PRIRUČNIK O VAŽNOSTI USLUGE OSOBNE ASISTENCIJE

SAVJETI I PREPORUKE ZA PRISTUP OSOBAMA S INVALIDITETOM
OSOBI S INVALIDITETOM PRISTUPITE BEZ STRAHA I PREDRASUDA.
SVAKOJ OSOBI S INVALIDITETOM PRISTUPAJTE INDIVIDUALNO KAO OSOBI
SA SPECIFIČNIM TEŠKOĆAMA, A NE KAO DIJAGNOZI ILI SLUČAJU.
UVIJEK PITAJTE OSOBU TREBA LI JOJ POMOĆ I NA KOJI NAČIN JOJ MOŽETE
POMOĆI.
NE NASLANJAJTE SE NA INVALIDSKA KOLICA JER SU ONA OSOBNI
PROSTOR OSOBE.
U RAZGOVORU S OSOBOM U INVALIDSKIM KOLICIMA POZICIONIRAJTE SE U
RAZINI NJEZINIH OČIJU.
U RADU S OSOBOM S OSOBOM S INVALIDITETOM BUDITE OBAZRIVI I
STRPLJIVI JER IM MOŽE TREBATI VIŠE VREMENA DA NEŠTO UČINE.
NE HVALITE PRETJERANO OSOBU S INVALIDITETOM ZBOG OBAVLJANJA
NORMALNIH ŽIVOTNIH ZADAĆA.
S OSOBOM S INVALIDITETOM RAZGOVARAJTE OPUŠTENO I SMIRENO, BEZ
STRAHA OD KRIVIH RIJEČI.
U RADU S OSOBOM S INTELEKTUALNIM TEŠKOĆAMA POTREBNO JE
USPOSTAVITI ODNOS POVJERENJA I PRIJATELJSTVA.
U KOMUNIKACIJI S OSOBOM S INTELEKTUALNIM TEŠKOĆAMA BUDITE
KONKRETNI I JASNI. NEMOJTE UPOTREBLJAVATI SLOŽENE I
KOMPLICIRANE REČENICE.
U KOMUNIKACIJI S OSOBOM S INTELEKTUALNIM TEŠKOĆAMA MOŽETE
KORISTITI SLIKOVNE PRIKAZE U CILJU BOLJEG RAZUMIJEVANJA I
OLAKŠAVANJA KOMUNIKACIJE .
PREMA OSOBI S INTELEKTUALNIM TEŠKOĆAMA NEMOJTE UVIJEK IMATI
PRISTUP KAO PREMA MALOM DJETETU.
DOPUSTITE OSOBI S INVALIDITETOM DA IZRAZI SVOJE OSJEĆAJE
(PLAKANJE, LJUTNJA...), POKAŽITE RAZUMIJEVANJE I ZADRŽITE SVOJ MIR.
DOPUSTITE OSOBI S INVALIDTETOM DA IZRAZI SVOJE MIŠLJENJE I ŽELJE
TE DA IMA MOGUĆNOST SAMOSTALNOG DONOŠENJA ODLUKE.
PREVLADAJTE STRAH OD NEUSPJEŠNE KOMUNIKACIJE SA OSOBOM
OŠTEĆENOG SLUHA.
PRIJE STUPANJA U KOMUNIKACIJU S GLUHOM OSOBOM TREBATE ZNATI
NJEN STUPANJ PISMENOSTI, POZNAVANJA JEZIKA ILI OSTALIH OBLIKA
KOMUNICIRANJA.
19