28.07.2013 Views

Værd at vide om erstatning og sagsbehandling ved ulykker med ...

Værd at vide om erstatning og sagsbehandling ved ulykker med ...

Værd at vide om erstatning og sagsbehandling ved ulykker med ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

VÆRD AT VIDE OM ERSTATNING OG SAGSBEHANDLING VED ULYKKER MED PERSONSKADE – AUGUST 2011 – SIDE 1<br />

<strong>Værd</strong> <strong>at</strong> <strong>vide</strong> <strong>om</strong> erst<strong>at</strong>ning <strong>og</strong><br />

<strong>sagsbehandling</strong> <strong>ved</strong> <strong>ulykker</strong><br />

<strong>med</strong> personskade<br />

Web-pjecen har til formål <strong>at</strong> hjælpe dig, der har været<br />

uds<strong>at</strong> for en ulykke, hvor der er en ansvarlig modpart,<br />

du kan kræve erst<strong>at</strong>ning af<br />

Forsikringsoplysningen, Philip Heymans Allé 1, 2900 Hellerup<br />

Indhold (klikbar)<br />

Erst<strong>at</strong>ning fra en<br />

ansvarlig modpart 2<br />

Erst<strong>at</strong>ning fra dine<br />

egne forsikringer 4<br />

Særligt <strong>ved</strong> arbejdsskade 4<br />

Sagsbehandlingen i<br />

forsikringsselskaberne 5<br />

Forbrugerinform<strong>at</strong>ion<br />

<strong>og</strong> –værktøjer 6<br />

Klagemuligheder 7<br />

Læs <strong>og</strong>så web-pjecen<br />

„Dagligdagen <strong>og</strong> forsikring“<br />

Tænk på miljøet, før du printer.


VÆRD AT VIDE OM ERSTATNING OG SAGSBEHANDLING VED ULYKKER MED PERSONSKADE – AUGUST 2011 – SIDE 2<br />

Når der er sket en ulykke, skal du henvende dig <strong>med</strong> dine<br />

erst<strong>at</strong>ningskrav til den modpart, s<strong>om</strong> har ansvaret for<br />

ulykken. Har denne en ansvarsforsikring, kan <strong>ved</strong>k<strong>om</strong>mende<br />

anmelde skaden til sit eget forsikringsselskab.<br />

I Danmark er det bestemt <strong>ved</strong> lov, hvilke erst<strong>at</strong>ninger du<br />

har mulighed for <strong>at</strong> kræve af en modpart <strong>og</strong> dennes forsikringsselskab.<br />

Disse krav kan du læse <strong>om</strong> her i pjecen.<br />

Ønsker du yderligere oplysninger <strong>om</strong> de enkelte krav,<br />

herunder oplysninger <strong>om</strong> de gældende erst<strong>at</strong>ningsbeløb,<br />

kan du spørge forsikringsselskabet eller Forsikringsoplysningen.<br />

Du skal <strong>og</strong>så være opmærks<strong>om</strong> på, <strong>at</strong> selv <strong>om</strong> du får<br />

erst<strong>at</strong>ning fra en ansvarlig modpart eller dennes forsikringsselskab,<br />

kan du <strong>og</strong>så have krav på erst<strong>at</strong>ning fra de<br />

forsikringer, du selv har tegnet.<br />

Erst<strong>at</strong>ning fra en<br />

ansvarlig modpart<br />

I Lov <strong>om</strong> erst<strong>at</strong>ningsansvar er de erst<strong>at</strong>ningskrav beskrevet,<br />

du s<strong>om</strong> skadelidt kan rejse mod en ansvarlig<br />

skadevolder <strong>og</strong> dennes forsikringsselskab. Her er en kort<br />

<strong>om</strong>tale af de mest almindelige krav.<br />

Udgifter til behandling<br />

De nødvendige <strong>og</strong> rimelige udgifter, du har til fx fysioterapi<br />

<strong>og</strong> <strong>med</strong>icin, erst<strong>at</strong>tes i det <strong>om</strong>fang, udgifterne ikke<br />

bliver betalt af andre, fx den offentlige sygesikring, Sygeforsikringen<br />

„danmark“ eller din egen ulykkesforsikring.<br />

Fremtidige varige helbredelsesudgifter bliver erst<strong>at</strong>tet<br />

<strong>med</strong> et engangsbeløb, der udregnes efter regler, der er<br />

fasts<strong>at</strong> i loven.<br />

Erst<strong>at</strong>ningen er sk<strong>at</strong>tefri.<br />

En ansvarlig modpart<br />

– er den, der har ansvaret for, <strong>at</strong> du er k<strong>om</strong>met til skade.<br />

Ved færdselsuheld, hvor modparten er fører af et motorkøretøj,<br />

har du d<strong>og</strong> altid mulighed for <strong>at</strong> kræve erst<strong>at</strong>ning fra det<br />

selskab, hvor køretøjet er forsikret. Det gælder <strong>og</strong>så, selv <strong>om</strong><br />

føreren ikke har ansvaret for ulykken.<br />

Er du passager i et motorkøretøj, har du sædvanligvis mulighed<br />

for erst<strong>at</strong>ning hos det forsikringsselskab, hvor køretøjet<br />

er forsikret, <strong>og</strong>så når der er tale <strong>om</strong> en eneulykke, hvor der<br />

ikke er andre involveret.<br />

Andet tab<br />

Andet tab kan være rimelige udgifter til nødvendig hjælp<br />

i hverdagen s<strong>om</strong> følge af ulykken, fx hjemmehjælp i det<br />

<strong>om</strong>fang udgifterne ikke dækkes af k<strong>om</strong>munen. Der kan<br />

<strong>og</strong>så kræves erst<strong>at</strong>ning for ødelagt tøj, briller m.m., hvis<br />

din egen familieforsikring ikke dækker dit tab.<br />

Tabt arbejdsfortjeneste<br />

Hvis du mister indtægt s<strong>om</strong> følge af ulykken, kan du kræve<br />

dit tab erst<strong>at</strong>tet. Erst<strong>at</strong>ningen gives fra ulykkesdagen,<br />

<strong>og</strong> indtil du kan begynde <strong>at</strong> arbejde igen. Medfører skaden,<br />

<strong>at</strong> du vil få et varigt erhvervsevnetab, får du erst<strong>at</strong>ning<br />

frem til det tidspunkt, hvor det er muligt midlertidigt<br />

eller endeligt <strong>at</strong> skønne over din fremtidige erhvervsevne.<br />

Varer det længe, før du bliver raskmeldt, kan du bede<br />

forsikringsselskabet <strong>om</strong> en a-contoudbetaling.<br />

Erst<strong>at</strong>ning for tabt arbejdsfortjeneste bliver besk<strong>at</strong>tet<br />

s<strong>om</strong> almindelig indk<strong>om</strong>st.<br />

Fortsættes næste side<br />

Indhold (klikbar)<br />

Erst<strong>at</strong>ning fra en<br />

ansvarlig modpart 2<br />

Erst<strong>at</strong>ning fra dine<br />

egne forsikringer 4<br />

Særligt <strong>ved</strong> arbejdsskade 4<br />

Sagsbehandlingen i<br />

forsikringsselskaberne 5<br />

Forbrugerinform<strong>at</strong>ion<br />

<strong>og</strong> –værktøjer 6<br />

Klagemuligheder 7<br />

Læs <strong>og</strong>så web-pjecen<br />

„Dagligdagen <strong>og</strong> forsikring“<br />

Tænk på miljøet, før du printer.


VÆRD AT VIDE OM ERSTATNING OG SAGSBEHANDLING VED ULYKKER MED PERSONSKADE – AUGUST 2011 – SIDE 3<br />

Svie <strong>og</strong> smerte<br />

Denne godtgørelse er<br />

en k<strong>om</strong>pens<strong>at</strong>ion for<br />

de gener <strong>og</strong> ubehag,<br />

s<strong>om</strong> ulykken har <strong>med</strong>ført.<br />

Godtgørelsen ydes<br />

efter et takstsystem<br />

<strong>med</strong> bestemte faste<br />

beløb pr. sygedag i henhold<br />

til Lov <strong>om</strong> erst<strong>at</strong>ningsansvar.Godtgørelsen<br />

kan kræves fra tidspunktet for ulykken,<br />

<strong>og</strong> normalt så længe du er sygemeldt.<br />

Godtgørelsen er sk<strong>at</strong>tefri.<br />

Varige mén<br />

Får du varige mén efter ulykken, kan du få godtgørelse,<br />

hvis generne i din dagligdag er så store, <strong>at</strong> de efter et<br />

lægeligt skøn kan takseres til en ménprocent på 5 eller<br />

derover. Var du fyldt 40 år på ulykkesdagen, nedsættes<br />

godtgørelsen i forhold til din alder. Den kan højst nedsættes<br />

<strong>med</strong> 40 pct.<br />

Godtgørelsen er et engangsbeløb, der er sk<strong>at</strong>tefrit.<br />

Tab af erhvervsevne<br />

Hvis ulykken <strong>med</strong>fører, <strong>at</strong> du mister mindst 15 pct. af<br />

din evne til <strong>at</strong> erhverve indtægt <strong>ved</strong> arbejde, kan du få<br />

erst<strong>at</strong>ning for tab af erhvervsevne. Denne vurdering sker<br />

på baggrund af et skøn, s<strong>om</strong> oftest foretages af Arbejdsskadestyrelsen.<br />

Erst<strong>at</strong>ningens størrelse afhænger normalt af, hvor stor<br />

din indtægt har været de sidste 12 måneder før ulykken.<br />

I Lov <strong>om</strong> erst<strong>at</strong>nings ansvar er der d<strong>og</strong> fasts<strong>at</strong> et<br />

maksimumbeløb for størrelsen af den årsløn, der danner<br />

grundlag for beregningen af erst<strong>at</strong>ningen.<br />

Har du ikke haft n<strong>og</strong>en indtægt – det kan fx gælde hjemmegående,<br />

børn eller studerende, fastsættes erst<strong>at</strong>ningen<br />

efter særlige regler i Lov <strong>om</strong> erst<strong>at</strong>ningsansvar. Var du<br />

fyldt 30 år på ulykkesdagen, bliver din erst<strong>at</strong>ning neds<strong>at</strong> i<br />

forhold til din alder. Den kan højst nedsættes <strong>med</strong> 70 pct.<br />

Erst<strong>at</strong>ningen udbetales s<strong>om</strong> et engangsbeløb, der er<br />

sk<strong>at</strong>tefrit.<br />

Begravelsesudgifter <strong>ved</strong> dødsfald<br />

Hvis ulykken <strong>med</strong>fører, <strong>at</strong> skadelidte afgår <strong>ved</strong> døden, kan<br />

den, der har afholdt begravelsen, få refunderet rimelige<br />

<strong>og</strong> sædvanlige udgifter i forbindelse <strong>med</strong> selve begravelsen.<br />

Eventuel udbetalt begravelseshjælp fra det offentlige<br />

eller priv<strong>at</strong> begravelseshjælp bliver fr<strong>at</strong>rukket erst<strong>at</strong>ningen.<br />

Overgangsbeløb <strong>ved</strong> dødsfald<br />

En efterladt ægtefælle eller samlever har krav på et overgangsbeløb,<br />

der er fasts<strong>at</strong> i loven. Udbetales der overgangsbeløb,<br />

kan der ikke samtidig kræves erst<strong>at</strong>ning for<br />

begravelsesudgifter.<br />

Erst<strong>at</strong>ning for tab af forsørger<br />

<strong>ved</strong> dødsfald<br />

Størrelsen af erst<strong>at</strong>ningen til den ægtefælle eller samlever,<br />

der har mistet en forsørger, er afhængig af afdødes<br />

indtægt de sidste 12 måneder før ulykken. Der er i<br />

loven fasts<strong>at</strong> en minimums- <strong>og</strong> maksimumsgrænse for<br />

erst<strong>at</strong>ningens størrelse. Liges<strong>om</strong> <strong>ved</strong> erst<strong>at</strong>ning for tab<br />

af erhvervsevne, kan erst<strong>at</strong>ningen nedsættes på grund<br />

af alder. Der kan end<strong>vide</strong>re kræves erst<strong>at</strong>ning til afdødes<br />

børn under 18 år.<br />

Forsørgertabserst<strong>at</strong>ning udbetales s<strong>om</strong> et engangsbeløb,<br />

der er sk<strong>at</strong>tefrit.<br />

Fortsættes næste side<br />

Indhold (klikbar)<br />

Erst<strong>at</strong>ning fra en<br />

ansvarlig modpart 2<br />

Erst<strong>at</strong>ning fra dine<br />

egne forsikringer 4<br />

Særligt <strong>ved</strong> arbejdsskade 4<br />

Sagsbehandlingen i<br />

forsikringsselskaberne 5<br />

Forbrugerinform<strong>at</strong>ion<br />

<strong>og</strong> –værktøjer 6<br />

Klagemuligheder 7<br />

Læs <strong>og</strong>så web-pjecen<br />

„Dagligdagen <strong>og</strong> forsikring“<br />

Tænk på miljøet, før du printer.


VÆRD AT VIDE OM ERSTATNING OG SAGSBEHANDLING VED ULYKKER MED PERSONSKADE – AUGUST 2011 – SIDE 4<br />

Betaling <strong>og</strong> renter<br />

Erst<strong>at</strong>ning <strong>og</strong> godtgørelse bliver fasts<strong>at</strong> ud fra de beløb,<br />

der gælder på det tidspunkt, hvor der efter loven kan<br />

kræves udbetaling.<br />

Alle krav <strong>om</strong> erst<strong>at</strong>ning <strong>og</strong> godtgørelse – herunder krav<br />

<strong>om</strong> acontoerst<strong>at</strong>ning, kan kræves betalt 1 måned efter, <strong>at</strong><br />

skadevolderens forsikringsselskab har været i stand til <strong>at</strong><br />

indhente de oplysninger, det skulle bruge til <strong>at</strong> beregne<br />

erst<strong>at</strong>ningens størrelse.<br />

Forsinkes udbetalingen, forrentes erst<strong>at</strong>ningen <strong>med</strong> en<br />

årlig rente fasts<strong>at</strong> i loven.<br />

Alle renter bliver besk<strong>at</strong>tet s<strong>om</strong> almindelig indk<strong>om</strong>st.<br />

Advok<strong>at</strong>bistand<br />

Hvis opgørelsen af en personskade er så k<strong>om</strong>pliceret, <strong>at</strong><br />

det er nødvendigt <strong>med</strong> advok<strong>at</strong>bistand, vil modpartens<br />

forsikringsselskab ofte være indforstået <strong>med</strong> <strong>at</strong> betale for<br />

rimelige udgifter hertil. Kontakt selv forsikringsselskabet<br />

for <strong>at</strong> aftale nærmere her<strong>om</strong>.<br />

Erst<strong>at</strong>ning fra dine egne<br />

forsikringer<br />

Ulykkesforsikring<br />

Ulykkesforsikringen udbetaler erst<strong>at</strong>ning, hvis dine varige<br />

mén bliver vurderet til 5 pct. eller derover. På n<strong>og</strong>le ulykkesforsikringer,<br />

det gælder specielt gruppeulykkesforsikringer,<br />

kræves der d<strong>og</strong> en højere mén-procent, fx 25 pct.<br />

eller højere, før der bliver udbetalt erst<strong>at</strong>ning.<br />

Du har krav på erst<strong>at</strong>ning fra alle dine ulykkesforsikringer,<br />

hvis du er <strong>om</strong>f<strong>at</strong>tet af mere end én, <strong>og</strong> betingelserne for<br />

udbetaling er opfyldt.<br />

Vær opmærks<strong>om</strong> på, <strong>at</strong> en fritidsulykkesforsikring ikke<br />

k<strong>om</strong>mer til udbetaling, hvis der udbetales erst<strong>at</strong>ning fra<br />

arbejdsskadeforsikringen. Ofte vil der fra en ulykkesforsikring<br />

<strong>og</strong>så blive udbetalt erst<strong>at</strong>ning <strong>ved</strong> død.<br />

Livs- <strong>og</strong> pensionsforsikring<br />

Disse forsikringsordninger <strong>om</strong>f<strong>at</strong>ter s<strong>om</strong> regel forskellige<br />

ydelser, s<strong>om</strong> udbetales <strong>ved</strong> tab af erhvervsevne eller<br />

dødsfald.<br />

Omf<strong>at</strong>ter din forsikring dækning <strong>ved</strong> tab af erhvervsevne<br />

(evnen til <strong>at</strong> arbejde), får du udbetalt en løbende ydelse,<br />

hvis din erhvervsevne bliver varigt eller midlertidigt neds<strong>at</strong><br />

typisk til en tredjedel eller derunder. Der er normalt<br />

en karenstid på 3 måneder fra ulykkesdagen til udbetalingen<br />

starter. I n<strong>og</strong>le ordninger udbetales der en fast sum,<br />

hvis du varigt har mistet din erhvervsevne.<br />

Ved dødsfald kan efterladte <strong>og</strong>så have krav på erst<strong>at</strong>ning<br />

fra priv<strong>at</strong>e livsforsikringer <strong>og</strong> pensionsordninger. End<strong>vide</strong>re<br />

kan der blive tale <strong>om</strong> erst<strong>at</strong>ning fra eventuelle firma-<br />

<strong>og</strong> arbejdsmarkedspensioner samt gruppelivsordninger.<br />

Særligt <strong>ved</strong> arbejdsskade<br />

Skete ulykken, mens du var på arbejde, skal din arbejdsgiver<br />

anmelde ulykken til sit arbejdsskadeforsikringsselskab.<br />

Det vil så være denne forsikring <strong>og</strong> ikke modpartens<br />

ansvarsforsikring, der vil betale for behandlingsudgifter,<br />

godtgørelse for varigt mén samt erst<strong>at</strong>ning for tab<br />

af erhvervsevne. Såfremt der er en ansvarlig modpart, vil<br />

dennes ansvarsforsikring betale for de skader, s<strong>om</strong> du<br />

ikke kan få dækket af arbejdsskadeforsikringen. Dette kan<br />

fx være tabt arbejdsfortjeneste <strong>og</strong> godtgørelse for svie<br />

<strong>og</strong> smerte.<br />

Du kan få yderligere oplysning <strong>om</strong> <strong>sagsbehandling</strong>en af<br />

en arbejdsskade hos Arbejdsskadestyrelsen.<br />

Fortsættes næste side<br />

Indhold (klikbar)<br />

Erst<strong>at</strong>ning fra en<br />

ansvarlig modpart 2<br />

Erst<strong>at</strong>ning fra dine<br />

egne forsikringer 4<br />

Særligt <strong>ved</strong> arbejdsskade 4<br />

Sagsbehandlingen i<br />

forsikringsselskaberne 5<br />

Forbrugerinform<strong>at</strong>ion<br />

<strong>og</strong> –værktøjer 6<br />

Klagemuligheder 7<br />

Læs <strong>og</strong>så web-pjecen<br />

„Dagligdagen <strong>og</strong> forsikring“<br />

Tænk på miljøet, før du printer.


VÆRD AT VIDE OM ERSTATNING OG SAGSBEHANDLING VED ULYKKER MED PERSONSKADE – AUGUST 2011 – SIDE 5<br />

Sagsbehandlingen i<br />

forsikringsselskaberne<br />

Erst<strong>at</strong>ning fra en ansvarlig<br />

modparts ansvarsforsikring<br />

Det er vigtigt, <strong>at</strong> du selv så hurtigt s<strong>om</strong> muligt kontakter<br />

modpartens forsikringsselskab <strong>og</strong> fortæller, <strong>at</strong> du har et<br />

krav <strong>om</strong> erst<strong>at</strong>ning. Når forsikringsselskabet har anerkendt<br />

erst<strong>at</strong>ningspligten, skal der udbetales erst<strong>at</strong>ning i<br />

henhold til lovgivningen.<br />

Ulykker, der ikke giver varige mén eller tab af erhvervsevne,<br />

bliver sædvanligvis afsluttet umiddelbart efter, <strong>at</strong><br />

selskabet har modtaget din raskmelding.<br />

Varer det længe, før du bliver raskmeldt, har du mulighed<br />

for <strong>at</strong> få en acontoudbetaling for tabt arbejdsfortjeneste<br />

<strong>og</strong> de behandlingsudgifter, s<strong>om</strong> selskabet har accepteret<br />

<strong>at</strong> betale.<br />

Ved de alvorligere personskader <strong>med</strong> varige mén <strong>og</strong> erhvervsevnetab,<br />

tager <strong>sagsbehandling</strong>en længere tid.<br />

Normalt vil selskabet ca. et år efter ulykken kunne vurdere,<br />

<strong>om</strong> ulykken har <strong>med</strong>ført varige mén <strong>og</strong> tab af<br />

erhvervsevne samt størrelsen af disse. Ofte bliver denne<br />

vurdering foretaget på baggrund af en undersøgelse <strong>og</strong><br />

erklæring fra en speciallæge. Selskabet betaler for denne<br />

erklæring, <strong>og</strong> du kan vælge mellem tre speciallæger, s<strong>om</strong><br />

selskabet oplyser dig nærmere <strong>om</strong>. Men er der tale <strong>om</strong> en<br />

meget alvorlig <strong>og</strong> k<strong>om</strong>pliceret personskade, kan afslutningen<br />

af en sag trække længere ud.<br />

Erst<strong>at</strong>ning fra egne forsikringer<br />

Ofte kan der ikke udbetales erst<strong>at</strong>ning lige efter ulykken,<br />

<strong>med</strong>mindre der straks kan fastsættes en ménprocent (fx<br />

hvis den tilskadek<strong>om</strong>ne har mistet et ben eller en arm <strong>ved</strong><br />

ulykken).<br />

S<strong>om</strong> nævnt vil der normalt gå et år eller mere, afhængig<br />

af skadens <strong>om</strong>fang, før det er muligt <strong>at</strong> fastslå, <strong>om</strong> ulykken<br />

har givet dig varige mén <strong>og</strong> varigt tab af erhvervsevne.<br />

I modsætning til erst<strong>at</strong>ning fra modparten, kan erst<strong>at</strong>ninger<br />

fra egne forsikringer ikke kræves forrentet, <strong>med</strong>mindre<br />

selskabet har været for længe <strong>om</strong> <strong>at</strong> udbetale erst<strong>at</strong>ning.<br />

I følge Lov <strong>om</strong> forsikringsaftaler har selskabet 14<br />

dage, fra det har modtaget alle nødvendige oplysninger<br />

til <strong>at</strong> kunne opgøre skaden, inden erst<strong>at</strong>ningen skal være<br />

betalt. Først når denne frist bliver overskredet, kan der<br />

kræves renter.<br />

Genoptagelse <strong>og</strong> forældelse<br />

Får du senere en væsentlig forværring af din helbredstilstand,<br />

s<strong>om</strong> skyldes ulykken, skal du kontakte de involverede<br />

forsikringsselskaber, så sagen eventuelt kan tages<br />

op til fornyet vurdering. For <strong>at</strong> undgå, <strong>at</strong> sagen bliver<br />

forældet, skal det ske så hurtigt s<strong>om</strong> muligt, efter du har<br />

fået kendskab til forværringen.<br />

Der er normalt en forældelsesfrist på tre år fra det tidspunkt,<br />

hvor du er klar over, <strong>at</strong> der er yderligere krav <strong>om</strong><br />

erst<strong>at</strong>ning mod den ansvarlige skadevolder.<br />

Indhold (klikbar)<br />

Erst<strong>at</strong>ning fra en<br />

ansvarlig modpart 2<br />

Erst<strong>at</strong>ning fra dine<br />

egne forsikringer 4<br />

Særligt <strong>ved</strong> arbejdsskade 4<br />

Sagsbehandlingen i<br />

forsikringsselskaberne 5<br />

Forbrugerinform<strong>at</strong>ion<br />

<strong>og</strong> –værktøjer 6<br />

Klagemuligheder 7<br />

Læs <strong>og</strong>så web-pjecen<br />

„Dagligdagen <strong>og</strong> forsikring“<br />

Tænk på miljøet, før du printer.


VÆRD AT VIDE OM ERSTATNING OG SAGSBEHANDLING VED ULYKKER MED PERSONSKADE – AUGUST 2011 – SIDE 6<br />

Forbrugerinform<strong>at</strong>ion <strong>og</strong> -værktøjer<br />

Forsikring & Pension<br />

Erhvervsorganis<strong>at</strong>ionen Forsikring & Pension varetager<br />

forsikrings- <strong>og</strong> pensionsselskabernes politiske interesser.<br />

Organis<strong>at</strong>ionen driver en lang række tjenester <strong>og</strong> services<br />

for <strong>med</strong>lemmerne. Desuden bruger Forsikring & Pension<br />

mange ressourcer på <strong>at</strong> udvikle forbrugerk<strong>om</strong>munik<strong>at</strong>ion.<br />

www.forsikring<strong>og</strong>pension.dk<br />

Forsikringsoplysningen<br />

Du kan både ringe <strong>og</strong> skrive til vores eksperter, der vil<br />

hjælpe dig <strong>med</strong> spørgsmål <strong>om</strong> forsikring. På hjemmesiden<br />

finder du generel inform<strong>at</strong>ion <strong>og</strong> svar på en række<br />

typiske spørgsmål. www.forsikringsoplysningen.dk<br />

Forsikringsguiden<br />

Her kan du online sammenligne forsikringsvilkår <strong>og</strong> priser<br />

på forsikringer. Du vælger forsikringstype <strong>og</strong> derefter,<br />

hvilke selskaber du vil have <strong>med</strong> i sammenligningen.<br />

www.forsikringsguiden.dk<br />

Forsikringsmåleren<br />

Her kan du se, hvilke forsikringer du har behov for i forhold<br />

til din boligtype, familiesitu<strong>at</strong>ion, transportmiddel,<br />

fritidsinteresse <strong>og</strong> kæledyr. www.forsikringsmaaler.dk<br />

Rejseforsikringsmåler<br />

Klik på dit rejsemål <strong>og</strong> se, hvad en forsikring bør dække.<br />

Få et overblik over, hvad det offentlige dækker, <strong>og</strong> hvad<br />

du skal tjekke hos dit eget selskab www.rejseforsikringsmaaler.dk<br />

Stopindbrud<br />

Her får du gode råd til sikring af bolig, fritidshus, bil, båd<br />

<strong>og</strong> firma, så du undgår tyveri. Stopindbrud.dk er et samarbejde<br />

mellem Forsikring & Pension <strong>og</strong> Det Kriminalpræventive<br />

råd. www.stopindbrud.dk<br />

Pensionsoplysningen<br />

Du kan både ringe <strong>og</strong> skrive til vores eksperter, der vil<br />

hjælpe dig <strong>med</strong> spørgsmål <strong>om</strong> pension. På hjemmesiden<br />

finder du generel inform<strong>at</strong>ion <strong>og</strong> svar på en række typiske<br />

spørgsmål. www.pensionsoplysningen.dk<br />

Pensionsmåleren<br />

Interaktivt web-værktøj, der viser dig niveauet for dine<br />

pensionsudbetalinger på baggrund af din nuværende<br />

alder, indk<strong>om</strong>st <strong>og</strong> pensionsindbetaling. Pensionsmålerne<br />

bygger på en række forudsætninger, der er fasts<strong>at</strong> af<br />

branchen i fællesskab. www.pensionsmaaleren.dk<br />

PensionsABC<br />

PensionsABC’en forklarer de grundlæggende sammenhænge<br />

i det danske pensionssystem <strong>og</strong> henvender sig til<br />

alle, der vil have en større <strong>vide</strong>n <strong>om</strong> det danske pensionssystem.<br />

www.pensionsoplysningen.dk<br />

Pensionseksamen<br />

Test din <strong>vide</strong>n <strong>om</strong> pensionsbegreber. Du kan udfordre dig<br />

selv <strong>og</strong> blive kl<strong>og</strong>ere <strong>ved</strong> <strong>at</strong> læse forklaringerne, eller udfordre<br />

venner <strong>og</strong> familie <strong>og</strong> se, hvem der har den største<br />

<strong>vide</strong>n <strong>om</strong> pension. www.pensionsoplysningen.dk<br />

Ordb<strong>og</strong>en<br />

Her får du forklaret, hvad de forskellige begreber inden<br />

for forsikring <strong>og</strong> pension betyder.<br />

www.pensionsoplysningen.dk<br />

PensionsInfo<br />

Få et overblik over alle dine pensionsordninger. Pensions-<br />

Info er et samarbejde mellem pensionskasser, livsforsikringsselskaber,<br />

banker, sparekasser <strong>og</strong> offentlige myndigheder.<br />

www.pensionsinfo.dk<br />

Indhold (klikbar)<br />

Erst<strong>at</strong>ning fra en<br />

ansvarlig modpart 2<br />

Erst<strong>at</strong>ning fra dine<br />

egne forsikringer 4<br />

Særligt <strong>ved</strong> arbejdsskade 4<br />

Sagsbehandlingen i<br />

forsikringsselskaberne 5<br />

Forbrugerinform<strong>at</strong>ion<br />

<strong>og</strong> –værktøjer 6<br />

Klagemuligheder 7<br />

Læs <strong>og</strong>så web-pjecen<br />

„Dagligdagen <strong>og</strong> forsikring“<br />

Besøg Forsikringsnørden<br />

på facebook<br />

Tænk på miljøet, før du printer.


VÆRD AT VIDE OM ERSTATNING OG SAGSBEHANDLING VED ULYKKER MED PERSONSKADE – AUGUST 2011 – SIDE 7<br />

Inform<strong>at</strong>ion <strong>og</strong> klagemuligheder<br />

Priv<strong>at</strong>e forsikringstagere, der er utilfredse <strong>med</strong> en afgørelse<br />

fra et forsikringsselskab, kan mod et gebyr på 200<br />

kr. klage til:<br />

Ankenævnet for Forsikring<br />

Anker Heegaards Gade 2<br />

1572 København V<br />

Telefon: 33 15 89 00 (kl. 10-13).<br />

www.ankeforsikring.dk<br />

Er du ikke enig i forsikringsselskabets fastsættelse af<br />

méngrad <strong>og</strong> erhvervsevnetab, kan disse forhold blive<br />

vurderet hos:<br />

Arbejdsskadestyrelsen<br />

Æbeløgade 1, Postboks 3000<br />

2100 København Ø<br />

Telefon 39 17 77 00<br />

www.ask.dk<br />

Er du utilfreds <strong>med</strong> den afgørelse, din modparts forsikringsselskab<br />

har truffet, kan du kontakte:<br />

Forsikringsoplysningen<br />

Philip Heymans Allé 1<br />

2900 Hellerup<br />

Telefon: 41 91 91 91 (kl. 10-15)<br />

www.forsikringsoplysningen.dk<br />

Indhold (klikbar)<br />

Erst<strong>at</strong>ning fra en<br />

ansvarlig modpart 2<br />

Erst<strong>at</strong>ning fra dine<br />

egne forsikringer 4<br />

Særligt <strong>ved</strong> arbejdsskade 4<br />

Sagsbehandlingen i<br />

forsikringsselskaberne 5<br />

Forbrugerinform<strong>at</strong>ion<br />

<strong>og</strong> –værktøjer 6<br />

Klagemuligheder 7<br />

Læs <strong>og</strong>så web-pjecen<br />

„Dagligdagen <strong>og</strong> forsikring“<br />

Varenr.: 13 440 000<br />

Foto: Scanpix<br />

Tænk på miljøet, før du printer.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!