trabajo en equipo y dirección de reuniones - Portal do comerciante ...
trabajo en equipo y dirección de reuniones - Portal do comerciante ...
trabajo en equipo y dirección de reuniones - Portal do comerciante ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
4.3. CONDUCCIÓN DE UNA REUNIÓN<br />
1. Inicio. Los primeros cinco minutos son <strong>de</strong> <strong>en</strong>trada y<br />
se pierd<strong>en</strong>, a no ser que la exist<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> razones<br />
graves obligu<strong>en</strong> a ir directam<strong>en</strong>te al “grano”.<br />
2. Exposición. La introducción al tema no <strong>de</strong>be ser<br />
larga ni corta. Se ha <strong>de</strong> huir tanto <strong>de</strong> la retórica y <strong>de</strong><br />
la reiteración como <strong>de</strong> la excesiva esquematización<br />
o síntesis, pero <strong>de</strong>be marcarse claram<strong>en</strong>te el objetivo<br />
<strong>de</strong> la reunión y el ord<strong>en</strong> <strong>de</strong>l día o pasos que se<br />
darán para alcanzarlos.<br />
3. Desarrollo. Es necesario para cada punto <strong>de</strong>l<br />
ord<strong>en</strong> <strong>de</strong>l día marcar la tarea y objetivo a <strong>de</strong>sarrollar.<br />
El diálogo g<strong>en</strong>eral com<strong>en</strong>zará inmediatam<strong>en</strong>te,<br />
<strong>de</strong>bi<strong>en</strong><strong>do</strong> ser el primer turno <strong>de</strong> preguntas <strong>de</strong> carácter<br />
aclaratorio, si las hubiera. Igualm<strong>en</strong>te, para cada<br />
uno <strong>de</strong> los puntos <strong>de</strong>l ord<strong>en</strong> <strong>de</strong>l día es necesario<br />
resumir las conclusiones o acuer<strong>do</strong>s toma<strong>do</strong>s, <strong>de</strong><br />
forma que to<strong>do</strong>s los asist<strong>en</strong>tes sean consci<strong>en</strong>tes <strong>de</strong><br />
los mismos y los ratifiqu<strong>en</strong>.<br />
4. Conclusión. Es necesario especificar las conclusiones<br />
firmadas <strong>de</strong> la reunión con los acuer<strong>do</strong>s toma<strong>do</strong>s,<br />
responsabilida<strong>de</strong>s asignadas, próxima reunión,<br />
etc.<br />
Por último, se realiza una evaluación <strong>de</strong> la reunión,<br />
para lo que exist<strong>en</strong> <strong>do</strong>s técnicas fundam<strong>en</strong>tales como<br />
son la autoevaluación y la observación, como ya se ha<br />
explica<strong>do</strong> <strong>en</strong> el aparta<strong>do</strong> anterior.<br />
La acción que sigue a la reunión consiste <strong>en</strong> la anotación<br />
ord<strong>en</strong>ada <strong>de</strong> los acuer<strong>do</strong>s, Acta o Informe, que se<br />
remite a to<strong>do</strong>s los asist<strong>en</strong>tes, recordan<strong>do</strong> los plazos <strong>de</strong><br />
actuación indica<strong>do</strong>s.<br />
11