EMTIAZ
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
.IV صنف »املشاركة املجتمعية الإلكرتونية«<br />
1. تعدد قنوات التواصل وتيسري الولوج<br />
•عدد قنوات التواصل املتاحة ( وسائل التواصل االجتامعي، مدونات، منتديات، استطالعات للرأي، استبيانات، األجهزة<br />
الذكية، الرد اآليل، الخ.(<br />
•تعدد لغات التواصل<br />
2. الأخذ بعني العتبار اآراء ومقرتحات املستفيدين.<br />
•عدد اإلجراءات التي اتخذت بناءً عىل آراء املستفيدين وأمثلة عليها<br />
•السياسات واإلجراءات املتبعة للتعامل مع آراء واقرتاحات املستفيدين<br />
3. املبادرة والستباقية برصد اآراء واقرتاحات املستفيدين.<br />
•استباقية اإلدارة يف رصد آراء املستفيدين مع إعطاء أمثلة عىل ذلك<br />
اإحصائيات اجلائزة<br />
1. اخلدمات اللكرتونية املتوجة مقارنة مع اخلدمات املرشحة<br />
84<br />
63%<br />
50<br />
37%<br />
جائزة "امتياز"<br />
جائزة التشجيع<br />
تهنئة اللجنة<br />
الخدمات<br />
الفائزة<br />
الخدمات املشاركة<br />
األخرى<br />
18<br />
23<br />
9<br />
13%<br />
17%<br />
7%<br />
100%<br />
90%<br />
80%<br />
70%<br />
60%<br />
50%<br />
40%<br />
30%<br />
20%<br />
10%<br />
0%<br />
6 4 8 3<br />
20 17 23 16<br />
الخدمات الفائزة<br />
الخدمات املشاركة<br />
األخرى<br />
الدورة<br />
التاسعة<br />
الدورة<br />
الثامنة<br />
الدورة<br />
السابعة<br />
الدورة<br />
السادسة<br />
الدورة<br />
الخامسة<br />
الدورة<br />
الرابعة<br />
الدورة<br />
الثالثة<br />
الدورة<br />
الثانية<br />
الدورة<br />
األوىل<br />
8<br />
9<br />
5 7 9<br />
10 16 14<br />
9<br />
18<br />
11
Change language