Computerworld magazin 2021.04.28.

Kor- és kórkép Covidkor | Felhős ügyek | Belendül a blokklánc | Gaudi és a gépi tanulás 

INFORMATIKA A VERSENYKÉPESSÉGÉRT / ALAPÍTVA 1969 / 2021. ÁPRILIS 28. / LII. ÉVFOLYAM 8. SZÁM 

MÁTHÉ 

SÁNDOR 

ügyvezető, 

CHS Hungary Kft. 

CSR a CHS-nél 

Ára: 495 Ft 

9 770587 151006 21008 

2021. április 28. / LII. évfolyam 8. szám

InnoWorld 2021 

Tűzoltás után 

alapozás 

► 2021. május 26. online konferencia 

► Tegye fenntarthatóvá vállalatánál 

a járványhelyzetben felpörgött 

digitalizációt! 

A világjárvány hatására éveket léptünk előre a digitális átalakulásban. A pandémia felszínre hozta, piros ceruzával 

jelölte meg azokat a fejlődési irányokat, amelyek az új normalitás idején is érvényesülni fognak. Ezekre a tendenciákra 

legérzékenyebben a startupok reagálnak. 

Az elmúlt évben számtalan fejlesztés, kutatás irányát a pandémia jelölte ki. A vállalatok mostanra felismerték, 

hogy a felgyorsított digitalizációs projektek során bevezetett megoldásokat – amelyek például a távmunkát, a 

távoli együttműködést, az ügyfel ek online kiszolgálását támogatják – hosszú távra kell beépíteniük informatikai 

környezetükbe. Digitális átalakulásukat folytatva a háttérrendszereket is át kell alakítaniuk. Be kell rendezkedniük 

a hibrid, többfelhős működésre – szem előtt tartva persze, hogy az új normalitás a mostaninál is digitálisabb 

gazdaságában milyen célokat szeretnének elérni, üzleti igényeiket milyen digitális képességek szolgálják 

majd a legjobban. 

► Mit teszünk a gyógyításért? 

► Miken törik a fejüket az innovátorok? 

► Honnan lesz minderre pénz? 

► Hol tart nálunk a mesterséges intelligencia, az IoT vagy az RPA? 

► Hibrid felhő, nyilvános vagy magánfelhő? 

► Jelen van-e a reziliencia a gyorsan változó üzleti környezetben? 

Konferenciánkon új, innovatív megoldásokat, a digitalizáció nyújtotta előnyöket mutatunk be. Aki idejekorán 

lép, érti a piaci mozgásokat, jól tudja felhasználni az adatokat, az versenyelőnyre tesz szert. 

Írja be naptárába: 

InnoWorld 2021 

2021. május 26., online konferencia 

ComputerworldHUN computerworld.hu computerworldhu computerworld---hungary

TARTALOM | 2021. április 28. 

/ IMPRESSZUM 

KIADJA A PROJECT029 

MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT. 

1132 Budapest, Visegrádi u 31. 

HU ISSN 0237-7837 

Internet: project029.com 

FELELŐS KIADÓ: 

Csák Ambrus ügyvezető 

OPERATÍV IGAZGATÓ: 

Babinecz Mónika 

mbabinecz@project029.com 

MARKETING MENEDZSER: 

Kovács Judit 

jkovacs@project029.com 

NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET: 

Keskeny és Társai 2001 Kft. 

1158 Budapest, Rákospalotai határút 6. 

Ügyvezető: Keskeny Árpád 

SZERKESZTŐSÉG 

Lapigazgató: Bozsoki Dániel 

dbozsoki@computerworld.hu 

Főszerkesztő: Kelenhegyi Péter 

pkelenhegyi@computerworld.hu 

Olvasószerkesztő, korrektor: 

Pál Attila 

Munkatársak: 

Kis Endre, Mallász Judit, Móray Gábor 

Tipográfia: Király Zoltán 

Címlapfotó: Sághi József 

Online brand manager: Sós Éva 

8 13 

Munkatársaink elérhetőségeit megtalálja 

weboldalunkon: computerworld.hu 

Ügyfélszolgálat: Bohn Andrea 

abohn@idg.hu 

Telefon: +36 1 577 4301 

PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.COM 

HIRDETÉSFELVÉTEL 

Lapreferens: 

Rodriguez Nelsonné 

irodriguez@computerworld.hu 

Telefon: +36 1 577 4311 

Kereskedelmi asszisztens: 

Bohn Andrea – abohn@project029.com 

Telefon: +36 1 577 4316, fax: +36 1 266 4274 

e-mail: info@project029.com 

ajanlat@project029.com 

1132 Budapest, Visegrádi u. 31. 

tel.: +36 1 577 4316 

Szerkesztőségünk a kéziratokat 

lehetőségei szerint gondozza, de nem 

vállalja azok visszaküldését, megőrzését. 

A COMPUTERWORLD-ben megjelenő 

valamennyi cikket (eredetiben vagy 

fordításban), minden megjelent képet, 

táblázatot stb. szerzői jog védi. Bármilyen 

másodlagos terjesztésük, nyilvános vagy üzleti 

felhasználásuk kizárólag a kiadó előzetes 

engedélyével történhet. A hirdetéseket a kiadó 

a legnagyobb körültekintéssel kezeli, ám azok 

tartalmáért felelősséget nem vállal. 

TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI, 

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK 

A lapot a Lapker Zrt., alternatív terjesztők és 

egyes számítástechnikai szak üzletek terjesztik. 

Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán, az 

InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között), a 

postai kézbesítőknél 

(hirlapelofizetes@posta.hu, fax: 303-3440). 

Előfizetési díj egy évre 11 340 forint, 

fél évre 5700 forint, negyed évre 2865 forint. 

A Computerworld az IVSZ hivatalos 

médiapartnere. 

A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését 

az ESET biztonsági programokkal végezzük, 

amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója, 

a Sicontact Kft. biztosít számunkra. 

16 

8 | ECM | Felhős ügyek | Modern 

munkavégzést segítő tartalomés 

ügykezelő platformszolgáltatásokat 

jelentett be az OpenText. 

13 | Interjú | Élénkülő légtérre 

várva | Jóllehet a légi forgalom 

a töredékére esett vissza a 

Covid-19-járvány előtti időkéhez 

képest, a HungaroControl 

továbbra is elkötelezett abban, 

hogy megőrizze az irányítói 

kapacitásokat. 

16 | Adattudomány | Gaudi és a 

gépi tanulás | Moore törvényét is 

felülírja a tempó, amelyet a gépi 

tanulás számításigénye diktál a 

hardverszállítóknak. 

22 | ERP | Hibát hibára 

halmozva | Az ERPmegoldások 

a vállalati 

működés hatékonyságának 

jelentős javulását ígérik. Ám ha 

megtervezésük során nem 

tartunk be néhány alapszabályt, 

kidobott pénznek bizonyulnak. 

22 

4 | Vélemény | Kelenhegyi Péter: 

Kor- és kórkép Covidkor 

6 | Hírmozaik, Személyi hírek 

19 | Piacelemzés | Belendül 

a blokk-lánc | Ötven százalék 

felett bővülhet idén a blokklánctechnológia 

piaca, és lendülete a 

következő három évben sem fog 

lankadni az IDC előrejelzése szerint. 

20 | AI | Rövid pórázon tartott 

mesterséges intelligencia | 

A mesterséges intelligencia már 

ott kopogtat a vállalatok ajtaján. 

De nem csak hatékonyságnövelést 

hoz magával, hanem rengeteg etikai 

és adatkezelési problémát is. 

AKTUÁLIS SZÁMUNK HIRDETŐI 

InnoWorld ............................................... 2 

CHS Hungary ......................................... 5 

ELO Digital Office ................................ 10 

Bravogroup .......................................... 12 

Antenna Hungária Zrt. ........................ 15 

Szerencsejáték Zrt. ..............................17 

P029 ...................................................... 24 

computerworld.hu | computerworldhu | ComputerworldHUN

VÉLEMÉNY 

DX ÉS CSR 

Kor- és kórkép Covidkor 

Akár fizikai, akár virtuális boltban fordulnak meg a vevők, egy felmérés szerint újabban 

nincsenek feldobva attól, amit tapasztalnak. Olykor drága, máskor silány az áru, a lassú 

szállítás miatt néha heteket kell rá várni, a türelmetlenebbeknek meg a végén egyszerre 

több boltból is befuthat a rendelésük. 

KELENHEGYI 

PÉTER 

főszerkesztő, 

Computerworld 

Higiéniai aggályok, 

távolságtartás, 

érintés nélküli 

fizetés lehetősége 

– ezek a globális 

elvárások a vevői 

oldalon –, míg 

az eladóknak a 

kontaktkövetés 

volna megnyugtató. 

Állítólag a Zebra Technologies 

teszi közzé a világ egyetlen 

olyan elemzését, amely egyben 

mutatja meg a vevők, a kiskereskedelmi 

egységek eladóinak és vezetőinek 

hozzáállását és viselkedését 

tükröző információkat, mi több: górcső 

alá veszi, hogyan hatnak a technikai és 

egyéb trendek a vásárlói szokásokra. 

A legfrissebb Global Shopper Study 

kor- és kórkép egyszerre. 

Ám mielőtt elmerülnénk az elemzésben, 

engedtessék meg egy apró 

kitérő! 

Rég nem látott olyan jó időszakot 

az informatikai és telekommunikációs 

szektor, az e-kereskedelem, a 

távmunkát működésben tartó ágazatok 

zöme – az ételkihordó futárokkal bezárólag 

–, amilyenben épp most vagyunk. 

Egyeseknek ez az aranykor, a mesés 

felfutás kora (másoknál redőny le, itt a 

vége, megesznek majd a nagy halak). 

Vállalati kultúrától, filozófiától függően 

egyesek úgy ülnek most a rulett-, 

akarom mondani, vezérigazgatói 

íróasztalnál, mint akiknek más dolguk 

sincs, mint besöpörni a zsetonokat. 

Mások ezzel szemben úgy érzik, ideje 

két kézzel osztaniuk a bőségszaruból 

azoknak, akikre épp most sújt le akár a 

Covid-válság, akár valamely más sorscsapás 

– legyenek azok a munkatársaik, 

egy kórház dolgozói vagy az egyik arra 

érdemesnek vélt segítő szervezet. Ők 

is tudják, hogy a járvány levonulása 

után (ha ugyan levonul) jönnek a szűk 

esztendők, de a tisztesség azt diktálja, 

hogy ilyenkor ne a nadrágszíjjal babráljanak, 

hanem a gyeplőt rángassák: 

átszervezzenek, digitalizáljanak, a 

webre menjenek és így tovább. 

Mert hát a webre mentek a vevők is. 

Csak az elmúlt három hónapban világszerte 

60 százalékkal többen rendeltek 

online, mint korábban. Sajtot, sört vagy 

pizzát kép alapján megvenni nem nagy 

ügy, de vannak necces holmik, ezért a 

visszáruk aránya is megugrott: a Zebra 

szerint a vásárlók ötöde egyet-egyet 

visszaküld. Az elégedetlen vevőkkel 

is foglalkozni kell, ami újabb teher a 

webáruházi dolgozók több mint felének. 

Nincs készleten az áru? Hosszú a sor 

a pénztárig? Ezekre manapság nincs 

idő. 

Brutális mértékben nőtt viszont 

a mobilvásárlások aránya – minden 

korosztályban –, és szinte biztosra 

vehető, hogy ez így is marad. A szupermarketek 

önkiszolgáló pénztárairól 

már jobban megoszlanak a vélemények: 

ezeket az idősebbek (értsd: nyugdíjasok) 

már kevésbé kedvelik. Közülük sokan 

– magam is ismerek ilyeneket – inkább 

havonta egyszer készpénzben veszik 

fel a nyugdíjukat, így aztán az online 

vásárlás kényelmét jobbára csak hírből 

ismerik. Sovány vigasz ez azoknak a 

fizikai térben működő-létező áruházaknak, 

amelyeknél épp munkaerőhiánnyal 

küzdenek, vagy a sorban 

állást szeretnék Covid-kompatibilis 

mértékűre csökkenteni. 

Ami az egészséget és a biztonságot 

illeti, a Zebra szerint jelenleg bizalmi 

szakadék tátong a kereskedők, a 

vásárlók és az eladók között. Míg a 

boltok oldalán a döntéshozók szinte 

egyöntetűen úgy vélik, ők mindent 

megtesznek a biztonságért, a vevők 

oldalán csak 65, az eladók körében 77 

százalék veszi ezt készpénznek. Higiéniai 

aggályok, távolságtartás, érintés 

nélküli fizetés lehetősége – ezek a 

globális elvárások a vevői oldalon –, 

míg az eladóknak a kontaktkövetés 

volna megnyugtató. 

S milyen igazuk van! Habár épp az 

ő munkakörükben elképesztően nagy 

munka volna felderíteni, melyik vevő 

volt vírushordozó… 

4 | | 2021.04.28.

VÉLEMÉNY 

VÁLLALATI FELELŐSSÉGVÁLLALÁS 

CSR a CHS-nél 

A CHS Hungary Kft., a magyar IT-piac meghatározó szereplője, 1996 óta foglalkozik 

infokommunikációs termékek disztribúciójával. A cég ügyvezető igazgatójával arról beszélgettünk, 

hogyan értelmezik a vállalati, más terminus szerint társadalmi felelősségvállalást. 

A 

pandémia egyfelől távolította, 

másfelől viszont közelebb hozta 

egymáshoz az embereket: sokan 

érzik úgy, hogy a nehéz helyzetben támogatniuk 

kell a másikat. Minden vállalatnál 

be kellett vezetni bizonyos óvintézkedéseket, 

de néhol továbbmentek ennél. 

Máthé Sándor ügyvezetővel a cégen belül 

és kívül nyújtott segítségről beszélgettünk. 

Computerworld: Hogyan értelmezik a 

CHS Hungarynél a CSR, a Corporate 

Social Responsibility fogalmát? 

Máthé Sándor: A vállalati felelősségvállalás 

a CHS-nél nem új keletű. Tulajdonosaink 

a kezdetektől fogva hangsúlyt 

helyeztek arra, hogy a munkatársak minőségi 

környezetben dolgozzanak. Jóllehet az 

elmúlt két évben jelentős személyi változások 

történtek a menedzsmentben, a cég 

emlékszik a múltjára. Akkor is fontosnak 

tartottuk a támogatást, amikor az éves 

forgalom töredéke volt az elmúlt évekéhez 

képest – csak az arányok változtak. 

Az említett személyi változások célja 

olyan vezetőség kialakítása volt, amely nem 

csupán a következő évek fejlődését tudja 

elősegíteni, hanem új szemléletet hozva 

modernizálja a vállalati kultúrát és a szervezeti 

felépítést. Újradefiniáltuk az egyes 

területek feladatait és felelősségi köreit, 

új csapatokat hoztunk létre például egy új 

stratégiai irány, a napelemes rendszerek 

disztribúciójára. A megújuló energiát támogató 

termékek forgalmazásával cégünk 

hozzájárul a környezet megóvását célzó 

társadalmilag elvárt törekvésekhez. 

CW: Milyen belső intézkedésekkel, 

támogatásokkal válaszoltak a járványra? 

MS: A Covid addig nem ismert feladatokkal 

szembesített minket a fertőtlenítéstől 

kezdve a home office azonnali bevezetésének 

szükségességéig. Világos volt, hogy 

sok család nem képes önerőből megoldani 

az új helyzetet. Veszélyeztetett, kisgyerekes, 

illetve idősebb családtaggal együtt 

élő kollégáink tartósan home office-ba 

vonulhattak, de heti 2-3 nap távmunka 

mindenkinek rendelkezésére áll, és 

ehhez kiosztottuk a szükséges eszközöket: 

laptopot, mobiltelefont, monitort, 

kiegészítőket. 

Máthé Sándor 

ügyvezető, 

CHS Hungary 

A teljes dolgozói állomány jelentős 

anyagi támogatásban részesült karácsonyt 

megelőzően, valamint tavasszal a Covid 

által okozott nehézségek enyhítésére. 

Minden munkatársnak gyors- és PCR teszteket, 

fertőtlenítő automatákat, védőfelszereléseket 

és vitamincsomagokat szereztünk 

be több millió forint ráfordítással. Folyamatosan 

biztosítunk FFP2-es és céges logóval 

ellátott szövetmaszkokat. Plexilapokat 

szereltettünk fel a munkaállomások között. 

Érintésmentes hőmérők kerültek a falra, 

tartós nanobevonatot adó fertőtlenítővel 

kezeltettük például a gyakran használt 

felületeket. Egyedülállóként a piacon, a 

Covid-fertőzött munkatársak táppénzét 

a cég 100 százalékra egészíti ki, ezzel is 

csökkentve a bizonytalanságot. 

CW: A klasszikus értelemben vett 

CSR-tevékenységek keretében a CHS 

Hungary milyen szervezeteknek vagy 

intézményeknek segít? 

MS: Csak néhány példát sorolok fel: 

önkormányzatoknak, a Heim Pál és a 

Tűzoltó utcai Gyerekkórháznak nyújtottunk 

pénzbeli támogatást, a Szent 

János Kórház Gyermekosztályának 

és az Országos Onkológiai Intézetnek 

adományoztunk több mint 20 ezer FFP2 

és orvosi maszkot, játékkonzolt kiegészítőkkel. 

Az MSA Zsombor Alapítványt a 

rendkívül drága gyógyszerekhez mérten 

jelentős összeggel segítettük. A Bethesda 

Kórházban pedig a HPE-vel karöltve 

közösen frissítjük a teljes szerverparkot. 

Fontos számunkra, hogy a támogatásaink 

mindig oda kerüljenek, ahol arra éppen a 

legnagyobb szükség van. 

A CHS a CSR keretében kiemelt figyelmet 

fordít a gyermekekre. 15 éves hagyománya 

van a Családi napnak, melyen a 

cég és az üzleti partnerek gyermekei és a 

hozzátartozók egész napos szórakoztató 

programban és vendéglátásban vehetnek 

részt. Az elmúlt években több, gyermekeket 

felkaroló alapítványt támogattunk, 

így a Mosoly alapítványt, a Bátor Tábor 

alapítványt. Mindent összeadva évente több 

tízmillió forintot fordítunk egészségügyi 

és kórházi támogatásokra, kisebb alapítványok 

erősítésére. 

CW: Igénybe tudtak venni e célokra 

valamilyen támogatást? 

MS: Semmilyen külső segítséget nem 

vettünk igénybe, és nem is lett volna 

etikus, hiszen a mi iparágunkban a járvány 

éppenséggel fellendülést hozott. Ezért 

is érezzük úgy, hogy kötelességünk – a 

munkahelyek megőrzése mellett – visszaadnunk 

valamit abból, amit kaptunk. 

Habár a CSR-tevékenység többletmunkát 

jelent, de a projektek kezelése a cég 

minden részlegének inkább jelent örömet, 

mint terhet. 

2021.04.28. | | 5

AKTUÁLIS 

Hírmozaik Személyi hírek 

ceginfo.computerworld.hu 

computerworld.hu/karrier 

Életmentő drónok 

Sikeres drónkísérletet mutatott be a Vodafone 

és az Ericsson a németországi Aldenhovenben. 

A két vállalat a hálózati adatok 

felhasználásával lefedettségi térképeket 

készített, melyek alapján a drónok olyan 

területeken nyújthatnak gyors és hatékony 

segítséget, ahol a földi mentőegységek 

nem, vagy csak korlátozottan bevethetők. 

A drónok közben végig kapcsolatban 

maradnak az irányítóközponttal, még 

akkor is, ha kikerülnek a látókörből. Így 

baleset esetén a kórházak bizalmas adatok 

megadása és közlése nélkül hálózati 

információt tudnának igényelni, hogy drónt 

küldhessenek a helyszínre. 

Fintechben a Z-k 

Fintech Design Versenyt hirdet a Digitális 

Jólét Program a felsőoktatásban tanuló 

Jeránek 

Tamás 

Májustól Jeránek Tamás veszi át a Siemens 

Zrt. elnök-vezérigazgatói teendőit. Jeránek 

Tamás 2012 óta dolgozik a Siemens Zrt.-nél, 

eddig a Digital Industries terület vezetője 

volt, és 2020 óta a cég igazgatósági tagja. 

Siemenses karrierje előtt saját cégét 

irányította, és multicégnél töltött be vezetői 

pozíciókat. Diplomáit a Kandó Kálmán 

Műszaki Főiskolán és a Corvinus Egyetemen 

szerezte. Társadalmi munkában az Óbudai 

Egyetem Konzisztóriumának tagja. Elődje, 

Dale A. Martin nyugdíjba vonul. 

diákok számára. A megmérettetésre április 

30-ig lehet jelentkezni a palyazat@djnkft. 

hu címen, a pályázatokat május 31-ig kell 

benyújtani. A verseny során a jövő digitális 

pénzügyi megoldásait a Z generáció tagjai 

tervezhetik meg. A legjobb pályaművek 

benyújtói arra is lehetőséget kaphatnak, 

hogy megvalósítsák ötleteiket. 

Startup-fesztivál Bécsben 

A Bécsi Gazdasági Ügynökség, a Wirtschaftsagentur 

2021. április 27. és május 

12. között rendezi meg Közép-Európa legnagyobb 

startup eseményét, a ViennaUP´21 

-et. Az esemény célja, hogy közelebb hozza 

egymáshoz az üzleti és a technológiai 

szféra jövőjét formáló szereplőket, illetve 

megerősítse Bécs szerepét mint gazdasági 

és startupközpont. A vállalkozások 

jelenléte azért is fontos, mivel egy startup 

Dale A. 

Martin 

Dale A. Martin irányítása alatt a Siemens 

Zrt. az ipari digitalizáció, az automatizálás 

és az innováció kiemelkedő szereplőjévé vált 

a magyar piacon. A szakember 2013 és 2019 

között három cikluson keresztül töltötte 

be a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi 

Kamara elnöki pozícióját, elnökségének 

továbbra is tagja. 2020-ig négy éven át volt 

tagja a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara 

elnökségének, 2017 óta a Nemzeti 

Versenyképességi Tanácsnak. Tevékenységét 

számos kitüntetéssel ismerték el. 

átlagosan 11 munkahelyet teremt. A ViennaUP 

minden eseményét online, angol nyelven, 

a b2Match platformján tartják meg. 

Agrárbefektetés 

Az OTP Csoporthoz tartozó PortfoLion 

Capital Partners részt vett az egyik leggyorsabban 

fejlődő régiós agrártechnológiai 

startup 5 millió dolláros, úgynevezett Series 

A befektetési körében. A befektetést az 

Almaz Capital vezette. A svájci–fehérorosz 

OneSoil műholdképek segítségével teszi 

egyszerűbbé a termőföldek és termények 

monitorozását. A cég megoldása itthon 

is széles körben ismert, több mint 2000 

gazdálkodó összesen 300 ezer hektár 

termőföld megművelésében hasznosítja az 

applikáció által nyújtott lehetőségeket, ez 

az összes magyarországi termőföld 7 

százalékát jelenti. 2021-től az alkalmazás 

minden funkciója elérhető magyar nyelven 

is, ebbe a feladatba közösségi összefogás 

keretében a Szent István Egyetemhez tartozó 

GAK Oktatási, Kutatási és Innovációs 

Központ munkatársait vonta be a OneSoil. 

ÚNKP-ösztöndíjak 

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium 

szakmai támogatásával újra megnyílnak 

az Új Nemzeti Kiválóság Program (ÚNKP) 

ösztöndíjpályázatai – jelentette be a tárca. 

A program 4 milliárdos keretösszegére 

május 20-ig, elektronikus úton pályázhatnak 

az alap-, mester- vagy doktori képzésben 

tanuló hallgatók, fiatal oktatók és kutatók. 

Önt már doxolták? 

Mióta az életünk lényegében a digitális 

térben zajlik, annak biztonsága minden 

eddiginél fontosabbá vált. Az egyik veszély 

a doxolás, amikor összegyűjtik az adott 

személyről elérhető személyes informá- 

6 | | 2021.04.28.

AKTUÁLIS 

ciókat, és közzéteszik azokat az illető 

akarata ellenére. A Kaspersky és az 

Endtab.org ingyenes online kurzust indított 

a doxolás elleni védekezésről. 

Bosch-évzáró 

A Bosch mesterséges intelligenciával ötvözi 

a dolgok internetét, és meggyőződése, hogy 

az elektromobilitás új üzleti lehetőségeket 

teremt a jelenleg zajló technológiai és 

ökológiai változások nyomán, hangsúlyozta 

Volkmar Denner, a Robert Bosch GmbH 

igazgatótanácsának elnöke a vállalat 

2020-as üzleti évét bemutató sajtótájékoztatón. 

A német cégóriás jelentősen 

bővíti szoftverüzletágát, a területet összekapcsolja 

a mesterséges intelligencián 

alapuló fejlesztésekkel. 

Karbonsemleges Visa 

2040-re nullára csökkenti szén-dioxidkibocsátását 

– jelentette be új globális 

vállalását a Visa, egyúttal megerősítette, 

hogy 2020-ban minden működési területén 

elérte a karbonsemlegességet. 

Túllőttek a célon 

A Lenovo nem csak teljesítette, de túl 

is szárnyalta mindazon célkitűzéseit, 

amelyeket az üvegházhatású gázok kibocsátásával 

kapcsolatban a 2010–2020-as 

évekre tervezett. Itt azonban nem állnak 

meg, hanem 2030-ra további csökkentést 

vállalnak, hozzájárulva az ENSZ azon törekvéseihez, 

hogy a globális felmelegedést 

1,5 Celsius-fokra korlátozzák, közölték a 

Föld Napján. 

Szén-dioxid-megkötés 

A szén-dioxid megkötéséhez és hasznos 

energiahordozóvá alakításához már több 

fejlesztéssel is hozzájárultak a Szegedi 

Tudományegyetem kutatói. Az innovatív 

katalizátor-előállítási módszereket, a 

többcellás elektrokémiai reaktort vagy a 

rendkívül nagy áramerősséget eredményező 

fejlesztéseket megkoronázza az 

SZTE TTIK egyetemi docense, Janáky Csaba 

által vezetett kutatócsoport legújabb felfedezése. 

Ennek lényege, hogy lúg helyett 

vizet forgatnak az anód oldalon, másrészt 

működés közben kationt tartalmazó oldatot 

injekcióznak a katód részre. Ezzel egyszerre 

érik el a stabil és hatékony működést. A 

szegedi kutatók ipari partnereikkel közösen 

folytatják a munkát. 

Zárt hurkú 

mozgásszabályozó 

A BME több éve kutatja a járművek 

autonóm irányításának lehetséges módjait 

az úgynevezett stabilitási határon túl, 

amikor a vezetőnek már nincs ráhatása a 

jármű irányítására, az autó instabillá válik, 

csikorog, driftel. A most szabadalmaztatott 

berendezéssel együtt egy olyan algoritmust 

dolgoztak ki, amely a tapadási határon túl 

is kontrolláltan tudja irányítani a járművet, 

azaz még az ESP vagy ABS járműdinamikai 

szabályozó rendszerrel rendelkező 

járműveknél is nagyobb hatékonysággal 

irányítja vészhelyzetben a tapadási határt 

átlépő autót. A BME a közelmúltban indította 

el az Autonomous Vehicle Control 

Engineer (autonóm járműirányítási mérnök) 

angol nyelvű MSc-képzését, amelyben hat 

műegyetemi kar oktatói tartanak elméleti 

és gyakorlatorientált előadásokat. 

Mennyit ér a net? 

Étel és víz nélkül nincs élet, de ma már az 

internet is szinte létszükséglet. Kérdés, 

mennyibe kerül. A Numbeo kiszámolta, hogy 

a családok éves bevételéhez képest hol a 

legdrágább a szélessáv Európában. A listát 

Albánia vezeti, ahol a családi jövedelem 

7,1 százaléka megy el netezésre, Magyarország, 

ahol ez az arány 1,7 százalék, a 37 

országból Hollandiával és Lettországgal 

osztozik a 17. helyen. Albániát a következő 

országok követik a lista elején: Észak- 

Macedónia, Montenegro, Görögország, 

Portugália, Bosznia és Hercegovina, 

valamint Szerbia és Horvátország. 

Gamerektől visszhangzik 

Valósággal bedurrantotta az online játékok 

piacát a koronavírus-járvány: emberek 

millióit szegezték a képernyő elé a PC-s 

játékok. Egy elemzés szerint a szegmens 

hardverforgalma idén meghaladja a 65 

millió darabot, 2025-ben a 73 milliót. A 

játék-PC-k és -laptopok már korábban is 

szépen teljesítettek: a Worldwide Quarterly 

Gaming Tracker című IDC-jelentés 30 százalékos 

éves növekedést mért, 2025-ig 

évi 40 százalékot prognosztizálnak. 

Hidrogén hajtású hajók 

A Toyota közvetlen tulajdonrészesedést 

vásárolt az Energy Observer Developments 

nevű francia startupban, mellyel már régóta 

együttműködik a zéró emissziós 

hidrogén üzemanyagcellák fejlesztésében. 

Az Energy Observer nevű hajó átszelte az 

Atlanti- és a Csendes-óceánt. 

2021.04.28. | | 7

KIS 

ENDRE 

ECM / OPENTEXT WORLD EUROPE 2021 

Felhős ügyek 

Modern munkavégzést segítő tartalom- és ügykezelő platformszolgáltatásokat 

jelentett be az OpenText, amelyek minden környezetben bevezethetők, 

és a vállalatok meglévő felhőalapú üzleti alkalmazásaival összekapcsolva 

bárhonnét elérhetők. A kanadai cég Magellan analitikai platformja új 

AI/ML-képességekkel, többek között intuitív modellmenedzsment-eszközzel 

és összetett szövegbányászattal bővült. 

Záporoztak a bejelentések az április 

közepén digitális eseményként 

megtartott OpenText World Europe 

2021 konferencián, amelynek két napján 

a cég friss felhőalapú megoldásait 

mutatta be. Az OpenText Cloud Editions 

(CE) felhőplatform 21.2-es verziója, valamint 

két új SaaS-alkalmazás, az Open- 

Text Core Content és Case Management a 

többi fejlesztéssel együtt a munkavégzés 

korszerű formáit, a globális ellátási láncok 

összekapcsolását, a digitális ügyfélélmény 

javítását, valamint az információvédelem 

és az üzlet rugalmas állóképességének 

erősítését hivatott szolgálni. 

– Megtanultuk az elmúlt évben, hogy az 

üzlet digitális átalakítása mennyire fontos 

minden vállalat számára, szervezetmérettől 

függetlenül, mondta nyitóelőadásában 

Mark J. Barrenechea, az OpenText 

vezérigazgatója. – A munkahely jövője digitális, 

ezért a digitális üzleti folyamatok 

kialakításához és felügyeletéhez olyan 

megoldások szükségesek, amelyeket a 

vállalatok könnyen és gyorsan bevezethetnek, 

egyszerűen konfigurálhatnak és 

kormányozhatnak, a felhasználók pedig 

ugyanilyen egyszerűen használhatnak. 

Cloud Editions felhőplatformunk ehhez 

igény szerinti környezetben, rugalmasan 

bevezethető és biztonságosan használható 

célmegoldásokat ad. A CE 21.2-es verzió 

innovációi még gyorsabb növekedéshez 

és nagyobb versenyelőnyhöz segítik 

ügyfeleinket. 

Az OpenText Cloud Editions platformon 

a vállalatok az általuk előnyben részesített 

környezetben, bárhol – felhőn kívül, 

magánfelhőben vagy nyilvános felhőben – 

bevezethetik és futtathatják tartalomkezelő 

alkalmazásaikat, illetve azokat 

felhős API-szolgáltatásokon keresztül is 

elérhetik. A CE platformot a szervezetek 

menedzselt szolgáltatásokkal társíthatják, 

amelyekkel az OpenText és partnerköre 

segíti az információmenedzsment sikerre 

vitelét a digitális átalakulás minden 

szakaszában. Felhőplatformját a kanadai 

cég negyedévente újabb képességekkel, 

fejlesztésekkel és használati esetekkel 

bővíti. Mostani konferenciáján a CE 21.2-es 

verziójával együtt az új OpenText Core 

Content és Case Management tartalom- és 

ügykezelő szolgáltatásokat is bejelentette. 

Tartalom- és ügykezelés 

SaaS-szárnyakon 

Mind az OpenText Core Content, mind a 

Core Case Management egyszerre több 

bérlőt kiszolgáló – multi-tenant szoftverarchitektúrára 

épülő – felhőalapú 

megoldás, amelyet a vállalatok könnyen 

bevezethetnek és egyedi üzletági, illetve 

iparági igényeikhez igazíthatnak. A két 

új alkalmazás fejlett irat- és ügykezelő 

képességekkel, alkalmazásprogramozási 

interfészekkel (API-kal) érkezik, és jól 

integrálható a vezető üzleti alkalmazásokkal, 

amelyekről az OpenText ismert, 

mondta Mark J. Barrenechea. A vállalati 

tartalmakat rendszerekkel és emberekkel 

összekapcsoló Core Content együttműködik 

a szervezetek már meglévő üzleti 

alkalmazásaival, többek között az SAP 

S/4HANA nyilvános felhőben elérhető 

vállalatirányítási megoldással, amellyel 

az OpenText mély integrációt alakított ki. 

A Core Case Management pedig SaaSalkalmazásként 

egy kódírást nem igénylő 

(no-code) megoldást ad a strukturálatlan 

és bonyolult folyamatok menedzseléséhez, 

így a vállalatok okosabban és 

gyorsabban kezelhetik és oldhatják meg 

az ügyeket, javíthatják az ügyfelek és az 

alkalmazottak felhasználói élményét is. 

Legyen szó számlanyitásról, követelések 

feldolgozásáról vagy ingatlanok 

nyilvántartásáról, kulcsfontosságú, hogy 

a szervezet mindenkor pontosan tudja, ki 

dolgozik egy adott ügyön, mi történt, azaz 

hol tart a folyamat, hol találhatók a dokumentumok, 

és mit szükséges még tenni a 

feladat sikeres elvégzéséhez. A tartalomés 

az ügykezelés, valamint a nagy üzleti 

alkalmazások összekapcsolásával a Core 

8 | | 2021.04.28.

ECM / OPENTEXT WORLD EUROPE 2021 

…kulcsfontosságú, 

hogy 

a szervezet 

mindenkor 

pontosan tudja, 

ki dolgozik egy 

adott ügyön, mi 

történt, azaz hol 

tart a folyamat, 

hol találhatók a 

dokumentumok, 

és mit szükséges 

még tenni 

a feladat sikeres 

elvégzéséhez. 

Content és Case Management egységes megoldást 

ad a vállalatoknak, amellyel a tartalom 

teljes életciklusát menedzselhetik formális és 

előre nem definiált folyamataik összefüggésében 

egyaránt. 

– Core alkalmazásainkkal a szervezetek egyszerűen 

és korszerűen válaszolhatják meg az 

információmenedzsment komplex kihívásait, 

mondta a konferencián Muhi Majzoub, az OpenText 

vezető termékmenedzsere. – Megoldásainkat a 

modern munkavégzés és az új használati esetek 

követelményei szerint alakítottuk ki. A Core 

Content és Case Management olyan integrált, 

több-bérlős megoldás alapja, amely a megbízhatóságtól 

kezdve a méretezhetőségen át a biztonságig 

a felhő minden előnyét megadja. 

Az OpenText új tartalom- és ügykezelő megoldása 

a fejlett tartalomszolgáltatásokat felvonultató 

Core SaaS alkalmazásokat alapvető 

ECM- (enterprise content management) képességekkel 

támasztja alá és foglalja egységbe. Az 

átfogó Core portfólió többek között a dokumentumok 

digitális aláírását, megosztását, törvényi 

előírásoknak megfelelő kezelését és SAP-alkalmazásokkal 

integrált archiválását támogatja. 

Szövegbányászó 

kompozit AI 

Jelentős fejlesztésekkel frissültek a CE 21.2-es 

verziójában az OpenText Cloud palettát alkotó 

felhők is. A Content Cloud egyik újdonsága, hogy 

a Core for Federated Compliance a megfelelés 

kormányzását kiterjesztette a Microsoft Office 

365-re, így a szervezetek az iratkezelés szabályait 

és a törvényi követelmények teljesítését 

egyszerre kezelhetik az OpenText- és a Microsoft-alapú 

dokumentumtárakban, a SharePointot 

és a OneDrive-ot is beleértve. A tartalomfelhőben 

emellett az OpenText eDOCS okos profilozással 

és automatizált tartalomosztályozással fokozza 

a munka hatékonyságát, az OpenText Axcelerate 

pedig az e-keresést és -nyomozást pörgeti fel 

gyorsabb adatfelvétellel, valamint fejlettebb 

selejtezéssel és csevegés-felülvizsgálattal. 

Az OpenText további négy felhője – Business 

Network, Experience, Security & Protection, valamint 

Developer Cloud – szintén számos fejlesztést 

kapott, amelyek többek között az ellátási 

láncokban zajló együttműködés hatékonyságát, 

az ügyfél-elkötelezettség erősítését, a kockázatok 

csökkentését, a fenyegetések gyorsabb észlelését 

és semlegesítését, illetve a fejlesztői 

munka könnyítését szolgálják. 

Mindegyik felhő az OpenText fejlett technológiáira, 

közöttük a Magellan analitikai és mesterségesintelligencia-platformra 

épül. A Magellan 

AI- és ML-komponensei egyenként is bevezethetők, 

és az építőelemekből az OpenText AppWorks 

platformon a vállalati informatikusok mellett 

az üzleti felhasználók is gyorsan készíthetnek 

alkalmazásokat az okosabb és hatékonyabb 

munkához, a tartalmakból nyerhető felismerések 

elmélyítéséhez. 

A CE 21.2-es verziójában a Magellan is újabb 

képességekkel bővült. A Data Science Notebookban 

a felhasználók például kiterjesztett AI- és 

ML-modelleket építhetnek a SciKit-Learn keretrendszer 

eszközeivel. Az ML-modelleket REST API 

szolgáltatásként tehetik közzé, és az új Magellan 

ML Model Management eszközzel intuitív módon, 

egyszerűen kezelhetik. A Magellan Text Mining új, 

összetett mesterséges intelligenciája egyszerre 

több modellt használ az AI-támogatással készülő 

megjegyzésekhez, például a személyes azonosításra 

alkalmas információk (PII) és más, érzékeny 

tartalmak még pontosabb kiemeléséhez. Az 

OpenText továbbfejlesztette a Contract Center 

teljes szöveges keresését a szerződések metaadatainak 

egyszerűbb kinyeréséhez, az új AppWorks 

Case Accelerator pedig Quick Start csomagokkal 

segíti az érdemi munka gyorsabb megkezdését. 

Három új iparági megoldást is bejelentett 

továbbá az OpenText a Cloud Edition 21.2-es 

verziójával. Az energia- és a gyártóipar igényeire 

szabott Remote Access for Energy and Manufacturing 

a releváns technológiai tartalomhoz, 

például a kulcsfontosságú dokumentációk legfrissebb 

verziójához ad valós idejű távoli hozzáférést 

a dolgozók mobileszközein. Az Asset Intelligence 

Tracking for Manufacturing az eszközök 

követését és a logisztikai folyamatok áttekintését, 

javítását segíti a gyártóiparban. A Digital 

Experience (DXP) for Retail Banking alkalmazással 

pedig a lakossági bankok gazdagíthatják az 

ügyfelek digitális élményét valós időben összefüggésbe 

illesztett, releváns tartalmakkal. 

2021.04.28. | | 9

ECM 

Nem beszélni kell, hanem cselekedni 

A koronavírus-válság kíméletlenül felszínre hozott egy sor hiányosságot, elsősorban az 

intézmények, iskolák és sok vállalat digitalizációjával kapcsolatban. 

A 

digitalizáció nem boszorkányság, 

csak bátran kell megközelíteni. 

Nem beszélni kell, hanem cselekedni, 

mondja interjúnkban Laczkó Kristóf, 

az ELO Digital Office operatív igazgatója. 

a know-how átadását segíti, az ELO 

Learning pedig optimális felületet nyújt a 

dolgozók képzésére a járvány ideje alatt 

is, hogy továbbfejleszthessék ismereteiket 

az új helyzetek kezeléséhez. 

metaadatokat elkülönítve tárolja a rendszer, 

az adatállományok neve és a köztük 

fennálló logikai kapcsolatok is kódoltak, 

így minden információ titkosított. Ez azt 

jelenti, hogy támadás során esetleg el- 

Computerworld: A Covid-19 hónapok 

óta rányomja a bélyegét a munkahelyi 

hétköznapjainkra: nemcsak a 

vezetőknek, hanem a beosztottaknak 

is a korlátozások és a home office 

szabta új munkavégzési formákra 

kellett berendezkedniük. Milyen 

eszközökhöz nyúlhatnak ilyen helyzetben 

a felhasználók? 

Laczkó Kristóf: Jelen helyzetben a 

legfontosabb a digitális formátumú céges 

adatok távoli elérhetősége a felhasználók 

számára. Előnnyel indul az a cég, 

amelynél már működő vállalati tartalomkezelő 

rendszerrel – ECM-szoftverrel – 

dolgoznak. Ezek a komplex ECM-rendszerek 

digitális formában kezelik és 

vezérlik az adatokat, és specializált üzleti 

megoldásokat kínálnak a cég minden 

részlegének munkájához. A digitális 

dokumentumkezelés első lépcsőjeként 

egyszemélyes cég számára is van a digitális 

munkafolyamatokat támogató szoftverünk, 

de meglévő ELO rendszert már 

használó ügyfeleinknél még egyszerűbb 

volt az átállás: szükség esetén modulárisan 

tudták bővíteni rendszereiket a még 

esetleg hiányzó szakmai megoldásokkal 

– számla- vagy szerződéskezelő modulokkal, 

munkaügyi modullal vagy akár 

az ELO rendszer és az általuk használt 

ERP- vagy CRM-rendszer integrációjával. 

A központi irányítású, egymással 

összefonódó digitális munkafolyamatok 

lehetővé teszik a helyszíntől független 

munkavégzést, így az ELO rendszerek 

használatával hatásos választ tudunk adni 

a járványhelyzet okozta kihívásokra. 

Üzleti megoldásainkat egészítik ki az 

elmúlt években egymást követően fejlesztett 

tudásmenedzsment- és továbbképzés-platformjaink 

is. Az ELO Knowledge 

Laczkó Kristóf 

operatív igazgató, 

ELO Digital Office 

CW: A vállalati tartalomkezelő rendszereknél 

nagyfokú biztonságra van 

szükség. Hogyan garantálják ezt? 

LK: Kétségtelenül fontos tényező a 

biztonság – különösen akkor, ha az egész 

cég home office-ból dolgozik. Hiszen 

minél magasabb fokú a digitalizáció, 

annál nagyobb hozzáférési felületet 

kínál az ipari kémek vagy kiberbűnözők 

számára. Az archívum adatainak nagyfokú 

hozzáférés-védettsége mellett mi 

– a magyar piacon jelenlévő gyártók 

között ritkaságként – inkább az alapértelmezettként 

integrált titkosítási technológiában 

bízunk, nagyon magas fokú 

biztonsági előírások használatával. Ez sok 

ügyfélnél előfeltétel, hiszen szoftvereinkkel 

érzékeny, személyes és/vagy üzleti 

adatokat is kezelnek például bankoknál, 

biztosítóknál vagy önkormányzatoknál. A 

dokumentumokat és a hozzájuk tartozó 

lopott információk a hacker számára is 

használhatatlanok. 

CW: Így ügyfeleiknek a GDPR betartásával 

sincs problémájuk… 

LK: Így van. Magától értetődően minden 

termékünk teljesíti a GDPR-előírásokat, 

tehát a személyes adatok megfelelő védelemmel 

ellátva kezelhetőek, és a lejárati 

határidő után a jogszabályi előírás és 

a rendszerbeállítások alapján törlésre 

kerülnek. A célunk teljesen egyértelmű: 

szeretnénk tehermentesíteni a cégeket 

a GDPR-előírások betartása során, és 

segíteni őket folyamataik automatizálásában. 

Az ügyfeleket mintamegoldások 

és részletes dokumentáció segíti, hogy 

elkerüljék az adatvédelmi törvénnyel 

összefüggő hibákat. 

Az otthonról végzett munkával az IT-részlegek 

is kemény próba elé kerültek, hiszen 

10 | | 2021.04.28.

ECM 

sok cég és szervezet még nincs megfelelően 

felszerelkezve a digitális átállásra. Aki 

most nem cselekszik, nagy esélyt mulaszt 

el. Az ELO 2008 óta van jelen a magyar 

piacon, magyar üzleti partnereink pedig 

teljes erőbedobással támogatják meglévő 

és érdeklődő ügyfeleinket a digitalizáció 

kiterjesztésében. 

CW: Hogyan látják a helyzetet a 

cégvezetők és a beosztottak? Mi a 

legnagyobb kihívás, és mit kellene 

sürgősen megtenni? 

LK: Ez sok szempontból eltérő lehet. Sok 

cég, és különösen ügyfeleink, néhány 

területen már nagyon jól felkészültek, és 

egyszerűen tudták virtualizálni működésüket. 

A digitalizációra kevésbé hajló 

cégeknél azonban kíméletlenül felszínre 

buktak a meglévő hiányosságok. Náluk 

a járvány ellenére is szükséges volt az 

irodai jelenlét, mivel nem működtek 

másképp a munkafolyamatok, eljárásaik 

papíralapon zajlanak, a munkatársaknak 

nem volt otthonról hozzáférésük a dokumentumokhoz 

és adatokhoz. A cégeknek 

haladék nélkül minden esetben – már 

a válság ideje alatt is – digitalizálniuk 

kell azokat a vállalati területeket, ahol a 

legjobban szorít a cipő. Ez nem boszorkányság, 

és részben már akár hetek alatt 

megvalósítható. 

CW: Minden rosszban van valami jó. 

Milyen következtetést vont le 2020- 

ból, mit tanultunk, mit csinálhatnánk 

jobban, és milyen feladatok vannak 

előttünk 2021-re? 

LK: Ahogy mondja, a válságokból is 

tanulunk. A végén sokunk megerősödve 

kerül ki egy ilyen helyzetből. A krízis 

azonban kíméletlenül felszínre hozott 

egy sor hiányosságot is, mindenekelőtt a 

digitalizáció elmaradottságával kapcsolatban, 

legyen szó önkormányzatokról, 

iskolákról és sajnos sok vállalatról is. 

Adott az igény a sürgős cselekvésre. 

Ahogy korábban említettem, ez nem 

boszorkányság, csak bátran bele kell 

vágnunk. A tanácsom tehát az, hogy 

beszéd helyett cselekedjünk. Ha nem ezt 

tesszük, fennáll a veszélye, hogy lemaradunk. 

Az ELO bármely nagyságú és 

profilú cégnek testreszabott megoldásokat 

kínál folyamataik digitalizálásához 

és automatizálásához. 2020-ban budapesti 

képviseletünk és üzleti partnereink 

is megnövekedett keresletet tapasztaltak 

a teljes céget átfogó digitális 

megoldásaink iránt – ha tartani tudjuk 

ezt az irányt, jó úton haladunk a minél 

szélesebb körű digitalizáció megvalósítása 

felé Magyarországon is. 

CW: Hogyan látja a francia–német 

kezdeményezésű Gaia-X projektet, 

amely egy teljesítő- és versenyképes, 

biztonságos és megbízható európai 

adat-infrastruktúra kiépítését célozza? 

LK: Ez nagyon fontos kezdeményezés. 

Pontosan az adattechnológia terén 

növekvő függőségbe kerülünk az Egyesült 

Államokkal és Kínával szemben. Hosszabb 

távra tekintve ez veszélyezteti a gazdaságunkat 

Európában. Itt függő viszonyba 

kerülni nagyon veszélyes. Az életünk és 

a munkánk számos területe egyre inkább 

digitális. Ha a jövőben nem akarjuk elveszteni 

Európa technológiai szuverenitását, 

be kell fektetnünk egy versenyképes 

európai digitális stratégiába. 

ELO ECM Suite 

Digitalizáció 

szívvellélekkel 

Váltson digitális folyamatokra 

szakértőkkel – vállalati 

tartalomkezelés és intelligens 

üzleti megoldások, modulárisan 

építhető ECM rendszer az ELO 

Digital Office-tól. 

1112 Budapest, 

Kékperje u. 6. 

Tel: +36 1 203 0229 

info-hungary@elo.com 

YOUR WORK FLOWS 

www.elo.com 

Enterprise Content Management 

2021.04.28. | | 11

ECM 

OFFICE 

NYOMTATÁS 

Hagyd, hogy elvegye a munkád! 

Bő évtizede az okostelefonos appok még csak érdekességnek tűntek, ma már lehetetlen 

nélkülük a hatékony kommunikáció. Az okosnyomtatók esetében még komolyabb forradalomra 

számíthatunk, csak éppen a munka világában: a modern, szolgáltatásként igénybe vehető 

nyomtatós appok olyan fokú hatékonyságot és biztonságot hoznak, ami hagyományos 

IT-módszerekkel meg sem közelíthető. Vajon milyen munkát tudnak levenni a vállunkról? 

Hosszú utat tettek meg a ma nyomtatói 

és fénymásolói a kényelmes 

kezelhetőség és széles használhatóság 

fejlődésének rögös útján. Ma már 

csak emlék a párhuzamos portra kötött 

nehézkes régi modellek vagy az egyfunkciós, 

fekete-fehér nyomtatók világa. 

Nemcsak a hardverek fejlődtek, hanem a 

rajtuk futó alkalmazások, appok is. Nem 

véletlenül használjuk az app kifejezést, 

mert hasonlóan a mobiltelefonokhoz, a 

nyomtatók is hatalmas fejlődésen mentek 

át az elmúlt évtizedekben. Az alapfunkció, 

mint a mobiloknál a telefonálás, már csak 

egy a sok közül: a multifunkciós nyomtatók 

megokosodtak. 

Elterjedtek a színes, nagyméretű érintőkijelzők, 

amelyek az emberközelibb 

felületet és a készülékekre telepíthető 

alkalmazások egyedi megjelenését biztosítják. 

A készülékek önállóan használható 

okoskészülékekké fejlődtek. Könnyedén 

csatlakoztathatjuk őket wifi-hez, vagy használhatjuk 

mobileszközeinkkel közvetlen 

vezeték nélküli kapcsolattal. Nyomatainkat 

akár elektronikus levélben is eljuttathatjuk 

a készülékekre, kiküszöbölve akár a drivertelepítés 

nehézségeit is. A mai HP eszközök 

képesek e-mailben, hálózati megosztásokba, 

de akár felhőszolgáltatásokba is 

közvetlenül beolvasni dokumentumainkat. 

Ahhoz, hogy ezek valóban vállalkozásunk 

munkamenetébe illeszkedjenek, számos 

szolgáltatásként is elérhető alkalmazás telepíthető 

rájuk, melyek megfelelő konnektort 

biztosítanak a vállalatirányítási vagy 

dokumentummenedzsment-rendszerünk 

számára. Egyre több vállalati rendszer 

képes a modern nyomtatók lehetőségeit 

kihasználva hatékonyabb munkamódszereket 

kínálni ügyfeleinek. Az olyan modern 

platformok, mint a HP Workpath APPs 

nemcsak az egyre bővülő gyári alkalmazáskészlet 

testre szabását teszik lehetővé, 

hanem nyitottak a független fejlesztők 

számára, hogy azok az ügyfelek igényeihez, 

üzletmenetéhez szabott speciális alkalmazásokat 

készíthessenek. 

Na de biztonságos ez? 

Mivel e berendezések rendelkeznek 

webszerverrel, e-mail klienssel, felhasználó-azonosítással, 

így jogosan merülhet 

fel a kérdés, mennyire biztonságos ilyen 

berendezéseket beengednünk vállalati 

környezetünkbe. Ezek a HP berendezések 

kezelik a biztonsági tanúsítványokat, a vállalati 

címtárral együttműködve azonosítják 

a felhasználókat, a HP Sure Start pedig 

gondoskodik a platform, az alkalmazások 

és az adatok védelméről: minden app a saját 

konténerében fut, és csak a HP alkalmazásinterfészén 

keresztül, felügyelet alatt 

éri el a hálózatot. Így 250 beágyazott bizton- 

sági funkciójával – például firmware-ellenőrzéssel, 

memória- és hálózatvédelem - 

mel – jól felkészült arra, hogy a nyomtató 

kihelyezve, távolról menedzselve is biztonságosan 

működjön. 

Otthon is iroda 

Az otthoni iroda mindennapi életünkké vált, 

várhatóan a közeljövőben is sok százezer 

munkavállaló végzi majd napi munkáját az 

irodától távol. A nyomtatás is hazaköltözött 

velünk, ezzel sok fejtörést okozva az IT-nak. 

A festékutánpótlás az egyik legégetőbb a 

problémák tengeréből, ha már az otthoni 

munkavállaló eszközét biztosítottuk. A 

kiürült festék pótlására a HP-val közös 

Instant Ink szolgáltatás lehet a megoldás, 

amely – legyen szó egyéni vagy céges előfizetőkről 

–, a felhasználó otthonába juttatja 

el a festéket. Mindezt lapalapú előfizetési 

konstrukcióban, igazodva az egyén felhasználási 

szokásaihoz. A szolgáltatáscsomag 

tartalmazza a kiszállítás és az 

üres kellék elszállításának költségét is, 

hogy soha ne fogyjunk ki a festékből. 

Minden, ami iroda… 

A HP Magyarország és a Bravogroup 

hosszú évek óta közösen segítik a vállalkozások 

egyedi nyomtatási rendszereinek 

hatékonyabbá tételét, munkafolyamatokba 

illesztését, a napi kihívások leküzdését. 

A Bravogroup csoport irodai üzletágát 

képviselő Bravogroup Office a nyomtatás, 

dokumentumkezelés, üzemeltetés, szervizelés, 

irattárolás, vizuáltechnika, valamint 

az irodabútorok és az innovatív zöld megoldások 

terén nyújt széles körű megoldásokat. 

Több mint 30 éve a magyarországi 

irodatechnikai piac meghatározó szereplőjeként 

követi és maga is alakítja a hazai 

nyomtatópiacot. Jelenleg is több mint negyvenezer 

nyomtatót, fénymásolót üzemeltet 

országszerte. 

OFFICE 

12 | | 2021.04.28.

INTERJÚ / COVID-VÁLSÁG 

MALLÁSZ 

JUDIT 

Élénkülő légtérre várva 

Jóllehet a légi forgalom a töredékére esett vissza a Covid-19-járvány előtti időkéhez 

képest, a HungaroControl továbbra is elkötelezett abban, hogy megőrizze az 

irányítói kapacitásokat. Emellett kiemelt törekvésük, hogy a megkezdett kutatásfejlesztési 

projektek zökkenőmentesen folytatódhassanak. 

A 

légi közlekedés világviszonylatban 

a pandémia egyik legnagyobb vesztese. 

Tavaly áprilisban lényegében 

lenullázódott az utasforgalom, miközben 

a cargo járatok a teljes forgalom mintegy 

30 százalékát tették ki. A HungaroControl 

Magyar Légiforgalmi Szolgálat által kezelt 

forgalom az európai trendekkel megegyező 

arányban csökkent. Az ICAO (Nemzetközi 

Polgári Repülési Szervezet) becslése 

szerint 2020-ban 60 százalékkal esett 

vissza a globális polgári légi forgalom. Az 

utasszám a 2019-es 4,5 milliárd után 2020- 

ban csupán 1,8 milliárd volt. A légitársaságok 

vesztesége összességében mintegy 

370, a repülőtereké 115, a légiforgalmi 

szolgáltatóké 13 milliárd dollárra rúgott. 

A magyar és a – szintén a HungaroControl 

által felügyelt – koszovói légtérben átrepülő, 

továbbá a Liszt Ferenc Nemzetközi 

Repülőtéren fel- és leszálló, illetve a nem 

ellenőrzött légtérben közlekedő kisgépek 

száma 2020-ban 500 ezer alatt maradt, 

szemben a 2019-es egymilliós gépmozgással. 

E számokkal egybecseng a légiforgalmi 

szolgáltató bevételeinek csökkenése. 

A nehéz helyzetben követett stratégiáról, 

a konkrét lépésekről, a jövőre 

vonatkozó tervek főbb elemeiről Szepessy 

Kornél, a HungaroControl vezérigazgatója 

beszélt a Computerworldnek. 

Computerworld: A drámai forgalomés 

bevételcsökkenés hogy érintette a 

céget? Rákényszerültek, hogy elbocsássanak 

légiforgalmi irányítókat? 

Szepessy Kornél: Az európai, illetve a 

globális légi közlekedést folyamatosan érik 

különböző természetű krízisek: 2000 óta 

legalább öt-hat jelentős válságon esett át az 

iparág, és a légi forgalom mindig viszonylag 

rövid idő alatt tért vissza a korábbi állapotához. 

A járvány kitörésekor is ezt vártuk, 

de most már látható, hogy teljesen más 

típusú válsággal állunk szemben. Két évvel 

ezelőtt még az egyre növekvő forgalom 

Szepessy Kornél 

vezérigazgató, 

HungaroControl 

kezeléséhez szükséges kapacitások tervezése 

volt a légiforgalmi szolgálatok egyik fő 

feladata, most pedig azt próbáljuk megoldani, 

hogy az extrém kicsi forgalom mellett 

is szinten tartsuk irányítóink képességeit. 

Úgy gondolom, ilyen helyzetre nem az 

elbocsátások és a radikális intézkedések 

jelenthetnek választ, hanem a rugalmas 

alkalmazkodás. Ennek jegyében légiforgalmi 

irányítóink számára saját szimulátorainkkal 

kompetenciamegőrző tréningeket 

tartunk. Nem váltunk meg, és a jövőben 

sem szeretnénk megválni légiforgalmi irányítóktól. 

Társaságunk alapvető célja, hogy 

továbbra is fenntartsa a hazai repülésbiztonság 

nemzetközi összehasonlításban 

is kiemelkedő színvonalát. 

CW: Mi a helyzet a vállalatnál folyó 

kutatás-fejlesztéssel? 

SzK: A kutatás-fejlesztés változatlanul 

a fókuszban van. A járványhelyzet ugyan 

arra késztetett bennünket is, hogy átgondoljuk, 

milyen projekteket vigyünk tovább, 

és melyek azok, amelyek esetében nem 

probléma, ha később valósulnak meg. Ám 

az sohasem volt kérdés, hogy az alaptevékenységünk 

maradéktalan ellátása szempontjából 

nélkülözhetetlen beruházások 

nem szenvedhetnek késedelmet. Emellett 

azokat a kutatás-fejlesztési projekteket is 

tovább kell vinnünk, amelyek lényegében 

az iparág jövőjét jelentik. 

CW: Kezdjük a fejlesztéssel! Mivel 

foglalkoznak jelenleg? 

SzK: Az egyik legnagyobb, hamarosan 

megvalósuló fejlesztésünk az ANS III 

épületünkben működő légiforgalmi irányítóközponthoz 

köthető. Az itteni, 2013-ban 

telepített berendezések biztonságos életciklusuk 

végéhez közelednek, ezért szükségessé 

vált a cseréjük. A munkálatok idején 

szakembereink a korábbi szükséghelyzeti 

központból irányítják a hazai és koszovói 

légi közlekedést. Az elmúlt fél évben megújítottuk 

a légi navigációs és hangkommunikációs 

rendszereinket, 55 új munkaállomást 

és 500 kilométer vezetéket telepítettünk. 

Ezzel pedig továbbra is élen járunk 

az európai légi navigációs vállalatok között 

– a miénk Európa egyik legkorszerűbb 

irányítóközpontja. Ebben a fejlesztésben 

főleg két legnagyobb partnerünk, a 

Thales és a Frequentis segített bennünket. 

CW: Mely folyamatban lévő kutatások a 

legérdekesebbek? 

SzK: A HungaroControl egyik legizgalmasabb 

kutatása a szimulációkhoz köthető. 

Talán kevesen tudják, hogy a légiforgalmi 

irányítók a szimulációs gyakorlataik során 

úgynevezett álpilótákkal beszélnek a 

rádiófrekvencián, ők töltik be a repülőgépek 

személyzetének szerepét, ezek az 

álpilóták hajtják végre az irányítók utasításait. 

A gyakorlat így valóban hiteles, de 

az álpilóták toborzása, leszerződtetése és 

foglalkoztatása a légi navigációs vállalatok 

számára komoly pluszteher lehet. Erre 

jelent megoldást a társaságunk néhány éve 

elindított projektje, amelynek keretében 

mesterségesintelligencia-alapú virtuális álpilóta 

platformot hozunk létre. Célunk, 

hogy ez a platform később átvegye az ál- 

2021.04.28. | | 13

INTERJÚ / COVID-VÁLSÁG 

pilóták szerepét a szimulációknál. Az eredményeink 

kivívták több szimulátorhasználó 

és -gyártó érdeklődését is. Egy meghatározó 

nemzetközi szimulátorfejlesztő céggel 

pedig már előrehaladott tárgyalásokat 

folytatunk arról, hogy esetleg beépítik 

termékeikbe a HungaroControl virtuális 

álpilóta megoldását. 

Kutatás-fejlesztéseink egy másik csoportja 

a pilóta nélküli légi járművekhez, 

közismertebb nevükön drónokhoz köthető. 

Ez év elején lépett hatályba a pilóta nélküli 

légi járművek üzemeltetésére vonatkozó 

jogszabály, ezzel egy időben elérhetővé 

tettük a mydronespace nevű mobilalkalmazásunkat, 

amely segíti a drónpilóták 

felkészülését a szabályos és biztonságos 

repülésekre, illetve támogatja a helyzettudatosságukat. 

A mydronespace-t egyelőre 

olyan alkalmazásnak szántuk, amely az 

első magyar jogszabály követelményeit 

minden szempontból kielégíti, de tudjuk, 

hogy fejleszthető, és a felhasználók visszajelzéseit 

figyelembe véve további új funkciókkal 

fogjuk kiegészíteni. Az ezzel kapcsolatos 

teendőink már körvonalazódnak. 

Mivel a dróniparág rendkívül dinamikusan 

fejlődik – és ebben komoly ösztönző szerepe 

van a koronavírus-járványnak is – egyre 

égetőbb szükség van olyan szoftverekre, 

amelyek megkönnyítik a pilóta nélküli 

eszközök forgalommenedzsmentjét. A világ 

számos pontján indult már el ilyen szoftver 

fejlesztése, ám mivel még egyetlen teljesen 

kiforrott, érett megoldás sincs a piacon, úgy 

döntöttünk, hogy hazai erőforrások mozgósításával 

magyar szoftvert fejlesztünk. A 

munka szellemi vezetését a hazai légi közlekedés 

biztonságáért felelő HungaroControl 

vállalja, de természetesen bevonunk partnereket 

is. Olyan hozzáértő társaságokkal 

fogunk együttműködni, amelyek megadják 

a többi precíz inputot a forgalommenedzsment-szoftver 

tökéletesítéséhez. 

CW: A drónok veszélyeztethetik a 

polgári légi forgalmat a repülőterek 

környékén. Foglalkoznak ezzel a problémával 

is? 

SzK: A drónfelderítés nagyon izgalmas és 

fontos kérdés – két nagyszabású projektünk 

is lesz, amelyek erre irányulnak. Az egyik a 

Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér fel- és 

leszálló gépeinek útvonalát figyelő felderítő 

rendszer, amellyel kapcsolatban elvárás, 

hogy az együttműködő drónok mellett a nem 

együttműködőket is észlelni tudja. Szintén a 

kutatási fókuszunkban van egy olyan nagyszabású 

rendszer fejlesztése, amely a teljes 

légtérben alkalmazható az együttműködő 

drónok felderítésére és a kapcsolattartásra. 

CW: Mekkora a HungaroControl kutatás-fejlesztéssel 

foglalkozó csapata? 

SzK: Az említett projekteken kívül foglalkozunk 

a nálunk képződő óriási adatmennyiség 

gyűjtésével, rendezésével. Vizsgáljuk, hogy 

ezeket az adatokat felhasználva, a mesterséges 

intelligencia alkalmazásával milyen 

új megoldásokat állíthatunk a légi navigáció 

szolgálatába. Rengeteg munka áll tehát 

előttünk, ennek megfelelően a kutatás-fejlesztési 

csapatunk is átalakulóban van, 

jelenleg új struktúra felépítésén dolgozunk. 

A jövőben még inkább támaszkodunk az 

alkalmazott kutatásban és fejlesztésben 

használt mérnöki erőforrásainkra, ennek 

megfelelően több tíz-, de akár százfős 

csapatban gondolkodunk. Ennek részeként 

egyre inkább támaszkodunk külső partnereinkre, 

elsősorban a szakirányú területen 

előremutató eredményeket felmutató 

egyetemekre. 

CW: Légitársaságokkal nem folytatnak 

kutatás-fejlesztési együttműködést? 

Van ennek egyáltalán létjogosultsága? 

SzK: Abszolút. Ha nem is klasszikus kutatás-fejlesztési 

céllal, de szolgáltatásaink 

minőségének folyamatos javítása és bővítése 

érdekében dolgoztunk és dolgozunk 

is együtt légitársaságokkal. Korábban 

– magától értetődően – a Malév volt a stratégiai 

partnerünk, az utóbbi években pedig 

a Wizz Airrel alakítottunk ki viszonylag 

szoros együttműködést. Erre jó példa a 

CPDLC (Controller Pilot Data Link Communication), 

vagyis az irányító és a pilóta közöt - 

ti írásos alapú kommunikáció fejlesztése. 

Az ehhez hasonló, közepes és nagy horderejű 

újításainknál jellemzően a Wizz Air 

támogatását kérjük a repülőgépen történő 

tesztelésben. A fedélzeti és az irányítóközpont 

közötti feladatmegosztás, az adatgyűjtés 

vagy a kommunikáció javítására 

irányuló projekteknél fontos a légitársasági 

partner. Szükség esetén bármikor nyitottak 

vagyunk ilyen jellegű együttműködésekre. 

CW: Jóllehet nem köthető szorosan a 

kutatás-fejlesztéshez, mégis a légiforgalmi 

szolgáltató innovativitását jelzi 

a szabad légtérhasználat gyakorlata. 

Hol tartanak ezen a téren? 

SzK: A HungaroControl 2015-ben, Európában 

elsőként vezette be a magas 

légtérben az úgynevezett Hungarian 

Free Route Airspace-t (HUFRA), vagyis 

az útvonalmentes szabad légteret. Utána 

azon dolgoztunk, hogy ezt a megoldást a 

Magyarországgal szomszédos országok 

légterére is ki tudjuk terjeszteni, ezáltal 

létrejöhessen egy olyan határokon átívelő, 

nagyobb légtérblokk, amelyben a járatok a 

számukra optimális, legrövidebb útvonalakon 

közlekedhetnek. Következő lépésként, 

2019-ben a bolgár és a román légi 

navigációs szolgálattal közösen bevezettük 

a három ország légterét lefedő forgalomszervezési 

koncepciót, a SEE FRA-t 

(South East Europe Free Route Airspace), 

amelyhez 2021 januárjában Szlovákia is 

csatlakozott. A délkelet-európai szabad 

légtérhasználattal létrejött az egyik legnagyobb 

európai, országokon átívelő szabad 

légtér, amelynek köszönhetően a légitársaságok 

akár 1300 kilométeren keresztül 

nyílegyenes útvonalat tervezhetnek járataik 

számára. Ennek egyrészt környezetvédelmi, 

fenntarthatósági céljai vannak, másrészt a 

koncepció jelentősen hozzájárul a légitársaságok 

költségeinek csökkentéséhez is. A 

Covid-járvány előtti forgalmat figyelembe 

véve, a délkelet-európai szabad légtérhasználat 

egy év alatt több millió mérfölddel 

csökkentette a járatok által megtett út 

hosszát a régió légterében. Ez egyúttal 

10 ezer tonnával kevesebb üzemanyag-felhasználást 

jelentett. Ezzel arányosan 

csökkent a szén-dioxid-kibocsátás is. 

Már folynak az egyeztetések arról, hogy 

2022-ben Moldova, Lengyelország és 

Litvánia is csatlakozzon a SEE FRA-hoz. 

A későbbiekben pedig a legésszerűbb 

megoldásnak az látszik, ha az Ausztriától 

Észak-Macedóniáig tartó, a miénkkel 

párhuzamosan kialakult FRA-val összeolvadunk. 

Ezzel Közép-Kelet-Európa 

légtere gyakorlatilag egy hatalmas Free 

Route Airspace-szé válhat. Megjegyzem, 

hogy a lengyel-német határtól nyugatra 

egyetlen négyzetkilométernyi szabad 

légtér sem működik a kontinensen. Ez 

a rendkívül zsúfolt légterekben érthető 

és indokolt, mindazonáltal Európában 

másutt (például Spanyolországban és 

Portugáliában) sem alakítottak ki ilyen 

légtereket. Az európai légtér környezeti 

terhelésének csökkentésére tett erőfeszítéseinket 

egyébként több hazai 

és nemzetközi díjjal is elismerték. 

14 | | 2021.04.28.

INTERJÚ 

Afokozódó kibertámadói aktivitás 

kihívásaira reagálva az Antenna 

Hungária magasabb szintre emelte 

DDoS-védelmi szolgáltatását. A vállalkozások 

és egyéb szervezetek számára 

kínált szolgáltatás hatékony védelmet nyújt 

napjaink egyik leggyakoribb IT-biztonsági 

fenyegetése ellen. Gerlei Gyöngyvér kereskedelmi 

és Árki Zsolt műszaki igazgatók 

az Antenna Hungária IT-security szolgáltatásairól 

nyilatkoztak lapunknak. 

Computerworld: Mekkora és milyen 

jellegű károkat okoznak világszerte a 

DDoS-támadások? 

Gerlei Gyöngyvér: A bevételszerzésre 

irányuló leterheléses 

támadások története az 

1990-es évekig nyúlik vissza, 

ám nem szakembereknek még 

soha nem volt ilyen egyszerű 

DDoS-zsarolóvá válniuk. Az 

incidensek száma nálunk is 

évről évre mintegy 20 százalékkal 

emelkedik, a követelt 

váltságdíj pedig ma már elérheti 

a 20 Bitcoint (körülbelül 

1 millió dollárt). 

CW: Mit tudunk a támadókról és 

szándékaikról? 

GGy: A motiváció sokféle lehet. Lehetnek a 

háttérben ideológiai konfliktusok, geopolitikai 

viták, személyes bosszú vagy egyéb… A 

magukat Fancy Bear, Cozy Bear és Lazarus 

Group névvel azonosító csoportok különböző 

szervezeteket zsarolnak a világ minden 

táján. A NetScout megfigyelései szerint 

szélesedik a támadói bázis és még fiatalabb 

demográfiai csoport felé mozdul el. A 

hagyományos célpontok, mint a szolgáltatók, 

webáruházak, kiskereskedők, IT- és 

szoftvercégek, pénzügyi szolgáltatók és 

iparvállalatok mellett megjelent az egészségügy 

és legújabban az oktatás is: a diákok 

gyengén védett vagy teljesen védtelen 

Védelem az éterben 

A pandémia kezdete óta drámai mértékben nőtt a nagyméretű 

terheléses támadások ereje és száma. A kiberbűnözők alkalmazkodnak 

a helyzethez, kihasználják a járvány által teremtett lehetőségeket, és az 

online kapcsolatok égető szükségességét. 

Gerlei Gyöngyvér 

kereskedelmi igazgató, 

Antenna Hungária Zrt. 

számítógépeire behatolva későbbi támadások 

során használják fel azok erőforrásait. 

CW: A kisebb vállalkozások is célkeresztbe 

kerültek? 

Árki Zsolt: A felgyorsult digitalizáció, az 

otthoni munkavégzés, a digitális oktatás, 

az online pénzügyi, gyógyászati ügyintézés 

miatt a DDoS-támadások mind vonzóbbak a 

kiberbűnözők számára, az ehhez szükséges 

eszközkészlet fejlődése pedig megkönnyítette 

a nagy volumenű és összetett támadások 

kivitelezését. A jelentések szerint a 

támadások intenzitása a 2020-as év vége 

felé fokozódott, vagyis annak 

kockázata, hogy ilyen támadásnak 

esik áldozatul valamely 

szervezet, valószínűleg soha 

nem volt olyan nagy, mint 

napjainkban. 

Egyre gyakoribbak a DDoS 

Ransom, vagyis zsaroló 

DDoS-támadások. Ezek célkeresztjébe 

olyan vállalatok is 

kerülhetnek, amelyek számára 

a gyártás leállása okoz anyagi 

károkat. A támadók kihasználják 

az ellátási lánc sebezhetőségét is, 

amely során nem a jól védett nagyvállalatot 

támadják, hanem a neki beszállító kisebb, 

gyengébben védett partnerek rendszereit. 

Az AH DDoS-védelmi szolgáltatását éppen 

ezért már a kisebb szervezetek számára 

is elérhetővé tettük. 

CW: Milyen tanácsokat ad a 

hazai piaci szereplőknek az 

Antenna Hungária? 

ÁZs: A pandémia kezdete 

óta drámai mértékben nőtt a 

kibertámadások száma. A hazai 

vállalkozások is egyre nagyobb 

eséllyel válhatnak támadási 

célponttá, ezért a magas 

hozzáadott értékkel rendelkező 

IT-biztonsági szolgáltatásaink 

Árki Zsolt 

műszaki igazgató, 

Antenna Hungária Zrt. 

mellett új felületeken is nyitunk a piaci 

szereplők felé. Az ahrt.hu oldalon megjelenő 

cikkeink és a kibervédelmi trendekről, 

biztonsági megoldásokról szóló díjmentes 

májusi webináriumunk célja, hogy több 

évtizedes tapasztalataink és szakértőink 

tudásának megosztásával tovább emeljük a 

piaci szereplők IT-biztonsági tudatosságát, 

ami hozzásegítheti őket adataik, vagyonuk 

védelmének kialakításához – home office 

környezetben is. 

CW: Az Antenna Hungária a 2017-es 

vizes vb-re már kiépítette a DDoSvédelmet 

mint annak távközlési 

szolgáltatója. Miképpen modernizálták 

azt? 

ÁZs: A vizes vb rámutatott arra, hogy a 

DDoS-védelmi szolgáltatás ma már elengedhetetlenül 

fontos egy modern internetszolgáltató 

életében. A rendezvény során 

tapasztaltak bebizonyították, hogy egy jól 

skálázott rendszer bármely üzletkritikus 

szolgáltatást képes hatékonyan megvédeni 

a váratlan eseményekkel szemben. Az év 

elején a szolgáltatást új műszaki alapokra 

helyeztük; modern, hatékonyan üzemeltethető 

rendszerre tértünk át. Ügyfeleink 

saját kezelőfelületen menedzselhetik 

és monitorozhatják a szolgáltatásukat, 

figyelhetik hálózati forgalmukat, megtekinthetik 

az esetleges támadások adatait, 

statisztikáit is. Rendszeresen teszteljük 

az ügyfél beállításait, mert az optimális 

beállítások nagyban növelik a 

védelem hatékonyságát. Szakértői 

konzultációt biztosítunk 

a kezdeti beállításokhoz, ami a 

rendszer öntanuló beállításai 

mellett tovább növeli a védelem 

hatékonyságát, és a konzultációs 

lehetőséget fenntartjuk 

a teljes szolgáltatási időszak 

alatt, hogy legyen lehetőség az 

egyeztetésekre, a finomhangolások 

elvégzésére. 

2021.04.28. | | 15

KIS 

ENDRE 

ADATTUDOMÁNY / BUDAPEST ML FÓRUM 

Gaudi és a gépi tanulás 

Moore törvényét is felülírja a tempó, amelyet a gépi tanulás 

számításigénye diktál a hardverszállítóknak. A szoftvercégek eközben 

szintetikus adatokkal demokratizálnák a mesterséges intelligenciát. 

Trendek az első Budapest ML Fórumról. 

Mesterséges intelligenciával (AI) találkozunk 

mindenütt, a magánéletben és a munka 

világában egyaránt, és ma már aligha 

ütközik meg ezen bárki, akiben ez egyáltalán tudatosul. 

A technológia egyre újabb, egészen meglepő 

használati eseteire azonban naponta rácsodálkozhatunk, 

mondta Arató Bence, a BI Consulting 

ügyvezető igazgatója a Budapest ML Fórumon, a 

cég első alkalommal megrendezett, kimondottan 

gépi tanulásra (machine learning) és adattudományra 

(data science) szakosodott online konferenciáján. 

Két startup, az Authentic Artists és az Alyce 

példájával illusztrálta előadásában az ügyvezető, 

hogy a lehetőségek messze túlmutatnak az ügyfélszolgálati 

csevegőrobotok készítésén vagy az ügyfélkör 

szegmentálásán dolgozó marketingesek támogatásán. 

Előbbi vállalat virtuális zenészeket, lemezlovasokat 

fejleszt, „akik” a tervek szerint emberi 

előadóművészek társaságában lépnek majd 

porondra. Az Alyce pedig egészen eredeti réspiacot 

fedezett fel magának, mivel a céges ajándékozás 

feladatát teszi könnyebbé AI-támogatással. 

Ömlik a pénz 

A kockázati tőke ennek megfelelően ömlik a 

mesterséges intelligenciára és gépi tanulásra 

építő startup cégekbe. Az Alyce eredeti megoldása 

például 30 millió dollár befektetői bizalmat gerjesztett. 

A Statista legfrissebb összesítése szerint 

az AI-startupokba áramló befektetések a múlt 

év első felében a 16 milliárd dollárt közelítették: 

2020 első negyedében 8,5, a másodikban pedig 

mintegy 7,2 milliárd dollárra rúgtak világszinten. 

Idén márciusban egyedül a Feedzai mesterséges 

intelligenciára építő fintech startup 200 millió 

dollárt vonzott, de ebben a hónapban további nyolc 

feltörekvő AI-cég egyenként 10–70 millió dolláros 

tőkeinjekciójáról röppent fel hír. 

Más szóval az AI/ML-szektor szépreményű 

szereplői havonta tucatszám kapnak több tíz- vagy 

százmilliós befektetést, és a pénz beáramlása a 

Statista szerint a 2017-es ugrás (éves szinten 17,8 

milliárd dollár) óta mind nagyobb méretet ölt. 

Tükrözik ezt a cégfelvásárlások is, a CB Insights 

idősoros áttekintése szerint a milliárd dollárnál 

nagyobb értékű akvizíciók száma 2018 óta gyorsan 

nő, tavaly már hat ilyen exitet is tető alá hoztak a 

felek. Gyakran a nagy technológiai cégek, például 

az Amazon, az Apple, a Facebook, a Google és a 

Microsoft vásárolnak – tavaly mindegyikük vett 

legalább egy AI-céget –, amelyek eleve AI, ML és 

data science szakemberek százait, ezreit foglalkoztatják. 

A Microsoft például idén áprilisban, napokkal 

a konferencia előtt fizetett 19,7 milliárd dollárt 

az egészségügyre optimalizált beszédfelismerő 

technológiájáról ismert Nuance-ért, így ez lett eddigi 

második legnagyobb akvizíciója. 

Mindez ismételten a fejlődés száguldó tempójára, 

valamint arra hívja fel figyelmünket, hogy a szállítók, 

szolgáltatók milyen hatalmas jelentőséget tulajdonítanak 

az elég nehezen különválasztható mesterséges 

intelligenciának és gépi tanulásnak. 

Grace: az NVIDIA első Arm-alapú adatközponti CPU-ja 

Alternatívák feldolgozásra 

A mesterséges intelligencia már ma is elképesztő 

teljesítményre képes, és napról napra okosabb, az 

igazán versenyképes AI-modellek tanítása azonban 

rendkívül adatintenzív és erőforrás-igényes feladat. 

Az OpenAI adatai szerint az AI-rendszerek tanítására 

fordított napok száma – ha másodpercenként 

1 petaflops feldolgozási teljesítményt, azaz 10 15 

16 | | 2021.04.28.

SPORTFOGADÁS 

SZERENCSEJÁTÉK 

E-SPORT FAN VAGY? 

Az e-sport robbanásszerűen növekvő népszerűségéhez képest még mindig meglepően kevés 

naprakész és hiteles információ olvasható róla magyar nyelven. 2021 áprilisától azonban 

megváltozott a helyzet: a www.tippmixpro.hu/e-sport oldalon a Szerencsejáték Zrt. egyedülállóan 

gazdag és színes tartalmat kínál a gamertársadalom és a téma iránt érdeklődő sportfogadók 

számára. 

E-sport rajongóknak és a sportfogadás 

szerelmeseinek szentelt oldallal 

jelentkezett a Szerencsejáték 

Zrt. Az oldal exkluzív és naprakész tartalmakat 

nyújt, valamint teljes körű információs 

és szakmai hátteret biztosít a fogadók 

számára a sportággal és a bajnokságokkal 

kapcsolatban, amelyek magyar nyelven 

kizárólag ezen a felületen érhetőek el. A 

Szerencsejáték Zrt. az e-sport fogadás 

szolgáltatás során is kiemelt figyelmet 

fordít a felelős játékos tudatosság erősítésére, 

ami az új oldal tartalmában 

is érvényesül. 

E-sport fogadás 

Magyarországon 

2020 augusztusában a Szerencsejáték Zrt. 

lottózóiban és online felületén egyaránt 

elérhetővé vált az e-sport fogadás. A termék 

sikere a nemzeti lottótársaság minden 

várakozását felülmúlta, hiszen jelenleg a 

6. legnépszerűbb piac a közel 50 sportágat 

tartalmazó sportfogadási palettán. 

Ezért a társaság a tippmixpro.hu-n 

belül létrehozott 

egy kifejezetten 

e-sportoknak dedikált aloldalt, 

ahol a fogadások 

megkötése mellett érdekességeket 

is olvashatnak 

a látogatók a gamingvilág múltjáról, jelenéről 

és jövőjéről. 

Milyen e-sportokra 

lehet jelenleg fogadni 

a Szerencsejáték Zrt. 

kínálatában? 

Jelenleg 11 klasszikus e-sport videójátékra, 

valamint 3 sportszimulációra f ogadhatnak a 

játékosok. Ezek az alábbiak: 

► Counter Strike: Global Offensive 

► Dota 2 

► League of Legends 

► Call of Duty 

► Overwatch 

► Rainbow 6: Siege 

► Starcraft II 

► Arena of Valor 

► King of Glory 

► Hearthstone 

► Rocket League 

► FIFA21 

► NBA 2K21 

► NHL 2K21 

Hogyan épül fel a 

Tippmixpro e-sport 

fogadásokkal foglalkozó 

aloldala? 

Az oldal egyszerre kínál érdekes és releváns 

információkat a tapasztalt játékosoknak, 

az e-spor t rajongóinak és a témával még 

csak ismerkedőknek: megkönnyíti tájékozódásukat, 

tanítja, és releváns, hiteles 

információkkal látja el őket, legyen szó egy 

adott játékról vagy iparági hírekről. Ennek 

jegyében az oldalon az E-sport Szótár, a 

Tudtad-e?, a Latolgató és Magazin rovat, 

valamint a GYIK várja a látogatókat, mindig 

aktuális tartalommal. 

E-sport szótár, nem csak e-sportolóknak 

– A gamingvilág sajátos nyelvezete 

visszaköszön az e-sport játékokban, sőt 

még a fogadási tételekben is. Ebben a 

„Baron Nashoroktól” és „first bloodoktól” 

hemzsegő világban nyújthat segítség et a 

szótár. 

Tudtad-e? – A gaming és e-sport világának 

elmúlt 60 évében rengeteg izgalmas 

esemény történt. Több millió mérkőzést 

játszottak le, több ezer versenyt szerveztek 

világszerte, legendák születtek és buktak 

el. Meglepő eredmények, történelmi tettek, 

őrült rekordok és különös statisztikák 

várnak minden érdeklődőt ebben a rovatban. 

GYIK, gyakori kérdések és válaszok – Az 

e-sport játékokhoz, valamint a fogadásokhoz 

kapcsolódó leggyakrabban felmerülő 

kérdésekre itt minden választ megtalálnak 

az érdeklődők. 

Latolgató és magazincikkek – A legizgalmasabb 

összecsapásokra külön latolgató 

cikkek készülnek, amelyekben a 

kiemelt mérkő zések hátteréről lehet többet 

megtudni. Milyen formában érkeznek 

a csapatok a meccsre? Mit játszottak 

egymással előzőleg? Általában milyen 

stílusban támadnak? A latolgatóból ezek 

mind kiderülnek. A magazinos tartalmak 

ligákat, csapatokat, kiemelkedő játékosokat 

mutatnak be, akik az e-sportban megkerülhetetlen 

szerepet töltenek be. 

Kíváncsivá tettünk? Kattints a www. 

tippmixpro.hu/e-sport oldalra és lépj be 

az e-sport világába a Tippmixprón, hogy 

garantáltan ne maradj le a legfrissebb 

e-sporttal kapcsolatos hírekről. 

2021.04.28. | | 17

ADATTUDOMÁNY / BUDAPEST ML FÓRUM 

műveletet veszünk alapul – 3,4 havonta 

megduplázódik. Komoly kérdéseket vet fel 

ez egyrészt az ilyen munkaterheléseket 

futtató rendszerek energiafogyasztását 

és szénlábnyomát, másrészt a versenyt 

korlátozó hatását tekintve, mondta Arató 

Bence. A mind jobb AI-modellek gyorsabb 

tanításához szükséges költségeket ugyanis 

egyre kevesebb szervezet engedheti meg 

magának. 

Szerencsére a hardvergyártók nem nézik 

tétlenül ezt a trendet, és egyre újabb célprocesszorokkal 

lépnek piacra, amelyek 

kisebb energiafogyasztás mellett nagyobb 

teljesítményt adnak az AI-modellek tanításához. 

Úgy tűnik, ezek az alternatív 

feldolgozó egységek még Moore törvényét 

is felülírják, amely szerint a CPU-k teljesítménye 

24 havonta duplázódott meg, azaz 

évente mintegy 40 százalékkal nőtt. De 

míg ez a tempó mára 30 százalék körülire 

Gaudi: az Intelhez tartozó Habana Labs AI-processzora 

lassult, addig az arc- és beszédfelismeréshez, 

és más mesterségesintelligenciaalkalmazásokhoz 

használt SoC-ok (egylapkás 

rendszerek) teljesítménye évente 

több mint 100 százalékkal nő. 

Az NVIDIA áprilisban jelentette be első 

adatközponti processzorát, a Grace-t, és 

azt ígéri, hogy az Arm processzormagokat 

tartalmazó feldolgozó egység tízszeres 

teljesítményt fog adni a legnagyobb és 

legösszetettebb AI- és HPC-munkaterhelések 

futtatásához. 

Kétmilliárd dollár körüli áron vásárolta 

fel az Intel 2019 decemberében az izraeli 

Habana Labs nevű céget, amely a programozható 

mélytanuláshoz készít gyorsítókat. 

Az Amazon Web Services EC2 virtuális 

szerverei az idei év kezdetétől a Habana 

legfeljebb nyolc darab Gaudi gyorsítójával 

konfigurálva ár és teljesítmény akár 40 

százalékkal jobb arányát kínálják a – többek 

között gépi látáshoz és természetes nyelvi 

feldolgozáshoz használt – nagy AI-modellek 

tanításához, jelentette be a felhőszolgáltató. 

A Habana másik célprocesszora a Goya, 

amely a tanított modelleket futtató, aktuális 

adatokból következtető AI-rendszerek teljesítményét 

és hatékonyságát fokozza. 

Felhőjében, saját TPU processzorain a 

Google is kínál az AWS EC2–Gaudi pároshoz 

hasonló megoldást, a Microsoft Azure pedig 

a Graphcore IPU-jaival gyorsítja a gépi tanulást. 

Az Intel becslése szerint egyébként az 

AI-szilícium piaca 2024-re 25 milliárd dollár 

fölé fog nőni, és ennek több mint 10 milliárd 

dolláros szelete az adatközpontokba szánt 

speciális processzoroké lesz. 

Szintetikus adatok, 

valódi veszélyek 

A mégoly különleges hardver azonban 

csupán félkarú óriás lenne szoftver nélkül. A 

Gartner friss mágikus négyzete (2021 Magic 

Quadrant for Data Science and Machine 

Learning Platforms) jól tükrözi, hogy a 

vállalati data science- és ML-platformok 

piacán egyrészt bővül a szállítók mezőnye, 

másrészt a szereplők folyamatosan helyezkednek. 

Arató Bence kiemelte, hogy az 

elemző által piacvezetők közé sorolt SAS és 

IBM platform valamelyike a hazai felhasználói 

tábort alkotó nagyvállalatok szinte 

mindegyikénél megtalálható, jellemzően 

további, nyílt forráskódú szoftverek társaságában. 

A nagy AI/ML-fejlesztő hármas, 

az AWS, a Google és a Microsoft vállalati 

platformját a Gartner a jövőbe mutató, 

ígéretes megoldások között tartja számon, 

a réspiaci szereplők között pedig olyan száll 

ítók jönnek fel, mint a Cloudera vagy a 

felénk ebben a minőségében még kevéssé 

ismert Alibaba és Samsung. 

Minthogy a gépi tanulás költségterheinek 

enyhítésére a vállalatok egyre inkább 

a nyilvános felhőben keresnek megoldást, 

a szolgáltatók nemcsak hardvererőforrásokat, 

hanem kész AI-modelleket is 

kínálnak nyílt API-kon keresztül. Ilyen 

többek között a tavaly nyáron bejelentett 

GPT-3, az OpenAI harmadik generációs 

autoregresszív nyelvi modellje, amely az 

emberi írás minőségét idéző szöveges 

tartalmat állít elő. A GPT-3 kapacitása 

tízszer akkora (175 milliárd ML-paramé - 

ter), mint a korábbi legnagyobb modellé, 

a Microsoft által jegyzett Turing NLG-é 

volt. A redmondiak tavaly szeptemberben 

kizárólagos használatra licencelték is a 

GPT-3-at, de ez a forráskódhoz ad exkluzív 

hozzáférést, a modell nyílt API-n keresztül 

továbbra is elérhető. 

Izgalmas feljövő terület az MLOps, 

melynek startup-szereplői az AI-modellek 

vállalati felhasználásához, éles működtetéséhez 

és monitorozásához adnak zömmel 

nyílt forráskódú eszközöket. Minthogy 

a gépi tanulás szélesebb térhódítását a 

modellek tanításához szükséges nagy 

adatmennyiség hiánya is hátráltathatja, a 

szállítók egy másik csoportja szintetikus 

adatokkal igyekszik demokratizálni, hozzáférhetőbbé 

tenni a mesterséges intelligenciát, 

illetve segíteni a modellek tanítását, 

ha a vállalat a törvényi megfelelés miatt 

meglévő adatait nem használhatja erre a 

célra. Egészen új terület ez is, de hamar 

megmozgatta a befektetők képzeletét, a 

startupok több millió dolláros tőkeinjekciókat 

kapnak, mondta Arató Bence. Fel - 

hívta ugyanakkor a figyelmet arra, hogy 

a szintetikus adatok nagyon is valódi 

hibákhoz vezethetnek. 

A MIT kutatói márciusban tették 

közzé például, hogy az ML-kutatásokban 

leggyakrabban használt 10 tesztadatkészletben 

3,4 százalékos átlagos címkézési 

hibaarányt állapítottak meg. A 

mesterséges intelligenciát többek között 

elfogulttá tevő tévesztések aránya 

azonban a QuickDraw tesztadatkészletben 

elérte a 10 százalékot. 

18 | | 2021.04.28.

PIACELEMZÉS / IDC 

KIS 

ENDRE 

Belendül a blokklánc 

Ötven százalék felett bővülhet idén a blokklánc-technológia piaca, és lendülete 

a következő három évben sem fog lankadni az IDC előrejelzése szerint. 

Legkeresettebbek a transzparenciát, követhetőséget erősítő vállalati megoldások 

lesznek, de a kriptopénzek is egyre komolyabb érdeklődést keltenek. 

Blokkláncon alapuló megoldásokra 

idén közel 6,6 milliárd dollárt 

költenek majd a vállalatok világszinten, 

ami a tavalyi piacmérethez képest 

több mint 50 százalékos bővülést ígér. Az 

International Data Corporation (IDC) most 

közreadott kalauza (Worldwide Blockchain 

Spending Guide, 2021) szerint ez a tempó 

kitart az évtized közepéig, ezért az elemző 

2020–2024 között évente átlagosan 48 

százalékos növekedésre számít. Az előrejelzési 

időszak végére a piac mérete így 

megközelíti majd a 19 milliárd dollárt. 

– Fontos időszak ez a blokkláncpiacon, 

mert a vállalatok minden régióban és 

iparágban növelik a technológiára fordított 

költésüket, mondta James Wester, az IDC 

kutatási igazgatója. – A járványhelyzetben 

bebizonyosodott, hogy állóképesebb és 

átláthatóbb ellátási láncokra, egészségügyi 

ellátásra, pénzügyi szolgáltatásokra 

és még sok minden másra van szükségünk, 

amit a blokklánc-technológiával 

megvalósíthatnak a szervezetek. Figyelemreméltó 

fejlemény továbbá, hogy a 

vállalatok, a pénzügyi intézmények, de 

még a kormányzatok is komoly érdeklődést 

mutatnak és beruháznak olyan 

területeken, amelyeket korábban bizonyos 

fenntartással kezeltek. Ide sorolhatók 

például a kriptopénzek, a digitális 

eszközök, a központi bankok digitális 

pénznemei, a stabilérmék (kriptopénzek, 

amelyek értékét más eszközhöz, például 

amerikai dollárhoz vagy az aranyhoz kötik, 

ilyen többek között a Tether), valamint a 

decentralizált finanszírozás. 

A beruházási hullám nagyon rövid idő 

alatt hatalmas hatást gyakorol mindenre 

– a kereskedelemtől kezdve a pénzügyi 

szolgáltatásokon át a tőkepiacokig –, 

mondta az elemző. 

Kavarásmentes kifizetések 

Blokkláncra a bankok fordítanak 

legtöbbet, idén a teljes költés közel 30 

százalékát a szektor szereplői jegyzik 

Használati eset 

Blokklánc: a legnépszerűbb használati esetek, 2020–2024 

Határokon átnyúló kifizetések és 

elszámolások 

Tételek származási helyének és 

eredetiségének ellenőrzése 

Kereskedelemfinanszírozás és kereskedés 

utáni tranzakció-elszámolások 

Eszköz- és árukezelés 

Azonosságkezelés 

Egyéb 

majd, és tortaszeletük – az enyhe méretvesztés 

ellenére – az előrejelzési időszak 

végéig a legnagyobb marad a piacon. A 

pénz- és hitelintézetek körében a határokon 

átnyúló kifizetések és elszámolások 

kezelése lesz a blokklánc – egészen 

pontosan az elosztott főkönyvi technológia 

(DLT) – legelterjedtebb felhasználása 

(lásd az ábrát). 

A dobogó második fokán a folyamatés 

a diszkrét gyártás osztozik, együttes 

költésükkel a piac több mint 20 százalékát 

adják. A gyártóiparban az ellátási 

láncokban mozgó termékek, tételek 

származási helyének és eredetiségének 

ellenőrzése a DLT vezető felhasználási 

területe. A nagy költők listáján a harmadik 

helyen álló pénzügyi szolgáltatások után 

a kereskedelem és a biztosítás következik 

– ezek az iparágak is a kifizetések 

és a termékek követésére használják 

leginkább a blokkláncot. Az IDC szerint az 

előrejelzési időszakban a professzionális 

szolgáltatók növelik majd leggyorsabb 

ütemben, évente átlagosan 56 százalékkal 

DLT-költésüket, de a központi és helyi 

kormányzatok (53,3 százalék) és az egészségügy 

(52,7 százalék) beruházási kedve is 

hasonló ütemben fokozódhat. 

Mostanra a sikeres próbaprojektek és 

bevezetések sora egyértelműen igazolta a 

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 

Százalék 

Forrás: IDC, 2021 

technológia létjogosultságát, a blokklánc 

további térhódításához azonban együttműködésre 

is szükség lesz, véli az elemző. 

Az értékláncok minden szereplőjének a 

hálózat tagjává kell válnia ugyanis ahhoz, 

hogy a transzparencia kiteljesedjen. 

Súlyos szolgáltatások 

Technológiát tekintve a szervezetek blokkláncköltésük 

több mint kétharmadát informatikai 

és üzleti szolgáltatásokra fordítják 

majd 2024-ig, ámbár a mérleg kicsit az 

előbbiek felé billen. A szoftverplatformok 

részesedése viszont – amely már jelenleg 

is a második legnagyobb szelet ezen a 

piacon – a legnagyobb lendülettel, évente 

átlagosan 52,9 százalékkal fog nőni az 

előrejelzési időszak végéig. 

Közel 2,6 milliárd dolláros idei költésével 

az Egyesült Államok a világ legnagyobb 

blokkláncpiaca, amelyet tisztes 

távolságból Nyugat-Európa (1,6 milliárd 

dollár) és Kína (777 millió dollár) követ. Az 

IDC kilenc földrajzi régióra tagolt költési 

kalauza azonban a világ minden térségében 

a beruházások gyors ütemű bővülésére 

számít. A tempót eszerint 2024-ig 

Kína diktálja majd évente átlagosan 54,6 

százalékos növekedéssel, amit Közép- és 

Kelet-Európa a maga 50 százalékával 

szorosan követhet. 

2021.04.28. | | 19

MÓRAY 

GÁBOR 

AI / BEVEZETÉS ELŐTT 

Rövid pórázon tartott 

mesterséges intelligencia 

A mesterséges intelligencia már ott kopogtat a vállalatok ajtaján. 

De nemcsak hatékonyságnövelést hoz magával, hanem rengeteg etikai 

és adatkezelési problémát is. Ne hagyjuk felügyelet nélkül! 

A 

mesterséges intelligencia (AI) 

szabályozása számos nagyvállalati 

területet érint. Az adatbiztonság, az 

algoritmusok részrehajlás-mentessége, 

a megfelelés a törvényi feltételeknek és 

az etikus működés biztosítása komoly 

odafigyelést igényel, amit csak megfelelő 

felügyeleti rendszer kialakításával tudunk 

biztosítani. Nem szabad az informatikai 

vagy biztonsági szinten megrekedni: a 

szabályozási kérdések rendezése a cég 

legfelső vezetését is érinti. 

Különleges területnek számít az egészségügy. 

Itt az AI-modelleknek szigorú 

ellenőrzésen kell átesniük, ámbár más 

iparágakban is léteznek komoly megfelelési 

szabályok, amelyek megsértése 

súlyos erkölcsi-anyagi veszteséggel jár. 

A vezetőségnek át kell gondolnia, milyen 

kockázatot vállal a mesterségesintelligencia-eszközök 

bevezetésével. 

Természetesen nem minden cégnek 

kell minden területen saját AI-irányítási-ellenőrzési 

stratégiát kidolgoznia, ez 

inkább a nagyobb cégek feladata lesz. De 

így vagy úgy, előbb-utóbb minden szervezetnél 

felbukkannak az AI-technológiák, 

ha másképpen nem, az általuk használt, 

külső fejlesztésű eszközökbe, szolgáltatásokba 

ágyazódva. Megfelelő felügyelet 

nélkül pedig a mesterséges intelligencia 

súlyos károkat okozhat az üzleti működésben, 

megsértheti az adatvédelmi 

törvényeket, az iparági szabályozásokat, 

és rossz színben tüntetheti fel a céget. 

Mely szempontokat érdemes megfontolniuk 

az előrelátó vállalkozásoknak az 

AI-projektek indítása előtt? 

Harag és elfogultság nélkül 

Kevés terület vet fel annyi etikai kérdést, 

mint az arc- és alakfelismerés, amely 

hatalmas lehetőségeket nyújt a visszaélésszerű 

használatra. Nem véletlen, 

hogy azok a cégek, amelyek ilyen technológiákat 

kínálnak, általában kerülik a 

nyilvánosságot, és olykor még saját alkalmazottaik 

előtt sem teljesen őszinték. A 

technológia hihetetlen előnyöket kínál: a 

mai járványos időkben például segíthet 

azonosítani a maszkviselés szabályait 

felrúgó személyeket, vagy mozgás, viselkedés 

alapján kiszúrhatja a tömegben a 

potenciális merénylőket. 

Egyik fő veszélye az arcfelismerési 

technológiáknak az algoritmikus torzításokban 

rejlik. A mesterséges intelligencia 

betanításához használt adatkészletek 

hagyományosan nem reprezentatívak, 

túlsúlyban vannak bennük a fehér férfiak. 

Bár a szakma tisztában van ezekkel az 

eltérésekkel, korrekciójuk sok munkát és 

odafigyelést igényel. 

Például a fegyverviselést figyelő alkalmazások 

működéséhez elengedhetetlen, 

hogy a betanításhoz használt adathalmaz 

felépítésekor a fejlesztők tudatosan is a 

különböző előítéletek ellen dolgozzanak, 

hiszen a tömegben felbukkanó fegyveres 

megbízható detektálása a szó szoros 

értelmében élet-halál kérdése. De ha a 

hiányos adatkészletek nem feltétlenül 

vezetnek is tragédiákhoz, működési 

vagy pénzügyi veszteséget okozhatnak a 

cégnek, amelyik a hibájuk miatt nem tud 

megfelelni a jogi előírásoknak. 

Áttekinthető modellek 

Azok a vállalkozások, amelyek a mesterséges 

intelligencia használatával kívánják 

javítani működésüket, hamarosan ráébrednek, 

hogy jó és megbízható információs 

architektúra nélkül nincs megbízhatóan 

működő AI. Másképp fogalmazva: megbízható 

modellek csak helyes adatokra 

épülhetnek. A hatékony, megbízható 

adatkezelés viszont magában foglalja 

a biztonsági, ellenőrzési, adatvédelmi, 

megfelelési és etikai kérdések rendezését. 

A cégnek minden kis adatmorzsáról 

tudnia kell, hol tárolják, mire használták 

és tervezik használni, megfelel-e az 

előírásoknak, mentes-e a torzításoktól. 

Az adatok mellett az AI-modellek és 

-eredmények felügyeletét is ki kell alakítani, 

ami teljesen újszerű feladatot ró a 

vállalatokra, és a nagy cégeknél ebbe 

a munkába az AI- és adattudóscsapat 

mellett a vezetőséget is be kell vonni. 

Sokféleképpen épülhet be az AI egy cég 

munkájába. Az igények előrejelzésével 

javíthatja annak alkupozícióit, a szállítást 

végző járművek útvonalának és menetrendjének 

hatékony megtervezésével időt 

és üzemanyagköltséget takaríthat meg, 

segítheti a versenyképes árak kikalkulálását. 

Ám ahhoz, hogy képességeit teljes 

mértékben kibontakoztathassa, torzulásmentes 

modellekre és algoritmusokra 

van szükség, amit viszont csak folyamatos 

ellenőrzéssel lehet elérni. 

Különösen kritikus kérdés az AI-modellek 

pontossága az egészségügyi rend- 

20 | | 2021.04.28.

AI / BEVEZETÉS ELŐTT 

szerben, hiszen életek múlhatnak rajta, de 

ugyanilyen fontos az átláthatóság, illetve 

az adatok ellenőrizhetősége is. Ezért 

több szolgáltató nyílt forráskódú Python 

csomagot használ, amely megkönnyíti a 

gépi tanulási modellek tisztaságának és 

hitelességének ellenőrzését. Az AI-modellek 

átláthatósága erősíti a végfelhasználók 

bizalmát, egyúttal a szükséges 

javítások elvégzését is egyszerűbbé teszi. 

Etikus intelligencia 

Sokan a törvényhozóktól várják, hogy 

gondoskodjanak a mesterséges intelligencia 

tisztességes, etikus használatáról. 

Csakhogy a technológia olyan gazdagon 

rétegzett, a fejlődése annyira gyors, hogy 

ezzel semmilyen szabályozó testület nem 

tud lépést tartani. A gépi tanulási algoritmusok 

alkotóira vár a feladat, hogy etikus 

célokat és értékeket fogalmazzanak meg 

– még akkor is, ha ennek érdekében 

bizonyos előnyökről le kell mondaniuk, 

hogy inkább az óvatosság, a túlbiztosítás 

felé tévedjenek. 

Egyre világosabban körvonalazódik 

az AI használatával ismerkedő vállalatok 

számára, hogy a technológia etikai 

veszélyekkel jár. Egyelőre még kevés cég 

rendelkezik olyan világos etikai kódexszel, 

amit a mesterségesintelligencia-projektekre, 

az adatforrásokra és a technológia 

használatára alkalmazhatna. Pedig erre 

mindinkább szükség lesz: a vállalkozásoknak 

ki kell dolgozniuk egy olyan 

erőteljes, kodifikált keretrendszert, amely 

kapaszkodókat nyújt a felmerülő kérdések 

kezelésében. 

Irányadó lehet azon cégek stratégiája, 

amelyek arra törekednek, hogy minimálisra 

csökkentsék a lehetséges (nem csak 

AI-val kapcsolatos), etikai természetű 

gondok kockázatát, és ezért a létszámcsökkentéssel 

szemben elsőbbséget 

adnak azoknak a projekteknek, amelyek 

a szolgáltatásokat és a fogyasztók támogatását 

javítják. Egy jól működő vállalkozásnál 

ugyanis nem a technológia, hanem 

a dolgozók vannak a középpontban, és 

a jól megválasztott AI-projekteknek is 

ezt a szemléletet kell tükrözniük. Nem 

az a lényeg, hogy a mesterséges intelligencia 

alkalmazása után humán munkaerőtől 

lehessen megszabadulni, hanem 

hogy javuljanak a munkakörülmények, 

és például a képfelismerési technológiák 

segítsenek megelőzni az üzemi 

baleseteket. 

…így vagy úgy, előbbutóbb 

minden szervezetnél 

felbukkannak az 

AI-technológiák, ha 

másképpen nem, az 

általuk használt, külső 

fejlesztésű eszközökbe, 

szolgáltatásokba ágyazódva. 

Régi receptek újragondolva 

Az AI-felügyeleti és -irányítási megoldások 

voltaképpen nem teljesen újak az 

informatikai vezetők számára. A szoftverek 

és az algoritmusok fejlesztési elvei 

már vagy negyedszázada ismertek – ami 

új, az a fokozott adatsebesség és feldolgozási 

teljesítmény, illetve a tanulási 

algoritmusok megjelenése. Ugyanis az 

AI-rendszerek soha nem látott méretű 

adathalmazokkal dolgoznak, és a digitalizáció 

miatt ezek az adatok sokféle 

forrásból (webhelyek, hálózati érzékelők, 

IoT-eszközök stb.) érkeznek, mégpedig 

olyan sebességgel, amire korábban aligha 

volt példa. 

Hála a szinte korlátlanul bővíthető 

felhőalapú erőforrásoknak, drámaian 

felgyorsult az adatok feldolgozása is. 

Végül szintén különbséget jelent az intelligens 

rendszerek visszacsatolásos jellege: 

az AI lényegében munka közben tanul, 

és ez a tanulás olyan váratlan irányokba 

viheti el, amire – pusztán a változás sebessége 

miatt – az emberek nem tudnak 

reagálni. 

A korábbi időszakokból megörökölt 

irányítási, felügyeleti modellek tehát 

felülvizsgálatra szorulnak, de nem az 

alapelveken kell változtatni, csupán 

hozzá kell igazítani azokat a megváltozott 

körülményekhez. 

Eddig, és ne tovább! 

Mindez a gyakorlatban annyit jelent, hogy 

a fejlesztőknek automatikus védelmet 

kell beépíteniük az AI-rendszerekbe. Ha 

például egy modell előrejelzési pontossága 

eltér egy megadott értéktartománytól, 

vagy más szempontból mutat 

hiányosságokat, a rendszer jelzi, hogy 

ideje beavatkozni. Hasonlóképpen, ha a 

rendszerbe beérkező adatok többé nem 

tükrözik a kívánt tulajdonságokat, ugyancsak 

szükségessé válik a beavatkozás: 

érdemes újraértékelni az adatforrásokat, 

avagy olyan modellre váltani, amely 

jobban illeszkedik a befutó adatokhoz. 

Vannak más megoldások is az AI-rendszerek 

monitorozására. Hasznos technika 

lehet a végső ajánlások tesztelése, és ma 

már léteznek olyan eszközök is – a Google 

és a Microsoft egyaránt rendelkezik ilyenekkel 

–, amelyek a modellek elfogulatlanságát 

ellenőrzik. 

Végül minden jó AI-felügyelő program 

alapvető tulajdonsága az elszámoltathatóság: 

ismerni kell, hogy ki működteti, 

és ki az, aki az esetleges hibákért felelősséget 

vállal. Azok a vállalkozások, 

amelyek nem tisztázzák ezeket a kérdéseket, 

komoly kockázatnak teszik ki 

magukat. 

A mesterséges intelligencia nagyszerű 

eszköz – de szüksége van az irányításra és 

a felügyeletre. Ne engedjük elszabadulni, 

mert a számlát nekünk kell állnunk! 

2021.04.28. | | 21

MÓRAY 

GÁBOR 

ERP / BEVEZETÉS 

Hibát hibára halmozva 

Az ERP-megoldások a vállalati működés hatékonyságának jelentős javulását 

ígérik. Ám ha megtervezésük során nem tartunk be néhány alapszabályt, kidobott 

pénznek bizonyulnak. 

Előrejelzések szerint 2021 a vállalatirányítási 

rendszerek (Enterprise 

Resource Planning, ERP) nagy 

éve lesz. A koronavírus-járvány teljesen 

felülírta a korábban kidolgozott digitális 

átalakulási terveket, most viszont a pandémiából 

lábadozó vállalkozások teljes 

erővel vethetik bele magukat az újratervezésbe 

és a működés újragondolásába. Az 

IDC elemzése szerint a Covid-19-járvány 

az ERP-piacon is komoly változásokat 

hozott: a cégek a saját bőrükön tapasztalhatták 

meg, milyen fontos, hogy modern, 

felhőalapú ERP-rendszerekkel digitalizálják 

üzleti folyamataikat. 

Idén 7 százalékos növekedés várható a 

globális ERP-piacon. A fejlődés fő motorjai 

a közepes méretű vállalkozások lesznek, 

melyek körében egyre nagyobb igény mutatkozik 

az SaaS-alapú ERP-megoldásokra. 

Ám mielőtt fejest ugranánk egy kecsegtető 

ERP-projektbe, nem árt megismerkednünk 

azokkal a hibákkal, amelyeket a fejlesztés, 

illetve beruházás során elkövethetünk. 

Nézzük, mik azok a leggyakoribb csapdák, 

amelyek akkor leselkednek ránk, amikor 

bevezetjük első ERP-rendszerünket, illetve 

bővítjük a meglévőt, avagy új ERP-megoldást 

választunk a régi helyett, esetleg 

a helyben telepített megoldásról felhősre 

váltunk át! 

lehetőségekhez juttatja a céget. Ez azt 

jelenti, hogy az üzleti vezetőknek már az 

első pillanattól fogva részt kell venniük a 

fejlesztési folyamatban: nekik kell kijelölniük 

az irányt és a célokat, és meghatározni 

azokat a területeket, amelyeken a legnagyobb 

előrelépést szeretnék a projekttől. 

Az informatikai vezetőknek persze nem 

feltétlenül kell rábólintaniuk valamennyi 

elképzelésre: szakértelmükkel korrigálhatják 

az irányokat, és hozzásegíthetik 

a céget ahhoz, hogy az álmok egy része 

teljesüljön az ERP-technológia jóvoltából. 

Súlyos hiba, ha az ERP fejlesztését 

csupán egy szokásos informatikai projektnek 

tekintjük: a tapasztalatok szerint valódi 

sikerre csak akkor számíthatunk, ha a 

megoldást a cég teljes működését átfogó 

üzleti fejlesztési programba ágyazzuk. 

hogy átfogó elemzésnek vessék alá üzleti 

architektúrájukat, és a folyamatok újratervezésével 

új szintre emeljék a vállalati integrációt. 

Az új ERP-rendszernek végső 

soron azt a módot is meg kell változtatnia, 

ahogy a kapcsolódó folyamatok működnek: 

hatása a szervezet egészét érinti, és ennek 

kezelésére érdemes előre felkészülni. 

Nyilván nem szeretnénk, ha az ERP-projekt 

lezárása után üzleti felhasználóink arról 

panaszkodnának, hogy minden másképp 

néz ki, és az adatok újfajta megjelenési 

módjával nem tudnak mit kezdeni. A projekt 

elkapkodása végső soron a hatékonyságot 

veszélyezteti – ne essünk ebbe a hibába! 

Elnyúlik a tervezés: Ugyanakkor az sem 

jó, ha túl sokáig pepecselünk az előkészítéssel: 

azok a cégek, amelyek minden 

Rossz kézbe kerül a volán: Ha ERP-projektünket 

az informatikai főnök vezérli, 

máris hibát követtünk el. Az IT-vezetők 

teljes mértékben kompetensek lehetnek 

abban az esetben, ha tovább kell fejleszteni 

a meglévő ERP-t, mert például a jelenlegi 

változatot nem támogatja többé a fejlesztő, 

illetve SaaS-megoldásra kell váltani, hogy 

a cég spórolhasson azon munkatársak fizetésén, 

akik a rendszert kezelik, ellenőrzik. 

De egy ERP-projektet sosem szabad teljes 

mértékben az informatikusokra bízni: az 

irányítás a cég üzleti működéséért felelős 

vezető dolga. 

Az ERP-projekt stratégiai célja nem 

lehet más, mint az, hogy olyan lökést adjon 

a vállalati innovációnak, amely új bevételi 

Elhamarkodjuk a projektet: Ha fogunk 

egy rossz hatékonysággal működő, bonyolult 

üzleti folyamatot, és mindenfajta 

érdemi változtatás nélkül áttesszük egy új 

platformra, legyen bár helyben telepített 

vagy felhőalapú rendszer, hatalmas hibát 

követünk el. Az ERP-projektek a gyökeres 

változásról szólnak: az üzleti folyamatok 

optimalizálásáról, automatizálásáról és 

áramvonalasításáról. 

Úgy kell kezelniük a cégeknek a fejlesztést, 

mint egy fontos lehetőséget arra, 

egyes szolgáltatásról listát készítenek, 

minden kívánatos funkciót összeírnak, és 

túl sok időt töltenek a tökéletes megoldás 

kiválasztásával, szintén hibát követnek el. 

Fontos a tervezés, de tisztában kell lennünk 

azzal, hogy a dolgok gyorsan változnak, 

és nem lehet mindent előre megtervezni. 

Ha túl sokat hezitálunk, elveszíthetünk 

egy sor olyan előnyt, amit az ERP továbbfejlesztése 

ígér, és versenyhátrányba kerülünk 

a nálunk szemfülesebb, bátrabb vetélytársainkkal 

szemben. 

22 | | 2021.04.28.

ERP / BEVEZETÉS 

Az egységesség oltárán feláldozzuk 

a hatékonyságot: Amikor begyűjtjük a 

különböző ajánlatokat jövendő ERP-rendszerünkre, 

alighanem minden fejlesztő 

minden létező funkcióra ajánl majd egy 

modult, sőt olyan szolgáltatásokra is megoldást 

ajánlanak, amelyekre korábban 

nem is gondoltunk. Ez arra csábíthat bennünket, 

hogy leselejtezzük meglévő célzott 

megoldásainkat. 

Amikor egy ajánlattevő például azt 

mondja, hogy ERP-megoldása CRM-funkciókat 

is képes ellátni, kísértésbe eshetünk, 

hogy kidobjuk jól bevált CRM-szoftverünket, 

és egyetlen platformon vonjuk össze a 

különböző funkciókat. Ez azonban adott 

esetben hiba is lehet, mert minden egyes 

ERP-platformnak vannak előnyei és hátrányai 

az önálló modulokhoz képest. 

Kezeljük óvatosan azokat a fejlesztőket, 

akik minden felhasználó minden igényének 

meg akarnak felelni! 

ról. Az adatok a tesztelési és alkalmazási 

fázisban is kulcsszerepet játszanak, és a 

vállalkozásoknak racionalizálniuk kell a 

különböző forrásból származó információkat. 

Hibát követ el az a cég, amelyik nem 

tekinti át, hogyan tudja a keletkező adatokat 

az üzleti siker szolgálatába állítani. Nem 

csupán az adatok tartalmát, hanem formátumát 

is meg kell vizsgálni, megkeresve 

a leghatékonyabb módszert az adatok 

fogyasztható, a vizualizációt, illetve a BI- 

(business intelligence) technológiákat 

leginkább segítő átalakítására. 

Túl sokat várunk az adatelemzéstől: Az 

ERP-továbbfejlesztések egyik legnagyobb 

potenciális haszna abból származik, hogy 

lehetővé teszi a gépi tanulás és a mesterséges 

intelligencia bevonásával elvégzett, 

mélyreható adatelemzést, ez pedig olyan 

összefüggések felismeréséhez segítheti 

hozzá a cég vezetőségét, amelyeket remekül 

Hiányzik a felhőstratégia: Nem kérdés, 

hogy az ERP jövője a felhő, és egy ilyen 

továbbfejlesztés kiváló alkalom arra, hogy 

áttekintsük, miként tudnánk alkalmazásainkat 

a felhőbe áttelepíteni, és bizonyos 

funkciókat SaaS-megoldásra váltani. Csakhogy 

az átállás nem lehet automatikus 

folyamat: mielőtt bármibe is belevágnánk, 

készítsünk leltárt alkalmazásainkról, és 

döntsük el, melyek azok, amelyek SaaS után 

kiáltanak, és melyeket érdemes – biztonsági, 

szabályozási vagy egyéb okokból – 

helyben telepített rendszereken megtartani. 

Nem tekintjük át, milyen területeken 

lesz szükség testre szabásra: Az ERP 

egyértelműen a szabványosítás felé tart. 

Ám ha egy cégnek 80 százalékban megfelelnek 

is a szabványos megoldások, az üzleti 

folyamatokból még mindig marad 20 

százalék, amelyik egyedi kialakítást, testre 

szabást igényel. Ennél a pontnál dönteniük 

kell: felvállalják-e a testre szabás minden 

kínját és költségét, vagy inkább a 

folyamatokon változtatnak. 

Fontos kérdés ez, amelynek megválaszolására 

érdemes időt szentelni. A fejlesztő 

ajánlata és a cég igényei sosem fogják 

pontosan fedni egymást, és a hézagok 

feltárása hozzásegítheti a vállalkozásokat 

ahhoz, hogy elkerüljék a későbbi csalódásokat. 

Mindenesetre a szakértők ökölszabályként 

azt javasolják, hogy ha lehet, inkább 

az üzleti folyamaton változtassunk, általában 

az olcsóbb és gyorsabb megoldás. 

Fennáll a veszély, hogy az új ERP-modulok 

nem biztosítják azt a funkcionalitást, 

amire szükségünk van, és amit egy önálló 

termék esetleg szállítani tud. Éppen ezért 

érdemes szolgáltatásról szolgáltatásra 

végigzongorázni az ajánlatokon, számba 

venni a lehetőségeket, és így kiválasztani 

a legjobb megoldást. 

Hiányzik az átfogó adatstratégia: ERPprojektünk 

csak akkor lehet sikeres, ha átfogó 

vizsgálat előzi meg, amely fényt derít 

arra, hogy az öröklött adatokat hogyan lehet 

becsatornázni az új rendszerbe. A szervezeteknek 

azt is meg kell tervezniük, hogy 

az ERP-, CRM- és egyéb rendszereik adatait 

hogyan integrálják, mert csak így 

nyerhető átfogó kép az üzleti folyamatok- 

kamatoztathat a piaci versenyben. Az 

AI előnyeit azonban kissé eltúlozzák, 

ezért fontos, hogy a cégek tisztán lássák, 

mi az, amit joggal remélhetnek tőle, és 

mi az, amire viszont hiába várnak. 

Szakértők szerint a gépi tanulási rendszerek 

kiválóan használhatók a működési 

környezet inkrementális változásainak kezelésére. 

Viszont ne várjunk tőlük túl sokat 

akkor, ha a környezet drámaian változik, 

tehát például olyan esetekben, amikor valamilyen 

okból súlyos zavarok keletkeznek 

a beszállítói láncban. 

Nincs elég pénz a projektre: A legtöbb 

informatikai beruházáshoz hasonlóan 

ERP-projektünk is valószínűleg többe fog 

kerülni, mint amennyit eredetileg szántunk 

rá. Mielőtt belevágnak a fejlesztésbe, a 

vezetőknek gondoskodniuk kell a megfelelő 

forrásokról, és nem árt, ha felkészülnek 

arra, hogy az IT később további összegeket 

kér majd. A tapasztalatok szerint a cégek 

általában alábecsülik a felhőalapú átállás 

költségvonzatait, mivel nem számolnak 

a megnövekedett kapcsolódási költségekkel, 

és az adatmozgatásból eredő 

többletkiadásokkal. 

Költeniük kell továbbá a dolgozók képzésére, 

és ha a cég nem rendelkezik a nagy 

ERP-projekt levezényléséhez szükséges 

tudással – erre a legtöbb helyen csak utólag 

ébrednek rá –, a szakértelmet külső 

cégtől kell beszerezniük. Gyakorta a kapcsolat 

a telepítés után is megmarad, 

és az IT-szolgáltatást nyújtó partner a 

felügyeletből, valamint az üzemeltetésből 

is kiveszi a részét, ami tovább hizlalja a 

projekt számláját. 

2021.04.28. | | 23

ELŐFIZETÉS 

12 hó • 11 340 Ft 

6 hó • 5 700 Ft 

3 hó • 2 865 Ft 

Informatika a versenyképességért 

piacter.project029.com • terjesztes@project029.com • +36 1 577 4300 

computerworld.hu • computerworldhu 

Az előfizetés időtartama alatt az előfizetés nem mondható fel. További információért hívja a 06-1/577-4301, 

nem emelt díjas telefonszámot, vagy írjon a terjesztes@project029.com e-mail címre. Megrendelése 

egyben önkéntes adatközlés is. Az adatközlő hozzájárul, hogy közölt adatait a kiadó előfizetői 

névjegyzékében nyilvántartsa, és számára előfizetésekkel, akciókkal kapcsolatos tájékoztatókat küldjön. 

Megrendelésével továbbá hozzájárul, hogy a kiadó tájékoztató- és reklámanyagokat küldjön, és az itt 

közölt adatokat marketingcélból a hozzájárulás visszavonásáig kezelje. Az adatközlés a kiadó címére 

(Project029 Magyarország Szolgáltató Kft. 1374 Budapest 5, Pf. 578) írt levéllel bármikor visszavonható. 

Minden jog fenntartva!

Computerworld magazin 2021.04.28.

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?