dokumentation

OPGAVEN
Hele ideen startede for et stykke tid siden, da
en kunde gav udtryk for, at det kunne være
dejligt at, kunne følge lidt med i, hvor langt
ens rejse var i processen, fra man betaler et
depositum til man får billetterne og skal afsted
på krydstogt.
Jeg vil lave en informations app, der skal
være med til at holde kunderne oplyst om,
hvor langt de er i processen og samtidig læse
om den kommende rejse.
Hos Krydstogt Eksperten har man en specialrejse
brochure, som giver en mere detaljeret
beskrivelse om et krydstogt end, hvad man
kan læse på hjemmesiden.
For at skabe en rød tråd igennem hele opgaven,
har jeg lavet en specialrejse brochure
på et krydstogt i Caribien med verdens
største krydstogtskib, Symphony of the Seas.
Den rigtige kunderejse vil være, at en kunde
finder vores specialrejsebrochure på vores
hjemmeside og læser om rejsen. Kunden
køber så den gældende rejse og når der er
betalt depositum, vil kunden blive tilbudt at
oprette en bruger i vores app, så de kan følge
med i deres rejse.
App’en er udelukkende tænkt som en informations
app, så man kan ikke tilkøbe noget
til krydstogtet i app’en, men udelukkende holde
øje med om alt er som det skal være, og
alt er korrekt tilføjet til rejsen.
Målgruppe
Målgruppen kan deles op i to. Krydstogt Ekspertens
målgruppe er alle personer eller
familier der ønsker at rejse på krydstogt. Vi
plejer at sige, at alderen spænder fra 0 til 99
år.
Rederier, Royal Caribbean, sælger også krydstogter
til alle, men henvender sig primært til
familier eller mennesker der gerne vil have en
aktiv ferie.
Budskab
Mit ønske er at, skabe et design der henvender
sig så bredt som muligt. Samtidig ønsker
jeg at arbejde efter det princip jeg elsker
allermest – Less is More.
Med den røde tråd igennem begge produkter,
vil jeg have et budskab der skaber tryghed.
Det skal være trygt at tage på krydstogt uanset,
hvilken alder man har. Det nytter ikke noget,
at folk er forvirret inden de overhovedet
har købt en rejse. Det nytter heller ikke noget
at folk bliver utrygge, når de har købt en rejse
og betaler et forholdsvist stort beløb og
derefter ikke ved, hvad de skal foretage sig,
hvornår.
Derfor skal især app’en være med til at skab
tryghed når rejsen er købt.
Brochuren skal, med sit enkle design, skabe
en ro når man sidder og læser om rejsen. Der
er ingen forstyrrende elementer og der er
holdt et stramt og stringent design gennem
alle siderne.
Det skal i sidste ende gerne give den ro og
tryghed der skal være når man rejser ud i
verden.
2 || Svendeprøve 2019 Svendeprøve 2019 || 3