Reflekterende teams - MacMann Berg

More documents

Recommendations

Info

teammedlemmerne i stedet formulerer deres løsningsforslag som råd: ”Jeg synes, du skal gøre...” eller ”Hvis det var mig, vil jeg...” kan det få fokuspersonen til at lukke af. En variant af det løsningsgenererende team er det konkluderende team. Her er teamets opgave, at være i metaposition (handlingsafklarende eller evaluerende jf. spørgsmålstyperne) og søge, at konkludere på det, der for dem har været hovedpunkterne i dialogen. Et sådan team kunne også være konkluderende ud fra et bestemt perspektiv – eller forskellige perspektiver fordelt på undergrupper/personer i teamet. Det kunne eksempelvis være kundernes/brugernes perspektiv. Opgaven for et sådan team kunne formuleres som: ”Jeres opgave er at lytte til og fastholde hovedpunkterne i dialogen set fra en (eks.) brugers synsvinkel – forestil jer, at I var brugere... Hvad ville de konkludere på baggrund af denne samtale?”. Idégenererende team Fokusperson Coach 4 Fokus: Idé- og løsningsgenererende team løsninger Kreativt team At arbejde med det kreative team er specielt velegnet, når man står overfor nye opgaver eller ønsker, at skabe nye tanker, ideer og handlemuligheder i forhold til eksisterende opgaver. Eksempler på det kreative team kan være, at give teamet den opgave, at være ’uærbødigt’. Her vil opgaven være, at vende verden – fokuspersonens (og coachens) styrende antagelser og sandheder, på hovedet for at skabe helt nye muligheder. Ofte hænger de besværligheder, vi møder, sammen med indgroede tanke- og handlemåder, hvilket kommer til udtryk som: ”Man er jo nødt til…”, ”Vi plejer at…” eller ”Man kan jo ikke…”. Her er teamets opgave, at vende disse situationer, så ”plejer” og ”man” bliver meget synlige og udfordret af nye tanke- og handlemuligheder. Hvis man skal koble det kreative team til spørgsmålstyperne, kan man beskrive det ved hjælp at de refleksive og metarefleksive spørgsmål – at målet er, at åbne nye muligheder – at se det, fokusperson/coach ikke selv får øje på. Spørgsmål som kendetegner det kreative team er: ”Hvis fokuspersonen skulle opgive tanken om, at xx er rigtigt og zz er forkert – hvad hvis nu det var omvendt?”. Eller: ”Hvad er det værste, der kunne ske hvis…?”. Metaforgenererende - kreativt team En variant af det kreative team er det metaforgenererende team. At arbejde som coach/supervisor er, at arbejde med sproget. Her kan et meget værdifuldt værktøj være at arbejde med metaforer. Coachen kan selv danne og bruge metaforer i processen, men det kan også være en opgave, denne giver videre til teamet. Metaforer kan være med til at skabe nye og anderledes vinkler på en sag – brugen af metaforer har ofte en frigørende og livgivende effekt og inviterer til sprogspil, som knytter sig til metaforens sprogverden. Hvis teamet formår, at arbejde med metaforen, kan de skabe helt nye perspektiver
og samtidig stimulerer det ofte kreativiteten hos både fokusperson og coach. Fordelen ved, at bruge en metaforisk kontekst er, at det underbygger muligheden for, at fastholde en metaposition. Arbejdsformen kan anvendes i en mere styret eller i en fri form. I den styrede form vil teamet (evt. enkeltvis eller parvis) få til opgave, at generere metaforer, billeder etc., som de forbinder med det, de har hørt. Her kan coachen evt. være i direkte dialog med teamet. I en mere fri form kan teamet fungere som et kreativt team, der udformer og udvikler metaforer i en intern dialog i teamet. En sådan fri associationsproces virker ofte meget frigørende på både team, coach og fokusperson, og processen bibringer ofte nye og anderledes indfaldsvinkler. Kreativt team Fokusperson Coach 5 Fokus på dialogen Kreativt team Dialogfokuseret team – fokus på den samlede dialog Det dialogfokuserede team har, som betegnelsen antyder, fokus på det, der sker i dialogen mellem coach og fokusperson. Det vil sige: fange pointer og højdepunkter fra dialogen (anerkendelse) og formulere spørgsmål og hypoteser, der kan hjælpe dialogen videre (hjælpe/skabe passende forstyrrelse). Opgaven vil for det første være, at anerkende det, der bliver sagt – vise at teamet kobler sig på dialogen. Dernæst er opgaven, at lede efter områder, hvor der kunne stille yderligere spørgsmål, eller komme med hypoteser om sammenhænge, som måske ikke er blevet belyst tilstrækkeligt i dialogen. Opgaven kan også være, at være med til at skabe en mere fokuseret samtale. Ofte er der flere emner i spil – som måske er med til, at samtalen miste fokus: ”Vi hører, at der er flere Man kan også beskrive arbejdsformen ved, at teamet ser på dialogen fra en vis afstand/distance, hvor opmærksomheden er på emner/overskrifter – hvilke emner/overskrifter har været dominerende, mindre dominerende eller fraværende, det kan være på stemninger – dialogens stemning (glad, eftertænksom etc.), hvordan stemning/emner følges ad m.m. Der kan også være fokus på de forskellige sprogspil/formuleringer – typiske formuleringer, eller undtagelsen. Alt i alt kan man sige, at det dialogfokuserede team har til opgave, at se på de overordnede/generelle elementer og deres betydning for dialogen, at tage et meta perspektiv. I denne arbejdsform vil det reflekterende team typisk have en åben og udvekslende dialog om dialogen uden, at de taler direkte til fokusperson/coach. Fokusperson og coach bliver her sat i en reflekterende lytteposition, hvorfra de kan koble sig på – og anvende de dele af refleksionerne, de finder er mest anvendelige. Denne arbejdsform kan være nyttig hvis, der er tale om store og diffuse emner, og det er en arbejdsform, som er velegnet til videreudvikling af arbejdet med reflekterende <strong>teams</strong>.
Page 1 and 2: Reflekterende teams - kontekstbeste
Page 3: sit eget navn. I forlængelse heraf
Page 7 and 8: coach og fokusperson drøfter, hvad

Reflekterende teams - MacMann Berg

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?