2 - Prospecta

Solo un 9% de los habitantes de Valencia
compra calzado por Internet
Tan solo un 9% de ciudadanos de la Comunidad Valenciana y la provincia de Alicante manifiestan
haber comprado en alguna ocasión calzado a través de Internet, concretamente un 5% compra
porque encuentra una oferta y solo un 4% lo hace independientemente de que encuentre ofertas.
Estas son algunas conclusiones del estudio realizado por el Instituto de Biomecánica de Valencia
(IBV), promovido por la Asociación al Cuidado de la Calidad de Vida (CVIDA), y que refleja claramente
que “Internet todavía no es uno de los canales habituales de compra de calzado entre el
consumidor final”.
El estudio de los hábitos de compra se llevó a cabo sobre una muestra de 121 hombres y 143
mujeres con edades comprendidas entre los 18 y los 80 años. La encuesta puso de relieve que se
suele comprar calzado una media de 1 a 3 veces al año y solo un 25% de los usuarios lo hace entre
4 y 6 veces. El gasto en un par de zapatos de invierno, por ejemplo, es de menos de 50 euros para
la mitad de las personas consultadas, mientras que un 40% manifestó que invierte entre 51 y 100
euros. El gasto medio se sitúa en 65 euros el par. A lo largo del año se compra entre 1 y 5 pares
de zapatos (algo más del 85%) y la cantidad media de calzado adquirido es de unos 3,5 pares por
persona y año.
El estudio refleja que el consumidor, durante la fase de búsqueda, tiende a recurrir en primer lugar
a las tiendas que conoce (alrededor del 70% de los consultados) y en segundo lugar se acude a
centros comerciales (un 55%), mientras que un 7% utiliza Internet en esta fase.
Puntos de venta
Los puntos de venta más frecuentados por los consumidores son una conocida superficie comercial
y las tiendas de barrio. El 40% de los usuarios acude a estos emplazamientos, mientras que
el resto se reparte por otras cadenas y firmas comerciales. En general, se ha observado que los
operadores multimarca (tanto de calzado como de calzado y ropa) son la categoría de establecimientos
donde suelen acudir en mayor medida los usuarios a realizar sus compras y un 75% de los
usuarios manifiesta que no suele utilizar Internet ni para buscar ni para comprar calzado.
El estudio también ha puesto de relieve que las mujeres adquieren calzado en mayor número de
ocasiones (mayor frecuencia de compra) que los hombres (4 pares frente a unos 2,5 pares, respectivamente)
y mientras que los hombres se decantan por las citadas galería comerciales, las mujeres
se decantan más por las tiendas de barrio y tiendas de marca.
Necesidades y la comodidad como el factor predominante
Por rangos de edad, el estudio del IBV ha detectado que el segmento más joven (19 a 30 años) y
el de mediana edad (31 a 52 años) tienen una mayor presencia en determinadas tiendas de barrio,
mientras que los de mayor edad se decantan por la gran superficie de tipo generalista.
Otro de los factores de compra analizados han sido los motivos que incitan a buscar y comprar calzado.
El 81% de los encuestados manifestó que lo hacía por necesidad objetiva (rotura o desgaste
de zapatos usados o asistencia a un evento), y en porcentajes ya inferiores aparecen los que aluden
a la atracción al ver el producto en un escaparate, verlo primero en otra gente y llamarle la atención,
las ofertas y novedades, ver una tienda abierta y entrar a mirar y la influencia de la publicidad.
Por otro lado, el factor comodidad es el predominante en las características que se buscan en el
calzado, manifestándose a favor de esta cualidad el 94% de los encuestados, siguiéndole las preferencias
por la calidad, la
estética y diseño bonito,
un buen precio, que los
zapatos combinen con la
ropa y, finalmente, la diferenciación
o el diseño
exclusivo.
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Fuente: http://www.
diarioinformacion.com/
elche/2012/01/16/estudio-revela-9-usuarioscompra-calzado-internet/1212200.html