Círculos de Control de Calidad

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Calidad. • Las empresas tienen como propósito fundamental atender satisfactoriamente a sus clientes. • Con bienes y servicios en condiciones de calidad. • Entendiéndose ndose la Calidad como la plena satisfacción n de las necesidades de los clientes.
Productividad • Es el resultado que obtiene la empresa al trabajar con calidad. • Es el beneficio integral que obtiene la empresa y sus trabajadores al satisfacer las necesidades de sus clientes y contribuir al desarrollo económico de su país.
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