Guía Instalación UXXI-EC y GDC - Universidad de Zaragoza

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ORIGINAL EN: C:\webvgeyf\sorolla\instalacion\04Guia_instalacion_uxiiec.doc Abajo a la izquierda vera “Centro de actividades”, selecciónelo haciendo click encima. Ahora seleccione la opción de la izquierda “Cambiar configuración de control de cuentas de usuario” Baje el control deslizante de la izqueirda jhasta la posición “No notificarme nunca” Acepte y cierre todos los paneles de control, salga de todos los programas reinicie el equipo y quedara resuelto el problema. Sorolla 10 ▲
ORIGINAL EN: C:\webvgeyf\sorolla\instalacion\04Guia_instalacion_uxiiec.doc 4.2 Al arrancar da un el error: “No se ha podido cargar el objeto de usuarios AAFF” Ocurre cuando el usuario no tiene privilegios para usar ningún modulo de la aplicación o casi ninguno de ellos, aun no sabemos exactamente cuales. Le ocurre también a una administrativa de protección de riesgos.. 5 Relación de puntos a revisar ante la imposibilidad de abrir la aplicación en el puesto cliente 5.1 Comprobar la visibilidad de la red Si el error es al intentar arrancar sorolla, puede ser que no se tenga acceso desde el PC al servidor central de sorolla: sorollae (antes roque). Para comprobar si la red general funciona correctamente se puede desde el botón inicio, en la opción “Ejecutar …” escribir ping sorollae.unizar.es. Aparecerá una pantalla que desaparece enseguida pero donde se pueden leer unos tiempos de respuesta, en ese caso se ve desde el PC el servidor. Si cualquiera de los 2 casos anteriores falla, puede ser por 2 razones: o bien hay un problema en ese momento en la red de la universidad o la configuración del entorno del red del PC es incorrecta. En ese caso se debe mandar un parte a mantenimiento para que configuren correctamente la red. La dirección web para una nueva solicitud de intervención informática recordamos que es: http://moncayo.unizar.es/ccuz/soporte.nsf . 5.2 Revisar el autoexec.bat Si aparece el mensaje > al intentar acceder a la base de datos hay que actualizar el PATH. en Windows XP en inicio -> configuración -> panel de control -> Sistema -> Propiedades del sistema - > Avanzado (ó Configuraicón avanzada en Windows7) -> Variables de entorno -> Variables del sistema Y hay que añadirle la instrucción: SET PATH=C:\OraUXXIEC\bin ; %PATH O bien Añadir al path por delante C:\OraUXXIEC\bin;C:\OraUXXIEC 5.3 Revisar el tnsnames - Si a pesar de haber hecho todos estos pasos correctamente no nos conectamos al programa de Sorolla porque sale un mensaje > podemos sustituir el fichero genérico TNSNAMES.ORA Y SQLNET.ORA de C:\OraUXXIEC\NETWORK\ADMIN TNSNAMES.ORA por otro personalizado para la Universidad de Zaragoza que esta en C:\UXXIECV71\TNSNAMES 5.4 Revisar los valores de DNS y WINS Los valores incorrectos de DNS y WINS son una fuente de errores no fácilmente detectables. Los valores que debe tener cada PC se pueden ver en la pegatina externa donde figura el nombre y la dirección IP de cada PC. Esos valores deben ser los mismos que figuren en: Inicio -> configuración -> panel de control -> conexiones de red y acceso telefonico -> conexión de area local (LAN) -> propiedades (seleccionando el protocolo internet (tcp/ip)) -> Avanzada -> DNS (o WINS). Sorolla 11
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