MSC Cruises hovedkatalog

PRAKTISK
INFORMATION
FØR KRYDSTOGTET
Online check-in
For at sikre at starten på din ferie forløber glat, skal du udfylde vores
web check-in formular. Når Du har reserveret dit krydstogt via et
rejsebureau, kan du bede dit rejsebureau om at hjælpe dig med web check-in
processen. Du kan også selv udfylde formularen via vores webside.Du skal angive
følgende personlige oplysninger: Fornavn, Efternavn, Fødselsdato, Køn, Nationalitet,
pas eller nationalt id-nummer, passets udstedelsessted og udstedelsesdato og
udløbsdato, og Emergency Kontakt Information (Fornavn, Efternavn, Telefonnummer).
Bemærk venligst, at alle gæster i samme kahyt skal tjekke ind på samme tid.
Check-in online:
1. Gå til www.mscwebcheckin.com hjemmeside.
2. Indtast dine booking oplysninger. Du vil finde en sektion dedikeret til dig.
3. Indtast dine personlige og identifikationsoplysninger efter anmodning, og klik på Gem.
Pas og visumregler
Passet skal være gyldigt 6 måneder efter afsluttet krydstogt. Se venligst
respektive lands ambassader for løbende opdaterede vilkår vedrørende
rejsedokumenter, pas og visa til dit krydstogt.
Bagage
Gæsterne opfordres til at begrænse deres bagage til én indchecket kuffert
per person, som ikke bør overstige 75x50x29cm i størrelse og 30 kg i
vægt, og ét stykke håndbagage per person, som ikke bør overstige 55x35x25cm.
Barnevogne og kørestole kan altid medtages. Al bagage skal opbevares i kahytten.
Husk at medbringe dine kuffertmærker i din håndbagage, da de er nødvendige ved
ombordstigningen og vedhæft dem, når du ankommer til ombordstignings-havnen.
Som en sikkerhedsforanstaltning kan vagtpersonalet undersøge en passager og/eller
hans/hendes bagage og konfiskere eventuelle artikler, som rederiet finder er en
sikkerhedsrisiko for passagerer, besætning eller skib (såsom f. eks våben, dykkerknive,
elkedler, strygejern). Om bord har personalet ret til at fjerne eventuelle drikkevarer i
passagerernes bagage. Disse vil blive returneret aftenen inden man går fra borde.
Passagerer har ikke lov til at medbringe uemballerede fødevarer om bord. Bemærk
venligst, at værdigenstande ombord medføres på passagerens eget ansvar. Passagerer
rådes til at bære al form for medicin, dokumenter og andre lignende personlige
ejendele i deres håndbagage. Bagage regler vedrørende størrelse og vægtrestriktioner
bestemmes af de internationale flyselskaber. Flyselskaberne forbeholder sig ret til
at opkræve et tillæg for overvægtsbagage. MSC Cruises tager ikke ansvar for de
problemer, der opstår ved afgang eller ankomst til lufthavnen. I tilfælde af aflysning
(og nogle ændringer) med fly pakke kommer 100% gebyr efter bestilling.
Ombordstigning
Ombordstigning begynder på tidspunktet angivet på din krydstogtsbillet.
Check-in lukker halvanden time før skibet skal afgå, med undtagelse
af amerikanske havne, hvor check-in lukker to timer før afgang.
Før Du ankommer til afgangshavnen, skal du sikre dig, at alle personlige oplysninger,
som vises på indskibningsformular (embarkation form) i din e-billet er kontrolleret
og korrekte. Du vil blive bedt om at vise din indskibning form, inden ombordstigning.
I terminalen
1. Aflever bagagen til de udpegede medarbejdere, der vil sørge for at den bliver
bragt direkte til passagerens kahyt. Al bagage skal mærkes på forhånd med
passagerens navn og efternavn, skibets navn, kahytnummer og afrejsedato samt
afrejsehavn. Bagageskilte følger med krydstogtsbilletten.
2. Gå til check-in skranken med din krydstogtsbillet og alle personlige
rejsedokumenter, der kræves for dit krydstogt. Vis din indskibning formular og
dine dokumenter på gangbroen.
Gæsterne på MSC Yacht Club vil finde et dedikeret check in- område og vil blive
bistået med deres bagage af butlerteamet i terminalen, som vil eskortere dem til
den specielle prioriterede check-in. Hvis det ønskes , vil butleren også pakke
gæsternes kufferter ud.
3. Fortsæt til sikkerhedskontrollen. Bemærk, at personalet har lov til at undersøge
dig og / eller din bagage og konfiskere eventuelle genstande, som kan udgøre
en sikkerhedsrisiko. Gå til gangbroen og få dit sikkerhedsbillede taget.
Ombord
4. Gå til din kahyt og tag dit Cruise Card. Dette Cruise Card er både din kahytsnøgle
og samtidig bruges dette magnetkort ligeledes til betaling for drikkevarer,
shopping og service ombord. For MSC Yacht Club gæster, bruges kortet også
til at få adgang til MSC Yacht Club-området.
5. Aktiver dit Cruise Card for køb ombord. (Se betalingssystemer ombord nedenfor
for yderligere oplysninger om, hvordan du gør dette.)
6. Deltag i den obligatoriske sikkerhedsøvelse.
$
Betalingssystemer ombord
Vi har for nylig implementeret et nyt betalingssystem ombord på vores
flåde. Efter at være gået ombord og have modtaget dit Cruise Card i
din kahyt, skal du aktivere dette for køb ombord ved at registrere dit kredit- /
betalingskort / kontant kort. Du kan gøre dette når Du ønsker det, på ethvert
tidspunkt fra onmbordstiging indtil 23:00 den følgende dag, på en hvilken som
helst af de Cruise Card Aktiveringspunkterne som er placeret rundt om på skibet.
Disse nye enheder lader dig helt enkelt registrere dit kort, hurtigt og sikkert.
Bemærk, at du vil blive bedt om at indtaste din PIN-kode. Alternativt kan du deponere
et kontant depositum i receptionen.
Du kan betale din endelige regning på en af følgende tre måder.
- Med kreditkort
Følgende kreditkort accepteres: Visa, Visa Electron, MasterCard, Diners, JCB og
American Express. Hvis du vælger at betale med kreditkort, vil din konto blive
afsluttet automatisk i slutningen af krydstogtet, så der er ingen grund til at gå til
receptionen.
- Med betalingskort eller forudbetalt kort
Sørg for at dit betalingskort / forudbetalt kort er aktiveret til brug i udlandet. Ethvert
beløb debiteres dit kort og overskydende beløb vil blive refunderet kontant i
receptionen - den sidste morgen før afstigning.
- kontant
Ethvert overskydende beløb som er lagt i kontanter og ikke brugt under dit krydstogt
vil blive refunderet kontant i receptionen - den sidste morgen før afstigning.Bemærk
venligst, at personlige checks ikke accepteres.
Valuta ombord
For krydstogter i Middelhavet, Nordeuropa, De Forenede Arabiske Emirater,
Antillerne, og MSC Grand Voyages som afgår fra Europa, er valutaen euro (€). For
krydstogter i Caribien, Sydamerika og Sydafrika samt MSC Grand Voyages som
går til Europa, er valutaen ombord dollar ($).
MSC Cruises og UNICEF
Siden 2009 har MSC Cruises støttet et innovativt UNICEF-program til
bekæmpelse af fattigdom og uligheder ved at hjælpe udsatte børn i Rio
de Janeiro og São Paolo til at få en god uddannelse.
Gæsterne opfordres også til at ”komme om bord for børn”, og gøre en forskel ved
at bidrage med en beskeden donation på 1,00 € (eller 1,50 $), der vil blive skrevet
på regningen ved krydstogtets afslutning. Denne lille donation, der gælder for alle
skibe i MSC Cruises flåde, er naturligvis valgfri. For nemheds skyld behøver du
ikke foretage dig noget, hvis du accepterer donationen, og der lægges i så fald 1
€ (eller 1,50 $) på din slutregning. Du kan finde yderligere information i den
oplysende brochure, der findes i alle kahytter eller besøge www.msc-unicef.org
Sundhedstilstand og lægelige krav
Passageren garanterer at han eller hun er egnet til at rejse og specifik
transport og/eller logi og/eller assistancebehov skal meddeles når
bookingen foretages, og dette kan fås hvis tilgængelighed findes. Hvis Du er gravid
skal du når Du booker aflevere en lægeattest som bekræfter hvilken graviditetsuge
Du befinder dig i samt dig egnethed til at rejse på krydstogtets afrejsetidspunkt.
MSC Cruises accepterer ikke en booking hvis gæsten er i 24. graviditetsuge eller
mere under krydstogtet. MSC Cruises er på ingen måde ansvarlig for eventuelle
konsekvenser som følge af passagerens manglende evne til at rejse. Der foretages
ikke tilbagebetaling eller erstatning til en passager som ikke kan påbegynde eller
fortsætte sin rejse på grund af egen manglende evne.
Dyr
Ingen dyr er tilladt om bord, bortset fra førerhunde. Medbringelse af
førerhunde om bord skal anmodes af passageren ved reservationen
og skal i hvert enkelt tilfælde godkendes af rederiet.
For mere information gå ind på vores hjemmeside www.msccruises.dk/information | 175