MOTIVEERIV INTERVJUEERIMINE TERVISHOIUS - Tartu

me mängima.”
Võimekad vanemad juhendavad. Umbes kuuendaks eluaastaks on lastel tavaliselt
välja kujunenud eneseregulatsioonivõime, oskus plaane teha ja oma käitumist
ilma välise surveta pädevalt juhtida. Eneseregulatsioonivõime on aga igal
lapsel väga erinev ning stiil, millega neid kasvatatakse, on olulise tähtsusega. Uuringud
näitavad, et vanemad, kelle lastel areneb välja tugev eneseregulatsioonioskus,
kalduvad oma lastel õppida aidates kasutama juhendavat stiili. Kujutage ette
lapsevanemat ja 4-aastast last istumas koos laua ääres. Lapse ülesanne on kasutada
erineva suurusega klotse lauale võimalikult kõrge torni ehitamiseks. Mida teeb
vanem? Käskiv vanem ütleb lapsele kogu aeg ja igal sammul, mida teha, parandab
kohe vead ja võib isegi klotside paigutamise lapselt üle võtta: „Las mina teen!”
Kaasaminev vanem istub rahulikult ja jälgib abi pakkumata lapse katse-eksitusmeetodil
tegutsemist. Juhendav vanem teeb natuke nii seda kui teist. Ta jälgib
kannatlikult ja huviga, aga aegajalt lööb sekka, sosistades võib-olla lapsele mõne
nõuande kõrva: „Proovi panna suured kõige alla!”, tõmbub seejärel tagasi ning
laseb lapsel proovida.
„Vilunud arst on
võimeline vastavalt
patsiendile ja olukorrale ühelt
stiililt teisele ümber lülituma.
32
Ka kunstiõpetaja võib rakendada erinevaid
suhtlemisstiile. Eriti käskiv õpetaja võib lasta
õpilasel kellegi töid samm-sammult kopeerida
või isegi sõna otseses mõttes suunata ja juhtida
pintslit või peitlit hoidvat kätt. Kaasaminev
õpetaja võib anda materjali kätte ja tõmbuda
eemale, lastes õpilastel vabalt avastada, ilma
neid juhendamata. Nende kahe vahel on juhendav stiil, kus kunstiõpetaja kõnnib
ruumis ringi, jälgib tähelepanelikult õpilaste tegevust, julgustab, uurib, mida õpilane
teha kavatseb ning annab aeg-ajalt nõu, kui õpilane seda soovib. Sama õpetaja
võib ühes ja samas tunnis kasutada paindlikult kõiki kolme stiili või näiteks kursuse
alguses rohkem käskida ning õpilaste arenedes tagasi tõmbuda juhendamise
ning kaasaminemise juurde.
Meenutage oma lemmikõpetajat – seda, kelle tunnis olite eriti motiveeritud ja
kaasahaaratud, kes nägi teis võimalusi ja tõi teist parima välja. Kuigi võimalikud
on ka teised variandid, oli see inimene tõenäoliselt osav juhendaja.
Igapäevases kirevas tervishoiupraktikas leidub oma koht igale stiilile. Vilunud
arst on võimeline vastavalt patsiendile ja olukorrale ühelt stiililt teisele ümber lülituma.
See, keda kirjeldatakse kui „vana head tohtrit ja põetajat” on ilmselt midagi
palju enamat kui lihtsalt sõbralik arst või õde. See on keegi, kellel on oskust suhtlemisstiile
vahetada ning küllalt elutarkust mõistmaks, millist stiili patsient vajab.
Käskimise kuritarvitamine
Vilunud meditsiinitöötajaid on külluses ning sageli tundub, et nad on kaasaegse
kliinilise praktika keerises tunnustamata kangelased. Samas on tervishoius, nii