Estetica Magazine Polska (3/2020)
Estetica Magazine is the world's leading hairdressing magazine. Founded in Italy in 1946 and published today in over 60 countries around the world, it is a global reference point for professionals working in the hair and beauty industry. Techniques, fashion, education and trends are at the core of every issue of Estetica Magazine. Further information about both the printed and digital versions of the magazine is available at www.esteticanetwork.com
Estetica Magazine is the world's leading hairdressing magazine. Founded in Italy in 1946 and published today in over 60 countries around the world, it is a global reference point for professionals working in the hair and beauty industry. Techniques, fashion, education and trends are at the core of every issue of Estetica Magazine. Further information about both the printed and digital versions of the magazine is available at www.esteticanetwork.com
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Wspólnicy firmy (od lewej): Sławomir Turos, Bogdan Kisielewski i Jan Kisielewski podczas Kongresu #IAMSTYLIST3, listopad 2019<br />
PANDEMIA POKAZAŁA NAM JAK TRWAŁĄ,<br />
STABILNĄ I ŚWIETNIE FUNKCJONUJĄCĄ<br />
FIRMĘ UDAŁO NAM SIĘ ZBUDOWAĆ JBS KISIELEWSKI TUROS KISIELEWSKI SP. J.<br />
(WKRÓTCE JBS BEAUTY SP. Z O.O. SP.K.)<br />
Rozmawiamy na początku<br />
września. W firmie, która<br />
z ogromnym sukcesem<br />
dystrybuuje na polskim rynku<br />
marki Goldwell, OLYMP<br />
i Kyone, gorący okres – planowanie ofert<br />
na sezon jesienno-zimowy i święta,<br />
rozpisywanie budżetu na przyszły rok,<br />
ustalanie szczegółów dotyczących<br />
wirtualnego spotkania międzynarodowej<br />
rodziny Goldwell (18-19 października).<br />
Mimo tak napiętego kalendarza Prezes<br />
Turos znalazł czas dla „<strong>Estetica</strong> <strong>Polska</strong>”.<br />
Panie Prezesie, chyba każdy z nas<br />
będzie chciał wykreślić <strong>2020</strong> rok<br />
z pamięci.<br />
To prawda. To, co stało się w II kwartale<br />
tego roku, było szokiem dla wszystkich.<br />
Nasza firma, podobnie jak tysiące innych<br />
średnich przedsiębiorstw, stanęła przed<br />
obliczem kryzysu, którego skali wtedy<br />
jeszcze nie znaliśmy, ale wszystko<br />
wskazywało na to, że sytuacja będzie<br />
niezwykle poważna. Wspólnie<br />
z kierownictwem firmy postanowiliśmy,<br />
że każdego dnia od momentu ogłoszenia<br />
przez rząd lockdownu będziemy spotykać<br />
się na kryzysowym posiedzeniu zarządu.<br />
Pozwoliło to nam uspokoić sytuację, ale<br />
przede wszystkim nakreślić plan<br />
działania i ustalić priorytety.<br />
Na jakich się Państwo skupiliście?<br />
Funkcjonowanie naszej firmy w czasie<br />
wiosennego ataku koronawirusa<br />
podzieliłbym na dwa etapy – przed<br />
zamknięciem salonów fryzjerskich i po<br />
ich ponownym otwarciu (odpowiednio<br />
2 kwietnia i 18 maja – przyp. red.).<br />
W pierwszym etapie naszym<br />
najważniejszym zadaniem w aspekcie<br />
funkcjonowania firmy było<br />
przeorganizowanie sposobu pracy tak,<br />
by klienci mogli być w dalszym ciągu<br />
normalnie obsługiwani. Konieczne<br />
okazało się wdrożenie home office,<br />
do tej pory niestosowanej w naszym<br />
przedsiębiorstwie. Dział Informatyczny<br />
poradził sobie z tym świetnie i od<br />
16 marca wszyscy pracownicy biurowi<br />
mogli działać zdalnie.<br />
31 marca rząd ogłosił zamknięcie<br />
salonów fryzjerskich, co też nastąpiło<br />
dwa dni później. Nagle priorytetem nie<br />
była już kwestia czy klientów będziemy<br />
obsługiwali z biura, czy zdalnie, ale to,<br />
kogo w ogóle będziemy zaopatrywać.<br />
Głównym zadaniem stało się ocalenie<br />
firmy i wszystkich miejsc pracy.<br />
Przypomnę, że wtedy nikt w Polsce<br />
nie wiedział jak długo potrwa zamknięcie<br />
salonów. Obserwowaliśmy gwałtowne<br />
ruchy u innych firm, które już<br />
w pierwszych dniach pandemii zwalniały<br />
dziesiątki osób. Za wszelką cenę<br />
chcieliśmy tego uniknąć. W tej sytuacji<br />
najlepszym rozwiązaniem okazało się<br />
wprowadzenie przestoju ekonomicznego.<br />
Co to oznaczało w praktyce?<br />
W czasie przestoju ekonomicznego<br />
pracownik nie może pracować,<br />
ale pozostaje w gotowości do pracy.<br />
Bardzo miłym zaskoczeniem była<br />
dla mnie postawa sporej części<br />
pracowników, którzy zadeklarowali<br />
chęć pomocy firmie i wykonywali swoje<br />
obowiązki. Dzięki ich nastawieniu<br />
mogliśmy wdrożyć szereg działań<br />
dla naszych klientów, którzy znaleźli się<br />
w tak samo trudnej sytuacji jak my.<br />
Proszę powiedzieć na jaką<br />
pomoc z Państwa strony<br />
mogli liczyć.<br />
Dział Sprzedaży przygotował<br />
kompleksowe, innowacyjne i autorskie<br />
rozwiązanie dla salonów<br />
współpracujących z firmą: #RESTART –<br />
Program Wsparcia Salonów. Zawierał<br />
szereg udogodnień handlowych (m.in.<br />
wydłużenie terminów spłaty faktur,<br />
obniżenie minimum logistycznego,<br />
zwiększenie limitów kupieckich, zakup<br />
produktów nawet przez te salony,<br />
Sławomir Turos, Prezes Zarządu JBS Kisielewski Turos<br />
Kisielewski sp. j.<br />
które miały niezapłacone faktury).<br />
Z kolei pracownicy Działu Marketingu<br />
skoncentrowali się na komunikacji<br />
z klientami poprzez nasze oficjalne<br />
kanały społecznościowe na Facebooku<br />
i Instagramie. To tam umieszczaliśmy<br />
nasze publikacje dot. radzenia sobie<br />
w czasie pandemii („Poradnik JBS”<br />
oraz „Poradnik reaktywacji salonu”),<br />
przeprowadzaliśmy fryzjerskie szkolenia<br />
online oraz spotkania z prawnikami,<br />
zachęcaliśmy do zabawy<br />
#wyzwaniegoldwell i informowaliśmy<br />
o naszych działaniach z zakresu CSR.<br />
Wrócili Państwo do pełnowymiarowej<br />
pracy w czerwcu. Słabsi? Silniejsi?<br />
Zdecydowanie silniejsi. Prawie<br />
dwumiesięczne zamknięcie salonów<br />
fryzjerskich i tym samym zabranie nam<br />
Ze Sławomirem Turosem, Prezesem Zarządu firmy JBS Kisielewski Turos<br />
Kisielewski sp. j., (wkrótce JBS Beauty sp. z o.o. sp.k.) o skutkach<br />
pandemii, nowej spółce i planach na przyszłość rozmawia Ewa Cesarz,<br />
redaktor naczelna „<strong>Estetica</strong> <strong>Polska</strong>”.<br />
Jeden z liderów polskiego rynku fryzjerskiego. Firma założona w Gdańsku w kwietniu 1990 roku przez<br />
trzech Wspólników: Sławomira Turosa, Bogdana Kisielewskiego i Jana Kisielewskiego. Od 1991 roku reprezentuje<br />
w Polsce Goldwell – czołową markę oferującą profesjonalne produkty do włosów dedykowane<br />
fryzjerom. JBS zapewnia także specjalistyczne wsparcie salonów fryzjerskich w zakresie wyposażania<br />
w meble i urządzenia (OLYMP) oraz dostarczania narzędzi i akcesoriów fryzjerskich (Kyone). We<br />
wrześniu <strong>2020</strong> roku zmieni się w JBS Beauty.<br />
ul. Marynarki Polskiej 73, 80-557 Gdańsk, tel. 58 522 02 50<br />
Kongres #IAMSTYLIST3 – flagowa impreza JBS dla klientów<br />
firmy, jedno z największych wydarzeń fryzjerskich w Polsce,<br />
listopad 2019
Change language