CK Atlas Adria katalog 2018

More documents

Recommendations

Info

Důležité informace 1. Rezervace a objednání zájezdu Zájemce o zájezd nejdříve osobně, telefonicky, e-mailem, pomocí obj. formuláře na webových stránkách či využitím chatu provede rezervaci u cestovní kanceláře. Poté zákazník-objednavatel od CK obdrží formulář Smlouvu o zájezdu (popř. smlouvu o pobytu) - dále jen SoZ. Klient je následně povinen doručit vyplněnou SoZ do CK nejpozději do určeného data rezervace. Proces uzavření SoZ mezi klientem a CK lze provést jedním z následujících způsobů: 1) Formulář smlouvy bude klientovi odeslán do nahlášeného e-mailu, popř. je k dispozici pro stáhnutí či tisk na webových stránkách. Ve formuláři klient vyplní příslušné údaje a vyznačí požadované služby (SoZ prosím vyplňte pečlivě a pravdivě, abyste později zbytečně neplatili poplatky popsané ve všeobecných podmínkách – změny v SoZ) a zašle e-mailem zpět do CK. Cestovní kancelář provede kalkulaci a odešle potvrzenou SoZ zpět zákazníkovi na e-mail. Následně klient potvrdí SoZ svým podpisem a naskenuje) 2) Osobní schůzka a vyřízení celého procesu ohledně SoZ přímo v naší CK. 3) Zaslání SoZ poštou - tato služba je zpoplatněna 49 Kč / jedno zaslání SoZ. Pozn.: Upozorňujeme na dodržení lhůty splatnosti zálohy a doplatku uvedené ve SoZ. 2. Voucher – poukaz na zájezd Bude doručen až po uhrazení celkové ceny zájezdu, cca 7 dnů před nástupním termínem (v případě zájezdů zakoupených na „Last minute“ bude zákazníkovi voucher doručen v návaznosti na datum uzavření SoZ). Voucher obsahuje všechny objednavatelem požadované a zaplacené služby a opravňuje ho k jejich čerpání. CK doporučuje kontrolu voucheru před odjezdem, aby bylo v případě nesrovnalostí možno vše vyřešit ještě před uskutečněním zájezdu. Zákazník je povinen voucher vzít s sebou na zájezd, aby byl kdykoliv k dispozici a k nahlédnutí pracovníkovi cestovní kanceláře. Bez poukazu na zájezd není cestovní kancelář povinna poskytnout žádné služby. Pozn.: Standardně je voucher (společně s informacemi k zájezdu) zasílán elektronicky - na uvedený e-mail v SoZ. Má-li klient zájem o zaslání poštou, je tato služba zpoplatněna 49 Kč / zaslání voucheru (vč. informací k zájezdu). 3. Doprava A) Autobusová doprava do Chorvatska je zajištěna z Brna, a to vždy v odpoledních hodinách dne uvedeného v ceníku. „Svoz“ rekreantů do Brna je každý pátek v termínu od 15. 6. do 17. 8. 2018 po trasách uvedených níže. V místě srazu v Brně každý účastník přestoupí do autobusu podle cílového místa své dovolené. Čas odjezdu je do každé lokality odlišný. Vzhledem k tomu, je nutné počítat s možným čekáním v přestupním místě na „svůj“ autobus, maximálně však 2 hodiny (v závislosti na dopravní situaci může být doba i delší). „Rozvoz“ rekreantů z Brna je zajištěn každou neděli v termínu od od 24. 6. do 26. 8. 2018 po rozvozových trasách níže v dopoledních hodinách. Rozvozové přepravy budou uskutečněny pouze za předpokladu obsazení min. 20-ti osobami. Pokud tato podmínka nebude splněna, oznámí toto CK v dostatečném předstihu klientovi a odpovídající částku klientovi vrátí na zaslaný účet či hotově. Svoz a rozvoz klientů je považován za doplňkovou službu a její případné zrušení není důvodem odstoupení od SoZ ze strany objednavatele zájezdu. Pro Vaši jistotu a pohodlí při cestování můžete využít rezervační nabídku místenek za úhradu 100 Kč / osoba. Vydaná místenka garantuje vybrané sedadlo při cestě z Brna do cílového místa a zpět. V případě zájmu si musí koupit místenky všechny uvedené osoby v SoZ. Ceny za autobusovou dopravu z Brna a zpět: Mali Lošinj, Veli Lošinj: 2 550 Kč / os. Pakoštane, Biograd na Moru: 2 250 Kč / os. Primošten: 2 350 Kč / os. Čiovo: 2 250 Kč / os. Baška Voda, Baško Polje: 2 490 Kč / os. O cenách samostatné autobusové dopravy (bez objednávky ubytování) se můžete informovat v naší cestovní kanceláři. Autobusy jsou vybavené klimatizací, WC, ledničkou, kávovarem a DVD přehrávačem. Ve výjimečných případech CK využívá namísto autobusu luxusní mikrobus (jedná se především o zájezdy na ostrov Lošinj), který však není vybaven WC. V průběhu jízdy je možnost občerstvení chlazenými a teplými nápoji, které zakoupíte u řidičů. Podle možností přidáváme přívěsné vozíky pro zvýšení pohodlí cestujících. Odjezd z Brna je vždy odpoledne, návrat v dopoledních hodinách. Cestování trvá 14 až 19 hodin, v závislosti na vzdálenosti pobytového místa z Brna. Vzhledem k tomu, že naše CK působí také na území Slovenské republiky, jsou některé autobusy určeny pro nástup klientů na zájezd v Bratislavě. Jedná se o minimální časovou ztrátu, která v žádném případě vážně nenaruší časový harmonogram přepravy klientů do pobytového místa. Ostatní projíždí taktéž Bratislavou a všechny autobusy pak pokračují Maďarskem. V průběhu cestování budou bezpečnostní a hygienické zastávky podle situace – minimálně jednou za 3 hodiny. Cestovní kancelář neodpovídá za případné zdržení autobusu trasou z důvodu přetížení cest či hraničních přechodů, objížďky nebo vlivem živelné události. Příplatky autobusové svozové dopravy Trasa A Trasa C Hradec Králové 380 Kč / os. Jablonec n. N. 650 Kč / os. Rychnov nad K. 380 Kč / os. Liberec 650 Kč / os. Žamberk 380 Kč / os. Mladá Boleslav 580 Kč / os. Ústí nad Orlicí 300 Kč / os. Nymburk 540 Kč / os. Česká Třebová 300 Kč / os. Kolín 470 Kč / os. Lanškroun 330 Kč / os. Kutná Hora 380 Kč / os. Svitavy 270 Kč / os. Havl. Brod 360 Kč / os. Letovice 240 Kč / os. Žďár n. S. 350 Kč / os. Trasa B Havířov 450 Kč / os. Ostrava 400 Kč / os. Frýdek – Místek 380 Kč / os. Nový Jičín 350 Kč / os. Hranice 300 Kč / os. Olomouc 280 Kč / os. Prostějov 240 Kč / os. Vyškov 200 Kč / os. Praha Jihlava Trasa D 530 Kč / os. 330 Kč / os. B) Pro skupinové zájezdy je doprava zajištěna z Brna, za smluvní příplatek odkudkoliv z ČR. Podmínkou pro objednavatele skupinového zájezdu je využití smluvního autobusového dopravce CK Adria Bus a počtu minimálně 16 platících osob z jednoho odjezdového místa. Po dohodě a uhrazení potřebné částky v CK nebo přímo řidiči autobusu nabízíme možnost trasy po dálnici přes Rakousko. Případné doplnění zbývajících míst v autobusu dalšími klienty CK neopravňuje objednavatele skupinového zájezdu požadovat od nich nebo od CK jakýkoliv příspěvek na změnu trasy. C) Klienti s vlastní dopravou získají od cestovní kanceláře všechny potřebné informace – doporučenou trasu, poplatky cestou, ceny a odjezdy trajektů aj. Lze libovolně spojovat i dva termíny nebo měnit a kombinovat pobytová místa. 4. Lůžkoviny a povlečení V každé kempové ubytovací jednotce jsou k dispozici lůžkoviny (polštářek, deka / přikrývka). Také používání ložního prádla (prostěradlo, potahy na polštáře a deky) je zahrnuto v ceně zájezdu. Při zahájení pobytu klient převezme na stanovišti delegátů příslušný počet povlečení a sám si lůžkoviny povleče. Při ukončení pobytu odevzdá použité povlečení zpět na stanoviště delegátů. 5. Poškození a zničení vybavení Za poškozené, zničené či ztracené vybavení ubytovacích kapacit CK, nebo poškození ubytovací kapacity, je povinen účastník uhradit škodu přímo v místě pobytu. K určení výše náhrady slouží inventární seznam, který je k dispozici v každém ubytovacím objektu. Za škodu je považován také částečný nebo žádný závěrečný úklid ubytovacího prostoru, u kterého není tento úklid zakalkulován v ceně ubytování. Odpovídající částku je oprávněn inkasovat pracovník CK, resp. strhnout ji z kauce, Pracovník CK na vyžádání vystaví řádný daňový doklad. 6. Kauce Každý klient CK, který přicestoval do pobytového místa vlastní dopravou, je povinen složit vratnou kauci ve výši 1 000 Kč / voucher. Z této částky budou hrazeny případné škody a ztráty zaviněné v průběhu pobytu. Částku převezme delegát ihned po příjezdu klienta a potvrdí svým podpisem na voucher (poukaz na zájezd) příjem. Při odjezdu klienta, po ukončení pobytu a předání ubytovací kapacity, vrátí pracovník CK odpovídající sumu. Pokud rekreant (objednavatel zájezdu) nepřevezme při odjezdu tuto kauci, zaniká mu právo na pozdější vyrovnání. 7. Stravování Vlastní příprava stravy v plně vybavené kuchyňce každého karavanu, mobilního domu, bungalovu, Safari bungalovu, stanu, apartmánu a dřevěné chaty. U většiny ubytovacích kapacit lze objednat polopenzi, plnou penzi či večeře. U některých ubytovacích kapacit nebyly ještě v době vydání katalogu stanoveny přesné ceny, které budou známy v průběhu ledna 2018. 8. Střídání turnusů Příjezd autobusů do kempů nebo ubytovacích kapacit je předpokládán do 9:00 hod. Vlastní výměna rekreantů bude probíhat podle pokynů delegátů CK. Odjíždějící rekreanti uvolní do 9:00 hod. lednici a jednu ložnici v safari bungalovech, dřevěných chatách, karavanech a mobilních domech pro rekreanty přijíždějící. Tento systém umožňuje všem střídajícím přípravu stravy, úkryt při nepřízni počasí, zajištěná zavazadla atd., v průběhu dne společného užívání ubytovací kapacity. Odjezdy autobusů z kempu jsou závislé na čase příjezdu do kempu, s ohledem na povinnou bezpečnostní přestávku řidičů. Odjezd není dříve než v 16:00 hod. Ubytování klientů do bungalovů, apartmánů a hotelů je v průběhu nástupního dne, přesněji bude uvedeno v bližších informacích. Pozn.: Odstavec 5. - 9. platí především pro naše vlastní zájezdy, tedy Safari bungalovy - Lošinj, Primošten, Biograd n. Moru, karavany - Primošten, Baško Polje, mobilní domy - Primošten, Baško Polje a chatky - Pakoštane, stany a bungalovy - Baško Polje. U ostatních zájezdů mohou být podmínky odlišné. 9. Pojištění Pojištění léčebných výloh v zahraničí, popř. storna zájezdu Vám zajistíme u následujících společností: A) Allianz pojišťovna, a.s. za příplatek - viz tabulka níže Pojištění obsahuje: • pojištění léčebných výloh: náhrada nákladů na ošetření a léčení v zahraničí bez limitu, tzn. lékařské ošetření včetně akutního ošetření zubů, pobyt v nemocnici, léky předepsané lékařem, přeprava do nemocnice, převoz nemocného zpět do ČR, náklady na repatriaci • pojištění storna zájezdu – pojistná částka do 20.000 Kč, spoluúčast 20 %. Pojištění zavazadel – pojistná částka do 20.000 Kč • úrazové pojištění - smrt následkem úrazu 200.000 Kč, trvalé následky úrazu poměrné plnění z pojistné částky 400.000 Kč, denní odškodné za dobu nezbytného léčení 100 Kč / den • pojištění odpovědnosti za škodu – za škody na zdraví nebo usmrcením 2.000.000 Kč, škody na jedné věci 1.000.000 Kč, škody způsobené psem nebo kočkou na zdraví či majetku 20.000 Kč, spoluúčast 5.000,- Kč / pojistná událost • doplňkové asistenční služby – právní pomoc, opatrovník, ztráta dokladů, odcizení dokladů Pojištění Allianz - Evropa se stornem 20 000 Kč Dny dospělí 15 - 70 let děti do 15ti let osoby nad 70 let 4 182 Kč 91 Kč 546 Kč 8 290 Kč 145 Kč 870 Kč 10 360 Kč 180 Kč 1 080 Kč 12 434 Kč 217 Kč 1 302 Kč 15 542 Kč 271 Kč 1 626 Kč 22 722 Kč 361 Kč 2 166 Kč B) ČSOB Pojišťovna a.s. za příplatek 16 Kč / osoby nad 19 let / den, 11 Kč / osoby do 18 let včetně Pojištění obsahuje: • náhradu nákladů na ošetření a léčení v zahraničí do limitu 3 500 000 Kč, tzn. lékařské ošetření včetně akutního ošetření zubů, pobyt v nemocnici, léky předepsané lékařem, přeprava do nejbližšího zdravotního zařízení, náklady na repatriaci pojištěného do místa bydliště, náklady na repatriaci tělesných ostatků a přivolání opatrovníka. 4
C) ČSOB Pojišťovna a.s. za příplatek 29 Kč / osoby nad 19 let / den, 24 Kč / osoby do 18 let včetně Pojištění obsahuje: • náhrada nákladů na ošetření a léčení v zahraničí do limitu 3 500 000 Kč, tzn. lékařské ošetření včetně akutního ošetření zubů, pobyt v nemocnici, léky předepsané lékařem, přeprava do nejbližšího zdravotního zařízení, náklady na repatriaci pojištěného do místa bydliště, náklady na repatriaci tělesných ostatků a přivolání opatrovníka. • pojištění storna zájezdu - pojistná částka do 15 000 Kč, spoluúčast 20%, min. 500 Kč. • připojištění zavazadel - pojistná částka do 20 000 Kč, spoluúčast 500 Kč. • úrazové připojištění - pro případ smrti úrazem - 100 000 Kč, pro případ trvalých následků - 200 000 Kč • pojištění odpovědnosti za škodu - pro případ škody na zdraví - 2 000 000 Kč, pro případ škody na majetku - 1 000 000 Kč, spoluúčast 3%, min. 500 Kč D) Kooperativa a.s. za příplatek 20 Kč / os. / den. Děti ve věku do 6 - ti let v doprovodu jedné dospělé osoby ZDARMA. Děti ve věku 6 - 17 let - 10 Kč / os. / den. Osoby nad 70 let - 40 Kč / os. / den Pojistné plnění do výše 3 000 000 Kč obsahuje: • lékařské ošetření (včetně akutního ošetření zubů do 5 000 Kč), pobyt v nemocnici (hospitalizace), léky předepsané lékařem, léčebné prostředky použité lékařem, přeprava do nejbližšího zdravotního zařízení, převoz pojištěného do místa trvalého bydliště, přivolání opatrovníka (doprava do limitu LVZ, ubytování max 10 000 Kč, max. 2 000 Kč/den), náklady na převoz tělesných ostatků. • náklady na přepravu při ztrátě nebo zničení cestovních dokladů - 25 000 Kč • náklady na přepravu při zmeškání odjezdu - 5 000 Kč • zprostředkování finanční pomoci - bez limitu Přesné znění pojistných smluv získáte v cestovní kanceláři. Vzhledem k vysokým částkám za poskytnutí zdravotní pomoci v zahraničí doporučujeme připojištění LVZ. Doporučujeme také storno pojištění. Nabízené pojištění je nutné sjednat při uzavření smlouvy o zájezdu. 10. Delegáti a půjčování sportovních potřeb Jsou vždy čeští zástupci naší cestovní kanceláře v zahraničí. Klientům jsou k dispozici přímo v místě pobytu po celý průběh pobytu v rámci své pracovní doby – v nevyhnutelných případech 24 hodin denně (týká se pouze kempů Čikat, Soline, Cuka, Adriatic a Baško Polje; pro klienty v některých hotelích a v apartmánech v Chorvatsku bude delegát k dispozici na začátku pobytu a dále pouze na telefonu, případně se na vyžádání dostaví do místa ubytování klientů). Delegáti zajišťují půjčování sportovních potřeb (za úhradu v Kč nebo Kn - horská kola, míče na různé sporty, ping-pongové stoly s vybavením, elektrické grily aj. – v každém kempu je vybavení půjčovny odlišné; ceny a systém půjčování bude klientům sdělen v každém konkrétním kempu), zprostředkovávají fakultativní výlety (nezodpovídají však za provedení a průběh výletu), poskytují potřebné informace, řeší případné problémy či reklamace, v případě úrazu nebo onemocnění zprostředkují kontakt s asistenční službou popřípadě doprovodí k lékaři aj. Ze zimních zájezdů je delegát k dispozici pouze v Zell am See. 11. Pobytová taxa Každý návštěvník Chorvatska, starší 12 let, je povinen uhradit pobytový a registrační poplatek spolu s pojištěním proti živelným pohromám. Po vzájemné dohodě s vedením kempových, apartmánových a jiných ubytovacích zařízení, hradí tyto poplatky rekreant u většiny zájezdů prostřednictvím naší cestovní kanceláře (je vždy uvedeno u konkrétních zájezdů). Výše pobytové taxy je vždy uvedena v ceníku jednotlivých destinací mezi povinnými příplatky. Objednavatel skupinového zájezdu uhradí pobytovou taxu v doplatku v souladu s doručeným jmenným seznamem všech spolucestujících do CK. – CK musí mít k dispozici tento seznam nejpozději 6 týdnů před nástupním termínem – případný rozdíl, vzniklý změnou osob v době po doručení seznamu, je objednavatel zájezdu povinen finančně vyrovnat s pracovníkem CK v místě pobytu proti vystavení řádného dokladu. 12. Pasové, vízové a zdravotní předpisy Návštěvník Chorvatska je povinen mít platný cestovní pas nebo občanský průkaz, který má platnost minimálně po dobu pobytu. Nezletilé děti musí být vybaveny vlastním cestovním dokladem (již nestačí zápis v cestovním dokladu rodiče). Dítě, jež necestuje společně s rodiči, nemusí být vybaveno jejich souhlasem (souhlasem zákonného zástupce) s cestou v doprovodu jiné osoby, nicméně v případě mimořádných událostí je praktické takový písemný souhlas mít u sebe. Pokud klient hodlá pobývat na území Chorvatska déle než 3 měsíce, má povinnost přihlásit se k pobytu na krajském policejním ředitelství nebo na policejní stanici nejpozději do 8 dnů po uplynutí 3 měsíců jeho pobytu. Policie na základě toho vydá potvrzení o přechodném pobytu.Očkování nebo jiné zdravotní náležitosti nejsou požadovány. 13. Dárkové kupóny a šeky Při úhradě Vámi vybraného zájezdu z nabídky tohoto katalogu lze uplatnit níže uvedené benefitní poukázky, kupony či šeky od těchto společností: LE CHÉQUE DÉJEUNER, SODEXO,EDENRED, BENE- FITY a.s., BENEFIT PLUS (platí pouze pro letní pobyty v Safari bungalovech – Mali Lošinj, v Safari bungalovech v Biogradu na Moru, v chatkách v Pakoštane, v mobilhomech, Safari bungalovech a karavanech v Primoštenu a v mobilhomech, karavanech, stanech a v bungalovech v Baško Polje). Poukázkami lze uhradit max. 50% z ceny zájezdu (zbývající část je třeba doplatit v hotovosti či převodem na účet). Uplatnění benefitů lze využít za předpokladu uzavření Smlouvy o zájezdu přímo s naší CK bez účasti zprostředkovatele. Pro vzdálenější majitele kuponů a šeků, kteří je nemohou doručit do naší kanceláře v Brně osobně, stačí zaslat spolu s vyplněnou SoZ poštou formou cenného psaní. 14. Užitečné informace Měna v Chorvatsku – chorvatská kuna. Přibližný kurz v létě 2017 – 1 kuna = 3,6 Kč; 1 EUR = 7,4 kuna; 100 Kč = 27,7 kuna (české koruny lze vyměnit bez problémů). DŮLEŽITÉ ADRESY: Velvyslanectví Chorvatské republiky v ČR: V Průhledu 9, Praha 6; tel.: 235 090 801 Velvyslanectví České republiky v Chorvatsku: Radnička cesta 47/VI, Zagreb; tel.: +385 1 617 7246, +385 1 617 6894, konzulární pohotovost-mobil: +385 91 612 1533 Velvyslanectví Slovenské republiky v Chorvatsku: Prilaz Gjure Deželiča br. 10, Zagreb; +385 14877070, konzulární pohotovost- -mobil: +385 98 278 182 DŮLEŽITÁ TEL. ČÍSLA: Směrové číslo z Chorvatska do ČR 00420 Směrové číslo z Chorvatska do SR 00421 Policie Chorvatské republiky 192 Hasiči Chorvatské republiky 193 První pomoc v Chorvatsku 194 Jednotná nouzová linka - 112 Pomoc na cestě v Chorvatsku – HAK – 1987 CK si vyhrazuje právo na tiskové chyby v tomto katalogu a na změny vzniklé externími vlivy po vydání tohoto katalogu. Allianz CESTA 5
Page 2 and 3: Kontakty Zastupující prodejce: BR
Page 6 and 7: SPECIÁLNÍ AKCE A SLEVY 2018 Pro l
Page 8 and 9: SPECIÁLNÍ NABÍDKA PRO KOLEKTIVY
Page 10 and 11: Hotel Aurora Hotel Vespera STRAVOV
Page 12 and 13: vlastní STRAVOVÁNÍ DOPRAVA vlast
Page 14 and 15: NOVINKA 2018! STRAVOVÁNÍ vlastní
Page 16 and 17: STRAVOVÁNÍ je dvoulůžko, prosto
Page 18 and 19: vlastní STRAVOVÁNÍ DOPRAVA vlast
Page 20 and 21: Karavany přímo na pláži Karavan
Page 22 and 23: STRAVOVÁNÍ vlastní polopenze 270
Page 24 and 25: STRAVOVÁNÍ vlastní polopenze 490
Page 26 and 27: STRAVOVÁNÍ vlastní - plně vybav
Page 28 and 29: NOVINKA 2018! Kemp Port 9, Marco Po
Page 30 and 31: Mobilhome CAPRI Plus Destinace Pore
Page 32: NOVINKA 2018! vlastní STRAVOVÁNÍ
Page 35 and 36: AKCE 2017 - 2018 DER FAMILIEN EURO:

CK Atlas Adria katalog 2018

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?