Download brugermanual - Experian

5.5.4 Hvordan afgøres en strid
Kan du og skyldner ikke blive enige, er den absolut vigtigste regel, at uenigheden skal afgøres
ad rettens vej. Du må altså ikke selv afgøre, om en indsigelse er relevant eller begrundet.
I nogle tilfælde fører en indsigelse til en dialog mellem dig og skyldner. Er I blevet enige, men
uden at skyldneren derefter betaler, skal du sende tre nye rykkerskrivelser og i 3. rykker
meddele, at manglende betaling medfører inkasso og samtidig indberetning til RKI registret.
Først efter denne gentagelse af proceduren uden en ny indsigelse kan skyldneren indberettes.
5.6 Hvad siger Datatilsynet
RKI registret er underlagt “Lov om behandling af personoplysninger” (persondataloven), som
tilsynsføres af Datatilsynet. Loven fastsætter regler for, hvornår Experian må registrere og
videregive oplysninger om skyldnere.
Datatilsynet er en central uafhængig myndighed, der fører tilsyn med, at reglerne i
persondataloven overholdes. Datatilsynet har gjort det klart, at, i en sag med strid, er skyldner
ikke er forpligtet til at begrunde sin påstand om, at der er strid i en sag. Når en skyldner
bestrider en fordring over for RKI registret, kan vi derfor ikke kræve, at han skal forklare sig
nærmere i sagen. Vi skal ganske enkelt slette registreringen, hvis ikke der foreligger en retslig
afgørelse.
Umiddelbart kan det måske virke som om, at det er let for skyldneren at gøre indsigelse mod en
registrering og dermed få den slettet. Det er dog ikke korrekt. Datatilsynets regler er netop
fastlagt på denne måde for at sikre, at der ikke sker en uberettiget registrering.
Registreringen kan naturligvis genoptages, så snart vores kunde får dokumentation på
fordringen, eksempelvis i form af en dom, der ikke er anket.
RKI registret er en neutral instans. På den måde sikrer vi ens behandling af alle personer og
virksomheder..
Experian Limited 2009
Kreditsikring Brugerhåndbog | Side 15