CARTILLA SUI.pmd - Ministerio de Vivienda

Conceptos Generales
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OPCIÓN 1
SI YA SE TIENE USUARIO Y CONTRASEÑA
INGRESAR CON USUARIO Y CONTRASEÑA
ASIGNADOS
OPCIÓN 2
SI NO SE TIENE USUARIO SUI
SOLICITAR EL USUARIO Y CONTRASEÑA
PARA ACCESO AL SUI (VER SECCION 1.1.1)
IMPORTANTE
El SUI tiene un servicio de soporte en el que se atienden las inquietudes
y solicitudes de los prestadores de servicios públicos relacionadas
principalmente con el reporte de información. Este servicio es prestado
por personal calificado y capacitado continuamente en temas
relacionados con servicios públicos y en la operación de las
aplicaciones contenidas en el SUI.
DONDE ACUDIR EN CASO DE TENER ALGUNA DIFICULTAD CON EL SUI...
HORARIO SOPORTE SUI
Lunes a sábado 8:00 a.m. a 8:00 p.m., Domingos y festivos 10:00 a.m. a 4:00 p.m.
MECANISMOS DE ACCESO
Via Web: Al ingresar al SUI con su usuario y clave tiene acceso a la aplicación centro de soporte
donde puede efectuar solicitudes en línea y consultar el estado de estas.
Correo Electrónico: enviando un e-mail a la cuenta de correo sui@superservicios.gov.co
Vía Telefónica: Marcando al teléfono (1) 6913005 Ext. 2064.
1.1.1 Solicitud de usuario y contraseña
Procedimiento
INGRESANDO a www.sui.gov.co dar clik en la
opción solicitud de usuario - RUPS
Una vez se ingrese al SUI, en la parte izquierda
se encuentra el vínculo.
“Solicitud de Usuario – RUPS”,
donde al dar click se despliega una pantalla,
la cual dispone de una serie de campos
de información de la persona
que realiza la solicitud y datos del prestador,
los cuales deben ser diligenciados para completar
la solicitud con éxito.
Sistema Único de Información - SUI