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¡La seguridad es lomás importante!Para poder bucear en destino, es obligatorio estar en posesiónde un seguro de asistencia sanitaria que cubra dicha actividad.Se deberá entregar en la agencia de viajes en la que hagas lareserva el nombre de la compañía aseguradora, nº de póliza yfecha de caducidad.Si no estás federado o tienes un seguro anual que cubra laactividad de buceo, consulta nuestras propuestas de segurosde cobertura sanitaria incluido el buceo.RESUMEN DE COBERTURAS DEL SEGURO BÁSICO DE VIAJEINCLUIDO EN LOS PROGRAMAS DE ESTE FOLLETOVálido para estancias máximas de 30 días consecutivos en el extranjero para españoles o portugueses de cualquieredad, salvo que se especifi que lo contrario. Consultar condiciones generales.ASISTENCIA MÉDICA• Gastos médicos en el extranjero a consecuencia deenfermedad sobrevenida o accidente, hasta un máximode 600 euros en Europa y Ribereños del Mediterráneo(incluido Egipto) y de 2.000 euros en Resto del Mundo.Se excluye en cualquier caso los gastos médicos derivadosde la práctica de buceo.• Desplazamiento de una persona para acompañar alasegurado hospitalizado más de cinco días.• Gastos de estancia de una persona para acompañaral asegurado hospitalizado más de cinco días, hasta 30euros/día y hasta un máximo de 10 días.• Prolongación de estancia en Hotel por enfermedadsobrevenida o accidente, hasta 90 euros/día y con unlímite de 10 días.• Regreso anticipado de los Asegurados acompañantesen caso de Traslado Sanitario o por fallecimiento delAsegurado.• Regreso del asegurado en caso de defunción de unfamiliar (cónyuge, hijos, padres, abuelos, hermanos, suegros,yernos, nueras, cuñados).• Traslado sanitario de enfermos y heridos, ilimitado.• Transporte de restos mortales, ilimitado.ASISTENCIA EQUIPAJES• Pérdida, daños y robo de equipaje facturado hasta 30euros por objeto y un máximo de 300 euros.• Pérdida Conexión de Vuelos que suponga más de 6horas de espera hasta un límite de 90 euros.SERVICIOS DE INFORMACIÓN• Servicio de Información Médica en el extranjero.• Servicio de Información Legal 24 horas.Notifi cación de los siniestros:Cuando se produzca alguno de los hechos objeto de lasprestaciones garantizadas, el Asegurado solicitará porteléfono a EUROP ASSISTANCE la asistencia correspondiente:Desde ESPAÑA : 902 38 55 38Desde EL EXTRANJERO : 34 91 514 99 91Nº de Póliza INCLUSIÓN: 9L7Nº de Póliza ANULACIÓN opcional: 5C4Nº de Póliza EQUIPAJES opcional: 5C3Para tener derecho a cualquiera de las prestacionesobjeto de esta póliza, el asegurado ha de ponersepreviamente en contacto con EUROP ASSISTANCE,mediante llamada telefónica las 24 horas del día /365días al año. Para el reembolso de cualquier gasto seráindispensable la presentación y envío de facturas y justificantes originales a:EUROP ASSISTANCE, APTDO. DE CORREOS36316 - 28020 MADRID.TIPO DE SEGURO Ámbito de la Cobertura Precio por PersonaSeguro Básico de Asistencia en ViajeMundialIncluido en el Precio de losPaquetesEspaña 5SEGURO OPCIONAL ANULACIÓNResumen de coberturas. Consultar condiciones generales• Gastos de anulación de viaje no iniciado, hasta ellímite de 1.800 euros en España, hasta 2.500 eurosen Europa y Ribereños del Mediterráneo (incluidoEgipto) y hasta 3.500 euros en el Resto de Mundo.• Gastos de anulación de viaje ya iniciado, hasta unmáximo de 300 euros en España, hasta 500 euros enEuropa y hasta 600 euros en el Resto del Mundo.SEGURO OPCIONALMODULO DE EQUIPAJES* Pérdida, daños y robo de equipajes facturado, hasta150 euros por objeto y hasta un máximo de 1.500euros.* Demora del equipaje, por demora superior a 6 horasy hasta un máximo de 350 euros.* Demora de viaje, por demora superior a 12 horas yhasta un límite de 150 euros.* Demora de viaje por “overbooking” en medio detransporte aéreo, por demora superior a 6 horas yhasta un límite de 200 euros.* Pérdida de conexión de vuelo, para más de 6 horasy hasta un límite de 200 euros.SEGURO OPCIONAL DE ACCIDENTES DEBUCEO Y SNORKEL “SCUBA MEDIC”Póliza LLOYD’S: SM1328. Ámbito: Mundial. Consultarcondiciones generales. Resumen de Coberturas:• Gastos médicos: 30.000 euros• Tratamientos hiperbáricos: 30.000 euros• Repatriación de emergencia: 30.000 euros• Gastos de alojamiento y transporte: 5.000 euros• Gastos de búsqueda y rescate: 30.000 euros• Muerte: 6.000 euros• Invalidez Permanente: 6.000 euros• Responsabilidad Civil: 150.000 eurosSeguro Opcional Anulación de ViajesEuropa y Ribereños Mediterráneo(Incluido Egipto)9Mundial 13Seguro Opcional Accidentes de BuceoDiario Mundial 6Semanal Mundial 14En caso de accidente de buceo contactar conla empresa de asistencia internacional“CEGA Assistance Group”al teléfono gratuito: +44 1243 621 562Mensual Mundial 20Anual Mundial 35Seguro Opcional de Equipajes Mundial 734
Viajes de BUCEO 2011 Notas importantesMUY IMPORTANTE: Todos los programas publicadosen este catálogo, así como las ofertas de éstosque se puedan publicar en el futuro, están sujetosa las Condiciones Generales del contrato de Viajescombinados. Condiciones que le deben ser entregadasjunto con el resto de la documentación del viaje. Lerogamos que las solicite, las lea detenidamente y lasfirme. También puede encontrar una copia en www.solplan.esORGANIZACIÓNLa organización de estos viajes combinados ha sidorealizada por: Operadores Vacacionales, S.L.U., condomicilio social en C/. Molinos de Gofío, s/n. · CentroComercial El Trompo, local 10, 3ª planta · PolígonoIndustrial San Jerónimo · 38312 La Orotava · C.I.F.:B-38044921 · IC-39.ERRATASLas modificaciones o erratas que se puedan publicardespués de la impresión de este catalogo, apareceránpublicadas en la página web: www.solplan.esPRECIOSEl precio del viaje combinado ha sido calculado segúnlos tipos de cambio, tarifas de transporte, coste delcarburante, tasas e impuestos aplicables en la fecha deedición del catalogo. Cualquier variación del precio delos citados elementos podrá dar lugar a la revisión delprecio final del viaje. Con motivo de eventos especiales,deportivos, puentes, festividades locales, visitas demandatarios, etc., el precio del viaje (hoteles, entradas,transportes locales, etc.) puede verse alterado sobre elprecio publicado en el catálogo.Los precios publicados en este catalogo se basan enun mínimo de 2 personas (salvo especificación contraria)existiendo suplementos en caso de ser un único viajero.PASAPORTES Y VISADOSLos documentos de todos los pasajeros deberán estar enregla y el cliente tendrá que comprobar que el pasaporte,visado o DNI son los exigidos por la reglamentacióndel país que va a visitar (consulte en las embajadas yconsulados correspondientes). Serán por su cuenta laobtención del pasaporte o cualquier otro requisito exigido.Los ciudadanos de otras nacionalidades deberán consultarcon las representaciones consulares u organismoscompetentes los requisitos de entrada en cada país.En caso de ser rechazada por alguna autoridad ladocumentación o sea denegada la entrada en el país porno cumplir los requisitos que se exigen o por no poseerla misma, la Organización no será responsable de losgastos adicionales ni hará devolución del precio delviaje. Los menores de 18 años deben llevar un permisoescrito firmado por padres o tutores. Los menores ybebés deben llevar DNI y/o pasaporte, además de otrosdocumentos si fuera necesario (ej: visado).HOTELES· Con independencia de la información sobre la categoríaoficial del establecimiento en cada país, puede incluirse,para su mejor comprensión, indicaciones tales como tresestrellas superior, semilujo, etc., que no se encuentranreconocidas oficialmente y responden a una valoraciónsubjetiva del establecimiento o de la Organización.· Los precios publicados en este catalogo están basadosen habitaciones doble estándar. Se establece sólo laexistencia de habitaciones individuales o dobles. Lashabitaciones dobles podrán tener dos camas separadaso una sola cama válida para dos personas. Las terceraspersonas y los niños, que compartan habitación sealojarán en las camas existentes. Ya que en la mayoría delos hoteles, no existen verdaderas habitaciones triples /cuádruples. En algunos casos y dependiendo del hotel,se podría añadir sofá cama, cama supletoria o litera.· La mayoría de establecimientos establecen la ocupaciónde las habitaciones desde el día de llegada entre las 13y las 15 horas; debiéndose abandonar el día de salidaentre las 11 y las 13 horas.· En los vuelos cuya llegada a destino se realice despuésde las 12.00 horas, el primer servicio del hotel (cuandoesté incluido en el viaje) será la CENA. Asimismo, envuelos cuya llegada se realice después de las 19.00horas, el primer servicio del hotel, será el ALOJAMIENTO.Algunos hoteles permiten mantener la habitación el díade salida hasta más tarde, previo pago de un importe.Rogamos consulten en el hotel. En ciertos casos ydebido a la hora temprana de un traslado al aeropuertoo viceversa, cabe la posibilidad de que no pueda usarseel servicio de desayuno, almuerzo o cena, el día de dichotraslado, lo que no dará derecho a reembolso.· Algunas instalaciones en algunos hoteles sonoperativas en fechas concretas y no toda la temporada(el aire acondicionado, calefacción, piscinas, jacuzzisclimatizados, restaurantes, etc.), así como los horarios dela puesta en marcha de dichos servicios. Los serviciosde aire acondicionado / calefacción pueden encontrarsesujetos a horarios que determine el establecimientohotelero.· Es habitual que algunos establecimientos exijan para elservicio de cena vestimenta formal.· RegímenesHA: Sólo alojamiento HD: Habitación y desayunoMP: Media pensión PC: Pensión CompletaSP: Según programa TI: Todo IncluidoLos precios no incluyen bebidas en las comidas, salvoque se especifique lo contrario. La mayoría de los hotelesconsideran la MP como desayuno y cena.En caso que los clientes decidan no hacer uso de algunade las comidas incluidas en el régimen de estanciacontratado, el hotel se reserva el derecho de ofrecerla posibilidad de que éstas sean sustituidas por unpicnic. Si no fuera posible ofrecerlo, no será causa dereclamación ni reembolso.· Tarjetas de CréditoAlgunos hoteles, le solicitarán el número de su tarjetade crédito con autorización crediticia, como garantía desolvencia. Rogamos que a la salida del hotel, liquidenlos gastos y de no tenerlos, exijan que les sea devueltoel impreso firmado en blanco con los datos de su tarjetade crédito. La organización reclina toda responsabilidadsobre las tarjetas de crédito.NOCHES EXTRASEl precio de cualquier estancia con distinto número denoches a los publicados, se calculará siempre añadiendoal precio de la estancia inmediata inferior el número denoches extras necesarias.El precio de la noche extra no será nunca deducido de losprecios publicados ni será aplicable a prolongacionespedidas en destino ni a reservas efectuadas en origen,que no incluyan la totalidad de los servicios.El precio de la noche extra será siempre el de la fechareal de estancia y no el de la fecha de salida.EQUIPAJESEn cuanto al transporte terrestre se refiere, se entenderáque el equipaje y demás enseres personales del usuariolos conserva consigo, cualquiera que sea la parte delvehículo en que vayan colocados, y que se transportapor cuenta y riesgo del usuario. Se recomiendaa los usuarios que estén presentes en todas lasmanipulaciones de carga y descarga de los equipajes.En cuanto al transporte aéreo, ferroviario, marítimo ofluvial de equipaje son de aplicación las condicionesestablecidas por las compañías transportistas, siendo elbillete de pasaje el documento que vincula a las citadascompañías y al pasajero.En el supuesto de sufrir algún daño, demora en la entregao extravío, el consumidor deberá presentar, en el acto, laoportuna reclamación a la compañía de transportes.El transporte del equipaje y las posibles incidenciasderivadas de éste quedan en este caso fuera del ámbitode gestión de la agencia mayorista. En caso de querertransportar para sus vacaciones equipaje de ampliovolumen (bicicletas, tablas de surf, etc.), deberá abonarel correspondiente suplemento. Consultar.TARIFAS AÉREAS/ VUELOS Y TASASLas condiciones especiales de las tarifas aéreas nosobligan a informar que el precio puede verse modificadoen función de la disponibilidad de plazas. Si los vuelosinternacionales o domésticos sufriesen alteraciones ensu día de operación u horarios, los itinerarios podránverse modificados. En algunos casos, ciertos tramosaéreos se realizarán con una aerolínea que no figureen el billete aéreo ni en la confirmación de la reserva,debido al uso de códigos compartidos y alianzas que hayentre las compañías. Estos acuerdos son reconocidos yaceptados por aviación civil.Tasas aéreas: El importe publicado de las tasas, esaproximado, ya que varían según la fecha del viaje,la divisa, las rutas y las paradas. El importe final secomunicará al emitir los billetes aéreos.Tasas de carburante: Deben incluirse en el billete deavión, y su importe final se notificará al mismo tiempoque las tasas aéreas.Tasas de aeropuerto: Impuestos locales de entrada y/osalida en cada país, que no pueden incluirse en el billetey el pasajero debe abonar en cada aeropuerto.TRASLADOSSe entiende que todos los traslados son en servicioregular, excepto que se indique lo contrario. Si debidoal extravío de equipajes a su llegada al aeropuerto, oretrasos en los controles de pasaporte, policía o aduana,se retrasa en su salida, rogamos avise al transferista/ chofer o a nuestro representante para que puedanreorganizar su traslado, en caso contrario no podremosgarantizar la prestación.EL PRECIO DEL VIAJE COMBINADO NO INCLUYEVisados, maleteros, propinas (en algunos programasy países son obligatorias), tasas aéreas, tasasgubernamentales, excursiones que no estén incluidasen el itinerario del viaje, certificados de vacunación,regímenes alimenticios especiales, lavado y planchadode ropa, servicios de hotel opcionales, y en general,cualquier otro servicio que no figure expresamente enel apartado ìel precio del viaje combinado incluyeî o noconste específicamente detallado en el programa/oferta,en el contrato o en la documentación que se entrega.En los regímenes alimenticios que incluyan almuerzo ocena, estos nunca contemplan las bebidas, que deberánabonarse en el establecimiento.GASTOS DE GESTION Y CANCELACIÓNEn todo momento el usuario o consumidor puededesistir de los servicios contratados o solicitadosteniendo derecho a la devolución de las cantidades quehubiera abonado, tanto si se trata del precio total comodel anticipo depositado, pero debido a las especialescondiciones de contratación de los Viajes de Buceoy de conformidad con lo establecido en el art. 160.bdel RDL1/2007, deberá indemnizar a la AgenciaOrganizadora por los conceptos que a continuación seindican:Si la anulación se produce en los siguientes números dedías previos a la salida, se podrán producir, al menos, loscorrespondientes gastos de cancelación:Entre 60 y 30 días antes de la salida, 20% del importetotal del viaje. Entre 29 y 15 días antes de la salida, 50%del importe total del viaje. Entre 14 y 8 días antes de lasalida, 75% del importe total del viaje. 7 días o menosantes de la salida, 100% del importe total del viaje.Además, si en el Viaje está incluido un Crucero los gastosde cancelación del mismo serán los siguientes:Hasta 60 días antes de la salida, 10% del importe totaldel Crucero. Entre 59 y 30 días antes de la salida, 50%del importe total del Crucero. Entre 29 y 15 días antesde la salida, 75% del importe total del Crucero. 14 díaso menos antes de la salida, 100% del importe total delCrucero.Hay cruceros que tienen condiciones especiales decancelación las cuales serán notificadas al cliente.Además y en concepto de seguro y gastos de gestiónpodrá ser aplicado unos gastos de cancelación de 90euros por persona. Una vez emitidos los billetes de lascompañías aéreas los gastos de cancelación suelen serdel 100% del importe del billete independientemente delplazo de cancelación.En caso de abandono del establecimiento antes de lafecha contratada, Solplan no se compromete a efectuardevolución alguna.Si por causas ajenas a la organización, no se realizantodas las inmersiones de los paquetes de buceo, Solplanno se compromete a efectuar deducción alguna.Fecha de edición: 11 de Abril 2011Vigencia del catálogo: 1 de Mayo a 31 Octubre 2011Código de folleto: V11NG35
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