zimbra

INSTALACION Y CONFIGURACION DE ZIMBRA 5
SUITE DE MENSAJERIA Y COLABORACION
Administración de redes de computador
Presentado por:
Luisa Fernanda rave vanegas
Luz dary tequia joya
Yenith maritza Rodríguez
Katherine luna Ruiz
Marcelo Henao Henao
Carlos Córdoba
Luisa Fernanda arias
Jenifer González
Dirigido para:
Andrés Mauricio Ortiz
Fernando quintero
Camilo zapata
Nicolás
Servicio nacional de aprendizaje “SENA”
Regional Antioquia
Centro de servicios y gestión empresarial
2008
ZIMBRA COLLABORATION SUITE 5.0 Página 1

INDICE
1 .Introducción. 3
2 .Objetivo. 4
2.1 Objetivo general. 4
2.2 Objetivos específicos. 4
3 .Que es zimbra collaboration suite 5.0. 5
3.1 arquitectura zimbra 6
3.2 componentes de la arquitectura. 7
4 .El servidor zimbra. 9
4.1 versiones del zimbra. 10
4.2 requerimientos para la instalación. 12
5 .Cliente Web 12
5.1 Con quien es compatible zimbra? 13
5.2 que ofrece el cliente zimbra. 13
6 .beneficios de instalar zimbra 5.0 14
7 .instalación y configuración de zimbra collaboration suite 5.0 15
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1. INTRODUCCION
Un software colaborativo es un conjunto de programas los cuales
integran el trabajo en un solo proyecto. En donde existen gran
cantidad de usuarios los cuales se encuentran en diversa
estaciones de trabajo en una red como lo es la Internet o intranet.
Por ello se implemento Zimbra Collaboration Suite 5.0 ya que es
una programa informático colaborativo la cual cuenta con
herramientas de comunicación, herramientas de conferencia, y
herramientas de gestión colaborativa .zimbra es una solución
completa ya que esta diseñada a ayudar equipos de personas en
una organización y los cuales trabajan en forma simultanea .ya que
este sistema provee funcionalidades tales como correo electrónico,
calendarios, mensajeria instantánea (Chat) ,foros, documentos
compartidos entre otras .
Este manual dará a conocer la facilidad que es implementar esta
herramienta colaborativa basada en software libre. Y además una
extensa explicación de lo que significa cada componente que lo
conforma.
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OBJETIVOS GENERAL
2. OBJETIVOS
El objetivo principal de implementar esta herramienta la cual es
zimbra collaboration suite 5.0 es de dar a conocer que se pueden
encontrar muchas herramientas las cuales pueden facilitar y mejorar
en un entorno laboral el trabajo que implica la constante utilización
de servicios tales como el correo electrónico, mensajeria y un
sinnúmero mas de estos servicio
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Implementar un aplicación que ofrezca las herramientas
necesarias para compartir recursos en la red.
• Encontrar una aplicación la cual esta basada en estándares
industriales y de código abierto.
• Demostrar la facilidad con que se puede implementar esta
herramienta a partir de una buena documentación.
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3. QUE ES ZIMBRA COLLABORATION SUITE 5.0
Zimbra collaboration suite (zcs) es una plataforma de soporte al
trabajo colaborativo de nivel empresarial creado por zimbra Inc.
Compañía ubicada en san mateo California. Basada en software
libre, que ofrece servicios integrados de mensajería y colaboración.
Zimbra utiliza las infraestructuras de comunicaciones disponibles
hoy en día y provee acceso a correo electrónico, calendario, libreta
de direcciones y mensajería a través de una interfaz unificada
accesible vía Web.
Zimbra es una solución de nueva generación con capacidad de
crecimiento en situaciones futuras la cual ofrece dos versiones. Una
versión soportada por la comunidad de software abierto (open
source) y una versión soportada comercialmente
(Zimbra network) que contiene algunas mejoras propietarias.
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3.1 ARQUITECTURA ZIMBRA
Zimbra Collaboration Suite está formada por un conjunto de
componentes que trabajan juntos para formar una solución
completa. El núcleo del servidor está escrito en Java, utilizándose
Jetty (servidor http) como servidor de aplicaciones. El servidor se
integra con otros sistemas como el MTA, la base de datos y los
paquetes de seguridad.
El agente de transferencia de correos (del inglés, Mail Transfer
Agent o MTA) enruta los mensajes de correo al servidor de Zimbra.
Este servicio está basado en el popular Postfix. Integrado a través
de Postfix,
Zimbra incorpora varios filtros de seguridad, como antivirus y
antispam, entre otros.
Asimismo, soporta por defecto los protocolos principales de cifrado
de canal, SSL y TLS. Los filtros en el lado del servidor mediante
James/Sieve
También incluido en Zimbra Collaboration Suite hay diversos
almacenes de datos para la información de los usuarios: OpenLDAP
proporciona la autenticación, MySQL guarda las preferencias y
meta datos de los mensajes y el sistema de ficheros guarda
directamente los mensajes de correo.
Otro componente integrado en Zimbra es Lucene, un potente motor
de indexación y búsquedas que permite a los usuarios y
administradores buscar mensajes a través de múltiples carpetas de
correo.
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3.2 COMPONENTES DE LA ARQUITECTURA
La arquitectura del sistema está formada por los siguientes
componentes:
Zimbra Core
Zimbra Core incluye las librerías, utilidades, herramientas de
monitorización y ficheros básicos de configuración.
Zimbra LDAP
Dada la gran diversidad de servicios y aplicaciones asociadas a los
servicios de que suele disponerse hoy en día, tener un directorio de
usuarios basado en LDAP es, de cada vez más, una necesidad.
Zimbra Collaboration Suite utiliza por defecto OpenLDAP para
almacenar y gestionar el almacén de usuarios, integrando de serie
el soporte para la replicación. Además, permite fácilmente su
configuración para el uso de directorios LDAP externos, incluyendo
Active Directory de Microsoft.
El esquema LDAP de Zimbra está disponible por si deseamos
utilizarlo en una instalación LDAP ya existente, facilitando de esta
manera la gestión centralizada de las cuentas de usuario de nuestra
instalación. Cada cuenta tiene un identificador único de buzón de
correo, que representa el punto principal de identificación en todo el
sistema. El esquema de OpenLDAP ha sido modificado para
adaptarlo a las necesidades de ZCS.
Zimbra MTA
Uno de los componentes claves de cualquier solución de
mensajería hoy en día, el servidor de correo electrónico de Zimbra
está formado, como es habitual, de diversas partes:
• Un MTA (del inglés, Mail Transport Agent).
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• Un almacén de buzones de correo accesible por IMAP4 y
POP3, con soporte para cifrado del canal mediante (SSL).
• Unos filtros de contenidos (antivirus y antispam).
Zimbra utiliza Amavis como filtro de contenidos y, por defecto,
SpamAssassin y ClamAV como filtros antispam y antivirus,
respectivamente. De todos modos, es posible configurarlo para que
utilice cualquier otro filtro antispam o antivirus. El correo se recibe
mediante SMTP, se enruta mediante una tabla de transportes y se
entrega al almacén de correo haciendo uso del protocolo LMTP.
Zimbra Store
Zimbra Store, utilizando Jetty como contenedor de servlets
(aplicación java), almacena el correo electrónico. Cada cuenta se
configura en un servidor, y esta cuenta está asociada con un buzón
de correo que contiene todos los mensajes y ficheros adjuntos. El
servidor de buzones está formado por:
• El almacén de datos.
• El almacén de mensajes.
• El almacén de índices.
• Las utilidades de conversión de adjuntos a HTML.
Cada servidor de Zimbra tiene su propio almacén de datos, almacén
de mensajes y almacén de índices para los buzones de ese
servidor. En cuanto llega un correo, el servidor de Zimbra crea un
nuevo proceso para indexar el mensaje. También se crea un hilo
para la conversión de adjuntos a formato HTML, que a su vez es
indexado por otro hilo.
El almacén de datos es una base de datos MySQL en la cual los los
identificadores de mensajes son enlazados con las cuentas de
usuario. El almacén de datos relaciona el identificador del buzón
con la cuenta de usuario a la que pertenece en el directorio LDAP.
Esta base de datos contiene el conjunto de etiquetas definido por el
usuario, las carpetas, las citas del calendario y los contactos de los
usuarios, así como el estado de cada mensaje de correo (leídos, no
leídos, etiquetas asociadas a cada mensaje y la carpeta en la cual
reside el mensaje).
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El almacén de mensajes guarda todos los mensajes y sus adjuntos
en formato MIME (del inglés, Multipart Internet Mail Extensión). Los
mensajes enviados a múltiples destinatarios dentro del mismo
servidor sólo son almacenados una vez.
La tecnología necesaria para indexar y buscar la proporciona
Lucene. Se mantienen índices sobre cada buzón.
Zimbra SNMP y Zimbra Logger
La instalación de ambos paquetes es opcional, pero muy
recomendada. En cada servidor donde esté instalado, Zimbra
SNMP recoge información periódica del estado del sistema.
Por su parte, Zimbra Logger instala herramientas de agregación de
logs, informes y seguimiento de mensajes. Sin este paquete no se
podrán utilizar las funcionalidades de seguimiento de mensajes y
estadísticas del servidor de la consola gráfica de administración.
4. EL SERVIDOR ZIMBRA
Zimbra Server (o Zimbra Store) es el núcleo de Zimbra
Collaboration Suite. Está diseñado sobre una arquitectura
extremadamente estable y modular usando tecnologías de código
abierto contrastadas. Este servidor incluye soporte para multitud de
protocolos estándares que le permiten interactuar con los clientes
de software más populares.
El servidor de Zimbra empaqueta todos los componentes
principales en un simple instalador y utiliza, entre otras, tecnologías
como Linux, Jetty, Postfix, MySQL, OpenLDAP y Lucene y soporta,
entre otros, protocolos tales como SMTP, LMTP, SOAP, XML,
IMAP, POP, iCal y CalDAV.
Zimbra es un servidor muy rápido y eficiente que, además, permite
escalar de manera horizontal, pues cada host incluye su propio
almacén de buzones de correo y de datos de configuración. Zimbra
puede crecer añadiendo más máquinas con subdominios diferentes
y mantener una gestión centralizada dentro del mismo dominio
principal.
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Zimbra, por supuesto, soporta múltiples dominios y también perfiles
de usuarios, que denomina COS (del inglés, Class Of Service). En
estas clases de servicio se pueden definir las cuotas de
almacenamiento y las características a las cuales tendrán acceso
los usuarios. La siguiente lista presenta las más destacadas en su
versión actual:
• Correo electrónico.
• Libreta de direcciones.
• Calendario de citas.
• Tareas.
• Documentos.
• Maletín.
• Mensajería instantánea.
• Preferencias.
• Etiquetado.
• Compartición.
• Cambio de contraseña.
• Elección de tema.
• Redacción de correos en formato HTML.
• Atajos de teclado.
• Acceso al Global Address List (GAL).
• Acceso externo por IMAP4/POP3.
• Creación de una dirección de reenvío automático del correo.
• Creación de una respuesta automática a la recepción de
correos.
• Filtros de correo.
• Gestión de calendarios de grupos.
• Búsquedas avanzadas.
• Guardar búsquedas.
Network Edition
4.1 VERSION DEL ZIMBRA
En su versión Network Edition, Zimbra incluye toda una serie de
características añadidas respecto de la Open Source Edition, como
la alta disponibilidad mediante clustering y journaling a nivel de
aplicación, las copias de seguridad incrementales y completas con
restauración detallada (hasta el nivel de un correo electrónico de
una cuenta específica, todo desde la consola gráfica de
administración) o el archivado de correos entrantes y salientes (para
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su posterior consulta o por requerimientos legales) mediante Zimbra
Archiving and Discovery.
Otras características que también son exclusivas de su Network
Edition son la gestión nativa de la jerarquía de almacenamiento, que
le permite mover datos de una cierta antigüedad a otros volúmenes
de datos pero presentarlos en conjunto al usuario. Esto permite la
clásica configuración de discos SCSI como almacenamiento
principal y discos SATA (más lentos pero también más baratos)
como almacenamiento secundario. O configuraciones con SAN (del
inglés, Storage Area Network) o NAS (del inglés, Network Attached
Storage) de ambos tipos de discos.
Respecto del soporte para múltiples dominios, en su versión
Network Edition, Zimbra permite la personalización de los logos y
textos para cada dominio, así como usuarios administradores
diferentes para cada dominio (y usuarios superadministrador) para
gestionar el servidor completo.
Gracias a Zimbra Mobile, ZCS consigue la conexión con
dispositivos móviles sin cables.
Para BlackBerry, Zimbra proporciona un conector para BlackBerry
Enterprise Server (BES) que se instala en el servidor y permite la
afamada sincronización bidireccional a través del carrier de
telefonía móvil.
Hablando de más integraciones, Zimbra proporciona sendos
conectores para Outlook de Microsoft e iMail de Apple, con los que
se consigue una integración completa y transparente con el
servidor. Evolution también tiene un conector, en este caso gratuito.
Finalmente, mediante el uso de Verity, Zimbra Network Edition es
capaz de convertir prácticamente cualquier adjunto de correo en
HTML y mostrarlo en el mismo cliente Web de correo. De este
modo es posible evitar la dependencia en aplicaciones externas que
pueden o no estar instaladas en el sistema.
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4.2 REQUERIMIENTO PARA LA INSTALACION
Los requerimientos de Zimbra Collaboration Suite son, en
comparación con otros productos similares, bastante bajos. Para
entornos de evaluación (hasta 50 cuentas) la siguiente
configuración debería ser suficiente:
• CPU Intel/AMD de 32bits a 1.5 GHz o superior.
• 1 GB de RAM.
• 5 GB de espacio libre en disco para el software y los logs (es
posible realizar la instalación con menos espacio disponible
usando el parámetro –skipspacecheck del script de instalación
install.sh).
• Espacio adicional para el almacenamiento del correo y las
bases de datos (depende del número de cuentas y de la cuota
de disco asignada a cada una).
Para instalaciones de más de 2000 cuentas de usuario, se
recomienda CPU de 64 bits, lo que lleva a la necesidad de duplicar
la RAM (mínimo 4 GB). El uso de discos SCSI es siempre
recomendado frente a SATA por su fiabilidad y rendimiento. En
general, y Zimbra no es una excepción, a mayor cantidad de RAM,
mayor rendimiento general debido a la caché del kernel, y mayor
fiabilidad.
5. CLIENTES WEB
Zimbra incorpora un cliente Web que hace un uso extensivo de
AJAX (del inglés, Asynchronous Javascript and XML) y que se
ejecuta en la mayoría de los navegadores Web más habituales,
como Firefox e Internet Explorer. Debido al uso intensivo de
Javascript, las diferencias en la experiencia del usuario son
enormes dependiendo del navegador, siendo Opera y Safari los
mejores e Internet Explorer 6 el peor. En cualquier caso, el cliente
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Web de Zimbra permite utilizar una versión sólo con HTML que es
muy recomendable para equipos antiguos pero que, asimismo,
ofrece una usabilidad muy buena.
5.1 CON QUIEN ES COMPATIBLE ZIMBRA
Con clientes propietarios tales como Microsoft Outlook, Novell
Evolution y Apple Mail. También provee soporte de sincronización
nativo de dos vías para muchos dispositivos móviles (Nokia E-
Series, BlackBerry, Windows Mobile, etc.).
5.2 QUE OFRECE EL CLIENTE ZIMBRA
El cliente Web de Zimbra ofrece unas avanzadas funcionalidades,
casi al mismo nivel que una aplicación de escritorio, pero con la
ventaja de poder utilizarlo desde cualquier lugar y desde casi
cualquier navegador. Su gestor de correo permite, entre otros:
1. Agrupar los correos por conversación, ahorrando así espacio
en la pantalla.
2. Construir, de manera gráfica, búsquedas avanzadas y
guardarlas para su posterior reutilización.
3. Etiquetar contenidos.
4. Ver documentos adjuntos sin necesitar ninguna aplicación
externa.
La gestión de contactos de Zimbra es muy completa, ya que soporta
múltiples libretas de direcciones (tanto personales como de cuentas
del sistema), compartición de contactos, auto completado y creación
de listas de distribución personales.
El calendario compartido es una de las características más
destacadas de Zimbra, con capacidad para detectar, visualizar y
corregir solapamientos. Permite gestión de recursos (salas de
reuniones, proyectores, etc.), programación de reuniones en grupo
con delegación del acceso, compartición y publicación del
calendario con otros usuarios y suscripción a calendarios remotos
en formato iCal.
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La publicación y compartición de contenidos es homogénea en todo
el sistema tanto para contactos, como para el calendario o los
documentos. Esta compartición puede realizarse con usuarios
internos y externos del sistema. El cliente de correo permite la
gestión de varias identidades y de varias cuentas de correo,
incluyendo la agregación de cuentas externas mediante POP3.
La gestión unificada de los mensajes permite una fácil integración
con sistemas de telefonía de voz sobre IP para llamadas,
conferencias y acceso a buzones de voz. Esto se consigue
mediante Zimlets, un potente sistema de Zimbra para extender sus
capacidades mediante plug-ins y permitir la integración con otros
software externos mediante el uso de SOAP y Web Services. Otros
ejemplos de integraciones son Yahoo Maps, traductores de idiomas
o consultas a bases de datos de la empresa (por ejemplo de un
CRM o un ERP).
Zimbra permite personalizar el entorno, incluyendo soporte para
temas y una versión sólo HTML para aquellos PCs antiguos o
entornos que no puedan hacer uso de Javascript. Además permite
la personalización de logos, textos y mensajes (en inglés, branding).
1. BENEFICIOS DE INTALAR ZIMBRA
A continuación se dará a conocer los beneficios que tiene
implementar zimbra .tanto para el administrador como para el
usuario.
Beneficio administrador Beneficios usuarios
Mayor desempeño experiencia elegante
Escalabilidad flexible
Fácil de integrar soporte
Extensible libertad de elección
Ahorro de tiempo
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2. INSTALACION Y CONFIGURACION DE ZIMBRA
COLLLABORATION SUITE 5.0
A continuación daremos a conocer la instalación y configuración de
zimbra collaboration suite 5.0 open source en debian etch. Este
sistema proporciona una completa suite colaboración.
En primer lugar asignamos el nombre del host a la ip del servidor Y
nuestro dominio en el archivo:
pico /etc/hosts
Luego el archivo hostname tambien agregaremos el nombre del
host y el dominio como tal.con el siguiente comando.
debian.luisa.com echo> / etc / hostname
y reiniciaremos el sistema para que los cambios que se realizaron
tenga efecto damos el comando.
reboot
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ya cuando reinicio el sistema para darnos cuenta si lo cambios
surtieron efecto con el comando hostname podremos ver el nombre
de nuestro host.
hostname
Para poder ver el nombre tanto del host como del dominio(FQND)
damos el comando.
hostname –f
Nos debería mostrar esto debian.luisa.com
Ahora procedemos a desinstalar el exim ya que zimbra viene con su
propio servidor de correo .desinstalamos sus principales archivos.
apt-get remove - purge exim4 exim4-base exim4-config-daemon exim4-luz
Vamos a instalar algunos paquetes necesarios. Algunos de estos
paquetes ya están instalados en el sistema.
apt-get install libc6-i686 sudo libidn11 curl fetchmail libgmp3c2 libexpat1
libgetopt-mixta-perl libxml2 libstdc + +6 libpcre3 libltdl3 ssh
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Ahora procedemos a descargar zimbra la cual es una aplicación muy
completa ya que ella viene con todo lo que se necesita para configurarla
sin necesidad de descargar otras aplicaciones.
Al descargar zimbra se descarga por defecto.
Zimbra apache, zimbra snmp, zimbra schema, y mucho mas…
Primero nos iremos para el directorio de los archivos temporales ya que
allí es donde se alojaran todos los archivos a descargar.
cd /etc/tmp
Nos conectaremos al servidor para descargar zimbra.
wget http://files.zimbra.com/downloads/5.0.2_GA/zcs-
5.0.2_GA_1975.DEBIAN4.0.20080130234700.tgz
tar xvfz zcs-5.0.2_GA_1975.DEBIAN4.0.20080130234700.tgz
Ahora podemos observar todo lo descarga zimbra.
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Ya cuando todos los paquetes se hayan descargado en temporales
ingresamos al archivo
zcs-5.0.2_GA_1975.DEBIAN4.0.20080130234700
ya estando parados en este archivo para ejecutarlo le damos el
comando
./install.sh –l
Lea la el acuerdo de licencia y presione “enter “para continuar
Zimbra ahora va a comprobar si los prerrequisitos están instalados en
el sistema .debe de aparecer algo similar a esto.
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Ahora seleccionaremos los paquetes a instalar menos el de zimbra –Proxy.
Debe de quedar similar a esto.
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También nos preguntaran que si deseamos continuar ya que el sistema sera
modificado le decimos que si.
Como podemos ver en la imagen anterior después de que aceptamos que
queremos continuar nos sale un error el cual nos dice que hay un error
resolviendo el registro mx de debian.luisa.com.
Eso es por que todavía no se ha instalado el servidor DNS .por ello
procedemos a instalarlo.
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Con el comando
apt-get install bind9
Luego de tenerlo instalado entramos a configurar en el archivo name.conf
Donde definiremos la zona directa en donde pondremos el nombre de nuestro
dominio o sea luisa.com.
y la zona inversa con el rango en el que vamos trabajar 168.192
Debe quedar de la siguiente forma:
Ahora en el archivo db.local de la zona directa crearemos el registro mx para
que redireccione a la IP del servidor ya que zimbra trae su propio servidor de
correo. Luego de realizar esto reiniciaremos el servicio.
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Ahora en el archivo pico /etc/resolv.conf pondremos nuestro
dominio y la IP para que pueda resolver .
Ahora con el registro creado podemos seguir con la configuración .
en la parte donde nos aparece el error le damos yes y ahora si
podemos ver el menú principal.
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Ahora en address unconfigured (**) intems ( ? - help )
Colocamos el 4 y damos “enter” pues le daremos la contraseña del
administrador.
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Ahora colocamos el 4 damos “enter” y pondremos la contraseña del
administrador zimbra. Luego de esto damos “a” par que aplique la
configuración y listo la configuración nos queda completa .
Ahora no preguntara si deseamos notificar la instalación de zimbra y
solo damos “enter” .
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Vamos a ver si lo servicios de zimbra se están ejecutando
correctamente .cambiamos la cuenta para ingresar como
administrador zimbra. Con el comando.
su – zimbra
y con el siguiente comando podremos ver el estado de los servicios.
zmcontrol status
Debe aparecer algo similar a esto.
-
Ahora volvemos a la cuenta de root. con el comando.
exit
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ya con esto todo nos queda listo ahora podemos acceder a la
interfaz Web de administración . a través de la pagina
https://debian.luisa.com:7071/zimbraAdmin cuando ingresamos nos
sale un aviso el cual nos dice que no reconoce esa entidad
certificadora ya que no es legal para ello hacemos una excepcion y
decimos que permita este certificado y damos ok.
Ahora en este recuadro nos dice que el sitio web va ser encriptado y
decimos que ok.
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Ahora si iniciamos sección con usuario “admin “ y la contraseña
es la que dimos anteriormente en la configuración.
Esta es la consola de administración. En ella podemos ver todas las
herramientas con las que trabaja como por ejemplo:
• Crear usuarios, alias, listas de distribución, recursos.
• Puede configurar servicios, dominios, servidores,
zimlets, extensiones administrativas entre otras..
• Monitorear estados de los servicios, estadísticas de los
servidores.
• Ofrece herramientas tales como colas de correo,
certificado entre otras.
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Ahora crearemos un nuevo dominio. El cual se llamara
diensten.com y lo activamos.
Podemos observar que nos quedo creado el dominio.
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Ahora crearemos un usuario para ese dominio.
Para ello nos vamos para la pestaña acount que es donde se crean
los usuarios de zimbra.
Aquí daremos la contraseña del usuario .
Crearemos un alias si lo deseamos para los usuarios del zimbra.
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Luego de terminar de crear el usuario procedemos a ingresar a la
interfaz grafica del mismo como tal en el navegador pondremos
http://debian.luisa.com y asi ingresaremos.
Esta es la interfaz del usuario zimbra.
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Podemos observar de todas las herramientas que el usuario puede
utilizar como por ejemplo:
• Calendario
• Mensajería instantánea.
• Cuaderno de direcciones de correo.
• Crear documentos entre muchas características más.
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