Se Vende
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PAUTANTES<br />
8<br />
<strong>Se</strong> vende lote en Capurgana<br />
Área: 291.100cm2<br />
<strong>Se</strong> <strong>Vende</strong><br />
Casa en el barrio<br />
El Darien<br />
$ 130.000.000<br />
Cel.: 305 237 1675<br />
Finca en sector<br />
barranquillita de<br />
24 hectáreas el<br />
50%<br />
en Teca<br />
Cel.: 305 237 1675<br />
Cositas del saber<br />
316 681 24 24 / 311 609 45 14<br />
(4) 828 19 39 – Cel. 314 889 29 00<br />
Gerencia@plazadelrio.com<br />
Clasificados<br />
Clasificados<br />
¡Y ajá!<br />
PASARELA PLAZA DEL RIO 2014 PROGRAMACIÓN<br />
Noviembre 1 y 2 de 2014<br />
El Centro Comercial invita a disfrutar del evento Pasarela Plaza del Rio, en esta ocasión nos acompañarán la actriz y<br />
modelo Ana Lucia Domínguez y como artista invitado <strong>Se</strong>bastián Yatra.<br />
1 de noviembre. 10:00 AM – 6:00 PM. Apertura del evento con la muestra comercial.<br />
Stands de prendas de vestir infantiles, juveniles y para adultos, puntos de información de:<br />
- La reforma del Centro Comercial<br />
- Planes de estudio<br />
- Entidades de salud y Cajas de Compensación apoyando la campaña Modo Rosa, para sensibilizar<br />
a las mujeres sobre el autocuidado en la lucha contra el cáncer de seno.<br />
6:30 PM. Pasarela Plaza del Rio 2014:<br />
- Apertura<br />
- Inicio de las pasarelas<br />
- Show central: <strong>Se</strong>bastián Yatra<br />
- Pasarela Modo Rosa: Mujeres de Urabá comprometidas en la lucha contra el cáncer<br />
2 de noviembre. 9:00 AM. Aeróbicos<br />
10:00 AM. Santa Misa<br />
11:00 AM - 3:00 PM. Pasarela canina y pasarelas infantiles<br />
Ven y disfruta de esta maravillosa experiencia familiar donde podrás ganar muchos regalos.<br />
LOS DOS DÍAS TENDREMOS MUESTRA COMERCIAL<br />
Los cuatro municipios que pertenecen al Urabá Chocoano son: Acandí, Unguia, Riosucio y Bojayá JMJR<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
<strong>Se</strong> siente optimismo entre los<br />
representantes de las pequeñas y<br />
medianas empresas (pymes) sobre<br />
el desempeño de sus negocios en el<br />
presente año, según la reciente<br />
encuesta de Pyme Anif.<br />
Allí los empresarios plantearon que<br />
al cierre del año esperan que su<br />
situación sea mejor a<br />
la del año pasado para la gran<br />
mayoría y otro tanto confió en que<br />
sea igual y muy pocos<br />
ven el panorama difícil.<br />
Este optimismo es importante<br />
porque muestra que la economía<br />
van bien, como de hecho<br />
lo dicen los indicadores oficiales del<br />
gobierno a través del Dane, con<br />
crecimientos que ni<br />
ellos mismos lo pueden creer.<br />
Esta situación más una inflación que<br />
se mantiene controlada y una tasa<br />
de desempleo de<br />
un dígito son indicadores que<br />
permiten, en efecto, ser positivos en<br />
La Fundación Universitaria Luís Amigó<br />
celebra sus 25 años de compromiso<br />
con la subregión de Urabá; una<br />
trayectoria educativa con sentido<br />
humano. La sede del Centro Regional,<br />
el campus de la comunidad universitaria<br />
amigoniana, es expresión de nuestra<br />
visión de lo que debe ser el desarrollo y<br />
el progreso de Urabá.<br />
Los programas de pregrado que<br />
actualmente está ofertando son:<br />
INGENIERÍA DE SISTEMAS SNIES<br />
102206 PRESENCIAL<br />
P S I C O L O G Í A S N I E S 1 0 1 4 3 2<br />
PRESENCIAL<br />
ADMINSITRACIÓN DE EMPRESAS<br />
SNIES 1875 DISTANCIA<br />
LICENCIATURA EN EDUCAICÓN<br />
P R E E S C O L A R S N I E S 1 5 7 6 9<br />
DISTANCIA<br />
P S I C O L O G Í A S N I E S 1 0 2 5 4 0<br />
DISTANCIA<br />
Las especializaciones con registro<br />
calificado que se ofrecen con la<br />
modalidad a distancia son:<br />
I N T E R V E N C I O N E S<br />
PSICOSOCIALES SNIES 53757<br />
DISTANCIA<br />
A D I C C I O N E S S N I E S 5 4 5 8 7<br />
DISTANCIA<br />
FINANZAS SNIES 19255 DISTANCIA<br />
G E S T I Ó N D E L A<br />
R E S P O N S A B I L I D A S O C I A L<br />
E M P R E S A R I A L S N I E S 5 2 2 3 0<br />
DISTANCIA 52230 DISTANCIA<br />
PUBLICIDAD SNIES 103679<br />
PRESENCIAL<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
Distribución gratuita 10.000 Ejemplares Mutatá, Chigorodó, Carepa, El Reposo, Apartadó, Currulao, El Tres, Turbo, Necoclí, Arboletes, Murindó, San José<br />
Edición mensual No11 Apartadó, / Celular: 301 737 79 07 /E-mail: ajaclasificados@gmail.com / gerencia@y-aja.com / Facebook: Y AJÁ Clasificados<br />
sectores exista protección, ésta<br />
finalmente se va a acabar y se<br />
tendrán que enfrentar al producto<br />
importado de igual a igual.<br />
lo que respecta al clima de los<br />
negocios para este año.<br />
A ello se suma que a nivel mundial la<br />
economía, en términos generales,<br />
también muestra<br />
señales de recuperación, lo cual<br />
debería ser un buen indicio para las<br />
pymes colombianas<br />
si miran a futuro ser exportadoras.<br />
Sin embargo, este punto es sobre el<br />
cual se llamó la atención en la<br />
presentación de los<br />
resultados de la encuesta y es que la<br />
d e m a n d a d e c r é d i t o p a r a<br />
modernización no está<br />
fluyendo como se esperaba y esto<br />
es una señal que las empresas no<br />
se están preparando para actuar en<br />
los mercados internacionales.<br />
Si como lo señalan los mismos<br />
empresarios las cosas van bien este<br />
año, debería pensarse en reinvertir<br />
parte de las ganancias en la misma<br />
empresa, para crecer y prepararse<br />
para exportar e incluso para atender<br />
los mismos mercados nacionales<br />
porque aunque para algunos<br />
LA FUNLAM APORTA A LA CUALIFICACIÓN DEL<br />
TALENTO HUMANO DE LA REGIÓN DE URABÁ<br />
3 5<br />
INDICE<br />
PAUTANTES<br />
PAUTANTES<br />
2 4 6 8 7<br />
ENTREVISTA<br />
EDUCACIÓN<br />
MERCADEO<br />
Si como lo reflejan las encuestas<br />
hay optimismo, esperamos que el<br />
mismo se refleje en los resultados<br />
de las empresas a fin de año y el<br />
balance sea de crecimiento, hacia<br />
adelante con todos los indicadores<br />
en positivo.<br />
En Urabá viene creciendo el sector<br />
comercial; particulares le apuestan<br />
a la subregión con la construcción<br />
de centros comerciales, donde<br />
encontraremos marcas<br />
internacionales. Alterno a ello,<br />
empresas y entidades como<br />
Comfenalco, el <strong>Se</strong>na, Comfama, la<br />
Gobernación de Antioquia, las<br />
Universidades, realizan proyectos<br />
en aras de mejorar y cualificar el<br />
talento humano. La oferta<br />
crediticia es de vital importancia<br />
para que nuestras pequeñas y<br />
medianas empresas se puedan<br />
desarrollar, por eso los esfuerzos<br />
en este rubro deben, con urgencia,<br />
aumentar.<br />
PAUTANTES<br />
PAUTANTES
2 Clasificados<br />
Clasificados<br />
Clasificados<br />
¡Y ajá!<br />
¡Y ajá!<br />
7<br />
ENTREVISTA<br />
Educar y sembrar utopías que permitan caminar con nuevas esperanzas:<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
TIPOS DE EMPRESAS EN COLOMBIA<br />
Insertos<br />
PAUTANTES<br />
La Fundación Universitaria Luis<br />
Amigó está de fiesta, cumple 25 años<br />
de estar en la Subregión de Urabá.<br />
Sigue Creciendo e invita a construir<br />
tejido de vida en un territorio de<br />
sueños para el mundo. En 1989, a<br />
Maryory Barrera Becerra, hoy<br />
Directora de la FUNLAM, la trajo el<br />
Amor a recorrer los caminos de<br />
Urabá; soñar, sentir la utopía a flor de<br />
piel con el pensamiento de la<br />
economía solidaria, desde donde<br />
construye educando al talento<br />
humano que hoy fortalecen las<br />
empresas en las cuales trabajan; con<br />
su grano de arena le apuesta a un<br />
mejor vivir en Urabá.<br />
Descubrir el mar, la belleza del<br />
paisaje, lo vital de cada espacio en<br />
donde la voz y la alegría invitan a un<br />
nuevo mañana, la sedujo y se quedó.<br />
Conoce como nadie de alegrías y<br />
tristezas, por los amigos que ya no<br />
están, aquellos que se los llevo la<br />
violencia. Las ausencias nos acercan<br />
y entre convulsiones el camino se va<br />
moldeando, es así como, se le la<br />
Fundación universitaria Luis Amigo,<br />
que inicio hace 25 años en Urabá, en<br />
Carepa, sirviendo de punto de<br />
encuentro el colegio Luis Carlos<br />
G a l á n , p a r a e l p r o g r a m a d e<br />
L i c e n c i a t u r a e n P e d a g o g í a<br />
Reeducativa, , sigue en la apuesta y<br />
crea luego Administración de<br />
Empresas, Desarrollo Familiar,<br />
Licencia en Educación Preescolar,<br />
en ésta cuarta etapa los programas<br />
p r e s e n c i a l e s d e P s i c o l o g í a ,<br />
Ingeniería de Sistemas y hoy<br />
septiembre de 2014 es aprobado<br />
Publicidad, en Apartadó.<br />
Maryori llegó en 1998 como docente<br />
del programa de Administración de<br />
Empresas, vinculándose al proceso<br />
de la economía solidaria, y hoy con<br />
orgullo valora sus procesos y cuenta<br />
sobre los ejemplos de los progresos<br />
de los egresados, como el caso de<br />
Oscar Salas, Gerente de Cootraban,<br />
quien dirige una de las cooperativas<br />
que a su juicio evidencia la definición<br />
de economía solidaria.<br />
Cositas del saber<br />
El Desafío de la FULAM<br />
S i e m p r e s e h a s e n t i d o m u y<br />
enamorada de Urabá y recuerda que<br />
cuando vivía en Medellín y la<br />
mandaban para Urabá a trabajar, ella<br />
le decía al Padre Marino: “A los<br />
buenos docentes en la FUNLAM,<br />
nos llevan para Urabá”. Afirma que la<br />
FUNLAM en un momento en que<br />
todo el mundo salía de la subregión,<br />
de manera serena y categórica le<br />
seguía apostando. He tenido<br />
muchas etapas, me di a conocer.”<br />
Cree en las posibilidades de Urabá<br />
“he creído en la región; hay que<br />
apostarle a Urabá; durante ocho<br />
años se sostuvo la FUNLAM sin<br />
excedentes económicos, pero sí con<br />
unos excedentes sociales muy<br />
significativos para el cumplimiento de<br />
la misión institucional, ese es nuestro<br />
aporte a la región; en esa época el<br />
rector, dijo: "¿Si todo el mundo se va,<br />
entonces que le queda a la gente?".<br />
Invertimos y creímos en Urabá. La<br />
dinámica y visión de la FUNLAM los<br />
lleva a quedarse, y con ello a mirar<br />
los escenarios, inicialmente a formar<br />
y cualificar el talento humano, a<br />
construir tejido social y finalmente a<br />
construir estructura física, se<br />
c o m p r a r o n c u a t r o h e c t á r e a s<br />
ubicadas en el barrio la Navarra de<br />
Apartadó, una sede campestre, que<br />
invita a la reflexión y al estudio de<br />
todos los fenómenos sociales desde<br />
la visión de la solidaridad y rigor de<br />
hacer ciencia social. Maryori retoma<br />
el tema de la economía solidaria,<br />
cree fielmente en él; relata con<br />
pasión que " la economía solidaria es<br />
esperanza, convencida del sector,<br />
resalta: "la economía solidaria no son<br />
solo las cooperativas, es la función<br />
social, creo en el sindicato como un<br />
movimiento nacional de respeto, en<br />
todos los organismos sociales, creo<br />
en la asociatividad como una forma<br />
de crear sociedad civil", además es<br />
un movimiento y filosofía que cree en<br />
el otro, creo en lo colaborativo"; lo ha<br />
demostrado trabajando en varios<br />
proyectos, uno de sus mayores<br />
logros es haber fortalecido la<br />
Economía solidaria, se integra,<br />
primero, desde el énfasis en<br />
economía solidaria que tenía la<br />
F U N L A M , d i s e ñ a n d o<br />
d i p l o m a t u r a s , c u r s o s ,<br />
capacitaciones apoyando el<br />
sector. Fue participe y artífice<br />
de que llegara CONFIAR, la<br />
Cooperativa Financiera, a<br />
Urabá.<br />
Hoy, la FUNLAM tienen un<br />
convenio con CONFIAR para<br />
profesionalizar madres<br />
comunitarias, gestión que<br />
hace porque cree en que<br />
c u a l i fi c a r l a s m a d r e s<br />
c o m u n i t a r i a s i n c i d e<br />
directamente en la educación<br />
de los niños. Ahora hace parte<br />
de la Mesa de Economía<br />
Solidaria, en donde tienen un<br />
grupo de empresas que<br />
fortalecen el pensamiento<br />
solidario.<br />
"Soy una mujer que cree en la utopía<br />
y sé que voy tras ella; enamorada de<br />
la vida y de la FUNLAM que hace<br />
parte de mi vida. Me gusta trabajar en<br />
lo que construye. Hay que incidir,<br />
creo en lo político y en que hay que<br />
participar. Siempre participare en<br />
donde se construya desarrollo local.<br />
Estaré donde la palabra pueda hacer<br />
incidencia, y eso es político. Es la<br />
política de la participación”.<br />
<strong>Se</strong> detiene y reflexiona, sabe del<br />
poder de la palabra y lo más<br />
importante “el ejemplo”, y más en un<br />
territorio como Urabá, que se busca e<br />
indaga en cómo encontrarse en la<br />
multiplicidad de identidades e<br />
identidad en construcción. Reconoce<br />
y valora referentes como la artista<br />
mexicana Frida Kalo, de quien dice<br />
admirar, porque fue “una mujer con<br />
pasión”. Vivir intensamente la vida. El<br />
mayor desafío, seguir contribuyendo<br />
al cambio de mentalidad de los<br />
jóvenes”, quienes son en ultimas, los<br />
depositarios de los nuevos sueños y<br />
utopías del Urabá. Considera que<br />
“son los gestores del cambio, y hay<br />
que acercar más los jóvenes a la<br />
educación superior”.<br />
Sale rumbo al siguiente punto en su<br />
agenda del día, es como la vida, no<br />
se detiene, vibra en su compromiso<br />
y exigencia en el servicio. Valora el<br />
trabajo en equipo y reconoce el<br />
a p o r t e d e c a d a u n o d e l o s<br />
integrantes del suyo, desde quien<br />
saluda a la entrada y presta el<br />
servicio de seguridad pasando por<br />
quien mantiene la limpieza y el orden<br />
del lugar, personal administrativo y<br />
docentes. Resalta el trabajo y<br />
compromiso del Profesor Javier<br />
Sánchez quien desde hace más de<br />
26 años le está apostando a la<br />
Universidad, quien ha tenido mucho<br />
que ver en el crecimiento de la<br />
FUNLAM en la región, investigando<br />
y haciendo un buen trabajo social.<br />
Todos hacen que se empiece a vivir<br />
un espíritu universitario y solidario<br />
que impregne la piel y el corazón. La<br />
utopía invita soñarse la vida, a<br />
caminarla, a recrear y crecer como<br />
personas y oportunidades, en<br />
especial, aquella que canta la<br />
canción de la solidaridad.<br />
Felicidades a todos los<br />
que contribuyen a construir tejido<br />
social de la FULAM en Urabá<br />
En el año 1948 la carretera al mar (Medellín-Turbo), llegaba apenas hasta el municipio de Chigorodó. JMJR<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
Cositas del saber<br />
Currulao<br />
Aire acondicionado<br />
Parqueadero<br />
Zona Wifi<br />
Televisión<br />
· Los municipio del Urabá Antioqueño son: Arboletes, San Juan de Urabá, San Pedro de Urabá, Necoclí,<br />
Turbo, Apartadó, Carepa, Chigorodó, Mututá, vigía del Fuerte y Murindó JMJR<br />
*<br />
Cel.: 312 296 53 65 Tel.: 820 61 16<br />
*
MERCADEO<br />
6<br />
Endomarketing = markething al interior de la empresa<br />
<strong>Se</strong> suele pensar en Mercadeo<br />
sólo como actividades dirigidas<br />
al cliente. Sin mbargo al interior<br />
de las<br />
empresas, las diferentes áreas<br />
de la organización<br />
(yespecialmente la de marketing)<br />
también necesitan<br />
“vender” y poner en conocimiento<br />
sus planes y estrategias para que<br />
puedan llevarse a cabo y contar<br />
con la participación y apoyo de<br />
cada pieza del engranaje de la<br />
organización.<br />
El significado de la palabra<br />
Endomarketing se compone de dos<br />
partes: El prefijo endo que proviene<br />
del griego y significa “dentro” y la<br />
palabra marketing. Por ende,<br />
Endomarketing es marketing hacia<br />
dentro, que en el<br />
entorno empresarial se refiere al<br />
interior de la empresa.<br />
Endomarketing es<br />
hacer marketing al<br />
interior de la empresa.<br />
Esto significa que cualquier<br />
iniciativa es sujeta de promoverse<br />
entre los empleados y<br />
colaboradores de manera que<br />
todos los esfuerzos estén<br />
alineados.<br />
El Endomarketing se usa no sólo<br />
para promover internamente<br />
iniciativas del área de Mercadeo,<br />
sino también programas de otras<br />
áreas como Gestión Humana,<br />
Producción, Ventas o Finanzas,<br />
entre otras.<br />
Por ejemplo, el área de Finanzas<br />
puede hacer Endomarketing al<br />
promover internamente un<br />
programa de ahorro en costos de<br />
oficina y papelería. El área de<br />
Gestión Humana puede usar el<br />
Endomarketing para socializar una<br />
iniciativa de principios y valores<br />
entre los empleados, o una<br />
campaña de integración de las<br />
familias a la vida laboral.<br />
El departamento de Producción<br />
puede usar el Para el<br />
departamento de Mercadeo, el<br />
Endomarketing es el<br />
involucramiento de la organización<br />
en las estrategias y tácticas de<br />
marketing, de modo que cuenten<br />
con el conocimiento y apoyo de los<br />
diferentes departamentos de la<br />
compañía.<br />
Algunos datos sacados del Director<br />
de Bien Pensado David Gómez -<br />
www.bienpensado.com<br />
Clasificados<br />
Clasificados<br />
¡Y ajá!<br />
MAMÁ<br />
TAMBIÉN SABE<br />
El limoncillo es bueno contra la<br />
hipertensión y trastornos<br />
cardiovasculares..<br />
- Ayuda al sistema respiratorio y<br />
digestivo..<br />
- Es bueno contra vómitos, acidez,<br />
dolor de cabeza, para bajar la<br />
fiebre, contra mareos, bajar el<br />
colesterol y mareos..<br />
– Sirve como antibacterial y<br />
antiespasmódico.<br />
Preparación<br />
·Ponga 4 tazas de agua en una<br />
hoya.<br />
·Agrega 10 hojas de limoncillo.<br />
·Deje hervir las hojas y el agua<br />
durante 10 minutos a fuego<br />
medio.<br />
·Endulzar con miel o azúcar a<br />
gusto. (Opcional, es preferible<br />
que sea poco o ningún<br />
endulzante)<br />
El té de limoncillo es bueno<br />
tomarlo frío o caliente por la<br />
mañana o en la noche.<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
Clasificados<br />
3146787577<br />
3117218156<br />
Entrada plaza<br />
de mercado<br />
loc G 033<br />
Anchetas<br />
de frutas<br />
La Sazón de Mi Casita<br />
Manejo de dos ambientes<br />
Restaurante Bar<br />
Tel.: 828 31 62 / Cel.: 310 845 72 26<br />
Calle 98 N° 103 - 23 B/ Ortiz<br />
E-mail. dariadna2007@hotmail.com<br />
Informal<br />
¡Y ajá!<br />
Maxi frutas Pineo<br />
Delgordoparrillagourmet<br />
Restaurante<br />
3<br />
Bar<br />
PAUTANTES<br />
Tel.: 311 609 45 14<br />
Con aire<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
Cositas del saber<br />
En el año 1909 los alemanes sembraron banano en el municipio de Turbo (en Puerto Cesar).<br />
Esta compañía alemana se llamaba “ El consorcio ALBINGIA” JMJR<br />
Cositas del saber<br />
Fueron 3 personas los impulsadores de la carretera al mar. El comerciante Gonzalo Mejía,<br />
el periodista Fernando Gómez Martínez y el Gobernador Camilo C. Restrepo JMJR
4<br />
Clasificados<br />
Clasificados<br />
¡Y ajá!<br />
Clasificados<br />
¡Y ajá!<br />
5<br />
EDUCACIÓN<br />
Clasificados<br />
Urabá Darién<br />
PSICOLOGÍA Y RESPETO<br />
AL CLIENTE<br />
PAUTANTES<br />
Elaboración de separatas<br />
de su empresa y sus<br />
productos.<br />
Incluye diseño, asesoría y<br />
distribución.<br />
Contacto. 301 737 79 07<br />
Existen muchas ocasiones en que<br />
no se consume un determinado<br />
servicio por el maltrato que reciben<br />
los clientes por parte de uno de los<br />
trabajadores. Las empresas gastan<br />
mucho tiempo y dinero tratando de<br />
posicionarse como una marca<br />
amable y que le ofrece el mejor<br />
servicio a sus clientes, pero todos<br />
esos esfuerzos caen en menos de<br />
u n m i n u t o c u a n d o a l g u n o s<br />
colaboradores no comparten la<br />
filosofía y maltratan al cliente. Por<br />
eso, es importante poner el mayor<br />
cuidado a la hora de seleccionar y<br />
capacitar a las personas que tendrán<br />
el trato directo con los clientes.<br />
Algunos errores comunes que<br />
cometen estos trabajadores, es<br />
pensar que ellos son los únicos<br />
dueños de la verdad y no escuchan<br />
al cliente, no responden con<br />
amabilidad y el resultado es que el<br />
público se niega a regresar al<br />
negocio, además de contar a todos<br />
sus conocidos la pésima experiencia<br />
generando una mala reputación a la<br />
empresa.<br />
Las recomendaciones para brindar<br />
un buen trato al cliente son:<br />
<br />
<br />
<br />
Saludar con cordialidad y<br />
una sonrisa sincera.<br />
Tener un trato amable y<br />
resolver las preguntas del<br />
cliente, si no se conoce la<br />
respuesta se puede pedir unos<br />
momentos para informarse, pero<br />
n u n c a s e d e b e b r i n d a r<br />
información de la cual no se esté<br />
seguro.<br />
Mostrar empatía con el<br />
cliente, en atención de escucha a<br />
sus dudas y mirarlo a los ojos<br />
cuando esté hablando.<br />
D e s p e d i r s e<br />
adecuadamente.<br />
Algo que no se debe hacer durante<br />
la atención al cliente es ponerse a<br />
conversar con otro compañero de<br />
trabajo de otros temas, mientras el<br />
cliente espera.<br />
C o n t e s t a r d e m a l h u m o r o<br />
ausentarse por largos periodos de<br />
tiempo sin ninguna explicación.<br />
La mala atención al cliente debe ser<br />
un tema de vital importancia para<br />
mejorar los beneficios del negocio,<br />
es momento de evaluar cómo está la<br />
calidad en esta área de la empresa.<br />
URABANA<br />
¿CUANTO<br />
SABES DE<br />
URABÁ?<br />
1. ¿Cuáles son los<br />
Municipios del Urabá<br />
Antioqueño?<br />
2.¿ Cuales son los<br />
municipios de Urabá<br />
Chocoana?<br />
3. ¿En qué año se<br />
iniciaron los trabajos<br />
de la vía al mar,<br />
Medellín – Turbo.?<br />
4. ¿Por qué<br />
ordenanza fue<br />
nombrado Carepa<br />
como Municipio y<br />
que año.?<br />
5. ¿ Cuales fueron<br />
las 3 personas<br />
impulsadores de la<br />
carretera al mar.?<br />
(Encuentre las respuestas en<br />
la parte inferior de las<br />
páginas)<br />
<strong>Se</strong>rvicio a domicilio<br />
Cel.: 311 431 81 45<br />
Cra 103 No 99 - 03 B/ Ortiz Apartadó<br />
HORIZONTALES<br />
1. Atrevida<br />
5. Hacer saltar una pelota<br />
contra el suelo.<br />
9. Iniciales del jazzusta Crosby.<br />
10. En tenis, acción de devolver<br />
el saque.<br />
11. Taco de hojas para escribir.<br />
13. Estado de los EEUU.<br />
15 Whisky escocés.<br />
17. Peso Molecular expresado<br />
en gramos.<br />
18 Timbre particular de la “c”<br />
española.<br />
20. (sierra... ) Estado de África<br />
occidental.<br />
22. Caja transparente de<br />
alumbrado público.<br />
25. Siglas de Era Cristiana.<br />
27. (Maxwel...) El super agente<br />
86.<br />
29. Símbolo del cloro<br />
30. Mamifero carnicero de piel<br />
valiosa.<br />
32. Conjunto de teoremas y<br />
leyes científicas.<br />
33. Respuesta afirmativa.<br />
34. Región ósea del pie.<br />
36. Forma de pronombre<br />
personal.<br />
37. Sseñalen la tara.<br />
39. Interés excesivo en<br />
préstamo de dineros.<br />
42. Flor ornamental carente de<br />
fragancia<br />
44. Distrito del Perú (Lima).<br />
46. Natural de Iraq.<br />
49. Pensé supuse.<br />
50. Transpiró<br />
51. Caballo de pelaje blanco,<br />
gris y bayo.<br />
53. Cara del dado con un solo<br />
punto.<br />
54. Pie de la poesía antigua.<br />
55. Elevas una plegaria<br />
HORIZONTALES<br />
1. (... y medo) Pelicula de<br />
Federico Fellini.<br />
2. Pieza en forma de<br />
circunferencia.<br />
3. Preposición, poseción.<br />
4. Aparato elevador para<br />
transportar personas.<br />
5. (Miguel...)Cantante,<br />
compositor y actor Español.<br />
6. Tebeo Historieta.<br />
7. Piedra destinada a sacrificios.<br />
8. Ave oriental legendaria.<br />
9. Elevasteis agua del suelo por<br />
medio de un artefacto especial.<br />
12. Disteis gritos agudos y<br />
desagradables.<br />
14. Río de Francia, afluente del<br />
Rin.<br />
16. Cajita para guardar joyas.<br />
18. Abreciatura inglesa de<br />
company.<br />
19. <strong>Se</strong>gundo hijo de Noé.<br />
21. Minoría selecta.<br />
23. Remolcar una embarcación.<br />
24. Descanso, inactividad.<br />
26. Acción de cuidar y alimentar<br />
a los animales.<br />
28. Abrumar, apremiar.<br />
31. Ave corredora americana<br />
35. (Rio grande do...) Estado de<br />
Brasil.<br />
38. Inundación que provoca la<br />
creciente de un rio.<br />
40. Unidad astronómica.<br />
41. Región paradisiaca de los<br />
antiguos egipcios.<br />
43. Irrito, colerizó.<br />
45. Antorchas.<br />
47. (...López) Apertura española<br />
de ajedrez.<br />
48. Ciudad de Irán.<br />
49. Patada del caballo.<br />
52. Símbolo del neon<br />
Cositas del saber<br />
En el año 1926 se iniciaron los trabajos de la vía al mar, Medellín – Turbo JMJR<br />
Cositas del saber<br />
Carepa es ordenado Municipio por la ordenanza 7 del 15 de diciembre de 1983 JMJR