Revista Vision Ferretrea Edic 02

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LLa naturaleza nos muestra una vez más su fuerza
y se manifiesta crudamente afectando a todos, sin
diferenciar status social, económico o político. Estamos
una vez más aflorando, renaciendo junto
con nuestro Chile hermoso, pujante, luchador, solidario,
pese al infortunio, nuevamente nos pondremos
de pie y venceremos la adversidad y cualquier obstáculo
que se nos presente en el camino y Visión Ferretera no está al margen
de esta realidad, esto queda demostrado en el evidente respaldo
y en los temas que página tras página se han ido desarrollando en
ésta, nuestra segunda edición.
Alianzas estratégicas, es nuestro tema central, donde entregamos
distintas visiones y experiencias que en futuras ediciones continuaremos
desarrollando, para que los lectores se formen su propio
criterio; ¿Son necesarias las creaciones de estas organizaciones para
continuar en este mercado tan competitivo? De igual forma y debido
al bicentenario, donde conmemoramos doscientos años del inicio
del proceso que nos llevaría a una patria independiente,
contamos con el apoyo de la Comisión Bicentenario, donde se nos
invita a participar de esta celebración, e invitamos a algunas empresas
a relatarnos su historia, logros, compromisos y proyecciones.
Presentamos un reportaje especial de Asia, demostrando como un
país se puede levantar y superar a pesar de las dificultades. También
nuestro lector encontrará algunos eventos del sector ferretero como
fue la Feria de Colonia y lo que será la Feria de Cantón, y continuando
nuestra línea tenemos fichas técnicas, ferretips y varios portafolios
con ideas y productos de innovación.
Nuestro mayor objetivo es que Visión Ferretera sea el mejor
medio de comunicación en el rubro de las ferreterías y a fines, y esto
no sería posible si no contáramos con nuestro equipo de trabajo, colaboradores
y por supuesto con todas las empresas que nos han apoyado.
Agradecemos de manera especial a la Comisión Bicentenario
por habernos otorgado el patrocinio para participar con nosotros en
esta y en las próximas ediciones.
Visión ferretera no necesariamente es solidaria
de las opiniones o juicios expresados en los artículos
publicados, siendo responsable de los mismos
única y exclusivamente quienes lo emiten.
2010 - AÑO 2
1

sumario
4 6 24
4
tema central
Alianzas Estratégicas
unirse para crecer y competir
6
tema central
Continuar existiendo
en un mercado
competitivo
La filosofía de Chilemat
está basada en la obtención
de beneficios comerciales y
financieros para sus
ferreteros asociados
24
especial bicentenario
¡Ya comenzó
el Bicentenario!
Chile cumple 200 años
este 2010
36
reportaje exclusivo
Reconstruir, con el
ojo puesto en Asia
las economías asiáticas
son las que encabezan la
positiva recuperación mundial
40
eventos del sector
Eventos
Internacionales
calendario exposiciones 2010
46
fichas técnicas
Armacero - 3M - Ceresita
Formac - Heliflex - Vinilit
54
ferretips
Noticias del sector
57
portafolios
Gerdau Aza - Cosmoplas,
Grupo Boro - Isesa - Melón
Morteros - Nibsa - Fibra
Romdel - NT Chile - Melón
Morteros Presec - Valck
36 40 41
2
AÑO 2 - 2010

tema central
Alianzas
Estratégicas
unirse para crecer
y competir...

tema central
“LA EXPERIENCIA DE NUMEROSAS EMPRESAS MUESTRA QUE LA POSICIÓN
PERDIDA EN UN MERCADO, SÓLO PODRÁ RECUPERARSE MEDIANTE FUERTES
INVERSIONES EN SUS NEGOCIOS, LA ADQUISICIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS Y/O
LA BÚSQUEDA DE NUEVOS SEGMENTOS DE CONSUMIDORES, ANTE ESTAS
OPCIONES, LA EMPRESA PUEDE CARECER DE RECURSOS PARA RECUPERAR LA
CAPACIDAD COMPETITIVA PERDIDA. EN ESTAS CIRCUNSTANCIAS, UNA ALIANZA
ORIENTADA A LOGRAR ESTOS RECURSOS TIENE SENTIDO.”
Visión Ferretera en esta entrega quiere dar un
enfoque especial a los orígenes, evolución, objetivos
y beneficios de las alianzas ferreteras existentes en nuestro país
y la logística implementada por cada uno, y a su vez, en próximas
ediciones nutrir esta experiencia con información emanada de
distintas agrupaciones de otros países de Latinoamérica.
El termino LOGISTICA tiene sus orígenes en la milicia, ya
que la idea era abastecer a las tropas en los lugares de combate,
tanto de municiones como de comida y por otra parte, desde
tiempos remotos que los hombres han buscado alianzas estratégicas
para doblegar a sus “enemigos”. Obviamente que en la
antigüedad los ejércitos más grandes eran los más poderosos,
por lo tanto la única opción que tenían los más pequeños era
agruparse entre ellos para poder competir en igualdad de condiciones,
pero esta situación demanda esfuerzos de logística
mucho mayores, ya que tienes que abastecer a todos y cada uno
de los pequeños grupos con insumos distintos nos dice Javier
Corral, Ingeniero Mecánico experto en Logística.
En la actualidad las pequeñas ferreterías han vuelto a utilizar
el mismo principio de antaño: realizar alianzas para
competir con los más grandes. Desde el punto de vista económico
la idea es simple: optar a descuentos por volúmenes
juntando las demandas de cada uno de los socios.
Para entender cómo funcionan las Alianzas Ferreteras nos
dice el Ing.Corral, imaginemos que la Alianza o Cadena ferretera
es la “Casa Matriz” y que cada uno de los socios son
las sucursales o divisiones, entonces todos los requisitos o solicitudes
se envían a la casa matriz y esta es la encargada de
abastecer a las distintas divisiones agrupando o consolidando
las demandas como una sola, entonces se preocupa de solo
una recepción y posteriormente el despacho a cada sucursal.
Esta sería una manera muy simple de verlo, pero si nos ponemos
a pensar que cada ferretería maneja a lo menos 300
ítems y estos ítems son abastecidos por un gran número de
distribuidores, la cosa se complica de manera exponencial.
Y en su materia, ¿Cual es la estrategia del transporte y ubicación
en estas alianzas comerciales?
Una de los temas que se estudian en la logística es la opción
de crear o instalar “pulmones” o bodegas que cumplen
el objetivo de almacenar productos en un lugar geográficamente
estratégico, de tal manera que las distancias de este
“pulmón” a cada uno de los puntos de distribución final sea el
más cercano y así evitar el transporte de materias primas o insumos
desde puntos muy distantes entre si. Desde este punto
de vista los administradores de las alianzas ferreteras cumplen
esta función, ya que son ellos quienes en definitiva distribuyen
a todos y cada uno de sus socios.
Esta idea es muy positiva, dice el Ing. Javier Corral, no tan
solo desde el punto de vista económico, ya que se consolidan los
fletes desde los fabricantes o distribuidores a solo un punto de almacenamiento,
sino que también desde un punto de vista ecológico,
ya que debemos tomar en cuenta que si tuviéramos que
despachar a cada uno de las ferreterías los distintos productos e
insumos que ellos comercializan desde origen, tendríamos que
utilizar un camión para cada ferretería y a su vez para cada ítem
lo que significa una enorme cantidad de emisión de hidrocarburos
y contaminantes lanzados a la atmosfera.
Del mismo modo nos agrega el Ingeniero, que no podemos
olvidar que, después de todo, las organizaciones funcionan
como “proveedores” y sus socios como “clientes” por lo
tanto las obligaciones, deberes y derechos de cada uno de los
integrantes son indicadas desde un comienzo para que se establezca
la mejor relación posible entre cliente/proveedor. Si
lo vemos desde el punto de vista del abastecimiento la idea
de contar con un socio estratégico, encargado de velar por el
abastecimiento de los pequeños y medianos ferreteros, el servicio
que nos prestan los administradores de estas alianzas
es importantísimo, ya que es casi como contar con un departamento
de compras externo, que tiene dedicación absoluta
a mantener nuestras bodegas siempre abastecidas de lo que
necesitamos, en el momento y las cantidades adecuadas.
Concretar estas “Alianzas estratégicas” o “Joint
Ventures”, implica organizar una estructura complementaria
destinada a mejorar las economías de cada una
de las firmas integrantes, sin que éstas pierdan su individualidad
económica y jurídica. El beneficio, además del
lucro para cada una de las partes intervinientes, incluye
las ventajas resultantes de la coordinación y racionalización
de tareas, equipo, personal, etc.
En conclusión, una constitución de una buena alianza
permite sumar las fortalezas de sus miembros y superar
sus debilidades…
En esta oportunidad contamos con la participación
de la Compañía Chilena de Materiales Sociedad Anónima,
más conocida como Chilemat S.A. y cuatro de
sus asociados, para que nos narren sus experiencias y resultados,
con el compromiso adquirido que en nuestra
próxima edición será la Red Materiales y Soluciones,
MTS y sus asociados los protagonistas, y así con estas
dos perspectivas y algo de experiencia internacional,
brindar al lector herramientas para fijar sus propios criterios
y conclusiones al respecto.
2010 - AÑO 2
5

tema central
Continuar
existiendo en un
mercado competitivo
LA FILOSOFÍA DE CHILEMAT ESTÁ BASADA EN LA OBTENCIÓN DE BENEFICIOS
COMERCIALES Y FINANCIEROS PARA SUS FERRETEROS ASOCIADOS, QUE LES
PERMITAN CONTINUAR EXISTIENDO EN UN MERCADO MUY COMPETITIVO.
CREA ADEMÁS CONCIENCIA EN EL SECTOR SOBRE LAS INDISCUTIBLES
VENTAJAS QUE IMPLICA LA UNIDAD Y EL GENERAR MEJORES
CONDICIONES DE COMPETITIVIDAD
Chilemat S.A. Cadena de Ferreterías inició
sus operaciones un 2 de Mayo de 1995 y fue
formada por un grupo de ferreteros pioneros con el objetivo
de desarrollar negociaciones con los proveedores del rubro
para comprar en forma centralizada.
Se fundó a partir del anuncio de la llegada de los grandes
operadores mundiales del rubro y que provocaba por primera
vez la unión de la industria ferretera bajo un mismo proyecto.
Hoy está compuesta por 43 ferreteros con una Cadena de
103 locales, desde la primera hasta la duodécima región, entregando
a sus clientes asesoría, un amplio mix de productos,
precios convenientes y atención personalizada.
Chilemat S.A. aporta a cada uno de sus socios en diversas
áreas como: transferencia de información, remodelación de
locales, capacitación, sistemas de computación, marketing,
merchandising, centro de distribución, servicios de logística
y transporte, planes de fidelización, solución de medios de
pago, entre otros, para tener una red de locales competitivos
y con niveles de gestión adecuados.
Chilemat es una agrupación de ferreteros donde todos
participan como accionistas igualitarios, por lo que gozan de
los mismos deberes y derechos.
En un principio para Chilemat el hecho de que los socios
compartieran información entre ellos, era un aspecto difícil
de sobrellevar, pero se resolvió y hoy día el alto intercambio de
información entre socios es una de sus mayores fortalezas, nos
comenta el señor Luis Alberto Araya, Sub-Gerente General
En cuanto al tema de disciplina financiera-morosidad,
nos informa que está largamente superado, ya que cuentan
con un grupo ejemplar de asociados que entiende que este
punto es central y cumplen a la altura de estas exigencias.
Adicionalmente contamos con seguro de crédito para
todas las operaciones que realiza la compañía incluida las
de sus asociados.
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AÑO 2 - 2010

2010 - AÑO 2
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tema central
¿Por qué y cómo decide Chilemat ingresar al mundo de
las franquicias?
Decidimos franquiciar primero como una necesidad interna
de homologar las prácticas al interior de nuestra red de
locales y a partir de esta homologación construir un modelo
que permita Asociarse a ferreteros independientes sin ser
parte de esta cadena, estamos en la primera de tres etapas, y
sin duda esta decisión nos ayudará a construir un negocio
competitivo y diferenciado.
Para Chilemat lo más importante de la franquicias es el
aporte de prácticas en la gestión de la ferretería, en segundo
lugar, contribuye con recursos directos para su implementación
y tercero colabora activamente en la incorporación de
nuevos profesionales a las ferreterías con resultados que son
medibles en el corto plazo.
En cuanto a los planes de expansión, la cadena incorporó
cinco nuevos socios en los últimos cinco meses, bajo esa
misma premisa esperamos incorporar otros diez durante este
año, las puertas están abiertas y hay zonas donde no estamos
o no tenemos la participación de mercado que buscamos y por
supuesto vamos a copar esas zonas, nos dice Don Luis Alberto.
En el ámbito internacional, hoy estamos apoyando fuertemente
con nuestro “know how” un proyecto en Perú, estuvimos
en el mes de enero en Lima y sin duda este apoyo
redundará en poder hacer mejores negocios con la industria
de este país, como ya lo hicimos en Argentina y Ecuador.
Nuestra idea ha sido siempre contribuir en la implementa-
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AÑO 2 - 2010

tema central
ción de este modelo y a partir de este hecho poder relacionarnos
de mejor manera con estos mercados, no sólo lo
hemos dicho, lo hemos hecho.
¿En los lineamientos de Chilemat, se ha considerado la
formación de trabajadores para los asociados y asistencia
técnica y profesional?
Hoy el proyecto de franquicia aborda esta necesidad, primero
con el reclutamiento e incorporación de trabajadores
con habilidades y conocimientos que no siempre han estado
presentes en las ferreterías. Se trata de otro tipo de profesionales
que van a provocar un salto en los niveles de gestión
de las mismas.
La asistencia profesional y técnica es una realidad desde
hace muchos años en nuestras ferreterías y permanente en
áreas como tecnología, rediseño de locales, merchandising y
capacitación, por nombrar algunos.
¿Qué ventajas competitivas posee Chilemat sobre figuras
similares del sector?
Primero su Centro de Distribución operado gratuitamente
para sus Socios, Segundo la orientación a mejorar la
gestión de los ferreteros Asociados en los más diversos ámbitos
tales como la tecnología y administración. Tercero la
cohesión entre ferreteros y cadena, esto el mercado lo reconoce
ya que permite que los proyectos avancen de acuerdo
con lo planificado.
Estamos saliendo de la “crisis económica” vivida a nivel
mundial y nacional, ¿de qué manera su asociación enfrentó
este periodo, como asistió Chilemat a sus afiliados?
Esta crisis comprobó que el trabajo hecho con una mirada
de largo plazo da sus frutos, nuestra inquebrantable voluntad
de que la gestión financiera de nuestras ferreterías estuviera
a la altura de las exigencias del mercado, redundó en
que la crisis encontró a nuestras ferreterías sin problemas en
sus carteras de crédito y con niveles de liquidez adecuados
para hacer frente al momento que se vivió. Si bien las cifras
de venta de nuestros Socios sumados a público fueron positivas,
no es menos cierto que algunos de nuestros Socios decrecieron
y en este marco, ante una baja de ventas, no
tuvieron problema alguno. Nuestra asistencia ha estado desde
hace ya muchos años cuando decidimos hacer negocios ordenados
en donde la venta y el pago debían ir de la mano, van
de la mano y seguirán de la mano.
¿Hablando en materia de economías de escalas – Hipertiendas,
considera que la formula que ustedes ofrecen es
la vía más adecuada para enfrentar esta realidad?
Nuestros competidores directos que son estas Hipertiendas
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tema central
sin duda ven en esta Cadena Ferretera un
competidor que puede participar en el mercado
sin problemas, este modelo y esta fórmula
están validados y los resultados así lo
avalan. Los que están en graves problemas
son los ferreteros independientes que no tienen
volumen ni información, sin el soporte
que brinda la cadena no cabe duda que sus
posibilidades de competir disminuyen ya
que hoy un ferretero asociado a una cadena
es también una amenaza.
Y por último ¿cuál es el perfil que debe
tener un asociado y/o franquiciado?
Nosotros decimos ferreteros de excelencia,
gente que quiera permanecer en
este sector, gente con vocación en este negocio,
gente que quiera hacer crecer su negocio,
sin miedo al cambio, queremos los
mejores ferreteros desde el punto de vista
personal, con trayectoria y dispuestos a sumarse
a un proyecto diferente en el mercado
y cuyos resultados están a la vista.
RECUADRO DE HISTORIA
Al principio
DIECIOCHO FERRETEROS FORMARON CHILEMAT S.A. QUE ABRE SUS PUERTAS EL 2 DE MAYO DE 1995 EN UN PEQUEÑO
DEPARTAMENTO ARRENDADO EN CALLE HUELEN 248 PISO 3 OFICINA E EN PROVIDENCIA.
SU PRIMER GERENTE FUE EL SR. RAÚL ANDRÉS MAURAS Y EN EL PRIMER EQUIPO DE TRABAJADORES DESTACA LA SRTA.
CAROLINA RIOS QUIEN SIGUE EN LA COMPAÑÍA HASTA EL DÍA DE HOY.
El Primer Directorio estuvo integrado por:
n
RODRIGO MADRIGAL N. - PRESIDENTE
n
BENJAMÍN FERNÁNDEZ D. - VICE PRESIDENTE
n
JOSE MIGUEL FERNÁNDEZ C. - DIRECTOR
n
PEDRO NORIEGA LL. - DIRECTOR
n
JOSE ROYO A. - DIRECTOR
Se agregan el 25 de Junio de 1996 dos nuevos directores
pasando el directorio de 5 a 7 integrantes.
EN JULIO DE 1996 CHILEMAT TRASLADA SUS OFICINAS A AV. VIEL 1050 EN LA CALLE DE SERVICIO DE LA CARRETERA 5 SUR
A LA ALTURA DE AVENIDA MATTA, OFICINAS POR CIERTO ARRENDADAS Y QUE HACÍAN FRENTE A LA INCORPORACIÓN DE UN
FUERTE GRUPO DE FERRETEROS DE LA V REGIÓN.
EN SEPTIEMBRE DE 1997 SE INTEGRA EL SR. HERNÁN CORNÚ GONZÁLEZ COMO NUEVO GERENTE GENERAL DE CHILEMAT
S.A. CARGO QUE DESEMPEÑA HASTA EL DÍA DE HOY.
EL AVANCE DE LA COMPAÑÍA Y LA BÚSQUEDA DE UN LUGAR MÁS AMPLIO Y CONFORTABLE PROVOCA QUE EN MARZO DE
1998 CHILEMAT TRASLADE SUS OFICINAS A UNA VIEJA CASONA UBICADA EN CALLE MONSEÑOR EYZAGUIRRE # 319 EN LA
COMUNA DE NUÑOA, ÚLTIMA OFICINA QUE ARRENDÓ CHILEMAT S.A. EN 1999 SE COMPRA EN EL PARQUE INDUSTRIAL ES-
TRELLA DEL SUR EN SAN BERNARDO, EL PRIMER PAÑO DEL TERRENO EN DONDE SE UBICA ACTUALMENTE CHILEMAT S.A.
SE INAUGURAN OFICINAS Y UNA PEQUEÑA BODEGA DE 700 MTS2 EL 22 DE NOVIEMBRE DE 2000. POR PRIMERA VEZ LA
“CASA PROPIA”
EL 6 DE DICIEMBRE DE 2006 SE INAUGURA EL CENTRO DE DISTRIBUCIÓN Y AMPLIACIÓN DE OFICINAS QUE CONTEMPLA
HOY 10.000 MTS2. DE INSTALACIONES.
24 de Abril de 2009 se elige el actual directorio:
n
ENRIQUE RODRIGUEZ C. - PRESIDENTE
n
JOSE MIGUEL FERNÁNDEZ C. – VICEPRESIDENTE
n
CECILIA NORIEGA V. - DIRECTOR
n
RAÚL SANTELICES P. - DIRECTOR
n
FRANCISCO TILLERÍA E. - DIRECTOR
n
VICENTE CUÉTARA V. - DIRECTOR
n
JEAN LOUIS HIERARD. - DIRECTOR
Hoy Chilemat S.A. tiene 43 socios en las 15 regiones de Chile con 103 locales.
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tema central
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tema central
FERRETERÍA TEIBA Ltda.
Un “niño” detrás del mesón
Su rostro juvenil confunde a los clientes. Les cuesta
creer que tras esa apariencia se encuentre
un ferretero con más de diez años de trayectoria
El 2 de mayo de 1996 es una fecha
que, sin duda, marca un hito en la
vida de Ricardo Tejos. Ese día, en calle
Chacabuco, comenzó su aventura empresarial
con la instalación de La Casa
del Gásfiter, negocio que atendía las
necesidades de los maestros del rubro
y que estaba conformado por una sociedad
integrada por su padre, Florencio
Tejos; Lirio Ibáñez y él.
Transcurridos dos años, compró la
participación de Ibáñez. Su padre, a
su vez, se alejó de la empresa y fue
reemplazado por su esposa. Esto en la
práctica se tradujo en que toda la responsabilidad
de mantener y hacer crecer
la empresa recayera en él y en su señora,
quien en la actualidad se encarga del
área de Administración y Finanzas.
Según cuenta, como ocurre con muchos
ferreteros no partió ofreciendo artículos
de gasfitería con la intención de
incursionar después en la venta de herramientas
y materiales de construcción.
Fue el clamor de los clientes - señala - lo
que lo llevó a incorporar estos artículos
en su local. “Decidí cambiar de rubro
porque la gente me empezó a pedir cemento,
fierro, y me di cuenta de que estaba
demasiado encasillado en la parte
gasfitería y necesitaba crecer”.
En el año 2000, a una cuadra del
local en que nació La Casa del Gásfiter,
en la intersección de las calles Chacabuco
y Max Jara, dio un importante
paso: la adquisición de un local y la dedicación
exclusiva al negocio ferretero.
Aunque han pasado 12 años desde
que iniciara esta actividad, cuenta que
el público que ingresa a la ferretería y
que no lo conoce no puede creer que
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AÑO 2 - 2010

tema central
un hombre tan joven sea el dueño del
negocio. “Siempre que me pongo en el
mesón me preguntan por el dueño del
negocio y cuando les digo que soy yo,
no me creen. Debo tener cara de cabro
chico”, indica riéndose.
Aunque son muchas las responsabilidades
que debe afrontar quien decide
dedicarse a alguna actividad de manera
independiente, Tejos asegura que existen
muchas ventajas al tomar esta opción.
“Es mucho más agradable que
vivir de un sueldo, tener tu propio negocio.
Yo abro la caja fuerte y tengo la
plata, no tengo que pedirle a nadie.
Pero obviamente que tengo que velar
porque mi negocio crezca en el
tiempo”, asegura. Ni siquiera el reciente
desembarco de una marca multinacional
en la entrada de Linares,
ciudad en la que se encuentran todas
sus sucursales, lo atemoriza pues asegura
que “aquí tenemos hartas localidades
a las que atender”.
Don Ricardo Tejos nos comenta que
cuentan con dos locales en la ciudad de
Linares, uno ubicado en Chacabuco 721
y el otro en la calle Januario Espinoza
510, ingresaron a la Asociación Ferretera
Chilemat en abril del año 2005.
Respecto a las cosas más importantes
que ha aportado la Asociación Chilemat
S.A. a su negocio es poder
negociar y comprar en conjunto, logrando
beneficios para todos, antes de
incorporarnos a la cadena, mi negocio
dependía principalmente de las grandes
superficies como Sodimac, FERCO,
Construmart y otros, ya que algunos
proveedores no querían atenderme directamente
debido a las presiones de
estas grandes superficies.
Otra gran diferencia y no menos relevante,
que marcó un cambio importante
en mi negocio fue la parte
computacional desarrollada por Chilemat
SA, siendo esto un pilar fundamental
para mí negocio
Don Ricardo destaca que desde que
se encuentra asociado a esta cadena de
Ferreterías sus resultados han experimentado
solo crecimiento y por esto
está muy agradecido a todos los que
hacen posible que dicha asociación
continúe creciendo y desarrollándose
en el tiempo.
Respecto a sus competidores en la
plaza menciona que son: Sodimac,
Easy, MTS y Prodalam.
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tema central
FERRETERÍA MADESUR
“Partimos sin productos para vender”
Jaime y Jean Louis son dos amigos que un día decidieron asociarse para
montar un negocio. Problemas de convivencia impidieron que la unión
comercial perdurara pero, pese a ello, el cariño se mantiene intacto
Hace 12 años Jean Louis Hierard y su
gran amigo, Jaime Xarpell, formalizaron
una sociedad para iniciar una empresa:
la creación de una barraca. Si
bien hoy el negocio está sólo en
manos de Hierard debido a que diferencias
de criterios llevaron a la disolución
del vínculo legal establecido en
1996, comenta que la amistad se ha
mantenido. “Nos separamos porque
todas las sociedades son medias extrañas
en general. Es difícil convivir con
su esposo o esposa, imagínese lo que
es convivir con un amigo”, reconoce.
La idea de montar una barraca se
gestó producto del tiempo libre que
les dejaba la actividad a la cual en ese
entonces se dedicaban: el cultivo de la
tierra. Partieron con un escaso capital,
con un local ubicado en el Kilómetro
62 de la Panamericana Sur, en San
Francisco de Mostazal, y sin productos
para vender.
¿Cómo sortearon esta dificultad?
Gracias al apoyo de Aserraderos Tillería,
proveedor que les dio la facilidad
de adquirir madera y pagar la compra
a plazo. Hoy recuerda con mucho
agradecimiento este gesto de Tillería
pues está consciente de que este impulso
fue el que les permitió salir ade-
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AÑO 2 - 2010

tema central
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tema central
lante y, con el tiempo, ampliarse hacia
el rubro ferretero.
Los inicios no fueron fáciles pues ya
existía una fuerte competencia en la
zona en que estaban instalados. Eso lo
llevó a buscar algún elemento diferenciador.
Observó que pocas ferreterías
ofrecían servicio de despacho y que las
que lo brindaban cobraban un costo
adicional. Así es que a precios competitivos
sumó el envío de los productos a
domicilio, sin recargo.
Del período en que trabajó codo a
codo con su amigo guarda gratos recuerdos.
En especial un chascarro producto
de su ingreso a un rubro distinto.
Su amigo es agrónomo y tenía escaso
conocimiento de los nombres de la amplia
gama de productos que existen en
una ferretería. Menos familiarizado estaba
con los nombres que los maestros
dan a algunas herramientas.
“Una vez llamó una clienta preguntando
por un mandril, -así le llaman a la
cabeza del taladro. Mi socio era muy
poco entendido en la materia y le contestó
indignado “por supuesto que no
tenemos”, pensando que lo estaban molestando
y una vez que cortó me dijo:
“imagínate que hay gente loca que llama
preguntando si tenemos monos”.
Ferretería Madesur, ingresa a Chilemat
en julio de 2001 y en la actualidad
tienen dos locales uno en el
Kilómetro 62 de la Panamericana Sur,
en San Francisco de Mostazal y el
otro en Camino Real N°30 Graneros.
Para esta empresa algunos de los
aportes más significativos de Chilemat
S.A. han sido:
Condiciones competitivas, pactadas
con 250 proveedores o más.
Líneas de crédito inmediatas con todos
los proveedores; no hay que enviar IVA
o balance a cada uno.
Información del mercado, ej.: precios,
productos, proveedores, IGS, marketing,
facturas, lay-out, cenefas, muebles,
estantes, uniformes, ferias, etc.
Una bodega en Santiago sin costo. Un
transporte propio (Chilemat S.A.) a
costo cero.
La posibilidad de importar mis productos.
Capacitaciones a los dependientes y
dueños.
Sistema computacional bueno y a
costo bajo.
Aprendí por otro lado del orden de Chilemat
S.A. su excelente administración
me obliga a mejorar mis procesos para
estar a la altura.
“Antes de ser parte de Chilemat S.A.,
no teníamos envergadura, éramos una
Ferretería que si bien avanzaba no tenía
claro cómo manejar el negocio. Chilemat
S.A. te permite ingresar a una dimensión
desconocida, ser parte de un mercado
creciente y participar de éste. Te da una
espalda que no tienes solo, hoy somos
más bien Chilemat S.A. que Madesur. Lo
que éramos hace 8 años atrás y lo que
somos hoy no tiene relación alguna.“
Los resultados experimentados por
Ferretería Madesur desde que esta en
la cadena han sido exponenciales y las
expectativas que manejan son muy
buenas a largo plazo.
En cuanto a los competidores en
plaza nos informaron que tienen competencia
a cada nivel, a nivel de mesón con
Ferreterías locales, pequeñas, casi informales
que tienen un actuar a veces ilegal
(IVA, contratos, imposiciones, etc.).
Por otro lado, a nivel venta constructora,
mi contendor es Ebema, Construmart,
Sodimac, MTS, entre otros. Y finalmente
a nivel de ventas agrícolas, mi competidor
es Coagra, Copeval, etc.
Para la Ferretería Madesur “seremos
más el día que dejemos de ser ferreteros
aislados y seamos sucursales de
Chilemat S.A.”
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tema central
2010 - AÑO 2
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tema central
FERRETERÍA IBERIA Ltda.
“Aporte emprendedor desde México”
Venido del país azteca, Pablo Diez ha logrado consolidar dos negocios
complementarios con éxito: barraca y ferretería
Pablo Diez, mexicano, oriundo de la
ciudad de Guadalajara, es aún hincha
acérrimo del equipo de fútbol de esa
ciudad, Las Chivas, pese a que se estableció
en Arica hace ya 46 años,
cuando sus padres decidieron trasladarse
a este país. Aquí se desempeñó
como funcionario de una muy conocida
barraca nacional, pero siempre tuvo la
intención de trabajar en el negocio de
compra y venta de madera.
La consecuencia lógica de su primer
paso emprendedor fue la creación, además
de la barraca, de una ferretería.
Dado que sus clientes les fueron solicitando
los materiales y herramientas que
necesitaban para trabajar la misma madera
que les compraban. Pintura, cola
fría, clavos, bisagras, y herramientas de
construcción era lo más solicitado por las
personas. “Los inicios fueron modestos”,
señala con orgullo al recordarlos.
Es así como Pablo Diez inició su actividad
comercial en sociedad con unos
tíos en una fecha que recuerda perfectamente:
el 12 de Abril de 1962. Junto
a ellos, firmó la escritura que creó la
Distribuidora de Maderas Enco, Ltda.
La que después pasó a llamarse Distribuidora
de maderas Enco S.A.
Hoy los ariqueños la conocen como
Maderas Enco. En marzo de 1989,
logró crear la Sociedad Ferreterías Iberia
Ltda. - la que hasta hoy funciona en
paralelo con Enco - integrada por su cuñado
Valentín Cubillos, la esposa de
éste, Juana Rosa Diez y por su señora,
Cecilia Milagros. “Gracias a la compren-
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AÑO 2 - 2010

tema central
sión de nuestra clientela y al esfuerzo de
nuestro personal con Valentín, Antonio
Salazar y yo a la cabeza, y en general
gracias a todos los integrantes de la sociedad,
logramos esta empresa que pasó
a ser nuestro orgullo”, señala.
Diez años después, y debido a que
el mercado se tornó mucho más competitivo
de lo que era cuando se inició
en este rubro, y como todos los integrantes
de esta cadena, comprendió
que la asociatividad era el camino para
hacer frente a las grandes cadenas que
se habían instalado en el país.
Esta decisión le permitió, a través de
Chilemat, lograr mejores condiciones comerciales,
las que se tradujeron en la obtención
de mercadería a precios bastante
más convenientes que si negociara de
manera particular. Pero no fue sólo eso lo
que consiguió uniéndose con sus pares,
sino que también la creación de una
nueva ferretería, en el año 2002, “con un
nuevo layout, que permitió la redisposición
física de los productos ubicados en
la planta, lo que se tradujo en una mayor
eficiencia del trabajo logístico”, explica.
Don Pablo Diez nos cuenta que tiene
dos locales a su haber, el primero es conocido
en Arica como Maderas Enco, ubicada
en Avenida Santa María 2660 y la
Ferretería Iberia ubicada en la misma calle
Avenida Santa María 2678, ambas en la
ciudad de la eterna primavera, Arica.
Casi a finales del año 1999, en el mes
de noviembre, ingresó a la Asociación Ferretera
Chilemat S.A., la cual aporto varias
cosas a sus negocios, entre las cuales
podemos destacar:
Primero: Una forma de hacer las cosas.
Segundo: Fortaleza para poder acceder al
mercado de proveedores con un peso específico
distinto y muy importante.
Tercero: Apoyo en todas las áreas de gestión
(logística, financiera, RRHH, tecnológica,
etc.)
Cuarto: Acceder a mejores precios de compra.
Don Pablo manifiesta que la diferencia
entre lo que tenía antes de entrar a la
Cadena y después de formar parte de
ella, se refiere fundamentalmente a que
le permite asegurar una proyección del
negocio. Obteniendo de esta manera
siempre resultados positivos.
Al consultarle acerca de quienes son
sus competidores en la plaza, nos explica
que básicamente son: Sodimac (muy
fuerte), Soto (MTS, débil), y otros actores
locales e importadores (venta Zofri sin
IVA = competencia desventajosa).
Algo importante que quiso agregar
es “Creo que con el nivel de información
que hoy manejamos y el nivel de gestión-control
que debemos ejercer en
nuestro negocio se hace imprescindible
contar con un software de primer nivel y
herramientas de estadísticas para la toma
de decisiones, hoy es la gran debilidad de
Iberia, el no contar con estas herramientas
o el tener que desarrollarlas de forma
paralela, significa mucho desgaste”.
2010 - AÑO 2
19

tema central
ENRIQUE RODRÍGUEZ, ASOCIADO
DE FERRETERÍA RODRÍGUEZ
“Sabíamos que podíamos sacarlo adelante”
Dos papeles depositados en un sombrero determinaron el destino
de este ingeniero comercial y actual presidente del Directorio de Chilemat.
Enrique Rodríguez es hijo de españoles,
que después de la segunda guerra
mundial que asoló a Europa buscaron
otros destinos, fuera del continente,
para sobrevivir. En 1949, su padre se
vino a Chile. En una ferretería ya instalada,
él y su hermano montaron un almacén.
Este último creció tanto que su
padre construyó un local más amplio,
donde se ubica en la actualidad una de
sus ferreterías, y lo que era un pequeño
negocio de abarrotes se transformó en
supermercado, “el primer supermercado
de Buin”, recuerda. Este fue el
inicio de la sociedad Rodríguez Hermanos,
compuesta por su tío y su padre.
El desarrollo de ambos negocios
fue dispar. El supermercado creció y la
ferretería mostraba un ostensible decrecimiento.
“Mientras el supermercado
vendía 30 millones y trabajaban
30 empleados, la ferretería vendía 500
mil pesos y tenía 12 empleados”. Por
eso cuando tras cinco años de establecerse
la sociedad, los socios decidieron
separarse.
La discusión se centró en torno a
quién se quedaría con el negocio más
rentable y quien con el agónico. El
tema se zanjó de una curiosa forma. Su
tío, amante del campo, puso en su
sombrero de huaso dos papeles, uno
tenía escrita la palabra supermercado y
el otro, ferretería. Con unos sobrinos
de los socios por testigos, cada uno
sacó su papel. El azar estuvo a favor
20
AÑO 2 - 2010

tema central
de su tío, quien se quedó con el supermercado,
quedando en manos de
su padre la ferretería. “En ese momento
fue una muy mala noticia. Mi
padre y mi madre lloraron mucho,
porque la verdad es que el que manejaba
los negocios era mi padre y tenía
que hacerse cargo de un negocio que
no vendía nada”.
Pero no se desalentaron. De hecho,
este ingeniero comercial, tras su regreso
de España en 1981, luego de
pasar allá una temporada estudiando,
se incorporó al negocio en calidad de
socio, junto con su hermano menor,
con el firme propósito de levantar las
alicaídas ventas de la ferretería para
mantener el negocio familiar. En ese
entonces tenía 27 años. “Fue un reto.
Sabíamos que podíamos sacarlo adelante.
Era la ilusión de mi padre, él siempre
quiso que yo trabajara a su lado”.
Hoy analiza la situación en perspectiva y
está seguro de haber tomado la decisión
correcta, pese a que tuvo, a su regreso, la
posibilidad de desarrollarse profesionalmente
fuera del negocio familiar.
Para poder cumplir con la meta
propuesta, no dudó en subirse a una
camioneta y realizar personalmente las
compras para abastecer el local y los
despachos de productos a sus clientes.
Durante seis años se dedicó a esta
labor. “Eso me permitió conocer a
todos los proveedores y los lugares
donde comprar. Adquirí mucha experiencia
para hoy poder valorar la forma
en la cual trabajan los camiones y la
gente que los carga”, confiesa.
Otro aspecto en el que puso especial
cuidado, y que hoy es el sello que
los distingue en Buin, fue el cumplimiento
de sus compromisos. Si algún
producto solicitado no se encontraba
en el local, le aseguraban al cliente que
se lo traerían al día siguiente. “Incluso
hubo quienes nos recomendaron que
le cambiáramos el nombre a la ferretería
y le pusiéramos “mañana se lo
traigo”. Eso nos fue dando cierta seguridad
entre nuestros clientes”, asegura,
pero también reconoce que su
personal también desempeñó un rol
muy importante en la fidelización de
sus clientes. “Mis trabajadores son simpáticos,
la gente se conoce, tenemos
un ambiente familiar”. Este capital humano
con que cuenta es el que lo llevó
a ser el número uno en la zona, lugar
que con esfuerzo ha sabido mantener.
Que aspectos han sido los más difíciles
de sobrellevar en estos años de negocio?
Hay dos temas que son difíciles,
uno es ir construyendo un equipo humano
de alta calidad que se comprometa
con el estilo de servicio que
ofrecemos a nuestros clientes y lo segundo
es, sin perder nuestra esencia,
evolucionar en las nuevas formas de
negocio que hoy cambian día a día.
Y ¿Cuáles han sido los principales logros?
Nuestro primer logro es permanecer
como número uno en nuestro mercado,
y luego crecer en tiempos
competitivos como los que vivimos, alcanzar
esto con actores importantes es
un logro. Y me detengo aquí para
decir, sí, con todas sus letras que no
habría sido posible sin Chilemat.
Cuál fue la razón que lo motivó a formar
parte de Chilemat?
Siempre miramos hacia adelante,
2010 - AÑO 2
21

tema central
siempre miramos el futuro, primero fue
la tecnología y luego la necesidad de
Asociarnos con otros ferreteros y aprender
unos de otros, eso es lo principal,
aprender y compartir, hacernos fuertes
en la unión e intercambio. Eso lo hicimos
y además, lo hicimos a tiempo.
Considera que esta decisión ha sido
una clave importante de éxito para su
empresa?
Ya lo contesté antes, pero Chilemat
es clave, es fundamental en este proceso,
hemos dado y hemos recibido de la Cadena,
nos sentimos parte importantísima
de ella y actuamos en línea con lo que la
Cadena nos va proponiendo.
Qué opina de la especialización de ferreterías?
Se podría catalogar como
otra gran clave?
La especialización es solo una parte
del negocio, acá lo central es ser capaz
de tener el producto correcto, en el
tiempo preciso, en el lugar adecuado. La
especialización es, sin duda, un elemento
que nos permite decir “este es el producto”,
pero hay que ser capaz también
de decir “aquí esta” venga a buscarlo o
mejor aún voy saliendo a dejárselo.
Cuáles son sus principales planes a
corto y mediano plazo?
Lo principal hoy es mejorar cada día
más los niveles de gestión de nuestros
locales, ser rápidos en las respuestas a
nuestros clientes, optimizar el mix de
cara a nuestros clientes, entregar servicios
de valor agregado, mejorar esto que
es permanente es nuestro principal desafío,
sin descuidar por cierto las mejoras
en infraestructura, lo que nos ha permitido
potenciar nuestro segundo local en
Buin y al que permanentemente estamos
dedicando recursos para mejorar.
Hablando del mercado nacional ferretero…
cuáles considera son sus peores
males? Y qué aspecto es el que
más le preocupa en la actualidad
Los Ferreteros unidos han vencido
de alguna forma los peores males, y
estos son:
1º Creer que solo, vas a poder competir
y la respuesta todos la conocemos
“solos no van a poder competir”
2º Estar dispuesto a cambiar en los
negocios, aun nosotros, estando encadenados,
a veces nos cuesta. Hoy si no
se está dispuesto a cambiar estas en graves
problemas. Lo que fueron las ferreterías
y lo que son hoy es muy diferente.
3º Ser serio en cumplir tus compromisos,
queremos muchas veces ser
tratados con importancia y no estamos
dispuestos a actuar como hoy el mercado
lo requiere, honrando y respetando
acuerdos y compromisos, los
tiempos de los negocios para un solo
lado ya pasaron.
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AÑO 2 - 2010

tema central
2010 - AÑO 2
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especial bicentenario
¡Ya comenzó
el Bicentenario!
Chile cumple
SON MUCHAS
LAS INICIATIVAS
QUE DIFERENTES
SECTORES DE LA
SOCIEDAD ESTÁN
PREPARANDO
PARA
CONMEMORAR
ESTA SIMBÓLICA
FECHA, Y EL
SECTOR
FERRETERO
NO PUEDE
QUEDARSE FUERA
La llegada del 2010 anunció el comienzo de la fiesta que unirá a Chile, una
oportunidad para reconocer el país que hemos construido, abrir una puerta al mañana y soñar
con el Chile que queremos para los próximos 100 años.
El Secretario Ejecutivo de la Comisión Bicentenario Javier Luis Egaña señaló que la llegada del
2010 marca un momento clave en el fortalecimiento de nuestra unión como país, recalcando que
se trata de una conmemoración con todos y para todos.
“El año 2010 marcará un hito en la historia de nuestro país, celebrando los 200 años la gesta de
1810, cuando se dieron los primeros pasos de la Independencia”, afirmó.
Asimismo, invitó a todos los chilenos a ser parte de esta gran celebración histórica. “Queremos
invitarlos a todos que se sumen a las múltiples actividades, iniciativas, concursos y convocatorias
para la conmemoración del Bicentenario, que se desarrollarán a lo largo de todo Chile”.
A comienzos de este año, se inauguraron el Museo de la Memoria y de los Derechos Humanos y
la recuperación del Cementerio Patio de los Disidentes Nº 1, y éstas son sólo algunas de las obras,
proyectos y programas que se están desarrollando con ocasión de la celebración de nuestros 200 años
de Independencia. Puesto que a nivel nacional se están desarrollando más de 200 obras Bicentenario.
Se trata de iniciativas que nos regalan áreas verdes y espacios para la cultura, el deporte y el encuentro
ciudadano. Nos permiten conectarnos e integrarnos con el mundo, y al mismo tiempo
aportan al rescate y puesta en valor de nuestras historias e identidades, recuperando el patrimonio
tangible e intangible.
Y como el centro de esta conmemoración son las personas, se están efectuando diferentes iniciativas
que invitan a la comunidad a hacerse parte de esta celebración. Premios, concursos y actividades
impulsadas por la Comisión Bicentenario, buscan entregar espacios para encontrarnos
y festejar unidos el cumpleaños número 200 de Chile. Invitamos a todos los chilenos y chilenas a
participar. Porque el Bicentenario de Chile es ¡mejor con todos!
Para más información www.chilebicentenario.cl
VISIÓN FERRETERA ESTE AÑO QUIERE RENDIR TRIBUTO A LAS EMPRESAS QUE HAN TENIDO UNA PERMANENCIA SIGNIFICANTE EN ESTE BI-
CENTENARIO, AGRADECEMOS EL APOYO Y PARTICIPACIÓN Y PATROCINIO DE LA “COMISIÓN BICENTENARIO” Y SIN MÁS PREÁMBULOS LOS
INVITAMOS A CONOCER ALGO DE LA HISTORIA, VIVENCIAS Y EXPECTATIVAS DE EMPRESAS QUE FORMAN PARTE IMPORTANTE DEL DES-
ARROLLO FERRETERO EN NUESTRO PAÍS.
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AÑO 2 - 2010

especial bicentenario
COSMOPLAS, más de
40 años en el mercado
Con el ánimo de apoyarnos en esta novedosa sección,
Cosmoplas nos hizo entrega de este material donde mencionan
su evolución, logros y compromisos
“Con más de 40 años en el mercado de la distribución,
COSMOPLAS se destaca con excelencia,
satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes y adaptándose
con gran éxito a los cambios de los consumidores y a los
requerimientos de la demanda, manteniendo orgullosamente
el liderazgo y un sólido crecimiento.
Experimentado un creciente desarrollo de todas las áreas
que abastecemos, somos líderes a nivel nacional en importación
y distribución de productos para Riego Jardín y agrícola,
industrial, bombas y equipos de piscinas, climatización y sanitaria,
entre otras.
Porque tenemos una marcada orientación al cliente, es
que uno de nuestros logros importantes, es la distribución
propia a nivel nacional, con una gran casa matriz en Santiago
y sucursales en provincias a lo largo de todo Chile (La Serena,
Santiago, Concepción, Temuco y Puerto Montt), por lo que
podemos atender eficientemente, con la mejor calidez y calidad
a todos nuestros clientes, creciendo de acuerdo al esfuerzo
continuo de todos quienes componemos la empresa,
ganando una respetable posición en el mercado.
Además, contamos con servicio técnico, con personal especializado
y capaz de responder solicitudes de todos los productos
que comercializamos.
Contamos con importantes representaciones exclusivas,
con productos de primer nivel y marcas reconocidas mundialmente
para cada rubro:
En bombas y equipos de piscina, contamos con prestigiosas
marcas: Pentax, Salmson, Subteck y Dura Pumps.
Para válvulas de todo tipo, poseemos la más amplia oferta
de productos de las marcas Tyson Valves, Hidroten, Giacomini,
Duke, Rastelli y Dura.
En riego de areas verdes y agrícola, representamos a Rain
Bird, K-Rain, Raphael, Eurodrip, Ari, Yamit-Eli, Baccara,
Aquadrip, entre otras.
Ofrecemos una completa gama de productos y del más
alto nivel para climatización y sanitaria, representando a
KHÖNE, Samsung, Fondital, Unical, Giacomini, Elba, Barbi,
Unigas, Chafotteaux, y otras.
Ampliando nuestra variedad de ítems, hemos incorporado
una nueva división: eléctricos, dentro de la cual tenemos
conductores, protecciones, conexiones y canalización,
de las reconocidas marcas Ticino, Legrand y 3M.
Hemos desarrollado una gran fuerza de venta para llegar
a nuevos mercados, aumentando frecuencia y calidad de
atención, además de profesionales de vasta experiencia, para
entregar soluciones técnicas y respuestas ágiles a los más variados
requerimientos de nuestros exigentes clientes.
Desde el año pasado, tenemos certificación ISO
9001:2000, por lo que la empresa está comprometida a mejorar
aún más cada vez, a perfeccionar la calidad que ofrece, así
como también a desarrollar las capacidades de cuantos componen
la empresa”.
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especial bicentenario
Melón Cementos
más de 100 años
en el mercado
En una entrevista sostenida con el señor Martín Pico-Estrada, gerente de marketing
de la empresa, Melón Cementos, nos comenta que fue fundada el 20 de
diciembre de 1908, cuando salió el primer despacho de cemento de la entonces
llamada Fabrica de Cementos el Melón. “Desde esos años hasta hoy la empresa
ha pasado por varios procesos de ampliación y automatización que nos han
permitido llegar a ser líderes en el mercado del cemento.”
En estos años de negocio, nos manifestó que se
han encontrado con aspectos que han sido difícil de
sobrellevar, siempre los años de crisis significan períodos
complicados. Sin embargo, sostiene que su mirada está en el
largo plazo y que tienen proyectos concretos para asegurar
el futuro desarrollo. Para este año pretenden alcanzar un crecimiento
en el orden de un 3 al 5% anual.
Respecto a cuales han sido a través de la historia de la empresa,
los principales logros conseguidos, nos dice: “Melón
se ha consolidado como la marca líder del mercado, esto ha
sido gracias al excelente desempeño de nuestros cementos,
la continua preocupación por nuestros clientes, manteniendo
siempre nuestros valores, dentro de los cuales destacamos el
cuidado por la seguridad y el medio ambiente”.
En el sector ferretero en Chile, y en especial el rubro de
cementos, Don Martín nos indica que se está pasando por
una transformación, debido a la necesidad de ser competitivos
frente al crecimiento de las grandes cadenas de retail nacional.
En particular se nota que el sector está adoptando
herramientas de gestión y profesionalización. En Melón han
desarrollado durante el año pasado, junto con Inacap, un programa
de capacitación dirigido a formar a sus clientes en
temas de contabilidad, manejo de inventarios y atención al
cliente. La respuesta que han tenido de sus clientes ha sido
excelente y esperan poder continuarlo durante este año.
Hablando de la importancia en la innovación, hacia
donde se encamina la marca Melón Cementos en relación
con este aspecto?
Nosotros en Melón creemos que la innovación no solo se
da en el producto, sino que en el servicio al cliente y en los
procesos de la compañía. Melón ha sido históricamente pionera
en desarrollar los cementos más innovadores del mercado,
creando por ejemplo el primer cemento puzolánico de
Chile. Hoy día tenemos la línea mas completa de cementos de
Chile adaptada a las distintas necesidades constructivas de
nuestros clientes. En otras líneas de negocio, como hormigón
premezclado, también hemos liderado en innovación
lanzando productos novedosos como el hormigón Extensia.
Y por último para diferenciarse de la competencia, el representante
de Melón Cementos, nos manifiesta, que los valores
en que se basan para competir, en el mercado cada vez
más amplio y fuerte, y que los han llevado a ser una compañía
con más de 100 años de vida son:
l Continuo foco en nuestros clientes
l Una cultura orientada al logro de nuestros objetivos
l Y la preocupación por la seguridad en el trabajo.
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AÑO 2 - 2010

AÑO 2 - 2010
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especial bicentenario
Nibsa, más de 65 años
de experiencia
NIBSA, más de 65 años de experiencia en desarrollo y
fabricación de productos e innovación en componentes, unidos
a las certificaciones de acuerdo con las normas nacionales e
internacionales son el aval histórico de la marca Nibsa.
En entrevista realizada al señor Cristian Espinosa
Concha, gerente comercial de Nibsa S.A.
nos comentó que esta empresa está en el mercado de conexiones,
válvulas, llaves, grifería y productos especiales de
bronce desde 1945. “Es la marca líder en Chile”, por su tradición
de calidad y excelencia en los productos que fabrica, con
el respaldo de las certificaciones de calidad que ostenta: ISO
9001 y Certificación de Proceso ISO Casco-5.
Nibsa cuenta con laboratorios de calidad, fundición y mecanizado
de última generación a nivel mundial. La presencia
de Nibsa por muchos años en el mercado y en cientos de
miles de obras construidas son el respaldo a la marca de
Chile, que con sus líneas de grifería, conexiones, llaves, válvulas
y accesorios para redes de agua y gas, unido al férreo
compromiso por la calidad, proyectan a nuestra empresa
como líder en el área.
Respecto al desarrollo de nuevos productos innovadores
en el mercado, Don Cristian nos señala que “Estamos en
forma permanente realizando mejoras a nuestros productos,
de manera de mejorarlos. Además, desarrollamos nuevos
productos para satisfacer nuevas necesidades o a requerimiento
de algún cliente. Contamos con un departamento de
ingeniería y software especializados para el diseño, además
de máquinas de control numérico para realizar las matrices
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AÑO 2 - 2010

especial bicentenario
respectivas. Así también importamos partes, componentes o
productos para comercializar”.
Conversando respecto a que aspectos han sido más difíciles
de sobrellevar en todos estos años de negocio, nos menciona
que la competencia con productos importados (de
origen chino e indio, por ejemplo) pero que no están en
norma, haciendo que los precios sean económicos en el mercado,
ha sido un tema que ha traído alguna complicación.
Respecto a los principales logros obtenidos durante los 65
años de existencia del negocio, es seguir compitiendo en un
mercado global, principalmente por la calidad de los productos
NIBSA, que son reconocidos tanto a nivel nacional como internacional,
proyectándose a corto y mediano plazo, tanto en el
mercado nacional como en el internacional, el señor Espinosa
manifiesta que “en el mercado nacional crecer por sobre el mercado,
recuperar participación en algunas líneas, introducir productos/líneas
de primera calidad, de manera de abordar otros
nichos aún no cubiertos. Y en el mercado internacional seguir
participando en negocios especializados y desarrollar distribuidores
en algunos países”.
Teniendo en cuanta hoy en día la importancia que hay en
la innovación o constante renovación en el mercado de la grifería,
¿hacia dónde se encamina la marca Nibsa en relación
con este aspecto?
Ya está introducido el concepto de monomando en Chile
en forma masiva por Nibsa en la década de los 90. Actualmente
hay una gran variedad de monomandos con diferentes
diseños. Y debido a que cada vez existe más interés en renovar
los baños y cocinas ha ocasionado un alza importante en
las demandas de estos productos.
Por otro lado, se ha desarrollado el mercado de las griferías
que ahorran energía, como es el caso de las temporizadas
(lavatorio, urinarios, fluxómetros), utilizadas
principalmente en espacios públicos o con mucha afluencia
(colegios, cines, estadios, hospitales, etc.). Actualmente la
única empresa que los fabrica localmente es Nibsa, con la
experiencia de 15 años en este tipo de productos. Fabricado
con una aleación especial para las aguas de Chile y con un
cierre europeo, además de altos estándares de producción,
con certificación en planta e ISO9000.
Adicionalmente hay productos que son poco conocidos
y producen ahorros relevantes tanto en agua como en
energía, por ejemplo:
Aireadores con regulador de caudal incorporado, utilizados
tanto en griferías de lavatorios como lavaplatos.
Reguladores de caudal para las duchas teléfonos (8, 10, 12
lt/min). Con estos productos se puede bajar el requerimiento
de gas al pasar menos cantidad de agua por minuto para entregar
la misma temperatura.
Mangos de ducha de 8 lts/min que permiten también ahorra
agua y energía.
Reconociendo que es evidente que cada vez la competencia
es más amplia y fuerte, en que valores se sustentan para
diferenciarse?
En la calidad de nuestros productos. Hay varias marcas
que incursionan en el mercado, pero no se mantienen en el
tiempo. Y es ahí donde siendo fiel a los estándares de calidad
tanto nacional como internacional, esta empresa cuenta con
el principal aval de su marca.
Nuestros productos van insertados en una red de agua
potable diseñada para durar 30 o más años. La incidencia de
nuestros productos en el costo por m2 edificado, no alcanza
al 0,5%. Sin embargo, si uno de estos elementos falla, y se produce
una filtración, hay que “entrar a picar”, y el costo de la
falla no guarda ninguna proporción con el costo de un fitting.
¿Usted cree que a una empresa constructora, que garantiza la
calidad de lo que construye, le vale la pena asumir ese riesgo,
por la falla de un codo que cuesta $300 y en el que se puede
ahorrar muy poco? Sin embargo, hay constructoras que, me
parece, no están conscientes de este riesgo.
Nuestra principal ventaja radica en que no sólo vendemos
fittings, válvulas y grifería, además vendemos calidad la cual
se ha ido perfeccionando a través de nuestros 65 años de experiencia,
hoy avalada con certificación ISO 9001 y estamos
en Chile, con instalaciones y personal calificado que respaldan
la garantía de nuestros productos.
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especial bicentenario
DVP, una empresa con 41 años
de historia que se proyecta al futuro
Hace ya 41 años, DVP fue fundada por Don Luis
De Vicente C., en sus inicios la empresa estuvo
orientada sólo a la extrusión, teniendo como principales productos
las mangueras de riego, gas licuado, bencina, entre
otros. Posteriormente se desarrollaron otros productos de
PVC, como burletes para ventanas y perfiles rígidos para la
industria en general.
A fines de 1979 DVP implementó una nueva línea de inyección
de plástico, para aportar mayor versatilidad para satisfacer
las demandas del mercado y sus clientes. El impulso
definitivo en el desarrollo de la empresa fue la formación de
una completa y moderna matricería que le permite autoabastecerse
de las matrices para inyección y extrusión.
En 1995, se marcó otro gran hito en su historia: la construcción
de una moderna planta de extrusión en la zona norte
de Santiago, en ella se han incorporado líneas de extrusión
de última generación que mantienen a DVP a la vanguardia
en el desarrollo de nuevas soluciones.
Como estrategia aparte, DVP ha incorporado
algunos productos importados,
tecnológicamente interesantes y factibles
de fabricar según la demanda del mercado.
Es así como tomó representaciones de reconocido
prestigio internacional como: policarbonatos
Danpalon y Palram (Israel);
sellos para puertas y ventanas Trelleborg
(Suecia); sistema de guardapolvos Döllken
(Alemania); tapacantos melamínicos BauschLinnemann
(Alemania); E.P.D.M. (material
para fabricar burletes para ventanas)
Santoprene (USA); Cintas Venture Tape
(USA); Tablas para decks Timbertech
(USA) y tablas estaca Waterfront Solutions
(USA), entre otros.
Siguiendo esta estrategia, desarrolló
Joint Ventures con empresas líderes en sus
rubros: Veka (Alemania), para la comercialización
y extrusión de perfiles de PVC
para ventanas y puertas; Crane Plastics
(USA), para la fabricación del revestimiento
exterior Vinyl Siding; Polygal (Israel)
para la producción de policarbonato
alveolar; y Canplast para el desarrollo y fabricación
de tapacantos de PVC para la
industria del mueble.
El principal desafío que DVP se ha
planteado a futuro es continuar mejorando
día a día, desarrollando soluciones e innovando
junto a sus clientes, ya que esto sumado
al esfuerzo y constancia que lo
caracteriza, son los pilares de su éxito por más de 40 años.
Como parte de este desafío, hoy sus esfuerzos se enfocan en
explorar otros materiales (a través de la producción de accesorios
metálicos con nuestras empresas Metalar y DVMet),
en llegar a más lugares del mundo con sus soluciones y en
emprender un camino que la lleve a ser una empresa social y
ambientalmente responsable.
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AÑO 2 - 2010

especial bicentenario
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especial bicentenario
FORMAC
26 años
en el
mercado
Formac S.A, es una de las empresas con la cual
tuvimos oportunidad de realizar una entrevista,
y fue su propio Gerente general el señor Carlos Herrera
Wottke, quien nos señaló que: es una empresa perteneciente al
grupo Ducasse Industrial, fue fundada en el 1984. En sus inicios,
la empresa fabricaba perfiles metálicos abiertos y cerrados.
Aprovechando su conocimiento en las aplicaciones del
acero, en 1990 Formac inicia las fabricaciones de paneles para
revestimiento y cubiertas. En el año 2002 gracias al crecimiento,
se vuelven a separar las dos unidades de negocios
transformándose en dos empresas independientes: Formac y
Formac-Paneles.
Formac en el mercado de tubos y perfiles abiertos, en sólo
una década pasó de ser una empresa pequeña a tener una posición
destacada de tercer actor en el rubro. Su desarrollo progresivo,
se debe a una nueva perspectiva de planificación
estratégica que le ha permitido conllevar tanto las amenazas y
aperturas del mercado como el manejo de proveedores y segmentos
de clientes.
Respecto al tema de momentos difíciles que en estos años
ha tenido que superar dice: que en este mercado tiene que
sobre llevar siempre las variaciones de precios de la materia
prima, en donde han existido periodos de cambios abruptos
que han afectados nuestros niveles de costos. Además, del aumento
de la competencia especialmente en el área de los productos
comodities.
Sin embargo, Don Carlos comenta que los principales logros
alcanzados, han sido debido a que cuentan con una amplia
oferta, presente a través de los principales distribuidores
del país, que cubre necesidades y requerimientos para distintos
sectores (Construcción, Industria, Maestranza, entre
otros), gracias a la variedad de líneas de productos y a soluciones
y servicios especialmente diseñados para cada sector.
Estos logros fundamentalmente se basan en el grupo humano,
técnico y profesional, que trabajan en la compañía.
Acerca de las proyecciones a corto y mediano plazo para
este año, Formac tiene como objetivo consolidar su área de
“Soluciones y servicios” creada para desarrollar nuevos productos
y aplicaciones. A través de servicios de conificado, dimensionado,
plegado y corte láser 2D y 3D. Otorgando
productos de mayor valor agregado, permitiendo a los clientes
reducir los tiempos de ejecución en sus instalaciones, reducir
las mermas, mejorar el control de inventarios y obtener faenas
y procesos más limpios y seguros.
“Además, seguiremos fortaleciendo nuestro vínculo con el
cliente a través de nuestra fuerza de venta, apoyo tecnológico,
y servicios especializados de nuestra área Gestión de proyectos,
que brindan asesorías especializadas.”
Al consultarle al señor Herrera respecto a como considera
que se encuentra actualmente en nuestro país el sector ferretero,
nos dice que en Chile ya está consolidado, se ha profesionalizado.
Este se ha caracterizado por incorporar nuevos y
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especial bicentenario
Formac en el mercado
de tubos y perfiles
abiertos, en sólo una
década pasó de ser
una empresa pequeña
a tener una posición
destacada de tercer
actor en el rubro.
Su desarrollo
progresivo, se debe a
una nueva perspectiva
de planificación
estratégica que le ha
permitido conllevar
tanto las amenazas y
aperturas del mercado
como el manejo de
proveedores y
segmentos de clientes
diversos productos a su oferta, lo que le ha permitido desarrollar
ampliamente su negocio y no concentrarse en nichos
de mercados como sucede en otros países del continente.
Hoy en día es sumamente importante lo que se refiere al
desarrollo y evolución de los productos, en este mercado tan
competitivo, Formac tiene la estrategia que contempla como
un eje central la innovación de productos, con el propósito de
satisfacer en forma integral las necesidades del mercado, para
lo cual ha incorporado una diversidad de nuevos sistemas
constructivos a su oferta, los cuales han sido un gran aporte al
crecimiento de la compañía en los últimos años. Todos los
años tenemos como meta sacar nuevas líneas o productos que
complementen las líneas ya existentes.
Todas estas innovaciones han sido validadas en el mercado,
siendo una de las bases en venta de la compañía, estructurando
un mix de productos que se equilibra con la línea tradicional
de tubos y perfiles de acero.
En lo que se refiere a los valores en que se sustenta Formac
SA, en medio de un evidente mercado tan competitivo, nos
dice su gerente general: “la empresa se distingue en el mercado
por la calidad de sus productos, la excelencia del servicio, la
confiabilidad y el cumplimiento de sus compromisos, para lo
cual cuenta con la certificación ISO 9001:2000, desde el año
2003. Consecuentemente Formac S.A se ha caracterizado por
contar con materias primas de primer orden, fabricación de
productos que se atienen a las distintas normas de calidad del
mercado, la constante corrección de sus procesos para asegurar
la mejora continua y, por último, adquisiciones de tecnologías
de alto rendimiento.
Por último, y lo más importante, es nuestro “desarrollo de
personas”, el énfasis en el trabajo en equipo, el tener un ambiente
laboral grato y el modernizar constantemente los conocimientos
y capacidades del personal para que estén
alineados con nuestros objetivos como compañía”.
AÑO 2 - 2010
33

especial bicentenario
Ferretería y Maquinarías
Geyger
fundada
hace
54 años.
Experimentará
importante
crecimiento
durante
el 2010
Este crecimiento se sustentará en la reactivación
de importantes proyectos mineros, e industriales y en
la diversificada oferta de productos y servicios, de primer nivel,
que la empresa pone a disposición de sus clientes del rubro.
Ferretería y Maquinarías Geyger fue fundada hace 54 años
siendo pionera en la reingeniería del rubro y presentando servicios,
a la pequeña, mediana y gran industria.
Una de sus principales fortalezas radica en que son representantes
exclusivos de las mejores marcas de herramientas
y maquinarias del mundo, la que les ha permitido ser
partícipes de grandes obras realizadas en el país. Lo anterior
gracias al sello distintivo con el que la empresa ha trabajado
todo este tiempo y cuyos pilares son la anticipación en la
atención personalizada y la fidelización de sus clientes.
“Nuestra empresa lleva más de 54 años como proveedor
de herramientas, partes y piezas, de la pequeña, mediana y
gran minería, y empresas constructoras. Por tanto, hemos
sorteado con éxito todas las crisis económicas que se han sucedido
en dicho tiempo.
Importamos durante todo el año, desde Estados Unidos, Europa
y Asia, como representantes de las principales fábricas de
esos continentes, que son líderes y están atentos a los avances
tecnológicos en bien de la perfección de todos los productos
útiles a la minería, construcción y las otras áreas donde se requieran.
Eso es posible solamente con nuestra eficiencia y atención
oportuna a nuestros clientes, en su mayoría cautivos”,
explica el gerente general señor Ladislao Geyger-
Geyger se atreve a aventurar un crecimiento de su negocio
durante el 2010, el cual se fundamentaría en los nuevos
proyectos anunciados principalmente en la industria minera,
los cuales involucran importantes inversiones tanto en exploración
como en perfeccionamiento de equipos y en la ampliación
de sus áreas de producción.
De cara al 2010
En materia de desafíos y metas futuras, Ferretería y Maquinarias
Geyger mantendrá la misma línea de trabajo con la
que ha logrado consolidarse en el mercado en el transcurso
de estos años.
“Las metas son solo tratar de ampliar, en lo posible,
nuestras colocaciones y asociar servicios adicionales en la
mayoría de las empresas mineras, pequeñas, medianas y
grandes, y sobre lo cual estamos muy esperanzados por las
grandes inversiones que está desarrollando la industria,
principalmente en la zona norte del país”.
Y agrega que como empresa proveedora de la industria
minera, asistieron a la última feria Exponor de Antofagasta,
realizada en Junio del año pasado. “En ella pudimos observar
la magnitud del crecimiento de la minería en Chile,
donde participan grupos económicos externos que inyectan
capitales para aumentar la producción, junto con el mejoramiento
de los equipos de extracción y apoyo tecnológico
de última generación. Por lo tanto se avizora un desarrollo
espectacular en el Bicentenario de Chile”.
Finalmente, la empresa hoy se encuentra certificada bajo
la norma ISO 9001-200 8 en su última revisión, lo cual potencia
de mejor manera la atención y servicio a todas las compañías
mineras.
34
AÑO 2 - 2010

especial bicentenario
AÑO 2 - 2010
35

eportaje exclusivo
Reconstruir, con
el ojo puesto en
Asia
El equipo de Visión Ferretera, se siente honrada en recibir en nuestro staff de columnistas, al Profesor
Sergio Melitón Carrasco Álvarez, estudioso y especialista del mundo asiático; India y China
en específico, quien a lo largo de este artículo y en futuras ediciones, nos enriquecerá con sus conocimientos
y análisis de este continente.
SERGIO MELITÓN CARRASCO ÁLVAREZ, ESTUDIOS DE INGENIERÍA CIVIL (UTFSM). GRADOS DE BACHILLER EN HISTORIA, LI-
CENCIADO EN HISTORIA Y MAGÍSTER EN HISTORIA, PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VALPARAÍSO. GRADO DE MASTER
EN FILOSOFÍA (M.PHIL. ON SANSKRIT), UNIVERSIDAD JAWAHARLAL NEHRU, DE NUEVA DELHI. ESTUDIOS DE DOCTORADO, Y
GRADO DE DOCTOR EN FILOSOFÍA (PH.D.), CON ESPECIALIZACIÓN EN HISTORIA, CIVILIZACIÓN Y ESCUELAS DE FILOSOFÍA, DE INDIA
Y DEL SUR DEL ASIA, GRADUADO CON TODOS LOS HONORES EN LA UNIVERSIDAD JAWAHARLAL NEHRU, DE NUEVA DELHI, INDIA.
HA SIDO EXPOSITOR EN CONGRESOS Y CONFERENCIAS DE ALTA ESPECIALIZACIÓN. FUE PRESIDENTE DE LA COMISIÓN OR-
GANIZADORA DEL VIII CONGRESO LATINOAMERICANO DE ESTUDIOS ASIÁTICOS, NOVIEMBRE DE 1995. ES MIEMBRO DEL
ARCHAEOLOGICAL SURVEY OF INDIA; FUE PROFESOR INVITADO EN EL CENTER FOR INTERNATIONAL STUDIES, COLUMBIA UNI-
VERSITY AT THE CITY OF NEW YORK.
ACTUALMENTE: ES PROFESOR DEL DEPARTAMENTO DE HISTORIA, FACULTAD DE FILOSOFÍA, DE LA UNIVERSIDAD DE CHILE, A
CARGO DE LA CÁTEDRA DE HISTORIA DE ASIA Y ESTUDIOS ASIÁTICOS.
ES PROFESOR DEL INSTITUTO DE HISTORIA DE LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VALPARAÍSO, A CARGOS DE CURSOS SOBRE HISTORIA DE ASIA.
ES PROFESOR DE LA UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO DE CHILE, Y DE LA UNIVERSIDAD DE SANTIAGO, A CARGO DE LA MISMA CITADA ÁREA ACADÉMICA.
36
AÑO 2 - 2010

eportaje exclusivo
Recuperación económica mundial, tema
que nos ocupaba hasta hace poco, ha sido reemplazado
por la urgencia y la necesidad después del gran
terremoto. Pero, el mundo sigue rodando. Y nosotros mismos
dependemos del tono y la salud económica global. En
ese sentido, las economías asiáticas son las que encabezan la
positiva recuperación mundial, con potente repunte que las
ha llevado aún a superar las expectativas más optimistas.
En la buena recuperación, han jugado un papel crucial
las políticas fiscales que han impulsado el crecimiento a lo
que se suman la red de interrelaciones con China.
China, impulsada por la masiva y nutritiva inyección de
estímulos fiscales absorbió o indujo la actividad de otras economías
vecinas. En Corea e Indonesia, ya se ha logrado un
ritmo como el que se llevaba antes de la crisis, siendo la principal
causa el aumento en la demanda externa. La recuperación
en Singapur y en India, no obstante la gran diferencia en los tamaños,
se ha debido a que también mejoró e impulsó la demanda
interna. No obstante las señales de reavivamiento, la
tremenda pérdida que causó la crisis, en
conjunto hace todavía arduo y lento alcanzar
lo logrado antes del 2009. Los más
optimistas creen que se podría llegar en el
corriente año 2010, a un nivel equivalente
al que había antes de la crisis, con un balance
de tres años perdidos porque se volvería
a niveles del 2007-2008. Sin
embargo, no para todos ha sido igual.
Australia e Indonesia ya demuestran
plena recuperación. Otras economías que
estarían alcanzando la normalidad son
Taiwán, Hong Kong y Singapur. Se podría
adelantar que en su conjunto, la región
Asia-Pacífico ha logrado avanzar de
manera poderosa y sostenida hacia la recuperación
plena y definitiva.
Se puede deducir y aprender de lo sucedido,
diciendo que fue la política de estímulos
fiscales la principal razón para
los buenos y rápidos resultados. Y si no,
fue la interrelación entre los que gozaron
de estímulos fiscales y los que mantuvieron
intercambio comercial. Es el caso de
Australia, que se benefició de la fuerte y
bien cultivada interrelación con China.
Las pérdidas acumuladas entre
2008-2009, llevaron a pensar que ninguno
de estos países podría lograr el
arranque y la recuperación para volver a
los niveles previos a la crisis. Pero, los
hechos han demostrado lo contrario.
Hay bastante acuerdo en la percepción
de que la Región Asia-Pacífico estará integralmente
recuperada antes que finalice
el año 2011. Para entonces se habrá
recuperado el pleno empuje que se tenía
hasta antes de la crisis. Hay situaciones de más lenta recuperación
pero de mejoramiento de los fundamentos mismos del
crecimiento. Ese es el caso de India, a la que no le sería posible
alcanzar este 2010 el potencial y los volúmenes que ya tuvo.
India deberá esperar un año más para volver a crecer a un envidiable
ritmo de 8% del PBN. Pero, en recientes declaraciones en
el mes de Febrero, el Ministro de Finanzas de India aseguró que
India sobrepasará la marca y alcanzaría un crecimiento de 8.2%
al finalizar el 2010. La afirmación debe entenderse en el contexto
de las severas dificultades agrícolas resultado del muy mal período
lluvioso -o monzón, del año pasado, que significó una cosecha
muy mermada. La actitud de las autoridades de India es
la de insuflarle ánimo (estamos nosotros en la misma cosa) y sacarle
toda la fuerza al país, para que vuelva a los niveles de expansión
como los que registraba antes de 2008. Con todo y en
cualquiera de estos casos, la nueva situación post recuperación,
deja a India en mucho mejor pié que lo que estaba antes de la crisis.
Dicho de otro modo, India sale fortalecida y con más experiencia
de la tensión económica vivida durante estos últimos dos
años. A propósito de los problemas que
nos ocupan a los chilenos, y los que también
aún le quitan el sueño a los indios, es
posible que en más de algo podríamos
ayudarnos e intercambiar experiencias.
En todo ello, una cosa es definitiva. India
sigue siendo la gran sorpresa y oportunidad
para quien desde aquí se decida a emprender
una gran aventura.
OPTIMISMO INDIO
En los plazos cortos, India ha reaccionado
muy bien. Los indicadores de producción
han mostrado fuerte repunte
para el trimestre que cerrará en Marzo,
que podría empinarse para ese sector por
encima del 9%. Buen indicador también
es el índice accionario de Mumbai o
SENSEX, el que ha mantenido dos meses
de alza, superando las pérdidas anteriores.
Ha habido coincidencia en todas las
interpretaciones, que lo que se ve es el resultado
del buen panorama económico
mundial, y el crecimiento real de la demanda
interna y la externa. También es
el reflejo de las medidas en Estados Unidos
para mantener en su mínimo nivel el
costo del crédito, lo que ha mejorado el
consumo y la activación de la economía
de ese motor mundial.
En India se han seguido las mismas
directrices, lo que no deja de ser una señal
de más relajo y liberalidad porque el país
no siempre ha hecho eco de tendencias
externas. Otro buen ejemplo es el comportamiento
del crédito, el que ha seguido
con tasas muy bajas y con plena fluidez en
2010 - AÑO 2
37

eportaje exclusivo
las colaciones. Lo notamos en los anuncios del banco ICICI, segundo
mayor colocador de créditos internos, que ha logrado niveles
de entrega de créditos ya equivalentes a lo que estaba
haciendo en el año 2008. El aumento del consumo se ha notado
desde el nivel del comercio callejero pasando por las empresas
pequeñas, a las grandes compañías; todos han retomado los proyectos
y la aceleración de actividad se nota desde el permanente
movimiento de las plumas en los edificios en construcción, pasando
por el repunte de obras muy comentadas como lo son
todos los proyectos que se relacionan con la energía; siguiendo
con las empresas de servicios y seguros. Todos han reportado un
notable aumento de actividad y de ingresos. También, todos esperan
que se vuelva al sano proceso de desarrollo que el país traía
hasta la crisis. Cabe mencionar que India tuvo un promedio de
crecimiento del 9.5% entre el año 2006 y 2008.
Por todo lo medido y revisado, una de las tareas que el
Gobierno de Nueva Delhi se ha propuesto es ofrecer a India
como el mejor lugar para las inversiones. Están convencidos
que India derrotará a China en el campo de los negocios.
“Es cosa de tiempo” -dicen las voces oficiales, como el Ministro
de Finanzas Pranab Mukherjee. La clave radicaría en
que India, teniendo ya casi la misma cantidad de población
que China, posee una dinámica social muy superior; una cultura
de consumo también mucho mayor y más desarrollada,
y una capacidad de transformación incomparable1.
1 Ver el completo informe de la situación del país,
en el documento oficial:
http://finmin.nic.in/reports/AnnualReport2009-10.pdf
EL REMEDIO PARA LOS PROBLEMAS DEL MUNDO
En India se podría contabilizar en mil cien millones de personas
la población con acceso a salud básica (en panfletos del Gobierno,
dice que todos tienen acceso a high quality healthcare). Aún
siendo muy superlativa la apreciación, India logra controlar y su-
perar los más graves casos sanitarios. India es un gigantesco país,
siempre expuesto a desastres naturales; los eventos de magnitud
mayor se suceden cada año. Una vez puede ser un monzón demasiado
concentrado que lo inunda y sumerge todo bajo los bestiales
torrentes salidos de sus cauces, con la secuela de pestes y
enfermedades. Otro año puede ser todo lo contrario, la sequedad
que expone a la población a infecciones por falta de agua.
Pero, la adecuada distribución de medicinas a través de redes asistenciales
cada vez, controla y anula las alarmas sanitarias.
La mayoría de la población de India es rural, con un nivel
de pobreza nunca entendido por observadores Occidentales,
y por lo mismo poco acostumbrados a las medicinas modernas.
India hace ya medio siglo, debió crear y desarrollar una
industria farmacéutica propia, capaz de enfrentar los desastres
sanitarios más grandes. Lo logró. El perfeccionamiento
sostenido llevó a India a producir remedios e insumos médicos
como para satisfacer las necesidades de un promedio del
doble de su población. En pocas palabras, India posee capacidad
de producción de medicinas a muy bajo costo, como
para cubrir la necesidades del 30% de la población mundial.
El año pasado, la industria farmacéutica india estuvo entre
las primeras que podía producir de modo masivo la droga Tamiflú
como para combatir la gripe viral N1H1 y resolver no
sólo su problema sino exportar a quien se lo solicitara.
Hoy, las compañías farmacéuticas indias se presentan a los
mercados internacionales con sus productos tanto genéricos
como originales, con precios imposibles de batir. Es el resultado
de medio siglo de experiencia y esfuerzo distribuyendo
toda la gama de medicinas a una inmensa población pobre. En
producir muchos remedios probadamente buenos y baratos, a
India no se la gana nadie. O bien, a los que tratan de pisarle los
talones les costará disponer de un mercado doméstico del tamaño
que ya posee India, que es su plataforma de lanzamiento
y de primera prueba de los productos.
38
AÑO 2 - 2010

2010 - AÑO 2
39

eventos del sector
Colonia 2010
Alrededor de 56.500 visitantes profesionales
de 124 países y 2.686 proveedores
de 52 países
"La FERIA INTERNACIONAL DE FE-
RRETERIA de Colonia, Alemania ha
confirmado su estatus como la principal
plataforma internacional para los sectores
de hardware y gracias a su
internacionalidad ininterrumpida, ha superado
las expectativas, dijeron los Sres.
J. Wolfgang Kirchhoff, Managing Partner,
Witte Werkzeuge GmbH, y Chairman
Wolfgang Kirchhoff, socio gerente,
GmbH Werkzeuge Witte, y Presidente
de la Junta Asesora de Hardware Fair.
Más del 80 por ciento de los expositores
vinieron del extranjero para encontrar
nuevos socios de negocios en
Colonia y cultivar sus contactos mundiales.
De los países, China, Taiwán, India y
los EE.UU. se presentan con grandes
contingentes. Timothy S. Farrell, Presidente
y Director Ejecutivo de la Asociación
Americana de Fabricantes de
hardware (AHMA) dijo: "Estar en la
FERIA INTERNACIONAL DE HARD-
WARE es el mejor camino para que las
empresas norteamericanas participen en
el mercado mundial”. El país europeo
con más expositores fue Italia, seguido
de Gran Bretaña, Francia y España
En Colonia los fabricantes de herramientas
procedentes de Alemania y el
extranjero presentaron numerosos productos
y su evolución futura. Entre las
tendencias son “Funciones múltiples”,
herramientas que llevan a cabo varios
ciclos de trabajo, ahorrando tiempo y
energía en el proceso. La generación
actual de tornillos presentada en la feria
vino con una calidad especial en cuanto
a la dureza del material originando una
estabilidad sin precedentes.
EN EL 2012, LA FERIA INTERNACIONAL
DE COLONIA SE LLEVARÁ A CABO
DEL 4 AL 7 DE MARZO
40
AÑO 2 - 2010

eventos del sector
FERIA DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACION
Cantón-China 2010
Desde que se
inauguró en la
primavera de 1957
es la mayor feria de
China, con la más
completa variedad
de productos,
y unos elevadísimos
índices de asistencia
y facturación
de negocios
La versión número 107 de la Feria
de Cantón, se celebrará del 15 al
27 de abril de 2010.
Este evento que se lleva a cabo en la
capital de la provincia de Guangdong,
denominada Cantón, es la exposición
más grande de exportadores de Asia y
se celebra dos veces en el año, en el
complejo expositor Pazhou. La superficie
total de exposición sobrepasa de
1.120.000 metros cuadrados, con un
total de más de 55.000 stands. De todas
las exposiciones que se presentan en
China, éstas son las dos sesiones que
arrojan, anualmente mejores resultados
en transacciones económicas logrando
negociaciones superiores a los 69 mil millones
de dòlares americanos, razòn por
la cual ha sido calificada como “el barómetro”
o “la veleta” del comercio exterior
del País asiático.
La Feria de Cantón está compuesta
por 48 delegaciones comerciales nacionales,
dividida en 10 rubros principales
conformadas por: Aparatos electrodomésticos,
Productos electrónicos y
tecnología informática, Lámparas, faroles
y adornos, Herramientas, maquinarias
y equipos para aplicaciones
científicas, industriales, comerciales y
agrícolas, Vehículos livianos, repuestos
y accesorios, Objetos metálicos
para la construcción, Materiales de
construcción y Maquinarias y vehículos
para la construcción.
LA FERIA DE CANTÓN SE CELEBRA
DOS VECES AL AÑO BAJO
LOS NOMBRES DE; FERIA DE PRIMAVERA
Y FERIA DE OTOÑO LOS CUALES
TIENEN LUGAR EN LA PROVINCIA
ANTES MENCIONADA CON FECHAS:
15 – 27 DE ABRIL Y
15 – 30 DE OCTUBRE RESPECTIVAMENTE
2010 - AÑO 2
41

eventos del sector
La Expo Nacional Ferretera es la
exhibición comercial más importante
de México para la Industria
de Materiales de Ferretería y
Construcción y muchos la consideran
como la Exposición Líder
del Mercado Latino Americano.
Se ha realizado en forma consecutiva,
desde 1989 en Guadalajara, México
y en la 21ava edición realizada en
Septiembre del 2009 participaron
cerca de 1000 empresas de América,
Europa y Asia, con una asistencia de
cerca de 80 mil compradores.
La próxima Expo Nacional Ferretera
2010 se celebrará los días Jueves
2, Viernes 3 y Sábado 4 de Septiembre
del año en curso, en las instalaciones
de Expo Guadalajara.
La Expo Nacional Ferretera dispondrá
nuevamente de un piso de exhibición
de 50,000 metros cuadrados para
seguir satisfaciendo cada vez más las necesidades
y las expectativas de las pequeñas,
medianas y grandes empresas
de los sectores ferreteros, de la construcción
y eléctrico de todo el mundo.
Habrá más afluencia de asistentes,
más clientes, y por supuesto, se espera
más ventas.
China Internacional Hardware Show
2010, es el evento comercial ferretero
más importante de Asia que abarca
las áreas de , Seguridad, Cerraduras,
Herrajes, Bricolaje y Jardinería.
Del 28 al 30 de septiembre se llevará
a cabo en la ciudad de Shanghai,
China en el New International Expo
Centre, la principal feria internacional
ferretera comercial de Asia, CIHS.
"Como el lugar de reunión internacional
anual para la industria, China
Internacional Hardware Show es indispensable
para el sector ferretero y bricolaje
en Asia. Es un evento que no se
puede perder!", Dijo el Sr. Zhang Dongli,
Presidente de la Asociación Nacional
China de hardware (CNHA).
"Durante los últimos diez años
hemos trabajado duro para establecer
la Feria Internacional de Ferretería
China como uno de los más importantes
ferias comerciales de Asia en el sector
ferretero y la industria de bricolaje y
me siento orgulloso de decir que
hemos logrado Aumentar los expositores
en más de 600 por ciento, a 2.016,
los visitantes en un 350 por ciento
hasta alcanzar 35.000 y la magnitud
del evento ha crecido en alrededor de
13 veces a los actuales 103.500 metros
cuadrados. Este año, para conmemorar
esta importante ocasión se dará a
conocer algunos planes muy interesantes.
Al mismo tiempo, vamos a continuar
luchando por la excelencia y
ofrecer más valor a nuestros expositores
y visitantes", agregó el Sr. David
Feng, director general de Feria de Colonia
Co., Ltd. en China.
"India International Hardware
Show" comenzará en octubre
de 2010 en Mumbai.
La feria anual se llevará a cabo en
el Centro de Exposiciones de Bombay,
en Mumbai del 29 al 31 de octubre.
Pande Ashwani, Gerente Director
de la Feria de Colonia dice: "El mercado
indio de herramientas, ferretería y bricolaje
está exhibiendo tasas de crecimiento
de dos dígitos.
Este desarrollo es el catalizador que
abrirá las puertas a este lucrativo mercado
de nuevos clientes de todo el mundo".
La India se está convirtiendo cada vez
más en un importante mercado - en particular
en el área de hardware y Bricolaje
- y cuenta ya como uno de los socios de
exportación más importante para muchos
Fabricantes internacionales.
El IIHS-India International Hardware
Show permite a las empresas de tamaño
medio entrar en nuevos negocios
rápida y fácilmente.
El industrial de la India da la bienvenida
a la nueva plataforma que cubre las
gamas de herramientas, tecnología de
seguridad, sistemas de fijación, cerraduras,
metal, accesorios y suministros de
construcción y mejoramiento de vivienda/bricolaje;
y a su vez ofrece un
hogar a los fabricantes nacionales e internacionales,
así como compradores .
42
AÑO 2 - 2010

CALENDARIO DE EXPOSICIONES 2010
2010 - AÑO 2
45

ficha técnica
MALLAS ELECTROSOLDADAS
Especificaciones Generales
• Productos fabricados con acero de alta resistencia AT56-50H.
• Cumplimiento de las normas chilenas vigentes NCh218, NCh220 y NCh1173.
• Los más modernos equipos de producción de mallas electrosoldadas en Chile.
• Flexibilidad en las cuantías de acero.
• Reducción en los plazos de entrega.
•Máxima agilidad en las soluciones que el cliente necesita.
Mallas Electrosoldadas Estándar
Se presentan según su aplicación final, en una gran variedad de tramas y diámetros de acero, lo que permite cubrir las más variadas
necesidades estructurales.
•Long=Longitudinal / Tran = Transversal
• La economía de borde (EB), tiene como propósito evitar duplicar la sección de acero al hacer el empalme por traslape de las mallas, disminuyendo
el diámetro de algunas barras en cada borde longitudinal del panel. Para el caso de las mallas con trama cuadrada Modelo C,
es de 4 barras (a cada lado) y para las mallas con trama rectangular Modelo R, es de 2 barras (a cada lado).
Mallas Electrosoldadas Especiales
La confección de mallas electrosoldadas especiales es absolutamente personalizada para cada cliente, ya que la combinación de posibilidades
en cuanto a parámetros de definición de mallas es prácticamente ilimitada, tanto en lo que se refiere a longitudes y diámetros diferentes
como a la separación entre barras, permitiendo la construcción de malla según la necesidad especifica.
Aplicaciones de las Mallas Electrosoldadas
Significado de AT56-50H
A= Acero al Carbono
T= Acero deformado en frío.
56= Resistencia a la rotura de 56 kgf/mm2
50= Límite de fluencia de 50 kgf/mm2
Armacero® Industrial y Comercial S.A.
Calle Interior N° 700. Panamericana Norte Km. 17 1/2, Lampa, Santiago de Chile.Teléfono: (56-2) 544 99 01
www.armacero.cl
46 AÑO 2 - 2010

ficha técnica
2010 - AÑO 2
47

ficha técnica
Esmalte al agua Pieza & Fachada Bio-Pruf
Descripción del producto
Es un esmalte al agua que previene la proliferación de algas y gérmenes, como bacterias y hongos
en la superficie de la pintura, gracias a su eficaz ingrediente de última generación, logrando así un espacio
de control de contaminantes indeseables para la salud; como por ejemplo las bacterias Staphylococcus aureus,
y Escherichia coli, donde su efecto tiene una larga acción a través del tiempo. En cuanto a las algas y hongos,
su efectividad se prolonga por ± 2 años.
El ingrediente activo de Pieza & Fachada Bio-Pruf cumple con los estándares de eficacia antibacteriana y microbiana,
basados en los métodos JIS Z 2801 y JIS Z 2911 de la Japanese Industrial Standard”.
El ingrediente activo de Pieza & Fachada Bio-Pruf, se encuentra aprobado por la EPA (Environmental Protection
Agency) de USA, y notificado en la BPD (Biocidal Product Directive) de Europa
El esmalte al agua Pieza & Fachada
Bio-Pruf está formulado en
base a dispersiones acrílicas estirenadas
emulsionadas en agua, de excelente
poder cubridor, y de gran
resistencia en exteriores e interiores.
En especial para la protección de
muros exteriores en zonas lluviosas,
y de alta radiación solar.
En interiores tiene una excelente
limpiabilidad , lo que
permite eliminar periódicamente el
polvo y las suciedades sobre la superficie
pintada, frotándola con un paño húmedo,
sin dañar la película de pintura,
manteniendo así un espacio sano para
nuestra salud, y libre de contaminantes.
Su formulación está libre de Plomo,
Mercurio, Cromo y metales pesados,
cumpliendo con las normas de atoxicidad
ASTM-F-963 para los EE.UU. y
EN-71-3 para la comunidad Europea;
no es inflamable, y respeta al medio
ambiente, y a las personas; también
cumple con las normas Europeas del
año 2004, en el sentido que los solvente
orgánicos volátiles ,
están bajo los 75 gramos por litro.
48 AÑO 2 - 2010

ficha técnica
Usos recomendados
Su uso está indicado para áreas de alta propagación por contacto, como baños, cocinas, dormitorios, salas de estar, comedores,
despensas, closets, como así también en restaurantes, hospitales, clínicas, farmacias, camarines, y colegios, donde
las exigencias de higiene para la salud humana son altamente requeridas.
Por otra parte los hongos grises tan comunes en baños, cocinas, y dormitorios no ventilados, provocan asma, irritación a
los ojos, dolores musculares, cansancio, y fallas en el sistema nervioso.
Se puede aplicar sobre superficies exteriores alcalinas, como estucos, hormigón, hormigón celular, ladrillos, y fibrocemento
en sus versiones lisas y acanaladas, como, los techos y los siding fabricados con él, para evitar los daños producidos
por algas, intemperie, lluvia, y heladas.
Así también para proteger y decorar muros interiores neutros, como los alisados con pasta para muros, enlucidos con Yeso,
y Yeso-Cartón, como Volcanita, Gyplac y Knauf.
Excelente producto para ser aplicado sobre siding fabricados con tableros de OSB, revestidos con papel fenólico.
También tiene una excelente adherencias sobre planchas zincadas en exteriores, como fachadas, canaletas, bajadas de agua,
y cobertizos, para protegerlas de la corrosión causada por la acidez de los humos generados por la quema de leña.
Preparación de la superficie y aplicación
Las superficies, como estucos, hormigón, hormigón celular, ladrillos y fibrocemento, deberán estar fraguadas y se
lavarán con agua para eliminar las sales de fraguado, el material suelto o disgregado, las suciedades, y los desmoldantes
si los hay.
Dos manos serán suficientes si se emplea
sobre muros interiores y 3 sobre muros exteriores,
dependiendo esto de los colores elegidos.
Si se emplea sobre yeso en interiores, deberá
sellarse con una mano de Sellador Acrílico Incoloro,
diluido con ½ litro de agua por galón, antes
de aplicar como terminación el esmalte al agua
Pieza & Fachada Bio-Pruf.
Sobre los tableros de Yeso–Cartón, como Volcanita,
Knauf y Gyplac, recomendamos hacer invisibles
las uniones con huincha y Yeso Base, y
no pastas para muros.
Las superficies zincadas deben limpiarse previamente
con detergente antes de aplicar el esmalte al
agua Pieza & Fachada Bio-Pruf, el cual adhiere directamente
sin necesidad de puentes adherentes.
Sobre los Siding de Fibrocemento, deberá eliminarse
el polvo antes de pintar con el esmalte al
agua Pieza & Fachada Bio-Pruf.
Sobre los Siding fabricado con tableros de
OSB revestidos con papeles fenólicos, recomendamos
eliminar el polvo y las suciedades, lavando
la superficie con detergentes, antes de
aplicar la pintura, y estando esta una vez seca.
Industrias Ceresita S.A.
Gabriel Palma 820, Recoleta - Santiago Chile
Fono: 584.92.00
www.ceresita.com
2010 - AÑO 2
49

ficha técnica
Línea Formacon, perfiles y accesorios galvanizados para sus proyectos
Formac entrega óptimas soluciones a sus clientes, principalmente en las líneas de perfiles
galvanizados para la construcción de viviendas, oficinas y ampliaciones, entre otros.
Bajo en concepto de “completitud” de esta línea de productos,
la compañía desarrollo las sub-líneas:
Formacon estructura, perfiles galvanizados de
0.85 mm de calidad, para muros perimetrales,
envigados de piso y otros usos estructurales
Formacon Cielo, sistema de suspensión de cielo
falso con perfilaría galvanizada oculta
Formacon Plus, nueva línea de perfiles acústicos
galvanizados de alta resistencia para tabiquería
Las principales ventajas de esta línea de productos son:
lEstructura liviana lGran rapidez y fluidez en la construcción lAhorro de espacio en obra
lFácil de fabricar y montar lDan protección contra humedad y termitas
lExcelentes terminaciones lAhorro significativos por pérdidas.
Avda. Gladys Marín 6340 (Ex Pajaritos) Estación Central - Santiago, CHILE
Fono(s)56 (2) 484-9000 56 (2) 484-9000 Fax 56 (2) 484-9090
www.formac.cl
50 AÑO 2 - 2010

ficha técnica
EL LÍDER MUNDIAL EN MANGUERAS
YA ESTÁ EN CHILE
HELIFLEX
Empresa portuguesa con una importante trayectoria internacional desde 1969, especialista en el desarrollo
y fabricación de una amplia gama de mangueras y sus respectivos accesorios. Esta experiencia y la calidad de
sus productos le han permitido convertirse en líder mundial en su rubro. Hoy Heliflex ya está en Chile con su nueva línea
de mangueras que, gracias a su diseño e innovadora tecnología, son mucho más resistentes, durables y livianas. Esta nueva
línea contempla productos para áreas como casa y jardín, agrícola e industrial.
Para cada área se seleccionan las mejores materias primas y se desarrollan productos para múltiples aplicaciones, entre
las cuales podemos mencionar: transporte de agua, químicos, alimentos, vinos y petróleo, piscinas, vehículos cisterna, pulverización,
aspiración, jardinería, combate de incendios y aire comprimido, entre otros. Dependiendo del tipo de manguera,
éstas presentan diferentes características como resistencia UV, antialgas, flexibles, livianas, fáciles de transportar
y manipular, resistencia a diferentes niveles de presión (baja, media, alta) no tóxicas, entre muchas otras características
más específicas de acuerdo a su uso.
Recientemente Heliflex desarrolló una alianza con DVP (De
Vicente Plásticos), empresa nacional de vasta experiencia
en el desarrollo y fabricación de productos plásticos. Gracias
a esta alianza, Heliflex cuenta hoy con una línea de producción
dedicada especialmente a sus productos en la moderna
planta propiedad de DVP ubicada en Lampa, en la
cual se aplican las mismas normas de calidad (ISO
9001:2000) que han permitido que los productos Heliflex
sean reconocidos ampliamente a nivel mundial por su excelente
desempeño.
Este importante paso permite a DVP y Heliflex satisfacer la
demanda del mercado nacional con una gran variedad de
productos con estándares de fabricación y desempeño superiores
a los que se manejan hoy en nuestro país, y con un
stock siempre disponible para asegurar la reposición.
Avda. la Montaña 635, Panamericana Norte, Km. 16 ½, Lampa Santiago
Fono: 600 3920000
www.dvp.cl
2010 - AÑO 2
51

ficha técnica
ADHESIVOS
Por más de 30 años, Vinilit S.A. ha sido reconocido como el líder en el desarrollo de los adhesivos para PVC.
Desde el comienzo, hemos ofrecido a nuestros clientes, los productos de la más alta calidad disponible en el mercado.
Es por esto, que los adhesivos para PVC de Vinilit S.A., son más utilizados que cualquier otro, tanto en el mercado construcción
como agrícola. Esta posición se ha consolidado gracias a la confianza que el mercado ha puesto en nuestro producto,
prefiriéndolo constantemente por su excelente calidad y su conveniente envasado.
Actualmente, Vinilit S.A. fabrica adhesivos para PVC hasta 160 mm. de diámetro, ideales para ser usados en sistemas de
alcantarillado, presión, agua caliente, sistemas de riego, cableado eléctrico Conduit, canaletas de techo, piscinas, entre otros.
Toda la línea tiene certificación permanente de CESMEC y cumple con la norma ASTM D2846.
El objetivo del adhesivo es disolver lentamente las paredes del tubo y del fitting, lo que produce una soldadura en frío una vez
que se evaporan los solventes del adhesivo. Es por esto, que lo correcto es hablar de un “adhesivo” y no de un “pegamento”.
Gama de productos
Adhesivo Standard Secado Rápido: Adhesivo para PVC, de viscosidad baja y secado rápido. Se puede utilizar en uniones hasta 110
mm. y está pensado para ser utilizado en instalaciones de alcantarillado e hidráulicas, sin presencia de humedad. Color transparente.
Adhesivo Humedad Secado Lento: Adhesivo para PVC de viscosidad baja-media y secado lento. Se puede utilizar en uniones hasta 160 mm.
y está pensado para ser usado en instalaciones de alcantarillado e hidráulicas en zonas con humedad. Color azul.
Adhesivo para CPVC: Adhesivo para CPVC de viscosidad media y secado rápido. Se utiliza en uniones de CPVC hasta 2”. Color naranjo.
Adhesivo Riego Dry Conditions: Adhesivo para PVC de viscosidad baja y secado rápido. Se puede utilizar en uniones hasta 110 mm. y está
pensado para ser usado en instalaciones de riego agrícola, en zonas secas. Color transparente.
Adhesivo Riego Humid Conditions: Adhesivo para PVC de viscosidad baja-media y secado lento. Se puede utilizar en uniones hasta 160 mm.
y está pensado para ser usado en instalaciones de riego agrícola, en zonas con humedad. Color azul.
Adhesivo Riego Wet Conditions: Adhesivo para PVC de viscosidad media y secado lento. Se puede utilizar en uniones hasta 160 mm. y está
pensado para ser usado en instalaciones de riego agrícola, en zonas con humedad extrema y presencia de agua. Color azul.
Lubricante: Compuesto de color café, utilizado en uniones AngerSiempre (anillo de goma).
Recomendaciones de instalación
u Si utiliza tubos y fittings Vinilit, no los debe lijar, ya que con esto sólo se logra quitar espesor de pared a los productos. Lo que se recomienda es, simplemente,
limpiar las zonas a unir con un paño limpio y bencina blanca.
u Siempre efectúe el corte de la tubería a 90° con una sierra de dientes finos.
u Elimine las rebabas con una escofina
u El tubo debe introducirse a lo menos, ¾ de la longitud de la campana y girarse ¼ de vuelta, para asegurar una unión óptima.
u Una unión correcta mostrará un cordón de adhesivo alrededor del perímetro del borde de la unión, el cual debe limpiarse de inmediato.
u Mientras el adhesivo no se esté utilizando, siempre debe mantenerse tapado en su envase para evitar la evaporación.
u Por tratarse de un líquido inflamable, no debe utilizarse cerca de una llama o una fuente de calor. Así también, no se debe fumar mientras se está
manipulando el producto.
Formato de la Línea
El mix de la línea de adhesivos Vinilit, está compuesto por los siguientes productos y formatos:
Vinilit S.A.
Av. J. Alessandri R. 10900 San Bernardo Casilla 251 Santiago - Chile
Tels: 592 4000 Fax: 592 4040
www.vinilit.cl
52 AÑO 2 - 2010

ferretips
AL PLAN “MANOS
A LA OBRA”, SE
INCORPORARÁN
LAS FERRETERÍAS
LOCALES DE LAS
ZONAS AFECTADAS.
Inicialmente el gobierno
de Sebastian Piñera
determinó que fueran solo
tres grandes empresas del
rubro de la construcción,
quienes participarán
en el programa
“Manos a la Obra”,
Homecenter-Sodimac,
Easy y Construmart, serían
las encargadas de proveer
los insumos necesarios para
la construcción de las zonas
afectadas por el terremoto
y el maremoto del
pasado 27 de febrero.
Posteriormente el
gobierno anunció que se
incorporaran las Pymes y
especialmente las ferreterías
de la Región del Bio Bio.
El ministro del interior señor
Rodriguez Hinzpeter
comentó que:” sería una
segunda etapa con fondos
suplementarios, para que
las intendencias compren a
las pequeñas ferreterías o
cadenas regionales y de
este modo, no solo
ayudaremos a las familias
damnificadas, sino que
tambien reactivaremos
a las pequeñas y medianas
empresas”, aclaró.
Por otro lado las
asociaciones Chilemat y
MTS han manifestado que
el gobierno aun no se ha
contactado con ellos a la
fecha de esta edición,
y han manifestado que
dentro del rubro a nivel
nacional es importante
su participación, ya que las
cadenas representan
aproximadamente el 20%
del mercado, y el ánimo
de ayudar a reconstruir los
sectores afectados está,
solo hay que contar con
ellos y crear instancias de
igualdad para todos.
Fuente: http://www.lanacion.cl
CE AUTORIZA
COMPRA DE BLACK
& DECKER
El fabricante de
herramientas Stanley
Works ha comprado
a su competidor Black &
Decker por $ 4.500
millones de dólares.
El día 12/03/2010 la
Comisión Europea autoriza
la compra del fabricante
estadounidense Black &
Decker por parte de su rival
Stanley Works, despues
de comprobar que
ambas empresas estan
especializadas en mercados
de productos distintos,
es decir mientras Stanley
fabrica a escala
mundial principalmente
herramientas manuales y
soluciones técnicas para uso
industrial, de construcción,
bricolaje y soluciones de
seguridad para aplicaciones
comerciales, Black & Decker
es fabricante de
herramientas eléctricas
y accesorios, también
maquinaria y productos
para el hogar y jardinería,
como consecuencia ambas
compañías no compiten
entre sí, pero ahora unidas
serán un fuerte rival
para las otras compañías
ubicadas en el mercado.
Fuente:
http://www.cincodias.com
UN SELLO QUE
MARCA LA CALIDAD
DE COSMOPLAS
Con gran orgullo y como
parte de nuestra estrategia
de negocios, en Cosmoplas
hemos implementado
un Sistema de Gestión
de Calidad, orientado a
conocer y satisfacer las
necesidades de nuestros
clientes, certificado bajo la
norma ISO 9001:2000,
con la prestigiosa
Bureau Veritas.
Como parte de este
proceso, se han realizado
auditorías internas y
externas que verifican el
funcionamiento de nuestras
prácticas de negocios,
bajo los parámetros que
establece la Organización
Internacional para la
Estandarización (ISO),
lo cual asegura que nuestra
empresa comprende y
cumple las necesidades de
sus clientes en forma
consistente. La aplicación
de este estándar significa
un importante compromiso
de todos quienes
trabajamos en Cosmoplas,
especialmente de la
alta gerencia, pues se
compromete a una correcta
planificación y liderazgo,
a proveer de constante
capacitación a los
trabajadores sobre
el tema, y a destinar un
porcentaje importante de
recursos al proyecto.
Es por esto, que la
incorporación de
la ISO a nuestra cultura
operativa se ha
transformado en un sello
que marca la calidad
de Cosmoplas.
54 AÑO 2 - 2010

ferretips
SHERWIN-WILLIAMS COMPRA
UNA DIVISIÓN ITALIANA DE
RECUBRIMIENTOS PARA MADERAS
Sherwin-Williams acordó la compra de una
unidad de negocios italiana que comercializa
productos bajo la marca Sayerlack.
Sayerlack Industrial Wood Coatings produce tintas y
terminaciones para maderas
para muebles y gabinetes.
El negocio es actualmente
una división de la compañía
Arch Chemicals Inc.,
asentada en Pianoro, Italia.
Sayerlack fue fundada
en 1954 y es uno
de los fabricantes de
recubrimientos para
maderas más importantes
de Europa. La compañía
posee plantas a lo largo
de Europa del Este y
técnicos, vendedores
y distribuidores en
Estados Unidos y Asia.
Sherwin-Williams
cree que la adquisición
incrementará la presencia
global de la compañía
y permitirá atender
mejor a sus clientes
internacionales. Sayerlack
se unirá a la división
de recubrimientos
químicos global
de Sherwin.
HILTI FLEET
MANAGEMENT,
RENTABILIDAD Y
CONTROL DE SUS
HERRAMIENTAS.
Fleet Management
es el Programa
de derecho a uso de
herramientas Hilti con
Servicio Premium.
• Empiece el programa con
las herramientas en el
momento que usted desee.
• Una factura mensual
fija en pesos cubre
absolutamente todos los
gastos relacionados
con las herramientas,
incluyendo el uso de la
herramienta, reparaciones
y servicios Premium.
• Siempre herramientas
modernas sin ninguna
inversión inicial.
2010 - AÑO 2
55

ferretips
• Pague una cuota mensual
y tenga toda una flota
nueva de herramientas.
• Todas las herramientas
son renovadas
regularmente para
eliminar los costosos
tiempos muertos y
asegurar estándares de
seguridad altos.
• Cuotas fijas mensuales
hacen la asignación de
presupuesto y costos
más fáciles.
• Puede agregar nuevas
herramientas en cualquier
momento de manera
fácil y rápida.
• Innovador programa
de herramientas reduce
los costos hasta un 50%
• Sin costos de reparación
hasta 3 años.
• Eliminación de tareas
administrativas relacionadas
con la compra de
herramientas, cotizaciones
y de contabilidad.
• Servicios personalizados
para una mayor
productividad y flexibilidad
(*) Se excluyen arrendadores
Más información:
http://www.hilti.cl/
ECOPANEL,
UN SISTEMA
SOLAR TÉRMICO.
Toda la experiencia y
desarrollo hidráulico
de THC Chile S.A
Junto al conocimiento
y éxito de Calder Solar Ltda
en la instalación de
calefacciones y sistemas
solares térmicos han
permitido el desarrollo
de ECOPANEL,
un Sistema solar
térmico (Panel Solar)
patentado que cumple
con todas los requisitos
para entregar agua caliente,
seguridad, comodidad
al hogar. Ecopanel
tiene un sistema
de termosifón el cual
requiere un mínimo
de mantenimiento y sin
accesorios adicionales.
El funcionamiento
de Ecopanel por termosifón
está patentado y ha
sido desarrollado por
más de 7 años en conjunto
con Calder Solar, empresa
con gran experiencia
en el rubro de calefacción.
Más información:
http://www.ecopanel.cl/
RECONOCIMIENTO
INTERNACIONAL
PARA HENKEL
Henkel ha sido
incluido por tercera
vez consecutiva en
la lista de las
“Empresas Más
Éticas del Mundo”.
La lista preparada
por el Ethisphere
Institute de E.U.A. reconoce
a empresas en todo el
mundo por su enfoque
ético ejemplar
en cuanto a gobierno
corporativo y su
compromiso con el
desarrollo sustentable.
Para Henkel, la
responsabilidad social
corporativa es más – mucho
más – que sólo una serie
de bellas palabras.
El hecho es que la empresa
se impone altos estándares
éticos en todos los
dominios asociados con
la responsabilidad social
corporativa – como lo
confirma estar incluida
una vez más en la lista
de las “Empresas Más
Éticas del Mundo”.
Esta lista enumera un
total de 100 corporaciones,
siendo Henkel la única
con base en Alemania.
Entre miles de solicitantes
de más de 100 países,
Henkel fue la única
capaz de convencer
al jurado de expertos,
integrado por científicos,
académicos, abogados
y representantes
gubernamentales
estadounidenses, de los
méritos de su candidatura.
El proceso de evaluación
de múltiples etapas se basó
en la conducta de negocios
como lo demostró una
gama de categorías
incluyendo la participación
social, estilo de
administración y fortaleza
en la innovación.
Más información:
http://www.henkel.cl
56 AÑO 2 - 2010

GERDAU AZA AMPLIA SU GAMA DE PRODUCTOS
La siderúrgica Gerdau AZA, líder en Chile en fabricación de acero reciclado
para la construcción y la industria metalmecánica, amplió su gama
de productos al ingresar al mercado de la trefilación.
En enero de 2008, el Grupo Gerdau, controlador de Gerdau AZA,
adquirió la empresa Trefilados Bonati, dedicada a la fabricación
de clavos, alambres y mallas. Este fue el primer paso que el
conglomerado brasileño realizaba en la trefilación en
Chile, pues en los otros 13 países donde opera
está presente en la fabricación de
estos productos
de acero.
Ahora, se decidió afianzar aún más esta participación,
cambiando el nombre de Trefilados Bonati,
por el de Trefilados Gerdau AZA S.A. Con esto se
está asociando una marca de reconocido prestigio
nacional e internacional a la fabricación de clavos,
mallas y alambres en Chile.
Trefilados Gerdau AZA S.A. posee una planta productiva
en la comuna de Quilicura en Santiago, con
una capacidad de producción de 24.000 toneladas al
año y entrega empleo estable a 95 personas.
Los productos de Trefilados Gerdau AZA S.A. son:
l Clavos l Alambre recocido
l Alambre galvanizado l Mallas tejidas
La empresa atiende, principalmente a las áreas de
la construcción, minería, agricultura e industria, las
que abastece con productos de primera calidad. A
esto, luego de la incorporación al Grupo Gerdau, se
le suma el hecho de que son fabricados con el
mayor respeto al medio ambiente, pues la materia
prima proviene del reciclaje de acero.
La ceremonia del cambio de marca se realizó en el
Club Manquehue, ante la presencia de más de doscientos
clientes de Trefilados Gerdau AZA S.A. además
de los máximos ejecutivos de Gerdau AZA S.A.
El director de Trefilados Gerdau AZA S.A., Heriberto
Urzúa Sánchez, señaló que este cambio de imagen,
que se realiza en medio de una de las mayores
crisis económicas vividas por el mundo, tiene como
objetivo apoyar a los clientes, al asegurarles productos
de la máxima calidad.
CONTACTENOS:
PLANTA RENCA
LA UNIÓN 3070, RENCA. SANTIAGO DE CHILE. CÓDIGO POSTAL: 7464622
FONO CENTRAL: (56-2) 641 8683 (56-2) 641 8683 FAX: (56-2) 641 8359 FAX VENTAS: (56-2) 646 5215
PLANTA COLINA
PANAMERICANA NORTE KM. 18 1/2, COLINA. SANTIAGO DE CHILE. CÓDIGO POSTAL: 7464622
FONO CENTRAL: (56-2) 641 8683 (56-2) 641 8683 - FAX: (56-2) 641 8359 - FAX VENTAS: (56-2) 646 5215
WWW.GERDAUAZA.CL
2010 - AÑO 2
57

COSMOPLAS
¡¡Nuevas valvulas STUDOR!!
Las válvulas Maxi-Vent y Mini-Vent distribuidas en
Chile por Cosmoplas, son la nueva tecnología usada en todo
el mundo para reemplazar el molesto tubo de ventilación
del sistema sanitario, ya que ventean el sistema en el mismo
lugar donde se encuentran los artefactos (baños, cocina, lavaderos
y otros), sin ningún tipo de problemas de olor, ni
tampoco de desifonaje.
Ventajas
Las válvulas Maxi-Vent y Mini-Vent están diseñadas para resolver
la ventilación del sistema sanitario, sin necesidad de atravesar
cubiertas, ni espacio adicional para tuberías de ventilación.
• Sustituyen a las tuberías de ventilación, ahorrando costos
en material e instalación.
• Reducen la necesidad de cortafuegos pues previenen el
efecto chimenea en las tuberías y minimizan el riesgo de propagación
del fuego hacia los pisos superiores.
• Evitan la entrada de insectos y roedores en la instalación,
objetos extraños y otras partículas gracias a la protección que
incorporan las válvulas.
• Eliminan el riesgo de las filtraciones a través del techo o
cubierta.
• Evitan el escape de malos olores de la instalación hacia el
edificio y los alrededores.
• Facilitan la labor de diseño a arquitectos, ingenieros y decoradores.
• Son resistentes a las condiciones atmosféricas adversas
(entre -20ºC y +60ºC).
• No necesitan mantención, están diseñadas para resistir las
temperaturas extremas y el deterioro.
Además, este sistema tiene una vida útil equivalente
al sistema de evacuación en el que se colocan.
CASA MATRIZ
RÍO REFUGIO 9652, NÚCLEO EMPRESARIAL ENEA,
PUDAHUEL, SANTIAGO - CHILE
FONO: (02) 5987000 - (02) 5987000 FAX: (02) 5987002
GRUPO BORO KELOS Nueva Generación
CARACTERISTICAS
l Manguera de Jardín de 3 capas.
l Tejido Kelos de poliéster, con 2 innovadores diseños.
l Línea de refuerzo horizontal Anti-Torsión que la hacen
aún más resistente y durable que otras.
l Garantía: 4 años.
l Diámetro: ½”, 5/8”, ¾” y 1”
BENEFICIOS
l Mayor Durabilidad l Mejor Flujo de Agua l Apariencia única
MEXICO
INTERNACIONAL@GRUPOBORO.COM.MX
WWW.GRUPOBORO.COM.MX
58
AÑO 2 - 2010

ISESA
Abrasivos Flexibles o Lijas
Los abrasivos revestidos llamados lijas están constituidos de un respaldo flexible, el
cual soporta y mantiene por medio de una película de adhesivo un recubrimiento
de granos abrasivos. Las lijas tienen 3 componentes básicos. Cada uno de estos tiene
una importante función:
1. El grano abrasivo: corta el material a trabajar
2. El respaldo: actúa como soporte del abrasivo
3. Sujeta el abrasivo al respaldo
Existen dos operaciones generales
con el abrasivo revestido o lija:
a) Desbaste: Se caracteriza por la remoción de
mayor cantidad de material, es un trabajo rápido
en el que eliminan los excesos.
b) Acabado: Es el toque final para reducir ralladuras
menores, en preparación para un posterior
pintado o una presentación de acabado fino.
Descripción de formas
de lijas existentes en el mercado
Para la aplicación del Abrasivo revestido por parte
del usuario, se han diseñado diferentes formas
que facilitan su uso.
1. Hojas o pliegos
2. Rollos
3. Bandas
4. Discos
5. Otras formas especiales.
Comercial e Industrial Isesa S.A.,
fabrica, importa y comercializa,
desde 1949, todos estos formatos
de lijas, siendo los primeros en abrasivos
en Chile, y se mantiene la tradición.
DIRECCIÓN: AV. PEDRO AGUIRRE CERDA 4693, CERRILLOS, SANTIAGO-CHILE
FONO: (56-2) 362.70.00 FAX: (56-2) 533.14.55
WWW.ISESA.CL
2010 - AÑO 2
59

MELÓN MORTEROS
y su línea de productos PRESEC
Posee una gama de adhesivos especiales para distintos tipos de revestimientos, tales
como: cerámicas, porcelanatos, piedras pizarra, entre otros, para pegar en distintos tipos
de superficies tanto en pisos como en muros, con o sin presencia de humedad.
Dentro de la línea de adhesivos cerámicos tenemos los siguientes productos:
•Presec, Adhesivo cerámico normal: Especialmente
formulado para pegar revestimientos absorbentes
tales como: cerámicas normales, azulejos,
baldosín cerámico, entre otros.
•Presec, Adhesivo cerámico flexible: Especialmente
formulado para pegar revestimientos no absorbentes
tales como: porcelanatos o cerámicas
especiales, en superficies rígidas y losas radiantes.
permiten soportar cambios de volumen que presentan
los revestimientos, a raíz de los cambios de
temperatura a los cuales se exponen.
•Presec, Pasta cerámica: Adhesivo en pasta diseñado
para la instalación de azulejos, cerámicos, porcelanatos
u otro revestimiento similar. Apto
principalmente para muros interiores sin presencia
de humedad en superficies rígidas y semiflexibles.
•Presec, Adhesivo máxima adherencia: Producto
diseñado con una fórmula especial para pegar piedra
pizarra y porcelanatos de gran tamaño. Este
producto posee materias primas especiales que
•Presec, Fragüe impermeable: Es un adhesivo en
polvo diseñado para el sellado de canterías entre
azulejos, cerámicas, porcelanatos, mármoles, granitos,
etc. Existe una variedad de 19 tonalidades.
DIRECCIÓN: AV. OCHAGAVÍA 11491, SAN BERNARDO, SANTIAGO-CHILE
FONO: 490.90.00
PRESEC@MELON.CL WWW.MELON.CL
60
AÑO 2 - 2010

NIBSA Flexibles para gas 2g4100A
NIBSA cuenta con una amplia línea de Flexibles para Gas, para la conexión de cocinas, estufas,
parrilla móvil y cilindro de gas.
Fabricados en Italia con alta tecnología y excelencia en la calidad de sus componentes,
que permiten entregar al usuario una Garantía de 5 Años, y con
un seguro que entrega la empresa fabricante.
Los Flexibles NIBSA para Gas son fabricados en diferentes
largos y diámetros, para satisfacer todas las necesidades
del usuario, y cuentan con Certificación.
Uno de los productos de la línea, es el Flexible para Cocina
con curva, 2G4100A.
Sus conexiones son HI ½” x HI ½”, 100 cm de largo y diámetro 8.
Este Flexible, gracias a su largo, permite la movilidad de la cocina
al momento de realizar limpieza y entrega seguridad total para los usuarios.
NIBSA, 65 Años en miles de obras a lo largo de Chile
DIRECCIÓN: JUAN GRIEGO 4429, SAN JOAQUIN, SANTIAGO – CHILE - FONO: (56-2) 489.81.00 FAX: (56-2) 489.81.01
WWW.NIBSA.CL
FIBRA Los Ecotank
Los EcoTank son contenedores plásticos, fabricados por Fibra S.A. a través de un proceso de Moldeo Rotacional
Automatizado, que permite fabricar grandes cuerpos de una pieza, con excelentes características estructurales y de
gran resistencia química, cumpliendo requerimientos y estándares nacionales e internacionales. Se ha incorporado una tapa
hermética con válvula de presión o venteo, que asegura una buena operación y una total protección al producto almacenado.
Se consideraron colores con protección a rayos ultravioleta UV8 que impiden la transmisión de luz, evitando procesos
fotosensibles, tales como el crecimiento de algas y microorganismos.
Diseño de Vanguardia
Los EcoTank han sido diseñados para almacenar desde agua hasta productos
altamente corrosivos, con densidad desde 1.0 hasta 1,8 gr/cm3.
Características de Fabricación
• Fabricados mediante proceso de rotomoldeo
• Polietileno de mediana y alta densidad.
• Color incorporado
• Protección ultravioleta UV8
• Excelente estabilidad, química y estructural.
• Cualidades fitosanitarias para almacenamiento
y procesamiento de alimentos.
Instalación
Los EcoTank son autosoportantes, livianos, con asas de manipulación
y/o fijación, facilitando su transporte e instalación.
No requiere de pesadas estructuras soportantes
FIBRA S.A.
SANTA MARGARITA N° 0750, SAN BERNARDO, SANTIAGO-CHILE
FONO: (56-2) 411.25.00
WWW.FIBRA.CL
2010 - AÑO 2
61

ROMDEL DIGIDISK PRESENTA SU NUEVO
DISCO PLANO EXTRA FINO
PARA CORTES RAPIDOS DE METAL Y ACERO
INOXIDABLE "LINEA SWIFTLY" de 1,6mm de
espesor, el cual brinda grandes ventajas en su
uso como cortes mas rápidos, exactos, y en
un menor tiempo, ahorrando trabajo y
tiempo en los reacabados por su rapidez y
sutileza durante su labor de gran cortador,
pudiéndose estos usar en maquinas portátiles
y fijas.
Su presentación de medidas es en 4 1/2",
7" y 9" ya disponibles para su venta en
Latinoamérica.
VENTAS A CENTRO/SUR AMERICA
Y EL CARIBE: INFO@ROMDEL.COM
WWW.ROMDEL.COM
NT CHILE Nautica Poliester
Es una cuerda trenzada sólida de 12 torones,
diseñada para labores que requieran fácil manejo,
buena fijación de los nudos, suave tacto y una resistencia
aceptable. Sus colores combinados dan
una gran vistosidad y apariencia.
La cuerda Superior Náutica tiene una gran capacidad
para absorber impactos y una alta resistencia
a los rayos UV, sus colores fuertes se mantienen
por largo tiempo por que su teñido se hace durante
el proceso de extrusión.
Estas características permiten una buena durabilidad
en condiciones óptimas de servicio.
Esta cuerda se produce en varios colores y se empaca
en diferente tamaño de bobina según la necesidad
del cliente.
NT CHILE S.A. CLL NUEVA 1661 BODEGA H
FONO: 02-5710888 HUECHURABA
62
AÑO 2 - 2010

MELON MORTERO
PRESEC, LINEA ESPECIALIZADA EN ESTUCOS
Dentro de su amplia gama de productos, Presec posee una línea especializada en estucos,
de la cual destacamos el Estuco Térmico T25.
T-25 Estuco Térmico, es un mortero predosificado seco que
incluye cemento, áridos seleccionados, aditivos y agregados
minerales livianos, materiales que en conjunto
entregan mayor resistencia térmica en muros
de albañilería y hormigón.
En lo concreto los beneficios del producto Presec Estuco
TérmicoT-25 son: menor pérdida de energía, reducción de
la formación de humedad interna por condensación, bajos
espesores de aplicación, no reducen metros cuadrados
de la vivienda, fácil y rápida aplicación, sus terminaciones
son equivalentes a un estuco tradicional, además
es de bajo peso por metro cuadrado y no requiere
mano de obra especializada.
DIRECCIÓN: AV. OCHAGAVÍA 11491, SAN BERNARDO, SANTIAGO-CHILE
FONO: 490.90.00
PRESEC@MELON.CL WWW.MELON.CL
VALCK Y COMPAÑÍA LTDA.
Se ha especializado en diversos rubros
tales como, elevadores para minusválidos,
montacargas, grúas de horquilla, apiladores, transpaletas,
balanzas, tecles y energía solar, entre otros.
Importamos y comercializamos marcas propias,
europeas y depaíses asiáticos.
Esto unido a proveedores nacionales
hace que contemos con una gran cantidad de alternativas
para atender las necesidades de nuestros clientes.
CONTÁCTENOS:
INGENIERO BUDGE 656, SAN MIGUEL, SANTIAGO, CHILE
TELF. 56-2-5520260 TELF./FAX 56-2-5523860
E-MAIL: AVALCK@VALCK.CL WWW.VALCK.CL
2010 - AÑO 2
63