10.09.2020 Views

PUBMagazine 4 - Sept. 2020

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

P2A8531 || BRUXELLES || MAANDELIJKS, NIET IN JULI - BIMESTRIEL, PAS EN JUILLET

4

44 TH YEAR OF PUBLICATION 10-09-2020

UBA EN BAM:

VRIEND OF VIJAND?

Wanted: more

transparency

LA CONSOMMATION

MÉDIA AUTREMENT

OUTDOOR IS

STILL STANDING

TRANSPARENCY


Deze influencer

heeft 8,7 miljoen

volgers in België.

*

Radio. De influencer waarop

adverteerders kunnen bouwen.

ONTDEK WAT RADIORECLAME VOOR

JE MERK KAN DOEN OP VAR.BE

Adverteren op onze zenders?

Kijk op var.be

*

Wekelijks luisteren 8.714.912 Belgen naar de radio. Bron: CIM RAM-cijfers Noord + Zuid, gecumuleerde golven mei 2019 - jun 2020, ma-zo, 5-5u.


— Philippe Warzée

ZOT VEEL ZIN IN

TRANSPARANTIE

Of het utopisch is om transparantie te willen? Zeker

niet, maar dan moeten we eenrichtingsverkeer vergeten.

Ik illustreer met een voorbeeld: de smartphone.

Voor dat apparaatje zijn we volledig transparant. En

toch. Hoewel hun gebruik een open boek is, is al wat

we downloaden via apps, nieuwsmedia en sociale netwerken

dat niet. En dat vinden we oké. Maar wanneer

de overheden van dit land een paar van onze medische

gegevens willen achterhalen, dan hebben we het over

een inbreuk op onze privacy… Zoek de fout.

Laten we beginnen met de basisregels van marketing,

die van vroeger. Die staan dichter bij de knowhow van

Phineas Barnum dan bij een eerlijke en winnende

aanpak voor beide partijen.

Merken als Patagonia, Everlane, Panafrica en Veja

hebben transparantie centraal gesteld in hun waarden.

Dankzij hen is het debat geopend, alsook de dialoog

tussen producent en koper.

De crisis die we doormaken versterkt de verandering

van model. En ook bedrijven als AG, Lidl, L’Oréal

en Palm maken al enkele jaren die bewuste keuze.

Sommigen onder jullie zullen twijfels hebben. Een

verandering in de sector is toch nog niet meteen voor

morgen. Wel, wat vooral telt, zijn de eerste stappen.

Want na decennia aan pure en harde consumentgerichte

strategieën is het onmogelijk om van de ene op

de andere dag een nieuwe, glasheldere oplossing voor

te stellen. Maar het is belangrijk dat we communiceren

en de consument-burgers laten weten dat

we vooruit willen. Stap voor stap. Van gedachten

veranderen is niet meer strafbaar. Integendeel, het

opent deuren naar co-creatie en partnerschappen.

Onze samenleving maakt een mentaliteitsverandering

door, en ook merken moeten ons in alle transparantie

de weg wijzen.

UNE FORTE ENVIE

DE TRANSPARENCE

Est-ce utopique de vouloir de la transparence ?

Certainement pas mais lorsque l’on met le pied sur ce

terrain la démarche ne peut être à sens unique. Prenons

l’objet qui ponctue le quotidien de la plupart d’entre

nous : le smartphone. Pour ces appareils, nous sommes

totalement transparents. Si leur fonctionnement est

assez ouvert, tout ce que nous téléchargeons comme

applications, informations, réseaux sociaux ... ne le

sont pas. Et nous nous accommodons de cette opacité.

Mais lorsque les Autorités du pays parlent de traçage

de certaines de nos données médicales, nous parlons

d’atteinte à notre vie privée... Cherchez l’erreur.

Prenons les règles de base du marketing, celui de

grand-papa. Elles sont plus proches du savoir-faire

de Phinéas Barnum que d’une approche honnête et

gagnante pour les deux parties. Des marques comme

Patagonia, Everlane, Panafrica, Veja ont placé la

transparence au cœur de leurs valeurs. Grace à celles-ci

le débat est ouvert. Le dialogue entre producteur et

acheteurs l’est aussi.

La crise que nous traversons renforce le changement

de paradigme. Des enseignes comme AG, Ikea,

Lidl, L’Oréal, Palm ... ont aussi opéré ce choix depuis

quelques années. Certains parmi vous exprimeront des

doutes. A l’instar de grands paquebots, la correction

de trajectoire industrielle et marketing n’apparait pas

immédiatement au grand jour. Ce qui compte avant tout

ce sont les premiers pas. Il est impossible, quand on a

derrière soi des décennies de stratégies consuméristes

pures et dures, de présenter du jour au lendemain une

nouvelle équation claire comme de l’eau de roche. Mais

il est important de communiquer et de faire savoir aux

consommateurs-citoyens que l’on évolue dans le sens de

l’histoire. Pas à pas. Changer d’avis n’est plus pénalisant.

Au contraire, cela ouvre des portes, notamment celles

de la co-création, des partenariats. La société vit un

changement de mentalité. Les marques se doivent aussi

de lui montrer le chemin en toute transparence.

0 3



WE MAKE YOUR PROJECTS FASTER AND EASIER

Every project deserves the solution it needs. That means reducing

complexity by saving both time and money, as well as providing tools to

increase the core efficiency of your business.

A well-oiled machine in the world of transcreation and adaptation, we

stand at a crossroads of creativity and agility, armed with the tools to

produce your communicative supports with a focus on spotless quality.

Our team of experts, fascinated by the latest technology, is happy to

give your project a global and innovative approach. After all, that is what

makes us Solutions.

L’Oréal Benelux, Belgian Shell, Amplifon and many more have already

found their Solutions.

CLICK HERE

TO DISCOVER MORE

SAVE UP TO

30

OF BOTH TIME AND MONEY

ON YOUR PRODUCTION

+32 2 774 01 00 | brussels@serviceplan.com


CONTENTS

FOR YOUR EYES ONLY

8 Dries De bruyn

12 Shake

Buzz

16 Koen van Impe en Chris Van Roey

over concurrentie

24 Trade associations: who are they?

What are they doing?

26 En de winnaars zijn ?

30 Et les vainqueurs sont ?

36 L'évolution de la consommation média

42 Wie leest wat? En waarom?

46 Ce que lit madame Michu

POINT OF VIEW

34 Barbara Van Lombeek

& Anneleen Van Troos

VIBES

50 OOH: corona tegen de muur?

66 HR at DPG

70 HR at Clear Channel

Flashforward

58 Disco VR

SUSTAINABILITY

60 Au cœur de la transparence Orbit 2020

06 PUB 09-2020


P2A8531 || BRUXELLES || MAANDELIJKS, NIET IN JULI - BIMESTRIEL, PAS EN JUILLET

44 TH YEAR OF PUBLICATION 10-09-2020

Brave New World

74 Cédric Cauderlier @Mountainview

& Bruno Schaubroeck @Daydreamer

YOUR TURN

78 Robin Vissenaekens

& Annelies Van den Cruijce

EVENTCITY

86 Mons

NEW KIDS IN TOWN

86 Rookies of the month

It Runs

in The Family

88 Benoît et Alexandre De Saedeleer

MY NAME IS JOE

92 Transparency

TIME TO READ

94 Johannes Genard

THE EYE OF PUB ON INSTAGRAM

98

4

Editorial Managing Director

Philippe Warzée − philippe.warzee@pub.be − T. 02 730 03 31

Content Manager

Wim De Mont − wim.de.mont@pub.be − T. 0474 88 44 27

Sales Manager

Soumaya Van Bellingen - soumaya.van.bellingen@pub.be

− T.02 730 09 95

Webmaster

Laetitia Fervaille − laetitia.fervaille@pub.be − T. 02 730 09 91

Editorial Staff − T. 02 730 09 94

Pierre Bertinchamps– Erik Cajot – Jeroen Verschakelen

– David Hainaut – Astrid Jansen – Evy Van Ruyskensvelde

– Frédéric Vandecasserie – Erik Verdonck – Kathleen Wuyard

– Marine Dehossay – Marie Charette

Photographers

Luc & Roeland Hilderson – Aude Vanlathem – Gil Plaquet

Art Direction, Design & Layout

SOL agency – Frédérique Gilson, Cécile de Meeûs

& Alice Dillon Corneck – frederique@sol-agency.be

− T. 02 742 36 28 − www.sol-agency.be

Sales House

Custom Regie − Thierry Magerman −

thierry@customregie.be – T. 02 380 71 95

Printing Company

Drifosett − Eric Dohmen – eric@drifosett.com

Subscription Service

Subscription DigiPUB − € 399 HTVA/an − Excl. BTW/jaar

Subscription FullPUB − € 599 HTVA/jaar − Excl. BTW/jaar

To find out more about our subscription formulae see www.pub.

be/fr/abonnement/. and www.pub.be/nl/abonnement-nl/

Please do take contact for subscriptions abroad.

Please telephone us on +32 (2) 730 09 95 or e-mail us on

abonnement@pub.be if you wish to subscribe, inform us

on a change of address, or if you have any questions on

subscribing or subscription formulae.

Please telephone us on +32 (2) 730 09 95 or e-mail us on

abonnement@pub.be regarding new subscriptions, changes

of address or any questions on subscribing.

A subscription will last one year after payment. It will be

extended automatically if it is not cancelled explicitly.

This medium is protected by copyright. Please contact us

on HelloPub@pub.be if you wish to copy our information by

any technical or electronic means or if you wish to use it for

commercial purposes.

Publisher

PUB is published by The New Pub s.a., Avenue Arianelaan 5,

B-1200 Brussels, Belgium.

Responsible publisher : Philippe Warzée.

UBA EN BAM:

VRIEND OF VIJAND?

Wanted: more

transparency

LA CONSOMMATION

MÉDIA AUTREMENT

OUTDOOR IS

STILL STANDING

TRANSPARENCY

Credits :

Laetitia Fervaille

This magazine was printed on

offset paper Couché Silk with FSC

label (Forest Stewardship Council)

WWW.PUB.BE

0 7


FOR

YOUR EYES

ONLY

NIKE – BETTER (2020)

CLIENT: Nike

ADVERTISING AGENCY: Wieden + Kennedy

Portland, USA

DRIES DE BRUYN

CREATIVE DIRECTOR @LDV UNITED

Dries De bruyn is creative director bij

LDV United. Uit het aanbod van nieuwe

campagnes legt hij graag enkele parels

op tafel..

Nike bewees dit jaar dat ze als merk relevant

en onderscheidend blijven in goede tijden,

maar ook in moeilijkere. Ze waren als wereldwijde

speler een van de eerste om ‘Play for the

world, play inside’ te lanceren. Wat het voordeel

is van een leider te zijn en geen volger?

De campagne met Colin Kaepernick, lijkt actueler

dan ooit, maar werd gelanceerd in – hou

je vast - september 2018. Twee jaar vóórdat de

Black Lives Matter-beweging de hele wereld

dwong tot het innemen van een standpunt.

Vandaag was ik opnieuw gecharmeerd door

hun ‘Better’-campagne. Er is niets gemakkelijk

aan het brengen van een post mortem tribuut,

want je krijgt maar één kans om het goed

te doen. En daar zijn ze in geslaagd. Van de

beelden tot de verteller (Kendrick Lamar).

08 PUB 09-2020


FOR YOUR EYES ONLY

MCDONALDS CELEBRATES

MOVING DAY (2020)

CLIENT: McDonalds’s Canada

ADVERTISING AGENCY: Cossette

Montréal, Canada

Een ode aan de toptopical, én aan de

oerdegelijke alles-zeggende visuals.

Burger King mag vaak de volkse schenenschopper

zijn, het belet McDonalds

niet om slim populair in te haken op die

momenten die we allemaal al te goed

kennen.

0 9


CAPRI SUN – WE’RE SORRY

IT’S NOT JUICE (2020)

CLIENT: Capri Sun

ADVERTISING AGENCY: Misschief, USA

Een straf idee, dat nog wel iets beter

uitgewerkt had mogen worden. Maar het

fundament van dit idee is sterk, en de

schaal waarop dit idee werd uitgerold

maakt dat hun ‘goede intenties’ geloofwaardig

bleken. Je meest trouwe fans

beetnemen door je ze je te laten missen,

kan alleen maar voor het goede doel,

trouwens.

10 PUB 09-2020


FOR YOUR EYES ONLY

MOBY – MY ONLY LOVE

CLIENT: Moby

ANIMATION STUDIO: Zombie Studio,

Brazilië

Een ‘coup du coeur’. Respect voor het

vakmanschap dat animatiestudio Zombie

en producer Blinkink op tafel legden

toen artiest Moby naar hun stapte met

de briefing: ‘Show me the horror of deforestation;

I don’t want anything poetic,

only the truth’. Het resultaat heeft de

briefing overstegen. Het toont de horror,

maar wel op een manier die schoonheid

bevat, en als mens ben je sneller geneigd

schoonheid te delen met anderen, als

horror.

1 1


FOR

YOUR EYES

ONLY

SHAKE

CREATIVE CREW: SYLVAIN BARON, MANU GOFFIN, GREG

ELLINGER, ALEXANDRA FISCHER, PHILIPPE ROMAIN,

CÉLINE WATTEYNE

Matin, midi, soir…

Des images, des mots, des images, des mots,

des images, des mots...

Il y a mille et une façons de s’alimenter l’esprit.

Comme pour la bouffe, le plaisir vient de la

variété.

Comme pour la bouffe, il faut veiller à ingurgiter

du sain, du vitaminé, du reconstituant,

du réconfortant.

Shake est très heureuse de vous proposer

son menu du jour.

T-MOBILE

AGENCE : Saatchi & Saatchi London

DATE : Mai 2009

Hey Jude in Trafalgar Square

Un flashmob? Houla, mais c’est complètement

dépassé ça… C’est vrai. Réunir

13 500 personnes, sans distanciation

sociale, sans masque, en plein Londres,

c’est complètement dépassé. Et c’est

complètement dommage qu’une

telle pub soit devenue impossible

aujourd’hui.

12 PUB 09-2020


FOR YOUR EYES ONLY

EXI(S)T

AGENCES : La fabrique des regards /

Artepub / Panther Print

DATE : Avril - Août 2020

Parcours photographique dans

Bruxelles (dé)confinée

1 000 panneaux d’affichage, 100 photos,

50 photographes. Impossible à

louper, voici une exposition de photographies

qui se visite à tous les coins de

rue bruxelloise. Belle parade au désert

culturel imposé par ce p… de covid.

1 3


BOURSORAMA

AGENCE : Buzzman

DATE : 2019

Admiration continue pour cette agence

française qui adore « hacker » les nouveaux

médias… et les anciens. Et une

leçon à prendre: on peut encore faire

une campagne jubilatoire pour une

banque en presse quotidienne.

ENTORSE MAGAZINE

AGENCE : Studio Helmo

DATE : 2020

Belle initiative éditoriale avec ce fanzine

de grand luxe qui rend hommage au

basket français. Mise en page imparable,

effets de texture, utilisation de

pliages et de découpes: un punk total.

14 PUB 09-2020


FOR YOUR EYES ONLY

STELLA ARTOIS

« Reassuringly expensive »

AGENCE : LOWE

DATE : 1996 - 2000

Juste pour le plaisir de revoir cette

campagne qui reste un modèle du

genre: luxe, sobriété et perfection de la

réalisation.

« NO »

RÉALISATEUR : Pablo Larrain

DATE : 2012

Ce film retrace l’histoire du referendum

organisé par Pinochet en 1988 dans

l’espoir de se maintenir au pouvoir. Le

rôle principal est tenu par un publicitaire

appelé au secours par les partisans

du « NO ». Alors qu’on lui suggère

un film sinistre en noir et blanc, plans

serrés sur des visages en souffrance

et slogans implacables, Pablo Larrain

impose au contraire une campagne

axée sur… la joie. Très exactement ce

qui nous manque en ces jours bizarres

de septembre 2020.

1 5


BUZZ

ABONNÉ?

LISEZ CET

ARTICLE EN

FRANÇAIS SUR

PUB.BE

« ALLES

CONCURREERT

MET ALLES »

16 PUB 09-2020


« Alles concurreert met alles » BUZZ

— Wim De Mont

Ons land kent tal van verenigingen

die draaien om merken, marketing,

communicatie, reclame of media. Elk met

een eigen werking en een eigen profiel.

Zijn overlappingen ‘collateral damage’ of

zijn er te veel verenigingen? En bedreigt

het coronavirus de corebusiness van

verenigingen? We vroegen het aan Chris

Van Roey (UBA Belgium) en Koen Van

Impe (BAM). Het dubbelinterview vond

online plaats, zoals zovele meetings en

overlegmomenten in deze nieuwe tijden.

Chris Van Roey (UBA Belgium):

« Op dit moment rekenen we niet op

groei en we zetten in op loyalty, onder

meer door het lanceren van nieuwe

dingen. »

We kunnen niet om Covid-19 heen: hoe ziet

jullie professionele leven eruit sinds de uitbraak

van het coronavirus?

Koen Van Impe (voorzitter BAM en CEO &KOO):

In één woord: vermoeiend! We spreken hier namens

een vereniging, maar ik kan dat natuurlijk niet

loskoppelen van mijn full-time job bij &KOO en de

Cronos-groep. Er kwamen veel veranderingen in de

markt. Ik zie een heropleving, maar met een duidelijke

shift naar digitale kanalen en meer technologie.

Het professionele leven is veranderd: we doen meer

online. Er zijn minder verplaatsingen. Dat is enerzijds

efficiënter, maar anderzijds is het vermoeiend omdat

niet iedereen in staat is om op een meer //////

« Meaningful marketing is

meer dan ooit aan de orde. »

– Koen Van Impe

Koen Van Impe (BAM):

« Positionering, doelgroep én inhoud

van de congressen zijn anders. Als

mensen moeten kiezen, moeten ze dat

doen op basis van de ‘knowledge needs’

op dat moment. »

1 7


individuele manier om te gaan met dit vernieuwde

professionele leven – denk aan mensen met heel

jonge kinderen thuis. Zeker in een creatieve omgeving

is er behoefte aan sociale contacten. Zeven

uur aan een stuk online meetings: dat is bijzonder

vermoeiend. Er moet een evenwicht zijn tussen

sociale businesscontacten en het gewin aan

efficiëntie.

Chris Van Roey (CEO UBA Belgium): Ik kan

dat alleen maar beamen. Naast ‘vermoeiend’ zou

ik wel ‘boeiend’ willen plaatsen. In maart draaiden

de meeste van onze leden de kraan dicht. Bijna

iedereen drukte op de resetknop: ze gooiden hun

‘Plan 2020’ in de vuilnisbak en begonnen van nul.

Persoonlijk is mijn werkomgeving, ritme en activiteiten

niet meer te vergelijken. Ik werk thuis,

terwijl ik vroeger vooral in externe meetings zat.

Ik werk misschien iets meer, maar ik kan dat beter

spreiden. Bij de activiteiten veranderde alles: externe

meetings, community-events, opleidingen:

alles is nu online. Misschien efficiënter, zeker wat

verplaatsingen betreft, maar niet altijd effectiever.

Ik mis persoonlijk het sociale contact met mijn

team en met de leden. Telewerk is nu de norm,

maar ook post-corona zullen veel dingen wijzigen.

Wij werden een 100%-online vereniging. Onze

events zullen vanaf volgend jaar waarschijnlijk

hybride worden. Online opleidingen lukten

vroeger niet, nu hebben die meer deelnemers

dan de fysieke opleidingen vroeger. Ons kantoor

was een plek om te werken, dat wordt straks een

ontmoetingsplaats.

« Ik denk dat sommige

associaties het na corona

moeilijk zullen krijgen. »

– Chris Van Roey

Koen Van Impe: Het kantoor krijgt inderdaad

een andere dimensie. We zullen op een andere

manier omgaan met communicatie. De modellen

die we kenden zullen veranderen en misschien is

dat een goede zaak. Ik merk wel dat er een polarisatie

is: managers die een ondernemend karakter

krijgen – vaak purpose driven - en aan de andere

kant managers die niet durven te schakelen. Die

polarisatie is groter dan voor corona.

Chris Van Roey: Er waren merken die anticyclisch

adverteerden. Dat zijn de slimme adverteerders.

Je moet wel kunnen: als je distributie

gesloten is, kan je zelf niets doen.

//////

18 PUB 09-2020


marketingcongress.be

#marketingcongress

Belgian

Marketing

Awards

Virtual

More

meaningful

speakers

One

week of

Marketing

November 28 - December 4, 2020

A whole week of Marketing where

visions are alternated with concrete

inspirations and take-aways in

combination with Keynote tracks,

Thematic Sessions and Meaningful

Stages. You can follow the speakers

you prefer, when it suits you.

DISCOVER MORE THAN 100 SPEAKERS


100% DIGITAAL

Jullie events zijn de komende maanden

volledig digitaal…

Chris Van Roey: We hadden kunnen zeggen: oei,

we leggen alles stil. We kozen ervoor om alles online

te doen. Dat is niet minder werk en dat leidt

niet tot minder uitgaven, wel tot minder inkomsten.

Opleidingen, executive fora, Trends Day…

alleen de fysieke events, zoals de UBA Summer

BBQ, moesten we annuleren. Ook voor de UBA

Xmas Lunch zijn de kansen bijzonder klein. Zulke

dingen kan je niet online vervangen. Opleidingen

zijn bij ons inbegrepen in wat de leden jaarlijks

betalen, maar ze zijn wel een corebusiness op het

vlak van return aan de leden.

Koen Van Impe: Bij ons werd het congres een

Marketing Congress Week. Je moet innoveren

op het moment dat je moet innoveren. Ook wij

hebben meer deelnemers voor onze opleidingen

dan vroeger, zelfs van niet-leden. De pricing is wel

anders. Hoe draait dat uit? Er is geen benchmark.

Enkel de MIXX Awards zijn nog een fysiek event,

omdat dit een belangrijk netwerkevent is.

Remt het wegvallen van netwerkevents

de aangroei van nieuwe leden?

Chris Van Roey: Het sociale aspect is belangrijk

binnen een vereniging, dat is inderdaad de grootste

uitdaging. We verdrievoudigden de voorbije

tien jaar het ledenaantal, door het creëren van

meerwaarde. Op dit moment rekenen we niet op

groei en we zetten in op loyalty, onder meer door

het lanceren van nieuwe dingen.

Koen Van Impe: In crisistijden proberen

bedrijven te besparen. Meaningful marketing is

daarom meer dan ooit aan de orde. We krijgen

zelfs nieuwe leden. Toch zetten we nu vooral in

op inhoud en niet op exponentiële groei. Met een

duidelijk verhaal en met meerwaarde kan het wel.

We haalden bijvoorbeeld al onze sponsoringtargets

voor de congresweek.

20 PUB 09-2020


« Alles concurreert met alles » BUZZ

OVERLAPPING OF CONSOLIDATIE?

Vissen sinds de opening naar marketing bij

de UBA jullie organisaties niet te veel in

dezelfde vijver? Leden, opleidingen en ook

de congressen?

Chris Van Roey: Wij mikken met ons congres

meer op trends, en werken meer met internationale

sprekers. Uiteraard zit een aantal

evenementen met elkaar in concurrentie en

sommigen moeten dan kiezen: ga ik naar het ene

of naar het andere? Onze leden zitten nu 100%

aan klantenzijde en 70% van de deelnemers van

de Trends Day kwam van de kant van merken. Dat

zal bij BAM anders zijn. Maar we moeten een kat

een kat noemen: al positioneren we ons anders,

we overlappen voor een aantal evenementen en

dat houdt ons allebei scherp.

Koen Van Impe: Positionering, doelgroep én

inhoud van de congressen zijn anders. Als mensen

moeten kiezen, moeten ze dat doen op basis van

de ‘knowledge needs’ op dat moment. Al vind ik

dat je beter altijd naar de twee gaat, ook de Trends

Day vind ik inspirerend. UBA en BAM zijn complementair.

60 leden van de UBA zijn ook lid van

BAM en daar hebben we goede contacten mee. Ze

hebben allemaal goede redenen om lid te zijn van

de BAM. Ook bij de bureaus, leden van de ACC, is

er een aantal lid van de BAM.

Chris Van Roey: Alles concurreert met alles.

Pre-corona kon je in onze sector wel elke dag

naar een evenement gaan. Je houdt het scherp en

probeert het beste te doen. Ik denk toch dat we

na corona naar een consolidatie gaan. Dan kijk ik

niet op onmiddellijke termijn naar UBA en BAM,

al hoop ik dat we bij wijze van spreken over 100

jaar over ‘UBAM’ kunnen spreken. (lacht) Ik denk

dat sommige associaties het na corona moeilijk

zullen krijgen.

Koen Van Impe: Dat kan. Misschien gaan er

ook events verdwijnen. Of bijkomen! Er kunnen

meer hybride events ontstaan. Verenigingen

die meerwaarde creëren zullen blijven bestaan.

Ik hoop dat elke vereniging slim zijn P&L in de

gaten houdt. Is er voldoende ruimte voor zoveel

associaties? Daar ga ik geen uitspraken over doen.

Maar dat we moeten nog meer samenwerken in

dit kleine land, lijkt me logisch. Samenwerking en

openheid zijn voor mij essentieel.

ON HER MIND

— Zehra Sayin

CEO

@Special Olympics Belgium

UN ENGAGEMENT COLLECTIF

POUR UNE DURABILITÉ SOCIALE

En 2019 l’état de notre Planète avec le changement climatique,

la protection des océans et d’autres catastrophes

naturelles, demandait une attention particulière

des autorités nationales et internationales. Mais avec la

pandémie de Covid-19 et le mouvement Black Lives Matter,

il est clair que nous sommes maintenant entrés dans

l'année du People. Et si c’était le bon moment de parler

de « durabilité sociale » pour que 2021 soit l’année de la

Prospérité et de l’égalité sociale?

Alors que la population mondiale est anxieuse pour

un vaccin ou un traitement, les communautés les plus

fragilisées sont oubliées, les projets sociaux/sociétaux

sont mis de côté. La peur, l'autoprotection et l'isolement

social sont devenus le nouveau discours. Les citoyens du

monde sont à la recherche de solidarité et de plus de

certitude et nous reconnaitrons tous que les plus grands

progrès sont en grande partie due à l'engagement

collectif.

Favorisons justement le bien-être des employés pour

stimuler une croissance d'entreprise inclusive, utilisons

une approche basée sur les résultats pour évaluer les

initiatives en cours et adapter ou développer des stratégies

pour s'assurer que les problèmes sociaux importants

soient pris en compte et traités, et alors nous pourrons

parler de « People, Planet & Prosperity ».

Je vous invite tous à imaginer un monde où nous

pouvons mettre à profit nos talents de marketeurs,

d’annonceurs, de leaders, d’influenceurs, de journalistes,

de créatifs, d’experts en communication, pour travailler

ensemble, malgré nos différences, sur les sujets sociaux/

sociétaux pour créer un monde meilleur et favoriser un

changement sur le long terme.

2 1


30

Advertising which drives more customers

to stores, dealerships and restaurants

INCRE

FR

Full dedicated

local team.

OPEN


ASE VISITS AND GET THE BEST RESULTS

OM YOUR ADVERTISING CAMPAIGN

Fusio - our drive-to-store

platform that delivers

incremental visits

to your stores.

Campaigns optimized in

real-time to business KPIs

(store visits, ROAS, incremental

visits) with full reporting

on business outcomes.

All results independently

verified by your

preferred partner.

In 2019 S4M Benelux delivered

0 drive-to-store campaigns to 100 happy customers

Get in touch with us – contact@s4m.io


BUZZ

Tous membre d'un club

Allemaal bij de club?

Quand vous êtes junior en agences, que vous débarquez

au sein d'une régie, bref quand la goutte de lait

vous pend au menton, ce n'est pas un luxe de découvrir

les principales associations qui rythment la vie de

notre secteur. Et pour ceux et celles qui ont de la bouteille,

une piqure de rappel ne peut pas faire de tort. En

fait, c'est assez simple. Tout a commencé avec PUB,

lancé en 1976 par Josephine Overeem. Enfin pour être

honnête ce n'est pas tout-à-fait exact. Car la première

association à avoir vu le jour n'est autre que l'UBA, née

en 1949 ! Ensuite, tout s'est mis en place, petit à petit.

Et notre média, en toute modestie, a souvent joué un

rôle constructif. Ainsi les CBA, nés sur les cendres

des CCB Awards, ont pour origine le PUB Award.

Un prix créé par notre magazine avant que celui-ci

décide de le céder au jeune club de créatifs, le CCB

(Creative Club of Belgium) qu'il a porté sur les fonds

baptismaux en 1983. Naturellement, nous n'allons pas

vous fatiguer à travers un historique fleuve. Chaque

association, club, union... a une histoire. Et comme il

n’est pas toujours simple de s’y retrouver parmi toutes

ces initiales et autres acronymes, nous vous proposons

une radiographie des principaux acteurs du secteur.

Plongez-vous dans ce tableau basé sur des données qui

nous ont été transmises en toute « transparence » par

les associations sous mentionnées.

Als je als junior in een bureau zit, als je pas bij een managementbedrijf

arriveert, kortom als de druppel melk

aan je kin hangt, is het geen luxe om de belangrijkste

associaties te ontdekken die het leven in onze sector

bepalen. En voor degenen onder jullie die een fles hebben,

kan een flashback geen kwaad. In feite is het heel

eenvoudig. Het begon allemaal met PUB, gelanceerd in

1976 door Josephine Overeem. Nou, om eerlijk te zijn,

dat is niet helemaal juist. Want de eerste vereniging

die geboren is, is wellicht de UBA, geboren in 1949!

Toen werd alles op zijn plaats gezet, beetje bij beetje.

En onze media hebben, in alle bescheidenheid, vaak

een constructieve rol gespeeld. Zo is de CBA, geboren

uit de as van de CCB, ontstaan uit de PUB Award.

Een prijs die door ons tijdschrift werd gecreëerd

voordat het besloot om het over te dragen aan de jonge

creatieve club, de CCB (Creative Club of Belgium), die

het in 1983 een naam gaf. Natuurlijk zullen we u niet

vermoeien aan de overkant van een historische rivier.

Elke vereniging, club, bond... heeft een geschiedenis.

En omdat het niet altijd gemakkelijk is om uw weg te

vinden door al initialen en andere acroniemen, bieden

wij u een röntgenfoto aan van de belangrijkste spelers

in de sector. Dompel u onder in deze tabel op basis van

de gegevens die ons in volledige "transparantie" door

de hiernaast vermelde verenigingen zijn verstrekt.

Découvrez tous

les détails sur

les associations

listées ci-contre via

ce QR code.

Ontdek alle details

over de hiernaast

opgesomde

verenigingen via

deze QR-code.

24 PUB 09-2020


Allemaal bij de club?

BUZZ

BAM

Belgian Association of

Marketing

Created in 2017

(previously Stichting Marketing,

IAB Belgium & BDMA)

www.marketing.be

ACC

(The Association of Communication

Companies )

www.acc.be

BMMA

Belgian Management and

Marketing Association

Created in 1971

www.bmma.be

VLAAMSE NIEUWSMEDIA

(VNM)

(previously Vlaamse Dagbladpers, VDP)

www.vlaamsenieuwsmedia.be

LAPRESSE.BE

Created in 1999

www.lapresse.be

UMA

uma.be

UBA

Union belge des Annonceurs

/ Unie van Belgische

Adverteerders

("United Brands Association"

in January 2021)

Created in 1949

www.ubabelgium.be

COMMPASS

Created in 1987

(previously GRP)

commpass.media

WE MEDIA

Created in 2018

(previously The Ppress & UPP)

wemedia.be

VIA

Created in 2013

(previously ABMA-BVAM)

thinkvia.be

CREATIVE BELGIUM

Created in 1983

(previously Creative Club of

Belgium)

www.creativebelgium.be

CUBE.

Consumer Understanding

Created in 1980

(previously Febelmar and BAQMaR)

consumerunderstanding.be

2 5


BUZZ

ABONNEE?

LEES DIT ARTIKEL

IN HET NEDER-

LANDS OP

PUB.BE

AMMA, BOA

et IAB MIXX

Awards :

le hit parade

des vainqueurs !

— Marine Dehossay

Participer c’est bien, mais gagner c’est encore

mieux... Surtout quand on peut ramener un

award chez soi ! Sur une étagère, un bureau,

dans une armoire... Remporter un prix est sans

doute le fantasme de tout créatif, stratège ou

publicitaire qui prend son métier à coeur. PUB

a parlé avec trois winners de l’année 2019, ils

nous disent tout sur les prix qu’ils ont gagnés et

la valeur qu’ils représentent.

26 PUB 09-2020


AMMA, BOA et IAB MIXX Awards : le hit parade des vainqueurs !

BUZZ

Joris De Ryck

élu Digital

Planner of the

year lors des

IAB MIXX

Awards 2019

Lors des AMMA (Annual Master in Media

Awards) 2020, dans la catégorie Media Advertiser

of the Year, le jury avait désigné 3 candidats

après délibération et vote à bulletin secret. C’est

Christine Jean, Head of Marketing, Branding

& Media Management chez AG Insurance qui

a remporté le titre face à Monique Pennings

(Jumbo) et Yannick de Bièvre (MediaMarkt-

Saturn BeLux).

Christine accorde beaucoup de valeur à cet award :

« Je suis très heureuse d’avoir reçu cet award parce

qu’il est le reflet d’un engagement, et pas uniquement

du succès d’une campagne. Au-delà de la

reconnaissance personnelle, il permet de mettre en

lumière un métier, son expertise et sa contribution

spécifique à la construction des marques et de leur

business. Cet award va certainement m’apporter

de nouvelles opportunités et me permettre de

partager mon expérience. Le prix trône dans mon

bureau, à domicile, pour le moment ! »

La gagnante est satisfaite de l’organisation des

AMMA, elle estime qu’ils ont établi un processus

clair et transparent qui permet à tous de faire valoir

ses innovations et son implication dans l’évolution

d’un secteur. Elle a cependant une amélioration à

suggérer : « Ce qui serait intéressant, c’est de promouvoir

davantage les stratégies media gagnantes,

la recherche, les innovations media auprès des

communautés marketing et créatives en général.

Le succès marketing vient aussi de la combinaison

magique de la stratégie des messages et des

moyens. La créativité des concepteurs doit aussi

être nourrie par les médias. »

« C’est une reconnaissance

de l’industrie envers moi,

en tant que personne. »

– Joris De Ryck

C’EST QUI QUI A GAGNÉ

TROIS GOLDS AUX BOA ?

Le jeudi 9 mai 2019, les Best Of Activation

Awards ont été attribués et Happiness s’est

notamment distinguée en recevant 3 golds

dans les catégories Direct Marketing, Digtial

Communications et Créa avec la campagne

BlindMeters de OVK. Geoffrey Hantson Chief

Creative Officer / Co-Founder nous en dit plus !

« Ce qui est bien avec les BOA, c’est qu’il y a un

jury de clients et un jury créatif, mais moi je n’en

ferais qu’un seul ! Moitié client, moitié créatif.

Parvenir à un consensus sur la meilleure façon de

travailler ensemble me semble plus intéressant

que deux jurys séparés. Sinon, ce prix c’est un

encouragement à faire encore mieux à l’avenir.

Par contre, les récompenses c’est bien, mais elles

peuvent être dangereuses car elles sont le fruit

d’un travail passé et ne représentent pas l’avenir.

En bref, profitez-en un moment et passez à autre

chose. »

//////

Chez Happiness, nous croyons à la

créativité fonctionnelle. Les prix ont

une seconde vie.

2 7


L’annonce du vainqueur s’est faite online

La meilleure façon désormais pour le grand gagnant

de profiter pleinement d’un prix, c’est lorsqu’il

permet à un jeune créatif ou à un client d’en

remporter : « Si je peux stimuler de jeunes créatifs

et les voir sur scène décrocher leur premier prix,

c’est juste merveilleux. Même chose si je peux

faire d’un client un «advertiser of the year » ! »

Si Geoffrey n’affiche pas le nombre de prix

remportés c’est par modestie, il précise que c’est

voulu s’il n’indique pas sur son CV avoir rafflé

42 Cannes Lions, 185 awards du CCB ou encore

9 Grands Prix. Qui a dit que qu’humilité et créativité

n’allaient pas de paire ?

Qui plus est, chez Happiness, ils accordent une seconde

vie aux trop nombreux trophées errant dans

les couloirs : « Chez Happiness, nous croyons à la

créativité fonctionnelle. Les prix ont une seconde

vie . Nous utilisons les prix Eurobest comme

porte-manteaux. Les Cannes Lions sont parfaits

pour suspendre des serviettes, par exemple. Nous

n’avons pas encore trouvé ce que nous allons faire

des BOA par contre... »

« Cet award va me

permettre de partager

mon expérience. »

– Christine Jean

DIGITAL PLANNER OF THE YEAR,

LE PRIX INATTENDU

Joris De Ryck Client Lead chez Publicis Groupe

Belgium (Blue449 - Zenith Media) a été élu

Digital Planner of the year lors de l’édition 2019

des IAB MIXX Awards. Voici ce qu’il pense du

prix qu’il expose fièrement derrière lui lors de

chaque conférence call covidienne : « La valeur de

ce prix est avant tout très personnelle. C’est une

reconnaissance de l’industrie envers moi, en tant

que personne. Cela confirme la forte évolution que

j’ai connue ces dernières années dans le domaine

du digital. En outre, ce prix comporte également

une forte valeur professionnelle. Cela montre que

la confiance que j’ai reçue de Publicis Groupe était

justifiée. Ils m’ont donné les moyens et le soutien

nécessaires pour devenir le meilleur digital planner.

C’est aussi grâce aux collègues qui m’ont fortement

soutenu lorsque j’ai commencé, » déclare-t-il

s’imaginant sur scène, le trophée à la main.

Pour le vainqueur, l’organisation est irréprochable

puisque, selon lui, il lui a suffi de s’asseoir à une

table avec une foule de gens sympas et de gagner

un award. Ah si, un petit conseil quand même

pour l’organisation : « Prévenez les gagnants à

l’avance. J’ai parlé à plusieurs autres candidats le

jour même et tous m’ont dit que vu qu’ils n’avaient

pas été appelés, ils n’avaient pas gagné. En effet,

je n’ai pas été prévenu de ma victoire, donc je suis

tombé du ciel quand on a dit mon nom sur scène.

Étonné et enthousiaste, je n’ai su prononcer que

les mots : merci et merci (rires) ! »

Le prix de Media

Advertiser of the Year 2020

Christine Jean élue

Media Advertiser of the

Year 2002 aux AMMA

28 PUB 09-2020


Use our ready-made audiences

to target the right people for

your campaign.

We can also tailor audiences.

Contact us at datastudio@mediahuis.be for more information.

www.mediahuis.be/adverteren

WINNER OF BEST IDEA TO ACQUIRE

OR RETAIN ADVERTISING CLIENTS


BUZZ

ABONNÉ?

LISEZ CET

ARTICLE EN

FRANÇAIS SUR

PUB.BE

Pratende

prijzenkasten

Een prijs winnen is leuk, die prijs

echt mee naar huis nemen is

nog leuker. Een award op de kast

is ongetwijfeld de natte droom

van elke creatief, strateeg of

adverteerder die zijn vak au sérieux

neemt. Onze redactie sprak met

drie geluksvogels uit het jaar 2019.

Over de prijzen die zij wonnen en de

waarde die ze daaraan hechten.

— Evy Van Ruyskensvelde

30 PUB 09-2020


Pratende prijzenkasten

BUZZ

Het winnen van de

APOY-titel was voor

Nathalie Rahbani een

heel fijne verdienste en

een boost voor het team.

« ATOY vanaf 2020? »

– Nathalie Rahbani

Nathalie Rahbani, nu head of marketing tv & streaming bij DPG Media,

werd Advertiser Personality of the Year in december 2019.

Nathalie Rahbani, nu head of marketing tv &

streaming bij DPG Media, werd Advertiser

Personality of the Year in december 2019.

Ze werkte toen als director brand, media &

communications voor Telenet en Base. De prijs,

kortweg APOY, wordt sinds 2002 georganiseerd

door PUB en UBA en bekroont adverteerders die

als rolmodel kunnen dienen door hun professionaliteit,

hun durf en hun bijdrage tot het

reclamevak. Het winnen van die titel was voor

Nathalie Rahbani « een heel fijne verdienste en

een boost voor het team. Team in de brede zin

van het woord, het intern team én de bureaus. En

naast een mooie bekroning was het natuurlijk de

pérfecte reden om samen met collega’s het glas

te heffen. » De APOY vindt ze door de jaren een

gevestigde waarde geworden, en ook over de organisatie

van de award toont Rahbani zich tevreden.

« Alles is zeer professioneel verlopen, zowel de

jury als de uitreiking. Ik heb van beide momenten

geleerd én enorm genoten. En along the way heb

ik heel fijne mensen leren kennen. Zo’n award

zet wel wat dingen in beweging. Ik stond ervan

te kijken hoe dit breed werd opgepikt en het was

een verrassing om vanuit verschillende (en soms

onverwachte) hoeken felicitaties te krijgen. » Al

heeft ze wel één suggestie. « Ze zeggen wel « never

change a winning team », maar 2020 is wel het

jaar waarin we ons allemaal hebben moeten

heruitvinden, en het jaar waarin we meer dan ooit

geleerd hebben dat we samen sterker zijn. 2020

zou ook voor APOY een kantelpunt kunnen betekenen

door een evolutie te maken van ‘Advertiser

Personality of the Year’ naar ‘Advertising Team of

the Year’. Van APOY naar ATOY? » //////

3 1


Tomas Sweertvaegher: « Het schrijven

van een Effie-dossier dwingt je om

kritisch te zijn over wat je doet voor je

klant. Elke keer leer je iets bij. »

GEWELDIGE LEERSCHOOL

Van Nathalie Rahbani gaan we over naar Tomas

Sweertvaegher, de strategisch directeur

die LDV United in 2017 en in 2019 aan goud

hielp op de Effie Awards met twee cases voor

Special Olympics. Een verdienste waar Tomas

Sweertvaegher erg tevreden mee is, en wel om

een duidelijke reden. « Ik win graag awards,

ook creatieve, maar Effie steekt er met kop en

schouders bovenuit. Het is een award, maar

misschien meer nog een kwaliteitslabel van

goed marketingwerk. » Effie gaat voor hem over

de essentie van het vak. « Communicatie en

creativiteit zetten we in om businessresultaten te

bereiken, en Effie gaat net na of je dit op een goede

wijze hebt gedaan. Het is bovendien ook de enige

award die aan klantenzijde breed gekend is en

waar veel erkenning voor is. We merken dan ook

dat het nieuwe klanten aantrekt en overtuigt om

voor ons te kiezen. Daarnaast is Effie ook gewoon

een geweldige leerschool, want het schrijven van

een Effie-dossier dwingt je om kritisch te zijn over

wat je doet voor je klant. Elke keer leer je iets bij. »

Tomas Sweertvaegher hielp LDV United in 2017 en 2019 aan goud op de Effie

Awards met twee cases voor Special Olympics.

« Awards stimuleren om het sneller,

raarder en anders te doen. »

– Isabel Peeters

De organisatie van de Effies gebeurt in elk land

anders, maar de manier waarop ons land de uitreiking

aanpakt, vindt Sweertvaegher uitmuntend.

« De selectie en mix van de jury, het procedure en

de sérieux waarmee dit gebeurt is top. Voor mij

mag het zelfs nog wat strenger zijn. Zo merk ik

dat er de laatste drie à vier jaar wat meer beeldjes

worden uitgereikt. Vaak bronzen, dat wel, maar

toch zou ik de lat nog wat hoger willen leggen. Als

sector zijn we die drang naar continue verbetering

aan onszelf verplicht. Daarnaast hoop ik dat er in

de toekomst naast strategen ook meer accounts

en creatieven interesse zouden hebben voor Effie.

Misschien kan er door de Effie-organisatie naar

nog meer manieren gezocht worden om iedereen

uit onze sector erbij te betrekken? »

32 PUB 09-2020


Pratende prijzenkasten

BUZZ

« Drang naar continue verbetering

zijn we onszelf verplicht. »

– Tomas Sweertvaegher

Isabel Peeters (At-thetable): « We

moeten adverteerders blijven overtuigen

en aantonen dat creativiteit het sterkste

instrument is om hun business te boosten. »

Isabel Peeters, hier op het podium met

Creative Belgium Awards-voorzitter Jens

Mortier, van wie ze de President’s Award 2019

uit handen krijgt.

Met Dare to Sponsor won LDV United vorig

jaar goud voor Special Olympics Belgium.

BONDGENOOT

Last but not least: Isabel Peeters, een ervaren

rot in het vak. Dat bewijst ook de President’s

Award die ze tijdens de Creative Belgium

Awards 2019 kreeg uit handen van voorzitter

Jens Mortier. « Een heel speciale award, » legt

ze uit, « omdat die niet gebaseerd is op basis van

één werk, maar op je hele carrière. Een soort

lifetime achievement award zeg maar. Hoewel ik

me er plots wat ouder door voelde (lacht), vond

ik het vooral fijn omdat het een award is die je als

commercieel krijgt van een creatieve partner. Dat

wil zeggen dat je veel betekend hebt in het metier.

Dat ze mij als een bondgenoot zien doet me deugd,

want voor een klant ‘in orde’ zijn kan met hard

werken lukken. Campagnes creëren die het verschil

maken en de business vooruithelpen legt de

lat veel hoger. En daar moet je als een blok samen

voor gaan en als account zelf creatief zijn in je

aanpak bij de klant om hem van de koudwatervrees

af te helpen. » Naast dat extra duwtje in de

rug, zorgen awarduitreikingen ook voor creatief

en speciaal denken, vindt Peeters. « Awards zijn er

om iedereen te stimuleren om het sneller, raarder

en anders te doen. Als we alleen maar gingen voor

de begane en populaire wegen, dan maakten we

niet veel nieuwe dingen. En net daarom heb je de

mening nodig van de mensen in de industrie. »

Afsluiten doen we ook bij Isabel Peeters met een

kleine suggestie: « We willen al een aantal jaren

dat er niet alleen awards gaan naar het werk van

ngo’s en dergelijke, maar ook naar campagnes

waar adverteerders voor betaald en gebrieft hebben.

Het is belangrijk dat we ook daarop blijven

inzetten en de adverteerders daar als bondgenoot

zien. We moeten hen blijven overtuigen en aantonen

dat creativiteit het sterkste instrument is om

hun business te boosten. »

3 3


QUEL CONTENU

POUR LE CINÉMA

DE DEMAIN ?

Dans un environnement dirigé par l’immédiateté

du digital, la crise du COVID n’a fait qu’amplifier

celle d’une industrie qui peine à se réinventer.

Aux Etats-Unis, le secteur attend la résolution

de la grande guerre imminente des plateformes

de streaming pour comprendre quelles seront les

nouvelles règles du jeu dictées par une poignée

d’acteurs qui envisageront la salle uniquement

comme une caisse de résonance événementielle

avant la mise en ligne de contenu. Les cinémas de

demain devraient donc voir une accélération des

sorties et le rétrécissement prévu depuis longue

date des fenêtres d’exploitation entre la salle et le

digital. Dans un tel cadre, ce n’est pas uniquement

la chronologie des médias qui se verra chamboulée

mais également les techniques de marketing traditionnelles

avec la perte en importance notamment

des « premières avec tapis rouge » ou des « press

junkets ».

En Europe, la création et le cinéma d’auteur

devront être plus que jamais protégés pour exister

face à cette concentration inévitable des circuits

de distribution. Même s’il se rétrécit, il y aura toujours

un marché pour un cinéma plus exigeant, qui

vous transporte, vous chamboule ou vous élève. Un

cinéma dont on a envie de partager l’émotion en

couple ou en groupe, dans les conditions optimales

de la salle. Le succès des festivals et des nouveaux

cinémas de centre ville au contenu éditorialisé

en est la preuve. La demande du public est bien

là. Il a juste de la peine à se retrouver dans une

offre trop importante. Entre les 10-12 sorties

par semaine et ce qu’il peut trouver en digital à

la maison, il est presque impossible de faire son

choix. L’exploitation du cinéma d’auteur doit donc

être repensée en d’autres termes qu’au rythme de

traditionnelles sorties hebdomadaires qui n’ont

plus beaucoup de sens quand on a accès à tout

moment à une quantité quasi infinie de contenu.

Le cinéma de demain sera encore plus axé sur

l’événementiel, comme une succession de mini

festivals où les projections sont pensées comme

des invitations à la rencontre avec un programmateur,

des invités ou les autres spectateurs. En

somme, une vraie raison de sortir de son trou dans

un monde post-COVID.

Barbara Van Lombeek

Manager @ThePrfactory

34 PUB 09-2020


POINTS OF VIEW

ZAL HET AANBOD VAN

FILMS VERANDEREN IN

POST-CORONATIJDEN ?

Door de Covid-19 pandemie zijn bioscoopzalen

wereldwijd onderworpen aan capaciteitsrestricties

en in de Verenigde Staten, de belangrijkste

afzetmarkt voor Hollywood-films, zijn de meeste

bioscopen nog steeds gesloten. Dit zorgt ervoor dat

filmstudio’s hun belangrijke releases uitstellen tot

een gunstiger moment, om de film in kwestie alle

kansen te geven de vooropgestelde bezoekcijfers

te halen, en zodoende hun investering terug te verdienen.

Sommige studio’s kiezen er zelfs voor hun

films uitzonderlijk rechtstreeks op video-on-demand

(VOD) uit te brengen.

Dat de sector zwaar getroffen is door deze crisis

valt niet te ontkennen en hoewel de uitzonderlijke

omstandigheden ongetwijfeld een aantal

lange-termijntrends versnellen en discussies

intensifiëren, geloven wij niet dat het aanbod van

films in bioscopen ingrijpend zal veranderen in het

post-coronatijdperk. De bioscoop blijft de plaats

waar producenten hun films terugverdienen, dat

heeft te maken met de financiële bijdrage van het

‘bioscoopwindow’ (het aandeel per verkocht ticket

dat terugvloeit naar producenten) die groter is dan

de bijdrage van de VOD-markt en andere dragers

die daarop volgen.

Naar de bioscoop gaan is en blijft een ‘ervaring’ –

waar de film tot zijn recht komt zoals de regisseur

het wenst – en is in de eerste plaats een sociaal

gegeven. Corona zal er misschien net voor zorgen

dat we out-of-home entertainment en ‘tijd samen

doorbrengen’ meer naar waarde gaan schatten dan

voorheen.

Anneleen Van Troos

Corporate Communication Manager

@Kinepolis Group

3 5


BUZZ

ABONNEE?

LEES DIT ARTIKEL

IN HET NEDER-

LANDS OP

PUB.BE

LOCAL &

LOCKDOWN

36 PUB 09-2020


Local & lockdown

BUZZ

Alors que le confinement a

mis l’économie sur pause, la

télécommande médiatique est

restée bien allumée. Ce secteur

en particulier vit une période

« super intéressante » comme

on le dit chez Havas Media où

Vanessa Sanctorum (Strategy

Director) et Flore Dargent

(Insights Analyst) ont passé

presse, radio, affichage et TV

au crible.

— Astrid Jansen

Flair s’est distingué durant le lockdown

Clairement, les dépenses des annonceurs ont diminué.

Les média pâtissent de la chute du marché

publicitaire. Et pourtant… Dans l’équipe stratégie,

chez Havas Media Group Belgium, on voit

l’opportunité d’une programmation plus locale,

dépassant même l’actualité écrasante, pour attirer

le consommateur média. « En mars, au Nord

comme au Sud, les news ont d’abord dominé les

préoccupations des Belges. Par exemple, l’édition

spéciale du 17 mars sur La Une (RTBF) a réuni

plus d’un million de personnes », nous indique

Flore Dargent. Ce jour-là, un francophone sur

cinq était devant sa télévision. Le Belge est revenu

en masse vers l’info locale. Mais ce n’est pas tout,

ce dernier a montré aussi un besoin d’évasion,

d’où le succès des programmes, dans tout le pays,

de l’investigation, de l’infotainment.

LE LOCAL SÉDUIT LE

CONSOMMATEUR MÉDIA

« La crise a engendré un besoin

énorme d’information. »

– Vanessa Sanctorum

« La crise du Covid-19 a engendré un besoin

énorme d’informations et de réponses, un

besoin d’être rassuré aussi », remarque Vanessa

Sanctorum. Et de continuer, « en TV, les chiffres

ont explosé au niveau des news, on a vu les Belges

de tous âges, retourner massivement vers les JT

de 19h00 et 19h30. Et on parle bien ici de nos

chaines nationales. La bataille entre Een //////

3 7


Durant le confinement, Libelle

a fait + 69 % d’abonnements,

Femmes d’Aujourd’hui + 79%

Knack + 10%, Le Vif + 19% et

Trends + 53%. Pour s’évader ou

s’informer, le Belge aime lire.

et VTM a été très serrée. » À noter que d’un côté

comme de l’autre de la frontière linguistique, le

service public a repris des couleurs. Flore Dargent

précise : « face au JT de RTL, la RTBF était

un peu à la traine ces dernières années et elle a

rattrapé son retard ». Ce constat se mesure auprès

de toutes les cibles, « les 15-34 ans ont retrouvé

des rendez-vous abandonnés ou découvert des

programmes qu’ils n’avaient jamais vus. » Vers

les dernières semaines de confinement, le Belge a

dévoilé un besoin d’évasion. « Jusque-là, on était

très fort dans la réalité et puis le public a eu besoin

de se défaire un peu du quotidien dramatique des

chiffres liés au Corona virus », explique encore

Vanessa Sanctorum. En télévision, cela s’est traduit

par des formats « qui font un peu plus rêver

ou compétitifs comme Top Chef, Koh Lanta,

Expeditie Robinson, De Container Cup de

Vier etc. Nos chaines ont repris des couleurs car

elles ont proposé du contenu local. Elles ont un

peu bricolé aussi et ça a marché. »

« Le 17 mars, La Une a réuni

plus d’un million de personnes. »

– Flore Dargent

Ce boom concerne aussi les « news brands » en

ligne, « ces sites ont vivement nourri l’intérêt du

public. » Les magazines féminins en ligne ont très

bien fonctionné, « le Flair notamment a réalisé

de très belles actions et ça s’est vu chez Libelle

aussi. » En tant qu’agence, Havas n’a pas une

vision complète des chiffres de vente mais grâce à

des canaux comme Linkedin ou des communications

de Roularta par exemple, Vanessa et

Flore évaluent à 70% l’augmentation moyenne des

abonnements de magazines féminins. Quant à la

radio, qui est plus un médium « single », c’est le

online qui a très bien fonctionné. « Les podcasts

commencent à intéresser fortement le public. À ce

niveau-là, la Belgique était nettement à la traine

par rapport à la France ou le Royaume Uni. »

38 PUB 09-2020


Local & lockdown

BUZZ

GOOD TO KNOW

TV DURING LOCKDOWN

TV AS

A MAJOR MEDIA

of Belgians mentioned

TV as their primary

information source

TV WATCHING

WITH MEMBERS OF THE HH

main activity of Baby

boomers past week

Sources :

63%

TV AS

THE TRUSTED PARTNER

of Belgians mentioned

TV as the most

important media to

follow Covid-19 news

TV WATCHING

WITH MEMBERS OF THE HH

45%

2 ND 7 TH

En tv , les chiffres ont «explosé» au niveau des news

main activity

of 18-34 y.o. past week

Quand la RTBF officialise son plan Restart

MEILLEURS ENNEMIS

Là où l’habitude tend à comparer le Nord et le Sud,

à pointer du doigt leurs différences, dans le cas

de la consommation des média en mars et avril,

les deux parties du pays étaient au contraire très

proches, notamment au niveau de la consommation

des programmes télévisés, locaux, d’info et

d’infotainment. « On voit aussi que JC Decaux

et Clear Channel ont beaucoup communiqué,

ont carrément mis leurs espaces publicitaires à

disposition des bonnes causes pour rassurer la population

», ajoute Flore Dargent. Le confinement

a montré que les meilleurs ennemis pouvaient

collaborer. « DPG , Mediahuis et la VRT ont travaillé

ensemble pour promouvoir leur campagne

‘Stuck in the middle with you’. Plein d’offres //////

YOUNGEST GENERATIONS « RECONNECTED » WITH TRADITIONAL TV DURING LOCKDOW

Le Belge de tous les âges

est revenu en masse vers

le JT du soir.

Source :

3 9


RTL Play,

toujours derrière

Auvio, mais en

nette progression

commerciales ont été mises en place pour pousser

le commerce local. Les bus de la STIB quant à eux

ont diffusé des chansons, choisies par des citoyens

pour leurs proches. »

ET DEMAIN ?

1,1

million

Utilisateurs inscrits

1,9

million

Vidéos vues

29

minutes

Durée moyenne

de vision

Alors oui, la Belgique a vu naître de très belles initiatives

mais aussi les dépenses des annonceurs

diminuer. Pour Vanessa Sanctorum, le marché

publicitaire ne doit pas négliger son importance

dans le financement des média, c’est grâce à eux

que du contenu pertinent peut être créé, produit

et acheté. « Il est évident que les moyens ne seront

plus les mêmes pour diffuser du contenu dans les

prochains mois. Les JT ont repris énormément

de temps d’antenne et certaines productions ont

carrément été arrêtées. Néanmoins j’ai envie

de croire que nos partenaires ont vu que créer

du contenu local fonctionne. Au Nord, je pense

que la question va se poser : ‘qui sommes-nous

par rapport aux Netflix et Amazon Prime de

ce monde ?’ Mais au Sud, ce sera plus compliqué

car on sait que IP a demandé l’aide de l’État et

de la Fédération Wallonie Bruxelles. » Reste

à voir comment cela se traduira dans le futur.

À la conclusion de sa collègue, Flore Dargent

ajoute que la RTBF a annoncé son plan Restart

pour financer du contenu local et soutenir les

artistes. Selon les deux stratégistes, ce ne sera pas

évident pour certains mais si quelque chose peut

les sauver « c’est le local ».

ON HIS MIND

— Maarten Vanthemsche

Managing director

@ DDB Brussels

OVER VRIJHEID, VEILIGHEID

EN VRIJBLIJVENDHEID

We beleven de grootste economische standstill in de

recente geschiedenis. Het gros van de bedrijven wordt

nog rechtgehouden door de steunmaatregelen. We

weten nog niet wat er zich aan het einde van de tunnel

bevindt. De echte impact laat op zich wachten. Ook de

consument heeft de nieuwe realiteit nog niet omarmd:

in een staat van collectieve verlamming wachten we op

verbetering.

De naoorlogse generatie is opgegroeid in bijna absolute

vrijheid en veiligheid: vrijheid van godsdienst, meningsuiting

en handel. Vrijheid om zich ongehinderd te verplaatsen.

Vrij van oorlog, verzekerd van veilig voedsel, water

en van een zich steeds sneller ontwikkelende wetenschap

en gezondheidzorg om schokken op te vangen.

Aan dat tijdperk dreigt nu abrupt een einde te komen:

de gevolgen van de klimaatopwarming sluimeren ons

leven in, gevolgd door de bom van de corona-pandemie.

Aan het einde van de tunnel wacht een andere realiteit,

onzekerheid, minder middelen en bijgevolg een andere

consument.

Voor ons marketeers is dit het signaal om scherp bij de

les te blijven. Marketing en communicatie zijn essentieel.

Er is echter geen plaats meer voor de vrijblijvendheid

die de laatste jaren in ons vak geslopen is. Meer dan ooit

moeten we bedrijven door de crisis loodsen door een

diepgaand begrip van de klant. Creativiteit is nog steeds

de accelerator voor duurzame groei, al geldt dat enkel

voor merken die de consument een oplossing aanreiken.

In een tijd waar middelen schaarser worden, is het juist

inspelen op de tijdsgeest essentieel.

We moeten ons opnieuw toeleggen op wat onze merken

uniek en relevant maakt en inzetten op positieve associaties

tussen merk en consument. Marketing is enkel een

investering als we weten wat ze bijdraagt, anders is het

een kostenpost die geen plaats heeft op de balans.

40 PUB 09-2020


NOS ANNONCEURS L’ONT COMPRIS

455 PAGES PUBLICITAIRES

DÉJÀ RÉSERVÉES EN 2020 !

LE PLUS RECOMMANDÉ DES HEBDOS BELGES D’ACTUALITÉ

Il vous reste quatre mois pour profi ter des conditions imbattables

du premier hebdomadaire d’actualité francophone au monde

N’HÉSITEZ PLUS ET REJOIGNEZ LA LÉGENDE !

natacha.elg@parismatch.be +32 22 11 30 54 +32 486 021 868

Documents publiés dans Paris Match


BUZZ

Hart/d

ABONNÉ?

LISEZ CET

ARTICLE EN

FRANÇAIS SUR

PUB.BE

voor

media?

Disclaimer: This is not your

usual PUB-read. Dat moeten we

toch even kwijt. Normaal leest

u hier interviews met mensen

uit de sector, maar voor een keer

gooien we het over een andere

boeg. We schrijven nog steeds

‘iets over media’, maar dan met

gesprekspartners die u helemaal

niet kent.

— Evy Van Ruyskensvelde

« Iets te lang in de zon gelegen deze zomer, die

gasten van bij PUB, » horen we u denken. Dat kan,

maar ongewoon en onvoorspelbaar blijven het

leukst. We vroegen daarom vier ‘gewone’ mensen

met elk een ander profiel naar hun mediaconsumptie.

Welke tijdschriften liggen bij hen op de

bovenste plank? Winnen de traditionele media

het van het internet, of zijn online media en sociale

netwerken ‘king’? Daisy Vandiest is 58 jaar en

is al meer dan dertig jaar werkzaam in een optiek.

Sinds 1968 baat ze Opticien Vandiest uit in het

centrum van Sint-Genesius-Rode. « Dagelijks

check ik Facebook en Instagram voor de zaak.

Om te zien wat anderen posten of om de reacties

op mijn eigen posts te lezen. En het is handig om

te communiceren met jongeren en jongvolwassenen.

Vijf jaar geleden kon dat nog niet in die

42 PUB 09-2020


Hart/d voor media?

BUZZ

« Op het internet vind

je echt alles. »

– Martine Villé

« Bij het nieuws op televisie

krijg je uitleg én beeld. »

– Daisy Vandiest

FAKE NEWS

Lang leve het internet dus. Dat vindt ook Martine

Villé uit Halle, 62 jaar en op vervroegd pensioen.

Vroeger werkte ze als administratief bediende,

maar sinds haar pensioen heeft ze een pak meer

tijd, die ze graag al eens online doorbrengt. « Op

het internet vind je echt alles, en dus spendeer ik

er dagelijks wat tijd op. » Het enige nadeel? « Eens

je begint te surfen en te zoeken naar een bepaald

onderwerp kom je al snel van alles tegen. Ook

dingen die je liever niet wil weten, in verband met

gezondheid bijvoorbeeld. » En dan is er nog de

kans dat wat je online leest niet helemaal klopt.

Dat zorgt er bij opticien Daisy zelfs voor dat de

traditionele nieuwsmedia de voorkeur krijgen.

« Ik vind het journaal, maar ook de geschreven

pers, betrouwbaarder dan de sociale media, omdat

je daar soms te maken hebt met fake news. En als

ik echt moet kiezen? Dan verkies ik het //////

mate, omdat er toen veel minder sociale media

waren, » herinnert Daisy zich. « Daarbuiten kijk

ik dagelijks naar het nieuws op televisie en heb

ik een nieuwsapp op de gsm. » Hetzelfde krijgen

we ongeveer te horen bij Joeri De Vries, 27 en

bewaker bij een bekende bewakingsfirma. « De

nieuwssites gebruik ik dagelijks, net als de app

van de VRT. Online media zijn snel bereikbaar,

bevatten het laatste nieuws én ik heb ze steeds op

zak met mijn gsm. Vroeger volgde ik de actualiteit

niet of nauwelijks, maar met mijn huidige job als

bewaker is het belangrijk om continu op de hoogte

te zijn, » legt hij uit. Sociale netwerken gebruikt

hij dan weer om in contact te blijven met vrienden

en entertainment. « Zeker in deze coronatijden

gebruik ik ze veel actiever, bijvoorbeeld om te

videocallen met mijn vrienden. »

Joeri De Vries (27) vindt het als bewaker belangrijk

om continu op de hoogte te zijn van het nieuws.

Daisy Vandiest (58) checkt

dagelijks de sociale media

voor haar zaak in hartje Sint-

Genesius-Rode.

4 3


De media helpen Marie Angot (28)

bij het vormen van een opinie en bij

het verbeteren van haar Nederlands.

Martine Villé (62) heeft sinds

haar pensioen veel meer tijd voor

het internet.

« Online media, ik heb ze

steeds op zak met mijn gsm. »

– Joeri De Vries

nieuws op televisie, omdat je daar uitleg én beeld

krijgt. » Ook Joeri deelt die bezorgdheid. Hij vindt

de sociale netwerken het minst betrouwbaar om

op voort te gaan. « Op privacygebied worden gegevens

vaak doorgegeven en verkocht, en eens iets

op het internet staat leidt het al gauw zijn eigen

leven, » bedenkt hij. « Daarnaast kan er op elk

moment content aangepast of verwijderd worden.

Bovendien zorgt de druk om online als eerste met

het nieuwste uit te komen er volgens mij voor dat

er niet grondig genoeg gecheckt wordt. »

dat geschreven is om clicks te genereren, zoals

‘tips voor een platte buik in tien dagen’, zijn voor

mij niet echt geloofwaardig. Meer nog: ik vind

het de taak van de lezer om afstand te doen van

zo’n nieuws en om de betrouwbare media, zij die

hoogwaardige gesprekspartners raadplegen zoals

de geschreven pers en de radio, te ondersteunen.

Toch moet ik toegeven dat ook ik geregeld

mijn Facebook-newsfeed bekijk, al ben ik daar

niet trots op. » Daarnaast consulteert Marie,

die Française is van afkomst maar al een aantal

jaren in Brussel woont, dagelijks de nieuwssites

van onder meer Le Soir, La Libre, Le Monde

en Ouest-France. « Sinds ik werk heb ik meer

interesse voor media. Ze helpen me een opinie

te vormen en op de hoogte te zijn van wat er

rondom me gebeurt. Voor het nieuws uit Brussel

lees ik ook geregeld de artikels van Bruzz. Die

helpen mij bovendien bij het verbeteren van mijn

Nederlands. En op het magazine Flow heb ik een

abonnement. » De voorkeur geeft ze echter aan radio

of podcasts. « Want daar kan ik naar luisteren

terwijl ik ook iets anders doe, zoals wandelen of

koken. » Een kleine conclusie aan het einde van

dit atypische stuk? We leggen ons vertrouwen

vooral in de traditionele media, maar voor de

sociale media knijpen we graag een oogje dicht.

TAAK VAN DE LEZER

Marie Angot, 28 jaar en project manager en windanalyst

bij een internationaal bureau gespecialiseerd

in hernieuwbare energie en optimisatie

van de energieprestatie van gebouwen, kan

zichzelf vinden in die mening. « Vooral nieuws

« Het is de taak van de

lezer om betrouwbare

media te steunen. »

– Marie Angot

44 PUB 09-2020


71%

van de lezers verkiest de krant (print

of digitaal) om zich te informeren

boven alle andere media*

29% vs. 41%

Slechts 29% denktdat er té

veel ads in de kranten staan,

op social media loopt het op tot 41%

83%

vindt dat advertenties

in kranten niet intrusief zijn

5 miljoen lezers kiezen om zich dagelijks te informeren over wat er in de wereld gebeurt,

voor onze mediamerken. Kranten, zowel print als digitaal, vormen vandaag de eerste keuze

voor lezers die op zoek zijn naar geloofwaardig, kwalitatief hoogstaand nieuws. Geen wonder

dat adverteerders vanaf het begin van de coronacrisis kozen voor de efficiënte en snelle

oplossingen van NP. Het resultaat? Campagnes die het hart van de samenleving raken.

Op een inspirerende en niet opdringerige manier. Wat kan u meer verlangen voor uw merk?

np.be/newspapersare

*Bron: NP Media Barometer 2018


BUZZ

Leur

consommation

média

— Philippe Warzée

ABONNEE?

LEES DIT ARTIKEL

IN HET NEDER-

LANDS OP

PUB.BE

Personnalisons les données que diable ! À

côté des études et analyses média, concoctées

par des professionnels du secteur, il nous est

apparu intéressant de demander à des citoyens

« ordinaires » si la presse, la télévision, la radio, le

cinéma, les sites internet... faisaient réellement

encore partie de leur quotidien. Une curiosité

que nous partageons ici avec vous. Nous avons

varié les profils, les sexes et les tranches d’âge.

Nos dames et messieurs Michu, sont boucher,

infirmière, cadre et étudiante. Si chacune

et chacun affiche une consommation très

personnelle, toutes et tous ont un point commun :

la consommation en ligne taille des croupières à

l’achat de presse quotidienne et magazine.

46 PUB 09-2020


Leur consommation média

BUZZ

« J’écoute la radio tous les jours

dans mon magasin. »

– José Dheygere

Jean-Philippe Herkens,

LINKEBEEK, 49 ANS, OPERATIONS

MANAGER CHEZ IRIS GROUP

Catherine Collet,

LIMELETTE, 38 ANS, INFIRMIÈRE

« Je suis une petite consommatrice média »,

déclare notre interlocutrice de retour du travail.

« Mais, la télévision occupe une place de choix

en cette période particulière. « Je regarde les

journaux télévisés lorsqu’il y a une crise, que ce

soit le Covid19 ou des attentats. J’apprécie par

ailleurs certaines séries, des documentaires et en

saison Fort Boyard. » Catherine n’écoute jamais

la radio, sauf quand elle est en voiture avec son

mari, professeur de musique. « Je lis par contre

tous les jours Le Soir et La Libre sur mon smartphone,

sans être abonnée, donc je n’ai pas accès

à tout. Je n’achète aucun magazine papier, même

s’il m’arrive de lire des articles quand ceux-ci me

tombent sous la main. » Volet réseaux sociaux, sa

consommation se limite à Facebook et Pinterest.

« J’ouvre mon compte Facebook par réflexe et il

m’arrive parfois de lire un article par ce canal.

J’utilise Pinterest avec un objectif tuto en cuisine,

décoration... » Quant au cinéma, Catherine s’y

rend avec ses enfants près de trois fois par an.

« Je me considère comme un grand consommateur

de média, autant à titre privé que

professionnel. Je suis accro à la radio, aux JT...

Regarder les journaux télévisés, c’est un peu un

réflexe. Ensuite je passe à la détente, films, séries

sur Netflix, divertissements. La radio, je l’écoute

à l’occasion de mes trajets en voiture. Radio

Contact, Bel RTL... J’ai l’habitude de changer de

chaîne pour suivre un JP ou un flash d’info à la

demi-heure.» Jean-Philippe s’informe également

en ligne, à l’exclusion du papier. « Je n’ai pas

d’abonnement en presse quotidienne, mais

j’apprécie de suivre l’actu via L’Echo.be. En presse

magazine, nous avons un abonnement à Télépro.

Passionné de photographie, je pourrais m’abonner

à un titre mais je n’ai pas encore concrétisé

cette ambition. » Quant au grand écran, notre

interlocuteur le met régulièrement à son agenda.

« J’ai un groupe d’amis avec lequel nous allons, au

minimum, tous les trois mois au cinéma. Et entre

cette activité entre amis, j’y vais aussi avec mon

épouse régulièrement. » Volet réseaux sociaux

Jean-Philippe a tendance à délaisser un peu

Facebook au profit d’Instagram, où il publie ses

photos prises en pleine nature. //////

4 7


« Je passe près de trois heures

par jour sur WhatsApp. »

– Kathleen Vermeulen-Mévis

Kathleen Vermeulen-Mévis,

LEUZE-EN-HAINAUT, 28 ANS, ASPIRANTE

INSPECTEUR DE POLICE

« Je passe énormément de temps sur WhatsApp,

près de trois heures par jour ! Ainsi que sur

Facebook/Messenger. J’utilise beaucoup ces

applications pour parler avec ma famille et mes

amis. Je regarde aussi ce que les gens publient sur

Instagram, pour me détendre. » Les réseaux-sociaux

ont la cote pour Kathleen, qui apprécie

aussi de s’installer devant la télé. « Je regarde le

JT deux à trois fois par semaine et je suis tous

les jours devant des séries et films sur Netflix. La

radio, je l’écoute uniquement en voiture, c’est à

dire le week-end puisque je prends les transports

en commun la semaine. » Les autres média sont

consommés par Kathleen à dose homéopathique.

« Je lis de temps en temps des articles de presse

sur internet, surtout en cette période de covid (ex:

le Soir, la Libre,...) mais je ne suis abonnée à aucun

quotidien. Quant à la presse magazine, à l’exception

de la période des vacances sur un transat,

je n’en lis pas. » Fan de cinéma, notre aspirante

inspecteur n’en abuse pas. « Malgré ma volonté

d’aller plus souvent au cinéma, le prix des billets

me bloque. De plus, j’apprécie beaucoup plus de

regarder un film en version originale sous-titrée

mais nous n’avons pas de cinéma qui propose cela

près de chez nous, je dois donc aller à Bruxelles, ce

qui fait beaucoup de trajets. Toutefois, en temps

normal (hors covid), je vais environ 3 fois par an

au cinéma. »

José Dheygere,

DROGENBOS, 65 ANS, BOUCHER

La radio fait partie du quotidien de José Dheygere,

« j’écoute la radio tous les jours dans mon magasin.

Je privilégie des formats musicaux, comme

Nostalgie Vlaanderen, Classic 21 et Bel RTL, une

station qui m’accompagne aussi en voiture. »

Quant aux autres média, on est loin de l’engouement

manifesté pour la radio. « Je regarde la télé

avec ma femme tous les jours. Nous commençons

par les JT et parfois des programmes ludiques,

mais je trouve qu’il n’y a pas grand-chose d’intéressant.

J’achète aussi un journal par semaine,

le jeudi, notre jour de fermeture. Il s’agit du Soir.

Par contre je n’ouvre de la presse magazine qu’à

l’occasion de consultations chez un médecin dans

une salle d’attente. » Volet digital, notre boucher

limite sa consommation au niveau professionnel.

« Je me connecte uniquement pour mon travail.

La boucherie a un site et j’ai aussi un compte

Facebook, que j’avoue ne pas utiliser. Je n’ai pas

beaucoup d’amis... » dit-il en rigolant. « C’est un

client qui m’a construit ce site. Ma consommation

s’arrête à mon boulot. Je ne suis d’ailleurs pas

présent sur les réseaux sociaux. » Quant au grand

écran, il fait figure de parent pauvre, puisque José

Dheygere n’a plus été au cinéma depuis quelques

années…

48 PUB 09-2020



VIBES

CORONA

TEGEN

Minder woon-werkverkeer?

Minder snel naar het

buitenland? Geregeld op

wandel of op de fiets in

de eigen gemeente? Een

gerichter gebruik van

het openbaar vervoer?

Het Nieuwe Normaal

of Back to business… De

outdoorwereld ontvangt

tegenstrijdige signalen. Wat

moet je daarmee op korte

termijn? En hoe verwerken

outdoorspecialisten die

signalen in hun commerciële

langetermijnstrategie?

DE MUUR?

— Wim De Mont

ABONNÉ?

LISEZ CET

ARTICLE EN

FRANÇAIS SUR

PUB.BE

50 PUB 09-2020


Corona tegen de muur?

VIBES

Hoe lopen, om te beginnen, de reserveringen

voor outdoorcampagnes?

Wim Jansen, CEO JCDecaux Belgium,

Luxembourg & Israel: « We zijn tevreden over

de boekingen in de zomer, vermits we momenteel

rond 90% zitten ten opzichte van vorig jaar. »

Komt het gewone leven stilaan weer op gang? Dat

‘gewone’ leven zal vermoedelijk redelijk ongewoon

blijven zolang we Covid-19 niet indammen

met een vaccin. Of is de wereld in ieder geval aan

verandering toe? Vorig jaar al was er een toename

van het fietsverkeer in steden en dat fietsverkeer

kreeg de voorbije maanden een boost. Dit was

vooral zichtbaar in Gent en Antwerpen, en na deze

crisis volgen mogelijk andere steden. PUB wilde

weten hoe het loopt met de reserveringen voor

outdoorcampagnes, welke sectoren (geen) gebruik

maken van Out-of-Home, hoe outdoorspecialisten

formules en formats aanpassen aan de

actualiteit en, vooral, op welke manier ze inspelen

op wat velen ‘Het Nieuwe Normaal’ noemen. En

gooit Covid-19 roet in het eten op het vlak van

bereikcijfers?

Baudouin van de Berg, sales director Clear

Channel: « De bezettingsgraad in het tweede kwartaal

was zeer laag na de crisis en na de tijdelijke stop van

bijna acht weken. Toch laat het derde kwartaal een

goed herstel zien in onze sector, die momenteel bijna

op het niveau van 2019 ligt, voor wat betreft onze

Business on Book to Year to Date. Het vierde kwartaal

is nog steeds aanzienlijk lager dan in 2019, we hebben

het gevoel dat adverteerders zich op korte en middellange

termijn sneller engageren dan op lange termijn. »

Christine Van den Berghe, managing director/gedelegeerd

bestuurder Lijncom: « Onze voertuigen

zijn altijd blijven rijden. Dus zelfs tijdens de crisis kon

men adverteren. Ook onze digitale schermen in de

premetro van Antwerpen bleven actief. Ik denk dat de

vakantie in eigen land en aan zee voor ons een ‘zegen’

is geweest. We waren het jaar sterk gestart, gelukkig

hadden we een aantal bevestigingen van contracten,

zoals voor de kusttram. Sinds juni hernemen nieuwe

reserveringen stilaan. In juni hebben we de nieuwe

trambus gelanceerd in Vlaams-Brabant. Die kent een

groot succes en is de eerste maanden al uitverkocht.

Dat helpt. We hebben deze zomermaanden gemiddeld

8% minder reserveringen dan vorig jaar in dezelfde zomermaanden.

Het najaar is procentueel vergelijkbaar

met deze trend. » //////

5 1


Wim Jansen

Baudouin van de Berg

Roland Van Kerckhove, general manager

Publifer, en Michel Henaut, sales & trading

director Publifer: « De zomer in België is

gewoonlijk een periode waarin tal van festivals en

evenementen plaatsvinden. Wij spelen daar elk

jaar op in met op maat gemaakte oplossingen die

bij adverteerders in de smaak vallen. Nu zorgen

de coronamaatregelen en veiligheidsraden ervoor

dat vele festiviteiten verplaatst of zelfs afgelast

zijn. Dit brengt onvermijdelijk gevolgen met zich

mee op de geplande campagnes. Voor de campagnes

in het najaar verwachten en ondervinden we

een aanzienlijke verbetering. Maar we willen natuurlijk

niet onze volledige commerciële politiek

en strategie uit de doeken doen. »

Jos Van Campenhout, managing partner

Outsight: « Het is duidelijk dat vele adverteerders

een wat meer afwachtende houding

aannemen tegenover vorige jaren, al lopen de

boekingen voor het najaar toch stilletjes binnen.

De reserveringstermijnen zijn weliswaar korter

geworden. »

Welke sector haken duidelijk af? En welke

sectoren maken méér gebruik van outdoor?

Baudouin van de Berg: « Het is niet verwonderlijk

dat de evenements-, vrijetijds- en

touroperatorsectoren nog steeds te lijden hebben

onder de crisis, evenals de autosector. We zien

een goed herstel in de retail-, bank-, telecom- en

FMCG-sector. »

Wim Jansen: « Bieren en alcoholische dranken,

die een belangrijk deel van hun omzet via de

horeca realiseren, hadden het moeilijk. Dat

zagen we weerspiegeld in minder zomercampagnes

in deze sector, die traditioneel een echte

‘zomer-OOH-adverteerder’ is. Ook de auto- en

luxesectoren voelen duidelijk de tekenen van

economische crisis. Hier vrezen we vooral in

het najaar een grote impact. Denk ook aan de

reissector, met daarbij luchtvaartmaatschappijen

en touroperators. Anderzijds zien we hoopvolle

signalen. Air Belgium lanceerde via OOH haar

nieuwe aanbod naar Mauritius. Binnenlandse

pretparken speelden in op de ‘staycation’. Echt

spreken van sectoren die meer adverteren is

moeilijk. Maar bijvoorbeeld: providers blijven

zeer sterk aanwezig. Mobiele connectiveit en

OOH gaan dan ook perfect samen. Ook FMCG is

traditioneel actief met typische zomerproducten:

frisdranken, ijsjes... »

Jos Van Campenhout: « Vooral de autosector en

de telecomsector investeren inderdaad duidelijk

minder, maar in het algemeen zijn het zowat alle

sectoren die minder investeren. Enkel de distributiesector

houd goed stand. De online winkels

behouden of verhogen hun investeringen en zien

in deze tijden hun marktaandeel duidelijk groeien.

Ook de voedingsdistributie doet het goed. »

Roland Van Kerckhove en Michel Henaut:

« We merken dat het coronavirus ingrijpende gevolgen

heeft voor de filmindustrie en de evenementensector.

Filmreleases en evenementen worden

geannuleerd of uitgesteld. De gerelateerde reclamecampagnes

worden daardoor sterk beïnvloed.

Binnen ons universum ondervinden we vooral dat

binnenlands toerisme gebruik maakt van onze

oplossingen om vakantiebestemmingen binnen de

eigen landsgrenzen te promoten. » //////

52 PUB 09-2020


TIME FOR YOUR BRAND

TO GO OOH

RECONNECT YOUR BRAND WITH THE PHYSICAL WORLD

Since more than 50 years JCDecaux offers your brand the stages to become a real popular hero in the urban spaces.

Its wide-ranging expertise, extensive Out-Of-Home solutions and cutting-edge tools, enable JCDecaux to identify the most

relevant touchpoints for all your campaigns: on the street, in the subway, at the airport or in a shopping mall.

JCDecaux’s paper and digital media make full use of the most modern and innovative technologies, allowing you to achieve

the best results for your brand.


Christine Van den Berghe: « Lijncom bereikt

een actief en jong publiek en is vaste partner voor

de opendeurdagen van de universiteiten, hogescholen

en het aantrekken van publieke events.

Deze sectoren zijn noodgedwongen gestopt met

communiceren. Bepaalde lokale zaken nemen

eveneens een afwachtende houding aan. De

pretparken begonnen later op het jaar pas weer

te adverteren, nadat ze juridisch meer zekerheid

hadden over opening en functionering. Banken,

verzekering, telecom, dranken en retail blijven

wel outdoorcampagnes boeken. De overheid is

ook een belangrijke adverteerder voor ons. Met

ook steden die inzetten op vakantie in eigen land,

zoals Sint-Truiden of bepaalde kuststeden. »

Hebben jullie tarieven aangepast, nieuwe

formules van pakketten samengesteld…?

Baudouin van de Berg: « We maakten speciale

aanbiedingen tijdens de eerste weken van het

herstel en hielden rekening met de gebeurtenissen

om ons zo goed mogelijk aan te passen aan de

behoeften van onze klanten. »

Wim Jansen: « In de verschillende exitfases

van de lockdown en tijdens de zomer hebben we

speciale pakketten aangeboden, die bijvoorbeeld

toelieten om tijdens een langere periode aanwezig

te zijn of om verschillende universa te combineren

om de volledige audience te bereiken. Het was

een goede periode om adverteerders te stimuleren

al onze touchpoints te gebruiken en dat zijn er wel

wat. Naast traditionele street-OOH heb je namelijk

ook het Shopping Mall-netwerk, de Carrefournetwerken,

het metronetwerk, Insert-netwerken

rond voetgangers en zo. Ook creatief omgaan met

digitale OOH was populair. Voor het najaar gelden

onze gewone 2020-tarieven. Daarnaast hebben

we OOH programmatic gelanceerd, DOOH biedt

dus vele extra mogelijkheden. »

Roland Van Kerckhove en Michel Henaut:

« Om onze adverteerders zo best mogelijk te ondersteunen

hebben we onze oplossingen flexibel

ingesteld. We proberen hen te ondersteunen daar

waar we kunnen. »

Christine Van den Berghe

Jos Van Campenhout: « Tarieven en formules

zijn niet echt aangepast. Wel stellen de afficheurs

zich flexibel indien de regering beslissingen zou

nemen die een impact hebben op het bereik. Dan

zal er gekeken worden hoe we de campagnedoelen

toch kunnen halen. »

Jos Van Campenhout

Christine Van den Berghe: « Lijncom heeft

een correcte prijszetting en staat niet bekend om

zijn grote kortingen. We lieten wel uitzonderlijk

onze zomerpromo eerder starten (mei) en langer

54 PUB 09-2020


Corona tegen de muur?

VIBES

doorlopen (eind augustus) en dat doen we heel

transparant voor grote én kleine spelers. Op die

manier gaven we alle adverteerders die opnieuw

actief willen zijn een duwtje in de rug. Ook met de

gewone winterpromo gaan we flexibel omspringen

qua timing. »

NIEUWE WERELD

Houden jullie rekening met minder

woonwerkverkeer de komende maanden/

jaren, door meer telewerk?

Roland Van Kerckhove en Michel Henaut:

« De toekomst zal moeten uitwijzen in welke mate

de coronacrisis thuiswerk zal beïnvloeden en wat

de impact zal zijn voor de ruime groep voor wie

thuiswerk gewoon niet gaat. »

Wim Jansen: « Wij volgen de beschikbare

indicatoren op basis van smartphonedata. Die

geven aan dat mensen juist méér buitenkwamen

na de lockdown en deze zomer genoten in eigen

land. We zien in steden ook meer fietsgebruik en

verplaatsingen te voet. De impact van thuiswerken

op de mobiliteit wordt vaak overschat. De

werkende bevolking bedraagt ongeveer 40% van

de totale bevolking (4,7 miljoen mensen), daarvan

heeft slechts een deel de mogelijkheid om thuis te

werken. Arbeiders, postbodes, winkelpersoneel

en mensen in het transport, de zorg (700.000

mensen), de haven enzovoort werken op dezelfde

manier als voorheen. Bedrijven die telewerken

toelaten, beperken dat vaak tot één dag per week.

Bovendien zijn ook telewerkers erg actief in

hun mobiliteit, voor boodschappen, shoppen,

familie, vrije tijd… 80% van alle verplaatsingen

zijn niet-werkgerelateerde activiteiten volgens

het CIM-verplaatsingsonderzoek. »

Baudouin van de Berg: « We denken evenmin

dat 100% van de werknemers 100% telewerkt,

de norm lijkt momenteel twee tot drie dagen per

week te zijn. Deze crisis verandert onze reispatronen,

zonder ze te verminderen. Dat telewerk als

nieuwe norm wordt opgelegd, heeft immers alleen

gevolgen voor het thuiswerk en de piekuren.

Bovendien bevestigen verkeersplatformen zoals

Waze, Google en Apple dat het voetgangers- en

wegverkeer bijna weer normaal is geworden,

en soms zelfs hoger. Het autoverkeer is overdag

verwaterd, wat geen invloed heeft op de dekking

en prestaties van onze netwerken. Dit is een ontwikkeling

die we al jaren voorspellen en waarmee

we rekening hielden bij de ontwikkeling van onze

vloot en het creëren van oplossingen. Elke stad

maakt meer ruimte voor fietsers en voetgangers

en de snelheidslimieten voor auto’s worden verlaagd.

Dat is ideaal voor ons. We zijn nu met onze

schermen aanwezig in een 20-tal steden in België.

Een digitaal aanbod creëert een nieuwe ervaring

en een ander engagement tussen de adverteerder

en de doelgroep. » //////

5 5


Jos Van Campenhout: « Meer telewerk zal een

impact hebben op het verkeer, maar dit hoeft

niet noodzakelijk negatief te zijn. Minder files

kunnen leiden tot minder frustraties en rustigere

chauffeurs die OOH nog meer kunnen waarderen.

Volledig stilstaand verkeer is geen goede zaak

voor OOH. Anderzijds zullen mensen zich anders

gaan verplaatsen, misschien minder allen tezamen

in de spits maar iets meer verspreid. Minder

woon-werkverkeer, meer rond de woning om te

shoppen of om vrijgekomen tijd op een andere

manier te benutten. »

Christine Van den Berghe: « Ik merk dat veel

mensen verkiezen om weer naar kantoor te gaan.

Misschien niet elke dag, maar we gaan niet terug

naar de periode die we gekend hebben in maart of

april. Gaan we minder buitenshuis zijn of gaan we

op andere momenten ons buitenshuis begeven?

De toekomst zal het uitwijzen en we zullen op dat

moment zien hoe we ermee omgaan. »

Tot slot: wat betekent dit alles voor het

meten van bereikcijfers?

Jos Van Campenhout: « Momenteel is het niet

mogelijk om veranderingen van het verkeer snel

op te vangen in de CIM-studie. In het algemeen

is het verkeer een stabiel gegeven en nu werden

we geconfronteerd met een situatie waarin het

verkeer daalde tot 50% en in sommige universa

(zoals stations) was dat nog lager. Ondertussen is

de situatie alweer quasi zoals voorheen. OOH is

nog steeds het medium dat je snel een hoog bereik

garandeert met een hoge contactfrequentie. De

impact zal eerder spelen op een kleine daling van

de frequentie maar minder op de dekking van de

doelgroep. Op strategisch vlak behoudt OOH al

zijn troeven. »

Baudouin van de Berg: « De dekkingscijfers

blijven inderdaad gelijk. De impact is een betere

spreiding van de contacten over de dag. »

Wim Jansen: « Wij hebben voor al onze universa

meetinstrumenten waarmee we kort op de bal

indicatoren kunnen volgen, zoals de JCDecaux

Mobility Tracker, die dat week per week opvolgt.

De CIM OOH-studie is binnen het CIM zowat de

meest geavanceerde, cijfers zijn in OOH bijzonder

precies en vergaand vermits enkel ‘eyes on the

panel’ geteld worden. Bovendien werd de studie

uitgebreid met seizoensindicatoren, waardoor panelen

een verschillend hebben bereik afhankelijk

van de verlichting van het paneel (ochtend/dag/

avond) en de verkeersvolumes. »

Roland Van Kerckhove en Michel Henaut:

« Momenteel bestaan er geen officiële real-time

data waarop de OOH-markt zich kan steunen

voor de impact van het coronavirus. De impact

op de bereikstudies zelf is momenteel moeilijk in

te schatten. Er zit altijd een vertraging op de data

die gebruikt worden. De specifieke commissies

bij het CIM moeten beslissen of deze atypische

periode wordt opgenomen in de studie. Willen we

de data van een atypische periode gebruiken om

voorspellingen te maken over de toekomst? »

Roland Van Kerckhove

Michel Henaut

56 PUB 09-2020


Trambus - since June 2020

NEW

The road

to remarkable

Year after year brands rely on Lijncom to

make them stand out. We create unique

brand experiences with public transportation

and keep innovating by adding new formats

on brand-new vehicles.

Discover how we can give your brand more

stopping power

www.lijncom.be


58 PUB 09-2020


DISCO VR

FLASHFORWARD

LE VIRTUEL COMME

NOUVELLE RÉALITÉ ?

VIRTUEEL ALS

NIEUWE REALITEIT?

La réalité virtuelle ou VR (pour Virtual Reality) est de plus en

plus utilisée dans l'économie réelle. Disco VR, qui possède des

succursales à Anderlecht et à Grez-Doiceau, était déjà active

dans le domaine des visites en réalité virtuelle pour le monde

hôtelier et les événements. Toutefois, la demande de ce genre de

visites dans d'autres secteurs est en augmentation, et les problèmes

liés au Covid pourraient donner un coup de fouet à cette

tendance dans les mois et les années à venir. Le monde de l'immobilier

a également découvert cette nouvelle réalité avec, par

exemple, les visites virtuelles à 360° et en 3D haute définition de

DiscoVR qui peuvent être utilisées pour représenter des villes,

des campus d'entreprises et des établissements d'enseignement,

pour donner vie à des biens immobiliers et pour mettre en scène

numériquement n'importe quel espace.

Comment cela fonctionne-t-il ? Grâce à un panneau de navigation,

les visiteurs peuvent facilement se déplacer dans la ville ou

le campus comme s'ils y étaient vraiment, voir les points forts de

la visite et recueillir des informations supplémentaires sur les

lieux à l'aide de « tags » tout au long du parcours. Les visiteurs

peuvent même "entrer" pour sélectionner des bâtiments afin

d'effectuer des visites virtuelles en 3D parfaitement intégrées

des principaux lieux. Ces cartes de visite virtuelle permettent

aux villes et aux campus de mieux se vendre, d'attirer plus de

visiteurs et de continuer à s'engager auprès de leurs communautés.

En outre, une visite virtuelle permet aux étudiants, au

personnel et aux visiteurs de se familiariser avec la présentation

et les opportunités offertes sur le site de manière pratique.

Grâce à un logiciel de visualisation 3D, Disco VR crée également

des espaces de passage virtuels en 3D, qui ne nécessitent donc pas

de lieux physiques. Pour les nouvelles maisons et les nouveaux

bureaux, les plans prennent vie virtuellement, pour les événements

numériques, une exposition virtuelle interactive est possible. Il

y a également des possibilités de personnalisation avec des tags

dans des espaces authentiquement créés (comme des expériences

avec différentes couleurs de peinture, des tissus, des meubles, des

œuvres d'art et bien plus encore). Cet outil de modélisation 3D est

également utile aux agents immobiliers, leur permettant d'économiser

sur l'achat de meubles, tout en étant capable de montrer

les possibilités de n'importe quel lieu à des acheteurs potentiels.

Des vidéos et d'autres informations, telles que les caractéristiques

uniques des biens immobiliers ou des liens vers des achats de

meubles, peuvent même être incluses dans la visite virtuelle.

Virtual Reality of VR kent steeds meer praktische toepassingen

in de reële economie. Disco VR, met vestigingen

in Anderlecht en in Grez-Doiceau, was al actief met

virtual reality tours voor gebruik in de hotelwereld en voor

evenementen. De vraag naar virtual reality tours in andere

sectoren stijgt echter en daar kunnen de coronaperikelen

de komende maanden en jaren wellicht nog een stevige

boost aan geven. Zo is het duidelijk dat de vastgoedwereld

VR heeft ontdekt. DiscoVR's virtuele 360°- en 3D high

definition-tours kunnen bijvoorbeeld gebruikt worden

om steden, bedrijfscampussen en onderwijscampussen in

beeld te brengen, om vastgoed tot leven te brengen en om

eigenlijk eender welke ruimte digitaal in scène te zetten.

Hoe werkt het? Met behulp van een navigatiepaneel

kunnen bezoekers zich gemakkelijk door stad of campus

bewegen alsof ze er echt zijn, de hoogtepunten van de tour

bekijken en extra informatie over de locaties verzamelen

door middel van tags langs de weg. Bezoekers kunnen zelfs

'binnenlopen' om gebouwen te selecteren voor naadloos

geïntegreerde 3D-virtuele tours van belangrijke locaties.

Zulke virtuele tourkaarten stellen steden en campussen in

staat om zichzelf beter op de markt te zetten, meer bezoekers

aan te trekken en zich te blijven engageren met hun

gemeenschap. Daarnaast kan een virtuele tour studenten,

medewerkers en bezoekers op een handige manier kennis

laten maken met de indeling en de mogelijkheden die op

het terrein aanwezig zijn.

Met behulp van een 3D-visualisatie software creëert Disco

VR ook virtuele 3D walkthrough-ruimtes, waarvoor dus geen

fysieke locaties nodig zijn. Voor nieuwe woningen en kantoren

komen blauwdrukken virtueel tot leven. En voor digitale

evenementen is een interactieve virtuele tentoonstelling

mogelijk. Met inbegrip van personalisatiemogelijkheden

met tags in authentiek gecreëerde ruimtes (zoals experimenten

met verschillende verfkleuren, stoffen, meubels, artwork

en veel meer). Deze 3D-modelleringstool is ook nuttig voor

makelaars, waardoor ze geld besparen op de aankoop van

ensceneringsmeubilair, terwijl ze toch de mogelijkheden van

elke plek aan potentiële kopers kunnen laten zien. Video's en

andere informatie, zoals unieke vastgoedattributen of links

naar de aankoop van meubelstukken, kunnen zelfs een plaats

krijgen in de virtuele walkthrough.

5 9


SUSTAIN-

ABILITY

ORBIT

2020,

LE GLASS CLEANER

D’UNE ANNÉE

CHAMBOULÉE

ABONNEE?

LEES DIT ARTIKEL

IN HET NEDER-

LANDS OP

PUB.BE

60 PUB 09-2020


ORBIT 2020, LE GLASS CLEANER D’UNE ANNÉE CHAMBOULÉE  SUSTAINABILITY

— Marine Dehossay

Dans un monde marqué par la

nécessité d’aller vers plus de

durabilité et de clarté, Orbit by

Pub 2020, la 3 e édition de notre

conférence annuelle sur le marketing

et la communication durables, a pour

thème : La transparence.

La transparence : un besoin probablement accentué

par le Covid, même si ce thème a été choisi

bien avant le lockdown. Cette quète se confirme

aujourd’hui plus que jamais, tant au niveau des

industries que de l’humain. Le monde tournerait

plus rond s’il était plus transparent, cela fait

partie des ingrédients d’un avenir durable et

Orbit veut être moteur de ce changement. Mais

comment définir la transparence ? Quelles en sont

les limites ? Quel rôle doit jouer le marketing dans

ce débat ?

Orbit c’est une immersion de 4 jours qui apportera

un maximum de réponses à ces questions.

L’événement commencera en ligne le lundi

19 octobre où un toolkit bag sera remis à domicile

ou sur le lieu de travail de chaque participant et se

clôturera en live (et en beauté) le jeudi 22 octobre

avec des partenaires tels que Fairtrade, AG,

Ikea ... En amont de ce rendez-vous auquel vous

êtes toutes et tous convié(e)s, nous avons parlé

transparence avec quelques-un de nos orateurs.

1, 2,… TEST MICRO

Nathalie Erdmanis, Director Strategic

Marketing, Branding & Customer Insight

Analytics chez AG Insurance a bien saisi

l’importance de la transparence et de la durabilité

dans le marketing. Pour elle, le Green Washing

des dernières décennies est révolu : « aujourd’hui

c’est une responsabilité qui nous touche tous, il

s’agit d’une responsabilité sociétale. Désormais on

aborde « un meaningful marketing » qui a du sens,

on parle de « shared value » auprès des différentes

parties prenantes que sont les clients, les employés,

nos partenaires, nos actionnaires, et « La

Société en tant que telle. » Il faut « agir » de façon

responsable et durable, et ensuite communiquer

(« Act and then Talk »), ajoute-t-elle.

En ce qui concerne AG, Nathalie est fière des

valeurs véhiculées : « l’essence même de notre

métier joue sur la durabilité sociétale sur le long

terme. Chez AG, on travaille depuis presque

200 ans, de façon professionnelle, éthique,

durable et transparente pour supporter au mieux

la vie de nos concitoyens. »

//////

« Aujourd’hui c’est une

responsabilité qui nous

touche tous, il s’agit d’une

responsabilité sociétale. »

– Nathalie Erdmanis

Nathalie Erdmanis : « Je suis

speaker à orbit 2020 car c’est

notre rôle d’être partie prenante

de ce genre de débat, et si on

peut faire bouger le monde dans

la bonne direction, c’est déjà un

super résultat ! »

© Véronique Pipers

6 1


Pour Anne-Clotilde Picot, Business

Development & Transformation Manager chez

IKEA, la durabilité n’est pas sujet à débat mais

elle a pourtant un tas de choses à dire. En partant

du principe que l’importance de la durabilité est

devenue indiscutable pour la société et le monde

de l’entreprise, elle le serait de facto pour le

marketing. « La vraie question c’est quel rôle peut

jouer le marketing ? Et je pense qu’il est primordial.

D’abord parce que son rôle est central dans

l’élaboration de la stratégie de l’entreprise et c’est

le porte-parole du consommateur, il challenge

et guide une organisation autour des valeurs et

des objectifs. Il me parait crucial de mettre notre

position privilégiée et nos outils au service de la

durabilité et d’amener nos marques et entreprises

dans une démarche plus citoyenne. »

Anne Clotilde souligne également qu’IKEA a défini,

depuis quelques années, ses axes de priorité et

fixé des objectifs ambitieux au niveau global pour

avoir un impact positif sur la planète et la société :

« Nous voulons contribuer au changement

dans un cadre plus large en encourageant nos

collaborateurs et nos clients à passer également à

l’action. Cela implique de proposer des solutions

ou des produits qui vont rendre la vie plus durable

à la maison, tout en étant facile et abordable pour

tous. Cela implique également de prendre position

sur certains sujets environnementaux ou sociaux

et de nous donner les moyens d’agir. »

Anne-Clotilde Picot : « la transparence est

l’unique chemin possible pour le futur face à

des consommateurs avertis et demandeurs

d’information. »

« Nous voulons contribuer au

changement dans un cadre plus large.»

– Anne-Clotilde Picot

62 PUB 09-2020


ORBIT 2020, LE GLASS CLEANER D’UNE ANNÉE CHAMBOULÉE  SUSTAINABILITY

ANN DE BISSCHOP

WELLBEING & HR

EXPERT/KEYNOTE SPEAKER

Hoe probeert u, vanuit uw rol als

wellbeing expert, het ecologische

debat te openen?

Outre le meaningful marketing et son rôle de

challenger, d’après Gregory Pouy, cultural analyst,

founder de La Mercatique, orateur, auteur,

conseillé, podcaster sur VLAN et fondateur de

Plink, une plateforme de création de podcats, il

y a nécessairement une vision qui doit être à long

terme quand on parle de marketing : « à l’origine,

le marketing est là pour aider les consommateurs

dans leurs choix et non les duper afin de les faire

acheter plus. Aujourd’hui, le fait que le marketing

doive proposer des offres durables prend encore

plus de sens. » Gregory considère qu’il est plus intéressant

de penser sur le long terme que d’acheter

bon marché et a de nombreux arguments pour

le prouver. //////

« Vanuit mijn rol als wellbeing expert

leg ik graag de link naar duurzaamheid,

omdat dat bij bedrijven intussen

deel zou moeten uitmaken van hun

cultuur en hun waarden. Zie het als

een vorm van employer branding: als je de jonge

en nieuwe generatie wil aantrekken, moet je kunnen

aantonen dat je daarop inzet. En dat mag bij het

rekruteren gerust meer in de verf worden gezet. Zelf

zie ik dat de bedrijven waar ik langskom al enorm veel

aandacht besteden aan het verminderen van plastic

afval, bijvoorbeeld door plastic bekers te vervangen

door drinkbussen. Daarnaast moedig ik ook thuiswerk

heel erg aan. Dat is niet alleen een enorm mooi

gebaar naar je medewerkers, maar ook een enorm

mooie inspanning vanuit ecologisch standpunt.

Ook vind ik dat elk bedrijf niet alleen veel meer zou

moeten inzetten op elektrische wagens, maar ook op

elektrische fietsen. Zo kunnen mensen voor wie de afstand

perfect te doen is met de fiets het woon-werkverkeer

elektrisch afleggen. »

Wat is het belang van transparantie?

« Net zoals duurzaamheid is transparantie vandaag de

dag essentieel. Wil je een moderne, futureproof leider

zijn, dan kan dat alleen maar als je heel transparant

bent over wat je als bedrijf doet. En niet alleen op het

vlak van duurzaamheid en vervuiling, maar ook op het

vlak van alles wat zich afspeelt binnen het bedrijf. Hoe

staat het met het marktaandeel, hoe werkt het bedrijf

vandaag? Hoe opener de communicatie, hoe groter

het engagement zal zijn van je medewerkers. »

6 3


Gregory Pouy : « Le Covid est un

accélérateur qui va nous permettre d’aller

plus vite. Comme disait Churchill : Il faut

toujours faire partie d’une bonne crise ! »

LA BELGIQUE, BON ÉLÈVE ?

Prises de conscience, initiatives et preuves de

bonne volonté, Anne-Clotilde croit dans le début

de grandes choses dans notre pays, comme inciter

de réels changements d’attitude au sein de la

population et pousser les politiques à prendre des

mesures fortes et coordonnées : « Mais peut-être

que ce qui manque c’est une volonté de coopérer,

d’agir ensemble pour plus d’impact ? La crise

sanitaire a donné naissance à quelques initiatives

de collaborations entre des entreprises, parfois

même concurrentes. C’est un excellent début

et peut-être une piste à creuser. Orbit pourrait

donner des impulsions dans ce sens. »

Si Anne-Clotilde est optimiste, Nathalie l’est

moins : « La transparence fait partie des best

practices des entreprises. Mais je ne pense pas

que la Belgique fasse partie des précurseurs en la

matière... notre système politique trop complexe

n’amène pas à des prises de décisions efficaces

et responsables. Il faut une vision long terme qui

encourage les gens à agir, en leur expliquant le

« pourquoi ». » « Sans transparence, il n’y a pas de

collaboration, » dit-elle. « Or c’est probablement

du côté de la cocréation qu’il faut aller chercher

les solutions les plus innovantes.»

« Cette transparence, ce

partenariat entre les marques

et les consommateurs,

n’existe pas encore. »

– Gregory Pouy

« De manière globale, aujourd’hui, il y a une

pensée qui se fait jour autour du marketing, du

tracking de la data. On oublie le consommateur

dans cette dimension, qui n’est pas du tout

durable, car on en oublie un peu la raison d’être

de la marque, » ajoute Gregory. « Ce que je vois ce

sont des marques qui sont complètement perdues

dans la transformation digitale et la transformation

responsable qui est la plus importante.

Cette transparence par rapport aux datas par

exemple, ce partenariat entre les marques et

les consommateurs, n’existe pas encore. Cette

transparence n’est pas toujours bien comprise des

entreprises qui ont l’impression qu’elles doivent

tout dire, mais ce n’est pas nécessaire. Le but

c’est d’être clair sur un certain nombre d’items

indispensables.»

64 PUB 09-2020


ORBIT 2020, LE GLASS CLEANER D’UNE ANNÉE CHAMBOULÉE  SUSTAINABILITY

© Photo by Thomas Sweertvaegher

KRIST PAUWELS

PARTNER @ CHOCO

Wat is het belang van duurzaamheid voor

de marketing, balans en doel van een bedrijf?

ORBIT, PRÉSENT ET TRANSPARENT

Faire avancer le débat, faire réfléchir sur la question

et pouvoir tous se remettre en question pour

mieux faire évoluer les choses sont les attentes de

Nathalie Erdmanis concernant Orbit 2020. Anne-

Clotilde, elle, qualifierait cet événement d’utilité

publique : « C’est une initiative qui me touche et

m’enthousiasme. Digitaliser l’évènement est non

seulement une solution salutaire, mais aussi un

parfait exemple de la créativité de notre métier

qui, en contournant certains obstacles, ouvrira

d’autres portes. »

« Ce qui me semble important c’est de faire comprendre

au marketers, aux humains finalement,

que les entreprises ont un grand rôle à jouer dans

la transformation de la société et donc qu’il faut

repenser à la base, » conclut Gregory. « C’est-àdire

qu’est-ce que c’est que ma croissance, ma

performance, mes KPI’s, ma raison d’être, mes

valeurs, … Et donc revenir à l’origine du business

et ne pas mettre des rustines sur une jambe de

bois. Mes attentes c’est repenser le modèle dans

son intégralité. Je me donne comme mission

d’aider les entreprises à se transformer pour

transformer notre société, donc dès que je peux le

faire, j’accepte, tout simplement ! »

Le changement c’est maintenant avec Orbit 2020 !

Et vous ? Êtes-vous prêts pour plus de

transparence ?

« Duurzaamheid impliceert dat bedrijven met hun activiteiten

geen schade berokkenen aan mens, milieu en

samenleving. De voorbije decennia lag de focus van duurzaamheid

vooral op het vlak van milieuschade. De laatste

jaren gaat het ook steeds meer over de manier waarop

mensen met elkaar omgaan. En groeit het bewustzijn dat

je ook menselijke duurzaamheid kan nastreven. En dat is

een beweging die vandaag relevanter is dan ooit. »

« Onze economie en samenleving kraken en piepen

aan alle kanten. Medewerkers, klanten en consumenten

zoeken steeds meer houvast. En kijken daarvoor ook naar

merken en bedrijven met een consequente, waardegedreven

en mensgerichte aanpak. Wij helpen onze merken om

zich consequent te tonen zoals ze zijn en te doen wat nodig

is om van de relatie met elk van hun stakeholders veel

meer te maken dan een loutere verkoop. Goede communicatie

is dikwijls zoveel als een goeie relatie bouwen. »

Hoe bouwen bedrijven een duurzame relatie

op met klanten?

« Je kan een waarde als ‘transparantie’ moeilijk als iets geïsoleerd

beschouwen. Moderne communicatoren eigenen

zich een waardenmix toe en zoeken een evenwicht in het

toepassen ervan in hun communicatie. Het kan bijvoorbeeld

best zijn dat totale transparantie op een bepaald

moment een weinig verantwoorde houding is tegenover

je medewerkers of klanten. Omdat je evengoed je

verantwoordelijkheid wil nemen, zoek je een tussenoplossing.

Zo vraagt elke situatie en elke communicatie een

gezonde afweging waarin de waarden aan elkaar worden

afgetoetst. »

6 5


HR

VIBES

RH

VOOR ELKAAR

ZORGEN,

MÉT GOEDE

CAPPUCCINO

ABONNÉ?

LISEZ CET

ARTICLE EN

FRANÇAIS SUR

PUB.BE

66 PUB 09-2020


Voor elkaar zorgen, mét goede cappuccino

VIBES

Werken voor DPG Media klinkt voor

velen om de naam alleen al stoer.

Toch doet het bedrijf er intern ook

alles aan om medewerkers te houden

én te soigneren. Een digitale babbel

met Sara Vercauteren, woordvoerder

en directeur communicatie, en Sarah

Coolkens, talent manager, maakte

dat wel heel duidelijk.

Sara Vercauteren, woordvoerder en

directeur communicatie bij DPG Media.

Foto © Filip Van Roe.

Wat maakt DPG Media zo speciaal voor haar

medewerkers?

DPG Media brengt haar

werknemers geregeld

samen voor CEOupdates,

over cijfers en

toekomstplannen. « Op

die manier proberen we

hen mee te nemen in

het verhaal dat we met

z’n allen schrijven. »

— Evy Van Ruyskensvelde

De mediasector spreekt erg tot de verbeelding,

omdat wat onze medewerkers doen visibel en

maatschappelijk relevant is. Dat alleen al is een

grote troef. Daarnaast zijn we een bedrijf van

sterke en bekende merken, waar iedereen hier

binnenshuis trots op is. Die gedeelde zin en goesting,

de dynamiek van het bedrijf in combinatie

met de leuke teamgeest die er hangt… Dat is iets

heel krachtig en dat voel je vanaf het moment dat

je hier binnenstapt. Uit recent onderzoek door

Randstad blijkt bovendien dat onze naamsbekendheid

sinds de fusie tussen Medialaan en De

Persgroep naar DPG Media gestegen is. Dat we bij

het publiek nu bekend staan als één overkoepelend

bedrijf is fijn om vast te stellen. Zeker voor de

employer branding is dat belangrijk. //////

6 7


Hoe proberen jullie de werkomgeving

aangenaam te maken?

We zetten uitgebreid in op een huiselijke sfeer in

onze gebouwen en kantoren, zowel in Vilvoorde

als in Antwerpen. Onze merken zijn daarbij zo

zichtbaar mogelijk. Een foto met de nieuwsankers?

Het kon voor elke medewerker bij de

opening van onze gloednieuwe nieuwsstudio

in Antwerpen. En op het personeelsfeest naar

aanleiding van 30 jaar VTM stond het Rad van

Fortuin. Daarnaast is er een brasserie waar

mensen uitgebreid kunnen eten, zijn er tuinen en

terrassen en koffiemachines met goede cappuccino.

Werknemers kunnen bovendien elektrische

fietsen huren (in Vilvoorde) of pakjes laten

leveren op het werk. Met die kleine dingen willen

we hen laten voelen dat we voor hen zorgen.

Uiteraard hebben we ook glijdende uren en kan

er van thuis gewerkt worden. En met een nieuw

mobiliteitsplan willen we de mensen ondersteunen

en opties geven wanneer ze van thuis naar

onze kantoren pendelen.

Bij de opening van de nieuwsstudio in Antwerpen kon elke werknemer

op de foto met de nieuwsankers.

Op welke manier communiceren jullie intern?

Onze interne communicatie berust op twee

pijlers: mensen informeren en mensen bij elkaar

brengen. Daar hebben we verschillende kanalen

voor: op ‘Buzz’, ons intranet, wordt alle informatie

gebundeld en kunnen mensen communiceren

over de dingen waar ze mee bezig zijn. Er

hangen schermen in het gebouw, we hebben een

Slack-groep waar we beslissingen – bijvoorbeeld

rond thuiswerk tijdens corona – in posten… Ook

proberen we onze werknemers geregeld samen

te brengen voor CEO-updates over onze cijfers

en toekomstplannen. Op die manier proberen we

hen mee te nemen in het verhaal dat we met z’n

allen schrijven. We proberen trouwens ook altijd

om onze medewerkers als éérste van nieuws op

de hoogte te brengen, ook al is het maar een paar

minuten eerder dan de buitenwereld. Interne

communicatie first.

Geldt ‘intern first’ ook op vlak van

loopbaanontwikkeling?

Talent manager Sarah Coolkens

in een van de vier The Voice-stoelen.

Absoluut. Interne mobiliteit wordt hier echt gestimuleerd.

Interne kandidaten hebben voorrang op

externe. We willen er alles aan doen zodat mensen

bij ons kunnen groeien en hun ambities kunnen

waarmaken. Om dat voortaan nog beter te doen,

lanceerden we begin dit jaar ‘Boost’: een gratis

aanbod van interne opleidingen. We proberen

vanuit HR ook echt heel benaderbaar te zijn,

68 PUB 09-2020


Voor elkaar zorgen, mét goede cappuccino

VIBES

Bij DPG Media wordt uitgebreid

ingezet op een huiselijke sfeer in de

gebouwen en kantoren. Eigen merken

zijn daarbij zo zichtbaar mogelijk.

ON HER MIND

— Nathalie Colin

Conseillère média

@Publi.Lu

L’OOH, LE MEDIA

TRADITIONNEL QUI RÉSISTE…

« Zorgen voor werknemers

doen we óók met kleine dingen. »

– Sara Vercauteren & Sarah Coolkens

zodanig dat er geen drempel is om met ons contact

op te nemen omtrent een bepaalde vacature.

Zijn er nog belangrijke uitdagingen binnen

de HR-dienst?

We zien er een aantal. Met de fusie moesten

twee toch wel verschillende bedrijfsculturen

samenkomen, dus herdefinieerden we samen met

onze medewerkers onze waarden. Maar om die

waarden ook echt te integreren in alles wat we

doen op het vlak van HR, daar hebben we nog wat

werk aan. Zowel naar externe kandidaten als naar

de markt, maar evenzeer naar onze interne medewerkers.

Daarnaast, en dat is eerder een algemene

bezorgdheid, zorgt de digitale omwenteling ervoor

dat we met z’n allen moeten blijven nadenken

over de competenties van morgen. Daar willen we

ook pro-actief mee bezig zijn. Ten slotte zijn we

nu een groep die in verschillende landen aanwezig

is, en die kracht kunnen we in de toekomst nog

sterker uitspelen. We zouden nog meer van elkaar

kunnen leren, ook op het vlak van HR.

L’OOH, acronyme de Out Of Home, a, comme son

nom le laisse sous-entendre, énormément souffert de

la Covid : une population confinée chez elle ne peut

être captée par de la communication extérieure !

Suite à une période fortement perturbée, le transport

routier, automobile surtout, a progressivement repris

ses droits au Luxembourg pour atteindre un niveau

équivalent à l’année précédente. Cette évolution a

poussé les marques nationales et internationales à

reprendre la parole et tout naturellement à refaire

confiance à ce media traditionnel… omniprésent,

incontournable, utile.

Intégrer l’OOH dans leur paysage urbain permet

aux communes intéressées et non réfractaires à la «

pollution visuelle » d’être équipées en mobilier urbain

adapté aux attentes des utilisateurs. Afin de répondre

entre autres aux exigences de distanciation sociale

de leurs administrés en cette période impactée par la

pandémie, certaines villes luxembourgeoises se sont

vu doter de nouveaux abris-voyageurs.

Cette pandémie a impacté économiquement les

annonceurs ; les effets au niveau de la communication

ont été directs et concrets : des annulations

de campagnes, des reports, des diminutions de

budget. Là encore l’OOH a su faire face en proposant

des solutions sur mesure pour cibler au plus juste

tout en respectant le budget alloué selon les zones

géographiques déconfinées. L’OOH est un media de

masse… capable de toucher son public cible !

6 9


HR

VIBES

ABONNEE?

LEES DIT ARTIKEL

IN HET NEDER-

LANDS OP

PUB.BE

RH

CLEAR CHANNEL COMME

NOM DE FAMILLE

— Marine Dehossay

Si l’environnement de travail de Clear Channel

Belgium pouvait se résumer en un mot, ce mot serait

probablement Brainstorming. L’objectif ? Partager

les idées et impressions de manière ouverte avec les

employés pour former une grande famille au grand

nom. En Belgique comme au niveau international, la

régie publicitaire belge spécialisée dans les campagnes

Out-Of-Home décrit ses valeurs comme étant les

suivantes : Flexibility, Forward Thinking, Fulfilling

Promises, Fairness & Fast. Pour Valérie Gobbe,

HR Manager, ces valeurs font partie de l’ADN de

l’entreprise, que ce soit en interne ou en externe…

70 PUB 09-2020


Clear Channel comme nom de famille

VIBES

Qu’est-ce qui fait la particularité

de votre régie pour vos employés ?

« Nous mettons le focus

sur le bien-être. »

Nous favorisons un lieu de travail inclusif où

chacun a la possibilité d’être lui-même et de se

sentir psychologiquement « safe » pour pouvoir

s’exprimer sur ce qui le préoccupe. Nous avons

une communication ouverte et transparente.

Même si nous sommes un grand nom sur le marché,

nous pouvons nous vanter d’être une grande

famille. Personne n’est un numéro, tout le monde

se connait et se respecte et la crise du Covid-19 a

encore plus favorisé la connaissance de l’autre et

renforcé les liens.

Chaque année nous organisons au niveau international,

ou local, une enquête sur la satisfaction et

l’engagement, abordant les thèmes du bien-être ou

de la communication interne. Nous partageons de

manière ouverte avec chaque équipe les résultats

et brainstormons sur ce que l’on peut améliorer,

cela peut aller de la machine à café à la communication

du groupe au niveau international en

passant par l’équilibre vie privée/travail. //////

7 1


Comment rendez-vous l’environnement de

travail agréable pour les employés ?

Nous avons déménagé vers un nouveau lieu il y

a trois ans, cela a bien sûr été l’occasion de bien

penser à ce que nous voulions comme environnement

de travail. Nous avions créé 3 groupes de

travail pour brainstormer sur ce déménagement.

Ils s’articulaient autour de 3 thèmes : BITES

(technologie, travail en remote, tools), BRICKS

(bâtiments, choix du mobilier, de la décoration…),

BEHAVIOURS (établissement de nouvelles règles

du vivre ensemble en cohérence avec nos valeurs).

Les membres de ces groupes étaient également

les ambassadeurs internes du déménagement. Le

bâtiment est magnifique, dans un cadre verdoyant

à deux pas du centre de Vilvoorde. La lumière joue

un rôle essentiel, nous avons des espaces partagés,

mais aussi des « bubbles » où les gens peuvent

travailler seuls. Nous avons mis à disposition

des ballons afin d’alterner avec les chaises traditionnelles,

nous pouvons aussi travailler debout.

Notre Village permet de prendre son lunch ou de

jouer une partie de kicker. Nous avons également

mis en place un Fun Comité qui organise des

activités sportives (running, yoga, hockey, etc), ou

récréatives telles que la Chandeleur, ou la journée

du plus laid pull de Noël.

Quels sont les rôles de vos communications

internes et externes ?

Nous travaillons beaucoup sur la communication

interne et externe en lien étroit avec notre

Communication Manager. L’engagement des travailleurs

se mesure, entre autre, par le fait qu’ils

parlent de la société à l’extérieur comme étant

un endroit où ils se sentent bien pour travailler.

Le rôle principal est de créer et maintenir le lien

avec nos propres travailleurs mais aussi d’attirer

de nouveaux talents, de partager nos valeurs et

fidéliser nos clients. Notre engagement sociétal

est aussi partagé en interne et en externe. Nous

organisons chaque année pour nos travailleurs

une journée de volontariat et nous donnons du

support pour des campagnes à but non-lucratif.

Comment utilisez-vous vos propres employés

en tant qu’ambassadeurs de votre nom ?

Nous avons un groupe de LinkedIn Ambassadors

actifs en terme d’activation des posts. Nous avons

également un programme en place récompensant

les travailleurs qui auraient apporté un candidat

qui signe un contrat de travail chez nous.

Comment aidez-vous vos employés à tirer

le meilleur parti de leur carrière au sein de

votre régie ?

Au travers des conversations avec leur manager,

les travailleurs sont invités par notre département

à partager leurs idées, leurs ambitions, leurs

besoins et ce de manière régulière. Nous sommes

une petite structure avec des possibilités d’évolution

plus restreintes mais nous avons mis en place

des projets interdépartementaux, des projets

internationaux, des trajets de développement

personnel et collectif.

72 PUB 09-2020


Clear Channel comme nom de famille

VIBES

ON HER MIND

— Karolien Engelen

Marketing Director

@SAP België & Luxemburg

DIGITAAL, HET NIEUWE

NORMAAL…

…MET EEN KNIPOOG NAAR

TRADITIONELE MARKETING

« Nous avons un groupe

de Linkedin Ambassadors. »

Quels sont les principaux défis et

changements, en termes de RH,

dans votre agence ?

Avec la crise actuelle, notre business a été fortement

impacté, pendant deux mois nous n’avons

eu aucune activité d’affichage. Le 23/03/2020,

nous affichions sur tous les dispositifs de Belgique

notre dernière campagne nationale qui a marqué

beaucoup d’esprits #STAYSAFE. Nous sommes

passés du jour au lendemain en télétravail temps

plein et nous avons fait face au chômage covid-19

pour une partie de nos équipes. Notre priorité est

pour l’instant de restaurer le business et cela demande

l’engagement de tous les travailleurs. Il faut

donner du sens. Nous avons mis et mettons encore

le focus sur le bien-être, en accordant beaucoup

d’importance à la santé physique et mentale, nous

avons activé les formations et trainings à distance,

mis le focus sur nos managers en terme de management

d’équipes à distance. Nous nous sommes

également engagés à tenir compte des leçons

apprises lors de cette période exceptionnelle, tant

au niveau managérial que des équipes. Nous avions

organisé une enquête interne sur l’impact de la

crise sur nos collaborateurs et cela nous a donné

beaucoup d’informations sur le vécu personnel, la

communication, les attentes, etc.

Slimme bedrijven streven ernaar om de laatste evoluties

voor te blijven, ook in marketing. Zelf schakelden

we grotendeels over op digitale marketing met de

consument als vertrekpunt. Alleen kan een totale

overgang naar digitaal, de gebruikelijke human touch

nooit helemaal vervangen. Voor creatieve traditionele

marketing blijft er altijd ruimte, zeker als straks

netwerkevents weer kunnen.

90% van onze marketingactiviteiten focussen vandaag

op digitaal. GDPR duwde ons al in die richting, de

coronacrisis deed de rest. Digital is zo het ‘nieuwe

normaal’ geworden in marketing. De pull-strategie

leek voor velen eerst log en traag. Nu het wel digitaal

‘moet’, krijgen alle afdelingen van het bedrijf een

beter zicht op de online marketingmogelijkheden.

Omdat digitale tools zelf hun waarde bewijzen, heeft

dat voor een versnelde transitie gezorgd.

Digitale marketing draait de rollen om. Bij een klant

aankloppen met een flesje cola zonder te weten of

die dorst heeft: het kan echt anders. Dankzij digitale

marketing kan je klanten erg goed in beeld brengen

met info uit hun surfgedrag en social mediaverkeer.

Die bocht namen we bij SAP.

Kieperen we zomaar alle traditionele vormen van

marketing in de vuilnisbak? Neen! Om straks toch

het verschil te maken, kunnen we dan (hopelijk) teruggrijpen

naar een oldskool netwerkevent maar mét

een creatief sausje. Wij zijn sociale wezens, de human

touch zal altijd overleven.

7 3


VIBES

BRAVE

NEW

WORLD

2

Met welke toestellen

is uw smartphone

geconnecteerd?

Met welke niet? Auto’s via Carplay,

schermen thuis via Chromecast,

Sidecar van Apple voor de computer.

1

Wat zijn voor u « must have »

apps en wat zijn « nice to

have » apps? Waarom?

Must have: the usual suspects WhatsApp, Mail,

Messenger, Facebook, Instagram, Facetime,

Spotify, Netflix, banking, Sodexo, krantenapps,

Uber & Deliveroo

Nice to have: voor praktische zaken

zoals postkaartjes (Postcard), alarmen en

bewakingscamera’s (Nest), verzekeringen (Europ

Assistance), schoolresultaten (Smartschool),

leveringen (Bringme), sport (BFF), klantenkaarten

(Stocard), betalingen (banking), kantoor

(Meetdistrict-app), Betalingen voor parkeren

(4411) enzovoort.

Bruno Schaubroeck

Founder-owner @Daydreamer

& Spokesperson for the Corona

Taskforce for ACC - BESA -

BECAS - FEBELUX

Daarnaast sommige tijdelijke apps zoals

bijvoorbeeld in Frankrijk het hyperpopulaire

‘Lineberty’ om je plek te reserveren voor het

zwembad. En sportapps zoals iSailor, Ski Tracks,

Windfinder, Sky Guide, Campercontact,...

74 PUB 09-2020


BRAVE NEW WORLD /// BRUNO SCHAUBROECK

VIBES

3

Wat is voor u het

ideale sociaal netwerk

(of waaruit zou het

ideale netwerk moeten

bestaan)?

Die verandert eigenlijk elke twee à

drie jaar. Vroeger was dat Facebook,

nu Instagram & WhatsAppp en dat

zal binnenkort vermoedelijk wel weer

wijzigen!

4

Zet u uw smartphone

uit als u gaat slapen

(of lang daarvoor al)

en waarom (niet)?

Die staat nooit uit, maar alles staat

wel op stil. Ik heb na 20 jaar bijzonder

korte nachtrust (niet meer dan vijf uur)

ontdekt dat ‘slapen’ een essentieel

onderdeel is van ‘opgeladen’ zijn

overdag, de GSM staat dus op stil, maar

staat niet uit.

7 5


VIBES

BRAVE

NEW

WORLD

2

Avec quel appareil ou

système votre smartphone

est-il connecté ?

Absolument tout ! Chauffage, lumières, son,

alarme, sonnette, tv, montre, voiture…

Bref tout !

Depuis longtemps j’ai rêvé de la domotique

et aujourd’hui avec les technologies sur le

marché, il est beaucoup plus facile de faire

cela sans de gros frais d’installation.

Malheureusement certaines

apps ne tiennent pas trop leurs

promesses telles que celles des

Philips Hue, mais d’autres sont

incroyables comme Sonos.

1

Quelles sont pour vous

les applications « must

have » et les « nice to

have » ? Et pourquoi ?

Pour moi le "must have" est sans

hésiter Uber Eats,sinon l’une des apps

que j’utilise depuis des années est

9gag, une sorte de TikTok ancienne

génération. Une bible de « meme » et

une communauté très impliquée.

Mais sinon les applications plus

classiques sont bien évidemment

Spotify, le mobile banking, Waze, 2 ou

3 apps de news ou encore Youtube. Ce

sont clairement des apps fonctionnelles

qui permettent de vivre au quotidien

elles font clairement partie des 80%

des apps identiques sur la majorité des

téléphones dans le monde.

Aujourd’hui une grande

partie des acteurs dits

« classiques » ont sorti leurs

apps connectées, au niveau

du chauffage par exemple ce

n’est plus uniquement réservé

à des acteurs tels que Nest de

Google.Vaillant par exemple

propose des solutions tout à fait

qualitatives.

Après, il y a une série d’apps plus

« productives » que je consulte tous

les jours, telles que Google Analytics,

Amazon Seller (pour notre marque

de montres pour enfant) ou encore

Dropbox…

Mais en jetant un rapide coup d’œil

sur le temps passé dans les différentes

apps, mon téléphone me dit que je

passe pas mal de temps sur ma boite

mails et les réseaux sociaux.

76 PUB 09-2020


BRAVE NEW WORLD /// CÉDRIC CAUDERLIER

VIBES

Cédric Cauderlier

Sénior Digital Strategist /

Co-founder @ Mountainview

3

Quel est pour vous

le réseau social idéal ?

Ou existe-il déjà ?

Je dirais que comme les autres de ma

génération, Facebook et Instagram sont la

base, mais je passe beaucoup de temps sur

Linkedin.

Mais je dois avouer que depuis quelques

temps, TikTok a pris une bonne place

dans mon activité sociale média, je

comprends pourquoi il a réussi à séduire

autant d’utilisateurs, même si je ne suis pas

vraiment un Tiktoker.

Je pense que c’est le propre des réseaux

sociaux de suivre certaines tendances, là

où Twitter était la référence il y a quelques

années, je trouve qu’il répond moins à mes

besoins actuels, qui eux-mêmes changent

régulièrement. C’est ce qui est intéressant

avec toutes les plateformes existantes. Donc,

je pense que le réseau parfait aujourd’hui

n’est pas celui de demain.

4

Éteignez-vous votre

smartphone quand

vous allez dormir ?

Bien avant, jamais ?

Pour quelles raisons ?

Néanmoins, je pense qu’un réseau qui

va émerger dans les prochaines années

regroupera un mix entre amis, défis, bonnes

actions et récompenses.

Il permettra de se divertir tout en contribuant

à la société, ce qu’il faut l’avouer est loin

d’être le cas de TikTok.

Je plaide coupable, je fais partie

des 41% des Belges dont le premier

geste du matin est de prendre

mon téléphone… Le dernier aussi

d’ailleurs… Cependant, en congés,

je me défais assez facilement de ces

mauvaises habitudes au profit de la

lecture et autres… Je ne suis donc

pas un cas totalement perdu…

Enfin j’espère !

7 7


ABONNÉ?

LISEZ CET

ARTICLE EN

FRANÇAIS SUR

PUB.BE

DE COACH

EN ZIJN DJ’S

Robin Vissenaekens komt binnen met een

lach, al is het daar even naar zoeken, zo met

dat mondmasker. Een ellebooggroet later

en we horen het: hij en Annelies Van den

Cruijce werken niet alleen voor dezelfde

groep, ze volgden recent toevallig dezelfde

interne opleiding over leiding geven vanop

afstand. Hij vanuit zijn functie als channel

manager van Joe, zij als brand manager

showbizzmagazines bij DPG Media. Ja, bij

wijze van uitzondering zitten hier vandaag

twee mensen uit hetzelfde (grote) huis,

maar dan wel in heel andere afdelingen. Wat

weten ze eigenlijk van elkaar?

— Evy Van Ruyskensvelde

78 PUB 09-2020


DE COACH EN ZIJN DJ’S

YOUR TURN

« Krijgt je team veel

vrijheid? »

– Annelies Van den Cruijce

Naar goede gewoonte is Your Turn een rubriek

waarin de ene aan de andere vragen stelt. Komt dat

goed uit, want Café Lulu Kanal aan de Brusselse

Koolmijnkaai is een aangenaam decor om mensen

samen te brengen. En ze hebben er lekkere

Smooskes (want zo heet hier de klassieke smos

met kaas en ham). Op vraag van Agnnelies, vragensteller

van dienst, vertelt Robin over zijn intussen

rijkgevulde mediacarrière. Eerst als reporter voor

onder meer ATV, dan als netcoördinator MNM bij

de VRT. Wanneer hij de overstap maakt naar wat

toen nog Medialaan heette, naar de nieuwsdienst

als eindredacteur voor Royalty, ontstaat zijn

liefde voor Joe. In het weekend, want dan staat hij

er achter de micro als dj. Nu, zoveel jaren, staat hij

er ook aan het stuur. Als channel manager.

Annelies Van den Cruijce: « Wat doet een

channel manager juist? »

Robin Vissenaekens: « Heel veel. Van people

management tot het in elkaar boksen van programmaschema’s,

overleg met dj’s, het uitwerken

van acties... Ik vergelijk mijn werk altijd met dat

van een voetbalcoach, in Engeland is dat ‘the

manager’. Ik sta aan de zijlijn en stuur het team

aan. Mijn rol is de coach, mijn spelers zijn de dj’s.

De coach is vooral met het spel bezig en hoe de

mensen zich voelen, terwijl jij als marketeer vooral

bezig bent met dingen in de spotlights te stellen,

toch? Het zou niets voor mij zijn. Ik maak graag

radio, ik hou van praten en entertainen. »

7 9


Annelies Van den Cruijce: « Welke coach

ben je dan? Degene die vrijheid aan zijn

team geeft of diegene met de touwtjes strak

in de handen? »

Robin Vissenaekens: « Je moet mensen genoeg

vrijheid geven, ze motiveren en er dan het juiste er

uit halen. Maar wel altijd volgens mijn krijtlijnen,

anders maak je elke dag andere radio. Ik weet wat

ik wil, maar ik wil dat ook zij een stuk verantwoordelijkheid

voelen. Het gaat om die extra push. »

Annelies Van den Cruijce: « Ik voel veel

ambitie. »

Robin Vissenaekens: « Ik ben een radiomaker

in hart en nieren. Daarom werk ik nu sinds vier

jaar met een volle focus op Joe. Ik voel ook dat we

met die zender nog veel verder kunnen geraken.

We hebben duidelijk onze lijn gekozen, maar zijn

ook innoverend, bijvoorbeeld met de komst van

de DAB+-zenders en Sven en Anke die op vier

zenders te horen zijn, elke ochtend. »

PUB: « Annelies, zien jullie in DAB+nichezenders

mogelijkheden als

adverteerder? »

Annelies Van den Cruijce: « Voor adverteerders

kan het zeker een belangrijk verlengde zijn om

je campagne nog doelgerichter bij je publiek te

krijgen. Bij Dag Allemaal daarentegen vertegenwoordigen

wij met meer dan 1 miljoen lezers de

gewone Vlaming. Daarom kiezen wij voor het

brede bereik. »

Robin Vissenaekens: « Absoluut. Toch begint

DAB+ te werken hoor, je moet rekenen dat we

nu aan gemiddeld 60.000 luisteraars zitten met

Joe 80’s. En het zijn bovendien fans die je creëert

en die je aan je merk bindt, en die willen we ook

zoveel mogelijk. »

Annelies Van den Cruijce: « Voor

adverteerders kan DAB+ een belangrijk

verlengde zijn om je campagne nog

doelgerichter bij je publiek te krijgen. »

80 PUB 09-2020


DE COACH EN ZIJN DJ’S

YOUR TURN

Robin Vissenaekens (Joe): « We zouden meer

kunnen bekijken welke bruggen we kunnen

leggen tussen onze content. »

« Ja, maar wel volgens mijn krijtlijnen. »

– Robin Vissenaekens

Annelies Van den Cruijce: « Over fans

gesproken. Hoe belangrijk zijn voor jullie

externe evenementen? »

Robin Vissenaekens: « Heel belangrijk. We hebben

dat trouwens eens met Dag Allemaal samen

gedaan, voor de comeback van De Kreuners! Ik sta

ervoor open om dat meer te doen (Annelies knikt

instemmend). Buitenkomen is belangrijk, maar dat

ligt een stuk moeilijker voor jullie, niet? «

Annelies Van den Cruijce: « Wij proberen ook

een community uit te bouwen. In het verleden

deden we dat vooral door ons kapstokje aan een

bestaand evenement te hangen, en nu meer richting

eigen evenementen zoals de Story Showbizz

Awards. Maar onze journalisten hebben natuurlijk

veel minder een gezicht dan jullie dj’s… »

Robin Vissenaekens: « Wat jullie deze zomer

gedaan hebben, vond ik ook heel tof. Die content

aangepast op de staycation, zoals onze Rani die

elke week een bekende mama ging bezoeken of de

Dagelijkse Kot-recepten met Jeroen Meus… «

Annelies Van den Cruijce: « We zitten sinds

de fusie in dezelfde groep, DPG Media.

Vind je dat dan een voordeel? »

Robin Vissenaekens: « Ik zie daar een

gigantisch voordeel in. Toch zouden we, en dat

is een oefening die lang zal duren, meer kunnen

bekijken welke bruggen we kunnen leggen tussen

onze content. Ook vanuit marketingstandpunt

denk ik dat we elkaar echt kunnen helpen, zonder

dat je daarbij de identiteit van je eigen medium

vergeet, natuurlijk. »

Annelies Van den Cruijce: « Laat ons nog leuke

projecten samen opzetten! »

8 1


EVENT

CITY

ABONNEE?

LEES DIT ARTIKEL

IN HET NEDER-

LANDS OP

PUB.BE

UNE FERVEUR

DE DOUDOU

96.000 habitants, 4 ème ville de Wallonie,

6 e pôle commercial de Belgique et 3 e pôle

wallon, capitale Culturelle de la Wallonie

depuis 2002, je suis, je suis, je suis…. Mons !

Mons qui dévoile chaque année des centaines

d’activités. Elles ont pour vocation d’habiter

et de faire vivre la ville et incarnent un

extraordinaire dynamisme montois.

— Astrid Jansen

Casino Kursaal Oostende

82 PUB 09-2020


UNE FERVEUR DE DOUDOU  EVENTCITY

« Nous voulons bouleverser les

codes de l’exposition et pousser

à consommer l’art autrement. »

– Catherine Houdart

Avec sa Grand-Place, son beffroi, sa collégiale, ses

minières néolithiques de Spiennes, son Doudou

(La sucasse rituelle de Mons a été reconnue

Patrimoine oral et immatériel de l’humanité

par l’UNESCO en 2005), son Parc Scientifique

Initialis mais aussi son Mundanéum qu’on

appelle souvent le « Google de papier », … en voilà

une qui ne manque pas de richesses évènementielles.

Après avoir été au centre de l’attention en

2015 lorsqu’elle était Capitale Européenne de

la Culture, qu’est ce qui fait aujourd’hui sa particularité

en termes d’évènements et, en particulier,

comment réagit-elle aux mesures sanitaires ? Le

Covid-19 est venu bouleverser cette année les

festivités et en découle l’obligation parfois de les

annuler. Même dans ce contexte, la ville de Mons

garde un programme évènementiel assez riche.

FOISONNANTE VILLE

« Mons est foisonnante et diversifiée. C’est une

ville dont la vie culturelle et événementielle fonctionne

toute l’année grâce à des opérateurs importants

et proactifs comme Mars et le Théâtre

Royal de Mons et d’autres multiples initiatives

dans tous les domaines », explique Maxime Dieu,

délégué général du Festival International du

Film de Mons. Le Festival fait partie de cette

génération de festivals de cinéma belges (avec le

FIFF Namur, le BIFFF et Anima) qui sont nés

dans les années 80. Créé en 1984 par un conseiller

communal montois du nom d’Elio Di Rupo

avec peu de moyens financiers mais un grand

enthousiasme, le festival s’est progressivement

développé sur le plan local et national avant de

connaitre une reconnaissance au niveau //////

MONS exprime

clairement une

volonté d’investir la

Culture dans la rue.

8 3


Ininterrompu pendant 33 ans, le Festival International du Film de Mons fut annulé en 2018 mais l’équipe est

restée debout. Le festival a pris un nouveau départ et a gardé la même volonté de valoriser un cinéma de qualité

autour du thème de l’Amour.

international. Maxime Dieu précise que « outre

le Festival de Mons, le cinéma occupe une place

importante dans le paysage montois avec le

complexe Imagix, lui aussi redynamisé depuis

quelques années, et la réouverture prochaine et

très attendue du cinéma Plaza Art dans le centreville.

De quoi proposer un programme encore plus

large aux spectateurs et aux cinéphiles. » De manière

générale, Mons est connue pour ses musées

et son abondance culturelle et elle séduit aussi

à travers son architecture, ses ruelles typiques

remplies de petites boutiques.

« La ville de Mons apporte un

soutien précieux au Festival

International du Film de Mons. »

– Maxime Dieu

ÉVÈNEMENTS À GOGO

Il y a la Fête au beffroi, les traditionnelles Fêtes

de Wallonie, le concert de noël des Harmonies

montoises, le Festival de printemps, l’opération

« Mons ville fleurie » ou encore le soutien aux

initiatives venant des associations de commerçants.

« Un travail de collaboration avec le tissu

associatif de l’entité est présent et nous organisons

avec lui une série d’événements majeurs »,

nous explique à son tour Catherine Houdart,

Première Echevine de la ville de Mons, en charge

de l’Enseignement, de la Culture, de la Jeunesse

et de la Lecture publique. Et d’ajouter fièrement,

« Mons encadre, conseille et accompagne de

nombreuses autres manifestations organisées

par des tiers : Bière en Fête, Apéros Montois,

Concours du Cheval de trait, Mons Cœur

en Neige, Dimanche toqué, les ducasses de

quartiers, les carnavals, la Foire d’automne

et les ducasses foraines dans les villages. Ces

évènements participent à l’effort d’animation du

centre-ville et des multiples quartiers de l’entité. »

Pour Maxime Dieu, la ville de Mons apporte également

un soutien précieux au festival à différents

niveaux. Son Festival par exemple, se déploie

dans toute la cité, dans le centre et sur l’axe Van

der Valk - Imagix Mons. « Ces infrastructures et

partenaires permettent de lui donner une certaine

ampleur et d’en faire l’un des événements internationaux

majeurs de l’année culturelle. Avec

le changement de nom du festival depuis 2018,

nous avons également voulu revaloriser le nom

de Mons, désormais connue et reconnue depuis

2015 comme une ville européenne importante en

matière de culture. »

84 PUB 09-2020


UNE FERVEUR DE DOUDOU  EVENTCITY

Le photo call du Jury International 2020 du

Festival International du Film de Mons

©Andy Tierce

2020, CETTE ANNÉE-LÀ

11 sites sont gérés par le Pôle Muséal montois dont le SILEX’S à Spiennes.

Après avoir mis à l’honneur de grands noms comme Keith Haring,

Andy Warhol ou Niki de Saint-Phalle, le BAM accueille cet automne

Roy Lichtenstein, maître du pop art américain.

Aujourd’hui, la ville se montre capable de s’adapter

à une situation sanitaire inédite. Catherine

Houdart nous donne quelques chiffres : « nos

musées ne sont pas en reste, avec une belle progression

pour la Maison Van Gogh à Cuesmes (+20%),

le Silex’s (+35%), ou le BAM avec l’exposition

temporaire L’école de Mons (+50% par rapport

à 2019). » Quant à l’exposition du célèbre photographe

Yann-Arthus Bertrand actuellement

en cours à Mons jusqu’au 25 octobre 2020, elle a

attiré près de 15.000 visiteurs rien qu’en juillet.Cet

été, Mons a également organisé la 2ème édition de

Destination MONS. L’objectif est de proposer à la

population montoise un programme d’animations

estivales qui offre une plus-value appréciable

en termes d’attractivité, de rayonnement et de

dynamisme économique pour le centre-ville. »

Le 2è volet de « L’Art Habite la Ville » a aussi

été déployé, il s’agit d’une exposition muséale

permanente en plein air, présentant 17 nouvelles

œuvres, qui, progressivement, jusqu’à la fin du

mois d’octobre, sont intégrées au paysage urbain,

tant dans le centre que dans les villages comme

Jemappes ou Nimy par exemple. « C’est aussi une

manière de se reconnecter avec son territoire et

de forger une identité propre à la ville avec des

réalisations uniques qui la racontent», nous dit

l’échevine de la culture. Mons vient d’ailleurs d’être

répertoriée dans l’application Street Art Cities.

Enfin, à ne pas manquer dès l’automne : l’exposition

Roy Lichtenstein au BAM.

« L’offre plurielle proposée s’inscrit plus que

jamais comme une composante importante dans

le développement économique et touristique de

notre ville et de notre région. Cette dynamique

positive se traduit par une juste complémentarité

entre expositions de dimension internationale

et les expositions valorisant nos artistes

locaux. Mons exprime clairement une volonté

d’investir la Culture dans la rue, de la rendre

de plus en plus accessible à tous. Cette volonté

affichée et affirmée de bouleverser les codes de

l’exposition et de consommer l’art autrement, en

le connectant directement à la vie quotidienne

des citoyens. Mons devient ainsi un terrain de jeu

où les musées sont là où le public se trouve. C’est

une exigence que nous désirons rencontrer et le

chemin que nous empruntons avec notre Pôle

Muséal », conclut pour nous Catherine Houdart.

8 5


NEW KIDS

MARINE

VANDENPLAS

Si vous lisez ces quelques mots, c’est parce que

depuis que je suis sortie des bancs de l’école,

j’ai toujours su que je voulais travailler dans le

monde de la publicité. Passionnée, rebelle et

déterminée, un peu têtue aussi, j’y ai cru sans

relâche. Comment allais-je y arriver ? Je ne le

savais pas, mais je savais vers où je voulais aller.

Et c’est tout ce qui comptait.

J’ai eu un parcours assez atypique. En effet, j’ai

étudié pendant 3 ans la création publicitaire à

l’ESA Saint-Luc à Bruxelles pour ensuite partir

en Erasmus à Sup de Pub Paris. J’y ai découvert

les différentes facettes du métier : de la création

au digital, en passant par la stratégie et le

marketing jusqu’à la production. Une expérience

incroyable qui a renforcé mon envie de faire

de la publicité. Après mon retour de Paris, j’ai

enchaîné avec un master en communication

digitale à l’ECS Bruxelles. Un véritable tremplin

dans la vie active car je me retrouve en même

temps pendant 8 mois en stage chez Happiness

Brussels. Jonglant entre stratégie et digital, j’y ai

trouvé mon bonheur !

« Le destin n’est pas une question de chance.

C’est une question de choix » (William Jennings

Bryan). J’y ajouterais : « de travail et d’opportunités

». Quand on veut, on peut ! De nature optimiste,

j’ai toujours dit oui à la vie. Aujourd’hui,

je suis Strategic & Digital Media Planner chez

Happiness depuis plus d’un an et demi. Je

m’épanouis et continue d’apprendre auprès

de personnes talentueuses et inspirantes.

Chez Happiness, on dit de nous-mêmes

que nous sommes UPMS : Undefined

Perpetually Mutating Specimen.

Finalement, je me demande si mon

destin n’était pas tout tracé. ;)

Un junior

plein de talent

vient de rejoindre

votre équipe ?

FAITES-LE NOUS SAVOIR

EN ENVOYANT UN MAIL À

REDACTION@PUB.BE

MARISA

VELOSO

Je préfère vous dire la vérité tout de suite. Je n’ai pas

de couleur préférée. Je bois mon café avec beaucoup

de lait. Je n’aime pas les sushis. J’ai 25 ans. Mes amis

disent que je suis quelqu'un qui voit toujours le bon côté

des gens. Je suis née au Luxembourg et je suis d’origine

portugaise. Je parle couramment 6 langues et je crois

fermement que cela me permet d'avoir des visions différentes

de la vie. Voilà, passons maintenant aux choses

sérieuses.

Tout a commencé en 2014, quand j’ai décidé de quitter

le Luxembourg afin d’entamer des études à l’étranger.

Arrivée à Bruxelles, j’ai décidé de faire des études de

marketing/communication plus par curiosité qu’autre

chose. Ce monde dynamique, en constante évolution

fait directement appel à mon intérêt pour les nouvelles

tendances, l’innovation et les échanges relationnels.

C’est à ce moment-là que mon aventure a débuté. Un

bachelier en marketing de l’EPHEC et un master en

communication digitale de l’ECS en poche, je débarque

sur le marché du travail et je m’éclate.

Je travaille chez ZN, une agence de communication digitale

située à Flagey. En tant que coordinatrice de projet,

je fais en sorte que la magie opère et transforme chaque

projet en réalité. Travailler en agence peut être très

stressant et intense. Les journées sont longues, le

rythme rapide et la charge de travail est considérable

mais honnêtement, je n’échangerais

ma place pour rien au monde. Je n’ai jamais

le temps de m’ennuyer car il n’y a pas deux

jours qui se ressemblent. S’occuper de

clients issus de secteurs d’activité variés,

me force à me remettre constamment en

question. Il faut être à l’écoute, ouvert d'esprit,

polyvalent et surtout organisé !

86 PUB 09-2020


new kids in town

IN TOWN

THIJS

WYFFELS

Na een professionele bachelor Journalistiek

aan de Arteveldehogeschool besloot ik

nog de master Journalistiek aan de Vrije

Universiteit Brussel te volgen. Ik specialiseerde

mij in radio- en televisiejournalistiek

tijdens, maar ook buiten de lessen, als vrijwilliger

bij de Gentse radiozender Urgent.FM.

Na de VUB ging ik - na een omweg als social

creative bij Mortierbrigade en Wunderman

Thompson Antwerp - aan de slag als digital

creative bij TBWA\Belgium.

Maar ik wilde verhalen vertellen, verhalen

die meerwaarde bieden, en zo raakte ik gebeten

door contentmarketing. Vandaag werk

ik als video content producer bij The Fat

Lady. Bij The Fat Lady sta ik dus in voor alle

videoproducties. Ik bedenk mee concepten,

leg die nauwkeurig vast op beeld en monteer

ze tot een volwaardig, afgewerkt product. De

grootste uitdaging? Opvallen in de hoeveelheid

content die dagelijks op ons afkomt.

Daarom blijven we weg van snackable

content en proberen we bij The Fat Lady

de status quo te doorbreken. Hoe? Door

kritisch naar ons werk te kijken en niet

te gaan voor de meest voor de hand

liggende aanpak. Onze leidraad is de

sweet spot, die de gemene deler vormt

tussen tussen het merk, de context en

de doelgroep.

Heeft u sinds

kort een talentvolle

junior in huis?

LAAT HET ONS WETEN EN

STUUR EEN MAILTJE NAAR

REDACTIE@PUB.BE

RUTH

VERVAET

De platgetreden paden bewandelen. Het was nooit echt mijn

ding. Gefascineerd door het Verre Oosten en haar bewoners

volgde ik een studie Sinologie aan de Universiteit Gent,

die later werd aangevuld met een verkorte master in de

Economie. Beide studies verrijkten mij enorm als persoon

en hebben ervoor gezorgd dat ik met een open blik naar de

wereld rondom ons kijk. Aanvankelijk was ik apetrots toen

ik geselecteerd werd voor een doctoraat. Na een halfjaar

wegkwijnen achter een bureau werd mijn klaagzang echter

steeds luider. Ik wist perfect wat ik wél zocht in een job:

ruimte voor creativiteit, veel sociaal contact, op korte

termijn zichtbare waarde creëren, schrijfopdrachten, een

gezonde portie afwisseling en bovenal een dynamisch en

hecht team om mee samen te werken. Over hoe ik deze

verlanglijst kon invullen, tastte ik echter in het duister. Een

vriend toonde mij toen het – niet platgetreden – pad dat naar

Wavemakers leidde, een fresh-thinking PR-bedrijf dat golven

van media-aandacht creëert voor haar klanten. De dag dat

ik de website van Wavemakers voor de allereerste keer aanklikte,

was er net een vacature voor een juniorpositie online

geplaatst. Van toeval gesproken…?

Flash forward. Enkele maanden later ben ik aan de slag bij

Wavemakers als account coordinator PR. Ik maak kennis met

de kunst van PR en mijn mede-sailors maken mij wegwijs

in het perslandschap. Op korte termijn zijn mijn taken en

verantwoordelijkheden reeds sterk gegroeid. Ik onderhoud

contact met klanten, schrijf persberichten, stuur persuitnodigingen,

begeleid persconferenties, netwerk met journalisten.

Bij Wavemakers benaderen we elke klant op een persoonlijke

en transparante manier. We gaan steeds op zoek naar

het verhaal achter de onderneming en gaan enkel

in zee met klanten bij wie we ons achter hun

idee kunnen scharen. Ik ben fier onze klanten

een ware VIP-PR-behandeling te bieden.

Wavemakers is in volle expansie en ik hoop

in de toekomst mee te groeien binnen het

team en mijn eigen klanten van A tot Z te

begeleiden. Mijn ultieme droom? Een PRcampagne

uitwerken voor de lancering van

een Vlaamse film. Rol die rode loper maar uit!

8 7


« COUSINS,

OUI !

CONCURRENTS,

NON ! »

ABONNEE?

LEES DIT ARTIKEL

IN HET NEDER-

LANDS OP

PUB.BE

Des terrains de hockey au

monde de la communication,

il n’y a eu qu’un pas pour les

cousins Benoît et Alexandre

De Saedeleer. Aujourd’hui, le

premier est responsable de

la stratégie et de l’innovation

chez Altavia ACT. Tandis que

le second, à peu près de dix ans

son cadet, occupe le siège de

ceo chez Tapptic. En commun ?

Une exigence hors-normes et

un sens de l’effort constant.

— Frédéric Vandecasserie

Qu’est-ce qui vous a mené à vos fonctions

respectives actuelles ?

Alexandre: J’ai commencé par travailler pour

une société qui installait des terrains de sport.

Puis j’ai un peu vivoté autour de Tapptic. En

même temps, je me consacrais aussi au hockey

au niveau international. J’ai eu l’occasion de me

rendre aux Jeux Olympiques de Pékin en 2008

et de Londres en 2012. J’ai aussi participé à deux

championnats d’Europe et à une Coupe du Monde.

J’aurais pu devenir joueur professionnel, sans

doute, mais je n’étais pas une star internationale.

Bref, à un moment, il a fallu choisir, et j’ai opté

pour ma fin de carrière dans le sport. J’ai donc

commencé à travailler à temps plein pour Tapptic.

Cela m’a offert une belle opportunité de reconversion,

jusqu’à en devenir le ceo aujourd’hui. Toutes

les sociétés n’auraient pas fait pareil…

88 PUB 09-2020


« COUSINS, OUI ! CONCURRENTS, NON ! » IT RUNS IN THE FAMILY

Une saine émulation.

« Nos activités et nos champs d’action

sont fondamentalement différents. »

– Benoît

Benoît: Si je joue aussi au hockey, on va dire que ce

n’est pas au même niveau, bien que je me défende assez

bien. Mon parcours est, disons, plus « classique »,

orienté vers la communication, le conseil et la

création. Il m’aura mené à la direction de la stratégie

d’Altavia ACT, avant de finalement lancer mon

propre « hot shop » stratégique spécialisé dans les

sciences comportementales et le retail : Fast & Slow.

Qui dit liens familiaux dit aussi, souvent,

sens de la compétition peut-être plus aiguisé

qu’ailleurs. Vous confirmez ?

B: En fait, il n’y a pas de concurrence entre nous

au niveau business. Nos activités et nos champs

d’action sont fondamentalement différents. Et

puis, la situation serait peut-être un peu différente

si nous étions frères. Mais, ici, en tant que cousins,

nous nous croisons plus rarement. Et nous ne parlons

pas uniquement boulot. On va dire que nos

conversations tournent à 50% autour du travail et

à 50% autour du sport et de la famille !

Par contre, nous avons bel et bien joué au hockey

l’un contre l’autre.

A: Nos sociétés ne se croisent de fait pas souvent

sur des pitches. Et quand cela arrive, encore

faudrait-il que ce soient Ben et moi qui soyons là

en personne !

B: Mais, d’une certaine manière, même si le cas

s’est rarement présenté, c’est assez sain comme situation,

je trouve, de se retrouver en compétition

avec un membre éloigné de la famille. C’est plus

sympa de travailler « contre » des gens que l’on

connait.

À contrario, vous arrive-t-il d’échanger des

avis et conseils ?

A: Oui ! Parfois, je me dis aussi que le fait que nous

ne nous considérions pas comme des concurrents

nous aide à échanger nos vues et nos avis sur toute

une série de problématiques. C’est précieux. //////

8 9


Un même niveau d’exigence.

B: Nous évoluons tous les deux dans des métiers

d’expertise, où l’aspect collaboratif est fort mis en

avant. Et le fait de s’aiguiller entre nous fait partie

de cette logique.

« Le sport de niveau place

les exigences, elles aussi,

à un autre niveau. »

– Alexandre

A: Et puis, très prosaïquement, on peut aussi

recommander les services de l’un et l’autre à un

client. Parce que le fait de satisfaire ce dernier, en

lui indiquant le bon endroit où recevoir les bons

conseils, maintiendra un bon relationnel entre

toutes les parties. Et renforcera, automatiquement,

la relation-client.

B: Si je vois que je cale sur une expérience-utilisateur

en ligne, par exemple, il me semblera

très logique et naturel de m’adresser à quelqu’un

que je connais bien et à qui je fais entièrement

confiance. Il s’agira bien entendu d’Alexandre.

Qu’est-ce que la pratique d’un sport à haut,

et à très haut niveau, apporte dans le travail

au day-to-day.

A: Le sport de niveau place les exigences à un

autre niveau, elles aussi. On cultive alors sans

doute plus la mentalité selon laquelle « On peut

toujours faire mieux. » Ce qui constitue aussi une

bonne philosophie pour gagner, et conserver,

Le bon conseil à portée de main.

la confiance des clients. Ce n’est malheureusement

pas le cas de toute le monde, et trop de

personnes se montrent satisfaites sans vouloir

aller jusqu’au petit « plus » qui fait pourtant

souvent la différence. C’est un état d’esprit que

je ne partage pas. Cela vient, à mon avis, de mon

passé sportif. Et donc, la difficulté dans la gestion

d’une société vient aussi de là. Le défi sera alors

d’inculquer progressivement cet état d’esprit en

interne sans brusquer, ce qui doit parfois forcer à

ralentir le rythme pour que tout le monde évolue

au diapason.

B: Et, sans avoir pratiqué le sport au niveau

atteint par Alexandre, je crois posséder ce même

degré d’exigence. Qui vient sans doute aussi de

la façon dont l’environnement familial vous a

construit.

Justement ! Vos environnements familiaux…

Plutôt orientés sport ou business ?

A: Dans mon cas, clairement vers le sport. Mon

père a joué au hockey aux J.O. de Munich en 1972.

Je suis fier d’avoir pu lui rendre hommage en

marchant un peu sur ses traces.

B: De mon côté, nous n’avons jamais été orienté

spécialement d’un côté ou de l’autre. Par contre,

les valeurs de travail et d’effort n’ont jamais

gravité loin de moi.

90 PUB 09-2020


Nous avons

tout sauf

des prix

élevés !

www.onlineprinters.be

Livraison gratuite

Plus d‘1 million de

clients satisfaits

Service client compétent

30 ans d‘expérience

dans l‘impression

IMPRIMEZ LA QUALITÉ À PETIT PRIX


TRANSPARENCY

TOP 10

We now live in a world that demands

more and more transparency,

everywhere and all the time, even and

especially in advertising. But what will

happen if we suddenly became totally

transparent ourselves?

– By Joe La Pompe.

www.joelapompe.net

1.

COUNTRY : France

YEAR : 2001

AGENCY : TBWA Paris

BRAND NAME /PRODUCT :

PS2 / Playstation 2

(Escape)2

2.

COUNTRY : Singapore

YEAR : 1996

AGENCY : Wunderman

BRAND NAME /PRODUCT :

Lacoste

Aqua blue

3.

COUNTRY : France

YEAR : 2016

AGENCY : Les Gaulois, Paris

BRAND NAME /PRODUCT :

Transavia

Your holidays are

waiting for you

92 PUB 09-2020

4.

COUNTRY : China

YEAR : 2008

AGENCY : Ogilvy & Mather

Shanghaï

BRAND NAME /PRODUCT :

UNICEF

Invisible child

5.

COUNTRY : Hong-Kong

YEAR : 2001

AGENCY : Euro RSCG

BRAND NAME /PRODUCT :

Kiwi


6.

COUNTRY : Canada

YEAR : 2007

AGENCY : Ambrose Carr

Linton Carroll

BRAND NAME /PRODUCT :

The Salvation Army

We see what most don't

7.

COUNTRY : France

YEAR : 2011

AGENCY : CLM/BBDO

8.

COUNTRY : United Kingdom

YEAR : 2016

AGENCY : Droga5 London

BRAND NAME /PRODUCT :

Hobbs London

Make an understatement

9.

COUNTRY : United

Kingdom

YEAR : 2012

AGENCY : CHI & Partners

BRAND NAME /PRODUCT :

Prince's Trust

Thousands of young

people risk becoming

part of a lost generation

BRAND NAME /PRODUCT :

France ADOT

Thousands of people

owe their lives to organ

donors

10.

COUNTRY : Singapore

YEAR : 2008

AGENCY : Saatchi & Saatchi

BRAND NAME /PRODUCT :

ESPN

All day, everyday

9 3


TIME

TO READ

94 PUB 09-2020


JOHANNES GENARD WIL WERELDVREDEI

TIME TO READ

JOHANNES

GENARD

WIL WERELDVREDE

De campagne ‘Create

in Belgium’ roept

op om in reclame

vaker terug te grijpen

naar Belgische muziek en

Belgische muzikanten. Voor

PUB een aanleiding om

een gesprek te hebben met

een van de Mooie Jonge

Muziekgoden die ons land

rijk is, Johannes Genard van

School is Cool.

//////

9 5


In het voorjaar van 2010 won School is Cool

Vlaanderens bekendste muziekwedstrijd,

Humo’s Rock Rally. Meteen werd ook een eerste

singel op de mens losgelaten, ‘New Kids in Town’.

Vlaanderen lustte wel pap van die new kids en dat

is 10 jaar later nog altijd het geval.

School is Cool bracht al vier albums uit. Mooi,

al valt iets te zeggen over timing en titelkeuze.

Het debuutalbum, ‘Entropology’, deed iedereen

naar het woordenboek grijpen. Het tweede, ‘The

World Is Gonna End Tonight’, deed het ergste

vermoeden. Het derde album, ‘Good News’,

verscheen ten tijde van de verkiezingszege van

Donald Trump en van de Brexit-poll. Het vierde

album, dat in maart 2020 verscheen, had tot slot

de profetische titel ‘Things that don’t go right’. De

campagne die de lancering van het album kracht

moest bijzetten, viel geheel in het coronawater.

Al was een interview met zanger en frontman

Johannes Genard zeker mogelijk. Via Facetime,

ook al omdat Johannes Genard thuis het schrijven

van songs voor een vijfde album combineert met

huiselijk geluk: sinds september 2019 is hij de

trotse vader van een flinke dochter.

Hoe beleeft u deze coronaperiode?

« Voor de inkomsten is het natuurlijk geen

gigantisch goede periode. Ik heb nog het geluk dat

ik een publiek gezicht ben, zodat ik word gevraagd

om mee te werken aan diverse projecten. Ik schrijf

liedjes, ik werk mee aan videostreams en ik heb een

kunstenaarsstatuut, in tegenstelling tot veel andere

muzikanten. Ik zie rond mij dat veel mensen echt

aan het struggelen zijn. Het is wel uitdagend om

het werk te combineren met het opvoeden van een

baby die sinds maart bijna constant thuis is. De

campagne voor het nieuwe album is natuurlijk wel

volledig verstoord. Er stond ons een ‘goede zomer’

te wachten, maar de titel bleek nogal profetisch te

zijn. Het volgende album zullen we dus ‘Sunshine &

Lollipops’ noemen, of ‘World Peace. » (lacht)

Hoe houden jullie vanuit School is Cool

contact met de fans in deze tijden zonder

optredens? Via sociale netwerken?

« We moeten dat wel doen! We steken werk

in sociale netwerken, vanuit de groep en ook

persoonlijk. Eigenlijk hebben we die sociale

netwerken te weinig gevoed, de voorbije jaren. Je

moet er constant actief zijn en daar ben ik slecht

in. Het voelt enerzijds aan als een verplichting,

anderzijds geeft dat voldoening, er zijn altijd veel

positieve reacties. Hoe werkte dat eigenlijk in de

tijd dat artiesten dat niet moesten doen? » (lacht)

« We hebben meer posts geplaatst dan voor corona

en de eerste dagen van de echte lockdown zette

ik liedjes online. Dat waren nieuwe eigen liedjes,

maar ook covers van dingen die ik relevant vond. Zo

ontdekte ik het concept van de ‘pleisterliedjes. »

IMAGO EN HOEMPAPAMUZIEK

In welke mate zijn jullie met het imago

van School is Cool bezig?

« Imago is een belangrijk ding. Niet vanuit een

vorm van ijdelheid, maar omdat dat toch te maken

heeft met de positionering van de groep in een

oververzadigde markt. Er zijn veel goede groepen

in ons land, met daarnaast de hele muziekgeschiedenis

aan je voeten, via Spotify en zo. Het heeft

ook te maken met het soort mensen dat je wilt

bereiken. We kregen van radiozenders soms te horen

dat ze een bepaalde single niet zouden draaien

omdat die niet aansloot bij wat zij aanvoelden

wat School is Cool is. Dat is raar, wij dachten dat

wij toch bepaalden wat bij ons aansluit? Maar

het klopt: veel van onze singles zijn opgewekte

nummers met meezingbare refreinen, maar toch

met een licht duistere of ironische tekst. »

Is dat geen keurslijf? Wat als u bij wijze

van spreken een etherisch stuk muziek wilt

schrijven met een vrolijke hoempapatekst?

« Uiteraard kan dat! (lacht) Veel van onze

eerste nummers waren heel catchy, al waren er

96 PUB 09-2020


JOHANNES GENARD WIL WERELDVREDEI

TIME TO READ

ook andere nummers. Het tweede album was

iets duisterder dan het eerste, om een breder

panorama te tonen, en we verloren daarmee een

aantal ‘casual fans’, we werden erdoor afgestraft.

Ik leerde daaruit. Voor het derde en vervolgens

ook het vierde album vond ik voldoende vreugde,

inspiratie en spelplezier om de muziek te maken

die ik wilde maken, maar toch toegankelijk was,

bijvoorbeeld voor de radio. Ik deed ook andere

dingen, zoals ‘Liefde voor muziek’, waardoor we

een nieuw publiek vonden. »

Jullie worden soms omschreven als

barokpopband, wat vindt u daarvan?

« Ik beschouw dat niet als belediging. Ik luister

veel naar muziek en ik hou van klassieke muziek,

met een voorliefde voor barokmuziek. Maar

eigenlijk is dat een verouderde term, we maken nu

veeleer ‘classic rock’, ik denk daarbij aan muziek

van Dire Straits of Bruce Springsteen. »

RECLAME EN MERKEN

Hoe staat u tegenover werken

voor bedrijven?

« Corporate optredens worden notoir goed

betaald, al praten muzikanten daar niet graag

over. We doen het niet vaak, maar het gebeurde

al wel, zoals voor een uitzendkantoor. We deden

het ooit één keer voor een tabaksbedrijf. Ik was

toen net gestopt met roken en dat was echt

een rare ervaring. Dat gaan we niet meer doen!

Nadien weigerden we ooit een optreden voor een

oliemaatschappij. Op de vraag naar een optreden

antwoorde ik in een mail naar ons management

met alle ‘controversies’ die ik op Wikipedia over

het bedrijf vond. Benefietoptredens zijn een andere

zaak, al zijn we selectief. Ik vind het vreemd

dat op die optredens bijna iedereen betaald wordt,

behalve de artiesten. Het is niet dat Belgische

muzikanten zwemmen in het geld, hé… Dit is een

moeilijke job. Ik waardeer het dus als de organisatoren

toch iets voor de muzikanten zelf doen. »

« Muziek voor reclame schreef ik nog niet en er is

ook nog geen muziek van School is Cool gebruikt

voor commerciële producten, denk ik. Misschien

maken we te grillige muziek? Ons management

is daar wel mee bezig en er lopen gesprekken.

Ik ben benieuwd naar de resultaten van de

campagne ‘Create in Belgium’, die oproept om in

reclame meer met Belgische muziek te werken.

Schrijven in opdracht is toch nog wat anders, al

interesseert het mij. Voor theater en voor film

schreef ik wel al. »

Schreef u voor theater en film vanuit

School is Cool, of als Johannes Genard?

« Dat was als mezelf. Hoewel ik daar al over

twijfelde. Voor Ontroerend Goed schreef ik een

soundtrack: drie uur muziek voor een interactieve

voorstelling, een ‘cyclisch gezelschapsspel’ over

de uitwassen van het kapitalisme in de twintigste

eeuw. Erg casino-achtergrondachtige muziek die

de financiële ontwikkelingen volgt van de crash

in 1929 tot de financiële crisis van 2008. Ik dacht

geregeld dat we die muziek ook vanuit School is

Cool hadden kunnen releasen. »

Tot slot: u bent ook verbonden aan het

Koninklijk Conservatorium, onderdeel van

Artesis Plantijn Hogeschool. Wat doet u

daar?

« Ik ben gastdocent, zoals de meeste docenten

daar. In de afdeling Kleinkunst begeleid ik de

studenten van het tweede jaar. Liedjes schrijven

in functie van wat je later wil doen, arrangeren,

zangtechniek, een groep samenstellen, met

loops werken, demo’s maken, het omgaan met de

microfoon en zo. Ik maakte destijds mijn studie

niet af, omdat dat niet meer te combineren viel

met School is Cool, maar ik kan nu mijn tien jaar

ervaring meegeven. Heel prettig, en ik leer zelf ook

van die jonge gasten.

— Wim De Mont

ABONNÉ?

LISEZ CET

ARTICLE EN

FRANÇAIS SUR

PUB.BE

9 7


THE EYE OF PUB

ON INSTAGRAM

Follow us

@pubmagazine

98 PUB 09-2020


Frédérique, Moira,

Arshia, Cécile, Alice

Brussels

info@sol-agency.be

02 742 36 28

sol-agency.be

Brand audit

Brand strategy

Brand identity

Seeds of brands

Brand implementation


Transparency

first speakers announced

many more to come !

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!