Stofa kabel-tv

15. ANSVAR
15.1. Stofa er kun ansvarlig for tab eller skade som følge af afbrydelser,
forstyrrelser på kabelnettet eller mangler ved betjeningen,
der kan henføres til Stofa eller Stofas medarbejderes
uagtsomme eller forsætlige handlinger eller undladelser.
15.2. Stofa er kun ansvarlig for abonnentens direkte tab og hæfter
således aldrig for driftstab, avancetab, tab af data eller
andet indirekte tab hos abonnenten.
15.3. Stofa er ikke ansvarlig for fejl, nedbrud eller forstyrrelser
som skyldes forhold, der kan henføres til planlagt vedligeholdelse,
transmissionsfejl, udstyr mv., der ejes eller drives
af andre, eller andre forhold der kan henføres til force majeure.
15.4. Stofas forpligtelser efter denne aftale gælder alene, såfremt
opfyldelsen ikke umuliggøres eller gøres urimelig byrdefuld
på grund af omstændigheder, der er uden for Stofas kontrol,
såsom brand, krig, oprør, strejker, lockout, naturkatastrofer,
vejrlig, myndighedspåbud eller lignende, som Stofa
ikke med rimelighed kunne forventes at have forudset ved
aftalens indgåelse og ikke uden væsentlige omkostninger
kunne have undgået eller overvundet.
15.5. Abonnenten skal holde Stofa skadesløs for ethvert krav fra
tredjemand, som måtte blive rettet mod Stofa som følge af
abonnentens brug af tilslutningen.
16. TVISTER
16.1. Enhver tvist mellem parterne skal forsøges løst i mindelighed.
Såfremt dette ikke lykkes, kan parterne indbringe sagen
for byretten på det sted, hvor anlægget er beliggende.
17. OVERDRAGELSE AF AFTALEN
17.1. Stofa er til enhver tid berettiget til uden kundens samtykke
at overdrage samtlige rettigheder og pligter i henhold til den
mellem parterne indgåede aftale til tredjemand. Kunden kan
ikke uden forudgående skriftligt samtykke fra Stofa overdrage
rettigheder eller pligter i henhold til den mellem parterne
indgåede aftale til tredjemand.
Stofa kabel-tv FAMILY AFTALEVILKÅR
18. KLAGEADGANG
18.1. Ved uenighed om aftalens overholdelse og den krævede
betaling, kan abonnenten klage til Stofa, Uraniavej 6, 8700
Horsens. Klagen indgives skriftligt, og Stofa skal senest 14
dage efter klagens modtagelse bekræfte modtagelsen. Stofa
træffer afgørelse i klagen senest 3 måneder efter at klagen
er indgivet. I specielle tilfælde, der kræver særlige undersøgelser,
kan der gå op til 6 måneder, før der foreligger
en afgørelse. Stofas afgørelse kan indbringes for Forbrugerstyrelsen,
Amagerfælledvej 56, 2300 København S, tlf. 32 66 90 00.
19. FORTRYDELSE
19.1. Abonnenten er berettiget til at fortryde aftalen under de
omstændigheder, som fremgår af forbrugeraftaleloven.
Fortrydelse skal ske ved afsendelse af meddelelse herom
til Stofa senest 14 kalenderdage efter modtagelsen
af aftalebekræftelsen. Meddelelsen skal sendes til Stofa,
Uraniavej 6, 8700 Horsens.