Panasonic KX-TD500 Руководство по функциям - Программа ...

Основные функции
Integration, Automated Attendant (AA) Service/
Интеграция службы “Автоматизированный оператортелефонист”
Описание
Это одна из функций интеграции речевой почты.
Служба “Автоматизированный оператор-телефонист” (АА), обеспечиваемая
системой речевой почты, отвечает на входящие вызовы и затем автоматически
направляет вызывающего абонента на нужную внутреннюю линию.
Если интеграция службы AA активирована, система KX-TD500 передает код
состояния вызова (busy/занято, answered/получен ответ, ringing/вызов,
disconnected/разъединение и т.д.) на внутреннюю линию АА перед посылкой
обычных сигналов прохождения вызова. Эти коды активируют систему речевой
почты на немедленное распознавание текущего состояния вызова и улучшения
обслуживания вызовов.
Для использования интеграции службы АА сгруппируйте множественные
внутренние линии АА вместе как группу внутренних линий и назначьте тип группы
“АА”/ “Автоматизированный оператор-телефонист”.
В рамках группы АА входящий вызов ищет свободную внутреннюю линию АА
круговым способом. Это гарантирует, что вызывающие абоненты, нуждающиеся в
сервисе АА, могут им воспользоваться. В системе может быть создано до 128 групп
АА, каждая из которых состоит из более чем одной внутренней линии в одной и той
же тенант-группе.
По умолчанию группой АА назначается группа внутренних линий №127.
Automated Attendant (AA) Service/Служба “Автоматизированный оператортелефонист”
(АА)
Внутренняя линия АА отвечает на входящие вызовы (с внутренних и внешних
линий) и затем переадресовывает вызывающего абонента на нужную внутреннюю
линию.
68 Руководство по функциям