Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
www.smart-zapad.ru<br />
ВЫПУСК 1<br />
ВЕСНА - ЛЕТО 2019<br />
УСЛУГИ<br />
ДЛЯ ВАШЕГО КОМФОРТА<br />
smart@dsinv.ru<br />
8 800 7077520<br />
www.smart-zapad.ru
www.smart-zapad.ru<br />
Меняем<br />
представление<br />
об управлении<br />
жилыми домами<br />
Уважаемые дамы и господа!<br />
Приветствую вас в одном из лучших домов столицы. Мы высоко ценим<br />
ваш выбор и стараемся делать все возможное, чтобы каждый день был для вас<br />
комфортным.<br />
Ваш дом обслуживает управляющая компания «СМАРТ ЗАПАД», входящая в<br />
группу компаний «СМАРТ СЕРВИС». Мы понимаем, что дом premium класса — это не<br />
только отличное расположение, индивидуальный архитектурный проект,<br />
современные инженерные решения, но и высокое качество обслуживания, удобство<br />
во всем.<br />
Уже сегодня все жители могут воспользоваться бесплатным мобильным<br />
приложением «СМАРТ СЕРВИС» для оплаты коммунальных услуг, вызова<br />
мастера, заказа дополнительных услуг. Круглосуточно вы можете обращаться в<br />
наш единый контактный центр по телефону или онлайн через мобильное<br />
приложение.<br />
Стремясь сделать вашу жизнь более комфортной, мы расширяем<br />
перечень услуг, внедряем новые и повышаем качество уже существующих.<br />
На страницах этого буклета вы можете ознакомиться подробнее с<br />
услугами для вашего комфорта. В лице управляющей компании «СМАРТ ЗАПАД»<br />
вы найдете ответственного и надежного исполнителя.<br />
Александр Юрьевич Романов,<br />
генеральный директор<br />
ООО «СМАРТ ЗАПАД»
ПОЧЕМУ СТОИТ ЗАКАЗЫВАТЬ УСЛУГИ<br />
В СОБСТВЕННОЙ<br />
УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ:<br />
Широкий спектр услуг – вы<br />
можете заказать у нас сразу<br />
несколько услуг, а не искать<br />
разных узких специалистов<br />
в интернете<br />
Мобильное<br />
приложение<br />
в вашем телефоне –<br />
просто скачайте и<br />
заказывайте/<br />
оплачивайте услуги<br />
в 1 клик<br />
Мы близко – придем<br />
на помощь быстро<br />
Удобная схема оплаты –<br />
вы можете оплатить<br />
через мобильное<br />
приложение, в кассе<br />
управляющей компании,<br />
или мы включим счет<br />
в квитанцию за ЖКУ<br />
Все работы оформляются документально –<br />
составляем и подписываем договор, а<br />
после выполнения услуги — акт<br />
выполненных работ. Мы даем гарантию на<br />
оказываемые нами технические услуги<br />
Высокая<br />
ответственность –<br />
никто не застрахован<br />
от ошибок, но, если<br />
вдруг вас что-то не<br />
устроило в нашей<br />
работе, мы приложим<br />
все усилия, чтобы<br />
исправить недочеты и<br />
вы остались довольны<br />
Безопасность –<br />
к сожалению, специалисты,<br />
найденные где-то на<br />
стороне,не всегда бывают<br />
благонадежными. При<br />
заказе услуг в своей УК<br />
подобные риски сведены<br />
к минимуму
ЗАНИМАТЕЛЬНАЯ СТАТИСТИКА<br />
ИЛИ ЛЮБИМЫЕ УСЛУГИ<br />
ВАШИХ СОСЕДЕЙ<br />
Оказалось, что на протяжении 2018 года самыми активными заказчиками<br />
услуг управляющей компании стали жители «Долины Сетунь» -<br />
всего мы обработали около 800 заявок на услуги по этому комплексу. На<br />
втором месте жители ЖК «Воробьевы горы» - около 600 заявок, а на<br />
третьем – ЖК «Дом на Мосфильмовской 8» - около 500 заявок.<br />
«Долина Сетунь» – новый объект, который в<br />
настоящее время активно заселяется. Поэтому сейчас<br />
здесь особенно востребованы услуги по разработке<br />
инженерных проектов, подключению квартир к<br />
системам домофонии, вывозу строительного мусора.<br />
Так, в 2018 году по заявкам жителей «Долины Сетунь»<br />
вывезено около 2 200 кубометров строительного<br />
мусора, разработано более 70 индивидуальных<br />
проектных решений, установлено 37 домофонов.<br />
«Воробьевы Горы» – полностью заселенный объект,<br />
спектр востребованных услуг уже иной. В 2018 году<br />
жители активно заказывали пластиковые карты и<br />
радиометки для допуска на территорию (первичный и<br />
повторный выпуск, всего 400 заявок), вызывали<br />
сантехников (250 заявок), проводили плановую замену<br />
счетчиков ГВС, ХВС (90 заявок), пользовались услугами<br />
«мастера на час» для выполнения мелких плотницких<br />
работ (120 заявок), приглашали специалистов службы<br />
озеленения для консультаций по уходу за комнатными<br />
растениями (30 заявок).<br />
Жители «Дома на Мосфильмовской» также чаще всего<br />
заказывали карты доступа (230 заявок), сантехнические<br />
и электромонтажные работы (всего 170 заявок), а<br />
также проверку/наладку работоспособности системы<br />
пожаротушения (30 заявок).
«МАСТЕР НА ЧАС»<br />
«Мастер на час» - это настоящая услуга-«выручалочка», когда есть небольшая<br />
бытовая задача, скажем, забить пресловутый гвоздь, а решить ее своими силами<br />
нет возможности.<br />
У одних нет времени или нужных инструментов, у других - элементарно не<br />
получается. И тогда мелкие недочеты вроде покосившихся дверок долго не<br />
устраняются и отравляют жизнь.<br />
Не создавайте проблемы на пустом месте!<br />
Просто вызовите к себе «мастера на час».<br />
Что мастер точно сделает?<br />
• Повесит картину/ фотографию/ зеркало/ полку<br />
• Повесит карниз<br />
• Установит плинтус<br />
• Отрегулирует дверцы шкафа/ установит<br />
выпавшую ручку и т.п.<br />
• Выполнит даже нестандартный заказ, если он<br />
не требует специальных знаний.<br />
К примеру, однажды услугу «мастер на час»<br />
заказали через приложение, чтобы вынести ёлку<br />
- конечно, мы не стали отказывать в таком<br />
простом и понятном деле.<br />
Время работы «мастера на час» с 9.00 до 18.00.<br />
Если вы сомневаетесь и не знаете, к какому<br />
специалисту относится та или иная задача –<br />
смело звоните по телефону единого контактного<br />
центра и опишите проблему - наш диспетчер вас<br />
точно сориентирует.<br />
Стоимость: 700 руб. в час.<br />
Точную стоимость услуги назовет мастер после<br />
оценки объема предстоящих работ.
www.smart-zapad.ru<br />
Стоимость<br />
услуги<br />
рассчитывается<br />
индивидуально<br />
Если вы уже когда-нибудь делали «стихийный» ремонт, то знаете, сколько<br />
ошибок и недостатков обнаруживается по его завершении. К сожалению,<br />
исключений не бывает. И зачастую причина в том, что многое было не<br />
продумано и не предусмотрено изначально, то есть попросту вы делали<br />
ремонт без проекта. В частности, отсутствовал грамотный проект<br />
инженерных систем.<br />
Доверьте эту задачу нашим профессионалам, которые выполнят для вас:<br />
Разработку проектов всех инженерных систем - водоснабжения и<br />
водоотведения, отопления, электрооборудования и электроснабжения,<br />
пожаротушения, слаботочных систем, вентиляции и<br />
кондиционирования;<br />
Технический надзор за реализацией проектов;<br />
Испытание электроустановок и замер сопротивления изоляции (после<br />
монтажных работ);<br />
Консультации по техническим условиям и проектам, выполненным<br />
сторонними организациями.<br />
А сами тем временем займитесь более приятными и интересными для вас<br />
ремонтными вопросами. И будьте уверены – с нашим участием инженерная<br />
«начинка» вашей квартиры не доставит вам никаких<br />
сюрпризов. На каждом проекте выполняется письменное<br />
СМАРТ<br />
согласование специалистов управляющей компании.<br />
КАК ЗАКАЗАТЬ?<br />
Просто позвоните : 8 800 707 75 20<br />
или оформите заказ<br />
через мобильное приложение!<br />
СЕРВИС
Живите<br />
с удовольствием!<br />
www.smart-zapad.ru<br />
Проверка<br />
работоспособности<br />
системы АПС —<br />
1 650 рублей*<br />
Ваша квартира все еще не подключена к общедомовой автоматической<br />
пожарной сигнализации (АПС)?<br />
Позаботьтесь о своей безопасности и сохранности своего имущества<br />
своевременно!<br />
Пожарная сигнализация – неотъемлемая часть любого жилого и нежилого<br />
помещения, которая по требованиям МЧС РФ подлежит обязательному<br />
монтажу.<br />
Если же ваша АПС подключена, но у вас есть сомнения в ее<br />
работоспособности, требуется осмотр в профилактических целях, чтобы<br />
выявить возможные неисправности.<br />
Вы можете поручить специалистам по противопожарной безопасности УК<br />
«CМАРТ ЗАПАД» любую из перечисленных задач:<br />
Проверка работоспособности АПС;<br />
Диагностика АПС квартиры (выявление неисправностей);<br />
Монтаж АПС;<br />
Замена дымового/теплового/ручного пожарного извещателя;<br />
Программирование адресного устройства АПС.<br />
*Полный перечень и актуальная стоимость услуг<br />
доступны по qr-коду и на сайте: www.smart-zapad.ru
www.smart-zapad.ru<br />
Установка<br />
и подключение<br />
стиральной машины –<br />
1 650 рублей<br />
По нашей статистике, именно сантехнические услуги входят в список<br />
наиболее востребованных.<br />
К сожалению, помимо штатных бытовых хлопот по подключению новой<br />
стиральной машины или установке сантехники, случаются и такие<br />
проблемы как протечки или засоры.<br />
Слесари-сантехники из УК «CМАРТ ЗАПАД» выполняют любые профильные<br />
работы, независимо от уровня сложности. Одно из преимуществ<br />
сотрудничества с нами – это оперативность визита мастера и гарантия на<br />
использованные материалы и оказанные услуги.<br />
То же касается и электромонтажных работ. Наши инженеры-электрики<br />
приходят на вызов, имея при себе всё необходимое, оснащение и приборы,<br />
работают в строгом соответствии с действующими нормативами. Поэтому<br />
мы уверенно обещаем, что их работа не потребует переделок, а<br />
установленное оборудование прослужит долгое время.<br />
СМАРТ<br />
СЕРВИС<br />
КАК ЗАКАЗАТЬ?<br />
Просто позвоните : 8 800 707 75 20<br />
или оформите заказ<br />
через мобильное приложение!
Живите<br />
с удовольствием!<br />
www.smart-zapad.ru<br />
Стоимость<br />
услуги по замене<br />
1 ИПУ составляет –<br />
от 2 200 рублей<br />
Проверьте, пожалуйста, свои счетчики водоснабжения. Согласно<br />
законодательству РФ, индивидуальные приборы учета горячей и холодной<br />
воды должны проходить плановую метрологическую поверку. Для<br />
счетчиков холодной воды межповерочный интервал составляет не более 6<br />
лет, для горячей – не более 4 лет.<br />
По истечении этих сроков необходимо провести очередную поверку или<br />
замену прибора учета.<br />
Если этого не сделать, начисления за расход воды в дальнейшем будут<br />
производиться по нормативу потребления.<br />
После поверки или замены прибора учета вам необходимо письменно<br />
уведомить об этом управляющую компанию. В уведомлении нужно указать<br />
дату поверки/замены прибора учета и результат поверки. Обязательным<br />
приложением является копия технической документации, где проставлена<br />
отметка поверившей или заменившей прибор учета компании о<br />
произведённых действиях.<br />
Для замены счетчиков вы можете обратиться в свою управляющую<br />
компанию.<br />
Полный перечень и актуальная стоимость услуг<br />
доступны по qr-коду и на сайте: www.smart-zapad.ru
www.smart-zapad.ru<br />
От 195 рублей<br />
за мешок<br />
строительного<br />
мусора<br />
Если вы делали ремонт, то знаете, сколько строительных отходов<br />
образуется в процессе. А если заказывали крупногабаритную бытовую<br />
технику, скажем, холодильник, вам также знакома гора упаковки,<br />
оставшейся после ее установки. Одним словом, бывают ситуации, когда<br />
количество мусора в квартире превышает стандартную ежедневную норму.<br />
Такого рода мусор запрещено выбрасывать в общий контейнер, он<br />
вывозится отдельно от бытового.<br />
Вы можете заказать сбор и вывоз крупногабаритного и строительного<br />
мусора в УК «СМАРТ ЗАПАД»:<br />
Вынос мусора из квартиры с любого этажа с погрузкой в контейнер.<br />
Включает в себя: погрузку в лифт, разгрузку в холл 1 этажа, перенос в<br />
предварительно заказанный контейнер;<br />
Вывоз крупногабаритного и строительного мусора (от одного мешка до<br />
контейнера).<br />
Мы оперативно осуществляем сбор и утилизацию отходов. Для<br />
транспортировки мусора мы используем ГАЗели, КАМазы и другой<br />
специализированный транспорт.<br />
СМАРТ<br />
СЕРВИС<br />
КАК ЗАКАЗАТЬ?<br />
Просто позвоните : 8 800 707 75 20<br />
или оформите заказ<br />
через мобильное приложение!
Живите<br />
с удовольствием!<br />
www.smart-zapad.ru<br />
Стоимость<br />
коллективной<br />
мойки<br />
600 рублей/кв.м<br />
Вы любите чистые окна? Согласитесь, что грязное стекло существенно<br />
снижает красоту видов.<br />
А любите их мыть? Особенно снаружи? Если мытье окон – проблема, УК<br />
«СМАРТ ЗАПАД» с радостью поможет ее решить.<br />
В наших жилых комплексах предусмотрена ежегодная коллективная мойка<br />
окон по графику.<br />
Работа по коллективной заявке существенно снижает стоимость услуги для<br />
каждого отдельного владельца квартиры. В некоторых домах<br />
коллективная мойка входит в перечень работ в рамках производственной<br />
программы (ПП) и не требует дополнительной оплаты.<br />
Также вы можете заказать услугу в индивидуальном порядке на любое<br />
удобное для вас время. Стоимость индивидуальной мойки: от 20 000 руб. в<br />
зависимости от объема, точную стоимость уточняйте по телефону единого<br />
контактного центра.<br />
Обращаем внимание, что в связи с особенностями архитектурного<br />
решения фасадов доступ альпинистов к некоторым окнам может быть<br />
ограничен.<br />
Дополнительную информацию вы сможете получить по телефону единого<br />
контактного центра.<br />
Полный перечень и актуальная стоимость услуг<br />
доступны по qr-коду и на сайте: www.smart-zapad.ru
www.smart-zapad.ru<br />
Консультация<br />
специалиста<br />
от 2 500 рублей<br />
Вашим растениям необходим уход во время вашего отсутствия? Нужна<br />
профессиональная консультация? Специалисты службы озеленения<br />
разработали для вас большой ассортимент услуг. Подробности вы можете<br />
уточнить в нашем едином контактном центре. С нами ваши растения будут<br />
в надежных руках!<br />
Уход за комнатными растениями<br />
Полив, опрыскивание, мытье, подкормка и борьба с вредителями,<br />
забота о растениях в ваше отсутствие.<br />
Пересадка растений по всем правилам, а также помощь в<br />
приобретении лучших кашпо и горшечных растений. Мы<br />
сотрудничаем с крупными европейскими поставщиками. Все<br />
поставки происходят напрямую из Европы.<br />
Консультации по комнатным и садовым растениям<br />
Как правильно поливать? Почему не цветет растение? На эти и<br />
многие другие вопросы наши специалисты дадут исчерпывающие<br />
ответы.<br />
Лечение растений за 3 выезда с интервалом 7-14 дней<br />
Фитодизайн и оформление помещений<br />
СМАРТ<br />
СЕРВИС<br />
КАК ЗАКАЗАТЬ?<br />
Просто позвоните : 8 800 707 75 20<br />
или оформите заказ<br />
через мобильное приложение!
Живите<br />
с удовольствием!<br />
www.smart-zapad.ru<br />
Залог<br />
Вашего здоровья<br />
и комфорта<br />
Кондиционеры<br />
У вас установлен кондиционер, он исправно работает, и теперь вы уверены,<br />
что в квартире отличный микроклимат?<br />
А как давно ваш кондиционер проверял специалист?<br />
В процессе эксплуатации в системе накапливается пыль и грязь, возможно<br />
развитие грибка и патогенной микрофлоры, которая при включении<br />
прибора проникает в воздух помещения и засоряет его, нанося вред<br />
здоровью жителей. Кроме того, при отсутствии своевременной очистки,<br />
может появиться неприятный запах. Наконец, еще один важный момент:<br />
из-за увеличения нагрузки на компрессор эффективность работы прибора<br />
снижается, а расходы на электроэнергию увеличиваются, а также возникает<br />
вероятность самовозгорания внешнего блока.<br />
Технический осмотр и обслуживание кондиционеров нужно проводить не<br />
реже, чем раз в год.<br />
Вы можете обратиться за этой услугой в УК «СМАРТ ЗАПАД». Наши<br />
специалисты выполнят сервисное обслуживание системы<br />
кондиционирования и вентиляции, произведут диагностику, выявят<br />
неисправности, очистят прибор, выполнят любые другие необходимые<br />
работы.<br />
Полный перечень и актуальная стоимость услуг<br />
доступны по qr-коду и на сайте: www.smart-zapad.ru
По всем вопросам вы можете обратиться к вашему<br />
персональному менеджеру Крючковой Марии<br />
по тел.: 8 800 707 75 20
Change language