Medicinsamtaler løfter kronikerne

Recommendations

Info

Af Christian K. Thorsted / Foto Camilla Schiøler Undersøgelse: Medicinsamtalerne lever op til formålet ser, så de var klar. Derudover har apoteket taget udgangspunkt i materiale fra Danmarks Apotekerforening og apotekerkæden Pharma+. »Farmakonomerne er faktisk de vigtigste til at indfange kronikerne, fordi det er dem, som er i skranken. Uden farmakonomerne ville vi ikke få fat i nogen,« fastslår Alexander Wiberg-Hansen. Flere samtaler De to farmaceuter tror, at antallet af samtaler vil stige støt fremover. »Det her er kun begyndelsen. Vi skulle også gerne begynde at få kronikere med henvisning fra lægen. Det, vi gør, skal understøtte det, som patienten oplever hos deres læge, så det bliver en større helhedsoplevelse,« mener Lea Maria Hyllested. Alexander Wiberg-Hansen tilføjer: »Vi er da også blevet ringet op af kronikere, som bestiller en medicinsamtale, fordi de har læst om muligheden. Det er positivt, at folk begynder at blive opmærksomme på tilbuddet, og det håber vi selvfølgelig, at vi vil se mere af i fremtiden.« Begge farmaceuter håber også, at medicinsamtalerne kan åbne dørene for, at kronikere på sigt tilbydes en egentlig gratis medicingennemgang. Dem skal de i dag betale for af egen lomme. »Der er i alt fald ingen tvivl om, at nogle af de kronikere, vi ser, kunne have gavn af en grundig medicingennemgang. Det rækker tiden ikke til i en medicinsamtale,« siger Lea Maria Hyllested. En undersøgelse af medicinsamtaler på København Sønderbro Apotek viser tydeligt, at kronikerne har en positiv oplevelse af samtalerne. De giver bl.a. udtryk for, at samtalen har givet dem en bedre forståelse af deres medicins virkning og brug. København Sønderbro Apotek har fået antropolog Amanda G. Hertz til at undersøge, hvordan borgerne oplever de medicinsamtaler til nydiagnosticerede kronikere, som apotekerne har tilbudt siden årsskiftet. »Min undersøgelse viser tydeligt, at kronikerne har en positiv oplevelse af samtalerne. Det er særligt et ønske om mere information om deres nye medicin, som får dem til at takke ja til en medicinsamtale,« fortæller Amanda G. Hertz Undersøgelsen bygger på analyse af interviews med 18 af de borgere, som har takket ja til en medicinsamtale på apoteket. Ønsker viden 55 procent af de adspurgte i undersøgelsen havde konkrete ubesvarede spørgsmål eller bekymringer i forhold til, hvordan deres medicin virker, hvordan den skal tages, eller hvilke bivirkninger der kan være. De øvrige 45 procent fortalte, at de tog imod tilbuddet på baggrund af et generelt ønske om mere viden eller for at sikre sig, at de har forstået lægens informationer korrekt. »Alle de adspurgte gav udtryk for, at de under deres medicinsamtale oplevede at modtage den nødvendige information og at have god mulighed for selv at stille spørgsmål,« siger Amanda G. Hertz. Bedre forståelse for medicinen Formålet med medicinsamtalerne er at sikre, at borgerne kommer godt i gang med deres nye medicin og bruger den korrekt. Knap 90 procent af de adspurgte giver udtryk for, at samtalen har givet dem en bedre forståelse af deres medicins virkning og brug. »De fortæller også, at det giver en følelse af tryghed og sikkerhed at få uddybende information om deres behandling,« siger Amanda G. Hertz pharma 3 · 2016 11
Medicinsamtaler Citater fra undersøgelsen Jeg fik virkelig besvaret alle mine spørgsmål. Farmaceuten var simpelthen så hjælpsom. Samtalen fjernede nogle bekymringer og nervøsitet. Jeg er blevet meget mere afslappet og tryg ved situationen. Det gav ro til at gå hjem og godt turde tage medicinen. Farmaceuten var meget nærværende. Han havde tid til at lytte, og han forklarede, så han var sikker på, at jeg var med. 55 procent af borgerne fortæller, at den information, de fik om deres medicin under samtalen, har givet dem en større forståelse af deres diagnose og behandling. Det er med til at skabe ro og tryghed i forbindelse med at skulle begynde behandlingen. »På den måde kan medicinsamtalerne have positiv indflydelse på, at medicinen bruges korrekt, samt at borgerne forstår behandlingens formål og virkning. Det er vigtigt i forhold til at sikre, at borgerne kommer godt i gang med deres nye medicin,« fastslår hun. Derfor er der også enighed blandt de adspurgte om, at de vil anbefale andre at tage imod tilbuddet om medicinsamtale. Farmaceuten har stor betydning Godt halvdelen af borgerne fremhæver, at farmaceuten, som gennemførte samtalen, har en vigtig betydning for deres positive oplevelse. »Farmaceuten beskrives af borgerne som en fagperson, der kan tilbyde den nødvendige ekspertviden og være med til at opbygge tryghed ved behandlingen gennem sin viden og fremtoning,« forklarer Amanda G. Hertz. Farmaceuten kan være med til at give oplevelsen af, at der under medicinsamtalen er tid til at tage hånd om den enkelte borger og dennes bekymringer og spørgsmål. Råd og vejledning på apotek Godt 80 procent af borgerne fortæller, at medicinsamtalen understøtter eller øger deres indtryk af apoteket som et sted, hvor man kan søge råd og vejledning om sin medicin, og hvor der er tid til at yde denne rådgivning. »Undersøgelsen peger altså på, at medicinsamtalerne ligger i forlængelse af de ydelser og den rådgivning, borgerne forbinder med apoteket, og at samtalerne kan give borgerne mere viden om deres medicin samt øge trygheden ved behandlingen,« slutter Amanda G. Hertz. 12 pharma 3 · 2016
Page 1 and 2: Medicinsamtaler Af Christian K. Tho
Page 3: Medicinsamtaler Fakta om medicinsam

Medicinsamtaler løfter kronikerne

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?