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Contáctenos Philips Iluminación México pone a su disposición diferentes canales de comunicación a fin de brindarles un mejor servicio. Servicio al Cliente A través de nuestras líneas de servicio al cliente usted podrá hacer consultas sobre sus órdenes de compra, nuestras existencias, tiempos de entrega y otros temas relacionados con el estado de sus pedidos. Teléfonos: (+55) 5269 9119 (+55) 5269 9025 (+55) 5269 9127 (+55) 5269 9129 Estado de Cuenta Si requiere información sobre el estado de su cuenta y su cupo de crédito, comuníquese con nuestra de área Crédito y Cobranza a los teléfonos: (+55) 5269 9126 (+55) 5269 9269 (+55) 5269 9071 Comercio Electrónico (LuzNet) LuzNet es el portal de comercio electrónico de Philips Iluminación a través del cual usted podrá realizar sus pedidos, consultar el estado de sus ordenes, de su cartera, la disponibilidad de nuestros productos, fichas técnicas, enterarse de nuestras promociones y nuevos productos. Si aún no posee un número de usuario, entre en contacto con nosotros y empiece a disfrutar de sus beneficios. www.luznet.philips.com Información y Soporte Técnico: (+55) 5269 9133 ebusiness.mexico@philips.com Smartlight A través de nuestra línea gratuita usted podrá hacer consultas sobre información técnica, inscribirse en nuestros cursos y programas de capacitación, tramitar la solicitud de garantías, el registro y seguimiento de quejas y reclamos. Línea gratuita: 01800 508 9000 Tel. (+55) 5269 9139 Fax. (+55) 5269 9150 smartlight.mexico@philips.com Centro de Aplicaciones en Iluminación (LAC) Philips Iluminación pone a su disposición nuestro Centro de Aplicaciones (LAC) a través del cual usted podrá profundizar sus conocimientos en iluminación y sobre nuestro portafolio de forma didáctica y personalizada. Si está interesado en alguno de nuestros cursos, comuniques a nuestra línea gratuita 01800 508 9000 o al Smartlight para inscribirse y enterarse sobre sus horarios de atención. 50
Philips Mexicana S.A. de C.V. Av. La Palma No. 6 Col, San Fernando La Herradura, 52784 Huixquilucan, Estado de México Línea de atención al Cliente: 01 800 508 9000 o 5269 9139 www.lighting.philips.com.mx Fecha de publicación: Agosto de 2012 Philips se reserva el derecho de modificar la información sin previo aviso y no se hace responsable por errores u omisiones en este documento.
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