EvaluaciÃ³n del desempeÃ±o por competencias - Facultad de ...

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Objetivo general Brindar al participante un conjunto de conocimientos teóricos y desarrollar la práctica necesaria, para que el participante pueda aplicar en su ámbito de acción un sistema de gestión por competencias. Contribución esperada Al finalizar la actividad el participante deberá haber desarrollado las competencias básicas para interpretar e implantar el sistema de gestión. Trabajando durante el taller ejercicios prácticos de aplicación, de reflexión, y ad-hoc a cada organización. Detectando y aplicando las competencias requeridas y como evaluarlas. Destinatarios Supervisores, Jefes y Analistas de Personal, Estudiantes de Carreras afines, Profesionales y empleados del área. Programa Módulo I. Conceptos y antecedentes de la evaluación de desempeño. Definición de Factores y Grados. La contribución a los objetivos. Qué es evaluar. Tipos de evaluación. Métodos de evaluación. El liderazgo de tres niveles, la evaluación directa, evaluación 360º. Certificación por Competencias en el Mundo. Los requisitos de la Norma ISO 9001:2000 Módulo II. Pasos necesarios para implantar el sistema de gestión. La Misión de la organización. La Visión y las Políticas. Las políticas de recursos humanos. El plan de carrera. Potencial y Desarrollo. Módulo III Concepto de competencia. Competente – Aún No Competente. Los sistemas de motivación humana. Clasificación de las competencias. Modelo del Iceberg. Dificultades en la clasificación. Criterios efectivos de Competencias. Criterios por niveles. Módulo IV La elección de las competencias a evaluar. Recolección de evidencias. Preparación de la documentación. Frecuencia de evaluación. La entrevista y el plan de acción. El compromiso del Evaluador y del Evaluado. Seguimiento e indicadores necesarios. 2
Bibliografía Muy recomendada: “GESTION POR COMPETENCIAS”, Javier Férnandez López. Editorial: Prentice Hall “GESTIÓN POR COMPETENCIAS: EL DICCIONARIO”, Martha Alles Editorial: Granica “EVALUACIÓN DEL PERSONAL”, Kevy – Leboyer, C Editorial: Ediciones 2000, Barcelona “Informe de la Agencia de Certificación de Competencias de la Dirección de Cultura y Educación de la Pcia. De Bs.A. 2007 Recomendada: “Cuadro de Mando Integral (The Balanced Scorecard). Robert S. Kaplan y David P. Norton -Editorial: Gestión 2000 “La Inteligencia Emocional en la Empresa” Daniel Goleman - Editorial: Vergara “La Organización Requerida” Elliott Jaques - Editorial: Granica “La Quinta Disciplina en la Practica” Peter Senge y otros - Editorial: Granica Modalidad de dictado El curso constará de 4 clases presenciales de una duración de 3 horas y una última clase de 4 horas, donde el alumno recibirá un módulo teórico por cada clase y adicionalmente un paquete de ejercicios prácticos. En total las clases presenciales suman unas 16 horas. Modalidad y duración La modalidad es presencial y estará apoyada por correo electrónico para las consultas durante y posteriores al curso. Las actividades que se realizarán serán: Foros presenciales de discusión Consulta al docente a través de e-mail Lecturas complementarias y visita a links de interés Lectura del material semanal y por unidad temática Actividades individuales y/o grupales de aplicación práctica semanal y por unidad temática. Evaluaciones semanales y por módulo sobre la base de trabajos prácticos de aplicación de los conocimientos adquiridos. Evaluación Se requiere la participación en el 75% de las clases y la aprobación de las actividades de aplicación de los conocimientos. 3
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