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La Revista de ADEERA | Número XXXIII | MAYO 2013 asociadas
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Más herramientas al servicio de los usuarios
La Usina incorporó el Código
QR para que usuarios de
smartphones cuenten con una
herramienta rápida y sencilla de
comunicación con la Distribuidora.
Con esta innovación los clientes
tendrán la posibilidad de realizar
consultas y expresar sus
inquietudes ante la empresa vía
SMS de forma instantánea.
Asimismo, para familiarizar a
los clientes con la nueva vía de
comunicación, la Usina les otorgó
un autoadhesivo con el código
QR que recibieron junto con
la factura de servicio eléctrico.
Esta herramienta de comunicación
se suma al vigente servicio
de mensajes por SMS con el que
ya contaba la Distribuidora. En
ambos casos, la vía de comunicación
no presenta un costo
adicional al valor que cobra la
empresa prestadora de telefonía
móvil.
Con la incorporación de tecnología,
la Distribuidora apuesta a
la vanguardia en comunicación
y a reducir cada vez más los
tiempos de respuesta ante las
necesidades de los clientes.
Código QR que se les entregó a
los usuarios.
CIRED, el mayor Congreso
Internacional de Electricidad y
Exposición es el foro líder en la
Distribución Eléctrica.
Se reúne cada dos años en
diferentes lugares de Europa, con
una perspectiva y participación
mundial.
La Conferencia CIRED 2013 es la
22º en la serie y se llevará a cabo
en Estocolmo, en el Kistamässan en
Kista del 10 al 13 de junio.