catalogo e-connecta.pdf

Internet
E-commerce
Sucursal automatizada las 24 hrs del dia.
Vender a través de internet directamente al
consumidor final, digitalizar procesos
comerciales de gestión con la web y añadir valor
a la relación con nuestros clientes y reducir
costes (pedidos online, consultas de facturas y
albaranes, catálogos electrónicos, consulta de
tarifas personalizadas) son posibilidades reales
que nos ofrece el comercio electrónico.
Supone una oportunidad y una amenaza,
podemos ampliar mercados y captar nuevos
clientes, pero también es cierto que nuestros
clientes de toda la vida ahora pueden comprar
a empresas geográficamente distantes, lo que
sí es cierto es que se ha consolidado como un
canal de distribución más y que no podemos
obviarlo.
Es sencillo (relativamente) hacer una tienda
online y despachar pedidos (cobrar y enviar).
Pero si queremos desarrollar un canal de venta
online que sea rentable debemos de acudir a
especialistas que sean capaces de desarrollar
un proyecto de tienda online o comercio
electrónico profesional y personalizado que
contemple, además de la tecnología, aspectos
como la usabilidad, la captación y fidelización
de clientes, la promoción y el marketing online,
la integración con redes sociales, la logística y
el servicio, los medios de pago....