Agente Comercial - Consejo General de Colegios de Agentes ...
Agente Comercial - Consejo General de Colegios de Agentes ...
Agente Comercial - Consejo General de Colegios de Agentes ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
30<br />
E L R E N T I N G D E A U T O M Ó V I L E S<br />
A pesar <strong>de</strong> que las ventas <strong>de</strong> coches <strong>de</strong>scien<strong>de</strong>n, el<br />
alquiler a largo plazo vive un momento dulce. En 2007,<br />
el número <strong>de</strong> vehículos en renting se elevó hasta<br />
superar las 556.000 unida<strong>de</strong>s, un 10,65% más que en el<br />
año anterior. Comodidad, eficiencia y precio son las<br />
claves <strong>de</strong> su éxito.<br />
El concepto <strong>de</strong> renting <strong>de</strong> vehículos cada vez necesita menos<br />
presentaciones porque se ha hecho muy popular entre las<br />
empresas españolas. Se trata <strong>de</strong> un mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> alquiler a largo<br />
plazo en el que, a diferencia <strong>de</strong>l leasing, todos los servicios<br />
vinculados al automóvil están incluidos. Seguro, asistencia en<br />
carretera, pago <strong>de</strong> impuestos o mantenimiento forman parte<br />
<strong>de</strong>l mismo contrato, con la ventaja para el usuario <strong>de</strong> que<br />
todas las gestiones las canaliza a través <strong>de</strong>l mismo proveedor.<br />
Según los datos <strong>de</strong> la Asociación Española <strong>de</strong> Renting (AER),<br />
en el último año el sector experimentó un crecimiento <strong>de</strong>l<br />
10,65%, elevando a más <strong>de</strong> 556.000 los automóviles<br />
contratados bajo este mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> gestión ,lo que <strong>de</strong>muestra<br />
que es un sector vivo y en continuo crecimiento.<br />
El renting apareció en España quince años más tar<strong>de</strong> que en<br />
otros países europeos. Pero con el tiempo se ha multiplicado<br />
tanto el número <strong>de</strong> compañías que presta servicios en este<br />
terreno, como sobre todo, el número <strong>de</strong> clientes. Pocas<br />
empresas gran<strong>de</strong>s y medianas renuncian a esta fórmula, cada<br />
vez más atractiva incluso para particulares.<br />
Máximo nivel <strong>de</strong> servicio<br />
La labor <strong>de</strong> las empresas <strong>de</strong> renting ha tenido que luchar,<br />
durante mucho tiempo, con la barrera que suponía el concepto<br />
<strong>de</strong> compra en propiedad. La introducción <strong>de</strong> métodos más<br />
mo<strong>de</strong>rnos <strong>de</strong> gestión empresarial ha permitido, sin embargo,<br />
<strong>de</strong>mostrar los beneficios <strong>de</strong>l alquiler a largo plazo, en especial<br />
en lo económico. "Los clientes constatan que gestionan mejor<br />
sus recursos, incrementan la disponibilidad <strong>de</strong> sus vehículos y,<br />
a<strong>de</strong>más, disfrutan <strong>de</strong> ventajas fiscales en el caso <strong>de</strong> empresas<br />
y profesionales autónomos", señala Pedro Malla, Director<br />
<strong>General</strong> <strong>de</strong> ALD Automotive, una <strong>de</strong> las compañías lí<strong>de</strong>res <strong>de</strong>l<br />
sector en España.<br />
En los últimos años, el nivel <strong>de</strong> servicio alcanzado por las<br />
compañías <strong>de</strong> renting se ha situado a la misma altura que en<br />
los países don<strong>de</strong> estaba más asentado. Los distintos actores<br />
<strong>de</strong>l sector han introducido servicios novedosos, como las<br />
tarjetas <strong>de</strong> carburante, los servicios <strong>de</strong> recogida y entrega<br />
personalizada <strong>de</strong> automóviles, o los vehículos <strong>de</strong> sustitución.<br />
Seguridad en la carretera<br />
El renting ha contribuido a dinamizar el mercado <strong>de</strong>l automóvil<br />
y a mejorar la gestión <strong>de</strong> las empresas, pero ha ido más allá.<br />
La profunda renovación <strong>de</strong>l parque <strong>de</strong> vehículos ha permitido<br />
llevar a las carreteras coches cada vez más mo<strong>de</strong>rnos,<br />
seguros y adaptados a los requisitos técnicos exigidos <strong>de</strong>s<strong>de</strong><br />
los organismos públicos para reducir las emisiones<br />
contaminantes y conseguir un consumo más responsable.<br />
Des<strong>de</strong> las empresas <strong>de</strong> renting, a<strong>de</strong>más, se ha llevado a cabo<br />
un importante esfuerzo por tutelar un crecimiento sostenido y<br />
responsable <strong>de</strong> su flota <strong>de</strong> vehículos y <strong>de</strong> sus conductores.<br />
Pere Navarro, director general <strong>de</strong> Tráfico, ha reconocido que<br />
"el compromiso <strong>de</strong> las empresas <strong>de</strong> renting con la seguridad<br />
vial (…) nos está permitiendo que, entre todos, nuestro país<br />
sea más seguro, más mo<strong>de</strong>rno y más europeo".<br />
La introducción <strong>de</strong>l carné por puntos se tradujo en una<br />
profunda labor <strong>de</strong> comunicación y asesoramiento hacia los<br />
clientes <strong>de</strong>l renting, para quienes el automóvil es, ante todo,<br />
una herramienta <strong>de</strong> trabajo. En los primeros seis meses <strong>de</strong><br />
aplicación <strong>de</strong>l nuevo sistema, y según un informe realizado<br />
por ALD Automotive, las infracciones se redujeron un 16%<br />
entre los conductores.<br />
Sector en evolución<br />
El futuro <strong>de</strong>l sector se dibuja con optimismo. A pesar <strong>de</strong> la<br />
veteranía <strong>de</strong> la fórmula, sigue habiendo margen <strong>de</strong><br />
crecimiento, posiblemente por encima <strong>de</strong>l 10% anual, como<br />
hasta la fecha. En la base <strong>de</strong> ese buen ritmo se encuentran las<br />
pymes, que constituyen el segmento más dinámico <strong>de</strong>l<br />
momento. "Consi<strong>de</strong>rando que más <strong>de</strong>l 90% <strong>de</strong> las empresas<br />
españolas son pymes, era cuestión <strong>de</strong> tiempo el que se<br />
convirtieran en nuevo motor <strong>de</strong>l sector", afirma Pedro Malla.<br />
En cuanto a las ten<strong>de</strong>ncias y tras haber madurado<br />
consi<strong>de</strong>rablemente las concienciación en la Seguridad Vial, el<br />
2008 va a ser, claramente, el año ver<strong>de</strong>. La apuesta por lo<br />
ecológico y por el uso responsable <strong>de</strong>l automóvil han sido<br />
asumidos por el sector como principales reclamos<br />
comerciales, conectando con una mayor sensibilización hacia<br />
estos temas por parte <strong>de</strong> su base <strong>de</strong> clientes. No hay que<br />
<strong>de</strong>scartar que, en breve, las energías renovables sean la<br />
nueva seña <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntidad <strong>de</strong> la flota <strong>de</strong>l renting.<br />
* Apoyo 1<br />
Los ejecutivos se centran en la seguridad<br />
Dentro <strong>de</strong> las empresas, in<strong>de</strong>pendientemente <strong>de</strong> su tamaño,<br />
los mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> gama más alta suelen estar reservados a los<br />
cuadros directivos. La realidad <strong>de</strong>muestra, sin embargo, que<br />
más allá <strong>de</strong> los tópicos, este segmento huye <strong>de</strong> la sofisticación<br />
y busca la seguridad.<br />
La mayoría <strong>de</strong> las empresas limita a sus ejecutivos el rango <strong>de</strong><br />
automóviles entre los que escoger. Al unificar mo<strong>de</strong>los y<br />
organizarlos por categoría laboral <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> una horquilla <strong>de</strong><br />
precios, tratan <strong>de</strong> reducir sus gastos y evitar agravios<br />
comparativos entre compañeros.<br />
Según datos <strong>de</strong> ALD Automotive, el coche <strong>de</strong> directivo suele<br />
ser una berlina <strong>de</strong> alta gama en colores claros frente a los<br />
oscuros, más <strong>de</strong>licados <strong>de</strong> mantener. En vez <strong>de</strong> un vehículo<br />
<strong>de</strong>portivo y potente, se busca uno con el mayor número<br />
posible <strong>de</strong> elementos <strong>de</strong> seguridad, así como con los máximos<br />
accesorios y sistemas tecnológicos, como puerto para<br />
conectar un MP3 o navegador integrado. En el estudio <strong>de</strong> ésta<br />
empresa <strong>de</strong> renting se <strong>de</strong>staca que Audi, BMW y Merce<strong>de</strong>s son<br />
las gran<strong>de</strong>s dominadoras en este segmento, con los Audi A6 y<br />
A4, la Serie 3 <strong>de</strong> BMW y la Clase C <strong>de</strong> Merce<strong>de</strong>s como estrellas<br />
<strong>de</strong>stacadas.<br />
* Apoyo 2<br />
Algo más que un simple alquiler<br />
El contrato <strong>de</strong> renting escon<strong>de</strong> numerosos beneficios:<br />
- Un solo contrato, todos los servicios. El usuario <strong>de</strong>l<br />
renting sólo negocia con la empresa especializada. Es ésta la<br />
que le proporciona tanto el vehículo como la asistencia en<br />
talleres, el seguro, las revisiones, la gestión <strong>de</strong> impuestos, etc.<br />
- El coche, siempre <strong>de</strong> estreno. El contrato <strong>de</strong> un coche en<br />
renting tiene una duración media, según la AER, <strong>de</strong> 42 meses.<br />
Al cabo <strong>de</strong> ese plazo, el cliente pue<strong>de</strong> renovar con la compañía<br />
cambiando el vehículo por otro nuevo. En ese periodo, el<br />
mantenimiento, revisión y reparación <strong>de</strong>l automóvil están<br />
incluidos, así que el conductor tiene la seguridad <strong>de</strong> estar<br />
siempre al volante <strong>de</strong> un coche mo<strong>de</strong>rno y en buen estado.<br />
- Mejora <strong>de</strong> la gestión. La empresa que contrata una flota<br />
en renting <strong>de</strong>ja en manos <strong>de</strong> la compañía todos los aspectos<br />
<strong>de</strong> gestión y administración <strong>de</strong> la flota <strong>de</strong> vehículos. Tiene la<br />
tranquilidad <strong>de</strong> <strong>de</strong>jar los aspectos burocráticos en manos<br />
profesionales, <strong>de</strong>dicando sus recursos propios don<strong>de</strong> más los<br />
necesita: en su propio negocio.<br />
- Un precio más competitivo. Las empresas <strong>de</strong> renting se<br />
benefician <strong>de</strong> las economías <strong>de</strong> escala dado el volumen <strong>de</strong><br />
vehículos que compran cada año y los servicios que contratan.<br />
Ese ahorro repercute, favorablemente, en sus clientes.<br />
- Ventajas fiscales. El renting permite liberar recursos<br />
financieros, planificar con anticipación la tesorería y, a<strong>de</strong>más,<br />
<strong>de</strong>sgravarse las cuotas mensuales cuando existe un uso mixto<br />
<strong>de</strong>l vehículo (profesional y privado).<br />
- La imagen, por <strong>de</strong>lante. Garantiza a sus clientes contar<br />
con vehículos mo<strong>de</strong>rnos, más seguros y respetuosos con el<br />
medio ambiente. Todo ello se traslada a la imagen <strong>de</strong> la<br />
empresa, que sale beneficiada.