خطوات متقدمة - العدد رقم ٢٨

mantracegypt

خطوات متقدمة
المجلة الربع سنوية من مانتراك مصر
العدد ٢٨

نحن نركز أيضً‏ ا على الحفاظ على سالمة شركتنا خالل هذه

األزمة.‏ كموظفين في مانتراك ، نحتاج جميعًا إلى االلتزام

باإلهتمام بعمالئنا وبالحالة المالية للمجموعة في هذه

الظروف الصعبة.‏ هدفنا هو االستمرار في العمل اليومي

بأكبر قدر ممكن من ‏“العمل كالمعتاد”.‏ ولمساعدتكم جميعًا

في تحقيق هذا الهدف،‏ وضعنا خطة عمل لتلبية احتياجات

عمالئنا في ظل هذه الظروف،‏ حيث تمت صياغة هذه الخطة

لكي يستمر إنجاز األعمال عبر االنترنت وعن بعد قدر اإلمكان.‏

وهذا يعني أنه يجب علينا جميعًا تركيز جهودنا على العمل

الفعال والمثمر أينما كنا،‏ مع إدارة فرق العمل عن بُعد

لضمان اإلنجاز وااللتزام الالزمين.‏ نحن ندرك أنه ال يوجد لدينا

وقت لنهدره،‏ لذلك نهدف إلى بدء هذا البرنامج فورا.‏

2

مانتراك:‏

بيان المدير التنفيذي

حول فيروس كورونا المستجد

تواجه أعمالنا فترة صعبة استثنائية بسبب الظروف الحالية،‏

حيث وصل االنتشار السريع لفيروس كورونا المستجد

)Covid-19( إلى كل دولة تقريبا في مختلف أنحاء العالم،‏

باإلضافة إلى اإلنخفاض القياسي الحالي في أسعار النفط،‏

وهو ما خلق أزمة مزدوجة غير مسبوقة لها عواقب

وخيمة على عمالئنا وعلى مانتراك.‏ كما أن لهذه الظروف

تأثير بالغ طويل األمد في كل مكان نعمل فيه،‏ كما تؤثر

أيضا على أعمالنا.‏

وفي ظل هذه الظروف،‏ األولوية لدينا هو ضمان الحفاظ

على صحتنا وسالمتنا جميعا في ظل تفشي فيروس كورونا

المستجد.‏ ولذا نشدد على أهمية اتباع جميع اإلرشادات

الضرورية التي تصدرها الحكومة أو الجهات الرسمية أينما

كنت.‏ ال نعرف حاليًا إلى متى ستستمر القيود التي تمثل

جزءًا رئيسيًا من مكافحة الفيروس في جميع أنحاء العالم

في التأثير على حياتنا اليومية.‏ إذا اتبعنا جميعًا االرشادات

الرسمية،‏ فستكون لدينا فرصة أكبر للخروج معا بأمان من

هذا الوباء العالمي.‏

ولقد قامت الشركة بتحديد 10 مجاالت أساسية لتحسين

األعمال في ظل هذه الظروف،‏ حيث يتم تنفيذها بأسرع

ما يمكن ونشرها على أوسع نطاق ومنحها األولوية،‏ إذ

يقوم عليها فريق متخصص يضمن سرعة االستجابة للظروف

المتغيرة باستمرار.‏ وفي واقع األمر،‏ هناك العديد من

هذه المبادرات التي تم االنتهاء منها في أقصى سرعة

باعتبارها من أهم األولويات للتحول إلى ما يتناسب مع

المتغيرات الطارئة.‏ وتشمل هذه المبادرات التتبع السريع

Direct( )MANTRAC وتخصيص الخطوط الساخنة والمحادثات

المباشرة علي الموقع االليكتروني؛ وإنشاء مخزن افتراضي

لقطع الغيار علي االنترنت،‏ وتشجيع العمالء على الدفع

االلكتروني،‏ واعتماد التوقيع الرقمي،‏ وتفعيل وتنشيط

الشراء عبر موقع Parts.Cat.Com و me“ ”Ship to ، وربط فرق

الصيانة بالعمالء عبر وسائل التكنولوجيا الرقمية وتحسين

االتصاالت بشركة مانتراك للسماح لمزيد من األشخاص

بالعمل عن بُعد.‏ لقد تطلب ذلك جهودًا كبيرة من جميع

المعنيين وأريد أن أقول ‏“شكرًا”‏ لكم جميعًا.‏

إن جميع فرق مانتراك يركزون على إنجاز المهام.‏ ويعمل

الجميع معًا بطريقة سريعة وفعالة لتحقيق التحول.‏ وسيتم

إبالغك بكل شيء تحتاج إلى معرفته ألداء أعمالك بشكل

جيد والمساهمة بوضوح،‏ مهما كان موقعك أو دورك.‏ إننا

نواجه ظروفا لم يسبق لها مثيل،‏ ولكن ال يمكننا التوقف

عن تقديم أفضل ما لدينا واالنتظار حتى تمر هذه األزمة.‏

سيعتمد نجاحنا على مدى سرعة تكيفنا جميعًا مع البيئة

الجديدة للعمل،‏ إذ يعتمد الحفاظ على األعمال التجارية

للمدى الطويل على قيامنا جميعًا بدورنا.‏

يرجى البقاء على اتصال وثيق مع عمالئك واغتنام كل

فرصة.‏ سيتعين علينا جميعًا العمل بانضباط كبير واالستمرار

في تحقيق إيرادات من خالل التحصيالت والمبيعات

في الوقت المناسب،‏ مع التحكم عن كثب في النفقات

والمخزون.‏ يمكنك أن تثق في أننا نقوم بكل ما في وسعنا

لتوفير كامل الدعم واألدوات الالزمة لك لمواصلة العمل

بأمان ونجاح.‏ كلنا نعتمد على بعضنا البعض.‏

وعلينا اآلن أن نلتزم بكل إخالص بهذه التدابير بنفس المرونة

التي تغلبنا بها على األزمات السابقة.‏ ليس لدي أدنى

شك في أننا سنتجاوز هذه الظروف معًا،‏ وحينها سنكون

مستعدين للبناء على نجاحنا في المستقبل.‏ أشيد بجهود

الجميع الرائعة حتى اآلن ونرجو أن نواصل العمل المتميز.‏

شكرا جزيال.‏

لطفي منصور

المدير التنفيذى - مجموعة مانتراك

More magazines by this user