首 席 技
术 官 杨 建 成 将 以 “ 数 据 安 全 的 进 与
退 , 个 人 隐 私 和 个 性 化 体 验 的 进 退
维 谷 ” 为 题 进 行 主 题 演 讲 。 华 住 酒
店 集 团 线 上 产 品 副 总 裁 窦 亮 亮 将
以 “ 连 接 之 美 ” 为 题 进 行 主 题 演 讲 。
大 数 据 赋 能
大 数 据 及 人 工 智 能 的 发 展 , 将
为 航 空 、 高 铁 、 专 车 出 行 等 带 来 哪
些 新 的 变 化 ? 航 班 管 家 副 总 裁 梁
玉 江 月 将 通 过 主 题 演 讲 “ 出 行 大 数
据 , 赋 能 商 业 场 景 ”, 分 享 航 班 管
家 如 何 凭 借 “ 航 班 + 高 铁 ” 大 交 通 解
决 方 案 赋 能 商 业 场 景 。
旅 游 业 应 对 数 据 安 全 和 滥 用 问 题
在 全 球 旅 游 业 飞 速 发 展 的 今
天 , 数 据 安 全 和 滥 用 问 题 已 经 成 为
了 行 业 面 临 的 头 等 挑 战 。 来 自 旅 游
业 的 专 家 们 将 围 绕 旅 游 企 业 如 何 利
用 技 术 创 新 和 严 格 管 理 规 范 数 据 收
集 、 使 用 和 管 理 等 话 题 展 开 探 讨 。
维 也 纳 酒 店 集 团 高 级 副 总 裁 寇
宁 砚 、 首 旅 如 家 酒 店 集 团 信 息 技 术
部 总 经 理 王 波 、 启 赟 金 融 信 息 服 务
( 上 海 ) 有 限 公 司 产 品 副 总 裁 王 小
华 、Oceanpayment/ 钱 海 VP 杨 新 芳
将 参 与 本 环 节 的 座 谈 讨 论 , 开 元 酒
店 集 团 副 总 裁 朱 明 生 将 主 持 该 环
节 。
德 比 软 件 :
推 出 微 信 小 程 序 服 务
和 OPERA
CONNECTOR 产 品
互 联 网 深 刻 影 响 着 人 们 的 生 活 , 也
影 响 了 酒 店 的 运 营 模 式 。 为 顺 应 市 场 发
展 趋 势 , 酒 店 充 分 利 用 互 联 网 优 势 以 提
高 经 营 效 率 。
德 比 软 件 创 立 于 2002 年 , 是 专 业 从
事 旅 游 网 络 营 销 系 统 的 技 术 服 务 公 司 ,
约 400 人 的 员 工 分 布 于 上 海 、 北 京 、 南
京 、 达 拉 斯 、 东 京 、 巴 塞 罗 那 等 地 。 是
拥 有 全 部 产 品 自 主 知 识 产 权 并 为 全 球 酒
店 行 业 提 供 软 件 服 务 的 公 司 , 除 在 业 界
闻 名 的 酒 店 对 接 技 术 Go、 垂 直 搜 索 平
台 Click 和 内 容 服 务 平 台 Max, 德 比 软 件
特 别 推 出 Opera Connector 和 微 信 小 程
序 产 品 。
OPERA CONNECTOR
Opera Connector 是 专 为 Oracle 旗
下 的 Opera 酒 店 PMS 系 统 打 造 的 对 接
工 具 , 该 产 品 已 经 打 通 了 Opera 系 统
的 API 接 口 , 可 以 帮 助 所 有 使 用 Opera
PMS 和 ORS 的 酒 店 提 供 PMS 延 展 服 务 ,
包 括 多 渠 道 数 据 对 接 、 一 站 式 渠 道 管
理 、 增 加 功 能 、 节 省 系 统 成 本 等 , 形 成
一 站 式 管 理 各 渠 道 的 ARI 数 据 ( 房 价 、
房 态 和 库 存 ) 等 功 能 , 提 升 酒 店 的 运 营
效 率 和 服 务 品 质 。 而 德 比 软 件 Go 对 接
产 品 中 的 OTA、 垂 直 搜 索 和 微 信 小 程
序 等 , 也 可 以 一 并 接 通 , 并 且 无 需 任 何
开 发 成 本 。
微 信 小 程 序 服 务 提 供 商
微 信 小 程 序 现 已 成 为 酒 店 一 条 重 要
的 直 销 渠 道 , 它 将 会 为 酒 店 带 来 庞 大 的
直 销 订 单 。 在 微 信 小 程 序 的 开 发 中 , 德
比 软 件 提 供 精 美 的 UI 设 计 、 预 订 和 取
消 功 能 、 城 市 及 关 键 词 搜 索 、 酒 店 内 容
展 示 、 忠 诚 计 划 和 会 员 及 积 分 共 享 、 全
球 货 币 结 算 、 微 信 支 付 、 酒 店 餐 饮 及 设
施 ( 月 饼 、 自 助 餐 、SPA 等 ) 预 订 和 强
大 的 全 球 服 务 团 队 。 此 外 , 最 近 推 新 的
微 信 小 程 序 用 户 数 据 与 用 户 行 为 数 据 追
踪 与 分 析 服 务 , 能 够 帮 助 酒 店 提 升 预 订
转 化 率 。
一 年 多 以 来 , 陆 续 上 线 多 家 酒 店
集 团 及 单 体 酒 店 , 其 中 包 括 : Club Med
地 中 海 俱 乐 部 , 安 麓 酒 店 集 团 , 官 房 集
团 , 成 都 尊 悦 豪 生 酒 店 , 上 海 陆 家 嘴 明
城 酒 店 等 。
德 比 软 件 团 队 期 待 在 ITB China
2019 中 与 各 家 旅 游 企 业 保 持 良 好 的 沟 通
和 产 品 展 示 , 与 来 自 全 世 界 的 旅 游 行 业
专 家 实 现 前 所 未 有 的 知 识 交 流 与 传 递 ,
欢 迎 大 家 莅 临 E094 号 德 比 软 件 展 台 。
展 台 号 E 094
ADVERTORIAL
ITB CHINA NEWS • Wednesday 15 th May 2019

18 SPECIAL FEATURE: CITY BREAKS / 特 色 报 道 : 旅 游 城 市
Odessa: summer
clubbing capital
Odessa is rightly considered to be a
club capital of Ukraine, as hundreds
of thousands of tourists come to
the Black Sea coast in summer to
enjoy the energy of summer dance
floors. With Odessa hosting more
than 3 million tourists annually, the
Department of Culture and Tourism
of Odessa City Council is present
at ITB China, underlining efforts to
increase the tourist attractiveness
of Odessa, promotion of the city
as a tourist and business capital
of Ukraine both on national and
international levels. The department
takes a direct part in organisation
and running of over 70 different
mass-cultural events
敖 德 萨 : 夏 季 俱
乐 部 之 都
敖 德 萨 被 誉 为 乌 克 兰 “ 俱
乐 部 之 都 ”, 每 年 接 待 超 过 300
万 名 游 客 。 夏 日 , 成 千 上 万
的 游 客 聚 集 到 黑 海 海 岸 , 享
受 这 里 的 夏 日 风 情 与 活 力 舞
韵 。 敖 德 萨 市 议 会 文 化 旅 游
部 积 极 参 与 ITB 中 国 , 积 极 推
广 敖 德 萨 旅 游 , 提 升 城 市 吸
引 力 , 在 国 家 与 国 际 层 面 全
力 打 造 敖 德 萨 作 为 乌 克 兰 “ 旅
游 与 商 业 之 都 ” 的 品 牌 形 象 。
当 局 积 极 举 办 与 参 与 超 过 70 多
项 各 类 型 大 众 文 化 活 动 。
展 台 号 A129
© Wikimedia – © 2011 HOBOPOCC
Buenos Aires works
towards digital
transformation
The city tourist board of Buenos Aires
and the Argentine Association of
Hotels have launched a new space for
reflection on the impact of technology
and innovation in tourism. More than
100 directors recently attended a
“breakfast on digital transformation”
as part of the InnovaTur BA programme
to reflect on digital advances as part
of the solution to the challenges of
combining continued growth with a
more sustainable and responsible
tourism sector. The city tourist board
has already gathered more than 70
organisations in spaces of reflection
on different experiences in the tourism
sector and other areas of knowledge to
shape future leaders through a digital
transformation that allows businesses
to gain more potential while meeting
sustainable development objectives
STAND B024
布 宜 诺 斯 艾 利
斯 致 力 于 数 字
化 转 型
布 宜 诺 斯 艾 利 斯 市 旅 游
局 和 阿 根 廷 酒 店 协 会 全 面 合
作 , 发 起 新 项 目 , 反 思 科 技
与 创 新 对 旅 游 业 的 影 响 。
作 为 “InnovaTur BA” 项 目
的 一 部 分 , 超 过 100 名 理 事
参 加 了 “breakfast on digital
transformation” 活 动 , 与 会 者
探 讨 了 有 关 数 码 科 技 发 展 如 何
能 解 决 旅 游 业 的 可 持 续 增 长 ,
如 何 可 持 续 、 更 积 极 负 责 的 经
营 旅 游 业 , 以 及 旅 游 业 所 面 临
的 挑 战 等 话 题 。 目 前 , 旅 游 局
已 集 合 70 多 贱 民 间 组 织 , 在 多
个 层 面 讨 论 与 反 思 旅 游 业 及 其
他 领 域 的 经 验 , 通 过 数 字 化 转
型 塑 造 行 业 未 来 的 领 导 者 , 利
用 数 字 化 转 型 促 使 企 业 实 现 可
持 续 发 展 目 标 , 挖 掘 更 大 潜
力 。
展 台 号 B024
STAND A129
ELBPHILHARMONIE HAMBURG – A MAJOR
CITY ATTRACTION ON GERMANY’S COAST
In the flow of the Elbe and
surrounded on three sides by water,
the Elbphilharmonie Hamburg is a
centre of attraction for visitors from
all over the world. Artistic quality,
variety and accessibility shape the
musical programme of Hamburg’s
cultural landmark. Perched on top of
a brick warehouse foundation which
was built at the port between 1963
and 1966 and then used for storing
tea, tobacco and cocoa, the glass
structure with its wave-like top rises
up 110 metres high into the sky
STAND A148
德 国 汉 堡 易 北 爱 音 乐 厅 —— 德 国 海 岸 线
上 主 要 城 市 景 点
在 易 北 河 水 波 光 粼 粼 的 倒 影
中 , 三 面 环 水 的 易 北 爱 音 乐 厅
吸 引 着 世 界 游 客 的 目 光 。 音 乐 厅
集 极 高 的 艺 术 品 质 、 文 化 多 样 性
和 可 达 性 , 成 为 德 国 汉 堡 文 化 地
标 性 项 目 。 音 乐 厅 建 于 1963 年 至
1966 年 , 位 于 仓 库 城 的 最 西 端 ,
音 乐 厅 的 一 至 七 层 使 用 了 港 口 仓
库 A(Kaispeicher A) 的 37 米 高 基
座 , 曾 经 用 于 储 存 茶 叶 、 烟 草 和 可
可 。 音 乐 厅 波 浪 形 玻 璃 结 构 , 顶 部
高 达 110 米 , 高 耸 入 云 。
展 台 号 A148
ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019
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特 色 报 道 : 旅 游 城 市 19
ADVERTORIAL
© Wikimedia – © 2011 HOBOPOCC
© Wikimedia – © 2011 HOBOPOCC
Malcesine Garda, Veneto, Italy
© [xbrchx / iStock / Getty Images Plus] via Getty Images
© [Ukususha / iStock / Getty Images Plus] via Getty Images
Lucca dall_alto, Toscana, Italy
意 大 利 —— 城 市 休 闲 “ 宝 藏 ”
ITB China 官 方 合 作 伙 伴 推 荐 顶 级 旅 游 目 的 地
意 大 利 以 其 著 名 的 旅 游 胜 地 如
罗 马 、 佛 罗 伦 萨 、 威 尼 斯 和 米 兰 而
闻 名 。 但 是 , 对 于 渴 望 深 入 了 解 意
大 利 传 奇 历 史 、 文 化 以 及 …… 特 别
是 购 物 的 中 国 游 客 来 说 , 还 有 无 数
的 精 彩 城 市 在 等 待 着 他 们 。
意 大 利 托 斯 卡 纳 大 区 城 市
无 论 托 斯 卡 纳 的 城 市 还 是 乡
村 , 都 是 全 球 旅 游 者 趋 之 若 鹜 的
热 门 目 的 地 。 绝 对 不 能 错 过 的 中 世
纪 古 城 锡 耶 纳 、 天 堂 田 园 小 镇 皮 恩
扎 、 迷 人 山 城 阿 雷 佐 、 普 契 尼 的 故
乡 卢 卡 以 及 全 世 界 最 热 门 的 “ 自 拍 ”
景 区 比 萨 , 还 有 比 这 里 更 美 妙 的 地
方 吗 ?
克 雷 莫 納
克 雷 莫 纳 是 意 大 利 北 部 伦 巴 第
政 区 中 的 一 个 城 市 , 坐 落 于 波 河 北
岸 , 是 该 地 区 最 重 要 的 文 化 和 经 济
中 心 之 一 。 该 市 在 十 一 世 纪 形 成 为
一 个 自 由 开 放 的 公 社 , 两 个 多 世 纪
以 来 , 得 益 于 该 地 区 激 烈 的 贸 易 往
来 , 克 雷 莫 纳 长 期 占 据 意 大 利 北
部 城 市 的 主 导 地 位 。 作 为 中 世 纪
城 镇 规 划 的 杰 出 代 表 ,Piazza del
Comune 广 场 上 的 纪 念 碑 便 是 这 一
新 兴 力 量 的 完 美 体 现 。
克 雷 莫 纳 因 其 音 乐 传 统 而 闻 名
于 世 。1530 年 ,Andrea Amati 在 这
里 发 明 了 小 提 琴 , 成 为 十 六 世 纪 音
乐 的 雏 形 。 他 的 学 校 培 养 了 如 尼 科
洛 · 阿 玛 蒂 (Niccolò Amati), 斯
特 拉 迪 瓦 里 (Antonio Stradivari),
瓜 奈 里 (Guarneri del Gesù) 等 一
系 列 制 琴 天 才 。 这 一 传 统 如 今 仍 通
过 众 多 国 际 小 提 琴 制 作 学 校 、 小 提
琴 博 物 馆 、Teatro Ponchielli 和 分 散
在 城 市 中 的 许 多 工 艺 品 商 店 继 续 传
承 。
的 里 雅 斯 特
的 里 雅 斯 特 是 意 大 利 最 国 际 化
的 城 市 , 迷 人 而 富 有 文 化 底 蕴 。 至
今 它 仍 能 勾 起 人 们 对 辉 煌 哈 布 斯
堡 王 朝 的 美 好 回 忆 , 正 是 它 造 就
了 “ 海 上 的 小 维 也 纳 ”。 融 合 独 特 语
言 、 民 族 与 宗 教 的 多 元 文 化 , 令 人
感 受 到 中 欧 与 地 中 海 灵 魂 的 交 融 。
城 市 的 中 心 是 广 场 中 最 美 丽 、
最 具 象 征 意 义 的 意 大 利 安 盟 广 场 。
广 场 周 边 建 筑 完 美 地 诠 释 了 的 里 雅
斯 特 的 历 史 。 其 中 , 广 场 最 壮 观 的
景 观 为 面 向 大 海 的 一 面 , 绵 延 超 过
200 米 , 便 直 达 港 口 Molo Audace。
从 这 里 , 视 野 可 以 从 安 盟 广 场
(Piazza Unità) 一 直 延 伸 到 雄 伟 的 帕
拉 齐 宫 (palazzi) 和 位 于 的 里 雅 斯 特
格 兰 德 运 河 (Grand Canal) 上 的 希 腊
东 正 教 教 堂 (Greek Orthodox Church
of San Nicolò)。 这 个 地 区 的 教 堂 充
分 显 示 了 不 同 宗 教 的 和 谐 共 存 。
Torino Venaria, Piemonte, Italy
都 灵
探 索 都 灵 的 关 键 词 有 哪 些 ? 艺
术 、 文 化 与 美 食 。 意 大 利 首 座 首
都 , 如 今 的 皮 埃 蒙 特 首 府 , 都 灵
是 波 河 上 的 巴 洛 克 明 珠 , 绿 意 丘 陵
环 绕 其 四 周 。 不 如 放 慢 脚 步 , 探 索
这 里 无 可 比 拟 的 艺 术 遗 产 , 以 市 中
心 名 列 联 合 国 教 科 文 组 织 人 类 遗 产
的 王 宫 为 起 点 , 先 后 探 访 刚 经 过 修
复 的 神 圣 裹 尸 布 小 堂 以 及 藏 有 达 芬
奇 著 名 自 画 像 的 皇 家 图 书 馆 。 作 为
国 际 潮 流 缔 造 者 ,2014 年 至 今 的 联
合 国 教 科 文 组 织 “ 创 意 设 计 之 城 ”,
都 灵 文 化 气 息 极 为 浓 厚 , 拥 有 埃 及
博 物 馆 、 国 家 电 影 博 物 馆 与 国 家 汽
车 博 物 馆 等 逾 50 座 博 物 馆 , 更 是 众
多 国 际 文 化 节 的 举 办 地 : 包 括 国 际
最 具 创 意 的 电 子 音 乐 盛 事 ——Club
to Club 音 乐 节 , 以 及 都 灵 电 影 节 。
对 艺 术 爱 好 者 们 来 说 , 秋 季 尤 为 特
别 , 全 球 第 三 大 当 代 艺 术 展 会 ——
都 灵 国 家 当 代 艺 术 博 览 会 举 行 , 当
代 艺 术 周 、 艺 术 之 光 等 活 动 精 彩 纷
呈 。 直 至 一 月 , 意 大 利 艺 术 家 们 设
计 的 户 外 装 置 作 品 为 都 灵 城 增 光 添
彩 。 漫 步 于 18 公 里 连 廊 之 下 , 感 受
© [Perseomed / iStock / Getty Images Plus] via Getty Images
道 地 都 灵 风 情 , 众 多 精 品 店 、 手 工
作 坊 待 您 探 访 , 更 可 前 往 宫 门 , 逛
逛 欧 洲 最 大 的 露 天 集 市 。 作 为 威 末
酒 、 开 胃 酒 、 巧 克 力 与 手 工 冰 淇 淋
的 故 乡 , 都 灵 深 谙 美 味 诱 惑 之 道 ,
老 字 号 咖 啡 馆 、 特 色 餐 馆 与 米 其 林
星 级 餐 厅 将 征 服 您 的 味 蕾 。
巴 里
巴 里 市 位 于 意 大 利 东 南 部 ,
坐 落 在 濒 临 亚 得 里 亚 海 的 肥 沃 平
原 上 , 是 意 大 利 通 向 巴 尔 干 半 岛
和 东 地 中 海 的 主 要 港 口 。 凝 视 大
海 , 渔 船 , 教 堂 和 优 雅 的 建 筑 都
是 巴 里 风 情 要 素 。 巴 里 作 为 普 格 里
亚 的 首 都 , 拥 有 自 己 的 国 际 机 场 。
让 新 鲜 出 炉 的 自 制 面 包 香 味 成 为 你
的 向 导 , 漫 步 在 老 城 区 狭 窄 的 街 道
上 , 欣 赏 着 五 光 十 色 工 匠 作 坊 的 色
彩 ,“ 千 面 巴 里 ” 等 待 着 您 的 探 索 。
威 尼 托 地 区 - 艺 术 之 都
在 威 尼 托 , 除 了 威 尼 斯 和 马 可
波 罗 的 城 市 , 还 有 像 很 多 维 罗 纳 这
样 的 “ 艺 术 之 城 ”, 这 里 拥 有 古 老 的
竞 技 场 以 及 浪 漫 的 “ 朱 丽 叶 阳 台 ”。
维 琴 察 的 安 德 里 亚 帕 拉 迪 奥 镇 , 蕴
含 艺 术 底 蕴 的 帕 多 瓦 以 及 中 世 纪 小
镇 特 雷 维 索 都 让 游 客 流 连 忘 返 。 此
外 , 像 索 夫 、 马 洛 斯 蒂 卡 、 巴 萨
诺 · 德 尔 · 格 拉 帕 和 阿 索 洛 这 样
的 中 世 纪 小 镇 均 是 威 尼 托 短 期 休 闲
的 “ 独 家 珍 藏 ”。
展 台 号 A051 / D071
ITB CHINA NEWS • Wednesday 15 th May 2019

20
REGION
ASIA
ASIA PACIFIC – 6% GROWTH IN TOURISM
IN 2018 ACCORDING TO UNWTO
Asia and the Pacific recorded
6% growth in 2018, reaching
343 million international tourist
arrivals. Arrivals in the region
account for almost one-fourth of
the worldwide total.
Results were driven by South-East
Asia (+7%) where most destinations
posted strong growth, particularly
Vietnam, which has seen a surge
in international tourists in recent
years from virtually all world
regions. Indonesia and Cambodia
enjoyed double-digit increases
in arrivals, thanks to continued
robust demand from China and
India. Thailand, the most visited
destination in South-East Asia,
as well as the Philippines also
recorded strong growth on the
back of higher visitor flows from
China. Singapore also posted
positive growth in 2018 thanks to
good performance from several of
its source markets.
Macao (China) and Hong Kong
(China) also reported solid results.
Meanwhile mainland China,
the region’s largest destination
recorded a 2% growth in the
first three quarters of 2018. The
opening of the Hong-Kong- Zhuhai-
Macau Bridge in October 2018 was
expected to enhance connectivity
and boost tourist flows between
the three cities of the Greater Bay
Area
Celebrating Asia’s
diversity – in Penang
Throughout 2019, the Penang
State Tourism is introducing
and promoting a new tourism
campaign that aims to drive visitors
to its shores with more exciting
features and happenings for year
2020 and beyond. The "Experience
Penang 2020" campaign, with the
tagline "Celebrate Asia’s Diversity",
encompasses diverse elements
of beauty, fun, amusement,
excitement and satisfaction. The
campaign aims to highlight all of
Penang’s splendour to visitors
locally and abroad showcasing
every aspect of Penang’s amazing
diversity in culture, heritage,
arts, food as well as its natural
surroundings of lovely sandy
beaches and breath-taking hills.
Penang has long been an ideal
pinang peranakan mansion
getaway for sun, sea and sand
holiday-makers. In 2008 its
capital, George Town, was listed
as a UNESCO World Heritage site,
featuring Malaysia’s best-restored
and re-adaptive traditional
architecture as well as a multitude
of heritage trades and arts
STAND B018
Discover the Philippines
White Sand Islet in Bohol, Philippines
The Philippines has largely been
undiscovered, with its 7,107
islands providing many excellent
opportunities for tourism. The
Philippine Department of Tourism
(PDOT), through its office in
Shanghai, China Cruise, provides
the strategic direction for the
country to become a major player
in the Chinese market for outbound
travel. Given its unique, diverse
natural and cultural attractions,
the Philippines envisions vibrant,
inclusive, and sustainable tourism
development
STAND C047
Take a Sky Waltz balloon
safari in India
© Lestatb
Outrigger Konotta Maldives
Resort promotes its exceptional
Grand Konotta Villa
Outrigger konotta maldives resort
presidential villa
Outrigger Konotta Maldives Resort
is at ITB China, promoting, among
other things, its 600 sq m Grand
Konotta Villa, a stunning and
inspirational three-bedroom overwater
retreat suitable for those
travellers seeking the ultimate
in memorable holiday locations
for special occasions or sheer
relaxation. The Villa is almost a
resort within a resort. Jet skis,
speedboats, motorised and nonmotorised
water sport vessels
can all be accessed directly from
the villa’s private access steps
STAND B081
Balloning in India
Sky Waltz is the first & only
fully licensed and approved
commercial Hot Air Balloon
operation in India. The company
has been operating safely and
successfully for over 11 years and
has flown over 40,000 guests.
Their team consists of highly
experienced commercial pilots
from the UK, Europe, Australia,
India and the USA, along with
professionally trained operational
and technical staff.
A Sky Waltz Balloon Safari
offers guests the opportunity
to experience India from a very
exclusive perspective as they
drift over traditional local villages,
spectacular forts, breath-taking
landscapes and hidden palaces.
Guests also get the chance to
interact with the friendly, vibrant
people that make India such an
energetic & diverse places
STAND F002
ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019
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亚 洲
地 区
21
深 度 体 验
“ 更 多 欢 乐 , 尽 在 菲 律 宾 ”
菲 律 宾 再 度 推 出 “ 更 多 欢 乐 ,
尽 在 菲 律 宾 (It's More Fun in the
Philippines)” 主 题 旅 游 推 广 , 为
游 客 带 来 更 加 精 彩 纷 呈 的 菲 律 宾 ,
进 一 步 提 升 旅 游 体 验 。
全 新 主 题 推 广 的 内 容 100% 来
自 广 大 游 客 , 菲 律 宾 全 面 收 集 国
内 外 游 客 朋 友 们 的 旅 行 照 片 、 视
频 和 评 论 , 这 些 真 实 的 欢 乐 体 验
完 美 诠 释 且 展 示 了 菲 律 宾 的 优 质
旅 游 资 源 。 此 外 , 菲 律 宾 国 家 旅 游
部 也 推 出 了 新 版 推 广 主 题 LOGO ,
其 图 案 的 灵 感 来 自 于 本 土 手 工 编 织
的 花 纹 , 同 时 根 据 菲 律 宾 吉 普 尼 以
及 便 利 店 的 常 用 文 字 , 创 造 了 一 个
名 为 “Barabara” 的 全 新 字 体 来 呈 现
LOGO 。
菲 律 宾 国 家 旅 游 部 部 长 伯 娜 黛
特 · 罗 慕 洛 · 普 娅 特 女 士 鼓 励 大 家
在 社 交 媒 体 分 享 在 菲 律 宾 旅 游 的 欢
乐 体 验 , 发 布 旅 行 中 充 满 欢 乐 的 照
片 和 视 频 , 同 时 标 注 话 题 “ 更 多 欢
乐 , 尽 在 菲 律 宾 ” 。 广 大 游 客 积 极
参 与 , 该 话 题 在 不 同 社 交 平 台 总 共
被 使 用 高 达 430 万 次 。
全 新 主 题 推 广 以 可 持 续 性 发
展 为 基 础 , 在 推 广 菲 律 宾 的 欢
乐 旅 游 体 验 和 独 特 旅 游 资 源 的
同 时 , 倡 导 责 任 旅 游 。 菲 律 宾
国 家 旅 游 部 近 日 发 布 “ 欢 乐 永 恒
(#MoreFunForever)” 口 号 , 以 此
来 承 诺 保 护 旅 游 目 的 地 , 让 后 代 子
孙 也 可 以 享 受 菲 律 宾 优 质 的 自 然 风
光 。
去 年 开 始 的 长 滩 岛 整 治 工 作 硕
果 累 累 , 菲 律 宾 国 家 旅 游 部 确 信 从
长 远 角 度 来 看 , 持 续 实 施 整 治 计 划
将 会 保 护 菲 律 宾 的 生 态 环 境 系 统 。
长 滩 岛 的 整 治 计 划 将 成 为 一 个 标
杆 , 未 来 也 将 继 续 环 保 项 目 。
菲 律 宾 国 家 旅 游 部 计 划 实 施 可
持 续 旅 游 发 展 三 步 走 战 略 。 第 一 阶
段 是 面 向 本 土 和 国 际 游 客 推 广 责 任
旅 游 , 其 中 包 括 在 客 流 量 较 大 的 地
方 放 置 环 境 保 护 准 则 宣 传 标 识 。 违
反 环 保 规 则 者 将 予 以 罚 款 。 自 然 美
景 不 应 该 仅 是 我 们 的 照 片 背 景 画 。
第 二 阶 段 是 对 当 地 人 进 行 培 训 。 菲
律 宾 国 家 旅 游 部 将 携 手 菲 律 宾 国 家
技 术 教 育 培 训 和 技 能 发 展 署 为 本 土
百 姓 提 供 免 费 技 能 培 训 , 同 时 也 鼓
励 旅 游 从 业 者 雇 用 受 过 专 业 培 训 的
当 地 百 姓 。 最 后 一 阶 段 是 严 格 监 管
旅 游 从 业 者 们 遵 守 环 保 准 则 , 包 括
未 经 授 权 者 不 准 经 营 、 房 屋 建 筑 须
距 离 海 滩 30 米 以 上 等 规 定 。
欢 迎 您 来 菲 律 宾 体 验 “ 永 恒 的
欢 乐 ”!
展 台 号 C047
ADVERTORIAL
ITB CHINA NEWS • Wednesday 15 th May 2019

22 地 区
亚 洲
世 旅 组 织 : 亚 太 地 区 2018 年 国 际 游 客 增 长 6%
2018 年 , 亚 太 地 区 国 际 游 客 达
到 3.43 亿 , 实 现 了 6% 的 增 长 , 几 乎
占 全 世 界 游 客 总 数 的 四 分 之 一 。
东 南 亚 的 增 长 率 为 7%, 那 里
大 多 数 目 的 地 都 有 强 劲 的 增 长 , 特
别 是 越 南 。 近 年 来 , 越 南 国 际 游 客
数 量 激 增 , 他 们 几 乎 来 自 世 界 所 有
地 区 。 由 于 来 自 中 国 和 印 度 持 续 强
劲 的 旅 游 需 求 , 印 尼 和 柬 埔 寨 的 入
境 人 数 实 现 两 位 数 增 长 。 中 国 游 客
的 数 量 增 加 也 帮 助 东 南 亚 游 客 最 多
的 泰 国 以 及 菲 律 宾 实 现 强 劲 增 长 。
由 于 几 个 客 源 市 场 表 现 良 好 , 新 加
坡 在 2018 年 也 实 现 了 正 增 长 。
东 北 亚 国 际 游 客 人 数 增 长 了
6%, 为 首 的 韩 国 自 相 对 较 弱 的 2017
年 后 继 续 反 弹 。 亚 洲 第 三 大 旅 游 目
的 地 日 本 连 续 六 年 实 现 两 位 数 增
长 , 尽 管 因 9 月 初 的 台 风 “ 飞 燕 ” 和
北 海 道 地 震 略 有 放 缓 ,2018 年 也 呈
现 正 增 长 。
2018 年 前 三 个 季 度 , 亚 太 地 区
最 大 目 的 地 中 国 大 陆 实 现 了 2% 的
增 长 , 澳 门 和 香 港 地 区 也 取 得 了 不
错 的 成 绩 。2018 年 10 月 珠 港 澳 大 桥
的 通 车 预 计 将 加 强 大 湾 区 三 城 间 的
互 联 互 通 和 旅 游 流 量 。
南 亚 今 年 也 表 现 强 劲 , 增 长 率
为 5%。 得 益 于 一 系 列 促 销 活 动 ,
尼 泊 尔 从 自 印 度 、 中 国 和 欧 洲 等 客
源 市 场 获 得 了 更 高 的 入 境 收 益 。 斯
里 兰 卡 、 印 度 和 马 尔 代 夫 也 都 有 上
佳 表 现 。
大 洋 洲 的 增 长 率 为 3%, 澳 大
利 亚 是 主 要 贡 献 者 , 这 得 益 于 澳 元
汇 率 上 的 优 惠 。 新 西 兰 今 年 增 长 相
对 较 小 , 但 次 区 域 许 多 岛 屿 目 的 地
都 出 现 了 正 增 长 。
“ 缅 甸 探 险 ” 刺 激 旅 游 有 限 公 司
“ 缅 甸 探 险 ” 刺 激 旅 游 有 限 公 司
拥 有 超 过 24 年 的 丰 富 经 验 , 能 为 游
客 带 来 无 缝 旅 行 体 验 。
公 司 与 合 作 伙 伴 开 展 合 作 , 而
非 与 客 户 直 接 联 系 。 公 司 产 品 列 表
皆 为 精 心 挑 选 且 持 续 监 测 更 新 , 以
确 保 合 作 伙 伴 为 客 户 提 供 的 产 品 物
有 所 值 。
瑞 光 大 金 塔 , 缅 甸
槟 城 全 球 旅 游
槟 城 全 球 旅 游 ( 简 称 PGT) 旨
在 宣 传 推 动 当 地 旅 游 业 的 发 展 、 促
进 旅 游 创 新 。PGT 与 当 地 和 海 外 各
重 要 旅 游 业 从 业 者 联 办 各 项 旅 游 活
动 , 比 如 槟 城 考 察 之 旅 。
公 司 拥 有 自 己 的 基 础 设 施 , 如
车 队 、 餐 厅 、11 世 纪 风 格 马 车 、 日
间 游 船 、 自 营 酒 店 和 全 职 导 游 , 能
在 保 证 质 量 的 前 提 下 提 供 有 竞 争 力
的 价 格 。
敬 业 的 员 工 团 队 一 直 致 力 于
将 “ 缅 甸 探 险 ” 打 造 为 值 得 回 忆 的 体
验 。 公 司 能 够 与 合 作 伙 伴 高 效 合
作 , 随 时 为 旅 客 提 供 建 议 , 即 使
在 下 班 时 间 也 提 供 紧 急 联 系 电 话 服
务 。
展 台 号 C020
收 集 和 监 测 与 旅 游 业 有 关 的 数 据 ,
并 提 供 关 于 槟 城 的 免 费 资 讯 传 单 和
手 册 , 致 力 于 将 槟 城 打 造 成 为 亚 洲
首 选 旅 游 胜 地 。
展 台 号 B018
PGT 积 极 参 加 世 界 知 名 贸 易 展
的 海 外 销 售 活 动 , 这 些 曝 光 大 大 提
升 了 槟 城 在 世 界 范 围 内 作 为 旅 游 胜
地 、 投 资 地 选 择 的 受 欢 迎 程 度 。 在
国 内 方 面 ,PGT 支 持 年 度 活 动 , 如
槟 城 热 气 球 节 、 槟 城 国 际 食 品 节 、
乔 治 城 文 学 节 和 槟 岛 爵 士 节 。
槟 城 , 乔 治 城 街 头 艺 术
PGT 在 市 里 设 立 了 游 客 资 讯 中
心 , 以 帮 助 旅 客 了 解 槟 城 。PGT 还
新 空 中 步 道 - The Habitat, 槟 城
ITB CHINA NEWS NEWS • Wednesday 15 th May 2019
www.itb-china-news.com

HALL PLAN
展 馆 平 面 图
STAND E038
STAND B035